كتب ومقالات الموارد البشرية وتنمية المهارات السلوكية , تطوير الذات , الصحة و الجمال

الفاعل الجمعوي والتنمية: أي فاعل؟ لأية تنمية؟ وبأية مقاربات؟

2012-04-14T17:06:00.001-07:00

الفهرس

عن أي عمل جمعوي نتحدث؟

أي مفهوم للتنمية؟

أي دور منتظر من الجمعيات في التنمية وفق هذا التصور؟

بأية مقاربة نمارس العمل التنموية جمعويا؟

متطلبات الفعل التنموي

تعد التنمية إحدى أهم القضايا الراهنة التي تفرض نفسها على بلدان العالم الثالث بشكل عام والمغرب بشكل خاص. وفي هذا السياق فإن الفاعل الجمعوي، خاصة المحلي منه، يجد نفسه بحكم ارتباطه الوثيق بقضايا مجتمعه ملزما بأن يكون أحد أهم أعمدة الفعل التنموي إن لم يكن أهمها. لكن واقع الحال يقول إن أغلب الجمعيات، سواء من خلال قناعاتها أو من خلال ممارساتها، تضل بعيدة عن القيام بهذا الدور على أحسن ما يرام؛ ويتجلى ذلك بوضوح في طريقة تصورها للتنمية مما يؤثر على مقارباتها واستعداداتها لرفع الرهان التنموي وهذا ما دفعنا إلى تقديم هذه الأفكار لتكون أرضية موجهة للفعل التنموي للجمعيات في مجتمعنا المغربي المسلم.

وسأقوم بذلك من خلال إجابات مركزة لخمس أسئلة مرتبطة بالموضوع هي:

1. عن أي عمل جمعوي نتحدث؟

2. أي مفهوم للتنمية؟

3. أي دور للجمعية في التنمية؟

4. بأية مقاربة نمارس العمل التنموي جمعويا؟

5. ما هي أهم متطلبات العمل التنموي على مستوى المؤسسات والبيئة المحيطة؟

عن أي عمل جمعوي نتحدث؟

إن العمل الجمعوي الذي نتحدث عنه هو العمل الجمعوي في الواقع المغربي كما يجب أن يكون، نابعا من هذا الواقع ويتعاطى معه ويسعى لخدمته وتغييره بما لا يصطدم وهوية أهله بل بما يدعمها وينميها هي أيضا. إنه ذلك الفعل المؤسسي الذي:

- ينطلق من الإسلام باعتباره هوية الشعب وركيزة كينونته ورأسماله الحقيقي.

- ذو رؤية إستراتيجية واضحة تجعله يهتم بالقضايا المصيرية أكثر من تلك الأنشطة التكتيكية التي لا تنتظم ضمن مشروع مجتمعي واضح ودقيق.

- يستهدف خدمة الأمة والدفاع عن قضاياها وتحقيق طموحاتها. إنه ليس ذلك الفعل الانتهازي الذي يسعى القائمون به لتحقيق مصالح ذاتية أو حتى حزبية سياسوية محضة لا تستحضر المصلحة العليا للأمة.

يتعلق الأمر إذن بفعل جمعوي واع بمهامه وأهدافه تحكمه رؤية إستراتيجية واضحة وأهداف دقيقة بمثابة صوى ومنارات يسترشد بها وله قيم ومبادئ توجهه وتمنعه من الانحراف عن تلك السبيل الواضحة كما تحمي مؤسساته من التحول إلى مؤسسات للاسترزاق وتحقيق المصالح الذاتية والحزبية بعيدا عن مصالح الأمة. إنه بذلك فعل يستلزم تربية القائمين عليه تربية إسلامية حقيقية.

أي مفهوم للتنمية؟

إن التنمية التي نحن بصدد الحديث عنها ها هنا ليست مجرد تقديم خدمات ظرفية أو مناسباتية كما أنها ليست العمل على خلق مؤسسات صناعية وإقامة مشاريع ضخمة لتشغيل الشباب والنساء وعموم العاطلين عن العمل. كلا إن واقع الجمعيات لا يسمح بذلك كما أن رسالتها وطبيعتها لا تتطلب ولا تحتمل منها أن تقوم بذلك الدور الذي هو في الحقيقة منوط بمؤسسات أخرى في المجتمع خاصة مؤسسات الدولة وشركات القطاع الخاص فهي المعنية والملزمة بسد هذه الثغرة.

إنها كذلك ليست عملا تلفيقيا يكتفي بالقيام بمجرد روتوشات هنا وهناك وإن كان التخصص سمة الرشد في المؤسسة الجمعوية.

إن مقصودنا بالتنمية هو ذلك الفعل الذي يهتم بالإنسان بما هم الناس الثروة الحقيقية للأمم؛ وليس معنى هذا مجرد تنمية للموارد البشرية باعتبارهم وسائل محورية في تنمية الإنتاج. كلا ففي ذلك تقزيم لإنسانية الانسان واستلاب لماهيته. إنها فعل تكريمي للإنسان كما أراد تعالى حين قال: ولقد كرمنا بني أدم وحملناهم في البر والبحر وفضلناهم على كثير ممن خلقنا تفضيلا . إن التنمية بهذا المفهوم هي ذلك الفعل الذي يهتم بتنمية الحريات الموضوعية المُمَكِّنة للإنسان في الحياة من حرية سياسية واقتصادية وحق متاح فعلا في المشاركة في تقرير مصيره ومصير أمته إلى جانب اهتمامه بالقدرات الأساسية للوجود والحياة الإنسانية من قدرة على الولوج السلس إلى الخدمات الصحية والتعليمية والخلاص من الفقر وكل مظاهر الحرمان.

أي دور منتظر من الجمعيات في التنمية وفق هذا التصور؟

إن هذا التحديد لمفهوم التنمية ومضمونها يستدعي بالتبعية التساؤل عن دور الفاعل الجمعوي فيها وما يمكن أن يقدمه في هذا الإطار. وذلك ما يمكن إجماله في نقاط ثلاث هي:

1. استنهاض الأمة للقيام بما يلزم لتحقيق فعل التنمية، كما سبق تفصيله بحكم المسؤولية الأخلاقية والمعرفية للقائمين على المؤسسات الجمعوية، والتي تتحدد أساسا في معرفتهم بالمهام المنوطة بهم من جهة وما يتعين على عموم أفراد الأمة القيام به من أجل جعل التنمية واقعا معيشا في حياة الأمة من جهة ثانية.

2. توحيد الجهود وتوجيهها بحكم كون الجمعيات، أو على الأقل ينبغي أن تكون كذلك، مؤسسات ذات رؤية واضحة لما يجب أن يتم وكيف يجب أن يتم؛ فالجمعيات، خاصة المحلية منها، بما هي تعبير عن القربية المتناهية المشار إليها في قوله تعالى واصفا اهتمام النبي عليه أفضل الصلاة والسلام بأمر أمته وهمومها: "لقد جاءكم رسول من أنفسكم عزيز عليه ما عنتم حريص عليكم بالمومنين رؤوف رحيم" ، معنية بقيادة جهود المحيط الذي تشتغل فيه وتوجيهها وتنسيقها وفق رؤية واضحة نابعة من تحليل صادق لما يكتنف هذا المحيط من ظروف وما يتطلبه النهوض بأمره من أعمال وواجبات.

3. تيسير تنفيذ المبادرات التنموية الهادفة من خلال العمل على ضمان عدم التعارض بينها وبين قيم وهوية المجتمع المعني بهذه المبادرة بما تملكه من معرفة بهذا المجتمع وهويته.

إن هذه الأدوار تتطلب من المؤسسات الجمعوية أن تتوفر على الخبرة اللازمة بمحيط اشتغالها والمعايشة الدقيقة لتفاصيل الحياة اليومية ووعيا بالذات وهويتها كما تستلزم تنظيما محكما للجهود واستثمارا ناجحا للطاقات المحلية وغير المحلية وفق مقاربات واستراتيجيات واضحة. فما هي أهم هذه الاستراتجيات وأيها يجب تبنيه؟

بأية مقاربة نمارس العمل التنموية جمعويا؟

يمكن إجمال أهم المقاربات التي تتبعها المؤسسات الجمعوية في ممارستها للفعل التنموي في ثلاث هي:

1. المقاربة الاحسانية: وتتجلى هذه المقاربة في العمل على تقديم وتوزيع مساعدات وخدمات جاهزة لمجموعة من الفئات في وضعيات صعبة. هذه المقاربة رغم أنها تجد أصولها في القيم الإسلامية الداعية إلى التكافل والتصدق على الفقراء إلا أنها تظل عاجزة عن الوفاء بكافة متطلبات الحياة الكريمة، علاوة على أنها تستهدف فقط الحاجيات الأساسية وبشكل موسمي أيضا وهو ما يجعلها قاصرة على تحقيق المطلوب بل إنها أحيانا، وهذا ما أثبتته التجربة، تربي في النفوس القعود عن طلب الكسب واقتحام العقبات لتحقيق المطالب كما أنها تستلزم وجود أرصدة مالية هائلة لدى المؤسسات التي تتبناه وهو ما يخالف حال أغلب الجمعيات إن لم نقل كلها. إنها في الحقيقة مقاربة لاستجداء أصوات المستهدفين وتعاطفهم عندما يحين أوان ذلك؛ وخير دليل على ذلك ما كانت تقوم به مؤسسة محمد الخامس للتضامن في بداية ما يعرف بالعهد الجديد بقصد تسويق صورة معينة لهذا العهد الناشئ.

2. مقاربة الترافع وهي مقاربة قوامها الضغط بمختلف الوسائل والاستراتيجيات على المؤسسات العمومية والخصوصية ومختلف المعنيين بالتنمية من أجل القيام بأدوارهم تجاه الانسان المواطن بما يكفل له الكرامة الآدمية ويفتح له الآفاق لعمارة الأرض وتحقيق مهمة الاستخلاف المنوطة به. هذه المقاربة مهمة ولاشك أنها قد تحقق الكثير غير أنها وحدها غير كافية وهو ما يستلزم وجود مقاربات أخرى تغطي جوانب النقص فيها.

3. المقاربة التشاركية وقوامها العمل على تنسيق وتوجيه جهود مختلف المتدخلين في الأفعال التنموية بما يضمن مشاركة الجميع بشكل فعال في الجهد التنموي. وتقوم هذه المقاربة على مبدأ تقاسم السلطة وتقاسم المعرفة وتقاسم المسؤولية بين مختلف هؤلاء المتدخلين بما يضمن المشاركة الفعالة والمتفاعلة مع المشاكل الحقيقية التي يعيشها الإنسان والتي تعوق انطلاقه في عمارة الأرض وتحقيق الخلافة المنوطة به فيها.

إن العمل التنموي وفق التصور الذي قدمناه لا يمكن تحقيقه باعتماد مقاربة واحدة من هذه المقاربات بل بحسن دمجهما؛ فإذا كانت للمقاربة الإحسانية عيوب من قبيل تربية المجتمع على القعود فإنها رغم ذلك تظل ضرورية لمعالجة بعض القضايا المستعجلة التي لا تحتمل الانتظار إلى حين تحقيق نتائج ملموسة من خلال المرافعة أو تنفيذ برامج تشاركية غالبا ما يتطلب تحقيقها وقتا قد يطول أو يقصر.

لكن ما هي المتطلبات الضرورية لتبيني هكذا مقاربات على مستوى المحيط كما على مستوى المؤسسات الجمعوية؟

متطلبات الفعل التنموي

يتطلب تحقيق التنمية، وفق المقاربات التي أوردناها للتو، توفر مجموعة من المتطلبات على صعيد المؤسسات الجمعوية وأخرى على صعيد المحيط الذي تشتغل فيه وهي:

1. على صعيد الجمعيات:

- وجود إدارة قوية ذات رؤية واضحة.

- أطر محترفة ذات تكوين وخبرة في مجال العمل الاجتماعي وإلمام بمختلف المقاربات والتقنيات المرتبطة بها.

- استقرار مالي يضمن دوام العمل وتحقيق الأهداف المسطرة.

- تخصص في العمل ضمن مشروع مجتمعي واضح المعالم والأفاق.

2. على صعيد المحيط:

- وعي حقيقي بأهمية وجدوى المشاركة وإرادة حقيقة لتبني المقاربة التشاركية.

- بيئة قانونية مساعدة وغير معرقلة.

- دعم مؤسساتي للفعل الجمعوي باعتباره تعبيرا عن نبض الأمة وفعلا من أهم أفعالها.

تسع استراتيجيات تجعلك متميزا في الأداء

2012-04-14T17:00:00.001-07:00

الاستراتيجية الأولى: المبادرة

يعتبرها الشخص العادي آخر الاستراتيجيات التي يجب أن يتبناها. بينما يعتبرها الشخص المتميز أول الاستراتيجيات. وهي تتلخص في المبادرة بعمل معين بأسلوب أكثر كفاءة وأسرع تميزاً.

كما أن المبادرة تحتل المركز الأول من الاستراتيجيات، فهي أول ما يراقبه المحيطون بك حين الالتحاق بهم، حيث تكون محط أنظار الجميع ليروا طموحاتك.

ودلت البحوث أن الموظف الجديد يجب أن يظهر مهارات المبادرة خلال الستة شهور أو السنة الأولى من العمل. وإلا وصف بين الفريق بأنه غير منتج وغير مفيد للفريق.

إن المبادة لا يتم تعلمها بالمدارس وإنما في بيئة العمل ويحدث ذلك ببطء ومشقة.

وتتميز المبادرات بالآتي:

- البحث عن مسؤوليات إضافية تتجاوز المتوقع في التوصيف الوظيفي.

- مباشرة أعمال إضافية لصالح الزملاء أو المجموعة.

- التمسك بإصرار بفكرة أو مشروع والاستمرار في ذلك حتى يتحقق النجاح.

- قبول بعض المخاطر الشخصية بتولي مسؤوليات جديدة.

وتعتبر الفكرة الجديدة أفضل بداية للمبادرة. لكن مجرد كتابة الفكرة في مذكرة ورفعها لرئيسك ليس كافياً. فإن متوسطي الأداء يعتبرون أن مسؤولياتهم تنتهي عند هذا الحد، وأن الرئيس وحده المسؤول عن متابعتها. أما المتفوقون فيدعمون مبادراتهم بإبداء التزامهم الشخصي وحماسهم تجاه اقتراحاتهم. وهم لا يشترطون أن يكون المبادر مسؤولاً عن التطبيق الكامل للفكرة. لكنهم يتفقون على وجوب التزامه بمتابعتها حتى الانتهاء من تطبيقها، ولا يعني ذلك أن كل مبادرة يجب أن تتكلل بالنجاح، فالمحاولة هي ما يتوقعه الناس، وهي أصعب جزء في المهمة.

إن المتقنين يعلمون جيداً أن جهوداً مماثلة قد يصيبها الفشل. وعموماً فالجهد المبذول هو الذي يحدد درجة أداء الشخص عند تقييم المبادرة. سواء جاءت النتيجة ناجحة أم باءت بالفشل.

ومعرفة كيفية اختبار المبادرات الصحيحة يعد سمة أخرى من سمات المتميزين. فالمبادرات سلاح ذو حدين: أولهما القلق من الدخول في صراع مع الآخرين، لأنك غالباً ما ستهدد الوضع الراهن بتغييره عندما تبادر بفعل شيء جديد. فأحياناً تتضمن المبادرة البحث عن إصلاح ما أفسده بعض الزملاء، مما يسبب العداء. والذين يأخذون زمام المبادرات يعرفون كيف يعبرون مراحل الصراع رغم ما تخلفه من نفوس جريحة وغاضبة.

والحد الثاني في المخاطرة هو أنك ستعرض سمعتك للمخاطرة مرتين. مرة في سلامة اختيار المبادرات، وأخرى في احتمال نجاحك أو فشلك في تنفيذها.

الاستراتيجية الثانية: شبكات العلاقات

يظن الشخص العادي أن شبكة العلاقات تضم أولئك الذين يبقونه على علم بآخر النكات أو الشائعات أو الأخبار التافهة المنتشرة في المؤسسة. أما الشخص المتميز فيسأل نفسه الآتي:

- إذا كنت أعرف حجم المعلومات التي تعلمتها وفهمتها، فهل أعرف حجم ما أجهل؟

أو لنطرح السؤال بصيغة أخرى:- ما النسبة المئوية للوقت الذي أقضيه في البحث عن شخص أو مصدر للحصول منه على معرفة لازمة لإتمام العمل؟

في عام 1986م أجاب معظم من تم سؤالهم بتوفر 75% من المعلومات بأذهانهم، مع اعتمادهم على الآخرين في تحصيل نسبة الـ 25% الأخيرة. أما في السنين الأخيرة فقد هبطت نسبة المعلومات التي يعرفها الموظف إلى حوالي 20%. وقد تدعو نتيجة هذا الاستقصاء المديرين للقلق بشأن موظفيهم، بأن يحكموا عليهم بالنقص أو القصور أو قلة التدريب.

والحقيقة هي أن الموظفين والمؤسسات يعانون من مشكلة قصور أو نقص المعرفة. فهناك الكثير مما يحتاجون لمعرفته ليتموا أعمالهم بشكل جيد. وفي هذه الحالات لا بديل عن شبكات المعارف. وهي الوسيلة التي يلجأ إليها المتميزون للتغلب على نقص معارفهم.

إن العيب ليس في الموظفين، بل في التنظيم الإداري الذي يطلب منهم من المعارف أكثر مما يعطيهم منها.

هل تعلم عزيزي القارئ أن الخبراء يقدرون أن حجم المعلومات والمعرفة التي أنتجت في القرن العشرين وحده تفوق بكثير ما أنتج خلال تاريخ الإنسانية السابق كله. وبينما يحتاج العاملون الأذكياء كثيراً من هذه المعلومات ليصبحوا أكثر إنتاجية في أعمالهم، لا يتمكن حتى أفضلهم من استيعابها كلها بمفرده. فنجد أن وكالة الإعلان التي نجحت في السبعينات باستخدام التلفاز والإذاعة والمطبوعات، تفشل في التسعينات إذا لم تستعن بخبراء في (الأنترنت).

الاستراتيجية الثالثة: إدارة الذات

يعتقد الشخص العادي أن إدارة الذات هي إدارة الوقت التي تسمح له بتقسيم المهام المطلوبة منه على كمية الوقت المتاحة له. أما المتميز فلديه رؤية مختلفة تماماً. فهو ما يزال يجد الوقت الكافي لأداء مزيد من المهام والمبادرات.

نتيجة للتغيرات التي طرأت على التنظيم الإداري الهرمي، ونتيجة للطفرات التقنية التي سمحت للعاملين بحرية أكثر. ولتغييرات أساليب الحياة بشكل تطلب مرونة جداول العمل. ولتغير طبيعة العمل نفسه، ضعفت خطوط الإدارة والرقابة التقليدية على الجماعة، مما حتم على كل الموظفين تطوير قدراتهم على إدارة ذواتهم، ولكي تتمكن من إدارة ذاتك جيداً، عليك بالآتي:

1 - أن تعرف نفسك جيداً.

2 - أن تتعرف على نوع العمل الذي تتقنه وترغب في تنفيذه.

3 - أن تسيطر على مسار مستقبلك الوظيفي بوضع خطة تربط بها نفسك إلى العمل الذي تؤديه مع ربطه بالتالي بربحية المؤسسة.

4 - أن تخطط للمشروع بالكامل.

5 - أن تجدول وقتك بوضع خطة زمنية لتنفيذ المشروع.

6 - أن تتابع مدى تقدمك في التنفيذ.

7 - أن تختزن وتسترجع المعلومات الهامة للإفادة منها.

8 - أن تستطلع المشكلات قبل حدوثها.

9 - أن تضع خطة بديلة تنفذها عند فشل الخطة المبدئية.

10 - أن تعلم من يهمهم الأمر (العملاء، الرؤساء، الزملاء) بمدى تقدمك في عملك وبما تحققه من نتائج.

إن ما يتميز به المتفوقون عن غيرهم هو سلبية الغير في إدارة تدفق عملهم أو في رسم مسار مستقبلهم العملي. فأي مشروع يطلب منهم يتقبلونه برضى دون أن يدرسوا انعكاساته على ربحية المؤسسة أو على مستقبلهم العملي. ولا يخطر ببالهم التفكير فيما يخططون لعمله بعد خمس سنوات مثلاً.

تقوم استراتيجية التفوق في إدارة الذات على تقويم العمل المعروض علي. والشخص الذي سأعمل تحت إمرته. وأفكر في مهمتي التالية قبل انتهاء الحالية بوقت طويل. وأنظر للأعمال الصغيرة التي أقوم بتنفيذها كلبنات في بناء أكبر.

ولا تتحقق إدارة الذات عن طريق برنامج تدريبي وهمي، بل تنتج عن معرفتك لنفسك، وتحديد ما يصلح لك. وعند اكتمال تنفيذك لهذه المفاهيم، تخف قبضة الإدارة في متابعتك، وتمتلك القدرة على السيطرة على مقاليد حياتك العملية.

الاستراتيجية الرابعة: رؤية الصورة الكاملة

يظن الشخص العادي أن هذه الاستراتيجية تعني التشدق بأحد الشعارات الرنانة وتكرارها أمام الإدارة العليا للحصول على التأييد والمصداقية اللازمين لإبداء الرأي والمشورة والتصويت على قرارات المجالس العليا. أما المتميزون فيبحثون عن بلورة الممارسات العملية داخل أطر وصور ذهنية واضحة. ويضحون حتى بحياتهم في سبيل التعرف على الرؤى الهامة لغيرهم. وهم يفعلون ذلك هادفين لفهم العلاقة بين عملهم وبين الجهد الأكبر للفريق.

فالمختصون ذوو القدرة على رؤية الصورة الكاملة قادرون على فهم ما تحدثه التغيرات الطفيفة في المشروعات التي تتطلب مشاركة الآخرين. وهكذا يهدفون إلى تكوين فهم عميق وشامل لمجال عملهم، يقودهم إلى التعرف على تأثير جهودهم والإحساس بكيانهم الفردي داخل المجموعة.

وهم يمارسون عملهم أكثر من زملائهم العاديين. ونتيجة لذلك يتعرضون لمدى أوسع من المشكلات التي تثير فيهم حاسة الابتكار والبحث عن الحلول. وقليلاً ما تعطلهم المشاكل أو يحبطهم الفشل.

الاستراتيجية الخامسة: مهارات التبعية

يعتقد الشخص العادي أن التبعية هي الخضوع السلبي لآراء المديرين والرؤساء، والتظاهر بتنفيذ أوامر القائد. أما المتميز فيعلم أن فكرة التبعية والإخلاص تعتبر إحدى التحديات الكبيرة، ليس فقط لصعوبة إتقانها، ولكن لصعوبة قبولها. التبعية هي استراتيجية العمل التي توجه تعاملاتك مع القادة. وهي تركز على جميع العلاقات مع الناس الذين يملكون النفوذ في المنظمة ولهم سلطة عليك.

وهناك اعتقاد شائع يصاحبنا منذ الطفولة وحتى الشيخوخة وهو أن القيادة شيء متميز جليل نطمح إليه. بينما التبعية شيء مخز يجب أن نبتعد عنه. فتبعية المتميز تعني العمل بإخلاص على نجاح الرئيس والمؤسسة، وفي نفس الوقت ممارسة الاستقلالية الفردية وتكوين رأي خاص عن الأهداف والواجبات والمشاكل المتوقعة وطرق العمل. وهؤلاء ذوو قدرة على العمل بتعاون تام مع القائد لإنجاز أهداف المؤسسة حتى مع وجود فروق في الشخصية أو في الآراء. وهم لاعبون أساسيون في تخطيط أعمال المؤسسة.

كيف يتبع المتميزون قادتهم ؟

لا بد من توفر مهارات الاتباع الآتية:

1 - لديهم اهتمام والتزام ودوافع تتعدى المكاسب الشخصية.

2 - يتميزون بوعي حقيقي وجريء عند تنفيذهم للمهام أو تطبيقهم للسياسات.

3 - لديهم قدرة على السيطرة على أنفسهم أثناء التعامل مع القادة.

الاستراتيجية السادسة: مهارات القيادة

لا تعني مهارات القيادة عند الشخص العادي أكثر من القدرة على فرض الرأي والسيطرة على الآخرين والتحكم فيهم والحرص على استعراض هذه القدرة والتفاخر بها كلما سنحت الفرصة لذلك.

أما المتميز فيعمل كقائد غير ذي سلطة وبهدوء ودون استعراض، فالقادة الصغار لا تكون لهم عادة سلطة رقابة مباشرة على أحد، ولا معانون يعتمدون في صرف أجورهم على رحمتهم. فالزملاء يتعاونون بإرادتهم مع القادة الصغار، تحت تأثير مهاراتهم القيادية وليس أسواطهم الاستعراضية.

هذا الأسلوب المختلف في القيادة يعد استجابة للتغير الذي حدث في الإدارة للعبور من عصر الصناعة إلى عصر المعلومات. فالقيادة الصغيرة تمارس بين الأقران، وغالباً داخل فريق العمل. ولا تتوقف درجة نجاحها على سلطة القائد بل على نفوذ الخبير ومصداقيته.

مهارات القيادة الصغيرة:

المعرفة: خبرة محترمة ورأي سديد في أمور تتعلق بأهداف المجموعة.

العلاقات الإنسانية: الاهتمام بزملائك وبأهدافهم مثلما تهتم بنفسك وبأهدافك، وكنتيجة لذلك، يتحرك زملاؤك للعمل معك بإرادتهم لتحقيق الهدف.

الدافعية: ممارسة أنشطة القيادة التي تعاون المجموعة معاونة حقيقية لإتمام تنفيذ الهدف.

الاستراتيجية السابعة: روح الفريق

يكتفي الشخص العادي من هذه الاستراتيجية بأن ينضوي تحت لواء أحد فرق العمل ويفعل ما يطلب منه فقط. أما المتميز فيعلم أن أول مبادئ روح الفريق ضروري لإنجاز المهام المركبة والمعقدة، وأن حجم العمل أصبح أضخم من أن ينفذه فرد واحد، حتى لو كان جد متميز. فقد أصبحنا في زمن العمل الجماعي. جموع من الفرق تستخدم روح الفريق لتحقيق إنجازات تعتمد على القدرة الذهنية، ولسوء الحظ تصاب بالفشل أكثر مما تحرز من النجاح في عقدنا الحالي وذلك لسببين:

1 - عدم تطابق أفعال المديرين مع أقوالهم. فثقافة كثير من الإدارات العليا ترتبط بالأسلوب الفردي وتمجيد الذات، وقد أدى افتقار روح الفريق على مستوى المديرين إلى حيرة المرءوسين.

2 - مكافأة القادة وعدم مكافأة أفراد الفريق.

كل هذه المصاعب تجعل العمل داخل الفرق مهمة شاقة على كل أعضاء الفريق. عدا الذين يستطيعون خلق المناخ المناسب للعمل وزيادة الإنتاجية.

