100%Gamer

Gran Turismo Academy 2010 : tout le monde sur la grille de départ

2009-12-17T14:50:00.006+01:00

Pour ceux qui ne le savent pas déjà ou qui l'auraient oublié, la démo "ultra light" de Gran Turismo 5 est disponible à partir d'aujourd'hui sur le PSN. Les premiers verdicts de ces veinards de journalistes laissent penser qu'il s'agit plus d'une version améliorée de Gran Turismo 5 Prologue. Comme je ne l'ai pas encore testé, le mieux est encore que vous lisiez le test de Gameblog.

La Nissan 350Z customisée de la GT Academy

Pour être plus précis, cette démo est avant tout un support pour la Gran Turismo Academy 2010, une compétition qui se déroulera entre le 17 Décembre et le 24 Janvier 2010 sur le seul circuit disponible en Time Trial de la démo, le circuit F1 d'Indianapolis à bord d'une des deux Nissan 350Z (une avec préparation et une sans).

Longue est la route de la GT Academy 2010

La route sera longue pour décrocher un volant, un "vrai", pour l'European GT4 Cup qui débutera le 02 Mai 2010 sur le circuit de Silverstone.

Il vous faudra faire un des 20 meilleurs temps cumulé sur chacune des 350Z pour espérer participer à la deuxième phase de la compétition où vous représenterez la France pour la compétition mondiale.

Se rencontreront alors les 20 meilleurs mondiaux pour la troisième phase de la GT Academy à la suite de laquelle ils ne restera plus que deux pilotes. De ces deux "highlanders", il ne pourra en rester qu'un pour rejoindre l'écurie Playstation à bord ce coup-ci d'une VRAIE Nissan 350Z.
Wow, c'est vrai que ca fait long mais en même temps, mieux vaut être un minimum bon pour maîtriser la bête et éviter de la planter à la première chicane venue.

Les deux Fangio de l'édition précédente

Faire un temps sur la GT Academy: Volant 1 - Pad 0

Sans vouloir faire de prosélytisme pour le volant Logitech Driving Force GT ( que le père Nöel va d'ailleurs bientôt m'apporter) ou n'importe quel autre volant, force est de constater que pour faire des bons, voire d'excellents chronos sur Gran Turismo, le volant s'avère quasiment indispensable.

Preuve en est, Gameblog rapporte que les deux meilleurs temps réalisés lors de la présentation aux journalistes ont été réalisé par Lucas Ordonez ( le gagnant de la précédente édition) et par Kazunori Yamauchi (le créateur du jeu) avec un volant. Lucas Ordonez nous raconte également sur le blog officiel Playstation qu'il a été acheté un volant pour être compétitif sur l'édition précédente de la compétition.

Après tout, la logique semble respectée, car jusqu'à preuve du contraire, je ne connais aucune voiture qui se conduise avec un DualShock plutôt qu'un volant.

Incontestablement, la combinaison volant plus pédalier plus levier de vitesse permet une pilotage plus précis. Les quelques tours que j'ai pu effectué sur la version Prologue m'ont appris que le pad n'est pas idéal sur les seules accélération en sortie de virage. Certes, il faut être un bon pilote, OK. Mais pour gagner les quelques dizaines voire centièmes de seconde qui vous séparent des meilleurs, la différence se fait sur des détails que permettent difficilement de négocier les pads.

Le mieux est encore comme nous le démontre le créateur du jeu de s'installer confortablement dans un cockpit type Playseat accompagné du volant officiel de la série, mais cela ne s'adresse pas à toutes les bourses ( voire mais deux précédents billets).

Monsieur Kazunori en train en plein démonstration

En attendant que le père Nöel m'apporte mon Logitech Driving Force GT, je vais me contenter comme je l'ai toujours fait du pilotage au pad.

Les supports de volants: moins cher et moins encombrant qu'un Playseat

2009-11-27T22:39:00.003+01:00

Chose promise, chose due! Suite de ce dossier destiné à tous les accros du bitume virtuel qui cherchent LA solution pour fixer de manière idéale de leur volant Logitech Driving Force GT ou G25.

Un support original pour volant biodégradable?

Gameracer, Playseat Evo ou encore GTC Professionnal Racing Cockpit, ces sièges ont tous été conçus pour vous apporter confort et sensation de conduite à un budget plus ou moins abordable. Plus ou moins, car pour se la jouer à la "Schumi" dans votre salon, il vous faudra compter sur un budget avoisinant les 500€ (siège + volant compris). Si cela reste un luxe, dites vous au moins que pour ce prix là, vous aurez le droit de tester les plus beaux et puissants bolides du monde sans pour autant vous faire retirer de points ou finir dans un ravin! Ce qui n'est pas négligeable!

Les supports de volant: le bon compromis?

Donc, pour les fauchés comme les blés, il vous reste essentiellement deux solutions: fabriquer votre "homemade Playseat" ou acheter un support de volant. Et c'est donc cette dernière solution que je vais présenter.

Personnellement, je ne savais même que cela existait jusqu'à ce que je commence à m'intéresser à la question. C'est en parcourant le forum de Play3-Live sur les Playseat que je suis tombé sur cette création d'AbysseFx, déjà auteur d'un "homemade Playseat" assez aboutit.

Un support homemade breveté pour volant Logitech par Abysse FX

Très intéressant sauf qu'il n'y a pas beaucoup d'infos sur cette invention à part que le prix n'a pas été fixé et encore moins sur l'endroit où l'on peut se le procurer. Message pour Abysse FX: si tu tombes par hasard sur ce billet, je suis tout ouïe pour savoir où trouver ton bébé!

J'ai donc décidé de pousser un peu plus loin la recherche histoire de voir s'il n'existait pas des supports pour volant déjà commercialisés. Et bingo, il y en a quelques uns. Et là, ca commence vraiment à être abordable. Budget approximatif : 200€ pour un volant Logitech Driving Force GT + support. Niveau encombrement, il y a un gain de place évident pour les supports pourvu qu'ils soient pliable. Niveau confort d'utilisation, cela reste à voire et à tester.

