Social Media Girl

Comment utiliser les hashtags sur Twitter ?

noreply@blogger.com (Anonymous) — Mon, 07 Nov 2016 11:21:00 +0000

Les hashtags sont des outils très puissants : ils permettent en particulier de cibler une audience de curieux, sur un domaine précis.
Utiliser des hashtags de la bonne manière vous permettra d’avoir une meilleure visibilité et attention des internautes.

Voici comment tirer le meilleur parti des hashtags sur Twitter.

Les bonnes raisons d’utiliser les hashtags sur Twitter

Les hashtags sur Twitter ne sont pas juste faits pour faire de l’humour ou inspirer les comédiens 😉
Ils sont aussi là pour référencer et connecter les conversations et les tweets entre eux.
Chaque hashtag sur Twitter est un lien url cliquable qui permet de voir et relier entre eux tous les tweets qui parlent de ce hashtag. C’est très utile pour être trouvables dans les résultats de recherche Twitter, et ça peut aussi permettre à certains sujets d’être positionné en trending topic lorsque le hashtag est collectivement employé, apportant encore plus d’attention au tweet et donc à la marque. (idéal pour les groupes, les organisateurs de conférences et les leaders d’opinion

Ne pas mettre de #hashtags sur #Twitter c’est comme chuchoter lors d’une soirée, vous ne serez…
Click To Tweet

Si vous organisez un événement, que vous mettez en place une campagne de levée de fonds ou que vous essayez de viraliser quelque chose, une stratégie de hashtag doit obligatoirement faire partie de votre scope d’actions de communication.

Faites une recherche de tous les hashtags qui concernent votre événement/campagne et que vous pourriez utiliser, pour détecter les hashtags déjà utilisés, les hashtags qui comportent les mots/lettres que vous voulez employer mais qui n’ont pas de rapport avec votre événement/campagne (#IG peut vouloir dire index glycémique tout comme cela peut vouloir dire Instagram en abrégé, et c’est Instagram qui est le plus majoritairement utilisé, pas index glycémique).

La question fatidique : “Combien” de hashtags sur Twitter ?

Contrairement à Instagram où plus l’on met de hashtag, mieux c’est, Twitter agit autrement. Les recherches ont montré que les tweets avec des hashtags obtenaient deux fois plus d’engagement, mais les tweets avec plus de 3 hashtags obtiennent 21% d’engagement en moins. Cela est dû en partie au fait que Twitter est limité à 140 caractères et que lire une phrase composée majoritairement de tweet est trop difficile à lire, donc les internautes ne la liront simplement pas.

Source de l’image : Quicksprout

Comment utiliser les hashtags pour les discussions Twitter ?

Il y a d’autres manières d’utiliser les hashtags Twitter, par exemple dans les conversations Twitter. Les hashtags permettent aux personnes de se “brancher” sur un fil de discussion au même endroit et en même temps, et de parler d’un sujet précis. Par exemple #QuandJetaisPetitJe … Et même si vous ne pouvez pas venir discuter au moment où la conversation démarre, les discussions restent, et seront très utiles pour vous si elles sont en rapport avec votre business.

Pour participer à ces conversations Twitter, cherchez le hashtag utilisé pour mener la conversation et commencez à discuter en incluant systématiquement le hashtag de la discussion. Si vous ne le faites pas, vous ne serez pas référencé dans la conversation.

Un des avantages des discussions Twitter est que vu que tout est en temps réel, vous pouvez connaître les gens et les comptes Twitter qui sont les plus actifs et experts sur le sujet sur lequel vous discutez, et les ajouter dans vos listes par exemple, ou entamer des discussions privées avec eux.

Comment placer un hashtag en trending topic ?

Encore une autre raison d’utiliser les hashtags sur Twitter : Ils peuvent être tendance et finir en trending topic, c’est à dire dans le TOP des hashtags les plus populaires du moment.
C’est vraiment pour cela que Twitter est reconnu comme une source primordiale des nouvelles importantes : scandales, polémiques, annonces, guerres, etc.

Pour voir les trending topics tels qu’ils vous sont proposés, L’algorithme de Twitter se base sur votre situation géographique et les personnes que vous followez.
Vous pouvez manuellement changer votre situation géographique pour voir les différents trending topics en fonction des lieux.

Les trending topics sont déterminés par le nombre de Tweets postés et durant une courte période de temps. Il est donc important, si l’on veut placer son hashtag en trending topic de tout miser sur la viralisation de celui-ci dans un temps très court. Il faut également prendre en compte l’activité des internautes sur Twitter (il y aura forcément moins d’activité la nuit que le jour) et quels sont les concurrents que vous aurez en face (ne pensez pas devenir trending topic aussi facilement lors de la sortie d’un album de lady gaga ou de l’élection d’un président américain 😉 )

Twitter a des règles très spécifiques pour l’utilisation des trending topics : vous ne pouvez pas détourner les tweets pour tromper leur algorithme : si vous spammez 1 millions de tweet copiés-collés avec des bots Twitter ou que vous tweetez sans aucun rapport avec le sujet du hashtag, ou encore si vous utilisez le trending pour faire de la publicité, vous serez potentiellement suspendu de Twitter voir votre compte pourra être supprimé définitivement.

Découvrir les meilleurs hashtags à utiliser

Il n’y a pas que les trending topics dans la vie de Twitter … quels sont les meilleurs hashtags à utiliser dans vos tweets ? Il y a plusieurs façons de les rechercher.

Si vous trouvez des hashtags pertinents pour votre marque et qui sont souvent utilisés, vous pouvez les garder, les utiliser et les explorer lorsqu’il y a des conversations dessus. Pour les trouver, vous pouvez utiliser Agorapulse : passez 20 minutes non stop à explorer tous les mots, verbatims, champs lexicaux se rapportant à votre business, et à voir quels sont leurs audience et popularité. Vous pouvez recherchez n’importe quel hashtag, et ensuite faire une sélection des plus pertinents et les inclure dans votre stratégie.

Et vous, comment utilisez-vous les hashtags sur Twitter ?!

Est-ce que vous utilisez déjà tous ces tips sur Twitter ? Est-ce que cela fonctionne ?
Dites moi tout dans les commentaires 😉

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Google, investisseur secret de Snapchat...

noreply@blogger.com (Anonymous) — Sat, 05 Nov 2016 13:13:00 +0000

L'un des secrets les mieux gardées de la Silicon Valley ?

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Le nouveau design des pages Facebook : ce que vous devez savoir

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 04 Nov 2016 10:18:00 +0000

Il y a une nouvelle mise en page pour les pages Facebook depuis quelques temps maintenant. Vous l’avez probablement déjà remarqué sur votre propre page.

Alors comment votre entreprise peut-elle utiliser à son avantage ces nouveaux changements sur les pages ? Parcourons les changements et voyons comment ils peuvent vous être bénéfiques.

1.     La couverture passe à l’avant-plan

D’abord, vous avez probablement remarqué que la photo de profil des Pages a bougé vers la gauche ne passe plus par-dessus l’image de couverture. Avant le changement, les gestionnaires de Pages devaient faire en sorte que pour toute couverture qu’ils utilisaient, aucun élément important n’allait être recouvert. Par exemple, si vous vouliez inscrire une citation dans l’image, il fallait vous assurer qu’aucune partie du texte ne serait couverte.

A ce moment-là, l’accent était plutôt mis sur la photo de profil, et l’image de couverture était plutôt un arrière-plan – particulièrement avec son placement « derrière » la photo de profil. Beaucoup de Pages la traitaient comme une image de fond : certains utilisaient un canevas, d’autres des photos de bureaux propres dans des espaces vides, pour que la photo de profil ressorte. Maintenant il n’y a plus d’obstacle entre la vue et la photo – et cela veut dire qu’il faut utiliser une autre stratégie.

Si votre couverture est pour l’instant une photo de décor, vous devriez la changer pour une photo plus active. Par exemple, Agorapulse montre un ordinateur et une tablette où l’on voit le produit. Vous pouvez décider de montrer vos produits, ou les personnes derrière votre entreprise, mais gardez en tête que le logo a été éloigné pour mettre votre image de couverture « au milieu et au-devant de la scène. »

Avant il fallait mettre le « poids » de son image de couverture à droite pour équilibrer avec le « poids » du logo en bas à gauche. Maintenant l’équilibre de l’image bascule dans la direction opposée.

Sur ordinateur, elle a bougé vers la droite pour faire de la place au logo, de sorte que la partie gauche de votre couverture soit au centre de votre Page Facebook. Sur mobile, la couverture est centrale, avec le logo en-dessous. Vous pouvez décider de vérifier que l’alignement ou le poids de l’image de couverture redirigent l’attention sur votre logo. Comme vous pouvez le voir ici sur la couverture d’Agorapulse, les lignes de l’ordinateur pointent vers la gauche et le bas, de sorte que vos yeux aillent vers le logo sur ordinateur et sur mobile.

2. Les onglets sont mis en avant

Vous avez sans doute remarqué que les onglets ont bougé sur la vue ordinateur. C’est là que les apps se trouvaient. Avant, elles étaient sous la photo de couverture, mais maintenant elles sont dans la marge de gauche, sous la photo de profil.

Dans le passé, les utilisateurs pouvaient seulement voir les premiers onglets et il fallait cliquer plusieurs fois pour voir si votre Page avait d’autres onglets à proposer. Maintenant le nouveau menu à gauche montre tous vos onglets, ce qui veut dire que l’utilisateur peut voir tous les choix (mais si la liste est très longue, les derniers peuvent être vus en faisant défiler).

Cette nouvelle mise en avant sur les onglets signifie que l’ordre dans lequel ils sont n’a peut-être plus la même importance que dans le passé. Les premiers devraient cependant toujours être les plus importants, comme la page d’accueil, l’à-propos, puis peut-être les vidéos si les gens sont plus enclins à acheter après avoir vu votre produit en action.

Si votre liste est longue, vous voudrez peut-être aider vos clients à trouver ce dont ils ont besoin en y mettant bon ordre. Vous pourriez les trier alphabétiquement ou utiliser des mots similaires pour des apps similaire. Par exemple, si vous avez plusieurs apps de démonstration, vous pouvez les appeler « démo concours », « démo vidéo » et « démo e-book »

3.     Un appel à l’action plus visible

Un autre point important de ce récent changement est que le bouton d’appel à l’action est maintenant bleu vif et ne passe plus sur l’image de couverture. Ce nouveau placement et ce nouveau style en feront, on l’espère, un meilleur incitant à passer à l’action ! Et il ressort bien par rapport aux autres boutons, qui sont toujours gris.

Il est clair que vous devriez utiliser à votre avantage ce bouton, maintenant plus que jamais – mais comment ? Il y a de multiples options, comme « envoyer un e-mail », « appeler maintenant » ou « envoyer un message ». Réfléchissez-y bien. Que voulez-vous que vos clients fassent ? Si vous voulez qu’ils achètent leurs produits en ligne, alors l’appel à l’action devrait être de visiter le site.

Cependant, si vous offrez des services qui requièrent un appel téléphonique, un bouton pour vous appeler sera le mieux. Par exemple, si vous avez un restaurant, votre Page Facebook et votre site web sont tous deux à un clic d’un appel pour une réservation. Lier le bouton à votre site n’aide donc pas le client autant qu’un bouton « appelez maintenant. »

4.     Les analyses visibles

Ce que j’ai trouvé le plus intéressant au sujet de ce changement dans le design des Pages Facebook est la section qui apparaît au-dessus des publications pour ceux qui ont accès à la Page (en d’autres mots, les visiteurs ne voient pas cette section). C’est une section d’aperçu des statistiques appelée « Cette semaine. » Elle montre la portée, les clics vers le site, et les clics sur le bouton d’appel à l’action, pour la semaine écoulée. C’est la première fois que des éléments des statistiques se retrouvent sur la Page. Pour moi cela montre que Facebook encourage les gestionnaires de Pages à mesurer l’impact de ce qu’ils font sur les réseaux sociaux.

Une bonne manière d’améliorer vos réseaux sociaux est de regarder l’impact et comment le contenu est reçu, pour que vous puissiez faire des changements qui vont améliorer les bénéfices pour votre entreprise. Maintenant que Facebook a inclus la section « Cette Semaine », vous vous rappellerez d’aller voir vos statistiques et de faire de meilleurs choix en termes de contenu et d’engagement.

Chaque fois que vous vous connectez et que vous voyez votre Page Facebook, cliquez sur le lien « tout voir » en haut à droite de cette section. Il vous mènera directement à vos statistiques. Une fois que vous y êtes, vous voyez le résumé de votre Page et les autres sections.

Le design des Pages Facebook a changé. Et vous ?

Ce changement de design est un bon rappel que les évolutions sont la clé du succès. Les comportements en ligne changent, et Facebook change pour s’adapter à ces nouveaux besoins et trouver de nouvelles manières de servir ses clients.

La question est : et vous, changez-vous ?

Avec ces changements dans le design, faites aussi quelques changements sur Facebook. Commencez avec quelque chose de petit. Par exemple changez votre image de couverture pour une image plus équilibrée dans le nouveau design. Ou réordonnez vos onglets et voyez si cela a un impact sur l’engagement. Regardez vos statistiques et voyez si l’heure à laquelle vous programmez vos publications est toujours une heure active pour vos utilisateurs.

Partagez dans les commentaires : que pensez-vous du nouveau design des Pages Facebook ?

