Um pouco de tudo...

Automedicação - Um problema do Brasil

2011-08-13T06:10:00.000-07:00

A Cultura é um dos problemas do Brasil de hoje, praticado por mais de 80% da população. Tudo começa pelas mães que em mais de 50% das vezes é quem medica o filho. Já o funcionário da farmácia é responsável por dois em cada dez casos de automedicação.

A wiki defina automedicação como:

A automedicação é a prática de ingerir medicamentos sem o aconselhamento e/ou acompanhamento de um profissional de saúde qualificado, em outras palavras, é a ingestão de medicamentos por conta e risco por um indivíduo

Agora, para conscientizar, vamos ilustrar com uma historinha:

Um jovem médico, viajando de carro, percebeu que estava ficando sem combustível.
Entrou num vilarejo e dirigiu-se a um posto de gasolina para abastecer o carro. Não viu uma
viva alma no posto e, apesar de buzinar várias vezes, ninguém vinha atendê-lo.

Finalmente apareceu um rapazinho que lhe disse:
- Não adianta buzinar, porque o posto está fechado; a filha do dono morreu ontem e todos estão no velório.

O jovem médico pensa uns segundos e chega à seguinte conclusão:
- Se não posso prosseguir e não sei a que horas irão retornar, vou até ao velório também, já que não posso fazer mais nada.

Lá chegando, aproxima-se do caixão por mera curiosidade, e de repente, observa algo extremamente raro. Chama o pai da 'falecida' e diz-lhe:
- Olhe, sou médico, a sua filha não está morta, está em estado catatônico; parece morta, mas está viva!

O pai, nervosíssimo, pergunta:
- O Sr. pode fazer alguma coisa?

O jovem médico, explica-lhe que há uma possibilidade, embora remota, de trazê-la à vida. Para isso, teriam que submetê-la a uma sensação muito forte. Pergunta então ao pai:
- A sua filha tinha namorado?

Embora estranhando a pergunta, o pai respondeu sim, e que ele se encontrava presente.
Bem, disse o jovem médico, então tirem o corpo do caixão, levem-no para uma cama junto com o namorado e deixem que eles façam sexo. Ainda que com algumas reservas, o pai dá ordens para que seja feito tudo o que o doutor disse, mas pede para que ele fique, a fim de comprovar o 'resultado'.

Passadas quatro horas abre-se a porta do quarto e, como por um milagre, a moça aparece vivinha da silva! Foi uma grande alegria para todos, que logo programam uma festa e convidam o jovem doutor.

Este se desculpa, alegando que tem de ir visitar um familiar que se encontra doente, mas promete passar pela aldeia na viagem de regresso.

Tanque cheio, o médico prossegue sua viagem.

Passados 15 dias ele regressa e decide cumprir o que prometera: passar pela aldeia para ver como estava a jovem ex-defunta.
Ao chegar ao posto, avista o mesmo rapaz, que desta vez está ali tomando conta do negócio.

Assim que reconhece o doutor, o rapaz corre desesperado ao seu encontro e lhe diz:
- Graças a Deus que o senhor voltou! Não sabíamos como encontrá-lo e estávamos a sua espera! O Sr. Engrácio, pai da menina que o senhor salvou, morreu há 10 dias! Metade do vilarejo já comeu o cú do velho, mas nada do homem ressuscitar!

MORAL DA HISTÓRIA:
O MESMO MEDICAMENTO NÃO SERVE PARA TODOS!

Não se automedique, nem aconselhe medicamentos a ninguém, procure um médico!

EM TEMPO:
NÃO TENTEM JAMAIS ME RESSUSCITAR! Quero seguir em paz!

Levomi - Busca de Imóveis na Web

2011-08-02T13:26:00.000-07:00

Há pouco tempo atrás, o Rio de Janeiro ganhou o direito de sediar a Copa do Mundo de 2014 e o direito de sediar os Jogos Olímpicos de 2016, com isso a maioria das pessoas que alugavam imóveis no Rio de Janeiro perdeu o direito de continuar alugando ~~o mesmo~~ imóvel. Mas Por quê?

Os Jogos com certeza trarão Bilhões de Reais em investimentos ao Estado; unindo isso à nova Política de Segurança, pacificando os morros da cidade, temos essa bolha se formando no mercado imobiliário do Rio de Janeiro. Em alguns bairros os preços dos aluguéis subiram até 146%. Algumas administradoras de imóveis simplesmente preferem não renovar os contratos de alugueis vigentes (mesmo que com um índice fora de contrato), para alugar para outro locatário (inquilino) por 2x o valor anterior.

Bem, isso aconteceu comigo, meu contrato de aluguel findou-se em Nov/2010 e, por mais que eu fosse um zeloso inquilino, sempre tenha pagado os alugueres em dia e tenha ofertado pagar um novo valor mensal de aluguel 1.4x maior que o anterior, a administradora se recusou a renová-lo. ~~[Tomara que o próximo inquilino atrase e quebre todo o imóvel]~~

Assim, tive que dar início a tortuosa Busca por um imóvel no RJ. Oôh coisinha difícil! Mas eu sabia o que eu queria: Um imóvel (casa ou apartamento) de 2 ou 3 quartos na região da Tijuca, Vila Isabel, Grajaú, Maracanã, Usina ou Praça da Bandeira. Eu achava que como meu desejo era bem flexível, iria encontrar rapidamente um imóvel que atendesse minha necessidade. Enganei-me!

Comecei buscando na internet. Vários sites, alguns de classificados, outros agregadores e os diretos das imobiliárias. Em TODOS eu encontrei problemas: em uns eu só podia buscar por CASAS ou por APARTAMENTOS, ou pior, quando buscava por casas, fazia diferença se a casa fosse de rua ou casa de vila. Poxa, eu só queira um IMÓVEL para morar. Ou eu buscava por 2 quartos ou buscava por 3 quartos. Ou buscava na Tijuca, ou no Grajaú. Confesso, estava ficando maluco, refazendo buscas infindáveis nos mesmos sites para encontrar imóveis elegíveis ao meu gosto.

Quando encontrava, ligava e sempre já estava alugado ou já tinha “ficha” na frente. Quando eu dava a sorte de encontrar algum que ainda não tivesse ficha, já tinha ido alguém ver antes de mim, e já iria para a imobiliária no dia seguinte levar a documentação.

Cheguei a ligar para várias imobiliárias e administradoras para falar que sou bom pagador, com renda fixa e estava procurando um imóvel (passava a configuração que desejava) e pedia para que me informassem quando um imóvel do gênero ficasse disponível. TODAS respondem que não praticam esse serviço e que a demanda é muito grande para administrar o desejo de todos.

Dado esse cenário, eu resolvi fazer um programa super específico para realizar todas essas buscas para mim. Feito, eu o agendava para rodar todos os dias durante a madrugada e pela manhã conferia o resultado. Consegui alugar o apartamento em aproximadamente uma semana.

O Site levomi.com.br é o resultado deste programa. Peguei o core do programa que tinha feito, retirei as restrições a outros imóveis e tentei colocar em uma interface simples, em que o usuário possa realizar a busca que desejar (combinada ou simples) nos grandes sites de imóveis, e o que é melhor, como minha ideia era ajudar aos outros afim de acelerar o processo de busca por um novo imóvel, é tudo 100% grátis para o usuário. A ideia é você perguntar ao levomi.com.br e ele te apontar o caminho. O site é apenas um agregador.

Confira!

Estabilidade da Empregada Doméstica Gestante

2011-03-17T12:41:00.000-07:00

Antes da Lei 11324 de 2006, o que valia para este assunto era a Constituição de 88 e havia jurisprudência majoritária da qual afirmava que a garantia de emprego da empregada gestante, não se aplicava ao empregado doméstico.

A Lei 11324/06, que passou a dar garantia de emprego as empregadas domésticas, é a mesma Lei que prega dedução no imposto de renda concedida ao empregador, por força dos recolhimentos previdenciários relativos ao seu empregado doméstico.

Artigo 4º - A. É vedada a dispensa arbitrária ou sem justa causa da empregada doméstica gestante desde a confirmação da gravidez até 5 (cinco) meses após o parto.

Fonte: Juslaboral.net

Links Interessantes:

Como se comportar ao ficar desempregado

2011-01-26T12:32:00.000-08:00

Acho que todo trabalhador já passou ou vai passar por esse momento na vida. Para alguns, este momento dura ~~ou irá durar~~ pouco tempo... mas as vezes isso pode perdurar... mas do que gostaríamos.

Achei esse post no OutroLado e gostei muito. Segue grande parte do texto, mas se preferir confira na íntegra, clicando aqui.

O que fazer quando se fica desempregado?

• A primeira providência é assimilar a idéia de que está sem emprego, e é bom fazer isso rapidamente.
• Procure listar todos os seus compromissos financeiros. É importante saber o que tem a pagar.
• (...) Liste todas as pessoas que pode te ajudar a encontrar uma nova colocação no mercado.

(...) Tenha consciência que ficar em casa sem fazer nada pode abaixar sua auto-estima e aumentar suas preocupações. Então, é preciso encontrar alguma atividade para o período sem emprego, mesmo que seja fazer um trabalho voluntário. Veja mais algumas dicas:

• Não se deixe abater pelo fato de estar desempregado. As empresas não querem saber que você precisa delas, mas sim o que você pode fazer por elas.
• (...) 10% dos profissionais nas organizações estão prontos para serem mandados embora. Então, se você foi dispensado porque a empresa precisava diminuir o número de colaboradores, em algum momento de crise, provavelmente, fazia parte dos 10%. As estrelas, aquelas que ajudam a empresa a ir para frente, mesmo em momentos de crise, geralmente não são demitidas. Analise suas atitudes antes de ser demitido. Aprenda com seus erros!
(...)
• Monte uma estratégia para passar pelo processo de seleção. O que mais tira pessoas de vagas, em que, com certeza, poderiam ter sucesso, não é o conhecimento, mas sim o lado psicológico. Evite ser um derrotado. Mostre que você aprendeu e cresceu profissionalmente com seus erros. Seja um otimista e não um pessimista. Mostre o que pode fazer de bom pela empresa.
• Converse com ex-colegas e ex-chefes para descobrir onde errou. (...)
• Não fique lamentando o que já passou, senão não vai enxergar as novas oportunidades que aparecerão.
• Peça ajuda. Procure as pessoas que você acha que podem te ajudar e ofereça trabalho. Mas tome cuidado, porque ninguém irá te indicar se não confiar em você. Portanto, seja confiável! E tenha sucesso!

Por Sonia Jordão em OutroLado.com.br

2011: Resoluções de Ano Novo para viajantes

2010-12-28T17:57:00.000-08:00

Eu estou muito tempo sem tempo para postar, e como o fim do ano se aproxima e viajar é muito bom! Achei um texto ótimo do Ricardo Freire sobre Resoluções de Ano Novo que todo amante de novos ares deveria fazer.

Na cultura brasileira a virada do ano é uma época mágica em que zeramos a conta: toda ziquizira vai embora junto com as sete ondas que pulamos à meia-noite. Basta estar num lugar auspicioso e desejar com força para que nossos planos para o ano seguinte se realizem. É uma brincadeira divertida. Mas não custa nada combinar as nossas tradições com os costumes dos povos do hemisfério norte, que aproveitam esta época para formular Resoluções de Ano Novo – uma pequena lista de providências para melhorar a vida no ano seguinte. Aqui vão algumas ideias de resoluções de ano novo que vão fazer você aproveitar melhor todos os seus desejos de viagem em 2011.

Habilitar seu cartão de banco para saques no exterior. Onde consigo a melhor cotação para reais em Buenos Aires? E em Santiago? Levo dólares ou euros para Praga? E para o Marrocos? Onde troco travelers cheques sem comissão na Cidade do Cabo? Abre domingo? Ninguém mais precisa ter essas dúvidas. Se você habilitar o seu cartão de banco para saques internacionais, vai poder retirar moeda local em praticamente todos os caixas automáticos (não só os do seu banco). A cotação é melhor do que a de qualquer casa de câmbio, e as taxas não pesam se você fizer saques equivalentes a 200 dólares de cada vez.

Comprar uma mala de quatro rodinhas. Pare de arrastar mala! À diferença das colegas de duas rodinhas, uma mala de quatro rodinhas não é arrastada – ela acompanha você quase sem esforço. A que melhor funciona é a de tamanho médio (65 cm de altura, em pé). A propósito: a viagem fica muito melhor quando você não leva mala grandalhona. Procure fazer sua roupa caber numa mala média, e você vai adorar a diferença.

Tomar vacina contra febre amarela. Não há dia em que não me apareça alguém desesperado para saber se é necessário mesmo ter certificado de vacinação contra febre amarela para ir ao Caribe ou fazer uma conexão (ou mesmo escala) em Lima, Bogotá ou Caracas. Apesar de, na prática, poucos agentes de imigração realmente procurarem pelo certificado no nosso passaporte, no papel a lista de lugares que exigem a vacina é extensa. E não adianta se vacinar imediatamente antes do embarque: a inoculação só tem efeito depois de 10 dias. Livre-se dessa preocupação tomando o quanto antes a vacina – a validade é de 10 anos.

Organizar suas milhas. O real valorizado não serve apenas para viajar ao exterior: juntar milhas no cartão de crédito está moleza. Com o dólar atual, cada R$ 1,70 em compras vale uma milha (ou mais, nos cartões que conferem mais de uma milha por dólar gasto). E o que é melhor: ao longo do ano as companhias aéreas têm feito promoções de milhas reduzidas, rentabilizando a sua conta. Troque já seu cartão sem benefícios por um que dê milhas e concentre seus pontos num único programa de milhagem.

Fazer check-in antecipado. Você já está habituado a comprar passagens pela internet. Dê um passo à frente, e passe também a fazer o check-in online. Visite os sites das companhias aéreas e familiarize-se com todas as alternativas; em muitos casos dá para imprimir o cartão de embarque antes de sair de casa. A fila para despacho de bagagem sempre anda mais rápido do que a do check-in; boa parte dos perrengues de aeroporto é eliminada com esse simples procedimento.

Viajar pelo Brasil na baixa temporada. Dei este conselho nas resoluções de 2010 (publicadas em fevereiro, depois das férias), e repito para 2011. Não pense que os preços para viajar em janeiro pelo Brasil se mantém altos assim o resto do ano. O Brasil fica bem mais em conta quando você viaja fora de férias e feriadões. O segredo da economia está em comprar passagens aéreas com antecedência. Hotéis de cidade oferecem tarifas reduzidas nos fins de semana; pousadas estão abertas a negociação e os resorts informam tarifas mais razoáveis para quem compra diretamente ou via sites de reservas. Experimente.

Pesquisar opiniões antes de reservar. A internet é uma mina de depoimentos sobre hotéis, lugares, passeios. Muita gente, porém, só se lembra de conferir a experiência dos outros depois de fazer reservas (muitas vezes, sem possibilidade de reembolso). É um péssimo momento para pesquisar, e não apenas pelos motivos óbvios. Quando você pesquisa sobre um hotel ou um lugar antes de reservar, está de cabeça fria para confrontar pontos de vista diferentes, identificar os perfis dos opinantes e perceber críticas injustas. Mas quando você só pesquisa depois da reserva feita, qualquer criticazinha negativa vira verdade absoluta; na terceira resenha ruim você entra em depressão e se sente um otário.