L'Atomic Driving Station: un support multi-plateformes

Une fois de plus, je n'ai pas eu la chance de le tester, mais Geekmag.fr et Gameweb.fr l'ont fait pour nous. Ci-dessous un aperçu du test de Geekmag en vidéo ; pour les tests complets:

Test du Driving Station par Geekmag.fr

Bilan des courses, il ressort de ces deux tests les impressions suivantes:

Les plus de l'Atomic Driving Station

Le prix: 100€, ça commence a être abordable pour les pilotes radins!
Le rangement pratique et l'encombrement réduit: 6.5kg sans le volant
Les divers réglages disponibles

Les moins

Quelques soucis de stabilité et balancement latéral sur les volants avec retour de force
Un petit soucis d'adaptabilité au G25 apparemment?
Un support pas fait pour les puristes et adeptes du confort du Playseat

Pour plus d'infos sur le Driving Station: http://www.atomic-accessories.com

Pour vous le procurer, il traine sur les sites e-commerces suivants:

Le Fannatec Rennsport Wheel Stand: le support de la Forêt Noire

Peu de tests francophones sur ce support de volant allemand, mais il y en quand même un qui a été réalisé par une âme charitable sur le forum de Gamekult. Pour ceux qui taquinent l'anglais, un test en vidéo ci-dessous:

Des quelques tests anglais et français, le bilan est le suivant:

Les plus du Fanatec Wheel Stand:

Un support solide, de bonne facture
Montage facile et rangement rapide
Réglages

Les moins:

Moins adapté au G25 à cause du faible déport du support de boîte
Commandable uniquement chez le fabricant

Plus d'infos sur:

Le Speedblack: un support haut en couleurs

Très peu d'infos à son sujet si ce n'est ce test en anglais issu d'un site un peu moins modeste que le mien:

SpeedBlack Steering Wheel Stand System by Consolemonster.com

Disponible chez Surcouf à 99€, ce support se décline en plusieurs couleurs ( perso, je passe et j'opte pour le noir).

Pour plus d'infos:

Le Wheel Stand Pro

Pour le test, c'est Racingfr.com qui s'y colle comme pour le Rinoseat du précédent billet sur les alternatives au Playseat.

La chaise Ikea: le meilleur allié du support de volant

Pour les conclusions, je vous renvoi directement à celles de Racingfr.com mais en bref, quelques défauts de rigidité mais un produit convaicant pour un prix de 109€ ou 125€ avec support G25 frais de port compris.

Pour tout savoir sur le Wheel Stand Pro:

Voilà, si avec tout ça vous ne savez toujours pas où et comment profiter de votre volant, un vieux proverbe dit que "l'on n'est jamais mieux servi que par soi-même". Petit pitch pour mon prochain billet sur les "homemade Playseats".

Volants, supports, sièges et cockpits: les alternatives au Playseat

2009-11-10T23:17:00.021+01:00

Les fans de simulation automobile sur console et PC le savent: pour exploser les chronos sur les Forza Motorport 3, Need for Speed: Shift et autres Grand Turismo 5, le volant ( avec retour de force si possible pour l'immersion) est un accessoire indispensable.

Choisir un volant n'est pas très difficile et ce n'est pas l'objet de ce billet. Globalement, l'omniprésente association du G25 aux jeux de course sur les sites et forums parle d'elle même. Après c'est une question de budget et de console. Mais pour ceux qui ne sauraient pas encore quel volant choisir, le comparatif du site Les Numériques passe en revue la plupart des modèles récents et vous aidera peut être. En ce qui concerne le dernier bijou de la famille des volants Logitech, le G27, je n'ai pas trouvé de comparatif plus complet que celui réalisé par Playseat ( c'est la que ce se passe!)

Donc passé le choix cornélien du volant avec retour de force qui vous fera pleinement ressentir les aspérités de la route, la question arrive: "Mais ou est ce que je vais le fixer ce volant?". Et si vous avez opté pour le Logitech G25 ou G27, il va encore vous falloir trouver où mettre le levier de vitesse et le pédalier pour la plupart des autres modèles.

Oui, il y aurait peut être la table basse ou un meuble à chaussure trafiqué qui pourrait faire l'affaire mais l'expérience de jeu ne sera pas optimale et à la hauteur de l'investissement réalisé. Le top serait d'avoir un siège pour un prix raisonnable, avec baquet, réglable, supportants différents volants, pas trop encombrant et si possible avec comme cerise sur le gâteau, quelques vibrations pour vous faire ressentir les aspérités des circuits virtuels.

Donc en cherchant un peu, les premiers résultats de Google vous renverront certainement vers le siège dont rêvent bon nombre d'amateurs de simulation automobile: le Playseat.

Le rêve des fanas de Gran Tourismo et consort: le Playseat WRC

Personnellement, je n'ai pas eu la chance de le tester, mais les quelques avis que j'ai pu lire çà et là louent sa robustesse et son adaptabilité au volant logitech G25.

Sauf que voilà, en temps de crise, l'association Logitech G25 ou mieux G27 plus Playseat fait mal au porte-monnaie. A partir de là, plusieurs choix possibles d'associations mais dans l'ensemble il vous faudra choisir entre:

Le pack entrée de gamme à 300€ environ comprenant: Logitech Driving Force GT à 79€ chez Pixmania + Playseat Rookie à 229€ prix constructeur
Le pack milieu de gamme à 530€ : Logitech G25 à 150€ chez Pixmania + Playseat Evolution à 349€ prix constructeur + support de boîte à 30€ prix constructeur
Le pack luxe à 880€ : Logitech G27 à 340€ chez Rueducommerce + Playseat WRC à 499€ prix constructeur ( voire image du dessus) + support de boîte G25.

Au final, si débourser au minimum 300€ ne fait pas peur aux fous de simulation automobile, la question est de savoir s'il est possible de se faire un kiff sur Gran Turismo à un prix relativement raisonnable. Et également de savoir si les alternatives proposées proposent une expérience de jeu au moins aussi bien que la combinaison Playseat + volant Logitech G25. Enfin, la question de l'encombrement peu jouer pour beaucoup dans le choix.