Cet article est traduit de l’original publié sur notre blog en Anglais par Stephanie Leishman.

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Tweets automatisés : quel est le problème ?

noreply@blogger.com (Anonymous) — Thu, 03 Nov 2016 17:19:00 +0000

Le mot “automatisé” a mauvaise réputation chez les Community Managers, en particulier sur Twitter , et il est facile de comprendre pourquoi.

“Automatisé” englobe une vaste palette d’activités, incluant : les messages directs automatiques (auto DM’s) tels que “Merci de me suivre ! N’oubliez pas de visiter mon site web et à acheter mes supers livres !”, des réponses automatiques à des tweets telles que “Merci de me suivre, passez une bonne journée”, le fait de suivre quelqu’un automatiquement et même des discussions automatiques basées sur des mots-clés et des hashtags.

Alors, quel est le problème avec les tweets automatisés ? Voyons ensemble dans quels cas vous pouvez les utiliser et quand, surtout, vous devriez éviter…

Utilisez l’automatisation pour les nouveaux followers (pour certains comptes)

Mettre en place un tweet automatisé quand vous recevez un nouvel abonné n’est pas une si mauvaise idée pour ceux qui sont absolument débordés. J’utilise l’outil IFTTT pour créer les instructions sur certains de mes comptes Twitter (les plus actifs).

Je n’aime pas les réponses promotionnelles, donc je m’en tiens à quelque chose de générique comme “Merci de me suivre. Passez une bonne journée.” Si votre nouvel abonné vous répond, alors il faudra enchainer manuellement, et c’est tout là l’intérêt.

Sur mon compte personnel, je préfère traiter les choses manuellement et j’aime les interactions authentiques avec d’autres influenceurs sur Twitter comme @EdLeake. Même l’automatisation innocente peut être risquée cependant, particulièrement pour les grandes marques… Lisez plus bas comment Oreo en a fait les frais.

N’utilisez PAS l’automatisation pour les DM (messages privés)

Je sais que beaucoup de gestionnaires de réseaux sociaux jurent par les DM pour augmenter le trafic web, mais ces messages sont vraiment ennuyeux et ressemblent à du spam. Il est tellement évident qu’ils sont automatisés qu’on comprend qu’il n’y a pas beaucoup de réflexion derrière ce message.

Il y a 3 types de DM utilisés fréquemment sur la Twittosphère : “Merci de me suivre, visitez mon site web.”, “Suivez-moi… partout” et “Achetez mon produit via ce lien, et mon livre, et mon ebook, etc..” N’importe quel utilisateur confronté à l’un de ces messages sait qu’il est automatisé, et va au mieux les ignorer, au pire décider d’arrêter de vous suivre rapidement.

Utilisez l’automatisation depuis un Feed RSS

L’une des meilleures idées en matière d’automatisation a été d’utiliser un service qui vous permet de récupérer le flux RSS depuis vos blogs favoris. Configurez simplement le RSS avec votre compte Twitter et chaque fois que le blog a un nouvel article, il sera tweeté automatiquement.

Utiliser un flux RSS est une très bonne manière de publier des tweets régulièrement toute la semaine, d’augmenter l’engagement sur le contenu de votre blog et aussi de vous faire gagner du temps puisque vous ne devrez pas tweeter chaque article. Cependant il est important de préciser que vous ne devriez automatiser les tweets qu’à partir de votre propre blog, ou d’un site web auquel vous faites entièrement confiance.

N’automatisez PAS les retweets ou les réponses

Un retweet est en fait une validation du tweet de quelqu’un d’autre, ce qui signifie que vous êtes d’accord, que vous aimez le message ou que vous voulez le partager. Oreo a appris à ses dépens en 2015 qu’il vaut mieux ne pas le faire. La plupart des réponses automatiques d’Oreo étaient envoyées à des comptes inoffensifs. Mais l’un d’eux ne l’était pas. Et cela a reçu beaucoup d’attention négative sur la Twittosphère.

Automatisez vos tweets pour les vacances

Si, comme moi, il vous faut parfois un long week-end sans jeter un oeil aux réseaux sociaux, alors programmer quelques tweets via Agorapulse est la manière d’y parvenir. En utilisant le calendrier Agorapulse, vous pouvez facilement écrire et planifier vos tweets en avance, et être libre de vous reposer !

Un bon truc est d’inclure des hashtags qui sont populaires dans votre niche… il se pourrait que vous récoltiez quelques retweets pendant votre absence. Beaucoup de gestionnaires de réseaux sociaux, comme Tami Brehse, trouvent que la programmation des tweets peut donner de bons résultats, et elle a même augmenté le trafic de Twitter vers son blog de 300% ! Elle le raconte ici (https://inbound.org/blog/i-automated-my-tweets-for-30-days-and-this-is-what-happened) (en Anglais).

3 occasions où les choses ont mal tourné avec les tweets automatisés

1.     Coca-Cola

La campagne #MakeItHappy de Coca-Cola a eu de gros problème quand le comte a été contraint de retweeter des extraits du livre de Adolf Hitler “Mein Kampf”. Un robot Twitter, @MeinCoke, a été mis en place pour tweeter ces extraits en y ajoutant le hashtag #MakeItHappy, et ensuite le robot Twitter de Coca-Cola les transformait automatiquement en jolies images… OUPS !

2.     New England Patriots

Les New England Patriots employaient un robot automatique qui a accidentellement tweeté cette insulte raciste depuis leur compte officiel. Ce tweet automatique est resté disponible pendant plus d’une heure et a été retweeté presque 1.500 fois avant que l’équipe ne s’excuse.

3.     Puma

La campagne #ForeverFaster de Puma encourageait les fans à tweeter le hashtag #foreverfaster en Août en échange de l’impression de leur nom Twitter sur des cartes personnalisées signées par les ambassadeurs de la marque. Cependant, le système de tweets automatiques a été forcé de tweeter toutes sortes de messages amusants, y compris un tweet du joueur de foot allemand Marco Reus… “Cocaïne, je ne pourrais pas faire ça sans toi.” Ouille !

Je suis sûre que ces 3 marques seraient d’accord de dire que l’automatisation peut être super mais qu’il y a un risque dont il faut informer : “Ce Tweet résulte d’un accord mal ficelé entre un gestionnaire de réseaux sociaux et ses outils.”

Suivez mes conseils, et vous devriez éviter les problèmes. Automatisons en toute sécurité !

Quand automatisez-vous vos Tweets ? Dites-le nous dans les commentaires !

Cet article est traduit de l’original publié sur notre blog en Anglais par Charli Day.

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5 astuces marketing sur Facebook pour les agences

noreply@blogger.com (Anonymous) — Wed, 02 Nov 2016 08:53:00 +0000

Facebook est un réseau social qui a évolué du “nice to have” au “must have” pour les équipes marketing d’une entreprise.

Aujourd’hui, de nombreuses entreprises font appel à des agences pour gérer leur présence sur Facebook et commercialiser leurs produits. Si vous êtes de ceux là, voici 5 astuces marketing Facebook pour les agences.

1) Constituez une vraie team

Quand je pense aux compétences que les agences doivent avoir en social media management et notamment sur Facebook, je pense à toutes ces compétences : Stratégie de contenus, création de contenus, diffusion du contenu, gestion des campagnes de publicité et l’animation quotidienne du réseau social.
Si vous ne faites pas tout cela sérieusement, vous ne verrez pas l’impact de vos actions.

C’est la simple réalité d’aujourd’hui.

Même si votre agence propose un ou tout un tas de services social media pour vos clients, vous ne pouvez pas faire porter tout cela sur une seule personne.

Et du coup, avoir une équipe de plusieurs personnes pour s’occuper efficacement de Facebook nécessite d’avoir un outil de gestion de projet et de communication pour cette équipe. Agorapulse remplit bien cette mission : vous pouvez gérez les rôles de chaque personne dans l’équipe, créer des espaces de travail, assigner des tâches à des membres de l’équipe, le tout dans l’objectif d’augmenter la productivité et d’optimiser le travail de chacun.

N’oubliez pas que pour être efficace en marketing Facebook demande d’avoir :
Une bonne équipe : solide, solidaire productive, efficace et organisée
Les bons outils
Les bonnes ressources

Ne vendez pas vos services en marketing Facebook à votre client si vous êtes tout seul et non organisé.

2) Tout ne se passe pas en ligne

Voilà une astuce qui sort de l’ordinaire …

Que diriez-vous si je vous disais que le marketing Facebook ne se passe pas que sur Facebook et sur Internet ?

Il y a une quantité incalculable d’opportunités de fidélisation, d’acquisition ou d’attraction client qui surviennent hors de Facebook et dont vous n’aurez jamais le contrôle.
Lorsque vous avez un client où les employés sont en contact avec le client régulièrement, je recommande de former les employés à parler de la présence de leur entreprise sur Facebook et d’encourager les clients à se rendre sur la Fanpage Facebook de la marque.

Cela peut sembler bizarre au premier abord, mais lorsque vous savez que vous pouvez atteindre des centaines ou milliers de clients par jour, c’est une opportunité qui ne se rate pas.

Quelques exemples :
Une femme dans un restaurant exprime à quel point son plat fut bon. Le serveur dit “Merci beaucoup Madame ! C’est le plat préféré de nos clients ! Les gens notent et postent toujours la photo de ce plat sur notre fanpage Facebook, vous devriez y faire un tour ! :)”
Un client appelle pour remercier suite à son achat récent sur la plateforme e-commerce de l’entreprise. L’employé au téléphone le remercie pour son feedback et dit “Notre team adorerait entendre ce que vous venez de me dire sur notre Fanpage Facebook ! Les gens ont l’habitude de poster les photos de leurs achats sur votre mur Facebook, voici notre url …”

Former ses employés à adopter ce genre de discours peut être un peu difficile à mettre en place, mais cela vaut vraiment le coup. Vous seriez surpris de voir combien de nouveaux likes sur Facebook ont lieu grâce aux conversations in real life avec un employé de l’entreprise.

En 2016, dites à vos clients que non, ça n’est pas bizarre de demander à leurs employés de parler de Facebook à vos clients dans la vraie vie.

3) Utilisez Facebook Messenger

Si vous ne faisiez pas attention à Facebook Messenger, c’est le moment de changer d’attitude 😉

Les récentes améliorations de Facebook Messenger incluent la possibilité de mettre en place un ChatBot ou un “Assistant de réponse”. Celui-ci permet de saluer l’internaute, de lui répondre de manière instantanée et même de créer des messages d’absence.

La possibilité de mettre en place cet assistant de réponse ne vous aidera pas que à répondre aux questions des internautes, vous pouvez aussi générer un QR Code Facebook Messenger que vous pourrez placer dans votre magasin ou sur un packagin de produit pour encourager les gens à le scanner et à entrer en conversation avec vous sur Facebook.

Facebook Messenger est utile pour garder une trace et suivre le ChangeLog pour les mises à jour futures.

4) Créez des groupes exclusifs

Vous ne jurez que par les pages fan ? Jetez un oeil sur les groupes Facebook : ils ont bien plus la côte que vous ne le pensez. Tout est une question d’utilisation.

Si votre client a des news régulières ou des sorties de produits régulières, il est plus efficace de créer un groupe Facebook secret où ne seront admis et invités que les fans les plus loyaux et fidèles.

C’est un superbe moyen d’impliquer vos fans et de les faire devenir impliqués dans votre business. Une fois impliqués et considérés, vous obtiendrez des commentaires précieux sur votre marque.

Pour commencer votre segmentation de fans hyper engagés et fidèles afin de les inviter dans votre groupe, vous pouvez utiliser Agorapulse, qui vous indiquera les fans les plus engagés avec votre Fanpage durant les 30 derniers jours.

5) Proposez de couvrir vos événements.

Est-ce que votre client organise, sponsorise, accueille des conférences ou des show ?

Indépendamment du thème de l’événement, il est évident que votre client doit participer à ces événements. À sa manière bien entendu.

Fournir une couverture médiatique des événements que vous organisez ou accueillez en temps réel sur votre fanpage permet de donner un accès privilégié aux internautes à l’événement et de générer de l’engagement sur votre Facebook.

Soyez bien méthodiques en programmant des posts en avance pour annoncer la couverture médiatique d’un événement prochain et soyez sûr d’utiliser les bons hashtags pour référencer au mieux l’événement, encore une fois pour générer de l’engagement.

L’utilisation de Facebook dans une stratégie Marketing pour les agences évolue et continuera d’évoluer, tant que le réseau social continuera d’ajouter de nouvelles fonctionnalités. La question est de savoir si votre agence comprendra, s’adaptera et capitalisera sur ces changements, pour vos clients.

Quels sont vos meilleurs tips Marketing Facebook que vous utilisez pour vos clients ?
Avez-vous essayé les exemples que j’ai cités plus haut ? Dites moi tout dans les commentaires !

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La boîte à Liens #38

noreply@blogger.com (Anonymous) — Tue, 01 Nov 2016 19:08:00 +0000

Voici une nouvelle boite à liens pour rester en prise directe avec l'actualité de Facebook, Google, Twitter, Snapchat et Instagram, mais aussi avec les dernières études marketing dignes d'intérêt...

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La pub sur Facebook se porte à merveille

noreply@blogger.com (Anonymous) — Sat, 29 Oct 2016 22:43:00 +0000

C'est du moins ce que montrent deux récentes études portant sur le troisième trimestre de cette année. L'une est menée par Kenshoo, l'autre par Merkle, deux plateformes de social marketing.

