Guerrilla Marketing

Guerrilla Marketing. Пример от дрогерии Lilly.

2012-05-24T07:04:00.000-07:00

Беше топъл пролетен ден. Бързах към поредната среща за деня и в последния момент, поради задръстванията реших да променя маршрута с надеждата, че ще стигна точно навреме.

Попаднах отново в дълга колона на светофара за ляв завой и с периферното си зрение зърнах отляво нещо необичайно: палитра от цветове под формата на червила, строени край пътя и в близост до тях – най-големият и ярък екземпляр, привличащ вниманието! Поредният пример за Guerrilla кампания в България. Този път от дрогерии Lilly.

Мотивира ме да взема фотоапара, да заснема видяното и да споделя този пример на Guerrilla Marketing с Вас.

Мястото е в София, паметникът на Съветската армия в парка на Свободата.

Резултатът споделям с всички Вас!

Какво е посланието е трудно да се разбере и нека не забравяме най-важното: “Колкото и нестандартен да е криейтивът на една кампания, ако тя не носи печалба за бизнеса, не е Guerrilla Marketing” – Jay Conrad Levinson, бащата на Guerrilla Marketing.

Споделям един добър пример от ИКЕА България преди откриването: http://jnnmarketing.blogspot.com/2011/09/guerrilla-marketing-ikea.html

Присъединете се към общността на Guerrilla Marketing във Facebook: http://www.facebook.com/#!/group.php?gid=91203901500 и нека споделяме заедно!

Guerrilla Marketing. Какво означава КЛИЕНЪТ?

2012-04-19T14:38:00.007-07:00

В офиса на мой приятел видях нетрадиционен отговор на въпроса “Какво представлява клиентът”, поставен в рамка като сертификат и не мога да не го споделя с Вас :-)

Ето какво пишеше на сертификата, закачен на почетно място на стената в красива рамка:

Какво означава клиентът?

- Клиентът е най-важният човек, влязъл някога в този офис … лично, по пощата или по телефона.

- Клиентът не е зависим от нас … ние зависим от него.
- Клиентът не ни прекъсва работата…, той е целта и.
- Ние не му правим услуга, като го обслужваме…, той ни прави услуга, като ни дава възможност да го сторим.
- Клиентът не е човек, с когото трябва да спорим или да се сравняваме. Никой досега не е победил клиента в спор.
- Клиентът е човек, който ни съобщава нуждите си. Нашата работа е да го задоволим с печалба за него, и за себе си.

.........................................................

ПОКАНА за Първия в България Балкански Бизнес Форум “За Вашия успех -регионален опит от ТОП мениджъри”

26-27 Април 2012, Хотел Холидей Ин, София

Ако за вас и вашия бизнес е важно да разширите мрежата си от бизнес партньори и клиенти в съседните страни със сигурност този форум е за Вас. Ще видите и чуете добри практики за мениджърите на малките и средни предприятия в България, Македония, Румъния и Сърбия и ще почерпите опит от ръководителите на големите компании - производители и износители от региона. Ще бъдат представени актуални концепции от пазара, и световни тенденции в индустрията чрез споделянето на добри бизнес практики от ТОП мениджъри в различни сектори на икономиката, както и пазарни анализи и съвети за развитието на бизнеса. Можете да изградите мрежа от предприемачи, споделящи сродни идеи и преследващи общи цели за бизнес успех и да спечелите 3000 лева бюджет за реклама на твоя бизнес от организаторите!

Специално зa читателите на блога, организаторите сп. ENTERPRISE и Център за предприемачество и управленско развитие - CEED предоставят специалeн код за отстъпка от 50% (така таксата за участие с отстъпката е 75 лв. без ДДС). Кодът е “Жанет”, който се въвежда във формата за онлайн регистрация на адрес: http://mysuccess.bg/registration в полето за фирма (след името на Вашата фирма).

Повече информация за Балкански Бизнес Форум ще намерите на http://mysuccess.bg .

.......................................................................Присъединете се към общността на Guerrilla Marketing във Facebook: http://www.facebook.com/#!/group.php?gid=91203901500 за да споделяме заедно!

.......................................................................

Guerrilla Marketing и стойността на проучванията за Интернет реклама

2012-03-31T11:59:00.004-07:00

Март месец бе изключително натоварен и наскоро приключилия форум на дигиталната индустрия в България – IAB FORUM Bulgaria 2012, на който взеха участие над 400 участника – собственици на бизнес, маркетинг & PR мениджъри, бренд мениджъри, мениджъри бизнес развитие, медиа планьори, големи рекламодатели, експерти, студенти и медии бе връхната точка в програмата ми. На форума представихме данни от второто по реда си AdEx проучване на българския онлайн пазар за обема на инвестициите в онлайн реклама през 2011 г., проведено от Интерактив Адвъртайзинг Бюро България (IAB) http://www.iabulgaria.bg и Ipsos България.

Проучването показва, че брутният обем на рекламните бюджети, инвестирани в онлайн реклама през 2011 г., възлиза на общо 42,5 млн. лева, като 82 % от тях са инвестирани в дисплей реклама.

Безценно богатство е да знаете колко инвестират конкурентите от Вашата индустрия в дигитален маркетинг. Guerrillas искат да знаят с колко са нарастнали инвестициите в интернет маркетинг в сравнение с миналата година, да сравнят своите и да видят дали се движат със същата скорост на инвестиции в интернет маркетинг или дори още по-бързо (ако се движат по-бавно, значи не са Guerrillas :-). На /фиг. 1/ е представен делът на инвестиции в Интернет реклама за различните индустрии през 2011 и 2010 година.

Фиг. 1. Брутни обеми от Интернет реклама по отрасли 2011 г. спрямо 2010 г.

На вас, читателите на този блог предоставям достъп до паспорт на дигиталната индустрия в България, с най-значимите резултати от проучването и индекс на ТОП 50 Интернет рекламодатели в България за 2011 г. , изготвен в партньорство между IAB България и Ipsos България. Можете да ги изтеглите безплатно от библиотеката на сайта на асоциацията:

http://iabulgaria.bg/wp-content/uploads/2012/03/DigitalPassport-IAB-Bulgaria-2012.pdf и http://iabulgaria.bg/wp-content/uploads/2012/03/Ipsos-IAB-Bulgaria-Top-50.pdf заедно с останалите полезни и интересни презентации от IAB Форум България 2012.

Пожелавам Ви успех !

С уважение,

Жанет Найденова
Председател на Управителния съвет
IAB България
Гласът на дигиталната индустрия в България
http://www.iabulgaria.bg
http://seminari.iabulgaria.bg
http://fоrum.iabulgaria.bg
..............................................................................

Научете повече за предстоящите семинари на IAB България на адрес: http://seminari.iabulgaria.bg

.................................................................................

Guerrilla Marketing. Кой е ключът към избора на точната медиа?

2012-02-29T16:30:00.010-08:00

Някои медии са ябълки, a други - портокали. Това , което работи в една медия може да не работи в друга. Guerrillas притежават интуицията за силата на всяка една медия. Те се осланят на силните страни в използването на дадена медия за да извлекат нейните най-големи преимущества. Ето какво знаят те за силата на медията:

· Силата на вестниците са новините. Маркетингът, който е пълен с новини се забелязва защото новините са на преден план в съзнанието на читателите.
· Силата на списанията е доверието, правдоподобността. Читателите несъзнателно придават същата правдоподобност на рекламодателя, която те асоциират със списанието.
· Силата на радиото е интимността. Обикновено радиото е ситуация едно към едно, която позволява интимна близост между слушателя и водещия.
· Силата на директната поща е неотложността. Офертите, които са валидни до определена дата и могат да изтекат преди получателят да реагира често ги мотивира да действат сега.
· Силата на телемаркетингът е близостта. Много малко медии Ви позволяват установите контакт в ситуация “дай и вземи” толкова изкусно колкото телефонът.
· Силата на брошурите е във възможността да предоставят детайли. Много малко медии Ви предоставят времето и пространството за развитие на Вашите ползи така както една брошура.
· Силата на малките обяви е в информацията. Никой не чете малките обяви с изключение на тези читатели, които търсят данни.
· Силата на Жълти страници е в повече информация. Тук, потенциалните клиенти получават поглед върху цялата конкурентна ситуация и могат да сравняват.
· Силата на телевизията е във възможността да демонстрира. Никоя друга медия не Ви предоставя възможността да показвате Вашия продукт или услуга в действие с ползите, които те предлагат. Телевизията все още е неопровержимия шампион в тежката категория на маркетинга.
· Силата на Интернет е интерактивността. Вие можете да привлечете вниманието на хората, да ги информирате, да отговаряте на техните въпроси, да вземете техните поръчки и да поддържате диалог с тях.
· Силата на табелите са импулсивните реакции. Табелите и знаците мотивират хората да купуват, когато те са си наумили да купуват. Табелите и знаците натискат спусъка на импулса и / или напомнят на хората за другия Ви маркетинг.
· Силата на флайърите (листовките) е в икономичността. Те могат да бъдат създадени, произведени и разпространени за много малко пари и дори могат да Ви донесат мигновени резултати.
· Силата на билбордовете е в напомнянето. Те рядко извършват цялата работа по продажбите, но са велики в активирането на паметта на хората за Вашите останали усилия.

