Reflexiones e inquietudes sobre temas de marketing

Marketing ecológico: caso Lanjarón

2012-02-26T09:51:00.020-08:00

Hoy en día, las marcas deben de ofrecer una visión ampliada de sus actividades a la sociedad, para obtener ese respaldo por parte de sus públicos objetivos. En ese camino de aceptación social, cabe destacar el surgimiento de un nuevo concepto "marketing ecológico", el cuál dota a la marca de una imagen de mayor responsabilidad y sensibilización hacia temas medioambientales y que marcas tales como Aguas de Lanjarón está aplicando actualmente.

Igual que el marketing favorece el intercambio, el marketing ecológico se centra en la obtención de intercambios sostenibles, basándose en la innovación (investigación a largo plazo) y en satisfacer las necesidades conjuntas de consumidor, empresa y sociedad. Este nuevo concepto de marketing se centra en un nuevo consumidor diferente al establecido en las estrategias de comunicación habituales, cuyo comportamiento de compra, consumo y reciclaje van acordes al medio ambiente y dispone de una mayor concienciación y sensibilización hacia cuestiones medioambientales (consumidores con un nuevo perfil ecológico, de mayor edad y caracterizados por un mayor nivel educativo).

La satisfacción de dicha necesidad medioambiental (que requiere una continua innovación a largo plazo ) y la búsqueda de dicho target (para comunicarle y entregarle dicho valor añadido "atributo ecológico") justifica la incorporación de un precio superior al habitual.

El hecho de que el marketing ecológico se centre mayoritariamente en el atributo ecológico, mas que en la necesidad a cubrir por el producto es un punto débil que el marketing ecológico debe de afrontar como reto.

Hablando de marcas que han aplicado marketing ecológico en sus productos, nos encontramos con AGUAS DE LANJARÓN . Aunque a fecha de hoy, hayan hecho sus incursiones en el marketing ecológico, con actividades tales como replantar árboles en el Parque Natural de Sierra Nevada, cabe destacar el lanzamiento de su 1º botella con un 20% de plástico de origen vegetal, procedentes de caña de azúcar, totalmente reciclable, para su continua incorporación en el proceso productivo, y cuyos beneficios de este tipo de envases se resumen principalmente en una reducción del 21 % de emisiones de C02, así como mayor optimización logística y mayor eficiencia ecológica

MARKETING DEPORTIVO

2012-01-11T04:29:00.000-08:00

El marketing se aplica en multitud de sectores, cobrando especial importancia en el deporte. Aunque el punto de origen sea la necesidad básica a cubrir, en el marketing deportivo, cobra relevancia el merchandising y patrocinio como instrumentos válidos para lograr la supervivencia de las entidades deportivas.

Cualquier persona puede realizar marketing deportivo, siempre que tenga como necesidad a cubrir la salud, espectáculo, diversión, pasión y sentimiento a la hora de realizar deporte y no haya remuneración de por medio. Os voy a poner varios ejemplos. La persona que realiza footing, es un consumidor del deporte. En cambio, un profesional del deporte no sería consumidor del deporte, porque le pagan por el tipo de deporte que practica. En cambio, a la hora de la realizar algún evento benéfico, como no hay remuneración, si lo sería.

Desde el punto del marketing deportivo, las actividades deben de centrarse por y para el consumidor deportivo, para atender a sus exigencias y así poder diseñarle la oferta más ajustada posible a sus necesidades.

Las acciones del marketing deportivo se centran en su carácter social, por reflejar los valores intrínsecos de la vida, del ser humano y son acciones totalmente subjetivos, porque el éxito o fracaso de los eventos deportivos celebrados depende de la percepción del individuo. El cliente del deporte, a la hora de acudir a dichos eventos deportivos, su fin, es maximizar la utilidad, y los aspectos, que más valoran son los aspectos funcionales del servicio, así como la forma de realizar la prestación del servicio. Por dicho motivo, las entidades deportivas deben estar continuamente ofreciendo calidad, atendiendo a las exigencias de sus clientes, y continuamente, prestando una mayor atención al cliente, a través de una mayor formación por parte de sus empleados.

En términos generales, las empresas deportivas disponen de miopia del marketing, al centrarse en explotar sus productos, antes de indentificar y satisfacer la necesidad y deseos de los consumidores. Todo es entendible en este mundo. El precio de las entradas a los eventos deportivos no cubre la totalidad de los gastos incurridos en la celebración de dichos eventos y por ello, la única vía de captar recursos indirectamente, es a través de merchandising y patrocinios.

La fidelidad de Puleva con sus clientes

2012-01-06T01:25:00.000-08:00

Hoy en día, los consumidores consumen reiteradamente determinadas marcas, por la experiencia de satisfacción que les origina, y por la superación de unas expectativas marcadas. Todo es cuestión de percepciones y expectativas. Si una marca, supera tus expectativas básicas, seguramente, te fidelizes y la sigas comprando, pero no es suficiente.

Es necesario que la marca hable con su público, con su target, a través de sus tribus. El consumidor necesita acción, necesita nuevas experiencias y si esas experiencias no son suministradas por parte de una marca, se irá a la búsqueda de otra. El cliente es infiel. Necesita un estado continuo de feedback con la marca. Necesita percibir que la marca se preocupa por el. Pocas lo hacen!!

Por ello, las marcas, deben de lanzar su mensajes totalmente flexible a sus diferentes tribus sociales. Dado el boom de las nuevas tecnologías y el auge de las redes sociales y comunidades virtuales, se da el contexto necesario para la interlocución marca-consumidor. Os pondré el ejemplo de Puleva. Que vende Puleva ? Salud. Cúales son sus consumidores? Toda los integrantes de la familia. Que portfolio de marcas dispone? Batidos Puleva, Puleva Calcio, Puleva Omega 3, Puleva Peques, Puleva Max.

Para cada marca, existe una interacción via facebook (via online), dónde cada cliente puede realizar una interacción con la marca, dándo lugar a un vínculo emocional. Empecemos a detallar cada producto.

PULEVA PEQUES (http://www.facebook.com/pulevapeques ). A través de esta página, se recoge información sobre el cuidado del bebé y de su alimentación.. Engloba el mundo del bebé.

PULEVA MAX "Energía y crecimiento". (http://www.facebook.com/pulevamax ) , con especial referencia al desarrollo físico e intelectual de los niños. Engloba el mundo de los niños

CLUB BATIDOS PULEVA (http://www.facebook.com/batidospuleva ), enfocada a los jóvenes urbanos, creando un vínculo sobre valores como la amistad y la aceptación social dentro del grupo. Engloba un mundo juvenil

PULEVA CALCIO (http://www.facebook.com/pulevacalcio) , ideal para aquellos clientes que requieren un suministro adicional de calcio, y la interacción a través de las redes sociales es de aportar mayor conocimiento sobre nutrición y ejercicio físico.

PULEVO OMEGA 3 (http://www.facebook.com/pulevaomega3 ). A través de esta página,se crea un vínculo con clientes preocupados por la prevención del colesterol y de las enfermedades cardiovasculares. Engloba un mundo de prevención. Os dejo un artículo realizado en mi blog sobre Puleva Omega 3. http://xurl.es/90e7e.

PULEVA SALUD (http://www.facebook.com/pulevasaludoficial ). A través de esta página, se recoge información sobre salud, nutrición y bienestar cuyo fin es mejorar el desarrollo de hábitos saludables y nutricionales para una mejora en la calidad de vida, muy útil para toda la familia

Como habéis podido apreciar, toda marca debe de adaptar su mensaje a diferentes tribus sociales, creando comunidades virtuales sobre la necesidad básica a cubrir. En este caso, he puesto el ejemplo de Puleva, que vende salud y adapta el mensaje según el tipo de cliente-marca. Se dirige a toda la familia, cubriendo todas los ciclos de vida de las personas.

Saludos!!

LA COSMÉTICA MASCULINA

2012-01-03T08:21:00.000-08:00

La cosmética masculina, ha sufrido un boom en los últimos años, gracias a la nueva necesidad surgida en los hombres en pro a una mayor apariencia y buena presencia.

Gran parte del rol activo del hombre dentro de la cosmética española, ha sido desarrollada por sus grupo de pertenencia, así como de referencia.

Cuando hablamos del grupo de pertenencia, hablamos de la mujer, hermanos, e hijos. Su papel es clave en cuánto a su influencia informativa “asesoramiento”, así como su influencia identificativa (El uso se realiza porque la pareja también las usa), así como normativa (imposición de normas).

En este grupo de pertenencia, la mujer es clave en la decisión de compra por parte de la cosmética masculina. El 45% de las compras las realizan la mujeres.

Por parte del grupo de referencia, tenemos a un elenco de profesionales de la élite del deporte, que prestan su imagen de éxito a las campañas publicitarias de determinas marcas, para así asociar imagen-producto-marca y éxito.

Hablando de cosmética, ni todos los productos tienen el mismo ciclo de vida( mismo nivel de facturación dentro del mercado) ni todos los clientes son iguales.

Empecemos. Cremas anti-arrugas, geles exfoliantes, cremas hidratantes, estarían localizadas en la etapa creciente del ciclo de vida del producto. Por otro lado, lociones y masajes corresponderían a la etapa de madurez.

En cuánto al mercado de la cosmética, cabría destacar la existencia de los distintos clientes o consumidores (Clientes innovadores “Metrosexuales” (2,5%), Clientes adaptadores (13,5%), Clientes familiares mayoría temprana (34%) y tardía (34%)
, y clientes rezagados (16%).

Cada clientela, tiene la demanda de sus propios productos y la forma en que le llega el mensaje de las marcas existentes en el mercado son distintas (Publicidad más informativa, educativa versus Publicidad más persuasiva).

Para los clientes innovadores y adaptadores, (clientes que les gusta estar a la última), la publicidad es más informativa, cuyo fin es transmitir los beneficios de su uso.

Para los clientes de mayoría temprana o tardía ( hombres familiares) el enfoque es más persuasivo( precio y eficacia) y en estos tipos de spots, la asociación de personajes famosos o deportistas a ciertos productos, es para reafirmar el sentimiento de masculinidad.

