Lorenzo Baraldo

E' online il nuovo unipol.it!

2026-07-02T12:56:36.076+02:00

Dietro poche pagine che scorrono fluidamente sullo schermo si nascondono mesi di lavoro, confronto, mediazione, ascolto e costruzione condivisa.

Realizzare il sito di un'azienda omnicanale come Unipol è una sfida complessa: ogni scelta deve tenere insieme esigenze diverse, punti di contatto differenti e aspettative di clienti, agenti e stakeholder.

È un lavoro che richiede visione, ma soprattutto squadra.

Per questo il lancio del nuovo sito porta con sé una particolare soddisfazione. Non tanto per il risultato finale, quanto per il percorso che ci ha portato fin qui: persone con competenze, sensibilità e prospettive diverse che hanno lavorato insieme verso un obiettivo comune.

Il nuovo sito è online, ma siamo consapevoli che nessun prodotto digitale nasce davvero "finito". Anzi, è proprio adesso che inizia la fase più interessante.

Per questo vi chiedo un favore: visitatelo, esploratelo, acquistate online o in agenzia e condividete senza filtri qualsiasi osservazione, idea, suggerimento o spunto vi venga in mente.

Sono spesso i feedback più semplici e spontanei a generare i miglioramenti più significativi.

Un grande grazie a tutte le colleghe e i colleghi che hanno contribuito a questo progetto.

L'orgoglio più grande non è vedere un sito pubblicato, ma sapere quante persone hanno lavorato insieme per renderlo possibile.

Scopri il nuovo unipol.it

PMI Forum 2026: che onore!

2026-06-23T13:07:19.853+02:00

Parlare in una location così suggestiva, ricca di storia e significato, è stato per me un grande onore.

E farlo a un anno dal lancio di Unica Unipol ha reso tutto ancora più speciale.

Il momento più bello? Le domande.

Il confronto diretto e le prospettive diverse mi hanno confermato quanto la condivisione della visione sia oggi sempre più apprezzata e richiesta.

Ispiranti anche gli altri interventi: sfide complesse, approcci diversi, ma una stessa energia verso l’innovazione.

Un grazie sincero all’organizzazione impeccabile e ai colleghi Beretta e Minucciani per gli stimoli che hanno reso la mia presentazione ancora più solida e viva.

💡 L’innovazione nasce sempre dal confronto.

#PMIForum #UnicaUnipol #ProjectManagement #Innovazione

🎤 Domani Torino. PMI Forum 2026

2026-06-18T13:00:00.000+02:00

Ci sono momenti in cui il lavoro che fai ogni giorno esce dai confini del team, del progetto, dell’azienda…
e prende spazio in un contesto più ampio.

Domani sarà uno di quei momenti.

Sarò sul palco del PMI Forum Italy Chapters 2026, un evento che riunisce persone, esperienze e visioni diverse attorno a un’idea comune: guidare il cambiamento e costruire il futuro.

Per me è davvero un grande onore poter rappresentare la mia azienda in questo contesto, portando l’esperienza di Unica Unipol e un percorso fatto di trasformazione, omnicanalità e valore concreto.

Non è solo un intervento.
È la possibilità di condividere ciò che stiamo costruendo, di ascoltare, confrontarsi, tornare con nuove idee.

👉 Se sarete a Torino, vi aspetto domani al Lingotto.
Sarà una giornata intensa, piena di energia e di spunti che vale la pena vivere insieme.

#PMIForum2026 #ProjectManagement #Innovazione #Omnicanale #Unipol #Leadership

Il dato ha smesso di essere interrogato, ora risponde!

2026-06-01T13:06:20.462+02:00

Il dato ha smesso di essere interrogato.

Ha iniziato a rispondere.

Fare analisi oggi significa conversare: fare una domanda, ricevere una risposta, andare più a fondo senza attriti.

Senza dover conoscere nel dettaglio come scrivere query.

Senza dover tradurre ogni intuizione in codice.

È il pensiero che guida.

La tecnologia segue.

In questi giorni alcuni colleghi mi hanno coinvolto in un pilota con Snowflake Intelligence.

E la sensazione è netta: questo non è un upgrade.

È un cambio di paradigma.

Interroghi, esplori, segui un’intuizione…

e il dato ti risponde in tempo reale, aprendo nuove domande.

Ma la parte più impressionante non è solo la piattaforma.

Sono le competenze.

Quelle, davvero fuori scala, di colleghi che arrivano a metterti a disposizione agenti virtuali con cui “andare a spasso” tra i database.

Non cerchi più un’informazione: navighi tra le risposte.

Ed è lì che capisci la differenza.

Queste cose non nascono per caso.

Accadono solo in organizzazioni che investono davvero sulle persone.

Dove le competenze sono reali.

Dove qualcuno è già un passo avanti — e ti porta lì insieme a lui.

Tutto questo oggi succede in Unipol, nella Direzione Commerciale, nel team analytics dei canali digitali, grazie ai colleghi, davvero preziosi, dei nostri sistemi informativi, resposabili dello sviluppo della Data Platform.

È questo che fa la differenza.

Ed è esattamente quello che sto vivendo qui.

È lì che capisci che non stai andando al lavoro.

Stai andando verso il futuro.

Una nuova opportunità di lavorare in Unipol!

2026-04-21T14:18:00.003+02:00

È da qualche settimana che non scrivo, che non posto su Linkedin.

Il motivo è semplice: stavamo lavorando al contesto analitico dei Canali Digitali: priorità, modelli, modo di usare i dati e trasformarli in decisioni utili per il business e per le Agenzie.

Da questo lavoro è arrivata una prima scelta concreta: una persona entrerà nel team tra pochi giorni, ma siamo già pronti ad aprire una nuova opportunità per lavorare in Unipol.

Non è un ruolo per chi ama guardare i numeri, è per chi vuole usarli.

Nel team Canali Digitali di Unipol Assicurazioni i dati non servono a produrre report.
Servono a scegliere, migliorare le performance e supportare concretamente la rete commerciale e le Agenzie.