Честита Баба Марта! Здраве и радост пожелавам на вас и вашите близки!

>>>>>>>>>>
Присъединете се към общността на Guerrilla Marketing във Facebook: http://www.facebook.com/#!/group.php?gid=91203901500 за да споделяме заедно!
>>>>>>>>>>
ПОКАНА за форумa на най-бързо развиващите се медии – Интернет и мобайл
IAB Форум България
14 март 2012 г. хотел Кемински Зографски, София

Ако имате интереси в областта на дисплей рекламата, мобилния маркетинг и измерването на ефективността на Интернет рекламата със сигурност този форум е за Вас. Ще се срещнете с водещите практици в областта на дигиталния маркетинг от България и Европа, ще видите най-новите тенденциите и ще се срещнете с ТОП рекламодателите в Интернет за 2011 г.
Специално зa читателите на блога, посветен на Guerrilla Marketing, IAB България - организаторът на форума на дигиталната индустрия предоставя специалeн код за отстъпка от 20%. Кодът е JNN, който се въвежда във формата за онлайн регистрация на адрес: http://forum.iabulgaria.bg/register/ За втори участник от една фирма има и допълнителна остъпка от още 10% :-)
Повече информация за IAB Форум България ще намерите на http://forum.iabulgaria.bg/.
..........................................................

Guerrilla Marketing. Кой е модерният цвят за 2012 година?

2012-01-22T02:53:00.000-08:00

В днешното забързано ежедневие, Guerrillas знаят, че погледът на потребителя се задържа за по-малко от 0.03 секунди върху опаковката на продукта и цветовете са тези, които предават мигновенно посланието и оказват влияние на избора в тази невербална комуникация между продукт и клиент.

Guerrilla Marketing обръща особено внимание на психологическото влияние на цветовете и с какво се свързват те в съзнанието на нашите клиенти. Цветовете могат да накарат Вашето послание да крещи - например с използуването на яркочервено и оранжево, или да шепне свежо със светлосиньо, зелено или земни тонове.

Всяка година Pantone Color Instutite прогнозира кой ще бъде цветът на годината, на база проучване на цветовете, които се промъкват във всяка индустрия и тяхното психологическо влияние. Лидер на това проучване е Leatrice Eiseman – един от най-респектираните консултанти в света в областта на цветовете и тяхното психологическо влияние.

Цветът от психологическа гледна точка може да бъде невероятно вдъхновяващ! За 2012 година модерният цвят за годината е електриково оранжево-червеният цвят на мандарина.

По схемата на Pantone това е цветът:
Tangerine Tango PANTONE 17-1463
Цветът в CMYK е Cyan 0% - Magenta 83% -Yellow 95% - Black 0%.

Този цвят комуникира надежда, оптимизъм и изтънченост, зарежда с позитивна енергия.
Ето какво намерих в моя гардероб, което ще бъде модерно тази година :-)

Комбинациите от цветове събуждат усещане за комфорт, свежест, движение, жизненост, романтичност, богатство, сила, магнетизъм или зависимост, носталгия и много други. Цветът може да се използува за издигане на статуса или престижа на стоките и услугите. Например, често златният и сребърният цвят се съпоставят с оранжевия и светлосиния, като се въприемат като по-престижни.

Споделям с Вас и следните статии за цветовете и формите в Guerrilla Marketing блогa:
“Как жените и мъжете възприемат формите и цветовете и как те им въздействат”

“Влиянието на цветовете в маркетинга”

Пожелавам Ви една година, заредена с позитивна енергия, оптимизъм и изтънченост :-)

Присъединете си към Guerrilla Marketing групата във Facebook:
http://www.facebook.com/group.php?gid=91203901500

Жанет Найденова
Маркетинг консултант
Certified Master of Guerrilla Marketing Coach
twitter: @jnnmarketing
Blog: http://jnnmarketing.blogspot.com/Seminars: http://www.guerrilla-marketing.eu/
Guerrilla Marketing Coaching Programs: http://www.jnn-marketing.com/GM.html

Вълшебна Коледа и мечтана Нова 2012 година!

2011-12-23T08:51:00.000-08:00

Коледата е най-хубавият семеен празник и за мен, Вие сте част от моето семейство – най-голямото семейство на Guerrillas в България :-)

Препятствията по пътя през изминалата година ни дадоха възможност да покажем колко силно искаме да постигнем мечтите си! Не преставайте да следвате мечтите си и да помагате на другите да осъществят своите!

Пожелавам Ви от цялото си сърце това, което не можете да си купите: здраве, любов и късмет! Останалото зависи само от Вас :-)

Вълшебна Коледа и мечтана Нова 2012 година!

Сърдечни поздрави,

Жанет Найденова
Маркетинг консултант
Certified Master of Guerrilla Marketing Coach
twitter: @jnnmarketing
Blog: http://jnnmarketing.blogspot.com/
Seminars: http://www.guerrilla-marketing.eu/
Guerrilla Marketing във Facebook:
http://www.facebook.com/group.php?gid=91203901500

Guerrilla Marketing. Новите правила на Guerrilla Marketing: 1. Правилото 60-30-10

2011-11-30T14:04:00.000-08:00

Маркетингът е комбинация от изкуство, наука и бизнес. За Guerrilla Marketing съществуват няколко нови правила, които ще Ви ръководят към увеличаването на печалбите с минимални инвестии без неочаквани изненади по пътя към успеха!

Започваме с първoто правило:

1. Правилото 60-30-10

Guerrillas знаят, че за тях съществуват три пазара.

Първият пазар – това е пазарът, съставен от цялата общественост. Той е най-голямата част от тези пазари като обхват, но съществременно и най-малко печелившата. Общественноста – това е всеки, който не е Ваш настоящ или потенциален клиент, независимо дали отговаря на клиентския Ви профил. Guerrilla мениджърите инвестират 10% от техния маркетинг бюджет, време и усилия, опитвайки се да насочат част от тях към втория по големина за тях пазар по отношение на печалбата – този, на потенциалните клиенти.

Вторият пазар – това е пазарът на потенциалните клиенти, тези от цялата общественост, които отговарят на профила на Вашите клиенти. Вашата задача, като Guerrillas е да инвестирате 30% от Вашия маркетинг бюджет, време и усилия, така, че да привлечете тези потенциални клиенти към Вашият трети пазар - този, на Вашите клиенти, който е и източник на най-големите печалби за Вашия бизнес.

Третият пазар е и най-ценният – на Вашите клиенти. Guerrillas инвестират 60% от маркетинг бюджета, времето и усилията си към своите клиенти, знаейки, че ще им струва 6 пъти по-скъпо да затворят продажба към потенциален клиент, отколкото към съществуващ клиент. Инвестирайки най-голямата част от маркетинг бюджета, времето и усилията си в пазара, който Ви носи най-голяма печалба, като в същото време имате и най-малък разход за да достигнете до тях, Вие ще максимизирате и своята маркетинг инвестиция.

И така, накратко правилото 60-30-10:
60% от маркетинг бюджета, времето и усилията - инвестирате към клиентите.
30% от маркетинг бюджета, времето и усилията - инвестирате към потенциалните клиенти.
10% от маркетинг бюджета, времето и усилията - ивестирате към обществеността.

Споделям с Вас и поста в блога “Guerrilla Marketing: Битката за клиента!” >>
http://jnnmarketing.blogspot.com/2011_03_01_archive.html

Присъединете се към групата на Guerrilla Marketing във Facebook за да споделяме заедно!

За повече информация за предстоящи семинари и обучения: http://www.guerrilla-marketing.eu/

Guerrilla Marketing. Пример на Guerrilla Marketing от Каменица.

2011-09-30T12:36:00.000-07:00

Първата бира на България – Каменица, сега в перфектна нова форма! За да подсили ефекта от новата модерна бутилка в настоящата си кампания, Каменица използва нестандартния брандинг на Guerrilla Marketing.

Ето как я улових с моя фотоапарат:
София, стадион “Васил Левски” до спирката на метрото: Новата модерна бутилка на Каменица

А ето и в съседство новата перфектна форма на ул. Граф Игнатиев в София :-)

Споделям с Вас и още два примера от България на Guerrilla Marketing: http://jnnmarketing.blogspot.com/2009/04/guerrilla-marketing.html
Присъединете се към общността на Guerrilla Marketing във Facebook: http://www.facebook.com/#!/group.php?gid=91203901500 и да споделяме заедно!

Guerrilla Marketing. Как стартира IKEA България?

2011-09-21T13:14:00.000-07:00

Беше горещ септемврийски ден. След обедно време. В програмата ми за деня остана час незапълнено със срещи време. Включих ноутбука и мобилния интернет и реших да ъпдейтна статуса си във Facebook. На стената видях спoделен пример на Guerrilla Marketing на моя “ученичка” от семинар по Guerrilla Marketing – Тони Калушкова от Велико Търново (създател на http://www.happymumsbg.com/). Примерът бе на Guerrilla Marketing кампанията “Време е за големи идеи”” на IKEA България! Благодаря ти, Тони! Мотивира ме да взема фотоапара, да посетя четирите локации в София и да заснема лично примерите на Guerrilla Marketing. И всичко това в рамките на този 1 свободен час :-)

Обичам кампаниите на IKEA, както писах в предишния ми пост в блога: http://jnnmarketing.blogspot.com/2011/08/ikea-guerrilla-marketing.html и сегашните примери идват като естествено продължение.