Los clientes rezagados (16%), no utilizan cosmética masculina porque su uso les haría perder masculinidad.

Es importante saber la experiencia que le va a reportar al cliente, ya que éstos se mueven por resultados y eficacia. Si la fase de evaluación es superada, el consumo del producto será efectivo, con uso regular y con bastante grado de implicación.

Saludos!!

EL FÉNOMENO LOW COST

2012-01-02T03:51:00.000-08:00

Podemos observar que la crisis está orientándose hacía un nuevo paradigma económico, con trascendencia empresarial, con el auge de las marcas low cost.

La conducta del consumidor ha cambiado, y empieza a decantarse por dichas marcas. Prueba de ello, es que el público objetivo de las marcas premium realizan excursiones de marca hacia las marcas low cost, y al revés.Hablo de excursiones de marca, cuando los clientes de las marcas low cost y premium, consumen productos de dichas marcas conjuntamente.

Ejemplos típicos de estas excursiones de marca se pueden reflejar en casos como
Mercadona, y Zara.

En el caso de Mercadona, todo tipo de público acude a realizar sus compra en sus establecimientos, motivados por la calidad de sus productos siempre a precios bajos. Parte del éxito de Mercadona es ofrecer sus propias marcas dedistribución. El 28,6 % de los consumidores se proclaman fieles de dichas marcas, y prueba de su confianza, ha hecho que Mercado amplíe su cuota de mercado en el peso de la distribución alimentaria en la economía española ( 22%(año 2011), frente al 20,7% (año 2010).

En el caso de Zara, todo tipo de público acude a realizar sus compras a sus establecimientos, debido a que sus prendas son económicas, de gran calidad y están siempre diseñadas a la última moda.

En términos generales, este fenómeno “low cost”, se caracteriza por ofrecer siempre precios más bajos que la competencia, manteniendo la calidad de sus productos y ofreciendo el bien o servicio estándar. Cualquier valor añadido se paga.

Saludos!!

FELIZ AÑO 2012!!

2011-12-31T03:59:00.000-08:00

Buenos días a todos. A través de mi ultimo post de este año 2011, me encantaría agradecer a todos vosotros, vuestro gesto, por haber participado activamente en la construcción de mi blog que ya cumple un año, a través de vuestros valiosos comentarios . Muchas gracias!!

Prometo seguir aportando artículos interesantes en el año 2012, siempre desde el punto de vista del marketing. Os dejo con los artículos más interesantes desde vuestro punto de vista del año 2011:

El verano y las cervezas: Caso Heineken, Cruzcampo, Estrella Damm, San Miguel y Mahou

El Colacao de toda la vida !!Que no me lo cambien!!

EL ÉXITO DE LAS CCAA, COMO MARCAS

Qué pasó con la Cherry Coke de Cocacola?

PREMIOS 20BLOGS

Saludos!!

NHUE, la élite personalizada

2011-12-29T15:13:00.000-08:00

Aún me acuerdo de aquellos días, dónde tenía que compartir grupo con Beatriz Peña, para la realización de los grupos del máster en Esic- Granada, más exactamente en el lanzamiento de una nueva tienda de té, así como en el lanzamiento del Nuevo Fairy Lavavajillas.

En esas reuniones de grupo, percibí que Beatriz era una gran profesional, con gran espíritu emprendedor, y no me equivoqué. A las pruebas me remito.

Hablo de ella, porque a día de hoy, ha creado su propia empresa, llamada Nhue. Me encanta el nombre de dicha marca, porque transmite elegancia, y eso se percibe en sus servicios. Es más, el término "Nhue" significa élite en vietnamita. Su empresa se compone de tres línea de Negocio:

Nhue Concierge
Nhue travel
Nhue chic to chic

Empezemos a detallar cada línea de negocio.

NHUE CONCIERGE, tiene como fin, ser asistentes y asesores del cliente, las 24 horas del día, a la hora de organizar su estancia en Granada, y poder descubrir todos los entresijos, misterios y leyendas que encierran la ciudad de Granada. Su lema es ofrecer la mejor experiencia personalizada al cliente, de tal manera que el cliente pueda autoconfigurar su propio servicio durante su estancia en Granada. El público objetivo de Nhue Concierge es elitista.

El proceso es el siguiente: el cliente tiene necesidad de poder descubrir Granada, poniéndose en contacto con Nhue Concierge, y ésta, le manda un cuestionario a rellenar al cliente. En función de los resultados de dicho cuestionario, se le autoconfigura su propia estancia en Granada. Nhue Concierge, hace que el cliente forme parte de la experiencia del servicio ofrecido y hace vender momentos inolvidables a su público tan selecto.

NHUE TRAVEL. Esta línea de negocio, consiste en una agencia de viaje, para todo tipo de público.

NHUE CHIC TO CHIC. Es otra línea de negocio muy interesante y será desarrollada en un futuro, y dirigida a un público elitista también como Nhue Concierge. Será un club de mujeres basado en experiencias urbanas. Lugar de encuentro entre mujeres, dónde dispondrán de su propio espacio, para poder reunirse, divertirse y poder intercambiar experiencias propia y ajenas, las cuáles les ayudará a su desarrollo personal y profesional. La vorágine del día a día, hace que la mujer, necesite su propio espacio, y NHUE CHIC TO CHIC se le ofrece. NHUE CHIC TO CHIC surgirá para ofrecer nuevas propuestas de planes, actividades y recomendaciones de ocio urbano, con la misión de motivar a las mujeres de disfrutar más de su tiempo libre.

Beatriz Peña, es una todoterreno a nivel profesional y ya ha empezado a realizar sus correspondientes estrategias de comunicación en medios de comunicación. Os dejo varias notas de prensa:

Experiencias únicas: Caso Nhue Concierge, publicada el 7 de Diciembre de 2011 (Ocholeguas.com)

Emprendedores: Caso Nhue Concierge , publicado el día 14 de Noviembre de 2011, (www.negocios1000.com)

Historia de jóvenes emprendedores: Caso Nhue Concierge, publicado el día 13 de Noviembre de 2011
(Ideal de Granada)

Si queréis experimentar momentos inolvidables, si queréis autoconfigurar vuestro viaje a Granada, si queréis descubrir todas las leyendas, misterios y todos los entresijos de Granada, NHUE CONCIERGE, está ahí para ayudarte

Para más información, podéis poneros en contacto con Beatriz Peña, a través del email beatriz@nhue.es

www.nhueconcierge.com

http://www.facebook.com/nhueconcierge
http://blog.nhueconcierge.com/
@Nhueconcierge

PREMIOS 20 BLOGS

2011-12-24T06:26:00.000-08:00

Buenas a todos, que tal estáis? Os deseo feliz navidad a todos mis seguidores y lectores

Ya ha empezado el plazo de votación de los Premios20Blogs, hasta 3 de Febrero de 2012. Por mi parte, estoy disfrutando mucho de los blogs participantes, y haré util mi voto.

Si pensáis que mi blog os crea experiencias positivas y "buen sabor de boca", me encantaría haceros partícipes en la construcción de "Reflexiones e inquietudes sobre temas de marketing" con vuestro apoyo, sea en forma de voto, comentarios y puntos de vista.

Feliz Navidad!!

EL ÉXITO DE KELLOGG´S

2011-12-17T02:49:00.000-08:00

Buenos días, que tal estáis? Llevo varios meses con ganas de escribir este artículo y ha llegado el momento de hacerlo.Voy a hablar de la marca Kellogg´s, por ser una de las marcas de éxito, tanto por su notoriedad de marca, así como por ser una empresa en liderar una de las políticas más innovadores de RRHH, que hace que tengan unas exitosas campañas de marketing (y de comunicación) tanto desde un punto de vista externo como interno.

Empecemos!! Kellogg´s, dispone de una gran imagen de “marca paraguas”, por ser líder en el mercado español de cereales, así como es la de las empresas preferidas por los españoles, para trabajar según se desprende de la lista “the best places to work”. En esta clasificación, los empleados de la compañía han tenido un papel protagonista, ya que sus decisiones han pesado un 66% sobre la valoración general de la compañía. El instituto Great Place to work, ha tenido en cuenta en su elaboración los cuestionarios anónimos realizados por los empleados para evaluar hasta qué punto la empresa Kellogg´s es el lugar ideal de trabajo, (2/3), así como un análisis de la cultura corporativa de kellogg´s (1/3),

Aparte de su notoriedad de marca, la marca Kellogg´s es una marca que apuesta por el empleo y el desarrollo profesional de sus empleados. flexibilidad en el trabajo, compañerismo, buen ambiente de trabajo, gran motivación, nuevos retos,innovación, orgullo,pertenencia, y sobretodo confianza hace la marca Kellogg´s conecte con todos sus públicos objetivos.

Como parte del éxito de la marca, en términos de marketing, es generar buenas expectativas tanto a trabajadores, como a clientes/consumidores, así como generar prescripción. Existe gran prescripción de dicha marca paraguas gracias al elenco de premios recibidos por parte de medios de comunicación, así como por instituciones europeas, por la innovación que están realizando a través de la política de RRHH. Os cito premios, tales como Premio Capital Humano a la gestión integral de Recursos Humanos, Premio Expansión y Empleo a la innovación de RRHH, Premio Alares a la conciliación y el Ruban d´Honor de los European Business Awards.
Poniendo el ejemplo de Kellogg´s, podéis comprobar como toda empresa, debe de establecer un diálogo y feeback continuo con sus grupos de interés o stakeholders. En el caso de Kellogg´s, no solamente debe de establecer dialogo con el cliente, debe de establecer diálogo con todos integrantes de cadena productiva que aportan valor añadido, desde el proveedor hasta acabar con el cliente final (proveedores, empleados, distribuidores, medios de comunicación, AAPP, instituciones nacionales,europeas e internacionales)

En este caso kellogg´s, quiere reforzar el papel del trabajador. Es su apuesta, para el crecimiento de la empresa.