Cerco una/un Digital Analyst che sappia stare tra complessità, responsabilità e impatto sul business.

Una persona che:

usa funnel e customer journey per prendere decisioni di business
lavora su vendite digitali vere (web, app, contact center), non su casi teorici
trasforma l’analisi in supporto operativo per le Agenzie
sperimenta, misura e ottimizza senza aspettare istruzioni (CRO, test & learn, personalization)
considera AI e advanced analytics strumenti di lavoro, non argomenti da presentazione
regge il confronto con esperti di digital experience, Marketing, CRM, IT, Commerciale e rete agenziale.

📍 Sede di lavoro: Bologna
🎯 Digital Analyst – Canali Digitali - Direzione Commerciale

Il team è concreto, curioso, ambizioso.
Qui si va in profondità, si discute sul merito e si decide.

Questo ruolo non esiste per “fare analytics”.

Esiste per migliorare le scelte, supportare chi vende e aumentare il valore generato dai canali digitali.

Se questa frase ti mette a tuo agio, probabilmente è il posto giusto.
👉 https://www.linkedin.com/jobs/view/4401608971/

Se vuoi segnalarmi di esserti candidato, fallo con un messaggio personale direttamente su Linkedin

Assicurazione contro le catastrofi naturali: in agenzia e ora anche online!

2025-12-14T12:22:00.000+01:00

Spesso si pensa che le ultime settimane dell’anno siano dedicate solo a chiudere, consolidare, rimandare a gennaio.

Noi, di Unipol Digital, continuiamo a fare il contrario.

Anche a fine anno abbiamo rilasciato un’importante evolutiva, pensata per le Agenzie ma con un impatto concreto per tutte le aziende:
👉 la possibilità di preventivare e acquistare un’assicurazione contro le catastrofi naturali in modo semplice, digitale e immediato.

Non è solo una nuova funzionalità.
È una risposta concreta a un bisogno reale e sempre più attuale.

Negli ultimi anni, eventi estremi come alluvioni, terremoti e fenomeni atmosferici intensi hanno dimostrato quanto la protezione del patrimonio aziendale non sia più un’opzione, ma una necessità.
Mettere le Agenzie nelle condizioni di offrire questo tipo di tutela in modo rapido ed efficace significa rafforzarne il ruolo consulenziale e creare valore vero per i clienti.

Questa evolutiva nasce da tre convinzioni forti:

L’innovazione non ha stagionalità: se serve al mercato, va rilasciata.
Le Agenzie devono essere al centro, dotate di strumenti concreti per intercettare nuovi bisogni e facilitate nell'offrire servizi ai loro clienti.
La semplicità è un vantaggio competitivo, soprattutto su temi complessi come la gestione dei rischi catastrofali.

Chiudiamo l’anno così:
non solo con risultati, ma con soluzioni in più per affrontare il futuro con maggiore consapevolezza e protezione.

Perché costruire valore, per le Agenzie e per le imprese, significa non fermarsi mai, nemmeno quando l’anno sta per finire.

Se sei un imprenditore trovi il nostro strumento on line cliccando qui

Grazie davvero a tutti i colleghi che ci hanno lavorato in modalità task force per assicurare velocità ed efficienza anche a questo progetto!

Non solo targhe o applausi

2025-12-07T12:22:00.000+01:00

Si è conclusa una settimana che definire "intensa" sarebbe riduttivo.

È stato un viaggio fisico ed emotivo, partito dall’energia di Napoli per il Join the Top – l'evento che premia le 100 migliori agenzie Unipol – e arrivato fino al cuore pulsante di Bologna per il primo Unipol Day, a celebrare i progetti che hanno lasciato il segno, con la consegna degli Unipol Awards.

In entrambi gli eventi, mentre ero seduto in platea, in mezzo a colleghi straordinari, ho riflettuto su come si arriva a questi eventi.

Non è la fortuna. Ho capito che la vera magia accade quando riesci a tenere insieme tre elementi che sembrano distanti, ma che sono vitali l'uno per l'altro:

La Visione: La capacità di sognare in grande quando ancora non c'è nulla da vedere.
La Concretezza: La disciplina di svegliarsi ogni giorno e mettere un mattoncino dopo l'altro.
Le Persone: La forza di un team che non è solo un gruppo di lavoro, ma un unico insieme focalizzato sulla meta.

Torno da queste serate speciali, dopo aver scambiato battute con tante persone, con un pieno di gratitudine e la consapevolezza che in un mondo sempre più complesso la compattezza di squadra rimane ingrediente fondamentale per ambire a traguardi da tagliare.

Grazie a Unipol per aver creato questo contesto, fatto di sana competizione interna. Per questo primo Unipol Day vi assicuro che è stato bello vedere la suspense che si era creata e ora nei progetti qualcuno potrà usare "altrimenti come facciamo a salire sul podio se non lo facciamo cosi?"

E davvero GRAZIE infinite a chi, ogni giorno, corre al mio fianco nel team Omnicanalità e Canali digitali, ma anche in tantissimi altri team del Gruppo, sento davvero grande coesione in tutte le scelte che portiamo avanti.

Unibox Smart Move: tutto pronto per la grande novità!

2025-11-30T11:58:00.008+01:00

Da domani in Agenzia e sui canali digitali di Unipol arriva la grande novità di Unibox Smart Move, un dispositivo per 2 servizi: quello telematico relativo all'assicurazione auto e quello di Telepedaggio UnipolMove.

Ricordo le prime riunioni interne dove di certo c'era una cosa sola, la data di uscita del prodotto: 1 dicembre 2025!

La complessità del progetto era notevole: tanti team (di Unipol, Unipol Tech e Leithà) diversi per tante condizioni tecnologiche, di processo e commerciali da assemblare.

Ancora una volta mi tocca constatare come quando si mettono assieme determinazione e disciplina e persone appassionate il risultato è assicurato e con la rincorsa agli ultimi dettagli che diventa davvero soddisfacente, perchè sai di aver fatto un buon lavoro e lo vuoi esaltare.