الاستراتيجية الثامنة: المعرفة التنظيمية

تتضمن المعرفة التنظيمية مراعاة المصالح المختلفة لكل مكونات المشروع. وأنه من الممكن تطعيم البيئة بمفهوم ربح لكل الأطراف دون أن يضطر أحدهم للكسب على حساب خسارة الآخر.

فالمعرفة التنظيمية بالنسبة لهم تعني القدرة على إدارة المصالح المتنافسة داخل بيئة العمل لترويح فكرة أو فض نزاع أو تحقيق هدف. والذين لا يتقنون المبادرة أو لا تتوافر لديهم القدرة على التصور مثلاً سيجدون أنفسهم عاجزين في مجال المعرفة التنظيمية.

مهارات المعرفة التنظيمية:

لكل منظمة هيكلان تنظيميان، أحدهما رسمي والآخر غير رسمي. والتنظيم غير الرسمي أكثر أهمية بالطبع لكونه يعبر عن شخصية المنظمة وثقافتها بشكل أدق، حيث تتحدد مراكز القوى الحقيقية في المنظمة بعيداً عن الألقاب الوظيفية الرسمية، وحتى تصبح نجماً لمنظمتك عليك التعرف على التنظيم غير الرسمي وعلى العلاقات المستترة خلفه.

وللمنظمة أيضاً شخصيتها أو ثقافتها التنظيمية الخاصة بها. بدءاً من ملابس العاملين، وانتهاء بالأماكن التي يتبادل فيها العاملون أسرار وشائعات العمل. وعليك أن تدرس شخصية المنظمة، وأن توافق بين سلوكك وشخصيتها، كما يجب عليك اكتساب ثقة الآخرين.

الاستراتيجية التاسعة: العرض والاستمالة

تمثل هذه المهارة بالنسبة للشخص العادي أهم المهارات على الإطلاق والأولى في الترتيب، وهو بذلك يعتقد أنها تعني القدرة على جذب انتباه الإدارة والشخصيات المهمة في الشركة من خلال بعض العروض والتصميمات التي تستعرض المهارة أكثر مما تحمل فائدة حقيقية للمؤسسة.

أما بالنسبة للمتميز فيشكل العرض والاستمالة آخر المهارات الأساسية، إلا أن دورها حيوي في دعم شهرته في بيئة العمل. إذ أن إتقان مهارة العرض والاستمالة تسمح لك بإقناع من حولك بالثقة في خبرتك وفي رسالتك وذلك بغرض الحصول على التأييد اللازم لمبادراتك أو لإيضاح تصوراتك، أو قبول قيادتك.

لكن هذه المهارة وحدها لا يمكنها تعويض النقص في أي مهارة أساسية من مهارات العمل الأخرى. إنها اللمسة الجمالية أو النغمة الأخيرة في سيمفونية التميز، ورغم أنها لن تصنع أو تدمر إنتاجيتك على المستوى المحلي، إلا أنها تحد فعاليتك لمن هم بالمستوى الأعلى في مؤسستك. إنها تزيد من صلابتك. وتساعد على كسب نفوذ أكبر أو ترقيتك إلى طبقة المديرين.

العمل بالمشروع

2012-04-14T16:57:00.002-07:00

العمل بالمشروع

الفهرس

1- ما هو المشروع؟

2- مستويات المشروع

3- ما هو العمل بالمشروع؟

4- لماذا العمل بالمشروع؟

5- متى نعمل بالمشروع؟

6- ما هي المراحل الكبرى للمشروع؟

- المرحلة الأولى: الإعداد والتحضير

- المرحلة الثانية: الإنجاز والتنفيذ

- المرحلة الثالثة: التقويم والتتبع

قائمة عمليات إعداد خطط العمل

قائمة المراحل والعمليات الأساسية لإنجاز المشروع

1- ما هو المشروع؟

المشروع في أعم معانيه هو كل ما ننوي فعله. هو تفكير قصدي موضوعه فعل شيء، مجال تحققه هو الزمن المستقبل.

المشروع سلوك استباقي يفرض القدرة على تصور ما ليس متحققا، كذلك، على تخيل زمن المستقبل من خلال تتابع الأفعال والأحداث الممكنة والمنظمة قبليا.

المشروع تخطيط وبرمجة لمدة تختلف حسب الموضوع والإمكانات المتاحة والظروف المحيطة.

2- مستويات المشروع

يجوز التمييز في المشروع بين مستويين:

أ- مستوى الغايات: وهي وضعية مثالية يسعى الفرد لتحقيقها، يغلب فيها جانب التطلع دون أن يغرق في التمنيات، فالعاجز من أتبع نفسه هواها وتمنى على الله الأماني. لكنه يحرص ما أمكنه على التحرر من إكراهات الواقع وضغوطاته.

ب- مستوى الممارسات: وهي ترجمة هذا السعي إلى نشاط ملموس يتجلى في خطط وبرامج لتحقيق ذلك التطلع. وهنا يؤخذ بعين الاعتبار ذاك الهدف مع الحرص على تنزيله مراعيا الظروف المحيطة والإمكانات المتاحة متبعا سلم أولويات دقيق، ونظام تدرج يخطو به من مرحلة إلى أخرى.

3- ما هو العمل بالمشروع؟

العمل بالمشروع طريقة عمل إدارية تمكن بواسطة هيكلة منظمة من تحسين مردودية الأعمال. هو محاولة لتركيب تفكير الإنسان أو الفريق وفق بناء نسقي يجمع الجهد، وينظم الحركة، ويوضح الهدف والأسلوب، ويدقق في الوسيلة، ويسهل المتابعة والتقويم.

4- لماذا العمل بالمشروع؟

للعمل بالمشروع فوائد عدة نوجزها في:

أ- لضمان تفاعلية داخل المجموعة.

ب- لمعالجة المواضيع المعقدة التي لها علاقة بفاعلين متعددين وتخصصات متنوعة.

ج- لاستعمال الموارد المناسبة في الوقت المناسب بالشكل المناسب.

د- لتوضيح الطريق والهدف لكل عضو في الفريق وتوزيع المهام.

هـ- لترشيد الإمكانات وتفادي تكرار الجهود.

5- متى نعمل بالمشروع؟

هناك أربعة مقاييس لمعرفة هل نحن بصدد مشروع:

أ- جانب المجهول (وحيد)

ب- تعدد المجالات (تعقيد - كتلة معلومات - تشابك).

ج- تعدد الفاعلين (تباين وجهات النظر)

د- العوائق (ضغوط الزمن والوسائل).

6- ما هي المراحل الكبرى للمشروع؟

لإعداد مشروع لابد من ثلاث مراحل عامة وهي:

- مرحلة الإعداد والتحضير.

- مرحلة الإنجاز والتنفيذ.

- مرحلة التقويم والتتبع.

وتشمل كل مرحلة من هذه المراحل الثلاث مجموعة من العمليات والإجراءات المنظمة التي تشكل مراحل صغرى.

- المرحلة الأولى: الإعداد والتحضير

تعتبر مرحلة الإعداد والتحضير مرحلة التصوير، وتمثل المشروع في مختلف عناصره ومكوناته، ففي هذه المرحلة نفكر في نوع المشروع المناسب ونصوغ أهدافه، ونحدد مجالاته، ونصمم عملياته ونتفق على خطواته. ويمكن اختزال العمليات الأساسية التي نعتمدها للإعداد والتحضير في:

1- تشخيص المنطلقات وهي خطوة نحاول فيها أن نتقصى الواقع وخصائصه.

2- اتخاذ القرار وتبتدئ بلحظة ابتكار أكبر عدد من المشاريع وتنتهي بلحظة اتخاذ قرار اختيار مشروع معين.

3- التخطيط والهيكلة وهي المرحلة التي نحدد فيها أهداف المشروع ونصمم عملياته ونبرمجها زمنيا ونقترح وسائل التنفيذ وإجراءات التقويم.

- المرحلة الثانية: الإنجاز والتنفيذ

يعني الإنجاز أو التنفيذ الانتقال من لحظة اتخاذ القرار إلى لحظة الفعل. فتصميم المشروع وهيكلته هو جملة اختبارات وقرارات تم اتخاذها بالاستشارة الجماعية، أما الإنجاز فهو تطبيق لها وتجسيد لأفكارها فعليا.

الإنجاز والتنفيذ يشمل جميع الإجراءات والتدابير والوسائل التي تمكن من إنجاز المشروع في أيسر الظروف وتتحدد في:

1- تدبير الوسائل والخدمات اللازمة لنجاح المشروع.

2- تكوين الفئات المنفذة.

3- تحقيق التواصل بين الأطراف المعنية.

4- تنشيط حلقات البحث والإنتاج واتخاذ القرار.

5- تتبع سير العمل وترشيده نحو الأفضل.

- المرحلة الثالثة: التقويم والتتبع

التقويم بمثابة كلمة الختام في تصميم المشروع إذ لا تكتمل خطة دون التفكير في عدة التقويم التي تتيح فحص النتائج وضبطها.

أول الإجراءات التي يلزم أن تتضمنها عدة التقويم هي وصف النتائج المرتقبة والتي تترجم ما نصبو إلى تحقيقه وهي ذات ارتباط مباشر بالأهداف. وللتقويم أربعة أسئلة:

1- لماذا نقوّم؟: لمعرفة نهاية المشروع واتخاذ قرار بشأن النتائج المتوصل إليها والاستفادة من التجربة في المشاريع المقبلة.

التخطيط: هل ما خططنا له كان هو المطلوب؟ هل تشخيصنا للواقع كان في المستوى؟ هل توزيع المهام انبنى على إدراك تام بمؤهلات وقدرات كل واحد؟..

2- ماذا نقوّم؟: النتائج - الأهداف على مستوى المراحل- طريقة العمل - أداء الأعضاء.

3- كيف نقوّم؟: تحديد الأهداف من البداية وكذلك مؤشرات المتابعة.

4- مع من نقوّم؟: الكل معني بالتقويم.

قائمة عمليات إعداد خطط العمل

التشخيص : تحليل الحاجات والمتطلبات.

اقتراح : اقتراح حلول لتلبية الحاجات.

القرارات : انتقاء القرار المناسب.

اختيارها : تصميم خطة العمل المناسبة

تصميم الخطة : أهداف - عمليات - وسائل.

الإخبار : إخبار الفئات المعنية بالخطة.

التدبير : - توزيع الأدوار وتحديد المهام بدقة كالتكوين، والتوجيه والمساعدة والتواصل والتقويم..

- تنظيم البنيات والخدمات: التسيير الإداري والتربوي للمشروع وتوفير الوسائل والأدوات وإعداد مجال العمل (سكرتارية - أماكن العمل - وسائل العمل...).

- التسيير: توجيه العاملين وفق المتفق عليه.

- تحديد جدول الأعمال، وبرمجة اللقاءات، وإعداد خلاصة عن اللقاءات السالفة.

- دعوة المشاركين، إنجاز اللقاء، تعيين مسير ومقرر...

- إعداد تقرير عن نتائج الاجتماع وإرساله إلى المشاركين.

التكوين: - عقد لقاءات للتحسيس والإخبار.

- تأهيل المنفذين وتدريبهم على مهارات وتقنيات تساعدهم على حسن استيعاب المشروع وحسن تنفيذه.

- تنظيم لقاءات للإنتاج.

- تصميم دورات التكوين: موضوعها، برمجتها، هيئة التأطير، المستفيدون، النتائج المرتقبة.

التواصل: - تواصل داخلي وخارجي مع الوسط والمحيط الاجتماعي.

- تنظيم شبكة التواصل بين الأطراف المعنية بالمشروع.

- إعداد أساليب التواصل: من أجل سريان المعلومة.

- تحديد نمط اللقاءات ومواضيعها: مناقشة، إخبار، اتخاذ قرار، إنتاج...

قائمة المراحل والعمليات الأساسية لإنجاز المشروع

المرحلة الأولى: الإعداد والتحضير

1- الانطلاق: خلق مناخ العمل، وتحسيس المشاركين بأهمية الموضوع وأهدافه ودواعيه وتحفيزهم له.

2- تشخيص الوضعية: - تحليل الوضعية المادية وأسلوب تسييرها.

- فحص العلاقة مع المحيط

- توظيف أساليب مناسبة للتشخيص كالمقابلة و الملاحظة والاستبيان والوثائق.

3- انتقاء المشروع واختياره: اقتراح مشاريع مناسبة

- تحديد معايير لاختيار المشروع

- اختيار المشروع المناسب

4- تصميم خطة المشروع: صياغة أهداف المشروع العامة والإجرائية.

- تصميم العمليات وبرمجتها

- انتقاء الوسائل وتحديدها واقتناؤها

- بناء عدة التقويم وأدواته.

5- صياغة المشروع: كتابة المشروع حسب المعايير المتفق عليها.

6- المصادقة: المصادقة على المشروع من طرف الجهات المختصة.

المرحلة الثانية: الإنجاز والتنفيذ

1- التدبير والتسيير: - توزيع الأدوار والمهام على الأعضاء

- تنظيم البنيات والخدمات (الموارد، الوسائل، سكرتارية المشروع، فضاؤه، فريق العمل...)

- تسيير المشروع: التوجيه، التتبع، الضبط

2- التكوين: - تحسيس المشاركين بأهمية المشروع وخطته

- تدريبهم على مهارات أو خبرات

3- التواصل: - تحقيق التواصل الداخلي مع المحيط الخارجي.

المرحلة الثالثة: التقويم والتتبع

1- إعداد عدة التقويم: - تحديد موضوع التقويم وأهدافه وتصميم أدواته

- إنجاز التقويم

2- تنظيم وضعية التقويم: - تحصيل المعلومات، المرونة.

3- تحليل النتائج واتخاذ القرار: - اتخاذ قرار التطوير والتحسين.

أسس حل المشكلات

2012-04-14T16:53:00.001-07:00

أولا: ماهية المشكلة

أ- تحديد المشكلة

هو وضع جديد غير مرغوب فيه، نتيجة تغير يطرأ على طريقة العمل أو بسبب ظرف معين. ولتحديد أي مشكلة والتعرف عليها يجب التساؤل عن النشاط أو العمل الذي لم يؤدّ كالمعتاد، ولماذا حدث ذلك، وهل النتيجة الجديدة مقبولة أم غير مقبولة، وما الغاية المرجوة من حل المشكلة القائمة؟

وقبل أن نبدأ بحل المشكلة يجب علينا أولا أن نفهمها. ولفهم المشكلة يجب التعرف على طبيعتها، وذلك بتحديدها، ثم تصنيفها على أساس من التجربة والخبرة. وذلك يكون بمساعدة عدة مراجع أساسية منها:

1- المعلومات التاريخية وما تتضمنه من مشكلات ونتائج وحلول سابقة.

2- معلومات حول التخطيط تتم من خلالها المقارنة بين النتائج المتوقعة والأهداف المرسومة.

3- النقد الخارجي الوارد من جميع الفئات المعنية.

4- المقارنة بمن هم في أوضاع مشابهة لما نحن فيه.

إن الوعي بوجود المشكلة خطوة هامة في عملية حلها. ومن المهم جدا تحديد طبيعة المشكلة بدقة، وإلا فإن الحل المقترح قد لا يأتي بالنتائج المطلوبة.

ب- تصنيف المشكلة

يمكن تصنيف المشكلات بالقياس إلى ما تنطوي عليه من درجة المخاطرة. وبعد تحديد موقع كل مشكلة من الأهمية، يمكننا التركيز على المشكلات الأخطر تأثيرا على نجاح مشروعاتنا. أما المشكلات القليلة الخطورة، فقد يغض عنها الطرف مؤقتا إلى أن تتوفر الإمكانات الكافية لحلها مستقبلا.

ثانيا: الحلول البديلة

بعد التعرف على طبيعة المشكلة وتصنيفها تبدأ عملية البحث عن الحلول البديلة. وقد تتم هذه العملية بالطريقة التقليدية وذلك بالنظر للماضي والبحث عن الحلول المقترحة لحل مشكلة مماثلة حدثت في وقت سابق. أو يتم اتباع منهج علمي أو أسلوب رياضي أو منهج جديد للتوصل إلى حل. كما يمكن استخدام العصف الذهني لإيجاد أكبر قدر ممكن من الحلول البديلة. وفي هذه المرحلة يجب عدم الحكم على أي من الحلول حتى تكتمل عملية الطرح. وعندها نستخدم المنطق والتجربة والتحليل الموضوعي لتحديد أيها أصلح.

ثالثا: الحل المختار

ينشأ الحل المختار أساسا من عملية تمحيص دقيق للبدائل المتوافرة بحسب قدرتها على الحل في إطار الإمكانيات الموجودة. وقد لا يصل أي حل من الحلول المطروحة إلى درجة الكمال، بحيث يزيل جميع أضرار المشكلة أو آثارها، لكن يجب التركيز على البدائل التي تحقق ما يلي:

أ- الحد من الأضرار.

ب- تفادي الإضرار بجوانب أخرى من خطة العمل.

ج- جدوى مقبولة في إطار الموارد المتاحة.

ويمكن لكل بديل من تلك البدائل أن يؤدي إلى حل، وقد يحقق كل منها النتائج المطلوبة في إطار الإمكانيات المتوافرة. وقد يتطلب، من ناحية أخرى، حل من الحلول المطروحة توظيف موارد وإمكانات غير متوفرة أو باهظة الثمن، وعليه يمكن وضع قائمة مواصفات عامة للحلول المقبولة؛ والحل المناسب هو الذي:

أ - يحقق القدر الأدنى من النتائج المطلوبة؛

ب - لا يتطلب تكاليف أو موارد أكثر من المتوفر.

يجب القيام بعمل منظم لحل المشكلات كلما أمكن ذلك، لأن هذا الأسلوب، بالإضافة إلى فعاليته وجدواه، يتيح فرصة توثيق العمل والخبرة وتكوين رصيد مسجل يمكن الرجوع إليه إذا نشأت أوضاع مشابهة في المستقبل مما يمنع التكرار وإهدار الإمكانيات.

إلا أن عامل الوقت أو العوامل الأخرى الحساسة كالنواحي القانونية والأمنية مثلا، قد لا تسعفنا في البحث عن الحل من خلال إجراءات منظمة، وفي هذه الحال يجب التشاور بين القائمين على الحل وتقدير بدائله، مع العلم أنه يجب تدوين العمل والاحتفاظ بالوثائق والملفات كلما سنحت الفرصة.

القيادة والقائد

2012-04-14T16:47:00.001-07:00

مدخل:

كثيرا ما نسمع- وفي مختلف مناحي الحياة عن القيادة والقائد ... وعن دورهما الإيجابي أو السلبي في تحقيق الأهداف, فتثير في نفوسنا أسئلة عدة منها: كيف نفهم القيادة؟، وما هي أنماطها؟، وكيف يمكن استخدامها؟

ما هي القيادة؟

بعبارة مبسطة، القيادة هي عملية التأثير في الناس وتوجيههم لإنجاز الهدف. عندما تبادر بتنظيم مجموعة من الأصدقاء أو زملاء في العمل لجمع تبرعات لمساعدة المحتاجين، أو لقضاء عطلة نهاية الأسبوع مع بعضكم البعض، أو لتجهيز حفلة بسيطة لأحد الزملاء، في هذه الحالات ستظهر بمظهر القائد. عندما يخبرك رئيسك برغبته بمناقشتك لاحقا في بعض المشاريع العالقة فهو يظهر كقائد. أما في المنزل، عندما تحدد العمل الذي سيقوم به طفلك، ومتى وكيف سيقوم به، فأنت بذلك تظهر كقائد. النقطة الرئيسية هنا هي سواء كنت في منصب إشرافي أو إداري أو لا، ستمارس القيادة لمدى ما وبنوع ما.

صفات القيادة:

حدد علماء النفس والإداريون العديد من الصفات المميزة للقيادة الفعالة. وهذه أهم الصفات (من وجهة نظري) مع شرح مختصر لكل منها.

" الشعور بأهمية الرسالة: الإيمان بقدرة الشخص على القيادة وحبه للعمل كقائد.

" الشخصية القوية: القدرة على مواجهة الحقائق القاسية والحالات الكريهة بشجاعة وإقدام.

" الإخلاص: ويكون للرؤساء والزملاء والمرؤوسين والمنظمة والعائلة.

" النضج والآراء الجيدة: شعور مشترك، براعة وذوق، بصيرة وحكمة، والتمييز بين المهم وغير المهم.

" الطاقة والنشاط: الحماس، الرغبة في العمل، والمبادرة.

" الحزم: الثقة في اتخاذ القرارات المستعجلة والاستعداد للعمل بها.

" التضحية: يضحي برغباته واحتياجاته الشخصية لتحقيق الصالح العام.

" مهارات الاتصال والتخاطب: فصاحة اللسان وقوة التعبير.

" القدرات الإدارية: القدرة على التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة وتشكيل فرق العمل وتقويم الأداء... الخ.

القائمة السابقة ليست قائمة شاملة لجميع الصفات، ولكنها نموذج لبعض أهم الصفات في القائد الجيد.

أنماط القيادة:

القيادة تتضمن قيام القادة بحث وتحميس أعضاء الفريق لإنجاز أعمالهم بصورة جيدة مهما كانت المهام الموكلة إليهم. وحتى يمكن أداء ذلك بكفاءة، يجب أن تكون مدركا لجميع العوامل المؤثرة في الموقف، ومن ثم اختيار نمط القيادة المناسب لهذا الموقف.

عندما نتحدث عن أنماط القيادة، فنحن نعني الطريقة التي يستخدمها القائد في التصرف بالصلاحيات المتاحة له لقيادة الآخرين.

أمثلة على الأنماط القيادية:

المستبد:

" لديه قدر قليل من الثقة في قدرات الأعضاء.

" يعتقد أن الثواب المادي وحده هو الذي يحفز الناس للعمل.

" يصدر الأوامر لتنفذ من دون نقاش.

المستبد الطيب:

" ينصت بعناية لما يقوله الأتباع.

" يعطي الانطباع بأنه ديموقراطي.

" لكنه يتخذ قراراته بشكل فردي (شخصي) دائما.

الشوري:

" يشرك الأعضاء في اتخاذ القرارات.

" يشرح لأتباعه الأسباب الموجبة للقرارات التي يتخذها.

" يعبر عن امتداحه أو نقده للآخرين بموضوعية.

الليبرالي:

" ثقته في قدراته القيادية ضعيفة.

" لا يقوم بتحديد أي أهداف لأتباعه.

" قليل الاتصال بالأفراد والتفاعل معهم.

الأسلوب الشوري في القيادة هو أكثر هذه الأساليب فعالية وإنتاجية، وهو أقربها لروح الشريعة الإسلامية، لأنه يؤدي إلى توليد أفكار جديدة وإحداث تغييرات إيجابية وترسيخ الشعور بالمسؤولية الجماعية.

فريق العمل

2012-04-14T16:44:00.003-07:00

الفريق هو مجموعة من الأفراد مجتمعين معا، يجمعهم ويوجههم هدف عام، ويعملون من أجل تحقيق نفـس النتائج، والفريق بمثـابة محطة توليد لطاقات كامنة، لأن كل فرد فيه يقدم مساهمة فريدة من نوعها. والفريق الجيد هو الذي يعتبر أن الكل أكبر وأعظم من الجزء.

يعتبر تكوين فريق العمل من ملامح الإدارة الناجحة التي تحرص على الإنجاز، وتحترم التخصص، وتسعى إلى المزيد من المشاركة بينها وبين أفراد المؤسسة.

ومن أهم الأسباب التي تدفع المسؤولين إلى تكوين فرق العمل ما يلي:

1- الاستفادة من المواهب المتعددة للأفراد.

2- زيادة الاتصال بين الأعضاء.

3- تنمية الشعور بالاتحاد والصداقة.

4- إيجاد جو التعاون لزيادة الإنتاج.

5- الوصول إلى حلول جماعية.

6- تخفيف الأعباء وتوزيع الأدوار.

7- تبادل المعلومات والتجارب.

8- الفاعلية في حل المشاكل لتوفير الخبرة.

9- توفير التغدية الراجعة بشكل مباشر.

10- تحقيق التوازن بين انتاجية الفريق واحتياجات الأعضاء.

إدارة الاجتماعات

2012-04-14T16:42:00.001-07:00

إن الاجتماعات أداة من أدوات الإدارة، لذا يجب أن تستغل لتحقيق الأهداف الصحيحة، وأن تدار بالطريقة الصحيحة إذا كانت ستحقق ما هو مرجو منها.

فإذا أردت عزيزي القارئ أن يكتب لاجتماعاتك النجاح في تحقيق الأهداف المرجوة منها فعليك اتباع النصائح التالية:

1- ابدأ بتحضير وكتابة جدول الأعمال واعمل قائمة بالمواضيع التي ستتم مناقشتها بشكل تسلسلي.

2- حدد الوقت الذي سيتم تخصيصه لمناقشة كل موضوع.

3- حدد تاريخ ومكان وزمن الاجتماع ومدته.

4- أبلغ المشاركين بالهدف المرجو تحقيقه من الاجتماع (لماذا سيتم عقد الاجتماع؟ وما هي الأهداف التي سيتم تحقيقها من وراء هذا الاجتماع؟)

5- حدد من سيحضر الاجتماع.

6- اعمل على أن يستلم كل عضو نسخة من هذا الجدول قبل الاجتماع، واحرص على إحضار نسخا إضافية إلى الاجتماع في حال نسيان أحد الأعضاء نسخته.

7- تأكد من أن مكان الاجتماع مهيأ ومناسب لأهداف الاجتماع قدر الإمكان، وتأكد من وجود العدد الكافي من المقاعد، وأن الإضاءة والحرارة والتهوية جميعها مناسبة.

8- جهز كافة المواد المطلوبة، وضع قدر ما تستطيع من المواد المطلوبة على طاولة الاجتماعات لتتحاشى تضييع الوقت في توزيعها أثناء الاجتماع.

9- ابدأ الاجتماع في الوقت المحدد بالضبط، وكافئ الذين يحضرون في الوقت المحدد ولو بكلمة جميلة واحرص على إتمام الاجتماع في الوقت المخصص.

10- راجع جدول الأعمال مع المجموعة، وقم بخلق صورة ذهنية واضحة عن النتيجة المطلوب التوصل إليها عن كل بند من بنود الجدول حتى يعمل الجميع باتجاه تحقيق ذلك.

11- انتقل من بند لآخر في جدول الأعمال حسب التسلسل الموضوعي، واحرص على توزيع وقت الاجتماع على بنود جدول الأعمال بما يتناسب مع الأهمية النسبية لكل بند.

12- تكلم بحيث يفهمك الجميع، وابن أفكارك على أفكار الآخرين.

13- لا تسمح للأعضاء بالخروج عن الجدول والتزم به قدر الإمكان.

14- لا تترك المجال لأي فرد أن يحتكر الحوار، وحاول أن تحث الجميع على المشاركة.

