El Rincón del Tecnófilo

Smart Process Applications ó Rememorando mis Años de Estudiante

2013-08-23T05:46:00.001-07:00

Recientemente recibí un correo de Kofac, Inc invitándome a revisar información sobre parte del trabajo que están llevando a cabo en relación a las llamadas Smart Process Applications (SPA), en especial los reportes titulados Smart Process Applications Fill A Big Business Gap y The Forrester Wave™: Smart Process Applications, Q2 2013.

Tal como están definidas en dichos trabajos, las Smart Process Applications son aplicaciones de software que se enfocan en mejorar las actividades de negocios centradas en el humano, las cuales son colaborativas por naturaleza, débilmente estructuradas, sujetas a cambios y críticas para la operación exitosa de una parte del negocio o de una organización gubernamental.

El asunto es que la lectura de dichos documentos me hizo rememorar el tema de mi trabajo de tesis doctoral donde precisamente desarrollé las bases teórico/prácticas para poner en práctica algunos aspectos relacionados con ese tipo de aplicaciones utilizando tecnologías AHE, particularmente agentes de software.

Dado el auge que se prevé tengan estas tecnologías ($21.9 Billones en ganancias para el 2015 según las mismas fuentes citadas) es posible que a alguno de Uds, o de las empresas líderes en en el desarrollo de Smart Process Applications como Kofax, Appian, Cordys, EMC, IBM, JDA Software, Kana Software, Lexmark, OpenText, Pegasystems, Salesforce, y SAP pudieran serle útiles los resultados obtenidos en ese trabajo.

A efectos de que puedan tener una visión rápida del tema tratado en la tesis, a continuación les reproduzco un extracto del resumen...y si tienen la paciencia e interés pueden obtener AQUÍ el documento completo en formato PDF.

"El objetivo ... es formalizar un marco de trabajo para la implementación de mecanismos de transformación que permitan la automatización de procesos interorganizacionales. Se utiliza un enfoque teórico basado en investigación documental cualitativa sobre los conceptos y técnicas involucradas en la transformación de modelos de sistemas y la automatización de procesos interorganizacionales, y un enfoque tecnológico en el que se aborda el diseño de un mecanismo de transformación de modelos de procesos interorganizacionales en sistemas multiagente...

La investigación está restringida a un enfoque organizacional centrado en entidades, sistemas multiagente centrados en roles, plataforma operacional descentralizada y modelo de transformación ad hoc definido para la transformación de los modelos expresados en los lenguajes BPMN, XPDL, MASXL y AgL.

"(Leer más)

En fin, con este artículo espero poder aportar un grano de arena que pueda servir de ayuda en la evolución de las Smart Process Applications para que pronto dispongamos de herramientas en-linea que nos permitan organizar y ejecutar los procesos de negocios colaborativos de forma práctica y confiable.

e-Saludos,
Ricardo

Lecturas Relacionadas:

- An Introduction to Smart Process Applications: What they are, what they accomplish, and how they are used.

Códigos QR Aurales: Una Solución para los que Oímos Radio...y no Escribimos Rápido

2013-07-22T04:42:00.000-07:00

...y ahora tomen nota! -Se oye decir al locutor de un afamado programa de radio.
El sitio Web de nuestro patrocinante es www.troubles_out-123.com - ¿Tomaron nota?...

Pues bien, no se si a Uds. les ha pasado pero yo apenas puedo terminar de escribir "www" cuando el locutor ya ha terminado de decir la retahíla de letras, guiones y números de la dirección Web...y me deja con la frustración de no poder recordar el preciado URL.

Una solución que sugiero para este problema podría ser el uso de Códigos QR Aurales. Un sistema en el que las direcciones Web se transmiten por medio de sonidos que pueden ser interpretados por un equipo digital.

Funcionalidad:

1) El usuario emisor escribe la dirección Web (o cualquier otra secuencia de datos) en un Generador de Códigos QR Aurales y obtiene una imagen matricial del código QR respectivo más un archivo de sonido con la grabación de la versión aural del código QR matricial.

2) El archivo de sonido es transmitido (por ejemplo por la emisora de radio) a continuación de que el locutor dé lectura de una dirección Web.

3) El usuario receptor activa la Aplicación de Interpretación de Código QR Aural que se ejecuta en un dispositivo digital (por ejemplo en un Smartphone).

4) La aplicación de interpretación "oye" el código y genera una imagen del código QR transmitido además de la secuencia de datos respectiva en forma escrita. En caso de ser una dirección Web, la aplicación de interpretación la mostrará como un vínculo (Link) activable mediante pulsación y el usuario receptor podrá acceder a la dirección Web deseada.

Referencias:

Existen muchos generadores que producen imágenes (NO sonidos) de códigos QR (por ejemplo QuickMark); sin embargo el equipo de Sonic Notify está haciendo un esfuerzo por sacarle provecho a los códigos QR aurales introduciendo secuencias de sonidos de alta frecuencia en videos promocionales para mostrar en un Smartphone información relacionada al video en forma automática. Si lo desea puede probarlo aquí.

Ojalá QuickMark y los otros muchos generadores de códigos QR nos permitan pronto escoger la opción de salida AURAL para nuestros datos, y que alguno de Uds. pueda desarrollar una Aplicación de Interpretación de Código QR Aural y ponerla a disposición en Google Play o App Store para activarla en nuestros Smartphones y disfrutar de esa tecnología.

Lastima que mi emisora de radio favorita no está al tanto de estos avances...por ahora tendré que aprender a escribir más rápido.

e-Saludos
Ricardo

Nota: Los créditos de la imagen utilizada pertenecen a este artículo.

Social Wearable Devices: Conectividad Social con Manos Libres

2013-07-21T13:59:00.001-07:00

Liberar nuestras manos de la atadura diaria a la que nos hemos acostumbrado al tener el smartphone permanentemente en ellas, y a la vez mantener la conectividad social, es un sueño que muchos esperamos alcanzar.

Pienso que para ello es necesario estimular el desarrollo de una nueva tecnología: los Social Wearable Devices.

¿Qué son Social Wearable Devices?

Social Wearable Devices son dispositivos usados como parte de la vestimenta que nos permiten socializar cara-a-cara o a distancia con otras personas en tiempo real, para cualquier lugar y circunstancia, y en cualquiera de las modalidades convencionales: uno a uno, uno a muchos y muchos a muchos.

Puede considerarse como un atavío formado por equipos que idealmente deberían actuar en conjunto -como una unidad- y que nos permitan, digamos, conversar por teléfono privadamente (modalidad uno a uno), compartir una foto o una noticia con un grupo de amigos (modalidad uno a muchos) o realizar discusiones grupales (modalidad muchos a muchos); además, por supuesto, de todas las bondades que posee actualmente un smartphone como oír música, leer las noticias, buscar información vial o del tiempo, etc.

Es decir, la novedad de un Social Wearable Device es proveer al usuario con una "extensión corporal tecnológica" para compartir sus vivencias, experiencias, gustos y sentimientos; en otras palabras, que le permita socializar entre personas o grupos de personas y eventualmente integrarlas a una red social como Facebook, Twitter o LinkedIn pero, que a diferencia de hacerlo usando el smartphone, el usuario pueda hacerlo sin ocupar permanentemente sus manos.

Por ejemplo, una persona haciendo senderismo podría mantener su contacto social colocando en el muro de Facebook una imagen del camino que está transitando a la vez que muestra lo maravilloso del atardecer que observa, dejando sus manos libres para hacer estiramientos o abrazar a su compañero(a).

Otro ejemplo podría ser el de una secretaría quien pudiese compartir mediante sus gafas -con la modalidad Cámara de Video- el dictado de una correspondencia de su jefe quien se encuentra en una reunión de negocios fuera de la ciudad. El jefe podría perfectamente leer -en sus propias gafas con la modalidad Visor de Video- lo que la secretaria escribe en su computador y darle ordenes verbales por teléfono mientras se viste para su reunión.

Google Glasses y iWatch, Dos Ejemplos de Social Wearable Devices

Las gafas Google Glasses de Google, Inc y el el reloj inteligente iWatch de Apple, Inc son dos herramientas que pronto estarán en el mercado y que podrían ser perfectos ejemplos de Social Wearable Devices.

Como ejemplo de uso, el mismo senderista antes citado podría tomar la fotografía del atardecer que publicará en las redes sociales con la cámara de sus Google Glasses mientras oye, usando los auriculares conectados por Bluetooth, o ve, en la micro pantalla del iWatch el número de pulsaciones por minuto de su corazón, escuchando a la vez su canción favorita al fondo...y con la libertad de extender los brazos para respirar o abrazar a su pareja sin el incomodo smartphone en la mano. Incluso podría transmitir información médica a su doctor en caso de ser una persona en cuidados médicos.

Integración, Integración, Integración

La integración -aparte de la calidad y el precio- es una de las características que hace exitoso un producto tecnológico en el mercado. Los Social Wearable Devices no deberían ser la excepción. Combinar las características de un Google Glasses con las ventajas de un iWatch sería lo ideal para un usuario siempre y cuando estos dos dispositivos "se vean", es decir, puedan comunicarse entre ellos y compartir información. Claro estoy de que esto es más un deseo que una posibilidad dado el celo que cada una de estas empresas pone en sus productos, pero la realidad del mercado posiblemente altere el orden natural de las cosas y veamos un iGlasses, un GWatch o una interface para comunicar a los Google Glasses con los iWatch.

El Kit

Para lograr el efecto de tener un equipo para socializar con las manos libres no es suficiente tener unas gafas ni un reloj por más "inteligentes" que estos sean. Es necesario combinar una serie de dispositivos que hagan sentir al usuario que realmente está "conectado" mientras realiza otros tipos de actividades cotidianas con las manos libres y con total libertad. Lograr ese efecto no es una tarea fácil, requiere de especialistas en redes sociales, ergonomía, tecnología y hasta en moda. Sin embargo, estoy seguro que combinando adecuadamente los conocimientos de esos especialistas proporcionarán una experiencia enriquecedora para el usuario.

En todo caso, y a guisa de un primer boceto para un fabricante genérico, un Kit de Social Wearable Devices para ser usado por un usuario convencional debería estar compuesto de:

a) Dispositivo de Comunicación: que incluya servicio de telefonía y mensajería de texto y multimedia.

b) Dispositivo de control del tiempo: Un Reloj/Cronómetro sería lo aceptable.

c) Dispositivos Aurales: Audifonos de muy buena calidad y con conexión Bluetooth estarían bien.

d) Gafas de Realidad Extendida: Tipo Google Glasses (o mejor si se integran a nuestros lentes convencionales) que actúen simplemente como dispositivo de comunicación visual; es decir, para visualizar a la persona con quien estamos hablando o para ver las fotos, textos, direcciones, sitios Web o los videos que me han enviado. Los mandos por voz o por control ocular serían un plus.

e) Dispositivo de Entrada Digital: Ya sea con teclas, tactil o tacto-al-aire son muchas las cosas que son más fáciles (y más seguras) de digitar que de decir, por lo que un Kit de Social Wearable Devices debe contemplar un dispositivo para digitar caracteres alfanuméricos y especiales.

f) Cámaras de Fotografía y Video: Posiblemente integrada a las gafas de realidad extendida.

g) Aditamentos Útiles: Geolocalizador, podómetro, radio, reproductor de música y video, visor del clima, entre otros.

h) Extras: Traductor verbal, traductor de voz a texto y viceversa, acceso a redes sociales (Twitter, Facebook, LinkedIn, etc.), entre otros.

Características

Ningún producto tendrá el favor de los usuarios si no cumple con algunas características básicas que lo hagan utilizable. Para el caso de los Social Wearable Devices deberían mostrar las siguientes características:

1) Confortable: Al igual que una camisa o un pantalón debe ser confortable para vestir, el usuario NO debe sentir que es una especie de Robocop sino que está vistiendo un artefacto que lo hace sentir cómodo.

2) Apetecible: Las personas deberían sentirse atraídas a vestirlo, a utilizarlo, e incluso a lucirlo tal como ocurre con un traje.

3) Adecuable: No a todos les gustan los mismos colores y modelos; un Social Wearable Device debería ser diseñado en muchas formas y modelos, quizás hasta según la estación climática y el género del usuario.

4) Disponible: Debe estar disponible para la compra no sólo en las tiendas de tecnología sino debería ser parte del atuendo masculino y femenino. En otras palabras, quizás las tiendas de ropa sean un muy buen lugar para disponer de ellos.

5) Asequible: Los precios, al igual que en el vestuario, deberían fluctuar entre lo económico y lo costoso dependiendo de su calidad y actualidad.

6) Confiable: Es fundamental que un Social Wearable Device, sin emportar su apariencia o valor, realice las actividades para lo que fue diseñado, no sólo en lo tecnológico sino también en lo estructural y estético.

7) Privacidad: Nadie quiere que se le interrumpa o se le oiga cuando habla por teléfono de forma privada; igualmente, un Social Wearable Device debería ser un dispositivo que garantice la privacidad tanto para el que lo usa como para quienes están a su alrededor y para su o sus interlocutores.

8) Integrable: Si estoy en el garaje de mi casa revisando mi vehículo y me llama un amigo para comunicarme que están pasando un programa interesante en un canal local de TV, un Social Wearable Device debería permitirme conectarme con el TV para ver el programa en las gafas. En otras palabras, debería ser integrable a una red WiFi local.

9) Socializante: Quizás es la más importante de las características de un Social Wearable Device. La capacidad de comunicación con el resto de los usuarios de una o mas redes sociales como Facebook, Twitter o LinkedIn debe ser parte integral del dispositivo.

¡Humo Gris en el Horizonte!

Aún no se ha hecho público, pero posiblemente los últimos movimientos de Apple, Inc al contratar ejecutivos que vienen del negocio de la moda harían ver que ya se están preocupando por darle un valor estético añadido a su iWatch. No sabemos aún las funcionalidades de su producto pero espero que nos provean de un Social Wearable Device. Estaremos atentos.

Y por último, ¿en cuáles pasos andará Google con la estética, la integración y la privacidad de sus Glasses? Mi humilde consejo para la gente de Google X: salten un escalón y vean más allá del futuro próximo. Los Social Wearable Devices es un deseo de los usuarios que seguramente romperá records de ventas.

e-Saludos,
Ricardo

Nota: La imagen anexa fue tomada de este enlace.

Enlaces Relacionados:

- Designing a Wearable Social Network by Thecla Schiphorst
- The Sociometer: A Wearable Device for Understanding Human Networks by Tanzeem Choudhury & Alex Pentland
- MIT Media Labs
- Otra noticia sobre Apple Inc y el Mundo de la Moda
- What’s the Secret to Making Wearables That People Actually Want?

Actualización 27/02/14

Todo apunta a que ya, Satya Nadella, nuevo CEO de Microsoft Inc, tiene claro el horizonte cuando dice que: "... su meta es lograr que las familias se conecten, expresen y compartan mejor."

Actualización 25/03/14

Ahora si, ya en Google Inc. parece que entendieron el camino al futuro (o parte de él)... Al menos es un buen inicio para cumplir con las cuatro primeras cualidades de un Social Wearable Device: Confortable, Apetecible y Adecuable y Disponible. (Ver enlace). Enhorabuena por estos chicos...!

Actualización 08/10/16

Zuckerberg de Faceboobk tiene razón (Ver artículo). El futuro de las redes sociales serán los Social Weareable Devices.

Tecnologías AHE: Otra Forma de Decir "Robots"

2013-05-30T05:53:00.000-07:00

Comunmente, términos como Robot, Agente de Software, Agente Inteligente, Softbot y Knowbot; entre otros, se utilizan para referirnos a elementos tecnológicos (artefactos) que imitan o son derivados del comportamiento físico o cognitivo de los seres vivos animados, sean estos humanos o animales.

