Cuaderno de apuntes para Asterisk

Cuadrante Mágico de Gartner en los últimos años

2015-04-08T12:30:00.001-07:00

Les dejo los últimos Cuadrantes Mágico de Gartner en Infraestructura de Contact Center para que saquen sus conclusiones al respecto.

Se observa que durante los últimos 3 años, se han mantenido como Líderes del mercado los vendors como: CISCO, AVAYA, GENESIS e INTERACTIVE INTELLIGENCE.

Como retadores han permanecido: NEC, HUAWEI y ALCATEL-LUCENT.

Como visionarios: SAP y ASPECT.

Jugadores de nicho: ZTE.

El cuadrante con mayor variación en los últimos 3 años ha sido el de jugadores de nicho lo cual indica que la mayoria de las empresas que aparecen en este cuadrante o pueden evolucionar mejorando su ejecución de la visión o pueden simplemente desaperecer al año subsiguiente. Convine observar el comportamiento historico de cada vendor.

Los líderes se han mantenido durante los últimos años sin ninguna variación significativa. Y los retadores han ido poco a poco manteniendo su lugar en el mercado. Aunque algo les falta para posicionarse finalmente como líderes, pero la trayectoria y buena ejecución de proyectos los mantiene igualmente en una posición estable.

Les aclaro los términos utilizados en este cuadro.

Líderes: Los líderes hacen ofertas que satisfacen la demanda del mercado. Demuestran la visión necesaria para mantener su posición en el mercado, a medida que las necesidades evolucionan. Suelen poseer una gran base de clientes satisfechos. Tiene una gran notoriedad en el mercado. Tienen el tamaño y fortaleza financiera para seguir siendo viables en una economía desafiante. Los líderes responden prontamente a las exigencias del mercado.

Retadores: Retadores les llama Gartner Consulting a empresas que tienen una fuerte capacidad de ejecución. Les clasifica entre los que no tienen una fuerte propuesta de valor para los nuevos clientes. Aunque suelen tener capacidad y recursos financieros, carecen de visión, la innovación y comprensión de las necesidades del mercado. Tienen posibilidades de convertirse en líderes, si desarrollan una visión del futuro. Muchas empresas fluctúan entre Retadores y Líderes, dependiendo de las necesidades del mercado y los productos ofrecidos.

Visionarios: Visionarios se alinean con una visión de la forma cómo evolucionará el mercado. Son los que introducen nuevas tecnologías, servicios o modelos de negocio. Los visionarios requieren de apoyo financiero. Son débiles en canales de distribución y en ventas. Ocasionalmente son absorbidos por empresas que se encuentran en los cuadrantes superiores.

Jugadores de Nichos: Los llamados jugadores de nicho se concentran en segmentos y nichos del mercado. Limitan su capacidad para innovar y superar a otros proveedores. Se debe a que se centran en una región geográfica, o son los nuevos jugadores en el mercado. Tienen una limitada capacidad de ejecución. Su base de clientes es limitada. No son innovadores. La viabilidad a largo plazo de estas empresas puede ponerse en duda.

Enlaces de Interes

2014-10-08T12:46:00.001-07:00

Hola amigos!

Tengo mucho tiempo sin escribir en el blog, pero los voy a remitir a unos blogs amigos, que me parecen interesantes por si no encuentran en mis notas lo que están buscando:

http://blog.capacityacademy.com/2014/09/26/video-la-historia-de-linux/

http://blog.capacityacademy.com/2012/10/10/como-instalar-asterisk-1-8-5-en-centos-6-2/

http://blog.capacityacademy.com/2014/09/03/manual-para-la-configuracion-de-asterisk-en-alta-disponibilidad/

http://www.asterisk.org/

Espero les sirva.

Hasta la próxima!

Problemas de sonido en extensiones remotas

2013-12-24T07:29:00.002-08:00

Tips muy rapidos para validar

Verificar el reenvio de puertos en el router de la red (abrir los puertos SIP para el servidor del Asterisk).
Permitir las llamadas desde cualquier lugar en la configuracion de la extension.
Verificar el firewall de Windows, dond tenga instalado el sotfphone que esta por fuera de la empresa (extensiones remotas)
Verificar en el proxy o firewall de la red, los puertos habilitados para el servidor Asterisk

LIBROS ONLINE PARA LEEER

2013-07-17T07:24:00.002-07:00

Hola a todos,

Me han escrito personas, sobre como aprender mas de Asterisk y les recomiendo los siguientes links

https://www.camundanet.com/attachments/article/86/unificadas1.pdf

https://www.camundanet.com/attachments/article/86/unificadas2.pdf

Son libros sencillos de entender y te ayudan a aprender.

