Marketing e Tecnologia

Dia do profissional de Marketing

2017-05-08T12:20:00.001-03:00

Para nós que sempre deixamos todo mundo em destaque, hoje o destaque é todo nosso! Dia 08 de Maio, dia do Profissional de Marketing !

Marketing Pessoal - Imagem profissional

2017-05-07T13:45:00.001-03:00

Regras e mais regras, sim, estamos todos sujeitos a isso. Mas você, profissional de marketing que deseja trabalhar em uma grande empresa, terá que seguir certas regras de etiqueta e imagem profissional.

"O convívio em sociedade exige de todos nós uma conduta adequada em como se portar publicamente, visando relações harmoniosas, ressaltando o respeito. No ambiente profissional, esta conduta não é diferente. As apresentações social e pessoal são muito importantes, aforando em algumas situações, como em processos de seleção de profissionais, visto que o mercado de trabalho atualmente está competitivo."

Não são todas as empresas que "deixam" o funcionário livre para se vestir como quer, infelizmente, mesmo com toda tecnologia e descontração, ainda vivemos em um mundo de aparências e o marketing deve tirar proveito disso também.

"Embora existam definições diferentes para o termo etiqueta, sabemos que é composta por formas de se apresentar e receber, que contemplam um conjunto de fatores, tais como: asseio pessoal, vestimentas, boas maneiras, como se portar e como receber socialmente, relacionamentos, dentre outras."

Segue um vídeo com dicas da "Importância da imagem pessoal no ambiente de trabalho"

(Fonte: empregoerendatv)

Após esse vídeo, a dica da Vivi é:

- Quando for fazer uma entrevista de emprego, use roupas (ou algum acessório) com as cores da empresa. Isso é ponto pra você na certa.

- Tente adaptar seu estilo ao da empresa. É, sabemos que nem todo mundo se sente a vontade em uma roupa social, mas pense que são só algumas horas no dia.

- Perfumes: Tome cuidado, sim. É muito bom sair perfumado (melhor do que com cheiro ruim), mas logo de manhã passe pouco. Menos é mais.

- Aceite. Estamos aqui para sermos julgados. Vivemos em um mundo de aparências e se é isso que as pessoas querem, é isso que terão. Vista-se bem, fale bem, mantenha a higiene e ganhe muito dinheiro para ficar despojadão (despojadona) nas horas livres.

Depois você faz a prefeita ostentação/largada.

"70% das demissões acontecem por postura inadequada"

Bons modos no ambiente profissional com Claudia Matarazzo - Todo Seu

"Se portar bem no ambiental profissional é essencial para manter uma boa carreira."

AMA etiqueta? Quer saber tudo do assunto? Temos esse e-book (da internet mesmo), que você pode baixar clicando na imagem abaixo:

Clique aqui para baixar o livro sobre Etiqueta no Trabalho

(Escrito por: Viviane Resende)

Os conteúdos que mais convertem em vendas

2017-05-03T11:19:00.001-03:00

Não importa se você quer lead, venda, cadastro ou seja lá o que for, se você não tiver um conteúdo bom, você não vai conseguir essa conversão.

Estamos falando mais uma vez de SEO + Marketing de Conteúdo e como converter de maneira gratuita.

Certas chamadas/ títulos, atraem a atenção do cliente, fazendo com que ele acesse sua página e aumentando sua chance de conseguir seu objetivo.

Tenha em mente, primeiramente, que você deve gerar conteúdo de valor para seu cliente e a conversão se dará como uma retribuição desse cliente.

Após anos e mais anos de estudos, nós (profissionais de marketing) conseguimos dar aquele tiro certeiro na hora de criar um conteúdo altamente eficaz para conversão.

Vamos ver quais são? Segue a listinha:

Rankings
Começando pelas famosas listinhas, sim, todo mundo AMA listas, fora que morrem de curiosidade para descobrir qual é o primeiro item, tão merecedor, dessa sua lista.
É muito fácil de ler, não tem textão, inspira confiança.
Crie listas do tipo: "10 melhores argumentos para fechar seu negócio", "TOP 5 melhores bancos de imagens gratuitos" e assim por diante.
É certeiro, vai por mim.