Dichos términos son propios de las publicaciones referentes a la inteligencia artificial, pero hoy en día se encuentran cada vez más popularizados por su uso frecuente en los dispositivos y aplicaciones de software que utilizamos.

No obstante, aunque para los avezados en temas tecnológicos el significado de dichos términos puede ser claro, para aquellos que no lo son puede ser críptico. De hecho, es común que cuando se lee o se escribe un texto en el que existe referencia a esos artefactos se siente que existe un vacío lingüístico para referirse a todas esas tecnologías en su conjunto.

Seguramente será un trabajo de la Real Academia Española (RAE) la solución a este problema, sin embargo me aventuraré, en aras del criterio de economía y simplificación del idioma, a sugerir el vocablo Antropohomeoergásico como una alternativa para describir la condición de un artefacto tecnológico que presenta similitudes cognitivas derivadas del comportamiento de los seres vivos animados, especialmente del ser humano; es decir, que su comportamiento deriva de una transformación isomorfa de uno o más modelos del comportamiento de estos últimos.

Además, y como un complemento del término Antropohomeoergásico, incorporaría el término Tecnologías Antropohomeoergásicas o Tecnologías AHE; es decir, que utilizaría estos últimos términos para referirme a todas aquellas tecnologías o artefactos que en conjunto presenten tal condición como son los Robots, Agentes de Software, Agentes Inteligentes, Softbots, Knowbots y similares.

Un Ejemplo de Uso

Para mostrar la ventaja de utilizar el término Tecnologías Antropohomeoergásicas me permito hacer uso del siguiente párrafo escrito en el artículo Redes Sociales, Análisis, Marketing Personalizado, Líderes Virtuales, Topología, Datos Abietos y Linked Data ¿ Cómo se Modelan los Comportamientos para Ofertarte lo que Realmente Necesitas?

Los agentes que interactúan en un entorno de software son los llamados softbots (software robots), o knowbots y se definen como agentes inteligentes o asistentes personales electrónicos, también son considerados como robots que habitan en el ciberespacio. Y es en Internet donde los agentes parecen tener mayor oportunidad de éxito al permitir automatizar la búsqueda de un producto en las mejores condiciones de venta a través de múltiples vendedores simultáneamente. Lo cual permitiría reducir la búsqueda por parte de los compradores a través de numerosas tiendas en línea y ofrecerle un conjunto de variadas ofertas que sean eficientes económicamente.

En el mismo se observa que el autor se refiere a diferentes artefactos de los ya mencionados al principio. También se observa que la primera parte del párrafo se nos hace reiterativa, tediosa de leer, por la tendencia del autor a tratar de describir con argucias lingüísticas que, aunque use varios términos técnicos, está hablando de lo mismo.

Mi opinión es que ese párrafo podría mejorarse si lo reescribimos de la siguiente forma:

Las tecnologías antropohomeoergásicas, en especial los agentes de software, parecen tener mayor oportunidad de éxito en Internet al permitir automatizar la búsqueda de un producto en las mejores condiciones de venta a través de múltiples vendedores simultáneamente. Lo cual permitiría reducir la búsqueda por parte de los compradores a través de numerosas tiendas en línea y ofrecerle un conjunto de variadas ofertas que sean eficientes económicamente.

En esta nueva versión eliminamos lo descriptivo y tedioso de la primera parte del párrafo y lo sustituimos por "Las Tecnologías Antropohomeoergásicas..." haciéndolo más fácil de leer e interpretar.

Androides, Ginoides, Droides y Tecnologías AHE

La Real Academia Española define la palabra Androide como "autómata con figura de hombre" y no diferencia si su fisionomía debe concordar con el género masculino o femenino de la especie humana; no obstante, en la literatura se suele usar el término Ginoide (no aceptado por la RAE) para definir un androide con fisionomía femenina. Tanto el término Androide como Ginoide son sinónimos de Robots desde el punto de vista de su morfología y no de su comportamiento. Para ponerlo en contexto, piense que podría construirse un androide cuyo modelo de comportamiento esté inspirado en el de un perro y aún así se seguiría definiendo como un androide.

El término Droide (una contracción de Androide y que aún no está aceptado por la RAE) se utiliza para definir un autómata con estructura física diferente a la humana y que exhiba algún tipo de comportamiento "inteligente". Un ejemplo clásico de un droide es R2-D2 de la película Star Wars.

Por otra parte, el término Tecnologías AHE no se refiere a la forma del artefacto sino a su similitud de comportamiento con los seres vivos. Por ejemplo, un agente de software es un artefacto que no posee forma física pero -al menos en un modelo conceptual- puede actuar en forma "inteligente", por lo que este caso no aplicarían los términos Androide, Ginoide o Droide para referirse al mismo.

Etimología y Otras Referencias

El vocablo Antropohomeoergásico proviene del griego antropo (ἄνθρωπος) que significa "Ser Humano", del griego homo (ὅμος) que significa "similar" y del griego ergasia (ἐργασία) que significa "trabaja, funciona o actúa".

El término Ergasia también se utiliza en psicología (propuesto por Adolf Meyer) para definir "la suma de las funciones y reacciones mentales, conductuales y psicológicas que evidencia un individuo." (Traducido de ergasia (n.d.). The American Heritage Stedman's Medical Dictionary. Obtenido de http://dictionary.reference.com/browse/ergasia). Esta definición sustenta la propuesta anterior ya que es totalmente compatible con la definición de Antropohomeoergásico.

No me queda más que esperar que esta sugerencia sea evaluada por Uds. a fin de darle su uso apropiado... por mi parte, ya es difícil no utilizarla.

e-Saludos,
Ricardo

Nota: Los créditos de la imagen anexa corresponden a este enlace.

Aplicando Mindcrowding

2013-03-20T04:08:00.000-07:00

Mindcrowding es una técnica para razonar colectivamente fundamentada en un referente espacio-temporal digital soportado por Tecnologías de Información y Comunicación.

En el artículo "Mindcrowding: En Reto de Razonar Colectivamente" expuse los fundamentos de dicha técnica. En este artículo abordaré algunos temas que quedaron pendientes por aclarar; en particular describiré: 1) los requerimientos para aplicar la técnica de Mindcrowding, 2) un método para utilizarla, y 3) las características de diseño para el eventual desarrollo de aplicaciones que lo operacionalicen. La intención es la de animar a los diseñadores y desarrolladores a implantar aplicaciones que nos permitan aplicar dicha técnica.

Requerimientos para Aplicar Mindcrowding

Para aplicar la técnica Mindcrowding se requieren tres elementos: 1) una aplicación (Mindcrowding App) que permita la operacionalidad de la técnica; 2) un colectivo de personas (Mindsbag) y 3) uno o más temas de razonamiento (Issues). Mindsbag es una colección de individuos registrados en una Mindcrowding App que tienen la facultad de publicar un Issue o de ser notificados para pertenecer a un Mindspace. Un Mindspace es un espacio de trabajo que asocia todos los elementos necesarios para razonar colectivamente un Issue. Un Mindspace está conformado por:
a) Issue: La descripción del problema a ser razonado.
b) Issuer: Mindcrowder que crea un Mindspace y publica un Issue.
c) Mindcrowder: Individuo que se ha registrado en un Mindspace para publicar/razonar un Issue.
d) Mindcrowding Group: Una colección de Mindcrowders quienes voluntariamente se registran para participar en el razonamiento de un Issue.
e) R'dThoughts: Corresponde a los razonamientos publicados por los Mindcrowders. R'dThoughts es la abreviatura para Reasoned Thoughts.
f) Collective Memory: Es un repositorio para almacenar todos los vínculos a documentos relacionados que soporten los R'dThoughts; por ejemplo vínculos a fotografías, vídeos, sonidos, sitios Web, foros de discusión sobre el tema, etc. Este repositorio debe estar disponible para todos los Mindcrowders.
g) Mindset: Corresponde al resultado del razonamiento colectivo que es asumido como aceptado por todos los miembros del Mindcrowding Group incluyendo al Issuer.
h) Mindset Memory: Es un repositorio de Mindsets publicados que puede ser accedido por cualquier miembro del Mindsbag.

Características de una Mindcrowding App

Una Mindcrowding App es un Sistema Sociotécnico que soporta la operacionalidad necesaria para gestionar los siguientes componentes:

a) Mindsbag Module: gestiona el registro o desincorporación de Mindcrowders en la aplicación.
b) Mindspace Module: gestiona uno o más Mindspaces.
c) Statviewer Module: gestiona y muestra las estadísticas originadas por el uso de la aplicación.
d) Configuration Module: gestiona la configuración de las características de la aplicación.
e) Mindset Memory Module: gestiona el almacenamiento de los Mindsets.
f) Mindset Seeker Module: gestiona la búsqueda y obtención de Mindsets tanto para fines de consulta como de referencia.
g) Status Module: gestiona el estado de la solución de cada Mindspace activo o finalizado. Por ejemplo, el número de Mindcrowders activos e inactivos, recompensa asociada a la participación (si existe), la ubicación geográfica del Issuer, cronómetro, posicionamiento de los Mindcrowders, entre otros.

El diseño de una Mindcrowding App debería considerar el uso de arquitecturas Web o móviles, o ser parte de (quizás en forma de plug-in) alguna de red social (p.e. Facebook, Twitter o LinkedIn) para darle un contexto colectivo y utilitario a la aplicación. Además, podría estar inspirada en los Sistemas Sociales Translúcidos como Babble. (Ver la Sección Referencias Útiles al final para más información)

Los pasos del Mindcrowding

Aunque posiblemente podrían diseñarse diversos métodos para aplicar Mindcrowding, a continuación describo un método de siete pasos que permitiría aplicarlo:

Primer Paso: Crear un Mindspace

Un Issuer crea un Mindspace en una Mindcrowding App.

Segundo Paso: Escribir la descripción del problema a razonar

Un Issuer escribe un Issue en un Mindspace. Un Issue debe ser escrito en un formato estándar que pueda ser interpretado por todos los Mindcrowders.

Tercer Paso: Publicación

El Mindspace debe ser configurado para enviar invitaciones a todos los individuos que se hayan registrado en el Mindsbag utilizando los medios de comunicación digital convencionales como el correo electrónico, las redes sociales, etc. Una variante podría considerar enviar las invitaciones de forma segmentada o por grupos (p.e. Circulos en Google+)

Cuarto Paso: Ronda(s) de Razonamientos

Cada Mindcrowders publica uno o más R'dThoughts adicionando los vínculos necesarios en la Collective Memory para soportar su razonamiento. Los R'dThoughts se deben publicar en en un formato estándar que tenga el mismo significado para todos los Mindcrowders. Cada R'dThoughts se muestra en tiempo real en el Mindspace de forma que todos los Mindcrowders puedan leerlos y tener acceso a los vínculos en la Collective Memory. La ronda de razonamientos está sujeta a un límite máximo de tiempo definido por el Issuer.

Quinto Paso: Matching (Eliminatoria)

El Matching consiste en someter consecutivamente a valoración todos los R'dThoughts publicados hasta obtener un Mindset. Cada Mindcrowder tiene derecho a valorar cuantitativamente la idoneidad del razonamiento de cualquier otro Mindcrowder. La idoneidad del razonamiento se establece como una medida de cuánto aporta el razonamiento para alcanzar el Mindset. Los Mindcrowders cuyos R'dThoughts queden valorados por debajo de un umbral (Bar) quedan excluidos de la eliminatoria. El valor de Bar comienza en cero (0) en la primera eliminatoria y crece en cada ronda a la mitad de la diferencia de los valores extremos de la ronda anterior hasta que en dos rondas consecutivas la diferencia de sus valores sea significativamente similar. Idealmente, la aplicación consecutiva del Matching debería converger a la emergencia de una colección de R'dThoughts con la más alta valoración. La eliminatoria está sujeta a un límite máximo de tiempo. Cada valoración tiene

que estar sustentada con un R'dThought.

Sexto Paso: Mindsetting

En este paso se establece el Mindset o resultado final del razonamiento. El Issuer debe escribir un Mindset en función del los R'dThoughts que hayan obtenido la mayor valoración obtenida en el paso 6. El Mindset debe ser escrito en un formato estándar que tenga el mismo significado para todos los Mindcrowders y debe ser almacenado en la Mindset Memory.

Septimo Paso: Waterfalling

El Issuer debe publicar el Mindset obtenido para ser visualizado por todos los miembros del Mindcrowding Group.

Bien, con lo anterior quedan cubiertos los tres objetivos que me propuse en este artículo; espero que puedan ser de utilidad y quedo a la orden por el correo elrincondeltecnofilo@gmail.com para cualquier consulta o sugerencia que surja sobre este tema.

e-Saludos,
Ricardo

Referencias Útiles

En el artículo The Design of the 'Babble' Timeline: A Social Proxy for Visualizing Group Activity over Time se muestra un ejemplo de la interfaz de un Timeline que podría ser apropiada para implantar el Cuarto Paso del método.en una Mindcrowding App. También muestra un tipo de interfaz (The Cookie) que podría ser útil para implantar el Quinto Paso del método. En este caso el círculo podría representar el objeto Bar mientras los puntos coloreados representan a los Mindcrowders que se acercan a punto central que a su vez representa en Mindset.

Mindcrowding: El Reto de Razonar Colectivamente

2013-03-20T04:07:00.000-07:00

¿Ha sentido Ud. la frustración de no poder razonar un tema con sus seguidores en Twitter, Facebook o LinkedIn porque el hilo de la comunicación termina siendo un sin fin de mensajes incoherentes y desordenados?

Eso ocurre porque, en esos servicios, el énfasis está puesto en la comunicación por mensajes, no en el razonamiento de ideas. De hecho, el único tipo de organización de los mensajes (Tuits o Posts) es cronológico: el famoso Timeline; lo cual no es suficiente para culminar con éxito un proceso de razonamiento y mucho menos almacenarlo de forma organizada para uso posterior.

Es por eso que la realidad tecnológica actual nos está imponiendo un nuevo reto: razonar colectivamente.

En este artículo describo una técnica para razonar colectivamente utilizando los medios digitales como plataforma de comunicación; a esta técnica la denomino Mindcrowding.

Pensar y Razonar

Pensar y razonar son dos de las muchas acciones que puede realizar un ser humano. El pensamiento es la forma en la que se evidencia -o "sentimos"- parte de la cognitividad, mientras el razonamiento es un pensamiento guiado por una motivación que nos lleva a "sentir" la certeza de una cosa. Psicologicamente hablando, el razonamiento es una forma de pensamiento auto regulado mientras el pensamiento es una forma consiente de inferir con un propósito especifico.

Para los fines de este artículo, el proceso de razonamiento individual podría fundamentarse en la Teoría del Dialogo Interno que describe la habilidad de la mente para imaginar un dialogo interno entre dos o más participantes; es decir, podemos suponer que si existe un tema a razonar en la mente de un individuo y éste es capaz de imaginar un dialogo interior entre dos participantes "A" y "B" en el cual ambos participantes asienten o replican sobre sus inferencias, al final, y basándose en los conocimientos o creencias que posee el individuo, A y B irán formando un consenso hasta llegar a un grado de certeza en el cual ambos estén de acuerdo. Esa certeza pasará a ser parte de la creencias de ese individuo hasta tanto no exista una nuevo dialogo interno que la cambie.

Un problema ocurre cuando el dialogo interno no puede avanzar porque existe disenso entre A y B debido a que las inferencias que esgrime uno u otro no pueden ser soportadas por lo conocimientos, experiencias o creencias que posee el individuo. En ese caso el individuo buscará terceras fuentes de conocimiento (p.e. documentos, imágenes, terceras opiniones, etc.) que puedan apoyar o refutar las inferencias que utilizan A y B; y esto ocurrirá así hasta encontrar un consenso entre A y B.