Compartilhar suas experiências de viagem. Não guarde suas impressões só para você e seus amigos. Aproveite a profusão de blogs de viagens, sites de resenhas e de reservas para deixar suas opiniões. Elas serão úteis para outros viajantes brasileiros. Mas não pense na internet apenas como o lugar onde você vai registrar suas reclamações e críticas; é importante também compartilhar as boas escolhas. Não custa nada, ajuda os outros e pode ser divertido: é uma maneira de você reviver a sua viagem.

Originalmente publicado na minha página Turista Profissional, que sai toda 3a. feira no suplemento Viagem & Aventura do Estadão.

Fonte: Viaje na viagem

Ganhando Dinheiro com a internet

2010-09-23T21:30:00.000-07:00

Você sabe o que é CPA, CPC ou CPM?
Essas são as siglas para a forma de remuneração no meio da publicidade digital.
CPA significa Custo por ação; CPC - Custo por clique e CPM - custo por mil impressões.
Agora que já sabemos o que significa, vamos conhecer algumas das redes de anúncios ou redes de afiliação.

Google AdSense : Sistema amigável e permite anúncios em texto, imagens e videos
UOL - http://afiliados.uol.com.br/: Paga por CPC ou CPA dependendo do tipo de anúncio escolhido
Egrana - http://www.egrana.com.br: Paga por CPM de Popunders (R$2,00) ou Banners (R$0,40)
Boo-Box - http://boo-box.com: Monta vitrines com anúncios baseados em palavras chaves e pode ser utilizado em redes-sociais e Twitter
Mercado Livre - http://pmsapp.mercadolivre.com.br/jm/pms: Paga por CPA através de cadastro ativos, por vendas ou por anúncios classificados
Mundi - http://www.mundi.com.br/extranet/afiliados/programa-afiliados: Paga por CPA quando o usuário efetiva o clique.
Submarino - http://afiliados.submarino.com.br/affiliates: Paga por CPA por comissões nas vendas
Editora Europa - http://www.europanet.com.br/afiliados: Paga por CPA por comissões nas vendas
Editora Abril - http://www.assineabril.com.br/programa-de-afiliados-abril/: Paga por CPA por comissões em assinaturas de revistas

Depois de escolher uma rede basta escolher o tipo de anúncios e conteúdo que irá aparecer em seu site. Não aceite anúncios ruins, Fique atento à qualidade do anuncio que o SEU site está exibindo, pois ela influem na qualidade do seu site.

Visite fóruns onde outros Webmasters trocam experiências, e NUNCA entupa o seu site com propaganda, lembre-se que SEUS visitantes vem atrás do conteúdo do seu site.

Roteiro de Viagem - Segóvia

2010-09-17T22:00:00.000-07:00

Espanha: Segóvia - é uma cidade medieval que fica muito fácil de visitar quando se vai a Madrid. É uma ótima "day trip".A cidade foi declarada Património da Humanidade pela UNESCO. Minha primeira dica é: - Vá de Trem Bala! Ele faz os 90 e poucos quilômetros em mais ou menos 30 minutos. Você pode comparar as passagens de ida e volta direto no site da Renfe ou diretamente as maquinas que ficam na própria estação.
Bom, basta pegar o metro e ir em direção da estação de Chamartin. Chegando lá basta seguir as placas da renfe para chegar a estação de trens. - Direção Segóvia Guiomar.

Uma vez em Segóvia é simples pegar o ônibus para o centro. Assim que você avistar o Aqueduto pode saltar que já chegou... são apenas uns 10 minutinhos.

O Aqueduto data do século I, tem quase 30 metros de altura e ainda restam mais de 700 metros. Ele é a porta de entrada para o centro de Segóvia. Dele fomos a pé todo o percurso e é nele que pegamos o ônibus de volta para a estação.

Logo na chegada tem um posto de informações, entre e pegue um mapa da cidade. - irá te ajudar muito -.
A vista é lida e do lado direito você pode ir subindo uma Big escada e tirar muitas fotos lindas com o aqueduto de fundo. - vale a pena- .

De lá fomos caminhando até a Plaza Mayor. É um ótimo local para um pequeno descanso e é repleto de restaurantes [deliciosos! Logo falarei mais deles].

Logo nas ruas que dão acesso ao vemos a deslumbrante - e enorme - Catedral Gótica de Segóvia. Paramos para tomar uns chopps - recuperar o fôlego - e aproveitamos para admirar a praça. Ampla e com um coreto no meio, cercada por restaurantes e duas igrejas.
Além da Catedral, há outra igreja onde Elizabeth á Católica foi coroada rainha da Espanha. - Super interessante -.
Dele fomos à Catedral. Divina! e ainda conta com um pequeno museo que vale a pena ver. - e quase ningém vê! - O acesso é por dentro da Catedral mais é na parte de trás.

Saindo da Catedral vamos descendo a rua em direção ao Alcazar. Um lindo castelo - super imponente - e também abriga o Colégio Real de Artilharia e academia militar. Vale apena pagar 8,00 eur para conhecer. A vista é FANTÁSTICA.
Dizem que o Alcazar teria inspirado o castelo da Branca de Neve.
Dentro dele você tira várias fotos com modelos de armaduras, lanças e canhões. A paisagem - por todos os lados - é linda e longa até o horizonte.
Doloroso é voltar para a Plaza Mayor, pois como disse, nós descemos a rua para chegar ao Castelo, mas para voltar temos que SUBIR. Vá caminhando com calma, aprecie a ruela, as lojinhas de suvenir ao logo, que logo se chega de volta à praça.
Uma vez na Plaza Mayor ache um restaurante para comer um Cochinillo. É um prato típico da Segóvia. Um Leitãozinho de somente 15 dias - de confinamento - de vida, que só come ração para a carne ficar tenra. Na vitrine de alguns restaurantes você pode ver vários porquinhos - mortos - expostos aguardando a hora de serem cozidos.
O restaurante mais famoso é o José Maria, e a quem diga que às vezes pode-se ver o próprio sair da cozinha, vir até sua mesa e cortar o cochinillo com o prato de porcelana - de tão macia que é a carne-.
Como o restaurante é famoso é difícil conseguir lugar sem reserva... mas há vários outros ao redor da praça.

De lá descemos e voltamos em direção ao aqueduto para pegarmos o ônibus de volta a estação de trem.
O caminho é repleto de lojinhas e mirantes lindos, onde se tira fotos vendo todo o centro velho.

Existem outros locais que não visitamos, como o Palácio Real de Riofrio

Os trens balas atendem a horários bem razoáveis, sendo fácil encaixar um com o seu horário de ir embora para Madrid. 30 minutos.

Vale muito a pena conhecer a Segóvia. Eu recomendo muito!

Viajar sim! Mas o que é melhor: excursão, pacote ou conta própria?

2010-09-16T18:45:00.000-07:00

Pessoas! Viajar é sempre a melhor opção para tudo!

Seja para descansar, conhecer, enriquecer-se de cultura, esquecer algo, divertir-se ou apenas desanuviar a mete.

Um blog que sempre visito é o viajenaviagem, e nele achei um post ótimo detalhando as maiores vantagens, desvantagens de cada jeito de viajar, onde e quando vale mais cada opção e é claro, várias dicas para cada gênero.

PACOTE

Como funciona. Operadoras fazem acordos com companhias aéreas (às vezes, fretam vôos exclusivos) e bloqueiam apartamentos em hotéis e resorts, oferecendo um preço normalmente interessante.

Vantagens. Você não tem trabalho quase nenhum além de escolher um dos hotéis oferecidos. Um passeio de boas-vindas costuma estar incluído. Há possibilidade de parcelamento.

Desvantagens. A seleção de hotéis é limitada. A distribuição de hóspedes pelos hotéis na chegada e o recolhimento de todos na saída pode comer boa parte do primeiro e do último dia. Você é induzido a comprar os passeios “opcionais” com o receptivo da empresa. E muitas vezes não se informa o suficiente sobre o destino, por saber que a operadora cuida de tudo (e acaba deixando de fazer atividades mais bacanas). Vôos fretados podem ter horários esquisitos ou ser remarcados em cima da hora.

Onde/quando vale a pena. Os preços mais apetitosos aparecem nos pacotes que usam vôos fretados. Na ponta do lápis, pacote nunca é mau negócio em praças onde as operadoras brasileiras tenham força junto à rede hoteleira — como Buenos Aires, Orlando, Cancún, capitais do Nordeste, resorts. Para feriados, Réveillon e Carnaval, os pacotes podem ser a única opção de quem não fez reservas a tempo, já que as operadoras têm bloqueios de assentos de aviões e quartos de hotéis para os atrasadinhos. Faz sentido também comprar pacote de ecoturismo, porque você já sai com os passeios organizados e garantidos (e com garantia de qualidade, quando a operadora é especializada).

Onde/quando não vale a pena. Para Europa e Nova York, os pacotes oferecem apenas a comodidade do tudo-em-um: você acaba pagando preços de mercado, por uma seleção pequena de hotéis. E quando você consegue comprar uma passagem de avião descontada, é fácil igualar ou bater os preços dos pacotes.

Recomendações. Mesmo se você for comprar pacote, não deixe de fazer as mesmas pesquisas que você faria para viajar por conta própria. Você estará em condições muito melhores de fazer suas escolhas e saberá que atividades fazer de maneira independente. Outra dica que vale quase sempre é não optar pelo hotel mais barato; normalmente é só um chamariz. Tente extrair do vendedor a informação “qual é o que não dá reclamação?”.

EXCURSÃO

Como funciona. Você compra a hospedagem e toda a logística de deslocamento. Seu itinerário é meticulosamente pré-programado, com um ou outro momento livre. Todos os passeios principais estão incluídos (os ingressos, nem sempre), assim como algumas refeições. A passagem aérea ida e volta muitas vezes é paga à parte.

Vantagens. Novamente você não se preocupa com nada. Não precisa encontrar o endereço do hotel, nem vai dar de cara com uma atração fechada. Roteiros mirabolantes, impossíveis de fazer com suas próprias pernas, ficam magicamente factíveis.

Desvantagens. Os roteiros convencionais tentam entupir o seus dias na estrada com o maior número possível de cidades e países, resultando numa colcha de retalhos de city-tours, com mais tempo no ônibus do que em terra firme. É preciso conviver com um grupo fechado, em que é inevitável o aparecimento de personagens como o engraçadinho e o reclamão.

Onde/quando vale a pena. No meu caderninho, excursões só fazem sentido em países “difíceis” — Egito, Índia, Irã, Rússia… — ou quando são organizadas em torno de roteiros temáticos, com guias especializados e público homogêneo. Viagens gastronômicas, enófilas, arquiteturísticas, educativas (história da arte, antropologia), esportivas, viagens de bicicleta, travessias: quando você viaja com a sua turma, para ver/aprender coisas que seria mais difícil ou impossível sozinho, o esquema só tem vantagens. Finalmente, excursões também se justificam em caso de pânico de viajar sozinho ao exterior — neste caso, qualquer país dá para enquadrar na categoria “difícil”.

Onde/quando não vale a pena. Roteiros que cobrem muito chão em pouco tempo valem só para quem quer “ticar” pontos do mapa.

Recomendações. Jogue o roteiro no Google Maps e no Via Michelin para ver as distâncias percorridas a cada dia e a estimativa de horas em trânsito. E se possível, embarque com familiares ou amigos. Viajar em grupo é indolor quando você leva sua própria turma.

POR CONTA PRÓPRIA

Como funciona. Você monta o seu roteiro, pesquisa preços e faz todas as reservas, sozinho ou com ajuda de um agente de viagens.

Vantagens. Nunca foi tão fácil produzir uma viagem independente. Está tudo na internet: os vôos, os hotéis, os carros, as opiniões de outros viajantes. Você tem acesso às ofertas e pode se hospedar em hotéis que não são oferecidos pelos pacotões. E no processo de pesquisa, acaba aprendendo muito sobre o destino que vai visitar, o que proporciona uma viagem mais rica e satisfatória.

Desvantagens. Dá um trabalho danado, sobretudo nas primeiras vezes. Qualquer desatenção no preenchimento de datas pode resultar em multas ou gastos não-reembolsáveis.

Onde/quando vale a pena. Quem se diverte montando uma viagem por conta própria (e viu que consegue melhorar sua viagem desta maneira) dificilmente viaja de outro jeito.

Onde/quando não vale a pena. Os tais “destinos difíceis” (Egito, Rússia, Índia, China) impõem desafios extras aos desempacotados. Para lugares de ecoturismo, viajar por conta própria dá mais certo quando você vai com tempo de folga para se encaixar nos passeios ao chegar (nem todos ocorrem todos os dias, alguns precisam de quórum para se realizar).

Recomendações. Não se entusiasme demais com as possibilidades. Lembre-se de que não é humanamente possível realizar sozinho os roteiros mirabolantes das excursões. Cheque três vezes a data antes de dar o “enter” de qualquer compra pela internet. Para comprar passagens aéreas internacionais, use um agente de viagem — ele tem acesso a ferramentas que não estão disponíveis ao consumidor final, e além de descobrir os dias mais em conta pode rentabilizar a sua tarifa em vôos de continuação. E se você se sente inseguro para fechar negócios na internet, faça sua pesquisa e entregue para o agente aparar arestas e fazer as reservas.

Fonte: Ricardo Freire

7 Grandes lições para a sua vida profissional

2010-08-31T10:34:00.000-07:00

1 - Sigilo:
Um rapaz vai a uma farmácia e pergunta:
Tem preservativo? Minha namorada me convidou para jantar esta noite na
casa dela.
O farmacêutico dá-lhe o preservativo e o jovem sai. De imediato,
volta, dizendo:
Senhor, dê-me outro. A irmã da minha namorada é uma gostosona, vive
cruzando as pernas na minha frente. Acho que também quer me dar...
O homem dá o preservativo ao jovem. Ele volta, dizendo:
Quero outro. A mãe da minha namorada também é boa pra caramba. A velha
vive se insinuando, deve ser mal comida, e como eu hoje vou jantar lá
na casa delas...
Chega a hora da comida e o rapaz está sentado à mesa com a namorada ao
lado, a mãe e a irmã à frente. Neste instante entra o pai da namorada
. O rapaz baixa imediatamente a cabeça, une as mãos e começa a rezar:
- Senhor, abençoa estes alimentos, blá,blá.. Damos graças por estes
alimentos...
Passa-se um minuto e o rapaz continua de cabeça baixa rezando: -
Obrigado Senhor...blá,bla...
Passam-se cinco minutos : - Abençoa Senhor este pão... Todos se
entreolham surpreendidos, e a namorada lhe diz ao ouvido:
Meu amor, não sabia que eras tão religioso...
E eu não sabia que o teu pai era farmacêutico!

Conclusão: Não comente os planos estratégicos da empresa com
desconhecidos, porque essa confidência pode destruir a sua própria
organização.