Comparativos
Compare sites, produtos, temas, assuntos, compare tudo (dentro do seu ramo óbvio), mas compare.
Exemplo: "Marketing Digital Vs Marketing do Varejo", "Ações no Facebook Vs E-mail marketing".

Reviews
Dê sua opinião sobre produtos / serviços relevantes. Faça um texto curto, porém sincero e transparente. Não tente vender nada, somente dê sua opinião.

Tutoriais
Necessidade básica no mundo virtual, quem nunca procurou por um tutorial no Google? Sim, procuramos sempre e o seu pode ser o próximo a ser lido por essa galera toda!
Não tenha medo de ensinar, tanto basicamente, quanto algo mais técnico. Além do público ficar extremamente grato por essa aula gratuita, se aplicarem no dia a dia, ainda irão lembrar de você e voltar sempre para seu blog/site.

Boa sorte!

(escrito por: Viviane Resende)

SEO Vs Adwords

2017-05-02T15:09:00.001-03:00

"Um bom lugar para esconder um cadáver é na segunda página do Google", não é drama e com certeza você já ouviu essa frase. Sabe por que? Porque absolutamente quase ninguém tem interesse em seguir pesquisando na segunda página (segundo estudos realizados ao longo dos últimos anos, 95% das pesquisas nunca avançam para a segunda página).

Óbvio que com uma afirmação desesperadora dessa, todos querem seu lugar ao sol, ou melhor, na primeira (e tão sonhada) página do maior buscador do mundo.

Para conseguir essa façanha, temos 2 opções: Pagando ou de Graça.

✔ Busca paga: muito simples e prático. Basicamente você vai lá no painel do adwords, escolhe as palavras-chave para as pesquisas que deseja aparecer, da um lance maior que o concorrente e PLIN, primeira página.
Simples né? Mas, para manter esse posicionamento lindo e forever, lembre-se que o adwords trabalha com sistema de leilão, ou seja, se a palavra desejada tiver muita concorrência, prepare-se para desembolsar muitos dinheiros, quando não, gastar todo o orçamento num piscar de olhos.

Ufa... ótimo mas tenso conseguir tanto dinheiro assim por tanto tempo.

Agora vamos para a segunda opção.

✔ Busca gratuita: para essa caminho lindo e de graça, você vai precisar adquirir bons conhecimentos em SEO (Search Engine Optimization).

Mas o que é isso Vivi?

Também resumindo, é você otimizar os conteúdos do seu blog/site, tornando-os mais relevantes para pesquisas - Google.

É você focar em alguns pontos durante a criação do conteúdo, lembrando-se sempre que o objetivo é existir para o Google (se enxergado).

🔊Dica da Vivi: Invista sempre na sua "casa própria", no seu site/blog, aposte nele, não deixe de dar aquela atenção também para as redes sociais ~ elas são fundamentais para certos negócios, mas seu investimento, deve ser direcionado totalmente ou pelo menos 80% para o site/blog.

(escrito por: Viviane Resende)

Notificações Push - Será?! Benefícios e desvantagens

2017-04-25T10:00:00.000-03:00

Chegou de mansinho e acabou virando febre. Você (com certeza), já se deparou com aquele pedido de autorização para recebimento de notificações push no seu desktop (e celular também).

Mas vamos pensar um pouco sobre isso.

Benefícios:

1) Retenção de clientes = usando as notificações para a geração de informações importantes para o cliente. Dando dicas de produtos, ofertas e promoções "imperdíveis".

2) Personalização e filtros = o envio pode ser feito personalizado, criando grupos de clientes e aumentando o poder de assertividade. O cliente atual é MUITO exigente e quer sim conteúdo exclusivo, quer se sentir especial. Na hora do envio, verifique se será relevante para o cliente, o recebimento dessa notificação.

