The Corner

Bug Tracking System - Mantis vs Bugzilla

2009-03-18T21:32:00.004+08:00

二月份，因為案子需求，公司內部的 Bug tracking system 功能不夠，所以要另外架設，怎麼說功能不夠? 第一，沒有英文界面；第二，無法開放公司網路之外的使用者登入 (用 AD 方式管理)，以上兩點，可能有些人會覺得有些好笑，其實我自己心裡也是很想笑。因為一個百分之八十以上都是做國外客戶的 ODM/OEM 廠怎麼會搞出個沒有英文界面的 Bug tracking system? 而第二點，用 AD 做為管理，也是有點匪疑所思，如果今天的案子完全是公司內部自行開發，我想這沒什麼問題，可是事實上，公司的主力其實都在於代工的客戶，所以用這樣的系統架構，真的是很讓人無言。

既然問題出現了，總是要解決的，剛好這次案子我又有參與，以前也有點 maintain network server 的經驗，那就只好跳出來，主動負責這個 system 的架設。

由於 cost down 的關係，公司目前政策是不可能買外面那種要 license 的 bug tracking system，所以我就朝自由軟體授權的方向去找，如果有錢買，我倒是覺得 HP 的 Test Director(Mercury Quality Center) 相當好用了，不過沒錢，想想就算了，我找了很多，其中我挑出兩套做為候選，分別是 Mantis and Bugzilla。後來採部門內部投票，選出 Mantis。

其實我心裡也想著要用 Mantis 來架，雖然我以前玩 Firefox 時有碰過 Bugzilla，界面對我而言不陌生，但是仍然有許多因素讓我想用 Mantis。

Friendly user interface - 使用者通常會希望易懂的操作界面，易讀的 bug list。
Maintain - Mantis 用 PHP 寫成的，這對我或者對於日後要接手的人而言，都是比較容易進入狀況的語言，Bugzilla 用 perl 寫的，perl 雖然簡單，但是比起 C-like 的 PHP 而言，大部份的人對 PHP 的 source code 還是比較容易上手。( Perl 的 source code 其實不算是易讀性很強的 code，我被毒過...:P)
User training - 可能很少人想到這點，如果用 Bugzilla，要寫的 SOP 絕對會比 Mantis 多，如果有新進人員，那麼要讀這些 SOP 也是個負擔。Mantis 基本上不太需要什麼 SOP 的，雖然還是有 PM 跟我要，但是比起寫 Bugzilla 的 SOP，我覺得輕鬆很多。

總之，一套 Bug tracking system 如果能設計到讓 User 一碰就馬上上手，那樣是最好的。像 HP 的 Test Director (Mercury Quality Center)，我們當初接觸時，完全沒有 Training，界面一摸，就可以直接 key bug 了。所以，這套 Mantis 架起來，我也朝這個目標去架設，界面和欄位名稱是一定改的，Workflow 也是必改的項目。接下來就是內部的一些特殊需求，例如一些特別的 QC 評估分數之類的，因為是 PHP 所以我改起來也比較好上手，所以，其實也沒碰到什麼大問題。

不過 Mantis 的權限控制一直蠻讓我 Care 的，Mantis 並沒有對於使用者的 Role 定義切換 bug status 的權限，例如：RD 不能將 bug 的 status 切換成 Closed，這應該是要 QA verify 過後，由 QA 來切換才對，但是 Mantis 本身沒有這樣的機制，所以，這部份變成要修改 source code，有大改的方法，也有小改的方法，重點是，我實在懶得改...=_=|||

我事情也是很多的吶 (公司又不加薪 XD)，而且這樣的問題，其實內部協調好就好，應該不會有人故意亂切，而且又有 History 可以查，亂切的話，很容易查，查出來就扣 KPI !! 呵呵!

談到 KPI ( Kill Person Indicator )，不談也罷，也是個拉賽的東西...

最後結論就是，Mantis 好用啦!!