En marketing, existen tantos los clientes externos e internos. A veces, nos centramos exclusivamente, en captar la atención del cliente externo, sin darnos cuenta, que el cliente interno es una fuente de sinergias constructivas hacia la empresa, porque conoce todos los elementos integrantes de la empresa, y su contribución es esencial para convertir debilidades en fortalezas.

Saludos

Jose Antonio

Experiencias inolvidables a través de redes sociales: J&B

2011-12-09T08:55:00.000-08:00

En el mes de Octubre, hablé de las experiencias y vivencias que deben de ofrecer las marcas para poder fidelizar a sus clientes y poder aumentar la cuenta de resultados de la empresa. Para que me entendáis, convertir el producto en servicio, generando experiencia. Hablé de la marca J&B y del famoso buque veraniego, promoción realizada en veranos de los últimos años atrás

En este artículo sigo hablando de J&B, porque me gusta ver cómo estratégicamente, siguen explotando las vivencias, para poder vender su esencia. Desde el 21 de Noviembre de 2011 hasta el próximo verano de 2012, han lanzando una nueva plataforma " Experiencial Movement", adaptada las diferentes redes sociales (facebook, youtube y twitter), dónde personas anónimas pueden intercambiar sus experiencias únicas, y poder generar sinegias entre ellos mismos, a través de sus experiencias vividas.

Como estrategia de marketing, veo esencial qué, gracias a estas acciones, intenten movilizar a potenciales clientes de J&B, contándonos sus experiencias y momentos únicos, y lo más importante, que los haga partícipes dentro de su estrategia de comunicación.

A través de esta estrategia de feedback, se intentará escoger los 5 mejores vivencias (momentos únicos), correspondientes a 5 temáticas existentes en la campaña, y serán los propios internautas, los encargados de escogerlos. Aparte de todas las experiencias seleccionadas, las dos mejores experiencias irrepetibles más votadas, serán campaña publicitaria para J&B, así como dos personas anónimas serán los protagonistas de dicha campaña publicitaria, siendo la experiencia ganadora (combinación de los 2 mejores) recreada por y para la multitud. Como contrapartida, la marca J&B, dispondrá del briefing adecuado para las siguientes campañas publicitarias, con el consiguiente ahorro de costes.

Os dejo con la éxitosa campaña publicitaria, " navidades irrepetibles", fiel a la esencia "be rich in experiencies" representativa de la búsqueda de experiencias únicas e irrepetibles de personas anónimas reales. Espero que os guste!!

La Prevención, clave en Puleva Omega 3

2011-12-03T03:21:00.000-08:00

Hoy en día, la sociedad española está inmersa en la búsqueda de nuevos valores hacia lo sano, natural. La predisposición a tener un mayor estila de vida, se ha impregnado en nuestras vidas y buscamos aquellos productos cuyo posicionamiento satisfaga nuestras necesidades, de tal manera, que nos reporte esa satisfacción que buscamos a la hora de consumirlos. Como no, hablo de los productos funcionales (productos enriquecidos).

Hoy en día podemos encontrar en cualquier establecimiento de la distribución alimentaria, un amplio abanico de productos funcionales tanto de marcas de fabricantes como de marcas blancas. Este hecho no pasa inadvertido y tiene sus consecuencias para las marcas, porque hacen que estos productos de marcas de fabricante se conviertan en genéricos. Dada dicha realidad, las marcas deben de centrarse en aumentar el valor añadido de sus productos funcionales, así como dotar mayores partidas en cuánto a la estrategia de comunicación de sus marcas, creando mayor interacción con el consumidor/cliente, y en definitiva, experiencias únicas.

Los consumidores están demandando dicha tipología de productos y estratégicamente, es un mercado muy rentable, con crecimientos alrededor de un 4,6 % anual todos los años. Dentro del mercado funcional (cardiosalud), cabe destacar el liderazgo que ha tenido Puleva, con su producto Puleva Omega 3. Gracias a las investigaciones realizadas por Puleva Biotech, y más concretamente por el Instituto Omega3, todas las sinergias generadas a partir de las publicaciones realizadas a partir de sus actividades e investigaciones científicas en torno a la alimentación y salud, han podido ser aprovechadas por Puleva Omega 3, para ofrecérselas al cliente, para que el consumidor perciba dicho producto, como un producto de confianza y creíble a través de sus estudios tan rigurosos.

Gracias a esta confianza por parte de los consumidores, Puleva Omega 3 durante mas de 10 años, ha sido líder en ventas, hasta que el producto ha llegado a su fase de madurez, tras la irrupción de Danacol, por parte de la compañía Danone, arrebatándole su posicionamiento original que tenía Puleva sobre el colesterol.

A partir del año 2008, Puleva Omega 3, dada la fuerte competencia de Danacol, cambió su posicionamiento, hacia una mayor prevención y desde un punto de vista estratégico, ha acertado, hasta volver ca onvertirse en líder. Dado su gran conocimiento del mercado español, su apuesta en Investigación y Desarrollo, y su posicionamiento en prevención de los mayores problemas cardiovasculares, generando credibilidad (de forma objetiva), hace que Puleva disponga de una ventaja favorable hacia el mercado con sus productos y necesita explotarlos.

Dentro de sus estrategias de comunicación, debe de fomentar una cultura a largo plazo hacia la prevención de tal manera que su consumo a largo plazo, asegura un mayor bienestar a la personas. Comparándolo con Danacol, su consumo no afecta negativamente al organismo ni provoca efectos secundarios, ante un consumo masivo en el caso de Danacol.

La premisa de Danacol es la reducción del colesterol a través de sus consumo no regular, ya que es percibida como un tratamiento y su consumo, tiene que ser regulado por médicos. La visión del producto es cortoplacista. Dada su composición de esteroles vegetales, hace que éstos, no pueda ser expulsados por parte del organismo, y pueda provocar efectos secundarios a los buscados, si se toma de forma regular. Debe de haber un parón a las dos o tres semanas de su consumo, cosa que no ocurre con Puleva Omega 3.

En cuánto a Puleva Omega 3, es necesario destacar que el propio producto en sí (leche enriquecida con Omega 3), es una leche que contiene ácidos grasos, procedentes tanto del sector oléico como del pescado azul. Su absorción por parte del organismo es natural y su consumo diario hace fomentar la prevención hacia la mayoría de los problemas cardiovasculares, traduciéndose en una búsqueda de una mejor calidad de vida.

Sus principales clientes/consumidores son familias con hijos mayores con problemas de salud, y cuya motivación de consumo, persigue la prevención, o bien, una dieta equilibrada. Sea cualquier motivación (entre las dos comentadas), Puleva Omega , ofrece una relación perdurable en el tiempo con sus clientes,a la hora de poder conseguir los objetivos deseados, alcanzando la experiencia básica que toda marca debe de transmitir a sus clientes y consumidores, siendo muy pocas, las que lo consiguen.

III Premios Club de Marketing de Málaga.

2011-11-24T02:28:00.000-08:00

Buenos días a todos mis lectores. Hoy os voy a hablar de mi experiencia en la entrega de los III Premios del prestigioso Club de Marketing de Málaga, que tuvo lugar el pasado 17 de Noviembre de 2011, dónde he sido parte del jurado integrante en la deliberación de los premios.

La organización del evento, me sorprendió y me gustó muchísimo. Pude comprobar, qué valores son premiados en esta entrega de premios,tales como valores ecológicos; elementos educativos y pedagógicos, aprovechamiento de nichos de mercado, integración del cliente/consumidor en el proceso productivo, posicionamientos de marca.

Los premiados en sus respectivas categorías fueron:

1) Mejor acción de Distribución: Alliance Vending

Alliance Veding, operador nacional de distribución alimentaria a través de máquinas expendedoras, le fue premiado, su labor de distribución de sus cafés y chocolotes en vasos ecológicos, como iniciativa respaldada por WWF por difundir los valores de la Hora del Planeta, evento celebrado el pasado 26 de Marzo 2011 a nivel global. EL evento tenía como finalidad, la concienciación sobre el ahorro energético.

Gracias al desarrollo de máquinas vending en sus canales de distribución (estaciones de viajeros, hospitales, administraciones o empresa), repartidas en más de 8000 puntos de venta, dicha labor ha posibilitado la sustitución del 90 % de sus vasos de plástico, por papel ecológico.

A la hora de realizar merchandising sobre el evento de la Hora del Planeta, se realizó el diseño de 6 vasos ecológicos, dónde se mostraban consigas a favor de usar el transporte público, y bicicleta . Os dejo una muestra de los envases.

2) Mejor acción publicitaria: El Cuartel por “XVI Festival Cine de Málaga: El espeto.

Esta agencia, le fue otorgado el premio por publicitar el espeto, como símbolo del XVI Festival Cine de Málaga, celebrado entre el 26 de Marzo y el 2 de Abril de 2011.

A través del famoso espeto, se ha querido escenificar a Málaga, como máximo referente en cúanto a festivales de cine de nuestro país, teniendo en cuenta los valores tradiciones de Málaga, referentes a la gastronomía malagueña

3) Mejor producto o servicio: TVMedia 2 por “Serie Infantil TATOS”

Se premió la empresa TVMEDIA2 por la serie infantil TATOS, al mejor producto o servicio, por satisfacer la necesidad de informar sobre los hábitos de consumo infantil.

4) Mejor acción de ventas: SOLOPTICAL, a través de la acción "lentillas para nazarenos", por detectar un nicho de mercado sin explotar y lo ha cubierto de forma éxitosa.

SOLOPTICAL, a través de dicha acción , facilita a los nazarenos con gafas, el uso de lentillas necesarias para realizar su estación penitencial en Semana Santa en las ciudades de Málaga y Sevilla, ciudades con gran tradición cofrade.

5) Mejor imagen de Marca: Grupo Almeida Viajes.

Almeida Viajes, le fue premiado el premio a la mejor imagen de marca, por disponer de una marca consolidada e innovadora, con presencia tanto en la economía española como internacional, a través de sus más de 4.000 puntos de venta.


El grupo Almeida, dentro de su estrategia de crecimiento, está realizando una estrategia de diversificación empresarial en todas sus redes de agencias de viajes bajo el eslogan “todo para tu viaje”, dónde se posibilita la venta de complementos de viaje, siendo todo un éxito.

