Dentro de AdWords - España

Próximamente: métricas del porcentaje de impresiones del grupo de anuncios

2012-01-18T03:25:00.000-08:00

Tras escuchar vuestros comentarios al respecto, pronto ofreceremos métricas del porcentaje de impresiones a nivel del grupo de anuncios para las Redes de Búsqueda y de Display. Por ejemplo, tras el lanzamiento, podrás utilizar los datos del porcentaje de impresiones del grupo de anuncios para identificar mejor los grupos de anuncios con rendimiento alto que no estén captando la mayoría de las impresiones disponibles.

En las próximas semanas, verás tres columnas nuevas en la pestaña Grupos de anuncios:

Porcentaje de impresiones: es el porcentaje de impresiones que recibió el anuncio dividido por la cantidad estimada de impresiones que podría haber recibido según los requisitos.
Porcentaje de impr. perdidas (clasificación): es el porcentaje de impresiones perdidas debido al Ranking del anuncio. Recuerda que el Porcentaje de impr. perdidas (clasificación) no se mostrará si alcanzaste o estás a punto de alcanzar el presupuesto para la totalidad o parte de un día determinado (también conocido como "presupuesto limitado") durante el período que deseas examinar.
Porcentaje de impr. de concordancia exacta: (solo Red de búsqueda) es el porcentaje de impresiones que recibieron tus anuncios de las búsquedas que coincidieron de manera exacta con tu palabra clave dividido por la cantidad estimada de impresiones de concordancia exacta que podrías haber recibido.

Además de brindar métricas más detalladas, también planeamos actualizar nuestros algoritmos para proporcionar métricas más exactas del porcentaje de impresiones de la campaña. Como resultado, debes tener en cuenta algunos cambios importantes:

Estadísticas detalladas a nivel de la campaña: debido a que estamos mejorando nuestros algoritmos, actualizaremos todas las métricas del porcentaje de impresiones a nivel de la campaña hasta mayo de 2011. Por lo tanto, ya no podrás ver las métricas del historial del porcentaje de impresiones a nivel de la campaña anteriores a mayo de 2011. Si deseas mantener un registro de los datos del porcentaje de impresiones de las campañas anteriores a mayo de 2011, deberás descargar un informe antes del 30 de enero de 2012.
Actualizaciones una vez al día: para poder calcular tus métricas del porcentaje de impresiones con más exactitud, actualizaremos todas las métricas del porcentaje de impresiones una vez al día (aproximadamente, al mediodía, hora del pacífico [GTM-8]). Como resultado, los datos de impresiones que verás no reflejarán el porcentaje de impresiones del día actual y, además, es posible que no incluyan el porcentaje de impresiones del día anterior (según la hora del día en que generes el informe).

Estos cambios comenzarán a implementarse para todos los anunciantes a nivel mundial el 30 de enero de 2012. Por lo tanto, empieza a buscarlos en tu cuenta pronto. Una vez que estos cambios estén activos, podrás encontrar información más detallada en el Centro de asistencia de AdWords.

Autor Alexandra Kenin. Publicado por Asier Ríos

Preparados.. listos.. ¡YA!

2012-01-05T02:22:00.000-08:00

Nos complace anunciar que ya se ha abierto el registro de profesores para la Competición de Marketing Online de Google de 2012 (GOMC 2012), nuestro concurso internacional para estudiantes.

Aunque el registro de estudiantes no se iniciará hasta el 31 de enero de 2012. Para que los equipos de estudiantes participen en la competición, primero se deben registrar sus profesores.

Pero, ¿en qué consiste la competición?

La Competición de Marketing Online de Google es un concurso internacional de publicidad online para estudiantes de cualquier centro de educación superior del mundo. Los estudiantes deben desarrollar y publicar campañas publicitarias online de éxito a través de Google AdWords para una empresa real o una organización sin ánimo de lucro, aplicando conocimientos de publicidad y consultoría, y resumiéndolos en los informes de la campaña. Google y un grupo de académicos independientes de todo el mundo seleccionarán los equipos ganadores según el éxito de su campaña y la calidad de los informes de concurso.

A los ganadores les esperan premios muy interesantes:

- un viaje a la sede de Google Mountain View (California) para los ganadores mundiales,

- viajes a las oficinas de Google locales para los ganadores regionales,

- oportunidad de ganar donaciones valoradas en 30.000 USD para las organizaciones sin ánimo de lucro con las que se hayan asociado los estudiantes,

- una nueva categoría de premios para GOMC 2012: Premio a la mejor página de medios sociales. En breve ofreceremos más detalles.

La competición del año pasado reunió a 50.000 participantes de 100 países, y para la de este año se esperan muchos más. Esta es la oportunidad para que los estudiantes tengan repercusión mundial.

Para obtener más información acerca de la Competición de Marketing Online de Google, visita nuestro sitio web: http://www.google.com/intl/es/onlinechallenge/summary.html

AJ Pascua & Anndrea Moore

El equipo de GOMC

Publicado por Ernest Cabrera

Orientación local en Adwords

2011-12-23T03:19:00.000-08:00

La capacidad de orientar los anuncios a las personas adecuadas en el momento adecuado es una de las ventajas clave de AdWords. Son muchos anunciantes de diferentes países que se benefician de la capacidad de orientar anuncios a regiones o ciudades específicas en lugar de publicarlos en todo el país. En realidad, si tienes una empresa de taxis en Madrid, no necesitas anunciarte en Barcelona.

La orientación local no estaba disponible en algunos países. Como alternativa, los anunciantes en estos países podrán crear su propia orientación de los anuncios estableciendo un radio alrededor de una ubicación o utilizando las áreas personalizadas que indicaban en un mapa.

La capacidad de orientación eficiente de los anuncios a nivel local y de proporcionar la orientación por ciudad en un mayor número de países es una de nuestras máximas prioridades. Tal y como habíamos anunciado, estamos implementando un nuevo sistema que nos permitirá mejorar en gran medida las capacidades de ubicación geográfica. Esta nueva plataforma conecta con las tecnologías de Google Maps más recientes, de modo que finalmente podremos introducir la orientación por ciudad, por municipio, por país y por código postal en más países de todo el mundo.

Como parte del nuevo sistema de ubicación geográfica, estamos introduciendo algunos cambios en las funciones existentes que pueden repercutir en las campañas que se publican en países que no disponen de orientación por ciudad (consulta la disponibilidad de la ubicación geográfica por país). Para garantizar que mostramos anuncios de gran relevancia a los usuarios en una determinada área, es posible que las campañas que utilicen orientaciones de áreas personalizadas que no abarcan suficientemente las ubicaciones que ahora pueden orientarse en AdWords (que son regiones en España) acusaron un descenso en el volumen de impresiones. Estas orientaciones de áreas personalizadas seguirán recibiendo impresiones en teléfonos móviles de gama alta, en Google Maps o cuando un usuario incluya un término de ubicación (por ejemplo, el nombre de una ciudad) en su búsqueda.

Asimismo, es posible que las extensiones de ubicación se muestren con menor frecuencia con los anuncios de las campañas que utilizan la orientación de áreas personalizadas, a fin de garantizar que aparecen solo para los clientes que se hallan cerca de su empresa.

Los cambios relativos a las extensiones de ubicación y las orientaciones personalizadas se aplicaron a lo largo de los próximos meses para que los anunciantes tengan tiempo de actualizar sus campañas. Te enviaremos otro recordatorio cuando se aproxime la fecha de entrada en vigor de los cambios. Consulta http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=es&hlrm=en&answer=2383739 para obtener más información acerca de los cambios, los países afectados y las posibles soluciones para minimizar el impacto de estos cambios en la publicación de la campaña.

Gracias por tu paciencia. Estamos trabajando para ampliar la disponibilidad de la orientación local en todo el mundo. Te lo notificaremos en cuanto está disponible en España.

Publicado por Ernest Cabrera

Presentación disponible: Optimizando tu cuenta de Google AdWords

2011-12-21T07:29:00.000-08:00

En el día de ayer, realizamos una presentación en directo sobre cómo optimizar nuestra cuenta de AdWords. Muchas gracias a todos los que estuvisteis presentes.

Para todos los que no pudisteis acudir en directo y para aquellos que queréis volver a verlo, hemos vuelto a grabar una versión mejorada:

Entrar a la presentación

Por favor, os agradecemos si podéis dedicar 10 segundos a completar esta encuesta tras ver la presentación. Esto nos ayudará a conocer vuestra opinión para poder seguir realizando y mejorando este tipo de contenidos.

Por otro lado, dado a que, debido al gran número de preguntas que tuvimos en la última presentación, no tuvimos tiempo de responderlas todas, por favor, enviárnoslas a través de este formulario. Tras ello, las resolveremos próximamente en otro Webinar que anunciaremos en este blog y que quedará grabado para poder verlo cuando queráis.