各大廠智慧型手機市佔率

2009-03-13T11:07:00.002+08:00

Nokia: 43.7%, -5.7%
RIM: 16.6%, 96.7%
Apple : 8.2%, 245.7%
宏達電: 4.2%, 58.4%

更詳細的公司和OS市佔率 http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=754112

Test Quest for Windows Mobile

2008-09-09T12:37:00.004+08:00

在業界有一個非常常用的自動化測試工具，那就是 Test Quest。這套工具用一套自訂的 libraries 來讓工程師可以自訂 test cases 自動化，並且使用 C language，所以，只要會使用 C language 對於這套工具很能夠很快的上手，而且，它有一個最方便的功能，那就是自動產生 source code，只要你對手機執行一個動作，它就會自動為這個動作產生 source code，就這樣你可以做一連串的動作，產生相對應的 source code 然後再執行它，它就會自動為你執行這些動作。

那它的基本原理其實就是抓圖，沒有別的就是抓圖，它會自動抓取手機上的畫面，秀在一個視窗上，只要點這個視窗的任一點，它就會計算出你是點畫面的那一個地方，然後產出對映的 code，如果要判斷 Pass or Fail 那麼就是判斷做了一個動作後，下一個產生畫面是否正確，這和直接抓 API 的 return 值是不一樣，所以它產生的 log，和手機 host 端產生出來的 log 也完不一樣。那是不一樣層面的事情。它的 log 就是單純記綠你的動作是否正確。

這套工具可以做很多事情，最簡單的 Test cases 或重覆性的 Stress test 都能做，只是它判斷的依據很表面，就像一般 User一樣，只會注意到手機畫面上的變化。當一個 SQA 用這種工具找出來的問題，都一定要深入再分析，才能確定是那一部份真的出問題，除非，出現的問題真的是淺而易見的。

這套工具有更新版的出來，這個更新版的完全就不用寫 code，就用滑鼠拉一拉，把流程拉出來，就可以執行了，不過似乎目前好像聽到的都是用 Test Quest 居多就是了，我以前也是常用 Test Quest，簡直就像玩具一樣。XD

Google Chrome 被公司擋了?

2008-09-03T12:21:00.002+08:00

安裝完 Chrome 結果出現這個訊息.....

初歩研判是公司擋掉了，因為出現這個視窗後，Chrome 可以正常開啟，但是卻無法瀏覽任何網頁，辦法...還在想。

目前，只好回家再試了。

新聞：日本每150個新生兒中有1人擁有中國血統

2008-09-03T09:21:00.001+08:00

調查：日本每150個新生兒中有1人擁有中國血統
http://is.gd/29Sl

我想大家應該心裡都知道為什麼..... :P

開始學習 C#

2008-09-02T22:32:00.002+08:00

最近開始學習 C#，為的是要在 Windows Mobile 上寫自動化程式。以前在學校時，C# 那時剛出來，學校隨即開出了一堂課，就是 C#，那時學弟都說 C# 還不賴，很容易學，推廌我可以考慮去學一下，那時的我，因為接觸自由軟體的關係，聽到很有關於 C# 負面的聲浪，不外乎就是批評它學 Java、抄襲 Java，那時還出現了 Mono 平台，可以在 windows 作業環境之外執行 .NET 上的開發出來的程式，當然，C# 也可以。所以，因緣際會下，沒有去太 care 這個事情，也就沒有去摸 C#。(當時有位 Java 的名人跳去使用 C#，還被網友們大肆的討伐，應該很多人知道是誰)

事隔多年，沒想到今天會用到 C#，雖然要在 Windows Mobile 上寫自動化程式可以用 C++, VB, Jscript，但是呢，C# 很簡單，尤其是配合 Visual Studio，學個一天，就可以在 Windows 環境下寫視窗程式了，主要要面對的問題，就是程式設計思維的問題了，例如物件導向的設計；再加上 C# 是 MS 主推的程式語言 (Windows Mobile AP 的開發有很多 developer 用)，我 K 的文件也建議用...Orz，所以我就決定用 C# 了。