En cherchant encore un peu j'ai pu trouver deux grands types d'alternatives: les supports et siège de jeux de simulation concurrents du Playseat et les "homemade Playseat" fabriqués par des croisements de Mac Gyver et de Looping de l'Agence Tout Risque prêts à tout pour débourser moins pour tirer le max de leur volant.

Les concurrents du Playseat: les autres sièges baquet

S'ils ne sont pas évident à trouver ( il m'a fallu écumer plusieurs dizaines de forums pour en dresser une liste assez exhaustive), les concurrents du Playseat existent bien. Si elle n'est peu être pas exhaustive, je pense qu'il n'existe pas de site en proposant une liste aussi complète:

Le Gameracer Pro Racing Seat: http://www.gameracer.co.uk
Le Virtual Racing Chassis: http://www.virtualracingchassis.com
Le Mobsim basique: http://www.mobsim.net
Le Rinoseat Evolution G25 Edition: http://www.rinoseats.com
Le GTC Professional Racing Cockpit: http://www.granturismocockpit.com
Le Vision RacerVR3: http://de.visionracer.com

Tout d'abord, dans la famille des sièges. Il y a tout d'abord le très meconnu Gameracer soit l'équivalent du Playseat outre-manche.

Le Gameracer: le Playseat à la sauce anglaise

La gamme des Gameracer est aussi large que celle du Playseat et va du siège Basique à environ 260€ (frais de port compris) au Gameracer Elite à environ 360€ ( sans les frais de port). Qui plus est, j'ai comme l'impression qu'il vous faudra ajouter le prix des accessoires tels que le support de boîte pour votre G25/G27.
En bref, si les sièges semblent être de bonne facture et de qualité équivalente au Playseat, il vous sera plus facile de vous procurer ce dernier.

Autre siège, à prix un poil plus abordable, le Virtual Racing Chassis, fabriqué par une société helvète. Proposé en entrée de gamme à 257€ (hors frais de port et accessoires G25), il monte à 340€ pour la version deluxe avec support de boîte G25.

Le Virtual Raccing Chassis avec Housse Deluxe

Globalement, la question est de savoir s'il n'est pas préférable d'ajouter 50€ pour le Playseat Evo. Car, à ce prix, vous aurez un vrai baquet et une assise moins basse. Et idem que pour le Gameracer, les Playseats offrent l'avantage d'être plus répandus en France.

Ce coup-ci, on monte en gamme avec les sièges Mobsim. Et cocorico, il s'agit d'une société française dont les fondateurs sont issus du sport automobile. Mais là, si la finission doit être certes plus élevée que pour les Playseat ( ce que je n'ai pas pu constater), les prix s'envolent. La gamme va de 475€ accessoires compris pour la version basique à 2185€ pour la version super top luxe.

Le Mobsim basique: un Playseat Evo avec de meilleures finitions?

A priori, aucune différence majeure avec le Playseat (hormis le support de boîte inclu), et pour 475€ on est en droit de se demander pourquoi mettre près de 100€ de plus que le Playseat Evo.

On continue notre tour d'Europe et on va maintenant en Croatie avec le RinoSeat pour lequel vous trouverez un test plutôt complet réalisé spontanément par un gamer à la recherche lui aussi d'une alternative au Playseat.

Le rinoseat: un challenger inattendu au Playseat

Le test de "Jeerin93" (plutôt objectif pour quelqu'un qui a reçu une ristourne de 30€ contre le test lol) conclue que ce siège ne souffre d'aucun problème de qualité majeure. Au contraire, il bénéficierait de bonnes finitions et surtout, de la communication des vibrations du retour de force sur l'ensemble de la structure, apportant du coup un peu plus de sentiment d'immersion et pourrait faire oublier le Buttkicker à 100$.

Dans les bémols, des difficultés de réglages et surtout la nécessité de garder à portée de main son tournevis, les frais de ports, le temps de livraison. Annoncé à 169€ sur le site, le test réalisé affiche lui un montant de 250€ frais de port compris.
Dommage que les frais de ports soient aussi élevés (environ 50€), car si ce test venait confirmer le bon rapport qualité/prix de siège, il figurerait en tête des challengers au Playseat.

Au tour de la patrie de la celèbre marque au "Cheval cabré". Le GTC Professional Racing Cockpit.

Le GTC Professionnal Racing Cockpit: le siège chic et choc!

Au tour de la patrie de la celèbre marque au "Cheval cabré". Le GTC Professional Racing Cockpit.

Première surprise avec ce siège, le concept 3 en 1. Il se transforme à souhait en chaise de bureau ou en support LCD. L'autre surprise de taille est son prix: il est affiché ici sur le site d'un des revendus officiels de la marque à 266€.Coté esthétique, le siège a de la gueule et il ressort de la photo une impression de solidité ( à vérifier bien sûr). Le support pour G25 coûte quant à lui dans les 40€.

Et un petit dernier pour la route, direction la Nouvelle Zélande avec le Vision Racer VR3 Rig.

Le Visionracer VR3: pour ceux qui aiment le chrome

La on commence à taper dans le haut de gamme. Côté positionnement, il semble que le VisionRacer VR3 donne dans la solidité et l'esthétisme. Pour autant, est-ce que cela justifie les 579€ en prix d'entrée de gamme, qui plus est hors de frais de port ( et la Nouvelle Zélande c'est loin). On va donc le mettre hors catégorie pour ce petit comparatif. Il aura au moins pour mérite de nourrir notre curiosité.

Voilà pour le petit tour d'horizon des sièges et cockpits sur lequels vous pourrez installer votre Driving Force GT ou G25.

