Удаленная компьютерная помощь

Удаленная ( дистанционная) помощь

2015-12-29T04:45:00.003-08:00

Здравствуйте друзья!!!

Где бы Вы не находились, я смогу оказать Вам удаленную помощь.
Первичная диагностика бесплатна.
Остальное - в зависимости от состояния системы по договоренности...

Чтение поврежденных дисков

2013-08-26T04:35:00.001-07:00

У вас бывали ситуации, когда в процессе копирования файлов с внешнего носителя (CD или DVD диска) компьютер прерывал процесс и выдавал ошибку?
К сожалению, такое бывает довольно часто, особенно если диск постоянно «в ходу».

Со временем такой диск становится затертым (в мелких царапинах) и поэтому вполне очевидно, что во время копирования или открытия файла мы можем увидеть сообщение наподобие этого:

Иногда в такой ситуации спасает обыкновенное протирание диска с прозрачной стороны, но если диск изношен очень сильно, то это не помогает. А ведь случается так, что на диске находится уникальная информация, которую мы бы не хотели терять…Что же делать в такой ситуации?

В такой ситуации нас может выручить довольно интересная программа Super Copy, позволяющая копировать информацию с поврежденных носителей (скачать программу можно здесь). Во время копирования программа определяет поврежденные участки файла (не подлежащие восстановлению) и заменяет их нулями, при этом сохраняя структуру и размер файла, что в свою очередь позволяет впоследствии этот файл запустить.
Если верить автору программы, то мы можем скопировать файлы даже с дисков, в которых высверлено отверстие!!! Я лично не экспериментировал подобным образом, но могу заверить, что программа довольно часто выручала меня, когда никакие другие способы не помогали.
Здесь важно иметь в виду, что при замене поврежденного кода нулями мы получаем в итоге частично нарушенный файл, который конечно же будет отличаться от оригинала, а вероятность его открытия зависит от степени повреждения носителя. Это если касается копирования документов. Если же мы копируем фильм, то в итоге при просмотре почти не заметим каких-то нарушений (разве что маленькие сдвиги изображения на некоторых участках). Но это всё-таки лучше, чем просто выкинуть диск, правда?
Другой пример: наш любимый диск с огромной коллекцией музыки может просто не копироваться программой для записи дисков из-за ошибки в одном единственном файле. В этой ситуации мы можем пожертвовать одной песней ради спасения всех остальных, скопировав все файлы на жесткий диск с помощью Super Copy, а потом записав их на новый диск.
В общем, данная программа может нас выручить даже в безнадёжных, казалось бы, ситуациях, поэтому давайте безотлагательно приступим к её освоению. Программа довольно проста, поэтому разобраться с ней не составит труда даже ребёнку.
Итак, скачав программу по вышеуказанной ссылке, вы найдет внутри архива два файла:

Файл readme.chm это маленький справочный файл, который описывает принцип работы программы и тонкости её настройки. В принципе, настройки программы можно не трогать (она в любом случае будет работать), но имейте в виду, что иногда используя остальные варианты копирования, мы можем добиться более качественного результата. Поэтому я всё-таки рекомендую вам этот файл прочитать (тем более что он маленький), т.к. в данном уроке эти моменты не описаны.
Второй файл это и есть сама программа, которая, кстати, не требует установки – просто щелкаем по файлу SuperCopy.exe и запускаем её:

Далее всё довольно просто – сначала в поле Источник указываем файл, который надо скопировать, а потом в поле Приёмник указываем место на жестком диске, куда будем производить копирование.
Давайте пробовать… Нажимаем пункт меню Файл и выбираем верхний пункт:

После этого находим нужный файл на нашем CD-приводе и выбираем его. Далее щелкаем Файл – Выбрать файл для сохранения, чтобы указать место для копирования:

Выбрав место на диске нажимаем кнопку Сохранить:

В итоге получим заполненные поля Источник и Приёмник и можем приступать к копированию, нажав соответствующую кнопку:

После этого процесс копирования будет запущен. Если по какой-либо причине нам потребуется его прервать, то это можно сделать через пункт меню Копировать – Начать/Остановить:

Во время копирования в области Индикация синий цвет обозначает хорошие (рабочие) участки файла, красный цвет обозначает «битые» участки, а зеленый цвет показывает участок, который в данный момент обрабатывается:

Процесс копирования может занимать довольно длительное время (зависит от размера файла), поэтому запуская копирование большого файла запаситесь терпением.
Когда копирование будет закончено, программа выдаст небольшой отчет о проделанной работе:

После этого можно проверять результат, с надеждой, что всё получилось!

Установка Windows XP на Ваш компьютер

2013-07-23T00:24:00.000-07:00

Почему Windows XP, спросите Вы?

