Can you handle the taste?

Guinness is good for you

2022-12-17T14:37:00.000+01:00

De Guinness brouwerij

In St. James's Gate wordt al bier gebrouwen vanaf de 17e eeuw.
Vanaf 1759 werd het verhuurd aan Arthur Guinness. Arthur Guinness (1725-1803) begon met bier brouwen een paar kilometer buiten Dublin in Leixlip. Hij huurde St. James's Gate voor een periode van 9000 jaar voor een prijs van %45. De naam St. James Gate komt voort uit de middeleeuwen, toen de poort de westelijke toegangspoort was van Dublin en gebruikt werd als startpunt van pelgrimstochten naar Santiago de Compostela in Spanje (de begraafplaats van sint Jakobus, één van de 12 apostelen). Tot op de dag van vandaag wordt Guinness in St. James's Gate gebrouwen. Guinness wordt inmiddels in meer dan 25 landen en in meer dan 50 brouwerijen gebrouwen.

Logo Guinness

Het logo van Guinness bestaat in essentie uit twee onderdelen:
1- De harp
2- Het woordmerk Guinness

Andere onderdelen die een belangrijke rol spelen:
3- De handtekening van Arthur Guinness
4- Datum van oprichting: Est. 1759
5- Locatie van de oorspronkelijke brouwerij: St. James's Gate Dublin, Ireland

Het Guinness-logo na redesign in 2016.

1- De Harp
Vanaf 1862 voert Guinness de 14e eeuwse ' Brian Boru' harp als logo (echter, pas in 1876 als handelsmerk geregistreerd). De Brian Boru harp (of 'O'Neill harp) staat symbool voor het heroïsche verleden van Ierland en werd in 1922 officieel door de Ierse regering geadopteerd als nationaal symbool. Aangezien de harp ook een symbool is van Ierland, heeft Guinness goede afspraken met de regering moeten maken om de harp als logo te mogen gebruiken, Afgesproken werd dat Guinness de harp gespiegeld ten opzichte van de harp van Ierland gebruikt.

Harp als symbool van Ierland.

Ontwikkelingen van de Guinness-harp door de jaren heen.

2- Het woordmerk Guinness
In de begintijd werd Guinness verscheept in grote hoeveelheden naar bottelaars. De bottelaars plakten zelf labels op de flesjes met het woord Guinness. Per bottelaar zag Guinness er dus anders uit. In 1862 pas maakte Guinness hier een einde aan door zelf labels te printen en mee te sturen naar de bottelaars. Deze labels dienden niet alleen als merkcommunicatie voor Guinness en een kwaliteitsstempel (alleen flesjes met stout van Guinness mochten het label krijgen), maar hiermee dwong Guinness ook exclusiviteit af (bottelaars mochten alleen stout in flesjes van Guinness verkopen).

In 1862 begon Guinness met eigen merkcommunicatie

Lettertype Guinness
Guinness had als (corporate) merk tot aan de zestiger jaren van de 20e eeuw geen eigen lettertype. Guinness begon met adverteren in 1929 en vanaf dat moment werd het merk Guinness gebruikt in allerlei lettertypes in allerlei media-uitingen. Vanaf 1968 werd op alle uitingen hetzelfde lettertype gebruikt (lettertype 'Hobbs' naar de ontwerper Bruce Hobbs van het reclamebureau destijds S.H. Benson Limited).

Het lettertype van Guinness door de jaren heen.

Heart Attack Grill - 'Taste Worth Dying For'

2014-07-21T21:33:00.001+02:00

Een Quadrupple Bypass Burger® met 'all you can eat' Flatliner Fries® (gefrituurd in puur varkensvet), met een Mexican Coca Cola (Coca Cola met echte suiker). Dat zijn zo'n 10.000 calorieën (!) die je door verpleegsters van de Heart Attack Grill geserveerd kunt krijgen. Op het menu staan alleen gerechten met een uitermate hoog calorie-gehalte. Vijf slices of bacon en een plak kaas per burger en het enige side item die men serveeert is de Flatliner Fries. Uiteraard heeft men ook shakes, Butter-fat Shakes welteverstaan in de smaken vanille, chocola en aardbei. De shakes heten butter-fat omdat ze gemaakt worden van botervette room. Om de menukaart te complementeren kun je er ook filterloze sigaretten, bier, Fat Bastard wijn en diverse shots bestellen.