15- لا تستخدم الاجتماع كبديل للمناقشات الفردية مع أعضاء المجموعة لمناقشة قضايا يمكن حلها بينك وبين أحد الأعضاء على انفراد.

16- استمع باهتمام لكل ما يقال لأنك ربما تكون الشخص الوحيد الذي يقوم بذلك.

17- ارصد الرسائل غير اللفظية، فإنها ستخبرك عن مشاعر أعضاء المجموعة حيال تقدم مجموعتهم أكثر مما يمكن أن تخبرك به الكلمات.

18- كن منصفا عند مواجهتك للصراعات ولا تسمح بالمشاحنات.

19- احرص على أن يكون الاحترام متبادلا بين الأعضاء.

20- اعمل ملخصا لكل مرحلة من مراحل الاجتماع.

21- أوجد الجو الذي يشعر فيه جميع الأعضاء أن بإمكانهم التحدث بصراحة وصدق.

22- كن نموذجا للعمل البناء في إدارتك للاجتماعات، وليكن أسلوبك في التعامل إيجابيا ولا تجعل نقدك جافا قاسيا.

23- اختم الاجتماع بتلخيص ما أنجزته المجموعة، وإيضاح ما ستكون عليه الخطوة التالية.

التخطيط للاجتماعات

2012-04-14T16:38:00.003-07:00

الاجتماعات هي إحدى وقائع الحياة اليومية للمؤسسات، وجزء لا يتجزأ من المهام الإدارية للمسؤولين فيها، وقلما يمر يوم دون أن يدير المسؤول اجتماعاً، أو يحضر اجتماعاً، أو دون أن توجه إليه دعوة لحضور اجتماع.

إن الاجتماعات تستنفذ، بلا شك، وقتاً لا بأس به من ساعات العمل، وتقاس ساعات العمل بتكلفتها المادية من ناحية، وبالإنتاجية التي يحققها العاملون خلالهـا من ناحية أخرى، وما لم تكن الاجتماعات وسيلة فعالة للاتصال وجها لوجه، بين فردين أو أكثر، لتحقيق هدف معين، فإنها تصبح مضيعة للوقت وسبباً من أسباب "الهدر" في المؤسسة بمختلف أشكاله.

مقومات نجاح الاجتماعات:

إن للاجتماعات، كغيرها من المهام الإدارية، مقومات لنجاحها وتحقيق الأهداف المرجوة منها. وتتلخص هذه المقومات فيما يلي:

* التخطيط الجيد للاجتماع.

* التحضير الجيد للاجتماع.

* حسن إدارة الاجتماع.

* كفاءة المشاركين في الإعداد والمشاركة في الاجتماع.

* متابعة تطبيق القرارات الصادرة عن الاجتماع.

إن التخطيط للاجتماعات، إذن، نقطة الانطلاق وحجر الأساس الذي تبنى عليه كافة الخطوات اللازمة لعقد اجتماع ناجح يتخذ منه المشاركون وسيلة لتحقيق الهدف المحدد الذي عقد من أجله.

توفر قائمة التحقق التالية عرضاً للأسئلة التي يمكن للمسؤول الاسترشاد بها، والإجابة عليها بهدف التخطيط لعقد اجتماع.

قائمة تحقق - التخطيط لعقد اجتماع

* ما هو هدف الاجتماع؟

- هل هو تقديم معلومات، أو الحصول على معلومات، أو تبادل المعلومات؟ بماذا تختص بالتحديد؟

- هل هو اتخاذ قرار؟ بماذا يختص بالتحديد؟

- هل هو حل مشكلة؟ ما هي بالتحديد؟

- هل هو التحفيز الذهني للمشاركين على الظهور بأفكار جديدة؟ بماذا تختص بالتحديد؟

- هل هو اجتماع مفتوح؟ ما هو الهدف العام له؟

* هل تم التأكد أن الاجتماع هو فعلاً أفضل وسيلة لتحقيق الهدف المراد تحقيقه؟

* من سيتولى إدارة الاجتماع؟

* من هم المشاركون الذين يساهم وجودهم في تحقيق هدف الاجتماع؟

* هل لهذه التركيبة من المشاركين أي سلبيـات (مثل وجود رئيس ومرؤوس، أو وجود أفراد ذوي شخصية متسلطة، أو شخصية خجولة، أو أفراد متنافسين مما يؤدي إلى تسلط أو تحفظ أي منهم في الحديث؟).

* هل سيتم التغلب على هذه السلبيات أثناء إدارة الاجتماع؟ أم يفضل إعادة النظر في تركيبة المشاركين لتحديد إمكانية عقد اجتماعات منفصلة.

لماذا يقوم البعض بتعديل الحذاء المقلوب وهل هذا صحيح؟

2012-04-07T11:09:00.000-07:00

يصر كثيرا من الناس على عدل الحذاء عندما يكون مقلوبا ، بل قد يزعل منك أحدهم إن مررت على حذاء مقلوب ولم تعدله وقد يتهمك بالعمي ، ويعتقد كثيرا من الناس أن عدل الحذاء المقلوب هو عمل تثاب عليه وإن لم تفعله قد تنالك العقوبة من الله . في الحقيقة هذة الثقافة ولدت معنا ولم نسأل عنها وعن صحتة هذة البدعة السائدة بين الناس وأنا كنت واحد منهم طبعا . وذلك لواحد من هذان السببين 1- يعتقد أنه دينيا يجب تعديله لأن وجه الحذاء يكون مقلوباً إلى السماء حيث يوجد الله تعالى ، وهذا طبعا لا أساس له من الصحة في الدين الإسلامي وهو من المبالغات التي لا أصل لها. 2- أن قلب الحذاء يجلب الحظ السيء وهذا تشاؤم لا أصل له كذلك. أما الشئ الصحيح فهو أن لا تشغل نفسك بهكذا امور ولا يوجد دليل واحد في السنة أو عند السلف الصالح أو من تبعهم من القرون المفضلة على هذة العادة التي نشأت حديثا . آمل ان تتبدل هذة العادة وأن نخرج من تبعية العادات وأن نوطن انفسنا على السؤال على كل ما لا نعلم له أصلا .والأصل في الامور ان ترجع أي أمر أو نهي إلى الشرع فإن وافق الشرع فهو على العين والرأس وإن لم يوفق الشرع فهو بدعة ويجب الإبتعاد عنها . في كتاب الشباب بين العادة والعبادة أعده الشيخ / سيف الطلال الوقيت _ فك الله أسره _ وقام بالتقديم على الكتاب الشيخ ابن جبرين حفظه الله : يقول المؤلف ( ونقول لمن يهتم بتعديل النعال والحذاء اعلم أن رسول الله صلى الله عليه وسلم لم يعدلها ولم يأمر بتعديلها . ولم يعدلها صحابته الكرام ولا التابعون لهم بإحسان ولم يعدلها الائمة الأربعة المعتبرون . لا أحمد بن حنبل إمام أهل السنة والجماعة ولا الشافعي ولا مالك ولا أبو حنيفة رضي الله عن الجميع . بل لم نسمع من سماحة الشيخ عبدالعزيز بن باز رحمه الله أنه أوصى أو أمر بتعديل النعل أو الحذاء المقلوب. إذاً هي عادة ما أنزل الله بها من سلطان . ) ص9 .

أسعد زوجتك الحامل بخطوات بسيطة

2012-03-04T09:50:00.000-08:00

الحمل من أصعب المراحل التي تمر بها المرأة، حيث تمر بالعديد من التغيرات النفسية، والجسدية، والهرمونية، مما يؤثر على أسلوب ممارستها للحياة، وعلى طريقة تعاملها مع زوجها، ومع الأعمال المنزلية، لذلك يجب على الزوج أن يتفهم الوضع الجديد، ويحاول أن يسعد زوجته بأي طريقة.

وتعد فترة الحمل فرصة كبيرة لإثبات مدى حبك وحنانك لزوجتك، فاستغل تلك المرحلة لتدعيم علاقاتكما، بالإضافة إلى مشاركتها معنوياً فيما تمر به، من خلال إقامة حوار معها باستمرار حول الحمل ومشكلاته، مع قراءة بعض الكتب التي تتناول حقائق طبية ونفسية حول الحمل للتعرف على ما تمر به زوجتك من تجارب، وبالتالي تتوقع احتياجاتها.

دائماً ما تتأثر حالة الأم الصحية منذ اليوم الأول للحمل، وبالتالي لن تستطيع تلبية احتياجات المنزل القيام بأعبائه كما كانت من قبل، مما يتطلب من الزوج التفهم التام للوضع، وعدم إرهاق الزوجة بشكل يفوق طاقتها، بل يجب مساعدتها في كل ما يتعلق بالأعمال المنزلية كالتنظيف، وغسيل الأطباق، وغيرها من الأعمال البسيطة التي تخفف بها من أعبائها، و دلل على حبك وتقديرك لحالتها الصحية.
وتنتظـر زوجتــك الحامـل منـك المزيــد و المزيد من المفاجآت التي تدخل على قلبها السرور، تبين مدى سعادتك بانتظار المولود الجديد، وتقبلك للتغيرات الشكلية السريعة التي تمر بها، فما رأيك أن تحضر لها باقة ورد رقيقة بين الحين والآخر، ولا مانع من أن تتقن طهي نوعين من الأطباق على الأقل، وتقديمهما لزوجتك على العشاء أو الغداء، خاصة في عطلة نهاية الأسبوع، ويفضل أن تفاجئ زوجتك الحامل بتحضير طعام الإفطار الذي تحبه على الفراش.

وتحتاج الزوجة الحامل إلى النوم لساعات أطول من المعتاد، لذلك امنحها ساعات نوم هادئة وإضافية على قدر الإمكان، بالإضافة إلى مشاركتها في مشاهدة بعض البرامج الكوميدية والمسلية، مع تقديم الماء لزوجتك والوجبات الخفيفة الصحية بين الحين والآخر، كما يجب أن تحرص على تلبية رغباتها مهما كانت غريبة، فالزوجة الحامل دائماً ما تحب الخروج، والشراء، بالإضافة إلى شراء الحلوى.
ولا تترك زوجتك تذهب إلى الطبيب المتابع لحملها بمفردها، بل يجب أن تذهبا معاً، فمهما كانت مسؤولياتك وانشغالاتك، حاول أن تخصص وقتاً خاصاً لمشاركتها في تلك الزيارة، بالإضافة إلى ضرورة سؤال زوجتك عما يمكن أن تقوم به لمساعدتها، والاستماع إلى ما تقوله باهتمام، ونظراً لأن كل شهر من الحمل له أعراض مختلفة، فيفضل أن تعيد السؤال كل شهر لتتعرف على احتياجاتها الجديدة مع مرور الوقت.

ما هي الأوفيرا وأنواعها و ما فوائدها؟

2012-03-03T11:33:00.000-08:00

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
موضوعي اليوم جدا مهم وحيوي وأتمنى الفائدة للجميع
لو تسائلنا:

ما هي الأوفيرا وأنواعها؟

أرجو من أحبتي قراءة الموضوع كاملاً لأهميته %.

الصبر (Aloe vera) مجموعة تزيد على مائتي نبتة تتسم أوراقها بالسمك، والصبر نبات صحراوي تختلف طول ساقه حسب أنواعه المختلفة، واوراقه عريضة كثيفة لحمية خضراء اللون تغطيها بشرة شمعية وحافة الورقة عليها اشواك. سيقان النبات في السنوات الاولى من النمو قصيرة. وقد يصل ارتفاع النبات الى المتر او أكثر من ذلك بعد سنوات عديدة. والنبات قليل التفرع.

الازهار كبيرة الحجم توجد على هيئة نورة في شمراخ زهري طويل ولها ألوان مختلفة تتراوح ما بين الاصفر الى الأحمر الزاهي.

يوجد ثلاثة انواع من الصبر هي المستخدمة في الطب
النوع الاول :
(وهو افضلها )الالوفيرا Aloe vera والمعروف بالصبر العادي
وهي ذات اوراق متجمعة وردية الشكل أي تظهر من التربة على هيئة باقة رمحية او حنجرية يتراوح طولها ما بين 20الى 30سم وعرضها حوالي 4- 7سم وقمتها مدببة جداً تنتهي بشوكة حادة وحافتها عليها اشواك مدببة وعندما يكبر النبات في العمر تخرج منها سوق طويلة تصل الى حوالي متر وربما اكثر. ويكون في قمته مجموعة من الازهار على شكل عنقود.
والنوع الثاني:
هو الصبر الافريقي المعروف علمياً باسم Aloe perryi وهو يشبه النوع العادي خضرياً، الا ان أوراقه قصيرة ولونها أخضر محمر وأزهاره برتقالية اللون والنورة غير متفرعة.

اما النوع الثالث:

فهو الصبر الآسيوي والمعروف علمياً باسم Aloe Ferox ويتميز هذا النوع بساقه الطويلة التي ربما يصل الى 3.5أمتار وأوراقه كثيرة العدد تبلغ طولها 60سم وعرضها 5.3سم. السطح العلوي للورقة بلون اخضر غامق، اما السطح السفلي فأزرق مخضر، وحافتها عليها اشواك رفيعة، والنورة متفرعة ذات ازهار كثيفة برتقالية او بيضاء اللون.

الاجزاء المستعملة من الصبر(الألوفيرا Aloe vera):
هي العصارة المائية.

الموطن الاصليللصبر:
الموطن الاصلي للصبر (Aloe vera) افريقيا الشرقية والجنوبية وشبه الجزيرة العربية وهي تنمو في البراري في المناطق المدارية وتزرع الآن على نطاق واسع في جميع انحاء العالم. والصبر عندما يزرع في المنازل تكون المواد الفعالة فيه قليلة مقارنة بالصبر الذي ينمو في البراري.

المكونات الكيميائية للصبر(الألوفيرا):
تحتوي عصارة الصبر(Aloe vera) على جلوكوزيدات انثراكينونية وتختلف المواد الفعالة تبعاً لنوع النبات وعلى سبيل المثال نوع الصبر Aloe Ferox يحتوي فقط على المركب الجلوكوزيدي الوئين (Aloin) والانواع الأخرى تحتوي بجانب هذا المركب على باربالوئين Barbalion ومركب Alue-emodin كما تحتوي على مواد راتنجية واحماض عفصية ومتعددة السكاكر وبعض المعادن.

استعمالات الصبر (الألوفيرا) في الطب القديم؟
استعمل الفراعنة عصير الصبر (Aloe vera) عن طريق الفم كمشروب لازالة عسر الطمث والصفراء وكملين للامعاء الغليظة واستعملوه دهانا من الخارج لعلاج تقرحات العينين وفوق الجروح والحروق بغرض سرعة شفائها. ويقال ان كليو باترا كان سبب جمالها هو استعمالها لعصارة الصبر كدهون لبشرتها.أما علماء العرب فقد قالوا:

قال ابوبكر الرازي في الصبر(الأوفيرا):
"منقوع الصبر(Aloe vera)نافع للذين لا يحبسون الطعام في المعدة، ودهان الجروح بالصبر يساعد على التئامها وينفع ضد النزيف وللعروق النافرة، يشرب اول يوم حوالي 3.5جرامات من الصبر وفي اليوم الثاني كذلك وفي اليوم الثالث 7جرامات مع دهان العروق النافرة بعصير الصبر فهو مجرب جيدا.

أما ابن البيطار فيقول:
"الصبر (Aloe vera) يدمل الداحس وينفع الأورام والبثور وأوجاع المفاصل وقروح الانف والفم والعضل التي في جانب اللسان طلاءً وشراباً".

وقال داود الانطاكي في تذكرته:
"الصبر (Aloe vera) من الادوية الشريفة يخرج الاخلاط الثلاثة وينقي الدماغ واوجاع الصدر وأمراض المعدة كلها، ويقوي افعال الادوية ويذهب الحكة والجرب والقروح والحمرة طلاءً بالعسل والاكتحال به يحد البصر. ان طبخ بماء الكراث أبرأ امراض المعدة كلها وأسقط البواسير.

الصبر في الطب الحديث:
اكتشف فريق من الباحثين أن الهلام المصنوع من نبات الصبار(Aloe vera)، نبات ذو أوراق إبرية موطنه الأصلي جنوب أفريقيا،
يساعد في معالجة قرحة المعدة والأمعاء والوقاية منها.
قام فريق من كلية الملكة ماري للطب في لندن بإنجلترا بإجراء تجارب أظهرت أن نبات الصبار (Aloe vera) ذو فاعلية مفيدة في إنتاج مادة تساعد على عملية
الشفاء من حالات القرحة التي تصيب الجهاز الهضمي.

ويعتقد الباحثون أن هذا النبات الذي يسمى بالإنجليزية Aloe Vera يمكن أن يكون مفيداً بشكل خاص في حالات القرحة التي تنتج عن تناول الأدوية المضادة للالتهاب من غير فصيلة الكورتيزون.

كذلك وجد الباحثون أن النبات أثبتت فعالية المضادة للألم وأنه
استخدم منذ القدم لمعالجة الحروق وحالات الجلد بما في ذلك الجرب وحروق الشمس ولسعات الحشرات.
يستخدم الصبار(Aloe vera)كعنصر رئيسي في
مواد ومستحضرات التجميل لأنه له نفس معدل درجة حامضية وقاعدية الجلد فلا يؤذيها.
واستخدم النبات كملين.
كما أن هناك بعض الدلائل تشير إلى أنه يعزز من القدرة المناعية للجسم

ويعكف الباحثون في مستشفى موريستون، سوانزيا على تجارب لإثبات ما إذا كان نبات Aloe Vera فعلاًلمعالجة القولون العصبي.

قال أخصائي الجهاز الهضمي البروفيسور جون وليامز للــ بي.بي.سي نيوز أون لاين:
القولون العصبي أكثر الحالات شيوعاً وأصعبها علاجاً. وأضاف، هذه الحالة حميدة تماماً ولكنها مزعجة للغاية للأشخاص الذين يعانون منها. وذكر وليامز،
"لدينا بعض الأدلة على أنها Aloe Vera ذو فائدة.

واثبتت الدراسات العلمية في الولايات المتحدة الامريكية:
شفاء خلاصة الصبار(Aloe vera) للجروح والحروق, كما يزيد امداد الدم الى المناطق المجروحة او المحروقة.
وفي دراسة اكلينيكية تمت في عام 1995 على مرضى السكر:
اثبتت ان للصبار تأثيرا على مستوى سكر الدم.
كما اثبتت دراسة أخرى على ان تناول ملء ملعقة شاي من عصير الصبار
(Aloe vera) الطازج مرتين في اليوم:
يخفض نسبة الدهون الثلاثية وسكر الدم.
كما قامت دراسة بحثية في كلية الصيدلة جامعة الملك سعود وكذلك في مستشفى الملك فيصل التخصصي على تأثير الصبر على سكر الدم
واثبت الدراستان تخفيض الصبار(Aloe vera) لسكر الدم. كما منحت براءة اختراع لشركة تكساس الامريكية عام 1994 اثبتت ان احد مشتقات الصبار ينشط جهاز المناعة وان هذا سيفيد في:
علاج السرطان ومضاد لبعض الفيروسات مثل فيروس الايدز والفيروس المسبب للحصبة. كما وجد ان للصبر(Aloe vera) خاصية المساعدة على
سرعة التئام قرحةالمعدة.
لقد اكتشف في الغرب لاول مرة قدرة الصبر(Aloe vera) على:
شفاء الحروق لاسيما الحروق الاشعاعية.يعتبر الصبر(Aloe vera) علاج اسعاف أولي ممتاز يحتفظ به في البيت من اجل:
الحروق وحروق الشمس والكدمات والجروح.
حيث تقطف ورقة الصبر وتوضع عصارتها السائلة على الحرق او الجرح او خلاف ذلك. ويعتبر هلام الأوراق مفيدا لكل حالات الجلد تقريباً التي تحتاج الى تلطيف او تقبض كما انه يعالج عروق الدوالي الى حد ما.
يعتبر الصبر(Aloe vera) من الملينات القوية لاحتوائه على جلوكوزيدات الانثراكنيون التي لها خاصية التليين، حيث يدفع القولون الى الانكماش مما يؤدي عامة الى تحرك الامعاء بعد 8الى 12ساعة على تناوله. كما تنبه المواد المرة في الصبر الهضم عند تناولها بجرعات بسيطة.

هل هناك أضرار جانبية للصبر؟ليس هناك اضرار جانبية للصبر(Aloe vera) الا اذا استخدم بطريقة عشوائية .

نبات الصبار(Aloe vera) من النباتات المشهورة والذي يستخدم من مئات السنين ويعرف عادة بالصبر.
والصبر انواع الا ان افضلها واجودها للاستعمال الطبي هو النوع المعروف علميا باسم Aloe Vera.
وقيل في الصبر(Aloe vera):
الصبر:هو عصارة شجرة الصبار(Aloe vera) بعد أن تجمد وأجوده ما كان أحمر مائل إلى الصفرة ( أشقر).
الجرعة :درهم 3.2 جرام إلى مثقال يحل بماء فاتر يسهل البطن وينقي المعدة . بل هو من أنفع الأدوية للمعدة من كل دواء آخر.
وينفع للمالنخول (كآبة شديدة ) والجنون والوسواس.
الصبر:من الأدوية الدابغة للمعدة .ويصلحه المصطكي ( البان الرومي ) مع الزعفران ( بمعنى أنه يضاف إليه المصطكى مع الزعفران وكذلك الدار صيني حتى لا تكون له آثار جانبية ).
الصبر(Aloe vera): وهو أنفع الأدوية للمعدة من كل دواء آخر . وهو من الأدوية الدابغة للمعدة . ويذهب اليرقان .
الصبر(Aloe vera): يدخل في علاج السرطان .
الصبر(Aloe vera): مع السذاب يطول الشعر .
الصبر(Aloe vera): يقع في الحبوب النفسية وينقي الدماغ .
الصبر(Aloe vera): يوقف القئ وله تأثير علاجي جيد لقرحة المعدة.
في الختام:
أعتذر عن الاطالة وأتمنى أن أكون قد وفقت في إعطاء ولو لمحة بسيطة عن فوائد هذه النبتة العجيبة والتي يطلقون عليها الغربAloe vera أو نبتة الحياة.

تمنياتي للجميع بالصحة الدائمة
لمزيد من التفاصيل أو الاستفسار أرجو مراسلتي على الخاص

حلل شخصيتك من خلال الاشكال

2012-02-23T12:54:00.000-08:00

*·~-.¸¸,.-~*تحليل الشخصية من الاشكال*·~-.¸¸,.-~*

الدائرة وتعني أن الشخص :

• كريم
• متعاون
• يحب السلام
• مسامح
• سلمي
• كتوم ولكنه ينتقم بقوة إذا غضب ( اتق شر الحليم إذا غضب)
• صبور
• متفتح
• حليم
• غالبا هاديء عندالتحدث
• عادة يميل إلى اللون الأزرق.

المربع ويعني:

• محدود في التعامل مع الآخرين
• طاقته محبوسة
• هدوءه ظاهر
• مقتصد
• حذر
• متوتر نوعا ما من الداخل
• يستجيب للضغوط الخارجية
• عادة يضغط بقوة على الورق عند الكتابة
• في العادة يميل إلى اللون الأصفر.

النجمةوتعني:

• متزن
• منضبط
• يجيد الحكم على الأشياء
• منتظم الطاقة
• يحقق ما يطلب منه
• مرن
• حساس
• هاديء
• منجز في عمله
• موضوعي
• مثالي في التعامل
• يميل إلى اللون البرتقالي عادة

المثلث ويعني:

• حكمه سريع على الأشياء
• طاقته عالية(عصبي)
• يتعرض للضغوطبسرعة
• سريع الانفعال
• حاسم
• مندفع
• يمكن أن يعبر عن رأيه دونالنظر إلى العواقب
• عجول
• شخصية قوية
• مزاجي
• متعب في التعامل
• عادة يميل إلى اللون الأحمر

الخطوط والأشكال المتكررة توحي عن شخص:

• صبور
• مثابر
• منهجي
• لديهقدرة فائقة على التَركيز
• كتابته متجانسة
• عادة يكون دبلوماسيا (حكيم)
• قد يكون ماهرا في المراوغة
• مبدع
• ذو تَفْكير واضح

الورود والأزهار توحي عن شخص:

• اجتماعي ودود
• حسّاس
• يحب الدفء
• متفتح
• شخصية ناعمة

انقذ احد هؤلاء الخمسه وحدد شخصيتك

2012-02-23T12:47:00.000-08:00

--------------------------------------------------------------------------------

تلقيت إتصالا عاجلا من طائرة توشك أن تقع
الطائرة تحوي 5 ركاب ومظلة إنقاذ وحيدة
الجو مشحون بالخوف والترقب..
كل الركاب يطلبون مساعدتك كي تختار من يستحق النجاة منهم

~هذه إستغاثاتهم :~

.
.
.

كابتن الطائرة

أنا أب لأربعة أطفال, خامسهم سيأتي بعد شهر, أمهم تحبني بجنون,
أسرتي الصغيرة تحتاجني, لا عائل لهم سواي, أرجوك تفهم موقفي.. حاولت إنقاذهم وفشلت..
كل محركات الطائرة تحترق.. كلنا سنموت بعد دقائق.
منذ ثلاثة أيام وأنا في الأجواء من بلد لبلد, فقط ساعة وسأكون مع أسرتي ..إنهم ينتظرون هداياي الآن..!
أرجوك.. قدّر معنى أن تكون أباً.

+
++
+++
++
+

سيدة حامل

أنا في الشهر الثامن , شهر وسنكون أثنان..! نحن أثنان بالفعل, تفهّم حالتي.. نحن أثنان..!
هذا الجنين ما ذنبه أن يحرم الحياة..؟ وأنا التي أحضنه.. ألا أستحق طوق النجاة هذا.؟
نتعب ونتألم كي نمنحهم الحياة, ولا نمنح نحن هذه الحياة.!
أرجوك.. كلهم يبحثون عن حياتهم.. أنا ابحث عن حياة لأثنين!. إخترني.

+
++
+++
++
+

طبيب جراح

كنت في طريقي لمستشفى لإجراء عملية قلب غدا.. تفهم شعور ذلك المريض الذي ينتظرني..
لا يوجد أحد قادر على إجراء عمليات معقدة كهذه سواي.. فكر في مئات المرضى الذين ينتظرونني..
فكر في عشرات الأطباء الذين سيأخذون مني علم يخدم البشريه. لا تهمني الحياة بقدر ما تهمني حالات المرضى الذين ينتظرونني.
ستقوم بعمل عظيم لو اخترتني.

