Emprendo Venezuela

¿Las multiniveles son una estafa?

2016-11-10T09:32:00.001-04:00

Ya anteriormente hemos tocado el tema de los multinivel, y si bien es cierto, puede permitir a un grupo obtener dinero, no lo consideramos como un negocio o un emprendimiento, sino como un sistema piramidal.

En esta ocasión presento el vídeo del humorista británico John Oliver, donde analiza (con humor) a las multinivel y deja un resultado muy negativo para las mismas.

Hago un pequeño resumen sobre el vídeo y sus conclusiones:

1. El mayor ingreso no proviene de la venta de productos, sino de la creación de grupos de vendedores.

2. Solo un 10% de los distribuidores tienen ingresos, el resto apenas le alcanza para cubrir sus propias compras o tienen pérdidas.

3. Se crear un fenómeno conductual que se repite en los distribuidores nuevos: comprar y guarda en el garaje. Es decir, para obtener más descuentos compran más de lo que pueden vender y terminan llenos de cajas con productos que no pueden devolver.

4. El único que pierde es quien vende, la empresa siempre gana.

5. Se usa un discurso carente de realidad, tanto financiera (nunca se dice cuanto ganan) como de beneficios de los productos (que curan enfermedades o que mejoran procesos, sin pruebas científicas que lo respalden).

6. Los latinos en los Estados Unidos hoy, son uno de los principales sectores a los cuales estas empresas están tratando de conseguir como clientes.

7. Se basa en un sistema piramidal, de recompensas complicado y poco transparente.

En fin, es un muy buen vídeo para ver en caso de tener un amigo o estar interesado en engrosar la lista de compradores-distribuidores de estas empresas multinivel.

¿Qué son ingresos pasivos?

2016-10-03T10:23:00.001-04:00

Los "ingresos pasivos" es el término acuñado por Robert Kiyosaki, para definir una forma de ingresos (obtener dinero) que tiene muchos siglos funcionando, y se conoce históricamente como RENTAS.

Pero, ¿qué son estos ingresos pasivos?, son aquellos que se obtienen sin necesidad de intercambio de tiempo (como los trabajos o servicios) o de resultados (como el intercambio de bienes o servicios), y que garantizan un retorno sobre la inversión (una plusvalía).

Los ingresos pasivos podemos clasificarlos de dos maneras diferentes: por la necesidad de capital para obtenernos o no; y por la periodicidad de esos ingresos.

Los ingresos pasivos que requieren un capital, son los más comunes, ejemplos de estos son los inmuebles (para el alquiler o arrendamiento), el ahorro bancario y los bonos. Por su parte los ingresos que NO requieren de un capital (dinero), son aquellos que provienen de un derecho intelectual (patente, marca, obra, página web, app, vídeo, etc) o de la consolidación de redes de personas, cuyo esfuerzo y "captura" permiten tener un ingreso compartido proporcional (me refiero a los negocios de redes como Amway, Herbalife, etc).

Mientras, la clasificación por la periodicidad nos permite visualizar la posibilidad de vivir de estos ingresos o no, por ejemplo, el arrendamiento normalmente es mensual, mientras que los bonos (sus intereses) son semestrales, o en el caso de acciones de empresas y obras intelectuales, pueden pasar muchos años antes que repartan utilidades o beneficios de forma anual.

La gran ventaja de los ingresos pasivos, es que los mismos pueden garantizar un ingreso sin necesidad de un trabajo convencional, lo que permite tener más tiempo para pensar en nuevos ingresos, sin preocupaciones por la hora de llegada o de salida en un empleo.

Igualmente, no excluye la posibilidad de continuar con un trabajo tradicional, lo que permite obtener más ingresos (aunque estos sean activos), relaciones o experiencia.

A continuación les dejos dos vídeos explicativos sobre los ingresos pasivos:

El primero de los vídeos es sobre las ventajas de procurarse algunos ingresos pasivos:

Y este otro vídeo es un poco critico sobre los ingresos pasivos como concepto:

Fernando Fuentes Pinzón

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Venezolano en Chile (Start Up)

2016-09-29T07:47:00.000-04:00

Venezolano en Chile, es una página web diseñada para ayudar al proceso de emigrar a dicho país, mejor dicho, empezó como un blog sobre la experiencia de un venezolano (Jorge León), en su adaptación y ejecución de su plan de emigrar "responsablemente" (esa será la palabra clave en todo su sitio web y experiencia) al país austral.

La etapa de blog ya fue superada y hoy, Venezolano en Chile, es la mejor referencia para cualquier emigrante (independientemente de su nacionalidad) para conocer no solo los procesos formales sobre la emigración en Chile, sino la información sobre el día a día en dicho país: sobre como se vive, como se inscribe a los niños en el colegio, cuanto se debe ganar para vivir allí, donde vivir, entre otros aspectos relevantes.

Jorge León es un emprendedor venezolano, organizador de los "Refresh Maracaibo", los cuales eran eventos tecnológicos gratuitos donde se compartían conocimientos y se creaban redes de comunidad entre las personas con los mismos intereses en la ciudad, entre otras iniciativas, por lo cual, cuando decidió emigrar pensé que sería (es) una pérdida de un gran talento para la ciudad y el país, pero el tiempo ha demostrado que, no solo no fue una pérdida, sino que el país entero ha ganado con su experiencia allá (en Chile), ya que en su afán de compartir conocimiento de forma gratuita y ayudar a otros, ha convertido su experiencia personal en un sitio de encuentro y soluciones para los emigrantes en Chile, con especial énfasis en los venezolanos.

En la página web, podrán encontrar desde una bolsa de trabajo en Chile, un directorio de empresas y emprendedores venezolanos en dicho país, pasando por una Guía para Emigrar, servicios de arrendamiento, artículos con mucho detalle sobre trámites en Chile, hasta asesoría personal por Skype (lo cual recomiendo ampliamente para quien este interesado en emigrar).

Otra iniciativa interesante, es su programa en Youtube: "Horizontes", donde entrevista a personalidades en Chile y comenta su propia experiencia con datos importantes para tener en caso de querer emprender, trabajar, vivir o en fin emigrar allá, por ejemplo, dejo tres de los vídeos que considero más útiles para quien tenga a Chile como opción de emigrar (igualmente, recomiendo verlos todos).

1. ¿ Con cuánto dinero se vive en Chile?

2. Emigrar a Chile, Conversando con el Jefe de Extranjería en Chile: Interesante para entender a la sociedad chilena antes de emigrar.

3. Y por supuesto, el vídeo sobre finanzas y emprendimiento en Chile:

Gracias Jorge, por el esfuerzo que haces y la gran ayuda al dar tanta información útil para emigrar a Chile.

Fernando Fuentes Pinzón

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¿Cómo organizar un evento en 10 pasos?

2016-09-25T23:09:00.000-04:00

Los eventos son una de las vías más importantes para obtener: conocimiento actualizado, impacto, relevancia profesional y conocer o reencontrarse con colegas o personas interesadas en la misma área, por ello, la organización de estos se ha constituido en un emprendimiento en si mismo, por lo que compartimos 10 pasos para poder realizar un evento exitoso:

1. Lo primero que hay que hacer es tener claro el propósito del mismo, es decir, qué se quiere. Eso generalmente hay que traducirlo en objetivos, los cuales son: el objetivo general del evento y el objetivo de bajo perfil.

Por ejemplo, si deseas hacer un evento sobre redes sociales en el periodismo, el objetivo general será: Dar a conocer los diferentes medios de comunicación social digital y la importancia del uso de estas redes sociales en su oficio. El objetivo de bajo perfil sería: promocionar a quien financia el evento (marcas patrocinadoras), a un profesional o experto en particular, obtener ingresos del taller-evento, o en su defecto, hacer networking. Es muy importante estar claro en esto para organizar lo demás, ya que todo ronda entorno al objetivo de "bajo perfil" o al motivo real para hacer el evento.

2. Luego de tener claro qué se quiere, hay que determinar a cual público se desea llegar. ¿Quiénes?, regionales, nacionales o internacionales, cuantos se desean que participen o cuantos se esperan participen, el perfil o target de estos, a fin de estimar cuanto se les puede cobrar, si son estudiantes, si son profesionales, etc, todo de la mano del objetivo de "bajo perfil".

3. Capital a invertir: ¿Cuál es el tope de dinero que se invertirá en el evento?, de allí depende la calidad de invitados, material pop, uso de equipos especiales (luces, micrófonos inalambricos, etc), lugar del evento, cantidad de asistentes, refrigerios, realmente depende casi todo de tener claro un monto aproximado máximo. Si es primera vez que vas a realizar un evento en la ciudad, sería bueno tener dos o tres presupuestos de diferentes sitios, para tener una referencia de lo mínimo requerido, y de allí poder tomar un tope más ajustado a la realidad local.

4. ¿Cómo se financiará?, una vez determinado el monto máximo a invertir se debe ir al siguiente paso, conseguir el capital, esto puede venir de una sola forma o de una mixtura, ejemplo: capital propio, marcas patrocinantes, por parte del público (cobrar por entrada), lo importante es tener claro el momento de ingreso de dicho capital, ya que la mayoría de los costos de eventos se pagan con anticipación, por lo cual, en caso de optar por el financiamiento por parte del público, se debe contar con un capital de respaldo, en caso de no llegar a lo proyectado en ventas.