Verpleegsters serveren

Controverse

De Heart Attack Grill is een interessant marketing concept (want meer dan een marketing concept is

het natuurlijk niet). Dat controverse als marketingstrategie werkt bewijst Jon Basso al sinds 2005, toen hij de eerste Heart Attack Grill in Chandler, Arizona opende (inmiddels is Heart Attack Grill verhuisd naar Las Vegas en is het restaurant in Chandler gesloten). Aan Marketingcommunicatie besteedt Basso $ 0,0. Nooit gedaan en zal ook nooit gebeuren. Dankzij zijn extreme concept heeft hij aan reclame niet te klagen. Heart Attack Grill is inmiddels ' wereldberucht', dankzij de enorme publiciteit en mond tot mond reclame die het restaurant al jaren krijgt. Tv, radio, internet, kranten, social media, overal is Heart Attack Grill wel te vinden. Documentaires worden er over gemaakt, voeding recensenten schrijven erover, reisgidsen nemen het op als toeristische trekpleister, je kunt het zo gek niet verzinnen. En de boodschap is consequent hetzelfde: het is slecht voor je, extreem slecht. Er gaat zelfs een verhaal dat een klant letterlijk een hartaanval heeft gekregen terwijl hij in de Heart Attack Grill een "Triple Bypass Burger" aan het eten was. Triest, maar voor het concept fantastische reclame. Zo zijn er meerdere incidenten geweest; koren op de molen voor de Heart Attack Grill.

Food Porn

'Food so bad for you, it's shocking'. Het concept dat Heart Attack Grill hanteert wordt ook wel aangeduid als 'food porn'. In de Verenigde Staten wordt gesproken over Food Porn wanneer fabrikanten kapitaliseren op het tegenovergestelde van dieet- en gezonde voeding door juist het ongezonde zo aantrekkelijk mogelijk te vermarkten. Het oergevoel van de mens wordt door de marketeers aangesproken (systeem 1 zoals Neuromarketeers dat noemen). Het oerinstinct van de mens heeft wel zin in vet en vlees, want zo overleeft de mens namelijk al miljoenen jaren. Het rationele systeem (systeem 2) biedt tegenwicht door te beargumenteren dat het slecht voor je is, dat je weet ik hoe lang moet sporten om die 10.000 calorieën er weer af te krijgen, etcetera. Maar door het zo aantrekkelijk mogelijk te maken begint de Nucleus Accumbens al geactiveerd te raken en wint het oerinstinct. Ook de mens is maar een dier.

Persoonlijke Gouden Loekie 2013

2014-01-01T13:56:00.003+01:00

De reclamewereld hangt scheef van de te winnen prijzen (Effies, Lampen, etc.), maar de Gouden Loekie verkiezing is wel de leukste verkiezing. De Gouden Loekie is een verkiezing over welke reclame de consument als leukste beoordeeld. En zegt dus niet zoveel over de kwaliteit van de commercial zelf (welke doelstelling had men met de commercial?, wat wilde men communiceren, en aan wie? is de boodschap overgekomen? etcetera). Net zo min als dat de Loden Loekieook maar iets over de kwaliteit van de commercial zegt. De Gouden Loekie is meer een amusementsprijs en staat elk jaar weer in de schijnwerpers. Hieronder mijn persoonlijke voorkeuren voor de Gouden Loekie, maar eerst even de officiële uitslag:
1 - Olli (John Doe) - a.s.r.
2 - Baby (TBWA/Neboko) - Gamma. commercial
3 - Judo (TBWA/Neboko) - Campina. commercial

Mijn persoonlijke top 3 ziet er als volgt uit:
1- Olli (John Doe) - a.s.r.

2- Hond (DDB Amsterdam) - Volkswagen

3- Melk is bijzonder (1camera) - Friesland Campina

Absolut - Absolut Greyhound commercial (Swedish House Mafia)

2012-07-11T22:54:00.001+02:00

Ik ben altijd wel fan geweest van het wodka merk Absolut (zie mijn merk verhaal van maart 2008). Ze hebben hun marketing tip top op orde. Hun print advertising was altijd al fantastisch doordacht (zie ook http://www.fromupnorth.com/absolut-vodka-ads-302/) en nu hebben ze ook weer een inspirerende commercial ontworpen met briljante bijpassende muziek. Muziek is speciaal voor Absolut gemaakt door de Zweedse band Swedish House Mafia. Alleen al het feit dat Absolut (dat zelf ook uit Zweden komt) een Zweedse band heeft uitgekozen vind ik, op detailniveau al gaaf. De muziek ademt helemaal het merk Absolut. Top!

