a NEGOCIAÇÃO

Frase do Dia

2016-11-07T22:02:00.002+00:00

" O teu sucesso é medido pela força do teu desejo, o tamanho do teu sonho e pela forma como lidas com a frustração!"

Cada vez que o filho se chateava, o pai obrigava-o a pregar um prego!

2016-11-01T10:42:00.000+00:00

Havia um menino que tinha um temperamento difícil.

O pai deu-lhe um saco de pregos e disse-lhe que, a cada vez que perdesse a paciência, pregasse um prego na cerca dos fundos da sua casa.
No primeiro dia o menino pregou 37 pregos na cerca.
Então foi diminuindo gradualmente. Ele descobriu que era mais fácil conter o seu temperamento do que pregar pregos na cerca.
Finalmente chegou o dia em que o menino não perdeu mais a paciência.
Ele contou isso ao pai, que sugeriu que agora o menino tirasse um prego da cerca todos os dias que ele conseguisse conter seu temperamento.
Os dias foram passando e o menino pôde, finalmente, contar a seu pai que não havia mais pregos na cerca.

O pai pegou o filho pela mão, levou-o ate a cerca e disse:
-“Fizeste bem, meu filho, mas vê os buracos na cerca. A cerca nunca mais será a mesma. Quando dizes coisas com ódio, elas deixam uma cicatriz como estas. Podes enfiar uma faca num homem e tira-la. Não importa quantas vezes peças desculpa, a ferida continuara lá. Uma ferida verbal e tão má quanto uma física”.
“Os amigos são jóias raras”, continuou o pai.
“Eles nos fazem sorrir e nos encorajam a seguir em frente. Eles dão-nos ouvidos, consolam-nos e estão sempre dispostos a abrir-nos o coração.”

Fonte: Internet

Ela diz à sua avó que o marido a traiu … Aqui está a resposta da velha senhora …

2015-12-24T15:37:00.001+00:00

Esta é uma boa lição para todos nós, não importa em que fase da vida…

Uma jovem foi conversar com sua avó, e contou sobre o quanto as coisas estavam difíceis na sua vida – o marido a havia traído e ela estava arrasada. Ela não sabia o que ia fazer e queria desistir. Ela estava cansada de lutar e brigar. Parecia que assim que um problema estava resolvido, um outro surgia.

Sua avó a levou para a cozinha. Encheu três panelas com água e colocou cada uma delas no fogão. Assim que a água começou a ferver, colocou em uma das panelas cenouras, em outra colocou ovos, e na última colocou café, sem dizer uma palavra.

Cerca de vinte minutos depois, ela desligou o fogão, colocou as cenouras em uma tigela e os ovos em outra. Então pegou o café e derramou o líquido em uma terceira tigela.

Virando-se para a neta, ela disse: “Diga-me o que você vê.”

"Cenouras, ovos e café,” ela respondeu.

Sua avó trouxe as tigelas para mais perto e pediu que a neta experimentasse as cenouras. Ela obedeceu e notou que as cenouras estavam macias. A avó então pediu que ela pegasse um ovo e o quebrasse. Depois de retirar a casca, ela observou o ovo cozido.

Finalmente, pediu que a neta saboreasse o café. A neta sorriu ao provar seu aroma delicioso, e perguntou: “O que significa isso, vovó?”

Sua avó explicou que cada um deles havia enfrentado a mesma adversidade: água fervente. E cada um reagiu de forma diferente. A cenoura era forte, firme e inflexível. No entanto, após ter sido submetida à água fervente, amoleceu e se tornou frágil. Os ovos eram frágeis – sua casca fina protegia o líquido no interior, mas depois de colocados na água fervendo, seu interior se tornou mais rijo. No entanto, o pó de café foi o único que, depois de colocado na água, mudou a água.

“Qual deles é você?”, perguntou a avó. “Quando a adversidade bate à sua porta, como você responde? Você é uma cenoura, um ovo ou o café?”

Pense nisso: Quem sou eu? Sou como a cenoura que parece forte, mas murcho com a dor e a adversidade? Fico frágil e perco a força?

Será que sou o ovo, que começa com um interior maleável, mas muda com o calor? Será que eu tenho um espírito maleável, mas depois de uma morte, uma separação, uma dificuldade financeira ou algum outro julgamento, eu me torno mais difícil e dura? Será que minha casca parece a mesma por fora, mas no interior estou mais amarga, com o espírito e coração endurecidos?