Quello che mi piacerebbe più di tutto andasse in onda da domani nelle agenzie Unipol con i clienti è proprio questa consapevolezza di poter toccare con mano un progetto frutto dell'ingegno e della meticolosità di tanti ragazzi bravi, giovani, pieni di entusiasmo nel portare una novità tecnologica che semplifica la vita di tutti i giorni.

Le competenze trasversali messe in campo su questo progetto sono state davvero tante e preziose per la qualità del contributo offerto-

Quando sottoscrivi un'assicurazione auto con Unipol puoi da domani scegliere una unibox (Unipol ha il primato europeo e forse mondiale di installazione delle unibox, scatole nere) che ti offre tutti i servizi per ricevere soccorso immediato in caso di crash e che si collega al tuo smartphone anche per monitorare il tuo stile di guida, con opportunità future interessanti per servizi legati alla connessione con lo smartphone.

Questa unibox è incorporata nell'oggetto che volendo ti fa anche da telepedaggio, con un contratto e un'offerta a parte di Unipol Move.

Mi sono davvero divertito in questi giorni a ricevere tutti i video che mi arrivavano sulla buona riuscita dei test di vendibilità e attivazione del servizio sui nostri canali digitali.

Da domani vi aspettiamo anche con una nuova App, Unipol Connect, studiata e ottimizzata appositamente soprattutto dai colleghi di Leithà, per favorire al meglio tutte le connessioni con gli smartphone.

Attendiamo quindi i primi acquisti su sito e app, davvero complimenti a tutti i colleghi con cui abbiamo progettato l'esperienza del cliente in ogni canale, in agenzia e sul nostro sito e app.

Grande orgoglio per avere anche qui contribuito a mantenere fede alla parola data sulla scadenza del progetto, ma soprattutto su una storica novità tecnologica e commerciale per le nostre agenzie e i nostri clienti

Condividere il PERCHE'

2025-11-22T18:45:00.000+01:00

Una delle parti più appassionanti del mio lavoro è condividere con i colleghi della Direzione Commerciale e soprattutto con tutta la nostra rete agenziale quanto abbiamo progettato.

In Unipol è davvero gratificante incontrare le persone che si relazionano con i nostri clienti, perchè vogliono sapere ogni dettaglio, della nostra visione e della nostra modalità di esecuzione.

In questi contesti ci si rende davvero conto come progetti come Unica, la nostra nuova offerta omnicanale che rende possibile sottoscrivere assicurazioni di diverso tipo per tutti i membri del nucleo, abbiano una portata storica.

Come tali vanno quindi illustrati, ripresi, spiegati, discussi, commentati, più e più volte.

E conversando con i colleghi il momento più bello è sempre quello del PERCHE'.

Lo abbiamo fatto esattamente cosi perchè i clienti lo vogliono cosi, i clienti si aspettano di ..., i clienti da voi si immaginano di ..

Ringrazio chi mi ha invitato, la bravissima giornalista tech Anna Laura Maffei che ha moderato, chi mi ha ascoltato e ovviamente la nostra Academy (Maritano Elena, Anna Zuccoli, Marta Congedi, sempre super attenta alle esigenze di tutti.

Condividere il palco poi con alcuni colleghi con cui quotidianmente in questi anni si è progettato è stato davvero speciale. Mentre ci ascoltavamo a vicenda ci venivano in mente le tantissime discussioni per fare andare in onda quel particolare o quel risultato. Grazie Alessia Marcotti, Roberto, Beretta, Enrico Portaccio e il "vitaiolo" Paolo Berchielli.

Unica Unipol: Storia fatta!

2025-10-05T12:29:00.004+02:00

L'altra sera un brindisi doveroso per celebrare Unica, il progetto più significativo degli ultimi anni della nostra azienda

Ha fatto sicuramente un certo effetto vedere uniti tutti i team aziendali, per riconoscere insieme il frutto di uno sforzo collettivo che ci ha permesso di fare la storia, come sottolineato dai vertici aziendali.

Un ringraziamento personale a tutti i colleghi per l'impegno, la passione, ma anche l'entusiasmo diffuso. Sono stato particolarmente felice di incontrare tanti colleghi per abbracciarli dal vivo, complimentandomi con loro!

Complimenti a chi ha organizzato la festa, spettacolari e veramente emozionanti i contributi con le tappe significative del progetto!

Ovviamente... nessuna distrazione, il percorso è ancora lungo per i tanti pezzi ancora da apportare al progetto, ma è stato bello vederci cosi sorridenti!

Anche questo è un motivo per raggiungere il team come nuovo responsabile dei canali digitali di vendita, ancora pochi giorni per presentare le ultime candidature qui

#Risultati #TeamBuilding #ProgettiDiSuccesso #Celebrazione #Impact

Ecco Perché Dovresti Candidarti come Responsabile Canali Digitali in Unipol!

2025-10-01T19:26:00.002+02:00

Hai ancora qualche dubbio? Noi abbiamo già iniziato i colloqui.

Voglio provare a darti qualche perchè!

Sei un leader digitale con la passione di trasformare le sfide del mercato in opportunità concrete? Allora il ruolo di Responsabile Canali Digitali in Unipol è la tua prossima grande mossa.

Non parliamo solo di digitalizzazione, ma di dare forma al futuro dell'assicurazione in un contesto di rapida evoluzione demografica e sociale.

💡 Unipol ha già dimostrato di essere all'avanguardia con progetti come Unica: la nostra soluzione omnicanale che risponde alla crescente complessità della vita moderna. Permette di coprire tutti i rischi con un'unica, semplice polizza, affrontando in modo diretto le sfide del mutamento sociale e demografico.