Au final,vous trouverez ci-dessous la liste par ordre de prix décroissant pour les combinaisons volant + siège suivantes:

Pack Siège + Logitech Driving Force GT (frais de ports compris)

Playseat Evolution: 530€ ( les frais de port sont susceptibles de varier d'une région à une autre en fonction de l'éloignement avec l'expéditeur)
Mobsim Basique: 525€
GTC Professional Racing: 400€
Gameracer Pro: 390€
Virtual Racing Chassis: 360€
Rinoseat Evolution: 290€

Pack Siège + Logitech G25 + Support de boîte G25 (frais de ports compris)

Mobsim Basique: siège (475€) + support ( inclu) + frais de ports ( non indiqués mais env. 50€) + volant = 675€
Gameracer: siège (360€) + support (43€) + frais de ports ( non indiqués, min.70€) =623€
Playseat Evolution: siège (349€) + support (39€) + frais de ports (50€) + volant = 588€
Virtual Racing Chassis: siège avec support G25 inclu ( 299€) + frais de ports (34€) = 483€
GTC Professional Racing Cockpit: siège (266€ en promo) + support (40€) + volant = 376€( hors promo 539€)
RinoSeat Evolution: siège + support ( prix non indiqué) + frais de ports et douane= 50€ = NC

La pôle position: le RinoSeat et le GTC Professional Cockpit

Résultat des course, sans tirer de conclusion poussée car aucun de ces sièges n'a été testé, si le Playseat semble être une valeur sûre, deux sièges sortent du lot en terme de rapport qualité prix: le RinoSeat Evolution et le GTC Professionnal Racing. S'il vous faudra certes faire confiance soit au constructeur ou à un site Internet distributeur pour l'achat de ce siège, et maîtriser au moins un peu la langue de Shakespeare si vous ne parlez ni italien ni croate, il semble que ces deux produits valent le détour européen.

La suite la semaine prochaine, avec les supports de volants et "homemade cockpits"...

Une issue inattendue pour ma PS3 Ylodée

2009-10-26T16:17:00.002+01:00

Chers (très rares) lecteurs du blog 100% Gamer, mon histoire vient de connaître un retournement plutôt inattendu.

La nouvelle vient de tomber, après 7 mois passés à remuer ciel et terre pour faire échanger ma
victime d' , et ce gratuitement malgré le dépassement de Garantie, mon hypermarché Carrefour vient de m'annoncer que je vais pouvoir bénéficier d'un échange standard au titre d'un geste commercial. En fait, c'est une Playstation 3 80 Giga neuve destinée normalement à être utilisée en demo au magasin que j'ai récupérée.

Pour la petite histoire, après avoir recu une réponse négative du tribunal de proximité en septembre, j'ai décidé quelques semaines après d'opérer mon monolithe noir. Donc me voilà partis pour le SAV Carrefour un beau mardi il y a 2 semaines de çà. Je demande donc très poliment à récuperer ma
cassée, sauf qu'elle était partie chez Sony lors de ma demande de prise en charge en Avril dernier, et n'était plus revenue au SAV.

Sur quoi je demande le rapatriement de ma console qui selon mes interlocuteurs prendrait quelques jours seulement. Une semaine passe, deux semaines passent, trois semaines = coup de fil au SAV pour demander où en est l'envoi.

Oh surprise: "bonjour monsieur, je me rappelle de vous et j'ai une bonne nouvelle pour vous. Le magasin a décidé de faire un geste commercial et SONY nous a fait parvenir un échange standard".

Youpie, cela va m'éviter de crame mon appartemment en chauffant à 350°C la carte mère de ma
avec un pistolet thermique et les quelques 4 heures de temps à passer pour démonter la bête.

Moralité de l'histoire: ma console a du vraisemblablement être perdue après avoir passé plusieurs mois à Paris. J'ai, sans le savoir, gagné ma bataille le jour où j'ai réussi à faire admettre au SAV ma console "hors garantie"? En effet, devant les difficultés que le chef de rayon a éprouvé pour récupérer ma console auprès de Sony, ce dernier a décidé de faire un geste commercial.

Personnellement, je ne saurai vous conseiller cette douloureuse, très douloureuse stratégie du sommeil. Pour autant, ca a marché!

YLOD PS3: réparer comme seule solution?

2009-09-09T23:30:00.001+02:00

Voilà, après quelques mois de dur labeur afin de trouver une solution juridique au symptôme de la mort subite de ma Playstation 3, le couperet est tombé aujourd'hui.

En effet, après avoir envoyé ma demande d'injonction de remplacer ma console défectueuse au Tribunal de Proximité du lieu de résidence de mon vendeur, ma demande a été rejetée. Les motifs de rejet? Le juge de proximité n'en a donné aucun.

Mon dossier était pourtant béton, enfin selon moi. Devant le précédent échec qu'a rencontré un lecteur de mon blog ( même motif, même punition), je pensais que son dossier n'était peut être pas assez fourni ou que le fait que sa console tombe pour la première fois en panne (voir un ancien billet) n'ait pas plaidé en sa faveur.

Comme tous le monde, je vais certainement baisser les bras et me rabattre sur les tutos de réparation du YLOD. Il existe certainement d'autres recours ( dossier collectif UFC Que Choisir, saisie collective de la DGCCRF à l'image des iPhones qui explosent, avocats & compagnie), mais l'énergie à dépenser pour avoir gain de cause est trop colossale. Encore une fois la lourdeur du système décourage la vox populi de faire valoir ses droits...prendre un avocat pour une console à 400€? Sans moi!

La morale de cette histoire? Méfiez-vous des garanties constructeurs et vendeurs qui n'excèdent pas 1 an. Réfléchissez à deux fois quand on vous propose une extension de garantie, qui elle, est peut être payante, mais plus sûre que les juridictions françaises et autres soit disant garantie contre les "vices cachés"...Pensez à faire appel aux garanties attachées à certains moyen de paiement ( carte PASS Mastercard par exemple qui incluent sur certains produits des extensions de garantie).

Voilà, c'est finis! A moi de réunir ma panoplie du bricoleur du dimanche et d'écumer le web à la recherche d'un bon tuto pour soigner mon monolithe.