Да потому, что это самая надежная и отработанная система на данный момент. Одно из главных ее достоинств, является ее малый объем на диске "С". Очень важный момент, ее хорошо использовать на нетбуках, где присутствуют ограничения в объемах жестких дисков. Несмотря на то, что сейчас появились новые системы Windows 7, Windows 8, Vista и др. XP им не уступает, а кое где даже превосходит новые системы.
Скачать дистрибутив Windows XP

Windows XP – это одна из самых популярных операционных систем с удобным пользовательским интерфейсом. Она инсталлируется как на новые персональные компьютеры, купленные в магазине, так и на ПК, собранные собственными руками. Как правило, в случае магазинной сборки, операционные системы устанавливают сборщики и тестировщики. По умолчанию, это – Windows. Сегодня это, конечно же, Windows XP, поскольку такие версии этой ОС, как Windows 98, Windows 2000 уже давно устарели и практически не используются на новых машинах, архитектура которых за последние несколько лет менялась не раз. Так как прогресс не стоит на месте, и современные ПК собирают с использованием новейших продуктов, соответственно и операционная система должна соответствовать современным требованиям для наилучшей работы вашего компьютера.

Как же установить Windows XP на только что собранный вами компьютер!?

Прежде всего, следует приобрести установочный компакт-диск с данной операционной системой. МирСоветов не рекомендует вам покупать нелицензионную продукцию, несмотря на то, что она может оказаться несколько дешевле лицензионной. Во-первых, с лицензионным продуктом вы будете уверенны в его качестве, а во-вторых, не возникнет никаких проблем с регистрацией вашей ОС. Бывает и так, что пиратские установочные диски поставляются без так называемого «ключа», без которого вы не сможете успешно загрузить ОС на свой компьютер. В комплектации с лицензионным диском такой ключ есть.

Установка Windows XP. Шаг первый.

Итак, мы имеем: новый компьютер и CD с Windows XP. Включите компьютер и вставьте инсталляционный диск с ОС в CD- или DVD-ROM. В случае необходимости, перезагрузите компьютер и зайдите в BIOS (setup), нажав кнопку “DEL”, для изменения опций загрузки вашего ПК (нас интересует параметр «загрузка с компакт-диска»).
Так выглядит меню BIOS

Так выглядит меню BIOS.
Для изменения параметров выбираем вкладку Advanced – Advanced BIOS Features.
Вкладка Advanced

Вот, что вы увидите перед собой на экране монитора:
Установка приоритета загрузки ОС

Все настройки BIOS всегда стоят по умолчанию, поэтому изменять ничего не нужно. Нас интересует только одна строка – First Boot Device. Выберите в столбце справа, в этой же строке, [CD-ROM].
Затем выходите из BIOS, нажав клавишу F10. В сплывающем окне система спросит вас, действительно ли вы хотите сохранить изменения и выйти из меню. Нажмите клавишу Y.
Теперь ваш компьютер снова перезагрузится и, согласно нашим изменениям, начнет загрузку с компакт-диска.

Программа установки Windows XP сама подготовит ваш ПК к инсталляции ОС

Программа установки Windows XP сама подготовит ваш ПК к инсталляции ОС, но перед этим непременно предложит вам прочитать лицензионное соглашение, чтобы удостовериться, что вы принимаете все правила использования приобретенного продукта. После того, как вы подтвердите это нажатием клавиши на клавиатуре, установочная программа скопирует необходимую информацию для загрузки ОС с CD на жесткий диск. После копирования вам будет предложено выбрать и отформатировать раздел жесткого диска, на который будет установлена ОС, поскольку жесткий диск обязательно должен содержать хотя бы один отформатированный раздел. МирСоветов рекомендует внимательно следовать подсказкам программы-установки и читать, какие варианты действий вам предлагаются. После того, как вы выберете раздел для инсталлирования, программа продолжит копирование файлов. По завершению этой операции ваш компьютер автоматически перезагрузится.

Установка Windows XP. Шаг второй.

После перезагрузки вам будет предложено ввести серийный номер – Serial Number. Он должен быть указан на коробке с диском.
После того, как вы введете «ключ», появится диалоговое окно с выбором установки. Здесь тоже все по умолчанию, поэтому нажимаем «Далее» (“Next”). Теперь на экране появится окно с параметрами установки.

Окно установки параметров языка

Установите параметры языка. Вам будет предложено выбрать основной и дополнительные языки.
Нажмите кнопку Дополнительные параметры. Откроется окно настроек, в котором будет два поля. Первое содержит путь и имя папки с файлами для установки Windows XP (значение этого поля должно стоять по умолчанию с компакт-диска). Во втором поле указывается папка, в которую будет установлена система (тоже по умолчанию, но если вы захотите переименовать папку, сможете это сделать здесь). Специальные возможности на установку не влияют, поэтому жмем Далее.
В следующем окне вы должны будете указать свои персональные данные, - Имя (“Name”) и Организация (“Company”). Поле Имя заполняется в обязательном порядке, а вот Организацию указывать необязательно, поэтому идем Далее.