2 - Comunicação:
Um homem está entrando no chuveiro enquanto sua mulher acaba de
sair e está se enxugando.
A campainha da porta toca. Depois de alguns segundos de discussão para
ver quem iria atender a porta a mulher desiste, se enrola na toalha e
desce as escadas..
Quando ela abre a porta, vê o vizinho Nestor em pé na soleira.. Antes
que ela possa dizer qualquer coisa, Nestor diz:
- Eu lhe dou 3.000 reais se você deixar cair esta toalha!
Depois de pensar por alguns segundos, a mulher deixa a toalha cair e
fica nua.
Nestor então entrega a ela os 3.000 reais prometidos e vai embora.
Confusa, mas excitada com sua sorte, a mulher se enrola de novo na
toalha e volta para o quarto.
Quando ela entra no quarto, o marido grita do chuveiro:
- Quem era?
- Era o Nestor, o vizinho da casa ao lado, diz ela.
- Ótimo! Ele lhe deu os 3.000 reais que ele estava me devendo?

Conclusão: Se você compartilha informações a tempo, pode prevenir
exposições desnecessárias.

3 - Domínio:
Um padre está dirigindo por uma estrada quando vê uma freira em pé, no acostamento.
Ele pára e oferece carona. A freira aceita. Ela entra no carro, cruza
as pernas revelando suas lindas pernas.
O padre se descontrola e quase bate com o carro. Depois de conseguir
controlar o carro e evitar o acidente, ele não resiste e coloca a mão
na perna da freira. A freira olha para ele e diz:
- Padre, lembre-se do Salmo 129! O padre, sem graça, se desculpa:
- Desculpe Irmã, a carne é fraca.... E tira a mão da perna da freira.
Mais uma vez a freira diz:
- Padre, lembre-se do Salmo 129!
Chegando ao seu destino a freira agradece e, com um sorriso
enigmático, desce do carro e entra no convento.
Assim que chega à igreja o padre corre para as Escrituras para ler o
Salmo 129, que diz:
'Vá em frente, persista, mais acima encontrarás a glória do paraíso'.

Conclusão: Se você não está bem informado sobre o seu trabalho, pode
perder excelentes oportunidades.

4 - Ouça:
Dois funcionários e o gerente de uma empresa saem para almoçar e na rua encontram uma antiga lâmpada a óleo.
Eles esfregam a lâmpada e de dentro dela sai um Gênio. O Gênio diz:
- Eu só posso conceder três desejos, então, concederei um a cada um de vocês!
- Eu primeiro, eu primeiro.' grita um dos funcionários... Eu quero
estar nas Bahamas dirigindo um barco, sem ter nenhuma preocupação na
vida ' ..
Pufff e ele foi ....
O outro funcionário se apressa a fazer o seu pedido:
- Eu quero estar no Havaí, com o amor da minha vida e um provimento
interminável de piñas coladas!
Puff e ele se foi ....
- Agora você - diz o gênio para o gerente..
- Eu quero aqueles dois palhaços de volta ao escritório logo depois do
almoço para uma reunião!

Conclusão: Deixe sempre o seu chefe falar primeiro.

5 - Dedicação:
Na África, todas as manhãs, o veadinho acorda sabendo que deverá
conseguir correr mais do que o leão, se quiser se manter vivo.
Todas as manhãs o leão acorda sabendo que deverá correr mais do que o
veadinho, se não quiser morrer de fome.

Conclusão: Não faz diferença se você é veadinho ou leão, quando o sol nascer, você tem que começar a correr..

6 - Hierarquia:
Um corvo está sentado numa árvore o dia inteiro sem fazer nada.
Um pequeno coelho vê o corvo e pergunta:
- 'Eu posso sentar como você e não fazer nada o dia inteiro?'
O corvo responde, sorrindo:
- 'Claro, porque não?'
O coelho senta no chão embaixo da árvore, e relaxa.
De repente uma raposa aparece e come o coelho.

Conclusão: Para ficar sentado sem fazer nada, você deve estar no topo.

7 - Criatividade:
Um fazendeiro resolve colher algumas frutas em sua propriedade,
pega um balde vazio e segue rumo às árvores frutíferas.
No caminho ao passar por uma lagoa, ouve vozes femininas que provavelmente invadiram suas terras.
Ao se aproximar lentamente, observa várias belas garotas nuas se banhando na lagoa, quando elas percebem a sua presença, nadam até a parte mais profunda da lagoa e gritam:
- Nós não vamos sair daqui enquanto você não deixar de nos espiar e for embora.
O fazendeiro responde:
- Eu não vim aqui para espiar vocês, eu só vim alimentar os jacarés!

Conclusão: A criatividade é o que faz a diferença na hora de
atingirmos nossos objetivos mais rapidamente..

Erros em SEO que insistimos em cometer

2010-08-10T21:04:00.000-07:00

No final de julho aconteceu o Search Labs 2010, um evento que trouxe a oportunidade de vermos o que há de melhor lá fora na área de search e mostrar que existem muitos profissionais de qualidade no mercado nacional. Durante dois dias, foi possível acompanhar palestras simultâneas, divididas em três salas, além de colocar em prática o networking, feito nos corredores por estudantes ou profissionais já consagrados no mercado.

O evento desenhou os cenários de search através do Brasil e do mundo. Pesquisas, pensamentos, aplicações, estratégias, conceitos e ações foram repassados ao público. Fórmulas milagrosas foram constantemente frisadas como inexistentes, o que demonstrou que o search não é uma ciência exata, mas sim um trabalho muito mais intelectual e com relações estratégicas humanizadas.

Das centenas de dicas apresentadas durante as palestras de que pude participar no Search Labs, listarei aqui quatro erros que foram expostos e que insistimos em fazer. São quatro pontos que todos os profissionais já deveriam possuir como conhecimento em suas bagagens pessoais, mas que foram constantemente apontados durante o evento - por diferentes palestrantes de diferentes áreas - como ações fundamentais que grande parte do mercado insiste em não praticar. Ou melhor: praticam de forma errada. São estes os erros:

01. Conteúdo deve ser prioridade

Muito mais importante do que técnicas mirabolantes e estratégias complexas é um conteúdo produzido com qualidade, para atrair um público de qualidade. De nada serve uma estruturação caríssima e campanhas frenéticas se não possuirmos o mínimo de particularidade para ser apresentada. Um conteúdo ruim atrai, necessariamente, um público ruim, despreparado e que não irá servir em nada para o sucesso do seu projeto.

02. Não se faz SEO para robôs

Outro ponto-chave fundamental trabalhado por muitos palestrantes foi o de que muitos profissionais de SEO ainda não têm em mente que trabalham para pessoas, não para robôs e seus sistemas de busca. Mais uma vez, de nada adianta uma estruturação caríssima se não pensarmos naqueles que realmente irão analisar nosso trabalho: nosso público-alvo.

03. Mídia social não faz milagres

Na era das novas tecnologias e das redes e mídias sociais, o tema do momento não podia ficar de fora do evento. Mídias sociais são fundamentais para campanhas bem sucedidas? A resposta é não. Mídias sociais não fazem por si só o trabalho de uma grande campanha. Redes sociais não garantem, sozinhas, o real sucesso de uma aplicação estratégica. A coqueluche do momento deve ser uma complementação do seu planejamento, não a única fonte de esperanças.

04. Engajamento é fundamental para seu sucesso

Pedro Dias, do Google, afirmou que sites são como crianças pequenas, pois ambos devem receber cuidados especiais o tempo todo. O engajamento, aliado com todos os itens anteriores mencionados, transparece uma imagem mais lúcida do trabalho que está sendo feito por trás de uma página na web.

Precisamos ter em mente que:

um conteúdo de qualidade atrai um público de qualidade;
todo o trabalho deve ser feito para pessoas e não para robôs;
mídia social não trabalha sozinha;
a garantia de um trabalho sério e de respeito com o público-alvo consiste principalmente em mostrar que há disponibilidade para este o tempo todo.

O sucesso de sites, campanhas e projetos depende muito mais de um planejamento bem alinhado do que de atitudes descontextualizadas. Os quatro pontos aqui citados são fundamentais porque demonstram que o maior evento de search do país reafirmou que burlar alguns dos mais fundamentais e simples pontos não consiste em uma tática inteligente.

E o pior: o mercado sabe disso.

Fonte: iMaster

Entenda a Certificação SCJD

2010-08-05T18:30:00.000-07:00

Pessoal;

Vejam o que a Wiki fala sobre Certificação:

Certificação é a declaração formal de "ser verdade", emitida por quem tenha credibilidade e tenha autoridade legal (...). Ela deve ser formal, (...) ser corporificada em um documento. A certificação deve declarar (...), explicitamente, que determinada coisa, status ou evento é verdadeiro. Deve também ser emitida por alguém, ou alguma instituição, que tenha fé pública, isto é, que tenha credibilidade perante a sociedade. Essa credibilidade pode ser instituida por lei ou decorrente de aceitação social.

Mais um artigo interessante do iMaster sobre Java. Certificações são super importantes na carreira de um programador, elas comprovam - para qualquer um ver - o quanto você conhece da linguagem.

A certificação Sun Certified Java Developer - SCJD oferece uma oportunidade única para os desenvolvedores Java colocarem toda a sua bagagem de conhecimento realmente em prática. Ela é destinada para aqueles já certificados na SCJP que desejam demonstrar proficiência avançadas utilizando os leques de tecnologias existentes no pacote JSE. Por isso, seu pré-requisito é possuir no mínimo a certificação oficial de programador.

O objetivo geral desta certificação é validar conhecimentos arquiteturais, combinados com importantes conceitos de engenharia de software, juntamente com uma grande porção das tecnologias encontradas no JSE: OOP, Exceptions, Logging, Collections, Threading, Socket, Serialization, File I/O, RMI e Swing.

O conteúdo da prova oferece um ótimo ambiente de aprendizado, no qual diferentes tecnologias podem ser combinadas com uma variedade de opções de soluções. A prova foi elaborada com o intuito de simular as circunstâncias do mundo real que um profissional pode encontrar no mercado de trabalho, por isso ela apresenta determinadas situações incompletas e duvidosas, fazendo com que cada candidato apresente atitude e dinâmica para encarar e resolver os problemas envolvidos na análise, no projeto e na implementação de um verdadeiro sistema.

A prova está divida em duas diferentes fases chamadas de Assignment e Essay, nas quais vale ressaltar a necessidade de efetuar dois pagamentos diferentes, uma para cada parte.

1. Assignment

Consiste em o candidato receber a documentação que descreve os requisitos e as situações de um sistema real, fazendo com que ele, então, tome as devidas decisões arquiteturais que resolvam, de forma coerente, o determinado contexto. Com isso, ele deve escrever um sistema relativamente pequeno, mas que seja suficiente para atender a todos os itens descritos no documento de especificação. Juntamente com o sistema, o candidato deve entregar três tipos de documentação:

Infra-estrutura - documentação de todo o código-fonte Java implementado, utilizando a tecnologia JavaDoc.

Usuário Final - documentação destinada para os usuários finais da aplicação, descrevendo: instalação, configurações, interfaces gráficas e funcionalidades.

Decisões - documentação das decisões significativas que o candidato teve que tomar relacionadas com dúvidas, incertezas e julgamentos envolvidos no projeto.

2. Essay

Consiste em o candidato prestar uma prova escrita de 90 minutos, na qual ele terá que responder algumas questões relacionadas com o desenvolvimento de seu projeto. Esta segunda fase tem dois objetivos. Um é questionar o candidato sobre a coerência do seu entendimento nas questões que o levaram a tomar as decisões descritas no documento de decisão. O segundo é provar sua autoria no código-fonte submetido na primeira parte do projeto.

Dicas Gerais

A filosofia desta certificação consiste no candidato entrar na prova já recebendo o numero máximo de pontos, que é 400. Cada tópico cobrado tem um peso de pontos pré-determinado:

Considerações Gerais [80 Pontos] - avalia os critérios relacionados com a facilidade de manutenção do código.

Documentação [50 Pontos] - avalia os critérios relacionados com a qualidade dos documentos requisitados.

Projeto OOP [50 Pontos] - avalia os critérios relacionados com a qualidade da estrutura do projeto de classes, métodos e variáveis.

GUI [70 Pontos] - avalia os critérios relacionados com a qualidade e com a facilidade apresentada nas interfaces gráficas do usuário.

Bloqueio [80 Pontos] - avalia os critérios relacionados com a qualidade do controle de bloqueios.

Fluência da Linguagem [70 Pontos] - avalia os critérios relacionados com a língua inglesa.

Durante as duas fases da certificação, os avaliadores descontarão pontos proporcionais naqueles tópicos nos quais o candidato não conseguiu cumprir os critérios adequadamente. O numero mínimo para ser aprovado é de 320 pontos. Seguem, então, algumas dicas que eu acho importantes relacionadas com o conteúdo básico que um provável candidato deve possuir:

Inglês

Diferentemente de outras certificações, nesta o candidato deverá entregar vários documentos na primeira fase e prestar uma prova contendo somente perguntas dissertativas, nas quais ele deverá possuir o básico do inglês. Qualquer erro pode colocar o entendimento do avaliador em dúvida, fazendo com que ele facilmente desconte pontos. A minha indicação é para os candidatos sem o inglês básico adiarem essa prova, deixando-a para quando estiverem melhor na língua. Aqueles com inglês regular podem até tentar, sabendo que as coisas podem não dar certo. De qualquer forma, seguem duas dicas:

Na primeira, fase peça ajuda a outras pessoas mais experientes para revisarem e corrigirem os erros em todos os documentos submetidos.

Na segunda fase, elabore e estude algumas frases "chavões" para que possa chegar bem preparado com o objetivo de encaixar as repostas nos contextos das questões. Alguns exemplos seriam:

I decided to create?

I decided to implement?

I decided to use (X) because?

I decided to use the following?

I decided not to use?

I decided to use (X) instead of (Y) because?

In my opinion, there was no need to?

I implemented a class called (p1.p2.Nome) that?

Arquitetura de Sistemas

O candidato necessitará definir e projetar uma arquitetura para a implementação do suposto sistema. A questão complicadora é que ele deverá justificar consistentemente no documento de decisões todas as motivações que o impulsionaram para isso. Qualquer discrepância que coloque em dúvida a integridade ou a autenticidade da solução poderá fazer o avaliador descontar pontos. A minha dica aqui é para que o candidato invista em estudar livros e materiais específicos no assunto. Leitura obrigatória do livro do Martin Fowler:

Patterns of Enterprise Application Architecture

Princípios de OOP

Dentro do contexto da arquitetura, o candidato também estará sendo avaliado na qualidade da infra-estrutura de classes elaborada na solução entregue. Com isso, todo candidato tem que, obrigatoriamente, saber o mínimo dos velhos e já conhecidos princípios de OOP, denominados SOLID. A minha dica de livro aqui é o de análise e projeto OOP da Head First:

Head Fisrt Object Oriented Analysis and Design

Padrões de Projeto

Continuando a pontuação na qualidade da infra-estrutura de classes, gostaria de acrescentar um ponto importante: um bom projeto de classes sempre está recheado de padrões de projetos em sua estrutura. Além da leitura do livro do Martin Fowler já indicado, seguem outras indicações de livros consagrados:

Head Fisrt Design Patters

Design Patter Java

Java Code Convention

O projeto deve ser implementado usando os padrões formais de escrita da indústria Java, e o candidato deve estar totalmente familiarizado com eles. A dica aqui é o candidato estudar e aprender a escrever código Java 100% compatível com a convenção oficial.