¡De parte de todo el equipo de Google AdWords queremos aprovechar para desearos unas felices fiestas!

Publicado por Asier Ríos

Nuevas herramientas y controles para administrar tus páginas de Google+

2011-12-21T03:18:00.000-08:00

El mes pasado presentamos las páginas de Google+ que ofrecen una nueva manera de construir una identidad pública en Google+. Hemos seguido de cerca los comentarios de los usuarios y ahora presentamos nuevas herramientas y controles para ayudarte a administrar mejor tus páginas. Estas nuevas funciones empezarán a mostrarse en las cuentas de Google+ en un par días, por lo que si no las puedes ver hoy, vuelve a entrar y búscalas más adelante durante esta semana.

Administradores múltiples y transferencia de propiedad
Muchos usuarios nos han comentado que desean que varias personas administren sus páginas con sus propias credenciales. A partir de hoy, podrás añadir hasta 50 administradores en tu página mediante el nuevo panel Configuración de la página. Los administradores pueden realizar publicaciones, responder a comentarios, añadir fotos, modificar la información de perfil e incluso añadir o eliminar a otros administradores.

Asimismo, hemos añadido la opción para que puedas transferir la propiedad de la página. Esta solo se puede transferir a un administrador existente. Para ello, haz clic en el enlace "Transferir la propiedad" en la Configuración de la página y elige un administrador al que desees transferirle la propiedad.

Ajustes de notificación
Hemos estado trabajando en otra función para que tú, como propietario de la página, puedas recibir notificaciones sobre las acciones que se lleven a cabo en la página. Gracias a este cambio, podrás personalizar las notificaciones de la página de tu negocio y las de tu perfil personal por separado, pudiendo así escoger el nivel de detalle que se adapte mejor a tus necesidades. Esta configuración nueva te permite cambiar la dirección de correo electrónico a la que se envían las notificaciones de la página, escoger los temas que quieres que se te notifiquen y personalizar la manera en que te los notifican.

Para cambiar la configuración, haz clic en el enlace Configuración de la página y busca la sección "Establecer preferencias de envío". Aquí podrás configurar las acciones que desees que se te notifiquen y, de manera opcional, especificar otra dirección de correo electrónico (que no sea tu dirección personal) para recibir las notificaciones. Si dispones de varios administradores en tu cuenta, puede que desees cambiar la dirección por una dirección de equipo nueva a la que puedan acceder todos.

Recuento unificado de +1 y de círculos
También estamos cambiando el recuento de +1 que se muestra en tu página de Google+. A partir de ahora, el recuento en negrita que aparece en la página incluye tanto los +1 de Google+ y de Internet, como el número de personas que te han añadido a un círculo. Sin embargo, este cambio no alterará la manera en que los +1 se cuentan o se muestran en los anuncios o en los resultados de búsqueda. El recuento combinado solo aparecerá en tu página y en la insignia de Google+ de tu sitio.

Creemos que este pequeño cambio ayudará a que recomienden tu negocio y lo sigan a través de Google.

Para obtener más información acerca de todas estas nuevas funciones, visita el Centro de asistencia de Google+. Estamos trabajando para mejorar la experiencia de tu negocio en Google+. Te agradeceríamos que nos enviaras tu opinión y que siguieras atento a las novedades en 2012.

Publicado por Asier Ríos

Presentación en directo: ¡Optimizando Google AdWords!

2011-12-19T05:50:00.000-08:00

¡Hola! Mañana, martes 20 de diciembre daremos una presentación en directo para todos vosotros, en la que hablaremos sobre cómo optimizar nuestras campañas de AdWords.

El objetivo de la presentación es ahondar en los conceptos más básicos, pero que nos van a ayudar a mejorar sustancialmente los resultados de nuestras campañas, desde la base.
Durante la media hora de duración de la presentación, trataremos los siguientes temas, basado en vuestros intereses y en lo que hemos comprobado que funciona mejor:

Eva: Dueña de una pequeña tienda de regalos en Zaragoza. La importancia de la estacionalidad. Informe de términos de búsqueda.

Pablo: Encargado de una pizzería en Valencia. Hablaremos de extensiones de llamada. Creación de una campaña para móviles.

Juan: Fontanero en Barcelona. Quiere aparecer bien posicionado.

La presentación será una mezcla de diapositivas mezclada con demos prácticas sobre cómo implementar los cambios directamente sobre nuestra cuenta de AdWords. Al finalizar la presentación, tendremos tiempo para resolver vuestras dudas en directo.

Empezaremos mañana martes 20 de diciembre a las 17:00 (hora española – GMT+1 / Argentina: 13:00 / México: 10:00). No hace falta ningún tipo de registro previo, simplemente accede a la presentación, y elige un nombre de invitado ¡Así de fácil!

Entrar a la presentación

Publicado por Asier Ríos

Migración de las campañas del Optimizador de conversiones y CPC mejorado a "Optimizar para conversiones"

2011-12-07T06:51:00.000-08:00

Si te interesan las conversiones y CPA (coste por adquisición), es posible que ya estés usando el Optimizador de conversiones y CPC mejorado para optimizar tus campañas a fin de obtener más conversiones a un coste inferior. Para garantizar que la configuración de la campaña también se corresponde con tus objetivos de conversión, tenemos previsto migrar tus campañas existentes que usan el Optimizador de conversiones o CPC mejorado con la rotación de anuncios de "Optimizar para clics" a la rotación de anuncios de "Optimizar para conversiones". Según nuestros estudios, las campañas que han cambiado de una opción a otra han experimentado un aumento medio del 5% en las conversiones. Esta migración está programada para febrero de 2012.

Si prefieres que tus campañas no se migren a la rotación de anuncios de "Optimizar para obtener más conversiones", rellena este formulario antes del 31 de enero de 2012.

¿No utilizas actualmente el Optimizador de conversiones ni CPC mejorado?

Puedes visitar el Centro de asistencia de AdWords para informarte acerca del CPC mejorado y del Optimizador de conversiones además de las opciones de rotación de anuncios.

Autor Andrew Truong, Director de marketing de producto. Publicado por Asier Ríos.

Enlaza todas las cuentas de Google AdWords con Google Analytics

2011-12-06T04:25:00.000-08:00

Nos complace anunciar una nueva función que te permitirá utilizar varias cuentas de AdWords con Google Analytics con mayor eficacia.

Antes, solo se podía enlazar una única cuenta de AdWords con una única cuenta de Google Analytics. Esto dificultaba el uso del etiquetado automático y de los informes de AdWords dentro de Google Analytics.

Desde hoy, puedes enlazar varias cuentas de AdWords con tu cuenta de Google Analytics. La nueva sección fuentes de datos en el área de configuración de la cuenta de Google Analytics facilita el etiquetado automático con varias cuentas de AdWords y la importación de los datos de AdWords a Google Analytics.

Veamos cómo realizar la configuración:

Antes de empezar, asegúrate de que estás utilizando una cuenta de Google que tenga acceso a tus cuentas de Google Analytics y de AdWords y que sea administradora de la cuenta de Analytics.

Si quieres enlazar varias cuentas de AdWords con una sola cuenta de Analytics, debes configurar la nueva versión de Analytics como predeterminada. Para ello, sigue estos pasos:

1. Accede a Google Analytics en http://www.google.es/analytics.

2. Haz clic en Versión nueva en la parte superior derecha de la página.

3. Haz clic en Convertir esta versión en la predeterminada.

Si omites este paso, no verás la nueva interfaz de asociación al acceder a AdWords.

Enlace de las cuentas

1. Accede a la cuenta de AdWords en https://adwords.google.es.

2. Haz clic en la pestaña Herramientas y análisis y, a continuación, haz clic en Google Analytics.

3. Haz clic en el icono de rueda dentada en la parte superior derecha.

4. Haz clic en Todas las cuentas en la parte superior izquierda de la página.

5. Haz clic en la cuenta con la que quieras enlazar la cuenta de AdWords.

6. Haz clic en la pestaña Fuentes de datos.

7. Haz clic en la pestaña AdWords.

8. Haz clic en el botón Enlazar cuentas.

Si quieres enlazarla desde una cuenta secundaria de Mi centro de clientes, el proceso es muy parecido. Obtén más información en el siguiente artículo: Asociación de cuentas de Analytics con cuentas de Mi centro de clientes (MCC).

Mejoras para aplicar los datos de la cuenta de AdWords a varios perfiles

Ahora que puedes enlazar varias cuentas de AdWords con Google Analytics, también hemos facilitado la importación de los datos de AdWords a varios perfiles de Google Analytics. Hemos elaborado un vídeo corto que muestra cómo hacerlo:

Recuerda que también puedes encontrar instrucciones sobre cómo enlazar cuentas en el Centro de asistencia de Google Analytics.