Aunque esta actividad mental es compatible con lo que experimentamos diariamente y es útil en un contexto local, puede ser altamente compleja cuando el contexto es global; es decir, dado que para razonar un problema en un contexto global es necesario un cúmulo de conocimientos que por lo general trascienden los de un individuo, posiblemente el dialogo entre A y B se vea truncado en forma permanente. Esto es un hecho notorio actualmente dado que los avances de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) han permitido ampliar el contexto de discusión a un nivel global lo cual hace difícil razonar sobre situaciones de las que no tenemos información completa. Otro motivo relevante es la existencia cada vez más marcada de una cultura de la inmediatez en la que está sumida gran parte de la civilización actual y que nos impulsa a buscar respuestas "inmediatas" a nuestros razonamientos.

Pensar y Razonar Colectivamente

Al igual que se puede razonar individualmente también se puede razonar colectivamente. Considere por un momento que una persona publica el siguiente mensaje en una red social: "Puede alguien darme ideas de como mejorar mis ventas de libros de astronomía?". Seguramente algunos de sus seguidores se interesarán en el tema y tratarán de razonar el problema desde su perspectiva y con los conocimientos y experiencias que posean; además, escribirán ideas o realizarán preguntas que contextualicen el problema. Por ejemplo algunas preguntas pertinentes podrían ser: ¿Tus ventas son al detal o al mayor? o ¿Dónde te encuentras?

En este punto cada uno de los seguidores interesados en el tema tratará de defender su razonamiento haciendo preguntas o emitiendo opiniones de tal forma que se desarrolla un proceso de razonamiento colectivo hasta dar con una alternativa que sea satisfactoria al menos para el vendedor de libros.

En el razonamiento colectivo el dialogo deja de ser interno y se convierte en externo de tal forma que los individuos intercambian los roles de A y de B hasta alcanzar un grado de certeza convenido entre todos.

La ventaja del razonamiento colectivo sobre el razonamiento individual es la de llegar a un consenso basado en conocimientos, experiencias o creencias distribuidas con la expectativa de obtener más celeridad, disminuir la complejidad y el costo de llegar a un estado de certeza sobre el tema razonado (uso el término "distribuido" porque el conocimiento, experiencia o creencia es este caso no se asume compartido por todos, sino que cada miembro del colectivo posee una parte del mismo). ¿La contrapartida? El reto de reunir un colectivo altamente motivado en resolver el asunto en cuestión, con más conocimientos en conjunto que uno solo de sus miembros y dispuesto a usar parte de su tiempo y recursos en esa actividad.

Razonar colectivamente no debe confundirse con actuar colectivamente. Aunque este último es un hecho común y notorio en la naturaleza (las manadas, los enjambres y las multitudes dan ejemplo diario de ese proceder cuando los individuos de una manada, enjambre o multitud esbozan un patrón de conducta similar ante un cambio del entorno, algunos sonidos u olores, o ante la vulnerabilidad de algún miembro) este comportamiento es aprendido, innato o imitado pero no razonado colectivamente; más bien, en estos casos el razonamiento colectivo no es un hecho común ni notorio.

En concreto, razonar colectivamente significa que un colectivo pueda utilizar la arquitectura cognitiva de cada uno de sus miembros para razonar acerca de una hipótesis, conjetura o inquietud y crear en cada uno un estado de certeza similar al que hubiese alcanzado uno sólo de ellos si hubiera razonado el mismo asunto usando un dialogo interno teniendo disponible los mismos conocimientos, creencias y experiencias que la suma de los que poseen los miembros del colectivo. Esto requiere que los individuos de la colectividad "vivan", compartan y se expresen en un contexto referencial espacio-temporal compartido y que intercambien sus posiciones como participantes A y B hasta lograr el consenso sobre la certeza o falsedad de un razonamiento.

Pensar y Razonar en Contextos Referenciales Espacio-Temporales Digitales

El acto de inferir "...puede enmarcarse en uno o varios contextos referenciales"; luego, siendo el pensamiento y razonamiento dos actividades mentales derivadas de la inferencia, puede considerarse entonces que también están sujetos al contexto referencial en el que se desarrolle. Nuestro contexto referencial por excelencia es el contexto espacio-temporal real; es decir, aquel que perciben nuestros sentidos y sobre el cual actuamos. En ese contexto percibimos (y modelamos) espacialmente los objetos del mundo real en tres dimensiones y contabilizamos la dinámica de los objetos según un patrón temporal. Inferir entonces en el contexto referencial real significa llegar a certezas sobre el qué, cuándo, cómo, dónde y porqué ocurrieron u ocurrirán determinados hechos según las leyes, teorías o prácticas aceptadas.

No obstante, el referente real no es el único sobre el que podemos inferir. Los avances tecnológicos han permitido que nos expresemos en contextos referenciales digitales en los cuales las dimensión espacial no necesariamente es isomorfa a la del referente real y la dimensión temporal no está sincronizada con la real; ejemplo de ello son los metaversos o los mundos virtuales. En estos últimos, sus creadores, discrecionalmente, pueden modelar mundos tanto similares al real como parcial o totalmente distintos. El término digital alude al hecho que la operacionalidad de dicho referente está limitada por las leyes que regulan las señales discretas y cuantizadas (señales digitales), en términos de la teoría de la información. Entonces, inferir, y por ende pensar y razonar en contextos referenciales espacio-temporal digitales, implica argumentar o hipotetizar asumiendo la existencia de un conjunto de leyes, teorías o practicas propias de ese contexto y en sintonía con las definidas por su creador.

Ontologicamente, en la mente de un individuo pueden coexistir dos o más identidades, características y comportamientos ya sea en un referente espacio-tiempo real y/o en uno o más referentes espacios-tiempo digitales, donde incluso puede exhibir diferentes identidades (Nick o Avatar), características y comportamientos (p.e. como ocurre en Second Life) en cada uno de ellos.

Desde un punto de vista colectivo, dos o más individuos podrán pensar o razonar en un referente espacio-temporal digital si cuentan con una técnica para realizar el razonamiento y una plataforma basada en TIC que permita la interacción entre los miembros del colectivo.

Mindcrowding

Mindcrowding, entonces, es una técnica para razonar colectivamente basado en la existencia de un contexto referencial espacio-temporal digital y soportado por una plataforma de TIC.

El hecho de que la técnica se aplique en un contexto referencial espacio-temporal digital no significa que excluya el razonamiento sobre asuntos relacionados al contexto real, más bien es lo suficientemente amplia como para incluirlo. La razón de utilizar un contexto referencial espacio-temporal digital es que se asume que los miembros del colectivo se encuentran geográfica y culturalmente dispersos por lo que es necesario una referencia espacio-temporal común de encuentro.

Mindcrowding + Colectivo = Mindcrowding Group

No tiene sentido hablar de Mindcrowding si no existe un colectivo en el cual aplicar la técnica. Ese colectivo debe estar altamente motivado a razonar uno o más temas que se susciten en las mentes de una o más personas que demanden por los servicios del colectivo. También, deben poseer suficientes conocimientos o experiencias (o tener acceso a las fuentes) como para aportar opiniones válidas que permitan al resto del colectivo acercarse a un estado de certeza. Por último, deben estar dispuestos a disponer de parte de su tiempo y recursos en compartir sus conocimientos y experiencias a favor de la causa. A un colectivo con esas características lo llamaremos un Mindcrowding Group.

Aplicando Mindcrowding

Aplicar la técnica de Mindcrowding requiere de la existencia de un Mindcrowding Group, tecnologías de soporte, al menos un tema a razonar y un método para su aplicación. Cada uno de estos elementos son tratados en el artículo "Aplicando Mindcrowding" el cual, para mayor información, los invito a visitar.

Mindcrowding en las Organizaciones

La complejidad creciente de los temas económicos, sociales y de seguridad a nivel mundial y organizacional están apabullando las mentes de nuestros mejores pensadores y están dejando ver que el cúmulo de información y la impredecibilidad del entorno está más allá de los modelos matemáticos que lo idealizan y que cada vez son más complejos de manipular por la élite de mentes especializadas.

Quizás una solución para los Estados u organizaciones sea la de estimular el uso del razonamiento colectivo para dar respuesta a algunos de esos problemas en vez de minimizar o idealizar el entorno.

Hacer Mindcrowding le podría permitir a las empresas contar con un nueva técnica que permita tanto a sus recursos humanos como a sus clientes procesar mucha más información que uno solo de ellos y seguramente disminuir los tiempos de respuesta y los costos asociados. Un ejemplo podría ser el uso de un colectivo formado por los habituales clientes de una organización a quienes se les solicitara razonar sobre como mejorar la logística de distribución de un producto para disminuir los costos de distribución, lo cual los beneficiaría al disminuir los costos y seguramente los precios del producto. O en el área de la Telemedicina, podría convocarse un colectivo para conformar una "junta médico/paciente itinerante" que sugiera los procedimientos apropiados para resolver casos de urgencia en pacientes ubicados en áreas de difícil acceso o con escasos recursos médico-asistenciales.

Mindcrowding Vs. Crowdsourcing

Crowdsourcing es una estrategia de trabajo a distancia (telecommuting) de convocatoria abierta donde un grupo de personas interesadas se registra para realizar una o más tareas asociadas con algún proceso de negocios a cambio de algún tipo de recompensa. Mindcrowding, por otra parte, es una técnica para razonar colectivamente sobre temas de interés para todos los miembros de un Mindcrowding Group. La diferencia más relevante entre ambos es que en el caso del crowdsourcing existe un ente centralizador (por lo general una empresa) que solicita los servicios de los individuos y recopila el resultados de las tareas realizadas para luego integrarlas (o no) a resto del proceso de negocios, mientras en la técnica de Mindcrowding los miembros del Mindcrowding Group desarrollan una interacción muchos-a-muchos en la que cada uno razona individualmente sobre el tema en cuestión y luego publica y argumenta su posición hasta conseguir un consenso entre todos los participantes.

A pesar de que tanto en la estrategia Crowdsourcing como en Mindcrowding existe una aplicación que sirve como plataforma de interacción, en Mindcrowidng no existen tareas por realizar ni un proceso de negocios asociado y el resultado es un conocimiento adquirido por los miembros del Mindcrowding Group. También, aunque no son conceptos similares, eventualmente podrían ser complementarios si los participantes de un Crowdsourcing tuvieran que razonar colectivamente sobre un tema para llegar a una conclusión antes de ejecutar una tarea. De hecho, existen ejemplos de este tipo como el diseño del vehículo Rally Fighter de la firma Local Motors que combina una estrategia de crowdsourcing con la resolución de problemas colectivamente.

Consideraciones sobre el Mindcrowding

Existen muchas razones para creer que es el momento de dar el salto hacia la colectivización del razonamiento. Aparte de la ya descrita evidente necesidad de operacionalizar el razonamiento colectivo, en los últimos años también han estado confluyendo diversos hechos que podrían hacer pensar en un cambio de paradigma social soportado por las TIC. Por ejemplo, temas de investigación como la computación social, los sistemas sociocomputacionales, la computación humana, las técnicas de tomas de decisiones colectivas, la inteligencia colectiva, el concepto Human Age, el computador social, etc. son cimientos tanto tecnológicos, como psicológicos, sociológicos y organizacionales que podrían permitir dar fundamento científico a esta práctica social.

No obstante, por ser un tema reciente, existen consideraciones no resueltas que es importante tener en cuenta; por ejemplo y sin querer ser exhaustivo, surgen preguntas como las siguientes: ¿cómo lograr la persistencia del resultado de un proceso de razonamiento colectivo para que sirva como información a otros?, ¿se debe recompensar a los miembros de un colectivo que realicen Mindcrowding?, ¿se puede mejorar la operacionalidad actual de las redes sociales para compartir ideas y conocimientos a fin de hacer Mindcrowding?, ¿deben existir restricciones para pertenecer a un colectivo, o cualquier persona es bienvenida?, ¿cuándo se considera que se alcanzó a un grado de certeza suficiente como para aceptar o refutar un razonamiento?, ¿puede decidirse el grado de certeza por votación?, ¿influye el tamaño del colectivo en la celeridad y/o grado de certidumbre de sus conclusiones?, ¿De quién es la propiedad intelectual de una solución obtenida mediante Mindcrowding?

Responder a estas y otras interrogantes del género es un asunto complejo que puede convertirse en tema de investigación formal; pero paradójicamente sería quizás más interesante razonarlas aplicando Mindcrowding por lo que las dejaré abiertas para aquellos interesados en darles respuesta y a la vez aprovecho para animarlos a que conformen un colectivo, apliquen Mindcrowding, y razonen sobre ellas.

Formar para el Mindcrowding

Al igual que el razonamiento individual es aprendido o incentivado en la formación académica y profesional de los individuos, también el razonamiento colectivo debería ser fomentado en los diferentes niveles de escolaridad con la finalidad de hacerlo parte de nuestra vida cotidiana. Posiblemente las universidades, apoyadas por las empresas y Estados, puedan destinar recursos para comenzar un camino de investigación que siente las bases teórico-prácticas que permitan definir el perfil de las personas que se convertirán en un futuro en un miembro de algún Mindcrowding Group. Aunque razonar sobre temas complejos requiere mentes adultas y entrenadas que conozcan el tema a tratar no me sorprendería que sean las mentes de los niños y jóvenes las más propensas a asumir estos cambios. Posiblemente diseñar juegos educativos en los que las soluciones sean tomadas por el colectivo formado por los jugadores podría ser un buen comienzo para enseñarles la técnica.

Mindcrowding en el Estado

Mindcrowding no es útil solamente en las organizaciones empresariales. Las democracias representativas como forma de gobierno también se están viendo vulneradas por la incapacidad de dar respuesta oportuna a las necesidades de los ciudadanos. Actualmente, las decisiones de unos pocos no satisfacen a las mayorías porque la cultura de la inmediatez en la cual vivimos las hace obsoletas, ineficaces o extemporaneas.

Las Tecnologías de Información y Comunicación permiten que las colectividades posean la información necesaria y a tiempo para poder organizarse y tomar decisiones de forma independiente de las decisiones tomadas por sus representantes electos. Es así que la institucionalidad de los gobiernos tiende a caer en desuso simplemente porque los ciudadanos encuentran soluciones más efectivas y rápidas que las burocracias gubernamentales. Un ejemplo de ello es la búsqueda de consenso social en cuanto a un cambio de sistema de gobierno lograda por los ciudadanos en la llamada Primavera Árabe que cambió el panorama político de toda una región del mundo en apenas meses o el reciente resultado en las elecciones italianas donde una colectividad pudo organizarse a través de las tecnologías de Información y Comunicación para cambiar el mapa político de ese país.

Aplicar Mindcrowding en la estructura social de un Estado podría permitir que se aligere la carga de decisiones de las instituciones gubernamentales y darle celeridad a los procesos que demandan esas colectividades.

Mindcrowdness

Al igual que el término e-readiness se refiere a una métrica que mide cuán dispuestos o preparados están los habitantes de un país para utilizar las TIC en el mejoramiento de su condición económica y su bienestar social, así mismo el Mindcrowdness mide cuan dispuesto o preparados están los miembros de un colectivo para razonar colectivamente; y posiblemente pudiera extenderse el término para indicar en que cuantía una organización o Estado está aplicando Mindcrowding. Por ser una métrica es necesario definir un índice que la mida, no obstante creo que aún es prematuro aventurarse en ese aspecto y quedará como una tarea pendiente para los investigadores.