En la red encuentras mucha documentacion, pero para saber se necesita de practica y de conocimientos.

Lamentablemente con este tipo de soluciones Open Source, el soporte no esta garantizado y le toca a uno mismo aprender por su cuenta, hay muchos cursos sobre Asterisk en distintos paises, pero lo que realmente vale es la certificacion realizando el Examen de Digium. o el DCAP, que vale como 350U$ y se presenta en Ingles.

Si quieres trabajar profesionalmente con Asterisk, mira si te certificas, si queires aprender y probar la plataforma, hazlo, y lee lo que esta a tu alcance. Pero para saber de Asterisk, debes saber de varias cosas al tiempo:

Telefonia
Linux
Programacion basica
MySQL
Conceptos de redes y comunicaciones

Tambien mira si la remuneracion economica, vale la pena, calcula el ROI, entre certificarte y prepararte y lo que el mercado te paga por prestar el soporte de Asterisk.

Asi que a los empresarios les digo, no menosprecien y paguen barato a alguien que les instale Asterisk, simplemente porque es OPen Source, hay mucho trabajo, estudio y dedicacion detras de montar una buena plataforma. Solo que no todo el mundo sabe como hacerlo.

Saludos y buena suerte

Asterisk 1.6.2 con OpenR2 sobre Fedora 12

2012-06-21T09:45:00.001-07:00

Asterisk 1.6.2 con OpenR2 sobre Fedora 12

Ver la página | Editar la página | Detalles

Asterisk 1.6.2 + Openr2 + dahdi 2.2.1 en Fedora 12

Este procedimiento describe los pasos necesarios para instalar la versión Asterisk 1.6.2 que incluye soporte embebido para MFCR2, así como la librería prerequisito Openr2.

Pre-requistos:

En este caso utilizamos Fedora core 12 como sistema operativo con los siguientes paquetes instalados:

yum groupinstall development-libs development-tools mysql web-server

yum install kernel kernel-devel

Descargamos los archivos a instalar en /usr/src:

Archivos de Asterisk PBX:

wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/dahdi-linux/dahdi-linux-2.2.1-rc2.tar.gz

wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/dahdi-tools/dahdi-tools-2.2.1-rc2.tar.gz

wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk/asterisk-1.6.2.0.tar.gz

wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk/asterisk-addons-1.6.2.0.tar.gz

Archivos de OpenR2:

wget http://openr2.googlecode.com/files/openr2-1.2.0.tar.gz

Instalamos ahora las aplicaciones:

tar xvfz dahdi-linux-2.2.1-rc2.tar.gz

cd dahdi-linux-2.2.1-rc2

make install

cd ..

tar xvfz dahdi-tools-2.2.1-rc2.tar.gz

cd dahdi-tools-2.2.1-rc2

./configure --prefix=/usr

make install

make config

cd ..

tar xvfz openr2-1.2.0.tar.gz

cd openr2-1.2.0

./configure --prefix=/usr

make install

cd ..

tar xvfz asterisk-1.6.2.0.tar.gz

cd asterisk-1.6.2.0

./configure --prefix=/usr

make install

make config

cd ..

tar xvfz asterisk-addons-1.6.2.0.tar.gz

cd asterisk-addons-1.6.2.0

./configure --prefix=/usr

make install

cd ..

En Fedora 12, modprob requiere los archivos de configuración dentro de /etc/modprob.d y todos con extensión .conf:

rm /etc/modprob.conf

mv /etc/modprob.d/dahdi dahdi.conf

mv /etc/modprob.d/dahdi.blacklist dahdi.blacklist.conf

En este ejemplo usamos una tarjeta Digium TE205P. Para configurar los E1 para R2 editamos el archivo /etc/dahdi/system.conf e incluimos la siguiente configuración:

span=1,1,0,cas,hdb3
cas=1-15:1101
dchan=16
cas=17-31:1101

span=2,2,0,cas,hdb3
cas=32-46:1101
dchan=47
cas=48-62:1101

Reiniciamos Dahdi:

/etc/init.d/dahdi restart

Procedimiento de instalacion Hosted PBX

2012-06-21T09:45:00.000-07:00

Procedimiento de instalacion Hosted PBX
1. Los Hosted PBX para clientes de TeleOne O NewCom se crearan en el servidor de virtualizacion VMS4.
- Las solicitides para creacion de los hosted PBX se realizaran a travez de un formato enviado a ordenes@teleone.com.co
- Seleccionar una IP publica disponible en la subred de GlobalCrossing y una IP privada de la subred de clientes del datacenter de Miami. Intentar que el ultimo octeo de la IP local sea igual al ultimo octeto de la IP publica.
1. Acceder al servidor vms4.teleone.com.co
2. Crear una nueva maquina virtual con el formato "PBX - NombreCliente"
3. En el wizard de "Create New Virtual Machine":
3.1 Escoger tipo de instalacion "Custom"
3.2 Asignar nombre "PBX - NombreCliente"
3.3 Datastore dejarla el datastore1 por defecto y dar click en next
3.4 Seleccionar "Virtual machine Version 7"
3.5 En operating system seleccionar Linux y escoger CentOS 4/5 (64bits)
3.6 Seleccionar numero de CPU's.: Basico=1, Intermedio=2, Avanzado=3, Custom=segun especificacion
3.7 Selecionar "Memory Size": Basico=1GB, Intermedio=2GB, Avanzado=3GB, Custom=Segun especificacion
3.8 Seleccionar 2 How many NICs=2, NIC1 con VM Network y adparter=E1000 y NIC2 VM Network y adparter=VMNET3
3.9 Seleccionar "SCSi Controller = LSI Logic Parallel"
3.10 Seleccionar "Crate a new virtual disk"
3.11 En virtual disk size escoger la capacidad segun el formato enviado: basico=20GB, intermedio=50GB, avanzado=100GB o custom. Seleccionar "Allocate an commit space on demand"
3.12 En Advanced Options dejar por defecto
3.13 En Ready to complete hacer click en finish
4. Encender la maquina, seleccionar la pestaña console de la nueva VM y conectar la unidad de CD/DVD en Connect ISO image on datastore.
5. En ISOREP escoger Elastix-2.0.3-x86_64-bin-15nov2010.iso, selecionar y dar click en ok.
6. En la instalacion de Elastix escoger lenguaje English, keyboard=US, inicializar drive, remove all partitions, no review, desmarcar System Clock uses UTC y seleccionar America/NewYork o America/Bogota segun sea el caso.
7. Ingrese el password del user root segun norma interna.
8. Al finalizar la instalacion ingrese las credenciales de acceso web y de MySQL segun norma interna.
9. En el primer reinicio por Consola asignar las direcciones IP usando el comando setup, seleccione Network Setup, select devices, en eth0 asignar la IP publica especificada en el formato. en eth1 asigne la ip local. En la direccion IP privada no asignar puerta de enlace. En el hostname de la maquina asignar teleonepbx.com y asignar
10. Asignar en el DNS de web2 un nombre host en el dominio teleonepbx.com a la IP publica asignada y registrar el dominio en la forma.
11. Asignar a la WEB FreePBX no embebido y actualizar a la ultima version de FreePBX minimo a la version 2.9. Ir a la pestana setup/module admin/check for updates Online/Download all y upgrade all click en process y en confirm, al terminar la descarga e instalacion hacer click en return y luego en Apply configuration changes y confirm. Esta operacion la debe llevar a cabo hasta que no aparezcan modulos pendientes por actualizar.
12. Desde consola dirijase a /etc/ssh/sshd_config y busque la linea #Port 22, descomentela eliminando el signo # y cambie el valor 22 por 33330. Guarde los cambios y reinicie el servicio ssh usando /etc/init.d/sshd restart. Pruebe que pueda conectarse por SSH usando el puerto 33330.
13.

Curso ONLINE GRATUITO sobre ASTERISK

2012-02-02T13:07:00.000-08:00

Hola a todos!

Si desean ver un curso ONLINE sobre ASTERISK pueden visitar la pagina de mi amigo Daniel, aca les dejo el LINK:

http://hotfixed.net/2012/01/06/proximamente-curso-gratuito-crea-tu-pbx-con-asterisk-1-8/

Espero les sirva!!

Paso a Paso para Instalar Asterisk por consola

2012-01-13T11:58:00.001-08:00

Vamos a explicar el paso a paso para instalación de un Asterisk en una maquina virtual:

Elementos:
*Maquina virtual en VirtualBOX o en la plataforma de su preferencia.
*CentOS 5 en adelante.
*Conexión a Internet.

Module Reload

2012-01-13T08:40:00.000-08:00

Cuando por alguna razon extraña se dañan los CODECs, puede ocurrir que el audio y la llamada se establezce, pero no se escucha el menseje del IVR.