Autor Gavin Doolan. Publicado por Asier Ríos. Equipo de Google Analytics

Preparando nuestras campañas de Google AdWords para la Navidad. La conversación

2011-11-10T08:38:00.000-08:00

¡Hola! Hoy os traemos una iniciativa muy especial que queremos compartir con todos vosotros.

Dadas las fechas en las que estamos y lo importante que es preparar con antelación nuestras campañas de Navidad, a parte de la presentación de hace unos días, también queríamos presentaros una conversación entre mis compañeros de Google, Edu e Ila y los colaboradores principales del foro de AdWords, Enrique del Valle y WebManagerService.

Gracias a la tecnología ‘Quedadas’ de Google+ nos reunimos durante media hora para debatir sobre los mejores consejos y estrategias para preparar nuestras campañas de cara a la época navideña.

No siempre se tiene la oportunidad de reunir a expertos de Google AdWords para tratar un tema tan en particular, así que esperamos que lo encontréis útil. Para estar lo mejor preparados posibles y mejorar vuestras ventas en Navidad, os recomendamos que veáis la presentación de la semana pasada y el vídeo de la 'quedada':

Recordad que siempre tenéis el foro de AdWords a vuestra disposición para conversar sobre cualquiera de estos temas.

¡La Navidad empieza ya!

Publicado por Asier Ríos.

Acércate a tus clientes con Google+

2011-11-08T07:09:00.000-08:00

Desde el lanzamiento inicial de Google+ hace tan solo unos meses, hemos recibido a más de 40 millones de personas y presentado más de 100 funciones nuevas. Para todas estas personas todavía faltaba una parte importante: tu negocio.

Queremos ayudarte a establecer conexiones con tus clientes online, del mismo modo que lo haces en persona. Por eso que presentamos Google+ para empresas, una colección de herramientas y productos para ayudarte a acercarte aún más a tus clientes. En la base de todo esto están las Páginas de Google+, tu identidad comercial en Google+.

Páginas de Google+: conversaciones reales con las personas correctas
Para que tu negocio esté en Google+ primero debes crear una Página de Google+. En tu página puedes publicar actualizaciones y noticias sobre tu negocio, conversar con tus clientes, enviar mensajes personalizados a grupos específicos de personas y ver cuántos +1 tienes en toda la red. Aquí te mostramos algunas de las funciones de las Páginas de Google+ que creemos te ayudarán a desarrollar relaciones:

Quedadas

Algunas veces prefieres hablar con tus clientes cara a cara. Por ejemplo, si tienes una librería, puedes invitar a un autor a hablar sobre su última novela, o si comercializas una línea de cosméticos, puedes hacer que especialistas en belleza den una charla práctica con sugerencias de maquillaje. Con Quedadas es fácil hacerlo, pues te permiten realizar videoconferencias de alta calidad con hasta nueve clientes, todo con un simple clic. Puedes usar Hangouts para recibir comentarios de tus productos, ayudar a resolver problemas o simplemente conocer mejor a las personas, todo en tiempo real.

Círculos

Círculos te permite agrupar seguidores de tu Página en pequeñas audiencias. Así puedes compartir mensajes específicos con grupos específicos. Por ejemplo, puedes crear un Círculo con tus clientes más fieles y ofrecerles un descuento especial.

Botón +1 y pin de Google+: inspira a tus clientes actuales para que te recomienden a clientes nuevos.

Las Páginas de Google+ también te ayudan a ofrecer contenidos excelentes de una manera simple de compartir con sus amigos. Utiliza el botón +1 como una manera de que tus clientes recomienden tu negocio por toda la red: en las búsquedas de Google, en tus anuncios, en sitios por toda la red y en dispositivos móviles. Ahora tus clientes puede marcar con +1 tu Página, recomendando así tu marca real, no un anuncio individual o un sitio, directamente a sus amigos.

Para ayudar a que tus clientes encuentren tu página y empiecen a compartirla, tienes dos botones que puedes agregar a tu sitio visitando nuestro configurador de pin de Google+:

El icono de Google+ es un icono pequeño que vincula directamente hacia tu Página.

En los próximos días presentaremos el pin de Google+, que permitirá a las personas agregar tu página a sus círculos, sin dejar tu sitio, para empezar a recibir actualizaciones de tu negocio a través de Google+.

Haz que tus +1 cuenten, mejorando el rendimiento de tus anuncios.
Muy pronto, también haremos que puedas vincular tu Página a tus campañas de AdWords para tu sitio, para que todos los +1, desde tu Página, tu sitio web, anuncios y resultados de búsqueda, se contabilicen juntos y aparezcan como un único total.

Los clientes podrán ver todas las recomendaciones que reciba tu negocio, ya sea que estén viendo un anuncio, un resultado de búsqueda o tu Página; esto significa que tus +1 no sólo llegarán a los 40 millones de usuarios de Google+, sino a todas las personas que visitan Google cada día. Para vincular tu página a tus campañas de AdWords, sigue las instrucciones en el Centro de Ayuda de AdWords.

Google+ en el resto de Google

Nuestro objetivo final para Google+ es transformar la experiencia total de Google, enlazando identidades y compartiéndolo con todos nuestros productos. A partir de hoy, comenzaremos a integrar una nueva función experimental, Direct Connect, una manera fácil de que tus clientes encuentren tu Página de Google+ en las búsquedas de Google. Cuando alguien busque tu negocio con el signo "+" delante, Direct Connect lo enviará directamente a tu Página. Por ejemplo, intenta buscar "+YouTube" en Google. También se invitará automáticamente a las personas a agregar a sus círculos todas las Páginas que encuentran a través de Direct Connect. (Direct Connect no funcionará para todos)

Solo el comienzo

Queremos ayudarte a que tengas tu negocio en Google+ lo antes posible, y por eso hoy abrimos para todos la posibilidad de probar las Páginas de Google+. Crear una Página de Google+ solo te llevará unos minutos. Para comenzar, necesitas tener un perfil de Google+. Si no dispones de una cuenta de Google, puedes crearla de manera rápida y fácil. Y si necesitas inspiración, visita alguna de las empresas que ya comenzaron a configurar sus Páginas:

Para más información sobre cómo funciona Google+ con tu negocio, mira el sitio Tu negocio en Google+. Esto es solo el principio, y tendremos muchas más funciones en las próximas semanas y meses. Para mantenerte actualizado con las últimas noticias y sugerencias, agrega la página Tu negocio en Google+ a tus círculos. Si tienes alguna idea sobre cómo mejorar Google+ para tu negocio, nos encantaría conocerla.

Autor Dennis Troper, Director de Gestión de Producto, Páginas de Google+. Publicado por Asier Ríos

Presentación ya disponible: Cómo preparar vuestras campañas de Google AdWords para la Navidad

2011-11-07T08:23:00.000-08:00

El jueves pasado tuvimos la oportunidad de hacer una presentación en directo contándoos cómo preparar vuestras campañas de Google AdWords para la Navidad.
Muchas gracias a todos los participantes que tuvimos en directo. Por vuestros comentarios aprendimos que resultó de vuestro agrado y que queréis más. Desde aquí haremos todo lo posible por traeros más iniciativas de este tipo.

Los temas tratados en este webinar fueron:

Las tendencias online: cómo el volumen de búsqueda de determinadas categorías asciende considerablemente durante la época previa a Navidad.

Cómo posicionarnos con éxito: principalmente gracias a estrategias de búsqueda.

Móvil: vimos lo importante que es llegar a este tipo de dispositivos (España es el país número uno de Europa con más penetración de smartphones).

Para todos aquellos que no pudisteis seguirlo en directo, y todos los que queráis volver a verlo con más tranquilidad, desde hoy lo tenéis disponible:

Ver la Presentación

También recordad que para tratar cualquier tema relacionado con AdWords siempre podéis dirigiros al foro de Google AdWords en el que la comunidad comparte trucos y experiencias.

Publicado por Asier Ríos

Nuevas ubicaciones de anuncios en la Búsqueda de Google

2011-11-03T04:11:00.000-07:00

A lo largo de estos últimos meses, hemos ido actualizando el diseño y la experiencia de la Búsqueda de Google y de todos nuestros productos para ofrecer a los usuarios una experiencia online más fluida y homogénea. Actualmente, como parte de estas modificaciones en el aspecto y en el funcionamiento, estamos introduciendo nuevas ubicaciones de anuncio en la Búsqueda de Google.

A partir de hoy, es posible que los anuncios que anteriormente se mostraban al lado de los resultados aparezcan en algunos casos debajo de estos. Pretendemos optimizar de forma dinámica todas las páginas de búsqueda, incluido sus anuncios, para poder ofrecer la mejor experiencia a los usuarios.