3) Tempo real = a informação gerada não deve ser guardada, o quanto antes o cliente receber, melhor. Jogue na tela dele suas promoções, eventos, novidades. Mate essa vontade em ser o primeiro a saber de tudo.

4) Aumento da taxa de abertura = em tese é de 100%, comparada aos e-mails. A notificação em push deve ser enviada em menor quantidade, porém sua entrega é garantida pois é feita "em mãos", sem erro.

Desavantagens:

1) Excesso de notificações: Tenha sempre em atenção a frequência e a pertinência da push, o excesso de notificações pode criar uma imagem negativa e fazer com que o seu cliente deixe de permitir a recepção das mensagens.

2) Falta de conteúdo: Não se preocupe se não tiver o que notificar. Não é obrigatório ter uma frequência. Envie quando necessário, apenas.

3) Poluição visual: Outros banners. Se atente para a que a tela do seu site não seja coberta por banners, propagandas e passar a impressão de desespero para o cliente. Vemos muitos sites usando push + banners + site + overlays + alertas + cliente indo embora e não voltando mais.

"A informação gerada não deve ser guardada"

(escrito por: Viviane Resende)

O que é o Redirect 301 e por que ele é um bom amigo do profissional de Marketing

2017-04-21T20:53:00.000-03:00

(Post escrito por Cristiano Silveiro)

Em linhas gerais, o Redirect 301 é uma instrução no servidor que informa que a Página A agora é a Página B, de forma que quando o visitante acessar a Página A será automaticamente remetido para o endereço da Página B.

É através desse mecanismo que quando você acessa bancoreal.com.br cai em santander.com.br e também quando você acessa www.resultadosdigitais.com.br cai em resultadosdigitais.com.br.
Mesmo fazendo parte do universo técnico, o Redirect 301 é uma ferramenta que todo profissional de Marketing deve conhecer, já que ela pode ter forte impacto na experiência do usuário e também nos resultados da sua empresa em ferramentas de busca.

O que são esses códigos numéricos como 301, 404 e o que querem dizer

Quando você digita uma URL em seu navegador, ele vai até o servidor web, onde a página esta hospedada, e tem a intenção de buscar o conteúdo que ali estiver. O servidor, por sua vez, retorna com um código para seu navegador. Normalmente este código é HTTP 200, que significa que sua página está ok e dessa forma o site é carregado normalmente. Alguns outros códigos de retorno:

500 – Internal Server Error – indica uma falha interna no servidor. Há diversas razões que podem resultar neste erro, como por exemplo, erros de permissões na leitura ou ainda uma falha na estabilidade do site;
404 – Page not Found – indica que a página não foi encontrada. Isso significa que o arquivo (página) hospedado neste servidor não foi encontrado, comentaremos mais abaixo sobre esse erro e como resolvê-lo;
302 Temporary redirect – é um redirecionamento de uma página para outro endereço, mas com indicação de caráter temporário, não permanente.

Entre esses códigos, está o 301, que informa ao seu navegador que a página ou site acessados mudaram permanentemente de endereço;

Uma forma simples de identificar qual o código que um endereço retorna é inserir esse endereço no HTTP Header Checker,: http://www.agenciamestre.com/ferramentas-seo/http-header-checker/

Por que e quais os principais casos em que os Redirects 301 devem ser utilizados
O principal motivo para utilizar o redirect 301 é que ele transmite quase que integralmente a autoridade do antigo endereço para o novo, o que não acontece com o redirect 302 ou com redirecionamentos feitos por meio de javascript.

Por isso, são 3 as situações mais comuns em que o redirect 301 faz todo sentido:

Migração de páginas que não existem mais (erro 404):

Em alguns casos, é natural que você queira que uma página, uma campanha ou algum outro conteúdo do seu site deixe de existir. E só tirar esse material do ar não vai manter o site com a melhor experiencia possível ao seu visitante, já que ao visitar algum desses endereços o usuário vai receber o famoso aviso “páginas não encontradas” (erro 404).