5. Crear un equipo: Solo no será posible coordinar un evento de magnitud media o grande, posiblemente uno muy pequeño, pero aún no es recomendable hacerlo sin un equipo, el cual debe contar con por lo menos los siguientes integrantes: jefe de personal (el que se encarga de las personas de protocolo, alimentos, seguridad, en fin, quien trata con empleados del día); encargado de ponentes (normalmente es quien tiene el contacto directo con lo ponentes, además de ser quien debe cuidar todo el equipo y a la persona del ponente, darle la bienvenida al evento y ayudarle para que pueda empezar y terminar su participación en el tiempo convenido); encargado de inscripciones (es quien se encarga de darle la bienvenida a los asistentes, junto al material pop del evento, normalmente es la misma persona encargada de entregar los certificados, si es que se dará uno); jefe de medios (es quien contacta para la divulgación del evento, generalmente, atiende al personal de prensa invitado y le otorga sus acreditaciones); el administrador o finanzas (quien hace los pagos y lleva los ingresos y egresos del evento); el coordinador general (el promotor del evento, que a su vez, interactúa con el equipo tomando decisiones en donde sea necesario).

6. Contactar con los Ponentes: tener un primer contacto con los supuestos ponentes para verificar su disponibilidad, su costo (si cobran), su costo de traslado (si son de afuera), hospedaje y viáticos, equipo audiovisual que necesitan (por si alguno foráneo desea hacer una videoconferencia porque no se pueda trasladar), entre otros aspectos que es necesario coordinar.

7. Logística: En este punto es menester decidir la duración del evento, el sitio donde se hará (debería tener baños en buenas condiciones y amplio estacionamiento con vigilancia), el espacio a utilizar (eso dependiendo si hay talleres, reuniones en paralelo o solo será en un salón del mismo); refrigerios (seleccionar el tipo y la hora), algunos aspectos que no se deben olvidar, es el relativo al sonido, wifi (si es que habrá), electricidad, a las sillas y al personal de apoyo del sitio (quien abre, a que hora cierran, donde lo encuentro), entre otros detalles logísticos.

8. Diseño del evento y del material de apoyo: un buen diseño ayuda no solo a la promoción del evento, sino a una grata recordación, por lo cual, hace más sencillo repetirlo en otros años. El diseño normalmente debe incluirse en identificadores, certificados, constancias, material pop a entregar, regalos o sorpresas para rifar al final de cada charla, publicidad del evento, entre otros.

9. Plan de Medios: Una vez determinado todo lo anterior, es importante dar a conocer el evento, y para ello, lo mejor es nombrar a un encargado de la difusión de la información (medios), no solo para que este elabore un plan de publicidad y mercadeo, sino que coordine la visita a las radios, canales de tv, redes sociales, entre otras formas de difusión, antes y durante el evento.

10. Personal Auxiliar: Es quien el día del evento termina realmente teniendo contacto con todos, y están conformados por el personal de protocolo, técnico de sonido y audiovisual, coordinadores de equipos de trabajo, seguridad, mesoneros. Por ello es importante contactarlos con tiempo, para garantizarlos el día del evento o contratar empresas especializadas en ofertar esos empleos temporales y con capacidad de cambio, en casos de conflictos con alguno.

El evento debe planificarse como mínimo con 2 meses de anticipación si es regional, si no, hasta con un año de antelación si es internacional, dependiendo del tipo de convocatoria y las características del mismo.

Un evento requiere mucha planificación y se mejora con la práctica, seguramente en el día tendrás muchos tropiezos, pero para ello debes contar con un equipo con iniciativa, para evitar que se conviertan en problemas que afecten la calidad del evento que has promocionado.

Éxitos en el mismo!.

Fernando Fuentes Pinzón

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Padre Rico, Padre Pobre: Principios básicos

2016-07-11T09:13:00.000-04:00

Padre Rico, Padre Pobre de Robert Kiyosaki, es un libro básico en el camino del emprendedor, el mismo si bien no tiene fórmulas o pasos que seguir, sí establece una serie de principios y creencias que permiten empezar a visualizar emprendimientos y una vida sin necesidad de jornadas laborales.

Por ello, si no lo has leído, debes hacerlo si planeas iniciar un negocio y si ya tienes el emprendimiento, leerlo te ayudará a confirmar algunas creencias que ya puedes intuir.

El libro es un relato fabulado de como Kiyosaki fue haciendo dinero, y de los modelos (personas) que siguió.

Comparto algunos principios con los que estoy totalmente de acuerdo (hay otros, con los que no lo estoy, pero es cuestión de leer el libro y obtener sus propias conjeturas):

1. Construye activos: Activo es todo lo que te genere ingresos y pasivos es todo lo que cueste dinero.

2. No tengas un ingreso único: esto es el mejor consejo del libro, NO puedes depender solo de un salario, ni de dos, lo que necesitas es tener afluentes de ingresos varios, que no necesariamente requieran de tu tiempo directo como: inversiones, propiedad intelectual, asociaciones, etc.

3. Invierte en educación: Y en particular, en educación financiera, educarse nunca está mal, ya que si el contenido no es útil en ese momento, lo puede ser en un futuro, o por lo menos, usar el curso, como medio para conocer a otros con intereses comunes, lo que puede crear mejores contactos futuros.

4. Escuche consejos de quien admire: Todos tienen consejos que dar, sobre todo no solicitados, pero si usted tiene claro a quien admira, pídale consejos a esa persona o intente entrar en su círculo, uno es uno mismo y los amigos o contactos que tiene.

5. No trabaje por dinero: Lo que quiere decir es que no convierta su tiempo en horas para negociar, ya que perderá su activo más importante: el tiempo. Los que trabajan por dinero (asalariados que cumplen horario) entran en un espiral de "mas ingresos, más gastos", y eso es el comienzo del fin de la independencia financiera. Pero no significa que es malo, simplemente que no tiene el espíritu emprendedor, lo que implica cierto gusto por el riesgo.

6. Aprenda a manejar el riesgo: A diferencia de un empleo, que es relativamente seguro (con énfasis en lo de relativo, porque la empresa puede dejar de funcionar o eliminar muchos puestos de trabajo), el emprendedor y el inversionistas deben correr riesgo de perder lo invertido en algunos de sus negocios o proyectos financieros, si no puede vivir con ello, es mejor no emprender.

7. No gaste todo su ingreso: De la mano de "construye activos" va este principio, de su ingreso aparte un poco para seguir invirtiendo o diversificando sus entradas o activos. Aunque Kiyosaki recomienda diversificar poco y más bien especializarse en una rama (la de él, son los bienes raíces), la verdad es que al diversificar se refiere que en vez de tener dos casas, tenga tres o una casa y un edificio, como ejemplo.

8. Sea independiente financieramente hablando: Kiyosaki emplea un "método" para medir su independencia, pregúntese: ¿si pierde el empleo hoy, cuantos días podrías resistir sin tener otro ingreso?, mientras menos tiempo pueda hacerlo más rápido debería ocuparse de mejorar sus ingresos (activos) y reducir sus gastos (pasivos).

9. Aprenda leyes: Sobre todo las de corporaciones (recomienda que casi todos los activos reposen en manos de empresas y no como patrimonio personal) y leyes impositivas, ya que podría descubrir lagunas o recursos que le permitirían ahorrar mucho dinero en impuestos.

Estos entre otros muchos consejos y parábolas que presenta, si estas interesado dejo un vídeo un poco más explicito sobre "Padre Rico, Padre Pobre", pero nada sustituirá su lectura directa, la cual recomiendo ampliamente:

Emprendimiento para niños: Patico de Hule (Start Up)

2016-06-07T09:19:00.002-04:00

Hoy en nuestra sección de "Start Up", presentamos a la productora de vídeos animados: "Patico de Hule", especializada en entretenimiento y educación para los niños, con un amplio repertorio de acceso gratuito en Youtube.

Este emprendimiento surgió por la necesidad de presentar opciones libres de violencia para los mas pequeños de la casa, por ello, empezaron con versiones más ligeras de los cuentos clásicos, como los tres cerditos, la caperucita, cenicienta, Hansel y Gretel, entre otros, presentando personajes no tan malvados (no buscan comer a los niños), ni unos protagonistas tan inocentes, sino un poco más actualizados, pensados para su público natural: niños de 1 a 7 años.

Pero, no solo han continuado con estas versiones de cuentos populares, sino que han creados series para aprender: letras, números, animales, medios de transporte, entre otros vídeos de educación inicial, para que los padres puedan estimular a sus hijos para el aprendizaje temprano, sin dejar de lado lo divertido.

En otro apartado, han incluido una sección de canciones infantiles, pero "tropicalizando" un poco las mismas (realmente regionalizando la música, para la región de hispanoamerica), así nos encontramos con una grata sorpresa como lo son: Caperutica Roja en versión ranchera mexicana, Los siete cabritos en paso doble español, Pin Pon tocado con un cuatro venezolano o un Halloween tropical al ritmo de un merengue (dejo el gif):

Sin duda, una iniciativa muy original dentro de las opciones de contenidos infantiles disponibles gratuitamente en Youtube, libres de violencia y en el cual pueden aprender los más pequeños desde conocimientos básicos, ritmos musicales de la región, valores o conducta favorables para su salud, como nos muestra: Paco el Cocodrilo, una serie original sobre la salud infantil.

Sin olvidar, que son un emprendimiento local, que esperemos vaya creciendo cada día más.

Fernando Fuentes Pinzón

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¿Cómo ganar dolares con Internet?: 3 formas eficientes

2016-04-04T12:10:00.000-04:30

Todos los días podemos observar en las noticias empresarios exitosos que generan ingresos extraordinarios por medio de de Internet, sin que necesariamente sean programadores, así por ello, creamos esta entrada para comentar varias formas de usar Internet para obtener ingresos o comenzar un negocios basado en la conexión:

Hay tres formas básicas de ganar dinero por internet:

1. Según horas dedicadas: En este caso usas Internet para trabajo a distancia es decir te pagan por el tiempo dedicado (como el PTC -paid to click-), dentro de esta también podemos incluir al Freelance, aunque no cobra por tiempo sino por producto o resultado.