Отображение этапов процесса установки Windows XP

Следующее диалоговое окно предложит вам выбрать место своего проживания (“Location”). От этого зависят форма записи даты, времени, изображение некоторых значков (например, значок валюты), а также многие значения, которые в соответствии со страной проживания, устанавливаются по умолчанию (как, например, язык). Помимо этого, большинство программ, написанные под Windows XP, подстраиваются под параметры, указанные при установке, для более удобной работы. Имейте это в виду! Поэтому выбираем из списка страну Россия и нажимаем кнопку Далее. Теперь установка Windows XP продолжится в автоматическом режиме и не потребует вашего участия. В зависимости от вашего скорости работы вашего ПК установка может занять от 20 до 50 минут. Причем, в течение этого времени еще несколько раз появится окно, сообщающее о необходимой перезагрузке компьютера. Вам не обязательно все это время сидеть перед монитором и скучать, вы можете спокойно заняться своими делами, - компьютер сам перезагрузится через 15 секунд, а после перезагрузки сам продолжит установку.

Установка Windows XP. Шаг третий.

После установки Windows XP и очередной перезагрузки компьютера установочная программа произведет автоматическую настройку системы в зависимости от особенностей оборудования вашего ПК. Она сама определит его состав и установит необходимые драйверы. На протяжении всего этого процесса, на экране будут высвечиваться соответствующие диалоговые окошки, сообщающие о действиях программы. После завершения этого этапа компьютер снова будет перезагружен (либо автоматически через 15 сек, либо после того, как вы нажмете любую клавишу).
На этом все! Осталось только установить пакет всех необходимых вам программ. А сама операционная система Windows XP установлена и готова к использованию.

Что такое безопасный режим

2013-07-21T23:42:00.000-07:00

Если не удается загрузить компьютер так как появляется «синий экран смерти», компьютер самопроизвольно перегружается или компьютер во время загрузки зависает, то первое, что следует сделать – это попробовать загрузиться в режиме «Последняя удачная конфигурация». Если после этого проблема не решилась, то следующим шагом будет загрузка компьютера в безопасном режиме.

Что же такое «Безопасный режим»?

При загрузке Windows в безопасном режиме загружаются только самые необходимые для работы компьютера драйвера устройств и службы.
Это означает, что если сбой был спровоцирован драйвером какого-нибудь устройства, то в безопасном режиме, скорее всего, удастся загрузить компьютер и переустановить или удалить вызвавший ошибку драйвер.
В безопасном режиме будет загружен стандартный драйвер видеокарты, поэтому не удивляйтесь, что разрешение экрана будет низким (640×480), для безопасного режима это нормально.
Также загрузка безопасного режима может занять несколько больше времени, нежели стандартная загрузка Windows, поэтому наберитесь терпения.
Для того, чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме нужно проделать следующее — включаем или перегружаем компьютер и нажимаем функциональную клавишу F8. Появляется меню, из которого выбираем пункт «Безопасный режим» или «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов».

Второй пункт предпочтительней, так как в случае успешной загрузки у вас будет доступ к сети, а значит и интернету, что может быть полезным.

После того, как вы выберете пункт и нажмете клавишу Enter, компьютер попробует загрузить Windows в безопасном режиме. Если загрузка будет удачной, то это уже хороший знак. Мы сможем удалить драйвер или программу, вызвавшую конфликт и тем самым восстановить работоспособность компьютера. Но это в том случае, если вы точно знаете, что ошибка появилась после установки на компьютер новой программы или драйвера. Если же причину сбоя выяснить пока не удалось, то следует предпринять ряд действий, которые помогут найти и устранить проблему.
Итак, в первую очередь стоит проверить жесткий диск вашего компьютера на наличие ошибок. Затем следует проверить целостность системных файлов, так как они могут быть повреждены вновь установленной программой или некорректным выключением компьютера. Также системные файлы могут быть повреждены вирусами, поэтому следующий немаловажный шаг – это проверка компьютера на наличие вирусов.
Если все вышеперечисленные меры не помогут, то нужно будет заняться анализом журнала событий Windows, так как все действия операционная система заносит в специальный журнал и мы можем с ним ознакомиться и возможно с помощью него найти причину сбоя.

Вскоре я Вам об этом расскажу

Синий экран смерти - что это такое?

2013-07-21T23:25:00.000-07:00

При загрузке или работе операционной системы Windows может возникнуть ошибка или сбой, который приведет к появлению синего экрана с белым текстом. Причем в этом случае вы сможете только перегрузить компьютер, так как другие действия будут недоступны. Именно по это причине этот самый экран называют «синим экраном смерти» (от английского Blue Screen of Death или сокращенно BSOD).
Давайте разбираться, что же это такое и как с ним бороться.