Leia e estude o Java Code Convention

Java Doc

O projeto de classes deve ser completamente documentado usando a tecnologia Java Doc. A dica aqui é o candidato aprender a escrever e a utilizar adequadamente os recursos do Java Doc.

Leia e estude o tutorial oficial

Tecnologias JSE

O projeto precisará do domínio razoável de algumas tecnologias existentes dentro do JSE, como Logging, Threading, Socket, Serialization, File I/O, RMI e Swing. A minha dica aqui é para que cada candidato faça uma auto-análise realmente verdadeira e procure, assim, livros e tutoriais específicos sobre cada tópico. Um ótimo livro que faz um resumo razoável do conteúdo é o único existente específico para a prova SCJD:

SCJD Exam with J2SE 5 - Andrew Monkhouse

Engenharia de Software

Durante a implementação do projeto, o candidato deve saber lidar com alguns conceitos básicos de engenharia de software para tomar determinadas decisões relacionadas com o contexto da solução requisitada. Alguns deles seriam: Bloqueio, Concorrência, Paginação, Ordenação, Classificação, Cacheamento etc. A dica aqui é: fica a cargo de cada candidato correr atrás de artigos, tutoriais e materiais de embasamento conceitual relacionados com eles, uma vez que não existe uma única literatura reunindo todos. Um bom começa seria o livro:

POJO In Action - Chris Richardson que não tem o foco da prova, mas que aborda com sucesso a maioria dos tópicos.

Algo que eu gostaria de deixar claro é que algumas certificações de TI possuem literaturas específicas que cobrem todo o conteúdo da prova, fazendo o candidato ficar bem cômodo no momento de estudar. A prova SCJD não é assim! Nela, o candidato inevitavelmente terá que investir bastante tempo de estudo em vários conteúdos diferentes com o objetivo de acumular uma série de informações correlacionadas.

Receita de Bolo

Para organizar as idéias, eu gostaria de ajudar os candidatos interessados passando uma receita de bolo. Aqui está ela:

1. Levante o que precisa ser aprendido - junte todas as dicas e faça uma listagem bem real daquilo que você acha que precisa aprender ou melhorar.

2. Plano de estudo - com base na listagem, faça um plano de estudo para cada tópico, investindo de acordo com seu tempo útil. Invista tempo estudando livros, tutoriais e fazendo exercícios isolados de cada tópico.

3. Livro SJCD Monkhouse - depois estudar cada tópico individualmente, agora é hora de linkar todo o conteúdo. Este é o momento ideal e propício para o candidato investir tempo estudando o livro específico da SCJD, que reúne e compila todo o material envolvido na prova.

4. Projetos exemplos - após entender o conteúdo no geral, é de grande ajuda o candidato brincar com algum projeto real da prova. O objetivo deste passo é fazer o candidato ter em mãos algum projeto no qual ele possa executar, depurar, visualizar e ter um entendimento da mecânica da coisa. Seguem algumas dicas:

No livro da SCJD indicado, há um projeto chamado de DennyDVD, que foi elaborado pelo autor justamente para ser usado para estudo. Ele contém os recursos necessários que contemplam o conteúdo da prova. Qualquer um pode fazer download do código-fonte no site oficial. Para todas as informações, consulte o próprio livro.

No revista Mundo Java edição 40 (agora conhecida como MundoJ), existe um ótimo artigo escrito pelo meu brow Roberto Perillo que aborda todos os detalhes da certificação. No artigo, é implementado um exemplo que também cobre aspectos da prova que também pode ser usado como material de estudo. Veja a revista para todas as informações.

Eu posso disponibilizar o código-fonte do projeto que eu fiz quando fui aprovado nesta certificação. Para todas as informações, entre em contato comigo.

5. Projeto Oficial - depois de todos os passos acima, o candidato pode respirar fundo, tomar coragem para pagar a primeira fase, baixar a especificação e começar o seu projeto.

Mesmo depois de tudo isso, muitas dúvidas podem aparecer durante a elaboração do projeto. Um ótimo lugar para resolver isso é o fórum do JavaRanch, que é ponto de encontro de todas as pessoas que já prestaram a prova com sucesso e daqueles candidatos que atualmente estão prestando. Minha dica é, antes de perguntar algo, procure se a questão já não foi discutida anteriormente. Faça boas amizades no fórum que várias pessoas te ajudarão nas mais diversas dificuldades.

Eu também me coloco à disposição para ajudar qualquer interessado em investir na prova. Quero te adiantar que não será fácil, mas você só saberá o quanto aprendeu depois que passar pelo processo. Este é o artigo 1 de vários que eu escreverei sobre outras dicas relacionadas com esta prova. Um grande abraço e nos vemos no próximo!

Fonte: Fernando Franzini - iMaster

SEO RP: Técnicas de SEO para otimização de releases.

2010-07-21T19:47:00.000-07:00

Amigos;

Como sempre eu procuro destacar os artigos que acho interessante. Segue um sobre uma nova função de SEO postada originalmente no Outrolado
Já ouviu falar em SEO RP? Se sua resposta for não, fique tranquilo, realmente é uma função recente criada para os profissionais de RP e comunicação em geral, ou seja, não é aprendida na faculdade. Para entender como funciona, é necessário primeiramente saber como trabalha o profissional de Relações Públicas e o Search Engine Optimization, mais conhecido como SEO.

SEO ou no português claro, Otimização de sites, são técnicas que ajudam a melhorar a posição da sua página em mecanismos de buscas, como o famoso Google, por exemplo. Para isso, são realizadas algumas estratégias que deixam seu site mais relevante. Ao fazer uma busca por mídias sociais, as páginas que aparecem nas primeiras posições, de alguma forma se mostraram mais relevantes do que outras. Isso é demonstrado por meio de palavras-chaves, links interessantes e o page-rank.

O profissional de relações públicas é o responsável por manter a imagem da empresa perante seu público interno e externo, independente da organização ser púbica ou privada. Essa pessoa deve cuidar da comunicação da organização com seus funcionários, consumidores, fornecedores e clientes, além de gerenciar crises, organizar eventos e manter uma boa reputação institucional da corporação.

Com o avanço da internet e a preocupação das empresas com suas imagens no ambiente on-line, cada vez mais as organizações contratam profissionais ou agências que monitoram e cuidam para que a empresa tenha uma boa posição nos sites de busca. Há algum tempo, profissionais especializados em links patrocinados e técnicas de SEO organizavam diversos planejamentos para o site ser encontrado facilmente. Agora, com o SEO RP, as informações institucionais e novidades da organização também podem ser facilmente encontradas.

Uma das formas de realizar esse processo é por meio da otimização de releases, ou seja, você pode implantar técnicas de SEO naquele texto que é enviado a imprensa e fazer com que ao ser divulgado em algum site, portal ou blog, ele seja facilmente localizado pelo Google. Como fazer isso? Seguem algumas dicas:

1. Mantenha um foco nas palavras-chaves, escolha um assunto e pesquise palavras relacionadas a ele que são bastante buscadas;

2. Utilize variações dessas palavras sempre no título, intertítulo, lead e no último parágrafo.

3. Coloque links nessas palavras chaves para um texto do seu próprio site ou para algum artigo interessante que fale sobre o assunto em outra página;

4. Não se esqueça de destacar as palavras chaves sempre em negrito;

5. Utilize títulos pequenos, com 80 caracteres ou menos, sempre com foco na palavra principal do texto.

Fonte: Laís Maciel, Outrolado

A gestão 40-20-40 se aplica à sua empresa?

2010-06-26T16:21:00.000-07:00

Pessoal, achei esse artigo muito interessante e, realmente, acho que pode ser bem aproveitado para pequenas empresas. Um modelo onde uma empresa pequena, com dois sócios e mais três bons profissionais, pode construir um negócio lucrativo e prazeiroso.

Vou apresentar o modelo 40-20-40, que criei a partir do mais importante que aprendi em dez anos de empresa, dez de universidade e dez de empreendedor.

Para iniciar, abandone a ideia de que uma empresa é um lugar para dar lucro. Como em qualquer coisa na vida, se você pensar nisso, vai construir apenas interesses, em uma casa de vantagens, sem lugar para gratidão.

Desde que entendi que ser empresário é empresariar pessoas, tenho buscado um modelo cada vez mais simples, de fácil entendimento, que faça de cada negócio um lugar divertido e interessante para todos que lá estão. Não pense que é fácil e nem que consegui completar essa tarefa.

O que eu posso narrar é que a cada dia me dedico mais a um novo e simples modelo de negócio, o 40-20-40. Um modelo de negócio para construir lugares divertidos, com pessoas valorizadas e clientes interessantes. Simples assim.

As regras básicas primeiro

Vamos iniciar pelo principio. Primeiro quero explicar que sempre adorei implodir nomes, conceitos e invenções linguísticas para falar a mesma coisa. Lets keep it simple!

Em se tratando de negócios, sigo apenas três regras de ouro:

Seja simples: simples de fazer, gerenciar, com poucas pessoas e poucas entregas. Simples mesmo;

Seja lucrativo: orientado ao mercado e que garanta uma rentabilidade de 40% aos sócios;

Seja independente: pessoas inteligentes, com bons salários e incentivo para tocar o negócio.

Essas são as minhas; crie e carregue as suas.

Qual o resumo de um negócio?

Para resumir algo tão complexo como o negócio de uma empresa, aproveito um ensinamento interessante do livro do Guy Kawasaky.

Em três perguntas, você tem que resumir sua empresa:

Por que vamos iniciar a empresa? Para unir pessoas inteligentes, gerenciar empresas interessantes em um negócio de excelente qualidade e rentabilidade.

Por que o público deve comprar o produto? Porque oferecemos excelência em gestão no modelo 40-20-40 garantindo lucro para os sócios.

Por que gente qualificada deve trabalhar nela? Porque precisamos de poucas pessoas, recebendo ótimos salários, com reconhecimento e desafios.

Se você não sabe responder suas três perguntas, cuidado, pois algo muito errado está acontecendo.

Quem faz parte do seu negócio?

Posso listar vários itens – clientes, fornecedores ou mesmo a sociedade. Mas sendo prático, o cliente é o fim, para quem o negócio existe, o fornecedor é outro negócio e à sociedade você não vai dar atenção se sua casa estiver pegando fogo.

Vou simplificar em três itens:

1. Sócios ou investidores: bonitas palavras. Mas vou resumir. Quem vai carregar a responsabilidade do negócio? Suas vantagens e preocupações? Aproveitando a deixa, que tal chamarmos eles de donos, os donos do lugar, felicidades e aborrecimentos? Justo?

2. Equipe operacional: euquipe, time, grupo ou como você queira chamar. Eu prefiro manter em pessoas. Seres humanos com vários desejos, que querem ter boas condições, fazer um bom trabalho e serem valorizados. Poderia chamar de sub-sócios, pois são realmente o negócio, mas sem o peso dos donos da responsabilidade. Seria justo chamar de funcionários os que fazem o negócio funcionar?

3. Custos do negócio: esses últimos são os piores. O que custamos, sempre contrariados a pagar. E não pensem que são os donos que pagam. São os donos, os funcionários e os clientes, tudo está no custo do produto. Simples assim: seu aluguel, impostos, tinta da impressora. Que tal mantermos em custo o que custamos a querer pagar ou comprar?

Entendendo o modelo 40-20-40

Agora vamos ser práticos. Resumindo o que penso sobre negócios:

Se os donos carregam todo o peso, sugiro algo simples, que levem 40% de tudo que entrar nesse negócio. Simples assim, imagine sua empresa – vale a pena carregar o piano se todo mês 40% são seus?

Os funcionários, poucos, reconhecidos e bem remunerados, conseguimos fazer isso com 20%? Imagine se for 100 mil a sua receita e três pessoas para pagar? Parece que temos gordos 20 mil para três pessoas. Interessante?

Os custos… como odeio os custos. Vamos ser simples – 40% de toda a empresa vão para eles. Inclua impostos, investimentos, aluguel e o que mais imaginar. Coloque também uma parte para inadimplência e uma parcela para o lucro! Com 40% você consegue fazer tudo?

Exemplo prático…

Vamos replanejar o negócio. Ok. Desde o seu início, incluindo produto e equipe. Repense tudo, se precisar faça como eu e divida sua empresa em partes. Enfim, extreme makeover. Vamos por partes!

1. Primeira sugestão, pense em um grupo de amigos. Como exemplo o mágico cinco de uma mesa de bar. Não dois para brigarem, três para pedirem opinião ou quatro para formar dois casais. Falo de cinco. Essa pode ser a equipe da empresa.

2. Depois imagine que dois serão sócios, pois preciso de dois donos da responsabilidade para equilibrar o peso. Seja um que goste de cliente (comercial) outro que goste do produto (gerente).

E some a esses outros três profissionais – um que goste de organizar as coisas (adm) e dois que adorem fazer o produto (técnicos).

Pronto, time simples, hierarquia de um nível, pessoas competentes que você adoraria trabalhar junto. Conseguiu? (Na dúvida lembre de terceirizar todo o resto.)

3. Agora pense no seu produto. Ou o que realmente gosta de fazer e corte todo o resto. Você consegue planejar um negócio lucrativo, com poucos clientes (máximo 10)? Pense e repense… quanto você conseguir fechar essa fórmula avance.

4. Por fim, vamos aos os números. Você consegue colocar um valor agradável para o 40-20-40? Por exemplo, faturar 50 mil ao mês com 10 mil para cada sócio. Com cada funcionário que faz funcionar a empresa, recebendo em média de 3,7 mil para cada pessoa, onde todos fazem o que gostam, parece bom?

5. Agora imagine elevar isso ao ótimo dos 100 mil, onde cada dono da responsabilidade carrega o peso por 20 mil, onde cada um da equipe apaixonada pelo que faz fica com 7 e todo o resto fica bem pago e acomodado. Parece ótimo?

E agora José?

Peraí, com isso tudo simplificado, sem marketês no vocabulário, você agora deve estar pensando sobre a sua empresa (dono ou onde trabalha), imaginando os números e pensando que o problema nunca foi o cliente ou o mercado… sim, meu amigo, o problema sempre foi apenas um – como o seu negócio foi criado.

Sendo sincero, vou dar uma dica (a que estou seguindo há um bom tempo). Se você não consegue fazer seu negócio nesse modelo, repense ou desista. Ser dono da responsabilidade, em uma empresa cheia de voluntários financeiros, com clientes mercenários e custos pesados para carregar não me parece muito inteligente e humano.

Para ser sincero, acredite em mim quando digo que é bem mais divertido você se dedicar todos os dias a um grupo de pessoas interessantes, a um produto do qual você tem orgulho e a clientes que você adora. Todos os dias. É bem mais divertido criar negócios 40-20-40.

Um último lembrete: você trabalha para sua empresa ou sua empresa trabalha para você?

Fonte: Webinsider

Visto americano valerá por 10 anos

2010-05-31T19:42:00.000-07:00

A partir do dia 28 de maio, os vistos concedidos para viagens a turismo e negócios para os Estados Unidos passarão a ter a validade máxima de 10 anos. Além disso, as tarifas extras cobradas para os visto de negócios, estudante e intercâmbio para professores visitantes foram eliminadas. Isso, no entanto, não isenta aos solicitantes desses vistos, do pagamento da taxa do visto.