2. Según tus Contenidos: La ventaja principal es que debes tener tiempo para producirlos, pero una vez hecho, es cuestión de solo administrar el contenido, es decir, vídeos, apps, cursos (udemy), blogs, redes sociales propias, otras, siendo la forma de ingreso principal la publicidad y/o la suscripción o pago.

3. Creando un sistema: Este es más complicado, ya que requiere de conocimiento en programación e inversión, pero a la final, es el mas escalable, ya que depende de los otros, esto significa que tu solo pones una página o app para que otros interactúen, con sus propios contenidos, esto es la base de las redes sociales actuales, pero tambien lo es de negocios exitosos como "The Huffington Post" o en más criollo: NoticieroDigital. También Easy Taxi es un ejemplo de este tipo de negocios.

¿Donde y cómo acceder al dinero en Internet?.

Hay tres formas de conseguir financiamiento o capital con bajos costos de adquisición (libres de intereses sobre capital) para un emprendimiento por medio del uso de Internet:

1. Internet como medio para obtener recursos.

En este caso, las dos formas más sencillas y económicas de conseguir financiamiento o capital para un emprendimiento son:

A. Concursos:

Existen una serie de concursos internacionales con premios en dolares o euros (solo nombro aquellos superior a 5 mil dolares), por lo cual, es aplicable para casi todos los emprendimientos (innovadores, por supuesto, pero igualmente entre a cada uno y lea sus condiciones para competir), siendo los más recomendados, los dado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), Start Up Chile, BBVA Open Talent y Latnic (Programa Frida), estas cuatro están en español e inglés, aunque recomiendo los concursos en ingles ampliamente, para ello, debe integrarse a la plataforma: You Noodle (https://www.younoodle.com/) y a la Nexso (https://www.nexso.org/es-es/Inicio), esta última está en español.

B. Crowdfunding:

También puede solicitar recursos por medio de apoyos colectivos, como el crowdfunding, el cual es un un sistema de financiamiento masivo de proyectos específicos, por medio de un pequeño aporte económico de cada uno de los interesados, así se logra una base determinada y se financia el costo total del proyecto del que se trate. PAra conocer más sobre esta opción te reenvio al artículo Opciones de Crowdfunding.

2. Internet como medio para consolidar una marca y obtener ingresos:

En este caso, estamos hablando principalmente de las actividades más volátiles y necesariamente constantes en el uso de Internet: las Redes Sociales para hacer negocios, en ello existen tres formas diferentes de obtener ingresos:

A. Creando marcas: en este caso, la idea es convertirse per se en una referencia, focalizada o genérica, en la cual, por medio de las actividades en redes sociales, se obtenga contratos para promover marcas o se afilie a redes de "influenciadores", como por ejemplo: Influencity, The Mid Game o Fluvip. También, por medio del esfuerzo propio para conseguir influencia y conseguir contratos particulares o lanzar sus propios productos, ejemplos: Sasha Fitness, Soy Saludable (Dra. Samar Yorde), entre otros.

B. Administrando Marcas: En este caso, se puede hablar de Community Managers o de Agencias de Administración de Imagen Digital, lo cual aún tiene un amplio espacio para competir, aunque la paga normalmente tiende hacia la baja, por la proliferación de "freelance". Los buenos contratos los logran las empresas serias, y por ello, dejo un ejemplo de agencia especializada: Mood Agency

3. Internet como medio para comercializar y distribuir sus propios productos:

En este caso, solo analizamos los productos digitales, porque son escalabres y no requiere mayor gasto en la distribución, por ello, las

A. Ingresos por medio de publicidad: En este caso hablamos del uso de "Adsense" de Google, en páginas propias, aunque actualmente paga mucho más Adsense en Youtube, por lo cual, la mayoría de los creadores se están especializando en contenidos audiovisuales, coloco tres ejemplos regionales y sus ingresos estimados: Yuya de México (unos 20 mil dolares mensuales según Social Blade), NeiterAllGame Curiosidades y Vídeos (Unos 2 mil dolares mensuales desde Venezuela, según Social Blade) y Dross (venezolano radicado en Argentina, con ingresos superiores a los 12 mil dolares mensuales según Social Blade).

B. Comercializando Apps: Las aplicaciones móviles generalmente tienen un ingreso mixto: publicidad (con Admob de Google) y ventas de contenidos especiales. Colocamos el ejemplo del venezolano Jorge Prado, creador del juego Apensar, el cual podemos estimar (utilizando la media de Adsense que es un dolar cada tres mil visitas) con un ingreso medio de 15 mil dolares mensuales (45 millones de visitas mensuales entre 3000 visualizaciones para obtener un dolar -regla de tres-), pero es estimado, no tenemos la cifra exacta y esta puede ser variable.

C. Comercializando cursos y conocimientos: En este caso, hablamos de colocar cursos pagos en línea, utilizando plataformas como Udemy, por la cual puedes obtener un ingreso medio del 97% del costo del curso (en caso que los estudiantes los lleve el docente a través de un enlace especial) o del 50% en caso que sea conseguido el estudiante por medio de la plataforma (Udemy), para ponerlos en números redondos, si cobras 10 dolares por curso y obtienes 10 estudiantes, tus ingresos pueden ser de 97 dolares si los obtienes por medio de tu propio esfuerzo o de 50 dolares si quien los consigue es Udemy por medio de recomendación interna). Imagina que en un año, vendas unos 100 cursos (menos de 10 mensuales), el ingreso promedio sería entre 5 mil dolares a 9 mil setecientos al año, sin mucho esfuerzo.

Espero que esta información con páginas y números reales le permitan empezar o mejorar sus negocios digitales, no hay excusa, salvo ponerse a trabajar lo más pronto posible.

Recuerda, eres invitado a contarnos tu experiencia en los comentarios.

Fernando Fuentes Pinzón

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El Poder del Emprendimiento (Concurso)

2015-12-07T15:23:00.000-04:30

En el marco de la Semana Global del Emprendimiento, el cual este año pasó casi por debajo de la mesa en Venezuela, gracias a las elecciones parlamentarias del 2015, la Embajada de los Estados Unidos en Caracas, invitó a participar en un concurso de ensayos cortos llamado "El Poder del Emprendimiento", el cual consistía en presentar la historia de éxito y aprendizaje de los emprendedores nacionales.

Una oportunidad para compartir experiencias y para aprender de otros, fue lo que nos brindó la Embajada Americana, y nosotros como emprendedores no pudimos faltar.

Y para nuestra sorpresa y orgullo, quedamos seleccionados como uno de los dos ensayos ganadores, por nuestra experiencia en Patico de Hule (Animación Infantil).

Eventos como estos permiten realzar el espíritu emprendedor en el país, el cual a veces no solo se ve muy golpeado por la realidad, sino por los discursos políticos, aunque las crisis y los problemas son el combustible del emprendedor y de las ideas innovadoras.

Mi agradecimiento total al Sr. José Santacana Consejero de Prensa y Cultura y a Herminia Fonseca Asistente de Asuntos Culturales, ambos de la Embajada Americana, no solo por el apoyo del concurso, sino por ir personalmente y escucharnos. Además de la calidez dispensada a los emprendedores presentes.

Las sonrisas, los apoyos, las palabras de experiencia y la sensación de contar con personas que reconocen los esfuerzos para emprender y la importancia de estos, es muy superior a cualquier premio, en la vida de quien emprende.

Por ello, reitero mi reconocimiento a la Embajada Americana en Caracas y espero se repitan más eventos como este.

Dejo el enlace de la Embajada para leer los dos ensayos ganadores:

http://spanish.caracas.usembassy.gov/concursos/semana-global-de-emprendimiento.html

Fernando Fuentes Pinzón

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Impact Hub Caracas: Tierra prometida para emprendedores

2015-12-07T11:25:00.000-04:30

El Impact Hub es un movimiento global que procura crear espacios que permitan desarrollar emprendimientos que vengan a cambiar a la sociedad donde se encuentren, por ello, se trata de incentivar y apoyar las innovaciones sostenibles desarrolladas por emprendedores.

El Impact Hub Caracas, de la mano de la visión global es un espacio diseñado para el Coworking, la Mentoría, la Promoción y la Consolidación de los proyectos que formen parte de la actividad, con sede en la ciudad de Caracas.

¡Pero: ¿para que le sirve eso a un emprendedor?!.

Pues de muchísimo, el Coworking, que se entiende como espacio de trabajo compartido, permite conocer a otros emprendedores, que pudieran crear alianzas para consolidar ambas propuestas, o amistades con los mismos intereses: emprender. En fin, crear por el hecho de compartir (mesas, eventos o área de cafetín) relaciones con personas que antes no conocías (networking).

En la sede del Impact Hub, hay un equipo creando eventos semanales que impactan en los emprendedores: bien para darlos a conocer, para crear vínculos con otros organismos, conocer planes de becas, ayudas, financiamiento, compartir experiencia, en fin, una vasto calendario ocupado, para todo tipo de interés en materia de emprendimiento.

La mentoría ayuda a tener un tercero con experiencia para orientar mejor los esfuerzos, tiempo y capital de los emprendedores, con conocimiento de causa (las necesidades del emprendedor socio).

El impact hub es un puente para lograr converger esfuerzos, pero no es un inversor, a diferencia de otras iniciativas (como Wayra), acá el emprendedor debe procurar sus propios recursos, aunque conseguirá el respaldo de Impact Hub, para promocionarse o acercarlo a inversionistas (por medio de eventos semanales, que tiene entre diversos actores).

Son muchas las ventajas de pertenecer a este mini ecosistema emprendedor, tanto que si estuviera en Caracas, sin duda, sería miembro de esta iniciativa.

Felicitaciones por tan creativo, relajado y significativo espacio para los emprendedores nacionales.