+
++
+++
++
+

مغترب
ياااااه, ما أقسى الحياة, تغربت طويلا لأجل لقمة عيش لا تأتي إلا من البعيد, قريتي التي غادرتها منذ عشرين سنه على مقربة مني الآن,
كل هذه السنوات لم استطيع أن آتي.. .. ما أصعب من أن تحرم من وطنك..
وعندما يستقبلك هذا الوطن من جديد.. تحرم من الحياه!. على ساعه فقط!
تخيّل بعد ساعه, أنتظر كل هذا الزمن وتحرمني ساعة وحيدة من لقاء أحبتي.. أمي.. أبي..
اخوتي الذي تركتهم صغارا.. وأصدقائي و الأزقة التي ملأتها صراخا يوم كنت صغيرا.
أنا منهار صدقني. كل أحلامي بلقائهم ستتبدد إن لم تخترني.

+
++
+++
++
+

طفلة ( 9 سنوات )
أنا صغيرة, كلهم جربوا الحياة طولا وعرضا, وجابوا دهاليزها, أنا في بداية الطريق,
أشعر بالأمل وومملوءة بالطموح وبالفرح وبالغد المشرق أنا.
ألا أستحق أنا الحياة التي يتشبثون بها!؟ أخترني ولا تحرمني غدي.

+
++
+++
++
+

الآن و بعد أن سمعت نداءتهم وإستغاثاتهم..

من تمنح طوق النجاة الوحيد؟!

الخيار خيارك...
قف مع نفسك بصدق..
وقل من ستختار لينجو..
وبعدها رتب البقية حسب إستحقاقهم للحياة من وجهة نظرك.

لا تنظر للإختبار وكأنه إختبار نفسي عابر... لا...
تقمص الدور تماما.. تخيل تلك الإستغاثات وهي تعبرك.. تخيّل صراخهم وتشبثهم بالحياة.. وأنت من ستقرر من ستختار..
ويجب أن تختار.

إختياراتك ستحدد من أنت؟ وكيف تفكر؟
هذا اختبار نفسي... لابد من اختيار من سينجو... وترتيب البقيه حسب نظرتك لاهمية حياتهم...

بإمكان أي منكم معرفة نتيجة إختبار شخصيته عن طريق خيارك الأول اللي اخترته ..

فكر قبل رؤية النتائج . . .

النتائج فالأسفل

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

~النتائج~

اذا كان خيارك الأول (( الطبيب ))
الشخصية الفولاذية – العملية

أنتم تعشقون العمل والإنجاز, لا مكان لديكم للعواطف والمشاعر الانسانية إلا إذا كان خياركم التالي الطفله.
واقعيتكم أيضا تجعل من خيار الام الحامل في المرتبة الثانية من شخصياتكم بأنها متزنة جدا.
فالعمل ولا شي غيره هو ما يجعلكم تعيشون هذه الحياة.
من الصعب جدا على اصحاب هذه الشخصية أن يكونوا غرائبيون حالمون,
بل تجدهم أناس عاديون, مملون في بعض الاحيان. المرح لديهم ثانوي. إلا إذا كان خيارهم الثاني هو الطفلة.
من الصعب جدا على هذه النوعية من البشر أن يكون إختيارهم الثاني هو "المغترب" وإن حدث ذلك فثمة عوامل أخرى تدخلت في إختيارك.

بإختصار هولاء الناس عمليون, جادون, يحسبون الأشياء من حولهم بشكل علمي بعيدا عن العواطف.
هولاء الناس يعيشون حاضرهم وحاضرهم فقط. وعلى الجانب الآخر, تجدهم محرومون من مشاعر إنسانية فياضة, يعيشون في غربة روح وغير إجتماعيون.

+
++
+++
++
+

اذا كان خيارك الأول (( المغترب ))
الشخصية الحالمة - الإنسانية

مغرمون هولاء بالسفر ومع ذلك يفجعهم البعد وتنهشم الغربة, للمكان حضوره الطاغي عليهم
يعشقون الرحلات والقصص والرويات, يعيشون أجواء الماضي كثيرا.
تؤثر بهم عذابات الآخرين و تتألمون لها. تعتقد أنك بإستطاعتك أن تحول عذابات الآخرين وتداويها.
لكنك تفشل كثيرا وتنجح قليلا. يحبونك. سوف لن تختار حتما بعد المغترب الطبيب, وإلا راجع ظروف إختيارك فهذا يجعلك في تناقض صارخ.
وإن كان فأنت لا تعيش أبدا في سعادة ولم تكتشف نفسك. سيكون ملائما جدا لو أخترت الكابتن أو الطفلة.
وإن أخترت المرأة الحامل كخيار ثاني للنجاة فهذا يعني أنك بدأت طريق العودة لتكون واقعيا نوعا ما.

بإختصار, هولاء الناس يعيشون الماضي بكل تجلياته الحزينة و المفرحة معا.
عميقون في التفكير وفلسفة الأمور لكن تخذلهم النتائج دائما.
يتحملون ويحملون كل العذابات فتجىء حياتهم حزينة ومتعبة. لكن ذكراهم تظل دائما جميلة.

+
++
+++
++
+

اذا كان خيارك الأول (( كابتن الطيارة ))
الشخصية المتزنة – الواقعية

يهتمون بالحياة الأسرية إهتماما مذهلا, يعشقون الأطفال ويتتلذذون بتربيتهم ,
يحبون عوائلهم وهم بشكل كبير يمثلون كل تفكيرك, عواطفهم نحو عائلاتهم قوية وجياشه,
وعادية تجاه أعمالهم أو حتى أصدقاؤهم.
من الطبيعي أن يكون خيارهم التالي الطفله أو الحامل أو حتى المغترب لكن لن يكون الطبيب أبدا.
وإن كان فهذا يعني أنه ثمة خلل في الإختيار. هولاء يعيشون حاضرهم ومن الصعب عليهم جدا النظر بعمق للمستقبل,
هم يتركون هذه الأمور وشأنها ويعيشون يومهم فقط. حتى الماضي برغم قساوته أحيانا وجماله عليهم إلا أنهم يتحاشونه.
هولاء الناس ودودون حسنوا المعشر لكنهم غير عمليون وإن اضطروا لذلك فهم يمارسونه لبعض الوقت فقط فقط.

بإختصار, هولاء الناس يعيشون الحاضر بكل تجلياته الحزينة و المفرحة معا. سطحيون في التفكير, يبحثون فقط عن النتائج ويحبطون إذا لم يجدوهاا. يتحاشون الأحزان وإن صادفتهم المتاعب وللذكريات لديهم حضور بسيط.

+
++
+++
++
+

اذا كان خيارك الأول (( الطفلة ))
الشخصية الحالمة - الغير واقعيه

ينظرون للحياة وكأنها جنه, يحبون المتع واللعب واللهو, يحلمون كثيرا وغير واقعيون,
لا يفكرون في الموت ولا الماضي ولا المستقبل, حاضرهم بسيط ولذيذ,
لا يعوفون المصاعب وإن واجهته يعاملونها ببيرود وتجاهل. لا يحلون المشاكل ولا يساعدون
لكن روحهم وقادة ومتحمسون لكل شي جديد ويملون سريعا. يحبون الخير و ينظرون بصفاء وسطحية للأشياء,
للناس من حولهم تأثير وللمجتمع سطوة كبيرة عليهم, منقادون للنظم والقوانين وإن حالوا كسرها أحيانا, يعتذرون بسرعه ولا يجاملون.

بإختصار, هولاء الناس يعيشون الحاضر بعبث. لا يفكرون كثيرا وإن كانت أحلامهم كبيرة,
يتوقون للنتائج الجميلة وتغضبهم النهايات السيئة. غير صبورون ولا يتحملون المتاعب. حياتهم مرحه شفيفه.

+
++
+++
++
+

اذا كان خيارك الأول ((المرأة الحامل))
الشخصية البسيطة – العاطفية

يهتمون بالكم أكثر من الكيف, لا يهمهم كيف ستبدو الأمور فيما بعد, الأهم أن تكون جيدة الآن.
يحبون الأطفال من ناحية إنسانية لكنهم لا يشكلون كل تفكيرهم,
لهم جلد وصبر تجاه مسئولياتهم ومن الطبيعي جدا أن يكون إختيارهم الثاني الطفلة أو الكابتن.
لكنه لن يكون المغترب أبدا. يهتمون بحاضرهم فقط ولا يعنيهم أمر المستقبل كثيرا,
طيبون مسالمون وغير مبادرين. يجنحون لحب الكسب أكثر من غيرهم ,
ماديون اكثر من غيرهم وليسوا إنفعاليين أو عاطفيين تجاه المال والكسب.
هولاء الناس يقضون وقتا طويلا في خدمة غيرهم, حسنوا المعشر لكن زعلهم يكون مرا ومن الصعب إستعادتهم للأجواء الأولى.

بإختصار, هولاء الناس يعيشون الحاضر, ماديون اكثر من عافييون,
تفكيرهم بسيط لكن ليس سطحيا.
تقلقهم النتائج ولا يبهرهم كثيرا الفوز, فالفرحه تتلاشى سريعا لديهم.
ينسون بسرعه ولايجنحون للذكريات كثيرا

كيف تكونين انسانة رائعة ومحبوبة

2012-02-23T12:34:00.002-08:00

1ـعدم البوح بالمتاعب الخاصة:

فالحزن والألم والضيق، عناصر موجودة أصلا في الإنسان ولا يمكن له التخلص منها، ولكن لابد من إخفائها أو تقليلها قدر الإمكان حتى لا يسأم الآخرون لانهم غير مجبرين على المشاركة في أحزاننا.

2 ـ فهم الآخرين:

ومن المستحسن محاولة فهم مشاكل الآخرين، وان تكون الرجل او المرأة مجاملين، ليس فقط في المناسبات الكبيرة، بل في الصغيرة أيضا، كما يجب احترام أحزان الآخرين وإبداء السرور في أفراحهم.

3 ـ علم الاستماع:

فالاستماع للآخرين يكسبكم الجاذبية، لان الشخص الذي يتقن فن الاستماع الأحاديث الآخرين يكون محبوبا منهم كما يجب أن تترك للآخرين حرية الحديث ثم تشارك فيه بعد ذلك.

4 ـ عدم التعالي على الآخرين:
ويعتقد الكثيرون في قرارة أنفسهم انهم لا يقلون عن الآخرين في أي شيء، لذلك فالتعالي عليهم قد يؤثر على علاقتهم بك، ويتمثل ذلك في طريقة الحديث والتصرف غير اللائق، بينما التواضع يكسب صاحبه دائما محبة الآخرين.

5 ـ إظهار الإعجاب في الوقت المناسب:

إن كل إنسان يحب أن يتلقى المديح ولكن ليس إلى درجة النفاق، فالإنسان يحتاج إلى المجاملة وإظهار الإعجاب الذي يجدد الثقة بنفسه، ولكن يفضل أن تظهري هذا الإعجاب في محله بكلمة مخلصة وفي الوقت المناسب وبالطريقة المناسبة.

6 ـ التفاؤل المعقول:

والمتفائل محبوب دائما، فهو يجعل الآخرين يرون العالم بمنظار الواقع، ولكن هذا التفاؤل يجب أن يكون في حدود المعقول وان لا يتطرق إلى الخيال، والمتفائل لا يعترف باليأس، ولكنه يجدد دائما الأمل في حل مشاكله وفي حدود الإمكانيات الموجودة.

7 ـ تقبل ملاحظات الغير:
من الجيد استقبال ملاحظات ونقد الآخرين برحابة صدر خاصة إذا صدرت عن أناس مخلصين لا يبغون سوى المساعدة الحقة وقد تصدر هذه الملاحظات من أناس حاقدين، ولكن في الحالتين من المستحسن أن تتقبل ما يوجه إليك من ملاحظة أو نقد بابتسامة ومهما كان الثمن.. مع ما يفرضه ذلك من التحكم بالعقل والسيطرة على المشاعر.

8 ـ التفكير بنفسية مرحة:

وعند التفكير في موضوع ما، من الأفضل أن تكون نفسيتك مرحة وهادئة، ليتسنى لك البت في الأمور بطريقة سلسة وغير معقدة، أما عندما تكون نفسيتك كئيبة فلا تحاول أن تحسم في أمر ما، حتى لا يشوب النتيجة الخوف والقلق.

9 ـ التفكير والتصرف بنفسية الخير:

فحتى تكون جذاب لابد أن تتصرف دائماً بنفسية الخير وإذا كنت تتحلي بجميع الصفات السابقة، فانك بدون صفة الخير ستفقد عنصراً هاما من عناصر الجاذبية.

ـ واخيراً.. الصراحة:

إن الصراحة صفة أساسية من صفات الجاذبية، فهي واجبة في التفكير مع النفس،
وفي التفاؤل مع الغير ..

التفكير السلبي والتفكير الإيجابي

2012-02-18T17:58:00.001-08:00

Name :

التفكير السلبي والتفكير الإيجابي

Writer :

د. إبراهيم الفقي

About :

تعودنا أن نسمع النصائح والمحاضرات التى تحفزنا للامام وتعودنا أيضا أنها قد تجدي أو لا وقد نشعرها باردة او غير مؤثرة فر تؤتي أكلها، ولكن من المؤكد أن مادة هذا الكتاب لمؤلفه الفريد من نوعه الدكتور "إبراهيم الفقي" لا ينتمي إلى تلك الفئة .. فهو كتاب " يخترقك.. يدلف إلى عقلك ويأخذك بقوة إلى النجاح ، إلى حياة الإيجابية ويلقي بكل السلبيات إلى خارج حدودك بأسلوب سلس رقراق ملئ بالمادة العلمية المفيدة والقصص الواقعية الممتعة، يتحدث الينا في قوة الفكر والتفكير السلبي والتفكير الايجابي واستراتيجيات التفكير الإيجابي واخيرا الوصايا العشر للتفكير الايجابي. فهو من أول كلمة في سطوره يبدأ معك عزيزي القارئ رحلة اكتشاف نفسك وقوتك الكامنة تحت أنقاض الافكار السلبية التى تراكمت عبر السنين.. فلا تضيع مزيدا من الوقت وابدأ التغيير الحقيقي الذي يصل بك إلى بر الأمان ..ابدأ بقراءة هذا الكتاب.

Download :

http://www.mediafire.com/?bqqbi4h3mtee09b

رياض الصالحين في - باب التوبة

2012-02-11T22:11:00.000-08:00

قال العلماء: التوبة واجبة مِنْ كل ذنب. فإن كانت المعصية بين العبد وبين اللَّه تعالى لا تتعلق بحق آدمي فلها ثلاثة شروط: أحدها أن يقلع عَنْ المعصية، والثاني أن يندم عَلَى فعلها، والثالث أن يعزم أن لا يعود إليها أبدا؛ فإن فقد أحد الثلاثة لم تصح توبته. وإن كانت المعصية تتعلق بآدمي فشروطها أربعة: هذه الثلاثة وأن يبرأ مِنْ حق صاحبها. فأن كانت مالا أو نحوه رده إليه، وإن كان حد قذف ونحوه مكنه مِنْه أو طلب عفوه، وإن كانت غيبة استحله مِنْها. ويجب أن يتوب مِنْ جميع الذنوب، فإن تاب مِنْ بعضها صحت توبته عند أهل الحق مِنْ ذلك الذنب وبقى عليه الباقي. وقد تظاهرت دلائل الكتاب والسنة وإجماع الأمة عَلَى وجوب التوبة.

قال اللَّه تعالى (النور 31): {وتوبوا إِلَى اللَّه جميعا أيها المؤمنون لعلكم تفلحون}.

وقال تعالى (هود ): {استغفروا ربكم ثم توبوا إليه}.

وقال تعالى (التحريم 8): {يا أيها الذين آمنوا توبوا إِلَى اللَّه توبة نصوحا}.

13 - وعَنْ أبي هُرَيْرَةَ رَضِيَ اللَّهُ عَنْهُ قال سمعت رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم يقول: واللَّه إني لأستغفر اللَّه وأتوب إليه في اليوم أكثر مِنْ سبعين مرة رواه الْبُخَارِيُّ.

14 - وعَنْ الأغر بن يسار المزني رَضِيَ اللَّهُ عَنْهُ قال، قال رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم: يا أيها الناس توبوا إِلَى اللَّه واستغفروه فإني أتوب في اليوم مائة مرة رواه مُسْلِمٌ.

15 - وعَنْ أبي حمزة أنس بن مالك الأنصاري خادم رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم رَضِيَ اللَّهُ عَنْهُ قال، قال رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم: لله أفرح بتوبة عبده مِنْ أحدكم سقط عَلَى بعيره وقد أضله في أرض فلاة متفق عَلَيْهِ.

وفي رواية لمسلم لله أشد فرحا بتوبة عبده حين يتوب إليه مِنْ أحدكم كان عَلَى راحلته بأرض فلاة فانفلتت مِنْه وعليها طعامه وشرابه، فأيس منها فأتى شجرة فاضطجع في ظلها قد أيس مِنْ راحلته، فبينما هو كذلك إذ هو بها قائمة عنده، فأخذ بخطامها ثم قال مِنْ شدة الفرح: اللَّهم أنت عبدي وأنا ربك، أخطأ مِنْ شدة الفرح.

16 - وعَنْ أبي موسى عبد اللَّه بن قيس الأشعري رَضِيَ اللَّهُ عَنْهُ عَنْ النبي صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم قال: إن اللَّه تعالى يبسط يده بالليل ليتوب مسيء النهار، ويبسط يده بالنهار ليتوب مسيء الليل حتى تطلع الشمس مِنْ مغربها رواه مُسْلِمٌ.

17 - وعَنْ أبي هُرَيْرَةَ رَضِيَ اللَّهُ عَنْهُ قال، قال رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم: من تاب قبل أن تطلع الشمس مِنْ مغربها تاب اللَّه عليه رواه مُسْلِمٌ.

18 - وعَنْ أبي عبد الرحمن عبد اللَّه بن عمر بن الخطاب رَضِيَ اللَّهُ عَنْهُ عَنْ النبي صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم قال: إن اللَّه عَزَّ وَجَلَّ يقبل توبة العبد ما لم يغرغر رَوَاهُ الْتِّرْمِذِيُّ وقال حديث حسن.

19 - وعَنْ زر بن حبيش قال: أتيت صفوان بن عسال رَضِيَ اللَّهُ عَنْهُ أسأله عَنْ المسح عَلَى الخفين فقال: ما جاء بك يا زر؟ فقلت: ابتغاء العلم. فقال: إن الملائكة تضع أجنحتها لطالب العلم رضا بما يطلب. فقلت: إنه قد حك في صدري المسح عَلَى الخفين بعد الغائط والبول، وكنت امرأ مِنْ أصحاب النبي صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم فجئت أسألك هل سمعته يذكر في ذلك شيئا؟ قال: نعم كان يأمرنا إذا كنا سفرا أو مسافرين، أن لا ننزع خفافنا ثلاثة أيام ولياليهن إلا مِنْ جنابة، لكن مِنْ غائط وبول ونوم. فقلت: هل سمعته يذكر في الهوى شيئا؟ قال: نعم كنا مع رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم في سفر فبينا نحن عنده إذ ناداه أعرابي بصوت له جهوري: يا محمد. فأجابه رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم نحوا مِنْ صوته هاؤم فقلت له: ويحك! أغضض مِنْ صوتك فإنك عند النبي صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم وقد نهيت عَنْ هذا. فقال: واللَّه لا أغضض. قال الأعرابي: المرء يحب القوم ولما يلحق بهم؟ قال النبي صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم: المرء مع من أحب يوم القيامة فما زال يحدثنا حتى ذكر بابا مِنْ المغرب مسيرة عرضه أو يسير الراكب في عرضه أربعين أو سبعين عاما (قال سفيان أحد الرواة: قبل الشام) خلقه اللَّه تعالى يوم خلق السماوات والأرض مفتوحا للتوبة لا يغلق حتى تطلع الشمس منه رواه الْتِّرْمِذِيُّ وغيره وقال وَقَالَ حَدِيثٌ حَسَنٌ صحيح.

20 - وعَنْ أبي سعيد سعد بن مالك بن سنان الخدري رَضِيَ اللَّهُ عَنْهُ أن نبي اللَّه صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم قال: كان فيمن كان قبلكم رجل قتل تسعة وتسعين نفسا، فسأل عَنْ أعلم أهل الأرض فدل عَلَى راهب فأتاه فقال إنه قتل تسعة وتسعين نفسا فهل له مِنْ توبة؟ فقال لا، فقتله فكمل به مائة، ثم سأل عَنْ أعلم أهل الأرض فدل عَلَى رجل عالم فقال إنه قتل مائة نفس فهل له مِنْ توبة؟ فقال: نعم ومن يحول بينه وبين التوبة؟ انطلق إِلَى أرض كذا وكذا فإن بها أناسا يعبدون اللَّه تعالى فاعبد اللَّه معهم، ولا ترجع إِلَى أرضك فإنها أرض سوء. فانطلق حتى إذا نصف الطريق أتاه الموت؛ فاختصمت فيه ملائكة الرحمة وملائكة العذاب. فقالت ملائكة الرحمة: جاء تائبا مقبلا بقلبه إِلَى اللَّه تعالى، وقالت ملائمة العذاب: إنه لم يعمل خيرا قط، فأتاهم ملك في صورة آدمي فجعلوه بينهم - أي حكماً - فقال: قيسوا ما بين الأرضين فإِلَى أيتهما كان أدنى فهو له، فقاسوا فوجدوه أدنى إِلَى الأرض التي أراد، فقبضته ملائكة الرحمة متفق عَلَيْهِ.

وفي رواية في الصحيح فكان إِلَى القرية الصالحة أقرب بشبر فجعل مِنْ أهلها

وفي رواية في الصحيح: فأوحى اللَّه تعالى إِلَى هذه أن تباعدي وإِلَى هذه أن تقربي وقال قيسوا ما بينهما فوجدوه إِلَى هذه أقرب بشبر فغفر له

وفي رواية فنأى بصدره نحوها.

21 - وعَنْ عبد اللَّه بن كعب بن مالك، وكان قائد كعب رَضِيَ اللَّهُ عَنْهُ مِنْ بنيه حين عمي، قال سمعت كعب بن مالك رَضِيَ اللَّهُ عَنْهُ يحدث حديثه حين تخلف عَنْ رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم في غزوة تبوك، قال كعب: لم أتخلف عَنْ رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم في غزوة غزاها قط إلا في غزوة تبوك غير أني قد تخلفت في غزوة بدر، ولم يعاتب أحدا تخلف عَنْه، إنما خرج رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم والمسلمون يريدون عير قريش حتى جمع اللَّه تعالى بينهم وبين عدوهم عَلَى غير ميعاد، ولقد شهدت مع رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم ليلة العقبة حين تواثقنا عَلَى الإسلام وما أحب أن لي بها مشهد بدر وإن كانت بدر أذكر في الناس مِنْها. وكان مِنْ خبري حين تخلفت عَنْ رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم في غزوة تبوك أني لم أكن قط أقوى ولا أيسر مني حين تخلفت عَنْه في تلك الغزوة؛ واللَّه ما جمعت قبلها راحلتين قط حتى جمعتهما في تلك الغزوة، ولم يكن رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم يريد غزوة إلا ورى بغيرها حتى كانت تلك الغزوة، فغزاها رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم في حر شديد، واستقبل سفرا بعيدا ومفازا، واستقبل عددا كثيرا، فجلى للمسلمين أمرهم ليتأهبوا أهبة غزوهم، فأخبرهم بوجههم الذي يريد، والمسلمون مع رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم كثير ولا يجمعهم كتاب حافظ (يريد بذلك الديوان) قال كعب: فقل رجل يريد أن يتغيب إلا ظن أن ذلك سيخفى ما لم ينزل فيه وحي مِنْ اللَّه، وغزا رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم تلك الغزوة حين طابت الثمار والظلال فأنا إليها أصعر، فتجهز رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم والمسلمون معه وطفقت أغدو لكي أتجهز معه فأرجع ولم أقض شيئا وأقول في نفسي أنا قادر عَلَى ذلك إذا أردت، فلم يزل يتمادى بي حتى استمر بالناس الجد، فأصبح رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم غاديا والمسلمون معه ولم أقض مِنْ جهازي شيئا، ثم غدوت فرجعت ولم أقض شيئا، فلم يزل يتمادى بي حتى أسرعوا وتفارط الغزو فهممت أن أرتحل فأدركهم فيا ليتني فعلت! ثم لم يقدر ذلك لي، فطفقت إذا خرجت في الناس بعد خروج رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم يحزنني أني لا أرى لي أسوة إلا رجلا مغموصا عليه في النفاق، أو رجلا ممن عذر اللَّه تعالى مِنْ الضعفاء، ولم يذكرني رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم حتى بلغ تبوك؛ فقال وهو جالس في القوم بتبوك: ما فعل كعب بن مالك؟فقال رجل مِنْ بني سلمة: يا رَسُول اللَّهِ حبسه برداه والنظر في عطفيه! فقال له معاذ بن جبل: بئس ما قلت! واللَّه يا رَسُول اللَّهِ ما علمنا عليه إلا خيرا. فسكت رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم، فبينا هو عَلَى ذلك رأى رجلا مبيضا يزول به السراب فقال رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم: كن أبا خيثمة فإذا هو أبو خيثمة الأنصاري، وهو الذي تصدق بصاع التمر حين لمزه المنافقون، قال كعب: فلما بلغني أن رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم قد توجه قافلا مِنْ تبوك حضرني بثي، فطفقت أتذكر الكذب وأقول بما أخرج مِنْ سخطه غدا؟ وأستعين عَلَى ذلك بكل ذي رأي مِنْ أهلي، فلما قيل إن رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم قد أظل قادما زاح عني الباطل حتى عرفت أني لم أنج مِنْه بشيء أبدا فأجمعت صدقه، وأصبح رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم قادما، وكان إذا قدم مِنْ سفر بدأ بالمسجد فركع فيه ركعتين ثم جلس للناس، فلما فعل ذلك جاءه المخلفون يعتذرون إليه ويحلفون له، وكانوا بضعا وثمانين رجلا، فقبل مِنْهم علانيتهم وبايعهم واستغفر لهم ووكل سرائرهم إِلَى اللَّه تعالى حتى جئت، فلما سلمت تبسم تبسم المغضب ثم قال تعال فجئت أمشي حتى جلست بين يديه، فقال لي: ما خلفك؟ ألم تكن قد ابتعت ظهرك؟قال قلت: يا رَسُول اللَّهِ إني واللَّه لو جلست عند غيرك مِنْ أهل الدنيا لرأيت أني سأخرج مِنْ سخطه بعذر، لقد أعطيت جدلا، ولكني واللَّه لقد علمت لئن حدثتك اليوم حديث كذب ترضى به عني ليوشكن اللَّه [أن] يسخطك علي، وإن حدثتك حديث صدق تجد علي فيه إني لأرجو فيه عقبى اللَّه عَزَّ وَجَلَّ؛ واللَّه ما كان لي مِنْ عذر، واللَّه ما كنت قط أقوى ولا أيسر مني حين تخلفت عنك.