El Futuro del Mindcrowding y el Mindcrowdness

Como siempre, predecir el futuro es algo arriesgado; pero es un hecho que las necesidades de los usuarios son el motor del progreso tecnológico y actualmente estamos ante la necesidad de mejorar los procesos de razonamiento colectivo que se están comenzando a dar en las redes sociales. La técnica de Mindcrowding podría ser un primer paso para desarrollar tecnología que nos permita hacerlo de una forma más organizada y coherente.

En un futuro no lejano seguramente veremos aplicaciones (o quizás plug-ins para los servicios de redes sociales) que nos permitan conformar uno o más Mindcrowding Groups para razonar colectivamente temas complejos tanto de interés nacional e internacional, como temas cotidianos -aunque no menos importantes- como, digamos, ayudar al preocupado vendedor de nuestro ejemplo a mejorar las ventas de libros de astronomía. Ah!...y estaremos pendientes de cuál organización y cuál Estado puntearán el Ranking de Mindcrowdness.

e-Saludos,
Ricardo

Microsoft Vs Google y la Aceptación del Contendor

2012-09-07T16:06:00.000-07:00

Uno de los errores más comunes en las rivalidades entre dos personas, grupos u organizaciones es asumir que el contendor no existe.

Esa actitud minimiza en nuestra mente el poder del oponente dándonos cierta ventaja debido a que sentimos la certeza que estamos muy por encima de sus capacidades; además, opera eliminándonos el miedo, o al reves, dándonos valor.

Pero qué pasa si el oponente piensa exactamente lo mismo de nosotros y no se intimida sino que nos acepta, y con el tiempo nos supera? Pues bien, esto es lo que creo que sucedió entre Microsoft Inc y Google Inc.

Microsoft Inc y uno de sus fundadores, Bill Gates, fueron los faros que durante más de 30 años iluminaron muchas mentes y dieron esperanzas a muchas empresas del área informática. Sus modestos inicios, su sistema operativo MSDOS que dió alas a la industría de las PC, seguido del sistema operativo Windows como una alternativa innovadora al viejo estilo de las interfaces de comandos y que ha (o había) sido aceptado hasta hoy en día por la mayoría de las PC (de marca y los antiguos clones); junto con la suite ofimática Office, fueron el anclaje que la catapultó al futuro durante ese tiempo. Despúes vinieron los exitosos "aditivos" para el entonces recien estrenado mundo de Internet: IExplorer (navegador de Internet), Hotmail.com y Messenger (suit de comunicaciones) y Bing (buscador). Estas circunstancias y el éxito empresarial de sus fundadores(1) hizo que pudieran ver al resto de sus contendores por encima del hombro.

Si embargo esa misma seguridad trajo consigo la semilla de sus debilidades. Primero con el "atrevimiento" de Linus Torvalds con su versión minimalista de Unix: el sistema operativo Linux; luego con la extravagancia de Richard Stallman con su Manifiesto del Software Libre y por último con la audacia de Larry Page y Sergey Brin fundadores de Google Inc con su buscador Google Search. Tanto el sistema operativo Linux como el software libre fueron reacciones viscerales en contra del modelo del negocio mercantilista marcado por Microsoft, mientras Google Inc prefirió un modelo de negocios intermediacionista(2) basado en el Page Rank: un algoritmo que sopesa probabilísticamente el comportamiento de los enlaces (links) en la Web.

Aunque resulte paradójico, no hay que olvidar que Microsoft también surgió como una reacción visceral al privativo uso de la exitosa interfaz gráfica de las por entonces recien inventadas computadoras Macintosh de Apple Inc y a la decisión de IBM de mantenerse en el negocio de los Mainframe y no apostar al desarrollo de las PC como sustitutos de aquellas. De hecho, MSDOS fue el resultado de esta última circunstancia mientras Windows en sus comienzos no paso de ser una mascara embellecedora (wrap) de MSDOS que competía con la interfaz gráfica (ventanas) y el "mouse" de las Macintosh.

Cazando la Pelea

Google Inc por su parte, no desaprovechó la oportunidad del éxito que le brindó el algoritmo Page Rank y le agregó la interfaz minimalista que usamos hoy en día: el ya nombrado Google Search; y luego de estar muy bien posicionado trató, como muchos otros, de cazar pelea con el Goliat de la informática: Microsoft Inc...y logró cazarla correctamente. Lo atacó con sus propias armas: el sistema operativo Android (con un Kernel basado en Linux), el navegador de Internet Google Chrome, mucho más rápido y versátil que IExplorer, y la suite de comunicaciones Gmail. Todos en una u otra medida se están volviendo o se han vuelto exitosos.

En esta pelea Google Inc le lleva ventaja a Microsoft Inc porque ha cifrado sus esperanzas en la "inmaterialización" de la informática y en la versatilidad de las aplicaciones. A las nuevas generaciones les da(rá) pena tener una PC en su casa u oficina porque las consideran anticuadas, todos quieren una Laptop, una Tablet o un Smartphone; y cada vez tenderán a querer equipos más pequeños hasta que desaparezcan de la vista. Además querrán usar las últimas aplicaciones sin preocuparse ni de dónde ni cómo se obtienen, se almacenan o se ejecutan.

Para poder realizar este sueño se necesitan sistemas operativos pequeños y ágiles, mínima capacidad de almacenamiento interno y alta capacidad de almacenamiento en "la nube", gran poder de cómputo y gran capacidad de comunicación...y en Google Inc diseñan con estas características en mente, mientras los productos Microsoft son diseñados pensando en las PC (al menos hasta ahora) y luego son adaptados a los equipos móviles. Todo un lastre para la velocidad en la que se mueve la tecnología actualmente.

El Resultado

El resultado de esta pelea ha sido la reinvención de Microsoft Inc de lo cual un primer reflejo es el cambio de Logotipo. Como se puede ver aquí Microsoft Inc cambió su anterior Logotipo por uno similar al de Windows; es decir, aparte de cambiar el tipo de letra, agregó a la palabra Microsoft cuatro recuadros con los colores fundamentales que dan la sensación de ser las cuatro banderas ondeantes del logotipo de Windows pero con las banderas aplanadas.

Dicen los críticos que su razón es buscar la simplicidad y parecerse al Logotipo de Google Inc pero yo prefiero pensar en lo que opinan los diseñadores gráficos "Si los cambios en los códigos cromáticos vigentes son exitosos, son seguidos por las empresas de la competencia"... señal de que al fin Microsoft Inc aceptó a Google Inc como su contendor.

La reciente pérdida del primer puesto en el valor de las acciones en Wall Street en favor de Apple Inc., el cambio de Logotipo, el cambio de la Interfaz en Windows 8 por una más "Googlelizada" y el descontinuar su otrora famoso Hotmail.com para sustituirlo por Outlook.com(3) muestran que la vieja Microsoft Inc que todos conocimos se está recomponiendo para adecuarse a su contendor... y quiere más pelea para mostrar sus "musculos".

"Para muestra un botón..." dicen por estas tierras; no obstante, y según mi criterio, mantenerse en el estrellato dependerá de que traigan sangre nueva a la contienda.

En definitiva, lo que tienen que entender cada uno de estos contendores es que el tiempo les ha ido filtrando el "target"; Microsoft Inc ha mantenido su liderazgo en ambientes de oficina mientras Google Inc se ha enfocado más en el público en general...eso si, donde las dos van perdiendo la pelea es en el mundo de las redes sociales...ni Buzz, ni Wave, ni Orkut, ni Google+, ni So.cl le han podido ganar por ahora a Facebook ni a Twitter. Vamos a ver que pasa con el duo Microsoft/Yammer en el ambiente de oficina.

Por lo pronto seguiremos oyendo: "En esta esquina..."

e-Saludos,
Ricardo

(1) Bill Gates, Steve Ballmer y Paul Allen han estado por varios años en los primeros lugares de la lista Forbes 400.

(2) A diferencia de Microsoft Inc, el modelo de negocios de Google Inc no es el mercadeo de productos, más bien la mayoría son de uso público; sus ganancias las obtiene de la intermediación entre los usuarios de sus productos y los anunciantes.

(3)El 31 de Julio de 2012 Microsoft Inc comunicó que el servicio de correo Hotmail.com sería reemplazado por el servicio de correo Outlook.com el cual es una versión en línea de la aplicación Microsoft Outlook y que para ser sincero es una copia de la interfaz de Gmail. Actualmente se puede utilizar el correo tanto desde Hotmail.com como desde Outlook.com.

Nota: La imagen anexa es tomada de http://chicchefblog.com/wp-content/uploads/2012/07/And-the-Winner-Is.jpg

Actualización 27/2/2014

Bueno, Microsoft Inc hizo caso en las dos cosas más importantes: 1) introducir sangre nueva a la empresa (El nuevo CEO de Microsoft: "Estoy aquí para cambiar al mundo") y 2) poner el énfasis en la tecnología "movil" ("Nuestro trabajo es garantizar que Microsoft prospere en un mundo móvil y de la nube". Satya Nadella). Ahora si le auguro a Microsoft Inc. unos cuantos rounds más.

Google y el Camino a la Omnisciencia: Google Goggles y G-Glasses

2012-08-23T10:44:00.003-07:00

Posible prototipo del G-Glasses
de Google Inc

Lentes son lentes... sean del tipo gafas (goggles) o del tipo convencional (glasses)... pero para la empresa Google Inc ambos tipos son más que las dos cosas... son su apuesta a crear seres omniscientes.

La omnisciencia es la facultad de saber todas, y sobre todas las cosas.

Para las religiones abrahámicas, entre ellas el cristianismo, la omnisciencia es una facultad atribuible sólo a Dios pero Google Inc ha desarrollado y está desarrollando tecnología que permite saber acerca de "cualquier cosa" que podamos ver mediante sus lentes: Google Goggles y G-Glasses(1); es decir, respetando las distancias y las creencias, el objetivo es algo así como compartir la cualidad de la omnisciencia con Dios.

Estos desarrollos no son de extrañar porque desde sus comienzos Google Inc ha tenido la intención de mantener su estatus como proveedor confiable de información y ha estado cubriendo todas las posibles fuentes de búsqueda. Ya nos provee pública y gratuitamente de información sobre los sitios Web existentes (Search), información terrena y extraterrena (Earth y Sky), colecciones de imagenes y videos (Youtube), colecciones de patentes (Patents), colecciones académicas (Scholar), páginas amarillas (Adwords), información víal y de tráfico (Maps), colecciones de libros (Books), ubicación de personas (Latitude), información financiera (Finance) y pare Ud. de contar.

Aunque Google Goggles y G-Glasses son herramientas que están asociadas al sentido de la vista(2), estoy seguro que en el Google X Lab donde se diseñan todas estas nuevas tecnologías hay equipos trabajando en cómo proveer información sobre lo que se palpa, se huele, se oye(3) o se gusta...y quien sabe si hasta en lo que se siente.

Google Goggles es una herramienta informática que permite, con sólo tomar una foto del objeto en cuestión, buscar información sobre libros, sitios de interés, tarjetas de presentación, obras de arte, identificación de vinos o identificación de logotipos, y lo mejor es que incluye la traducción al idioma de su preferencia.

Un ejemplo: si Ud va a la librería y quiere saber más sobre un libro o porque no, saber si está disponible en algún sitio en Internet, sólo active la aplicación en su móvil, tome una foto de la portada y la aplicación le responderá con toda la información conocida del libro.

Lo mismo puede hacer si va a una ciudad y no reconoce algún sitio turístico; sólo apunte, tome la foto y obtendrá toda la información disponible del sitio. Incluso, si quiere saber si un estudiante hizo un "copy/paste" de la asignación que le solicitó en clase, Ud. puede usar la herramienta para escanear el texto escrito por el estudiante y el programa buscará en la Red algún texto similar. Lo mismo vale si toma una foto de la pantalla de su computador.

Google Goggles está disponible gratuitamente en Google Play para equipos móviles de última generación, en particular para Blackberry, iPhone, Nokia S60 y todos los compatibles con el sistema operativo Android.

Por otra parte G-Glasses es un proyecto de Google Inc que tiene por objetivo usar las bondades de Google Goggles (y seguramente muchas otras) en un accesorio de vestir (wearable device) en forma de lente, similar al que se muestra en la foto anexa. Este proyecto lleva el nombre código Project Glass y se espera que esté disponible para finales de 2013 o en 2014 posiblemente con un costo de entre $250 a $600 por unidad.

Realmente aturde pensar en todas las posibilidades (buenas y malas) que se abren con estos dispositivos. Desde mantener una placentera caminata por la quinta avenida de Nueva York o la Gran Vía en Madrid, los Campos Eliseos en París o La Rambla en Barcelona observando a través del visor del lente de la cámara del Smartphone o del monocular de G-Glasses aparecer los diferentes locales que se vislumbran, indicando su nombre, listados de los productos que venden, las rebajas del día, el valor de mercado de las acciones de la marca, etc., hasta caminar por un sendero en una montaña y ver aparecer sobre la imagen real del sendero (realidad extendida) una línea amarilla sinuosa que indica hacia donde caminar para llegar a un destino predeterminado.

Otro ejemplo es el de ir al supermercado y ver aparecer en el visor las características del producto que uno está mirando, e incluso los precios de los competidores...todo un drama para la mercadotecnia! Y que tal una valla publicitaria en la carretera que al mirarla nos muestre un video promocional de un producto!

Pero más aturde pensar que uno pueda ir caminando por la calle y que al mirar el rostro de una persona, aparezca en el visor del lente la página personal de Facebook de esa persona (o de Google+ para no crear resquemores) indicando todos los detalles de su vida personal. Esto es un dilema para la seguridad personal y de Estado.

Aunque ya Google Goggles le ha abierto el camino a G-Glasses poniendo a prueba muchas de las tecnologías necesarias, todavía hay mucho camino por recorrer; desde tener disponible el servicio ubicuo de Internet hasta cómo reaccionará el dispositivo cuando uno gira rápidamente el rostro y mira hacia otra parte o cómo enfocar cuando hay diferentes objetos o personas juntas o cómo acostumbrar al cerebro a usar un visor como un tercer ojo, o los riesgos del uso de ese dispositivo al manejar o cómo activar opciones o hipervínculos con los ojos(4)...o si los venderán previa evaluación oftalmológica para quienes usen lentes correctivos.

En fin..."Cosas veredes amigo Sancho,.." decía el Quijote.

Ser omnisciente es saber todo, pero la paradoja es que para ser omnisciente hay que saberlo todo primero y en Goggle Inc aún no lo saben todo...pero lo intentan!

e-Saludos,
Ricardo

(1) Google Inc no le ha dado un nombre comercial a Project Glass pero el nombre G-Glasses usado por Lauren Morgan en este artículo me parece bastante apropiado.
(2) Ambas herramientas utilizan tecnologías de reconocimiento de imágenes.
(3) Ya existen herramientas como Shazam que pueden "oir" una melodía y obtener toda la información relacionada.
(4) The Eye Tribe es un proyecto que está desarrollando aplicaciones en las cuales el usuario interactúa con los dispositivos utilizando sus ojos.

Actualización al 30/05/13
La conjetura se cumple, lea este artículo sobre el uso de G-Glasses como reconocedor facial.

Actualización 25/03/14

Para ser omniciente se requiere estilo...(Ver enlace).

Cuando Añoramos (al Menos un Poco) la Tecnocracia

2012-08-18T18:14:00.001-07:00

Puente colapsado este martes 14-08-12
en Cúpira, Venezuela

La historia nos ha enseñado que los gobiernos tecnócratas terminan con muy mala reputación, quizás porque el ser humano no se resigna a que él y su entorno sean concebidos como máquinas que se mueven y piensan según unas cuantas fórmulas o modelos matemáticos. Prefieren, en parte, la incertidumbre de no saber con quien se encontrarán en la esquina y así tener la oportunidad de charlar un poco sobre futilidades.