Mi agradecimiento especial a Luis Ra y al resto del equipo del Impact Hub Caracas, que nos hicieron sentir como en casa.

Dejo unas imágenes del lugar e invito a los emprendedores a conocerlo:

Venezuela: vientos de cambio y emprendimiento

2015-12-07T01:39:00.000-04:30

El 6 de diciembre del 2015 será un hito, ya que constituye el primer paso para lograr un cambio al sistema que quebró y empobreció al país (Venezuela), haciendo emigrar forzadamente a grandes talentos nacionales y extranjeros que habían adoptado a nuestro país como propio, por ello, la manifestación de cambio expresado en votos, es la obligatoriedad de modificar las velas y enderezar el camino, para llegar a metas comunes.

Pero esta no es una página política, sino de emprendimiento, por lo cual, hay que recordar que un país sin emprendedores, es como un barco de remo sin remeros, o un velero sin velas, no funciona, va estática e inercialmente a la deriva.

Y al emprendedor que está indeciso, o al que se ha ido, que es momento de volver, se requieren de todos los esfuerzos para cambiar la realidad del país, y la innovación, la valentía, la determinación, el gusto por la aventura, es lo que permite que esto sea rápido, en fin, Venezuela requiere del espíritu emprendedor y de los emprendedores para ser una nación de la cual sentirse orgullosos.

A los nuevos diputados, recordarles que hay que estimular y promover más emprendimientos en el país, y esto pasa por crear condiciones especiales para empezar empresas, hacerlo más rápido, más barato, más ágil, que el cambiar al empleado que no da la talla, no sea traumático, para ninguna de las partes, en fín, reconocer y apoyar al que se arriesga a invertir.

Bienvenidos estos vientos fuertes de cambio.

Fernando Fuentes Pinzón

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¿Cómo saber si es viable una idea de negocio?

2015-10-07T09:21:00.001-04:30

Se tiene una idea de negocio que en principio parece cumplir con las máximas sobre las Ideas de Negocios exitosas, sin embargo, llega la hora de saber si es posible iniciar y sostener la actividad financieramente hablando.

En este punto, poco importa las creencias, lo importante es lo que objetivamente se pueda vaciar en requerimientos y lo que se pueda obtener, tema muy amplio, sin embargo, para hacerlo lo más sencillo posible, presento presento cuatro (4) cuadros necesarios para poder determinar algunos puntos sobre la viabilidad del negocio que esta interesado en montar

1. Inversiones Iniciales Fijas, Estáticas o Únicas:

En este cuadro se debe establecer los distintos bienes o servicios que deben pagarse para poder empezar la actividad, como por ejemplo: mobiliario, local (compra), maquinarias, vehículos, equipos electrónicos, diseños internos y externos, que pueden tener un tiempo definido de uso y de desgaste, por lo cual se puede crear un plan de amortización para este grupo o sector (todo dinero invertido debe poder recuperarse, en caso contrario, no se estaría pensando en un negocio viable).

La ventaja de las "inversiones" es que normalmente puede ser convertidas en líquido de nuevo, aunque con pérdidas elevadas (me refiero a venderlos).

Así coloco un ejemplo, para el cual he establecido un tiempo de retorno (amortización) de 5 años (60 meses), y está calculado en su valor en dolares (como referencia):

2. Gastos Corrientes Frecuentes:

Aquellos egresos económicos que se requieren tener para lograr mantener las operaciones mensuales o anuales, donde se incluyen los salarios, alquileres, pago de seguros, permisos u otras condiciones frecuentes que no sean objeto de ingreso (como el inventario).

En caso que tengas dudas con respecto al término gastos, costos e inversión, te invito a que leas este artículo: Finanzas para emprendedores.

Es importante tener una idea lo mas cercana posible a los recursos necesarios durante el primer año para estos gastos periódicos, ya que no poder afrontarlos, normalmente llegan a la quiebra del negocio, independientemente del nivel de facturas que se tenga (en dicho caso estaríamos en presencia de un problema de liquidez).

Para ello, tomaremos algunas cifras de ejemplo: salario estimado por persona en 2.500 dolares mensuales, gastos de permisos de funcionamiento (esto varía según el tipo de negocio y las leyes locales) 3.000 dolares anuales, alquiler o pagos de condominio, unos 5 mil mensuales, servicios varios (Internet, telefonía, luz, agua, etc): 2000 dolares, seguros varios (2500 dolares anuales). Llevamos esto a un cuadro:

De la suma del total de ambos cuadros (Inversiones Estáticas más Gastos Corrientes) podemos llegar a una información crucial: el gasto de sostenimiento (necesario para poder calcular a futuro el punto de equilibrio), en el caso del ejemplo, es muy sencillo: la suma de la cuota de amortización más el gasto mensual: 5.250 + 35.458 = 40.708 $ mensuales.

3. Cuadro de Financiamiento (Capital Inicial):

Para calcular la necesidad de capital inicial, debemos sumar el cuadro de inversiones de forma total y un periodo de gracia de los gastos mensuales (entre 90 a 180 días normalmente), más el inventario o capital de trabajo (que aún no ha sido calculado).

Así la base mínima sería la suma de inversión estática (en el ejemplo 315.000 $) más seis (6) meses de los gastos de sostenimiento (40.708 x 6 = 244.248 $), es decir: 315.000 + 244.248= 559.248 $, para poder sostener el negocio por 6 meses, sin percibir ingresos.

Una cosa es estimar cuanto necesitar (en este hipotético caso, 6 meses de sostenimiento, pero en casos como ventas, este capital es menor ya que se tiene ingresos casi inmediatos, mientras que en desarrollos tecnológicos es todo lo contrario, se requerirá calcular por lo menos 12 meses sin ingresos) y otra muy distinta es determinar el origen de dicha inversión, para ello es menester tener el cuadro de financiamiento, que será la explicación de cuanto se tiene o se puede obtener y más importante: cuanto costará dicha inversión.

Dejo un cuadro de ejemplo:

Normalmente no dará totalmente, así que habrá que reducir costos iniciales o conseguir mayor financiamiento, entendiendo que esto genera un costo adicional, que puede ser muy alto.

Este cuadro es importante para saber realmente que tengo y cuanto necesito, y así planificar como lograrlo, más que para objetivos de planificación financiera real.

4. Ingresos (Cuadro de Ingresos y Beneficios).

Ya hemos calculado someramente los egresos y la necesidad para sostenerlos, nos faltan los ingresos, el punto de equilibrio y el capital de trabajo, para incorporar este último a las necesidades de inversión inicial.

Primero, hay que identificar en "unidades" medibles el ingreso de la actividad, ejemplo: un combo de comida (sólido más bebidas), horas hombres, tiempo profesional (consultas), ingresos publicitario (CPM), entre otras opciones, las cuales deberán ser reducidas a una sola (inicialmente, para facilitar los primeros cálculos).

Para ello, es menester conocer el costo de la unidad medida y el retorno de la misma, para entender el concepto de beneficio y luego medir el punto de equilibrio.

Vamos a hacerlo sencillo, imaginemos que se decidió por abrir una tienda de ropa deportiva, y nos concentramos en un solo producto inicial: zapatos de goma.

La primera pregunta es ¿cual es el costo de los zapatos de goma?.

Vamos a imaginar que son 8$ por unidad, más un 20 por ciento de impuestos de nacionalización y hemos traído en un primer encargo diez mil (10.000) pares.

8$ x 10.000: 80.000 x 1,20 (el 20% de nacionalización): 96.000$, ese es el capital de inventario previsto, veamos si es suficiente y cuanta rotación necesitamos para lograr sostener la actividad.

El costo por par sería de 9,6 $, suponiendo que el retorno esperado sea de 42,5% (uso este porcentaje, ya que es el máximo permitido en Venezuela), podría venderse el mismo por: 13,68 $, dejando un retorno de 4.08 por par vendido.

En este caso, ya teniendo el costo de sostenibilidad por el orden de los 40.708$ mensuales, significa que deberíamos vender (40.708/4.08) 9977,45 pares mensuales o lo que es igual, la totalidad del inventario inicial, sin pérdida. Algo poco probable.

Debemos calcular si esto es real o si no podremos lograrlo, según las hipótesis iniciales de la ideal del negocio.

Ahora, podemos hacer una actualización de los cuadros iniciales y llegar a necesidades reales, para ello, dejamos dicha actualización y el calculo de las hipotesis más el rendimiento financiero para el próximo artículo sobre Viabilidad Financiera de un Emprendimiento.

Fernando Fuentes Pinzón

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Frases Célebres de Fred DeLuca

2015-09-16T15:52:00.001-04:30

Fred DeLuca es el cofundador y CEO de la empresa SUBWAY, la cadena que tiene hasta este año (2015), el récord en locales abiertos, por encima de McDonalds, Burger King y Dominos Pizza, lamentablemente falleció recientemente, y por ello, le dedicamos esta entrada de frases célebres en su honor:

1. "Si te alegras demasiado por algunas cosas, o te entristeces demasiado por otras, vas a terminar muy cansado". Fred DeLuca

2. “Si no se está encima del negocio, termina siendo sólo un sándwich con vegetales. Hay que seguir manteniendo algún valor. Generar la mística, la calidad, variedad, intriga, y tráfico”. Fred DeLuca

3. “De eso se trata: todos tenemos que comer en algún momento del día, todos los días. La pregunta no es si alguien comerá, sino dónde lo hará. Y, ahí, todo pasa por seducirlo”. Fred DeLuca

4. "Monté mi empresa como esperarías que un joven de 17 años lo haga; pero con el tiempo aprendí del negocio, probé el producto, probé el servicio, aprendí como hacer dinero del negocio y luego, empecé a realizar franquicias". Fred DeLuca

5. "La clave del éxito es enfocarte en el cliente". Fred DeLuca

6. “La rentabilidad del negocio se reduce a saber descubrir cuál es la correcta ecuación de valor para cada mercado". Fred DeLuca

7. "La clave del éxito en Subway es aumentar ventas, aumentar rentabilidad y aumentar apertura de tiendas". Fred DeLuca

8. "En un franquiciado, busco alguien que realmente se encargue del negocio y de los pequeños detalles". Fred DeLuca.