En muchos casos, hemos observado que el hecho de mostrar anuncios debajo de los resultados se adapta mejor a los movimientos habituales de los usuarios, ya que suelen explorar la página de arriba abajo. De media, esta ubicación obtuvo en nuestras pruebas un mejor resultado en términos de porcentaje de clics que los anuncios en el lateral.

(haz clic para ver la imagen a tamaño completo)

Si te interesa comparar el rendimiento de los anuncios de las primeras posiciones con el rendimiento que tendrían en el resto de las posiciones, puedes utilizar el segmento de "Posición superior o lateral". Con este lanzamiento, las impresiones que reciban los anuncios en posiciones laterales, inferiores o experimentales se clasificaran como "Otras" para que puedas comparar fácilmente el rendimiento de las ubicaciones del anuncio situadas en la parte superior de la página con las situadas en el resto de la página. En las próximas semanas, se cambiará el nombre de este segmento a "Posición superior con respecto a Otro".

Para obtener más información acerca de las posiciones de los anuncios, visita el Centro de asistencia de AdWords.

Escrito por Jerry Dischler, Director de Productos de anuncios de la Red de Búsqueda

Publicado por Ernest Cabrera

Webinar en directo: ¡Preparando nuestras campañas para la Navidad!

2011-11-02T11:22:00.000-07:00

¡Hola! Mañana, jueves 3 de noviembre vamos a llevar a cabo una presentación en directo explicando cómo preparar nuestras campañas de Google AdWords de cara a la Navidad.

En esta ocasión cubriremos los conceptos más básicos y necesarios para conseguir unos resultados óptimos durante estas fechas y cómo incrementar nuestras ventas. Si eres nuevo en el mundo de AdWords, o quieres refrescar conceptos importantes que te ayudaran durante estas fechas ¡no faltes!

La duración será de unos 20 minutos, y tras ello, tendremos tiempo para responder a vuestras dudas en directo. La presentación será grabada y publicada posteriormente para que puedas verla cuando quieras.

Empezaremos a las 17:00 (hora española – GMT+1 / Argentina: 13:00 / México: 10:00) este jueves 3 de noviembre. No hace falta ningún tipo de registro previo, simplemente accede a la presentación, y elige un nombre de invitado ¡Fácil!

No pierdas esta oportunidad. La Navidad empieza ya ;)

Entrar a la Presentación

Publicado por Asier Ríos

Mayor transparencia y posibilidad de elección con los anuncios en la búsqueda de Google y en Gmail

2011-11-01T03:53:00.000-07:00

Nuestros ingenieros de AdWords están trabajando constantemente para que los anuncios sean más relevantes y útiles. También nos esforzamos en ofrecer a los usuarios más transparencia y posibilidad de elección con los anuncios que ven. Estos esfuerzos nos ayudan a mantener la confianza de los usuarios, que es fundamental para la eficacia de AdWords.

Hoy hemos empezado a poner el enlace "¿Por qué este anuncio?" junto a los anuncios de los resultados de búsqueda de Google y Gmail (que se denomina Google Mail en algunos países).

Cuando un usuario hace clic en el enlace, se expande para explicar de forma detallada el motivo por el que se muestra cada anuncio.

Los usuarios también pueden acceder al Administrador de preferencias de anuncios en la búsqueda y en Gmail.

El usuario puede optar por bloquear los anuncios de determinados anunciantes o por inhabilitar los anuncios personalizados. Debido a que podemos mostrar menos anuncios más relevantes cuando los usuarios han habilitado los anuncios personalizados, también proporcionamos estadísticas y una explicación en vídeo para ayudarles a tomar una decisión fundada.

Como anunciante, tal vez te preguntarás cómo pueden afectar estos cambios a tu rendimiento de AdWords. Cuando un usuario decide evitar los anuncios personalizados en la búsqueda de Google y en Gmail, ellos todavía podrían recibirlos, aunque la orientación sería un poco menos precisa. Si el usuario decidiera bloquear tus anuncios, no los volverán a ver en el futuro. El número de bloqueos acumulados en los anuncios no afecta directamente sobre ningún cálculo relativo al nivel de calidad o a la posición del anuncio.

Recuerda que los usuarios deben haber iniciado sesión con su cuenta de Google para que las preferencias de anuncios tengan efecto.

Puedes obtener más información acerca del nuevo Administrador de preferencias de anuncios para la búsqueda y Gmail en el Centro de asistencia de búsqueda web.

Autor, Ginsu Yoon, Jefe de Producto. Publicado por Asier Ríos

Riad Laaroussa: situando este hotel en el mapa, con Google AdWords

2011-10-31T09:50:00.000-07:00

Fez, Marruecos. Fez es famosa por muchas cosas: la universidad más antigua del mundo, la universidad de Al-Karaouine, se encuentra aquí, el famoso gorro fez debe su nombre a la ciudad y las conocidas curtidurías de piel se encuentran en la parte antigua de la ciudad. Pero, tal vez lo más impresionante de Fez es que sea la mayor zona peatonal del mundo. "Hay muchas calles estrechas. Ser el mayor entorno urbano sin coches del mundo convierte a Fez en algo único... se ha desconectado del mundo moderno", afirma Frederic Sola.

En 2005, Frederic Sola y Cathy Bellafronto comenzaron la restauración de una riad (casa tradicional de Marruecos) del siglo XVII en Fez, que anteriormente había sido propiedad de un ministro. La restauración duró 18 meses, con entre 40 y 50 albañiles y artesanos trabajando cada día. El resultado final: Riad Laaroussa, un encantador hotel boutique que ofrece a sus clientes una estancia acogedora y exclusiva.

Integración de Google AdWords

Después de crear el sitio web, el webmaster de Fred y Cathy les propuso una solución interesante para sus problemas de marketing y publicidad: Google AdWords. Dudaron al principio, pero decidieron probarlo. Primero hubo un aumento en el número de clics en sus anuncios, lo que conllevó al incremento de la cantidad de usuarios que visitaban su sitio web. Estos clics y visitas se materializaron pronto en conversiones reales, con clientes de todo el mundo: Francia, España, Italia, Australia y Estados Unidos, entre otros. Fred y Cathy descubrieron rápidamente que Google AdWords era todo lo que necesitaban para cumplir sus objetivos publicitarios y en poco tiempo abandonaron las demás actividades offline. Según explica Fred: "Nos basamos en el principio simple de que un ranking más alto en Búsqueda de Google produce una mayor visibilidad, lo que nos proporciona un mayor número de visitantes para nuestro sitio y lo que, a su vez, se traduce en un aumento de las reservas".

Planes de futuro

Durante los tres años que Riad Laaroussa ha usado Google AdWords, la publicidad ha aumentado en un 25%, lo que indica la efectividad de Google AdWords para esta empresa. Ha respaldado el crecimiento del negocio tanto en ingresos como en base de clientes. Tal como explica Cathy: "Tenemos previsto definir mejor nuestra estrategia de marketing mediante la selección de las palabras clave con mayor probabilidad de llegar a nuestros posibles clientes y también expandirnos a otros idiomas. Normalmente nos anunciamos en francés e inglés, y ahora vamos añadir español, italiano y alemán".

Gracias a Google AdWords, los propietarios de Riad Laaroussa no solo han alcanzado sus objetivos publicitarios, sino que también han obtenido beneficios. Todo su negocio depende de que los encuentren y Google AdWords les ha ayudado a ello. Los usuarios de todo el planeta ahora pueden encontrar el hotel boutique en su sitio web o su ubicación en Google Maps. El hecho de que los propietarios tengan previsto ampliar su presupuesto publicitario en Google AdWords es una prueba clara de que se trata realmente de un medio publicitario eficaz.

Autor Omar Selman, equipo de AdWords. Publicado por Asier Ríos

Una nueva imagen para la orientación geográfica

2011-10-31T06:09:00.000-07:00

Hoy en día, muchas empresas utilizan la orientación geográfica en sus campañas publicitarias en línea para llegar a los clientes adecuados y mejorar el rendimiento de la campaña. La agencia en línea iProspect, por ejemplo, utiliza la orientación geográfica para concentrarse en las áreas geográficas con el mejor rendimiento para su cliente Talbots. Como resultado, pudieron reducir su costo por clic (CPC) en un 36 por ciento y generar clientes potenciales de mejor calidad a un menor costo.

Hemos conectado la función de orientación geográfica de AdWords con Google Maps para proporcionar una experiencia aún mejor a nuestros anunciantes. Esto nos permitirá proporcionar más información sobre ubicaciones, realizar sugerencias relevantes de ubicaciones y mejorar el nivel de precisión de nuestra orientación geográfica. Creemos que estos cambios convertirán a la orientación geográfica en una herramienta todavía más útil para mejorar los resultados de las campañas.