Ecco le tue "Reason Why" per unirti a noi:

Guidare la Trasformazione: Avrai il potere di plasmare e ottimizzare i canali digitali che sostengono l'esperienza seamless e innovativa offerta da Unica e da tutte le future iniziative strategiche.
Impatto Reale e Sociale: Il tuo lavoro non sarà solo tecnico, ma avrà un impatto diretto sulla vita delle persone, rendendo l'assicurazione più accessibile, completa e personalizzata in risposta alle nuove esigenze della società.
Innovazione al Centro: Lavorerai in un ambiente che incoraggia l'esplorazione e l'implementazione di nuove tecnologie (AI, Big Data, ecc.) per mantenere Unipol leader nell'innovazione.

Se credi che i canali digitali siano il cuore pulsante di un'esperienza cliente omnicanale e la chiave per rispondere alle sfide socio-demografiche del nostro tempo, vogliamo conoscerti.

👉 Scopri tutti i dettagli e candidati ora qui sul Linkedin

#Unipol #ResponsabileCanaliDigitali #TrasformazioneDigitale #ReasonWhy #Assicurazione #Carriere #Innovazione #Unica

Ricerca aperta! Ora tocca a te!

2025-09-22T15:31:00.001+02:00

Come promesso nei post precedenti ecco un'offerta di lavoro davvero interessante:

Titolo: Responsabile Sviluppo Canali Digitali di Vendita

Annuncio su Linkedin utile per la candidatura: qui

Direzione Unipol in cui sarai inserito: COMMERCIALE

Contesto: l'omnicanalità è una parola chiave del nuovo piano industriale, grazie anche a una nuova offerta di prodotto, Unica, che rivoluziona il modo di porsi nei confronti dei clienti, supportando le Agenzie nella journey più efficace, ovvero quela ibrida.

Si tratta quindi di occuparsi dei clienti in ogni momento della loro esperienza, pre e post vendita, a prescindere da dove l'acquisto vada in onda, in agenzia, online o al telefono.

Il team che si occupa dei canali digitali di vendita ha l'obiettivo di integrarsi al meglio con gli storici canali di vendita fisici delle agenzie e ha l'ambizione di sviluppare al meglio tutte le potenzialità di questo modello.

Per farlo abbiamo bisogno di nuove figure, pronte a raccogliere tutti gli stimoli del nuovo contesto commerciale e tecnologico e renderle disponibili con efficacia nei nostri progetti.

Se ti ritrovi in queste ambizioni, mandaci pure la tua candidatura e stai pronto alla possibile intervista!

Le skills che ricerchiamo di questa persona sono tante, tra tutte evidenzierei la gestione della complessità.

Ps: Unica e il contesto omnicanale sono già visibili su sito e app e nelle nostre agenzie, per cui ci attendiamo solo candidati preparati e davvero interessati a far parte della nostra squadra.

D'altra parte, come dicono alcuni miei colleghi, un'offerta cosi passa poche volte, poi non dire che non ti avevamo avvisato!

Ancelotti allena anche noi! Tu sei pronto?

2025-09-14T15:39:00.001+02:00

Qualche giorno fa avevo annunciato che a breve avremmo pubblicato una nuova offerta di lavoro per entrare in Unipol, in uno dei contesti più ambiziosi, nel digitale, dove si lavora all'omnicanalità.

I colleghi dell'HR erano già pronti a pubblicare la settimana scorsa, ma, sebbene sia sempre io a non pazientare, stavolta ho detto "aspettiamo che arrivi domenica 14 e dopo pubblichiamo".

Domenica 14 settembre Unipol lancia la nuova campagna advertising multimedia dedicata a Unica Unipol.

Testimonial della campagna è Carlo Ancelotti, uno degli allenatori di calcio più vincenti di tutti i tempi a livello italiano e internazionale, simbolo di autorevolezza, innovazione, esperienza e capacità di gestione. Caratteristiche che determinano la possibilità di scegliere la miglior formazione per ogni sfida in campo e quindi rendono Ancelotti interprete ideale di Unica Unipol: l’innovativa offerta che consente al cliente di costruire la propria protezione assicurativa, e quella del proprio nucleo familiare, attivando e gestendo in un’unica polizza tutte le coperture di cui ha bisogno. Tutto questo in un'eseprienza omnicanale fluida e intuitiva che integra realmente i touchpoint Agenzia, online e telefono,

Venerdi ho partecipato alla presentazione della campagna di comunicazione da parte della Direzione ai nostri Agenti, osservando tutto il loro entusiasmo!

Anche il team Canali digitali e Omnicanalità è alla ricerca di mettere in campo la miglior formazione di una squadra forte e affiatata, pronta a giocare la partita dell'innovazione omnicanale.

Complimenti davvero a tutti i colleghi che hanno lavorato alla campagna, gran bel lavoro!

Goditi gli spot, ma studia tutta la nostra offerta.

Quando uscirà l'annuncio intervisteremo i migliori candidati e sceglieremo quello più preparato!

Scegli Unipol come cliente e come tua prossima azienda... Non c'è partita!

Il webinar sull'omnicanalità con gli Agenti Unipol!

2025-08-02T19:42:00.003+02:00

Che energia e che passione quelle che abbiamo vissuto in occasione del nostro recente webinar dedicato all'omnicanalità per gli agenti Unipol! È stato davvero un piacere conversare con il nostro "inviato" d'eccezione, Fabio Saracco, e ascoltare le preziose testimonianze di chi vive l'omnicanalità quotidianamente: l'Agente Giorgio Digo e il suo responsabile Omnicanale Luigi Mollica, entrambi di Assivenaria Torino. La loro passione, lungimiranza, competenza e visione non sono solo un piacere da osservare, ma sappiamo essere un vero esempio per tutti!

Durante il webinar, abbiamo parlato a lungo dell'imminente lancio sul mercato di Unica, la nostra nuova offerta assicurativa che consente di stipulare un unico contratto per tanti ambiti assicurativi e familiari, dei suoi processi e di tutto ciò che stiamo mettendo in campo per soddisfare ancora di più e meglio i nostri clienti e l'intera popolazione Unipol. Sì, proprio quella che abbiamo incontrato di recente al super evento aziendale di San Siro!