Резултатът споделям с всички Вас!

София, Oрлов мост: гигантска чаша от IKEA

София, паметникът на Съветската армия а парка на Свободата: гигантска масичка от IKEA

София, стадион “Васил Левски” до спирката на метрото: гигантски стол от IKEA

София, площад "Света Неделя": гигантска ваза от IKEA

Прекрасните момичета на IKEA България посрещаха с усмивка минувачите и им предоставяха визитката картичка на IKEA с адреса на магазина. Това бе единственото място, на което се споменаваше адреса на IKEA по време на кампанията преди откриването.
Ето какво пишеше на визитката картичка:

Присъединете се към общността на Guerrilla Marketing във Facеbook и да споделяме заедно!

Какво общо имат IKEA, Guerrilla Marketing и спирките?

2011-08-31T14:02:00.000-07:00

Обичам кампаниите на IKEA. Нестандартни, привличащи вниманието, запомнящи се, препръчвани от уста на уста и най-вече ефективни. Насладете се на тези прекрасни примери! Oтпуснете за миг и се потопeте в света на IKEA и Guerrilla Marketing!

IКЕА: Автобусна спирка в Ню Йорк

IKEA: Спирка на метро в Париж

IKEA: Обзаведен вагон на метро с мебели IKEA

Присъединете се към общността на Guerrilla Marketing във Facebook: http://www.facebook.com/#!/group.php?gid=91203901500

Guerrilla Marketing. Кои са магическите думи за Вашия маркетинг?

2011-07-30T11:15:00.000-07:00

“Добрите думи заслужават много, а струват малко!”
George Herbert

“Giuerrilla” маркетингът се интересува не само какво казвате с Вашия маркетинг, но и как го казвате. Казвайки верните неща с грешни думи е загуба на време и пари.

Определени думи имат силата да привличат потенциалните клиенти и да ги мотивират да мислят точните неща. Използвайте тези думи във Вашия маркетинг.

Те са магическите думи, които е препоръчително да използвате:
БЕЗПЛАТНО
ЛЮБОВ
СПЕСТЯВА
НОВ
ПОЛЗИ
ВЕРЕН
РАЗПРОДАЖБА
СЕГА
СТОЙНОСТ
ЗДРАВОСЛОВЕН
ЗАБАВНО
СПЕСТИ
ПАРИ
СЕКРЕТ
ЛЕСНО
ОТКРИВА
КАК ДА …
БЪРЗО
СЪВЕТ (БЕ3ПЛ.)
УВЕЛИЧАВА
СЪЗДАВА
СВЪРЗВА
ПЕЧАЛБИ
ПРИЯТЕЛИ
СИГУРНОСТ
ЩАСТЛИВ
ГОРД
ПРЕДСТАВЯ
УДОБНО
СТРАСТ
ДОКАЗАНО
УДОВОЛСТВИЕ
ОНЛАЙН
ГАРАНТИРАН
ТАЙНА
ВАШИЯ
РЕШЕНИЕ
РАДОСТ
ВИЕ
ПЕЧЕЛИ
МАГИЯ
ИГРА

Внимание – има думи, които трябва да избягвате!
Те са трагичните думи, които не трябва да използвате във Вашия маркетинг:
КУПЕТЕ
ТРУДЕН
МЪРТЪВ
ЗАДЪЛЖЕНИЕ
ГРЕШЕН
ПОРЪЧКА
ГРЕШКА
ПРОБЛЕМ
ПРОПАДА
ЛОШ
СДЕЛКА
ЦЕНА
ПРОДАВА
ОТГОВОРНОСТ
ТРЕВОГА
ИЗГУБЕН
ТВЪРД
ДОГОВОР

Успех в писането на маркетинг текстовете!

Инициатива>>
Споделете Ваши примери на Guerrilla Marketing с читателите на блога. Най-добрите публикации ще споделим и в страницата на Guerrilla Marketing във Facebook. Присъединете се към общността на Guerrilla Marketing в България: http://www.facebook.com/#!/group.php?gid=91203901500
..............................................
ЛЯТНА ПОКАНА ЗА ПРАКТИЧЕСКИ СЕМИНАР
“GOOGLE ANALYTICS – езикът на цифрите!”
София, 30.08.2011 /вторник/

Запазете в календара си желаната дата за семинара от 9:30 до 18:00 часа! Ако имате интереси в областта на уеб, Интернет и дигиталния маркетинг, онлайн продажбите, желаете да имате печеливш бизнес, със сигурност ще направите всичко възможно, за да присъствате на практическия семинар “GOOGLE ANALYTICS – езикът на цифрите!”. Измеримостта онлайн е изключително важен аспект от цялостната маркетингова стратегия. Анализирането на статистиките на сайтовете чрез Google Analytics е критично важно за успеха на нашия бизнес.

За повече информация и онлайн регистрация, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/
...............................................................................

Guerrilla Marketing. Как да създадете велико “Guerrilla” заглавие?

2011-06-30T13:44:00.000-07:00

Ако имате 10 часа за да създадете печеливша реклама, то 9 часа ще трябва да отделите за създаване на заглавието!

Ето и 15-те полезни съвета на Guerrilla Marketing за създаване на велико 'Guerrilla" заглавие:
1. Вашето заглавие трябва да носи идея или да заинтригува читателя или слушателя да пoиска на научи повече
2. Говорете директно на читателя или слушателя, едно към едно, независимо дали 20 милиона души ще видят или чуят вашата реклама
3. Използвайте думи, които събуждат чувството за анонсиране на нещо важно
4. Тествайте заглавия, които започват с думите “обявява, съобщава, анонсира”
5. Тествайте заглавия, които използват думите ‘нов, нова, ново, нови”
6. Упоменете Вашата цена в заглавието, ако се гордеете с нея
7. Упоменете Вашия лесен начин на плащане
8. Предложете ценна информация направо във Вашето заглавие
9. Започнете да разказвате омайваща история; Guerrillas знаят, че маркетингът е действително истината, която е направена интересна
10. Започнете заглавието с “Как да ...”.
11. Започнете заглавието със “Защо?”, “Кой?”, “Вие”,”Това” или “Съвет”
12. Използвайте в заглавието стила на изказване на доволен клиент
13. Използвайте заглавие от една дълга дума
14. Напомнете на читателя да не забавя покупката
15. Адресирайте заглавието към определената личност; всеки ден има отделни личности, които искат точно това, което Вие им предлагате.

Споделете примери на Guerrilla Marketing с читателите на блога. Най-добрите публикации ще споделим и в страницата на Guerrilla Marketing във Facebook. Присъединете се към общността на Guerrilla Marketing в България: http://www.facebook.com/#!/group.php?gid=91203901500

..............................................

ПОКАНА ЗА ПРАКТИЧЕСКИ СЕМИНАР
“GOOGLE ANALYTICS – езикът на цифрите!”

София, 26.07.2011 /вторник/

Измеримостта онлайн е изключително важен аспект от цялостната маркетингова стратегия. Анализирането на статистиките на сайтовете чрез Google Analytics е критично важно за успеха на нашия бизнес.

За повече информация и онлайн регистрация, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/

Guerrilla Marketing кампания в България - MINI - серия 2

2011-05-31T15:39:00.000-07:00

След прекрасния пример на Guerrilla рекламата на Mini в България, която публикувах в блога: http://jnnmarketing.blogspot.com/2011/04/guerrilla-marketing-guerrilla-mini.html много мои приятелки и приятели, фенове на Guerrilla ми позвъниха и писаха за продължението на кампанията на MINI в България.
Мястото: Под моста на влюбените до НДК в София.
Посланието: Паркинг само за MINI!
100% попадение в целта!!!

Ето как моят фотоапарат ‘улови’ специалния паркинг за MINI :-)

Споделете примери на Guerrilla Marketing с читателите на блога. Най-добрите публикации ще споделим и в страницата на Guerrilla Marketing във Facebook. Присъединете се към общността на Guerrilla Marketing в България: http://www.facebook.com/#!/group.php?gid=91203901500

.....................................

ПОКАНА ЗА ПРАКТИЧЕСКИ СЕМИНАР
“GOOGLE ANALYTICS – езикът на цифрите!”

София, 21.06.2011 /вторник/ и 24.06.2011 /петък/

Запазете в календара си желаната дата за семинара от 9:30 до 18:00 часа! Ако имате интереси в областта на уеб, Интернет и дигиталния маркетинг, онлайн продажбите, желаете да имате печеливш бизнес, със сигурност ще направите всичко възможно, за да присъствате на практическия семинар. Измеримостта онлайн е изключително важен аспект от цялостната маркетингова стратегия. Анализирането на статистиките на сайтовете чрез Google Analytics е критично важно за успеха на нашия бизнес.

За повече информация и онлайн регистрация, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/
................................