Hoy anunciamos el primero de estos cambios: un cambio radical en la interfaz de orientación geográfica en AdWords. La nueva herramienta de orientación geográfica facilitará el descubrimiento y la obtención de más detalles sobre posibles orientaciones geográficas.

Encuentra ubicaciones fácilmente

Supongamos que deseas orientar tu última campaña de AdWords a la ciudad de Barcelona. En la pestaña Configuración de la campaña, verás sugerencias de búsqueda útiles de forma inmediata a medida que escribas "Barcelona" en el cuadro de búsqueda de la sección de orientación geográfica. Las sugerencias incluyen (1) coincidencias como la ciudad de Barcelona, (2) ubicaciones que incluyan Barcelona (como la provincia de Barcelona) y (3) ubicaciones relacionadas que puedan estar cerca de la ubicación ingresada, tengan un nombre parecido o incluyan una ubicación con un nombre similar. Así, puedes elegir las opciones más convenientes para tu empresa y realizar la selección adecuada rápidamente.

También puedes ver las ubicaciones mediante un mapa, que te muestra contornos de ubicación más detallados. La nueva herramienta también te permite ver los límites de varias ubicaciones que seleccionaste de forma simultánea. De esta manera, puedes ver qué área cubre la ciudad de Barcelona (el área más pequeña sombreada de color azul) en relación con toda Cataluña (el área más grande sombreada de color gris). Una vez que eliges una ubicación, puedes agregar, excluir o ver ubicaciones cercanas fácilmente al hacer clic en los vínculos correspondientes.

Más detalles sobre las ubicaciones

Ahora ofrecemos cifras relacionadas con el alcance para ayudarte a calcular el público dentro de la orientación que selecciones. Estas cifras se basan en la cantidad de usuarios que se muestran en las propiedades de Google y pueden ser muy distintas de las cifras censales. El alcance solo se debe utilizar como una guía general para ayudar a determinar la cantidad relativa de usuarios en una orientación geográfica en comparación con otras ubicaciones. Por ejemplo, en la siguiente captura de pantalla puedes ver que orientarse al área metropolitana de Barcelona podría multiplicar el alcance de la ciudad de Sant Cugat del Valles.

Además, utilizaremos la etiqueta "Alcance limitado" para señalar las ubicaciones en que no podamos asociar a los usuarios con la ubicación seleccionada según la dirección de Protocolo de Internet (IP) de sus dispositivos. En estos casos, para orientar estas ubicaciones, utilizaremos principalmente los datos de intención de los usuarios en vez de los datos de ubicación del dispositivo.

Cuando orientes tus anuncios a un área (orientación por proximidad), mostraremos las "Ubicaciones dentro de esta orientación", para que sepas exactamente cuáles son las áreas cubiertas por tu radio. También puedes elegir "Agregar todas" las ubicaciones individuales dentro de tu radio.

Cambios adicionales

Además de las nuevas funciones mencionadas anteriormente, hay otros cambios que debes considerar al planificar tu campaña.

Mayores límites de orientación geográfica: hemos aumentado los límites de orientación geográfica de 300 a 10.000 ubicaciones (además de 500 orientaciones de proximidad adicionales) por campaña.

Migración de orientación poligonal: en las orientaciones poligonales existentes, verás una insignia de "Eliminación de función planificada", que significa que seguiremos admitiendo esta función hasta fin de año. Recomendamos utilizar la función Orientar a un área que ahora te permite agregar ubicaciones de forma selectiva dentro de tu radio de orientación. También puedes ejecutar un informe de rendimiento geográfico para tener una idea de qué ubicaciones recibieron tráfico dentro de tus áreas personalizadas y orientar tus anuncios a esas ubicaciones individuales.

Esperamos que la nueva herramienta de orientación geográfica te resulte útil y explores las formas de usar los informes geográficos y la orientación geográfica para optimizar tus campañas. Como siempre, agradecemos que nos envíes tus comentarios mediante el vínculo Envíenos un mensaje de AdWords y te recomendamos que revises nuestras preguntas frecuentes en el Centro de asistencia de AdWords para obtener más detalles.

Autor por Smita Hashim, gerente de productos del grupo de Calidad de Anuncios Locales

Publicado por Ernest Cabrera

Recomendaciones para las creatividades de display: Creación de anuncios de respuesta directa

2011-10-28T00:59:00.000-07:00

Si va a diseñar anuncios de display con objetivos de respuesta directa, sus anuncios deben captar la atención del usuario, transmitirles información clave y animarles a que hagan clic para ver su sitio web. Para empezar, hemos recopilado los 10 mejores consejos que hemos obtenido fruto de la experiencia de cientos de equipos de cuentas de Google AdWords. Estos 10 consejos le ayudarán a lograr campañas de marketing de respuesta directa efectivas.

1. Llamada a la acción
Una frase de este tipo anima a los usuarios a hacer clic y les permite saber lo que vendrá a continuación. Utilice frases indirectas del tipo “Explorar ahora“ para animar a la acción sin demandar un compromiso.

2. Una frase que llame a la acción en cada marco
Incluya una frase y un mensaje clave en cada uno de los marcos de su anuncio, sobre todo en el marco final. Transmita estos puntos importantes cada vez que se capte la atención del usuario con su anuncio.

3. Logotipo de la empresa o de la marca
Destaque el logotipo de su marca o producto frente a los usuarios en todos los marcos.

4. Precios y promociones
Cuanta más información sobre los precios pueda obtener un usuario con su anuncio de display, mejor. Plantéese ofrecer precios promocionales - las ofertas y códigos de descuento pueden ayudar a captar su atención.

5. Propuesta de valor clara
Incluya un mensaje claro y convincente en el que se destaquen las ventajas de su producto o servicio. Si su anuncio es animado, presente una propuesta de valor en cada marco.

6. Sensación de urgencia
Cree una sensación de urgencia en su anuncio. Hacer referencia a plazos o límites reales sobre la cantidad y la disponibilidad puede convencer a los usuarios para que actúen rápidamente.

7. Coordine los colores y las imágenes
Haga coincidir los colores del anuncio con los de su imagen o logotipo. Utilice colores que se vean fácilmente para los fondos y fuentes, así como imágenes transparentes en formato PNG siempre que sea posible.

8. Equilibrio entre el texto y las imágenes
Aproveche los beneficios de unir el texto y las imágenes para transmitir su mensaje de una forma armoniosa.

9. Página de destino relevante
Dirija a los usuarios a la página de destino más relevante en la que el producto o servicio se
describa con mayor detalle. Recuerde hacer coincidir el mensaje y el aspecto del anuncio con el de la página de destino

10. Adapte el formato para que llegue a toda la red
Cree los anuncios con todos los tamaños o formatos estándar (incluidos los anuncios de texto) para asegurarse de que llegan a todos los rincones de la Red de Display de Google.

Para ver la información ampliada y la presentación, puedes acceder aquí y seleccionar 'Español' en el menú de la derecha.

Publicado por Asier Ríos.

Presentación de los anuncios de búsqueda dinámica (beta)

2011-10-20T04:37:00.000-07:00

Para muchas de las empresas online, cada día puede haber centenares de referencias nuevas, artículos cuya disponibilidad se modifica temporalmente o que se eliminan del stock de forma definitiva. Y, al mismo tiempo, el comportamiento de búsqueda de los usuarios no deja de cambiar. Todos los días, el 16% de las búsquedas que procesa Google no se había procesado con anterioridad. Así, pues, incluso las campañas de AdWords administradas correctamente con miles de palabras clave escogidas de forma minuciosa pueden perder búsquedas relevantes, recibir con retraso los anuncios escritos para los nuevos productos y estar desfasadas con lo que realmente hay disponible en el sitio web.

Lógicamente, no se trata de una situación ideal para los anunciantes. Como tampoco lo es para los usuarios finales que valoran mucho los anuncios relevantes enlazados a páginas de destino que se relacionen a la perfección con lo que están buscando.

Como ayuda para afrontar estos retos, realizamos el lanzamiento de los anuncios de búsqueda dinámica, una nueva forma de orientar búsquedas relevantes con anuncios dinámicos generados a partir de tu sitio web. Los anuncios de búsqueda dinámica se han diseñado para complementar los anuncios de orientación por palabra clave tradicionales a fin de ofrecer más clics y conversiones con menos esfuerzo.

Orientación dinámica, anuncios y páginas de destino

Los anuncios de búsqueda dinámica usan las tecnologías de rastreo web orgánico y de relevancia de búsqueda de Google para mantener un índice activo de lo que vendes en tu sitio web y activan tu anuncio cuando se produce una búsqueda relevante. Otros sistemas generan dinámicamente un título de texto de anuncio según la consulta de búsqueda y el texto de la página de destino más relevante. El resto del anuncio se basa en una plantilla que se crea al configurar los anuncios de búsqueda dinámica.