'Absolut: the flavor of inspiration'

Adidas: Nieuw shirt Olympique Marseille 2012 - 2013

2012-07-11T21:51:00.002+02:00

Zo zou een shirt ontworpen moeten worden. Op basis van de historie van de club en het onderscheidene van de club. Een shirt die het verhaal verteld van de club: Storytelling! Goed bezig daar bij Adidas; in tegenstelling tot Nike die voor de meeste clubs een standaard Nike-ontwerp pakken en daar het club-logo bij opdrukken (zie het nieuwe shirt van FC Twente).

Pepsi Max - Uncle Drew

2012-05-25T21:39:00.000+02:00

Het idee is uiteraard al lang niet meer origineel, maar het blijft gaaf. Kyrie Irving (Rookie van het jaar in de NBA) als Uncle Drew in deze Pepsi commercial.

Sony Bravia - Bouncy balls

2012-04-29T09:44:00.001+02:00

Eentje uit de oude doos, omdat ie zo mooi is. Fantastische muziek van Jose Gonzales. Deze hele commercial klopt als een bus (inclusief kikker).

McDonald's - Writer

2012-04-27T12:12:00.000+02:00

Prachtige commercial van McDonald's. Van een duidelijk hoger niveau dan de 'Tot zo !' campagne, welke trouwens ook best grappig is. Past dit allemaal nog wel bij elkaar in de merkstrategie van McDonald's? Juist wel. Het merk McDonald's positioneert men wat hoger in de (fast food) markt om de kwaliteitsperceptie van de hamburgerketen te verhogen (telling). De 'Tot zo !' campagne moet de consumenten daadwerkelijk naar binnen trekken (selling).

2012-04-14T11:48:00.000+02:00

G-STAR RAW - Anton Corbijn

2012-01-08T16:21:00.001+01:00

Anton Corbijn fotografeert voor G-Star RAW. Zijn rauwe stijl van fotograferen past natuurlijk perfect bij de merkwaarden van G-Star. Top!

Aarslikker Danny beschuit

2012-01-07T14:22:00.000+01:00

Hij heeft wel humor..

Levi's - Go Forth

2011-11-27T12:29:00.001+01:00

"Your life is your life". Mooie slogan.

Google streetview

2011-11-26T18:08:00.001+01:00

Erg mooie reclame met briljante muziek voor Google Streetview.

Volkswagen - The Force

2011-11-13T11:51:00.001+01:00

Gewoon een mooie commercial. Niks meer, niks minder.

2011-11-09T21:53:00.000+01:00

Ik ken Chipotle niet, maar ik ben nu al fan. Wat een fantastische commercial! Wordt inderdaad tijd dat er wat aan de waanzin van de vleesindustrie gedaan wordt. De muziek is ook briljant gekozen. Top!

2011-11-08T23:14:00.000+01:00

Gouden Leeuw in Cannes voor Saatchi & Saatchi voor deze campagne voor Otrivin. Leuk.

Apple - Think different

2011-11-06T11:49:00.000+01:00

"Here's to the crazy ones. The misfits. The rebels. The troublemakers. The round pegs in the square holes. The ones who see things differently. They're not fond of rules, and they have no respect for the status quo. You can quote them, disagree with them, glorify and vilify them. About the only thing you can't do is ignore them because they change things. They push the human race forward. And while some may see them as crazy, we see genius. Because the people who are crazy enough to think they can change the world, are the ones who do."

Orange Babies: Ooievaar en de Gier

2011-07-29T22:37:00.000+02:00

Schitterend gemaakte commercial, maar ik denk niet dat de symboliek (of metafoor; zoals je wilt) overkomt bij het grote publiek. Ooievaar (leven) wint van de gier (dood): steun Orange Babies in de strijd tegen HIV. Wat mij betreft is dit veel te moeilijk gekozen, waardoor de commercial zijn doel ver voorbij schiet. Waarom zo moeilijk? Hier had een simpele duidelijke commercial veel beter op zijn plaats geweest. Maar waarschijnlijk kickte de verantwoordelijke bij de opdrachtgever toch iets te veel op het vernieuwende en de schoonheid van de commercial. Jammer, want deze boodschap had iets beters verdiend.