Como he comentado anteriormente, el evento me encantó, tuve la oportunidad de poder hablar con los premiados ( realzando su humildad, condición muy necesaria para ser muy buenos empresarios en los tiempos que corren), además de tener la oportunidad de poder conocer a don Ignacio de la Vega, director de ESIC Málaga.

Me encantaría agradecer el éxito del evento a Don Alvaro Castro y a Doña Marta Quijano.

Saludos!!

MERCADONA, FABRICANTES Y TRADE MARKETING

2011-11-16T14:39:00.000-08:00

Dada las fuentes de Alimarket, hemos conocido el nuevo mapa de la distribución española, dónde Mercadona es el líder de la distribución, con su 22% cuota, seguido de un 12,4% del Carrefour y un 9,3 % de Eroski. Dada dichas fuentes, Mercadona es líder en el sector de la distribución gracias a la competividad de la marca blanca y a la oferta de la proximidad que dispone como política.

En estos nuevos tiempos, los fabricantes de marcas deben de adaptarse a ese nuevo poder que dispone Mercadona, a través de nuevas estrategias que deben de incurrir, para que sus productos, bien estén en los lineales del Mercadona como marcas propias o bien, se conviertan en la famosa marca del distribuidor. El lema del Mercadona es ofrecer Calidad Total, y su estrategia a realizar, es rebajar la cesta de la compra para que el ciudadano de pie "el famoso jefe" realice la compra, y salga de sus instalaciones con muy buenas expectativas generadas. Su política comercial a realizar es que ninguna marca de fabricante puede realizar ninguna acción de publicidad en el punto de venta ( salvo 2*1, muestras gratuitas junto al producto , 25 % más de producto) . El único margen de maniobra que dispone el fabricante es negociar el porcentaje que se lleva Mercadona, además de negociar una cuantía fija por colocación de su mercancía en el lineal del Mercadona . En todos sus establecimientos, sólo realizan acciones de PLV en alimentación, droguería y perfumería

Entonces, cómo un fabricante puede competir ante una posible conversión de su producto en marca blanca? A través de buena estrategia de comunicación y de trade marketing. Dichas estrategias deben ser visibles hacia los responsables pertinentes de Mercadona. Empecemos!! Que es lo que busca el distribuidor por parte de una marca? Beneficio, Ventas, así como un aumento de la rotación y frecuencia del producto (marca). Una marca con alta rotación de su producto, será bien vista por parte del distribuidor. Cómo se produce dicha rotación? A través de generar una buena imagen, notoriedad, prestigio, reputación y fidelización.

Por eso, mostrar el plan de comunicación de la marca, es esencial a la hora de presentar el plan de trade marketing de la marca en cuestión a los responsables del Mercadona, para asegurar que la colocación del producto en el lineal de los supermercados Mercadona, va a ser rentable, por ambas partes. Si la marca realiza una adecuada estrategia de comunicación, reforzándo la imagen de marca, a través de un mayor presupuesto, junto con una adecuada política de trade marketing reforzará la posición de su marca y productos en la cadena Mercadona, y no habrá opción de conversión de la marca del fabricante a marca blanca del distribuidor. Ambas partes saldrán beneficiadas

POR FIN!! INSCRIPCIÓN EN LOS PREMIOS 20 BLOGS

2011-11-10T08:23:00.000-08:00

Qué tal estáis? Por fin, se ha abierto el periodo de inscripción para los Premios 20Blogs. Estoy muy contento. Me encanta el participar en este concurso, por lo que se puede aprender tanto de experiencias propias como ajenas

Os animo a participar en los premios20Blogs, con vuestra valoración y comentario siempre que lo veaís oportuno. Dada las bases del concurso, a partir del 23 de Diciembre hasta el 3 de Febrero, la votación será exclusiva por parte de los concursantes. Hasta dicha fecha, me encantaría generar preescripción con vuestros votos y comentarios.

Siempre os tengo en cuenta. Un blog sin lectores, es como una marca sin clientes. El fin de este blog es poder dialogar con vosotros, sobre temas de empresa y marketing.

Voy a competir por la sección de Blogosfera, al mejor blog. Lo podeís encontrar en el siguiente link:

http://lablogoteca.20minutos.es/reflexiones-e-inquietudes-sobre-temas-de-marketing-24910/0/

Saludos y ya sabéis, que estoy muy agradecido por toda vuestra participación en mi blog

SUPERBRAND: Excelencia, Central Lechera Asturiana

2011-11-06T07:37:00.000-08:00

Cada marca dispone de su personalidad y beneficios, a la hora de cautivar al consumidor y al cliente. A la hora de realizar estrategias de marketing, es necesario realizar una adecuada prescripción bien, a través de los propios consumidores, o bien, a través de instituciones de prestigio. Es necesario saber elegir qué institución es clave, para difundir nuestro mensaje o bien, que dicha institución venda nuestra marca, como es, el caso de Superbrand, encargada de identificar, evaluar y premiar las marcas más prestigiosas de cada país a través de sus premios.

El que una empresa internacional, como ésta, premie su marca, es muy positivo a la hora de reforzar tu marca. Por qué? Porque premian la excelencia y la diferenciación en el mercado.

Me gusta mucho el funcionamiento requerido a la hora de seleccionar candidatos. Para empezar, ninguna marca puede inscribirse. Realizan un estudio de mercado sobre marcas con fuertes inversiones publicitarias, estudios de notoriedad, dónde se evalúan el liderazgo, la trayectoria, la aceptación, la percepción positiva, y la fidelización del cliente. Dichas marcas son evaluadas por un consejo de expertos, y después los finalistas, son sometidas a votación pública a través de Internet.

Entre los premiados de este año 2011, se encuentra la marca de leche "CENTRAL LECHE ASTURIANA". El premio se puede tangibilizar en la marca, a través de un sello de organización, en todas las comunicaciones que realize la marca durante un año.

Hablar de esta marca es hablar de innovación, rasgo muy característico. Su diferenciación radica en una continua innovación en sus productos, así como un diálogo continuo con sus consumidores. Dicho arduo trabajo, hace que CAPSA, sea el mayor grupo español lácteo. Trabaja en 3 ejes fundamentales:

- Avance tecnológico, implantado en todas sus instalaciones

- Continua formación de su personal en materia de calidad

- Fomento del espíritu innovador hacia proyectos de innovación

A nivel de crear experiencias, la marca lo consigue (paso de bien ----> servicio) a través de un fomento de jornadas de alimentación sobre la obesidad y salud; talleres de nutrición, así como programas de educación y promoción de salud en edad infantil.

Gracias al premio otorgado, brinda una imagen de excelencia en el sector lácteo, díficil de conseguir. Es fundamental realizar marca dentro de dicho sector para disponer de un buen posicionamiento en los consumidores y disponer de una buena rotación en los lineales de la distribución alimentaria. Dado el poder de la distribución, existe fuertes fuertes presiones y prioridades por parte de la distribución alimentaria de transformar las marcas del sector lácteo en marcas blancas, por ser productos de muy primera necesidad. Sólo las grandes marcas sobrevivirán. Podréis comprobar en todos los supermercados e hipermercados, que existe mayor cuota de lineal de las marcas blancas, en detrimento de las marcas de toda la vida. Con el poder de la distribución a las espaldas, el sector lácteo, se mueve entre dos corrientes: generar valor a través de la creaci´n de productos funcionales, o bien, centrarse en la comercialización de productos básicos. Todo lo que genera valor, bienvenido sea.

Buenas tardes!!

EXPERIENCIAS DE MARCA: PULEVA Y J & B

2011-10-27T09:03:00.000-07:00

Estimados lectores, estoy de vuelta en la andadura de mi blog. Antes de poder narrar mi nuevo post, me encantaría dar las gracias tanto a la Escuela de Negocios Esic, así como a la Escuela Internacional de Gerencia, por la publicación de mi blog en la revista editorial de antiguos Alumnos de Esic, porque hoy en día el esfuerzo, la dedicación, y mis ganas de seguir avanzando en el área de marketing, han sido premiados con esta publicación en el prestigioso medio editorial de ESIC.

Dado el agradecimiento, hoy me encantaría hablar sobre las marcas y las experiencias que éstas deben de ofrecer. Empecemos!! Vemos cómo en el día a día, nos inundan multitud de marcas, con sus respectivos posicionamientos, cuyo fin es que el consumidor pueda adscribirse al sueño de la marca. Toda marca lleva implícito una vivencia, y muy pocas empresas, llegan a dicho estado “experimental” con el cliente.

Las marcas deben de mostrar al mercado, que son capaces de transmitir nuevas vivencias a sus consumidores. Pero cómo? A través de experiencias (Sensaciones, sentimientos, pensamientos y actuaciones, para así llegar al culmen de las experiencias, como es el caso de las relaciones, para así establecer fuertes relaciones de marca.

Actualmente, existe una corriente dentro del marketing, de potenciar la experiencia, como elemento de diferenciación por parte de las marcas, para llegar a mayor clientes potenciales. Dichas experiencias se otorgan tras una conversión de productos/servicios a servicios/productos. De esta forma se llega a vivenciar una marca, exclusivamente Pongamos el ejemplo de PULEVA Y J&B.

En el caso de Puleva, (producto- servicio) esta marca vende recomendaciones de salud, y nutrición en todos los ciclos de vida de la persona así como unas pautas a seguir para mejorar las relaciones dentro del ámbito familiar así como en las relaciones de pareja. Dichas recomendaciones son avaladas por las principales Sociedades médicas Españolas, como agentes prescriptores. A través de dichas actuaciones a través dela web www.pulevasalud.com, nos ofrecen unas experiencias tanto de sentimientos como actuaciones. En el terreno de los sentimientos, se crea experiencias afectivas,(recordad la valla publicitaria de puleva dónde se ve las manos de la madre e hijos, para transmitir confianza) así como en el terreno de actuaciones, dónde se nos muestra las posibles mejoras en los estilos de vida para mejorar nuestro ámbito relacionado con la salud.