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Comment utiliser les hashtags sur Instagram ?

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 28 Oct 2016 08:41:00 +0000

Voilà une question qu’on me pose souvent : comment, exactement, utilise-t-on les hashtags sur Instagram ?

Il y a beaucoup d’informations contradictoires à ce sujet, sur comment les utiliser, à quel moment, et combien en utiliser. Si vous arrivez à vous y retrouver dans tout ce bruit et à utiliser les hashtags correctement, il y a de grandes chances que vous obteniez plus de vues, de followers, et de business en général.

Parlons par exemple du plus grand utilisateur Instagram au monde. Selena Gomez décroche ce titre avec 99.8 millions de followers (enfin, techniquement le compte d’Instagram a encore plus de followers mais pour notre démonstration je ne crois pas que cela soit pertinent). J’étais curieuse de savoir comment cette star d’Instagram utilise les hashtags, et j’ai découvert quelque chose de surprenant.

Elle n’utilise presque pas de hashtags. Devrait-elle le faire ?

Quand j’ai comparé ses 100 dernières publications, celles avec des hashtags ont reçu plus du double de ‘j’aime’. (Note : l’impact des hashtags sur les vidéos Instagram était négligeable).

Et si les hashtags sont bénéfiques pour Selena Gomez, ils le seront sûrement pour vous ! C’est encore plus important pour les petites marques car les gens ne les cherchent pas spontanément aussi souvent.

Hashtags pour les recherches

La première utilité des hashtags, c’est de donner aux gens une manière de trouver des recherches apparentées. Les hashtags sur Instagram sont des liens cliquables qui vous amènent à toutes les publications avec le même hashtag.

Un point important est qu’il faut éviter de hijacker un hashtag. Les gens vont généralement être frustrés de trouver quelque chose qui n’est pas pertinent pour leur recherche, plutôt que de décider d’aimer votre photo ou suivre votre compte. Et les entreprises doivent être particulièrement sensibles sur la manière d’utiliser des hashtags liés aux tragédies ou catastrophes naturelles – cela peut rapidement se retourner contre vous.

Besoin d’aide pour comprendre ce que les gens recherchent ? Quand vous commencez à taper un hashtag, vous pouvez voir toutes les recherches courantes qui utilisent ce terme, ainsi que le nombre de publications. Plus de publications signifie plus de gens qui cherchent et utilisent ce hashtag – mais aussi plus de concurrence.

Combien de hashtags ?

Contrairement à Twitter avec sa limite de 140 caractères, hashtags ou pas, Instagram a une limite bien plus élevée de 2 200 caractères. Cela ne veut pas dire qu’il faut les remplir de hashtags, d’ailleurs il y a une limite à 30. Mais vous pouvez utiliser cette liberté pour permettre à plus de gens de vous trouver.

C’est particulièrement important dans les univers dits de « niche ». Voici 3 marques qui utilisent beaucoup de hashtags dans leurs publications pour atteindre une audience plus large.

Formatez correctement vos hashtags

C’est important de formater correctement ses hashtags pour en retirer des bénéfices. Selon Instagram, les nombres sont admis mais pas les caractères spéciaux ni les espaces. Donc si vous voulez créer un hashtag pour votre deal du jour, vous l’écrirez #dealdujour et pas #deal-du-jour ou #deal du jour.

Des hashtags fun et faciles

#personnenaimedéchiffrerunhashtagcompliqué

Vous aurez de meilleurs résultats si vos hashtags sont non seulement adaptés aux recherches mais aussi aux lecteurs. Assurez-vous qu’ils soient faciles à lire en un coup d’oeil, et souvenez-vous que les gens les lisent sur un téléphone. Relisez aussi vos publications pour voir où les mots ont été séparés à des endroits de la phrase différents de ce que vous attendiez, ce qui pourrait donner leur donner un autre sens.

Les hashtags ajoutent du fun à vos publications – mais pensez à votre audience…
Click To Tweet

Un autre conseil : au plus court et au plus facile à se rappeler il est, au plus votre hashtag a des chances d’être utilisé par d’autres.

Comment utilisez-vous les hashtags sur Instagram ?

Quels sont vos hashtags favoris ? Avez-vous vu un énorme fail sur un hashtag ? Ou peut-être un hashtag vraiment main ? Quel est le dernier hashtag que vous avez recherché ? Partagez-le dans les commentaires !

Cet article est traduit de l’original publié sur notre blog en anglais par Rivka Kawano

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Le moyen le plus sûr pour être Vérifié sur Twitter

noreply@blogger.com (Anonymous) — Mon, 24 Oct 2016 08:38:00 +0000

Twitter a annoncé l’arrivée d’un badge “vérifié” et la Twittersphère se demande qui peut l’obtenir et comment. Dans cet article, je vais vous expliquer comment obtenir le badge « vérifié » sur Twitter sans difficulté.

Pourquoi devrais-je faire vérifier mon compte ?

Le badge bleu “vérifié” sur Twitter (comme vous le voyez sur cet exemple de @americanart) permet aux gens de savoir que votre compte et authentique.

Il y a des avantages à être vérifié. D’abord, le badge dit à la Twittosphère que vous êtes important et que votre contenu est digne d’intérêt public. Cela vous donne une certaine légitimité.

Ensuite, ce badge spécial vous rend plus facile à trouver pour les utilisateurs. Dans une mer de comptes d’imitateurs, le vôtre arbore la petite marque bleue.

Comment se faire vérifier sur Twitter ?

Twitter a mis à disposition un formulaire de vérification en ligne, et les utilisateurs peuvent suivre les instructions pour demander la vérification. Facile, non ?

Si seulement…

Il y a une liste de règles qui s’appliquent à tous les comptes vérifiés. Prenez votre temps et suivez ces règles pour éviter un refus.

Avant de commencer la procédure, allez sur votre compte Twitter et assurez-vous qu’il ait bien tous ces éléments :

Un numéro de téléphone vérifié

Une adresse e-mail confirmée. Ma première demande a été rejetée parce que j’avais demandé la vérification en utilisant mon adresse Gmail au lieu d’un e-mail de société. Ne faites pas cette erreur !

Une bio complétée

Une photo de profil

Une bannière

Une date d’anniversaire, si vous êtes une personne

Votre compte doit être public

Un site web qui fonctionne

Si vous faites la demande en tant qu’individu et non marque, il est possible que vous deviez envoyer une copie de vos documents d’identité.

Ensuite, le processus de vérification est assez simple, il faut utiliser le formulaire et remplir ces différentes étapes :

Donnez le compte que vous voulez faire vérifier – ne faites pas de faute de frappe !

Donnez les liens des sites qui soutiennent votre vérification – le vôtre, évidemment, mais aussi d’autres sites qui vous mentionnent. Si vous êtes apparu sur de nombreux sites, choisissez le plus connu ou celui qui a le meilleur classement.

Dites à Twitter en 500 mots pourquoi vous pensez que votre compte devrait être vérifié. Incluez des informations sur votre marque, sa date de lancement, sa mission, ses followers, son activité média et pourquoi il est important d’être vérifié.

Relisez bien tout et appuyez sur envoyer.

En général vous recevez une réponse dans les 5 jours par e-mail.

Nos conseils pour recevoir la vérification Twitter

J’ai discuté de ceci avec Lilach Bullock mon amie sur Twitter, influenceur et récemment vérifiée, pour obtenir ses conseils sur le sujet. Note : cela lui a pris 3 semaines pour obtenir son badge bleu.

“Quand Twitter a rendu la vérification accessible au public, ils ont annoncé qu’ils vérifieraient des comptes qui sont d’intérêt public pour que les gens puissent se connecter plus facilement avec les créateurs et influenceurs. Quand j’ai fait ma demande, j’ai prouvé mon statut d’influenceur et montré comment j’avais développé ma marque au fil du temps,” m’a-t-elle expliqué

En plus de décrire et documenter votre croissance et votre statut d’influenceur, elle recommande :

De veiller à ce que votre photo de profil ou logo soit clair

De préparer au moins 3 liens qui montrent votre expertise dans votre domaine

D’insister sur votre mission et la raison pour laquelle vous souhaitez être vérifié

En plus de ces conseils, j’ajouterais :

Veillez à ce que le nom de votre compte reflète votre marque ou votre vrai nom

Assurez-vous que vos tweets soient réguliers et de grande qualité

Si vous faites la demande pour votre marque, assurez-vous de préciser votre fonction

Utilisez bien un e-mail d’entreprise

Assurez-vous que votre bio soit claire sur votre domaine d’expertise et ce que fait votre marque

Choisissez les meilleures URL en termes d’influence et de valeur pour soutenir votre demande

Une fois que vous êtes vérifié, n’en profitez pas pour vous la couler douce ! Maintenez votre statut en tweetant du contenu de haute qualité. Si vous avez beaucoup de contenu à valeur ajoutée, un outil comme Agorapulse peut vous remettre en file d’attente vos tweets et assurer un flot de publications continu.

Si, comme la mienne, votre première demande est rejetée, n’abandonnez pas ! Vous pouvez soumettre une autre demande pour le même compte 30 jours après avoir reçu la réponse. J’espère qu’en appliquant ces conseils, vous aurez la chance d’être certifié !

Avez-vous essayé de faire vérifier votre compte Twitter ?

Racontez-nous vos succès et échecs avec ce processus !

Cet article est traduit de l’original publié sur notre blog en Anglais par Charly Day.

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Source : WissiYOU - Marketing Web et Référencement

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Pub dans Discover : Snapchat veut changer les règles

noreply@blogger.com (Anonymous) — Thu, 20 Oct 2016 23:07:00 +0000

Alors que Discover vient d'être lancé en France, plus d'un an après les Etats-Unis, Snapchat veut changer les règles du jeu. Quelles conséquences pour les éditeurs ?

Source : WissiYOU - Marketing Web et Référencement

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5 raisons qui font que vos publicités Facebook ne fonctionnent pas

noreply@blogger.com (Anonymous) — Thu, 20 Oct 2016 10:07:00 +0000

Si vous êtes social media manager, vous savez que vous devez réaliser des campagnes Facebook Ads pour que votre fanpage soit visible.

Quand ces campagnes Facebook Ads fonctionnent bien, elles vous apportent des inscriptions, des commandes, des visites, des vues, etc.

Mais quand elles ne fonctionnent pas, que se passe-t-il ? Savez-vous l’expliquer ?

Je vais vous faire part de mon expérience personnelle, et vous donner les 5 raisons qui font que vos publicités Facebook Ads ne fonctionneront pas. Cela vous fera gagner du temps et surtout de l’argent !

1. Vous ne ciblez pas vos fans

Vous connaissez cette partie de la création d’une publicité Facebook ou d’un boost de post Facebook où vous pouvez sélectionner votre audience. Vous avez le choix entre “les gens qui likent votre page”, “les gens qui likent votre page & leurs amis” et “les gens que vous voulez cibler”. Généralement, vous allez choisir la troisième option, en pensant cibler des personnes vraiment qualifiées.

Et bien il se trouve que lorsque vous ciblez “les gens qui likent votre page”, vous avez 700% de clic en moyenne.

Vous pensez qu’en ciblant des personnes qui likent déjà votre page est inutile et vous fait perdre de l’argent, mais pensez à ça : à votre avis, combien de gens qui likent votre page sont des clients de votre marque/produit/service ? Ils likent, mais ils n’ont pas forcément encore acheté votre produit. En gros, ils sont intéressés par vous, mais ils ne sont pas encore passés à l’acte d’achat.

Tout prend sens ! Vous n’êtes pas dans une démarche de prospection froide et directe, vous êtes dans la démarche de convertir des fans déjà intéressés par vous et qui ne demandent que ça d’être convaincus.

Vous pouvez également recustomiser votre audience pour cibler des clients qui ne sont pas encore fans.

Bon à savoir :

Focalisez vous sur la construction de votre base de fans et ensuite ciblez les. C’est une technique qu’American Express (6,2 millions fans) fait régulièrement grâce aux publicités Facebook.

2. Votre titre de publicité n’est pas attirant

C’est intéressant de voir que Facebook a supprimé la limitation de 25 caractères pour ses titres de publicité mais que beaucoup de social media managers continuent de se tromper.

Un titre attirant doit être court, pertinent et un texte de description doit décrire votre proposition de valeur. Qu’est-ce que vous offrez ? Pourquoi quelqu’un devrait cliquer sur votre publicité ? Pourquoi votre produit est si irrésistible ?

Une belle image et une annonce pertinente c’est très bien. Mais sans un bon titre et un “call to action” attirant, votre lecteur ne comprendra pas ce que vous faites et ne fera aucune action sur votre publicité.

Cette publicité de Jasper’s Market est parfaite. Une offre clair, une preuve du concept (toutes les personnes qui bénéficient déjà de l’offre), une durée limitée et une belle image font que l’internaute voudra sûrement en savoir plus.

Bon à savoir :

Prenez votre temps pour écrire vos titres, c’est la partie la plus importante de votre publicité.

3. Votre budget est trop faible

Lorsque vous créez une publicité, Facebook vous donne le choix d’un CPC, coût par clic, d’un CPI, coût par impression ou d’un reach (visibilité) journalier.