9. "Rápidamente aprendimos que el cliente no regresa tan fácilmente". Fred DeLuca

10. "Tuvimos pérdidas en nuestra primera tienda, pero si la cerrabamos, quedabamos fuera del negocio, así que decidimos abrir otra, en una mejor ubicación que la anterior. Y fue un éxito": Fred DeLuca

11. "Para los que están comenzando, vendrán días de trabajo duro, luego, tal vez, los días más fáciles". Fred DeLuca.

Fernando Fuentes Pinzón

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15 frases célebres de Miguel Angel Cornejo

2015-08-24T22:49:00.000-04:30

Miguel Angel Cornejo fue un gran conferencista y motivador mexicano de proyección mundial.

Todos los que tuvimos la fortuna de asistir a alguna de sus charlas o conferencias recordaremos gratamente lo positivo de su mensaje, por ello, desde acá le brindamos un sentido homenaje a través de 15 de sus pensamientos:

1. "No nos deben encadenar los fracasos del pasado, ni debemos atormentamos con lo que nos depara el futuro, pues corremos el riesgo de no tener éxito en el presente". Miguel Ángel Cornejo

2. "Creatividad es un acto de fe; para crear, primero hay que creer". Miguel Ángel Cornejo

3. “El triunfador ve una oportunidad cerca de cada obstáculo, el perdedor ve dos o tres obstáculos cerca de cada oportunidad”. Miguel Ángel Cornejo

4. “La determinación es la fuerza que impulsa al líder a no cejar en su lucha, de hecho, ese es el don que lo convierte en invencible”. Miguel Ángel Cornejo

5. “La decisión se inicia con la acción; los líderes viven comprometidos con su sueño y saben que, si no lo aterrizan en actos concretos, este nunca se realizará”. Miguel Ángel Cornejo

6. “Si apuestas a la vida un centavo, la vida te pagará un centavo”. Miguel Ángel Cornejo

7. "Si estás preparado y buscas oportunidades tendrás buena suerte". Miguel Ángel Cornejo

8. "El desafío forma al triunfador y no cabe desafío sin riesgo al fracaso, pues el éxito y el fracaso son un tejido de la misma textura". Miguel Ángel Cornejo.

9. "El triunfador dice "podemos hacerlo"; el perdedor dice, "ése no es mi problema". Miguel Ángel Cornejo

10. "El triunfador siempre tiene un programa; el perdedor siempre tiene una excusa". Miguel Ángel Cornejo

11. “Los líderes auténticos viven sus valores, están conscientes de que nadie puede ser feliz si vive en contra de sus propias convicciones”. Miguel Ángel Cornejo

12. "El jefe maneja a la gente; el líder la prepara. El jefe masifica a las personas, las convierte en número y en fichas deshumaniza súbdito por súbdito hasta quedarse con un rebaño sin rostro ni iniciativa. El líder conoce a cada uno de sus colaboradores, los trata como personas, no los usa como cosas". Miguel Ángel Cornejo

13. "Maestro es aquél que hace soñar a sus alumnos en hacer posible lo imposible". Miguel Ángel Cornejo

14. "Haga combinaciones creativas de lo que sabe y tendrá mejores resultados". Miguel Ángel Cornejo

15. "No critiques, no sermonees, escucha emociones y no escuches las palabras, interesate por la persona". Miguel Ángel Cornejo

Un grande que habrá que releer cada vez que se pueda.

Fernando Fuentes Pinzón

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6 lecciones del Precio de la Historia para emprendedores

2015-08-18T11:11:00.000-04:30

El precio de la historia es un popular programa de televisión, donde se ofertan y en algunos casos se compra y venden productos relacionados a hechos históricos. El programa ya lleva hasta la fecha 8 temporadas y más de doscientos capítulos, sin perder sintonía, por lo cual podemos derivar ciertas conductas que ayudan a entender el funcionamiento del negocio (más allá del programa).

En los más de 200 capítulos, podemos distinguir algunas conductas que pueden explicar el éxito del negocio de empeños real (el cual sigue siendo un emprendimiento familiar) y obtener algunas lecciones para nuestros propios emprendimientos, así:

1. Conocer el sector

Cada vez que llega un producto relacionado a la historia en general, el primero en verlo debe poder analizar su valor real, trascendencia del objeto y posibilidad de venta, para ello debe conocer sobre el producto y el mercado al cual va dirigido.

Un producto no vale lo que dice su dueño, sino lo que el mercado está dispuesto a pagar por él y para eso, el evaluador debe conocer ambos: el objeto y el mercado.

Por ello, para la mayoría de los asuntos se tiene como observador veterano a Rick, para elementos más pop y juveniles, normalmente se tiene a Corey (hijo de Rick) y para ropa y zapatos a Chumlee (empleado de confianza). Mientras que el "abuelo" decide más comúnmente sobre metales y carros antiguos.

En fin, lección 1: dividirse en especialidades para conocer los productos y su mercado ayuda a ser más eficientes en la toma de decisiones.

2. Ayuda de expertos

Pero no basta los conocimientos generales que se puedan tener, muchas veces es menester contar con la asesoría de expertos, bien para orientarlos con respecto al verdadero valor del objeto (y del negocio) como para determinar si los mismos son legítimos o meras imitaciones.

También en algunos casos, para saber si su tenencia es legal.

Si bien en el programa no aparece el costo de esta asesoría (se presume que existe), se debe entender que lo invertido en ello es siempre menor al costo de asumir un error por no asesorarse adecuadamente.

Lección 2: No puedes saberlo todo a profundidad, busca varios asesores y recuerda que siempre pagar a un asesor será más económico que el costo de equivocarse.

3. Base de datos de clientes

De nada vale tener un producto valioso si no tenemos el perfil para el mismo o los clientes a los cuales pudiera interesar.

La probabilidad que productos raros sean vendidos con clientes ocasionales o presenciales (los visitantes de la tienda), no es común, por lo cual, lo correcto es ir atesorando (si, guardar como un tesoro), los gustos o intereses de nuestros clientes habituales y sus contactos más actualizados, para poder lograr transacciones más rápidas y eficientes.

Cada vez que llegan productos valiosos pero no populares (ejemplo: antigüedades médicas), inmediatamente se ve en el rostro del evaluador que piensa en un o unos clientes que pudieran interesarle (algunas veces lo manifiesta expresamente cuando dicen: tengo a alguien que pudiera interesarle), no son productos para tener guardados en la tienda, sino para llevar al cliente y hacer la transacción directamente con un enfoque específico.

Lección 3: conocer los gustos de los clientes, garantizan transacciones más rápidas y una mejor recuperación del capital invertido.

4. Honestidad con los proveedores

Si algo dice siempre Rick, es que no puede pagar el precio de venta del producto, porque su negocio es ser intermediario. No es un coleccionista, por ello, el que acuda a la tienda tiene que entender que siempre será necesario tener un margen para el emprendedor.

Y esto evita que el proveedor (la persona que vende el producto) sienta que lo engañan, ya que por supuesto recibe en efectivo un precio menor al de la venta final, el cual puede ser mucho mayor al esperado, o menor, o en un tiempo más largo de lo previsto, sea como sea, estos atrasos implican un mayor costo.

También he visto que cuando llegan con un precio muy inferior al precio de venta, son sinceros y le explican que van a darle más de lo inicialmente solicitado, ya que el producto lo vale, y así el vendedor sale contento.

En otros casos, cuando es necesario recuperar el deterioro del objeto, traen al restaurador y dan un precio aproximado para el trabajo, lo que da una idea más real de la inversión necesaria para vender el producto por parte del emprendedor, lo que hace que baje el precio (normalmente).

En fin, Lección 4: es mejor ser sincero con los proveedores para tener siempre productos interesantes para comercializar y ser uno de los primeros en su mente cuando tengan que vender.

5. Emprender siempre es un riesgo

Si bien se puede creer que tener el bien, ya es una ganancia, la realidad es que no. Los costos de operación del local incluyen desde el pago de las mensualidades de los empleados, los servicios públicos, el seguro, los impuestos y otros factores que independientemente de las ventas deben poder pagar puntualmente.

Por ello, tener un producto que no se vende en un tiempo determinado, es tener dinero congelado, que significa: inutilidad para pagar acreencias o deudas. Pero eso es parte del riesgo de emprender, aunque tengan asesoría, conocimiento del mercado, base de datos de los clientes, puede darse el caso en que el producto no pueda venderse o tenga que hacerse a un costo inferior al pagado para su adquisición.

Grave es que se tenga en un solo producto todo el capital (una apuesta suicida), así que la variedad y cantidad de productos en un inventario puede ayudar a reducir los riesgos, pero aún así siempre existirán.

Lección 5: algunas veces ganaras y otras perderás dinero, lo importante es que logres reducir al mínimo los riesgos de quedar en números rojos seguido, o no pongas todo el capital en un solo bien.

6. Hay que divertirse

Una de las caras más simpáticas del programa, es que sus protagonistas sonríen en la mayoría del tiempo, ya que es evidente que les divierte realmente el trabajo.

Claro, la variedad de objetos con los cuales pueden toparse en el día a día hace que trabajar allí sea casi una aventura, pero lo que hace la diferencia, es la actitud ante el negocio.