Guerrilla Marketing. Уникална Guerrilla реклама на Mini - пример от България

2011-04-30T13:03:00.000-07:00

Месец април бе много интензивен, наситен с обучения, семинари, пътувания, форуми и изпълнен с много удoвлетворение и позитивизъм. Вижте ‘моите студенти’ и ще почувствате духа на “Guerrilla”: http://www.flickr.com/photos/janet_naidenova/show
Примерът, който бих искала да споделя днес с Вас е на уникална Guerrilla реклама в България. Моя приятелка, която също е фен на Guerrilla Marketing, ме попита един ден: “Жанет видя ли Guerrilla рекламата на Mini?” Попитах я: “Къде?” и веднага се озовах на мястото с фотоапар в ръка и зад волана на моето любимо червено “Mini One 7”.

Резултатът споделям с Вас :-)

Разположена на място, където задръстванията са нормалният трафик, с послание “Измъкни се” рекламата изпълнява на 100% своята мисия!

Споделете примери на Guerrilla Marketing с читателите на блога. Най-добрите публикации ще споделим и в страницата на Guerrilla Marketing във Facebook. Присъединете се към общността на Guerrilla Marketing в България:
http://www.facebook.com/#!/group.php?gid=91203901500

Прекрасен нов ден от мен!

“GUERRILLA MARKETING”. Битката за клиента!

2011-03-31T13:47:00.000-07:00

Какво е КЛИЕНТЪТ за Вас? Отговорът Ви сигурно ще е еднозначен - ВСИЧКО! Навсякъде е изпълнено с врагове, които се конкурират за едно и също - КЛИЕНТЪТ! Враговете са тук, за да откраднат нашите настоящи и потенциални клиенти, които купуват и би трябвало да продължат да купуват това, което ние продаваме. ”Не си мислете, че лансирането на Guerrilla Marketing атака е единствено тежка и трудна битка. Много е забавно да печелиш битки! Вашите конкурентни няма да разбират маркетинга дори на половината на Вас, след като завършите нашата пълна Guerrilla Marketing коучинг програма онлайн http://www.jnn-marketing.com/GM.html . Около половината от маркетинг средствата са абсолютно безплатни. И колкото повече практикувате, битката за КЛИЕНТА става все по-лесна и по-забавна за Вас!”

Jay Conrad Levinson бащата на Guerrilla Marketing

Конкурентите са собственици на малък и среден бизнес (че дори и корпоративният бизнес иска да ни вземе клиентите, спечелени с много труд, усилия и време!). Някои от тях са много по-големи от нас. Други имат силата и характера на “Годзила”. Доста от тях са по-добре финансирани от нас. Други са в бизнеса от много отдавна! Те са тук, за да ни превземат, да ни купят, да ни изблъскат от позициите и да ни прегазят по всеки възможен начин. Те са навсякъде, за да изтръгнат прихода от нашите настоящи, потенциални и минали клиенти. Те привличат вниманието на всеки “чистокръвен” потребител, който чете вестници, слуша радио, гледа телевизия, взима поща, чете съобщения от пощенската си кутия в Интернет, посещава уеб сайтове, портали, членува в социални общности, групи и т.н. Нашите конкуренти означават бизнес. Някои от тях могат да си позволят повече реклами във вестници, радио, телевизии, портали, отколкото ние някога сме си мечтали. Те могат да изпращат с директна поща рекламни материали до повече хора, отколкото ние някога сме изпращали. Те могат да харчат много повече пари във всяка област на маркетинга, която може да се купи с пари. Но те не винаги могат ни “надмислят”! Ето това е отличителната черта на Guerrilla Marketing. Ако в битката за спечелване на КЛИЕНТА, вие инвестирате време, енергия и въображение и можете да постигнете същата сила на маркетинга, която вашите конкуренти постигат, но с цената на много изхарчени пари.

Кой е най-големият враг на маркетинга?

Работите като луд, за да привлечете внимание и бизнес, оперирате с маркетинг план и календар, медиа план, обвързвате се с маркетинг стратегия и извършвате всичко правилно, в резултат на което се стича поток от клиенти, но - ги губите. Те никога не се връщат втори път. Изпълнили сте вашия маркетинг толкова добре и сте маркетирали продуктите и услуги толкова стриктно, че сте шокиран, как може клиентите да ви игнорират?! Отнасяли сте се добре с тях. Дали сте им честна цена, знаейки, че качеството, което се съдържа в офертата, кореспондира на качеството, което са очаквали да получат. Уверили сте ги, че обслужването е вашето второ име. Усмихвали сте се, назовали сте клиента по име, когато сте му казали “довиждане” и сте благодарили за покупката.

Как да насочите усилия в битката?

Guerrilla мениджърите насочват усилията си в маркетинг битката едновременно на три фронта (фиг.1):

1 Фронт на клиентите - предна полева линия – към нея трябва да насочите 60% от маркетинг бюджета, времето и усилията на екипа.

2 Фронт на потенциалните клиенти – към него трябва да насочите 30% от маркетинг бюджета, времето и усилията на екипа.

3 Фронт на обществеността – тук трябва да насочите останалите 10% от маркетинг бюджета.

И защо клиентите са ви игнорирали и е било толкова лесно да ви изтрият от съзнанието си? Защото вие сте ги игнорирали!

Защото сте извършили продажбата и сте допуснали съдбовната и толкова често срещана грешка да си помислите, че вашата маркетинг задача е приключила. Това е било ужасна грешка!Близо 70% от фирмите фалират до 5-та година, защото са проявили пълна апатия към клиентите си след продажбата. Тя е най-големият враг на маркетинга, а не Вашите конкуренти. Отношението “Аз ги обичам и ги напускам” е фатално за печалбите.

Кое е най-силното оръжие на Guerrilla Marketing?

Guerrilla мениджърът притежава отношението “Аз ги обичам и ги обичам постоянно”, маркетирайки към потенциалните клиенти като луд до извършване на продажбата, след това продължавайки постоянно да маркетира. Апатията никога не го настига. Клиентите не се чувстват игнорирани. Guerrilla мениджърите правят всичко по силите си, за да задълбочи взаимоотношенията си с тях, чрез последващи действия и много обич. Фирмите, които предлагат продуктите си само като стока, много често загубват бизнеса поради по-ниските цени, които предлага конкуренцията им. Фирмите, които формират топли взаимоотношения, поддържат взаимоотношения с клиентите непрекъснато, предоставяйки им превъзходно обслужване се позиционират в съзнанието на клиентите си ‘като първи и единствен правилен избор за тях!”.

Най-силното оръжие на Guerrilla Marketing са последващите действия. За да подхранват такива дълготрайни взаимоотношения, Guerrilla мениджърите изпращат благодарствено писмо след продажбата - в рамките на 48 часа. Те се свързват с клиентите си отново, в рамките на месец от извършената продажба, за да са сигурни, че всичко е наред и клиентът няма въпроси. Три месеца след продажбата, Guerrilla мениджърите пак се свързват с клиентите, този път за да им предложат нов продукт или услуга, който е подходящ и допълва първата покупка и т.н. Този тип последващи Guerrilla действия не само разсейват страха от апатия, но увеличават бизнеса от 20% до 300%. Това е така, защото клиентите, в техните сърца, тайничко се надяват на признание, благодарност, информация, поощрителни възможности за покупка и нови действия.

Постоянното внимание и последващи действия водят до нови, свързани продажби. Това означава големи печалби, защото струва 6 пъти по-скъпо да продадете нещо на нов клиент, отколкото да продадете същото на съществуващ клиент.

Истинският маркетинг консултант съветва да изчислите стойността на всеки клиент. Ако не разбирате разрушителната сила на апатията след продажбата, тогава стойността на клиента е много малка, достига до няколко десетки лева, дори и по-малко. Ако направите всичко възможно да не допуснете апатията да ви настигне, тогава стойността на клиента може да се измерва със стотици хиляди левове, дори много повече. Вие ще печелите от първоначална продажба, от повтарящи се продажби, от тези по препоръки от ваши клиенти и от дълготрайни, взаимно-полезни взаимоотношения.

Пожелавам Ви успех в битката за КЛИЕНТА! Жанет Найденова Certified Master of Guerrilla Marketing Coach

..................ПОКАНА ...................

ПРАКТИЧЕСКИ СЕМИНАР “Guerrilla Marketing: Интернет маркетингът за твоя УСПЕХ!”

София, 08.04.2011 /петък/

За 1 ден ще научите защо Интернет маркетингът е най-ефективният маркетинг комуникационен канал за привличане на клиенти, кое работи в Интернет, кое не работи в Интернет и защо, подкрепено с много примери от добрите български практики! Ще срещнете проактивни хора като Вас и ще споделим този ден заедно! Вижте галерията със снимки на всички Guerrilla мениджъри за последната една година, преминали обучения по системата Guerrilla Marketing: http://www.flickr.com/photos/janet_naidenova/show и видео клипове от обучения: http://www.youtube.com/JanetNaidenova Само за Вас, читателите на блога, посветен на Guerrilla Marketing, предоставям специална ранна такса за участие – 119 лв. /върху тази цена се начислява ДДС/, независимо от датата на регистрация! За повече информация и онлайн регистрация, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/

............................................................................