Vale lembrar que o custo do visto americano hoje é de R$ 38 (referentes ao agendamento da entrevista) e de US$ 131 (referentes as taxas para obtenção da autorização de entrada nos Estados Unidos)

Vistos terão reajustes

Outro notícia importante para quem vai solicitar o visto americano é o novo valor da tarifa. A partir de 04 de junho o valor do visto irá aumentar e variar de acordo com o tipo de visto.

Por exemplo: o visto para negócios, turismo, trânsito, tripulantes, estudantes acadêmicos e de intercâmbio e representantes de meios de comunicação pagarão o valor de US$ 140.

Já o valor do vistos para imigrantes casados com cidadãos americanos será de US$ 350.

Fonte: Blog de Viagens

Paris Museum Pass: uma breve explicação

2010-05-15T12:43:00.000-07:00

Pessoal;

Como ~~todos~~ sabem, eu e minha digníssima esposa, estamos nos preparando para irmos rumo ao “Velho Mundo”. Assim sendo, estou colhendo ~~o maior numero de~~ informações a respeito. Como Paris está em nossos destinos, encontrei essa dica sobre Museum Pass e quis compartilhar com vocês.

Aos que estão com viagem marcada para Paris, não podem deixar de anotar esta dica: Paris Museum Pass.

Com este passe, você fará uma enorme economia com os ingressos de praticamante todas as principais atrações (excluindo a Torre Eiffel). Dica do Turista Profissional.

Se querem mais informações e dicas sobre Paris, não deixem de visitar o Conexão Paris, o Paris a La Carte e o Matraqueando.

Update:

Todos os museus e monumentos que aceitam o Pass:

http://en.parismuseumpass.com/rub-museums-monuments-by-name-5.htm

Você tem as competências essenciais para uma boa liderança?

2010-05-12T18:13:00.000-07:00

Faça o teste elaborado pela empresa norte-americana CareerLab, consultoria de carreira e liderança, e veja as 10 competências para se tornar um melhor líder

Muitas são as responsabilidades de um líder. Geralmente, espera-se desse profissional eficiência em dirigir uma equipe, conquistar os melhores resultados para a empresa, manter um ambiente saudável e harmonioso, além de ter o respeito de seus liderados.

O coach Paulo Roberto de Souza, especialista em gestão pessoal, destaca que a principal características do líder, para realizar suas atividades com eficiência, está em desenvolver pessoas. "Uma pessoa que está nesta posição pode ajudar a facilitar ao máximo o alcance dos objetivos por parte dos funcionários. Mais do que se preocupar em fazer, o líder deve se ocupar de conseguir que sua equipe consiga produzir, sem dependência, que se tornem pessoas responsáveis, ou seja, que conduzam suas tarefas adequadamente, sem necessidade de conselhos e acompanhamento próximo e que atinjam seus objetivos".

Contudo, muitos profissionais se questionam sobre quais as habilidades que uma pessoa deve ter para liderar com sucesso.

A CarrerLab, consultoria norte-americana especializada em carreira e liderança, elaborou um teste simples que avalia as competências essências, ou seja, as habilidades para um profissional ter uma boa liderança. De acordo com William S. Frank, presidente e CEO da CareerLab, todos podem se tornar líderes em suas áreas, mas para isso é preciso praticar. "Qualquer um poderá, com interesse e dedicação, desenvolver as habilidades para um bom líder. Para isso, é preciso praticar e aprender algumas habilidades para essa função."

E você? Acha que possui as competências essências para ter uma boa liderança? Faça o teste, da consultoria CarreerLab e avalie sua capacidade de liderar.

Teste

Abaixo, existem 10 habilidades e cada uma vale 10 pontos. Caso sinta que possui uma competência totalmente desenvolvida em alguma determinada habilidade, some 10 pontos. Caso considere que essa habilidade não é completamente desenvolvida, não some os pontos.

1. Visionário.

Criam uma visão, ou seja, pensam no futuro da sua empresa. Esses líderes podem melhorar a qualidade e a aceitação da visão de parceria com seus colegas, a equipe de executivos, funcionários-chave de toda a organização ou consultores externos. Esse profissional procura novas ideias e apoia às pessoas que ajudam a criar essas propostas.

2. Inspirador.

Uma vez que a visão está estabelecida, os grandes líderes são capazes de inspirar todos na empresa para obter o resultado que a empresa espera. Esta inspiração se estende a clientes, investidores, fornecedores, órgãos de administração e todos os outros intervenientes.

Isso não significa que os bons líderes têm de ser carismáticos ou grandes oradores públicos, embora alguns sejam. Os líderes podem inspirar pelo exemplo, ou de forma discreta. Cada palavra e ação demonstram a sua paixão para a visão.

3. Estratégico.

Profissionais que são claros nos seus argumentos e enfrentam diretamente as forças e fraquezas das suas próprias organizações, bem como as suas oportunidades e ameaças externas. Eles pensam em termos de alavancagem, de "pesca onde os peixes são grandes" e de parceria para ganhar vantagem no mercado. Apesar de ter interesse em uma venda, eles preferem criar alianças estratégicas que geram milhares, ou centenas de milhares de vendas.

4. Táticos.

Os líderes com esse perfil são orientados para linha de fundo e, extraordinariamente, comprometidos com resultados. Eles prosperam em fatos, números, "números" e dados. São estão interessados em ROI, ROE e EBIDTA, por exemplo. Se os números não são o seu forte, se cercam de talentos em finanças.

5. Focalizado.

Uma vez que a visão e a missão (uma declaração breve, clara das razões para a existência de uma organização) são estabelecidas, esses líderes focam nos objetivos propostos e exigidos em suas tarefas.
Líderes com 20 prioridades (sem foco), essencialmente, não têm prioridades e passam a conviver com problemas para a realização de suas tarefas.

6. Persuasivo.

Não são necessariamente vendedores, mas profissionais com esse perfil, são capazes de levar outras pessoas para o seu ponto de vista usando a lógica, razão, emoção e força de suas personalidades. Eles motivam pela persuasão, em vez de intimidação. A chave aqui é o líder falando de seu coração.

7. Agradável.

Bons líderes são centrados nas pessoas. Eles podem ser cientistas, engenheiros e técnicos de formação, mas reconhecem as habilidades interpessoais de seus liderados. Eles exibem um alto grau de inteligência emocional e possuem simpatia.

8. Decisivos.

São aqueles que podem tomar decisões rapidamente - muitas vezes com dados incompletos. Raramente um líder é capaz de obter 100 % da informação necessária para uma decisão. Normalmente são "60 %" ou "80 %".

9. Ética.

Liderança é baseada em princípios. Estabelecem expectativas claras de desempenho e as pessoas responsáveis. Isso requer que sejam diretos e verdadeiros. Sabem que é difícil bater a verdade.

10. Aberto a comentários.

São abertos e dedicados à aprendizagem ao longo da vida. Buscam feedback sobre seu desempenho através de conversas diretas e ferramentas de objetivo, tais como opiniões diversas. Profissionais com esse perfil, ao buscarem a melhoria contínua em suas empresas, acham melhorias para si próprio.

Resultado

· Pontuação 70 ou mais - Você está na faixa de destino e possui as características de um bom líder.
· Pontuação Inferior a 70 - Você possui algumas deficiências para essa função de liderança. Procure desenvolver e treinar as habilidades que ainda não são o seu forte.

Use os seus resultados para criar um plano de desenvolvimento para sua carreira. Em outras palavras, se você está carente em alguma determinada competência, procure mentores, formação e coaching para escorar sua fraqueza. No entanto, o mais importante é aproveitar seus pontos fortes.

O teste foi divulgado pelo jornal norte-americano Denver Business Journal
FONTE: Fábio Bandeira de Mello em Administradores.com

A produtividade da equipe de desenvolvimento

2010-05-04T17:04:00.000-07:00

Você é programador e no seu trabalho é você quem atende o cliente no telefone para discutir regras de negócio. Recebe e-mail dos usuários pedindo suporte e ainda visita clientes com frequencia, onde você, com o seu notebook, faz programação “in-loco”. Além disso, diversos usuários vão até você para tirar dúvidas e reclamar sobre a dificuldade de utilizar o sistema.

Dos 30 clientes que a empresa possui, você tem absoluta certeza de que pelo menos 20 deles possuem versões diferentes do mesmo sistema. Quando não é versão diferente de executável é versão diferente de banco de dados.

Já aconteceu de um dia resolver um bug de um cliente e na próxima atualização descobrirem que a correção de um cliente gerou problema em outro que não tinha nada a ver com o que foi feito no passado.

Além de você, a empresa possui outros 17 programadores, divididos em células de trabalho que atendem produtos específicos mas pode-se observar que o problema acima acontece com todos os produtos da empresa.

Com tantos programadores, o sócio-diretor não entende porque a empresa leva tanto tempo para liberar uma nova versão ou corrigir um bug no sistema e então resolve que todo mundo deve começar a preencher uma planilha contendo a data e hora de início e fim de cada atividade que faz, a fim de ter certeza de que os funcionários não estão desperdiçando tempo com Google, Orkut e Messenger e tornar mais evidente aquilo que estão fazendo.

Após muita revolta, todos os funcionários passam a preencher esta tal planilha, ainda que com dados fictícios ou com pouca ou nenhuma fidelidade, o que mostra ao dono do empreendimento que a estratégia não funcionou.

Após conversar com alguns amigos diretores de grandes empresas e com a ajuda de uma consultoria externa, decide que é hora de implantar o CMMI para padronizar as rotinas de trabalho e também um sistema moderno de gerenciamento de helpdesk, baseado no ITIL, com medição de SLA (qualidade de serviço) etc.

Duas semanas de visitas dos consultores externos para disseminar o CMMI e ITIL e no mês seguinte entra em vigor o novo método de trabalho.

O que será que deu errado?

É o diretor quem pergunta, furioso e decepcionado por ter investido milhares de reais em siglas super modernas e ver a qualidade da sua equipe, que parecia ruim, piorar de vez.

Entenda o que poderia ter sido feito diferente.

1. Não faça microgerenciamento de funcionários

O gerenciamento do tempo é indispensável para oferecer previsão nos projetos, mas cuidado.

Estou cansado de ver empresas que não conseguem (ou não querem) alocar um gestor capacitado a coordenar toda a área de desenvolvimento, definindo quem fará o quê e quando e monitorando entregas para saber se estão ou não no prazo. Em vez disso, se limitam a delegar (ou delargar) a responsabilidade de gerente para o próprio funcionário, fazendo com que o funcionário (e não o gerente) seja o responsável por preencher planilhas com o que está fazendo, quando fez, quanto tempo durou, porque fez assim, onde mexeu, etc etc.

Sob o ponto de vista do funcionário, isto soa como microgerenciamento. Segundo o autor Mc Gregor (Teoria Comportamental do X e Y), esta técnica não deve ser empregada em atividades que requeiram criatividade, como desenvolvimento de software, pois causa desconfiança e um sentimento ruim de trabalho monitorado com controles rígidos.

Encontre um bom gestor. Se não quiser buscá-lo no mercado, desenvolva um plano em conjunto com o colaborador que tenha maior vocação para administração e gestão. Não cometa o erro de promover uma pessoa absolutamente técnica para gerente somente pelo tempo de casa, pois ao invés de gerenciar ela vai querer programar, que é o que no fundo ele gosta de fazer, pois será péssimo para a sua empresa/projeto.

2. Siglas como CMMI, ITIL e PMI não vão resolver o problema

Revistas, jornais e a internet não param de falar em siglas que melhoram produtividade, dão consistência e melhoram o controle sob os processos de desenvolvimento. Mas não cometa o erro de achar que somente a sigla vai causar uma revolução na sua empresa ou departamento.

Todas as siglas trazem sugestões de trabalho excelentes mas que nem sempre precisam ser seguidas à risca. Evite pescar algumas siglas, buscar consultores externos para implantação e achar que vai tudo ser resolvido do dia para a noite.

É a mentalidade dos colaboradores que precisa mudar e isso não vai acontecer do dia para a noite, portanto…

3. Quando for implantar uma metodologia ou modelo de trabalho, faça gradativamente

Jamais implante um modelo de trabalho do dia para a noite. Já vi caso em que a empresa fechou numa sexta-feira sem nenhum controle e quis iniciar segunda-feira com o modelo proposto pelo PMI 100% funcionando.

Não é porque você contratou um excelente gerente de projetos, com anos de experiência em diversas empresas e setores, que a implantação das práticas propostas pelo PMBOK vai acontecer do dia para a noite.

A melhor forma para permitir que a mentalidade dos colaboradores acompanhe as mudanças que serão introduzidas com as novas metodologias é fazer com que sua implantação seja feita por partes.

Inicialmente converse com a equipe. Deixe claro que mudanças vão acontecer e determine um prazo viável para concretizar a implantação do modelo de trabalho.

Esqueça a ideia de que será em semanas ou poucos meses. Trabalhe com prazos médios e, dependendo da mentalidade dos seus funcionários, seja realista. O prazo para a mudança será longo, mas ela deve acontecer, ainda que gradualmente.

O segundo passo é começar a documentar, mas ainda sem métricas ou processos muito rígidos e detalhados. Cobre documentos e exija que sejam utilizados, depois siga para a próxima etapa e assim sucessivamente, até que quando você menos esperar a produtividade da equipe estará em níveis excelentes.

Uma sugestão é segmentar ainda mais este processo implantando inicialmente somente em uma equipe ou em um projeto e depois estenda a toda a empresa. Utilize as pessoas que participaram da implantação como disseminadores de conhecimento e vendedores da ideia e de que o modelo dá certo.

Não deixe de sempre medir o resultado do trabalho, mas…

4. Não use os resultados das métricas como arma para criticar os seus colaboradores

Um erro muito comum é verificar que as métricas não estão indo bem e convocar reunião para aterrorizar os colaboradores cobrando melhoras imediatas.

Métricas ruins em geral são sinais de que o modelo implantado não está de acordo com o nível de maturidade da empresa. Reavalie imediatamente o que está sendo cobrado e verifique se os colaboradores sabem exatamente como funciona o processo e se a qualidade e o nível das documentações que estão sendo geradas estão de acordo com o esperado pela equipe de desenvolvimento.

Não deixe de verificar o nível de envolvimento da equipe com o projeto e principalmente a motivação do gestor da área.

Utilize o resultado das métricas para descobrir onde estão as falhas no processo e corrija-as imediatamente.

5. Participe com toda a equipe da implantação

Não faça reuniões fechadas apenas com os líderes para saber como está a implantação. Em geral, se existir algum problema e eles não se sentirem plenamente seguros em relação as mudanças, eles tentarão acobertar por medo de saber qual será a reação da empresa.

Convoque todo o batalhão de colaboradores para discutir e deixe claro que o objetivo não é criticar o erro mas sim detectar falhas que possam ser aprimoradas para que o projeto de melhoria contínua possa seguir adiante e jamais desista no primeiro obstáculo.

fonte: Webinsider de Renato Ucha

Faça parte deste artigo compartilhando comigo experiências de implantação de metodologias e modelos de trabalho enviando e-mail para falecom@renatoucha.com.br.

Comunicação versus documentação em projetos

2010-04-27T04:35:00.000-07:00

Todos os que se interessam por gerenciamento de projetos já ouviram que entre 80 e 90% do tempo de um gerente de projetos é gasto em comunicação.