我所用的書是「深入淺出」那一本，上面很多圖形，個人覺得圖形化是最好的理解方式，所以看到這本書當然也很吸引我，有趣的是，我也看到一本「深入淺出 Java」在誠品看了一半，所以，也買了回來，再加上有 75 折，讓我省了一些錢。(其實天瓏書蠻貴的)

在程式語言的學習上，其實我沒有什麼特別的偏好，就是用到什麼學什麼，會買 Java 也是因為以後可能會用到，尤其是 Android 出來了，呵，所以，就是學囉~~

ps. MSDN 上有 C# 程式語言手冊可以看，那份文件說實話，蠻難看的...

Google 的 Browser - Google Chrome

2008-09-02T14:13:00.001+08:00

收到消息，也許今天有可能玩到 Google chrome?
http://googleblog.blogspot.com/2008/09/fresh-take-on-browser.html

不過在玩到 Google Chrome 之前可以先了解一下 Google Chrome 到底有什麼 feature? 這裡有一個介紹 Google Chrome 的圖文資料，很生動! 看了實在是令人相當的期待啊!!
http://www.google.com/googlebooks/chrome/#

令外，也有 Google chrome 的 screen shots 可以看了
http://blogoscoped.com/archive/2008-09-02-n72.html

另外，圖文介紹文中有些重點:
Webkit
Multi-process
V8
Tab management
很另人期待!

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To be or not to be, that is the question!

Ubiquity 竟然讓我的 Firefox 變慢了

2008-08-29T11:01:00.002+08:00

昨天看到這套外掛工具的釋出，就去安裝來玩玩看，安裝完之後。Firefox 3 的速度就開始變慢了，切換頁面都會停個幾秒，我想說等會就好了，於是就繼續試用。

這東西在某些時候還蠻方便的，例如，在瀏覽網頁時，要寄給朋友，或者是可以瀏覽網頁時，可以縮你選取的網址 (tinyurl)，用到這裡，我受不了，因為我的 Firefox 3 還是很慢，所以我就打開「附加元件」(連打開這個選單都很慢)，把它移除了。

就這樣，我的 Firefox 3 又恢復天下太平了。
嗯，這樣的問題我懷疑是和其他的 Extension or plug-in 衝到，但是，我在上班吶，總不能一個一個去試到底是那裡出問題吧，總之，等有更多人試用過後，我再來觀察看看吧。

不過，話說，我平常瀏覽網頁都是，黃金右手指耶，如果能夠讓我一指讓我瀏覽網頁更方便，我想我會很喜歡這樣的工具。

Google 的中譯 = 搜尋?

2008-08-28T12:35:00.003+08:00

Google 有一個可以直接在搜尋框輸入文字翻譯的功能，我好奇之下直接輸入 "Google"，沒想到....竟然有翻譯，而且...還是動詞...

近況

2008-08-27T21:39:00.003+08:00

好久好久沒有 PO 文了，因為忙工作，平常也不知道 PO 些什麼，實在是讓這個 Blog 荒了好久好久，漸漸的，這個 Blog 真的變成了 Corner 了，呵呵。

退伍後進入了一個和在大學時期玩的東西不同的領域 Software Quality Assurance (SQA)，認識我的的朋友，以前對我的映象應該是玩 Linux、玩 web design、熱衷自由軟體的人，在選工作之前，的確有認真考慮過走 web design 的路，也有些許面試的機會。

但是其實，自己並沒有打算一直走這條路，缺乏熱情是主因，雖然看到不合標準、Firefox 無法正常開的網頁，嘴中還是會碎碎唸，不時還會和朋友抱怨，但是考慮過後，還是覺得走條不一樣的路，比較有挑戰性，也比較有趣，當時是想走 Mobile design的路，但是，不懂底層的技術怎麼辦?? 沒關係，於是我就選擇了進入 SQA，先取經。