Присъединете се към групата на Guerrilla Marketing във Facebook на адрес: http://www.facebook.com/janet.naidenova?v=wall&story_fbid=414908046860&ref=notif&notif_t=wall#!/group.php?gid=91203901500&ref=ts за да споделяме заедно примери и да обменяме опит и информация за Guerrilla Marketing!

........................................................................

Guerrilla Marketing и стойността на проучванията

2011-02-28T13:39:00.000-08:00

Безценно богатство е да знаете колко голям е пазарът, за да определите Вашият пазарен дял. Guerrillas искат да знаят с колко е нарастнал пазарът тази година в сравнение с миналата, да сравнят ръста на пазара с техния собствен ръст на бизнеса и да видят дали се движат със същата скорост или по-бързо от нарастването на пазара (ако се движат по-бавно, значи не са Guerrillas).

Последните седмици бях много натоварена, заедно с мои колеги от асоциацията, с подготовката и провеждането на първия по рода си форум на дигиталната индустрия в България – IAB FORUM Bulgaria 2011, на който взеха участие над 600 участника – собственици на бизнес, маркетинг & PR мениджъри, бренд мениджъри, мениджъри бизнес развитие, медиа планьори, големи рекламодатели, експерти, медии ... На форума представихме данни от първото AdEx проучване на българския онлайн пазар за обема на инвестициите в онлайн реклама през 2010 г., инициирано от Интерактив Асошиейшън България (IAB) http://www.iabulgaria.bg/ и проведено от PriceWaterhouseCoopers България (PwC).

Проучването показва, че брутният обем на рекламните бюджети, инвестирани в онлайн реклама през 2010 г., възлизат на общо 30,1 млн. лева. Пазарът регистрира ръст от 26% при близо 23,9 млн. лева постигнати през 2009 г. или над 6 млн. лева повече брутни приходи. Всички типове реклами бележат ръст /фиг. 1/.

Фиг. 1. Ръст в годишните приходи по типове онлайн реклама през 2010 спрямо 2009 г.

Ако имате онлайн бизнес и продавате реклама онлайн /между Вас има такива :-)/ , лесно ще можете да пресметнете какво парче от тортата сте успели да ‘похапнете’ през изминалите 2 години.

На вас, читателите на този блог предоставям достъп до Паспорт на дигиталната индустрия в България, с най-значимите резултати от проучването и индекс на ТОП 50 Интернет рекламодатели в България за 2010 г. , изготвен в партньорство със Synovate. Можете да ги изтеглите от библиотеката на сайта на асоциацията: http://iabulgaria.bg/?page_id=185 , заедно с останалите полезни и интересни презентации.

Пожелавам Ви здраве и радост!

Честита баба Марта!

С уважение,

Жанет Найденова
Председател
IABulgaria
Гласът на дигиталната индустрия в България
http://www.iabulgaria.bg/
http://forum.iabulgaria.bg/

..............................................................................
Присъединете се към общността на IABulgaria!
Повече информация за мисията, целите, дейността и условията за членство в Интерактив Асошиейшън България, може да получите на адрес: http://www.iabulgaria.bg/

Guerrilla Marketing. Печелившият маркетинг.

2011-01-29T11:46:00.000-08:00

Маркетингът е процес, а не еднократно събитие. Той има начало, развитие, но няма край. Затова маркетингът трябва да се разглежда като един непрекъснат процес. Планирайте Вашия маркетинг, изпълнявайте го, измервайте ефективността от него и го анализирайте с цел при следващата кампания да го подобрите, да го направите по-ефективен, да го промените, ако се наложи дори да го забавите, но никога не го спирайте. Защо?

Да спрете маркетинга не е най-добрата идея, защото:
- Пазарът постоянно се променя, а хората бързо забравят;
- Конкуренцията не изчезва;
- Маркетингът е ключов за оцеляването и растежа;
- Маркетингът помага за задържането на съществуващите клиенти;
- Той затвърждава идентичността на фирмата;
- Маркетингът предоставя преимущества пред конкурентите, които не го зачитат като ключов елемент;
- Маркетингът позволява на бизнеса да продължи да оперира;
- Ще загубите инвестираните досега средства в маркетинг;
- Ще загубите бизнеса си!

От всички стъпки на планиране, изпълнение, измерване и анализиране, управлението на самия процес "маркетинг" отнема най-много време. Отнема сравнително кратко време, за да разработите Вашата маркетинг атака и да я лансирате, но е необходим целият живот на бизнеса ви, за да управлявате, наблюдавате и подобрявате маркетинг атаката. Не забравяйте, че Вашите умни и мотивирани конкуренти Ви анализират постоянно и дават всичко от себе си, за да ви победят на арената на маркетинга.

Тези, които успяват в бизнеса, разбират в дълбочина значението и важността на термините "клиентска база" и "дългосрочни взаимоотношения с клиентите". Най-големите печалби за фирмите в дългосрочен план идват от удовлетворените клиенти. А днес, в трудното време, когато борбата за място на пазара е още по-ожесточена, трябва да обръщаме изключително внимание на клиентите, защото те са всъщност нашия бизнес. Един доволен клиент се връща отново и отново и води след себе си още нови клиенти. Не еднократната сделка, та било то и по-голяма, а постоянните покупки от един клиент носят по-големи печалби.

Средностатистически на една фирма би струвало шест пъти повече средства, за да спечели нов клиент, отколкото да продаде нов продукт или услуга на вече съществуващ клиент.

Предизвикателството се състои в това да продавате повече на съществуващите клиенти за по-дълъг период. Кое е критичното за генериране на по-голяма печалба от съществуващите клиенти? Това е последователността и постоянството на Вашия маркетинг към тях. Обикновено мениджърите изпращат едно писмо с каталог, брошура или фирмен профил, обаждат се веднъж по телефона, изпращат един факс или e-mail и чакат. Чакат клиентът да посети страницата им в интернет, да пусне поръчка или да зададе въпрос.

Но съществуват много причини, поради които това не се случва. Например:
- Клиентът е забравил за предложението;
- Писмото е изхвърлено;
- Електронното съобщение е изтрито;
- Клиентът е претоварен с толкова. много всекидневни неща, че няма време да реагира на предложението;
- Клиентът няма достатъчно информация, за да вземе решение;
- Клиентът счита, че не познавате неговите конкретни нужди и проблеми;
- Клиентът не е мотивиран да действа.

Когато сте спечелили един клиент, трябва да направите всичко възможно, за да изградите дългосрочни отношения с него. 70% от изгубения бизнес не се дължи на лошо обслужване или качество, а на факта, че клиентите се игнорират след продажбата.

За да успеете в бизнеса, е необходимо да реализирате постоянно и успешно вашия маркетинг.

Какво не е печелившият маркетинг:
- Скъп;
- Лесен;
- Общ;
- Губене на време;
- Нещо, което се учи в училище;
- Нещо, което се намира в книгите по маркетинг;
- Нещо, което знаят и нашите конкуренти;
- Но трябва да бъдете спокойни именно защото той не е всичко това.

В противен случай всеки щеше да го знае и да го практикува и нямаше да успеете повече от другите. Не спирайте! Маркетингът е процес, а не еднократно събитие. Това e тайната на печелившия маркетинг!

...................................................................
Присъединете се към групата на Guerrilla Marketing във Facebook на адрес: http://www.facebook.com/#!/group.php?gid=91203901500 !

Guerrilla Marketing. Готови ли сте с Вашия маркетинг план за 2011?

2011-01-15T10:45:00.000-08:00

Представяте ли си да пътувате в непозната страна без пътна карта? Същото е когато управлявате Вашия бизнес без маркетинг план.

Маркетинг планът Ви помага да си отговорите на въпросите: Къде се намирате, къде искате да стигнете и как да стигнете до там? Маркетингът е двигателя на всеки бизнес. За да се ангажирате с успешен бизнес абсолютно задължително е да започнете с маркетинг план.

Не е задължително маркетинг планът да бъде десетки страници. Едни от най-успешните маркетинг планове са създадени върху салфетка по време на закуска или под душа. Колкото и кратък да е Вашият маркетинг план, напишете го!

Разликата между успеха и неуспеха на нашия бизнес е в планирането на маркетинга. Това е основателна причина, за да седнете и да напишете вашия маркетинг план, след като прочетете тази статия. И най-важното след това е да се ангажирате с неговото изпълнение!

Алгоритъмът за създаване на маркетинг план, който Ви предлагам, се състои от 7 стъпки и представлява писмени отговори на седемте най-важни въпроси за Вашия бизнес.

Прочетете двете публикации за създаването на Guerrilla Marketing план:

http://jnnmarketing.blogspot.com/2009/12/guerrilla-marketing-1.html

http://jnnmarketing.blogspot.com/2010/01/guerrilla-marketing-2.html

Пожелавам Ви успешна, изпълнена със здраве, късмет и успех 2011 година!

С уважение,

Жанет Найденова
Certified Master of Guerrilla Marketing Coach

............................................................
Присъединете се към групата на Guerrilla Marketing във Facebook на адрес: http://www.facebook.com/janet.naidenova?v=wall&story_fbid=414908046860&ref=notif&notif_t=wall#!/group.php?gid=91203901500&ref=ts за да споделяме заедно примери и да обменяме опит и информация за Guerrilla Marketing!