No obstante, un poco de tecnocracia es importante en los gobiernos actuales. No sé que tanto porcentaje, pero al menos el mínimo para conocer los factores de seguridad de carga de una estructura vial, saber hacer un plan de mantenimiento preventivo, instalar detectores de riesgo en puentes, etc.; por no decir el simple hecho de calcular mediante una fórmula el crecimiento demográfico o el crecimiento del volumen vehicular debido al desarrollo de las diferentes zonas de un país y planificar en consecuencia.

Lo que sigue es un llamado de atención a quienes ocupan cargos de responsabilidad, ya sea en el gobierno afectado o en cualquier otro que se encuentre en una situación similar.

Pues bien, el caso que ilustra la foto anexa muestra un puente de tipo apuntalado que colapsó el día martes pasado, 14 de agosto de 2012, en el sector Cúpira de la Troncal 9 (VE-9) que une la ciudad de Caracas con la ciudad de Puerto la Cruz en Venezuela. La ciudad de Puerto la Cruz es una zona turística por excelencia y paso obligado para viajar a la isla de Margarita por servicio de Ferryboat y que en estos días de agosto está en su máximo apogeo por las vacaciones.

El puente en cuestión fue construido entre los años 1960 y 1970 y desde entonces estuvo en servicio. Yo personalmente lo recorrí muchas cuando me dirigía al oriente del país y era tema de conversación por varios kilómetros con mis compañeros de viaje tanto por su forma estructural como por su senilidad. De hecho era muy angosto, y quien conoce la vía sabía que tenía que tener extremo cuidado por el paso de vehículos de carga que venían en sentido contrario por el espacio que ocupaban. Precisamente de la foto puedo especular que hubo una sobrecarga por el paso de un vehículo pesado (de color verde en la foto) que a primera vista parece ser una grúa telescópica de las utilizadas en las mega construcciones...que contradicción!!!

En las fotos mostradas en el artículo "Instalarán Puentes de Guerra para Garantizar paso en Cúpira" publicado en el sitio Web La Máquina Digital, también se observa su deterioro reciente. No recuerdo ya cuál año fue su última restauración. Si al menos hubiese un tecnócrata en el gobierno(1) le hubiese dado vergüenza no haber hecho por lo menos una inspección...o si la hizo por no haber tomado las previsiones.

Políticamente hablando, pensar en sueños quiméricos no exonera de hacer una inspección o un mantenimiento preventivo; ni siquiera por el rédito político que podría generar la inauguración en algún momento de un futuro lejano una mega autopista Caracas-Puerto la Cruz.

Técnicamente hablando, "poner paños de agua tibia" tampoco es una solución muy profesional que se diga... y como dicen por estas tierras: "después del ojo sacado no vale Santa Lucia".

Lo peor es que no es el único puente que ha colapsado en Venezuela en los últimos años, han sido muchos en diferentes zonas del país(3), de diferentes tamaños y por variadas razones. Pero este reviste una importancia particular porque unía la única vía entre Caracas y el oriente del país(2).

Y por cierto, hay otro caso en ciernes tan o más importante que éste: es el llamado Viaducto de la Cabrera que está en la Autopista Regional del Centro que une Caracas con el occidente del país. Esta estructura está literalmente "nadando" en las aguas desbordadas del Lago de Valencia y por supuesto que no fue diseñado con esa finalidad. No obstante, no hay tecnócratas en el gobierno que entiendan el problema...

La política no se hace sólo con palabras, los hechos deben seguirlas... y algunas fórmulas resultan ser muy útiles.

e-Saludos,
Ricardo

(1) Desde el año 2009 el mantenimiento de todas las vías de comunicación en Venezuela están a cargo del Gobierno Central.
(2) Para ser honesto existen otras vías troncales (Troncales 11, 12, 13 y 14) que unen el centro y el oriente del país pero los trayectos son tan largos, peligrosos y están en tan mal estado que los conductores prefieren no transitarlas.
(3) Desde hace varios años han estado colapsando puentes en todo el país, sólo hasta 2010 se contaban 35 puentes colapsados y para ello se habilitó al Gobierno para ejecutar un plan especial de emergencia. Desde esa fecha y en lo que va de este año han colapsado unos cuantos más.

Referencias Útiles:

Artículo de prensa sobre el tema mostrando fotografías del puente colapsado.
Artículo donde se sugiere la falta de mantenimiento como coadyuvante en el colapso del puente
Otras imágenes del hecho publicadas por El Universal, diario de circulación nacional en Venezuela

Actualización al 8 de Octubre de 2013

Y de nuevo faltó un poco de tecnocracia..."Incomunicado el oriente... por colapso de Puente"

PROTECT IP Act y el Árbol de Naranjas

2012-08-15T20:03:00.001-07:00

El proyecto de Ley para la Prevención de Amenazas Reales en Línea para la Creatividad Económica y el Robo de la Propiedad Intelectual
(PROTECT IP(1) Act) también conocida por el acrónimo PIPA según las iniciales en idioma inglés, es un proyecto de Ley que pretende reivindicar a los productores informáticos estadounidenses naturales o jurídicos cuyo derecho a la propiedad intelectual se vea vulnerada por otros individuos o empresas tanto en territorio norteamericano como en el extranjero. La propiedad intelectual es una figura jurídica que establece el reconocimiento del derecho de un autor sobre las obras del intelecto humano sean en forma de escritos, gráficos, videos, pinturas, programas informáticos, etc.

El proyecto de Ley fue promovido en el Congreso de EEUU en mayo de 2011 por el Senador Patrick Leahy, del Partido Demócrata de EEUU y luego fue puesto en suspenso a principios de este año 2012 por la intervención del Senador Ron Wyden, también del Partido Demócrata, y a raíz de diferentes protestas de importantes empresas u organizaciones como Facebook, Wikipedia, Google, y otras tantas empresas.

Ésta, junto a la Ley para Detener la Piratería en Línea (Stop Online Piracy Act - SOPA) y la Ley para la Protección y Compartición de Ciber Inteligencia(2) (Cyber Intelligence Sharing and Protection Act -CISPA) son parte de una trilogía de leyes que han traído más de un conflicto tanto interno como externo a los EEUU por parte de sus defensores como de sus detractores y es un reflejo de la nueva dinámica del mundo actual.

El proyecto de Ley hace uso del principio jurídico Actio de in Rem Verso que establece que todo el que paga por algo a lo que no está obligado es propenso de obtener una restitución de lo que pagó. Mi lectura para el caso de las Tecnologías de Información y Comunicación es que los legisladores que diseñaron este proyecto consideran que los productores informáticos estadounidenses han pagado una especie de "impuesto indebido" al ser utilizados sus productos por otros sin haber cancelado por su uso o disfrute, o peor aún, por estos últimos haber recibido dinero por algo que no les pertenecía. Esto es considerado enriquecimiento ilícito.

Lo que trajo una fuerte polémica con la aprobación de esta Ley es que no considera las implicaciones técnicas ni operacionales de su implementación. Operacionalmente pondría en riesgo la libertad de expresión al "...requerir a los proveedores de servicios financieros, servicios de avisos publicitarios en Internet, proveedores de servicios de Internet y herramientas para localizar información (buscadores- N. de T.), que cesen de realizar transacciones financieras con el sitio infractor y remuevan los enlaces que vinculan con el mismo"(3). Desde el punto de vista técnico crea una serie de distorsiones en la Red como las vínculos inexistentes, la reconfiguración y recarga de los servidores DNI y de las compuertas de red (Gateways). Sin duda todo un reto tecnológico.

En realidad, creo que más allá de lo dicho hay al menos tres consideraciones que hacer al respecto:

Aunque sea un tema tabú, en muchos países los gobiernos "se hacen de la vista gorda" porque consideran que su desarrollo tecnológico y social van a la par de la DISPONIBILIDAD de herramientas informáticas para sus ciudadanos, y dado que su producción en esta área es marginal o inexistente prefieren ciudadanos alfabetizados tecnológicamente aunque sea con "herramientas ajenas" que tecnológicamente iletrados.
Además consideran que el problema es de los productores y patrocinadores y no de los consumidores. Por ejemplo, si un sitio permite "bajar" música sin cancelar nada a cambio, se considera que la culpa no es de quien la "baja" sino de quien la pone a disposición y de quien la promociona: e.g. Google Adwords. Por supuesto que aquí hay tres beneficiados y dos perdedores: un primer beneficiado es quien obtuvo la música gratis, luego quien la puso a disposición (porque la publicidad embebida en su sitio genera beneficios económicos) y en tercer lugar Google Inc porque obtiene dinero a cambio de promocionar el sitio. Los perdedores son el autor de la música y los gobiernos que deberían obtener impuestos por dicha venta.
Otro tema importante es que el gobierno de EEUU no sólo se siente vulnerado con relación a sus conciudadanos sino también en sus ingresos por los impuestos no causados. Lo interesante es que ninguno de los gobiernos donde se aduce que se vulnera la propiedad intelectual ha defendido su derecho a obtener ingresos fiscales por una transacción realizada por uno de sus ciudadanos en su territorio.

No justifico ninguna de estas posiciones cómodas de dichos gobiernos ni su falta de perspicacia para resolver el problema de forma legal beneficiando a ambas partes, como tampoco justifico la posición cómoda y soterrada de quienes se benefician.

Mi reflexión al respecto es que se puede pensar en una solución que proteja a lo interno los intereses de los EEUU y a lo externo permita seguir la dinámica del desarrollo tecnológico mundial.

En relación a esto y salvando las distancias, yo tenía un problema similar con un árbol de naranjas que tengo sembrado en mi casa; el caso es que hay una rama que ha ido creciendo y sobrepasó la cerca. Los viandantes no tienen el menor empacho de recoger cuanta fruta ven comible del lado de la calle pero ellos nunca han traspasado la cerca aún sabiendo que del otro lado hay una cantidad mucho mayor de fruta.

Yo me molestaba mucho cuando veía mermar la fruta de dicha rama, pero un día observé a un chiquillo tomar una naranja y devorarla con un placer que me impactó. Desde ese día, en vez de poner una cámara de video y vigilar el correo todo el día para tener la satisfacción de verle la cara a un chiquillo que tomó una naranja y decir "te agarré", ahora dejo que tomen la fruta que da a la calle y me siento orgulloso de que a las personas les guste las naranjas de mi planta y sientan que, aunque queden con el remordimiento de haber hecho algo legalmente incorrecto, saben que la raíz de la planta está dentro de la cerca y que se requiere a alguien que la abone y quien la riegue... seguramente alguno de ellos se disponga a sembrar un árbol de naranjas o de otra fruta y quizás también tenga una rama que de a la calle...

La rigidez de las leyes no exceptúa de la magnificencia de la conciencia ni del valor de la astucia.

La discusión de este proyecto de Ley está actualmente "congelada" pero la realidad mundial hará que se reactive en cualquier momento...esperemos que a los legisladores les gusten las naranjas.

e-Saludos,

Ricardo

(1) PROTECT IP es el acrónimo de "Preventing Real Online Threats to Economic Creativity and Theft of Intellectual Property" o Prevención de Amenazas Reales en Línea para la Creatividad Económica y el Robo de la Propiedad Intelectual.
(2) El término Inteligencia aquí significa obtener información que contribuya a salvaguardar los intereses de un Estado, su integridad y su seguridad territorial.
(3) Tomado de PROTECT IP Act of 2011, S. 968, 112th Congress.

Referencias Útiles:

Documento original del Proyecto de Ley (en inglés)
Análisis legal del Proyecto de Ley (en inglés)
Informe de los problemas técnicos que generaría la aprobación del Proyecto de Ley (en inglés)

NOTA: La foto presentada arriba es referencial y su autoría no me pertenece.

Compartiendo Algunas Fotos: El Stata Center en el MIT

2012-08-12T06:00:00.000-07:00

El complejo Stata Center desde el
estacionamiento

Edificio G del complejo Stata Center

Las fotos anexas muestran uno de las edificicaciones icónicas del MIT: el Stata Center donde se encuentran alojados el Laboratorio de Ciencias de la Computación e Inteligencia Artificial (Computer Science and Artificial Intelligence Laboratory), el Laboratorio para Información y Sistemas de Decisión (Laboratory for Information and Decision Systems) y el Departmento de Lingüística y Filosofía (Linguistics and Philosophy

Department).

Puerta de entrada al edificio G (de Gates)
mostrando el reflejo de una fachada del
Mc Govern Institute for Brain Research

Lo relevante de este complejo es que alberga las oficinas de varios de los impulsores de la tecnología informática como la conocemos actualmente, me refiero a Noam Chomsky, Ron Rivest, Tim Berners-Lee y Richard Stallman. Chomsky es un renombrado lingüista y uno de los precursores de la inteligencia artificial; Rivest es uno de los más conocidos investigadores en seguridad computacional; Berners-Lee es el padre de la Web y Stallman es famoso por su Manifiesto del Software Libre. De hecho es la sede del World Wide Web Consortium, institución que "regula" el uso de Internet.

Las fotos en cuestión fueron tomadas por mi persona en una visita que realice a la ciudad de Bostón, USA en septiembre de 2007 y en la que no perdí la oportunidad de visitar dos de los lugares más importantes para el desarrollo de la tecnología actual: el Instituto de Tecnología de Masachusets (MIT) y la Universidad de Harvard.

Cuando lo vi por primera vez no lo podía creer. Su arquitectura se asemeja a lo que uno espera ver en un complejo de edificios después de un terremoto. Las líneas de los edificios están inclinadas y pareciera que fueran a caerse; además, da la sensación de desorden. Quizás el arquitecto, Frank Gehry, quiso precisamente transmitir esa sensación. Sin duda que el complejo tiene una belleza extraña que cautiva y pone a reflexionar.

El complejo tiene dos edificios principales: el G y el D. La letra D proviene de la inicial del apellido de uno de los aportantes para la construcción: Alexander W. Dreyfoos, Jr., mientras la G corresponde a la inicial del apellido de otro de los aportantes: William H. Gates, mejor conocido como Bill Gates, fundador de Microsoft Corporation. En la foto de arriba se puede ver la entrada del edificio G con la identificación en el vidrio de la puerta.

Para mi fue una experiencia interesante poder sentirme en una de las cunas de las invenciones a nivel mundial (el MIT ostenta 77 premios Nobel), y a la vez en una edificación que podría caerme encima en cualquier momento; es decir, toda una paradoja!

Pues bien, ahí les dejo esa reflexión y a ver si algún arquitecto o artista que lea este artículo puede explicarnos lo que quiso expresar Gehry con este diseño tan particular... ah! y a algún psicólogo explicarnos como se siente uno trabajando allí dentro.

e-Saludos,

Ricardo

PD#1: Un amigo arquitecto leyó este artículo y me explicó que este tipo de arquitectura se denomina Decontructivista. Agradecido por su información.

PD#2: En un próximo artículo comparto otras fotos interesantes de ese viaje.

Actualización al 24/12/14

Otras formas de arquitectura Decontructivista se muestran es este artículo.

Actualización al 24/08/16

Un compendio de la obra de Frank Gehry puede ser vista en este sitio.

Dos Herramientas Útiles: CopyPasteCharacter y OnlineOCR

2012-08-08T19:35:00.000-07:00

Quiero hacerme eco de una sugerencia que presentaron Guillermo Arduino y Samuel Burke en el programa CLIX de CNN en Español el día 6 de agosto de 2012 y que como se puede observar en la imagen anexa, Burke también la publicó en su cuenta de Twitter (@samuelcnn) el día 4 de agosto de 2012.