Nesse caso, o ideal é redirecionar o usuário para alguma outra página que seja mais amigável, de preferência com conteúdo relacionado ao antigo.

Migração de sites

Há casos em que a intenção não é mudar só uma página: é mudar um site inteiro!

A SEOmoz há algum tempo mudou seu nome para Moz. Com isso, vem o trabalho de passar todo o site para o novo endereço. Como já tinham muita autoridade no endereço antigo e queriam transmitir isso para o novo, o redirect 301 acabou sendo a alternativa perfeita.

Todos que acessam o endereço antigo já caem na página nova e o Google entende e valoriza o site novo da mesma forma como faria com o antigo.

Evitar conteúdo duplicado

Sabia que www.suaempresa.com.br e suaempresa.com.br são endereços diferentes? Pelos olhos do Google, isso pode ser caracterizado como conteúdo duplicado, além de diluir a autoridade das páginas. Isso não é nada bom, certo?

Se o seu site não faz isso, agradeça: são grandes as chances de seus resultados melhorarem muito quando o problema for corrigido.

Como o Google encara o 301 Redirect

No video abaixo temos a explicação de Matt Cuts, o principal responsável pelo time de Webspam do Google (que responde por boa parte das alterações de algoritmo da ferramenta), explicando como o Google enxerga o redirect 301:

Redirecionei corretamente as páginas do meu site?

Uma forma de saber se o redirect 301 está funcionando é utilizar a ferramenta do HTTP Header Checker que indicamos nesse artigo.

Outro diagnóstico eficiente é usar a Google Webmaster Tools, uma excelente ferramenta para análise geral do site.

Se as páginas não forem corretamente redirecionadas, haverá um aumento, indicado no GWT, de páginas não encontradas – erro 404. Este aumento do numero de páginas não encontradas ao longo prazo vai reduzir o ranking do seu site, já que o mesmo não oferece uma boa experiência para o usuário.

Fica fácil identificar ali quais endereços não foram ajustados e precisam ser redirecionados também.

Como fazer o redirecionamento 301

Como indicamos, o redirecionamento 301 é feito no servidor, por isso vai depender bastante do tipo de servidor que sua empresa usa.

Esse aspecto mais técnico os profissionais de marketing não precisam necessariamente conhecer, mas caso queira indicar para o seu desenvolvedor, há um bom guia no endereço abaixo:

http://www.webconfs.com/how-to-redirect-a-webpage.php

Marketing Digital para Pequenas e Médias Empresas - Benefícios

2017-04-09T15:06:00.000-03:00

Algumas características permitem que o marketing digital para pequenas e médias empresas tenha alto retorno sobre o investimento de tempo e dinheiro na comunicação via Internet.

A Internet tem mudado radicalmente a forma com que as empresas podem encontrar e se comunicar com os seus clientes. Para fazer isso anteriormente, as empresas eram obrigadas a gastar grandes verbas para fazer propaganda através dos meios tradicionais, tais como TV, rádio, jornais, revistas, outdoors e panfletos, já que essas eram praticamente as únicas formas de alguém descobrir sobre a oferta de um produto ou serviço.

No entanto, as pessoas hoje estão expostas a muito mais opções de mídia, produtos e canais de informação, e ao mesmo tempo estão cada vez mais eficientes em ignorar propagandas invasivas ou irrelevantes. Além disso, quando querem comprar algo, os consumidores têm confiado na Internet como forma de ajuda na tomada de decisão, buscando mais informações sobre o produto ou empresa, comparando preços, consultando opiniões de outros usuários e aceitando recomendações de amigos nas redes sociais.

Isso tem feito com que qualquer propaganda só seja realmente efetiva quando gera valor real para o seu público, sendo relevante, precisa e baseada na permissão. O Marketing Digital tem algumas características que auxiliam nesta tarefa, permitindo que tenhamos alto retorno sobre o investimento de tempo e dinheiro na comunicação via Internet.