قال فقال رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم: أما هذا فقد صدق فقم حتى يقضي اللَّه فيك وثار رجال مِنْ بني سلمة فاتبعوني فقالوا لي: واللَّه ما علمناك أذنبت ذنبا قبل هذا! لقد عجزت في أن لا تكون اعتذرت إِلَى رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم بما اعتذر به إليه المخلفون. فقد كان كافيك ذنبك استغفار رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم لك. قال: فواللَّه ما زالوا يؤنبونني حتى أردت أن أرجع إِلَى رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم فأكذب نفسي. ثم قلت لهم: هل لقي هذا معي مِنْ أحد؟ قالوا: نعم لقيه معك رجلان قالا ما قلت وقيل لهما مثل ما قيل لك. قال: قلت من هما؟ قالوا: مرارة بن ربيعة العمري وهلال بن أمية الواقفي. قال فذكروا لي رجلين صالحين قد شهدا بدرا فيهما أسوة، قال فمضيت حين ذكروهما لي.

ونهى رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم عَنْ كلامنا أيها الثلاثة مِنْ بين مِنْ تخلف عَنْه، قال فاجتنبنا الناس، أو قال تغيروا لنا حتى تنكرت لي في نفسي الأرض فما هي بالأرض التي أعرف، فلبثنا عَلَى ذلك خمسين ليلة. فأما صاحباي فاستكانا وقعدافي بيوتهما يبكيان، وأما أنا فكنت أشب القوم وأجلدهم فكنت أخرج فأشهد الصلاة وأطوف في الأسواق ولا يكلمني أحد، وآتي رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم فأسلم عليه وهو في مجلسه بعد الصلاة فأقول في نفسي هل حرك شفتيه برد السلام أم لا؟ ثم أصلي قريبا مِنْه وأسارقه النظر فإذا أقبلت عَلَى صلاتي نظر إلي وإذا التفت نحوه أعرض عني، حتى إذا طال ذلك علي مِنْ جفوة المسلمين مشيت حتى تسورت جدار حائط أبي قتادة، وهو ابن عمي وأحب الناس إلي، فسلمت عليه فواللَّه ما رد علي السلام، فقلت له: يا أبا قتادة أنشدك باللَّه هل تعلمني أحب اللَّه ورسوله صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم؟ فسكت، فعدت فناشدته فسكت، فعدت فناشدته فقال: اللَّه ورسوله أعلم، ففاضت عيناي وتوليت حتى تسورت الجدار، فبينا أنا أمشي في سوق المدينة إذا نبطي مِنْ نبط أهل الشام ممن قدم بالطعام يبيعه بالمدينة يقول: من يدل عَلَى كعب بن مالك؟ فطفق الناس يشيرون له إلي حتى جاءني فدفع إلي كتابا مِنْ ملك غسان، وكنت كاتبا، فقرأته فإذا فيه: أما بعد فإنه قد بلغنا أن صاحبك قد جفاك ولم يجعلك اللَّه بدار هوان ولا مضيعة، فالحق بنا نواسك. فقلت حين قرأتها: و هذه أيضا من البلاء! فتيممت بها التنور فسجرتها، حتى إذا مضت أربعون مِنْ الخمسين و استلبث الوحي إذا رسول رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم يأتيني فقال: إن رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم يأمرك أن تعتزل امرأتك. فقلت: أطلقها أم ماذا أفعل؟ فقال: لا بل اعتزلها فلا تقربنها، وأرسل إِلَى صاحبي بمثل ذلك.

فقلت لامرأتي: الحقي بأهلك فكوني عندهم حتى يقضي اللَّه في هذا الأمر، فجاءت امرأة هلال بن أمية رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم فقالت له: يا رَسُول اللَّهِ إن هلال بن أمية شيخ ضائع ليس

له خادم فهل تكره أن أخدمه؟ قال: لا ولكن لا يقربنك فقالت: إنه واللَّه ما به حركة إِلَى شيء، وواللَّه ما زال يبكي منذ كان مِنْ أمره ما كان إِلَى يومه هذا. فقال لي بعض أهلي: لو استأذنت رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم في امرأتك فقد أذن لامرأة هلال بن أمية أن تخدمه؟ فقلت لا أستأذن فيها رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم، وما يدريني ماذا يقول رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم إذا استأذنته وأنا رجل شاب؟ فلبثت بذلك عشر ليال، فكمل لنا خمسون ليلة مِنْ حين نهي عَنْ كلامنا، ثم صليت صلاة الفجر صباح خمسين ليلة عَلَى ظهر بيت مِنْ بيوتنا.

فبينا أنا جالس عَلَى الحال التي ذكر اللَّه منا، قد ضاقت عَلَى نفسي و ضاقت علي الأرض بما رحبت، سمعت صوت صارخ أوفى عَلَى سلع يقول بأعَلَى صوته: يا كعب بن مالك أبشر، فخررت ساجدا و عرفت أنه قد جاء فرج، فآذن رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم الناس بتوبة اللَّه عَزَّ وَجَلَّ علينا حين صلى صلاة الفجر. فذهب الناس يبشروننا، فذهب قبل صاحبي مبشرون، و ركض رجل إلي فرسا، و سعى ساع مِنْ أسلم قبلي وأوفى عَلَى الجبل فكان الصوت أسرع مِنْ الفرس، فلما جاءني الذي سمعت صوته يبشرني نزعت له ثوبي فكسوتهما إياه ببشارته، و اللَّه ما أملك غيرهما يومئذ، واستعرت ثوبين فلبستهما وانطلقت أتأمم رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم يتلقاني الناس فوجا فوجا يهنئوني بالتوبة، ويقولون لي لتهنك توبة اللَّه عليك، حتى دخلت المسجد فإذا رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم جالس حوله الناس، فقام طلحة بن عبيد اللَّه رَضِيَ اللَّهُ عَنْهُ يهرول حتى صافحني وهنأني، واللَّه ما قام رجل مِنْ المهاجرين غيره، فكان كعب لا ينساها لطلحة. قال كعب: فلما سلمت عَلَى رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم قال وهو يبرق وجهه مِنْ السرور: أبشر بخير يوم مر عليك منذ ولدتك أمك!فقلت: أمِنْ عندك يا رَسُول اللَّهِ أم مِنْ عند اللَّه؟ قال: لا بل مِنْ عند اللَّه عَزَّ وَجَلَّو كان رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم إذا سر استنار وجهه حتى كأن وجهه قطعة قمر، و كنا نعرف ذلك مِنْه.

فلما جلست بين يديه قلت: يا رَسُول اللَّهِ إن مِنْ توبتي أن أنخلع مِنْ مالي صدقة إِلَى اللَّه وإِلَى رسوله. فقال رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم: أمسك عليك بعض مالك فهو خير لك فقلت: إني أمسك سهمي الذي بخيبر، وقلت: يا رَسُول اللَّهِ إن اللَّه تعالى إنما أنجاني بالصدق وإن مِنْ توبتي أن لا أحدث إلا صدقا ما بقيت، فواللَّه ما علمت أحدا مِنْ المسلمين أبلاه اللَّه تعالى في صدق الحديث منذ ذكرت ذلك لرَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم أحسن مما أبلاني اللَّه تعالى،

واللَّه ما تعمدت كذبة منذ قلت ذلك لرَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم إِلَى يومي هذا و إني لأرجو أن يحفظني اللَّه تعالى فيما بقي، قال: فأنزل اللَّه تعالى (التوبة 117، 118، 119): {لقد تاب اللَّه عَلَى النبي والمهاجرين والأنصار الذين اتبعوه في ساعة العسرة} حتى بلغ {إنه بهم رؤوف رحيم وعَلَى الثلاثة الذين خلفوا حتى إذا ضاقت عليهم الأرض بما رحبت} حتى بلغ: {اتقوا اللَّه و كونوا مع الصادقين} قال كعب: و اللَّه ما أنعم اللَّه علي مِنْ نعمة قط بعد إذ هداني للإسلام أعظم في نفسي مِنْ صدقي رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم أن لا أكون كذبته فأهلك كما هلك الذين كذبوا؛ إن اللَّه تعالى قال للذين كذبوا حين أنزل الوحي شر ما قال لأحد، فقال اللَّه تعالى (التوبة 95، 96): {سيحلفون باللَّه لكم إذا انقلبتم إليهم لتعرضوا عَنْهم فأعرضوا عَنْهم؛ إنهم رجس ومأواهم جهنم جزاء بما كانوا يكسبون يحلفون لكم لترضوا عَنْهم، فإن ترضوا عَنْهم فإن اللَّه لا يرضى عَنْ القوم الفاسقين}

قال كعب: كنا خلفنا أيها الثلاثة عَنْ أمر أولئك الذين قبل مِنْهم رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم حين حلفوا له فبايعهم واستغفر لهم، وأرجأ رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم أمرنا حتى قضى اللَّه تعالى فيه بذلك، قال اللَّه تعالى: {وعَلَى الثلاثة الذين خلفوا} وليس الذي ذكر مما خلفنا تخلفنا عَنْ الغزو، وإنما هو تخليفه إيانا، وإرجاؤه عمن حلف له واعتذر إليه فقبل مِنْه. مُتَّفّقٌ عَلَيْهِ.

وفي رواية: أن النبي صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم خرج في غزوة تبوك يوم الخميس، وكان يحب أن يخرج يوم الخميس.

وفي رواية: كان لا يقدم مِنْ سفر إلا نهارا في الضحى، فإذا قدم بدأ بالمسجد فصلى فيه ركعتين ثم جلس فيه.

22 - وعَنْ أبي نجيد - بضم النون وفتح الجيم - عمران بن الحصين الخزاعي رَضِيَ اللَّهُ عَنْهُما أن امرأة مِنْ جهينة أتت رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم وهي حبلى مِنْ الزنا فقالت: يا رَسُول اللَّهِ أصبت حدا فأقمه علي. فدعا نبي اللَّه صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم وليها فقال: أحسن إليها فإذا وضعت فائتني ففعل، فأمر بها نبي اللَّه صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم فشدت عليها ثيابها ثم أمر بها فرجمت ثم صلى عليها. فقال له عمر: تصلي عليها يا رَسُول اللَّهِ وقد زنت؟ قال: لقد تابت توبة لو قسمت بين سبعين مِنْ أهل المدينة لوسعتهم، وهل وجدت أفضل مِنْ أن جادت بنفسها لله عَزَّ وَجَلَّ؟رَوَاه ُ مُسْلِمٌ.

23 - وعَنْ ابن عباس رَضِيَ اللَّهُ عَنْهُما أن رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم قال: لو أن لابن

آدم واديا مِنْ ذهب أحب أن يكون له واديان، ولن يملأ فاه إلا التراب، ويتوب اللَّه عَلَى من تاب متفق عَلَيْهِ.

24 - وعَنْ أبي هُرَيْرَةَ رَضِيَ اللَّهُ عَنْهُ أن رَسُول اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم قال: يضحك اللَّه سبحانه وتعالى إِلَى رجلين يقتل أحدهما الآخر يدخلان الجنة: يقاتل هذا في سبيل اللَّه فيقتل، ثم يتوب اللَّه عَلَى القاتل فيسلم فيستشهد متفق عَلَيْهِ.

فن الاقناع..!

2012-02-11T22:08:00.000-08:00

● تفهم القوى الثلاث المحركة للإقناع ( المنطق - الشخصية - العاطفة )

● حدد العاطفة المناسبة لكل لحظة

● خاطب من يفكرون في العوائد بلغة المكافئات والحوافز

● خاطب في الآخرين مصلحتهم الشخصية

● استخدم ايحائات من الماضي

● اسبح مع التيار قدر ماتستطيع

● اتبع منهج الأخذ بأقل الضررين

● وظف الميزات التي يمنحك اياها تخصصك

● تكيف مع الواقع بدلا من انتظار المستحيل

● تخير الوقت المناسب

● قدم أفكارك لمجموعات صغيرة بدلا من تقديمها لمجموعة واحدة كبيرة

● كن آخر من يعرض بضاعته

● حدد أهدافك

● نظم أفكارك لتضمن تأثيرا أكبر

● استخدم أسلوب الأخبار السيئة أولا

● حدد الحد الأدنى من الفائدة التي ترجوها مقابل الوقت والمال الذي تكلفه فكرتك

● اعلم أن الناس يدعمون ماكلن لهم دور فيه

● اذكر مصادر معلوماتك واسأل الآخرين عن مصادرهم

● إياك والإيجاز المخل

● لاتقرأ أفكارك الرئيسية على الملأ اطلاقا

● انتبه للإيحائات الدالة على الاعتراض

● اجعل مايمكن اجابته بنعم

● لاتتشبت برأيك إذا تشبت محاورك بوجهة نظره

● لاتخطىء محاورك لكي تبدو أنت على صواب

● اياك ومايبعدك عن هدفك

كيف تنصت حتى تسمع فعلا ؟ :

● أنصت للأخرين بصفحة بيضاء

● اعلم أن الاتصال لايعني انتظارك لدورك في الكلام

● اياك والإنصات اذا كان وسيلة للهرب

● أنصت وقلبك يتعاطف مع المتحدث

● أنصت للسياق

● أنصت لما يسكت عنه محدثك

● أعد صياغة ماتسمع ولاتردد كالبغبغاء

● انصت بحواسك كلها

● استخدم اسلوب " ماذا لو " لتشجيع الأخرين

● تجاوب مع المشاعر أولا قبل الحقائق وليس العكس

● احذر أن تلصق أي صفة بما تسمع

● تعامل مع التعليقات الخارجية عن الموضوع على أنها جزء منه

● تقصى مالدى الأخرين بالأسئلة المفتوحة

● احذر ان تنصت الى ماتحب أن تسمعه وحسب

● احذر أن لاتنصت الى مالاتحب أن تسمعه

● انصت حتى ينتهي محدثك من الكلام ولاتفرض شيئا

● دون ملاحظاتك عن ماتسمع ولاتخجل أن تطلب من الأخرين الاعادة

● استوضح التعليمات

● تعلم كيف تحلل أثناء الإنصات

● تغلب على أهوائك الشخصية كي يكون تقويمك فعالا

● استخدم قائمة المراجعه لتتفادى الاحساس بالندم

● لخص ماسمعته بعد الجلسات المطولة

كيف تسأل السؤال الصحيح دون أن تكون متطفلا ؟:

● حدد مقصدك من السؤال

● عليك بالأسئلة المفتوحة للحصول على المعلومات

● عليك بالأسئلة المغلقة للحصول على الموافقة

● إذا أردت أن تعرف مكنون الأخرين اسألهم الرأي لا الحقيقة

● اطرح الأسئلة حتى وان لم تتوقع اجابة عليها

● تصرف كأنك تتوقع الاجابة على سؤالك

● تذكر أن للصياغة دورا كبيرا في الاجابة على سؤالك

● إذا سألت الناس معروفا فإجعل سؤالك يسمح لهم بالإعتذار

● اطرح من الأسئلة مايوحي للأخرين أنك تقدر آرءهم

● شع الآخرين على المبادرة بالعمل بطرح الأسئلة

● حلل أفكارك باستعمال مفاتيح الأسئلة الخمسة

● اطرح الأسئلة لطشف من يعارضك

● اطرح الأسئلة لتنقل الشخص من المستوى العاطفي الى المستوى التحليلي

● اطرح الأسئلة لتقاوم مايأمرك به الآخرون

● اطرح الأسئلة لتخفف من حدة قلقك

● اطرح الأسئلة لتعرقل مالاتوافق عليه

● إياك وطرح الأسئلة للإيقاع بالآخرين

● لاتطرح الأسئلة لتقهر من يعارضك

● نبه الأخرين الى أنه لاحرج لو لم يجيبوا على الأسئلة

● لاتطرح أسئلة لها اجابات خاطئة

كيف تسدي النصيحة التي تنفع الآخرين ؟:

● تأكد من دوافعك من إسداء النصيحة

● لاتقدم النصيحة في صورة معلومات

● تذكر الغرض من النصيحة

● قاوم الرغبة في التعجل في إسداء النصيحة

● تحسس موقع قديمك في الماء كلما تقدمت

● لاتتردد في طرح وجهة النظر المعارضة

● لاتنخدع بمن يطلب النصيحة لنفسه مدعيا أنها مشكلة غيره

● تذكر أن محدثك له القول الفصل في نصيحتك

● لاتوح بأن بنصيحتك مضمونة النجاح

كيف تحصل على النصيحة؟ :

● إدفع من ينصحك الى تقليب وجهتي النظر

● لاتتجاهل النصائح السديدة بسبب طريقة عرضها

● تخير الشخص المناسب لتسأله النصيحة

● اطرق عدة أبواب طلبا للنصيحة ولاتكتف بناصح واحد مهما كان حليما

● قوم مصداقية كل من تسألهالنصيحة

● أخبر من ينصحك انك تستطلع الأراء وحسب

كيف تتفاوض مع الآخرين بحيث يخرج كل منهم فائزا ؟:

● اجتنب استخدام مصطلح " تفاوض " قدر الإمكان

● ادرس موقفك والظرف الذي أنت فيه

● لاتقبل أن تتفاوض مع شخص غير مفوض بإتخاذ القرار

● عليك باللباقة في البحث عن من بيده اتخاذ القرار

● هيء جوا يشجع على التعاون

● تعلم كيفية صياغة الأسئلة التي تسبر بها أغوار مفاوضاتك

● اجل أي مناقشة عندما يفاجئك شيء لست متحسبا له

● أعلن ماتريد منذ البداية واطلب من محدثك أن يحذوا حذوك

● أعلن كل ماتريد مبكرا دون تأخير

● ركز على حاجات محدثك أولا

● خفف من تأثير نقاط ضعفك بحصرها

● راقب ايمائات الآخرين عندما تصدر عنهم تعليقات عارضة

● إذا كنت ستفاوض بالهاتف فابدأ أنت بالإتصال

● فاوض كفريق لا كفرد من فريق

● دون ملاحظاتك أثناء التفاوض

● احرص على أن توجه عينيك إلى من يفاوضك

● ابدأ بالقضايا الأقل أهمية ثم أنطلق منها الى الأكثر صعوبة

● شجع الأخرين على استثمار وقتهم من أجل الوصول لاتفاق

● لا تمانع أن تتوقف عن التفاوض فورا

● إبدأ بالأهداف ثم انتقل منها الى الحلول

● عندما تتعقد الأمور عليك أن تقلل من خياراتك لا أن تزيدها

● تذكر أن تصورات الآخرين تحدد مفهوم العدل

● استبدل ضمير " أنت وأنا " بضمير " نحن "

● أعد توقعات الآخرين

● اكسب ثقة الشخص الآخر حول تحفظاتك

● لا تعلن موقفك من جانب واحد

● تأكد من التفاصيل قبل ان تقدم على التزام كال أو تطالب به

● إذا رفضت فليكن رفضك قاطعا

● حاول أن تقنع الطرف الآخر أن يدلوا بدلوه أولا

● كن مستعدا لأن تضيف أو تطرح

● لاتجابه العروض أو الطلبات غير المنطقية

كيف تطور مهاراتك في اتخاذ القرار؟

2012-02-11T21:56:00.001-08:00

هل أنت ماهر في اتخاذ القرارات السليمة في منظمتك؟ ماذا عن مهاراتك في اتخاذ القرارات الشخصية؟ الاحتمال الأغلب هو أنك لست متخذ قرار سيئ جداً أو ممتاز جداً في الحالتين.

كما أن من المحتمل أن تكون قد واجهت مواقف في حياتك الشخصية والعملية اضطررت فيها لاتخاذ قرارت اعتبرتها خطيرة جداً. يحدث هذا مع الجميع تقريباً من وقت لآخر. وفي حين أن هذا ليس أمراً يخجل منه المرء فإنه أمر يمكن، بل ويجب، تصحيحه.

كما أنه ليس هناك سحر ما في عملية اتخاذ قرارات سليمة وصائبة. إنها مهارة تستطيع أن تتعلمها وتتقنها وتطورها مثل أي مهارة أخرى. والنصيحة الأفضل التي نستطيع أن نقدمها من أجل مساعدتك على اتخاذ قرارات أفضل هي أن تتعلم طريقة محددة لاتخاذ القرارات. إن المئات من القرارات اليومية تعتبر روتينية وليس فيها أي مخاطرة تذكر. ولكن مع ازدياد درجة المخاطرة يصبح علينا أن نفكر في القرارات التي نود اتخاذها بصورة أعمق وأفضل.

وإذا كانت المعلومات المتوفرة غير مؤكدة أو غير كاملة فقد يصبح لديك قريباً معادلة للشلل الإداري يمكن أن تنشر في المنظمة وتؤذيها بشدة.

ليس هناك طريقة بالطبع لضمان أن تكون كل القرارات التي يتخذها الإنسان سليمة وصحيحة دائماً. ولكن بإمكانك أن تحسن من فرصة واحتمالات صحة القرارات التي تتخذها عبر اتباع الخطوات الارشادية الاثنتي عشرة التالية. لتوضيح العملية سنفترض أن تحاول أن تقرر أن تفتح فرعاً ثانياً لمحلك في الطرف الآخر من المدينة.

1. حدد الموضوع.
من أجل إيقاظ ذهنك للخطوات القادمة أكتب جملة واحدة تحدد فيها الإجراء الذي تفكر في اتخاذه.

2. حدد هدف الإجراء الذي تفكر في اتخاذه.
ما الذي تحاول تحقيقه للمنظمة عبر هذا الإجراء؟ زيادة الأرباح؟ إيجاد مكان لأطفالك في المنظمة؟ ضع قائمة بكل الأهداف حسب أهميتهم بالنسبة لك وللمنظمة. كيف سيساهم هذا الإجراء أو يقلل من الأهداف العامة للمنظمة؟

3. ضع قائمة بالقيم ذات الصلة.
ما هي القيم التي سيحييها أو يحافظ هذا الإجراء عليها؟ الأرباح، الأمن، وحدة العائلة؟ وما هي القيم الأخرى التي سيتدخل فيها؟ التحكم، البساطة أم المشاركة الشخصية؟ عندما تعاني من عدم القدرة أو التردد في اتخاذ القرارات فإن المشكلة في الغالب تكون تعارض في القيم. إن القيم الواضحة تسمح باتخاذ قرارات أفضل.

4. استعرض التكاليف والفوائد.
ما هي تكاليف هذا الإجراء مالياً، وجسدياً، وذهنياً؟

5. ما هي الخيارات الأخرى.
ما هي الخيارات الأخرى التي يمكن أن تحقق نفس الأهداف للمنظمة بتكلفة أقل عليك؟ إذا كان هدفك زيادة الأرباح، فقد تشمل الخيارات التوسع في مكانك الحالي، أو تغيير تركيزك إلى البضائع والسلع التي تسمح بهامش ربح أكبر، أو تحسين إدارة المخزون. انظر وابحث في كل الخيارات الممكنة.

6. ما هي المعوقات؟
ما هي معيقات رأس المال؟ وهل لديك المعرفة الفنية الكافية للقيام بمثل هذه النقلة؟ هل لديك موظفين مؤهلين لإدارة الفرع الثاني؟ هل تستطيع تحمل مصاريف ونفقات توظيف وإبقاء موظفين مؤهلين للمحافظة على مستوى خدمة ناجح؟

7. ضع موعداً نهائياً لاتخاذ القرار.
حدد موعداً نهائياً تتخذ فيه قرارك النهائي. ثم حدد مواعيد قبل الموعد النهائي تستكمل فيها الخطوات الإرشادية الأخرى المذكورة هنا.

8. اجمع المعلومات.
اجمع كل المعلومات السكانية الممكنة عن الموقع الجديد المقترح. اعرف كل ما يمكن أن تعرفه عن المنافسين المحتملين أو الفعليين. تحرى التكاليف بدقة وخصوصاً التكاليف غير المباشرة التي قد لا تظهر إلا بعد أن تكون قد فتحت الفرع الثاني.

ضع توقعات مالية سليمة مبنية على التسويق السكاني، إضافة إلى معلومات التكاليف التي جمعتها.

9. ضع خطة تنفيذية.
اكتب كيف ستحقق بالضبط كل خطوة في الخطة. اشمل التكاليف والمواعيد النهائية. إذا لم تستطع أن تضع خطة تنفيذية ممكنة التحقيق فانسَ الأمر.

10. استشر المستشارين.
ناقش خطتك مع محاميك وممثلك لدى البنك والمستثمرين الآخرين وقيادات أخرى في مجال عملك، مع زوجتك أو أي شخص أخر مهم من الأصدقاء المقربين والموظفين الرئيسيين الذين سيتأثرون بقرارك.

11. توقف وتأمل.
أعط نفسك بعض الوقت لاستيعاب كل المعلومات التي جمعتها. راجع ملاحظاتك وإشاراتك يومياً لبضعة أيام إلى أن تبدأ في تلمس الاتجاه الذي يجب أن تسير فيه.

12. توكل على الله واتخذ قرارك.
عندما تصل للموعد النهائي، اتخذ قرارك. ثق بإحساسك الداخلي. لن يكون لديك أبداً كل المعلومات التي تريد، ولكن هناك وقت للاختيار بناءً على ما لديك من معلومات. توكل على الله واتخذ القرار الذي تعتقد بصحته فقد فعلت ما عليك والباقي على الله

القيادة واتخاذ القرار

2012-02-11T21:54:00.000-08:00

لا شك أنه لا يتبين نجاح القائد أو فشله أو صلاحية مدير ما أو عدم صلاحيته إلا عبر تخطيه ونجاحه في المرور بمقوديه أو عامليه من مراحل الأزمة إلى مراحل السواء .. ولاشك أن تعدي مرحلة الأزمة يتوقف على نوعية القرار المتخذ في الأزمة الذي يصلح معه السير في الأزمة .. لذلك كان اتخاذ القرار من أصعب المهمات التي تنتظر القائد أو المدير في أي عمل يقوم به .. بل نستطيع بلا أي مبالغة أن نقول أن القيادة هي ..صنع القرار .

ما هو القرار ؟!

القرار في الحقيقة عبارة عن اختيار بين مجموعة بدائل مطروحة لحل مشكلة ما أو أزمة أو تسيير عمل معين .

ولذلك فإننا في حياتنا العملية نكاد نتخذ يومياً مجموعة من القرارات بعضها ننتبه وندرسه والبعض الآخر يخرج عشوائياً بغير دراسة .

القرار والعمل الإسلامي :

يحتاج العمل الإسلامي دوماً إلى القائد البصير الذي يستطيع اتخاذ القرار الصائب في الوقت المناسب والذي يدرس مدى المصالح والمفاسد المترتبة على قراره .

والقرآن الكريم يبين لنا في غير ما موضع أن القائد ينبغي له أن يستأنس بذوي الخبرة ثم عليه أن يتخذ قراره متوكلاً على الله سبحانه وتعالى يقول سبحانه : 'فاعف عنهم واستغفر لهم وشاورهم في الأمر فإذا عزمت فتوكل على الله إن الله يحب المتوكلين' .

