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VALORES & CRENÇAS

2011-02-10T11:01:00.008-02:00

Não há dúvida de que a crescente diversificação da força de trabalho em termos de gênero, etnia, formação educacional, idade, religião e por que não, orientação sexual, tem transformado sobremaneira o perfil do mundo corporativo, provocando e gerando novos desafios à arte de saber gerenciar pessoas e suas diferenças.

A arte de saber gerenciar essa diversidade dentro das organizações é que faz a diferença e gera por outro lado, valores e crenças que se perpetuam no DNA das organizações, trazendo benefícios e ao mesmo tempo constantes desafios.

Assim, o valor de uma empresa não se mede apenas pelo cálculo do EVA (Valor Econômico Agregado), mas também por esta fonte de referências defendida pelos seus colaboradores.

É sempre bom ter em mente que as organizações são constituídas por indivíduos que por vezes e de forma natural, expressam seus valores e crenças individuais, ignorando políticas aplicadas à grupos, as quais julgam serem apenas discursos que levam a lugar algum; apenas uma formalidade.

O grande desafio, portanto, em perpetuar valores, é passar do discurso a pratica, o que requer alinhamento e coerência da Direção Executiva com seus colaboradores.

Dessa forma, os responsáveis pela gestão da cultura das organizações devem adotar políticas de diversidade somadas às fortes bases éticas, como que passando um recibo de autenticidade e veracidade àquilo que crêem e falam.

Quero crer que as organizações zelem pelos seus valores éticos e suas crenças naquilo que é justo, bom e saudável, traduzindo tudo isso em ações pontuais na gestão da diversidade latente do seu quadro de pessoal; na honestidade em tratar e cuidar do meio ambiente ou pela atenção às reclamações e reinvidicações de consumidores entre outros fatores.

Isto nos leva a concluir que os valores e crenças de uma organização se constituem em uma fonte efervescente de referências, servindo tanto clientes internos como externos à melhoria de suas relações; afinal somos todos diferentes.

....uma lágrima para os amigos que se foram: L. N. Jancsó e Antonio Garcia Morales!

VOCÊ É UM BOM MOTORISTA?

2010-10-20T11:56:00.005-02:00

Afinal o que tem a ver esta pergunta com o mundo corporativo e a carreira de cada um de nós?

Explico. Dias destes, meu filho ao volante, começamos a conversar sobre as muitas similaridades e analogias existentes no ato de dirigir com a maneira e forma como conduzimos nossas vidas e em particular nossa carreira profissional.

Diariamente ao volante, somos parte de um universo, onde a competição está presente a cada mudança de marcha ou esquina trazendo toda sorte de obstáculos e prazeres.

Somos exigidos ao máximo, seja na atenção que dispensamos a quem está à nossa frente, ao nosso lado ou nos seguindo. Do contrário seremos vítimas de graves acidentes.

Utilizamos à vezes no limite o que de melhor temos na avaliação de riscos frente às decisões a serem tomadas, seja numa ultrapassagem ou na melhor rota para atingirmos determinado objetivo/endereço.

E não paramos por ai, pois temos também que nos preocupar com o vizinho ao lado; que pode muito bem ser um novato/trainee, um alucinado ou um despreparado dirigindo sem a mínima consciência do que isto representa.

Na frenética corrida ao volante, utilizamos nosso discernimento sobre condições futuras de tráfego; acionamos nosso senso de urgência frente ao inesperado; e ligamos quase que automaticamente nosso senso de observação e oportunidade, por fim, temos que cuidar do patrimônio sob nossa guarda, mesmo que tenhamos seguro para tudo e para todos os eventos.

Na vida executiva, guardadas as devidas proporções, o quadro é bastante similar, porém, não dispomos do GPS para traçarmos a melhor rota...

Diariamente somos provados em todos os sentidos e não se pode esquecer que quase sempre temos não um, mas vários quardas de trânsito nos observando e anotando nossas performances. Basta uma falha/barbeiragem para um ponto negativo na carteira.

Manobras bem feitas nem sempre são premiadas.

Haja paciência, equilíbrio e motivação para que nossa viagem no mundo corporativo seja bem sucedida e, se possível sem acidentes graves !!!

O PRIMEIRO OBSTÁCULO

2010-09-21T21:13:00.005-03:00

Todo processo de seleção sofre perdas irreparáveis logo na primeira entrevista. A razão é bem simples.

Quem geralmente faz a primeira entrevista na maioria das vezes é um (a) profissional que não tem profunda e acurada experiência em nenhuma área específica.

A expertise é bem fraquinha. Carece de vivência e experiências práticas reais.

Fala-se de finanças sem entender o que é fluxo de caixa descontado; fala-se de marketing sem entender como aumentar o market share; fala-se de produção sem entender o que é Six Sigma e por ai vai.

Trata-se de profissional que utiliza técnicas de entrevistas padronizadas. É o profissional que chamo de “perfect box”. Tudo o que acontecer a partir do primeiro aperto de mão que não corresponder ao padrão “perfect box” está praticamente descartado.

Para evitar estas perdas, procuro orientar profissionais a terem o máximo cuidado na primeira entrevista para não se exporem demasiadamente ou se fecharem em copas.

Obviamente que existe um risco em todo o processo de seleção.

O candidato deve expor suas realizações, falar da sua formação educacional, enumerar suas habilidades em lidar com situações adversas; pontuar com exemplos seu senso de oportunidade e de urgência; provar seu potencial de liderança.

Conheço excelentes profissionais que se queixam da forma como foram avaliados logo na primeira entrevista.

Portanto, é decisivo que se prepare para uma entrevista de forma a se mostrar o mais natural possível, sem querer ser ou demonstrar um personagem que não existe. Não caia na tentação de ser um “perfect box” de prateleira.

COMBINARAM COM OS RUSSOS?

2010-04-13T12:31:00.003-03:00

O mundo dos negócios é tão incerto quanto nossa efêmera vida.

Nada está escrito nas pedras, tudo pode mudar, temos que estar vigilantes todo o tempo, pois ao menor vacilo e lá se vão meses de estudos, projetos cancelados e sonhos desfeitos.