O Marketing Digital:

É mensurável: Conseguimos medir em detalhes os resultados de cada campanha e saber o que funciona e o que não funciona, e então continuar investindo nas coisas que dão melhor retorno;
É segmentável: Podemos promover ações com um foco muito maior, assim comunicamos e interagimos apenas com o público que tem interesse no que temos a oferecer;
Permite atração gratuita: Seja por meio de busca orgânica no Google ou de forma viral via email e redes sociais, é possível atrair potenciais clientes de forma gratuita e crescente para o seu site;
Permite a construção de uma audiência: Através da produção de conteúdo relevante, o Marketing Digital possibilita a construção de uma base (ex: emails cadastrados, assinantes de blog, seguidores no Twitter, etc.) que ao longo do tempo se torna um ativo de marketing fundamental para a empresa;
Tem ótimo custo-benefício: A combinação das quatro características acima faz com que o Marketing Digital permita que se atinja bons resultados mesmo a partir de baixos investimentos. Combinando a boa aplicação de recursos com ideias inteligentes e ajuda de boas ferramentas, o investimento na Internet tem muito mais retorno se comparado às mídias tradicionais.

Por todas essas características, diversas empresas têm experimentado excelentes resultados e, por consequência, têm investido cada vez mais no Marketing Digital. No Brasil, o investimento nesse meio cresce a mais de 30% anualmente (fonte: IAB).

Para as Pequenas e Médias Empresas (PMEs), esses benefícios do Marketing Digital são ainda mais evidentes, já que em geral elas dispõem de poucos recursos para promover os seus produtos e serviços. A Internet é o meio onde boas ideias (simples e objetivas) e uma boa execução têm muito mais valor do que o dinheiro. No entanto, muito empreendedores e responsáveis pelo marketing das empresas ainda não tiram proveito desse potencial, seja por desconhecerem as técnicas e ferramentas ou mesmo por terem receio da complexidade do meio.

(Fonte: rdstation)

Vender e comprar: uma via única

2014-02-28T18:25:00.000-03:00

O vendedor tem que fazer o cliente gostar dele. Para chegar a esse ‘caso de amor’ é preciso alinhar o motivo da compra com o vendedor acessível, solicito agradável, gentil, enfim, alguém em quem o cliente se sinta bem e motivado a comprar com aquele que se quer bem.

(via puglicitários)

Não deixe isso acontecer!

2014-02-27T14:49:00.002-03:00

Fidelize seu cliente, sempre!

Marketing de Guerrilha

2014-02-08T13:55:00.001-02:00

Guerilha é a arte de interagir uma ação de marketing, com o dia a dia das pessoas

[Video] - Especial de Philip Kotler

2014-01-22T00:58:00.002-02:00

O que é Inbound Marketing? Significado

2014-01-18T11:29:00.000-02:00

O Inbound Marketing sempre me fez pensar na expressão “Não importa o quanto corremos atrás das borboletas (clientes), elas sempre escolhem aqueles jardins mais floridos. Então, cultive flores no seu jardim (empresa), de todas as cores”.

É um estilo de marketing que consiste em focar em “melhorar seu negócio e não correr atrás de clientes”. Podemos também comparar o Inbound Marketing ao perfil do comercial “farmer” (fazendeiro) por oposição ao “hunter” (caçador).

Esse termo americano ilustra bem as ações de marketing digital visando a atrair o cliente para si, em vez de ir buscá-lo. Falamos também de clientes ganhos, em contraste com os clientes pagos (comprados com publicidade). Este conceito é semelhante ao Marketing de Permissão de Seth Godin.

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10 marcas que controlam quase tudo que se pode comprar nos supermercados

2013-11-18T11:21:00.001-02:00

E vc realmente acha que o poder de compra esta nas suas mãos? RISOS

"Eles" que decidem o que vc quer comprar.
Faltando ainda a BRF, Sadia e Perdigão

Um pouco sobre a história do Marketing

2013-11-18T11:00:00.001-02:00

Foi a Escola de Administração de Empresas de São Paulo, da Fundação Getúlio Vargas, em 1954, que introduziu o conceito de marketing, ou mercadologia no Brasil. Tendo sido aportuguesada a palavra marketing no final de 1980.
A partir daí o marketing passou por diversas fases em sua recente história no Brasil: 1ª fase na década de 1950, 2ª fase em 1960, 3ª fase nos anos 1970, 4ª fase 1980, e 5ª fase nos anos 1990 e início do século XXI.