PS: voici les résultats du sondage précédent. A la question "Si Microsoft vous offrais une ristourne importante sur l'achat d'une XBOX360 contre la remise de votre PS3 en panne, seriez-vous intéressés par cette offre?":

31 répondants

70% auraient profité de cette offre
9% n'auraient pas été intéressé
19% sont encore trop attaché à Sony pour passer à la 360

Avis aux posséseurs d'une PS3 en panne: est-ce que XBOX360 nous aime vraiment?

2009-07-01T14:00:00.007+02:00

Juste un petit billet pour faire part d'une idée que j'ai eu aujourd'hui et que je souhaite soumettre au directeur Marketing de Microsoft XBOX 360 France. Je vous previens, c'est certainement irréalisable et un poil utopique, mais tous les moyens sont bons pour faire du bruit. Mon idée vient de deux constats:

Microsoft a connu des problèmes similaires au YLOD avec ces premières générations d'XBOX 360, le fameux ROD. Mais au contraire de SONY, et certainement à cause d'une class action perdue aux USA contre des victimes du ROD, Microsoft a etendu la garantie XBOX à 3 ans et a consentis des efforts pour échanger les consoles défectueuses.
Après avoir contacté divers rédactions de la presse spécialisée en ligne, et devant leur silence assez logique, je me suis demandé qui serait le plus à même d'écouter nos doléances de joueurs décus par SONY.

Voilà mon idée: je vais proposer à Microsoft une offre commerciale consistant à accorder un rabais exceptionnel au malheureux posséseurs d'une console YLOdée ou dont le bloc optique Blue Ray a laché "hors garantie" contre l'échange de cette console. Certes très ambitieuse, cette idée est basée sur une stratégie "gagnant/gagnant":

Ceux qui veulent passer chez la concurrence et recommencer à s'adonner à leur loisir préfère le feront à moindre frais
Et Microsoft exploite la breche laissée ouverte par SONY pour récuperer des nouveaux clients, et les fidéliser.

Alors, que pensez-vous de cette idée? A chier, géniallissime ou ni l'un ni l'autre?

Les solutions au YLOD PS3: récapitulatif

2009-05-20T10:14:00.016+02:00

Aujourd'hui, Mercredi 20 Mai, cela fait un mois et 10 jours que je suis privé de mon monolithe noir préféré. Et c'est également le dernier jour du délais que j'ai accordé à mon vendeur pour remplacer ma PS3 défectueuse (par un modèle de la gamme supérieure) dans la mise en demeure qui lui ai fait parvenir. Si votre Playstation 3 est elle aussi touchée par le Yellow Light Of Death et que comme moi, vous ne voulez pas qu'elle termine comme dans l'image ci-contre, voilà ce qu'il faut déjà savoir si vous voulez évitez de faire de vos Sixaxis des bloques-livres:

Si votre PS3 a plus de 2 ans

Hormis la réparation artisanale, qui au passage, ne garantie pas qu'elle remarchera longtemps (voire tous les forums à ce sujet), il vous faudra nécessairement avancer "un vice caché", car vous avez 2 ans à compter de sa découverte pour l'invoquer. Le vice caché étant définit par l'article 1641 du Code Civil comme :

Un défaut qui rend la chose impropre à l'usage auquel on le destine, ou qui diminue tellement son usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise s'il avait connu le défaut - par exemple: panne répétées, consommation excessive d'un véhicule ou implosion d'un téléviseur. (Extrait de la fiche pratique "Les Garanties du vendeur" du site Conso.Net)

Point très important: il n'est forcement nécessaire de recourir à une expertise. La DDCCRF et un juriste du site Net-Iris m'ont confirmé qu'un faisceau d'indices suffisaient souvent à prouver l'existence du vice-caché. Par exemple, constituez un dossier comprenant un devis de réparation, une liste de témoignages d'utilisateurs connaissant la même panne (pour nous, ce n'est pas difficile). Encore mieux, si votre PS3 a déja fait un saut au SAV de votre vendeur, (bien conserver un certificat de dépôt au SAV) l'existence de pannes répétées vous facilitera la vie pour prouver que le produit dans son ensemble "n'est pas conforme à l'usage auquel on le destine".

Si votre PS3 a déjà connu un retour au SAV (plus ou moins de 2 ans)

Comme je viens de le dire, si c'est votre cas, il vous faudra invoquer la garantie des vices-cachés et faire comprendre à votre vendeur ( car la plupart ne le savent même pas)

Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
Article 1641 du Code Civil

Dans ce cas, peu importe que votre console ait plus ou moins de 2 ans, car vous avez 2 ans à partir de la découverte de la panne pour l'invoquer, à condition d'avoir une preuve de la réparation ou de l'échange standard qui a déjà eu lieu.

Si votre PS3 a moins de 2 ans et connais sa première panne

Dans ce cas, il faudra la plupart du temps invoquer la garantie légale de conformité. De même, deux solutions sont possible dans les 2 ans après l'achat: faire faire un expertise (trop cher) ou constituer un faisceau d'indices (voir plus haut). Vous pourrez alors demander en premier lieu le remplacement ou la réparation de la console. Important: notez bien. Si vous avez envoyé une Letttre avec Accusé de Réception à votre vendeur en invoquant un des cas mentionné au dessus , et s'il ne réponds pas au bout d'1 mois, vous pourrez automatiquement demander le remboursement intégral de votre achat, sans avoir à apporter de justification supplémentaire. Il semble d'ailleurs que certains juristes utilisent le manque de réactivité des distributeurs comme une stratégie pour arriver à une demande de remboursement comme vous pourrez le constater dans ce forum

Dans tous les cas, et ce, dès l'arrivée de la panne les premiers réflexes à adopter sont:

Ne pas ouvrir la console. Si vous le faite, c'est cuit! Ne pas essayer non plus de l'ouvrir.
Envoyer une LRAR à votre vendeur. L'accusé de réception sera la pièce qui officialise le début de votre procédure, donc plus tôt vous le faite, moins la procédure durera.
Constituer du dossier avec un maximum de preuves.
Contactez la DDCCRF pour avoir plus d'infos.