D’après mon expérience, le CPC est l’option la plus intéressante car elle ne vous fait dépenser que lorsque quelqu’un clique sur votre publicité. Si vous choisissez d’autres options, il sera difficile de savoir combien de gens ont vu votre publicité.

L’autre problème est de choisir un prix d’enchère. Facebook choisira automatiquement une enchère journalière pour vous mais si vous choisissez d’entrer manuellement cette enchère, il vous faudra être réaliste. Entrer une enchère à 0,10cts par clic ne vous rapportera simplement aucune vues/conversion/clic.

Bon à savoir :

Le coût par clic est de 0,64 cts € et si vous êtes dans un secteur compétitif, il peut augmenter. La moyenne des clics sur Facebook est de moins d’1% donc soyez généreux avec votre budget 😉

4. Vos images ne sont pas attirantes

Les images de votre publicité sont la première chose que les internautes de Facebook verront. Impossible donc d’avoir des photos de mauvaise qualité ou mal rognées. D’abord, les images doivent capter l’attention de l’internaute, claires et bien dimensionnées. Voici trois types d’images qui fonctionnent très bien sur les réseaux sociaux et sur les publicités Facebook :

Une femme qui sourit

Des animaux ou des enfants

Des couleurs flashy comme le rouge et le orange par exemple

Bon à savoir :

Faites de l’A/B Testing avec vos publicités Facebook : testez deux publicités complètement similaires mais avec une photo différente pendant une semaine. Après une semaine, choisissez celle qui a le plus performé.

5. Vous ne gérez pas les commentaires et les réactions

Si vous ne gérez pas les commentaires de vos Dark posts Facebook, c’est à dire les posts qui ne sont pas visibles sur votre fanpage, c’est comme si personne ne s’occupait de vous dans une boutique alors que quelqu’un dehors vous a distribué un flyer pour vous proposer d’y rentrer. De ce fait, vos publicités ne fonctionneront pas bien si vous ne vous occupez pas de gérer les commentaires de vos dark posts.

Les Dark posts ne sont pas visibles sur votre fanpage, donc c’est très facile de les oublier. Toutefois, vos potentiels clients vous auront sûrement posé des questions, demandé des renseignements supplémentaires ou même demandé à être rappelés !

Ces publicités visibles dans les fils d’actualité des internautes ont la côte en ce moment dans les techniques web-marketing, donc vous devez vous démarquer et les gérer efficacement.

Bon à savoir :

L’outil SaaS Agorapulse vous permet de voir et de répondre à tous les commentaires que les internautes ont posté sur vos dark posts. Sans cela, vous allez sûrement ne pas voir tous les commentaires et ça sera le parcours du combattant pour faire tout cela !

D’autres raisons qui font que vos publicités Facebook ne sont pas performantes existent :

Vous ne pensez pas au internautes sur mobile. 90% des utilisateurs Facebook sont sur l’application mobile !

Vous n’avez pas pensé aux publicités Vidéo. Les vidéos ont vraiment la côte en terme de visibilité sur Facebook, essayez les !

Vous n’avez pas vérifié vos liens, et vous serez très surpris de constater que de nombreux liens sont souvent cassés

En fin de compte, vos publicités Facebook disposent de très très peu de temps pour déclencher une réaction (positive si possible) de la part des internautes. Si votre message, votre titre, l’image ne sont pas optimums, les internautes se détourneront très rapidement de vous et iront voir ailleurs … 😉

On en parle ?

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9 conseils pour gagner du temps dans la gestion de vos publicités Facebook

noreply@blogger.com (Anonymous) — Wed, 19 Oct 2016 13:42:00 +0000

Vous trouvez que la publicité Facebook prend du temps ? Vous aimeriez trouver des manières de mettre vos campagnes en places plus rapidement et plus efficacement ?

Après avoir passé des centaines d’heures à mettre en place et à gérer des campagnes publicitaires Facebook, j’ai trouvé plusieurs techniques qui me permettent de gagner du temps.

Voici 9 astuces simples pour gagner du temps, qui vont vous aider à récupérer des dizaines d’heures par mois.

1. Nommez correctement vos campagnes

La première astuce pour gagner du temps est de rédiger des noms de campagnes descriptifs.

Mon format préféré est : Date – nom de l’entreprise – objectif de campagne – offre – identifiant.

Par exemple, si je mettais en place le 1er juillet 2016 une campagne de clics vers le site pour promouvoir un ebook gratuit aux USA, Canada, Royaume-Uni et Australie, je l’intitulerais comme ceci :

2016.07.01 – AB – Website Clicks – Ebook: FB Ads – US/CA/UK/AU

Cela me permet de voir très rapidement quand la campagne a été créée, quel objectif elle utilise, et de quelle offre je fais la promotion.

Note : Vous avez probablement utilisé un format de date différent, mais je vous suggère vraiment de commencer par l’année, puis continuer avec le mois et le jour. Ainsi vous pouvez trier vos campagnes de la plus récente à la plus ancienne en cliquant sur l’intitulé de la colonne.

Sinon vous vous retrouverez avec un mélange de campagnes de différents mois ou années l’une à côté de l’autre, ce qui va vous faire perdre du temps.

2. Utilisez des audiences sauvegardées

Beaucoup d’annonceurs montrent les mêmes publicités Facebook aux mêmes audiences encore et encore.

Si vous êtes l’un d’entre eux, vous gagnerez du temps en enregistrant des “audiences sauvegardées”. Cela vous permettra d’accéder facilement et rapidement à vos audiences cibles les plus fréquemment utilisées sans devoir les recréer à chaque fois.

Pour faire cela, rendez-vous dans le Gestionnaire de Publicité, cliquez sur le menu déroulant en haut à gauche, et sélectionnez “Audiences” dans les Ressources.

Cliquez sur “Créer une audience” et choisissez “Audience sauvegardée.”

Définissez l’exacte cible que vous voulez atteindre, donnez-lui un nom, et cliquez sur “Créez l’audience.” Et voilà, votre audience est sauvegardée !

Maintenant, non seulement vous pouvez accéder à ces audiences quand vous mettez en avant des publications (même si on vous le déconseille ) mais vous pouvez aussi les sélectionner dans l’outil de création de publicités en cliquant sur le petit triangle au-dessus du champ Audience Enregistrée :

Et voici quelques idées pour les audiences enregistrées :

Ciblez un sous-groupe de vos fans – des gens qui suivent votre page et vivent dans un pays particulier ou ont des intérêts particuliers

Ciblez des amis de fans qui ont aussi des intérêts particuliers

Ciblez et votre audience sur mesure et une audience sur mesure de votre site web, et excluez les gens qui aiment votre page Facebook

Ciblez des audiences à froid en fonction de la localisation, des intérêts ou d’autres informations démographiques

3.     Nommez intelligemment vos audiences personnalisées

Tant que nos parlons de l’onglet “Audience”, jetons un oeil aux autres audiences que vous avez déjà créées.

A nouveau, pour retrouver facilement l’audience exacte qu’il vous faut utiliser, cela aide d’utiliser des conventions pour les nommer.

Par exemple, chaque fois que je télécharge une liste e-mail comme audience personnalisée, je commence toujours avec les lettres “CA” pour “customs audience” (ou AP en Français), suivi par le nom de la liste e-mail et la date de création ou de mise à jour.

Et si je crée une audience de remarketing du site web, j’indiquerai toujours “WCA” pour Website Custom Audience (ou APS en Français, Audience Personnalisée Site) au début du nom, suivi par le nom de domaine, l’URL de la page et le nombre de jours.

Une fois que vous commencez à jouer avec le remarketing et les audiences similaires pour différents pays, vous pouvez facilement vous retrouver avec des centaines, si pas des milliers d’audiences. Epargnez-vous des frustrations grâce à cette convention de dénomination.

4.     Créez de multiples variations de vos publicités

Si vous voulez sérieusement tester vos campagnes Facebook – et vous devriez – alors la première étape est de mettre en place quelques variations dans vos publicités.

La manière la plus simple de le faire est de sélectionner de multiples images dans l’outil de création publicitaires, et de laisser Facebook créer automatiquement jusque 6 variations en une fois.

Plus tard, cela vous permettra de voir exactement laquelle des images obtient le meilleur taux de clic et le meilleur score de pertinence.

Si vous n’avez pas d’images, vous pouvez accéder à la vaste librairie d’images Shutterstock et les utiliser gratuitement pour vos publicités – vous gagnerez du temps et de l’argent.

Il suffit de cliquer sur “images libres gratuites”, entrer quelques mots clés pour filtrer les images, et choisir celles que vous aimez le plus.

Et si vous vous inquiétez à propos de l’utilisation de photos de stock pour vos publicités, il ne faut pas. J’ai eu beaucoup de succès avec ces images, non seulement pour des campagnes simples visant à obtenir des “j’aime”, mais même pour la génération de leads.

5.     Dupliquez vos publicités avec “créez une publicité similaire”

Bien que cela soit super de pouvoir créer plusieurs versions en une fois avec différentes images, vous voudrez sans doute aussi tester différentes versions du texte.

Pour mettre cela en place, ouvrez une campagne dans le gestionnaire de publicités, et cliquez sur l’un des ensembles de publicités, sélectionnez la petite case devant l’annonce que vous voudriez dupliquer.

Comme vous pouvez le voir, une barre grise apparaît au-dessus du tableau avec le bouton « Créer une publicité similaire ». Cliquez sur ce bouton et le fenêtre de création de publicités va s’ouvrir.

Cliquez sur continuer pour garder ces publicités dans le même ensemble, et faites vos changements. Mettez à jour l’URL, le texte, le titre, l’appel à l’action et la description du lien, ou choisissez comme source une autre publication publiée sur votre page :

Une fois que vous êtes satisfait de vos versions, cliquez sur “passer votre commande” et vos nouvelles publicités seront créées en quelques minutes !

6.     Dupliquer des ensembles de publicité avec “Créez un ensemble similaire”

Chaque fois que vous voulez tester le ciblage, le placement ou même les types d’enchères de manière contrôlée, il vous faut séparer les variables dans différents ensembles de publicités. Et de la même manière que vous venez de dupliquer les publicités, vous pouvez aussi dupliquer les ensembles de publicités.

Pour ce faire, ouvrez une campagne. Sélectionnez l’ensemble de publicité que vous voulez dupliquer et cliquez sur “Créez un ensemble de publicités similaire.”

Une nouvelle fenêtre va s’ouvrir avec toute l’information relative à la campagne.

Cliquez sur “Editer” à côté de l’ensemble de publicités pour effectuer des changements à votre audience cible, votre placement ou votre optimisation des enchères. Ensuite, cliquez sur “Passer la commande” pour créer le nouvel ensemble de publicités. Placer une commande dupliquera automatiquement toutes les publicités à l’intérieur de l’ensemble.

7.     Utilisez Power Editor pour éditer en masse

Vous saviez que cela allait arriver. Il n’y a aucun moyen d’exclure Power Editor de cette liste !

Power editor est sans doute le meilleur outil pour gagner du temps – vous pouvez rapidement dupliquer des publicités, des ensembles de publicités et des campagnes, et faire des changements en masse sur tous les paramètres.

En quelques secondes vous pouvez mettre à jour vos budgets, les dates de début et de fin, ajouter de nouvelles audiences cibles ou faire des changements en masse à vos types de placement et d’enchères. Il suffit de sélectionner quels ensembles de publicités ou quelles publicités vous voulez éditer et de les mettre à jour en une fois.

Quand c’est fait, n’oubliez pas de faire la mise à jour vers votre compte publicitaire.

8.     Personnalisez les colonnes, et sauvegardez vos paramètres

Un autre moyen de gagner du temps est d’utiliser les “Colonnes personnalisées…” qui vous permettent d’enlever ou ajouter des colonnes à vos rapports.

Pour faire cela, ouvrez les rapports et cliquez sur “Colonnes : Performance”. De là, choisissez “personnalisez les colonnes”.

Vous verrez une liste de plus de 200 colonnes de statistiques que vous pouvez ajouter à vos rapports.

Et même si cela peut être frustrant de personnaliser les colonnes chaque fois que vous voulez organiser les résultats, vous pouvez utiliser l’option “enregistrer comme prédéfini” dans le coin en haut à gauche. Il suffit de nommer votre enregistrement et cliquer sur “appliquer”.

A partir de maintenant, vous trouverez votre configuration pré-enregistrée sous “Colonnes : Performance”.

9.     Surveillez les commentaires sur les publicités Facebook

Enfin, si vous avez beaucoup de campagnes actives, arriver à suivre et à répondre aux commentaires des gens est un énorme défi. D’ailleurs, voici quelques conseils pour gérer au mieux les commentaires de Dark Posts.

Bonne nouvelle ! Agorapulse vous facilite la tâche avec l’outil “Monitoring des publicités” !

Pour l’activer, ouvrez le tableau de bord principal d’Agorapulse et cliquez sur “Monitoring des publicités” dans la barre à droite. Ensuite, vous obtenez votre token pour le compte publicitaire et vous assignez le bon compte à votre page Facebook.

A partir de maintenant vous pouvez facilement suivre tous les commentaires sur vos publicités Facebook et vous Publications Non Publiées en choisissant le filtre “commentaires sur les publicités”.

Utilisez cela pour répondre aux gens ou les remercier de leurs commentaires !

A votre tour

Comme vous pouvez voir, il y a de nombreuses manières de gagner du temps dans vos campagnes publicitaires Facebook.