النبي صلى الله عليه وسلم واتخاذ القرار :

تتبين بعض ملامح اتخاذ النبي صلى الله عليه وسلم لقراره من خلال نصوص القرآن والحديث وبعض مواقف السيرة النبوية ومثال ذلك :

1- حرصه صلى الله عليه وسلم على الشورى والاستفادة بمشورة الناس وإشعارهم أن القرار قرارهم , قوله سبحانه 'وشاورهم في الأمر فإذا عزمت .. ' الآيات .

2- إتاحة الفرص لإبداء الرأي من كل من عنده رأي أو خبرة أو إفادة حتى بعد المشورة ويتبين ذلك في موقف الصحابي الذي سأل النبي صلى الله عليه وسلم 'أمنزل أنزلكه الله أم هي الحرب والرأي والمكيدة ؟ فقال النبي صلى الله عليه وسلم : بل هي الحرب والرأي والمكيدة فأشار عليه الصحابي بموقف آخر ليكون مقراً للجيش فاستمع النبي صلى الله عليه وسلم لكلامه ونزل عند رأيه .

3- محاولة تجديد القرار بالاستفادة بالعلوم الجديدة والأفكار الطريفة ومثاله ما أقره رسول الله صلى عليه وسلم لسلمان الفارس رضي الله عنه في حفر الخندق حول المدينة في غزوة الأحزاب وكان أمراً لا تفعله العرب في حروبها ولكنه كانت تفعله الروم وفارس ..

4- الثبات على القرار وتحمل عواقبه وعدم التردد بعد اتخاذ القرار .. ويظهر ذلك في غزوة أحد بعد ما استشار النبي صلى الله عليه وسلم الناس فأشار عليه بعضهم بالخروج وبعضهم بالبقاء في المدينة .. فاختار النبي صلى الله عليه وسلم الخروج فلما لبس النبي صلى الله عليه وسلم ملابس الحرب قال الشباب : كأننا أكرهنا رسول الله على الخروج فقال صلى الله عليه وسلم :' ما كان لنبي إذا لبس لأمة الحرب أن يضعها حتى يحكم الله بينه وبين قومه' .وهو ظاهر في قوله سبحانه: 'فإذا عزمت فتوكل على الله...' .

5- دراسة الظروف البيئية والاجتماعية المتعلقة بالقرار ويظهر ذلك بوضوح في قوله صلى الله عليه وسلم لعائشة رضي الله عنها فيما رواه البخاري 'لولا أن قومك حديثو عهد بجاهلية لهدمت الكعبة وجلعت لها بابين' .

فما منعه صلى الله عليه وسلم من اتخاذ ذلك القرار إلا أن الناس حديثو عهد بجاهلية وأن الإيمان لم يتمكن من قلوبهم جميعاً فلذلك لم يتخذ قراره بناءً على الحالة الاجتماعية والظروف المحيطة .

6- مراعاة الحالة النفسية للناس والنتائج السلبية للقرار ومثال ذلك قراره صلى الله عليه وسلم بعدم قتل المنافقين فلما سئل في ذلك قال صلى الله عليه وسلم : 'لا يتحدث الناس ان محمداً يقتل أصحابه ' .

هل اتخاذ القرار خطوة أو عملية ؟

- لا شك أن اتخاذ القرار عبارة عن مجموعة من الخطوات المتشابكة المتدرجة التي تصل إلى هدف معين وهو بذلك عملية تتخذ للوصول لهدف ما .. والذين يتعاملون مع القرار كخطوة واحدة لاشك يفقدون الصواب في قراراتهم المتخذة لأن اتخاذ القرار يحتاج إلى خطوة أولى وهي الدراسة ثم خطوات متتابعة للاختيار بين البدائل ثم الوسائل للوصول للقرار السليم .

وينبغي اتباع مجموعة خطوات قبل اتخاذ القرار .. فمنها :

· وضع مجموعة خيارات أمامنا قابلة للتطبيق كلها .

· عدم الاستعجال للوصول إلى النتائج .

· يجب وضع أولويات للأهداف المرادة .

خطوات اتخاذ القرار :

تمر عملية اتخاذ القرار بمجموعة خطوات خمس للوصول إلى القرار الصائب وهي :

- الدراسة - الاستشارة - الإعداد - التوضيح - التقويم

ونحاول توضيح كل خطوة ووضع المحددات المطلوبة لها باختصار :-

أولاً : الخطوة الأولى : الدراسة :

- وتحتوي على ثلاث مراحل هامة :-

1- تحديد المشكلة : بمعنى أن نتفهم حجم المشكلة ووصفها الدقيق ومدى تأثيرها ولماذا ظهرت وهل تم علاجها من قبل أم لا وكذلك وكان حدوثها ومن هو المؤثر الأول في حدوث المشكلة وكذلك الذين يستفيدون من حل المشكلة .

2- وضع البدائل : والمقصود بهذه الخطوة جمع مجموعة من البدائل لحل المشكلة بحيث تكون جميعها قابلة للتطبيق وينتبه في هذه الخطوة من عدة أمور منها :

- يجب أن تعطي نفسك الوقت المناسب لوضع البدائل بغير استعجال .

- لا تشعر بالهزيمة بسبب كثرة البدائل أو قلتها .

- اجعل اختيار البدائل ناتجاً عن دراسة متأنية ومعلومات أكيدة .

- حاول الابتكار في وضع الحلول والبدائل ولا تكن أسير السابق .

3- الاختيار : والمقصود بهذه الخطوة أن نحذف جميع البدائل غير المناسبة ونختار بديلاً واحداً قريباً [أو بدلين إن تعذر] .

ويكون الاختيار على مجموعة أسس هي :-

- إمكانية التطبيق الواقعي .

- مدى السلبيات المحتملة والإيجابيات المتوقعة من تطبيقه .

- مدى اتساع عدد المستفيدين .

- مدى التكلفة والتضحية .

ثانياً : الخطوة الثانية : الاستشارة :

- الشورى ومكانها في القرار الإسلامي :

لا شك أن الإسلام أمر بهذه الشورى إذا يقول سبحانه: 'وأمرهم شورى بينهم' ومعنى الشورى في القرار الإسلامي هو تبادل الأفكار تجاه قرار معين , وما يترتب على ذلك من طرح للآراء ونقد لآراء الآخرين بغية الوصول لأفضل القرارات ..

بل إن الإسلام جعل لكل قائد مجموعة من الخبراء والحكماء والعلماء والقادة ليستشيرهم عند الرغبة في اتخاذ القرار وسماهم الشرع الإسلامي 'أهل الحل والعقد' .

- هل الشورى ملزمة للقائد ؟!

اختلف العلماء المسلمون في هل الشورى ملزمة للقائد أو فقط موجهة له ومعلمة له والأقرب أن نقول : إن الرأي الناتج عن الشورى هو رأى ملزم للقائد قليل الخبرة حديث القيادة , وأنها موجهة ومعلمة للقائد الخبير الحكيم المشهود له بالحنكة والقدرة على اتخاذ القرار , وكل هذا إن لم يتضح للقائد بجلاء ووضوح خطأ رأي الشورى وتكون لديه أسبابه الواضحة لذلك وإلا فعندها فلا يلزم القائد برأي الشورى حتى لو كان قليل الخبرة ... بل عليه أن يوضح مخالفته ويبين الأسس التي استند عليها في مخالفة المستشارين وعندئذ له أن ينفذ قراره .

سلبيات قد تحدث في خطوة الاستشارة ينبغي الخروج منها مثل :-

أن تكون الاستشارة لمجرد المظهر وتفتقر للجديد وذلك كما يحصل في أعمال كثيرة عندما يقرر القائد قراراً معيناً ثم يحاول إمراره من خلال مستشاريه أو يعقد مؤتمراً للشورى ولا يأخذ بتوصياته .

السماح للآخرين بالاستشارة لا يعني خروج القائد من مسئولية القرار .

قد يفهم العاملون استشارتك لهم أنها ضعف منك على اتخاذ القرار .

من تستشير ؟!!!

ينبغي عليك أن تختار بحيث يتصف بالآتي :

- العلم [سواء كان علماً عاماً أو علما بموضوع المشكلة وبمجالها] .

- الخبرة [وهي الخبرة في حل مثل هذه المشكلات] .

- السلطة في تدعيم القرار أو المشاركة في إعانته أو تطبيقه .

وعلى أي حال فإن تعيين فريق استشاري لكل قائد من عوامل نجاحه في اتخاذ قراره .

ثالثاً : الخطوة الثالثة : الإعداد :

والمقصود بهذه الخطوة إدخال القرار حيز التنفيذ بعد دراسة المشكلة واختيار البدائل واستشارة المستشارين .

وفي هذه الخطوة علينا الانتباه للمحددات الآتية :

1- اترك جميع البدائل والحلول الأخرى وضع كل اهتمامك في الاختيار الذي اتخذته .

2- اترك التردد تماماً في اتخاذ قرارك لأن التردد قرين الفشل .

3- دافع عن قرارك كما تدافع عن ولدك .

4- توقع الأخطار التي يمكن أن تحدث من قرارك المتخذ .

5- ضع خطة واضحة ومحددة لإنجاز القرار .

6- ضع مواعيد معينة لتطبيقه .

7- حدد المسئولين الذين سيتولون تنفيذ ذلك القرار .

8- حاول التنسيق بين أقسام عملك لمواءمة تلقى القرار وتنفيذه .

9- رتب مجموعات العمل .

10- وضح لهم الأهداف المرحلية والبعيدة وسمات كل منها .

رابعاً : الخطوة الرابعة : التوضيح

والمقصود بهذه الخطوة توضيح القرار لجميع الناس أو العاملين في المؤسسة إذا كانت المؤسسة هي حيز العمل , ذلك لأن هناك كثيرا من القرارات تفشل تماماً بسبب عدم تفهيم مرادها أو لمن سيقع عليهم القرار , وقد يظهر التذمر والضيق لدى كثير منهم لعدم استيضاح القرار ومراده وهو ما لا يحمد عقباه , لذلك ننبه على مجموعة من الالتزامات ينبغي مراعاتها في هذه الخطوة وهي : -

1- لا يستطيع شرح قرارك مثلك فأنت أول المسئولين عنه .

2- ينبغي عليك اختيار مجموعة من المساعدين لمشاركتك توضيح القرار .

3- أعط فرصة للسؤال والجواب من الجميع .

4- حاول البحث عن المجموعة الراعية لقرارك وحاول اكتسابها لصفك .

5- روج لقرارك عن طريق إظهار إيجابياته .

6- وضح للناس لماذا اخترت هذا القرار ولم تختر غيره .

7- حدد الفوائد المرجوة بعبارات قوية وواضحة .

خامساً : الخطوة الخامسة : التقويم :

والمقصود من هذه الخطوة مراقبة الأداء ومتابعته والوقوف على السلبيات وعلاجها أو التوجيه إلى علاجها .

وعملية التقويم عملية ضرورية لإنجاح القرار المتخذ ذلك أن المطلوب من القائد بعد اتخاذ قراره ليس فقط التفتيش على الأفراد في تطبيقه بل المعايشة والانصهار مع المجموع في تطبيق ذلك القرار .

وصدق من قال : 'إذا لم تكن تعرف إلى أين تسير , فإنك ربما تنتهي إلى مكان آخر ' . وعليك دوماً أن تسأل نفسك سؤالين أساسيين :

- ماذا أحاول أن أحقق ؟

- كيف سأعرف بأنني حققت ذلك ؟

ولأجل ذلك حاول تنفيذ ما يلي :

1- ضع مجموعة مؤشرات أساسية وواضحة لتحقيق هدفك .

2- وصف هذه المؤشرات وبينها بوضوح .

3- حدد الطريقة في التدرج الأدائي المطلوبة للوصول لقمة الأداء .

4- حدد مدى الأخطاء المقبولة إذا حدثت كما تحدد الغير مقبول منها .

5- حفز فريق العمل لتحقيق التفوق والإنجاز .

6- اعتمد طريقة التقارير الدورية من المسئولين عن العمل وحاول تطبيق نتائجها عن طريق التفقد الواقعي .

7- ضع خطة لتطوير الآداء الموجود تتلاف فيها الأخطاء التي قد ظهرت وتنهي بها القصور الموجود .

خاتمة :

إن القيادة هي القرار – كما سبق أن أوضحنا – وبالحق فإن الأمة الإسلامية تمر بحالة تحتاج فيها أشد ما تحتاج إلى نوعية من القرارات الجريئة الناجحة من خلال قادة ربانيين مخلصين يطبقون أوامر الله سبحانه ولا يعصونه وينصرونه ويتوكلون عليه امتثالاً لقوله عز وجل .. 'فاعف عنهم واستغفر لهم وشاورهم في الأمر فإذا عزمت فتوكل على الله إن الله يحب المتوكلين إن ينصركم الله فلا غالب لكم وإن يخذلكم فمن ذا الذي ينصركم من بعده وعلى الله فليتوكل المؤمنون' .. آل عمران .

المبادئ السبع للقيادة في الازمات

2012-02-11T21:52:00.000-08:00

يحتاج القادة في اقتصاد اليوم المتقلب إلى أن يصبحوا أكثر مرونة في التعامل مع الطلبات الكثيرة لوظائفهم والطبيعة دائمة التغيير في عالم الأعمال.

المبادئ السبعة التالية ستساعدك على تطوير وتعزيز مهاراتك التفاوضية، كي تكون أكثر استعداداً للتعامل مع أي أزمة أو تحدٍّ يواجهك.

1- وضح اتجاهك

الاتجاه هو المكان الذي تود أن تصل إليه، سواء على الصعيد الشخصي أو المهني. وهو يوفر الهدف والطاقة والأمل، إضافة إلى معيار لاتخاذ القرارات. يوفر الاتجاه الواضح، شخصياً ومنظماتياً، الطاقة اللازمة للتغلب على العقبات المشاكل. إن ضغوط العمل والحياة تؤدي للأسف إلى انحراف الكثيرين عن الاتجاه الذي رسموه لأنفسهم.

كي توضح اتجاهك تخيل كيف تريد أن تكون حياتك وعملك بعد خمس إلى عشر سنوات من الآن؟ ما الذي تفعله؟ ومن يتواجد حولك؟ أين أنت؟ ما الذي تفخر به؟ ثم قم بنفس العمل لشركتك.

2- تغلب على ضعفك

أحد أكبر تحديات القيادة: على الرغم من أن القائد يريد أن ينظر إليه الآخرون أنه قائد متميز يملك إجابة عن كل شيء، لكن الحقيقة: أن القادة لا يعرفون كل شيء. لكنهم متعودون على العثور على الإجابات والحلول ثم مواصلة التقدم.

يتطلب العثور على الإجابات والتغلب على الضعف شجاعة كبيرة. من الطرق الجيدة لدفع نفسك في هذا المجال أن تسجل في مشاريع تجبرك على التوسع وعلى تعلم مهارات جديدة. اطلب من أعضاء فريق المشروع الآخرين أن يحاسبوك على نتائجك. استخدم هذه التجربة لإجبار نفسك على النمو والتطور.

يصح استخدام نفس المبدأ للمنظمة نفسها. ابحث عن طرق لتوسع المنظمة. هل هناك مخاطر يحتاج العمل إلى تحملها؟ هل باستطاعتك تطوير خدمة أو سلعة تقدمها حالياً؟ هل هناك قضايا تطويرية تحاول تجنبها؟ دع اتجاهك يطور إمكانياتك.

3- أعد النظر بقيمك

من ستكون لو فقدت منصبك ومكتبك وسيارتك؟ يشعر بعض الناس بالفراغ عندما تزول الإكسسوارات الخارجية. لقد انغمسوا في العمل لمدة طويلة لدرجة أنهم نسوا ما يؤمنون به! وما هو المهم حقيقةً بالنسبة لهم في الحياة.

تلعب القيم، التي يمكن أن تشمل أموراً مثل الأمانة والاستقرار المالي، والعائلة والعمل العام، والأعمال ذات المعاني الخيرة، والإبداع والتطوير الذاتي، دوراً رئيسياً في تحديد هويتك وشخصيتك. عليك أن تبقي قيمك واضحة ومحددة، كي تبقى صادقاً وأميناً مع نفسك عندما تواجه مواقف تتطلب قرارات صعبة. كما أن عليك أن تنظر في كيفية دعم سلوكك لقيمك. فهناك فرق بين أن تقول إنك تقدر الصدق، وبين أن تأخذ موقفاً أثناء عملية اتخاذ قرار يفيدك فلا تصدق فيه. عندما تتفق مبادئك مع أفعالك فقط، يصبح بإمكان المنظمة أن تنمو، وتحقق نتائج هامة وملموسة.

4- كوّن عقلية تحب التعلم

كيف تتعامل مع المشاكل والمصاعب؟ هل تنظر إليهم كأعباء ومضايقات؟ أم كفرص؟ تكمن أهمية هذا السؤال: في أن نظرتك إلى التحديات تلعب دوراً كبيراً في نجاحك المستقبلي.

قياديو (لا يا ربي) ينظرون إلى كل شيء كهجوم عليهم. لذا فهم يقضون وقتهم في حماية أنفسهم ولوم الآخرين. أما قياديو (حسناً، لا بأس) فهم يتعاملون مع التحدي بجدية ويقومون بما يلزم، لكنهم يغفلون عن الفوائد بعيدة المدى للتجربة والخبرة المكتسبة. في حين أن قياديو (يا للروعة، ممتاز) يواجهون المشكلة باهتمام ورغبة في التعلم بدلاً من إطلاق الأحكام ولوم الآخرين. إنهم يطرحون أسئلة حول (لماذا؟ وكيف؟) كي يستغلوا الحدث كفرصة لتطوير أنفسهم. مثل هؤلاء القادة يسألون أنفسهم دائماً "ما الذي يمكن أن أستفيده؟ أو أتعلمه من هذه التجربة؟" اسعَ لأن تكون من هذا النوع من القياديين.

5- حافظ على العلاقات وطورها

يدرك كل قائد التكاليف العالية لفقدان الاتصال والتواصل مع زبائنه. لكنهم قد يتجاهلون بعض العلاقات الرئيسية في حياتهم الشخصية. خصص وقتاً للأسرة والأصدقاء. ثم اخطُ خطوة أخرى للأمام في مهارات بناء العلاقات عبر تشجيع موظفيك على أن يحذوا حذوك. شجع فريقك على أن يحافظ على العلاقات مع الزبائن والممولين والشركاء. كن موجوداً عندما يحتاجك أعضاء الفريق لإظهار أنك تقدر العلاقات، وأنك موجود ومستعد لمساعدتهم.

6- زد معرفتك ومهاراتك:

من المهم جداً أن تطور مهاراتك في التواصل، وفي حل المشاكل، وفي التكيف مع الظروف الطارئة والمستجدة. تشمل الفرص التدريبية المفيدة كيف تقود التغيير، وكيف تفوض المهام وتقوي الموظفين، وكيف تتواصل بفعالية. إضافة إلى ذلك خذ بعين الاعتبار استكشافَ مجال اهتمام لك مثل الشعر أو الفن.

شجع التعلم المستمر في مكان العمل. سوف يحتاج الجميع إلى معرفة كيفية تغيير وتطوير مهارات جديدة مع كل إضافة، أو إلغاء لطبقات، أو أقسام إدارية وتشغيلية في المنظمة. بعض مجالات التعليم لا تتطلب سوى إعطاء أعضاء الفريق الوقت للعمل معاً. فيما تتطلب بعض المواضيع الأوسع الاستثمار في التدريب لقسم معين أو لكل المنظمة.

7- خذ زمام المبادرة:

تتطلب المبادرة باتخاذ القرارات، والتحرك للأمم - رغم الشكوك - شجاعةً كبيرة. وضح وحدد أية قضايا قد تكون تتجاهلها، ثم واجهها وبادر بالعمل على تجاوزها. إذا ارتكبت خطأً تعلم منه، وواصل العمل والتقدم. متى ما بدأت في الخطوة الأولى فإنك تبدأ دورة تعلم لنفسك ولمنظمتك، فتستمر مع تطورك أنت ومنظمتك.

إن المنظمات لا تتغير حتى يتغير قادتها. ولا تستطيع أن تصبح قائداً أفضل إذا كنت لا ترغب في مواجهة عيوبك ومخاوفك ونقاط ضعفك. وعندما تطبق هذه المبادئ السبعة للمرونة القيادية على نفسك وعلى منظمتك، فإنك تحول التحديات الحالية إلى لبنات في بناء النجاح المستمر والمتواصل لنفسك ولمنظمتك.

علم النفس : الحب Love

2012-02-11T21:47:00.000-08:00

(Love)

الحب كلمة رقيقة تصف المشاعر الكامنة للكائنات، وتعبر عن ميل تجاه شخص (أو شيء)، وهذا الميل، غالباً، ما يكون مرتبطاً برغبة الاقتراب منه. ويصفونه بأنه سر غامض، في محاولة لإضفاء قدسية عليه، أو لعدم كشف أغوار النفس وفضحها، وما يكمن خلف الحب، لأن ذلك يجرد الحب من الهالة الضخمة، التي نسجت حوله على مر القرون والأزمان. فمن لديه الشجاعة أن يعلن لمن يرتبط بها أن الحب وهم كبير، وأن ما يشعر به تجاهها، وما تشعر به تجاهه، إنما هو وهم صنعاه وعاشا فيه معاً؟! ومن لديه الشجاعة أن يقول لأمه إنها تحبه بدافع من أنانيتها، لأنه امتداد لها؟! ومن لديه الشجاعة أن يعلن ذلك، كتفسير لكل علاقات الحب المُدّعاة من قبله أو من قبل الآخرين؟!

ولكي نفهم طبيعة الحب، علينا أن نتتبع رحلته مع الإنسان منذ مولده، لنرى هل هو فطرة خلقت بداخلنا؟ أو أنه وهم نعيشه؟ أو هو شعور داخلنا نسقطه على الآخرين؟ أو أننا اخترعناه لكسر حدة الشعور بالوحدة؟

بداية، بعد أن يولد الطفل، لا يدرك من حوله، لذا، فهو لا يشعر إلاّ بنفسه، وبحاجته هو، من دون غيره. فعندما يشعر بالجوع، يبكي ويظل كذلك من دون مراعاة لمن حوله، إلى أن تأتي أمه، فتطعمه، فيهدأ. ويتكرر الشيء نفسه عندما يشعر بالخوف، إذ تأتي الأم لتهدئته.

ونلاحظ من ذلك، أن كل حبّه يتوجه إلى نفسه، وارتباطه بالأم الذي يبرز بعد فترة من ولادته، إنما هو ارتباط بمن يشبع له حاجاته. والدليل على ذلك، أنه لو ولدته أم وأعطته لأخرى تعنى به، فإنه سيرتبط بمن اعتنت به وأشبعت حاجاته. إنه حبٌّ من أجل نفسـه، وحفاظٌ على بقائه. وهذه الظاهرة يسميها علماء النفس "النرجسية الأولية"، أي حب الذات الأولى (Primary Narcissism)، وهو غريزي من أجل البقاء، ويظل الطفل على هذه الحال، من حبه لنفسه فقط، إلى أن يدرك أن هناك آخرون، هم أمه وأبوه وأخوته، ولكنه يظل على أنانيته، فيرغب أن يكون كل شيء له وحده، كل اللعب وكل الحلوى. فإذا أحضر له والده قطعة من الحلوى، فإنه يرفض إعطاء أخيه جزءاً منها، وهنا تتدخل الأم، في محاولة لجعله يتنازل عن جزء من حلوته مقابل حبها له وحب أخيه، وأنها ستحضر له حلوى، مرة أخرى، إذا أعطى أخيه جزءاً الآن. فيتنازل الصغير عن جزء من الحلوى، أي أنه يتنازل عن جزء من حبِّه لنفسه، يعطيه للآخرين، كي يأخذ من الآخر مقـابلاً لهذا الحب. هذا المقابل قد يكون مادياً، كإحضار حلوى له مرة أخرى، أو معنوياً، يتمثل في رضاء الأم وحبِّها له. وهكذا يحوز الطفل القبول الاجتماعي، داخل الأسرة وخارجها، بتنازله عن جزء من حبِّه لنفسه، وهو ما نسميه "النرجسية الثانوية" (Secondary Narcissism)، وتعني حب النفس من خلال الحصول على الحبِّ من الآخرين.

وعندما يشب الطفل، يكون البلوغ، إذ تُفرز الهرمونات الجنسية، فتحرك شهوته وميوله تجاه الجنس الآخر (Heterosexual Inclination ) لكنه يتعلم من المجتمع، أن الميول الجنسية شيء مخجل، ولا يُقبل التعبير عنه بشكل مباشر، وإنما المقبول هو الحب الذي يتغنى به الناس، ويعبر عن الميول نفسها. فيستخدم كلمة الحب للتعبير عن ميوله وغرائزه، التي تحركت بعد البلوغ، والعجيب أن تلك المشاعر أحياناً تكون موجهة نحو بنت الجيران، التي كان يلعب معها، قبل البلوغ، ولم تكن سوى رفيقة لعب، وكثيراً ما كان يضربها، أي أن الذي غير موقفه، هو هرمون الذكورة الجنسي (Testosterone)، ولو أعطى، فرضاً، هرمونات أنثوية (Estrogen & Progesterone)، لأحب ابن الجيران بدلاً من بنت الجيران.

ونلاحظ، من خلال عرضنا لرحلة الحب مع الطفل والمراهق، ما يلي:

الأساس أن الطفل يحب نفسه.
يتعلم الطفل أن يتنازل عن جزء من حبه لنفسه، يوجهه للآخر، كي يأخذ من الآخر مقابلاً لهذا الحب، سواء كان المقابل مادياً أو معنوياً.
يعبر المراهق عن رغبته الجنسية بكلمة الحب.

ومن هذه الملاحظات الثلاث، نخلص إلى أن الحب إنما هو حب النفس في المقام الأول، ويحب الشخص آخر كي يحصل على مقابل لهذا الحب، هذا المقابل هو الإشباع المادي أو المعنوي. والأدلة على ذلك ليست قليلة منها:

ما يتردد في أقوال الناس، كثيراً، وفي صراحة ووضوح، (أحبك قوي قوي، أكثر من نفسي لا).
قد يختفي الحب، أو تقل حدّته، بعد تحقق الإشباع، مثل الإشباع الجنسي، الذي يتحقق بعد الزواج، فتنطفئ جذوة الحب المتقدة، ويحل الفتور بعد الشوق والهيام، بل أحياناً يصل الأمر إلى الملل والطلاق.
عند اكتشاف المحب خيانة محبوبه، ينقلب هذا الحب إلى عداء قد يصل، أحياناً، إلى درجة القتل أو التشويه.
عندما يختلف الحبيبان، لسبب ما، فإن كل منهما يتعصب لرأيه، ويتعاطف مع نفسه، وينحاز إليها، أكثر من تعاطفه مع الطرف الآخر.
في حالات الفراق، واختفاء المحبوب، من دون أمل في عودته، يكون النسيان وإحلال البديل.