Los anuncios de búsqueda dinámica compiten normalmente en la subasta de AdWords, pero solo cuando no hay un anuncio orientado por palabra clave adecuado para dicha búsqueda. Como resultado, los anuncios de búsqueda dinámica solo aparecen en las búsquedas en las que no habrías publicado ningún anuncio, lo que te ofrece una mayor cobertura y resultados adicionales.

Experiencia de usuario y rendimiento

Si los usuarios ven los anuncios y las páginas de destino que ofrecen exactamente lo que buscan, hay más probabilidades de que hagan clic en ellos y realicen una conversión. Por lo tanto, no es de sorprender que hayamos observado un rendimiento sólido en las pruebas limitadas que se han realizado hasta el momento. Aunque los resultados varían, la mayoría de los anunciantes de nuestro programa piloto ha experimentado un aumento del 5% al 10% en clics y conversiones con un ROI satisfactorio.

Algunos anunciantes tienen el potencial de obtener mejores resultados. Apartment Home Living, uno de los principales sitios web de estilo de vida y búsqueda de apartamentos de Estados Unidos, constituye un buen ejemplo. Lawrence Cotter, director general, administra su enorme inventario online de fichas de apartamentos que cambia y crece constantemente. En los últimos cinco años, sus campañas de AdWords han superado los 15 millones de palabras clave. Varias semanas después de implementar los anuncios de búsqueda dinámica, explicó:

"Con los anuncios de búsqueda dinámica, las conversiones han aumentado casi el 50% con un coste por conversión medio que es un 73% menor que el de nuestros anuncios de búsqueda tradicionales. Este tipo de anuncios lleva a cabo una tarea extraordinaria para encontrar las búsquedas adecuadas que se pueden aprovechar, para crear buenos anuncios y para llevar a los visitantes a la página más relevante de nuestro sitio".

Controles, informes y optimización

Puedes especificar si deseas orientar la publicidad a todo el sitio, a determinadas categorías de productos de tu sitio, a páginas que contienen una serie de palabras concretas o a páginas que incluyen determinadas cadenas en la URL. Los mismos controles se pueden usar como elementos negativos, junto con las palabras clave negativas tradicionales, para definir mejor la orientación y evitar la promoción de páginas con artículos que no están disponibles. Incluso puedes controlar la oferta de CPC de cada orientación.

Cuando se publican tus campañas de búsqueda dinámica, obtienes informes completos sobre las consultas que han generado clics, las páginas de destino relacionadas y los títulos de anuncio generados, el CPC medio, los clics y las conversiones. También se admiten numerosos sistemas de seguimiento de terceros.

Gracias a estos informes y controles de orientación, puedes optimizar los anuncios de búsqueda dinámica mediante planteamientos conocidos. Para maximizar las conversiones, desglosa las categorías de mayor rendimiento y aumenta las ofertas, al mismo tiempo que reduces las ofertas para las categorías de menor rendimiento. Utiliza elementos negativos para que tus anuncios no aparezcan por determinadas búsquedas o para dejar de promocionar algunas páginas de tu sitio web. Los anuncios de búsqueda dinámica también se pueden usar para el descubrimiento de palabras clave. Identifica las búsquedas de mayor rendimiento y añádelas al grupo de anuncios más adecuado como palabras clave tradicionales.

Disponibilidad y más detalles

En estos momentos, los anuncios de búsqueda dinámica están disponibles en versión beta en todos los países e idiomas. Puedes unirte a la lista de interesados poniéndote en contacto con tu representante de cuenta de Google o registrándote aquí.

Para obtener más información, visita nuestra página de Ads Innovations y consulta las preguntas frecuentes en el Centro de asistencia de AdWords.

Autor: Baris Gultekin, Director, AdWords Product Management. Publicado por Asier Ríos

Pujando por tu marca en Google AdWords

2011-10-17T09:59:00.000-07:00

El siguiente es un artículo de invitado escrito por Enrique del Valle, de la agencia Dark Moon.

Mucha gente se pregunta si debe pujar por su propia marca en Adwords. Normalmente el razonamiento es ¿si ya salgo primero en orgánico para mi marca por qué pagar para salir también en Adwords?

La respuesta es sí. Sí debemos pujar por nuestra propia marca en Adwords y es que hacerlo solo nos va a dar beneficios. Pujar por nuestra marca es muy económico porque las palabras de nuestra marca suelen adquirir con rapidez el nivel de calidad máximo 10/10 lo que hace que paguemos lo mínimo por clic, ya que es normal que el CTR de esas palabras esté por encima del 50%.

¿Qué beneficios voy a obtener de esto?

1 - Podemos utilizar los anuncios de Adwords para transmitir mensajes a nuestros clientes o futuros clientes. El usuario que esta buscando con nuestra marca ya nos conoce por lo que podemos tratarle de una forma diferente. Si salimos en 1º posición orgánica no tenemos tanta flexibilidad para probar con diferentes mensajes como podríamos hacer en Adwords.

Podemos crear diferentes anuncios donde nuestros visitantes puedan comprobar con diferentes creatividades los beneficios que puede obtener de nuestros productos o servicios. Además cada anuncio puede llevar a nuestro usuario a una página diferente con lo que podemos probar diferentes páginas de destino. Por lo tanto, Google Adwords para nuestra marca complementa a aparecer en orgánico, y además demuestra una presencia más fuerte en la red mejorando la imagen de marca.

Podemos además sacarle todo el partido si lo combinamos con las extensiones de anuncios, en concreto con "la extensión de enlaces de sitio" donde podemos mostrar hasta 6 enlaces adicionales y que el usuario pueda elegir a que parte de nuestro sitio quiere ir.

También es muy recomendable utilizar la extensión de llamada. Con ella conseguimos que alguien que busque nuestra empresa con un teléfono movil “smartphone” pueda simplemente hacer clic sobre el numero que salga en el anuncio y ponerse directamente en contacto con nuestra empresa.

La extensión de ubicación también es excelente utilizarla si nuestra empresa tiene una ubicación física. Con esto le recordamos a nuestro cliente donde nos encontramos.

2 - Hacer branding de nuestra marca a un precio muy bajo. Con el branding fortalecemos la imagen de nuestra marca.

3 - Si nosotros no pujamos por nuestra marca, podría hacerlo nuestra competencia y aparecerían por encima de nuestro resultado número uno en orgánico.

4 - El CTR que vamos a obtener es muy alto, y eso tiene un gran valor en el historial de CTR de nuestra cuenta. Recordemos que uno de los factores que influyen en el nivel de calidad que obtienen nuestras palabras clave es el CTR medio histórico de la cuenta. Es decir que, de alguna forma, pujando por nuestra marca, podemos llegar a conseguir pagar algo menos por otras palabras clave de nuestra cuenta.

Por otra parte, Google recientemente ha realizado un estudio sobre si los enlaces patrocinados quitan tráfico a los resultados orgánicos y el dato que se obtuvo es que el 89% de los usuarios que hicieron clic en un enlace patrocinado no le quitaron ese tráfico a un resultado orgánico. Dándole la vuelta a los datos, solo el 11% de los usuarios que hicieron clic en un anuncio de Adwords lo hubiera hecho en un resultado orgánico.

¿Y tú, qué opinas? Cuéntanos tu experiencia, en el foro de AdWords.

Autor: Enrique del Valle, Agencia Dark Moon. Publicado por Asier Ríos.

¿Cómo es posible que el número de clics y el número de visitas sean distintos? (Parte II)

2011-10-17T02:18:00.000-07:00

¡Hola! Hace unos días publicábamos la primera parte del artículo. Aquí la continuación:

¿Cómo sé que la configuración de mi servidor es correcta?

Ahora que ya sabemos cómo funciona el etiquetado automático, vamos a comprobar que la configuración del servidor sea la correcta.

Si la URL de destino de los anuncios no contiene ningún parámetro (de modo que tiene un aspecto parecido a www.googlestore.com/contact_us.php):

1. Añade la cadena "?gclid=ThisIsATest" al final de esta URL y, a continuación, pega la URL en tu navegador. La URL tendrá el siguiente aspecto: www.googlestore.com/contact_us.php?gclid=ThisIsATest

2. Pulsa Intro.

3. Si después de cargar la página, el parámetro "gclid" todavía aparece al final de la URL de destino en el navegador web y no se muestra ningún mensaje de error, significa que todo es correcto y que el motivo de las discrepancias es otro. De lo contrario, el motivo principal es que el servidor está mal configurado. Más tarde explicaremos la solución para este caso.