Синий экран смерти может появиться либо при загрузке компьютера, либо при его работе. Причин его появления может быть огромное количество и просто дать четкий алгоритм определения причины сбоя невозможно, так как нужно тщательно разбираться в каждом конкретном случае. Но все же можно составить перечень действий, которые вам помогут разобраться в ситуации и решить проблему.
Во-первых, изучите сообщение на синем экране. Операционная система при сбое на синем экране белыми буквами выводит код ошибки в формате 0×000000, а также возможно укажет файл, из-за которого сбой произошел.

Обычно советуют расшифровать код ошибки и действовать в соответствии с рекомендациями, но я бы так делать не стал. Дело в том, что описание ошибок настолько общее, что однозначно определить проблему по коду скорее всего не выйдет. Я много раз сталкивался с ситуацией, когда расшифровка ошибки вводила только в заблуждение. Например, указывалось на проблему с видеокартой, а причиной сбоев служил антивирус. По этой причине перед тем, как вы начнете поиск решения проблемы по коду ошибки, стоит сесть и вспомнить все ваши действия за последнее время. Возможно вы установили какую-то программу, обновили драйвера устройств, чистили компьютер или реестр с помощью специальных программ (например, CCleaner и подобных), вносили изменения в конфигурацию компьютера (заменяли или добавляли устройства) или меняли настройки в BIOS. Все это может служить причиной возникновения синего экрана смерти.

Кроме этого есть вирусы, поражающие так называемую главную загрузочную запись (MBR), которая отвечает за загрузку операционной системы. Это также приводит к появлению синего экрана во время загрузки.
Если же вы хотите найти описание ошибки по ее коду, то просто введите код с синего экрана в поисковое поле любого поисковика, например, Яндекса или Гугла. В результатах поиска обязательно будет статья с сайта поддержки компании Microsoft, на котором будут даны рекомендации по решению возникшей проблемы.

Так как же решать проблему с появлением синего экрана смерти?

Тут ситуация такая. Если вы только-только установили Windows и стал появляться синий экран, то скорее всего во время установки произошел какой-то сбой. В этом случае самым простым решением будет переустановить операционную систему заново.
Если же компьютер работал долго и стабильно и вдруг ни с того ни с сего начал появляться синий экран, то вспоминайте какие программы и обновления вы устанавливали. Скорее всего причина в них. Нужно будет их удалить и понаблюдать за работой компьютера некоторое время.
Если обновляли/устанавливали драйвера устройств, то скачайте и установите самые свежие драйвера с сайта производителя устройства.
Также нельзя исключать и аппаратный фактор, то есть проблемы с устройствами самого компьютера. Дело в том, что нестабильная работа устройств компьютера может вызывать ошибки и, как следствие, появление синего экрана. Вот несколько примеров из моей практики:
•    Маломощный блок питания не справлялся с видеокартой
•    Перегрев процессора из-за слишком маленького корпуса — плохая вентиляция внутри корпуса
•    Несовместимость модулей оперативной памяти. В компьютере было два модуля и по отдельности они работали без сбоев, но совместно конфликтовали. Проблема решилась заменой модуля памяти
•    Старые драйвера ТВ-тюнера приводили к сбою. Обновление драйверов решило проблему.
Еще не следует забывать про антивирусную защиту, так как вирусы тоже могут являться причиной возникновения экрана смерти. Стоит проверить компьютер на наличие вирусов с помощью специальных средств восстановления, которые предоставляют многие разработчики антивирусного программного обеспечения (например, Dr.Web LiveUSB)
Проблема возникновения синего экрана смерти очень обширна, поэтому в следующих заметках я более детально и подробно опишу некоторые действия, которые вам помогут выявить причину его возникновения.

Итак, при загрузке компьютера у вас стал появляться «синий экран смерти». Вы внимательно проанализировали свои действия за последнее время и предполагаете, что сбой мог быть вызван установкой/обновлением драйверов или установкой какой-то программы. Теперь нужно попытаться восстановить операционную систему после сбоя. В первую очередь нужно попробовать решить проблему стандартными средствами Windows и давайте разбираться как это можно сделать.

Нам нужно загрузить операционную систему в режиме

«Последняя удачная конфигурация».

Дело в том, что при каждом успешном выключении компьютера Windows сохраняет наиболее важные для операционной системы параметры и настройки. Так, например, если вновь установленная вами программа вызвала ошибки в реестре Windows или вы обновили драйвер устройства, а он вызвал конфликт, то применение последних удачных настроек вам позволит загрузить компьютер. Далее вы сможете обновить драйвер или корректно установить (переустановить) программу, вызвавшую сбой.

Эту функцию стоит использовать в том случае, когда есть большая вероятность, что синий экран стал появляться именно по вине вновь установленных программ, как в выше описанных примерах.
Как же загрузить Windows в последней удачной конфигурации?
Для этого мы просто включаем или перегружаем компьютер и во время загрузки компьютера удерживаем нажатой клавишу F8 (функциональная клавиша, находится в самом верхнем ряду клавиатуры). Клавиша должна быть нажата до появления эмблемы Windows. Если вы упустили этот момент, то нужно будет перезагрузить компьютер и попробовать снова.