Séparément, ce n’est peut-être pas beaucoup, mais en les combinant, ces simples astuces peuvent vous faire gagner des heures chaque mois. Donc ne les oubliez pas lorsque vous créerez votre prochaine campagne.

Quelles astuces utilisez-vous déjà ? Avons-nous oublié quelque chose ? Dites-le nous dans les commentaires !

Cet article est traduit de l’original publié sur notre blog en Anglais par Adomas Baltavalgis

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Ce qu’il faut faire avant de lancer votre agence dans le Social et la gestion des réseaux sociaux

noreply@blogger.com (Anonymous) — Tue, 18 Oct 2016 12:34:00 +0000

Vous songez à proposer une prestation de gestion de réseaux sociaux dans les offres de votre agence ?

Super !

Mais vous ne pouvez pas juste ajouter « Gestion Réseaux Sociaux » à vos offres sur votre site et pensez que vous êtes prêt si un client vous sollicite sur ce point.

Ne vous arrêtez pas aux mots, montrez ce que vous savez faire

Si vous voulez que vos clients actuels et vos futurs clients vous croient et fassent appel à vous, vous devez être exemplaires avec vos propres réseaux sociaux. Il ne s’agit pas ici d’être “les cordonniers les plus mal chaussés”

Pour cela, faites un audit complet de vos réseaux sociaux, de votre stratégie si vous en avez une en vous posant toujours la question “Est-ce que ma présence en ligne illustre bien ma capacité à en faire de même avec un client ?”.

Est-ce que mes réseaux sociaux sont bien configurés : descriptions, liens URL, renseignements, photos de profil, etc.

Est-ce que vous postez du contenu pertinent et régulièrement ?

Est-ce que vous avez une communauté de followers/fans plutôt conséquente (mais raisonnable selon votre secteur) et grossit-elle tous les jours ?

Avez vous beaucoup d’engagement, d’interactions et de discussions sur vos réseaux sociaux ?

Si vous répondez non à l’un de ces points, vous devez travailler dessus jusqu’à ce que vous puissiez dire oui. Au boulot ! 😉

Vous voulez proposer du SMO dans votre agence ? Analysez d’abord vos propres réseaux sociaux,…
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Déterminez les offres social media que vous allez proposer

On ne peut pas simplement dire “nous proposons du social media management”.
Le Social media management regroupe plusieurs activités bien différentes.

Que voulez vous vraiment faire ? Comment rester cohérent avec vos offres existantes ? Il y a trois grandes activités social media que l’on peut proposer :

La stratégie et le positionnement de marque sur les réseaux sociaux
> Comment se développer sur les réseaux sociaux, mener une stratégie social media efficace, créer une stratégie de contenus, etc.

Les formations et le coaching Social media
> Former le client à la gestion quotidienne de ses réseaux sociaux

Le Community management
> Animer la communauté de son client et appliquer la stratégie social media

Expliquez clairement ce que vous proposez, ce que vous ne proposez pas et orienter votre choix de manière à apporter une force et un savoir faire unique à votre client.
L’erreur à faire est de vouloir tout proposer alors qu’on ne sait pas gérer tous les cas de figure. Il vaut mieux commencer par proposer uniquement ce dont vous êtes vraiment capable et en pleine maîtrise, et d’agrandir votre offre social media au fur et à mesure.

Vous connaissez la différence entre une stratégie social media et le social media management ?
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Impliquez pleinement votre équipe

Maintenant que vous avez établi votre offre, vous devez créer l’équipe qui se chargera de la réaliser. Prenez votre temps de creuser les questions suivantes :
Est-ce que votre nouvelle offre social media sera réalisée et managé par votre équipe existante ou devez vous recruter de nouveaux profils pour cela ?
Qui a les meilleures compétences social media parmi votre équipe ?
Comment les membres de votre équipe vont coordonner et communiquer les besoins des clients sur leurs besoins social media ? (par exemple, coordination entre l’équipe design graphique et l’équipe social media)

Les experts social media doivent aussi être experts en management et en relationnel
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Misez sur la formation

Vous savez ce que vous allez proposer, vous savez qui va l’effectuer, maintenant concentrons-nous sur le “comment l’effectuer” !

Est-ce que votre équipe existante dispose de toutes les informations pour mettre en place efficacement cette nouvelle offre dans leur travail ? Par exemple, est-ce que la personne en charge des visuels connaît bien les différentes tailles images sur les (très nombreux) réseaux sociaux ?

Le social media n’est pas un outil de communication traditionnel. Alors que beaucoup de règles sont communes dans ce grand univers des médias, il y a aussi des différences. L’art du social media consiste à dépasser les attentes de son client et de ne pas agir que pour la réussite du client, mais aussi votre réussite.

Pour promettre la réussite à votre client et réussir de votre côté aussi, investissez votre temps dans la lecture de blogs social media comme Social media Examiner ou inscrivez-vous à une formation social media reconnue comme Andrea Vahl et La Social Media Manager School de Phyllis Kare.

Payez à votre équipe l’accès à des conférences social media (Social media marketing World est génial). Et si c’est nécessaire, engagez un consultant social media pour venir former votre équipe.

Soyez prêt à investir du temps, de l’argent et de l’énergie dans le déploiement de votre…
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Choisissez vos outils

Lorsque vous ne managez que deux comptes réseaux sociaux, vous pouvez aisément vous en sortir. Mais lorsque vous managez différents réseaux sociaux pour vos clients différents, 5min sur un réseau social et 5 min sur l’autre se transforme rapidement en des heures de travail pas toujours productives.
Voici des outils social media qui vous aideront à maximiser votre temps en postant depuis ces plateformes, en programmant vos posts, en interagissant avec votre communauté et en analysant les résultats de vos actions.

C’est exactement la raison pour laquelle Agorapulse a été créé. Pour que les agences puissent avoir une seule interface dans laquelle tous les réseaux sociaux sont centralisés et où tous les outils nécessaires à un social media manager sont réunis dans le but de gagner du temps et d’être plus efficace.

Créez une stratégie social media

Faites un petit exercice : allez sur Google et cherchez “erreurs social media”. Vous constaterez l’importance d’une bonne stratégie social media. Si vous êtes plusieurs à gérer un client, il faut s’assurer que tout soit cohérent et bien géré et que tout le monde soit au même niveau d’informations.

Avoir une stratégie social media pour ses propres réseaux sociaux et aussi pour ses clients permet de bien comprendre la stratégie de chaque clients et de ne pas se mélanger les pinceaux.

Vous ne saurez pas quand vous franchirez la ligne si vous n’avez pas défini de ligne
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Maintenant, vendez votre offre à vos clients !

Bravo ! Vous avez fait le plus dur : être prêt et maîtriser l’art du social media en plus de tout ce que vous proposez déjà dans votre agence !

Avant de commencer à chercher vos nouveaux clients pour tester votre nouvelle offre, regardez du côté de vos clients existants s’ils n’ont pas besoin de cette offre et parlez en à votre environnement proche.

Selon la taille de votre agence, vous pouvez même appeler tous vos clients par téléphone et leur expliquer en quoi votre nouvelle offre pourrait fortement les aider dans leur croissance et leur visibilité.

Vous avez des questions ? Vous voulez proposer du social media management dans votre agence ? Dites nous tout en commentaire !

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Etude Piper Jaffray : Snapchat, le roi des jeunes

noreply@blogger.com (Anonymous) — Mon, 17 Oct 2016 23:34:00 +0000

Depuis plus de 16 ans, Pipper Jaffray dresse deux fois par an son panorama de la jeunesse américaine. Si l'étude balaye bon nombre d'aspects liés à la consommation, elle est devenue particulièrement pertinente pour analyser la perception des réseaux sociaux chez les jeunes outre-atlantique.

Source : WissiYOU - Marketing Web et Référencement

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Les conseils pour réussir un Facebook Live !

noreply@blogger.com (Anonymous) — Mon, 17 Oct 2016 10:34:00 +0000

Depuis que la vidéo live est la tendance la plus forte sur les réseaux sociaux, Facebook Live est devenue une part importante des stratégies marketing. En fait, avec les changements récents de l’algorithme Facebook, Facebook donne la préférence aux vidéos live.

Mais par où commencer ? Quels sont les “must” dont vous devriez tenir compte quand vous diffusez en direct ?

Voici quelques conseils faciles à appliquer pour donner à vos visiteurs l’envie de revenir.

Avant de démarrer le live

Annoncez en avance qu’un Live est prévu !

Au plus vous faites de choses pour prévenir les gens en avance que vous allez être en direct, au mieux. Une idée facile est de publier sur Facebook pour prévenir que vous allez démarrer une vidéo.

Utilisez d’autres plateformes, par exemple Twitter, pour prévenir que vous allez diffuser en live. Ou vous pouvez créer un horaire et apprendre à votre audience que vous êtes toujours live à une certaine heure.

Utilisez un titre attirant pour votre audience cible.

Les gens sont occupés. Quand vous précisez exactement ce que va contenir la vidéo, et qu’ils peuvent voir que cela va être utile, cela augmente les chances qu’ils regardent. Plutôt que de dire “Regardez comme on s’amuse”, écrivez plutôt “3 conseils pour profiter d’Eurodisney cet été”. Cela donne bien plus de détails sur le contenu de la vidéo.

Une fois que vous êtes en direct

Donnez immédiatement le sujet de la vidéo

Le temps est l’essence de la vidéo, alors assurez-vous que dès que la diffusion commence, vous disiez de quoi vous allez parler. Utilisez un langage qui aide les gens à comprendre facilement en quoi c’est utile pour eux. Cela va augmenter leur intérêt et les aidera à regarder votre vidéo plus longtemps.

Regardez dans la caméra.

Personne n’a envie qu’on s’adresse à nous de loin, on préfère que quelqu’un ait une conversation avec nous. Donc, assurez-vous de savoir où exactement se trouve l’objectif de la camera sur votre téléphone, et regardez-le comme si vous parliez à quelqu’un.

CONSEIL PRO – faites comme si vous parliez à une seule personne de ce que vous voulez partager. Cela peut aider à réduire le trac et la peur, et vous parlerez plus naturellement.

(Après votre sujet) présentez-vous et établissez votre crédibilité

Immédiatement après avoir donné le sujet de la vidéo, présentez-vous et donnez le nom de votre entreprise. C’est le bon moment pour donner votre pitch de 30 secondes et expliquer ce que vous faites, ou comment vous aidez les gens.

Relaxez-vous

L’idée d’être en vidéo peut rendre les gens nerveux. Et comme beaucoup de choses dans la vie, plus on pratique, plus cela devient facile. Donc soyez vous-même. Il n’y a rien de pire que quelqu’un qui a l’air trop préparé ou qui a l’air de lire un script.

Un des joyaux de la vidéo live, c’est que les gens s’attendent à ce que ça ne soit pas trop propre. Si vous avez soif, buvez pendant la vidéo. Si votre téléphone fixe sonne dans votre commerce pendant un live, décrochez. Cela montrera votre authenticité.

Donnez des informations utiles dans votre domaine d’expertise

L’information que vous jugez basique est souvent nouvelle et utile pour d’autres. Quand vous êtes en live, partagez votre domaine d’expertise, car cela augmente votre niveau d’influence et vous donne de la crédibilité auprès de votre audience.

Montrez votre confiance en vous

Souriez – Peut-être que vous n’êtes pas le genre de personne qui sourit tout le temps. Mais pensez à sourire durant votre Facebook Live. Non seulement c’est plus chaleureux et accueillant, mais cela peut intéresser les gens à ce que vous avez à dire.

Ton positif – Exprimez votre énergie dans votre ton. Cela ne signifie pas que vous devez avoir l’air d’avoir bu une boisson énergétique juste avant, mais vous devriez faire preuve d’enthousiasme et le transmettre à votre audience.

Interagissez avec les spectateurs

Il n’y a rien de pire que quelqu’un qui fait comme s’il n’y avait pas d’audience live. Dès que vous avez quelques spectateurs, vous ne saurez pas qui ils sont sauf s’ils laissent des commentaires ou des “j’aime” dans votre vidéo. Mais vous pouvez voir que des gens sont là et regardent. Dites que vous les remerciez, ainsi que ceux qui regarderont l’enregistrement plus tard.

CONSEIL PRO – posez des questions si vous avez plusieurs spectateurs présents et quand vous aurez les réponses, lisez-les et dites merci à ceux qui ont répondu.

Sachez que la vidéo sera disponible sur votre fil d’actualité

Quand vous êtes prêt à terminer votre diffusion, vous cliquez sur le bouton rouge “terminer”. Ensuite cela peut prendre quelques minutes, mais votre live va devenir une vidéo enregistrée qui restera sur votre page Facebook sauf si vous l’effacez. Donc n’oubliez pas de dire “si vous regardez ceci plus tard, et que vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter.”

Avant de terminer votre live

Finissez toujours avec un appel à l’action

Voici quelques suggestions d’appels à l’action que vous pouvez donner à la fin de chaque diffusion live.