A imprensa diariamente nos brinda com fatos que refletem a incapacidade do ser humano de prever o que poderá acontecer nos próximos dias, quem dirá nos próximos meses ou anos.

Podemos imaginar então, a vida de um executivo que diariamente busca superar desafios propostos pela “diretoria”, atender demandas sempre presentes da comunidade além de ter que cuidar de sua própria carreira. Afinal, ninguém quer ser a mesma coisa toda a vida. Todos querem crescer, ganhar mais e serem reconhecidos pelo que fazem. Nada mais justo!

Os desafios para atingir os nossos propósitos, contudo, não são as “grandes” pedras, pois estas a gente logo percebe e as detecta facilmente, o pior e o mais perturbador são as “pequenas”, muitas vezes invisíveis a olho nu. Pegam-nos de surpresa, quase sempre.

Para detectá-las é preciso larga experiência, muita, mas muita paciência, exige uma melhor avaliação periférica e requer acima de tudo parcerias estratégicas bem construídas para assim poder lançar mão de sábias decisões.

Minha impressão é que a soma de experiência mais paciência mais avaliação mais parcerias pode dar respostas a tantas incertezas que nos rodeiam diuturnamente.

Ou então, deveríamos reformular a memorável pergunta do incomparável Garrincha para que nossos objetivos sejam alcançados: “Combinamos com os russos”?.

UM CACHORRO EM NOSSAS VIDAS...

2010-02-19T17:35:00.007-02:00

Recorro a Machado de Assis para “roubar-lhe” inspiração e dizer aos que me lêem sobre a experiência pré e pós-cirurgia que tive com nossa amiga e companheira Tina.

Fora diagnosticada a necessidade da operação em um de seus ramais mamários; operada que foi, já no dia seguinte, diferentemente dos “homens” seu comportamento mostrou-se mais humilde, perspicaz, motivador e inspirador do que possamos imaginar, quanto às suas reações pós-cirurgia.

Deu-nos um banho de comportamento e solidariedade seja na brandura e lentidão de seus movimentos ou na consciência transmitida de que certas coisas da vida, simplesmente fogem ao nosso controle.

Com uma linguagem corporal onde maquiagem ou plástica alguma resolve ou corrige, transmitiu uma mensagem clara de que nestes momentos, o melhor a fazer é dobrar os joelhos, fechar os olhos e por um momento orar e pedir proteção aos céus.

Assim como os Houynhmms, citado por Machado de Assis como cavalos sábios e falantes, os pets devem ter alguma forma de linguagem que nós humanos ainda não conseguimos decifrar, mas podemos entender e compreender, mesmo que seja através de uma lágrima ou um sorriso.

Certamente a Tina não foge à regra, pois sensibilizada que ficou com a linguagem do amor e da esperança embutida nas mensagens (vide comentários) do Carlos, Daniela, Eduardo, Ricardo, Mauricio, Rolando, Samborn, Lourival, Newton, Mônica, Carlos, Gisele, Sergio, Hilton, Marcos, Fabio, Maristela, Miriam, Patrícia, Roberto Raimondo, Silvia Barreto, Rogério e da Luiza entre outros, ela pede que cuidem de seus animais de estimação e os amem um terço apenas do que eles nos amam.

Minha missão, portanto, é ser o portador de um profundo e sincero agradecimento solicitado pela Tina, expresso neste simples: muito obrigado mesmo pelo amor de suas orações e carinho de suas mensagens. Au! Au! Au!

O AZARADO

2010-02-02T16:07:00.010-02:00

É possível alguém ter ao longo de sua carreira passado por empresas e/ou situações onde o final acabava sempre sendo a sua demissão ?

Acreditem ! Isto acontece mais vezes do que vocês possam imaginar.

É o que chamamos de unlucky people. O cara é sempre afetado por algum acidente ou fato fortuito.

Em outras palavras, eis o verdadeiro azarado da turma.

Não há como evitar estes fatos. Eles simplesmente acontecem, e o profissional é vítima de situações que muitas vezes em nada colaborou.

Por exemplo, uma crise como a de 2008/2009; uma cisão na empresa; ou ainda uma fusão ou venda do controle, e o pior, a mudança para um outro estado, inundações, etc...

É preciso estar sempre atentos a movimentos mais sutis que se produzem e que ressoem de alguma forma até o chão da fábrica. Onde há fumaça, há fogo certamente.

Dizem as más línguas que as "reuniões dos bebedouros" são ricas em informações !!!

Profissionais que ficam focados apenas e somente no seu território/mundo, sem ter noção do que acontece às ribeirinhas, pode sofrer esses golpes em suas carreiras.

Vez ou outra ao avaliarmos um currículum, nota-se: um ano aqui, outro ano lá, mais um ali...

Portanto, quando em entrevista, a melhor coisa é contar gols a favor do que justificar gols contra.

Bem sei que nós enquanto profissionais não pedimos demissão apenas por ouvir boatos ou notícias não oficiais. Os desafios do dia-a-dia nos remete a cuidar e zelar pelo nosso cargo, buscando realizar o melhor que pudermos.

Vale o alerta então para quando a zona de conforto estiver muito acentuada.

É o momento de parar, pensar, refletir e ponderar e por que não, buscar novas alternativas no mercado ?!

Longe de achar que a empresa em que estamos é a melhor do mundo.

Há certamente inteligência, humor e ótimas oportunidades de crescimento profissional em outros ambientes/empresas.

De repente uma mudança na carreira pode ser o melhor dos remédios para algumas noites de insônia ou preocupação extrema com o futuro.

Já imaginou se sua empresa for alagada mais de uma vez face às constantes chuvas que castigam a grande São Paulo e de repente a Diretoria decide transferir tudo para um outro estado ????

Que azar hein meu !!!

E NOSSA IMAGEM ? COMO É QUE FICA ?

2009-12-21T15:17:00.002-02:00

Eis a pergunta que não quer calar diante das bizarras notícias envolvendo o até então intocável Tiger Woods, o profissional do esporte mais bem pago do mundo.