El otro ejemplo a exponer es la marca J&B (producto-servicio). Aunque yo no sea el público objetivo de dicha marca, me encanta cómo la marca apela a las sensaciones y sentimientos a través de la estrategia de comunicación que siguen realizando a través del concepto nightology, y me centraré en las acciones llevadas a cabo, años atrás (2005 - 2006), a través del J & B Nightology Boat, por ser las acciones más auténticas dentro del punto de vista de marketing. Creación de fiestas insólitas en lugares insólitos como fue, a través del buque mercante, recorriendo las principales ciudades costeras de la geografía española.

Qué ofrece la marca J & B? Momentos inolvidables, difíciles de superar

Dado que el posicionamiento de la marca, es crear momentos inolvidables durante la noche, el concepto de nightology, reúne todos los ingredientes.

Este nuevo concepto, hace que cada noche sea diferente a las demás y hace, que necesites vivirla. A través de esta acción de marketing del buque mercante, se intenta que el consumidor cree nuevas experiencias más allá del olfato y del gusto, consiguiendo fuertes emociones de alegría y orgullo hacia la marca, y en ambas marcas, estas experiencias han sido alcanzadas.

Cuál es vuestra marca que os inspira mayores experiencias?

AND THE WINNER IS......

2011-10-14T15:05:00.000-07:00

Ayer jueves, se celebró en Málaga, la deliberación de los III premios anuales de marketing organizados por el prestigioso Club de Marketing de Málaga, que tendrán su gala final el día 17 de Noviembre en la ciudad de Málaga.

Mi experiencia vivida en estos premios, fue inmensa, por lo que he podido aprender a nivel profesional.. Entiendo la responsabilidad que todo profesional de cualquier jurado, debe de tener en cuenta a la hora de tomar su elección por un candidato. Cualquiera que lea este artículo, se habrá visto en la tesitura de ser examinado, pero las tornas cambian cuando tu examinas a alguién. Empiezas a entender o a ponerte en la piel del examinador y buscas, siguiendo la teoría de la evolución de Darwin, el mejor, el más llamativo o el auténtico. A mi entender, lo más importante de estos eventos, es el progresivo aprendizaje que tanto los integrantes del jurado así como concursantes realizan sobre ellos mismos sobre sus experiencias propias o ajenas.

Y quién es el mejor candidato para un premio? Son diferentes atributos a tener en cuenta como ilusión ,sueño, continuo esfuerzo, reputación. Es necesario que el concursante se lo crea y y cuente dicho proyecto como si fuera suyo, como si se le fuera la vida en ello. Por parte del jurado, es necesario que el proyecto, idea, persona, gestos y voz sean únicos, sean firmes, necesarios para generar credibilidad.

Las preguntas clave, necesarias para posicionar un buen proyecto en la mente del jurado son: Es viable? Se vende sueño? Se vende ilusión? Disponen de buenos retornos de inversión? Es rentable? Premias la reputación existente de una empresa estratégicamente rentable, y con años en el mercado o en cambio valoras el esfuerzo y dedicación de una empresa recién creada? Premias la excelencia o premias la creatividad? Premias un buen proyecto inserto en un sector maduro o en un sector creciente? Me encantaría felicitar a todos los profesionales integrantes del Club de Marketing de Málaga, por la organización del evento, así como al resto de mis compañeros, por su entrega y dedicación a este evento

Es necesario la existencia de estos premios, para dar una mayor valor diferenciador a las empresas. Preescripción, mayor imagen de marca, exclusividad, diferenciación, autenticidad, son elementos muy positivos que el cliente valora y hace facilitar su proceso de decisión de compra

Las categorías, a las cuáles se opta son:

Mejor acción de ventas
Mejor campaña de Publicidad
Mejor imagen de marca
Mejor acción de distribución
Mejor producto-servicio

Así que, suerte a todos los participantes y que ganen los mejores en cada categoría!!

LA GRAN MARCA "DANONE"

2011-10-08T14:32:00.000-07:00

Si algo destaca la marca Danone en el mercado español, es por ser líder en la industria alimentación española por su posicionamiento y por su gran notoriedad en los hogares españoles (86%) a través de su portfolio de productos.

La marca DANONE, es una marca paraguas, que recoge una serie de marcas caracterizadas por realzar la salud de diferentes maneras.Actimel, realza el sistema inmunológico, Danonino, realza el crecimiento , así como Activia, mejora el tránsito intestinal (¿o no?), entre otras muchas otras marcas.

Y qué es lo que vende DANONE ? SALUD. A través de su estrategia de diferenciación, pretende ofrecer un mayor valor añadido hacia el cliente. Cómo? A través de sus estrategias de marketing.

A nivel de producto, a través de la la innovación científica..Los consumidores perciben que son productos asociados a mejorar la salud, y están predispuestos a pagar más. La innovación les distingue del resto de su competencia.

A nivel de distribución, podemos ver como en la actualidad grandes superficies de distribución han prohibido la venta de sus marcas, debido a que están fomentando la venta de sus marcas blancas. Dentro de su estrategia de distribución, en el año 2010 se realizaron 26 000 visitas en el punto de venta a través de su red de distribución, repartidas a 2 veces por semana.

Se presta especial atención al punto de venta ya que el 80 % de las decisiones de compra se realizan en frente del lineal de la empresa. A nivel de trade marketing, estratégicamente es rentable comercializar los productos de las marcas de DANONE en los lineales de las marcas de distribución de este país. DANONE dispone de una marca, con gran notoriedad y posicionamiento, con alta rotación de sus productos y alta frecuencia de compra. El punto de venta, suele suministrar mucha información sobre las decisiones de los consumidores a los responsables de marketing. La clave es facilitar la compra a los consumidores de forma rápida (comprar y marcharse).

El fabricante, puede optar en sus estrategias de distribución para llegar al cliente final a través de la distribución ajena (la distribución de toda la vida) así como la distribución propia, como la creación de la CASA DANONE : Yoghourtería, restaurante y espacio lúdico en Barcelona para poder vender sus propios productos sin ningún tipo de intermediación ).

Dentro de la estrategia de comunicación, a fecha de 2010, DANONE aportó más de 60 millones de euros en medios publicitarios , siendo el 2º anunciante en televisión (spots TV), así como, la 2º marca con más notoriedad, tras el Corte Inglés, además de su presencia en el canal online.

Quienes son los clientes? Las mujeres. Quienes son los consumidores? La familia, incluido personas mayores. Como parte de la estrategia de comunicación, por captar la confianza de la amas de casa, se suelen efectuar un programa de charlas en Asociaciones de Amas de Casa, porque son sujetos decisores en el comportamiento de compra en la compra familiar, así como un programa de vistas de escolares a las fábricas DANONE, para fomentar la preescripción hacia el resto de familia.

Os dejo los spots publicitarios de DANONINO, ACTIMEL Y ACTIVIA.

SPOT ACTIVIA

El posicionamiento de Activia era para dar soluciones al estreñimiento en términos generales. Recordáis el spot de José Coronado ??Ahora con este spot, se intenta fomentar el consumo de Activia, para fomentar el bienestar digestivo de toda la familia y ojo, de forma diaria!! (para fomentar la frecuencia de compra)

SPOT ACTIMEL

A través de este spot, el consumo de Actimel puede realizarse a cualquier edad. El beneficio perseguido por el consumo del producto en los distintos ciclos de vida de la persona es idéntico.

SPOT DANONINO

A través de este consumo, los niños demandarán a sus madres, el consumo de este producto, porque asocian al producto, como sano y saludable, y necesario, para poder crecer.

Reducción del gasto público para fomentar el empleo

2011-09-30T10:52:00.000-07:00

Muy buenas a todos. Estoy viendo como en estos últimos días, estoy encontrando noticias tanto por televisión así como por medios de comunicación sobre los recortes que se están produciendo tanto por parte del ejecutivo central como por parte del autonómico, por imposición de la Unión Europea.

Es la única vía posible para poder salir de la crisis y disponer de un excelente tejido productivo en el futuro. Voy a explicaros los efectos derivados de dicha contención del gasto público, siempre y cuando el BCE realice estrategias expansivas dentro de la política monetaria, como se está dando.

Ya sabemos que la Política Monetaria de la economía española está supedita a las directrices del Banco Central Europeo, organismo que vela por la estabilidad de precios en toda la Unión Europea Su función va a ser, mantener estable los precios en toda la Unión Europea.

La reactivación por parte de la economía española va a venir por una mejora de la reactivación del tejido empresarial español y para ello, es necesario captar financiación a un tipo de interés bajo; así como mejorar las expectativas de las familias para fomentar su consumo. Vamos a trabajar con las curvas IS (mercado de bienes) y LM (mercado de dinero). A través de la curva IS, aplicamos la política fiscal y a través de la curva LM, aplicamos la política monetaria.

Actualmente se está dando en la economía española una política fiscal contractiva por parte de todos los ejecutivos (nacional y autonómicos) y una política monetaria expansiva, por parte del BCE. Cuales son sus efectos?

Reducción de los niveles de producción y de renta.
Bajada del tipo de interés, para captar mayor nivel de inversión privada, para reactivar el papel predominante y principal de las empresas en este país de cara a un futuro. El 98% del tejido empresarial de este país, lo forman las PYMES.
Nivel generalizado de los precios.
Reducción del desempleo o potenciar la contratación de trabajadores.

La consecución de todas la variables económicas es imposible, es necesario regularlas para que así durante por varios períodos de tiempo , se busquen determinados objetivos contradictorios entre sí como tipo de interés e inversión; inflación y desempleo; inflación y tipos de interés frente a la producción y renta.

Ahora que se busca en estos momentos en España? Generar empleo para que el mercado laboral pueda reabsorber a ese 20, 6% de la población activa de este país que está en desempleo, y están buscando activamente empleo, el cuál me incluyo en esa incesante búsqueda de oportunidades en el actual mercado laboral español.

Las medidas de dicha reducción del gasto público son muy necesarias y debemos de concienciarnos, aunque no nos guste, y todo acaba de empezar.

Saludos!!