Reir, bromear, trabajar, divertirse, son palabras que deben procurar estar juntas en un emprendimiento, ya que este absorberá gran parte de nuestro tiempo.

Hacer dinero sin diversión, es poco rentable. A la larga lo sentirás.

Lección 6: si no te divierte, es hora que busque otra cosa que hacer y contrates a un gerente para ese negocio que dejó de apasionarte.

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Fernando Fuentes Pinzón

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Marca e Innovación

2015-08-10T08:24:00.000-04:30

¿Cómo puede una empresa mantenerse por más de 150 años?, con innovación constante para ofrecer productos de calidad. No existe otra manera.

Algunos se sorprenden de saber que la empresa que fabrica la marca de jabón o enjuague que usa a diario como lo es P&G, fue fundada en 1837, lo increíble es que nosotros pasaremos y ellos seguirán existiendo, gracias a que han entendido que la novedad útil para mejorar la calidad de vida de su cliente, es la piedra angular de cualquier negocio.

Para innovar es necesario conservar el espíritu emprendedor dentro, lo que lleva al deseo que seguir avanzando y arriesgando a fallar para más tarde o más temprano conseguir mejoras pequeñas o grandes a los productos ofrecidos.

El innovador tiene su zona de confort en el futuro, al cual se llega practicando todos los días con soluciones nuevas para los mismos o para nuevos problemas.

Pero eso es más fácil decirlo que hacerlo.

No todos los empleados pueden ser investigadores, ni la innovación se crea al mismo tiempo que el producto, por lo cual para lograrla, se requiere de tener uno o varios equipos dedicados exclusivamente a investigar y probar soluciones.

Un lema de la compañia P&G que me gusta mucho dice: "Contratamos a la persona, no la posición", lo que habla de tratar de potenciar las habilidades de su recurso humano, así que para ayudar a esta empresa a obtener y mantener el lugar de vanguardia tecnológica de sus productos, todos sus empleados cuentan.

Esto lleva a la innovación, y los premios obtenidos además de la fidelidad de los clientes, son la recompensa de ese empeño corporativo.

P&G cuenta para esto, con más de 8 mil empleados dedicados exclusivamente a encontrar mejores soluciones a los problemas de los clientes, y esto se manifiesta en más de 40 mil patentes vigentes actualmente y al reconocimiento por parte de revistas especializada, tanto que en el 2011 se situó a P&G como la empresa más innovadora del mundo.

Pero al final, la verdadera recompensa es saberse una empresa útil, amigable con el medio ambiente y sostenible por otros siglos más, siempre manteniendo el espíritu de innovación de un emprendedor.

Este artículo fue patrocinado por P&G, pero lo publicado son exclusivamente mis opiniones personales.

Fernando Fuentes Pinzón

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Sustentabilidad y los productos de consumo

2015-08-09T23:30:00.000-04:30

Cuando se habla de productos de consumo masivo y de sustentabilidad, algunas personas piensan que es hablar de tortas de chocolate frente a quien intenta hacer dieta, pero nada más alejado de la verdad, en ambos sentidos, ni la torta de chocolate es mala para el peso (si se controla el consumo y se usan materiales con menos efectos sobre el mismo), como los productos de consumo masivo tampoco tienen que ser malos para el medio ambiente (siempre y cuando se vayan empleando materiales biodegradables y se ahorre en su producción), pero en ambos casos es necesario transformarlos, mejorarlos y comercializarlos.

Si la persona sigue prefiriendo la comida que le hace daño, teniendo la opción de otras, hay que convencerla que lo saludable es lo segundo. Lo mismo con los productos de consumo masivo, mientras las empresas vayan creando nuevos productos para reducir su propio impacto ambiental o adaptando los actuales para lograr este propósito, va de la mano de darle a conocer al consumidor su obligación con la sustentación del planeta.

El enemigo de la sustentabilidad no son los productos de consumo masivo, sino su uso posterior y los costos en materia prima y energía gastados en la producción de estos. El enemigo de lo sustentable es el desperdicio en general, tanto de materiales de difícil o lenta absorción por el medio ambiente como el de los recursos necesarios para la producción del bien.

Por eso, cuando empresas como P&G ofrecen productos con mejoras técnicas, con cumplimiento de políticas para asegurar el sustento de la producción relacionada a la materia prima de sus productos, al ahorro en su envoltorio, a su menor consumo energético, en fin a volcar su potencial innovador en no solo dar un producto de calidad, sino uno que no sacrifique el ambiente en aras de beneficios transitorios, nos encontramos con empresas que logran combinar el consumo masivo con la defensa del medio ambiente.

Necesitamos más empresas y consumidores conscientes que logren entender que la producción masiva no es un concepto contrario a la sustentación del planeta, sino que la falta de innovación, la búsqueda errada de beneficios a corto plazo y en muchos casos, el uso de declaraciones falsas, sí son contrarios al medio ambiente y a la final, a toda la humanidad.

Haz el cambio y apoya a los que lo hacen, para lograr reducir tu huella ambiental y asegurar que tus hijos reciban un planeta sano.

Este artículo fue patrocinado por P&G, pero lo publicado son exclusivamente mis opiniones personales.

Fernando Fuentes Pinzón

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¿Son las empresas sostenibles?

2015-07-29T07:03:00.001-04:30

En una conferencia a la cual fui gentilmente invitado sobre el impacto de las RSE en la ciudad, en la región y en fin último, en el mundo, en la sesión de preguntas, nos hicieron una que me llamo la atención: ¿pueden las empresas ser sostenibles?, cuya respuesta fue por parte del panelista: Tienen que serlo, no hay otra opción.

Y me gustó mucho dicha respuesta porque es la realidad, una empresa que depreda el ambiente en que vive, no puede sostenerse, porque el medio en el que se encuentra no lo logrará si ella no cambia, pero además, la sociedad lo ha entendido, y no solo con regulaciones más estrictas, sino con respuestas más organizadas desde los consumidores, afectando las ventas para aquellas que no logran asegurar prácticas seguras para la sustentabilidad.

También las empresas han cambiado su enfoque, aunque no todas, siempre es un orgullo decir aquellas que sí lo hacen, sobre todo cuando son de producción masiva como la P&G, y dentro de un área con tantas necesidades variopintas como Latinoamerica.

La RSE de la P&G, vela no solo por el medio ambiente creando productos más ecológicos y basados en un sistema más limpio, sino también incluye el factor humano - social, por lo cual, tener un mundo sostenible pasa por un mayor acceso a la educación y a la salud por parte de todos los sectores, en particular sobre los más desfavorecidos.

Una concepción de sostenible debe ser holística y el eje fundamental de P&G en latinoamerica, ha sido planteado de esa manera, con programas que parten desde la ayuda en casos de desastres, hasta el esfuerzo en conjunto con aliados corporativos para beneficio de las personas sin hogar, para el mejoramiento de la calidad de agua y de los hábitos de higiene personal, para lograr mantener la salud en mejores condiciones por más tiempo.

Este artículo fue patrocinado por P&G, pero lo publicado son exclusivamente mis opiniones personales.

Fernando Fuentes Pinzón

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Los principios y valores de una empresa

2015-07-17T11:46:00.000-04:30

Para garantizar la sostenibilidad de una empresa, es necesario que la misma se fundamente en Principios y Valores, y sobre todos que estos no sean solo un cartel escrito en la entrada, sino que lo conozcan y se identifiquen los empleados, directivos, proveedores y clientes, en su trato con la compañía, y su violación o ignorancia causen consecuencias para quien así actúe, porque a la larga, tendrán consecuencia para la empresa, sobre todo si no se detecta y neutraliza a tiempo.

Por eso aplaudo las políticas asumidas por una empresa tan grande como P&G, con respecto a sus políticas y prácticas, que son asumidas como un manual o código de conducta tanto para empleados como para proveedores.

Las políticas sobre sustentabilidad, se presentan en tres pilares diferentes: Derechos Humanos, Compromiso Ambiental y Social, todos sostenidas en el piso de la integridad como elemento unificador.

En cuanto a los Derechos Humanos, P&G como compañía de alcance mundial se ha comprometido a cumplir una Declaración política propia sobre Derechos Humanos (la cual es efectiva y de obligatorio cumplimiento desde el 21 de abril del 2014). Puedes descargarla en ingles a partir de este mismo enlace: Declaración de la Política de Derechos Humanos de P & G.

En materia ambiental, hemos comentado en otros artículos las políticas adoptadas por la empresa P&G, sobre el cambio climático (y como esto afecta no solo la sustentabilidad de la empresa, sino del mundo actual); las políticas de calidad ambiental (mejorando los productos, sus procesos de fabricación, el material empleados, entre otros); lo relacionado al cuidado de los bosques y las fuentes de abastecimiento de materia prima (pulpa de madera y aceite de palma), al igual que las políticas de eficiencia en cuanto al uso del agua.

A nivel social, la empresa P&G tiene una serie de políticas que la hacen altamente confiable para trabajar y relacionarse con ella, que comienza por la protección a los animales (y evitar su uso en laboratorios, donde la Ley permita crear alternativas), pasa por el apoyo a la diversidad e inclusión lo que permite tener un frente amplio de ideas e influencias, mejorando la innovación para los productos ofertados; igualmente, dentro de las políticas sociales, se incluyen las directrices para los proveedores, lo que tiene sentido, ya que si tu no aceptas conductas inadecuadas de tu personal, tampoco lo puedes aceptar de tus socios comerciales, y termina con un material que creo imprescindible para cualquier interesado en ética de empresas o en los valores y principios corporativos: El Manual de Conducta Global del Negocio.

El Manual de Conducta Global de Negocio de P&G, es un documento de 36 páginas que se basa en una premisa: "We do the right thing" (Nosotros hacemos lo correcto), y establece ejercicios sencillos para entender que significa esa frase en casi todas las facetas del negocio, así como las vías para que puedan denunciar a quien no sigue dichos preceptos corporativos.