Dirão alguns que o assunto é de foro íntimo, portanto, ninguém tem nada a ver com o ocorrido. Até certo ponto posso concordar.

Não se pode esquecer que todo profissional, estando ou não exposto à mídia se torna uma personalidade pública e nas devidas proporções tem no exemplo de suas atitudes e decisões um patrimônio a ser cuidado, marcando para o bem ou para o mal sua imagem no mercado e seu futuro profissional.

O que o jovem incauto fez entre tantas tacadas de sucesso foi no mínimo uma tacada pouco pensada e mal administrada.

Faltou-lhe, quem sabe a frieza que se pede ao fechar o buraco 18 com um bird ou um eagle.

Não é tarefa fácil administrar meteórica carreira e manter ao mesmo tempo foco na família e nos valores a ela atrelados. Ou será que a família se presta tão somente para uma pose fotográfica ?

Não foi o primeiro a cometer a chamada "puladinha de cerca", mas certamente, é um dos maiores exemplos de como uma lambança pessoal foi mal administrada sob qualquer ponto de vista.

É preciso mais que dons e aptidões esportivas; é preciso muito mais que músculos e vontade de vencer sempre, para manter a imagem de profissional vencedor preservando ao mesmo tempo a família e o que ela representa.

Os desafios e as armadilhas da vida colocados frente às nossas mãos, às vezes se apresentam em vários formatos, podendo iludir tanto um jovem ou um experiente executivo, como iludiu um esportista do peso de Tiger Woods.

PORQUE TUDO ISSO...

2009-11-24T11:28:00.001-02:00

Meio que adormecido no sofá da sala, após um dia desgastante, minha mente é invadida por cenas de um filme já vivenciado por muitos.

Abre-se uma porta e ouve-se: “... Meu bem... mais duas entrevistas hoje... estou confiante! ”.

A cena prossegue, com flashes de um final de ano de alguém desempregado, sem esperança, sem confraternização, sem 13º. salário; lá se vão os bônus, a esperada troca do carro (mais uma vez!), a viagem de férias cancelada, entre outros mimos.

Um cortante close mostra como é difícil encontrar palavras para contar aos filhos que no próximo ano estudarão em colégio público, dentre outras reduções drásticas nos gastos.

Num piscar o que parecia ficção é agora pura realidade.

Outra tomada e, passa-se à diuturna gestão financeira de uma companheira que diante da escassa colheita e como se tocada fosse pela sabedoria Divina, prioriza suas ações, tudo anota e tudo controla, procurando esticar no que pode seu justo e sagrado salário.

A cena é dúbia, ora um sonho, ora um pesadelo, mas a companheira reúne forças e com palavras de incentivo afaga e mantém o eixo da família tentando administrar cada um na sua necessidade. Uma perfeita gestora de pessoal em pleno lar.

Nos bastidores projeta-se uma cena onde se ouve soluços somados a incontáveis lágrimas. É a companheira nos seus solitários questionamentos do “por que tudo isso meu Deus?”, e na sua temperança e bondade nos gestos, silencia fechando-se em copas.

De repente acordo assustado. Olho ao redor e me dou conta de que não foi apenas um pesadelo, mas flashes de um passado não muito distante.

Sentado, enxugo o suor do rosto; reflito, pondero e concluo que não podemos negligenciar nossos valores pessoais, familiares e tão pouco abandonar nossas crenças.

Amanhã será um novo dia e uma certeza paira no ar; a de que não será o fim de nossos sonhos, pois sempre teremos uma nova chance.

Tudo depende de nossa atitude, comportamento e comprometimento.

UM FILME PARA NOSSAS VIDAS

2009-10-26T16:46:00.005-02:00

Pergunto-lhe: Qual é o maior desejo de quem está desempregado? Você certamente responderia: Voltar a trabalhar o mais rápido possível!

Luz, câmera, ação! Pronto, está criado o enredo para um dos mais dramáticos e incômodos para não dizer tristes filmes de nossas vidas.

Este enredo é rico em detalhes e não é formado apenas por xerifes, mocinhos e bandidos. O cenário é por vezes tão irreal como o andar do simpático King Kong em Wall Street pisoteando taxis amarelos.

O cast é composto também por alguns inimigos disfarçados de amigos; pequenas armadilhas disfarçadas de convites; estratégicas arapucas disfarçadas de desafios e dosadas falsas promessas que jamais serão cumpridas, entre outros takes.

É a vida imitando a arte, e quer saber de uma cena protagonizada por muitas empresas, e que traz um pouco de glamour ao enredo de qualquer filme e faz a platéia pouco atenta aplaudir de pé?

O tal de Outplacement pago quando há demissões de funcionários de certo nível.

Nada mais confortável para quem ocupa a cadeira de Diretor/Gerente, além de rechear a “cultura” da empresa do que pagar um Outplacement para um funcionário que de repente por um motivo ou outro fora demitido. Não cabe aqui discutir as razões da demissão.

Para a empresa fica gravado em pedra “... para os nossos demitidos pagamos a sua recolocação...”. Lavam-se, portanto, as mãos com um perfeito roteiro de começo, meio e fim.

É o que chamamos de oferta irrecusável. Quanta nobreza! Nem Don Corleone faria melhor com suas ações estratégicas para ganhar reconhecimento popular.

Porém, tem um detalhe nesta cena que talvez você ainda não tenha percebido.

A empresa que foi paga a peso de outro para oferecer serviços de Outplacement, pouco ou quase nada faz para a efetiva recolocação do demitido. É muito tapinha nas costas e cafezinho que não acaba mais. Poucos se salvam nesta cena.

A cena corre solta e ninguém agüenta tanta conversa fiada. Depois de certa idade, profissional algum precisa de babá executiva muito menos acredita em bate-papos insosso em que tentam justificar que toda motocicleta precisa de um cinzeiro.

Não duvido que exceções ocorram, como não faltarão argumentos para justificar o que cobram e por que cobram. É aceitável, porém questionável os argumentos de mercado.

Dado o valor do ingresso, este filme clama por ações onde ao final o que se busca é a recolocação efetiva do profissional demitido. Feito isto, teríamos um final feliz.