1ª Fase do Marketing no Brasil – 1950 – O início de uma história
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A Psicologia das Cores no Marketing

2013-09-15T12:43:00.001-03:00

Um infográfico muito interessante sobre a influência das cores no Marketing, é obrigatório para qualquer profissional da área que queria ter sucesso com seu produto/ação, saber como o público reage a certos tipos de cor.
Para imprimir e levar sempre com você

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Checklist para campanhas de e-mail marketing

2013-02-26T15:27:00.001-03:00

Planejamento

- Quais os objetivos da campanha (atrair mais visitantes ao site, aumentar as vendas de produtos, conquistar a fidelidade dos consumidores etc)?

- Os departamentos da empresa envolvidos com a campanha (marketing, design, TI, atendimento, vendas etc) estão alinhados com seus objetivos?

- Onde você pretende conseguir seus endereços de e-mail: Aluguel de listas ou desenvolvimento de uma base própria?

- Como você pretende atrair seus destinatários para o clique ou para o contato com seu call center?

- Como você pretende transmitir a mensagem, para garantir que a maior parte do conteúdo seja lida?

- Como tornar sua mensagem visualmente atraente para seu público-alvo?

- Qual a periodicidade do envio de seus e-mails?

- Você enviará o e-mail em um dia/horário em que sua audiência costuma ler?

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E-commerce

2012-11-20T16:56:00.003-02:00

A mudança no comportamento do consumidor x e-commerce, é impossível não citar o e-commerce como grande revolucionário no processo de compras do consumidor atual. Todos consultam, compram e recomendam produtos via internet e até via mobile.
As empresas de varejo que não aceitarem, ou virarem as costas para essa nova realidade, perderão grande fatia do mercado, atualize sua empresa!

Sorriso

2012-11-05T09:38:00.002-02:00

Um sorriso sincero, abre MAIS portas que o dinheiro

Facebook

2012-11-05T09:37:00.003-02:00

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https://www.facebook.com/DicasdeMarketing

P's

2012-11-05T09:36:00.003-02:00

Só os "P's" dele valem, o resto é só gente querendo chamar

atenção.

E-Commerce: Mulheres pesquisam ANTES de comprar pela internet

2012-11-01T18:32:00.002-02:00

Estudo realizado por agência especializada em marketing feminino aponta que a internet influencia a maioria das brasileiras antes de comprar um produto ou contratar um serviço.

A internet é a principal mídia consumida pelas mulheres que passam em média 40 horas semanais, no trabalho e em casa. Segundo a pesquisa feita pela agência de marketing feminino, Sophia Mind, que entrevistou seis mil brasileiras de cinco regiões do país, 67% das usuárias de internet buscam informações na rede sobre produtos ou serviços, antes de adquiri-los.

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VERDADEIRO LIDER

2012-10-31T11:06:00.000-02:00

1. A liderança verdadeira é liderar a si mesmo. Dar ordens é tão fácil quanto entregar cartões de visita. No entanto, um líder prudente também sabe liderar a si mesmo, não apenas para dar o exemplo às outras pessoas, mas para ser uma peça importante da máquina da empresa. É importante os líderes terem a habilidade de focar e motivar a si mesmos da maneira como motivam os outros.

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Marketing por e-mail

2012-10-03T13:00:00.000-03:00

Saiba como usar o correio eletrônico para fidelizar clientes

É possível usar o e-mail para fidelizar clientes, criar relacionamentos e apoiar novas vendas. Segundo pesquisas recentes, a comunicação por e-mails é a atividade realizada com mais frequência pelos usuários da internet.