Et si tout çà ne marche, il vous reste la saisine simplifiée du juge de proximité ( vaut pour tous les litiges portant sur une somme inférieure à 4000€). La procédure est rapide, ne nécessite pas d'avocat ou d'huissier. Mais de cette dernière étape, je parlerai une autre fois. D'ici là, à vos stylos car le droit du gamer ne s'arrête pas là ou le YLOD commence!

Dossier YLOD PS3: envoi de mon AR aujourd'hui

2009-05-05T22:51:00.004+02:00

Après plusieurs échanges avec un conseiller juridique du site Net-iris.fr et le refus de prise en charge que m'a envoyé mon vendeur suite au dépôt de ma console (voir ce billet), j'en sais aujourd'hui un peu plus sur ce qu'il me reste à faire. Je vous invite d'ailleurs à lire cet échange très instructif. Pour les quelques lecteurs qui suivent mon combat, je tiens cependant à dire qu'il ne s'agit pas d'une méthode miracle et qu'il ne faut projeter ce cas sur tous les cas, mais je reviendrai la dessus à la fin du billet. C'est qui devait donc arriver, arriva. J'ai reçu par simple courrier le refus de prise en charge du remplacement de ma console. Déposée le Lundi 27 Avril, le courrier partait le lendemain. L'analyse est claire: le chef de rayon n'a pas fait grand chose. Vous remarquerez dans mon échange avec le conseiller juridique que celui-ci avait bien prevu cette issue. Issue que vous connaissez tous, qu'il s'agisse de SONY ou de votre vendeur c'est toujours :"désolé, mais ce produit n'est plus garanti! La garantie c'est un an!" Dans mon cas, j'ai donc appris que :

la "répétition de panne" ( car je l'ai déjà échangé une fois à cause d'une défaillance du bloc optique Blue Ray) de ma PS3 40 Giga suffisait pour démontrer le caractère anormal de la panne. Les juristes diront eux que ce produit n'est pas conforme à l'usage auquel on le destine (article 1641 du Code Civil);
la preuve du défaut caché n'incombe pas à l'acheteur selon la DDCCRF (Direction Départementale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes): apparemment un simple devis de réparation du SAV suffirait;
le mieux est d'envoyer directement en cas d'échec de règlement amiable une mise en demeure de, soit échanger le produit pour un neuf équivalent ou supérieur en gamme ou le remboursement, sous 8 jours fermes (ouvrés et ouvrables);
enfin, si le vendeur refuse une nouvelle, il semble que la saisie de la DDCCRF est radicale, simple et rapide à entreprendre.

En conclusion, moi comme beaucoup d'autres posséseurs d'une PS3 touché par le YLOD avons pris l'habitude d'invoquer la garantie légale de conformité. Mais apparemment, la procédure à suivre en invoquant la garantie légale du vendeur est plus facile à mettre en oeuvre:

Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

C'est pourquoi, j'ai décidé de suivre son conseil. Ma mise en demeure est rédigée et prête à partir demain. Tous les pièces ont été réunies surtout l'attestation du premier échange standard et le devis de réparation du SAV. Enfin, comme je le disais au début, il n' y a pas de solution miracle. Ces billets ne sont pas fait pour encourager tous les gamers cas à faire de même, mais simplement à leur donner des informations sur leurs droits de consommateur. Donc, pour tous ceux qui se trouvent exactement dans le même cas ( répétition de panne puis YLOD), rien n'empêche de suivre cette démarche (je vous renvoi aux conseils du juriste). Pour les autres, une mise en demeure avec AR ne coute pas grand chose et il semble que la DDCCRF est bien placée pour vous conseiller. J'appelerai également la DDCCRF pour avoir plus de précision. Allez, j'espère que cette fois çi, c'est la bonne.

Dossier YLOD PS3: le combat continue

2009-05-04T16:34:00.011+02:00

Tout d'abord une petite rectification. Suite à une question posée sur la "preuve de la non-conformité", et n'étant pas spécialiste, j'ai fait une petite recherche et doit, et je m'excuse, revenir sur une chose que j'ai pu avancer dans mes précédents billets: Que ce soit pour la garantie des vices-cachés ou la garantie légale de conformité, la loi impose malheureusement au consommateur d'en faire la preuve. La seule différence sur ce point réside sur le fait, que dans le cas de la garantie légale de conformité, si le défaut intervient dans les 6 mois après l'achat, il est présumé exister dès le départ. Voir Article L211-7 du Code de la Consommation:

"Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de six mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire. Le vendeur peut combattre cette présomption si celle-ci n'est pas compatible avec la nature du bien ou le défaut de conformité invoqué."

Ça se complique un peu. Mais dans tous les cas, je suis bien décidé à aller jusqu'au bout. Donc, comme le délais de 6 mois est dépassé, il va falloir que j'apporte la preuve de ce défaut. Et notamment, que je passe par une expertise ou la constitution d'autres preuves démontrant le caractère anormal de cette panne. Et la question que je me pose est la suivante: sachant que ma console a déjà subi une panne puis un échange standard (dans les 6 mois après l'achat) et maintenant une autre panne, est-ce que je ne suis pas en situation de me dire que cette série ou génération de produit ne présente réellement pas et concrètement des "défaillances"? En cherchant un peu sur les forums de conseil juridique, je suis tombé sur une réponse faite à un joueur qui semble avoir le même problème. Et le conseil que donne l'expert est le suivant:

Et effectivement, comme vous avez pu remarquer, j'ai soulevé le fait que ce produit à déjà subit un échange, et effectivement, oui, dès lors qu'un produit est déjà parti en SAV ou bien à déjà bénéficié d'un échange "standard" (contre un autre identique et neuf --jamais d'occasion, ce serait illégal--), cela atteste que le produit, non pas celui en votre possession, mais dans son ensemble, à effectivement un/des vice/s caché/s, car il n'est pas normal qu'il tombe ainsi en panne, à répétition, se casse alors qu'il n'est pas défini comme fragile (comme du verre ou de la poterie...etc).