Fora deste script, tudo é irreal e fantasioso quanto os diálogos e cenas de uma novela das 8.

QUANTO TEMPO ?

2009-10-20T16:23:00.008-02:00

Quase que diariamente me deparo com currículos de profissionais que sofreram ao longo de suas carreiras o que chamo de efeito “picos suíços”.

Na maioria dos casos são profissionais que ficaram por um longo período em um emprego e de repente como que perdem o “norte” e passam pouco mais de 10 meses ou 1 ano nos próximos 3 a 4 empregos.

As razões são as mais variadas para este entra e sai das empresas e cada um justificará e tentará convencer de que não havia outra saída, que não a saída.

Respeito todas as razões e justificativas, pois a maioria é de profissionais com excelente formação, muita experiência, éticos e comprometidos com resultados, para dizer o mínimo.

Por outro lado, algumas consultorias de primeira linha, e mesmo empresas, simplesmente descartam cvs com estas informações, não sendo levado em conta MBA ou pós-graduação do profissional.

Nem para uma conversa ao telefone são chamados.

Queira você aceitar isto ou não, o mercado é implacável com estes sinais de inconsistência no histórico profissional.

Certamente que ninguém está obrigado a ficar em um emprego por 5, 10 ou mais anos. Utilizamos nosso livre arbítrio com tudo a que temos direito.

Minha percepção é de que o profissional deve e precisa cuidar melhor de sua carreira, pensar e planejar em longo prazo. Fazer escolhas estratégicas e não pensar apenas no final do mês.

Não é uma tarefa das mais fáceis, reconheço, principalmente para quem já passou dos 40.

Trata-se mais de uma questão de hábito saudável e recomendável a ser adotado ou simplesmente ignorado este de cuidar da carreira de uma forma a usufruir de excepcionais dividendos futuros, e não apenas esperar o justo salário ao final do mês.

Claro fica, portanto, que o ato de se demitir ou ser demitido, tem na sua contra mão ações que demonstrem o poder de resiliência do profissional, a capacidade de tudo suportar e o uso de sua paciência ao extremo.

Some a isto o poder de persuadir e convencer líderes e liderados, a perspicácia de perceber oportunidades onde ninguém as vê, o faro e olho clínico para diagnosticar problemas e oferecer soluções entre outras ações.

JOVENS... NÃO ENVELHEÇAM !!!

2009-10-05T16:20:00.004-03:00

...para nossos filhos!

Contrariando Nelson Rodrigues, que perguntado sobre qual conselho daria aos jovens, disse ele: “...envelheçam rapidamente!!!” digo, não...não envelheçam rapidamente!!!.

Certamente o mestre Nelson não daria esse conselho de verdade, apenas uma manifestação acerca de sua inconformidade com os erros comuns tão comuns entre jovens inconseqüentes.

Os tempos atuais cobram de cada um de nós, a cada minuto, uma postura cada vez mais ética; atitudes cada vez mais exemplares; persistência na busca de objetivos; curiosidade para estar sempre aprendendo; objetividade nas colocações e honestidade nas relações seja no trabalho ou fora dele.

Não existem fórmulas nem receitas mágicas para o sucesso na vida pessoal ou profissional.

O que você acha que as empresas esperam ao contratar alguém?

Encontrar um Einstein, um Bill Gates? Pode até ser, mas a realidade é bem outra.

A propósito, sabe quem é Paulo Szot? Dê uma pesquisada na rede. Vale a pena !

Um exemplo de talento nato, que soube cuidar de sua carreira maravilhosamente bem. Um brasileiro aqui de Ribeirão Pires na grande São Paulo.

As empresas buscam jovens que tenham potencial para ser desenvolvido e aprimorado e que se preparem para assumirem posições de comando dentro da organização.

Ficamos assim. Se você puder exercitar no seu dia-a-dia a lista abaixo, certamente você será alguém diferenciado num futuro próximo.

- Tenha um filtro entre seu cérebro e sua boca.
- Seja humilde.
- Tenha iniciativas que alinhem interesses honestos.
- Comunique-se de forma a ser entendido.
- Cuidado! Não faça pré-julgamentos.
- Tenha paixão pelo que faz.
- Gaste menos do que você ganha.

E você meu caro jovem executivo: envelheceu rapidamente?

QUAIS SÃO SEUS VALORES?

2009-09-30T17:51:00.005-03:00

As empresas criam naturalmente seus valores para que estes possam representá-las e defendê-las da melhor maneira perante os stakeholders.

Mas, como surgem ou são criados e perpetuados estes valores, estas crenças?

Através do histórico da empresa, valores pessoais dos fundadores, pela adoção de práticas sustentáveis e pelas próprias ações frentes às demandas do dia-a-dia que fortalecem seu DNA, entre outros meios.

É correto dizer então, que quando admitidos, levamos para o novo ambiente não apenas nossas expertises profissionais; levamos também integridade, beleza, vigor, lealdade, seriedade, humor, ética, inteligência e comprometimento, valores estes positivos, como também, alguns negativos que cada um de nós os conhece muito bem.

E o que levamos quando saímos da empresa?

O que acontece é o seguinte: mantemos nossos valores pessoais e a passagem por uma empresa não é nada mais do que um ciclo que teve começo, meio e fim. Ponto final. E certamente mais fortes estaremos para os novos desafios que virão.

É preciso uma percepção aguçada e inteligente para extrair aquilo que de melhor aconteceu enquanto lá estávamos. O resto? Delete!!!

Não há como mudar este roteiro. Trocam-se os atores e cenários apenas.

Assim colocado, esta história de “vestir a camisa” precisa ser melhor entendida, evitando assim uma imaginária blindagem que soe falsamente aos ouvidos poucos atentos de alguns profissionais; pois este sim é tipo do comportamento que não cria valor algum.

O que lhe parece mais importante? os seus valores ou vestir a camisa da empresa?

Ora (direis) ouvir estrelas! (*)

2009-09-18T15:31:00.007-03:00

Não canso de surpreender-me quando atendo profissionais que ao telefone ou mesmo em entrevistas, mostram-se seguros e por vezes pouco humildes em suas colocações.

