soporte informatico

Poner internet explorer como navegador predeterminado

2011-12-15T09:43:00.003+01:00

Vamos al botón inicio -- Panel de Control -- Agregar o quitar programas -- En la parte derecha pinchamos sobre "Configurar acceso y programas predeterminados". Aquí, elegimos "Personalizado" y le damos al desplegable.

En elegir un explorador de Web predeterminado elegimos la opción de Internet Explorer. A continuación aceptamos y ya lo tendremos como navegador predeterminado.

Añadir buzones de otros usuarios en cuenta de Outlook

2011-12-14T11:36:00.002+01:00

Abrimos Outlook y vamos a "Herramientas" -- cuentas de correo electrónico.

Seleccionamos "Ver o cambiar cuentas de correo electrónico existentes" y vamos a siguiente.

A continuación seleccionamos nuestra cuenta y pinchamos en cambiar. Pinchamos sobre más configuraciones y vamos a la pestaña de avanzadas.

Finalmente vamos al botón de agregar y metemos el nombre del usuario que queramos agregar. Vamos a aplicar y aceptamos.

¿Dónde está el administrador de tareas?

2011-12-10T21:52:00.001+01:00

Para acceder al administrador de tareas presionaremos a la vez las teclas Ctrl+Alt+Supr y automáticamente nos aparecerá el administrador de tareas.

Mostrar barra de herramientas en Firefox (Solucionado)

2011-12-07T13:32:00.001+01:00

Para mostrar la barra de herramientas en Firefox realizaremos los siguientes pasos:

- Abrimos Firefox y pulsamos la tecla F10 para que nos salga la barra de menú
- Vamos a la barra de herramientas y seleccionamos la barra de menús.
- Click de nuevo en ver -- barra de herramientas y seleccionamos la barra de herramientas de navegación.

Eliminar historial de navegación en Internet Explorer 8 (Solucionado)

2011-12-01T11:36:00.001+01:00

Abrimos Internet Explorer
Vamos a "Herramientas -- Eliminar el historial de exploración"
Marcamos la casilla "Historial" y haz clic en "Eliminar".
Si queremos podemos dejar marcada la casilla "Conservar los datos de sitios web favoritos" ya que estos son los visitados más habitualmente y por lo tanto puede ser lógico que no los queramos eliminar.

Eliminar historial de navegación en Internet Explorer (Solucionado)

2011-12-01T11:33:00.001+01:00

Abrimos Internet Explorer
Vamos a "Herramientas -- Eliminar el historial de exploración"
En la ventana que aparece, hacemos clic en "Eliminar historial". Aceptas y listo.

Cómo eliminar elementos concretos del historial de navegación del Google Chome (Solucionado)

2011-12-01T11:28:00.001+01:00

Haz clic en el icono de llave inglesa situado en la barra de herramientas del navegador.
Selecciona Historial.
Haz clic en la opción Editar elementos situada en la barra azul que aparece en la parte superior de la página.
Selecciona las casillas de verificación de los elementos que desees eliminar.
Haz clic en Eliminar elementos seleccionados.
Haz clic en la opción Inhabilitar eliminación de elementos situada en la barra azul que aparece en la parte superior de la página para volver a la vista normal.

Cómo borrar el historial de navegación del google chome (Solucionado)

2011-12-01T11:25:00.001+01:00

Haz clic en el icono con forma de llave inglesa situado en la barra de herramientas del navegador.
Selecciona Herramientas.
Selecciona la opción Eliminar datos de navegación...
Selecciona la casilla de verificación "Eliminar historial de navegación" en el cuadro de diálogo que aparecerá.
Utiliza el menú de la parte superior para seleccionar los datos que deseas eliminar. Selecciona el origen de los tiempos para limpiar el historial de navegación.
Haz clic en Eliminar datos de navegación.

Cuando se borra el historial de navegación, se elimina la información siguiente:

las direcciones de las páginas web que has visitado, indicadas en la página Historial,
el texto almacenado en caché de las páginas que has visitado,
las capturas de pantalla de las páginas que has visitado con mayor frecuencia de la página Nueva pestaña,
todas las direcciones IP precargadas de páginas que hayas visitado.

Proteger columnas en excel sin proteger hoja (Solucionado)

2011-11-30T13:09:00.001+01:00

- Lo primero que hacemos es seleccionar la hoja donde aparece la columna que queremos proteger. Iremos al cuadradito superior izquierdo que esta encima del número de fila y delante de la primera columna.

- Una vez seleccionada la hoja pulsamos el botón derecho del ratón y vamos a "Formato de celda" y en la pestaña "Proteger" deshabilitamos la opción "Bloqueada" y aceptamos.

-Seguidamente seleccionamos la columna o columnas a proteger y con el botón derecho vamos de nuevo a "Formato de celda", pestaña "Proteger" y habilitamos la opción "Bloqueada". Aceptamos.