Pour être sur que tous ceux dans ce cas pourraient facilement prouver ce défaut de conformité ou vice-caché, et plutôt que de redire des conneries, j'ai posté la même question sur 3 forums de conseils juridiques. On verra bien les conseils des experts:

Allez, souhaitez moi bon courage car je crois que je ne vais revoir mon monolithe noir d'ici plusieurs semaines :-(

Dossier PS3, YLOD : la suite

2009-04-29T22:27:00.009+02:00

Je dois faire une légère rectification sur une chose que j'ai avancé dans mon dernier billet. Je vous annonçait à la fin du précédent billet que je comptais envoyer une lettre avec AR à mon vendeur ( Carrefour ) pour sommer mon vendeur de respecter son obligation de vente d'un produit "en conformité" à l'usage que je suis en droit d'attendre (en bref, qu'il fonctionne) puis d'aller le voir après réception de l'AR. En fait, j'ai décidé d'essayer de trouver dans un premier temps un terrain d'entente en lui signifiant une première fois mes droits et ses obligations en personne. Ma stratégie consiste en fait à lui faire accepter de prendre en charge ma PS3 HS (hors garantie contractuelle) dans son SAV. En bref, après avoir lui exposé de manière diplomate (c'est hyper important si l'on veut trouver un accord amiable) mes munitions, le chef de rayon Carrefour a accepté au bout de 10 minutes que je laisse ma console au SAV, ce qu'auparavant les charmantes mais néanmoins ignorantes hotesses Carrefour refusaient. Pour elles, la garantie Carrefour est d'un an, point barre! Personnellement, je pense que je viens de gagner une première bataille. Vous allez me dire que je n'ai pas encore de réponse officielle, ni reçu une nouvelle console. Mais voilà, une fois acceptée au SAV, je pense que le vendeur va se sentir obligé de se rapprocher de Sony, soit en envoyant la console ou en demandant la démarche à suivre par téléphone à son service commercial. Et comme d'après mes informations, SONY devrait procéder automatiquement à un échange, ( si le vendeur lui parle d'une non-conformité) l'issue tant espérée devrait être proche. Et si jamais il dit qu'il ne peut rien faire, à ce moment là il recevra son AR. Wait and see... Mais en attendant, je trouve que SONY la joue vraiment sournoise. Je vous parlait de cette petite phrase située à la page 14 "Garantie" du manuel de Sécurité et Support Technique. Quand on y réfléchis bien, on se rend compte d'une chose: SONY compte clairement sur l'ignorance des consommateurs devant cette petite phrase pour éviter des rappels de produits très couteux. Quand on sait ce qu'a couté le développement de la PS3 et le désequilibre financier qu'il a provoqué chez SONY, on comprend vite pourquoi SONY ne reconnaîtra jamais publiquement que "le Yellow Light of Death" est un vice caché bien connu.

Dossier PS3 & YLOD: enfin une nouvelle PS3 toute neuve?

2009-04-21T17:12:00.014+02:00

Tout d'abord, une nouvelle qu'elle fait bien plaisir et qui vient me conforter dans l'idée qu'il existe une solution à ce problème. Voici l'info: un de mes amis travaillant au siège du plus grand distributeur de jeux vidéo (pour ne pas nommer cette société) m' a confirmé que "LE VENDEUR EST TENU DE REMPLACER LA CONSOLE CONTRE UNE NEUVE" si le YLOD arrive dans les 2 ans après l'achat de la console, le revendeur s'adressera alors à Sony qui est bien au courant des nombreux retours. Devant lui-même faire face à des cas similaires, un officiel de SONY France lui aurait confirmé que cela est bien stipulé dans le manuel de la garantie PS3 à la page 14. Mais voilà, quand vous lirez comme moi cette page, vous ne trouverez rien qui stipule précisemment cette information sauf...un petit paragraphe très important, je cite: "Cette garantie s'ajoute à vos droits légaux de consommateurs ( dans le cadre de la législation en vigueur) et ne les affecte en aucune manière" - Extrait du manuel "Sécurité et support technique" de la Playstation 3 - p.14 Voir le manuel ici En gros, c'est une manière très habile de dire " La garantie légale de conformité ( 2 ans) et des vice-cachés ( 2 ans à partir de la découverte du vice-caché) en vigueur en Europe ( directive 1999/44/CE) et en France ( Code de la consommation articles L 211-1 à 211-9) est plus forte que la garantie constructeur, et c'est elle qui prévaut" sans vraiment le dire car tout le monde passe à côté de cette petite phrase et s'arrête à la garantie constructeur d'1 an. Vous trouverez ci dessous l'essentiel de ce qu'il faut savoir pour faire jouer la garantie légale de conformité et la garantie des vices -cachés (je vous recommande le premier lien, cette fiche est très complète):

Fiche pratique sur les garanties du vendeur ( conformité & vice cachés)
Code de la consommation
Directice Européenne 1999/44/CE

C'est peut être naze mais la procédure vous impose de vous retourner contre votre vendeur, qui lui ensuite se retournera contre SONY ( à qui il a acheté lui-même les consoles). Entre invoquer la garantie légale de conformité et le vice-caché, le plus pratique reste la première, car ce sera au vendeur d'apporter la preuve de la conformité. Il faudra pour l'invoquer qu'il ne s'agisse pas d'un défaut mineur, mais dans notre cas, je ne pense pas que cela soit difficile à prouver. Au final, je vais m'empresser sur les conseils de mon ami et de cet officiel de Sony d'aller voir mon vendeur, de lui foutre sous le nez la page 14 du manuel de garantie plus l'article du code de la consommation qui va bien. La réponse dès Lundi prochain, d'ici là ma lettre AR au Chef de Rayon Carrefour sera arrivée et je compte me présenter à lui munis de mes munitions.