Tudo sabem, tudo conseguem e tudo podem.

Mas a dura realidade é que estão desempregados!.

No segundo ato, desfilam uma séria de informações não solicitadas; quer por que quer convencer-me de que ele é o “cara” ideal para a posição.

Isto nos leva a uma reflexão sobre quatro atos aparentemente simples, porém de extrema importância no nosso dia-a-dia, ou seja:

ouvir - falar - escrever - ler

Todos nós, dadas as circunstâncias, elegeremos qual deles é o mais importante em determinados momentos de nossas vidas.

Vocês hão de concordar o quão difícil e árdua é a vida de quem busca uma recolocação e suas simples armadilhas onde inocentemente ocorrem os tropeços que degolam o candidato.

Ora (direis) ouvir estrelas... certamente não, mas procure falar o necessário, escreva corretamente, leia, pondere e reflita atentamente, pois quando menos esperar estará ouvindo divinamente.

Minha percepção é que deveríamos utilizar mais o filtro que existe entre cérebro e boca; evitando assim, falar quase tudo o que pensamos, dando assim um espaço em nossas mentes para ouvir...ouvir...ouvir... estrelas !

“Ora (direis) ouvir estrelas! Certo
Perdeste o senso!” E eu vos direi, no entanto,
Que, para ouvi-Las, muita vez desperto
E abro as janelas, pálido de espanto...
Olavo Bilac (*)

O IMPORTANTE É VENCER...SEMPRE !

2009-09-08T13:05:00.013-03:00

As empresas assim como os homens desde há muito tempo participam de jogos diuturnamente. Sem distinção, todos buscam vencer sempre. Que nos perdoe o Barão de Coubertain.

Porém, nota-se que é através do raciocínio verbal, abstrato e numérico; da segurança pessoal, da motivação, da flexibilidade, da legítima liderança e do planejamento que logram vencer suas batalhas diárias para massacrar e se possível eliminar seus concorrentes atingindo assim seu objetivo maior.

Isto vale tanto para compra/venda de aviões, alfinetes ou palitos de dentes.

Não existe santo algum nesta história. Existem sim, executivos e acionistas ávidos por maiores bônus e dividendos, sempre !.

Em dois jogos recreativos de mesa a analogia é perfeita com o mundo e jogos corporativos.

Xadrez - onde a estratégia e táticas determinam quem será o vencedor, definitivamente aqui não cabe o elemento “sorte”.

As empresas definem estratégias, planejam seus movimentos, estudam os concorrentes, fazem pesquisas de mercados e testam produtos. É um verdadeiro jogo de xadrez onde o peão vale tanto quanto um rei. Todos são responsáveis e todas as peças voltarão e ficarão juntos na mesma caixa, após mais um dia de batalha. E o jogo recomeçará no dia seguinte.

Dominó – o nome "dominó" teria sua origem na expressão latina “Domino Gratias” (graças a Deus). Isto porque o jogo era comparado à gola das vestes dos sacerdotes, golas estas pretas e brancas. Afirma-se que os religiosos usariam a expressão latina cada vez que faziam uma boa jogada.

No Dominó, quando um jogador faz jogadas inócuas, impensadas ou tolas, causando real prejuízo ao parceiro é denominado "Príncipe", forma amiga de cognominá-lo de “Principiante”', e podendo este chegar ao título de "Rei" se permanecer jogando de forma equivocada e atabalhoada, forma amiga de “Retardado”'.

No mundo corporativo, um “Principiante” pode até ter uma segunda chance; reciclando-o, porém um “Rei” simplesmente será demitido.

E você já pensou no próximo lance ? ou vai se tornar um “Rei” ?

A ENTREVISTA

2009-08-28T13:26:00.003-03:00

Com certa freqüência recebo perguntas sobre o que responder durante uma entrevista como, por exemplo:

Qual é o seu ponto forte? Qual é o seu ponto fraco?

Não existe uma resposta padrão ou ideal para estas nem para quaisquer perguntas que se faça durante uma entrevista.

Infelizmente, chavões foram incorporados e a maioria dos profissionais os utiliza nas entrevistas.

Respostas como “...meu defeito é querer ser perfeccionista!”, ou “...minha maior qualidade é liderar pessoas”, não acrescentam nada de substancial para quem pergunta.

O buraco é mais embaixo.

Atente que cada pergunta, resposta, olhar, postura; o jeito de sentar, o tom da voz, respiração, roupa, etc., tudo isso, são detalhes ÚNICOS e PARTICULARES de cada um de nós.

Não dá para generalizar, portanto, não caia nesta armadilha.

Assim como não há resposta certa ou errada para determinadas perguntas, o que se busca nas entrevistas é algum brilho diferente nos olhos do candidato, alguém que aceite desafios, alguém que queira crescer, sem que respostas padrões o embale para isso.

Se perguntado fosse, diria que meu ponto forte é buscar conhecimento dos “processos” para melhor entender o negócio em que a empresa atua.

Por outro lado, este ponto forte às vezes sinaliza um ponto fraco, caracterizado pela dispersão natural que minha atitude gera, sem que isso prejudique a qualidade do que faço nem tire o foco de minhas responsabilidades e atribuições. É isso ai!

A propósito, errar faz parte de nosso aprendizado. Não se assuste com seus erros. Você pode aprender e muito com eles.

Que eles sejam novos, pelo menos!

Virgem e mãe de 3 filhos...

2009-08-20T18:41:00.003-03:00

Tenho vivenciado situações em projetos de Executive Searching onde a descrição do perfil desejado aproxima-se mais a de um Super-Homem ou de uma Mulher-Maravilha do que de um simples mortal como eu ou você.

Um cliente certa vez disse: “... preciso de uma assistente, mulher, de preferência que seja viúva ou desquitada e que tenha 3 filhos adolescentes...”.

A justificativa do gestor foi a seguinte: “... uma mulher nestas condições, ou seja, viúva ou desquitada, e ainda cuidando de três filhos adolescentes, só pode ser uma exímia gestora de pessoal, recursos e tempo, ou seja, alguém que tem um senso de organização e urgência excelentes...”