Se trata de copypastecharacter.com y onlineocr.net. Ambas son herramientas ofimáticas de uso gratuito y en modalidad en línea que le permiten ampliar dos de las funcionalidades que normalmente se utilizan en cualquier editor de documentos o navegador de Internet: la inserción de caracteres especiales y la conversión de archivos en formato PDF o gráfico a formato Word o Excel.

Aunque desde hace tiempo existen muchas herramientas similares para instalar en el computador, la modalidad en línea que ofrecen estas herramientas tiene varias ventajas como: a) la disminución de carga de trabajo del procesador (sobre todo si la herramienta se instala en segundo plano), b) el ahorro de memoria RAM lo cual mejora el rendimiento del equipo, c) la disminución de uso del disco de almacenamiento y d) disponibilidad en cualquier equipo y en cualquier momento siempre y cuando tenga acceso a Internet.

A continuación describo cada una de ellas:

copypastecharacter.com

Esta herramienta provee al usuario de una colección de caracteres especiales que puede copiar con solo pulsar un clic sobre la imagen del caracter en su navegador de Internet y luego pegarla (Ctrl V) en cualquier editor de documentos que utilice. Incluso permite copiar el caracter en formato HTML para quienes diseñan páginas Web.

Me parece una herramienta muy útil porque muchas veces es difícil encontrar un caracter especial en el teclado (o incluso en la opción Insertar/Caracter en un editor como Microsoft Word)...sobre todo cuando trabajamos con un computador que no es al que estamos acostumbrados. Si desea probar lo dicho Pulse Aquí.

Otras herramientas similares a copypastecharacter.com son: characterer.com (servicio gratuito en línea), Letters and Ligatures (servicio gratuito en línea).

Felicitaciones a sus creadores cada uno de estas herramientas por el trabajo realizado y esperamos ver nuevas mejoras del servicio en el futuro.

onlineocr.net

Esta herramienta permite anexar a las funcionalidades ofimáticas que por lo general tenemos en un editor de documentos la de conversión de documentos en formato PDF, JPG o GIF, TIFF o BMP a formato Microsoft Word, texto plano o Microsoft Excel usando un sistema de reconocimiento óptico de caracteres.

Su interfaz es sencilla de usar y produce buenos resultados. Permite configurar el idioma en el que está escrito el documento fuente por lo que puede ser utilizado por una amplia gama de usuarios alrededor del mundo. Pulse aquí para probarlo.

Otra herramienta similar a onlineocr.net es: Free Online OCR (servicio gratuito en línea).

Sin duda un gran aliado a la hora de transformar documentos en formato PDF a formato Word o Excel.

Nuestro saludo y agradecimiento también a sus creadores.

Los dejo por ahora, y regresen pronto que siempre estoy pendiente de llevarles la información útil que todos necesitamos.

e-Saludos,
Ricardo

Creatividad Sin Límites: Pagar con Tarjetas Telefónicas

2012-08-05T19:53:00.000-07:00

La imagen que observan a la derecha (tomada de un conocido sitio de comercio electrónico) muestra una forma de cancelar productos o servicios que no está descrita -al menos literalmente- en ningún libro de contabilidad, economía o leyes. Es el pago utilizando tarjetas de recarga de servicio de telefonía.

Como se ha evidenciado en muchas otras áreas, el empoderamiento de la tecnología por parte de las personas para dar rienda suelta a la creatividad no tiene límites hoy en día. Sólo se requieren de la disponibilidad de las herramientas tecnológicas necesarias y el resto queda a discreción de la mente.

Si nos vamos al fondo de la cuestión, realmente lo que ocurre en esta transacción es un trueque entre el comprador y el vendedor, dado que el vendedor acepta un bien (el valor de la tarjeta de recarga) a cambio de un producto o servicio.

Este es un tipo de trueque muy especial porque, a pesar de que en el trueque común el intercambio no es generalmente a la par (1) , en este caso si lo es; lo cual lo convierte en un medio de pago similar a pagar con dinero en efectivo. Sin duda esto lo hace útil, cómodo e interesante.

No pretendo hacer juicios de valor al respecto puesto que no es mi jurisdicción, pero si trataré de analizar desde el punto de vista tecnológico como funciona el método de pago y sus ventajas y desventajas.

¿Cómo funciona?

El comprador acepta (como se observa en la imagen) el trueque.
El comprador y el vendedor se ponen de acuerdo en el monto de la transacción.
El vendedor envía al comprador el nombre de la compañía operadora telefónica a la cual está afiliado su teléfono. En algunos casos pueden aceptar tarjetas de cualquier operadora.
El comprador compra una cantidad suficiente de tarjetas de recarga telefónica aceptadas por la compañía operadora telefónica indicada por el vendedor que alcance para cubrir el monto de la transacción.
El comprador envía los números de las tarjetas (código secreto) al comprador por mensajes de texto o por correo electrónico.
El vendedor utiliza los números recibidos para recargar su teléfono o los intercambia a terceros.
El vendedor envía la mercancia o realiza el servicio acordado.

Ventajas y Desventajas

Las ventajas de pagar de esta forma son varias:

Minimiza el riesgo: no hay aplicaciones intermediarias, ni hackers, ni virus.
Disponible para todos sin restricciones: No hay ningún tipo de restricciones para comprar tarjetas de recarga telefónica: ni de edad, ni de cantidades, ni de solvencia moral o económica.
Inmediatez: En comprador obtiene el saldo en forma inmediata, no es necesario esperar por el procedimiento bancario.
Convertibilidad y disponibilidad inmediata: El comprador puede hacer uso del dinero depositado en su cuenta de teléfono de forma inmediata o tranzarlo con terceros.
Sin controles ni cargos fiscales: No hay controles estatales sobre estas transacciones y no existe un IVA asociado.
Transferible a terceros: El comprador puede realizar compras o transferencias a terceros utilizando el mismo procedimiento.
Uso de las ventajas de la tecnología: versatilidad, eficiencia, inmediatez, discrecionalidad, etc. Estas son algunas de las ventajas que ofrecen las herramientas tecnológicas y que son heredadas por este medio de pago.
Tercerizable: El comprador puede delegar a un tercero la ejecución del pago.
Beneficios etarios: Las restricciones a las que por lo general son sometidas las personas menores de edad o ancianos (adultos mayores para no ofender) por parte de los bancos (2) son soslayadas por este medio.

No obstante los beneficios, este medio tiene algunas desventajas:

Riesgo de fraude: Personas inescrupulosas lo utilizan para ofrecer la facilidad de pago de servicios o vender productos inexistentes a menores de edad o personas sin perspicacia. Sobre todo en juegos y azar.
No tiene respaldo jurídico: No hay leyes que regulen estas transacciones por lo que no pueden presentarse pruebas de fraude.
No es ampliamente aceptado: Sólo algunos comerciantes aceptan este tipo de pago, pero como puede observar en la imagen arriba, tampoco son inexistentes.
Cantidades restringidas: Por o general se utiliza para transacciones de montos pequeños o a lo sumo medianos debido a que los compradores, como toda persona, tienen un límite de adversidad al riesgo.
Riesgo de errores materiales: Debido a errores de digitación el comprador puede enviar el o los número(s) de la tarjeta(s) a un número de teléfono o a una dirección de correo erróneos causando la pérdida del dinero tranzado.

Como ven, esta forma de pagar es tan cómoda como riesgosa, no obstante es muy utilizada en el mundo actualmente. No existen cifras (al menos yo no las he visto) de a cuánto ascienden las transacciones por este medio, pero lo que si es cierto es que las compañias operadoras telefónicas deberían cambiar su nombre a BancoTel, o algo así por el estilo.

e-Saludos,

Ricardo

Notas:

(1) En el trueque común el valor de la mercancía entregada a cambio no tiene generalmente una proporción a la par; es decir, probablemente se debe entregar veinte gallinas para obtener una cabra.

(2) Las entidades bancarias limitan por lo general la expedición de cuentas bancarias, tarjetas de débito o crédito a menores de edad y a personas de la tercera edad, en unos casos por considerarlos de alto riesgo y otras porque la ley lo prohíbe.

Hebilla Motorizada para Tensar Cinturones de Vestir (Motorized Buckle for Tighten Dressing Belts)

2012-07-31T11:00:00.001-07:00

La Idea del Mes

Resalte su personalidad al puro estilo James Bond usando un cinturón que se ajusta oprimiendo un botón.

Esta es una idea para quienes les gusta estar a la moda...bueno, cuando se imponga esta moda!!!
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Nombre: Hebilla Motorizada para Tensar Cinturones de Vestir

Descripción Funcional: Dispositivo tipo hebilla de cinturón con sistema motorizado de ajuste

Descripción Física: El dispositivo está compuesto por ocho componentes:

1) Una hebilla de cinturón con un máximo de 5cm x 4 cm
2) Sistema de tracción tipo rodillo de goma con resaltos
3) Micromotoreductor eléctrico DC con torque adecuado
4) Botonera lateral con botón de ajuste y botón de soltar
5) Mandibula de enganche al cinturón
6) Sistema de ancla del rodillo tensor
7) Compartimiento de baterias
8) Circuitería eléctrica/electrónica

Funcionalidad:

1) Enganche de la hebilla al cinturón: Sólo deslice el extremo de un cinturón en la mandibula de enganche y gírela para ajustar.

2) Colocación y ajuste del cinturón: Una vez colocado el cinturón deslice el extremo libre por el anverso de la hebilla y pulse el botón de ajustar hasta sentir la tensión deseada. El motor se activará y arrastrará el cinturón hacia adentro con el rodillo; una vez se suelte el botón un sistema de ancla mantendrá el rodillo en su posición de ajuste.

3) Soltar el cinturón: Oprima el botón de soltar y el sistema de ancla soltará la tensión sobre el cinturón dejándolo libre. Deslice el cinturón hacia afuera de la hebilla.

Nota: Se debe medir el rango de torque requerido para el ajuste promedio de cinturones a fin de escoger el micromotoreductor apropiado.

Enlaces Útiles:

http://www.directindustry.es/prod/portescap/motor-electrico-dc-miniatura-24824-55799.html
http://www.camaraespia.org/hebilla-de-cinturon-con-camara-espia/

Nota: El modelo mostrado en la imagen es referencial.

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Bueno, no queda más que esperar que algún interesado lleve a la realidad más temprano que tarde esta idea.

Manténganse pendientes de la próxima idea...puede ser la que estás esperando.

e-Saludos
Ricardo

Nota: Las ideas propuestas en este blog son sin ánimo de lucro. Cualquier persona u organización es libre de utilizarla y/o modificarla según sus necesidades. No me hago responsable si por falta de información no me he enterado que esta idea o alguna similar ha sido sugerida, creada o desarrollada por otro individuo u organización. En caso que algún individuo u organización desee realizar un aporte voluntario puede hacerlo pulsando el botón que se encuentra en el panel derecho de este post o comunicarse a rcattafi@gmail.com.

Aló, ¿Hablo con mi Lavadora?

2012-07-27T16:57:00.000-07:00

Siéntate!, sálta!, ládra!... ¿Ha pensado Ud. que algún día terminará hablando con su lavadora o su refrigerador tal como lo hace con su perro? No...pues bien prepárese para eso.

La tecnología actual del correo electrónico, los mensajes de texto y las redes sociales permite crear "lazos digitales" no solo con las personas sino también con las máquinas, en todos estos casos usando la vía escrita. Ya existen sistemas en desarrollo que permiten monitorear el ciclo de lavado por mensajes de texto como el caso de las nuevas lavadoras Sansung (próximas a salir al mercado) o el servicio SMS Central Heating... y no se extrañe si esta tecnología evoluciona al uso del correo electrónico o las redes sociales para el mismo propósito.

En forma verbal hasta ahora es común darle ordenes a algunos dispositivos como los teléfonos celulares para que marquen un número telefónico o al televisor para que aumente o disminuya el volumen, incluso existen los asistentes personales activados por voz. En todos estos casos lo hacemos de viva voz; es decir, le hablamos directamente al aparato; sin embargo, las ordenes por voz todavía no han sido perfeccionadas y están sujetas a muchas variables como el tono de voz del hablante, el ruido externo, el idioma, la entonación, etc. Casos de ejemplo: Google Voice Search y Apple Siri. No obstante, los avances en está área permiten prever que se encontrarán soluciones a las actuales debilidades y prometen un horizonte halagador.

En el área de la Domótica y la Inmótica, especialidades ambas que conciernen al desarrollo de técnicas para el control automatizado de casas y edificios, se esperan grandes avances. La próxima revolución en electrodomésticos permitirá que Ud. pueda "conversar" con ellos por su teléfono celular. Un escenario común será que pueda preguntarle al refrigerador si queda leche o queso disponible o darle una orden verbal al microondas para que se encienda mientras conduce hacia su casa. Los refrigeradores inteligentes usaran lectores de Tags RFID que vendrán en los empaques de comida para trasmitir su cuantía y caducidad.

Las tecnologías existen o están en desarrollo, como el servicio speech-to-text que permitiría convertir los comandos de voz en mensajes de texto y enviarlos a un electrodoméstico para accionar alguna función o responder alguna pregunta.

En fin, seguramente en su próximo tiempo libre tendrá que agregar unos cuantos contactos a la lista de su celular, por ejemplo, +584123456789 Refrigerador Casa ó +584141234567 Microondas LG.

Eso si, vaya considerando en su presupuesto el costo del servicio de telefonía celular.

e-saludos,
Ricardo

Actualización 25/3/13
A propósito del control inteligente de Electrodomésticos: LG Smart Control Appliances

Actualización 29/12/13
Bueno, como lo habíamos adelantado, no pasó mucho tiempo para que se hiciera realidad el poder conversar con mi lavadora. Ver este artículo.

Por cierto, conozco personas aquí en Venezuela que han tenido que anexar el número de teléfono del portón de acceso a la urbanización donde viven porque se activa vía SMS...que tal!!!

¿Seré un Intelium XR15?: El Ser Humano como Unidad de Cómputo

2012-07-23T18:52:00.002-07:00

¿Has pensado alguna vez que tu podrías ser un computador? Quizás parezca algo salido de la brillante mente de Julio Verne; sin embargo, actualmente los científicos de la computación están considerando esta idea para desarrollar una nueva generación de sistemas informáticos fundamentados en el Cómputo Humano.

A continuación haré un recuento de dónde provienen estas ideas y añadiré algunos conceptos a esta interesante discusión.

El Ser Humano como Unidad de Cómputo

Desde el punto de vista de la psicología cognitiva el ser humano está provisto por naturaleza de capacidades que le permiten ser útil como Unidad de Cómputo. La psicología cognitiva estudia los procesos que utilizan los seres humanos para obtener información sensorial del entorno, transformarla, sintetizarla, elaborarla, almacenarla, recuperarla y utilizarla para resolver problemas. La psicología cognitiva se caracteriza por separar el estudio de las representaciones mentales de los niveles de estudio biológico o neurológico.

Esta concepción está fundamentada en la metáfora del computador (1) que establece que la cognición es la capacidad de manipular símbolos (imágenes, sonidos, etc.) a través de determinadas reglas (condiciones) tal como si fuera un algoritmo que estuviese ejecutándose en nuestra mente.

Filosóficamente, la noción del ser humano como unidad de cómputo está fundamentado en la Teoría Computacional de la Mente o también llamado Funcionalismo y se refiere a la mente humana como una materialización de una Máquina de Turing; sin embargo este concepto fue discutido y extendido por Hilary Putman alegando que la Máquina de Turing es un autómata determinístico y que dado que la mente no se comporta de forma determinística sino probabilística sugirió entonces que la mente se puede concebir más bien como un autómata probabilístico o máquina de estado probabilística; es decir, aquel en el que el algoritmo especifica para cada estado y para un conjunto de entradas, la probabilidad para la cual la máquina entre en un estado subsiguiente y produzca una salida particular.