Tante le domande e l'interesse dimostrato dai tantissimi collegati online dalle nostre Agenzie.

Prima, durante e dopo il webinar, è stato incredibile percepire questa forte energia. Lavorare in un contesto così stimolante è davvero gratificante. Si sente forte la responsabilità per il lavoro che si svolge per i nostri agenti, ma al tempo stesso si riceve un'enorme spinta a dare sempre il meglio.

Un plauso speciale a Fabio per l'ottimo format realizzato! Siamo entusiasti di annunciare che presto produrremo altri webinar, questa volta in diretta dalle agenzie, per continuare a condividere esperienze e best practice.

Ti senti Unico? Allora ti vogliamo in Unica Unipol!

2025-07-06T18:35:00.003+02:00

Da pochissimi giorni è live anche sui canali digitali la nuova offerta di prodotto Unica Unipol, un nuovo modo di approcciare l'assicurazione per Clienti, Agenti e Compagnia assicurativa.

Tutte le caratteristiche le potete scoprire parlando con le migliaia di persone che ogni giorno lavorano in un'agenzia che espone l'insegna Unipol oppure a questo link sul nostro sito.

Oggi mi rivolgo a chi si sente unico e vorrebbe entrare a lavorare nel mondo Unipol!

Ho sempre pensato che chi si sente unico è chi sa di avere qualcosa in più: visione, passione, voglia di alzare l’asticella. È chi non si limita a svolgere un ruolo, ma lascia il segno nel modo in cui lo fa. È chi non si accontenta di osservare la realtà, ma vuole migliorarla.

In questi anni ho visto tante persone trasformarsi e credo che unirsi ai tantissimi professionisti dedicati a Unica possa rappresentare per te un'occasione STRAORDINARIA.

Nel team che ho l'onore di guidare, all'interno della Direzione Commerciale, dedicato allo sviluppo dei canali digitali di vendita e all'omnicanalità, cerchiamo un performance omnichannel analyst per contribuire alla crescita di Unica, la nuova esperienza digitale che stiamo costruendo per i nostri clienti.

🔍 Il ruolo
È una figura fondamentale per comprendere a fondo come le persone interagiscono con noi — sull’app, sul sito, in agenzia, al telefono — e per trasformare i dati in decisioni intelligenti.

🎯 Cosa farai concretamente

Misurerai le performance dei canali digitali e fisici
Costruirai dashboard, insight e KPI per leggere il comportamento cliente
Lavorerai a stretto contatto con team cross-funzionali (UX, IT, Contact Center, Marketing)
Darai voce ai dati per migliorare ogni singolo touchpoint

🚀 Cosa offriamo

Una sfida reale, in un gruppo solido e innovativo
Un contesto collaborativo, dove il contributo di ciascuno conta davvero
L’opportunità di far parte di un progetto in cui “digitale” significa “umano”

📍 Sede: Bologna | Modalità ibrida

🔗 Ecco il link per candidarti

Se hai voglia di fare la differenza, se ti appassionano i dati, la customer journey e l’omnicanalità… stiamo cercando proprio te.

Unica è il nome del nostro prodotto. Ma anche il modo in cui vogliamo lavorare insieme

Se pensi di essere la persona giusta, dopo esserti candidato, contattami, se credi anche direttamente su Linkedin.

Se non sei tu il candidato giusto, ma hai in mente qualche Unico con i dati, cambiagli la vita professionale segnalando questa offerta.

SEI UNICA UNIPOL!

2025-06-21T16:05:00.005+02:00

Da stanotte è disponibile sui canali digitali Unipol (sito web e app) l'offerta omnicanale relativa a UNICA UNIPOL, con cui è possibile calcolare un preventivo e acquistare assicurazioni per sè e per il proprio nucleo familiare per gli ambiti di protezione Veicoli, Mobilità, Casa, Famiglia, Cane e Gatto, Viaggi, Infortuni e Salute. Tutto in unico contratto, pagabile mensilmente, un vero e proprio abbonamento alla protezione!

Un progetto a cui ho dedicato testa, cuore e ogni dettaglio. E con il go live si sono accese anche le emozioni di chi ci ha creduto, ci ha lavorato, ci ha messo qualcosa di sé.

Oggi voglio semplicemente dire GRAZIE GRAZIE GRAZIE.

A tutte le centinaia di persone con cui ho avuto la fortuna di collaborare. Dai manager più illuminati, ai colleghi con competenze ineguagliabili, da chi ha portato visione strategica a chi ha trasformato ogni idea in azione concreta. Con ognuno ho lavorato gomito a gomito, trovando ispirazione nella determinazione, nella passione, nella voglia di fare qualcosa di straordinario.

L'unico rammarico è stato proprio non avervi fisicamente con noi al count down finale delle 00.30 del 20-06-25, ma vi assicuro che ho sentito tutta l'energia di coloro che attendevano notizie sul buon esito.

Amo le sfide, amo costruire insieme. Amo quel momento in cui si passa dal “chissà se ce la faremo con tutti i vincoli e le condizioni" al “ce l’abbiamo fatta!”. E questo progetto ne è la dimostrazione.

Ora ci siamo.
Stanotte è partito un nuovo capitolo.
E da lunedi via ai miglioramenti continui, ma intanto potremo dire di averlo fatto davvero.

È stato (ed è) bellissimo farlo con voi.

E soprattutto: è bello lavorare in Unipol, dove tutto questo accade davvero.

Scopri cos'è Unica Unipol su sito e app!

Orgoglio e Ambizione

2025-02-16T12:27:00.005+01:00

Orgoglio e Ambizione.

Sono le 2 parole che mi sono piaciute di più dell'Annual Meeting della Direzione Commerciale di Unipol andato in onda il 5 febbraio.

"Orgoglio per i risultati raggiunti", ha detto il nostro Direttore Commerciale e io dentro di me pensavo "Orgoglio nel contribuire"

"Ambizione" per la nostra visione sulla strategia omnicanale, di cui ho avuto l'onore di parlare.