Obviamente que a solução encontrada foi uma profissional com perfil adequado às necessidades da empresa, sem que estes requisitos fossem considerados.

Os perigos em definir QUEM E O QUÊ contratar são os extremos.

A morte prematura de excelentes profissionais nos processos de seleção começa pela alta dosagem nas experiências desejáveis, no peso excessivo das “escolas de primeira linha”, no massacre embutido nos MBA exigidos e na opressão e humilhação pelo limite de idade imposto.

Não há dúvidas de que contratar demora um bocado e sempre foi uma das tarefas das mais difíceis. Demitir não; é rapidinho!

Perfis e contratações à parte, certo dia um cliente me liga e dispara: “... preciso de uma virgem que tenha três filhos...”, em outras palavras, ele precisava de um profissional chamado mosca branca. Existe? Existe!

E você ? acertou na mosca hoje ?

SERÁ QUE PRECISAMOS DE TANTO ?

2009-08-14T19:25:00.006-03:00

As novas tecnologias tem nos ajudado a acelerar negócios, arrumar emprego, salvar vidas, aprofundar conhecimentos, divulgar boas receitas, assistir vídeos interessantes e ganhar algum dinheiro também, mas pergunto uma coisa: você realmente precisa do Facebook, Twitter, MSN, MySpace, Linkedin, Skype, You Tube, Blogs, Orkut e outros tantos canais/ferramentas para ser um profissional up-to-date, ser bem avaliado e reconhecido pelo mercado?

Vamos reconhecer que algumas ferramentas são excelentes, outros tenho lá minhas dúvidas quanto às suas utilidades e que benefícios produzem.

O melhor de tudo é que a rede oferece opções para todos os gostos.

Por outro lado, aplicativos como Word, Excel, etc. são tão abrangentes que poucas pessoas sabem utilizá-los no seu potencial.

Sem querer ser o profeta do pior dos mundos, estamos caminhando para a perda de nossa privacidade e corremos o risco de em dado momento perder a autenticidade dos atos mais comuns inerentes ao ser humano.

No fim das contas, chegamos à conclusão que gastamos muito tempo com estes “mundos virtuais” que nos esquecemos ou negligenciamos coisas mais importantes a fazer para ser parte da comunidade real, aquela do face-to-face, que é regida por atos do tipo: muito obrigado; por favor; com licença; pois não; posso ajudar?; bom dia!, como você está linda!; eu te amo! etc.

As mulheres que o digam.

A propósito, já fez um hole-in-one hoje???

Jeitinho Brasileiro

2009-08-06T19:29:00.006-03:00

Tenho visto e lido ultimamente vasto material que sinaliza soluções taylor made para superar obstáculos quando da “busca de um novo emprego”.

Impressiona a forma, o conteúdo e a aplicabilidade destas soluções à disposição na internet e livrarias.

A questão básica, contudo, é de digressão, ou seja, profissionais brasileiros em particular se condicionam a delírios caóticos, adoram uma situação irreal e adotam políticas e posturas mais emotivas ao invés da praticidade e objetividade nas ações.

Não existe portanto, melhor terreno para plantar, cultivar e colher resultados, principalmente financeiros, do que este cliente potencial.

Paralelo poder-se-ia fazer com a abundância de salvadores de almas existentes e o conseqüente crescimento econômico de grupos portadores de passaportes celestes.

Isto é prova inconteste de que o farto material de "como arrumar um emprego em 7 dias" caracteriza-se como mais um “jeitinho brasileiro” visando resolver questões para se arrumar um novo emprego como um passe de mágica; não passa de uma peça de ficção.

Não quero com isso sepultar ou repudiar o jeitinho brasileiro como forma criativa de soluções pontuais típicas de nossa cultura social e organizacional.

Trata-se de facetas do conhecido mito “do homem cordial brasileiro”, como coloca o historiador Sérgio Buarque de Holanda em Raízes do Brasil, pags., 146/147, Ed. Cia. das Letras, em comparação ao tipo absolutamente positivo do protestante ascético norte-americano.

São traços culturais de uma sociedade onde predomina o individualismo personalista, a busca de prazeres imediatos, forte tendência às relações de dependência, alta aversão às incertezas, o sempre querer levar vantagem em tudo, a adoração ao estrangeirismo e paternalismo entre outros aspectos.

Em resumo, não acredito ser possível alguém de repente se transformar em outra pessoa para/ou durante uma entrevista.

Perde-se a naturalidade, a espontaneidade e a autenticidade de suas personalidades, exatamente o que as empresas buscam.

Sempre que respostas e comportamentos se posicionarem como os salvadores de almas pregam, a probabilidade dos resultados serem opostos aos esperados serão mais evidentes.

Eu prefiro ganhar com um "chato" do que perder com um "simpático" ...e você ?!

POR QUE CHORAS CIELO?!

2009-07-30T21:05:00.004-03:00

A carreira de qualquer profissional é marcada positiva ou negativamente por um número considerável de decisões tomadas, somando-se o fator “sorte” que nada mais é do que o encontro da competência com a oportunidade.

Constatamos a existência desses três elementos ao rever o brilhante Cielo vencer a prova de natação e marcar novo recorde mundial, ou seja:

Decisão, Competência e Oportunidade

Pode-se imaginar os sacrifícios feitos ao longo destes anos para chegar a este nível de competição e momento de glória, cravando o tempo de 46s91.

Esporte solitário este a natação. Marcantes movimentos repetitivos, fortes braçadas e mais braçadas, respiração controlada, perfeita sincronia e jogo de pernas, além da explosão inicial que ele soube desenvolver e aprimorar melhor do que ninguém.

Assim, chega-se ao perfil ideal de um verdadeiro campeão.

Mas, por que choras Cielo?!

Perguntava eu, ao assistir a cerimônia de entrega de sua merecida medalha.

Choras pela eterna pobreza e injustiça de seu país; pelos brasileiros condenados ao esquecimento total; pela corrupção que sangra a riqueza pública; pelos filhos abandonados que vagam sem destino; pela fragilidade de nosso esporte ou pela falta de integridade de homens que decidem pela nação?