Si la URL de destino ya contiene algún parámetro (de modo que tiene un aspecto parecido a http://www.google-store.com/index.php?cPath=25):

1. Añade la cadena "&gclid=ThisIsATest" al final de esta URL y, a continuación, pega la URL en tu navegador web. La URL tendrá el siguiente aspecto: http://www.google-store.com/index.php?cPath=25&gclid=ThisIsATest

2. Pulsa Intro.

3. En este caso, también se aplica la misma regla, es decir, si después de cargar la página, el parámetro "gclid" todavía aparece al final de la URL de destino en el navegador web y no se muestra ningún mensaje de error, significa que todo es correcto y que el motivo de las discrepancias tiene que ser otro. De lo contrario, el motivo principal es que el servidor está mal configurado.

Consejo: te recomendamos que elimines las cookies antes de realizar una prueba, ya que es posible que no necesariamente se redireccione al usuario después de la visita.

¿Cómo se configura el servidor para que registre las visitas de AdWords correctamente?

Ahora que ya hemos diagnosticado la incidencia, vamos a ver cómo la resolvemos. El método dependerá de la situación que se haya producido.

Tras cargar el sitio web, el parámetro "gclid" de la URL:

-se guardará, pero el usuario verá una página con un mensaje de error. En este caso, desactiva el etiquetado automático y ponte en contacto con el administrador de tu sitio web para que permita el uso de parámetros de URL. Una vez habilitados, podrás volver a activar el etiquetado automático y probarlo utilizando el método anterior para asegurarte de que el parámetro "gclid" no desaparezca y que no se muestre ningún mensaje de error.

-no se guardará y el usuario verá una página sin este parámetro. En este caso, ponte en contacto con el administrador de tu sitio web para solicitarle que permita el uso de parámetros de URL.

-no se guardará y el usuario se redireccionará a otra página. En estos casos, hay dos soluciones:

utilizar la página a la que se ha redireccionado el usuario como URL de destino de tus anuncios de AdWords.

o ponerse en contacto con el administrador de tu sitio web y solicitarle que habilite el servidor para que admita el parámetro "gclid" al redireccionar usuarios.

Esperamos que este artículo te haya aclarado algunas dudas sobre el seguimiento de las visitas de AdWords en los informes de Analytics. Para concluir, te ofrecemos algunos consejos para asegurarte de que tus estadísticas de Analytics sean siempre precisas:

Cuando decidas utilizar el etiquetado automático, realiza siempre una prueba utilizando el método anterior para comprobar que el parámetro "gclid" no desaparezca y que no se muestre ningún mensaje de error.

No utilices nunca el etiquetado automático y manual en AdWords simultáneamente. Aunque no afecte a los visitantes de tu sitio, es posible que los informes de Google Analytics no sean precisos.

Tal y como hemos explicado al principio, puede haber otros motivos por los que se produzcan discrepancias entre el número de clics y el número de visitas. Consulta los artículos de nuestro Centro de asistencia sobre:

Otros motivos por los que se pueden producir discrepancias entre el número de clics de AdWords y el número de visitas en Analytics

¿Por qué no se recopila información de CPC?

Autor Peter Zeman. Publicado por Asier Ríos

Optimización de las llamadas de los clientes a tu empresa: métricas y métodos nuevos

2011-10-10T09:43:00.000-07:00

La publicidad para móviles supone para las empresas una oportunidad totalmente nueva que permite que los equipos de ventas y los centros de atención al cliente reciban llamadas telefónicas, al tiempo que ofrece a nuestros anunciantes una nueva forma de recibir oportunidades de venta interesantes. De hecho, desde la introducción de la función de clic de llamada hace más de un año, más de medio millón de anunciantes de todo el mundo han creado campañas con extensiones de teléfono.

Dos de los métodos más habituales que utilizan los anunciantes para conseguir llamadas de los clientes son la introducción del número de teléfono de la empresa en un anuncio de clic de llamada o bien la inclusión de dicho número en sus sitios web. Calcular el número de llamadas procedentes de un anuncio de clic de llamada a partir de los informes de la campaña es sencillo. No obstante, efectuar un seguimiento de las llamadas que realizan los consumidores al hacer clic en el número de teléfono que se muestra en el sitio web puede resultar algo más complicado.

Hoy presentamos una nueva métrica de seguimiento de conversiones para ayudar a los anunciantes y a las agencias en este sentido. A partir de ahora, en todas las cuentas de AdWords será posible obtener un informe de las llamadas procedentes de páginas para móviles.

Página de destino de Direct Star TV en la que se muestran botones de llamada del socio beta Red Ventures

Ahora podrás relacionar los clics que reciba tu número de teléfono o tu botón de llamada con la palabra clave, el anuncio, el grupo de anuncios o la campaña de AdWords que atrajo al cliente. Dado que se trata de una nueva métrica de seguimiento, no se aplicarán nuevos cargos ni cambios a los CPC. Esperamos que esta métrica aporte a los anunciantes y a las agencias información nueva y más exhaustiva sobre el valor y el retorno de su inversión en publicidad para móviles.

Red Ventures, empresa de captación de clientes de Charlotte (Carolina del Norte, EE.UU.), ha sido un socio beta que ha probado esta nueva métrica de conversión. Además de su propia plataforma de seguimiento interna, la empresa utilizó la nueva métrica para realizar un seguimiento del uso de los números de clic de llamada en sus sitios web para móviles de distintos socios. John Sutton, Vicepresidente de Marketing online de Red Ventures, asegura: "Ahora, todos los anunciantes disponen de información muy completa y detallada sobre las llamadas procedentes de su inversión en dispositivos móviles en AdWords, directamente en la interfaz del programa". Además, Sutton considera que se trata de una nueva ventaja añadida para los anunciantes de AdWords que "no tienen las capacidades necesarias para crear palabras clave únicas o números de teléfono para los anuncios en sus sitios web para móviles".

Esta nueva métrica permite a los anunciantes utilizar las herramientas de AdWords para optimizar las llamadas. Según John Sutton, de Red Ventures, esto "abre las puertas al uso de las funciones de AdWords que se basan en las métricas de conversión, como el CPC mejorado y las ofertas de CPA objetivo".

Para empezar a utilizar esta nueva métrica, debes instalar un fragmento de código en tus páginas de destino. A continuación, puedes configurar "llamadas" como métrica de conversión para realizar un seguimiento en tu página de destino. Después, puedes relacionar las campañas centradas en llamadas con herramientas como el Optimizador de conversiones y luego realizar tu oferta definiendo un CPA objetivo para las llamadas. En última instancia, puedes automatizar la publicación de anuncios de modo que se optimice para las llamadas.

Si obtener llamadas es una parte importante de tu estrategia de publicidad para móviles y has añadido un número de teléfono o un botón del tipo "¡Llame ahora!" en tu sitio, empieza a realizar un seguimiento de estas llamadas con este nuevo tipo de conversión. Además, si lo haces, podrás utilizar numerosas herramientas de AdWords para optimizar el rendimiento de tus campañas. Para obtener más información sobre cómo configurar esta nueva métrica, consulta el artículo correspondiente del Centro de asistencia.

Autor Surojit Chatterjee, Product Manager, Mobile Ads
Publicado por Ernest Cabrera

¿Cómo es posible que el número de clics y el número de visitas sean distintos? (Parte I)

2011-10-06T02:50:00.000-07:00

Si utilizas tanto Google AdWords como Google Analytics, sabrás que puedes enlazar estos dos servicios para obtener información más detallada acerca del comportamiento de los visitantes de tu sitio web que proceden de AdWords. Una vez que hayas asociado ambas cuentas (con el etiquetado automático activado), las estadísticas de la cuenta de AdWords se mostrarán directamente en Google Analytics.

A veces recibimos la pregunta: por qué el número de clics del informe de Google AdWords en Google Analytics no se corresponde con el número de visitas procedentes de AdWords.

Ello puede deberse a varios motivos, que se describen detalladamente en nuestro artículo del Centro de asistencia de Google Analytics. Hoy nos centraremos en el motivo que suele ser más habitual en el caso de los anunciantes españoles. Tiene que ver con el etiquetado automático de la URL de destino y la configuración del alojamiento del servidor del sitio web. A continuación, vamos a analizar la causa de esta diferencia y cómo podemos identificarla y resolverla.

¿Cómo debo realizar el seguimiento de las visitas en AdWords?