Aproveitando esse conhecimento, as empresas que até pouco tempo se comunicavam com seus clientes apenas por carta ou telefone hoje podem utilizar o e-mail como uma ferramenta de comunicação e de marketing.

O termo "e-mail marketing" refere-se à utilização do e-mail com objetivos mercadológicos, o que inclui o envio de mala direta eletrônica, mas não se limita a ela. As principais utilizações do e-mail são:

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Plano de marketing: as estratégias de mercado

2012-10-03T12:30:00.000-03:00

O plano de marketing é o guia para a empresa saber exatamente o mercado em que deseja atuar
O documento serve para estabelecer objetivos, metas e estratégias envolvendo produto, preço, promoção e ponto de venda. Ele faz parte do plano estratégico de uma empresa e mostra a relação entre o produto e o mercado, com a finalidade de ordenar as estratégias das empresas.
O plano de marketing é o guia para a empresa saber exatamente o mercado em que quer atuar. Serve para estabelecer objetivos, metas e estratégias envolvendo produto, preço, promoção e ponto de venda, que formam o composto de marketing (os 4 Ps).

Ele faz parte do plano estratégico de uma empresa e mostra – quando bem executado – a relação entre o produto e o mercado. Tem a finalidade de ordenar as estratégias das empresas interessadas em obter eficiência, eficácia e efetividade nas atividades orientadas para o marketing.

Os consultores costumam dizer que o plano agrega subplanos, que tratam de atividades importantes do marketing, conforme a sequência:

Plano de vendas + Plano de propaganda + Plano de novos produtos + Plano de merchandising = Plano de Marketing

Um bom plano não valida uma ideia de marketing, mas uma boa ideia de marketing é validada por um bom plano.

Em geral, o ponto de partida do plano de marketing é a coleta de informações. Para elaborar um plano que atinja plenamente seus objetivos, o empreendedor deve absorver informações de qualidade e de utilidade para seu negócio.

É preciso definir metas e ações por escrito e então compartilhá-los com o restante da equipe gerencial. Todo o processo é chamado de planejamento, e o plano de marketing por escrito é o produto final desse processo.

Os itens que um plano de marketing deve conter e satisfazer são:

- Objetivos

- Gerais

- Específicos

- Finalidades e abrangências

- Pesquisa de mercado

- Diagnóstico da situação interna

- Histórico

- Estrutura

- Estratégias atuais e indicadores de desempenho

- Composto de marketing

- Produto

- Preço

- Distribuição

- Composto promocional

- Propaganda

- Promoção de vendas

- Força de vendas

- Relações públicas

- Pontos fortes e pontos fracos

- Diagnóstico da situação externa

- Estudo do macroambiente

- Fatores econômicos

- Fatores tecnológicos

- Fatores políticos-legais

- Fatores culturais

- Considerações sobre o mercado

- Análise de ameaças e oportunidades

- Definições estratégicas

- Definição da missão, visão e valores

- Definição dos objetivos

- Estabelecimento das metas

- Definição de estratégias

- Definição do plano de ação

- Definição do plano de resultados

- Métodos de avaliação e controle

(fonte:http://www.sebrae.com.br/momento/quero-abrir-um-negocio/planeje-sua-empresa/marketing/integra_bia/ident_unico/622)

Conceito de Cadeia de Suprimento (Supply Chain)

2012-10-03T09:18:00.001-03:00

1. INTRODUÇÃO

O conceito de Cadeia de Suprimento (Supply Chain) é amplamente utilizado pelas empresas de ponta na área de logística. Neste contexto, são observadas as interfaces entre empresa, fornecedores e clientes, tanto com relação a fluxos de produtos, de informações e financeiros.

O modelo conceitual do processo integrado de decisão da Cadeia de Suprimento foi proposto por Bowersox & Closs e está esquematizado na Figura 1.

Neste modelo, a estruturação do sistema logístico inicia-se através de 4 decisões tomadas junto a profissionais de marketing:

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