Este artículo fue patrocinado por P&G, pero lo publicado son exclusivamente mis opiniones personales.

Fernando Fuentes Pinzón

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La Sustentabilidad se juega en grupo

2015-07-06T14:43:00.000-04:30

Un refrán africano dice que para llegar rápido es mejor ir solo, para llegar lejos, es mejor ir acompañado, pocos refranes pueden aplicarse tan perfectamente en el tema de la Responsabilidad Social y la sustentabilidad, ninguna empresa por grande que sea puede intentar con éxito ser sostenible si no es por medio de su red de socios de negocios.

Por ello, las empresas deben mirar a los lados en su sector, desde universidades, escuelas, fundaciones, ONG, gobiernos locales, proveedores, clientes y en fin, todo aquello que haga vida en la colectividad y tenga interés en trabajar para mantener y mejorar el ambiente, como medio para lograr la supervivencia de todos nuestros hijos.

Con proyectos conjuntos, bien sea apoyando a uno creado por una ONG, una iniciativa creada por la empresa o por el gobierno local, se logra crear sinergias que permitan llevar a buen puerto dicho proyecto, obteniendo la meta o resultado esperado: una mejora a la sustentabilidad.

Así existen cientos de instituciones y proyectos que pueden ser apoyados, por ello, para lograrlo lo primero que se requiere es comunicar su existencia a las empresas y al colectivo que pudiera ser beneficiario, para obtener los apoyos mínimos para ejecutarlos, por una parte, y por la otra, sembrar en las empresas desde su personal directivo hacia abajo, que es necesario su apoyo activo en estos proyectos para lograr acuerdos de funcionamiento que permitan mejorar el medio ambiente, haciendo su propia actividad más sustentable, y creando un mundo mejor para ellos y sus hijos.

Sin duda, que las empresas están llamadas a mejorar el medio en que se desenvuelven, no solo en productos o servicios de calidad, sino ayudando a la sociedad en la cual se desarrollan.

El tiempo de las empresas exitosas "murallas adentro" terminó, por lo menos en Latinoamerica, si tu empresa de consumo masivo no ayuda a su entorno, tal vez sea hora que veas las marcas de otra, que no solo te den un buen producto sino una mayor calidad de vida, gracias al apoyo a proyectos que busquen garantizar la sustentabilidad de tu propio hábitad.

Acá dejo algunas de las iniciativas que apoya activamente P&G en latinoamerica: Cruz Roja, Fundación Shoot For Hope, Comisión Nacional del Agua (México), Nutrehogar (Panamá), Fundación Fucai (Colombia), Organización civil SAHDES (Argentina), entre otros.

Este artículo fue patrocinado por P&G, pero lo publicado son exclusivamente mis opiniones personales.

Fernando Fuentes Pinzón

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El Socio: un programa que debe ver todo emprendedor

2015-06-29T13:59:00.001-04:30

Afortunadamente, la televisión cada vez se hace más eco de la tendencia de emprender a nivel mundial, por ello, se han creado programas de TV muy buenos sobre negocios y emprendedores, tema que ya habíamos tocado en otra oportunidad al recomendar: 5 programas de Tv que todo emprendedor debe ver.

Un programa del canal CNBC estrenado en el 2013, llamado "The Profit" (el beneficio), ha empezado a ser transmitido al español por la cadena History Chanel, aunque le han llamado "El socio" conducido por Marcus Lemonis, empresario exitoso multicultural (libanes por nacimiento, griego por crianza y norteamericano por nacionalidad), es uno de esos programas que todo emprendedor o empresario debería ver.

El Socio es un programa que trata de colocarnos en el papel de asesor de empresas que están funcionando pero con problema de caja: falta de fondos o beneficios, como problema principal.

En cada capítulo se puede observar primero los problemas que tienen, para tratar de entender lo que lo causa y pasar a tratar de solucionarlo, en el caso que Marcus decida invertir en ellos (en ese caso, nos explica con gráficos sencillos, lo que espera obtener a cambio).

Un aspecto importante, son los problemas "afectivos": egos, rencores, personalidades, que son más comunes de lo que se creen en las relaciones de negocio. Un negocio no es solo un ente que produce ingresos, sino son personas que actúan para ello.

Por eso, según Lemonis, todo negocio se debe estructurar en 3 P: Personas, Productos y Procesos. Si falla alguno de ellos, el negocio tendrá pérdidas más temprano que tarde.

Es tan buena la serie, que hemos creado una entrada con las frases célebres de Marcus Lemonis.

Dejo un enlace a la página de History Channel con información sobre esta imprescindible serie de negocios: http://ve.tuhistory.com/programas/el-socio

También dejo el vídeo que invita a conocer la serie:

Fernando Fuentes Pinzón

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Frases Célebres de Marcus Lemonis

2015-06-29T13:59:00.000-04:30

Marcus Lemonis es el conductor del programa de tv: El Socio (The Profit), por lo cual, se ha hecho referencia para cualquier emprendedor o empresario con deseos de superación, por ello, hemos recopilado y compartimos algunas de sus mejores frases:

1. "Si inviertes en buen personal, un buen producto y un buen proceso seguramente vas a hacer dinero". Marcus Lemonis.

2. "Usted puede olvidarse de la felicidad del cliente si los empleados no están contentos". Marcus Lemonis.

3. "Las empresas no son solamente acerca de los números, también están relacionados con la naturaleza de las personas". Marcus Lemonis.

4. "La definición de empresario es trabajar duro y ser arriesgado". Marcus Lemonis.

5. "El cambio es difícil, pero si se aferran a la gente equivocada es mucho más difícil". Marcus Lemonis.

6. "La eficiencia significa excedente, el excedente significa ganancias". Marcus Lemonis.

7. "Cuando usted hace una sociedad con alguien está haciendo un compromiso financiero, emocional y moral". Marcus Lemonis.

8. "Si ellos no son las personas adecuadas para el trabajo, tienes que hacer cambios". Marcus Lemonis.

9. "Para mí, el sueño de los negocios en cualquier país, sin importar donde se encuentre es poder ser el propietario de un negocio, pagar sus cuentas a tiempo, proporcionarle un techo a su familia, educar a sus hijos, emplear personas y pagar a tiempo, proporcionando un buen producto o servicio para la comunidad que lo rodea y lo últimos sería hacer dinero. Si alguna de esas cosas se desequilibra entonces la fórmula no funcionará". Marcus Lemonis.

10. "Un propietario no va a entender un negocio completamente a menos que consigan sus manos "sucias" trabajando desde el peldaño más bajo de la empresa hasta lo más alto". Marcus Lemonis.

11. "Si no amas lo que haces, entonces, no deberías hacerlo". Marcus Lemonis.

12. "No hay tiempo para el drama en los negocios". Marcus Lemonis.

Y con respecto a su excelente programa: The Profit (El Socio):

13. "Siento que el propósito del programa es como hacer negocios y como no hacerlos, como tratar a las personas y como no tratarlas, y que errores han cometido los otros para ayudarlo a que usted no los cometa. Realmente considero que más o menos los primeros veinticuatro episodios son un currículo de lo que hay que hacer y no hacer y de lo bueno y malo de las empresas pequeñas". Marcus Lemonis.

Fernando Fuentes Pinzón

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5 aspectos positivos de emigrar a USA

2015-06-17T14:54:00.000-04:30

Los Estados Unidos de América es y seguirá siendo uno de los mercados más atractivos para negocios a nivel mundial, y esto hace que esté en cualquier lista de emprendedores (al ser esta una página de negocios y emprendimientos nos enfocamos en los beneficios de estos para emigrar haciendo negocios en USA) , por lo cual, acá hacemos una lista de 5 beneficios por los cuales debes tener a Estados Unidos en tu mira para expandir tu negocio o iniciarlo:

1. El tamaño del mercado:

Estados Unidos más que un país es todo un continente y no solo por su extensión territorial o sus 318 millones de habitantes, sino incluso, por lo variado de dicho mercado, donde prácticamente puede encontrar entre 30 a 50 mil personas para casi cualquier gusto, interés o producto. Esas son oportunidades inmensas de mercado.

2. La capacidad de compra:

El salario mínimo actual de un empleado es de aproximadamente mil dolares, sin embargo, lo más relevante es que está orientado al consumo, por lo cual, la capacidad de compra de quien vive en los Estados Unidos, sin incluir la posibilidad de obtener créditos es cercana a los 15 mil dolares al año, aunque si se mide el PIB per cápita esa cifra sube hasta los 53 mil dolares por habitante. Eso es una capacidad de compra inmensa, con una población de más de 300 millones.

3. La facilidad del crédito:

Si algo tiene el sistema norteamericano, es la facilidad del acceso al crédito, literalmente te llueven las tarjetas de crédito, cheques preaprobados en créditos para empresas y un sinfín de planes para obtener dinero, sin embargo, hay que tener cuidado con estos recursos, ya que no son gratis, tiene interés (por supuesto, es un negocio), por lo cual, una vez que se usa, habrá que contar con el pago de los intereses y las cuotas dentro de los gastos ordinarios de la empresa o del emprendimiento que deseas iniciar.

4. El ascenso del latino en USA:

Cada vez se ve mayor la influencia de la comunidad hispana en los Estados Unidos, y si bien eso abre oportunidades para poder llegar a este mercado, porque como latinos conocemos nuestros gustos en nuestros propios países, tampoco debe entenderse como un aislamiento al público norteamericano, ya que se nota una influencia pero no una sustitución, es decir, tendrás que adaptarte al ingles, al sistema legal y a los gustos del publico norteamericano, el cual puede sentirse más familiarizado con costumbres propias de nuestros países precisamente por nuestra influencia.