ПОКАНА ЗА ПРАКТИЧЕСКИ СЕМИНАР
“Guerrilla Marketing: Интернет маркетингът за твоя УСПЕХ!”

София, 28.01.2011 /петък/, 11.02.2011 /петък/, 26.02.2011 /събота

За 1 ден ще научите защо Интернет маркетингът е най-ефективният маркетинг комуникационен канал за привличане на клиенти, кое работи в Интернет, кое не работи в Интернет и защо, подкрепено с много примери от добрите български практики! Ще срещнете проактивни хора като Вас и ще споделим този ден заедно! Вижте галерията със снимки на всички Guerrilla мениджъри за последната една година, преминали обучения по системата Guerrilla Marketing: http://www.flickr.com/photos/janet_naidenova/show и видео клипове от обучения: http://www.youtube.com/JanetNaidenova

Присъединете се към успелите Guerrilla мениджъри в България! Само за Вас, читателите на блога, посветен на Guerrilla Marketing, предоставям специална такса за участие – 99 лв. /без начислен ДДС/, независимо от датата на регистрация!

За повече информация и онлайн регистрация, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/
...........................................................................

Вълшебна Коледа и успешна 2011 година!

2010-12-25T08:11:00.000-08:00

Нека това е Вашата Коледа, на която ще види белия свят мечтата, която носите в сърцето си!

Много здраве и късмет пожелавам на Вас и Вашите близки!

Нека всяко Ваше начинание се превръща в успех и Ви носи истинско удовлетворение през Новата 2011 година!!

Сърдечни поздрави,

Жанет Найденова

Маркетинг консултант

Certified Master of Guerrilla Marketing Coach

twitter: @jnnmarketing

Blog: http://jnnmarketing.blogspot.com
Seminars: http://www.guerrilla-marketing.eu

Фен група на Guerrilla Marketing във Facebook на адрес:
http://www.facebook.com/group.php?gid=91203901500

Кои са трите ключови стратегии за онлайн успех? Стратегия 3. ОНЛАЙН ВЗАИМООТНОШЕНИЯ

2010-12-23T12:13:00.000-08:00

В предишните два поста разгледахме стратегия # 1: Промотиране и и стратегия # 2: Доверие. Сега идва ред и на стратегия #3: Онлайн взаимоотношения.

Интернет може да бъде невероятно анонимно място. Guerrillas знаят, че изграждането на онлайн взаимоотношения може да заличи анонимността на уеб пространството и да помогне да изградите доверие у Вашите потенциални клиенти.

Клиентите не могат да видят усмивката Ви, когато пишат адреса на Вашия уеб сайт. Те не могат да чуят Вашето ‘здравейте’ когато отварят вратата на кибер пространството. Процесът на изграждане на онлайн взаимоотношения трябва да започва веднага, още с първия контакт.

Необходими са само няколко секунди за да решат посетителите на Вашия уеб сайт дали да останат или да кликнат на друг адрес. Те имат склонността да бъдат нетърпеливи и ще бъдат мотивирани да кликнат моментално на друг уеб сайт, ако Вие не им кажете веднага какво да очакват от Вашия. Нали си спомняте основния въпрос, на който трябва да отговаря всеки един маркетингов инструмент: “Какво ми носи това на мен?” се запитва потенциалният клиент, когато види Вашия уеб сайт и отговорът трябва да е ясен веднага.

Вашия уеб сайт:
· Зарежда ли се бързо?
· Комуникира ли областта Ви на експертиза, опит?
· Описва ли продуктите и услугите, които предлагате?
· Предлага ли информация, която би била полезна за Вашите посетители?
· Описва ли Вашето уникално конкурентно предимство?
· Приканва ли посетителя да бъде съпричастен?
· Създава ли чувство на професионализъм?
· Буди ли доверие?
· Има ли информация как да се свържат с Вас на всяка страница?
· Има ли условията и сроковете на Вашата гаранция?
· Има ли условия на ползване?

А сега помислете и отговорете на въпросите:

Какви стъпки ще предприемете, за да изградите онлайн взаимоотношения с посетителите на Вашия уеб сайт ?

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

Какви подобрения ще направите в областта на промоцията, доверието и изграждането на взаимоотношения?

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

Когато се съгласите да се отчитате на някого какво сте направили, тогава е най-вероятно да се мултиплицира завършването на отделните задачи. Пред кого ще бъдете отговорен за свършените от Вас действия?

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

...........................................................................................
Присъединете се към групата на Guerrilla Marketing във Facebook на адрес:
http://www.facebook.com/group.php?gid=91203901500

Научете повече за онлайн coaching 4, 8 и 12 седмични сертификационни програми по системата Guerrilla Marketing: http://www.jnn-marketing.com/index.php?p=gm_programs_bg

За повече информация и онлайн регистрация за предстоящи семинари, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/
…………………………………………………………..................

Кои са трите ключови стратегии за онлайн успех? Стратегия 2: Доверие.

2010-12-10T12:45:00.000-08:00

“Guerrillas” знаят, че Вашите маркетинг усилия ще дадат успешен резултат, ако клиентите гледат на Вас с доверие. Отделяйте време, за да изпращате полезна информация до Вашите потенциални клиенти. Това ще демонстрира Вашата компетентност и професионализъм.

Факторът, с най-голямо влияние върху решението за покупка е доверието. И пътят към това доверие е респектът към Вас. Дори да имате най-ниските цени, най-големия избор, или най-голямото удобство няма да Ви помогне, ако на първо място Вашия потенциален клиент Ви няма доверие.

Начини за вдъхване на доверие:

· Бъдете последователни във Вашето маркетинг послание
· Използвайте мнения на Ваши клиенти навсякъде
· Професионализъм на маркетинг материалите
· Честа видимост, изяви
· Фокус върху нуждите и желанията на Вашите клиенти
· Бърз отговор на запитвания към вас
· Обръщайте внимание на детайлите
· Бъдете щедри в предоставянето на информация
· Направете покупката от Вас колкото се може по-лесна
· Бъдете винаги достъпни за Вашите потенциални клиенти
· Предлагайте отлично обслужване на клиентите Ви
· Стремете се към добра репутация
· Бъдете невероятно честен
· Поемайте отговорност
· Отнасяйте се с хората искрено
· Предлагайте нетипична гаранция
· Предоставяйте безплатни мостри на Вашите продукти
· Бъдете експерт
· Общувайте с Вашите клиенти
· Решавайте споровете винаги в полза на Вашите клиенти
· Давайте малко повече, отколкото очакват от Вас.

А сега помислете и отговорете на въпросите:

“Как можете да добавите малко повече доверие към Вашия бизнес?”

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

Вместо да се питате как можете да имате повече клиенти, запитайте се защо повече клиенти ще купуват от вас? Напишете Вашия отговор?
________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

........................................................................................

1. Присъединете се към групата на Guerrilla Marketing във Facebook на адрес:
http://www.facebook.com/group.php?gid=91203901500

2. Научете повече за онлайн coaching 4, 8 и 12 седмични сертификационни програми по системата Guerrilla Marketing: http://www.jnn-marketing.com/index.php?p=gm_programs_bg

3. За повече информация и онлайн регистрация за предстоящи семинари, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/
…………………………………………………………...........

Кои са трите ключови стратегии за онлайн успех? Стратегия 1. ПРОМОТИРАНЕ

2010-11-28T10:09:00.000-08:00

Успешните “Guerrillas” знаят, че техният уеб сайт трябва да бъде видим за да може да привлече трафик. Над 84.8 % от трафика на уеб сайтовете се генерира от Интернет търсачките. Доброто позициониране от търсачките за Вашия уеб сайт е критично за видимостта му. SEO (Search Engine Optimization) оптимизацията е изключително важна.

Други методи за промотиране са:
· Използването на ‘autosignature’ файл във всеки е-мейл
· Участие в онлайн дискусии или групи, които се отнасят към Вашата компетентност
· Публикуване на Ваши статии на уеб сайтове, предоставящи безплатно съдържание
· Изпращане на съобщение за пресата, анонсиращо Вашия уеб сайт или нов продукт или услуга (използвайте безплатното публикуване на Вашето съобщение, новина на http://www.proyavi.bg/ :-)·
· Бъдете домакин на ‘чат’ сесия, която е свързана с Вашата експертиза
· Предложете безплатен електронен вестник или зона
· Напишете информационен курс и го предложете чрез аутореспондер
· Напишете електронна книга (ebook)
· Предоставяйте информация за Вашите продукти и услуги в онлайн магазин
· Публикувайте кратки обяви във вестниците, които са специализирани във Вашата област
· Бъдете домакин на теле-конференция (конференция по телефона), уебинар и др.

А сега отговорете на въпросите и се подгответе за изпълнението на стартегия No: 1 за Вашия онлайн успех - ПРОМОТИРАНЕТО на Вашия уеб сайт:

Кой метод на промоция би имал най-голямо влияние за Вашия бизнес?

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

Какво трябва да се случи, за да започнете тази промоция?

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

............................................................................................