Ou eu sou como o pó de café, que muda a água quente – a própria circunstância que traz a dor? Quando a água fica quente, ele libera a fragrância e o sabor. Se você é como o café, quando as coisas estão no seu pior, você melhora e muda a situação em torno de você. Quando o momento é de escuridão e os obstáculos são mais difíceis, você se eleva a um outro nível?”

Como você lida com a adversidade? Você é uma cenoura, um ovo ou o café?

Espero que você tenha felicidade suficiente para lhe trazer a docura, obstáculos o suficiente para lhe trazer a força, tristeza o suficiente para mantê-lo humano, e esperança suficiente para fazer você feliz.

As pessoas mais felizes não têm necessariamente o melhor de tudo – elas simplesmente aproveitam ao máximo tudo o que vem em seu caminho. Que todos nós possamos ser como o café!

in: internet.

O FILHO DA PUTA

2015-12-13T19:20:00.002+00:00

Um milionário promove uma festa em uma de suas mansões e, em determinado momento, pede que a música pare e diz, olhando para a piscina onde cria... crocodilos australianos:
- Quem pular na piscina, conseguir atravessá-la e sair vivo do outro lado ganhará todos os meus carros. Alguém se habilita?
Espantados, os convidados permanecem em silêncio e o milionário insiste:
- Quem pular na piscina, conseguir atravessá-la e sair vivo do outro lado ganhará meus carros e meus aviões. Alguém se habilita?
O silêncio impera e, mais uma vez, ele oferece:
- Quem pular na piscina, conseguir atravessá-la e sair vivo do outro lado ganhará meus carros, meus aviões e minhas mansões.
Neste momento, alguém salta na piscina. A cena é impressionante. Luta intensa; o destemido se defende como pode, segura a boca dos crocodilos com pés e mãos, torce o rabo dos répteis. Nossa! Muita violência e emoção. Parecia o filme do Crocodilo Dundy!
Após alguns minutos de terror e pânico, sai o corajoso homem, cheio de arranhões, hematomas e quase despido.
O milionário se aproxima, parabeniza-o e pergunta:
- Onde quer que lhe entregue os carros?
- Obrigado, mas não quero seus carros.
Surpreso, o milionário pergunta:
- E os aviões, onde quer que lhe entregue?
- Obrigado, mas não quero seus aviões.
Estranhando a reacção do homem, o milionário pergunta:
- E as mansões?
- Eu tenho uma bela casa, não preciso das suas. Pode ficar com elas. Não quero nada que é seu.
Impressionado, o milionário pergunta:
- Mas se você não quer nada do que ofereci, o que quer então?
E o homem respondeu irritado:
- Achar o filho da puta que me empurrou na piscina!
Moral da história:
Somos capazes de realizar muitas coisas que por vezes nós mesmos não acreditamos, basta um empurrãozinho. Um filho da puta, em certos casos, é útil em nossa vida.

Larga o copo!

2015-10-14T22:42:00.000+01:00

Uma psicóloga numa palestra falava sobre gestão do stress, quando pegou num copo de água e levantou-o. Todos pensaram que ela ia perguntar "Meio cheio ou meio v...azio?". Mas com um sorriso perguntou "Quanto pesa este copo de água?"

As respostas variaram entre 100 e 350g.

Ela respondeu:
"O peso absoluto não importa. Depende de quanto tempo vocês o seguram. Se eu segurar por um minuto, não há problema.
Se eu o segurar durante uma hora, ficarei com dores no braço. Se eu segurar durante um dia o meu braço ficará mole e paralisado. Em todos os casos o peso do copo não mudou, mas quanto mais tempo eu o segurava, mais pesado ele ficava".

Ela continuou:
"O stress e as preocupações da vida são como aquele copo de água. Eu penso neles durante algum tempo e nada acontece. Eu penso um pouco mais e eles começam a magoar. E se pensar durante um dia completo e sinto-me paralisada, incapaz de fazer qualquer coisa".
Então lembra-te de "largar o copo".

Cuidado com pré julgamentos!!!!