Demandez à votre audience d’aimer votre page Facebook pour continuer à recevoir des conseils utiles et des informations sur votre industrie

Invitez des spectateurs à rejoindre votre groupe Facebook (et postez un lien après que la vidéo soit terminée, ou incluez le lien dans le titre de la vidéo)

Offrez vos services ou produits avec une réduction via un code promo spécial que vous donnez dans la vidéo

Encouragez les gens à revenir pour votre prochain live et annoncez-leur le sujet et l’heure

Invitez vos spectateurs à vous suivre sur une autre plateforme (par exemple Instagram) s’ils veulent plus de conseils et voir ce qui se passe en coulisses

Après la diffusion de votre Facebook Live

Astuce de Ninja : Allez lire ces conseils en Anglais pour cibler avec des pubs ceux qui ont vu votre vidéo (cela inclut les vidéos Live et les autres vidéos que vous publiez sur Facebook.)

Le retargeting vous aidera à rester en contact avec ceux qui ont vu vos vidéos Live quand la diffusion se termine.

Que vous ayez déjà essayé Facebook Live ou pas, nous espérons que ces conseils vous seront utiles.

Avez-vous déjà utilisé Facebook Live pour votre entreprise ? Est-ce que ces conseils vous ont aidé ? Partagez dans les commentaires ci-dessous !

Cet article est traduit de l’original publié sur notre blog en Anglais par Heather Heuman

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Pourquoi, quand et comment programmer ses publications Facebook ?

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 14 Oct 2016 15:26:00 +0000

Vous vous occupez d’une page Facebook pour la première fois et vous voulez savoir comment programmer vos publications Facebook ? Ou cela fait longtemps que vous vous occupez de votre page et vous n’avez jamais programmé de contenus à publier ?

Qu’importe la situation dans laquelle vous êtes, voici quelques points à considérer avant de se lancer dans la programmation de publications Facebook !

Pourquoi programmer ses publications Facebook en avance ?

Beaucoup de community managers programment leurs contenus Facebook, mais ils ne le font pas tous pour les mêmes raisons.

L’une des premières raisons est que vous ne voulez tout simplement pas resté bloqué devant votre ordinateur en attendant l’heure et la date fatidique de publication de votre contenu. Si votre audimat est plutôt nocturne, vous pouvez enfin échapper aux nuits blanches 😉

Par exemple :
Si votre ligne éditoriale vous fait publier deux fois par jour : une fois le matin, une fois le soir, il sera ennuyant de bloquer votre calendrier tous les jours à ces horaires là pour poster manuellement vos deux publications.
En les programmant, vous prenez quelques heures par jour en une fois (par exemple dès le matin) pour créer les contenus, les configurer et les programmer et … ensuite c’est terminé.

La raison pour laquelle moi je planifie mes publications est le simple fait que lorsque je travaille sur plusieurs clients en community management, je ne veux pas m’emmêler les pinceaux. Je préfère donc passer un temps précis sur mon client : configurer le post, élaborer mon message, produire un contenu de qualité et programmer mes posts, et ensuite je passe à l’autre client.
L’objectif commun de la programmation de posts est manifestement le gain de temps et le gain de productivité.

Une autre raison pour laquelle la programmation de posts est intéressante est que mes clients n’ont pas tous les mêmes horaires de publications.

Par exemple :
Votre entreprise est basée en Europe, mais vous avez aussi des clients américains qui ne sont pas sur le même fuseau horaire et qui seront donc en ligne vers 3h du matin heure française. Vous avez trois options :

Rester éveillée toute la nuit et poster à 3h du matin pour vos clients américains

Poster à un moment de la journée où vos clients américains dorment 🙁

Programmer votre post pour 3AM et aller vous coucher sereinement.

Mais quand publier alors ?

Si vous êtes convaincu de l’utilité de programmer vos publications Facebook, votre prochaine question sera naturellement “Quels sont les meilleurs horaires pour programmer vos publications ?”

Vous avez sûrement déjà cherché cette réponse sur Internet. Et vous êtes sûrement déjà tombés sur des infographies qui vous expliquent quand les gens sont en ligne pour voir vos contenus. Un vrai art !

Si je devais vous donner un conseil, ce serait de ne pas suivre toutes ces infographies. Ces infographies vous donnent des moyennes de pic d’audimat. Elles prennent en compte tout un tas de données pour réaliser ces moyennes. Sauf que toutes les entreprises ne disposent pas des données analysées pour réaliser ces moyennes. Et heureusement, sinon elles seraient toutes identiques. J’ai managé plusieurs Fanpages Facebook et les conclusions que je tire sont que chacune de ces pages disposait de son propre pic d’audimat.
Vous n’aurez jamais le même pic d’audimat sur la Fanpage de Renault que sur celle d’Audi, même si c’est le même secteur, des produits similaires, et (selon vous) la même ligne éditoriale.

Des outils pour déterminer les meilleurs horaires

Donc, si on ne peut pas faire confiance aux infographies (no offense), comment peut-on savoir les meilleurs horaires auxquels poster ses publications Facebook ?

Il existe deux outils pour cela : Facebook Insight pour les community managers qui publient plusieurs fois par jour et qui souhaitent affiner leur horaire de publication par heure et Agorapulse pour les community managers qui publient une ou deux fois par semaine et qui souhaitent connaître le meilleur jour.

Facebook Insight :

Lorsque vous vous rendez sur votre Fanpage, cliquez sur l’onglet “Insight” ou “statistiques” puis, dans le menu à gauche, cliquez tout en bas sur “posts” ou “publications”.

Vous verrez un diagramme qui indique quand votre public a été connecté durant les 7 derniers jours. Sur l’image ci-dessous, vous pouvez voir que l’intervalle où l’audience de l’entreprise est la plus connectée sur Facebook est entre 8h et 9h du matin. Il serait donc logique de la part de cette entreprise de publier ses posts dans cet horaire là.

Agorapulse :

Facebook Insight sera l’outil que vous utiliserez si vous prévoyez de poster plus de deux fois par semaine.

Mais si vous avez l’intention de ne publier que deux fois par semaine ou même moins souvent (et vous n’aurez pas tort), vous aurez besoin d’un outil qui présente les données d’une autre façon : Agorapulse.

Les rapports d’Agorapulse sont plus adéquats pour les entreprises qui publient très peu. Ces rapports indiquent le meilleur jour pour publier sur sa fanpage.

L’outil vous aide à voir comment votre contenu est assimilé chaque jour de la semaine par les internautes (en terme de visibilité et interactions), et ensuite vous préconise un jour adéquat pour publier vos posts.

Comment programmer ses publications Facebook ?

J’espère que maintenant que vous êtes convaincu de programmer vos publications, vous allez mettre cela en place et commencer à le faire ce soir ou demain 🙂

Mais comment on fait ?

La programmation de posts à partir de Facebook :

Une fonctionnalité qui rend Facebook unique : la programmation de publications.
Si vous gérez une Fanpage, rendez-vous sur celle-ci et commencez à rédiger votre post, comme si vous alliez le publier tout de suite.
Une fois que vous avez rédigé votre post, mis une photo ou une vidéo, cliquez sur la petite flèche à côté de “publish” ou “publier” et cliquez sur “schedule” ou “programmer”

Programmer à partir d’un outil externe à Facebook :

Si vous voulez être en mesure de programmer vos posts sur plusieurs réseaux sociaux, vous allez forcément devoir utiliser un outil dédié à la programmation de posts social media. Des outils comme Agorapulse vous permettent de programmer vos posts sur plusieurs réseaux sociaux à partir d’un seul et même endroit.

Cela peut vous faire gagner un temps fou.

L’outil Agorapulse propose une vue mensuelle ou hebdomadaire des publications programmées avec un lien pour les ouvrir et les éditer.

Vous pouvez choisir d’ajouter vos posts à une file d’attente que vous pouvez également établir.

Ou vous pouvez configurer vos posts pour une publication à un horaire spécifique en fonction des retours que vous avez concernant les meilleurs horaires pour publier.

Agorapulse vous permet également de sauvegarder vos brouillons de posts pour les terminer plus tard ou les envoyer pour validation à un membre de votre équipe.

Il existe beaucoup d’autres outils qui vous permettent de programmer des posts Facebook. Ils ont tous à peu près les mêmes fonctionnalités mais avec des interfaces et des approches différentes.
N’hésitez pas à les tester en version d’essai gratuite pour trouver l’outil qui vous conviendra le plus.

Et maintenant ?

Maintenant que vous savez pourquoi, quand et comment programmer ses posts Facebook, vous pouvez améliorer votre stratégie. Quels sont vos horaires de publication les plus adéquats ? Quels bénéfices tirez vous de la programmation de posts ?
Dites nous tout !

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Source : WissiYOU - Marketing Web et Référencement

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Mes astuces préférées pour gagner du temps sur Instagram (vous pouvez les utiliser !)

noreply@blogger.com (Anonymous) — Mon, 03 Oct 2016 16:21:00 +0000

Quand j’ai commencé à utiliser Instagram, j’ai pris l’habitude de faire une photo pratiquement chaque jour. Plus tard, quand j’ai commencé à publier sur les comptes professionnels de mes clients, je me suis rendue compte que mes méthodes pour générer de l’engagement et la mise en avant prenaient beaucoup de temps. Il m’a fallu trouver une super stratégie et une excellente gestion du temps.

Voici les 5 astuces qui m’ont permis d’économiser des heures et des heures de travail sur Instagram.

1.     Planifiez votre contenu à l’avance.

Ça a l’air simple : prenez quelques minutes par jour pour penser à une bonne idée, créez la publication, et publiez-la. Hélas, quand votre business grandit, vous ne pouvez pas continuer à improviser. J’ai changé mon fusil d’épaule et j’ai commencé à planifier. Quel contenu vais-je poster cette semaine ? Vais-je suivre un thème ? De quoi les audiences de mes clients ont-elles besoin ?

Cela prend moins de temps de planifier une semaine de publication que ça n’en prend de devoir y penser tous les jours. On peut avoir l’impression que la somme des parties est égale au total quand on additionne le temps consacré à créer chaque publication, mais travailler en lots permet vraiment de gagner du temps.

Ce qui aide, c’est d’utiliser un outil de publication sur Instagram. Pour l’instant, les outils de publication ne peuvent pas publier directement sur Instagram. Ils envoient une alerte sur notre téléphone et chargent le contenu pour vous, mais vous devez publier manuellement. Différents outils gèrent cette situation de différentes manières. Later et Planoly vous montrent une représentation visuelle de ce à quoi votre contenu ressemblera quand vos publications planifiées seront en ligne. Ils ont aussi une vue calendrier pour que vous puissiez faire glisser des publications d’un jour sur l’autre. Agorapulse a aussi une fonctionnalité calendrier avec cette possibilité de glisser-déposer. L’outil dispose de vues hebdomadaires et mensuelles. En outre, vous pouvez utiliser la « file d’attente » et l’outil publiera automatiquement du contenu pour vous (comme Buffer le fait sur Twitter). Crowdfire vous permet de planifier du contenu pour une heure spécifique ou pour la « meilleure » heure déterminée par lui.

2.     Utilisez un outil pour séparer les « j’aime » et les commentaires.

Une erreur que j’ai faite au début était de vouloir trouver les commentaires directement sur Instagram, où les « j’aime » et commentaires sont mélangés puisqu’ils sont placés chronologiquement. Je perdais du temps à faire défiler tous les « j’aime » pour trouver les commentaires. Et lorsque le nombre de followers augmente et que l’engagement augmente aussi, répondre sur Instagram devient difficile.

Pour cela, un outil peut être utile. Agorapulse me permet de voir tous les commentaires dans une boîte de réception jusqu’à ce que j’atteigne « l’inbox zéro ». Je peux répondre au commentaires et les marquer comme traités pour savoir ce qu’il me reste encore à faire.

3.     Ne tapez pas les descriptions avec vos pouces.

Quand on tape sur un tout petit écran avec ses pouces, on perd du temps. Même si vous êtes rapide, ajouter des hashtags et éditer le texte peut être pénible. On gagne beaucoup de temps quand on peut taper les descriptions sur un ordinateur, particulièrement si vous utilisez déjà un outil comme Later, Planoly, Agorapulse ou Crowdfire pour planifier votre contenu.

Si vous n’avez pas envie d’ajouter un autre outil à votre arsenal, vous pouvez même utiliser Evernote pour taper votre texte en avance, puis ouvrir l’app Evernote sur votre téléphone pour copier et coller le texte dans Instagram.

Une autre manière de gagner du temps est d’utiliser l’application de dictée sur votre téléphone. (La plupart des téléphones ont une icône microphone sur le clavier pour activer la dictée). Dicter un commentaire vous fait gagner du temps, et puis vous n’aurez plus qu’à ajouter des hashtags. Si vous travaillez uniquement avec votre téléphone, vous pourriez acheter un petit clavier Bluetooth pour taper directement dans Instagram.

4.     Organisez vos photos.

Vous est-il déjà arrivé de vouloir publier une photo et de devoir faire défiler tout votre rouleau de photos pour la trouver ? Ce temps-là est fini. Créez un album dans lequel vous enregistrez les photos que vous aimeriez utiliser sur Instagram. Si vous avez un iPhone, ça veut dire un album iOS. C’est une tactique utile pour trouver facilement les photos à envoyer vers une app qui servira à les éditer ou à y ajouter du texte, telle que Over ou VSCO.

Puisque j’aime planifier à l’avance, comme je vous l’ai expliqué, utiliser un outil de planification comme Later est encore mieux parce que vous pouvez héberger vos images dans l’outil même et les planifier directement. Later séparera les « médias inutilisés » (des images que vous n’avez pas encore planifiées) des « médias utilisés » (celles que vous avez déjà publiées), et vous permettra d’ajouter des étiquettes à vos images pour que vous puissiez trouver des types d’images spécifiques rapidement.