進入之後，相信大部份人都可以想像，所學有限，事實也是的確如此。不寫一點程式，我手真的會有點癢，幸運的是(也是不幸)，我發現公司內部在測試 Moblie 時，大部份竟然是用人工來測，只有 Protocol 和 Certification 的部份有利用儀器和軟體來做自動化，但是這部份，也要自己寫 code 來測，才真的有競爭力，以後有機會再說; 所以，我開始進入走向自動化測試程式的 coding 之路，企圖最大化自動化的 coverage。

這個想法，受到主管的部份支持，只有部份，公司主管魄力不夠也是個問題，所以，一開始只有我一個人在 study WM 上的自動化 methodology，所以也沒有一個所謂的 team 在做這種事，RD 也不會去管你這種事，RD 自己 bug 都解不完還會去管你有沒有自動化嗎?

最近這個案子跑下來，我覺得，SQA 分析 Bug的層次不夠深，RD 解一個 bug 要解很久，甚至解不掉 (這有點好笑)，不是 SQA 不做初階分析，而是我們花太多時間在做人工的事情，花太多時間在模仿機器人，腦子不懂得思考 bug 的真實的問題點，時間被壓縮，無法做更多實驗，結果，這次的案子很恐怖，在最後的 phase 竟然出現許多 side effect，這個有經驗應該清楚，這非常惱人，如果變成 gating issue 就不能出貨，賺不到錢，所以，就一堆人回來 Trace 這些問題，SQA 狂抓 log，做各式不同的差異性測試，務求把問題點縮到最小，最後，如果來不及解，策略就是，能 waive 的就 waive，這個大絕很有用，因為我們出貨了，哈!!

總之呢，我這段日子以及未來要做的事情，都將會 Focus 在自動化之上了。
(這也是個人願景)

Firefox 3 Party 要開始囉!!

2008-07-01T13:32:00.002+08:00

Firefox 愈來愈普及了!

2008-06-24T09:13:00.001+08:00

台灣也吹Firefox 3熱社群官網被塞爆

Firefox 愈來愈普及了，但是我們公司就是硬要鎖 Firefox ，令人惋惜。
說是公司政策問題，我倒是想知道是那位有「遠見」的主管做這種決策。

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To be or not to be, that is the question!

要開始 Download Firefox 3 啦!!!

2008-06-18T00:59:00.000+08:00

Ready...... Go Go Go!!

Plurk 一目暸然的條列式訊息

2008-06-13T12:17:00.001+08:00

從 Twitter 轉到 Plurk 幾天了吧，從第一天使用開始，映入眼簾的一第一幕就是時間軸，和訊息的呈現方式，Plurk 的訊息的呈現方式，我覺得最實用的，就是它會將所有人的回應，收集在同一個視窗，就像是半即時的聊天室，不像是 Twitter，所有人的 message 全都放在一個 web page，這實在造成我閱讀上的困難，真的；搞到後面我都懶得去看了。

衝著這一點，我想我會開始將重心轉到 Plurk，另外，當然是要慢慢的把朋友都拉過來囉....:P

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Firefox 3 即將發表，大冢一起去創下世界紀錄吧!!

2008-05-31T13:03:00.001+08:00

今天收社群的消息，Firefox 3 要發表了，在這一天，要邀請大家一起共襄盛舉，來創下單日最多人下載的世界紀錄，全世界各地社群都有參與，很有趣的活動，大家一起衝吧!!

謀殺 RD 的凶手其實不是 bug，而是 QA.

2008-05-28T11:21:00.001+08:00

謀殺 RD 的凶手其實不是 bug，而是 QA.

有感而發...

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Anti-Firefox? 還第一次碰到這種的

2007-08-22T17:40:00.000+08:00

之前，公司用過瀘 Header 的方式來擋 Firefox，後來，我利用 Extension 的功能來改掉 Header，就可以正常上網了。

現在，公司利用連上區網做更新時，改了 Register，於是，我改了 Register 的值，又能正常上網了。

話說回來，這麼大費周章的擋 Firefox 到底是為什麼? MIS 中毒了?