2015-07-25T16:23:00.003+01:00

Uma moça aguardava seu voo na sala de embarque de um grande aeroporto. Como deveria esperar algumas horas, resolveu comprar um livro para passar o tempo. Comprou também um pacote de bolachas e sentou-se numa poltrona na sala vip do aeroporto para que pudesse descansar e ler em paz.
Enquanto ela lia seu livro, sentou-se ao seu lado um homem. Após algumas páginas, ela pegou a primeira bolacha do pacote. O homem também pegou uma. Ela se sentiu indignada, mas não disse nada.
A cada bolacha que ela pegava o homem também pegava uma. Aquilo a deixava tão indignada que nem conseguia reagir. Ela só respirava fundo e fazia cara feia. Quando restava apenas uma bolacha, ela pensou: "O que será que esse abusado fará agora?"
Então o homem dividiu a última bolacha ao meio deixando a outra metade para ela. Ah! Aquilo era demais! Ela estava explodindo de raiva!
Seu voo é anunciado. Ela pega seu livro e suas coisas e se dirigiu ao embarque. Entra no avião e se acomoda na poltrona. Então, ela abre a bolsa para pegar uma bala. Para sua surpresa o pacote de bolachas estava lá, ainda intacto, fechadinho.
Ela sentiu tanta vergonha! Só então percebeu que a errada era ela. Distraidamente, havia guardado seu pacote de bolachas dentro da bolsa e o homem havia dividido as bolachas dele sem sentir-se indignado, nervoso ou irritado. Infelizmente, já não havia mais tempo para se explicar ou pedir desculpas...
Cuidado, às vezes, nós é que estamos errados e precisamos ter a humildade de admitir. Não julgue as pessoas. Antes de concluir, observe melhor. Talvez as coisas não sejam exatamente como você pensa.
Compartilhei esta conhecida mensagem, para juntos refletirmos sobre seu ensinamento. Espero que gostem.

Frase

2015-07-20T22:16:00.002+01:00

Quem não tem ambição, não vai fazer nada de positivo na vida.

Frase

2015-01-31T13:39:00.001+00:00

"A música é capaz de reproduzir, em sua forma real, a dor que dilacera (atormenta) a alma e o sorriso que inebria (encanta)." (Ludwig van Beethoven)

Miguel Torga

2014-04-18T23:57:00.002+01:00

... ou se preferirem, Adolfo Correia da Rocha...

"Recomeça....

Se puderes

Sem angústia

E sem pressa.

E os passos que deres,

Nesse caminho duro

Do futuro

Dá-os em liberdade.

Enquanto não alcances

Não descanses.

De nenhum fruto queiras só metade..."

Segredos para um bom ano!

2013-12-29T19:46:00.000+00:00

Medir o nível de envolvimento

2013-09-16T23:05:00.000+01:00

A falta de conhecimento sobre o assunto e o pensamento de que os funcionários estão satisfeitos muitas vezes faz com que as empresas incorram no erro de adotar instrumentos inadequados na hora de medir seu nível de envolvimento ou grau de engajamento. O mais comum é utilizar a pesquisa de satisfação.

O que é o sucesso?

2013-09-11T23:16:00.000+01:00

Era uma vez uma corrida de sapinhos!

2013-08-24T12:17:00.001+01:00

Era uma vez uma corrida de sapinhos.

O objetivo era atingir o alto de uma grande torre. Havia no local uma multidão assistindo. Muita gente para vibrar e torcer por eles. Começou a competição. Mas como a multidão não acreditava que os sapinhos pudessem alcançar o alto daquela torre, o que mais se ouvia era:

"Que pena! Esses sapinhos não vão conseguir...não vão conseguir..."

E os sapinhos começaram a desistir.

Mas havia um que persistia e continuava a subida em busca do topo...

A multidão continuava gritando: "... que pena! Vocês não vão conseguir!"

E os sapinhos estavam mesmo desistindo, um por um menos aquele sapinho que continuava tranquilo embora cada vez mais arfante.

Já ao final da competição, todos desistiram, menos ele...

A curiosidade tomou conta de todos.

Queriam saber o que tinha acontecido...

E assim, quando foram perguntar ao sapinho como ele havia conseguido concluir a prova, aí sim conseguiram descobrir que ele era surdo!

Não permita que pessoas com o péssimo hábito de serem negativas, derrubem as melhores e mais sábias esperanças de nosso coração!

Lembre-se sempre:

Há poder em nossas palavras e em tudo o que pensamos...

Portanto, procure sempre ser POSITIVO!

Cinco passos para um brainstroming conjunto

2013-08-21T20:05:00.003+01:00

1.º Deve decidir quem deve participar. Definir número pessoas, se possível incluir pessoas com acesso aos decisores, etc.