Según esta perspectiva, los procesos cognitivos son llevados a cabo por funciones que se ejecutan en la mente. Los psicólogos y los educadores usan el término Habilidades del Pensamiento para denominar dichas funciones. El término "Habilidad" es usado en el sentido la capacidad de expresar una conducta o ejecutar una función intelectual, social o física. También utilizan el término "Actividad" para referirse a la ejecución de una colección de habilidades, y el término "Estrategia" para referirse a cómo organizar las habilidades de una Actividad con miras a lograr una meta. Algunas de estas habilidades son: percibir, observar, discriminar, identificar, emparejar, detallar, recordar, ordenar/secuenciar, inferir, comparar/contrastar, comunicar, categorizar/clasificar, describir/explicar, consecuenciar (de causa-efecto), predecir/estimar, analizar,resumir, generalizar, solucionar problemas y evaluar, que resume las habilidades de juzgar, criticar y opinar.

Ahora bien, hay muchas interrogantes que surgen de lo dicho. Por ejemplo, ¿Todos los seres humanos están capacitados para ser unidades de cómputo...y en que medida?, ¿ Existe alguna formalización del concepto Habilidad?, ¿Si el ser humano ejecuta estas funciones en forma natural, qué utilidad tiene analizar este nuevo conocimiento? ¿Cómo saca ventaja el ser humano siendo una unidad de cómputo? ¿Tiene algún valor monetario mi trabajo como unidad de cómputo?

En lo que sigue trataré de dar respuesta a las dos primeras preguntas, el resto -y quizás otras que surgirán- quedarán para otros artículos.

¿Estoy capacitado para ser una Unidad de Cómputo?

Seguramente si. De hecho uno de los objetivos de los diferentes curricula en la educación formal es el de enseñar a los estudiantes a desarrollar las habilidades del pensamiento; luego, toda persona que ha recibido algún nivel de educación formal estará capacitado en algún grado para ser una Unidad de Cómputo. No obstante, la diversidad humana ofrece una infinita gradación de cómo utilizar esas habilidades para realizar actividades cognitivas; cada persona aplicará dichas habilidades según su libre albedrío. También existen limitantes naturales que impiden realizar en todo o en parte algunas funciones; por ejemplo, una persona sorda no podrá usar la habilidad de percibir sonidos.

Usaré el término Humano Computacionalmente Apto (HCA) para identificar a aquella persona que exhibe condiciones para realizar una o más habilidades (funciones) cognitivas; es decir, que no posea impedimentos naturales o artificiales que lo inhabilite para utilizar dicha capacidad cognitiva.

Formalizando "Habilidad": Funciones Humano Computables

Se podría pensar en formalizar el termino "Habilidad" si consideramos que una habilidad cognitiva es una función que ejecuta la mente -considerada como una máquina de estado probabilística-. Usaré el término Funciones Humano Computables para referirme a ellas; así, una Función Humano Computable (func_hc) es toda aquella función cognitiva que puede realizar un HCA.

¿Cómo Funcionan?

A diferencia de los computadores que utilizan algoritmos predeterminados para resolver problemas, el ser humano desarrolla una habilidad -ya expresada- para identificar los procesos que le permiten solucionar problemas básicos que impliquen cognición. Dicha habilidad consiste en concatenar inductiva y consecutivamente Funciones Operativas Humano Computables en un orden tal que permita resolver un problema -entendido como alcanzar una meta-. No hay un algoritmo que "guíe" el procesamiento, mas bien podría considerarse que existen dos niveles de Funciones Humano Computables que permiten realizar dichos procesos: las primarias (seleccionar_Funcion_Op() y autoiducir() ) y las operativas como por ejemplo percepcion_auditiva_Locacion(),  percepcion_Visual() y comparacion(). Estas últimas conforman un Espacio de Funciones Operativas Humano Computables.

La función seleccionar_Funcion_OP() escoge del Espacio de Funciones Operativas Humano Computables aquella que según la circunstancia tiene la mayor probabilidad de éxito para resolver un (o parte de un) problema. La función autoinducir() concatena los resultados de una función operativa con otra utilizando como "enlace" el resultado obtenido de la función anterior y el resultado esperado de la nueva función.

Por ejemplo, suponga que una persona está en un parque y le llama la atención el trinar de un ave; en este caso la función operativa que le permitió oír el trinar del ave fue la función percepción_Auditiva_Sonido(); no obstante, la persona tiene curiosidad de ubicar el ave para observarla (e identificarla si es posible) en ese caso, y dado que el problema se traduce en ubicar e identificar al ave, las funciones operativas que tienen mayor probabilidad de éxito serán percepcion_auditiva_Locacion(), percepcion_Visual() y comparacion() por lo que la función autoiducir() concatenará el resultado de la función percepcion_auditiva_Locacion() a la función percepcion_Visual() la cual es seleccionada por la función seleccionar_Funcion_Op() como la de mayor probabilidad para obtener una imagen del ave. Posteriormente, la función autoiducir() concatenará el resultado de la imagen mental obtenida de la función percepcion_Visual() con la función  comparacion() seleccionada por la función seleccionar_Funcion_Op() como la más probable para obtener la identificación del ave.

La función percepcion_auditiva_Locacion() identifica el lugar de donde viene el trino, la función  percepcion_Visual() obtiene una imagen mental del lugar de donde proviene el trino y la función comparacion() compara las imágenes mental obtenida con aquellas almacenadas en la memoria de la persona hasta conseguir una similar al ave observada y devuelve su nombre y características. Las dos primeras derivan de la habilidad "percibir" mientras la última deriva de la habilidad "comparar/contrastar".

Como toda función, las funciones humano computables se pueden especificar formalmente. A continuación se define  la función percepción_Visual() como un ejemplo descriptivo de la definición formal de una función humano computable:

func_hc percepción_Visual (ubicacion_espacial: Locacion;
agudeza: Proporcion;  especificidad: Objeto): ImagenMental
Inicio
dirigir_Mirada(ubicacion_espacial)
enfocar(agudeza)
percepcion_Visual = obtener_Imagen(especificidad)
f_funcion

Donde el parámetro ubicacion_espacial contiene la posición espacial a donde será dirigida la mirada de la persona; agudeza contiene una proporción de cuan específica será la imagen a obtener y especificidad corresponde a un objeto a enfocar en la imagen. Por ejemplo, en el caso de la observación del ave la ubicacion_espacial será la dirección indicada por la función percepción_Auditiva_Locacion(); agudeza será una proporción entre el objeto más próximo al sonido (probablemente un árbol) y el tamaño del objeto especificidad esperado (ave).

Queda como tarea pendiente catalogar el resto de las funciones humano computables.

Pues bien, con esto espero haber respondido las dos preguntas iniciales,... Ah! y la próxima vez que oiga trinar un ave sepa que en su mente están ejecutándose funciones que bien podrían hacer pensar que su nombre es Intelium XR15.

e-saludos,
Ricardo

Lecturas Recomendadas:

Edith Law & Luis Von Ahn, Human Computation, Volumen 13 de Synthesis Lectures on Artificial Intelligence and Machine Learning, Morgan & Claypool Publishers, 2011.
Maureen Priestley , Técnicas y Estrategias del Pensamiento Crítico, Ed. Trillas, Mexico, 1996.
Joseph Levine, Functionalism, Entrada en Stanford Encyclopedia of Philosophy, 2004.
Ángel Riviére, Origenes Históricos de la Psicología Cognitiva, Anuario de Psicología #51, Universidad de Barcelona, España, 1991.

(1) A partir de los trabajos de Turing (1950) los psicólogos comenzaron una serie de investigaciones sobre la posibilidad de que la funcionalidad de la mente pudiera compararse con la de un computador lo cual dio origen al término "metáfora del computador".

Consintiendo su PC: Tres Programas para Mejorar el Rendimiento

2009-04-29T08:27:00.000-07:00

Para muchos de nosotros el PC es nuestra herramienta de trabajo, mientras para otros es su juguete preferido.

Sea cual sea el uso que Ud le da a su PC es necesario conocer los cuidados que debe proporcionarle para que siga funcionando a máxima capacidad.

Uno de los cuidados que debe tener es la limpieza de la información obsoleta y de los virus informáticos, para ello les recomiendo utilizar tres programas gratuitos que lo ayudarán a manterlo en forma: CCleaner, AusLogics Registry Defrag y AVG como antivirus. Los tres funcionan bien sobre plataforma Windows.

CCleaner limpia toda la información obsoleta almacenda en su PC sin tocar ninguno de sus archivos; entre otras limpia la bandeja de reciclaje, las direcciones guardadas en el navegador de Internet, las cookies, etc.

AusLogics Registry Defrag reorganiza la tabla de registros que se encuentra en el disco duro. Esta tabla direcciona cada archivo con su localización en el disco duro. Si está desordenada la búsqueda de los archivos se hace cada vez más lenta haciendo que la máquina "se sienta pesada".

AVG es uno de los tantos antivirus disponibles; sin embargo, estoy muy conforme con su desempeño y actualización. El ícono del programa en tono gris que aparece en la sección de programas en segundo plano del escritorio de Windows indica que debe ser actualizado. Basta pulsarlo y solicitar actualizar vía Internet para completar esa operación.

Mi recomendación es que los "baje", los instale y los utilice en el mismo orden descrito aquí al menos una vez al mes para mantener su computador reluciente...pero de velocidad.

e-saludos,
Ricardo

Cuando la Tecnología Ayuda a Salvar Vidas: Caso Gripe Porcina (Swine Flu)

2009-04-28T06:22:00.000-07:00

Me hago eco de la noticia que publicó El Espectador en fecha 27 de abril de 2009 titulada "Siga Minuto a Minuto la Gripe Porcina en Google Maps".

Aunque no es el único sistema de información de alerta epidemiológica que existe, en este caso una iniciativa del usuario niman de Google Maps logra poner a la disposición del público un sistema de información geográfica colaborativo que muestra el avance de la llamada Gripe Porcina. No solo permite identificar visualmente las zonas afectadas sino provee una breve reseña del caso.

No hay duda de que la tecnología bien utilizada es una herramienta invalorable para el bienestar humano y un ejemplo más de que la gestión pública al estilo "picapiedra" es cosa del pasado.

Mis respetos a este usuario y a Google por proveer esa útil herramienta.

e-saludos,
Ricardo

Derecho a la Privacidad: Un Concepto Escurridizo

2009-04-22T08:31:00.000-07:00

El 07 de abril de 2009 se publicó en Urgente 24 la noticia titulada "Si va a ser infiel, tenga cuidado con Google".

Dejando de lado la imprecisión del título al mencionar a Google en vez de al servicio Google M a ps y su opción Street View, y a los comentarios que pudiésemos emitir sobre los aspectos legales, morales y religiosos relativos al tema, amén de la "circunstancialidad" del hecho, me centrare en comentarios sobre lo escurridizo que se hace aplicar el derecho a la privacidad en este periodo de la historia signado por la industria de la información y la comunicación.

El derecho a la privacidad ha sido recogido por diferentes entes jurídicos alrededor del mundo. De hecho, sin querer ser especialista en materia jurídica, el Habeas Data promulga el derecho personalísimo que tiene una persona a conocer y modificar en cualquier momento datos o información referente a su persona que haya sido almacenada y/o publicada por cualquier medio digital. Esto es similar al derecho de replica (otro derecho personalísimo), pero a diferencia del anterior, en este caso se entiende que una vez publicado en "físico" una información sobre una persona esta información no puede ser "recogida" por lo que la persona sólo puede ejercer su derecho a replica para aclarar el error o defenderse públicamente; mientras, los datos almacenados en "digital" están sujetos a modificación, lo cual implica si es el caso, una corrección a posteriori del hecho o dato publicado.

En un artículo anterior decía que entre las razones por las cuales la alfabetización tecnológica no se ha desarrollado en muchos países como se esperaba es que algunas personas no están interesadas en el uso de medios digitales debido a la inseguridad que esto les genera. La sabiduría popular es astuta cuando hace uso del proverbio "cuando el río suena piedras trae". Efectivamente, la inseguridad es uno de los males necesarios del uso de las tecnologías de información y comunicación.

Los datos financieros, de salud, dirección de trabajo y habitación; nombres, teléfonos y direcciones de familiares y amigos; sitios frecuentados, números de teléfonos fijos y móviles de trabajo y habitación, claves de cuentas bancarias, IP de las computadoras que utiliza y direcciones de correo electrónico son datos privilegiados por una persona; es decir, los quiere mantener a toda costa en el la caja fuerte de su memoria. ¿Porqué? Porque, su divulgación puede tener consecuencias nocivas para él, su familia o sus amigos.

Por ejemplo, un individuo que se le diagnostique VIH no querrá jamás que sus datos aparezcan en ningún medio digital porque sabe que están propensos a ser conocidos por sus potenciales empleadores o las empresas de seguros. En ambos casos su divulgación arruinaría su vida.

Otro ejemplo es el comentado al principio; una indiscreción de Google Maps llevó a la terminación de un matrimonio.

El hecho cierto es que la informática requiere procesar datos y esos datos deben ser almacenados en medios digitales para poderlos procesar, por lo tanto nos encontramos en un gran dilema: si queremos información útil, precisa y a tiempo debemos aceptar aportar a terceros los datos que tanto cuidamos, mientras por otro lado, si queremos el anonimato, debemos prescindir del uso de la tecnología y regresar a vivir en el siglo XVIII...o como decía alguien "caminar siempre con una sombrilla" para evitar ser fotografiado.

En definitiva creo que lo adecuado para no regresar al pasado pero tampoco poner en juego nuestra privacidad es hacer uso prudente de los medios digitales; es decir, como con el fuego, debemos saber hasta donde es seguro acercarse.

Un ejercicio que les propongo para saber hasta donde llegar es el siguiente: agrupe los datos personales que ya comenté, o cualquier otro de importancia, en tres grupos: aquellos que de ser conocidos siempre habrá una forma de cambiarlos o reparar el daño, los que causarían una pérdida irreparable, y aquellos que podrían permitirle a un tercero atentar contra su integridad o de sus allegados.

Los primeros puede proporcionarlos a un sistema informático que le garantice seguridad como por ejemplo los sistemas bancarios o algunos de comercio electrónico, los segundos puede proporcionarlos a sistemas informáticos privados; es decir, que no tengan acceso a Internet, de esta forma al menos puede saber de quién es la culpa. Los últimos, nunca los proporcione a un sistema informático incluyendo teléfonos celulares, agendas electrónicas, memorias portátiles, etc. Haga esta práctica extensiva a su familia porque a través de ellos podrían obtener sus datos.

Si lo que quiere es divertirse en Internet (aún en facebook, myspace o cualquier otra red social) use siempre un seudónimo o sobrenombre y nunca proporcione datos ciertos de su vida...ah, y en el caso de Google Maps...use una sombrilla.

e-saludos,
Ricardo

Actualización 18/2/13
Otro ejemplo relacionado al tema, y casualmente de nuevo con Google Maps.
Actualización 26/6/13
Y siguen los ejemplos.

e-readiness, digital divide y digital literacy: Tres Mosqueteros y sus Realidades

2009-04-18T09:19:00.000-07:00

Al igual que en la novela "Los Tres Mosqueteros" de Alexandre Dumas, la relación entre los terminos e-readiness, digital divide y digital literacy es de "todos para uno y uno para todos"; es decir, cualquier variación en uno afecta a los demás.

Los tres definen la relación tecnología-sociedad que impera en este momento de la historia: disposición al uso de la tecnología digital (e-readiness), brecha digital (digital divide) y alfabetización digital (digital literacy).