FC Twente: Making the impossible possible (Invictus)

2011-07-18T21:39:00.001+02:00

Niet mijn club, maar dit is toch wel een kippenvel filmpje.

Zeeman, zo upgrade je je merk!

2011-07-17T15:34:00.000+02:00

Johnnie Walker - The Man Who Walked Around The World

2011-06-18T21:04:00.001+02:00

Een 6 minuten durende commercial van Johnnie Walker. Schitterend authentieke film; geheel passend in de wereld die Whisky heet.

Gilette: 's werelds kleinste advertentie

2011-06-13T13:01:00.002+02:00

Een advertentie op de vierkante millimeter!

Axe

2011-01-12T21:23:00.004+01:00

De Axe-commercials; een handig concept van onze Unilever-vrienden. Welke jongeman kan daar nu nee tegen zeggen? In de diverse landen op een verschillende manier vormgegeven, maar Lynx (het Engelse Axe) heeft Jessica Jane Clement:

En alhoewel ik het Nederlandse concept beter vind, gaat mijn voorkeur op één of andere manier toch uit naar de Lynx-commercials.

Prachtige reclame van Samsung

2010-07-03T21:26:00.007+02:00

Stelling Examen Strategische Marketingcommunicatie: Authenticiteit

2010-05-05T08:59:00.021+02:00

Voor het examen van de postdoctorale leergang Strategische Marketingcommunicatie (Academie voor Management) dien je een drietal stellingen te schrijven waarin je je visie op een onderdeel van het vakgebied weergeeft. In 2009 heb ik deze leergang gevolgd en één van mijn stellingen betrof de authenticiteit van een merk, aangezien ik er heilig van ben overtuigd dat dit alleen maar in belang toe zal nemen in merkenland.

Stelling 1: Voor succesvol positioneren is authenticiteit een vereiste

Positioneren: In essentie: het kiezen van een positie in perceptie (breinbeeld) van de gekozen doelgroepen; onderscheidend van concurrenten en relevant voor de doelgroepen. (Sieben, module 2, p. 26).

Succesvol: Het op de lange termijn vasthouden van de gerealiseerde relatieve positie van de organisatie/het merk in perceptie van de doelgroepen ten opzichte van vergelijkbare concurrenten.

Authenticiteit: Authenticiteit is echtheid. Met andere woorden: het klopt. Iemand die authentiek is, is congruent op alle niveaus: fysiek, emotioneel, mentaal en spiritueel. Hoe je fysiek staat, klopt met hoe je je voelt, wat je denkt en wie je in essentie bent. De ander is daarmee echt en geloofwaardig in hoe hij of zij zichzelf neerzet. Vergelijk de manager of politicus die iets zegt, maar toch uitstraalt dat hij twijfelt, of werkelijk iets anders belangrijk vindt. Bewust of onbewust merken we dat. Het klopt niet in de communicatie en de geloofwaardigheid daalt (Van Dale).

Steeds meer wordt nadruk gelegd op communicatie, een wereld bouwen rondom een merk, een concept. ‘Merken’ worden verzonnen, met bijbehorende positionering en merkwaarden. Middels communicatie probeert men een onderscheidende positie in het brein van de consument te verkrijgen en op basis van de gepercipieerde meerwaarde van het merk een plek op de markt te veroveren. Het daadwerkelijke product komt op de tweede plaats en speelt een ondergeschikte rol. ‘Merken worden de ideologieën van de 21^e eeuw’ (van Kralingen, Brand World, p.71). Ook Jan Rijkenberg stelt dat concepten, visies en overtuigingen van merken belangrijker worden dan de producten (‘Concepting’). Merken zijn belangrijk, maar de consument raakt steeds meer geïnteresseerd in het bedrijf achter het merk. Het bedrijf zal integer en betrouwbaar moeten zijn en dit dient door te klinken in haar merken. De geloofwaardigheid van een merk (belofte) wordt gerealiseerd door de producten (bewijsvoering). Bij aankoopbeslissingen gaat de score van een merk op authenticiteit zwaar wegen. Een merk dient bezieling en passie te bezitten, ‘iets wat niet bezield is, is eigenlijk dood… er zijn veel dode merken’ (Jempi Moens, module 1). Met alleen communicatie kom je er niet; producten dienen bij het merk te passen en het merk dient waar te maken wat het belooft om op de lange termijn succesvol te zijn.