Появится меню как на рисунке ниже (на рисунке показано меню Windows 7).

Содержание этого меню будет несколько отличаться у разных версий Windows, но во всех них должен быть интересующий нас пункт «Последняя удачная конфигурация».
Используя клавиши управления курсором (стрелки вверх-вниз) выберите необходимый пункт и нажмите клавишу Enter.
Если компьютер загрузился, то можно считать что проблема решена и мы отделались легким испугом. Если же нет, то нужно пробовать загружаться в «Безопасном режиме», но об этом в следующий раз.

Ошибки при загрузке компьютера

2013-07-21T22:47:00.002-07:00

В прошлой заметке я рассказал об основных проблемах, возникающих при загрузке компьютера. Мы рассмотрели звуковые сигналы BIOS и наиболее часто встречающиеся сообщения системы самотестирования POST. Этой заметкой я хочу продолжить ранее открытую тему.

Итак, после включения компьютера запускается программа самотестирования устройств компьютера POST. После ее успешного завершения, BIOS осуществляет поиск устройства, с которого будет загружаться компьютер. Этим устройством может являться любой носитель информации – жесткий диск, флешка, привод CD/DVD дисков и т.д.
Каким образом производится этот поиск?
Дело в том, что в BIOS уже есть список устройств, с которых возможно загрузить компьютер и поиск загрузочного устройства осуществляется в соответствии с очередностью устройств в этом списке. Раздел BIOS, в котором находится список загрузочных устройств, обычно называется Boot (загрузка) и очередность устройств в этом списке при желании можно изменять.

При загрузке компьютера BIOS сканирует все устройства из списка по порядку до нахождения устройства с загрузочными файлам. На этом поиск загрузочных устройств останавливается и управление загрузкой компьютера передается программе, загрузочные файлы которой были найдены (в большинстве случаев этой программой является операционная система Windows).
Порядок устройств в списке загрузки BIOS можно изменять. Обычно это делается так: сразу после включения компьютера (на этапе прохождения проверки POST) нужно нажать клавишу Delete.

В этой заметке я публикую фотографии экрана моего нетбука ASUS EEE PC 1000H, вид BIOS в вашем случае может несколько отличаться
Иногда клавиша доступа в BIOS может быть другой и это нужно уточнить в руководстве к материнской плате, но в большинстве случаев это будет Delete или, как в моем случае, F2.
Попав в BIOS необходимо найти раздел, отвечающий за очередность загрузки с устройств. Обычно такой раздел называется Boot.

Для перемещения по меню BIOS обычно используются клавиши управления курсором – стрелки вверх, вниз, вправо и влево. Для входа в раздел меню используется клавиша Enter, а для выхода – Esc.
В меню Boot вы увидите вот такой список:

Итак, после прохождения проверки POST, BIOS опрашивает по порядку все устройства по списку, пока не найдет доступное загрузочное устройство. Наличие устройства в списке загрузки еще не означает его физическое наличие в компьютере. Так в списке загрузки на первом месте может быть привод CD/DVD дисков, но в момент загрузки в привод не будет установлен диск и поэтому BIOS перейдет к следующему по списку устройству.
Как только загрузочное устройство найдено, процесс загрузки компьютера продолжается с него. Обнаруживается специальный активный раздел устройства, в котором находится загрузочная информация (файлы) и загружается ядро операционной системы, которому потом и передается все управление процессом загрузки компьютера.
Если же такое устройство не найдено, или на нем нет загрузочных файлов, или загрузочные файлы повреждены, то выводится сообщение об ошибке и процесс загрузки останавливается.

Ошибок может быть несколько:

Non system disk

Invalid system disk

System disk error

NTLDR is missing

Что делать, если вы увидели одно из этих сообщений?
Первым делом выясните в BIOS порядок загрузки с устройств компьютера. Вполне возможно, что у вас первым стоит привод CD/DVD дисков и во время загрузки в него был установлен какой-то диск.
Если сообщение продолжает появляться, то, скорее всего, произошло повреждение системных файлов. Причин этому может быть масса – от заражения компьютера вирусами, до неразумных действий самого пользователя. В этом случае можно попробовать восстановить Windows, но дело это очень тонкое и порекомендовать здесь четкий алгоритм действий, который бы подошел всем и во всех случаях весьма сложно.
Если причиной сбоя являются вирусы или вредоносные программы, то можно попытаться восстановить работоспособность системы с помощью программы Dr.Web LiveCD или Dr.Web LiveUSB. Это бесплатные программы, с помощью которых можно загрузить компьютер не с жесткого диска, а, с флешки или CD диска. Затем вы сможете проверить компьютер на вирусы и устранить проблемы.
Существуют еще сотни программ, помогающих восстановить компьютер после сбоя, но все они построены по тому же принципу, что и указанные выше.
И еще один совет – если на компьютере, а точнее на диске С (системном диске) у вас не было ничего архиважного, то самым простым решением проблемы будет переустановка Windows.
Если же важная информация есть, то тут дело усложняется. Я бы рекомендовал не пытаться восстанавливать операционную систему, а изъять жесткий диск из компьютера, подключить его вторым диском к рабочему компьютеру и переместить нужную информацию с диска С на другой, например, D. Затем вернуть жесткий диск обратно и переустановить операционную систему с форматированием диска С.
Почему я не люблю восстанавливать Windows? Да потому что, как показывает мой опыт, это дело неблагодарное и временное. Как правило, подобные ошибки случаются в весьма «захламленных» операционных системах и восстановление нескольких поврежденных файлов глобально проблему не решают — вскоре либо проблема повторяется, либо появляются новые ошибки. Поэтому я предпочитаю, во-первых, поддерживать свою операционную систему в чистоте, а во-вторых, никогда не заморачиваюсь с восстановлением поврежденных файлов, а переустанавливаю систему с нуля.
Конечно, переустановка операционной системы для начинающего пользователя дело темное и без посторонней помощи вряд ли тут обойдется, но все же этому стоит научиться.

Что делать, если не загружается компьютер

2013-07-21T22:10:00.003-07:00

Что делать, если не загружается компьютер?

К сожалению, компьютер не всегда нас радует великолепной и бесперебойной работой. Вполне вероятна ситуация, при которой компьютер «откажется» загружаться и тогда возникает вполне закономерный вопрос – в чем заключается причина отказа и как все исправить?

Четко определить перечень причин, по которым компьютер может перестать загружаться, невозможно. Этих причин существует великое множество и нужно разбираться в каждой конкретной ситуации отдельно. Но все же можно значительно сузить круг поиска причины отказа, если определить на каком этапе загрузки компьютера он происходит.
После того, как вы нажмете кнопку включения компьютера, возможно несколько вариантов развития событий:
1.    Компьютер издаст серию звуковых сигналов и либо выключится или перезагрузится, либо выведет черный экран с различной текстовой информацией. В последнем случае, как правило, можно будет продолжить загрузку после нажатия клавиши F1.
2.    Появится черный экран с одной лишь надписью и компьютер можно будет только перегрузить или выключить.
3.    Появится синий экран с текстом.
4.    Идеальный вариант – пройдет весь процесс загрузки и вы увидите ваш Рабочий стол.

Загрузка компьютера состоит из нескольких шагов и для того чтобы понять на каком именно шаге возникла проблема, следует в общих чертах понимать весь этот процесс. Вышеперечисленные варианты развития событий привязаны именно к определенным шагам загрузки компьютера и давайте познакомимся с ней более подробно.

Итак, вы нажали на кнопку Power (включение компьютера). Сразу же после включения управление компьютером передается BIOS. BIOS, с помощью встроенной программы POST (англ. Power-On Self-Test — самотестирование после включения), проверяет работу всех устройств компьютера. Если при тестировании обнаружены неработающие устройства или выявлены проблемы в их работе, то вы услышите серию звуковых сигналов.
Существует несколько производителей BIOS, поэтому нельзя однозначно сказать, что будет в вашем случае означать последовательность длинный и коротких сигналов. Лучшей рекомендацией в этом случае будет найти руководство от материнской платы вашего компьютера. В нем обязательно будет раздел, посвященный сигналам BIOS. Обычно этой информации достаточно, чтобы определить устройство, вызывающее проблему.
Перечень звуковых сигналов различных производителей BIOS вы также можете найти на сайте WikiPedia.
В случае возникновения такой ситуации я рекомендую в первую очередь обратить внимание на экран. Если компьютер не выключился, то внизу экрана вы увидите подсказку, которую выдаст программа POST. По этой подсказке можно определить причину сбоя.
Есть поломка или сбой не является критичным для работы компьютера, то таким образом программа POST выведет сообщение о проблеме внизу экрана и вы, ознакомившись с ним, можете продолжить загрузку, нажав на клавишу F1.
В таблице ниже приведены наиболее часто встречающиеся сообщения:

Сообщение	Причины и действия
CMOS battery failed CMOS Battery Has Failed CMOSBatteryState Low State Battery CMOS Low CMOS Battery Low System battery is dead	Неисправна батарея, питающая микросхему BIOS. Скорее всего она разрядилась и ее следует заменить.
DISK BOOT FAILURE INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER HARD DISK INSTALL FAILURE	Не найден загрузочный диск. Необходимо проверить правильность подключения жесткого диска. Обратите внимание как на подключения шлейфа (провода) к самому диску, так и на разъем подключения шлейфа к материнской плате. Также обратите внимание на питание – к жесткому диску должен быть подключен питающий провод от блока питания. Если все подключено верно, то попробуйте загрузиться с другого устройства, например, с флешки. Для этого необходимо предварительно создать загрузочную флешку. Также это сообщение может возникнуть при попытке загрузки компьютера с нового жесткого диска, на котором еще нет загрузочных файлов (операционной системы). В этом случае необходимо установить на диск операционную систему, воспользовавшись диском с дистрибутивом (установочными файлами).
Memory Address Error at XXXX Memory test fail Memory Verify Error at XXXX	Все сообщения об ошибках, в которых фигурирует слово «Memory» относятся к оперативной памяти и свидетельствуют об ошибках при ее тестировании. Если такие ошибки повторяются при загрузке компьютера, то следует заменить модуль оперативной памяти. Если у вас установлено два модуля, то следует один модуль изъять. Если компьютер будет работать нормально, то через некоторое время стоит заменить модуль памяти в компьютере, на изъятый ранее и поработать еще какое-то время. Таким образом можно выявить какой из модулей поврежден.
K/B Interface Error Keyboard/Interface Error Keyboard Error, press F1 to continue Keyboard failure, press F1 to continue	Если в сообщении фигурирует слово «Keyboard», то речь идет об ошибке связи с клавиатурой. Проверьте правильность подключения клавиатуры к компьютеру. Если все подключено верно, для проверки замените клавиатуру.
Diskette drive A/B error Incorrect Drive A/B — run SETUP Floppy disk (s) fail Floppy disk (s) fail (40)	Если в сообщении фигурируют слова «drive A» или «Floppy disk» , то речь идет об уже вышедших из употребления дисководах гибких дисков. Необходимо зайти в BIOS и проверить установки в разделе Standart CMOS. Нужно найти пункт Drive A или Floppy — 1.44 и выставить напротив него значение None или Disable.
ERROR: CPU FAN Error Fan error	Эта ошибка обычно появляется на не очень новых компьютерах и ноутбуках и связана она с неисправностями в системе охлаждения процессора. Обычно после такого предупреждения можно продолжить загрузку компьютера, но в любом случае следует выяснить причину ее возникновения. Я сталкивался с двумя ситуациями, при которых возникает эта ошибка: Из-за износа вентилятора он не запускается самостоятельно. Нужно его заменить. Что-то препятствует запуску вентилятора. В моем случае внутри ноутбука отломился пластмассовый держатель и попал в вентилятор. Проблема решилась после его извлечения из вентилятора.

Если в таблице вы не увидели сообщения, которое появляется в вашем случае и из самого сообщения не ясно о каком устройстве идет речь, то вам следует поискать информацию об этом сообщении в интернет. Для этого просто наберите сообщение в поисковом поле Яндекса или Google.

Если компьютер не загружается и выдает звуковые предупреждения, то я рекомендую выключить компьютер, снять крышку системного блока и внимательно проверить все устройства внутри компьютера. Вполне возможно, что какое-то из устройств было плохо закреплено и немного «выскочило» из разъема (слота). Я сталкивался с подобной ситуацией, когда видеокарта не была прикреплена к корпусу компьютера винтом и при подключении к ней монитора слегка «выскочила» из разъема. Поэтому в первую очередь проверьте надежность закрепления устройств и если все в порядке, то тогда обращайте внимание именно на то устройство, на которое вам указал звуковой сигнал или сообщение на экране.
«Подозрительное» устройство следует заменить на аналогичное для проверки его работоспособности и затем вы либо меняете/ремонтируете устройство по гарантии, либо приобретаете новое.

Продолжение следует…

Как быстро освоить компьютер?

2013-07-21T21:30:00.002-07:00

Как быстро освоить компьютер?

Этот вопрос волнует всех начинающих пользователей.
Есть одно простое правило, которое позволяет быстро научиться любой вещи, в том числе и постичь компьютерную грамотность. Дело в том, что большинство начинающих пользователей «тонут» в обилии информации, которая на них сваливается из разных источников. Наверняка и вы подписаны на несколько рассылок компьютерной тематики и еженедельно, если не ежедневно, получаете письма с новыми материалами.

Информационный шквал обрушивается на вас каждый день и вы не успеваете не то чтобы применить полученную информацию, но даже просто ее просмотреть...
Знакомая ситуация, не так ли? Тогда давайте разберемся как с ней бороться и в кратчайшие сроки сделать качественный шаг в освоении компьютера.