O PMBOK em sua 4ª edição (versão 2008) afirma, na página 338 (versão em português) que: “A comunicação foi identificada como a maior razão de sucesso ou fracasso de um projeto”.

Apesar disso, dentro da gigantesca bibliografia de gerenciamento de projetos, é extremamente difícil encontrar bons livros falando sobre o assunto. Confirmei isso recentemente, ao iniciar a orientação de uma aluna em seu TCC de Pós Graduação em Gestão de Projetos. Mesmo o PMBOK, depois de afirmar a sua importância através da frase citada acima, dedica apenas 21 de suas 336 páginas ao gerenciamento da comunicação – e vale ressaltar que isso significa um avanço em relação à versão 2003, que dedicava apenas 14 páginas…

O grande problema que percebi em várias metodologias de desenvolvimento / gerenciamento com as quais trabalhei é que se confunde documentação com comunicação.

Documentação é importante sim – para que todos saibam o que está acontecendo, para nivelar informações e para sinalizar o acompanhamento do projeto.

Dentro da área de conhecimento de gerenciamento da comunicação, o PMBOK em sua 4ª Edição (2008) define cinco processos:

1. Identificar partes Interessadas

2. Planejar as comunicações

3. Reportar o desempenho

4. Gerenciar as expectativas das partes interessadas

5. Distribuir Informações

Em minha experiência de projetos, gerenciando e sendo gerenciado, pude perceber que os processos que recebem maior atenção são reportar o desempenho e distribuir informações, muito provavelmente porque esses elementos são, basicamente, processos de documentação.

Ouvi certa vez de um superintendente, em reunião para gerentes de projeto, a seguinte frase: se falharmos na documentação do que ocorreu durante o projeto, ficamos sem defesa, nas mãos do cliente…

Realmente isso é verdade, se não está documentado, não temos defesa, mas… precisamos mesmo nos defender sempre?

Para mim essa metodologia devia se chamar COASS (Cover Our ASS!).

Essa frase parece afirmar que o projeto terá problemas, que o cliente ficará insatisfeito e que precisamos nos resguardar. Fiquei com vontade de perguntar (mas não o fiz, eu um raro momento de lucidez):

- Não seria melhor evitar a insatisfação do cliente? Gerenciar suas expectativas, para que no final, pelo menos na maioria dos projetos, não ser necessária uma defesa?

Não estou dizendo que a documentação não é importante, apenas que existem outros processos tão (ou mais) importantes que a documentação.

O grande problema é que documentar é fácil (chato e trabalhoso, mas fácil). Basta ser metódico e organizado, atualizar um cronograma, escrever um report e disponibilizá-lo, fazer atas de reunião… Não existe um segredo para isso, um bom template e algumas explicações e qualquer gerente flanelinha consegue realizar.

Já o processo “gerenciar as expectativas das partes interessadas” é muito mais complicado. Afinal, é preciso primeiro saber quem são as partes interessadas e quais são suas expectativas. E também se são viáveis e estão dentro do escopo do projeto.

Note que o verbo empregado é gerenciar e não atender e muito menos superar.

Gerenciar expectativas exige uma atitude muito difícil. É preciso se relacionar com a parte interessada, é preciso saber negociar, influenciar e, raras vezes, impor limites.

E se, e sempre tem um “e se…”, com tudo isso, o cliente ainda tiver uma expectativa inviável, seja em termos de prazo, em termos de custo ou de escopo?

Infelizmente essa situação é mais comum do que o desejado. O gerente de projetos é alocado pela organização executora, que vendeu a um cliente um projeto inviável, ou o cliente solicitou um produto e na verdade deseja outro…

Esse é um caso clássico de conflito de expectativas. É exatamente nesse contexto que o gerenciamento das expectativas é fundamental. As partes precisam saber que as expectativas são incompatíveis – é preciso negociar, tentar influenciar ou até mesmo impor limites.

Claro que tudo isso precisa ser documentado, mas se as expectativas forem gerenciadas, a documentação pode sim funcionar como defesa. Mas pelo menos nenhuma das partes interessadas poderá dizer que foi uma surpresa.

É mais complicado que simplesmente documentar? Sim, muito mais complicado. Talvez por isso gerentes de projeto ganham mais que documentadores.

Fonte: [Webinsider]

O mercado de TI no Rio de Janeiro

2010-04-23T15:52:00.000-07:00

Eu sou o retrato vivo da notícia abaixo, que achei no iMasters. Fui do Rio para Brasília e retornei. Concordo que o mercado está aquecido e acho salutar que se mantenha assim.

Aqui no Rio de Janeiro sempre nos vangloriamos da mão de obra formada pelo setor de informática. Contando com universidades de primeira linha num perímetro relativamente reduzido, além de empresas que absorvem recém-formados com uma velocidade incrível proporcionando complemento na formação com experiência de mercado profissional, o Rio sempre foi referencia nacional.

Infelizmente, passamos por alguns anos de completa degradação da economia fluminense, foram anos de descaso, e isso acarretou numa fuga muito grande de empresas do Rio para outros locais do Brasil, especialmente para São Paulo. Esse movimento não ficou restrito a área empresarial, teve reflexos no mercado de mão de obra, vimos diversos profissionais valorosos do Rio de Janeiro procurando oportunidades em outros estados - é comum encontrar grande comunidades cariocas em São Paulo. A escassez de mão de obra no Rio era conseqüência de diversos fatores entre eles está a imigração profissional.

Hoje o cenário mudou um pouco, a economia do Rio dá sinais de recuperação muito por conta da indústria de petróleo, que movimenta toda a cadeia produtiva da cidade e do estado, a autoestima voltou também e, com ela, o Rio conquistou ser sede dos Jogos Militares, da Copa e das Olimpíadas, para falar apenas dos eventos mais conhecidos. Isso tudo mexeu no equilíbrio de forças dentro do mercado de TI, as empresas estão crescendo, empreendendo e inovando mais do que nunca, a mão de obra formada pelas universidades e escolas técnicas do Rio está sendo retida e aproveitada na região, e já é possível perceber um movimento de "repatriamento" de empresas e profissionais cariocas que estão voltando.

Os eventos de TI também estão acontecendo novamente e tomando vulto na cidade: o Interact aporta no Rio em julho, o Rio Info terá sua maior edição em agosto, e, além disso, pela primeira vez, será realizada uma edição fora do Rio - o Rio Info Porto. O evento no Porto, em Portugal, é uma conseqüência do alto interesse das empresas européias em conhecer a capacidade e qualificação dos brasileiros. Serão seminários, rodadas de negócios e encontros empresariais envolvendo não apenas brasileiros e portugueses, mas participantes de toda a Europa. Depois do Rock in Rio Lisboa é a vez do Rio Info Porto.

Parabéns Rio por voltar a ocupar o espaço que sempre foi seu não só no cenário nacional como internacionalmente.

Fonte: Alberto Blois do iMasters

Google abre inscrições para seu campeonato mundial de programação

2010-04-07T17:08:00.000-07:00

Primeira prova do Google Code Jam 2010 está marcada para 7 de maio.

Final do desafio internacional reunirá 25 melhores em julho, na Irlanda.

O Google abriu nesta quarta-feira (7) as inscrições para o Code Jam, campeonato mundial de programação promovido pela companhia. Realizado desde 2003, o Google Code Jam é uma competição na qual programadores devem resolver desafios de algoritmos complexos, em um período de tempo predeterminado.

As primeiras etapas serão disputadas on-line e a primeira prova acontece em um mês, no dia 7 de maio. Os 25 programadores mais bem colocados participarão da final, prevista para ser realizada no dia 30 de julho, em Dublin, na Irlanda.

O vencedor ganhará um prêmio de US$ 5 mil, o segundo colocado embolsará US$ 2 mil, e o terceiro lugar, US$ 1 mil, enquanto os outros 22 finalistas levarão US$ 100 cada.

Saiba mais no site oficial do Google Code Jam 2010.

Fonte: G1 - Tecnologia

Key dates for 2010.

Wednesday, April 7, 2010	19:00 UTC	Registration Begins
Friday, May 7, 2010	23:00 UTC	24 hr Qualification Round Begins
Saturday, May 8, 2010	23:00 UTC	Registration and Qualification Round End
Saturday, May 22, 2010	01:00 UTC	Online Round 1: Sub-Round A
Saturday, May 22, 2010	16:00 UTC	Online Round 1: Sub-Round B
Sunday, May 23, 2010	09:00 UTC	Online Round 1: Sub-Round C
Saturday, June 05, 2010	14:00 UTC	Online Round 2
Saturday, June 12, 2010	14:00 UTC	Online Round 3
Friday, July 30, 2010	TBD	Onsite Finals

Técnicas motivacionais em Governança de TI

2010-02-23T18:07:00.000-08:00

Muitos CIOs e Gerentes de Projetos deveriam ler este artigo.

Criar um ambiente motivacional ainda é um grande desafio para a as empresas, até mesmo para as que já reconheceram o real valor individual e intelectual de cada pessoa que a compõe. Identificar quais são as causas da desmotivação empresarial é um dos fatores que mais impulsionam pesquisas psicológicas, o estudo comportamental do ser humano se torna mais complexo com aumento significativo da informação disponível. Você nota que algo está errado, mas não sabe exatamente o quê.

Veja alguns indicadores relacionados à desmotivação que merecem destaque:

Clima organizacional: colaboradores que atrasam o início de sua jornada ou a finalizam antes, pichação e má conservação da estrutura física da empresa, desperdício de materiais e conflitos interpessoais.

Falhas consecutivas no processo: é importante investigar o motivo pelo qual acontecem falhas consecutivas no processo de trabalho, isto pode ser indicador para a desmotivação.

Políticas empresariais: políticas ultrapassadas e engessadas, cultura organizacional são reflexos dos principais fatores desmotivacionais.

Fatores organizacionais: cultura dos fundadores, ramo de atividade da empresa, atuais dirigentes, área geográfica em que a empresa atua e ambiente sem organização, estes criam caminhos para todos os outros indicadores causadores de desmotivação já citados acima.

Vamos entender um pouco melhor o que acontece.

O ser humano segue basicamente em uma direção, que é atingir seus objetivos. Porém, nem sempre ele tem consciência de quais são seus objetivos, além de, na maioria das vezes, estar preso em padrões comportamentais. São nestes momentos que o papel do gestor direciona o foco das ações do indivíduo de forma que os anseios pessoais e profissionais se cruzem.

A vida pessoal destes indivíduos é movida pela motivação, e isto não é diferente no âmbito profissional, elas necessitam de desafios, capacitação, recompensa através do seu salário, premiações e reconhecimento constantemente, em contrapartida a empresa tem uma melhoria significativa na execução dos seus processos internos, geração de produtos e serviços, maior envolvimento e comprometimento.

Deve-se dar atenção à continuidade do trabalho, que sofre diversas transformações durante a vida útil da pessoa dentro de uma empresa. O que inicialmente era uma realização pessoal, com o passar do tempo vai se tornando um meio de sobrevivência, desmotivação e, algumas vezes, de insegurança. Isso é facilmente identificado atualmente frente ao grande número de pessoas insatisfeitas com sua ocupação e não envolvidas com o negócio da empresa. Uma pessoa não consegue seguir em frente se não for movida por uma meta. É esta meta que cria o estímulo e a impulsiona para atingir seu objetivo.

Outro ponto extremamente importante é que os gestores devem se preocupar com a formação de líderes, estimulando sua criatividade. É necessário dar liberdade para este colaborador melhorar os processos de trabalho, criar novos produtos e serviços, opinar em decisões, isto promove implicitamente o comprometimento dele com a empresa.

Mas, o que fazer? Quais técnicas podem ajudar?

Alinhe objetivos de planos estratégicos com metas claras diretas e tangíveis, é preciso ser realista para não gerar frustração com metas impossíveis ou sonhadoras.

Crie um ambiente transparente, divulgue os resultados a todos, estabeleça as regras do jogo, crie meios para atingir as metas, proporcionando condições físicas, tecnológicas e psicológicas.

Envolva as pessoas nas metas, faça-as entenderem e se comprometerem, plantarem para colher os benefícios.

...

Defina e use todas as ferramentas possíveis para criar este clima colaborativo.

...

Comemore feitos e conquistas com festas, jantares, happy hours e eventos em geral.

Tratar a desmotivação dentro do ambiente de trabalho é semelhante a um tratamento médico: devemos atuar diretamente nas causas que levam as pessoas a se desmotivarem.

Podemos concluir que cada pessoa tem formas, necessidades e emoções distintas de para serem motivadas, por este motivo elas devem ser encaradas individualmente. Entender suas necessidades e fazer com que as pessoas cresçam juntamente com a empresa é o maior desafio dos gestores, atualmente.

...

Veja o artigo na íntegra, clique aqui.

Fonte: Rodrigo Donini em iMasters

Atualizar seu currículo é uma oportunidade de auto-avaliação da empregabilidade

2010-02-19T17:47:00.000-08:00

Essa veio através do Google Reader, que aliás quem não usa não sabe o que está perdendo. Quer conhecer, clique aqui!

Meu amigo Diego Magalhães, que é um cara super antenado, compartilhou este ótimo artigo postado no Efetividade.net, separei grande parte...

Manter atualizado o seu currículo é um excelente exercício de auto-análise e uma forma de manter os olhos abertos para o que está acontecendo com a sua empregabilidade.

Mesmo estando plenamente satisfeito com minha situação de trabalho atual, eu costumo atualizar o meu próprio currículo duas vezes por ano, e o faço de uma forma que me permite ter uma visão bem pragmática sobre quais os conhecimentos e habilidades (lembrou da nossa série sobre Competências?) que estou agregando, e o que o ambiente profissional (no sentido mais amplo) em que atuo valoriza.

Eu fiz minha auto-avaliação e atualização de currículo no início do ano, e atualizei até mesmo a versão resumida em um único parágrafo (40 palavras) que mantenho no cabeçalho do meu site pessoal. O processo de revisão foi bastante proveitoso, e por isso compartilho com vocês a idéia de fazê-lo.

Por que é bom atualizar sempre o currículo?

Porque é uma ótima maneira de perceber o seu status profissional e compará-lo com a sua própria expectativa de desenvolvimento profissional, e com o que o mercado de trabalho vem valorizando. E, claro, planejar atitudes corretivas, ou ajustar as expectativas, quando necessário.

Esta razão é difícil de explicar detalhadamente, mas fácil de ser percebida com base no exemplo contrário: ao longo de minha vida profissional (que já passou por empresas que fecharam subitamente, estatal que foi privatizada, etc.), já vi vários casos de profissionais que eram bons na posição em que estavam mas foram “pra rua” de repente, e aí subitamente perceberam que não faziam nenhum curso há 12 anos, não eram especializados em nada, não tinham experiências profissionais dignas de menção – em resumo: sua empregabilidade estava baixa, seu currículo iria para o fim da fila em processos seletivos, e o momento era péssimo para que eles pudessem fazer algo a respeito.

E infelizmente a lógica dos processos seletivos mais frequentes, em que há excesso de candidatos qualificados concorrendo a poucas vagas reduz bastante a chance de quem precisa passar pela pré-seleção (baseada em currículo e geralmente sem oportunidade de entrevista) mas não consegue apresentar exatamente os atributos que estiverem sendo buscados pelo mercado, mesmo que tenha fartura de outros mais raros e caros.