Argumentatie:

· ‘Het definiëren van identiteit komt niet simpelweg neer op een definitie van de persoonlijkheid of het karakter van een merk. Uit onderzoek blijkt dat krachtige merken beschikken over een fysiek, knowhow en een cruciaal product waartoe ze niet volkomen beperkt zijn. Ze bezitten ook een cultuur - een stelsel van waarden – en stellen zich een specifiek type relatie, klantreflectie en zelfbeeld ten doel’ (Kapferer, Merkmanagement, p. 104).

· Products and values are indissolubly related, they in fact build the brand’s core values. This means there should be a true and authentic build up and combination of values. In other words: a strong and logical causality in the build up of the brand values. From product to brand and from brand to product (Sieben, module 2, p. 38).

· Van oudsher is positioneren een outside in activiteit waar men op zoek ging naar het ‘gat in de markt’ en het verslaan van concurrenten een doel op zich was. Veel positioneringen leidden echter niet tot het gewenste effect omdat ze niet aansloten bij de interne kracht van de organisatie. In marketingliteratuur wordt de outside in-gedachte nu ook wel benoemd als the image trap. Bij positioneren is het beter om op zoek te gaan naar de interne kracht van de organisatie en deze voor de buitenwereld relevant te maken. Identiteit is in deze werkwijze belangrijker dan imago. (Riezebos, Marketingtribune, 28 april 2009, p. 24).

· Positioneren is etaleren, maar wel authentiek! Een positionering moet recht doen aan de werkelijkheid. In communicatie wordt dit gedaan door in het merkverhaal de meest relevante en onderscheidende aspecten van een product te benadrukken. Mist deze authenticiteit, dan volgt een categorisatie als bedrieger; voor minstens een generatie. (Onno Maathuis: branding.nl).

· Positionering zowel instrumenteel als emotioneel (Alsem, module 1, p. 13).

· De relatie tussen product en merk geldt voor alle markten, alle producten, alle personen, alle ideologieën, alle godsdiensten. Kortom: voor alle producten en diensten. Telkens weer. Het doorgronden van de juiste balans tussen deze twee grootheden legt de basis voor succes. (van Kralingen, Superbrands, p. 101).

· ‘Consumenten willen steeds vaker iets echts kopen van een oprecht/authentiek merk/bedrijf, in plaats van iets onechts van een nepper. Authenticiteit wordt dé nieuwe consumentengevoeligheid’.(Joseph Pine,Tijdschrift voor Marketing, maart 2009, p.27).

· Most companies priding themselves on how well they ‘know’ their customers aren’t really listening to them at all. Customers are fed up with all the fuss about ‘world-class performance’ and ‘excellence’. What they aggressively demanding is recognition, respect, trust, fairness and honestly’. (The Myth of Excellence, Crawford & Mathews (2001), module 2, p. 11).

Toelichting:

Positionering kwam op door de gedachtegang dat niet producten met elkaar concurreerden, maar percepties (Trout & Ries, ‘The Positioning Era’). Het tijdperk Positioneren 1.0 (differentiatie, massacommunicatie, imago-ontwikkeling) kwam op. Daaropvolgend kwam men tot het inzicht dat het aan komt op relevantie ipv differentiatie; identiteitsgedreven positionering ipv imagogedreven positionering en beeldvorming die bepaald wordt door gebruikservaringen en de uitwisseling daarvan tussen consumenten (Positionering 2.0). Door het veranderen van de maatschappij, waarbinnen een verschuiving plaats vindt naar mentalisme in plaats van materialisme lijkt men toe te willen naar een positionering 3.0; merken reiken concepten, ideeën of een opvatting aan en het product dient slechts ter ondersteuning. Met het gevaar dat we terug bij af zijn. Sterke merken zijn sterk geworden door authenticiteit: het dient te kloppen