La primera es una métrica que mide cuan dispuestos o preparados están los habitantes de un país para utilizar las TIC en el mejoramiento de su condición económica y su bienestar social. La segunda es una métrica que mide cuan alejados están los habitantes de un país respecto a otro en cuanto a e-readiness se refiere; por último, la alfabetización digital es la estrategia que se ha utilizado hasta ahora para mejorar el valor del e-readiness en cada país.

Por su lado, la alfabetización digital requiere dos tipos de soporte: tecnológico y educativo. El primero permite contar con los equipos, las redes y el software necesario para alfabetizar(se), el segundo tiene que ver con los profesionales y las técnicas de educación nesesarias para formar al individuo.

El uso de dispositivos soportados por tecnologías digitales es el último de los "juguetes" que ha tenido (o ha entretenido) a la humanidad, a la par de la rueda, el fuego, las armas, la imprenta, el carro, el avión, la radio y la televisión. No obstante, a diferencia de los otros se le ha dado una connotación fatalista en el sentido de que si uno no aprende a utilizarlo caerá en desgracia. Esta es la base de lo que se llamado la sociedad del conocimiento.

¿cuál ha sido la razón de esto? La creencia de que hay una correlación positiva entre el uso de dispositivos de tecnología digital y el mejoramiento de la calidad de vida, en función de que el uso de esos dispositivos aumenta la capacidad productiva de un individuo y por ende de una nación.

No pongo en duda que estamos pasando de la sociedad industrial a la sociedad del conocimiento entendido como que el valor de la hora/hombre por una actividad motora se está haciendo cada vez menor que el costo de una hora/hombre por una actividad intelectual. Este hecho es evidente en como ha aumentado la actividad de los servicios en contraposición con las actividades industriales.

Anualmente se realizan mediciones del nivel de e-readiness para cada país, lo cual por su parte permite calcular la brecha digital que existen entre ellos. Así mismo, anualmente se presentan en diversos congresos estrategias de alfabetización digital. En ambos casos las realidades superan a la ficción.

A la par de lo que indiquen esos números, desde mi punto de vista las realidades que afectan el desenvolvimiento social de estos tres mosqueteros son: a) no todos los individuos están interesados en usar esas tecnologías, b) no todo el que está interesado puede hacerlo, c) el que puede hacerlo no siempre lo utiliza para aumentar su conocimiento, d) todavía es más fácil (más económico y para algunos más divertido), oír la radio, ver la televisión, leer el periodico...o tener una tertulia y e) parece existir una dicotomía entre el uso cooperativo de esas tecnologías y su uso competitivo.

... en fin, todo apunta a que seguirá la carrera por el aumento progresivo del nivel de e-readiness en cada país (Ver Proyecto de Declaración de Compromiso de Cumbre de las Américas, Numeral 28) con la intención de disminuir la brecha digital con sus pares; no obstante, es necesario que las estrategias de alfabetización digital que se apliquen, tanto tecnológicas como educativas, consideren las realidades antes dichas para salvaguardar la "individualidad colectiva", o en otras palabras, las prioridades de los individuos como un colectivo a la hora de utilizar este nuevo "juguete".

Como en la novela, quizás hace falta el compromiso de "todos para uno y uno para todos"...

e-saludos,
Ricardo

Hablando de Disponibilidad: Gmail fuera del Aire

2009-04-16T14:01:00.000-07:00

Así es!!! En el artículo anterior comentaba sobre la disponibilidad como uno de los atributos de la calidad de software.

Hoy a esta hora, Gmail, el servicio de correo electrónico de Google, está fuera del aire lo cual se traduce en una falla en la disponibilidad del servicio.

Para muchos usuarios como yo que utiliza con mucha frecuencia este servicio ese evento nos crea un problema, sin embargo, su nivel de disponibilidad sigue siendo de varios 9's por lo que aún mantenemos la confianza en el mismo.

No es la primersa vez que ocurre y supongo que no es la última, pero la cercanía entre los eventos de falla es una alerta para los ingenieros de Google.

Como decimos por estos rumbos, " a ponerse las pilas muchachos".

e-saludos,
Ricardo

Dos Errores en Uno: Caso CADIVI

2009-04-16T05:48:00.000-07:00

Seguramente Uds. han visto muchos errores en los sitios Web que han visitado...pero ¿se han tomado la molestia de hacerlos saber? Creo que como profesionales no hacerlo es hacerse cómplice del error, y como usuario es no defender los derechos que todos tenemos.

CADIVI (Comisión para la Administración de Divisas) es un ente gubernamental creado el 5 de febrero de 2003 perteneciente al Ministerio de Finanzas de Venezuela que controla la distribución de divisas para personas naturales y jurídicas. Las operaciones de solicitud y asignación de divisas se realizan mediante la aplicación http://www.cadivi.gov.ve/ como una estrategia de aplicación de gobierno electrónico con la finalidad de dar celeridad a los trámites.

A nuestro entender, dos errores evidentes y desastrosos para la calidad del producto y del servicio al usuario fueron cometidos en el diseño de esa aplicación.

El primer error es un "juego macabro" de colores generados aleatoriamente entre el fondo y los caracteres del "CAPTCHA" para el ingreso de usuarios registrados que hace casi imposible su lectura…mucho menos está actualizado con la opción para oírlo. El segundo error es que la aplicación tiene un impertinente horario de uso. (Ampliar figuras anexas)

Me atrevo a suponer que el primer problema es una travesura de algún programador Web, "probando cosas" seguramente sin mala intención, pero con consecuencias fatales desde el punto de vista de la interacción Humano-Computador.

El segundo caso es más complejo, aquí la decisión no es de un programador sino una directiva gerencial como consecuencia de un altísimo volumen de transacciones que en algún momento colapsó el sistema. La intención fue la de optimizar los recursos computacionales para evitar el colapso del sistema en horas pico.

Ambos errores quizás serían aceptables hace 20 años atrás cuando el diseño del software era asunto de artesanos, pero hoy en día hemos adquirido buenas prácticas que hacen que estos errores sean evitados. El primero con el uso adecuado de las normas de diseño de interfaces Humano-Computador y el segundo con la aplicación de los atributos de calidad que debe tener todo producto de software.

En este caso uno de los atributos de calidad de un software que aplica es la disponibilidad, entendida como la posibilidad de que un usuario pueda utilizar una aplicación sin limitaciones de tiempo o espacio. Aunque este atributo está definido en cuanto a errores de la aplicación lo haré extenso en este contexto.

En el caso del horario de uso quizás podría pensarse que fue una decisión temporal, pero en ese caso debería mantenerse sólo por un periodo corto de tiempo mientras se rediseña la arquitectura o se optimiza el proceso...no obstante, esta decisión se convirtió en permanente desde noviembre de 2008...y se divulgó como un éxito gerencial!!!

No se puede asumir un éxito en la calidad del servicio al usuario (lo cual es discutible si pensamos por ejemplo en usuarios que se encuentren en distintos husos horarios) mientras degradamos la calidad del producto. Si es necesario crear o alquilar un centro de datos para lograrlo, pues no se debe escatimar esfuerzos en pos de la calidad del producto y del servicio. Ahorrarse unos centavos no es la solución ni ética, ni financiera ni de calidad de servicio.

Hacer gobierno electrónico tampoco es utilizar la metáfora de la taquilla digital literalmente en el sentido de atender al usuario de una aplicación tal como se hace presencialmente. Alguien podría argüir que algunas entidades financieras también tienen horario de atención para sus aplicaciones, sin embargo en estos casos la motivación no es optimizar el uso de los recursos computacionales, mas bien es debido a la cesación de las actividades diarias de parte de los recursos que amerita el proceso: los trabajadores. Nuestro caso es totalmente distinto.

Finalmente, por un lado esto nos lleva a reflexionar lo importante que es el proceso de revisión continua de nuestros productos para mantener su calidad, lo cual sin duda no se está haciendo en este caso.

Por otro lado, surge la pregunta ¿si nuestro deber es mantener la calidad desde el punto de vista del servicio al usuario, del producto y del proceso de desarrollo porqué algunos evadimos esa responsabilidad?

Nuestro deber como profesionales, además de buscar soluciones que satisfagan todas las premisas de calidad tanto en el servicio al usuario, del producto, y del proceso de desarrollo es la de orientar a quienes no saben (y no tienen porque saberlo) cuál es la forma correcta de hacer las cosas...en otro caso actuamos como mediocres y somos cómplices del error.

Como usuarios nunca debemos cejar en reclamar que los productos que se nos propongan tengan la calidad que la actualidad tecnológica permita, aún en productos monopólicos como los que ofrece el gobierno electrónico.

Espero que esta crítica constructiva llame la atención de quienes en algún momento tengan la responsabilidad de tomar decisiones sobre aspectos tan delicados como estos ya sea en mi país o en cualquier otro.

e-saludos
Ricardo

Tamaño y Diseño en un Solo Paquete

2009-03-20T05:28:00.000-07:00

¿Han visto la del Dell Studio Hybrid?

Similar en aspecto y tamaño a su prima la Mac Mini es un computador de mesa de tamaño reducido que ofrece las mismas características de un PC convencional.

Viene con Windows Vista Home Basic o Premium Edition. La evaluación que han hecho los usuarios es Estados Unidos le da cinco estrellas en casi todos los rubros. Por mi parte la estuve utilizando y resulta bastante atractiva y eficiente.

Comparar el diseño entre la Mac Mini y la Dell Studio Hybrid resulta interesante dado que sus precios son similares ($599 a $830 contra $499 a $799), sobre todo si se consideran las opciones sin monitor incluido. La Mac Mini tiene un diseño sobrio al mejor estilo de Apple, mientras la Dell Studio Hybrid tiene un diseño moderno adaptado a los actuales ambientes de oficina y a los gustos juveniles.

Creo que en un futuro cercano veremos a las principales marcas competir por el espacio que el usuario considera disponible para colocar un computador. Antes no importaba (de hecho era signo de prestigio) tener el computador más grande en la oficina...y un escritorio especialmente para él, quizás porque le asignábamos un valor trascendente en nuestras vidas.

Hoy, cuando le hemos tomado confianza y es difícil explicarle a un cliente la diferencia entre un Core Duo o un Quad Core, las cosas han cambiado y el tamaño si importa, queremos ahorrar espacio y volver a nuestros viejos tiempos en los que teníamos todo en nuestro querido escritorio, pero... sin perder la emoción de un diseño encantador.

Falta ver que hacemos con el diseño del monitor que todavía sigue siendo un "porta retratos gigante" atravesado en el escritorio.

e-saludos
Ricardo

Tarjetero Electrónico (Electronic Business Card Holder)

2009-03-12T08:04:00.001-07:00

La Idea del Mes

¿Se ha quedado Ud sin tarjetas de presentación justo cuando más las necesitaba?

Aquí tiene una solución a ese problema.
____________________________________________________________________
Nombre: Tarjetero Electrónico
Descripción Funcional: Dispositivo tipo tarjetero para almacenar e intercambiar tarjetas electrónicas de presentación
Descripción Física: El dispositivo está compuesto por diez componentes:

1) Una carcasa similar a la que se observa en la figura anexa
2) Monitor LCD Táctil (Touch Screen)
3) Dispositivo de Bluetooth
4) Software tipo Photoplayer para visualización en al menos los formatos JPG y TIFF.
5) Memoria tipo Flash de mínimo 2 GB6) Circuitería y procesador adecuado
7) Baterías apropiadas
8) Puerto de carga de baterías
9) Puerto microUSB
10)Boton lateral de acceso al menú
Funcionalidad:

1) Carga de las tarjetas: Las tarjetas electrónicas deben ser diseñadas con cualquier editor apropiado (p.e. Microsoft Outlook), almacenadas en formatos compatibles, y luego transferidas al dispositivo por medio del puerto Bluetooth

2) Entrega de tarjetas: Cuando Ud. desee entregar una tarjeta de presentación, haga lo siguiente:

a) Observe en el monitor los dispositivos Bluetooth reconocidos
b) Solicite a su interlocutor el nombre de su dispositivo
c) Pulse sobre el nombre del dispositivo de su interlocutor y pídale que lo autorice si es el caso
d) Escoja en el monitor la tarjeta que desea entregar mediante una pulsación con el dedo
e) Una vez que ésta se amplíe al tamaño de la pantalla arrastre el dedo pulgar hacia adelante sobre la superficie del monitor, como si la estuviera expulsando, a lo cual la tarjeta responderá movíendose en esa misma dirección hasta desaparecer. Esta acción activa el envío de la tarjeta al dispositivo escogido en el paso (c).
f) Verifique que la tarjeta se visualice en el monitor del dispositivo de su interlocutor.

3) Almacenamiento de tarjetas: una vez recibida una tarjeta mueva su dedo pulgar hacia atrás sobre el monitor. Esto le indicará al dispositivo que debe almacenar dicha tarjeta en memoria.

4) Configuración y actualización:

a) para borrar tarjetas propias: pulse sobre la tarjeta que desea borrar, una vez ampliada pulse dos veces sobre el monitor y responda afirmativamente a la pregunta de confirmación
b)Para borrar una tarjeta de un contacto: pulse el botón lateral de menú y escoja la opción visualizar tarjetas de contacto. Pulse sobre la tarjeta que desee borrar y una vez que se muestre ampliada pulse dos veces sobre la misma y responda como en el caso anterior.
c) para configurar las propiedades de conexión pulse sobre el botón lateral de acceso al menú y escoja la opción Configurar Bluetooth. Una vez configurado pulse Salir.
Nota 1: En modo normal el dispositivo mostrará en el monitor, ordenados matricialmente, los diferentes modelos de tarjeta que hayan sido cargadas.

Nota 2: Las anteriores son sólo las funcionalidades básicas. Cualquier otra funcionalidad requerida debe ser provista en tiempo de diseño.

Enlaces Útiles:http://www.freshpatents.com/Electronic-business-card-case-
dt20070802ptan20070175997.php
http://office.microsoft.com/en-us/outlook/HA100686361033.aspx
http://www.imc.org/pdi/vcardwhite.html
http://es.wikipedia.org/wiki/VCard

Renuncia: Las fotografías mostradas en este artículo fueron tomadas de http://www.redferret.net/?p=10177. Aunque realicé esfuerzos por asegurarme, desconozco si este dispositivo existe o está en venta por lo cual renuncio a cualquier queja o reclamo por parte de sus creadores, diseñadores o propietarios. Si es así favor hacer caso omiso a este artículo y escríbanme para conocer al fabricante.
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Bueno, no queda más que esperar que algún interesado lleve a la realidad más temprano que tarde esta idea

Manténganse pendientes de la próxima idea...puede ser la que estás esperando.

e-saludos
Ricardo

Nota: Las ideas propuestas en este blog son sin ánimo de lucro. Cualquier persona u organización es libre de utilizarla y/o modificarla según sus necesidades. No me hago responsable si por falta de información no me he enterado que esta idea o alguna similar ha sido sugerida, creada o desarrollada por otro individuo u organización. En caso que algún individuo u organización desee realizar un aporte puede hacerlo utilizando el botón en este blog o comunicarse a rcattafi@gmail.com.

A Propósito de la Crisis Económica Mundial

2009-03-01T05:25:00.000-08:00

"Todos los imperios del futuro van a ser inspirados en el conocimiento, y solamente serán exitosos los pueblos que entiendan como generar conocimientos y como protegerlos; cómo buscar a los jóvenes que tengan capacidad para hacerlo y asegurarse que se queden en el país. Los otros países se quedaran con litorales hermosos, con iglesias, minas, con una historia fantástica; pero probablemente no se queden con las mismas banderas, ni con las mismas fronteras, ni mucho menos con un éxito económico."

Albert Einstein

Huelgan los comentarios.

Juzgue Ud quién saldrá beneficiado.

e-saludos,
Ricardo