2.º Explore interesses individuais. Estes deverão ser avaliadas por outros.

3.º Invente opiniões sem compromisso. Nada do que é dito nesta fase é um compromisso, liste as ideias numa tabela para que todos vejam. Incentive ideias ousadas.

4.º Apure opções. O grupo seleciona uma lista mais pequena com as opções que possam ser desenvolvidas e consequentemente transformar as opções em soluções operacionais e realistas.

5.º Decida o que vai fazer com as ideias. Se houver decisores, questione-os de forma a indentificar soluções para facilitar a implementação das ideias. Caso contrário, defina a que decisores devem ser dirigidas as ideias e de que forma.

Frase

2013-08-20T23:44:00.001+01:00

“Negociação é um jogo que tem jogadores, segue regras, e que pode, portanto, ser compreendido (não é aleatório) e composto mediante uma série de eventos às vezes previsíveis.”, de Roy Lewicki e Alexander Hiam.

O Poder e a Negociação

2013-08-17T10:56:00.001+01:00

Entende-se como poder a capacidade de fazer com que as coisas sejam realizadas e de exercer controle sobre os acontecimentos, sobre pessoas, situações e sobre si próprio.

Em uma negociação competitiva, é desejável trabalhar no sentido de aumentar o próprio poder e reduzir o poder do outro negociador.

O poder permite-lhe influenciar as pessoas e alcançar seus objectivos.

Todos nós temos muito poder é uma questão de crença pessoal. Os negociadores que acreditam possuir poder transmitem essa crença aos outros e obtêm acordos muitos melhores do que os que acreditam não ter poder.

Algumas frases úteis durante uma negociação

2013-08-16T12:01:00.001+01:00

Por favor, corrija-me se eu estiver errado.
Reconheço o que você tem feito por mim. Mas o problema é...
Minha preocupação é em usar critérios justos.
Gostaria de resolver isso não com base no interesse pessoal ou poder, mas sim, nos princípios.
Qual é o princípio por trás da sua acção?
Deixe-me ver se entendo o que o Sr. está a dizer.
Deixe-me mostrar-lhe onde tenho dificuldade de acompanhar o seu raciocínio.

Casos da Vida

2013-08-15T21:47:00.000+01:00

Caso 1:
Ía uma jovem a passear com o seu namorado, quando ouviram uns empregados de umas obras gritar: - Oh Menino, não a leves a passear, leva-a mas é para um lugar escuro!!! O rapaz, muito envergonhado, segue o seu caminho com a namorada e passam por um parque onde estão vários reformados sentados que ao vê-los começam às bocas ao noivo: - De mãozinha dada com a miúda, devias é levá-la para um lugar escuro, ó menino!!! O rapaz, cada vez mais envergonhado, decidiu levar a namorada a casa e despede-se: - Então até amanhã, meu amor! A noiva responde-lhe: - Até amanhã, surdo de m*!!!
Conclusão: Escuta e põe em prática os conselhos dos consultores externos pois são gente com experiência. Se não o fizeres, a tua imagem e a tua gestão empresarial ver-se-ão seriamente deterioradas.

Caso 2:
Um réu, condenado a prisão perpétua por assassínio em primeiro grau, consegue fugir ao fim de 25 anos na prisão. Ao fugir, entra numa casa onde dorme um jovem casal. O assassino ata o homem a uma cadeira e a mulher à cama. A seguir, encosta o seu rosto ao peito da mulher, levantando-se deseguida e saindo a seguir do quarto. Imediatamente, arrastando a cadeira, o marido aproxima-se da esposa e diz-lhe: - Meu amor, este homem não vê uma mulher há anos. Eu vi-o beijando-te o peito e aproveitando que ele se afastou um pouco, quero pedir-te que cooperes com ele e faças tudo o que ele te pedir. Se ele quiser alguma coisa contigo não o evites e finge que gostas. Por favor, não o afastes. As nossas vidas dependem disso!!! Sê forte, minha linda, eu amo-te. A jovem esposa diz ao marido: - Querido, estou reconhecida que penses assim! Efectivamente este homem não vê uma mulher há anos, no entanto não estava a beijar-me o peito. Estava a dizer-me ao ouvido que gostou muito de ti... Sê forte, meu lindo; eu também te amo muito.
Conclusão: Não estar verdadeiramente informado pode trazer sérios inconvenientes. A informação actualizada e exacta é fundamental para sair com êxito doataque de competência desleal e assim evitar surpresas desagradáveis.