-Por último vamos a "Herramientas" en la barra de menú, pinchamos sobre "Proteger" -- "Proteger hoja" y aceptamos.

De esta manera ya tendremos la hoja desprotegida y la columna en cuestión protegida.

Eliminar historial de navegación en Firefox (Solucionado)

2011-11-28T13:57:00.000+01:00

- Abrimos el Firefox y vamos a Herramientos -- opciones.

- A continuación sobre la nueva ventana que se nos abre vamos a "Privacidad" y hacemos click sobre "limpiar su historial reciente"

- Elige el periodo de tiempo sobre el cual queremos que actúe la limpieza del historial y pinchamos sobre el botón de "Limpiar ahora"- Aceptamos y problema solucionado.

Desbloquear archivo de word con contraseña(Solucionado)

2011-11-22T10:54:00.000+01:00

Abrimos el documento word. Vamos a crear un documento nuevo, buscar el menú insertar, seleccionar la entrada insertar un archivo, seleccionar en el cuadro de diálogo el documento a desproteger y ya tendremos el fichero abierto y desprotegido.

Como crear un archivo MDE

2011-11-18T12:54:00.000+01:00

Entramos en la base de datos. Vamos a Herramientas -- Utilidades de la base de datos -- Crear archivo MDE

No se puede crear un archivo ADE o MDE de ... a partir de una base de datos guardada en formato de archivo 2000

2011-11-18T12:50:00.000+01:00

Problema:

El problema surge al intentar crear un MDE que tiene formato de access 2000.

Solución:

Abrimos la base de datos de Access -- Herramientas -- Utilidades de la base de datos -- Convertir base de datos -- A Access 2002 - Formato de archivo 2003

Como configurar Outlook

2011-11-17T11:29:00.000+01:00

Os dejamos un vídeo-tutorial encontrado en Youtube donde explica como configurar Outlook.

Desactivar el Control de cuentas de usuario (UAC) de Windows 7 (Solucionado)

2011-11-16T19:09:00.001+01:00

En Windows 7, habrás comprobado que cuando intentas instalar una aplicación, y también a la hora de ejecutar algunas, se abre una ventana de advertencia en la que se solicita tu autorización para llevar a cabo la acción. De esta forma estás protegido contra instalaciones y ejecuciones imprevistas de programas, pero ello tiene también un coste de recursos. Si quieres deshabilitar esta opción, instalar y ejecutar aplicaciones sin solicitudes previas, debes efectuar un pequeño cambio en la configuración de tu sistema.

Vete a Inicio -> Panel de control.
Pulsa sobre Cuentas de usuario y protección infantil -> Cuentas de usuario -> Cambiar configuración de Control de cuentas de usuario.

En la nueva ventana, desplaza el cursor que señala desde Notificarme siempre hasta No notificarme nunca al fondo de la línea vertical. Pulsa sobre Aceptar y reinicia el sistema para que el cambio surta efecto.

Puedes efectuar todo el proceso anterior accediendo al Registro de Windows y realizando un pequeño ajuste.

Pulsa al mismo tiempo las teclas Windows + R, escribe regedit y pulsa sobre Aceptar.
Sigue, en el panel de la izquierda, la ruta:
HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> Windows -> CurrentVersion -> Policies -> System
En el panel de la derecha pulsa, con el botón derecho del ratón sobre EnableLUA, y selecciona Modificar. En Información del valor escribe 0 para deshabilitar el control de cuentas de usuario. Para habilitarlo, la información del valor ha de ser 1.
Sal del Editor y reinicia el sistema.

No puedo cambiar el nombre de fotos y videos (Solucionado)

2011-11-16T18:51:00.002+01:00

El problema surge cuando no puedo cambiar el nombre de archivos de fotos, de mis vídeos, etc. Al pinchar con el botón derecho sobre la foto o vídeo que quiero cambiar el nombre me sale un mensaje donde me dice que si cambio de nombre al archivo este puede quedar inutilizable.

Solución:

Vamos a "Inicio" y pinchamos sobre "Mi PC" o equipo.

Seguidamente vamos a el menú "Herramientas" y seleccionamos "Opciones de carpeta".

Ahora vamos a "Ver" y debemos tener marcadas "Ocultar extensiones para los tipos de archivos conocidos" y "Ocultar archivos protegidos del sistema operativo". Por el contrario debemos quitar la selección de "Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos".

El equipo necesita reiniciarse para que las actualizaciones surtan efecto. Windows reiniciará el equipo automáticamente en 14:30 minutos.(Solucionado)

2011-11-16T11:15:00.000+01:00

1. Vamos a Inicio -- Ejecutar.

2. Escribimos gpedit.msc y pulsamos Enter, de esta manera abrimos el editor de directivas de grupo

3. Navegamos entre las claves de la aplicación anterior hasta encontrar Configuración de equipo -- Plantillas administrativas -- Componentes de Windows -- Windows Update.