C'erano tanti colleghi della Direzione Commerciale e tanti delle altre Direzioni, con cui stiamo costruendo i 2 grandi progetti che faremo debuttare nelle prossime settimane.

C'è grande attesa e fermento, non vediamo l'ora di farli arrivare sul mercato per i nostri clienti e per i nostri agenti. E' un anno impegnativo, ma che grande soddisfazione viverlo così da vicino e da protagonisti, diffondendo quell'entusiasmo che ci sta animando da mesi.

Manca poco!

Ps: per i risultati raggiunti da Unipol nel 2024 vedi il nostro sito dedicato alla comunità finanziaria, pubblicati il 14 febbraio.

Risultati Unipol 2024

Anno nuovo - azienda nuova: stessi INCREDIBILI colleghi!

2025-01-01T19:37:00.004+01:00

Dall'1 gennaio 2025 esiste una nuova azienda: Unipol Assiurazioni, frutto dell'operazione di fusione per incorporazione di UnipolSai Assicurazioni in Unipol Gruppo, che assume appunto la nuova denominazione Unipol Assicurazioni e ovviamente io sono orgogliosissimo di farne parte.

Lo sono ancor di più dopo tutto quello che ho ascoltato e osservato oggi, 1 gennaio, giorno di capodanno, festa per eccellenza.

Dopo intense settimane di pianificazione, dalle 10 del mattino del 31 dicembre sono partite le diverse attività tecniche relative a questa operazione, che hanno comportato tantissime azioni su siti, app e applicativi informatici.

Prevedere tutto è praticamente impossibile in questi scenari e ovviamente qualche problema da gestire c'è stato.

Alle 2 del mattino anche io ho partecipato a qualche controllo ed ero contento di vedere che tutto sembrava essere filato per il meglio. Pensavo ai miei colleghi che sapevo impegnati anche a cavallo del brindisi.

Al risveglio ricevo le prime telefonate che mi avvisano di alcune situazioni andate in onda fino alle 5 del mattino per poi ritrovarsi subito di nuovo dopo un paio d'ore.

Con il passare della mattinata e del pomeriggio molte cose continuano a risolversi.

Se da domani migliaia di colleghi e agenti e milioni di clienti potranno di nuovo operare nelle agenzie e nei nostri canali digitali (app Unipol e unipol.it) con una nuova azienda lo si deve, come ogni giorno, allo straordinario lavoro e all'attaccamento da vero encomio di tanti!

Riposatevi qualche ora e stasera brinderò a voi cari colleghi della Direzione Sistemi Informativi di Unipol: avete fatto un lavoro PAZZESCO!

Nel 2025 sono in arrivo altre grandi sorprese sia per i nostri clienti sia per i nostri Agenti, che cambieranno il modo di acquistare, vendere e utilizzare i nostri prodotti, non vedo l'ora di mandarlo in onda questo 2025!

Agentforce world tour: un evento imperdibile a Milano

2024-11-23T15:47:00.004+01:00

Giovedi 21 novembre ho partecipato all'Agentforce World Tour di Milano, la tappa italiana di Salesforce che ha riunito esperti del settore, leader aziendali e appassionati di tecnologia per esplorare le ultime innovazioni nel campo dell'intelligenza artificiale e della gestione delle relazioni con i clienti.

L'evento, tenutosi presso il Superstudio Maxi, ha offerto una giornata ricca di keynote, workshop e sessioni di networking, mettendo in luce come l'AI stia trasformando il modo in cui le aziende interagiscono con i loro clienti.

Sinceramente, mi aspettavo un maggiore eco mediatico, considerando che Agentforce rappresenta un caso concreto di AI pronta all'uso, capace di trasformare i processi aziendali e migliorare l'esperienza dei clienti.

L'evento ha confermato una sensazione che percepisco da tempo: parlando con diverse aziende, c'è una forte domanda di professionisti in grado di sviluppare significativi use case e di guidare le aziende verso un utilizzo efficace dell'AI. Aziende come Salesforce, che sviluppano piattaforme in cui l'AI è embeddata naturalmente, hanno un ruolo cruciale in questo scenario, offrendo strumenti e competenze per aiutare le imprese a sfruttare appieno il potenziale di questa tecnologia, ma anche ad orientarsi verso casi concreti.

Navigare nel vasto mare delle tecnologie di intelligenza artificiale può sembrare un'impresa ardua, ma è qui che i professionisti possono fare davvero la differenza. Con il giusto mix di competenze tecniche e una profonda comprensione delle esigenze aziendali, è possibile identificare le opportunità più promettenti e implementare soluzioni che creino valore reale. Formazione continua, partecipazione a eventi come l'Agentforce World Tour e un approccio collaborativo all'innovazione sono elementi chiave per restare al passo con i rapidi cambiamenti e per guidare le aziende verso un futuro più intelligente e connesso.

Personalmente, ho apprezzato molto l'evento. Avevo già seguito l'edizione di San Francisco dello scorso settembre, ma viverlo a Milano, insieme ai colleghi con cui collaboro quotidianamente per ottimizzare l'utilizzo di Salesforce, è stata un'esperienza speciale. È stato particolarmente gratificante vedere come i professionisti italiani di Salesforce siano riusciti a riprodurre l'evento con la stessa qualità e attenzione ai dettagli.

La dedizione e l'impegno profusi nell'organizzare l'Agentforce World Tour di Milano sono evidenti in ogni aspetto dell'evento. Dalle presentazioni ricche di contenuti ai workshop interattivi, ogni elemento è stato curato per offrire un'esperienza formativa e ispiratrice. Questi professionisti hanno saputo cogliere l'essenza dell'evento originale e adattarlo al contesto italiano, rendendolo non solo pertinente ma anche estremamente rilevante per il nostro mercato.

Credo che eventi come questo siano fondamentali per diffondere la consapevolezza sulle potenzialità dell'AI e per stimolare la creazione di soluzioni innovative.