ولكن ما هي دوافع الحب المعنوية؟

إنها الحاجات النفسية (Psychological Needs)، التي يرغب الشخص في إشباعها، سواء كان واعياً بها، أي في مستوى عقله الظاهر، أو غير واعٍ بها، على مستوى عقله الباطن. وأشهر الدوافع النفسية للحب، هي حب فتاة لرجل في سن أبيها، كبديل للأب، أو حب فتى لامرأة في سن أمه، أو أكبر منه بعدة سنوات، كبديل للأم. إنها الــرغبة في أن يظل كل منهما مستشعراً لحنان الأب، أو الأم، في مقابل طفولته. ولو فُرض أن الأكبر تحمل طفولة الأصغر، فإن الأصغر قد ينضج ويصبح في غير حاجة لحنان أب أو أم، وهنا يثور ويبحث عن آخر يكون نداً له.

ومن بين الحاجات النفسية فارس الأحلام أو فتاة الأحلام، التي يحلم بها المراهق (أو المراهقة)، وعندما تجد هذا الفارس، فإنها تهيم به حباً من أول نظرة له، ويطلق البعض عليه الحب من أول نظرة. ولقد تكونت صورة فارس الأحلام في عقل الفتاة عبر سنوات حياتها السابقة، بدءاً من الطفولة، عندما كانت تمر بمواقف أو أحداث تجعلها تميل لملامح معينة في الشكل والشخصية. فالطفل عندما يلقى معاملة طيبة من شخص، فإنه يطمئن إلى هذا الشخص، وترتبط ملامح هذا الشخص في ذهنه بالمعاملة الطيبة، وتظل تتجمع في ذهن الفتاة ملامح كل من تطمئن إليهم، حتى تتكون في النهاية لديها صورة مفضلة، لشخص يبعث في نفسها الإحساس بالأمان والثقة، وتود الارتباط به. وهذه الصورة قد تكون واضحة في ذهن الفتاة، وقد تكون غير مكتملة الوضوح، والشيء نفسه يحدث للفتى فيما يتعلق بفتاة أحلامه.

كما نلاحظ حباً مبنياً على خبرات سابقة ليست خاصة بالشخص نفسه، بل مضافاً إليها خيال المراهقة وأحلام اليقظة. وما بُني على الخيال، فقط، لا يصلح أساساً للواقع، فقد يكون من طرف واحد، ومن خيال أحد الطرفين، دون الآخر. وإذا كان من الطرفين، فإنه خيال مراهقة، ويفترض كل منهما أن يجد في الآخر المواصفات التي تخيلها، وهذا نادراً ما يتحقق. لذلك، غالباً ما يُصدم كل منهما في الآخر، وسرعان ما يموت الحب، الذي كان متوهماً، لأن كل منهما يحب تحقق الصورة التي في داخله عن شخص الآخر، وإذا لم تتحقق، يكون الإحباط، الذي يولد العدوان بدلاً من الحب.

أمّا دوافع الحب المادية، فهي حاجات الإنسان المادية، من جنس ومال ومكانة اجتماعية، فكثيراً ما تكون تلك الماديات دافعاً للحب، بحثاً عن إشباع تلك الحاجات.

وإذا كان ما سبق تقسيم للحب على أساس الدوافع، فإن هناك تقسيماً آخر لأنواع الحب، طبقاً لشخص المحبوب. فهناك الحب العاطفي، وحب الأصدقاء والأخوة والأبناء، وحب الوطن، وحب الإنسانية، وحب الوالدين، وحب الله.

1. الحب العاطفي

وهو الحب بين رجل وامرأة، وتلعب فيه الحاجات المادية، من غريزة جنسية أو غيرها من حاجات الحياة، دوراً. كما يضطلع البناء النفسي، وحاجات الإنسان المعنوية، بالدور الأكبر في هذا النوع من الحب.

2. حب الأصدقاء والأخوة الأبناء

إذ يرى الشخص نفسه في أخيه أو صديقه أو ابنه، إمّا لأنه يشبهه، أو ينتمي إليه، حيث يعيد معايشة صورة الذات في شخص المحبوب، أو يتفق معه في تفكيره ومشاعره، أو يختلف عنه فيكمله، أو لأن كل منهما يوجد في الصورة، التي كان يرغب الآخر في أن يكونها.

3. حب الوطن

وهو حب لِما ينتمي إليه الشخص، من أرض يتوارى في ترابها رفات آبائه وأجداده، ويرتبط بها بذكريات طفولته، وأيام شبابه، ولو كان منتمياً لوطن آخر لأحبه الحب نفسه.

4. حب الإنسانية

وهو حب لقِيم وأخلاقيات زرعها المجتمع في نفس الطفل، عندما علمه كيف يتنازل عن جزء من حبه لنفسه، ليحب به الآخرين، كي يأخذ حبّاً مقابلاً، وقبولاً أكثر من المجتمع، ويكفيه في ذلك أن يرضي جهاز قيمه الداخلي (ضميره) ليشعر بالراحة.

5. حب الوالدين

هو عرفان بالجميل لمن دعونا في طفولتنا، وأصبحت ترتبط صورتهما في أنفسنا بالحنان والرعاية والأمان، التي كثيراً ما عشناها معهما في طفولتنا، وكثيراً ما رأينا أبناء يكرهون آباءهم لأنهم لم ينالوا منهم ما كانوا يبغون من رعاية، وفي حالات التبني للأطفال الرضع يحبون من ربّاهم ورعاهم، ولا يلتفتون إلى آبائهم البيولوجيين (الحقيقيين).

6. حب الله

هو جزء من الإيمان، وشرط لاكتماله، وشكر لله على نعمه التي لا تعد ولا تحصى، أو طمعاً في جنته، أو خوفاً من عقابه. وهو في كل الأحوال لمصلحة الإنسان ومنفعته في الدنيا، بشعوره أنه في معية الله، فيشعر بالأمان والاطمئنان، وتغشاه السكينة، كما هو لمصلحته ونفعه في الآخرة، فهو الآمن، في يوم الخوف العظيم. وجزاء هذا الحب، الجنة التي وعد الله بها المؤمنين.

ومكـان الحـب ليـس في القلب (Heart)، كما صور ذلك الشعراء، ولكنه في المخ، فما القلب سوى عضلة (Cardiac Muscle)، تدفع الدم إلى جميع أجزاء الجسم، أما الدماغ (Brain)، فهو مركز الانفعالات والعواطف ومصدرها، وليست نقطه بعينها داخل الدماغ، ولكن هناك مجموعه من التراكيب داخل المخ ترتبط ببعضها، يطلق عليها العلماء الجهاز الانفعالي (Emotional System)، أو يطلق عليها الجهاز الطرفي (Limbic System)، وهذه المجموعة لا تقوم بوظيفتها منفصلة، ولكنها ترتبط بقشرة المخ (Cerebral Cortex) كما ترتبط بالغدة النخامية (Pituitary Gland)، سيدة الغدد في الجسم، وتوجد أسفل المخ، على قاع الجمجمة (Base of the skull) وعندما يرى الشخص محبوبه، فإن الرؤية تمر عبر جهاز الإبصار، إلى قشرة المخ البصرية (Visual Cortex)، التي تستخرج من أرشيف الذاكرة (Memory) ما يرتبط بشخص المحبوب من انفعالات وأفكار، فتتولد شحنه تصل إلى الجهاز الانفعالي، الذي ينشط، فيولد انفعالاً يسرى في أجهزة الجسم المختلفة، ومنها القلب، الذي يختل إيقاعه، فتزداد سرعته، وتشتد ضرباته، وهذا كله يحدث في سرعة خاطفة، لدرجة أن الشعراء ربطوا بين تغير ضربات القلب (Heart Beats)، وبين شخص المحبوب، ومن ذلك قول أحدهم (بانت سعاد فهاج القلب من بان).

ويتساءل أناسُ: هل من وسيلة لكبح جماح الحب؟

إن فهم الدافع الداخلي للحب، فهماً واضحاً، من دون لبس، يقلل كثيراً من حدة الحب، ويخلصه مما يشوبه من خيال، وينزل به إلى أرض الواقع. فالخيال هو المسؤول عن اشتعال نار الحب، إضافة إلى أن الإشباع للحاجة الدافعة للحب، غالباً ما ينهي الحب ويطفئ جذوته. ونلاحظ أنه كلما كانت دوافع الحب معنوية، وعلى عمق لاشعوري (Deep Unconscious)، كلما كان الحب رومانسياً يصعب فهمه، ومن ثم تستعر جذوته.

وقد يشكو بعض الناس من حب التملك الخانق، الذي يطوق به الطرف الآخر، وهذا يرجع إلى أن المحب عندما كبر وأحب آخر، كان بالنسبة له شيئاً مشبعاً كقطعة الحلوى (السابق الإشارة إليها)، فإذا كان أنانيا (أي أن نرجسيته الأولية عالية)، فإنه يريد الشخص كله لنفسه، ويستأثر به من دون الآخرين، حتى ممن لهم حقوق عليه، مثل الوالدين والأخوة والأصدقاء، لأنه لا يشعر إلا بحاجته هو، تحت شعار الحب والغيرة.

والحقيقة غير ذلك، فهي أنانية لم تُهذّب منذ الطفولة، أو أنها هُذّبت تحت ضغط الواقع، كما يحدث كثيراً، ولكن بعد الزواج نكص (Regressed)، الشخص في علاقة إرتباطية تعويضية لعلاقة الأم (أو الأب). ولذلك، فإننا نرى بعض الأزواج والزوجات يرتبطون بالآخر بشكل مرضي، وليس حبّاً للطرف الآخر، فحب الآخر يعني، منطقياً، حب رفاهيته وسعادته، ولكن في عرف الأنانيين، يعني تملكه من دون الآخرين، لدرجة أن هناك مثل شائع يجعل موت الآخر أفضل من تركه، وهو عن المرأة التي تقول في مقولة شائعة (جنازته ولا جوازته أي من امرأة غيرها)، وتقصد بذلك زوجها الذي تحبه (من وجهة نظرها). ولذا، فإن هذا ليس حبّاً، بقدر ما هو أنانية تنطوي على عدوان، يصل إلى درجة الموت للمحبوب. وهذا يخالف موقف المُحِبّة الحقيقية، التي تنشد الرفاهية لمن تحب أيّاً كان، والتي يجسدها موقف المرأة التي كانت في نزاع على ابنها، مع أخرى تدعي، كذلك، أنه طفلها، فقال القاضي، مختبراً لمشاعرهما تجاهه، نشطره نصفين لتأخذ كل امرأة نصفه، فصاحت الأم الحقيقية المُحِبّة رافضة ذلك، وموافقة أن تتركه للأخرى، على أن لا يموت.

لذلك، فإن حب تملك الطرف الثاني، إلى درجة خنقه وعدم إعطائه قدراً كافياً من الحركة والحرية، هو أنانية وعدوان تجاه الآخر، وإن كان ظاهره حبّاً. وهناك بعض الحالات المريضة، فعلاً، التي، من خلال مرضها، يظهر عرض حب التملك والاستحواذ، وعدم القدرة على الانفصال، ومنها قلق الانفصال (Separation Anxiety) إذ لا يستطيع المريض الانفصال عن الشخص موضوع الارتباط، وذلك لتعرضه لصدمات انفصال تمت في طفولته لموت أو سفر، أو بسبب اعتماده الشديد، في طفولته، أو تعلم هذا من أحد الوالدين. كما أن المريضة بالهلع (Panic)، وهو حالة شديدة من القلق، قد ترتبط بشريكها، ولا ترغب أن يغادرها كي لا يصيبها مكروه. وعلاج ذلك يكمن في تنمية نضج المريض، واعتماده على ذاته، وتقليل نكوصه، ومساعدة عقله في السيطرة على مشاعره الطفولية التي قد تدمر حياته.

الحب والكراهية

قد يكون الحب غطاءً للبغض والكراهية. وهذا يندرج، في علم النفس، تحت ما يسمى بالتكوين العكسي (Reaction Formation)، وهي حيلة دفاعية (Defensive Mechanism)، فمثلاً، البنت التي تغار من أخيها الأصغر، الذي أخذ مكانها من الحب والاهتمام، قد تظهر حبّاً مبالغاً فيه لهذا الأخ، إخفاءً للكراهية التي تستشعرها تجاهه، وتخاف عليه منها. ويتم هذا لا شعورياً، وعلى مستوى العقل الباطن.

وقد يكون الحب ضرباً من الجنون (المرض الذهاني) (Psychotic Disorder)، وذلك حالة ضلال الحب (Delusion of Love)، وهو ما يوجد ضمن حالات الاضطراب الضلالي، ويعرف بهوس المحب (Erotomania)

هل المرأة أكثر حباً ورومانسية من الرجل؟

قد يتُصور، بشكل عام، أن المرأة عاطفية رومانسية، تُعطي للناحية العاطفية الوزن الأكبر في الأمور. وهذا يصدق على المرأة عندما تكون بعيدة عن الواقع، وغير مرتبطة بمشكلاته، أو بمعنى أوضح عندما تكون حالمة، لا تحمل مسؤولية، تنتظر فارساً يخطفها على حصان أبيض، أي عندما تكون مفرطة في الخيال، تعيش أحلام اليقظة، أكثر من معايشتها للواقع، بما يحمله من تبعات ومسؤوليات. ولكن الواقع يشهد أن هذا ليس قاصراً على المرأة، فهناك الكثير من الرجال ممن يعيشون بالطريقة نفسها، بل إن أكثر القصص رومانسية، سجلها رجال لتجارب شخصية عايشوها أو شهدوها عن قرب لأقرانهم من الرجال.

وفي قصص الحب العربية الشهيرة، كان الفتى، دائماً، هو الهائم في بحور من خيال الحب، يُنشد الشعر في محبوبته، أو يهيم على وجهه، كما فعل قيس بن الملوح، و"كثير" المتيم بعَزّة، لدرجة أنه سمى بكثير عزة. لذا، فليست المرأة رومانسية، والرجل واقعياً، أو العكس، ولكن يتفاوت واقعية كل منهما حسب درجة اقترابه من الواقع وتحمله للمسؤوليات.

ولذا، فإن المحك الأساسي هو مدى تحمل كل طرف لمسؤوليات ترتبط بالواقع، فلنأتي بأكثر الرجال رومانسية، ونعطيه مسؤولية مادية، ليتولى الإنفاق على أسرة، مثلاً، من خلال عمل ينشغل فيه بحق، فإنه سرعان ما يصبح واقعياً. والشيء نفسه يحدث بالنسبة لأكثر النساء رومانسية. لذا، تُصبح الرومانسية من عدمها، نمط حياة، وطريقة للمعايشة، يختارها الشخص طبقاً لتربيته، وما عوده والداه. فالطفل الذي يتحمل مسؤولية ويشبّ على ذلك، ويكون منشغلاً وغير محبط، يعيش الواقع، ويرتبط به، ولا يهرب منه إلى عالم الرومانسية الخيالي، لأن الإحباط يجعل الشخص يهرب من الواقع، كما أن التربية تعوّد الطفل أيهما يستخدم أكثر في تعامله اليومي، العقل أم العاطفة والانفعال، وطبقاً لذلك يشبّ خاضعاً لعقله أو عاطفته.

هل الرجل أناني (أكثر حباً لنفسه) من المرأة؟

يُقصد بالأنانية، هنا، حب الذات الذي يطغى على طباع الشخص في تعامله مع الآخرين، والأنانية كجزء من الطباع، تعتمد، أساساً، على طريقة التنشئة، وإلى أي حدٍّ يُنَميِّ لدى الشخص إحساسه بذاته، وانحيازه لها، وبعده عن مراعاة الآخرين واحتياجاتهم، فإذا عودنا الطفل أن تُشبع احتياجاته هو، أولا، حتى لو كان على حساب الآخرين، فإنه سوف يتقمص مبدأ (أنا وبعدي الطوفان).

وللأسف الشديد، نحن ما زلنا كمجتمع شرقي، يحب الأبناء الذكور، ويرفع من قِيمتهم فوق الإناث، ويعطي الأولوية للولد على أخته، بل يجعله يتحكم فيها، حتى لو كانت أكبر منه سناً، وأحسن منه تصرفاً، فقط لأنه ذكر، بل وتخدمه. وكانت، إلى عهد قريب، لا تجرؤ أن تأكل معه، فبعد أن ينتهي من أكله، تجلس لتأكل ما تبقى، وهذا ما يزال سارياً في بعض المجتمعات.

لا شك أن هذا الأسلوب في التربية، سيجعل الولد أنانياً، يفضل نفسه على غيره، ولكن، من أعطاه هذا التفضيل، إنها هي، المرأة، في صورة الأم، لأنها ترى المجتمع يحكمه الرجال، فهم يضعون القوانين وينفذونها، وهي، أي الأم هنا، واقعية، ولكن، لكي تجعله رجلاً قادراً على العطاء، عليها أن تربي فيه مراعاة احتياجات الآخر، لأنها، هي، نفسها، آخر بالنسبة له، وعندما تكبر، هي في حاجة لرعايته لها، ولو كان أنانياً، فالويل لها. ومن ثم، فإن الرجل ليس أنانياً في صورته الجينية، (Genetically)، ولكنها التربية هي التي تنمي الضمير، وتهذب من الغرائز والاحتياجات، وترسي أُسس الأولويات لديه.

وبعد، فإن الصراحة والموضوعية المنطقية والتحليلية البحتة، عند البحث في الحديث عن الحب، والبُعد عن الخيال الأسطوري للحب، قديجرد الحب من قدسيته، ويهوى به إلى أرض الواقع. هذه القدسية، التي اعتدناها من الشعراء والأدباء، إذ جعلوا الحب صنماً ضخموا في قدسيته بالقصائد الطوال وأساطير الخيال، ولكنه، في الحقيقة، شكل آخر من أشكال الأنانية وحب الذات (نرجسية ثانوية)، شكل يساعدنا على التكيف والاستمرار في هذه الحياة، وهو ضروري ليجعلنا نتحمل إحباطات الحياة، ونستطيع العيش فيها، ولكن إذا أصبح الحب نفسه هو المحبط، فتوضيح حقيقته على هذه الصورة، قد يكون معيناً على مواجهة ذلك الإحباط. إنها نفس الإنسان البالغة التعقيد. وتلك هي حقيقة الحب، التي ستكون مرة لأُناس، وبلسماً وشفاءً لآخرين.

معاني الاسماء في علم النفس

2012-02-11T21:42:00.000-08:00

أحمد : طيب القلب ،، قد يغفر لك اكبر اخطائك في حقه .. دمه خفيف ورزين عند اللزوم ..

ابراهيم : خلوق ،، بار بوالديه ،، يحب اخوانه واخواته كثيرا وعطوف بهم ..

بدر : اسم على مسمى .. خير ملجا عند الازمات بدونه تضيع كما يضيع الانسان في الليلة الظلماء وجوده ينير لك دربك ..

باسم : يضحك دائما غير ان هناك حزن عميق به يحاول اخفاءه دائما ..

تركي : يحب السفر كثيرا يخاف من الارتباط ويهرب منه .. يحب ان يكون حرا طليقا ..

جاسم : شخصية محبوبة .. قائد بطبيعته .. المهم لديه الفعل لا القول ..

جابر : كريم جدا .. يحب السفر والطلعات والوناسة .. ما يحرم اهله ونفسه من شيء ..

حمد : انسان تثق به ،، اذا احبك تضحك لك الدنيا ،، يقف معك في الازمات ماديا ومعنويا ..

حسين : دمه ثقيل غالبا ،، ما يعرف يعبر عن حبه وعاطفته حتى ولو كانت صادقه ..

خليفة : انسان رائع ،، غالبا ما تكون به بقايا طفولة يحن لها ، حنون مع الاطفال ،، ( زوج مثالي ) ..

خالد : ماهر جدا في اخراجك من حزنك،، ذويق جدا في كل شيء ، اسلوبه مميز في الحديث ، يحب ويهتم بالكشخة ..

عبد الله : طيب جدا ،، مخلص ووفي مهما طال الوقت والفراق .. .. بس فيه شويه عناد تخرب عليه ...

عبد العزيز : يحب طلعات البر والحداق ،، تقريبا مستبد برايه لا يحب ان يقول له احد انت غلط بل هو الصح دائما ..

عبد الرحمن : يزداد وزنه كلما كبر ، دمه خفيف .. يشغل باله بالتفاصيل .. مسالة الاخلاص عنده نسبيه قليلا ..

عيد : انسان شديد جدا يحب كل شيء يكون حسب الاصول وعصبي جدا بس شحلاته وهو هادي ورايق ..

علي : انسان مريح في التعامل معه ،، لكن مع اسرته فيه شويه عصبية.. تنبيه : لا تقرب صوبه وهو معصب نهائيا ..

عيسى : طيب وحبوب ويدش القلوب غير انه غير ماهر في الاحتفاظ بالصداقات كثيرا .. غالبا ما يكون ذو عقليه تجارية ..

عادل : يحب يعرف غلاته عندك لذلك غالبا ما يحاول معرفة هل الشيء سواء بالسوال المباشر او حتى بافتعال المشاكل ليرى ردة فعلك ..

سلطان : محبوب من الفتيات ،، مهمل قليلا في الدراسة وربما العمل .. يحب الرياضة كثيرا ومخلص للنادي الذي يشجعه ..

سعد : يا يكون ضعيف او متين مافيه وسط .. يحب الاكل كثيرا هو الذي ينطبق عليه ( الطريق الى قلب الرجل هو معدته ) ..

تلاقيه اخر الليل عند الثلاجة،، بس جاد في حياته العلمية والعملية .. يحب الالعاب الاكترونية حتى لو كان كبير في العمر ..

سيف : شخصية جادة .. يحب التفلسف ، مستحيل تطلع منه شيء غصب عليه ،(يعني ما تقدر تقص عليه بكلمتين ) افكاره

غالبا ما تكون قديمة ، ولكنه غالبا شاطر وناجح في عمله ودراسته ..

سعيد : وسيم ، غالبا ما يكون شاعرا او يهوى الشعر ويتفوق في المجال الذي يحبه ..

شعيل : غالبا ما يكون فاقد المسؤلية همه الاساسي راحته وبس ..بس فيه شويه طيبة ..

صالح : انسان حساس ، ذوقه ممتاز عند اختيار الهدايا ، يضحي بنفسه في سبيل اسرته ومن يحب ، يتغاضى كثيرا عن الاخطاء ، ما يحب

يغلط على حد بس عنده احساس بانه افضل من الجميع ..

طارق : صاحب ذوق رفيع جدا .. يصلح مهندس ديكور .. يحب التكنولوجيا والاشياء الجديدة .. اذا حط شيء براسه لا يياس حتى

يحصل عليه .. متواضع جدا ولا يبخل عليك بالمساعدة لو طلبتها .. بس جايز يتاخر في تنفيذها لك ..

راشد : غيور في علاقاته العاطفية لا يحب الخيانه ويخاف منها متطلب كثيرا .. ولا يرضى الا بالافضل وغالبا ما يحصل عليه ..

فيصل : فيه شويه ثقل دم ولكن وسيم غالبا مغرور جد ا .. وفيه شويه طول ( غالبا فوق 170 سم ) ..

فهد : شخصية قويه جدا يحب التمسك بالاصالة يتبع العادات والتقاليد في معظم تصرفاته ..

محمد : طيب متسامح غالبا لكنه لا ينسى،، يعني اذا غلطت بحقه لا تستغرب اذا عقب 5 ست سنوات جاك

وقالك تذكر يوم تسوي جذيه وجذيه ؟!!

مبارك : ذكي جدا ( متى ما بغى ) مخلص جدا في علاقاته وحبه لا يحب القيل والقال رومانسي جدا وهو انسان على قدر المسئولية ..

ناصر : مربرب شوي ، غير جاد في معظم علاقاته يبحث دائما عن المراءة الكاملة والتي نادرا ما يجدها .. غالبا ما يتزوج في سن متاخرة ..

يوسف : جاذب انظار الفتيات .. به وسامه ويحب ان تكون سيارته كشخه واخر موديل ونفس الشيء لكشخته .. بس به شويه حرص ..

ابتسام : رزينه .. و ثقيله .. و خدومه .. بس عقدتها انها شينه.

أمل : طيبة قلب .. و تفكر ألف مره قبل ماتقرر بشي.

أحلام : قوية شخصيه .. ذكيه .. خدومه .. و دايم تحلم و تخطط حق المستقبل وعندها طموح.

أسماء : هاديه و علطول ساكته .. و مخلصه .. بس غامضه.

ايمان : طيبة قلب .. يحبونها اللي حولها .. مشكلتها انها ماتعرف تعبر عن حبها .. وتحس ان مافي حد يفهمها.

بدور : مثل اسمها حلوه و مزيونه و خجوله .. بس ياويلك منها اذا سويت فيها شي.

بشرى : تحب تثبت نفسها .. ذكيه .. تحب الناس .. غامضه .

بدريه : ثقيله و رزينه .. وكتومه .. يعني اذا قلتلها سر .. تظمن سرك في بير.. بس ثقيلة دم .

بسمه : انسانه ذكيه .. شخصيتها قويه .. ماتحب اللف و الدوران .. اذا حست ان في انسان بيغلط عليها .. تلعن سلسفيل اجداده..

تهاني: خفيفة دم و من خفة دمها أحيان تظن انها مرجوجه وخريش.. حذره في تعاملها مع الناس.

تغريد: طيبه و محبوبه من الجميع .. بس فيها عرق سوداني .. يعني عجازه.

جميله : ذكيه .. و جريئه .. و الواحد يعتمد عليها .. مشكلتها انها ماتقدر تمتنع عن الحش.

حنان : خفيفة دم .. خدومه .. مخلصه .. و مطيعه .. بس أحيانا تصير أنانيه بشكل فظيع .

حصه : قوية شخصيه .. محبوبه .. بس للأسف مالها حظ .. دايم مقروده.

حوريه : محبوبه .. و تحب التعارف و الصداقات .. بس انها شرسه .. محد يتحمل لسانها الطويل.

حياة : اللي مايعرفها مايثمنها .. عاقله .. بس شينها انها تحب كل شي قدامها يكون جاهز .

خلود : طيبة قلب .. شخصيتها قويه .. محبوبه من الجميع .. دلوعه .. وراسها يابس

خديجه) : خدومه .. و تحب الناس .. و قلبها طيب .. ماتحب الحش .. و تتعامل مع الناس بطيبة قلب .. بس اذا غلط عليها أحد توريه نجومالظهر.

دلال ): .حلوه و جذابه .. بس مشكلتها انها ضعيفة شخصيه .

ديما ): قوية شخصيه .. تتعامل مع الشخص مثل مايعاملها .. كلمتها وحده .. وقلبها طيب .. من طيبته يوديها في مشاكل.