No mundo corporativo não é muito diferente.

Compete-se todos os dias, recordes e mais recordes precisam ser batidos. Exige-se que metas sejam superadas; passamos por avaliações constantes; mercados demandam melhores produtos e menores preços e a concorrência não perde oportunidade para atacar.

O profissional precisa responder braçada por braçada a estas demandas de forma a justificar o que lhe pagam. Se pagam muito ou pouco, bem aí são outros quinhentos.

E está criado o grande espetáculo que é o nosso dia-a-dia de trabalho!

Permita-me, caberia perfeitamente neste cenário, um termômetro para medir o “quantum” de integridade anda impregnada nossa postura de líderes ou liderados.

Avaliaríamos também o nível de nossa honestidade frente ao que praticamos; o grau de sinceridade quando interagimos com parceiros/colegas, ou até que ponto nossas atitudes estão revestidas de bondade genuína, e ainda, a existência ou não de uma atitude proativa de voluntariedade para uma ajuda despretensiosa.

No mundo esportivo assim como no corporativo, as marcas e os limites existem para serem superados.

Mas, por que choras.... Cielo?!

E você tem fôlego para segurar situações sob pressão ???

Que seja eterno enquanto dure...

2009-07-24T17:17:00.002-03:00

Quem nunca teve a satisfação de receber um comunicado assim: Você está contratado !, ou A vaga é sua !, ou ainda, Você fará parte de nossa equipe, seja bem-vindo !.

Não há dúvidas de que notícias assim, nos enchem de alegria, é contagiante, sentimo-nos valorizados; tudo podemos e tudo queremos fazer; enfim, faz um bem danado.

Valeu em muito participar de um processo demorado, cansativo e desgastante. Lá se foram alguns lentos meses de intensa busca.

Conseguir passar por uma rigorosa seleção, várias entrevistas, testes e mais testes, para afinal ser o escolhido, o preferido, o sangue novo da empresa. Como valeu!

A partir de agora, as contas em atraso serão zeradas; os sonhos serão novamente sonhados; e certamente chegar-se-á meia hora mais cedo logo no primeiro dia de trabalho.

Por que de repente este profissional escolhido começa a olhar o mercado visando uma nova recolocação?

É ingênuo supor que em um ambiente de trabalho não haja disputa por cargos, não haja grupos privilegiados ou até profissionais “potencialmente demissíveis”, além dos jogos políticos.

Não existe empresa ideal, um verdadeiro Shangri-Lá onde o tempo parece deter-se em felicidade, abundância e saúde eterna, com a convivência harmoniosa entre pessoas das mais diversas procedências e visões diferenciadas de mundo.

Quero destacar que não se pode imaginar a existência de um lugar PERFEITO para trabalhar, livre de todos os vícios inerentes ao ser humano somados ao dinamismo e armadilhas do mercado.

É preciso, portanto, ser forte o bastante para superar estes desafios recorrentes do dia-a-dia em qualquer empresa.

E acima de tudo, ter a capacidade de superar, confiar e trabalhar de forma determinada, persistindo nas coisas de bem buscando e compartilhando tudo o que for virtuoso, amável, de boa fama e louvável.

A regra de ouro é esta: preciso ser forte o bastante para entrar por esta porta estreita, pois nas empresas, assim como na natureza, somente os fortes sobrevivem.

Logo, a permanência em um emprego é tanto ou mais difícil do que ser aprovado no processo de seleção.

Dessa maneira, sempre que posso, coloco aos profissionais e/ou executivos: “... quando for trabalhar, deixe seu coração com a família. No trabalho, use sua cabeça, sua inteligência, seu discernimento e seu bom senso...”.

E você já deixou de querer consertar o mundo ??!!

Nada mais chique do que ser simples

2009-07-21T09:53:00.003-03:00

16/07/2009

Trocava eu palavras com um amigo sobre para onde caminha este fantástico mundo em que vivemos.

Disse acreditar no retorno às coisas simples como algo a ser pensado, refletido e ponderado, em que pese a enorme influência que sofremos da tecnologia à nossa volta.

Concluímos que é exatamente a simplicidade, ou seja, o modo descomplicado de se expor, de perceber e resolver os desafios que fará a diferença em nossas vidas.

Situações relativamente simples podem se tornar um pesadelo e o resultado certamente não será o esperado, gerando um desgaste desnecessário de toda a ordem. Vejamos o seguinte:

Você está sendo entrevistado ou preenchendo um formulário e lhe perguntam: Tem inglês fluente?

Respostas como nível intermediário, instrumental (esse é de doer!), médio, regular, avançado, semi-avançado, ou então, falo, leio, mas não escrevo; leio, mas não falo nem escrevo e por aí vai, certamente não atende ao perfil procurado.

Simplesmente responda: tenho ou não tenho inglês fluente e ponto final.

Entenda, se a posição exige inglês fluente e o profissional não se sente confortável, melhor não se candidatar. Todos os envolvidos no processo sairão ganhando.

Este é o ponto básico; situações reais demandam respostas simples e pontuais.

Então, permita-me dizer-lhe algo: seja e aja da forma mais simples possível, sem ser ingênuo, tolo, crédulo ou simplório e, o melhor, não venda o que não possa ser entregue.

Dessa forma, como num passe de mágica, você verá que a vida lhe devolverá respostas simples, mas adequadas e justas para suas preces, perguntas e dúvidas.

Você não acha que menos é mais ?!

Escrito por Mauro Bianco às 19h55

A vida imitando a arte

2009-07-21T09:52:00.002-03:00

10/07/2009

- Como é que é... não entendi direito ? Perguntei ao receber um telefonema de um profissional (casado, com filhos).
- Você saiu com uma colega (casada, com filhos) de trabalho?
- Verdade e o pior, fui demitido ontem. Respondeu ele.
- Não teve jeito de negociar com a chefia? Perguntei.
- Sem chance, ela também foi demitida e estou ligando para...