5. El ecosistema:

La economía norteamericana, si bien cada vez depende más en la fabricación de México y China, es prácticamente autosuficiente, por lo menos en materia de contratación y tratos, es decir, si bien la manufactura la hagan fuera, los acuerdos podrás hacerlo en el suelo de dicho país, además de estar creado todo: el sistema político, el sistema legal, las universidades, las asociaciones de empresarios, el sistema bancario, para estimular la producción y el consumo, por lo cual, podrás conseguir ayuda o apoyo para llevar a ejecución tu negocio, siempre y cuando sepas donde buscar y respetes la leyes de dicho país.

Este es el primero de una serie de artículos dedicados a los Estados Unidos, a las posibilidades de emigrar para emprender o hacer negocios y eso incluye entrevistas de venezolanos que están teniendo éxito en aquellas tierras.

Fernando Fuentes Pinzón

www.emprendovenezuela.net

@emprendovzla

La RSE y los animales: ¿una empresa que tortura animales puede ser responsable socialmente?

2015-06-12T20:14:00.000-04:30

Los grandes empresas que generan nuevos productos químicos o farmacológicos que serán empleados en humanos, están obligadas a realizar pruebas antes de empezar a experimentar en hombres, por lo cual, el uso de animales fue una práctica frecuente, legal y cruel por parte de la industria multinacional, sin embargo, esa realidad está cambiando muy rápidamente, gracias en parte al rechazo mundial a esta práctica y por otra al compromiso de algunas empresas en sustituir este tipo de pruebas.

Por ejemplo y para mi propio orgullo, ya que he trabajado en campañas con esta empresa, debo manifestar que P&G como multinacional, tiene entre sus objetivos la eliminación total de las pruebas en animales, siendo hoy su número inferior al 99% de las pruebas realizadas para sus productos.

Para llegar a esta meta tan plausible social y éticamente hablando, hoy se emplean más de 50 métodos de pruebas en P & G sin necesidad de experimentación en animales, siendo algunos de estos: trabajo directo sobre células humanas, sobre partes del genoma, con diseño predictivo computarizado, entre otros recursos más efectivos y más económicos que el uso de animales.

Sin embargo, no todo puede ser descartado aún ya que es necesario reformar legislaciones donde se exigen este tipo de experimentación para otorgar permiso de usar en humanos, al igual que es necesario seguir invirtiendo en métodos alternativos por parte de la empresas.

Un medio ambiente sano incluye conservar la fauna de la tierra, y para lograrlo hay que entenderlos comos seres con sentimientos que merecen una vida en paz y libre de torturas.

Hoy, me siento más contento porque apoyo a una empresa que va rumbo a eliminar este trato a los animales por medio de una serie de acciones consecuentes en esa línea: acercamiento y apoyo a grupos defensores de animales, inversión constante en métodos alternativos, vínculos con universidades con políticas que evitan la experimentación en animales, entre otras actividades que permitirán darle una vida más digna a los seres con los que compartimos el planeta. Un planeta mejor para todos, es la consigna.

Recuerda que eres tú y yo como consumidores los que podemos y tenemos el deber de comprar o apoyar a empresas que usen políticas medio ambientales que permitan mantener la tierra en la mejor condición posible para nuestros hijos y nietos.

Porque existen medio alternativos, hay que disminuir y parar las pruebas en animales, y con orgullo digo: P&G está dando pasos fuertes para ello.

Este artículo fue patrocinado por P&G, pero lo publicado son exclusivamente mis opiniones personales.

Fernando Fuentes Pinzón

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@emprendovzla

¿Piensas imprimir este artículo? Piensa verde primero

2015-06-12T19:39:00.000-04:30

¿Piensas imprimir este artículo?¿vas a limpiar el sucio con servilletas?, piensa verde primero.

La frase "piensa verde, primero" no significa como se ha creído popularmente que es mejor utilizar telas o medios solo digitales, ya que ambos también generan su Huella Ambiental, bien porque habrá que limpiar varias veces a la semana la toalla de tela o mantener encendido el dispositivo digital, lo que genera gasto eléctrico y calor, sino que se trata de buscar productores conscientes y cuyas políticas sean consonas con la sustentabilidad ambiental.

Así, revisa en el papel que compras si el productor tiene o su proveedor de pulpa de madera, tiene alguna certificación que acredite el manejo forestal adecuado, ya que de eso depende que el bosque de donde salio la materia prima pueda seguir produciendo, y continuar con el ciclo de forma sostenible.

El término de una gestión forestal (de donde sale la pulpa de madera utilizada para hacer servilletas, papel y otros productos absorbentes), debe incluir: 1. Cumplir con la legislación ambiental nacional; 2. No afectar el medio ambiente o las cuentas hidrológicas; 3. Obtener certificaciones de parte de terceros imparciales, entre otros elementos que permitan garantizar una industria de crecimiento y no de extracción.

En esta materia (manejo adecuado y sostenible de los bosques) se debe incluir a los árboles que permiten la obtención del aceite de palma, el aceite de almendra de palma y otros productos derivados, utilizados principalmente en productos de estética y cuidado corporal.

En ambos casos, sus materias primas reposan en bosques y son parte de productos de fabricación masiva, por lo cual, la necesidad de tener empresas comprometidas con un manejo adecuado de estos recursos, evitando la deforestación, parte de exigir a sus propios proveedores prácticas confiables, transparentes, continuadas y sostenibles, algo que los consumidores deben recordar o fijar cuando les toque decidir si quieren tener bosques en su futuro y en el de sus hijos.

Ninguna empresa multinacional que emplee la pulpa de madera y/o el aceite de palma, puede descuidar su uso responsable para lograr que sea sostenible su propia producción de materia prima en el transcurso del tiempo, por ello, aplaudo políticas de calidad ambiental como las de P & G.

Este artículo fue patrocinado por P&G, pero lo publicado son exclusivamente mis opiniones personales.

Fernando Fuentes Pinzón

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@emprendovzla

¿Qué debes poder contestar sobre una Idea de Negocios?

2015-05-28T09:42:00.000-04:30

Una vez determinada una Idea de Negocio que cumpla con los requisitos mínimos para que tenga o pueda tener éxito (recomiendo la lectura de 4 Características que debe tener una idea de negocio), es importante plasmarla por escrito para poder validarla y crear un precedente, el cual requerirá de investigación y cumplir con cierta metodología para su presentación a posibles socios o financistas.

Por ahora, inicialmente una Idea de Negocio aún embrionaria debe poder responder a las siguientes preguntas:

1. ¿Qué producto o servicio ofreces?

Se debe tratar de ser lo más específico posible con respecto a dicho producto o servicio, teniendo en cuenta que este será quien sostenga económicamente la actividad, con la salvedad de los emprendimientos sociales.

2. ¿Es novedoso?¿Por qué? o ¿En qué se diferencia de otros?.

En caso de no existir en la zona (ciudad), se debe especificar aquello que lo diferencia en cuanto producto o servicio de lo existente, quedando claro que la novedad es del producto o servicio y no de estrategias comerciales, ejemplo: una pizza con masa de plátano es un producto novedoso, el que sea a domicilio no.

3. ¿Tienes referencias sobre el éxito de la Idea de Negocio?

Se refiere a si la misma idea se está explotando en otra parte, en caso afirmativo, se debe colocar el ejemplo específico de esto.

4, ¿Existe Demanda estimada para dicho producto o servicio?.

Recordemos que un negocio no puede basarse en el instinto sino que debe responder a valoraciones estimables (aunque el instinto puede ayudar, no debería ser la base de un negocio), asi que para determinar si existe o no demanda se debe acudir a tres sistemas: Competencia Indirecta (incluir por lo menos 2 negocios que de alguna u otra manera responden al mismo tipo de cliente y/o necesidad que procuras llenar); Interés manifiesto (no me refiero a lo que se mide en encuestas, sino a las actividades culturales, deportivas, sociales de la ciudad, si tienen alguna relación con la necesidad que tratas de llenar) e Información Oficial (desde censo, hasta la información que puedan tener ONG de la zona, sobre la necesidad que procurar satisfacer).

5. ¿Quién es el cliente para este producto?

Determinar el perfil básico del cliente esperado. Recordando diferencia lo que puede ser el cliente (quien paga) del usuario (quien disfruta). El perfil de un cliente debe incluir: Edad estimada, ingreso estimado, intereses, género, profesión u oficio, necesidades más comunes, etc.

6, ¿Cuál es el beneficio para el cliente?

Es igual a la pregunta: ¿por qué el cliente iría a probar tu producto o servicio? y no se refiere solamente a "curiosidad", sino que al tener completo el perfil del cliente esperado, se puede entender como un vía para llenar algunas de sus necesidades. La respuesta se debe basar precisamente en eso. Razones como "mejor", "más sabroso" , "más económico" o cualquier otro adjetivo no son aceptables, ya que eso se refiere más a la la valoración individual de cada cliente.

7. ¿Qué actividades serán ejecutadas por la propia compañía y cuáles serán realizadas por terceros?

Este punto se refiere a la factibilidad (si existen empresas o factores que puedan darte lo que necesitas para desarrollar tu propia idea en tu zona de influencia), a las capacidades mínimas que debes poder cumplir y los acuerdos necesarios que tendrás que hacer para poner operativa a la Idea de Negocio.

8. ¿Qué necesitas para empezar el proyecto?

Una lista de por lo menos 5 necesidades concretas, puede ser desde el alquiler de un local, la obtención de permisos, la compra de mercancía específica, la instalación de equipos de transformación, etc.

Con ello, tendrías más cerca la posibilidad de tener un Modelo de Negocios funcional,

Fernando Fuentes Pinzón

www.emprendovenezuela.net

@emprendovzla