Итак, представьте ситуацию — вы решили чему-либо научиться, например, заниматься борьбой. Будет ли логичным пойти учиться сразу у нескольких тренеров? Думаю, ответ очевиден. У каждого тренера своя методика обучения и вряд ли, смешав все методики в кучу, вы получите быстрый результат...
Так один тренер скажет, что вас нужно закинуть в воду и вы сами научитесь плавать, другой будет учить вас плавать кролем, а третий брасом. Что получится в итоге? Возможно вы и научитесь плавать, только очень не скоро, так как в вашем обучении не будет системы. Каждый тренер может быть профессионалом и иметь свой подход в обучении, который будет несколько не соответствовать методу обучения других тренеров.
В нашей ситуации все тоже самое. Вы, из чувства боязни упустить какую-то ценную информацию, подписываетесь на все рассылки, которые встречаете в интернете, сохраняете гигабайты уроков на своем компьютере в надежде когда-нибудь изучить скачанную информацию и в ней разобраться, но это «когда-нибудь» все не наступает...
К тому же наверняка вы встречались с противоречивой информацией, когда уроки одного автора противоречат информации из рассылки другого автора и это противоречие вызывало у вас непонимание и сомнение.
Компьютерная тематика достаточно сложна и есть очень много противоречивых моментов, в которых нельзя однозначно дать «правильный» ответ на возникающие вопросы. Например, нельзя однозначно ответить на вопросы «Какой антивирус самый надежный?» или «Какая программа для чистки компьютер самая лучшая?» Все эти вопросы относятся к разряду «на вкус и цвет», поэтому тут нельзя сказать что какой-то из авторов прав, а другой вводит в заблуждение своих подписчиков.
Делая вывод из выше написанного я могу дать единственную, с моей точки зрения, верную рекомендацию — если вы хотите что-то освоить быстро, то
найдите себе ОДНОГО наставника и учитесь ТОЛЬКО у него

Теперь что следует сделать.

1. Проанализируйте все рассылки компьютерной тематики, на которые вы подписаны и выберите только одну, материалы которой вам действительно интересны и понятны.
2. Отпишитесь от всех рассылок, кроме выбранной.
3. Удалите папку, в которую вы сохраняете материалы по работе на компьютере в надежде когда-нибудь потом их изучить. «Когда-нибудь» не наступит НИКОГДА. Пора уже себе в этом признаться:)
4. Изучите все материалы выбранного вами автора и начните сразу применять их на практике.

Я ни в коем случае не навязываю вам свою рассылку: Естесственно, мне будет приятно если именно моя информация окажется для вас наиболее полезной, интересной и доступной, но если есть автор, манера преподнесения материала которым вам ближе, то не задумываясь отписывайтесь от моей рассылки! Оградите себя от информационного перегруза!

Что же произойдет если вы примените мои рекомендации?

Во-первых, вы будете получать материалы в наиболее доступной для вас форме, так как сами выберете автора (наставника).
Во-вторых, этих материалов не будет много и вы будете регулярно шаг за шагом их изучать и применять, а это и есть САМОЕ ГЛАВНОЕ! Практика, практика и еще раз практика сможет сделать из вас уверенного пользователя!
В-третьих, когда вы будете достаточно свободно обращаться с компьютером, вы сможете вновь подписаться на рассылки других авторов и сможете уже с высоты своего опыта оценивать их полезность и качество материала в них выдаваемого.

Итак, друзья, выбирайте только одного наставника и учитесь у него. Не стоит распылять свое внимание на всю доступную информацию. Весь Интернет все равно охватить не получится...
Желаю вам успехов в изучении компьютера!

Страница подписки

2012-10-29T01:32:00.001-07:00

Здравствуйте мои читатели!!!

После подписки на обучение, Вы получите бесплатную книгу:
«Обучение работе на компьютере»

В этой книге Вы узнаете:

Об общем уходе за компьютером
Но самое главное — какие программы небходимо использовать, для того чтобы Ваш кмпьютер работал как часики: быстро и без сбоев…
1. Auslogics BoostSpeed
2. Free Spacer
3. System Mechanic Professional
4. Diskeeper Professional
5. Registry Mechanic
6. SUPERAntiSpyware
7. Malwarebytes

Многие начинающие и даже опытные пользователи,после переустановки системы, со временем начинают замечать,
что компьютер стал медленно работать, зависать. В общем "глючить".
Возникает вопрос: что делать?
Так было у меня 2 2006 году.
Обращаться в спец сервисы - дороговато. А тем кто живут в глубинке и сервисов подобных нет,
вообще проблема.
За 7 лет работы с компьютером я изучил его от А до Я...
Работаю только в Windows XP
Изучил много тонкостей и хитростей.
Вот об этом я и хочу Вам рассказать.
Для получения элементарной базы знаний, вам необходимо просто
подписаться на рассылку.
И обучающие письма просто будут приходить к Вам на почту.
Для оказания реальной удаленной помощи, скачайте программу на странице "Программы", так же мне с Вами необходима голосовая связь. Мои координаты найдете на странице "Контакты"
Вам необходимо обязательно подписаться на рассылку, поскольку в ней я выкладываю много хитростей и тонкостей, которые не выставляю на сайте.
Если Вам необходимы дополнительные знания компьютера заполните ниже Ваше имя и E-mail и нажмите на кнопку "Подписаться"...

Первая Бесплатная Компьютерная Академия