Que vous choisissiez un album iPhone, Later, ou un autre outil, séparer votre contenu adapté à Instagram du reste de vos photos peut vous aider à trouver rapidement du contenu.

5.     Monitorez soigneusement votre engagement et vos métriques

Ouvrir Instagram à chaque fois que votre téléphone vous signale que vous avez reçu un « j’aime » ou un commentaire, ça revient à essayer de travailler en essayant de garder un oeil sur votre boîte mail et de lire chaque mail dès qu’il arrive. Si vous êtes distrait constamment, vous ne ferez jamais rien.

En plus, ce n’est pas non plus la meilleure manière de vous rendre compte de votre succès : les informations vous arrivent sous la forme de preuves anecdotiques et vous n’avez aucune vue globale. Mon conseil est de désactiver les notifications (sur l’iPhone vous pouvez désactiver les bannières et les alertes, mais garder le badge sur l’icône de l’app). Ensuite, fixez une heure pour aller voir vos commentaires et passer en revue vos métriques. Vous pouvez faire cela une fois par jour, ou plusieurs fois par jour, en fonction du nombre de commentaires que votre profil Instagram reçoit et de leur fréquence.

Vérifiez vos analytiques chaque semaine et chaque mois pour voir quelles tendances émergent et ce que vous pouvez apprendre. Quels types de contenus, quels hashtags et quelles heures de la journée vous amènent le meilleur engagement ? Quand avez-vous obtenu le plus de clics et de clics sur le lien dans votre bio ? Prévoyez une plage horaire pour passer en revue les statistiques.

Quels astuces trouvez-vous utiles pour gagner du temps ? Où gagnez-vous le plus de temps ? Partagez vos avis dans les commentaires.

Cet article est traduit de l’original publié sur notre blog en Anglais par Stephanie Leishman

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La boite à liens #37

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 30 Sep 2016 21:57:00 +0000

Une nouvelle boite à liens pour comme à l'accoutumée rester en prise directe avec l'actualité de Facebook, Google, Twitter, Snapchat et Instagram, mais aussi avec les dernières études marketing dignes d'intérêt...

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Oubliez les Google Glass, voici les lunettes connectées Snapchat !

noreply@blogger.com (Anonymous) — Mon, 26 Sep 2016 07:49:00 +0000

Snapchat a frappé un grand coup ce week-end. Ou plutôt Snap, Inc. car la société a officiellement annoncé son changement de nom et dévoilé son premier objet connecté : une paire de lunettes...

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Oubliez les Google Glass, voici les lunettes Snapchat !

noreply@blogger.com (Anonymous) — Sun, 25 Sep 2016 12:09:00 +0000

Snapchat a frappé un grand coup ce week-end. Ou plutôt Snap, Inc. car la société a officiellement annoncé son changement de nom et dévoilé son premier objet connecté : une paire de lunettes...

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5 manières d’améliorer votre expérience de marque avec des gifs sur Twitter

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 23 Sep 2016 13:14:00 +0000

Vous êtes fatigué(e) de poster des tweets ennuyants ? Vous êtes prêt(e) à pimenter vos tweets avec quelque chose de plus sexy ?

Ne soufflez pas davantage, Les Gifs Twitter sont là pour vous !

Selon Hubspot, “les contenus visuels sont 40 fois plus likés et partagés sur les réseaux sociaux que les autres types de contenus”.

Pour améliorer votre expérience de marque, ajoutez des Gif à vos tweets !
Voici 5 conseils pour devenir un as du Gif Twitter :

1. Mettez en valeur la “personnalité” de votre marque

Sur Twitter, les utilisateurs partagent des photos, des souvenirs, et s’amusent. Ils ne peuvent pas tout lire, tout voir, tout regarder. Et c’est normal, ce sont des humains, comme vous et moi. Vous devez donc sortir du lot pour capter leur attention et donc votre audience.
Votre équipe social media doit mettre en valeur la personnalité de votre marque, ce qu’elle est, son ADN, ce qu’elle fait, pourquoi elle est mieux que les autres. Ceci créera un lien et fidélisera votre audience.

Courtney Seiter, l’auteur et rédacteur chez Buffer dit que les Gifs sont un moyen de transmettre rapidement une information ou une émotion à une population continuellement inondée de contenus. Ils favorisent la communication par l’image.

We’ve announced our speaker lineup, schedule, and more for #WistiaFest 2016: https://t.co/cHNfsCozzH pic.twitter.com/60ZBtZhqVA

— Wistia (@wistia) 3 mars 2016

Créer des gifs permet entre autre de mettre en lumière votre team pendant un séminaire, ou des jeux d’équipe par exemple. Laissez transparaître votre culture d’entreprise auprès des vos internautes !

2. Faites la promotion de vos produits et services

Twitter est un outil qui sert entre autre à communiquer largement sur ses produits ou services. Sauf que du coup, tout le monde le fait et de la même manière !
Et bien avec des GIF, c’est différent. Donc plus agréable pour l’internaute.

Nous sommes à l’ère moderne du social media. Les internautes/clients n’aiment pas se faire interrompre toutes les trois secondes pour voir/écouter/lire ce que vous proposez. Nous ne sommes plus dans le marketing traditionnel qui consiste à agresser le client pourvu qu’il soit au courant que vous existez. Maintenant, les clients/internautes ont le pouvoir d’aller d’eux-même chercher des informations sur votre marque, quand ils le veulent, où ils le veulent et comme ils le veulent.

Également, oubliez les discours commerciaux de 20 minutes. Votre client/internaute a déjà décroché à la 50ème seconde. Les gens ont besoin de concision.

Les GIF remplissent bien cette mission : ils sont courts et diffusent un message rapide et qui va droit au but. Et l’internaute est libre de le regarder, de s’y intéresser, d’aller voir la marque, ou non.

Michael Peggs, le PDG de Marccx Media a déclaré : “Beaucoup d’études ont démontré que les images captivantes généraient beaucoup plus d’engagement. Si vous pouvez interagir avec ces images, c’est encore mieux. Les GIF de marques sont la combinaison parfaite entre le content marketing (marketing de contenu) et la communication interactive”.

Parfois, vous devez différencier votre marque de votre concurrence. Les GIF sont parfaits pour ça.
La marque Wendy’s a réalisé un GIF en ce sens : “Frais, pas congelé”

There’s no freezer standing between you and a fresh, juicy Dave’s Single. pic.twitter.com/hzx74gmi4k

— Wendy’s (@Wendys) 10 février 2016

N’hésitez pas à créer un GIF qui mette l’accent sur ce que vous avez de mieux que les autres. Donnez aux gens une raison d’acheter votre produit/service plutôt que celui du concurrent voisin.

3. Célébrez une occasion spéciale

Il est primordial de rappeler que le marketing n’a pas vocation à ne parler que de VOUS. Votre marque n’est pas le centre du monde. Vous devez parler à vos clients, vos utilisateurs, vos prospects, tous ceux qui font que votre marque existe.

Et ces gens, vos clients, utilisateurs, etc. célèbrent une multitude de fêtes et d’occasions. Généralement, ces journées sont mondialement ou nationalement fêtées. Vous avez donc tout intérêt à parler de ces occasions festives en le nom de votre marque.

Anniversaires, festivals, jours feriés, commémorations, les clients ou internautes y accordent beaucoup d’importance et vont le faire savoir, notamment en partageant les tweets qui parlent de ces événements.

On en est même aujourd’hui à avoir une fête pour tout : fête de la bière, journée nationale pour le droit des animaux, Journée internationale des frères et soeurs, etc. Vous avez matière à créer !

La marque Bud Light profite par exemple de la saison électorale américaine pour se faire connaître et surfe sur cet événement pour créer de l’engagement.

Party Supporters! Download the #BudLightParty app to participate in challenges & earn points https://t.co/HfaODkPKFP pic.twitter.com/MmYGzAO37E

— Bud Light (@budlight) 16 février 2016

Choisissez bien l’événement qui fera résonner votre marque avec vos clients/internautes. Et restez vigilants concernant les cultures, croyances et les sensibilités de chacun.

Le but premier est de créer de l’engagement, pas de créer une crise social media 😉

4. Informez vos clients !

Si votre entreprise vend des hot-dogs, nul n’est censé savoir qu’elle peut aussi vendre des Hamburgers.
C’est à vous et votre équipe d’informer vos clients/internautes de manière à ce qu’ils connaissent votre activité, vos produits, et qu’ils sachent s’en servir.

Et un internaute qui sait exactement ce que vous faites est un potentiel futur client ou même un relai d’influence pertinent.

“En tant que Marketeur, vous devriez toujours avoir plusieurs canaux de communication pour attirer l’attention des internautes sur votre marque et les convertir (selon votre objectif). Les GIFs sont une bonne occasion pour devenir un canal de communication original et nouveau dans votre stratégie” explique Maggie Georgieva, Product Manager chez HubSpot.

Les GIFs sont aussi géniaux pour montrer de nouvelles fonctionnalités produits à vos internautes. Regardons l’exemple de Samsung Mobile.

Always look on the bright side, no matter which way you turn. #GearS2classic #CaseMate pic.twitter.com/VHJ5wGV2o6

— Samsung Mobile (@SamsungMobile) 24 février 2016

Le GIF vous permet de démontrer la génialité de vos nouvelles fonctionnalités. Vous apportez quelque chose de nouveau à l’internaute et ce de manière imagée.

5. Diffusez de belles choses !

On ne cessera pas de le rappeler, mais votre but c’est d’attirer l’attention sur votre marque sur les réseaux sociaux, de créer de l’engagement et de convertir. Vous n’êtes peut-être pas sans savoir que les internautes ADORENT les belles choses, les petits plaisirs quotidiens, les choses drôles, sexy et les gens qui diffusent tout cela sur le net. La capacité de ce genre de contenus à être viralisés très rapidement est incroyable.

Utilisez donc cette technique !

Ben Green, le directeur des opérations chez Oktopost écrit que “bien que le timing et les contenus jouent un rôle important dans une stratégie social media, les GIFs et les images peuvent être beaucoup plus efficaces pour se démarquer et générer de l’engagement. Les tweets et leur reach (visibilité) durent plus longtemps et sont plus efficaces ».

Je me répète un peu mais votre but est de créer de l’engagement, une expérience engageante pour vos clients et internautes. Faites les rire ! Faites les sourire ! Faites qu’ils se souviennent de vous grâce à ces images/GIFs droles, fun, sexy. Vous avez tout gagné s’ils se rappellent de vous grâce à leur four rire, et qu’en plus de cela, ils partagent votre contenu à leur réseau.

Un exemple de belle chose avec Starbucks :

Paper airplane invites have a 99.9% success rate. #StarbucksDate pic.twitter.com/0lfC5ied93

— Starbucks Coffee (@Starbucks) 4 février 2016

C’est mignon, n’est-ce pas ? C’est simple, c’est joli, ça n’est pas focus sur un produit de starbucks en particulier, tout le monde a envie de le partager.

Vous avez tout pour commencer à utliser des GIFs dans votre stratégie !

Il est prouvé que les contenus visuels (images, vidéos, GIFs) augmentent considérablement les partages sur les réseaux sociaux. Que ce soit pour promouvoir un produit ou pour informer le client de quelque chose, les GIFs peuvent être utilisés pour tout !

Un seul mot d’ordre : Expérience ! Créez une expérience engageante grâce aux GIFs !

Vous utilisez les GIFs dans votre stratégie social media ? On veut tout savoir en commentaire ! (avec des GIFs évidemment).

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La publicité sur Instagram est en forte croissance

noreply@blogger.com (Anonymous) — Thu, 22 Sep 2016 21:55:00 +0000

Sérieuse progression de la publicité sur Instagram ces six derniers mois avec un nouveau cap franchi.

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6 fonctionnalités de recherche Twitter qu’il faut absolument utiliser

noreply@blogger.com (Anonymous) — Thu, 22 Sep 2016 07:15:00 +0000

Voulez-vous en savoir plus au sujet des fonctions de recherches disponibles dans Twitter ?

La plupart des gens s’en tiennent à l’outil de recherche basique de Twitter, mais peu creusent dans les fonctions avancées que la plateforme fournit. Peut-être est-ce parce que la fonction de recherche avancée est un peu enterrée dans la navigation, ou parce que les utilisateurs ne comprennent pas entièrement comment utiliser la recherche avancée une fois qu’ils l’ont trouvée.

En tous les cas, vous pouvez facilement trouver la fonction de recherche avancée de Twitter et suivre mes explications sur les 6 fonctionnalités que vous ne connaissez pas, mais que vous devriez absolument essayer.

1.     Recherchez des fautes d’orthographe

Ce n’est pas un conseil révolutionnaire, mais vous seriez surpris du nombre de discussions entre fans et de mentions de marques que vous manquez à cause de petites fautes de frappe dans le nom de votre marque. C’est particulièrement vrai pour les hashtags dédiés à votre marque ou à une campagne marketing particulière.

Cette recherche peut paraître inutile, mais cela peut valoir la peine que votre community manager y jette un oeil si vous utilisez un hashtag pour un concours, pour obtenir du contenu généré par les utilisateurs ou pour trouver des opportunités de service à vos clients.