Il futuro è già qui, e sta a noi saperlo cogliere!

#AI #Agentforce #Salesforce #Innovazione #Milano

Reskilling: un'esperienza di crescita personale e professionale

2024-11-16T18:55:00.001+01:00

Ho avuto il piacere di partecipare questo venerdi all'ultima tappa del programma MyReskilling, un'iniziativa volta a supportare alcuni colleghi nella riqualificazione e ricollocazione all'interno del nostro Gruppo. È stata un'esperienza estremamente gratificante, non solo per l'obiettivo raggiunto, ma soprattutto per il percorso che abbiamo intrapreso insieme ad alcuni compagni del team.

La mia più grande soddisfazione? Senza dubbio, "aiutare". Ho sempre creduto nel potere dell'aiuto reciproco e nella forza del lavoro di squadra e questa esperienza mi ha dato l'ennesima conferma di quanto questi valori siano fondamentali.

Vedere i miei compagni di squadra mettersi a disposizione con entusiasmo e dedizione è stato incredibile. Ognuno ha contribuito con le proprie competenze e la propria energia, creando una vera e propria sinfonia di collaborazione. Insieme, abbiamo supportato i colleghi oggetto della formazione in questo momento delicato della loro carriera, offrendo loro gli strumenti e le opportunità per rimettersi in gioco e crescere professionalmente.

Le persone del team che ho coinvolto, Giulia Turetta, Sara Chiarini, Alessandro Pecoraro in qualità di docenti sull'omnicanalità e Paola Sant'Ambrogio nel coordinamento dei materiali presentati mi hanno emozionato per la cura e l'empatia che hanno saputo mettere a disposizione dei colleghi. Mi hanno personalmente gratificato con il loro impegno sapendo quanto tengo a questi aspetti.

Reskilling non è stato solo un programma di formazione, ma un'occasione per costruire relazioni più solide, rafforzare lo spirito di squadra e confermare il valore del sostegno reciproco.

Sono orgoglioso di aver fatto parte di questo progetto e di aver contribuito, insieme ai miei straordinari compagni, al successo futuro dei nostri colleghi nei loro nuovi ruoli.

Un grazie a Lucia Lastella e Marco Foschini Filippelli della nostra Unipol Academy per averci coinvolto in questo progetto..

#Reskilling #crescitaprofessionale #lavorodi squadra #aiutoreciproco #sinergia #collaborazione #successo

Dreamforce, Giorno 3: Gratitudine, Ispirazione e il Futuro dell'AI

2024-09-20T17:57:00.002+02:00

E' calato il sipario sul Dreamforce, ma l'eco delle innovazioni e delle connessioni create qui continuerà a risuonare a lungo.

Un grazie speciale va a Unipol per avermi dato l'opportunità di vivere questa esperienza straordinaria. A Salesforce (super gestione del cliente di Michele Corbo) per l'ospitalità impeccabile e per averci guidato in questo viaggio nel futuro dell'AI.

Ai miei colleghi, Marco Cavalieri e Pasquale Iallonardo, grazie per la vostra pazienza e il vostro supporto costante. Le vostre orecchie attente hanno accolto ogni mia idea, ogni mio "ma quindi anche noi potremmo...". È grazie al vostro entusiasmo e alla vostra collaborazione che possiamo sognare in grande e trasformare le idee in realtà.

Il Dreamforce di quest'anno, con l'AI al centro della scena, è stato un punto di svolta. Torno a casa con un bagaglio prezioso di conoscenze e ispirazioni (quanti professionisti super da tutto il mondo ho incontrato!) ma anche con la consapevolezza della responsabilità che mi attende. È fondamentale mettere a frutto quanto appreso, individuare le linee strategiche su cui concentrarci per continuare a innovare e rimanere sempre un passo avanti.

Il futuro è tutto da scrivere, ma abbiamo le idee e gli strumenti per disegnarlo. L'AI ci offre opportunità senza precedenti, e sono pronto a coglierle insieme a voi.

Ps: un grazie particolare al Team Canali Digitali e Omnicanalità di UnipolSai. Questa settiamana c'erano momenti importanti per varie progettualità, mi avete reso fiero per avermi fatto vivere l'evento qui in totale serenità, sapevo che tutto era gestito in modo impeccabile. Per tutti ringrazio Giulia Turetta che seppure coinvolta direttamente negli eventi atmosferici in Emilia Romagna, ha sempre garantito la sua presenza con uno spirito che nessuna AI potrà mai dimostrare..

Siamo pronti a costruire nuovi ponti, anche con la nebbia!

#Dreamforce #Unipol #Salesforce #AI #Innovazione #Futuro

Dreamforce, giorno 2: Oltre la musica, il futuro del lavoro a San Francisco

2024-09-19T16:13:00.001+02:00

Mentre qualcuno a casa invidia il doppio concerto di Imagine Dragons e Pink a cui ho assistito ieri sera, io mi sento un privilegiato per un motivo diverso. Il secondo giorno del Dreamforce mi ha catapultato in un futuro lavorativo che sembra uscito da un film di fantascienza. E tutto questo nella cornice magica di San Francisco, con lo stadio affiancato dalle barche a vela che ondeggiano nella baia.

L'energia degli Imagine Dragons e lo spettacolo di Pink sono stati indimenticabili, ma ciò che mi ha davvero colpito è stata la visione di come l'IA trasformerà il nostro modo di lavorare. È come essere tornati ai tempi in cui si immaginava di lavorare con internet agli albori: una sensazione incredibile.

Ho visto dimostrazioni di come l'intelligenza artificiale può automatizzare compiti ripetitivi, liberando tempo per attività più creative e strategiche. Ho scoperto come l'IA può analizzare enormi quantità di dati, fornendo informazioni preziose per prendere decisioni migliori. Ho anche assistito a presentazioni su come l'IA può migliorare la collaborazione tra team, anche a distanza.