Etapa 1: Atualizando o currículo

Um bom currículo profissional é objetivo, e se torna melhor quando é feito pensando exatamente nas competências e características que devem ser destacadas para concorrer a uma vaga específica. Quando se está preparando um currículo geral, entretanto, a objetividade deve ser preservada, mas a seleção e classificação das informações fica um pouco mais ampla e solta.

Mesmo assim, a idéia de caber em tudo em uma face de uma folha A4 (e haja poder de síntese!) sem atulhá-la continua sendo um bom referencial da objetividade exigida – na hora de usar seu currículo para falar com você, jamais conte com o interesse de algum avaliador em ler mais do que a primeira folha!

Veja o que não pode faltar nesta página tão importante:

informações de contato atualizadas (talvez o item mais crucial!)

uma caracterização breve sobre você (escolhendo só o que for relevante. Dependendo da ocupação, pode ser nome completo, data de nascimento, cidade onde mora, estado civil, se tem filhos)

dados sobre as experiências profissionais recentes: empregos, projetos, estágios – incluindo período e atividade desempenhada em cada um deles, no mínimo, mas idealmente abordando as realizações mais relevantes entre eles também.
formação acadêmica: com detalhes apenas sobre as formações e cursos mais relevantes e recentes

outras atividades e fatos que possam ajudar a definir você como profissional: participação em eventos, atividades como instrutor, atividades comunitárias, domínio de idiomas, aptidões adicionais (exemplo: dirigir, ter carro próprio…)

outros itens tidos como relevantes no seu mercado ou para a vaga pretendida

Para ajudar, temos 10 dicas de conteúdo para currículos que podem orientar na busca e seleção das informações, lembrando que deve sempre ser mantida a coerência interna, bem como o alinhamento em relação aos objetivos do currículo sendo produzido.

Depois de levantar as informações necessárias, identificar as mais relevantes e aceitar que o resto deve ser extirpado (ou ao menos guardado para uma segunda versão mais ampla e biográfica), chega a hora de cuidar da formatação do currículo.

...

Etapa 2: Avaliando o seu currículo

A subjetividade da tarefa geralmente impede que você veja seu próprio currículo com os mesmos olhos que um avaliador, e é relativamente raro podermos contar com um profissional da área para fazer a avaliação de forma isenta.

Mas existe uma maneira de avaliar o conteúdo do seu currículo com um grau um pouco maior de objetividade: fazer uma lista dos requisitos que vem sendo solicitados em contratações para as posições às quais você gostaria de concorrer, e aí compará-las com o que você tem no seu cabedal. O ponto fraco do método é a comparação em si: tente não ser muito generoso ou elástico na interpretação, para não criar uma conclusão excessivamente positiva.

Para boa parte das vagas e profissões mais comuns, é fácil encontrar fontes sobre estes requisitos: são os anúncios em jornais, em revistas especializadas, em sites de bancos de vagas, os editais de concursos públicos, e talvez até o histórico de contratações recentes na sua própria empresa.

O processo é simples: identifique tudo o que aparece como requisito ou como diferencial nos anúncios e editais, se possível pontuando (pelo número de menções, ou por outro critério que faça sentido no seu contexto), e depois compare com o que está presente no seu currículo.

A longo prazo (após vários anos adotando a mesma prática, e guardando os resultados), esse processo vai permitir uma visão objetiva sobre a evolução das suas competências e mesmo da sua empregabilidade.

Mas é a curto prazo que ele se torna mais útil (mesmo já a partir da primeira vez que você o executar), porque permite identificar quais são as competências e características que o mercado procura (ou valoriza) e você ainda não oferece, para que você tenha a chance de buscar desenvolvê-las antes que elas sejam necessárias – porque se deixar para fazê-lo só quando precisar procurar emprego, pode ser tarde demais…

Claro que isso deve ocorrer sem correria. Após conhecer a natureza da diferença existente, coloque os aspectos em ordem de prioridade, ignorando os irrelevantes, decidindo o que fazer com os inatingíveis no momento, e fazendo um plano para alcançar os demais (nominalmente ou a fundo, dependendo do caso) ao longo de um prazo razoável, classificando também de acordo com o grau de disponibilidade – usar os acessos recomendados para enriquecer o currículo de quem não tem experiência, ou para quem está querendo voltar ao mercado de trabalho, pode ajudar.

Soluções criativas, como buscar experiência gerencial atuando como voluntário em uma ONG, podem ser tão úteis quanto as mais comuns (como fazer cursos e obter alguma certificação) – tudo depende do caso, da pressa e do tamanho da diferença existente.

Etapa 3 – Aproveitando o momento

Já que você vai fazer uma auto-análise com foco em empregabilidade, aproveite a oportunidade para pensar em outros aspectos também – nem todos eles aparecem no currículo!

Como anda sua postura profissional? Que imagem de profissional você passa às pessoas que interagem com você? Existem vários comportamentos e atitudes que podem fazer você não ser levado a sério, e isso pode ser um grande obstáculo à empregabilidade e à possibilidade de promoções ou oportunidades profissionais.

E a reserva para momentos difíceis? Ter uma fonte adicional de recursos, ou mesmo um fundo de reserva pessoal ou familiar, é algo que pode facilitar em muito a absorção de golpes do destino, como uma demissão súbita – e aumenta sua capacidade de dizer não quando a situação profissional exigir.

Sem esquecer do diferencial…: Além de não haver garantia de que as vagas do futuro exigirão apenas os requisitos das vagas do passado recente, não esqueça que o ideal não é ter *apenas* o que os anúncios de recrutamento exigem – você precisa ter um diferencial, e também precisa desenvolver as habilidades que agradam a você mesmo. Enriqueça seu currículo permanentemente, aumente seu círculo de contatos e faça seu nome aparecer positivamente quando o empregador um dia pesquisar por ele no Google. Na sua comunidade, participe do centro comunitário, de alguma ONG ou de iniciativas que possam tirar proveito das suas aptidões, e nas quais você possa desempenhar algum papel que faça a diferença (como bônus, assim você também pode aumentar seu networking, além do óbvio benefício de contribuir com a sua comunidade). Academicamente, faça cursos de extensão, aprenda algo que o mercado valoriza (como um idioma, informática, estatística, técnicas de vendas, resolução de conflitos, matemática financeira, ou o que for) ou dê um jeito de obter uma graduação ou pós-graduação – hoje dá para fazer isso até via Internet. Em paralelo, participe ativamente de grupos ou comunidades relacionados à sua profissão, busque contribuir com revistas ou sites da área, faça seu nome aparecer.

Como está a sua lista de contatos profissionais? O chamado networking funciona bem, mas só para quem se dedica a ele também quando não está precisando, e para quem não o usa como se fosse outro nome para falsidade e interesse. Manter contato é fácil e pode ser até bastante espontâneo. Fazer cursos e participar ativamente da sua comunidade local e profissional são maneiras de expandir seu círculo de contatos, mas não pense que simplesmente obter uma lista com os telefones e e-mails de todos eles ao final da reunião já conta a seu favor – é necessário cultivar ativamente os relacionamentos. Assim, você não vai se ver na situação chata de se ver sem ter a quem recorrer para obter indicações e dicas na hora em que precisar procurar trabalho, e nem vai fazer aquelas ligações que ninguém gosta de receber, de pessoas que não nos procuram há 20 anos, e só surgem quando têm um problema.

Acompanhe ativamente o seu mercado de trabalho! acompanhar passivamente, lendo as notícias e mantendo-se informado, é positivo, mas não é suficiente. O ideal é acompanhar ativamente, buscando fortalecer contatos com pessoas da mesma profissão que atuem em outras empresas (do mesmo ramo ou não), parceiros, fornecedores, consultores. Se possível, seja voluntário de alguma organização de ensino ou aprendizado da sua profissão, escreva artigos para as publicações da área ou da imprensa local, participe de eventos e vá às reuniões do seu conselho ou associação profissional. Um sábio conselho, que ouvi há tempo e acredito, é que a melhor forma de obter um bom emprego é ter amigos bem empregados.
...

Confira o artigo completo em: Efetividade.net

Torne-se líder em sete passos

2009-12-26T15:09:00.000-08:00

PessoALL;

Novamente meu grande amigo André Dourado arrebenta nas escolhas de posts em seu blog. Confiram:

Conversando com alguns amigos, eles sugeriram que eu escrevesse sobre um tema que é essencial para qualquer tipo de empresa, estou falando sobre liderança. Existe milhares de livros sobre o assunto e enorme quantidade de sites que abordam o mesmo tema.

Poderia aqui comentar sobre vários autores e o que eles dizem a respeito, porém vou falar da minha experiência pessoal e o que aprendi com amigos, colegas de trabalho, com as equipes e empresas que tive a oportunidades de trabalhar.

Durante muito tempo trabalhei como vendedor e já de certa forma exercia em alguns momentos o papel de líder, mesmo que informalmente, sentia que minhas ações influenciavam alguns membros da equipe. Depois de vários anos na função resolvi mudar de empresa, junto com esta mudança veio a posição de supervisor de vendas e uma equipe de 18 pessoas para liderar.

Confesso que esta migração foi traumática, pois uma coisa é você ser responsável pelo seu resultado através do seu próprio esforço e outra coisa é você ter que contar com a boa vontade de um grupo de pessoas.

Bem, antes de dar continuidade quero fazer uma observação, grupo de pessoas é uma coisa e equipe é totalmente diferente:

Grupo de pessoas: Várias pessoas que trabalham na mesma empresa, porém cada um se preocupa com o seu próprio resultado;
Equipe: Várias pessoas que trabalham na mesma empresa e que além de se preocuparem com os seus resultados individuais, também estão preocupados e compromissados com o resultado total, estas pessoas se ajudam mutuamente.
Bem, voltando a liderança das 18 pessoas, foi um sufoco, pois cada um tinha um estilo de trabalho, cada um utilizava uma ferramenta de controle própria e a impressão que eu tinha é que eu era um intruso. Tentava ajudar de todas as formas mas naquele momento não tive a capacidade de me tornar um líder, fui apenas chefe, ou seja o grupo me respeitava hierarquicamente, tinham medo de serem demitidos.

Depois de algum tempo mudei de empresa novamente, desta vez tive uma equipe menor para conduzir eram apenas 10 pessoas, com o aprendizado da primeira experiência me saí um pouco melhor, mas mesmo assim me considerava chefe e não líder. Tive alguns problemas com os membros do grupo, demiti outros, porém entreguei o resultado. Para a empresa estava ok, pois o resultado vinha em primeiro lugar.

Depois de alguns anos mudei novamente de empresa e mais uma vez tinha uma equipe sob minha responsabilidade, cheguei com o mesmo tratamento da empresa anterior, porém comecei a notar que nesta empresa resultado e pessoas tinham o mesmo peso, notei que existia um tratamento diferenciado por parte dos gestores inclusive do meu próprio líder.

Depois de algum tempo percebi que dava para mudar o tratamento e atingir resultados, pois o meu líder agia desta forma e conseguia atingir os números, a partir daí mudei o meu tratamento e posso listar 7 passos do que você precisa a fazer para se tornar um líder:

Trate todos com respeito – Até aí não tem novidade, pois acredito que você já faça isto;
Ganhe respeito através dos exemplos e dos conhecimentos adquiridos – Mostre para a equipe que você conhece o seu negócio, visite clientes junto com os membros da sua equipe, ajude naquilo que for capaz;
Seja transparente – Você já ouviu aquela frase que tudo que é combinado não é caro? então, coloque isto em prática, combine todos os direitos e deveres de cada um e cumpra-os, passe para seu time qual é a meta da empresa, das demais áreas e como eles podem participar para que a empresa a tinja o resultado, isto é mostrar o valor de cada um dentro da equipe e da empresa;
Seja amigo dos membros da sua equipe – Aqui vem aquela pergunta: Como separar amizade dos negócios? Quando você é um lider amigo, você já conseguiu transmitir onde existe esta divisa, certamente não terá problemas com isso;
Seja Coach – Ensine o seu pessoal, não esconda nada, treine todos como se fossem ocupar a sua posição no dia seguinte, a maioria quer ser desenvolvido.
Promova seu pessoal – Quando a promoção é dentro do seu negócio não há problemas, mas quando você pensa em liberar o seu colaborador para ir para um outro departamento ou equipe….vem aquele pensamento: treinei, ensinei, agora que está pronto terei que abrir mão…lembre-se que você trabalha para a empresa e se você for fornecedor de pessoas qualificadas o mérito é seu, e quando você olha para dentro da equipe, esta ação não tem preço, pois eles sabem que podem contar com você da mesma forma que você conta com eles;
Trate como gostaria de ser tratado – este é o resumo dos tópicos acima;
Posso assegurar que seguindo os modelos acima você irá conseguir se transformar num líder, como também construirá uma equipe, junto com isto sempre vêm embutido os resultados esperados.

Se você ainda está com dúvidas, tente, na pior das hipóteses você fará grandes amigos.

Fonte: Gravata Solta

Práticas de aplicativos web com Java

2009-12-17T15:41:00.000-08:00

Amigos,
Achei um artigo sobre desenvolvimento Java muito legal, escrito pelo Fernando Franzini.

No mundo conceitual da engenharia de software vemos inúmeras teorias, diretrizes, abordagens, idéias, teoremas etc... tudo isso relacionado com todas as partes envolvidas na produção de um sistema. Entretanto, na realidade nua e crua, vemos que a prática pode se distanciar um pouco desta almejada "Realidade Conceitual Ideal". Neste artigo, quero falar um pouco sobre práticas reais relacionadas a situações que eu tenho vivido na construção, teste e homologação de sistemas web usando java. Então vamos lá =).

Independente de qual filosofia, metodologia, abordagens ou frameworks que se possa usar no desenvolvimento do aplicativo web em java, nos últimos anos tenho sentido que não consigo fugir de dois problemas: consumo de memória e performance.

Consumo de Memória

Não é novidade para ninguém que, em java, a memória é automaticamente gerenciada através de um recurso chamado Garbage Collection, que a cada versão da JVM tem sido melhorado e incrementado. Este fato traz, para qualquer desenvolvedor, a falsa idéia de que ele pode deitar e rolar na implementação do sistema que o "Sr. pancudão coletor de lixo" vai limpar toda a sujeira que ele deixar para traz.

Na prática, percebo que os responsáveis pelos sistemas em geral - gerentes, projetistas, programadores etc., não tem colocado isso como um fator de preocupação nos ciclos de desenvolvimento, deixando "o pau torar" na programação. O resultado é que em ambiente de testes e homologação o sistema funciona lindo e maravilhoso, mas depois que entra em produção, mesmo após apenas alguns dias em que o serviço está no ar, começam as runtime exceptions apontando a falta de memória. E agora? O que fazer se o sistema está gastando mais memória do que a suportada pela configuração da JVM?

"O aumento de memória das máquinas e JVM,

ou mesmo o aumento de máquinas nos clusters,

não é a solução, e sim uma prorrogação do problema!"