Isto parece o primeiro ato de uma peça do notável Nelson Rodrigues, porém, aqui não tem nada de ficção.

É a vida imitando a arte.

É impressionante que ainda hoje ocorram essas situações entre profissionais no seu ambiente de trabalho, como se tais aventuras pudessem ficar trancadas a 7 chaves, e não acabasse interferindo negativamente no desempenho de suas funções.

O ambiente de trabalho hoje em dia é mais diverso, tornou-se mais democrático, sua visibilidade é ampla aos olhos de chefes e subordinados, o que exige cada vez mais do profissional uma constante precaução sobre seus atos e comportamentos.

As empresas buscam profissionais que tragam fortes valores pessoais para que possam agregar aos valores empresariais; aquilo que chamamos de “ativo intangível de alto nível”.

Infelizmente, quando profissionais se vêem nesta situação, tentam justificar o injustificável, atropelando a ética e a moral.

A vida e o ambiente empresarial são muito diferentes de uma peça de teatro. Simples não??!!

Ao telefone ainda, após ouvir toda a história e justificativas do profissional, poderia dar-lhe alguns conselhos, porém não resisti e disse: “... meu caro, você não sabe ainda que onde se ganha o pão não se come a carne?...”

E vocè, é o artista principal ou assiste de camarote ???

Escrito por Mauro Bianco às 12h57

Porto Seguro

2009-07-21T09:51:00.002-03:00

03/07/2009

Agradeço de coração o que tenho recebido de vocês !!!
Dia destes em conversa com um executivo, ele confidenciou a dificuldade em tratar com sua esposa os desafios/problemas do dia-a-dia no trabalho. Devolvi dizendo que muitas pessoas têm esse bloqueio, por várias razões. Não cabe aqui dizer quem está certo ou errado. Disse que, se ele conseguisse levar para o seu lar e, de forma apropriada trocar idéias com sua esposa (filhos não vale), sobre sua carreira, salários, desafios, sobre o chefe, perspectivas, etc...ele estaria dando um passo extraordinário em sua carreira. Mais adiante, disse que conheço casos em que executivos levam estes temas para o clube, happy hour, etc.. Não há pior lugar para isso. Disse mais, "lá fora...meu amigo, poucos amigos você tem...cuidado com o que fala...". Pode parecer careta, fora de moda, mas procurei mostrar a ele que a FAMÍLIA continua sendo o porto seguro de uma vida estruturada, harmoniosa, algo que nos enche de esperança e é o antídoto para enfrentar os desafios deste mundo. Disse também para ele, "...separe seus filhos destes assuntos...poupe-os; enfrente seus desafios com sua parceira; seja autêntico; tenha diálogo construtivos e, a conversa foi das melhores possíveis. Ele, depois, mais solto, confessou seus temores, seus medos e receiros do dia de amanhã. Reafirmei que o melhor confessionário é o nosso lar. Logo depois, emendei essa : Meu amigo, quem gosta de ser despedido, perguntei a ele. Você não será o primeiro, nem o último. Faz parte do jogo, da vida. Essas coisas são difíceis mesmo de digerir; é o um dos piores sentimentos que alguém pode ter é ser despedido. Dá uma dor no estomago, uma sensação de isolamento, entre outros. Por fim...uma lágrima para Michael Jackson, um profissional que teve todos os talentos da arte musical...faltou-lhe quem sabe uma companheira, para confessar seus temores, seus medos, seus pesadelos e seus sonhos...

E você leva seu barco para onde ???

Escrito por Mauro Bianco às 17h18

Quando todos brigam e ninguém tem razão

2009-07-21T09:49:00.003-03:00

26/06/2009

Muito obrigado mesmo pelos comentários incentivadores. Nada melhor para uma semana fraca, de um mês fraco, dentro de um semestre fraco. Mas as coisas vão melhorar !!! Creiam, pois existem coisas piores do que ficar desempregado. Já imaginaram chegar em casa, depois de um dia, correndo prá lá, correndo prá cá, visitando empresas de recolocação, mandando cvs...e nada de telefone tocar ...e ao chegar em casa a patroa diz: "...cansei...estou indo embora..." Estão vendo, como existe coisa pior do que ficar alguns meses sem ter nada para fazer???!!!
Alguns amigos pedem coisas que, digamos, não dá para, sinceramente, informar. Tipo, quantos candidatos por vaga, % de contratações, etc...
Neste mercado, existem algumas regras claras e outras nem tanto. Mas uma coisa é certa, está escrito nas pedras: mandar embora é muito mais fácil e rápido do que contratar. ah...como é. Fico devendo estas informações. Não posso pagá-la. E não vou mentir para vocês.
Vou contar umas historinhas para reflexão e, certamento algumas gargalhadas.
Outro dia, me liga uma senhora, voz pausada, daria uma soprano de primeira, querendo saber porque o seu marido "ainda" não havia sido chamado para uma entrevista, afinal, ele é/era competente, sabia tudo: e ela descrevia suas competências em detalhes, e a família estava precisando de "receitas". Quase subi pelas paredes. Mas, a gente tem que ter muita calma nestas horas. Escutei a distinta dama por mais uns 15 minutos e disse o que ela queira ouvir. Isso mesmo, disse que o material de seu marido estava sendo analisado e que ela poderia ligar daqui uns 10 dias...Até agora pouco não ligou. Fiquei pensando...esse cara tá ferrado !!! de todos os lados !!! Se mulher age assim, imagine a sogra !!!.Algumas pessoas não têm a mínima noção de como funciona este mercado de recolocação, outplacement, executive searching, coaching, etc..Espero contar muitas histórias/exemplos para que vocês tenham massa crítica sobre este mundo, e sinceramente, muito obrigado mesmo por acessar este espaço.

Escrito por Mauro Bianco às 16h44

Minha primeira vez...

2009-07-21T09:46:00.002-03:00

25/06/2009

Olá amigos (as)
Minha primeira vez. Sempre tem a primeira vez.
A expectativa é no mínimo de curiosidade para ver até onde este blog vai...
Assunto não vai faltar.

Escrito por Mauro Bianco às 09h53