E come se non bastasse, ho avuto l'opportunità di sperimentare un'auto senza autista! Un'emozione a bocca aperta, un assaggio tangibile di come la tecnologia sta cambiando il nostro mondo.

#Dreamforce #IA #FuturoDelLavoro #Innovazione #SanFrancisco

P.S. Non fraintendetemi, il concerto è stato fantastico, ma la vera magia è stata vedere come l'IA e l'innovazione stanno plasmando il futuro. E non vedo l'ora di farne parte, in questa città che sembra uscita da un sogno!

Dreamforce '24: Un inizio col botto! L'alba di Agentforce e la semplicità di Sophia

2024-09-18T04:17:00.000+02:00

#Dreamforce #Salesforce #Agentforce #AI #Innovazione #Sophia

Dreamforce '24 ha preso il via con un'energia palpabile, e mi piace condividere le mie prime impressioni e le grandi novità annunciate da Marc Benioff, CEO di Salesforce. L'attesissimo Agentforce è stato svelato, e ciò che ha davvero destato stupore è stata la semplicità di configurazione di Sophia, l'assistente di Saks

Agentforce: L'AI al servizio del tuo business

L'annuncio di Agentforce è stato il momento clou della giornata. Marc ha presentato questa nuova piattaforma di intelligenza artificiale generativa come un punto di svolta per il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti.

Agentforce promette di:

* Automatizzare le attività di routine: Liberando il tuo team per concentrarsi su ciò che conta davvero: costruire relazioni significative con i clienti.

* Personalizzare l'esperienza del cliente: Offrendo consigli e soluzioni su misura per ogni singolo cliente, in tempo reale.

* Aumentare la produttività: Fornendo ai tuoi team gli strumenti e le informazioni necessarie per lavorare in modo più intelligente e veloce.

Sophia: Semplicità e potenza a portata di clic

La dimostrazione di Sophia, l'assistente di Saks omni supervisor basato su Agentforce, ha lasciato tutti a bocca aperta per la sua incredibile facilità di configurazione. Con pochi clic, Sophia è stata in grado di integrarsi perfettamente con i sistemi esistenti, offrendo supporto in tempo reale ai supervisori e migliorando l'efficienza operativa.

Questa dimostrazione ha evidenziato come Agentforce possa essere rapidamente implementato e personalizzato per soddisfare le esigenze specifiche di ogni azienda, senza richiedere competenze tecniche avanzate.

Le mie impressioni

Sono rimasto davvero colpito dalla visione di Marc per il futuro del servizio clienti e dell'automazione aziendale. Agentforce sembra avere il potenziale per rivoluzionare il modo in cui le aziende operano. Ma è stata la semplicità di Sophia a rubare la scena, dimostrando che l'IA può essere potente e accessibile allo stesso tempo.

Cosa aspettarsi nei prossimi giorni

Dreamforce è appena iniziato, e sono sicuro che ci saranno molte altre novità entusiasmanti in serbo per noi. Continuerò a condividere le mie esperienze e le mie riflessioni qui su LinkedIn, quindi rimanete sintonizzati!

#Dreamforce #Salesforce #Agentforce #AI #Innovazione #Sophia #Saks

P.S. Se siete anche voi al Dreamforce, non esitate a contattarmi. Sarebbe fantastico scambiare idee e impressioni!

Settimana di emozioni nel team

2024-09-15T13:53:00.000+02:00

Questa settimana è stata un turbinio di attività ed emozioni! Abbiamo fatto passi avanti entusiasmanti su diversi progetti, ma ciò che mi ha dato più gioia è stata l'opportunità di accogliere nuovi talenti nella nostra squadra.

Lunedì daremo il benvenuto a una nuova risorsa che porterà energia e nuove prospettive al nostro team. Inoltre, abbiamo avuto il piacere di conoscere diversi candidati di grande valore durante i colloqui di questa settimana.

È sempre un privilegio far parte di momenti che possono essere decisivi per la vita professionale (e non solo!) delle persone. Vedere l'entusiasmo e la passione negli occhi di chi si affaccia a nuove opportunità mi ricorda quanto sia importante creare un ambiente di lavoro stimolante e accogliente.

Lo e' per chi arriva, per chi ne fa già parte, per chi ci aiuta a trovare le persone giuste da inserire, per chi deve sceglierci per la sua prossima sfida professionale.

Sempre di più le persone, al di là del brand, vogliono comprendere come sono le persone con cui lavoreranno e a me piace essere trasparente fin da subito, per cui ultimamente mi diverto a inserire durante i colloqui la testimonianza di chi e' stato assunto da poco.

Non avete idea delle emozioni nell'ascoltare i dialoghi che vanno in onda...

Non vedo l'ora di vedere cosa ci riserverà il futuro con questi nuovi ingressi!

#nuoviinizi #crescitaprofessionale #teamwork #opportunità

Opportunità Omnicanale

2024-08-01T13:23:00.006+02:00

Abbiamo chiuso da qualche giorno una selezione e subito ne apriamo un'altra!

L'Omnicanalità richiede nuove risorse in UnipolSai e non vediamo l'ora di ricevere candidature!

Consulta l'annuncio e se trovi corrispondenza con le tue caratteristiche non esitare, potrebbe essere una grande occasione per te! Anche assolutamente in agosto, mentre ti interroghi sul tuo futuro professionale.

Le porte sono aperte, valutiamo professionisti che possiedono almeno 1 di questi 3 requisiti:

- esperto di vendita digitale (l'ecommerce per esser chiari)

- esperto di vendite al telefono (che abbia esperienza maturata nella gestione di funnel di vendita di contact center)

- esperto di processi di vendita realizzati con Salesforce.

Cosa offriamo? L'eccitazione che non trovi in tanti ambienti di lavoro!

Vieni a testare il nostro iter di selezione, siamo certi di darti soddisfazione nella valutazione delle tue competenze, buona fortuna!

Candidati qui su Linkedin!

E se credi di essere la persona giusta scrivimi direttamente su whatapp o Linkedin dicendomi che hai già mandato la candidatura!