ПОКАНА за последния за 2010 година ПРАКТИЧЕСКИ СЕМИНАР “Guerrilla Marketing: Интернет маркетингът за твоя УСПЕХ!”

10.12.2010 /петък/ в София

За 1 ден ще научите защо Интернет маркетингът е най-ефективният маркетинг комуникационен канал за привличане на клиенти, кое работи в Интернет, кое не работи в Интернет и защо, подкрепено с много примери от българската практиката! Ще срещнете проактивни хора като Вас и ще споделим този ден заедно! Вижте галерията със снимки на всички Guerrilla мениджъри за последната една година, преминали обучения по системата Guerrilla Marketing: http://www.flickr.com/photos/janet_naidenova/show и видео клипове от обучения: http://www.youtube.com/JanetNaidenova

Само за Вас, читателите на блога, посветен на Guerrilla Marketing, предоставям специална такса за участие – 99 лв. /без начислен ДДС/, независимо от датата на регистрация!

За повече информация и онлайн регистрация, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/

............................................................................................

Кои са трите ключови фактора за успех на Вашия уеб сайт?

2010-10-30T12:19:00.000-07:00

Току що приключих, като член на журито, гласуването на уеб сайтовете в 13-те категории на конкурса БГ Сайт 2010 (http://www.bgsite.org/ ). Да съм част от журито на БГ Сайт е чест за мен! Винаги правя възможното за да откликна на поканите :-) Участвам не за първи път в журито на БГ Сайт и всеки път е по-интересно и по-предизвикателно за мен. Направи ми впечатление големия брой участници в категорията StartUp – 43 участника, големия брой участници в категориите корпоративен сайт и електронен магазин и разбра се по-високото професионално ниво на участниците от миналата година и повишеното използване на най-голямото преимущество на уеб – интерактивността!

Успешните “Guerrillas” осъзнават, че уеб сайтовете не могат да успеят за една нощ. Успехът се базира на повтаряемост на посещенията. При първото посещение Вие трябва да получите е-мейл адреса на Вашия посетител и неговото разрешение да комуникирате с него в бъдеще /маркетинг на разрешението/. Вашата цел е да получите неговия е-мейл адрес, така че да можете да установите проактивна последователна комуникация с клиентите и проспектите /потенциалните клиенти/ най-често базиращи се на едномесечно или два пъти в месеца изпращане на електронни новини /newsletter/ по е-мейл.

Бъдещите е-мейли могат да се използват, за да поддържат идентичността на Вашата фирма и марка в съзнанието и да насочвате посетителите обратно към Вашия уеб сайт, където сте публикували ново съдържание.

Въпрос на контрол

Освен, ако не сте получили е-мейл адреса на посетителя при първото му посещение, решението дали да посети или не повторно Вашия уеб сайт е само в негови ръце.

Но, веднъж вече получили неговия е-мейл адрес и разрешение да получава е-мейли от Вас, Вие се позиционирате добре по пътя на изграждане на успешни онлайн взаимоотношения.

Съществуват три ключа към успеха на Вашия уеб сайт:

1. Подбуда. Вие трябва да създадете подбуда и мотивация за тях, за да Ви предоставят своя е-мейл адрес.
2. Простота. Трябва да направите колкото се може по-лесен процесът на регистрация.
3. Зачитане на личната информация. Трябва да предоставите и да се придържате към Вашето изявление за защита на личната информация на посетителите и че няма да продавате, обменяте или дистрибутирате по какъвто и да е начин техния е-мейл адрес на никого другиго.

1. Създаване на инициатива/подбуда/мотивация

Най-добрият начин да окуражите посетителя да се абонира за Вашия електронен вестник е първо да предложите добро описание на съдържанието на вестника и да предоставите също и бонус за получаване на ценна информация при регистрация, която той ще получи веднага, още с регистрацията. Да кажете само: “Абонирайте се за моя вестник!” не е достатъчно. Няма полза от това изявление. Вместо това, опишете типа информация, която Вашият вестник ще предоставя на посетителя и колко често ще го получава.

Свържете това с инициативата за регистрация, която има висока възприета стойност и може да бъде дистрибутирана по е-мейл. Съдържанието на Вашата инициатива трябва да бъде стриктно обучаващо. Нека стойността на Вашите думи “продава” Вашата компетентност. Във Вашата инициатива, предоставяйте ценна информация, която е свързана с типа дейност, която упражнявате. Използвайте тази инициатива за да комуникирате Вашата съпричастност и разбиране към бизнеса на Вашите потенциални клиенти и без да се самовъзхвалявате и възгордявате им покажете, че Вие знаете как да им бъдете полезни.

2. Леснота

Направете колкото се може по-лесна регистрацията на посетителите за получаване на инициатива.

Изисквайте минимум информация. Предоставете две текстови полета, едно за името на посетителя и едно за е-мейл адреса му. (Получавайки името на посетителя Ви позволява да персонализирате Вашата комуникация). Избягвайте да искате повече информация. Ще откриете обратно пропорционална зависимост между количеството информация, която изисквате и броят на посетителите, които се регистрират.

Не предполагайте, че всеки който се регистрира за да получи желаната информация, желае също и Вашия електронен вестник. Разрешете на посетителите да получат само желаната информация от инициативата, без да получават Вашия вестник. Това ще увеличи доверието във Вас и проектира професионален образ за Вас. Предоставете специално поле за посетителите, които искат да получат Вашия е-вестник. (В допълнение, във всеки електронен вестник, който изпращате, им напомняйте, че те са изискали да получават електронния Ви вестник и са се абонирали за него и във всеки един момент могат доброволно да се откажат от получаването му).

Колкото повече възможности за абонамент предоставяте на посетителите, толкова по-голям е процентът респонденти. Не си мислете, че една единствена форма за регистрация на Вашата начална Интернет страница е достатъчна. Успехът идва от увеличаването на срещата с Вашата регистрационна форма. Много успешни “Guerrillas” предоставят регистрационна форма в началото на всяка страница.

3. Зачитане на личната информация

Поставете Вашето изявление за защита на личната информация на видно място. Заявете Вашето намерение да респектирате личната информация на посетителя да не продавате, обменяте или да направите неговото име или е-мейл адрес достояние до някого извън фирмата или организацията.

...............................................................................
ПОКАНА ЗА ПРАКТИЧЕСКИ СЕМИНАР “Guerrilla Marketing: Интернет маркетингът за твоя УСПЕХ!”

05.11.2010 петък София

За 1 ден ще научите защо Интернет маркетингът е най-ефективният маркетинг комуникационен канал за привличане на клиенти, кое работи в Интернет, кое не работи в Интернет и защо, подкрепено с много примери от българската практиката! Ще срещнете проактивни хора като Вас и ще споделим този ден заедно! Вижте галерията със снимки на всички Guerrilla мениджъри за последната една година, преминали обучения по системата Guerrilla Marketing: http://www.flickr.com/photos/janet_naidenova/show и видео клипове от обучения: http://www.youtube.com/JanetNaidenova

Присъединете се към успелите Guerrilla мениджъри в България! Само за Вас, читателите на блога, посветен на Guerrilla Marketing, предоставям специална такса за участие – 99 лв. /без начислен ДДС/, независимо от датата на регистрация!

За повече информация и онлайн регистрация, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/
……………………………………………………….............

Guerrilla Marketing и как да оценявате един уеб сайт?

2010-10-17T13:45:00.001-07:00

Да се обучавате да бъдете критичен наблюдател на други уеб сайтове е първата стъпка към подобрението на Вашия собствен уеб сайт. Внимателното анализиране на различните уеб сайтове, които посещавате, особено тези на Вашите конкуренти, трябва да се превърне във Ваш навик. След това вижте как е Вашия собствен уеб сайт спрямо тях.

Оценяване на уеб сайтове

Екипът на Guerrilla Marketing е разработил карта за оценка на уеб сайтове, която има за цел да предостави лесна рамка за работа, която ще Ви помогне да анализирате изпълнението на уеб сайта в 12 основно области и да достигнете до сумарната оценка.

Целта е да се наблегне на важността на балансираните уеб сайтове; уеб сайтовете, които постигат респектиращи оценки във всички области, а не надценяване на една отделна област или две и пълно пренебрегване на останалите. Има още място да надхвърлите Вашите впечатления от изпълнението във всяка от дванадесетте области.

“Перфектният” уеб сайт достига оценка от 60 точки.

Едно от първите неща, които ще забележите е, че повечето уеб сайтове постигат много висока оценка в една или друга област, но се провалят или напълно игнорират останалите.

Категории на оценяване

Ето някои от нещата, на които трябва да обръщате внимание, когато оценявате различните уеб сайтове, които посещавате:

1. Скорост. Бързото зареждане на началната страница е критично за успеха на всеки уеб сайт. Ако посетителите трябва да чакат зареждането на големи флашове, най-вероятно е те да напуснат този уеб сайт и да отидат при друг.

2. Предназначение на уеб сайта. Фирмата, продуктите, услугите и целите на организацията трябва да бъдат очевидни веднага. С какви дейности е ангажирана организацията? Кого обслужват те?