Caso 3:
Um rapaz vai a uma farmácia e diz ao farmacêutico: - Senhor dê-me um preservativo. A minha namorada convidou-me para ir jantar esta noite lá a casa, já saímos há três meses...o jovem sai da farmácia. De imediato, volta a entrar, dizendo: - Senhor, é melhor dar-me outro, porque a irmã da minha namorada, é uma boazona de primeira,... e como vou jantar hoje lá a casa...o jovem sai da farmácia. Chega a hora da comida e o rapaz está sentado à mesa com a sua namorada ao lado, a mãe e a irmã à frente. Nesse instante entra o pai da namorada e senta-se também à mesa. O rapaz, baixa imediatamente a cabeça, une as mãos e começa a rezar: - Senhor, abençoa estes alimentos, bzzzz, bzzzz, bzzzz,...damos-te graças por estes alimentos. Passa um minuto e o rapaz continua de cabeça baixa rezando:- Obrigado Senhor por estes dons, bzzz, bzzz, bzzz....Passam cinco minutos e prossegue: - Abençoa Senhor este pão, bzzz, bzzz, bzzz...Passam mais de dez minutos e o rapaz continua de cabeça baixa rezando. Todos se entreolham surpreendidos e a namorada diz-lhe ao ouvido: - Meu amor, não sabia que eras tão crente...!!! - E eu não sabia que o teu pai era farmacêutico !!!
Conclusão: Não comente os planos estratégicos da empresa com desconhecidos, porque essa inconfidência pode destruir a sua própria organização.

Técnica de Divisão - Técnica do Salame

2013-08-14T15:43:00.003+01:00

Muitas vezes apelidada de técnica do salame, esta analogia prende-se com o facto de ser mais simples comer um salame quando este é cortado em pequenas porções. Esta técnica consiste em fragmentar a negociação ponto por ponto, sem globalizar os resultados parciais. Através de um conjunto de compromissos paralelos, a parte adversa tende a fazer mais concessões, nomeadamente se estas forem apresentadas aos poucos, conduzindo ao mesmo ou a melhor resultado final.

Numa estratégia ofensiva esta técnica permite ao negociador demarcar os pontos fortes, ordenando, então, a sequência das suas acções. Esta técnica pode ser englobada em diferentes estratégias e permite, igualmente, descobrir pontos fracos na parte adversa.

O método funciona também para uma estratégia defensiva, sobretudo se a parte interessada possui uma certa força e algum tempo. A resistência, ponto por ponto, conduz ao desgaste da parte contrária. Concorre, simultaneamente, para uma saída selectiva resultante de um compromisso limitado, sem que a posição de conjunto seja realmente afectada.

A persuasão

2013-08-12T22:29:00.001+01:00

A persuasão significa impor subtilmente aos outros a nossa vontade, fazendo-a prevalecer sobre objecções e render a outra pessoa ao nosso modo de pensar. Um negociador experiente usa, assim técnicas de persuasão construtivas e subtis que procuram satisfazer as necessidades das duas partes.

Liderança

2013-08-11T19:52:00.000+01:00

A energia é um componente muito importante para um líder. Aliás, ele não pode ser apático ou acomodado diante de determinadas situações, mesmo que sejam difíceis.

Motivação!

2013-05-25T14:10:00.000+01:00

A imagem retrata muito bem cada perfil de pessoa: uns ficam só observando, outros tentam mas se acomodam, tem os que tentam mas só reclamam, outros se contentam apenas com que já conseguiram e tem as pessoas de sucesso que irão além e chegarão aos DIAMANTES!

Discurso de Abraham Lincoln

2013-04-25T15:54:00.003+01:00

"Não se pode proteger os fracos enfraquecendo os fortes. Não se pode ajudar os trabalhadores combatendo os patrões (…). Não se pode ajudar os pobres destruindo os ricos. Não se pode evitar problemas gastando mais do que aquilo que se tem. Não se consegue ajudar sempre os homens fazendo por eles aquilo que eles podem e devem fazer sozinhos."

Frase

2013-03-23T09:58:00.002+00:00

“A maioria das pessoas não quer realmente a liberdade, pois liberdade envolve responsabilidade, e a maioria das pessoas tem medo de responsabilidade” - Sigmund Freud

Frase

2012-11-11T23:28:00.002+00:00

"O homem é dono do que cala e escravo do que fala."

Sigmund Freud