El lanzamiento de nuevos productos: Caso Cherry Coke de Cocacola

2011-09-27T02:33:00.000-07:00

Toda marca tiene como fin satisfacer las necesidades de sus clientes a través de experiencias positivas hacia el cliente y posterior prescripción de éstos a través de las funcionalidades que buscan los clientes a través de su portfolio de productos. Este portfolio de productos es de vital importancia para el departamento de marketing y ventas, ya que toda empresa debe de disponer de información relacionada con dicho portfolio referente a ventas, beneficio, crecimiento del mercado.

En el argot del marketing, los productos/servicios de una empresa se pueden clasificar en 4 términos en función del crecimiento del mercado y su participación en el mercado con respecto al líder: interrogantes, estrellas, vacas lecheras y perros.

Sería ideal que toda empresa dispusiera en términos generales de dos o tres estrellas ,4 vacas lecheras y un interrogante. Porqué? . Es necesario que el excedente de los recursos económicos dispuestos por vacas lecheras, se reabsorben en estrellas, para requilibrar los recursos existentes en la empresa, y poder sacar varios productos interrogantes. De ahí la importancia de la innovación e investigación en el mundo de la empresa.

Este artículo de mi blog lo centraré en los lanzamientos de productos. Hay que tener especial cuidado con estos productos, debido a su alta volatilidad encaminado hacia el éxito o fracaso. Porqué realizar los correspondientes lanzamientos ? Aparte de canalizar los excedentes monetarias hacia otros bienes y servicios deficitarios como es el caso, existen multitudes razones para lanzar un producto/servicio en el mercado, como es el caso de mejorar la oferta existente, mayor crecimiento en ventas, búsqueda de nuevos mercados y consumidores, o simplemente el resultado de una estrategia defensiva contra la competencia.

Como he hablado antes de su alta volatilidad hacia el éxito o fracaso, os doy un dato: Casi la mitad de los nuevos productos/servicios fracasan, bien por una falta de análisis de marketing (45%), falta de estrategia(30%), problemas o defectos del producto (15%)

Os voy a poner un caso del lanzamiento de un producto, que fracasó en su intento a mitad de lo años 90´s .Es el caso de la Cherry Coke. Analizando a través de las 4p´s del marketing, su fracaso podría deberse tanto por sus estrategias de producto, distribución y comunicación.

Han querido lanzar un nuevo producto, respaldado por la gran marca Cocacola, contándonos el estilo de vida de los indios Cherokees, sin difundir de antemano, su cultura y sus pensamientos. Los consumidores españoles no creyeron en dicho sueño(posicionamiento) por parte de Cherry Coke.

Os comento un poco su historia sobre estos indios.. Los indios Cherokees fueron los indios nativos de varios estados de los EEUU, antes de la llegada de los nuevos colones de la Vieja Europa, y actualmente residen en varios asentamientos en el estado de Oklahoma. Los indios Cherokees, son los que inventaron y desarrollaron el crecimiento positivo y el desarrollo personal. Según ellos, el ser humano se compone de 4 elementos y todos deben de estar en equilibrio: cuerpo-emociones-mente-espíritu. Quisieron transmitir esos elementos a través del lanzamiento de Cherry Coke sin mucho éxito

Argumentada la estrategia de comunicación, nos centraremos en más elementos a tener en cuenta para el fracaso de Cherry Coke.

España se ha caracterizado, por ser un país tradicional en demandar el sabor original de la Cocacola, y es bastante reacio a experimentar nuevos sabores en cuánto se refiere a este producto. Coca cola, dispone de un posicionamiento (promesa) bastante diferenciador con respecto a su competencia en España, “Cocacola es única, por disponer de un sabor original”. Si partimos de dicho posicionamiento, cualquier variación en su sabor, no será respaldado por parte del mercado.

El fracaso de ese lanzamiento se debe a varios factores: diseño de la lata, distinto sabor al original, slogan incorrecto , posicionamiento incorrecto, y un acceso brutal hacia todos los canales de comercialización existentes, aprovechando la marca de Coca Cola, sin prever ensayo -error

Si comparamos el packaging de las Cherry Cokes comercializadas en España y EEUU, vemos en éstas últimas, un cuidado del diseño y de la estética del producto, que en España, este dato pasó desapercibido.

La comercialización de la Cherry coke, vino con un slogan “no hagas el indio, haz el Cherokee”, junto con dos spots publicitario, del cuál se creó un grupo de música y fue el hit del verano

Podéis ver los dos spots:

El problema reside en que Cherry Coke no se posicionó bien en el mercado, debido a que el posicionamiento alcanzado en el mercado español, con los valores de los indios Cherokees, simplemente no cuajó. El consumidor no se veía reflejado en ese nuevo producto.

Y claro está, que cuando un producto no convence, hay que retirarlo o reposicionarlo. Porque no reposicionarlo? Pues porque dicha estrategía tiene un 7% de éxito. Es necesario retirarlo del mercado, para que dicho producto, no manche la reputación de la marca paraguas, en este caso Cocacola.

Aparte de la estrategia de producto y comunicación, la estrategia de distribución tampoco fue muy acorde. Se entendía que el mercado español, a través de la abusiva campaña de comunicación, absorbería el producto como la Coca cola original, con total tranquilidad. Hubiera sido mas recomendable, poder haber realizado la estrategia de penetración más lenta para minimizar riesgos por los distintos canales

Y vosotros que pensáis de este producto? Acepto propuestas

Saludos

LAS C.C.A.A, NUEVAS MARCAS

2011-09-20T15:06:00.000-07:00

Hay marcas personales, hay marcas de empresas, y como no, marcas de comunidades autónomas.

A lo largo del año, podemos ver,cómo, a través de los spots publicitarios, los organismos correspondientes de las administraciones autonómicas intentan captar al público residente tanto autonómico como estatal para realizar escapadas de fin de semana (49,4%), estancias vacacionales (26,5%), así como otro tipo de estancias.

La elección por parte de cada CCAA es saber a partir de qué elementos van a poder vender su propia marca para atraer su clientela. SI asociamos marcas a las comunidades autónomas, podemos ver la siguiente clasificación de competividad entre marcas autonómicas en el año 2010:

Galicia 11. Comunidad de Madrid
Asturias 12. Andalucía
Castilla y León 13. Murcia
Extremadura 14. Aragón
País Vasco 15. Navarra
Cataluña . 16. Baleares
Cantabria 17. Canarias
C. Valenciana
Castilla- La Mancha

Datos extraídos del índice de Tendencia de competividad turística por CCAA(ITCTCCAA). En dicha clasificación se ha tenido en cuenta elementos tales como el clima, riqueza cultural, nivel de precios, satisfacción turística, así como la evolución de los precios del IPC de turismo y hostelería de cada una de las CCAA españolas, ponderados por los flujos de origen-destino de viajes entre distintas CCAA.

Nota: Los viajes preferidos por los españoles son campo y playa (63%), turismo cultural (14,5%),

otro tipo de turismo (19,8%), prácticas deportivas (2,7%). Los porcentajes sobre los destinos de los españoles son inversamente proporcionales a su rentabilidad económica. El destino campo y playa, es el menos rentable (30,3 euros media diarios), frente turismo cultural (95,8 euros media diarios) y Práctica deportiva (77,9 euros media diarios).

Toda buena marca debe generar vínculos emocionales hacia su público objetivo, y debe de tener su propia eslogan. Desde mi punto de vista, los siguientes spots que comentaré, son los mejores, que crean ese vínculo emocional, y disponen de un buen eslogan

Os voy a hablar de estas tres marcas como destino turístico, Galicia, Madrid y Andalucía.

Como punto de partida, empezaremos con la CCAA de Galicia, por ser la marca más valorada. Dispone de un buen eslogan ¿Me guardas el secreto?

El público objetivo de la marca Galicia son los mismos gallegos (77,6%), frente a un 22,4% del resto de CCAA. Este spot va dirigido a un público elitista, amantes de la naturaleza, gastronomía, patrimonio cultural, y amantes del descanso.

Madrid, dada la importancia de la capital de España, y uno de los principales motores económicos de la economía española, su posicionamiento a la hora de captar visitantes,va a ser dirigido hacia familias, jóvenes y ejecutivos. Madrid es uno de los principales emisores de viajeros residentes dentro de la economía española, así que sólo el 10,4 % de los madrileños lo recorren, el resto prefieren conocer otros lugares de España. Así como el 81,18 % de los viajeros españoles prefieren acudir a Madrid a visitarlo, por razones fin de semana, culturales, negocios, estudios.

Spot dirigido a familias, con su eslogan “Madrid, locos por ti”

Spot dirigido a jóvenes, con su eslogan “It´s easy. Come visit. Madrid”

Spot dirigido a ejecutivos, con su eslogan “Madrid, locos por ti”. Hace referencia al turismo de negocios y congresos.

La 3º comunidad, a tener en cuenta, es Andalucía. Este spot, me encanta y crea más que de sobra, un vínculo muy emocional con la comunidad andaluza, creando un cúmulo de experiencias.

A destacar este spot, cantado por Pablo Alborán.

Su eslogan es ¿vacaciones en Andalucía? Suena muy bien. Va enfocado a todo tipo de visitante y a realizar todo tipo de turismo. El mensaje es muy claro y muy amplio

El público objetivo de la marca Andalucía son los mismos andaluces (81,8%), frente a un 18,2% del resto de otras CCAA.

Cuál os gusta más?

Saludos!!

(Dado que toda empresa vive gracias a sus clientes, toda aportación que hagan los seguidores y comentaristas de mi blog, son tenidas en cuenta y voy añadir, en propuesta de Marco, el spot publicitario de Asturias, 2º marca mejor valorada de toda España, con su eslogan: Asturias, lo dice todo el mundo)

Los spots publicitarios de Asturias utilizan a grandes preescriptores, para poder vender la marca Asturias.
El público objetivo de la marca Asturias son los asturianos (51%), frente a un 49% del resto de CCAA. Se busca al viajante de la comunidad asturiana, así como el resto de viajantes de otras CCAA en porcentajes idénticos.