Primero, vamos a ver cómo Analytics puede registrar las visitas de AdWords:

La primera opción consiste en utilizar el etiquetado manual. En estos casos, utiliza el creador de URL para etiquetar cada una de las URL de destino. También puedes elegir la fuente, el medio, la palabra clave, el contenido y el nombre de la campaña. Si quieres obtener estadísticas más precisas utilizando este método, deberás generar una URL de destino etiquetada para cada palabra clave en cada campaña. Este método, además de lento, sólo permite obtener una información muy limitada. Por ello, recomendamos utilizarlo principalmente si publicas otras campañas de pago que no sean de AdWords. La URL de destino etiquetada manualmente tendrá este aspecto:

"http://www.googlestore.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_term=camiseta&utm_content=textlink&utm_campaign=oferta_primavera"

En el caso de AdWords, el método más sencillo es utilizar el etiquetado automático. Con este método, todos los parámetros que debían añadirse manualmente se añaden a la URL de forma automática. Así mismo, este método permite obtener mucha más información, como el grupo de anuncios, el término exacto que ha activado el anuncio, la posición en la Red de Display de Google, dónde se ha mostrado el anuncio, etc. Al enlazar la cuenta de AdWords con Analytics por primera vez, el etiquetado automático está activado de forma predeterminada.

La mayoría de los anunciantes utiliza el etiquetado automático. También recomendamos utilizar este método para realizar un seguimiento de las campañas de AdWords, ya que se desarrolló precisamente con esta finalidad. Sin embargo, si por alguna razón necesitas utilizar el etiquetado manual, te recomendamos que desactives el etiquetado automático, para que los informes no contengan discrepancias.

¿Cómo funciona el etiquetado automático?

Al principio de este artículo hemos mencionado que nos centraríamos en la diferencia entre el número de visitas y de clics en relación con el etiquetado automático. De modo que vamos a explicar cómo funciona este tipo de etiquetado.

Al hacer clic en el anuncio, el parámetro "gclid" se añade a la URL de destino. La URL etiquetada automáticamente muestra entonces un aspecto como el de este ejemplo:

http://www.google-store.com/contact_us.php?gclid=ThisIsATest

Si la URL de destino ya incluye algunos parámetros, el parámetro "gclid" contendrá "&" en lugar de "?":

http://www.google-store.com/index.php?cPath=25&gclid=ThisIsATest

Ahora empezamos a entrever el motivo por el cual se producen las diferencias entre el número de clics y el número de visitas de AdWords. Una vez que el sistema ha añadido el parámetro "gclid" a tu URL de destino (y, por consiguiente, ha enviado al usuario, por ejemplo, a "http://www.google-store.com/contact_us.php?gclid=ThisIsATest), según la configuración de tu servidor, pueden darse cuatro situaciones.

Tras cargar el sitio web, el parámetro "gclid" de la URL:

-se guardará y el usuario accederá a "http://www.google-store.com/contact_us.php?gclid=ThisIsATest"

-se guardará, pero el usuario verá una página con un mensaje de error

-no se guardará y el usuario accederá a una página que no contenga este parámetro, como "http://www.google-store.com/contact_us.php"
-no se guardará y el usuario accederá a otra página como, por ejemplo, la página principal "http://www.google-store.com".

En el primer caso, estamos ante el comportamiento deseado del servidor, es decir, la configuración es la correcta de modo que cualquier diferencia entre el número de clics y el número de visitas de AdWords se deberá a otro motivo.

En el resto de casos, la razón de las discrepancias se deberá a la configuración del alojamiento del servidor de tu sitio web. En los informes de AdWords en Google Analytics, ello se reflejará en un número de visitas muy bajo o incluso en cero visitas, independientemente de que el número de clics sea elevado.

Este es el final de la primera parte del artículo. Esperamos que os haya sido de utilidad. ¡La semana que viene, más!

Autor Peter Zeman. Publicado por Asier Ríos

Recordatorio: cambios en la especificación de los feeds de datos para Google Shopping

2011-09-20T23:58:00.000-07:00

En julio, anunciamos que se estaban realizando cambios en la especificación de feeds de Google Merchant Center para Google Shopping y que entrarían en vigor el 22 de septiembre. Para los feeds destinados a Australia, China, España, Italia, y Países Bajos, será obligatorio especificar el atributo [image_link]. Para los feeds destinados a Alemania, Estados Unidos, Francia, Japón y Reino Unido, se han anunciado varios requisitos además del atributo [image_link], que varían en función del país.

Google podrá suspender los feeds que no cumplan los nuevos requisitos a partir del 22 de septiembre, por lo que recomendamos a todos los comerciantes que accedan a Google Shopping para consultar la especificación de feeds actualizada y las políticas de comerciantes para todos los países a los que orienten su contenido.

A continuación, se muestran algunos enlaces adicionales que pueden servir de ayuda:

•   Resumen de los requisitos de atributos en forma de tabla
•   Sugerencias para el envío de productos de la categoría de ropa
•   Lista de los cambios en la especificación de feeds

Publicado por Asier Ríos.

+1 llega a los anuncios de la Red de Display y trae consigo recomendaciones de 1 solo clic

2011-09-20T23:51:00.000-07:00

Unos meses atrás, presentamos el botón +1, que permitía a los usuarios obtener recomendaciones de personas de confianza mientras hacían búsquedas. Una recomendación de alguien de confianza es una de las fuentes de información más útiles que existe. Desde entonces, el botón +1 se ha añadido en millones de sitios web de Internet con más de cuatro mil millones de impresiones diarias. A partir del mes de octubre, lo ampliaremos para incluir los anuncios de display de la Web.

Si publicas anuncios de display a través de la Red de Display de Google, podrás empezar a ver el botón +1 y la recomendación con tus anuncios. Con un solo clic, los usuarios pueden recomendar la página de destino del anuncio a sus amigos y contactos.

La incorporación de recomendaciones personales en los anuncios de display puede modificar la forma en que los usuarios perciben la publicidad. Un anuncio de display resulta mucho más eficaz si los usuarios pueden ver cuáles de sus amigos y contactos han elegido respaldar una página.

Por ejemplo, supongamos que Elena ve un anuncio de vuelos baratos. Hace +1 en el anuncio, con la intención de que sus amigos lo tengan en cuenta. Cuando los amigos y contactos de Elena accedan a Google y vean los anuncios de vuelos baratos, verán su imagen en la parte inferior del anuncio, además de una nota que indica que ella ha hecho +1.

Hay más probabilidades de que los amigos y contactos de Elena vean el anuncio. Dado que una recomendación de un amigo es una indicación importante de relevancia, la Red de Display de Google proporciona a los anuncios recomendados una mejora adicional en la subasta para cualquier página que visite un amigo. Evidentemente, si la orientación es por ubicaciones o por segmentos de público determinados (incluidas las categorías de intereses y las listas de remarketing), los anuncios solo se mostrarán en las páginas que cumplan estas restricciones. Asimismo, los anuncios no se mostrarán nunca en las ubicaciones ni en las categorías que figuren en una lista de exclusiones.

Ten en cuenta que un +1 en un anuncio corresponde a su página de destino. De modo que no importa si el +1 se produce en una página de resultados de búsqueda, en un sitio web o en un anuncio de display. Un +1 individual se aplica al mismo contenido en Internet, independientemente de dónde aparezca.

En la Red de Display de Google (GDN), el botón +1 se añadirá a anuncios gráficos, de GIF animados, flash y del Creador de anuncios de display, así como en determinados inventarios para móviles. También puedes optar por incluir el botón +1 en tus anuncios de DoubleClick Rich Media, que se pueden publicar en la Red de Display de Google o fuera de ella.

Si tienes dudas sobre si quieres asociar el botón +1 y las recomendaciones a tus anuncios, puedes inhabilitar esta opción en la campaña de AdWords en la configuración de campañas.

Para obtener más información sobre el botón +1 y su impacto en tus anuncios y los resultados de búsqueda, visita nuestro sitio del botón +1.

Autor Christian Oestlien. Publicado por Asier Ríos.

Revisando anuncios detenidos

2011-09-07T06:10:00.000-07:00

Para mejorar la experiencia de usuario con Google AdWords, hoy vamos a comenzar a revisar los anuncios detenidos de la misma forma que revisamos los anuncios activos. Estamos revisando los anuncios detenidos de forma proactiva para eliminar las demoras innecesarias en aprobar tus anuncios y, en definitiva, mejorar tu capacidad para planificar y gestionar campañas.

Los anuncios detenidos sin revisar nuevos y los ya existentes se enviarán a través del proceso de aprobación de anuncios estándar. Esto significa que los anuncios detenidos estarán sujetos a nuestras políticas de publicidad de AdWords y los anuncios que no cumplan una o más de nuestras políticas se rechazarán. Si sus anuncios detenidos se rechazaron inicialmente, es fácil volver a enviarlos para revisarlos de nuevo. Consulta cómo hacerlo en las instrucciones del Centro de Asistencia de AdWords.

Obtén más detalles y respuestas en las Preguntas frecuentes.

Publicado por Asier Ríos.