Playstation 3 HS: les victimes du YLOD sont vertes et elles ont de quoi l'être

2009-04-16T14:25:00.000+02:00

Ceci est mon premier billet et il symbolise officiellement mon entrée dans la blogosphère. Et quelle entrée! Cela faisait en effet quelque temps que je voulais créer mon blog et que je cherchais un thème intéressant. Mais aussi et surtout, qu'il serve à quelque chose, qu'il vous serve. Mes premiers billets seront consacrés à un sujet très présent sur le web mais peu traité, du moins dans globalité: la mort subite de la playstation 3 et surtout la mauvaise foi de Sony a reconnaître les défaillances de sa console, et en particulier, des modèles 60 (le premier) et 40 G. Alors le YLOD qu'est quoi? "Yellow Light of Death" ou "Red Light of Death" pour les connaisseurs, les moins connaisseurs ne verront qu'une console qui s'éteint subitement, ne démarre plus et affiche une Led rouge clignotante comme içi. Il faut surtout souligner que ce problème arriverait pour la plupart d'entre nous pendant la deuxième année d'utilisation. Et comme la garantie constructeur n'est que de 1 an...je vous laisse devenir la suite. D'abord connu comme un symptôme touchant la XBOX360, la PS3 connaît le même problème. Mais à la diffèrence de Microsoft qui a reconnu à demi-mot le problème et dont le SAV semble se montrer plus compréhensif vis à vis de ses malheureux clients, Sony, et en ce qui nous concerne SCEE France, fait la sourde oreille et c'est là que ca se gâte, pour nous en tout cas. Brève présentation de mon historique: console achetée le 08 Décembre 2007 par ma copine pour Noël, donc déballée le 25 à minuit et des poussières (ah quelle joie c'était, sniff!). Première annicroche, après une semaine d'utilisation c'est le Blue Ray qui ne fonctionne pas, donc retour SAV Carrefour, le 08 Janvier 2008 aussitôt échangée contre une neuve car sous garantie, ouf! 1 an et 4 mois plus tard, ma console s'éteind au bout de 3 minutes...et ne s'alllume plus.Au revoir ma PS3!!! Le parcours du combattant commence içi, accrochez-vous car il va être douleureux:

Arrivée du YLOD: en ce qui me concerne, je venais d'allumer 3 minutes auparavant ma console pour m'adonner à l'excellentissime KillZone2 quand PAF...la console ne veut plus démarrer, Led rouge clignotante et bien sûr, mon jeu bloqué à l'intérieur comme si ca ne suffisait pas.
Le réflexe du FORUM: comme moi, vous allez probablement écumer les forums à la recherche d'informations sur la cause du problème, en espérant que la sagesse populaire vous apprenne que cela n'est pas grave...vous commencez pas googler "problème PS3 led clignotante" "PS3 ne démarre plus". Vous tombez alors rapidement sur les premiers posts de joueurs connaissant le même problème jusqu'à ce que vous trouviez un nom à la maladie: le fameux YLOD.
Les interrogations sur la garantie: comme vous pourrez alors le constater, on vous conseillera d'appeler la SAV Playstation (0800 23 29 79). Mais voilà, vous allez vite avoir des doutes et des questions sur la durée de garantie constructeur et vendeur: 1 an, 2 ans?Ne vous y trompez pas: la garantie constructeur est de 1 an! Quant à la garantie vendeur, elle varie bien sûr d'un vendeur à un autre, certains comme mon vendeur (Carrefour) n'assure une prise en charge du SAV que pendant 1 an, d'autres offrent une extensiond de garantie gratuite ou payante de garantie variant de une à deux années supplémentaires.
L'appel au SAV Sony Playstation et l'espoir "d'extension de garantie": lors de la précédente étape, vous allez tomber sur des posts vous expliquant que le SAV Sony est cool et qu'il vous offrira une extension de garantie de 6 mois supplémentaire. Chouette...mais...ce n'est pas tout à fait vrai et çà vous l'apprendrez en appelant le SAV. Mardi 13 Avril à 10h30, ouverture de la hotline, j'appel le SAV: "bonjour..voilà, j'ai ungros problème......est-ce que je pourrais avoir l'extension de garantie?" Réponse: ca ne va pas être possible, cela fait 1 an et 5 mois que vous avez acheté votre console, à la rigueur, nous aurions pu faire un geste commercial si cela s'était passé 1 an et 2 mois après l'achat, mais là, on ne peut rien faire" Verbatim du SAV " je ne vous conseille même pas d'envoyer une lettre pour demander la prise en charge gratuite du SAV, vous recevrez une réponse négative!".
La douche froide: la solution proposée alors par le commercial Playstation est un échange standard ( dans mon cas, un 40G pour une 40G) pour un montant de 199€, sympa non? Conclusion: vous aurez alors déboursé entre 600 et 800€ (pour les acheteurs du premier modèle) pour pouvoir avoir une console qui marche, mais sans pour autant avoir l'assurance qu'elle durera encore longtemps et que le problème ne se représente pas. Cela s'appelle dans mon jargon du " foutage de gueule intensif" et je retiens mes propos.

Pour résumer la situation: si vous êtes dans mon cas, c'est à dire que votre console YLODisée a plus de 14 mois, vous allez arriver au même constat que moi: vous constatez que SCEE n'en a rien à foutre, qu'ils ne reconnaissent pas la défaillance et ne font aucun effort pour des joueurs, qui pour une bonne partie sont clients Playstation depuis la PS1. Les solutions et alternatives existantes: à partir de ce moment là, il existe des recours possibles, à condition de vous armer de patience:

Lettre AR au Service Consommateur de SONY: ca ne coûte pas grand chose et l'espoir fait vivre. Mais même en cas d'échange standard ou de réparation, vous n'êtes pas à l'abris d'un nouveau YLOD. Mon conseil: si vous voulez trouver une issue rapide, demander un échange pour une 80G pour la même somme.
Faire marcher la garantie légale de conformité et/ou vice-cachés auprès de votre vendeur: la plupart des forums mentionnent cette possibilité mais pour les non-initiés au droit, cela peut s'avérer un peu compliqué.
Réparer soi-même sa PS3 ou la DéYLODisation: les ressources ne manquent sur le web.
Revendre sa PS3 pour pièces détachées pour en acheter une autre: celle que je préfère le moins.

Dans mon prochain billet, je reviendrai en détail sur ces solutions. En attendant, COURAGE!