EL MARKETING DE COLA CAO

2011-09-18T07:54:00.000-07:00

Ya es septiembre. Es el mes de la vuelta a la rutina, al trabajo y del año escolar, y como no, de la vuelta de los anuncio de Colacao, aprovechando el tirón de los niños a la vuelta al curso escolar. La marca Colacao ha iniciado su estrategia de comunicación en el mes de septiembre a través de sus dos spots publicitarios estrellas: Yahel, con el spot publicitario del surf y las famosas pompitas. A través de estos spots, la marca intenta atraer a su público deportista, con talento dentro del target infantil, así como el propio target infantil.

En términos generales, toda empresa, a través de sus marcas, desea fidelizar a su target original, aunque no obstante, cuando la compañía crece, intenta captar nuevos segmentos de población (infantil y juvenil) ,para asegurar la rentabilidad de la empresa en un futuro. En este caso, Cola Cao lo hace, y a través del spot realizado por Yahel, se quiere asociar la marca Cola Cao, con nuevos deportes emergentes en España, como son el skate, surf.

Comentaros a nivel introductorio que Cola Cao es , a día de hoy, marca líder en el mercado alimenticio de productos de cacao solubles. Si analizamos el Cola Cao a nivel de marketing, afirmamos que :

-El precio de ColaCao, es elevado con respecto a otras marcas, para así ofrecer una mayor percepción hacia los clientes, y ser símbolo de calidad.

-En cuánto al producto, dispone de una línea de productos pensados para toda la familia y en distintos formatos como el Cola Cao Original, Turbo, Con Fibra, Cero, Complet, Energy y Complet Líquido (aptos para niños, adolescentes y madres).

También su packacing ayuda. Dispone de colores muy llamativos para que cuando la madre o niño pase por el stand del supermercado, el niño capte la atención del producto, y la madre lo compre.

Es de agradecer, los famosos inventos que inundaban los packs familiares en verano como la KARACAO, TURBOCAO Y BATICAO, con la finalidad de ofrecer momentos placenteros a los niños . Estos formatos familiares, son creados para llamar la atención de la madre y niños. Para la madre, significa seguridad, mientras que para los niños significa diversión, un juego.

- En cuanto a la distribución, está al alcance de todos los públicos, independientemente de renta y clase social.. La segmentación realizada está en función de estilo de vida sana y saludable, amantes del deporte y naturaleza.

- Excelente comunicación, por la aceptación del producto en los segmentos heterogéneos que dispone la marca (niños y madres). Dentro de la compañía madre Nutrexpa, Cola Cao es la marca con mayor notoriedad publicitaria, y dispone de una alta notoriedad en distintos segmentos, por ofrecer SALUD, VITALIDAD, CONFIANZA, SEGURIDAD Y BUEN SABOR, ideales para el desayuno y merienda ideal. Cola cao es una marca con clientes de todas las edades muy fidelizados, por ser COLA CAO, un producto familiar en nuestras vidas, y por estar siempre, en los armarios de todas las cocinas de este país.

Cola Cao a día de hoy dispone de posición de Líder, teniendo en cuenta sus variables funcionales y cualitativas (nutrición, salud y sabor). Estratégicamente, pudiendo satisfacer la necesidad de nutrición y salud, puede trabajar en sectores y mercados distintos para la elaboración del plan de marketing

Realizada dicha introducción del marketing de Cola Cao, con las actuales estrategias de comunicación se pretende captar el público infantil deportista e infantil , por el spot publicitario de Yahuel y las famosas pompitas

Aunque hay un desplieguede estrategias de comunicación en medio offline, el medio online es un filón de oportunidades para Cola Cao, porque lo tiene poco explotado desde mi punto de vista. Doy unos simples datos: El comercio electrónico facturó en el año 2009 unos 7760 millones de euros, así como dispone de 10,4 millones de compradores.

Hablando en términos de comercio electrónico y del término “ brandility”, acercar el mensaje de la marca a distintas tribus, veo que en Internet, se han centrado exclusivamente en el target infantil en su conversación con la marca, no habiendo comunicación con el resto de otros segmentos, porque no olvidemos que Cola Cao dispone de un target no tan juvenil tan fiel y poco explotable desde el punto de vista económico.

A través del spot, “Que no te lo cambien”, su página en facebook

ahttp://es-es.facebook.com/pages/ColaCao-que-no-me-lo-cambien/170945389595172?sk=wall,así como su blog, http://quenotelocambien.blogspot.com se encuentran totalmente inoperativas. En este blog, hay sólo un artículo, titulado “cuéntanos tu experiencia de Colacao”. Se debería de centrar en un mayor diálogo con los internautas, en una mayor interactividad con los internautas (teniendo en cuenta todos los ciclos de vida de las personas).

Por otro lado, ColaCao se sirve de las redes sociales, para potenciar imagen de marca, pero debería de realizar la venta por Internet.

ESTRATEGIA DE MARCAS: CASO REAL

2011-09-08T09:07:00.000-07:00

Muy buenas a todos. A través de este artículo en mi blog , voy a comentar una pequeña anécdota que me dió mucha curiosidad en una empresa de distribución sobre una marca con mucha trayectoria

Acudí a un centro de distribución a realizar unas compras y me llamó la atención el stand de una marca muy conocida.. Miré su portfolio de productos, y ví como había una dispersión de precios sobre su línea de productos bastante considerable. Había distintos productos con distintas bandas de precios y percaté un error en la estrategia de marketing sobre dicha marca y con más de 50 años de experiencia.

El primer error que pude observar es que en términos generales, no puede haber una disparidad de precios en los productos de dicha marca, porque esa disparidad puede dar lugar a a una posible confusión en cuánto al posicionamiento entre sus productos y por tanto de públicos objetivos (SALVO, que hayas segmentado por estilo de vida, que no es el caso).

El segundo error visible es, que si la compañía tiene más de 50 años, hay argumento de poder posicionar la marca en un segmento premium porque dicha marca tiene historia y es necesario contarla. Si la marca, la posicionas al segmento mass media, obtendrás mayor rentabilidad a largo plazo, pero si se da las condiciones, puedes posicionar la marca como premium. Es necesario jugar con las variables del marketing y arriesgar.

Soluciones a dicha estrategia de marketing:

Posicionar la marca a una marca “premium”, acordes a un segmento de población senior , y después crear otra marca acorde a otros segmentos de población
Realizar la estrategia de segmentación de la marca en función del estilo de un determinado estilo de vida.

Voy a desarrollar mis propuestas.

1)La sociedad española, le gusta diferenciarse, en función del consumo de las marcas. También es cierto que los consumidores son camaleónicos en el sentido de poder comprar distintos productos de marcas de distinto posicionamiento, pero por regla general, los consumidores consumen determinadas marcas en función de su motivación y necesidades.. Es necesario, poder posicionar dicha gran marca como premium, (con una historia de más de 50 años) asignándole valores determinantes al segmento senior y por otro lado, sería necesario crear otra marca, dirigido a otros segmentos, como el juvenil y el de 20 a 35 años , por poner algún ejemplo. Así sus clientes tendrían vinculo emocional con las respectivas marcas y el sueño de sus clientes se vería recompensando a través de las marcas, no habiendo excursiones de marca, ni por un lado, ni por otro. Otro aspecto a resaltar, es que a través de esta 2º marca, ampliaría la misión que no cubre la marca tan prestigiosa, para cubrir posibles nichos de mercad en el futuro y como no, en ambas marcas, crearía unas comunidades virtuales distintas en función de las necesidades y deseos a satisfacer de dichos segmentos de la población, ya que iría dirigido a distintos ciclos de vida distintos de los clientes /consumidores

2)Otra alternativa a considerar, sería, segmentar la marca en función de un determinado estilo de vida, y dirigido a ambos sexos. A través de esta estrategia, el consumo del bien o servicio sería resultado de satisfacer las necesidades de los clientes, independientemente de renta y clases sociales. El precio es el que es, si lo quieres, lo pagas y sino, no. En este caso, también se crearía una comunidad virtual no en función del ciclo de vida de sus clientes, sino en función del estilo de vida asignado hacia la marca.

A través de estas estrategias, dicha marca, tendría un buen posicionamiento claro y obtendría mayores resultados económicos.

Hay multitud de estrategias posibles a realizar, pero si es verdad que un buen posicionamiento, determina una promesa que debe ser perdurable en el tiempo a su público objetivo, y ante la crisis que estamos perdiendo, no debemos de olvidar que lo que escasea es el cliente. Al cliente hay que cuidarlo, hay que quererlo, porque es la savia de la empresa y el que determina la supervivencia de la empresa. Las marcas determinan sueños y el cliente, debe de adscribirse a ellas.

CAÍDA DE VENTAS, Y AHORA QUÉ?

2011-09-04T11:41:00.000-07:00

Las empresas , dada la actual situación de crisis económica, están viendo mermados sus beneficios dada la caída de ventas, por la falta de promesa que existen entre los clientes/consumidores y empresas.

Para poder evaluar objetivamente las ventas de una compañía,es necesario realizar la cuantificación y análisis del sector y mercado. Os doy un consejo: Es recomendable insertarse en un sector dónde haya mayor volumen de facturación. La satisfacción de las distintas necesidades se pueden cubrir con un mismo producto. Por ejemplo, el té se puede vender como ocio, salud y por tanto los sectores, mercados y sus mensajes son distintos.

A través del estudio del análisis estratégico, debemos de conocer a las necesidades e inquietudes de los clientes de dicho mercado, objeto de estudio. A los responsables de marketing, nos interesa segmentar por los estilos de vida de los clientes para poder acercarnos a las necesidades del cliente. Es necesario dotarle a la marca de un posicionamiento y segmentación acordes para crear un vínculo emocional con el cliente a través de las experiencias surgidas en dicho encuentro.

Cuál debe ser la estrategia de la empresa para reorientar la empresa? Las mayores estrategias empresariales de mayor éxito son:

DESARROLLO DE PRODUCTOS (Probabilidad éxito de entre 20 - 26%) Dotar de mayor valor añadido del producto/servicio ( generación de mayores expectativas) al mismo grupo de segmentación. Hay que generar expectativas ideales así como imprevistas. Hay que saber cuales son los deseos del cliente, para poder generarle la mayor satisfacción del cliente.
PENETRACIÓN DE MERCADOS ( Probabilidad de reducción de costes de un 12%) Atraer a clientes actuales y potenciales dentro del mismo grupo de segmentación, dotando de mayor presupuesto de comunicación, jugando con las variables tales como publicidad, Promoción de ventas, Publicity y Patrocinio.