Qualquer pessoa poderia facilmente sugerir que aumentássemos a memória da máquina e JVM. Entretanto, vemos que isso não é uma solução, e sim uma prorrogação do problema, porque quanto mais pessoas usando, ou quando novos processos forem acrescentados no sistema, maior será o gasto. Solucionar o problema seria perguntar para o sistema se ele não está gastando memória mais do que o necessário!!! Depois dessa certeza é que se delega mais memória para JVM, sendo que a aplicação realmente está precisando. Não quero entrar em detalhes sobre regiões de memória da JVM e nem sobre escalabilidade vertical e horizontal, pois fogem do escopo do artigo. A questão é que vejo muita gente tentando escalar a aplicação sem nem ao menos avaliar o seu consumo real.

Performance

A velocidade da aplicação em executar os processos e apresentar algum resultado está intimamente ligada com a experiência do usuário final, que vai passar horas e horas do seu dia ali na frente do sistema que foi maravilhosamente escrito para ele. Na prática, vejo que, novamente, os responsáveis pelos sistemas em geral - gerentes, projetistas e programadores, também não têm colocado isso como um fator de preocupação nos ciclos de desenvolvimento. O resultado é o mesmo de sempre, em ambiente de testes, homologação e durante algum tempo inicial de produção, o sistema funciona lindo e maravilhoso, mas depois de algum tempo começam as reclamações relacionadas com a lentidão crescente.

Seguem abaixo algumas das práticas que venho utilizando como se fosse uma "receita de bolo", mais ou menos um "pente fino" que é passado nas aplicações para corrigir as duas situações problemáticas acima citadas.

1. Acesso ao banco de dados - reduzir ao máximo o número de vezes que a aplicação faz acesso ao banco de dados.
Problema: Muitos programadores têm a mania de ir desenvolvendo classes, componentes e módulos sem antes e/ou durante fazer uma análise organizada de como estas partes do sistema estão fazendo estes acessos. Com isso, vemos como resultado aplicações com baixa performance devido aos vários e desnecessários acessos à base que se multiplicam na aplicação a medida do número de usuários simultaneamente conectados.

Solução: Analisar quantas vezes a aplicação está acesssndo o banco, o porquê do acesso, e assim tentar uma forma de evitar este acesso. Neste momento, muitos profissionais pecam por não conhecerem recursos básicos de banco de dados e de SQL-ANSI, principalmente pelas propagações de frameworks ORM. Qualquer meio é válido, alguns recursos usados para alcançar isso são o uso de VIEWS, JOIN e SUBQUERYS. Todos os programadores têm que possuir um lema em mente: "O acesso remoto é que mais degrada a performance de uma aplicação e o acesso ao banco de dados é um deles, então eu tenho que fazer de tudo para evitar ou minimizar ao máximo."

2. Índices adequados - Criar índices para as todas as tabelas que sofrem consultas na aplicação.
Problema: Muitos programadores não têm o mínimo de fundamentos de banco de dados, criando bases sem nenhum índice de busca para as tabelas que sofrem alto número de SELECT WHERE CAMPO. A questão problemática é que quando uma tabela sem índice sofre um SELECT WHERE CAMPO, o registro é buscado, na maioria das vezes, da pior e mais demorada forma possível, que é o "seqüencialmente". A pior notícia é que isso é um problema cumulativo, ou seja, quanto mais registro existente, mais demorada fica a consulta. Já tive experiências de diminuir o tempo de um procedimento de fechamento mensal em 50% do tempo, pelo simples ato de criar os índices nas tabelas usados pelo processo.

Solução: Para cada SELECT que o programa faz, em cada tabela, verifique os campos de busca colocados no WHERE e, assim, crie um índice para cada um deles.

3. Consultas Gigantescas - Sistemas que permitem o usuário consultar e trazer do banco de dados um alto número de registros.
Problema: Algumas situações comumente ocorrentes em sistemas no modelo desktop, ou mais conhecido como "FAT CLIENT", não se encaixam em aplicativos web. Um destes casos é quando sistemas permitem aos usuários filtrar e trazer do banco de dados consultas com um alto número de registros complemente desnecessário. Em casos em que o modelo era desktop, isso não acarretava problemas devido à própria natureza da solução. Entretanto em sistemas web, onde recursos de execução são limitados e o numero de acesso simultâneos é ilimitado, o sistema estará gastando um alto e precioso numero relevante de memória.

Explicando de forma prática, eu já peguei sistemas nas redondezas onde os programadores juniores estavam replicando a arquitetura que continha uma camada de persistência CRUD. A questão problemática era que o framework replicava um método que sempre retornava todos os registros existente. Isto estava sendo propagado para todo o sistema e seus processos relacionados. Se paramos para analisar, mecanismos de busca são disponibilizados ao usuário para que ele tenha autonomia de buscar registros individuais ou grupos lógicos deles. Qual seria o motivo, ou o que poderia fazer um usuário com 500 linhas de resultados de uma consulta? Que ser humano na face da terra gostaria de visualizar 500 registros em uma olhada? Mesmo que a regra de negócio ainda apoiasse o caso, o usuário final, sendo um humano comum, não teria tamanha visibilidade para isso.

Solução: Os processos do sistema em questão devem ser analisados e devem ser implementadas validações lógicas corretas, que não permitam executar consultas que retornem uma alto número de registros no banco de dados. Duas práticas neste tópico são bem comuns - o uso sistemático de paginação, e a implementação de filtros inteligentes, baseados em regra do próprio negócio, que não deixassem a ocorrência de grandes intervalos. Como tudo na vida, existem exceções, e podemos, sim, encontrar situações em sistemas que teriam a necessidade de consultar grandes volumes de registros, mas isso já está mais que comprovado que é uma porcentagem pequena e restrita do total da automação.

4. Ordenação de Tabelas - Ordenar as tabelas em memória usando java ao invés de usar ORDER BY.
Problema: Uma funcionalidade muito comum é disponibilizar a ordenação das tabelas apresentadas na aplicação pelas suas próprias colunas. A questão problemática é quando a aplicação efetua um acesso ao banco a cada ordenação requisitada. Ou seja, o programador usa o recurso de SELECT ORDER BY para fazer a ordenação.

Solução: Transformar as linhas da tabela em objetos java e, assim, ordená-los usando recursos do JSE, evitando gasto com tempo, acesso ao banco e recursos de memória. Esta solução pode ser facilmente implementando com a interface Comparable.

5. Usar Pool de conexões - usar a abordagem de Pool como paradigma de acesso ao banco de dados.
Problema: Eu realmente não sei o motivo, mas já peguei alguns aplicativos web por aí que abrem e fecham objetos de conexão com o banco de dados a cada requisição. Ou seja, a cada pedido enviado ao web container, no mínimo 2 chamadas remotas são efetuadas, uma autenticar o usuário/senha e outra para efetuar a comando SQL desejado. Esta opção é uma das piores gafes que um programador web pode fazer para deixar o sistema com a pior performance possível, sem falar que o sistema pode "baleiar" o banco quando o número de acesso simultâneos exceder a capacidade de resposta do determinado banco de dados.

Solução: Na web existe uma única solução comprovada que é o uso efetivo da abordagem de Pool de conexões. No momento da disponibilização - deploy da aplicação, o sistema deve abrir um numero X de conexões com o banco de dados que sera posteriormente usado em toda a aplicação. Esta abordagem mistura o conceito de compartilhamento e concorrência, sendo que pedidos em tempos diferentes reutilização a mesma conexão e pedidos simultâneos usarão diferentes conexões. Este numero X deve ser levantando e configurada de forma parametrizada de acordo com o perfil da aplicação e do modo/quantidades que os usuários estarão gastando conexões durante utilização do sistema.

6. Usar Cache - Cachear informações que sofrem alto índice de acesso e baixa ocorrência de alteração.

Problema: Sistemas em geral implementam administração de informações na qual poderíamos classificar em 2 tipos: dados de manutenção/parâmetros e de processos:

a. Manutenção/Parâmetros - informações que os sistemas têm que guardar, usadas como parte do processo, que não possuem um fim nelas mesmas. Estes tipo de formação frequentemente sofre um baixo índice de manutenção e um alto número de acesso. Ou seja, no escopo da aplicação, estes dados raramente são alterados e muitos usados.

b. Processos - informações resultantes de processos com regras de negócio do escopo da aplicação. Estes podem ou não sofrer alterações e podem ou não ser altamente acessados. Tudo depende da natureza do negócio da aplicação. A situação complicada seria o sistema fazer um acesso ao banco de dados a cada momento que diferentes usuários (concorrentes ou não) necessitam usar informações de manutenção, que na grande maioria dos casos são iguais. Ou seja, teríamos vários usuários acessando o banco de dados repetidas vezes para pegar as mesmas informações, gastando assim tempo e memória de forma desnecessária.

Solução: Analisar cuidadosamente e cachear as determinadas informações que se encaixam de alguma maneria no perfil de dados de "Manutenção/Parâmetros". Conceitualmente, é fácil visualizar o mecanismos de cache: o primeiro usuário que necessitar da determinada informação efetuará um acesso ao banco e cacheará os dados em algum lugar na memória, fazendo com que os próximos usuários não precisem gastar tempo e memória repetindo o ciclo. O cache é atualizado quando estes dados forem atualizados de alguma maneira no sistema, bem como o perfil deles já mostrou que seria um caso difícil de acontecer.

A prática do cache, entretanto, não é algo simples ou trivial, demandando tempo e esforço para ser implementado. Eu poderia sugerir implementações prontas como o EhCache, ou serviços de cache disponibilizados pelos frameworks ORM. Veja que a utilização só vale a pena se os dados realmente possuírem um alto índice de acesso. Com esta abordagem, a aplicação consegue reduzir em média até 40% o acesso ao banco de dados. Uma sugestão bem simples e que deu bastante resultado é simplesmente implementar um mini cache usando o "application context" da aplicação que, com algumas classes estáticas, se consegue cachear/alterar estes dados, reduzindo em um porcentagem considerável o acesso ao banco de dados.

7. Controlar a criação de objetos: controle efetivo da criação de objetos durante a execução do programa.
Problema: Algo que precisamos sempre lembrar durante a programação é que o operador new aloca fisicamente o objeto da memória, gastando espaço no HEAP da aplicação. A primeira questão problemática é que percebo que os programadores usam o new de forma displicente, sem nem ao menos parar para pensar em que contexto da aplicação está usando. Tudo é motivo para fazer um new, eu já vi casos em que para reiniciar o estado do objeto, o programador dava um new na referência.

Solução: O programador tem que sair desse comodismo e começar a analisar todos os seus new! Duas perguntas resolvem o problema: 1. Por que estou alocando esse objeto? 2. Quantas vezes esse código vai ser executado? Estas duas perguntas vão consciencializar o programador daquela situação, levando-o no mínimo a tomar uma das duas decisões abaixo:

- Reutilizar Objetos - ao invés de ficar sempre fazendo new, ele pode aumentar a visibilidade do escopo daquele objeto e assim reusá-lo, restartando seu estado.

- Reduzir o Escopo - reduzir o escopo dos objetos vai deixá-los disponíveis mais rápido para o coletor de lixo. Se for preciso, use escopos lógicos menores com { }. Esta solução é uma das mais difíceis a serem implementadas, porque invadem a "cultura" do programador de se autocriticar. Mas quero animá-los dizendo que a batalha da economia de memória e performance se ganha na somatória de detalhes!

8. Controlar objetos String - controlar o gasto com os objetos Strings.
Problema: Outra coisa que sempre precisamos lembrar é que os objetos String chamados de "wrappers" são imutáveis, ou seja, uma vez instanciados eles nunca mudam. Qualquer operação com a String gerará uma terceira String. O problema aqui é o uso abusivo, desnecessário e inconsciente das String durante a execução do programa.

Solução: Segue a mesma idéia do tópico 5. O programador deve analisar a questão da necessidade e entender o porquê daquele uso. Duas opções surgem para contornar a situação:

- usar final static para as Strings que se encaixam no contexto de estáticas (SQLs, mensagens). Ou seja, somente será gasto um objeto para todas as execuções do programa.

- usar StringBuffer/StringBuilder para as String que sofrem alterações constantes ou para situações de manipulação de arquivos.

9. Aumentar as configurações de memória da JVM
Problema: Mesmo depois de todas as precauções tomadas, a aplicação ainda pode gastar mais memória do valor default previamente configurado na JVM.

Solução: Neste casos, é preciso fazer um estudo, apurando a média de memória gasta pela aplicação, usando alguma ferramenta de profile e, assim, configurar um adequado número razoável de memoria.

Fonte: IMaster

Grandes frases ditas por jogadores de futebol...

2009-12-15T18:01:00.000-08:00

'Chegarei de surpresa dia 15, às duas da tarde, vôo 619 da VARIG.'
(Mengálvio, ex-meia do Santos, em telegrama à família quando em excursão à Europa)

'Tanto na minha vida futebolística quanto com a minha vida ser humana.'
(Nunes, ex-atacante do Flamengo, em uma entrevista antes do jogo de despedida do Zico)

'Que interessante, aqui no Japão só tem carro importado.'
(Jardel, ex-atacante do Grêmio)

'As pessoas querem que o Brasil vença e ganhe.'
(Dunga, em entrevista ao programa Terceiro Tempo)

'Eu, o Paulo Nunes e o Dinho vamos fazer uma dupla sertaneja.'
(Jardel, ex-atacante do Grêmio)

'O novo apelido do Aloísio é CB, Sangue Bom.'
(Souza, meio-campo do São Paulo, em uma entrevista ao Jogo Duro)

'A partir de agora o meu coração só tem uma cor: vermelho e preto.'
(Jogador Fabão, assim que chegou no Flamengo)

'Eu peguei a bola no meio de campo e fui fondo, fui fondo, fui fondo e chutei pro gol.'
(Jardel, ex- jogador do Vasco e Grêmio, ao relatar ao repórter o gol que tinha feito)

'A bola ia indo, indo, indo... e iu!'
(Nunes, jogador do Flamengo da década de 80)

'Tenho o maior orgulho de jogar na terra onde Cristo nasceu.'
(Claudiomiro, ex-meia do Inter de Porto Alegre, ao chegar em Belém do Pará para disputar uma partida contra o Paysandu, pelo Brasileirão de 72)

'Nem que eu tivesse dois pulmões eu alcançava essa bola.'
(Bradock, amigo de Romário, reclamando de um passe longo)

'No México que é bom. Lá a gente recebe semanalmente de 15 em 15 dias.'
(Ferreira, ex-ponta esquerda do Santos)

'Quando o jogo está a mil, minha naftalina sobe.'
(Jardel, ex-atacante do Vasco, Grêmio e da Seleção)

'O meu clube estava a beira do precipício, mas tomou a decisão correta, deu um passo a frente.'
(João Pinto, jogador do Benfica de Portugal)

'Na Bahia é todo mundo muito simpático. É um povo muito hospitalar.'
(Zanata, baiano, ex-lateral do Fluminense, ao comentar sobre a hospitalidade do povo baiano)

'Jogador tem que ser completo como o pato, que é um bicho aquático e gramático.'
(Vicente Matheus, eterno presidente do Corinthians)

'O difícil, como vocês sabem, não é fácil.'
(Vicente Matheus)

'Haja o que hajar, o Corinthians vai ser campeão.'
(Vicente Matheus)

'O Sócrates é invendável, inegociável e imprestável.'
(Vicente Matheus, ao recusar a oferta dos franceses)