4. Hacemos doble click sobre “No reiniciar automaticamente en instalaciones de Actualizaciones automáticas”

5. En el cuadro de diálogo marcamos Habilitada y pulsamos sobre Aplicar y Aceptar.

Con esto ya no volverán a aparecer las molestas advertencias de actualización.

Certificado caducado (Solucionado)

2011-11-09T11:53:00.000+01:00

Causa:

Aparece ventana de alerta de seguridad en windows 7 donde me dice que el un certificado ha caducado. No se puede ni actualizarlo ni eliminarlo.

El problema viene de que la fecha del sistema se ha desactualizado.

Solución:

Vamos a inicio-- panel de control-- Fecha y hora-- y aquí ponemos la fecha correcta y la hora correcta. Aplicamos y aceptamos. Ya no nos volverá a salir dicho mensaje.

Internet explorer me sale sin complementos(Solucionado)

2011-11-08T12:17:00.002+01:00

Pinchamos con el botón derecho sobre el icono de internet explorer vamos a "propiedades". En la pestaña de "Acceso directo" vamos a destino.

A continuación veremos la siguiente dirección:

"C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe" -extoff

La solución pasa por eliminar el -extoff. A continuación le damos al botón "aplicar" y a "aceptar". De esta manera ya volveremos a tener el internet explorer con todos sus complementos.

Al encender el ordenador me pide elegir el sistema operativo(Solucionado)

2011-11-07T13:25:00.001+01:00

Causa:

Esto se debe a que tienes más de un sistema operativo instalado en el ordenador.

Solución:

Inicio--panel de control--sistema--propiedades de sistema--opciones avanzadas--inicio y recuperacion--pinchamos en recuperación y verás una pestaña que pone mostrar la lista de los sistemas operativos, selecciona con el que quieres iniciar. A continuación debes deschequear los checkbox donde te pide "Mostrar la lista de los sistemas operativos durante:" y "Tiempo para mostrar opciones de recuperación". Damos a aceptar y problema solucionado.

Cambiar de PDF a Word

2011-11-06T09:15:00.000+01:00

Existe un programa sencillo que te permitirá realizar la conversión sin problemas. Os dejo los enlaces:

Para Windows 7/ Vista / XP --> 5-1 PDF Converter
http://www.anysoftwaretools.com/pdf-converter.html
Cambiar pdf a word, txt, html, foto.

Para Mac OS X --> 6-1 PDF Converter for Mac
http://www.anysoftwaretools.com/mac-pdf-converter.html
Cambiar pdf a word, excel, powerpoint, txt, html.

Descifrar contraseñas de usuarios - Se me olvido la contraseña

2011-11-06T08:59:00.001+01:00

Para descifrar contraseñas de usuarios en un pc existe un programa llamado Ophcrack que da muy buenos resultados. Al encender tu ordenador y con el disco de Ophcrack introducido arrancas la aplicación desde el disco. A continuación este se ejecutara solo.

Tarda unos minutos y primero te detecta todos los usuarios creados en ese Pc para seguidamente descifrar la contraseña en dos partes, es decir, primero te saca la mitad de la contraseña y después la parte restante.

Os dejo aquí el enlace para que podáis descargar el programa:

http://ophcrack.sourceforge.net/

¿Qué es un router?

2011-11-06T08:49:00.000+01:00

router inhalámbrico

Un router o encaminador, enrutador, direccionador o ruteador es un dispositivo de hardware usado para la interconexión de redes informáticas que permite asegurar el direccionamiento de paquetes de datos entre ellas o determinar la mejor ruta que deben tomar.

Poner contraseña a un router

2011-11-06T08:43:00.000+01:00

Depende del tipo de router. Por lo general accedes al router escribiendo en la barra de direcciones del explorador que utilices 192.168.1.1 (esta es la dirección por defecto que lleva el router a no ser que este modificada que entonces puede ser otro rango).

Una vez dentro accedes a seguridad y ahí habilitas la opción WAP o WEP dependiendo el soporte que aguante tu router. Más abajo tendrás un espacio de password(contraseña) donde pones la contraseña que tu quieras y más abajo te pedirá que vuelvas a confirmar la misma. Le pinchas en aceptar o aplicar y ya tienes configurada la contraseña.

A continuación compruebas que funciona correctamente conectándote vía Wifi a dicha red.

Modificar el tapiz del escritorio en windows 7 (Solucionado)

2011-11-03T12:58:00.000+01:00

Es un fallo de origen. Si el ordenador que poseéis es un HP existe un parte para solucionar dicho problema.
Aquí os lo dejamos:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45501-46000/sp45575.exe