دانه ): أهلها يموتون فيها .. دلوعه .. و حلوه ولسانها طويل تعلقه على كتفها..

رشا ): ياحليلها .. طيبةقلب .. و دمعتها دايم على خدها .. عاطفيه .. بس ياويل من يغلط على أحبابها ولا يدوسلهم على طرف..

روان ):دلوعه .. و محبوبه .. بس دايماً تكون ضايعه في الطوشهيعني ماتدري وين الله حاطها.. خبر خير يعني..

رقيه ): مخلصه في شغلها .. ماتحب اللي يلعب بذيله .. متحفظه .. وماتحب اللعب و اللف و الدوران..

ريم ): طيبة قلب .. و خدومه .. و على نياتها .. مطيعه .. تحب الناس .. بس مقروده مالهاحظ..

رنا ): حلوه .. حنونه .. و تحب الناس .. اجتماعيه .. واجتماعيتها هايتسبب لها مشاكل..

رانيا ): دلوعه .. ويعتمد عليها .. بس مشكلتها انها ثقيلةدم..

زينب ): حلوه و مزيونه .. و لها شخصيه قويه .. خدومه .. و تحب تعبر عنمشاعرها بطلاقه .. و راسها يابس.

زهره ): ذكيه وشاطره .. حبوبه .. تحبالصداقات .. مشكلتها غيرتها اللي تذبحها و تذبح اللي حولها .

زكيه ): تحبالضحك .. و المزاح .. و المرح .. شاطره .. و حنونه .. بس لسانها دايميخونها..

سماح ): وفيه .. وحبوبه .. و تفكر بعقلها قبل قلبها في الامورالعاطفيه .. بس للأسف انها مقروده مالها
حظ.
سلوى ): قلبها طيب ..مطيعه وخدومه .. و حلوه و مزيونه .. دلوعه .. بس للأسف مالها حظ .

سعاد ): شاطره وذكيه .. بس شرانيه.

ساره ): محبوبه .. ذكيه .. طموحه .. عنيده ..و مزعجه.

سلمى ): ذكيه .. شخصيتها قويه .. تحب الحريه و التجديد .. لكنها مزعجه.

سناء ): حبوبه و خفيفة دم .. و اذا حبت تبيع الدنيا للي تحبه .. مشكلتهاانها تفكر بقلبها قبل عقلها .. و هذا يسبب لها مشاكل .

شعاع ): ذكيه .. ومجتهده .. و شخصيتها قويه .. واذا حطت براسها شي لازم تسويه .. بس انها lصعبة..

شريفه ): خفيفة دم .. تحب صديقاتها .. و الناس تحبها .. بس وقت الجدجد .. ماعندها مزح و كلام
فاضي .. (عسكريه ).

شوق ): رقيقه.. و تحبتثبت نفسها .. خوافه.

عبير ): مجتهده و شاطره .. و حبوبه و دلوعه .. غامضه .. بس مشكلتها انها متهوره.

عايشه ): شاطره .. صبوره .. مخلصه .. اذا حبتأحد تحبه بجنون .. بس مشكلتها انها تمشي ورى هواها.
عزيزه ): مخلصه .. رزينه .. ثقيله .. وثقيلة الدم.

العنود ): شخصيه قويه .. مزيونه .. محبوبه .. لهاشعبيه كبيره .. و ذكيه .. طموووحه .. و ياويل من يتجرء يغلط عليها.

فاتن ): حلوه .. حبوبه .. ذكيه .. شخصيتها ضعيفه.

فردوس ): ذكيه .. طموحه .. شخصيتها قويه.

لمياء) : محبوبه .. تحب تبني صداقات .. و دلوعه .. و ياويلهاللي اذا طلبت منه شي و لا جابه لها.

لينا ): طيبة قلب .. و على نياتها .. و دمعتها علطول على خدها .. بس تحس ان محد يفهمها.

ليلى ): شخصيه قويه .. ذكيه .. حبوبه . تحب المزاح .. لكنها مزعجه.

منيره ): واضحه .. ماتحب اللفو الدوران .. صريحه .. و أم حنون .. بس لسانها طويل.

منال ): هاديه .. وحلوه . ودلوعه .. وواثقه من نفسها .. بس انها مغروره .

مريم ): طيبه و علىنياتها .. عاطفيه .. و مندفعه .. تحب الحش.

منى ): هاديه .. و رزينه .. ذكيه .. و تحب المظاهر.

مشاعل) : محبوبه .. تحب بناء صداقات .. لكنها غامضه .

نوره ): شخصيتها قويه .. ذكيه .. و شاطره .. تفكر بعقلها في الأمورالعاطفيه .. تحب تزيد ثقافتها ..
صريحه ماتعرف تجامل .. مشكلتها انها ماتعرفتعبر..

نوف ): تحب بناء الصداقات .. تحب المغامرات ... تحب التراث .. لكنيا حبها حق الحش .

نوال ): شخصيه قويه .. محبوبه .. و تحب الناس .. مطيعه .. و عنيده.

ناديه ): شخصيتها قويه .. و تحب تثبت نفسها .. تعتمد على نفسها .. وماتحب تغامر بشي .. تفكر مليون مره قبل ماتسوي أي شي

هدى ): شخصيه قويه .. يعتمد عليها في أصعب المواقف .. خدومه .. لكنها غامضه .. و تحب الحش.

هناء ): على نياتها .. تتصرف حسب مايملي عليها عاطفتها .. بدون تفكير.. ذكيه .. خدومه ..

هيا ): محبوبه .. تحب اللي يحبها بس .. مطيعه .. مخلصه .. لكنها عصبيه .

هند ): عاطفيه .. ذكيه و شاطره .. اذا حبت شي تحب تمتلكه لحالها .. غيوره

هنادي) : شخصيه قويه .. تحب الدلع و المظاهر .. ذكيه .. ومحبوبه من الجميع

وفاء ): شاطره و ذكيه .. بس ياويل اللي هي تحط عينها عليه.

ياسمين ): قلبها طيب .. خدومه .. مزيونه .. لكنها متهوره.

يسرى ): شخصيه قويه .. تحب تثبت ذاتها .. و تحب المظاهر...

((ملاحظه))
عن لسان علماء النفس : نعتذر عن باقي الاسماء حيث أنه لم يوجد لها معني لحد هذا الوقت يمكن مع مرور الزمن نجد لها معني .....

اختبار الشخصية

2012-02-11T21:38:00.000-08:00

قال سقراط ( فيلسوف يوناني) يوماً..((أعرف نفسك؟!))..

فهل حاولنا يوماً معرفة أنفسنا..أو حتى أتباع اختبار ذاتي لمعرفة من نحن ومن نكون.....ربما..

لذا فإني أقول لكم يجب علينا محاولة معرفة أنفسنا وإن لم تعجبنا النتائج نحاول تصليح بعض تصرفاتنا كي ننجح في أن نكون شخصية محبوبة.. والآن تعالوا ننطلق ونبدأ الاختبار

--------------------------------------------------------------------------------

1- تخيل..أنت في غابة مظلمة و كثيفة ...خلال سيرك المنهك بها إذا بكوخ قديم ما حالة باب الكوخ ؟
مقفل
مفتوح
(اختياري)

2- عندما تدخل الكوخ سترى طاولة كيف شكل الطاولة ؟
دائري
بيضاوي
مربع
مستطيل
مثلث
(اختياري)

3-على الطاولة هناك فازه ( إناء زهور ) بداخله ماء ما مقدار الماء المعبأ داخله ؟
ممتلئ
إلى النصف
فارغ
(اختياري)

4-من ماذا كانت الفازه مصنوعة؟
الزجاج
البورسلين
الفخار
المعدن
البلاستيك
الخشب
(اختياري)

5- عندما تخرج من الكوخ ...ستستمر في سيرك عبر الغابة الموحشة ...حتى تقودك قدماك إلى.... شلال ! ما مقدار سرعة المياه في الشلال ؟ اختار من صفر إلى 10
(اختياري)

6- بعد أن تجتاز الشلال ..تدوس على شيء قاس على الأرض ..تنظر إليه لترى شيء يلمع !! تنحني لالتقاطه ..فإذا به ... علاقة مفاتيح !!! كم مفتاحا معلقا بها ؟
اختار من صفر إلى 10
(اختياري)

7- تعاود سيرك متخبط محاول العثور على مخرج ..فتدلك قدماك إلى قصر يبزغ فجأة بين الأحراش !!! ما حالة القصر ؟
قديم
جديد
(اختياري)

8- تدخل القصر لترى بوسطه بركة ماء ضحلة ..و إذا بجواهر لامعة تطفو على هذه المياه هل ستلتقط الجواهر ؟
نعم
لا
(اختياري)

9- إلى جانب هذه البركة هناك بركة أخرى ...لكن مائها صافي و عذب ..و إذا بأوراق مالية تطفو على الماء .. هل ستلتقط المال ؟
نعم
لا
(اختياري)

10- ستسير حتى نهاية القصر العظيم ..حتى تجد المخرج ..تخرج منه .. و إذا بحديقة غناء ..تلمح صندوقا على ارض الحديقة ما حجم الصندوق ؟
صغير
متوسط
كبير
(اختياري)

11-هل كان الصندوق مصنوعا من :
ورق مقوى
ورق
خشب
معدن
(اختياري)

12- هناك جسر في طرف الحديقة ...بعيداً عن الصندوق هل كان الجسر مصنوعا من :
معدن
خشب
خيزران
(اختياري)

13- في المقابل من الجسر .. هناك حصان !! ما لون الحصان ؟
ابيض
رمادي
بني
اسود
(اختياري)

14- ماذا يفعل الحصان ؟
هادئ و ثابت
يـأكل من العشب
يركض في الأنحاء
(اختياري)

15- إعصار يقترب من على بعد .. لديك ثلاثة خيارات :
الركض و الاختباء في الصندوق
الركض و الاختباء تحت الجسر
الركض إلى الحصان لتمطيه و تهرب به بعيدا
(اختياري)

--------------------------------------------------------------------------------

نتـــــــــيجة التحلـــــــــــــيل

1- ما حالة باب الكوخ ؟
باب مفتوح : أنت شخص مستعد للمشاركة
باب مغلق : أنت شخص تحتفظ بالأشياء لنفسك

2- كيف شكل الطاولة ؟
الطاولة الدائرية أو البيضاوية : تحافظ على جميع أصدقائك و تثق بهم
الطاولة المستطيلة و المربعة : أنت دقيق في اختيار الأصدقاء و تصادقك من يشبهك
الطاولة المثلثة : أنت مشترط في اختيار الأصدقاء و لا أصدقاء كثيرين في حياتك

3- ما مقدار الماء المعبأ داخله ؟
الإناء الفارغ : حياتك ليست مكتملة
الإناء الممتلئ حتى النصف : ما وجدته في حياتك هو نصف ما تطمح إليه
الإناء الممتلئ : حياتك مكتملة و أنت راضي عنها

4-من ماذا كانت الفازه مصنوعة؟
زجاج-فخار-بورسلين : أنت ضعيف في التحكم بحياتك
معدن - بلاستيك- خشب : أنت قوي تتحكم بحياتك

5- ما مقدار سرعة المياه في الشلال ؟
صفر : لا رغبة عاطفية في حياتك
1 إلى 4 : الرغبة العاطفية متدنية لديك
5 : رغباتك العاطفية على نمط اعتيادي
6 إلى 10 : أنت عاطفي جداً جداً جداً

6- كم مفتاحا معلقا بها ؟
1: لديك صديق حقيقي واحد لا غير
2 إلى 5 : لديك القليل من الأصدقاء الحقيقيون
6 إلى 10 : لديك الكثير من الأصدقاء الجيدون

7- ما حالة القصر ؟
قصر قديم : علاقاتك السابقة كانت فاشلة و مؤلمة
قصر جديد : علاقاتك السابقة كانت جيدة و سعيدة

8- هل ستلتقط الجواهر ؟
نعم : أنت لا تتردد في مجاملة الآخرين في وجود شريك حياتك!
لا : أنت لا تفعل ذلك

9- هل ستلتقط المال ؟
نعم : أنت لا تتردد في مجاملة الآخرين في غياب شريك حياتك !
لا: أنت وفي

10- ما حجم الصندوق ؟
صندوق صغير : شعورك بذاتك ضئيل
صندوق متوسط : شعورك بذاتك طبيعي و متوسط
صندوق كبير : شعورك بذاتك قوي

11-هل كان الصندوق مصنوعا من :
ورق مقوى-ورق-خشب : أنت شخص متواضع
معدن : أنت شخص عنيد معتد بذاته

12- هل كان الجسر مصنوعا من :
معدن : لديك رابطة قوية جدا بأصدقائك
خشب : لديك رابطة اعتيادية بهم
خيزران : لست بعلاقة جيدة بأصدقائك

13- ما لون الحصان ؟
حصان ابيض : شريك حياتك طيب و نقي في نظرك
حصان رمادي: بني : تنظر له بطريقة اعتيادية
حصان اسود : لا تراه بنظرة جيدة - هذه علامة سيئة

14- ماذا يفعل الحصان ؟
ثابت و هادئ- يأكل العشب : شريكك بيتوتي و متواضع
يركض في الأنحاء : شريكك متمرد و مغامرهذا آخر و أهم جزء في الاختبار ..فما ا�ذي اخترته ؟

الأحداث الأخيرة لها دلالات معينة

15- إعصار يقترب من على بعد لديك ثلاثة خيارات :
الإعصار : هو المشاكل في حياتك
الصندوق : وهو أنت واختيارك لهُ يعني أنت تحتفظ بمشاعرك و مشاكلك و آلامك لنفسك
الجسر : وهو أصدقائك واختيارك لهُ يعني أصدقائك هم من يحتويك و تلجأ لهم عند الصعوبات
الحصان :وهو شريك حياتك واختيارك لهُ يعني أنت ستركض لشريك حياتك لتجد عنده الراحة و الحلول لكل المعضلات

تظل هذه دراسات .. والشخصية الانسانية لا تخضع لمقياس معين

كيف يمكن ان تنمي شخيصتك

2012-02-11T21:33:00.000-08:00

كيف تتعرف على من حولك من خلال مظهرهم و طعامهم و بيئتهم و فصائل دمهم ..إذا كنت ترغب فى التعرف على سلوكيات و طباع من حولك و تحاول توقع تصرفاتهم و فهم شخصياتهم بالطريقة الصحيحة ، و تهتم بتحليل الشخصيات المختلفة ، و إتقان فن الإستماع للـ أفكار المخفية فى الكلام و كشف الكذب ، و فى نفس الوقت تطمح إلى معرفة نظرة الناس لك و أفكارهم عنك ، فما عليك إلا أن تتابع هذه السلسلة التى ستساعدك فى شحذ ملكة الفراسة لديك ، و أن تصبح على وعى أشمل وأدقبـ متاهة الرسائل السلوكية و التلميحات التى يصدرها الآخرون حولك ، و خصوصاً تلك المشفرة بـ سلسلة لا متناهية من الإشارات و الكلمات و الحركات و التصرفات و أساليب الحياه و التعامل و المظهر الخارجى بكل تجلياته أيضاً ، و قبل الدخول فى أنواع تحليل الشخصية الإنسانية
لابد أولاً من التعرف على معنى الشخصية .

لقدإختلفعلماء النفس كثيراًُ فى تعريف الشخصية ، حتى وصل عدد تعاريفالشخصية إلىأربعينتعريفاً ، و يحددها بعض الباحثين على أنها مجموعة الصفات الجسمية و العقلية و الإنفعالية و الإجتماعية التى تظهر فى العلاقات الإجتماعية لـ فرد بعينه و تميزه عن غيره .

و يرجع إهتمام العلماء و الباحثين بالشخصية الإنسانية إلى الواقع العالمى المنكوس حيث بات الإنسان يعيش غريباً معزولاً عن أعماق ذاته ، و يحيا مقهوراً من أجل الوسط المادى الذى يعيش فيه ، و لأن خلاص الإنسانية الأكبر لا يكون إلا بالنمو الروحى و العقلى للإنسان ، و تحسين ذاته و إدراتها على نحو أفضل و ليس فى تنمية الموارد المحدودة المهددة بـ الهلاك .

و أكد الخبراء أن تنمية الشخصية لا تحتاج إلى مال أو إمكانات أو فكر معقد ، و إنما الحاجة تكمن فى الإرادة الصلبة و العزيمة القوية ، و قد علمتنا تجارب الأمم السابقة أن أفضل طريقة لمواجهة الخارج و ضغوطه الصعبة تكمن فى تدعيم الداخل و إصلاح الذات و إكتساب عادات جديدة ثم يأتى بعد ذلك النصر و التمكين ، و هذا ما نستنتجه من الآية الكريمة ( إن الله لا يغير ما بقوم حتى يغيروا ما بأنفسهم ) .

مبادئ تنمية الشخصية

يتم تنمية الشخصية على الصعيد الفردى ، و تشمل أولاً التمحور حول مبدأ ، فإذا أراد الإنسان أن يعيش وفق مبادئه ، و أراد إلى جانب ذلك أن يحقق مصالحه إلى الحد الأقصى فإنه بذلك يحاول الجمع بين نقيضين ، فيضطر فى كثير من الأحيان إلى التضحية بأحدهما حتى يستقيم له أمر الآخر ، و قد أثبتت المبادئ عير التاريخ أنها قادرة على الإنتصار تارة تلو الأخرى ، و ان الذى يخسر مبادئه يخسر ذاته ، و من خسر ذاته لا يصح أن يقال أنه كسب بعد ذلك أى شئ .

و ثانياً : المحافظة على الصورة الكليةفـ النهجالدينى فى بناء الشخصية يقوم على أساس الشمول و التكامل فى كل الأبعاد ، و ليس غريباً أن نرى من ينجذب بشكل عجيب نحو من المحاور و يترك باقيها دون أدنى إهتمام ، و حتى لا تفقد الصورة الكلية فى الشخصية ينبغى النظر دائماً خارج الذات من أجل المقارنة مع السياق الإجتماعى العام ، و النظر الدائم فى مدى خدمة بناء النفس فى تحقيق الأهداف الكلية .

و يرى الدكتور على بادحدح فى كتابه( الطريق إلى الشخصية المؤثرة )ضرورة الإلتزام بـ العهود الصغيرة ، فـ قطرات الماء حين تتراكم تشكل فى النهاية بحراً ، كما تشكل ذرات الرمل جبلاً ، كذلك الأعمال الطيبة فإنها حين تتراكم تجعل الإنسان رجلاً عظيماً ، و قد أثبتت التجربة أنأفضلالسبل لـ صقل شخصية المرء هو إلتزامه بـ عادات و سلوكيات محددة صغيرة ، كأن يقطع على نفسه ان يقرأ فى اليوم جزءاً من القراءن او يمشى نصف ساعة مهما كانت الظروف و الأجواء بحيث يكون الإلتزام ضمن الطاقة و صارماً فإن ( أحب الأعمال إلى الله أدومها و إن قل ) .

و من أهم مبادئ تنمية الشخصية عملماهو ممكن الآن ، و ذلك بالإفتراض أن الإنسان لم يصل إلى القاع بعد ، و ان الأسوأ ربما يكون فى الطريق ، و هو ما جعله ينتهز الفرص و لا ينشغل بالأبواب التى أُغلقت ، و لابد أيضاً من الإعتقاد أن التحسن قد يطرأ يوماًَ لكن لا ندرى متى سيكون ، و لكن ذلك لا يعنى الانتظار حتى تتحسن الظروف .

و شدد خبراء النفس على مجموعة من الوصايا الصغرى تحدد طريقة مسارالإنسان فى حركته اليومية ، و هى بمثابة مبادئ ثابتة ، و تشمل :

● السعى لمرضاة الله دائماً ●
● إستحضار النية الصالحة فى عمل مباح ●
● عدم المجادلة فى الخصوصيات ●
● النجاح فى المنزل أولاً ●
● المحافظة على اللياقة البدنية ●
● عدم ترك عادة الرياضة مهما كانت الظروف ●
● عدم المساومة على الشرف أو الكرامة ●
● الاستماع للطرفين قبل إصدار الحكم ●
● التعود على إستشارة أهل الخبرة ●
● الدفاع عن الأشخاص الغائبين ●
● مشاركة الزملاء و تسهيل نجاحهم ●
● وضع أهداف مرحلية قصيرة ●
● توفير شمن الدخل المادى للـ طوارئ ●

● إخضاع الدوافع للـ مبادئ ●
● تطوير المهارات كل عام ●

انماط الشخصية

2012-02-11T21:31:00.000-08:00

هل تريد معرفة أنماط و نفسيات الناس؟

فوائد معرفة أنماط و نفسيات الناس :

1/ عندما نعرف أنماط و نفسيات الناس نستطيع أن نضع كل شخص في موضعه الصحيح .

2/ عندما نعرف أنماط و نفسيات الناس نعرف نقاط ضعفهم و نقاط قوتهم .

3/ عندما نعرف أنماط و نفسيات الناس يكون تواصلنا مع من حولنا أكثر مرونة و سلاسة .

4/ عندما نعرف أنماط و نفسيات الناس نكون قادرين علي التكيف مع حياتنا الاجتماعية .

(( أنماط النفسيات البشرية ))

أربع أنماط للناس :

النمط المتفرد .

النمط التحليلي .

النمط التعبيري .

النمط الودي .

● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

النمط المتفرد

1- إنسان حازم لا يتردد الأمور عنده محزومة .

2- يهتم بنتائج و لا يهتم بالتفاصيل ينظر لنهاية مباشرة .

مقولته المشهورة (باللهجة الخليجية ( عطني الزبدة ) باللهجة المصرية ( هات من الآخر

3- إنسان عملي يهتم بالانجازات العملية و ذالك علي حساب العلاقات الاجتماعية الأسرية .

4- شخصية مبادرة يحب أن يكون قيادي يريد أن يفرض سيطرته علي الآخرين .

5- يتخذ القرارات بدون تردد . سريع الرد .

( لو سألته ما رأيك بالشي الفلاني ؟ = علي طول يجاوب بدون تردد)

6- يقبل التحديات , و يجتاز الصعوبات , و يقهر المخاطر , بشرط ؟؟ (( أن تكون هناك نتائج ))

7- نادر ما يتردد بتصحيح الأخطاء و حتى أخطائه الشخصية .

8- واضح و مباشر .

● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

النمط التحليلي :

1- منزوي يحب الوحدة .

2- مُقيد ملتزم بالأنظمة و التعليمات .

3- منطقي لا يتجاوب كثيراً مع الخيالات .

مثلاً : ( لو طرحت فكره , يسال هل جربت من قبل ؟ )

4- يصلح كمطور و لا يصلح كمبتكر .

5- مستمع من الطراز الأول ( يستمع لأنه يحب جمع المعلومات و الخبرات )

6- يزن جميع الاحتمالات قبل الأقدام علي أي عمل .

( يفكر طويلاً, ما الذي يحدث أن فعلت كذا ؟ و أن لم افعل ما الذي يحدث )

7- ثابت في غايته يواصل حتى النهاية .

8- مستقل , مرجعيته باتخاذ القرارات داخليه .

(يشاور كثيراً و يسأل كثيراً , لكن في النهاية هو من يتخذ القرار )

9- يدع الآخرين يبادرونه بزمام المبادرة الاجتماعية .

10- إذا عُرضت عليه سلعه يتعب البائع , لا يقتنع بسهوله .

(يسأل ما مميزتها و ما عيوبها و ما .... وما .... )

● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

النمط التعبيري :

1- لذيذ و ممتع يتسم بالإبداع .

2- قد يكون عدائي و قد يكون عاطفي يتحول من قمة الحب إلي قمة البغض .

3- يرتاح للحديث و العلاقات قبل البدء بأي مهمة .

4- يعتمد علي المشاعر لاتخاذ القرارات .

5- يثار شعورياً بسهوله , كلمة تؤثر عليه طول اليوم و يستطيع التأثير علي الآخرين .

6- لديه قابليه عاليه لمشاركة الرأي.

7- صاحب خيال واسع .

8- مبدع من الطراز الأول .

9- خيالاته لا تنطلق من الواقع , مع ذالك تدفعه نحو الإبداع .

● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

النمط الودي :

1- مستمع بصدق محبوب و ودود .

2- علاقته فيها نوع من الدفء و تسهل مصاحبته و يثق بسهوله .

3- يستمتع بالاتصالات الشخصية و المسئولية المشتركة .

4- يحب كل الناس , لكن العلاقة الشخصية مع اثنان أو ثلاثة .

5- يعمل علي تحقيق الأهداف بعد تأسيس الروابط .

6- يتجنب المخاطر إلا إذا حصل علي دعم قوي .

( غالباً يأتيه النمط المتفرد يقول له اعمل كذا و أنا المسئول )

7- متعاون مع الآخرين من الطراز الأول .

(كأنه شمعه تحترق لتضئ للآخرين الطريق )

8- متفاني في خدمة الآخرين و في مساعدتهم و في الوقوف لجانبهم لا يستطيع أن يرفض لأحد طلب .

● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

طريقة التأثر علي هذه الأنماط :

1- المتفرد / يحفز بنتائج .

2- التحليلي / بالإدله و المعلومات و التفاصيل .

3- التعبيري / بالاستثارة الشعورية .

4- الودي / بالعلاقات الحميمة .

● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

أقسام الناس مع الأنماط :

1- نمط واضح و صريح

كل صفات النمط موجودة فيه يحمل نمط واحد فقط .

مثلاً : 100% متفرد .

2- نمط تشاركي

عنده نمط رئيسي و نمط مكمل .

مثلاً : 75% متفرد و 25% تحليلي .

3- نمط تكاملي

عنده عدة أنماط مختلفة و هذا أفضل أنواع الناس .

مثلاً : 25% متفرد , 25% تحليلي , 25% تعبيري , 25% ودي .

● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

المتفرد :

يرى التحليلي => متردد

و يرى التعبيري => فوضوي

و يرى الودي => مخلص

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
التحليلي :

يرى المتفرد => متهور

و يرى التعبيري => مبدع و صاحب أفكار

و يرى الودي => مجامل

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

التعبيري :

يرى المتفرد => متكبر

و يرى التحليلي => خبير و متمكن

و يرى الودي => ضعيف

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

الودي :

يرى المتفرد => قائد

و يرى التحليلي => غير وفي

و يرى التعبيري => كثير الكلام بدون فعل

1- المتفرد

حدثه عن النتائج مباشرة ( أنت تستفيد كذا و كذا عن شراء هذه السلعة )

2- التحليلي

أكثر من التفاصيل و دعمها بالأدلة و البراهين و المعلومات .

3- التعبيري

حفزه لاتخاذ القرار عن طريق الاستثارة الشعورية .

(ما أجمل الحقيبة و هي بيدك , ما أجمالها و أنت تحملها )

4- الودي

حفزه بدفء و مودة .

(لأني ناصح لك , لأني أريد لك الخير , لأنك صديقي و يهمني أمرك)