RSS 簡單懂

2007-08-15T08:22:00.000+08:00

在柏強的站上看到這段影片，哇拷! 真是淺顯易懂啊，以後我也不用老是用口水噴老半天來解釋啥是 RSS 了...:D

http://blog.bobchao.net/2007/08/rss.html

Die Hard 4.0

2007-08-06T15:32:00.000+08:00

上星期看了這部電影，這部電影，述說著一群 Hacker 幫某老大寫了一部份的 code，然後，這位老大，將他們的 code 全都組起來，變成一個完整的系統，用來入侵並進而控制美國的各重要部們的網路系統，而為了殺人滅口，於是，這位老大就開始一一的將這些 Hacker 殺害；所以啦，這部片故事主軸就是，我們的主角得保護這些位儘存還未被殺害的 Hacker，並進而偵破這個案子。

重點是，這部片充滿科技感，可以看到 Hacker 們入侵來入侵去，甚至於美國的交通系統、日常生活設施、金融系統都被輕而易舉的入侵....而且，影片中的人，包含 hacker，使用電腦時...都不用滑鼠...

連用 PDA 也要用按的...感覺好像很有 feel....@_@

被駭了?

2007-07-30T10:02:00.000+08:00

今天打開 iGoogle 發現愛因斯坦吐舌頭了... =.=

哇! 又一個 HTML 魔人嘛

2007-06-29T09:36:00.000+08:00

在 Memei 的站上看到這段影片，哇，真是嘆為觀止，這讓我想起來，以前去演講時有講到 CSS，那時找到很多有關於用 CSS 來畫圖的 sample，這世界真是有趣，總是有人有許多的新奇的 idea 出現，呵!

用 CSS 畫房子：
http://www.designdetector.com/tips/3DBorderDemo2.html

失眠失真大

2007-06-21T01:13:00.000+08:00

最近很常失眠，真的是很無言，說真的從退伍到現在五個月了吧，生活的方式開始變得和以前不一樣了，可能也是因為開始工作的關係，人際網絡也變得很不一樣，而且我連工作的內容，也和我以前所擅長的專業大有出路，就是整個很給他不一樣...

今天新人試用期滿面談，主管問到我對未來的期望，坦白說，我是有一點點茫然，但是我說希望能馬上進入狀況，掌握專案進行的情形，真是有為的青年啊(=.=)，這是近程的目標，遠程的目標我倒是還在尋找中，日後要成為什麼樣的人，說真的，我真的覺得過得開心比較重要，不過碰到某些事情，總是讓我開心不起來，我老是卡在那個關卡，蠻拙的。

所以，這篇文章的重點就是...我失眠了........

在公司的放火行動

2007-06-14T08:46:00.000+08:00

感謝柏強的來信，寄了 Kubuntu 給我，還送了我 Firefox 的貼紙，超開心的，於是就開始放火啦，貼紙一下子就拿光了，全拿去貼了 XD

無線時代真的不遠了

2007-06-11T08:52:00.000+08:00

看到一則無線充電的新聞，心中遙想著，以後家裡、辦公室等小型區域個人網路，將會出現無線路的時代，未來如果 UWB 的發展能夠更加成熟，那真的是進入電影情節般的未來世界了...XD

無線隔空充電麻省理工創舉

USB.org 有一段展示影片，刻畫出未來的無線願景，不過，同樣的事情 Bluetooth 也可以做到，而且相較於 Wireless USB，Bluetooth 現在的發展真的是成熟許多。

http://www.usb.org/home

我看到呆了

2007-06-01T23:29:00.000+08:00

這是 Helloween 2006 年的 live show，現場真是太 High 了，我整個看呆了 .....@_@

Helloween - Future World