Aun utilizando la estrategia que más rentable sea, no debemos de olvidarnos de lo que busca el cliente/consumidor a la hora de comprar el producto/servicio:

Seguridad, a través de experiencia, garantía, trayectoria, reconocimientos
Ultima moda, a través de la búsqueda de liderazgo, innovación, diferenciación
Simpatía, a través de buenas actuaciones en política de responsabilidad social, cultura empresarial, vínculos emocionales.
Orgullo, por el beneficio derivado de dicho consumo: marca e imagen.

EL CONSUMO DE LA COSMÉTICA EN FUNCIÓN DEL ESTILO DE VIDA DE LA MUJER

2011-08-27T04:09:00.000-07:00

El sector de la cosmética y perfumería se ha convertido en un sector muy rentable en nuestro país ya que, según consultora Nielsen, España es el país de Europa, dónde hay un mayor porcentaje de consumidores que compran productos destinados a cuidar salud y belleza; y mueve una cantidad entre 4800 y 5000 millones de euros al año.

Las ventas de este sector, se reparten mayoritariamente en el canal gran consumo (50,3%), canal de cosmética de alta Gama (27,1%), canal Farmacia (10,8%), canal Peluquería (7,2%), Venta directa (3,5%), y el canal de estética profesional (1,6%). Datos extraídos de la página web www.correofarmacéutico. Año 2008 (Disponibilidad de datos)

La mayoría de las firmas de esta país, realizan la mitad de las ventas del sector en el canal Gran Consumo, y un porcentaje considerable en el canal de Cosméticos de Alta Gama. Empresas como SHISEIDO, LVMH, PROCTER AND GAMBLE, L ´OREAL, ESTÉE LAUDER, CHANEL , PUIG Y CLARINS, son las empresas que se reparten mayoritariamente el sector de la cosmética y perfumería en España.

Dentro del sector de la cosmética y perfumería, las ventas son repartidas en diferentes canales:

-Mercado del cuidado de la piel (26,35%)
-Mercado del cuidado del cabello (22,83%)
- Perfumes y Fragancias (22,19%)
-Aseo (20,58%)
-Cosméticos decorativos (8,56%)
Datos extraídos de la página web farmacéutico. Año 2008 (Disponibilidad de datos)

Con una pequeña introducción del mercado y sector de la cosmética, me gustaría escribir este post, sobre cómo incide el estilo de vida de las mujeres sobre el consumo de cosmética y perfumería, y que medios de comunicación consumen.

Expondremos los diferentes estilos de vida de las mujeres rentables desde el punto de vista económico de las empresas y mostraremos la relación de sus estilos de vida con el consumo de cosméticos que realiza y la relación con los medios de comunicación

(Nota: El % representa el porcentaje de población española que representa).

ESTILO DE VIDA INDEPENDIENTE (4%)

Formado por mujeres jóvenes con una edad entre 20 y 34años. La mayor parte de ellas, son solteras y también hay un grupo que viven con sus parejas. La mayoría de estas mujeres pueden estar finalizando estudios, o están incorporadas al mercado laboral dónde ocupan puestos de responsabilidad. Pertenecen a clases sociales altas, y sus viviendas se encuentran en población de 10 000 a 200 000 habitantes y en Madrid Capital Sigue las últimas tendencias, y tiene en cuanta el diseño, innovación y sofisticación a la hora de realizar sus compras. Desean mantener un aspecto joven y saludable porque desean sentirse bien consigo mismas y gustar a los demás.

Cosméticos y Fragancias que consume.

Fragancias Duende, Tommy Hilfiger, Tous, J´Adore, Flower
Crema desmaquillante Biotherm, Garnier, Vichy, Olay, Clinique, Nivea Visage Crema facial Clarins, Roc, Dove, Estee Lauder.

ESTILO DE VIDA EXIGENTE (7%)

Mujeres de entre 25 a 44 años, que pertenecen a clases sociales más favorecidas, de clases alta y media-alta, y son madres de tres niños o más. Laboralmente ocupan puestos de alta responsabilidad. Viven en poblaciones de 50 000 a 200 000 habitantes.

Presentan alto consumo tanto de carácter personal como de carácter familiar y dedican parte de sus recursos a la inversión. Consideran la belleza, un reflejo del bienestar y una forma de manifestar su personalidad. Eligen cosmética de calidad que esconda sus pequeñas imperfecciones y potencie su atractivo, por ello se inclinan por las mejores marcas sin importarles el precio.

Cosméticos y Fragancias que consume.

Fragancias Eau de Roberto Verino, Miracle, Massimo Dutti, l´Air du Temps, Fragancias Vanderbilt, Agua de Loewe, Don algodón, Tresor, Pleasure, Poison, Hugo
Crema desmaquillante, Yves Rocher, Pond´s, Diadermine, Nivea. Cremas de cara Olay Total Effect, Garnier, Liposomial, Bavaria, Elisabeth Arden.

Este estilo mujer consume las revistas Vogue, Glamour, Revista AR, Elle, Cosmpolitan, Casa Diez, Nuevo Estilo, Mujer de Hoy, Marie Claire

Las emisoras que escuchan son Cadena 40, Europa FM, Kiss Fm, Cadena 100, M80

ESTILO DE VIDA VANGUARDISTAS (3%)

Este estilo lo componen mujeres menores de 24 años,que residen en núcleos de variados tamaños, y en unidades familiares de 4 miembros, incluidos niños. Pertenecen a clases sociales media y media alta. Comprar es una de sus actividades favoritas. Confian en las marcas, para conseguir la selectividad que persiguen. Consumo intensivo de tipo personal: belleza, moda, equipamientos, y están al día de los últimos lanzamientos que se producen.

MODA, DISEÑO, INNOVACIÓN Y SERVICIO, son los pilares esenciales para su compra. Compra impulsiva, y no les importa el precio de los productos, porque van buscando la exclusividad.

Cosméticos y Fragancias que consume.

Fragancias Lacoste pink, chupa chups, halloween, Ralph, Euphoria, Amichi, Ragazza, y Dolce-Gabbana. Crema desmaquillante Clarins, Sensils, Estée Lauder, Lancome
Crema de cara Neutrogena, Clean and Clear, Dior, creama de cara para piel joven, y crema de cara antiacné.

LAS PROFESIONALES (9%)

Mujeres entre 25 – 44 años, con estudios universitarios que ocupan puestos de responsabilidad y pertenecen a clases sociales media y media- alta. Disponen de alto consumo tanto de tipo personal como familiar. Búsqueda de productos naturales, ecológicos y funcionales. Su lema es “ Estar bien y tener salud, no es cuestión de suerte, sino más de mantener buenos hábitos en su alimentación, hacer ejercicio, y tener una vida sana.

Cosméticos y Fragancias que consume.

Fragancias Aqua di Gio, Boss, Abril, Eau de Láncome
Crema de cara Shiseido, Antiojeras, Eucerin, Vitesse, Yves Rocher, Olay, Hidrocean

Los medios de comunicación utilizados por este grupo de mujeres, son Ser Padres Hoy, Magazine La Vanguardia, Habitania, El País, Clara, Mente Sana, Hola

La emisora que escucha es de CADENA IDEAL

ESTILO DE VIDA ACOMODADAS (10%)

Son madres de 1 o 2 hijos,con estudios de 2º y 3º grado, y ocupan puestos laborales de cierta responsabilidad. Pertenecen a clases sociales media- media y media-alta y sus hogares se encuentran en poblaciones de 10 000 a 500 000 habitantes y en Madrid Capital. Dedican tiempo a su aspecto personal y a los cuidados de belleza porque consideran que es un factor importante para sentirse bien consigo mismas y con los demás. Pagan un poco más por los productos que adquieren si éstos son de calidad.

Cosméticos y Fragancias que consume.
Fragancias Agua de Sevilla, Agua de Rosas, Carmen.
Crema de cara Sensilis, Diadermine.

Los medios de comunicación utilizados por este grupo de mujeres, son Pronto, Supertele, y los medios audiovisuales utilizados son Telecinco, Cuatro, La sexta y utiliza emisoras como Onda Cero Radio y Punto Radio.

ESTILO DE VIDA PERSONAL (7%)

Compuesto por mujeres de menos de 34 años, que viven en el hogar paterno. Sus familias tiene 3 miembros y parte de ellas sigue estudiando, mientras que otra es profesionalmente activa. Presentan un consumo alto en sectores textil, calzado, aseo, belleza, equipamiento personal y ocio. La belleza es la máxima expresión de feminidad y les gusta sentirse bien con su cuerpo y estar atractiva para los demás. Realizan gastos elevados en perfumes, maquillajes, y cremas, adquiriendo artículos de calidad y prestigio y confiando en las marcas más selectas porque son sello de garantía y les da ese toque de distinción y glamour.

Cosméticos y Fragancias que consume.

Fragancias Elisabeth Arden, Yves Rocher, Carolina Herrera, Anais Anais, Chanel nº 5, Promese, Woman, Opium, Rocio, Miss Dior, Angel, Poeme, Eau Dolce Vita, Amor Amor, Cheap and Chic, Zara, Emporio Armani, Jean Paul Gaultier, Burberry.

Crema de cara Vichy, Avon, Clinique, Nivea Vital, Biotherm, Max Factor, Chanel, Helena Rubinstein.

Los medios de comunicación utilizados por este grupo de mujeres, son Telenovela, Qué me dices, Diez Minutos, así como la Superpop, Woman, Instyle, Cuore, Yo Dona, Telva. Ven el medio de comunicación ANTENA 3.

Artículo redactado a partir del informe Perfumes y Cosmética Femenina, Scanner 2008/2009 de Hachette Publicidad.

Espero que os guste el artículo

Saludos