2.     Utilisez les sentiments

C’est l’une des fonctions de recherche Twitter les plus puissantes que je recommande d’utiliser : rechercher des tweets en fonction du sentiment. Bien que cette fonctionnalité se limite à des tweets incluant les émoticônes 🙂 ou 🙁 , il y a énormément d’applications pour cette information, particulièrement en combinaison avec d’autres critères de recherche comme des mots clés spécifiques ou des localisations.

Par exemple, une entreprise locale de bottes de pluie peut rechercher des utilisateurs qui font des commentaires négatifs sur la météo. Vous pourriez aussi rechercher des tweets négatifs evoyés par des clients à vos concurrents pour vous positionner en tant que solution.

3.     Recherchez des questions

De manière similaire à la recherche de tweets sur le sentiment, chercher des questions relatives à votre industrie peut s’avérer bénéfique pour le service client et l’écoute sociale. Vous devriez aussi faire attention aux questions fréquemment posées, et utiliser cette information dans votre marketing de contenu, votre calendrier éditorial, et vos efforts en SEO.

4.     Utilisez les opérateurs Booléens

Saviez-vous que Twitter permet l’utilisation de la recherche Booléenne pour affiner vos résultats, et vous épargner le remplissage des autres champs de recherche ? Le support Twitter fournit une liste robuste d’opérateurs que vous pouvez utiliser dans la recherche native de Twitter. Vous devriez peut-être sauvegarder cet article pour référence :

Si vous utilisez Agorapulse, vous pouvez configurer votre fil de monitoring pour qu’il vous donne des résultats de recherches Booléennes.

Ajoutez autant de recherches que vous voulez, et filtrez-les par langue et/ou par localisation.

5.     Enregistrez vos recherches fréquentes

Une fois que vous avez trouvé des recherches avancées qui vous seront régulièrement utiles pour votre marketing, vous pouvez les enregistrer pour y avoir facilement accès la prochaine fois. Pour ce faire, exécutez une recherche puis aller sur l’option « enregistrer la recherche » ; elle se trouve dans l’onglet ‘plus d’options’ sur la page de résultats.

Après l’avoir enregistrée, vous constaterez qu’elle sera toujours là la prochaine fois que vous effectuez une recherche, et que toutes vos recherches enregistrées apparaîtront dans le menu déroulant.

6.     Incluez une recherche Twitter

C’est une fonctionnalité relativement récente qui vous permet d’inclure un widget avec un fil Twitter sur votre site ou blog, qui déroule les Tweets répondant à vos critères de recherche spécifiques. Cette option se retrouve également dans l’onglet « plus d’options » une fois que votre recherche est enregistrée.

Je vous laisse décider comment vous en ferez bon usage. Mais soyez prudent lorsque vous incluez des widgets de recherche sur votre site, car ils peuvent augmenter le temps de chargement de la page et créer plus de liens sortants vers Twitter, sur lesquels vos visiteurs pourraient rebondir.

Ce sont quelques fonctions Twitter que j’ai utilisées. Suis-je passé à côté de votre fonctionnalité de recherche préférée ? Dites-le moi dans les commentaires ci-dessous !

Cet article est traduit de l’original publié sur notre blog en Anglais par Jacob Curtis

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Instagram peut-il augmenter le trafic de votre site web ?

noreply@blogger.com (Anonymous) — Wed, 21 Sep 2016 09:05:00 +0000

Est-il possible de diriger du trafic depuis Instagram vers votre site ?
Mon instinct me disait que non, mais j’ai quand-même voulu vérifier.

Contexte

J’utilise Instagram à titre personnel depuis son lancement. J’ai été attirée par les filtres (tellement cool!), et puis petit à petit, j’ai découvert un endroit qui permettait de trouver des photos fantastiques et de partager les miennes. J’aime découvrir des photos postées par des gens tout autour du monde – des endroits que je ne peux voir nulle part ailleurs.

J’aime tellement Instagram que j’ai longtemps hésité à l’utiliser pour le business, mais j’ai fini par me lancer, et j’ai créé un compte séparé pour mon projet We Teach Social. En tant que formatrice en social media et marketing digital, il fallait que je comprenne comment Instagram pouvait servir pour le business.

J’ai été agréablement surprise de voir qu’Instagram était un endroit où je pouvais rencontrer des clients potentiels et discuter avec eux, comme je le faisais sur Twitter. Les photos que j’ai partagées ont eu beaucoup d’engagement et je dois dire qu’Instagram est partiellement responsable du succès d’un événement que nous avons organisé cette année.
C’est Instagram qui nous a connecté avec notre audience, et nous a aidé à faire circuler l’information.

En 2016, je me suis concentrée sur le blog. Et là je me suis posé cette question : Instagram peut-il augmenter le trafic sur mon site web ?
Ceci résume mon expérience jusqu’ici.

Mon expérience avec le trafic d’Instagram.

C’était la troisième fois que je me lançais sur Instagram, mais cette fois, j’avais un plan ! Je voulais envoyer du trafic vers mon site web et si cela marchait, je voulais voir si ce trafic était qualitatif.
Je recommençais à zéro avec un nouveau compte : Spiderworking

Mon plan :

Créer le compte et y mettre du contenu

Créer un plan de contenu et planifier des publications chaque semaine

Partager au moins 2 publications par semaine avec un appel à l’action vers le lien dans ma bio

Obtenir des followers

Converser avec les followers et followers potentiels

Mesurer les résultats

Un nouveau compte

Je ne voulais pas lancer un nouveau compte qui soit vide, donc j’ai regardé dans mes archives photos pour trouver du contenu qui fonctionnerait et qui représenterait le type de contenu que je posterais dans le futur.

J’avais créé des images avec des citations pour ma page Facebook, et j’ai décidé qu’elles conviendraient pour être réutilisées sur Instagram. J’avais aussi une série de courtes vidéos de conseil en social média que j’avais créées pour Facebook et Twitter.
J’ai fait le tour de mes albums photos et j’ai trouvé des images de différents événements et endroits visités durant des voyages professionnels.

J’ai utilisé ce contenu pour remplir ma page avant de la lancer officiellement.

Lien dans la Bio

Nous savons tous à quel point le lien dans la bio est important. C’est le seul lien cliquable sur Instagram (sauf si vous faites de la pub) et c’est le cœur du trafic vers votre site web.
J’ai ajouté un appel à l’action que je voulais fort : « Conseils social media et marketing de contenu ici » avec un émoticône doigt qui pointait vers le lien.

Le lien lui-même menait à mon blog, mais pour mesurer le trafic j’ai créé une URL de suivi dans Google URL Builder.
J’ai raccourci et personnalisé ce lien en utilisant bitly. Comme ça, je n’avais plus à me rendre sur Google Analytics pour voir si ma tactique fonctionnait. Je pouvais accéder à bitly sur mon téléphone et mesurer le trafic.

Plan de contenu

Mon lien dans ma bio menait à mon blog, une page que j’ai mise à jour constamment avec du nouveau contenu durant toute la durée de mon expérience. Mon objectif était que les gens cliquent. Je voulais qu’ils perçoivent mon compte comme utile, et je voulais qu’ils me connaissent mieux.

C’était la base de mon plan de contenu.
Mon programme Instagram était simple. J’allais partager :

2 citations par semaine, une venant des archives et une nouvelle

2 vidéos de conseils par semaine, une venant des archives et une nouvelle

1 recommandation d’outil pour Instagram. J’aime jouer avec les outils pour le contenu visuel, donc c’était facile et intéressant d’en parler avec mon audience

2-3 promotions pour mon blog, en fonction de ce qui était publié cette semaine-là

1 promo pour mon Facebook live hebdomadaire

Pour une touche plus personnelle, j’ai créé un dossier Dropbox que j’ai rempli de photos de mes albums, de mes voyages sur le Wild Atlantic Way, de selfies avec des influenceurs, et de toute autre chose qui donnerait aux gens un aperçu de ma vie.

Chaque fois que j’étais à court de contenu, ou que j’avais l’impression d’être trop commerciale, je pouvais puiser dans ce dossier.
Enfin, j’ai fait une liste de hashtags pour chaque type de publication, et je les ai stockés dans l’appli « notes » de mon téléphone, qui synchronise avec mon MacBook.

Pour exécuter mon plan, j’ai créé une file d’attente Instagram sur Agorapulse. Avec Agorapulse, j’ai pu programmer mes publications en une fois, et elles sont allées remplir les créneaux alloués à la file d’attente. (Le contenu personnel était partagé plutôt ad hoc).

La dernière fois que j’avais utilisé Instagram pour le business, la planification était encore un peu hasardeuse. J’ai de gros doigts, et j’ai toujours trouvé ça difficile d’écrire les légendes des photos pour Instagram sur mon téléphone. Cette fois, c’était super de pouvoir programmer sur Agorapulse en avance, et d’écrire mes descriptions sur mon ordinateur.

Pubs

J’ai décidé d’expérimenter avec la publicité pour une des publications sur Instagram. J’ai dépensé environ 10€ sur une publicité pour clics vers site web, et j’ai divisé le budget en 2 sets, un avec une vidéo pour promouvoir la publication, et l’autre avec une photo.

Concurrence

La seconde semaine, j’ai organisé un concours sur mon blog. Les participants devaient commenter sur la revue d’un livre pour participer. J’ai changé le lien dans ma bio Instagram pour mener au concours durant toute sa durée.

Résultats :

A ce jour, cela fait 27 jours que j’ai lancé le compte. Je suis partie de rien, zéro followers.
Aujourd’hui, j’ai 352 followers. Une petite audience, mais une audience en croissance.

Analyse de mes 30 derniers posts :

Nombre moyen de likes : 40

Nombre moyen de commentaires : 4

Sur toutes les promotions du blog et les appels à l’action vers le site web, durant les 27 jours :

Nombre moyen de likes : 39

Nombre moyen de commentaires : 4

C’est encourageant, mais rappelez-vous que mon but était de mesurer le trafic vers mon blog !

Voici ce que dit Google Analytics sur les visiteurs venant des liens suivis :

Lien dans la bio : 41 clics (23 uniques)

Lien dans la bio vers le concours : 25 clics (9 uniques)

Pub vidéo : 17 clics (8 uniques)

Pub photo : 10 clics (9 uniques)

Clics totaux : 93

Visiteurs uniques : 49

Mesure de résultats dans Google Analytics

Mais ces visites étaient-elles de qualité ? Ces gens sont-ils restés pour lire ? Etaient-ils dans les zones géographiques ciblées ?

Temps moyen sur le site :

22 secondes (la moitié de ma moyenne habituelle)

Mais …

Ceux qui ont cliqué sur le lien vers le concours ont passé 10min21 sur le site et leur taux de rebond était inférieur à ma moyenne habituelle, avec 48%. Ma pub vidéo était efficace aussi, avec 7min04 passées sur le site et un taux de rebond de 52%.
La pub photo a été moins efficace et a fait baisser la moyenne. Les utilisateurs qui ont cliqué sur la pub sont restés sur le site moins d’une seconde.

J’ai utilisé Google Analytics pour déterminer la localisation de ceux qui cliquaient sur mes liens. La majorité étaient des USA et d’Irlande. C’est super, car ce sont deux de mes plus gros marchés cibles.

Ce que j’ai appris.

Taguer les influenceurs.

L’article de blog le plus populaire que j’ai partagé faisait la promotion d’un post d’influenceurs avec les conseils de 10 top blogueurs. Je les ai tagués sur Instagram et l’une d’entre eux (Jenn Herman ) l’a republiée. Cela a amené une grosse partie de mon trafic initial.

Concours.

Bien que je n’ai pas eu énormément de participants à mon concours, les gens étaient suffisamment intéressés pour cliquer vers l’article. Ils sont même restés assez longtemps pour lire. Cela vaut définitivement le coup d’essayer ce type de concours sur votre page Instagram.

A la chasse aux chiffres.

Quand j’ai commencé le nouveau compte, je voulais avoir des followers assez rapidement. J’ai vite réalisé que ça serait difficile. C’est facile d’avoir des followers, mais pas les bons followers.

En tant qu’entrepreneur, on peut tomber dans le piège du nombre de followers, mais c’est une perte de temps. Au lieu de se concentrer sur les chiffres, il faut chercher ses clients et clients potentiels en ligne. Les suivre même s’ils ne nous suivent pas en retour, et entamer des conversations avec eux. Ce sont les gens que nous voulons voir cliquer sur nos liens.

Le futur

93 clics, ce n’est pas une quantité de trafic énorme, mais pour un compte qui n’a que 27 jours, je suis impressionnée. Instagram est un outil que je vais garder, et je vais voir s’il continue à m’envoyer du trafic.
Ma prochaine tactique est de faire la promotion d’une offre pour voir si je peux capturer des adresses e-mail de lecteurs réguliers.

Et vous ?

Utilisez-vous Instagram pour le business ? Le trouvez-vous efficace pour générer du trafic et des ventes ? J’adorerais entendre vos histoires, alors laissez-moi un commentaire ci-dessous.

Cet article est tiré de l’original publié sur notre blog en Anglais par Amanda Webb.

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Source : WissiYOU - Marketing Web et Référencement

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Pub sur Snapchat : pas de réelles innovations autour du ciblage

noreply@blogger.com (Anonymous) — Mon, 19 Sep 2016 22:44:00 +0000

Avec Discover, c'est aussi la publicité qui débarque en France sur Snapchat...

Source : WissiYOU - Marketing Web et Référencement

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