3. Ангажираност. Веднага трябва да може да разберете ползите или информацията, която фирмата или организацията Ви предлага. Потенциалните клиенти или поддръжниците на сайта трябва да видят моментално как взаимоотношението с уеб сайта предлага краткосрочни или дългосрочни ползи.

4. Навигация. Колко лесно можете да намерите търсената информация. Вашата възможност да намерите информацията, която независимо дали се отнася до съдържанието, продуктовата информация, цената на транспорта или желания е-mail адрес е от първостепенно значение. Информацията е неизползваема, ако не можете да я намерите бързо и лесно.

5. Регистрация. Успехът на уеб сайта зависи от предоставянето на подбуда, която да мотивира посетителя да се регистрира. Е-mail регистрацията позволява на уеб сайта да осъществява последващи контакти по-късно, използвайки сигнал за нещо ново или пък електронен вестник. Ако уеб сайтът не прави опит да получи е-mail адреса на посетителя, то той може никога повече да не посети този сайт.

6. Ползваемост. Полваемостта се отнася до лесното четене и групиране на текста. Лесното четене се базира на относително къси линии от текст и липсатаа затормозяване – блед фон, а не тътмен с реверсивни текстове. Групирането на текстовете се отнася до разделяне на информацията на единици, използвайки кратки параграфи, започващи с последователни подзаглавия. Булетите или номерирането в списък позволяват също на посетителя с един поглед да обхване цялото съдържание.

7. Навременност. Колко навременна е информацията на уеб сайта към днешна дата? Доверието към уеб сайта спада веднага, ако той промотира събитие, което се е случило преди два месеца. Уеб сайтът трябва да се разглежда като “постоянен прогрес”, който се обновява постоянно, за да не отегчава посетителите.

8. Дизайн. Подходящ ли е дизайнът за фирмата или организацията, която уеб сайтът обслужва? Подредбата, цветовете, шрифтовете определят персоналността на сайта и неговата идентичност.

9. Къстомизация. В състояние е ли е сайтът да предоставя персонализирана инфомация? При повторни посещения ще могат ли посетителите да осъзнаят къде са се отзовали?

10. Технология. Технологията използвана ли е подходящо, за да увеличи стойността на информацията, или е използвана чисто декоративно, защото е модерно? Звукът, видео клиповете и анимацията могат да увеличат или да поставят на заден план комуникациите.

11. Повик за действие. Сайтът окуражава ли Ви да предприемете следваща стъпка или, като например да изискате повече информация или да направите покупка.

12. Общество. Сайтът окуражава ли чувството Ви за принадлежност, ентусиазъм или лоялност? Мотивира ли Ви да бъдете въвлечен чрез задаването на въпрос или да предоставите коментар?

Заключение

Използвайки картата за оценка на уеб сайт, развивайте навика да оценявате критично поне по един, два сайта всеки ден. Ще бъдете изненадани от факта, колко уроци можете да научите и да приложите при разработването на Вашия уеб сайт. Скоро, този навик на критична оценка ще стане втора Ваша природа. Още по-важно, като запазвате тези карти на оценените уеб сайтове, ще бъдете в състояние да ги посетите отново и да видите дали са се подобрили след последното Ви посещение.

Ако желаете да получите картата на Guerrilla Marketing за оценка на уеб сайтове, изпратете празен е-мейл до jnnconsult@gmail.com със следната Тема/ Subject: WebSiteEvaluation.

...................................................................

Следващата дата за обученията “Guerrilla Marketing: Интернет маркетингът за твоя успех” е вече публикувана на: http://www.guerrilla-marketing.eu

Регистрирайте се онлайн на http://www.guerrilla-marketing.eu! Ще се радвам да се видим и “на живо”!
………………………………..........................

Guerrilla Marketing и вирусният маркетинг в Интернет.

2010-09-21T13:25:00.000-07:00

Вярвам, че сте успели да се насладите на прекрасното лято, да се заредите с позитивна енергия и сте готови за новата учебна година!

Да започваме тогава :-)

Миналата седмица Жюстин Томс (вярвам, че всички я познавате като един от пионерите на Интернет маркетинга в България, издател на много книги в областта на уеб дизайна и Интернет маркетинга, маркетинг мениджър на ABC Дизайн и Комюникейшънс, основател на първия конкурс в България за уеб сайтове БГ Сайт >> не пропускайте да регистрирате Вашият уеб сайт за участие на http://www.bgsite.org/ до 30.09.2010, медиите Az-jenata.com, Az-deteto.com и др. ме помоли да напиша 3-5 изречения защо и кога да използваме вирусен маркетинг в Интернет.

Жюстин пише заедно с Денис от ABC Дизайн и Комюникейшънс поредната си нова книга, посветена на онлайн маркетинга с по-практическа насоченост и винаги ме кани да участвам в нейните книги с мнение, споделени примери от моят практически опит в сферата на Интернет маркетинга вече над 15 години. Аз не мога никога да и откажа, т.к. тя е страхотен човек и професионалист и този път отново се присъединих. Когато книгата излезе от печат ще Ви поканим на представянето и!

Пиша Ви всичко това, защото темата за вирусния маркетинг в Интернет ще придобива все по-мащабно значение с развитието на социалните мрежи и обединените Интернет платформи за споделяне. Ако трябва да дам най-ясния пример за това какво е вирусен маркетинг ще кажа, че това е функцията сподели по е-мейл, публикувай в блога си, сподели в Twitter, Facebook, Google Buzz (вижте в края на статията колко лесно може да я споделите с приятели).

Вирусният маркетинг е онлайн версията на маркетинга “от уста на уста”. Ако клиентите Ви или посетителите на Вашия уеб сайт кликнат на линка “Препоръчай на приятел” това означава, че сте:
1. Създали добър повод на хората да говорят за Вас, Вашите продукти и услуги
2. Реализирали сте идеята по такъв начин, че им е приятно и забавно да споделят
3. Предоставили сте на хората добра мотивация за да го направят.

Защо говоря днес за вирусния маркетинг в Интернет и Guerrilla Marketing? Защото вирусният маркетинг не изисква маркетинг бюджет и практически може да се реализира за всякакъв тип и размер бизнес и каузи. Той е практичен, действа бързо, като лавина (вижте фиг. 1 по-долу) и е успешен. В този смисъл той е едно от оръжията на Guerrilla Marketing.

Вирусният маркетинг е насочен към обикновените хора и към това, защо тези хора ще искат да говорят за Вас, Вашите продукти и услуги, Вашият уеб сайт, Вашата кауза. Познанието за човешката природа е в основата на Guerrilla Marketing.

И като истински Guerrillas, използвайки преимуществата на Интернет можем да измерваме:
· Колко души са кликнали на линка “Препоръчай на приятел”
· Колко от кликналите действително са препоръчали на приятел и на кого
· Колко от тези, на които е препоръчано са препръчали на други и т.н.

Вирусният маркетинг са задейства винаги, когато:
· Имате добро предложение, добър продукт и услуга, кауза, която си заслужава
· Можете да мотивирате хората да споделят
· Създадете идеята, така, че хората сами искат да я сподеят и изпитват удоволствие от това и се чувстват полезни с препоръката си.

Ето и един пример от моята практика. В интегрирана ‘lead generation’ кампания на Cisco към бизнеса от препоръка на приятел за бизнес онлайн анкета с награди (чекове за ИТ бюджет за фирмите и лична награда за попълнилия анкетата – безжична камера), при която генерирахме база данни от 3003 малки и средни фирми в България, постигнахме близо 9 % (265 фирми) участници в анкетата с 0 лева инвестиция. 265 нови фирми - потенциални нови клиенти с пълна профилираща информация за тях на нулева цена. Добро предложение, добра мотивация/причина за препоръка и лесен начин за споделяне.Това е вирусният маркетинг!

Присъединете се към групата на Guerrilla Marketing във Facebook за да споделяме заедно примери и да обменяме опит и информация за Guerrilla Marketing!

......................................................................

АНОНС:

От 01.10.2010 стартира нов пълен курс 4, 8 и 12 седмични сертификационни програми по системата “Guerrilla Marketing”, които се провеждат дистанционно през Интернет. Тъй като програмите за обучение по "Guerrilla Marketing" включват много персонално, 1 към 1 обучение, можем да си позволим само 10 участника в група, които ще бъдат регистрирани на база датата на попълване и изпращане на регистрационната форма.

Повече информация за курса можете да намерите на адреси:
За обученията: http://www.jnn-marketing.com/index.php?p=gm_bg
За програмите: http://www.jnn-marketing.com/index.php?p=gm_programs_bg
Често срещани въпроси и отговори:http://www.jnn-marketing.com/index.php?p=gm_qa_bg
Регистрационни такси и онлайн регистрация:http://www.jnn-marketing.com/index.php?p=gm_reg_bg

СПЕЦИАЛНА ОТСТЪПКА за читателите на блога:

Всеки от Вас, който желае да се регистрира за участие в курса и запише в полето “Научих за обученията по системата "Guerrilla Marketing" от:” http://jnnmarketing.blogspot.com/ получава 10% отстъпка от таксата за регистрация!

Ако имате допълнителни въпроси, не се колебайте да се свържете с мен на GSM: 0888 616 498 или е-мейл: jnnconsult@gmail.com !
……………...........................................................