Para esto, si tenemos algun CODEC, de los gratuitos, de los que bajas de la siguiente pagina:

http://asterisk.hosting.lv/

En mi caso tenia un:

Connected to Asterisk 1.8.6.0 currently running on ServerAsterisk (pid = 4000)

Y se debe bajar deacuerdo al Procesador que tengas para esto debes verificarlo asi:

cat /proc/cpuinfo
processor       : 0
vendor_id       : GenuineIntel
cpu family      : 6
model           : 28
model name      : Intel(R) Atom(TM) CPU 230   @ 1.60GHz
stepping        : 2
cpu MHz         : 1596.088
cache size      : 512 KB
physical id     : 0
siblings        : 2
core id         : 0
cpu cores       : 1
apicid          : 0
fdiv_bug        : no
hlt_bug         : no
f00f_bug        : no
coma_bug        : no
fpu             : yes
fpu_exception   : yes
cpuid level     : 10
wp              : yes
flags           : fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic mtrr pge mca cmov pat clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe nx lm constant_tsc pni monitor ds_cpl tm2 ssse3 cx16 xtpr lahf_lm
bogomips        : 3192.17

processor       : 1
vendor_id       : GenuineIntel
cpu family      : 6
model           : 28

model name : Intel(R) Atom(TM) CPU 230 @ 1.60GHz

stepping        : 2
cpu MHz         : 1596.088
cache size      : 512 KB
physical id     : 0
siblings        : 2
core id         : 0
cpu cores       : 1
apicid          : 1
fdiv_bug        : no
hlt_bug         : no
f00f_bug        : no
coma_bug        : no
fpu             : yes
fpu_exception   : yes
cpuid level     : 10
wp              : yes
flags           : fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic mtrr pge mca cmov pat clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe nx lm constant_tsc pni monitor ds_cpl tm2 ssse3 cx16 xtpr lahf_lm
bogomips        : 3191.98

Lo que nos interesa es que es un ATOM, por lo que de la pagina nos sirve este codec:

codec_g729-ast18-gcc4-glibc-atom.so

en consola lo bajamos

Vamos al siguiente directorio donde estan todos los modulos del Asterisk:
cd /usr/lib/asterisk/modules/

Listamos, si no esta el codec, o si esta lo bajamos y borramos el viejito

-rwxr-xr-x 1 root root    7564 Sep 11 11:21 codec_adpcm.so
-rwxr-xr-x 1 root root    6536 Sep 11 11:21 codec_alaw.so
-rwxr-xr-x 1 root root    6472 Sep 11 11:21 codec_a_mu.so
-rwxr-xr-x 1 root root   14380 Sep 11 11:21 codec_dahdi.so
-rwxr-xr-x 1 root root   15368 Sep 11 11:21 codec_g722.so
-rwxr-xr-x 1 root root   10888 Sep 11 11:21 codec_g726.so

-rwxrwxrwx 1 root root 401676 Jan 13 11:29 codec_g729-ast18-gcc4-glibc-atom.so

Lo bajamos al mismo directorio...
wget http://asterisk.hosting.lv/bin/codec_g729-ast18-gcc4-glibc-atom.so

#rm -rf codec_g729-ast18-gcc4-glibc-atom.so
#mv codec_g729-ast18-gcc4-glibc-atom.so.1 codec_g729-ast18-gcc4-glibc-atom
#ll

Modificamos permisos
#chmod 777 codec_g729-ast18-gcc4-glibc-atom.so
Entramos al Asterisk
#asterisk -r
*CLI>module reload
El Asterisk recarga todos los modulos

    -- Reloading module 'chan_dahdi.so' (DAHDI Telephony Driver w/PRI & MFC/R2)
== Parsing '/etc/asterisk/chan_dahdi.conf':   == Found
== Parsing '/etc/asterisk/dahdi-channels.conf':   == Found
== Parsing '/etc/asterisk/chan_dahdi_additional.conf':   == Found
== Parsing '/etc/asterisk/users.conf':   == Found
    -- Reloading module 'codec_ulaw.so' (mu-Law Coder/Decoder)
    -- Reloading module 'cdr_manager.so' (Asterisk Manager Interface CDR Backend)
    -- Reloading module 'chan_unistim.so' (UNISTIM Protocol (USTM))
Reloading unistim.conf...
== Parsing '/etc/asterisk/unistim.conf':   == Found
== Parsing '/etc/asterisk/sip_notify.conf':   == Found
== Parsing '/etc/asterisk/sip_notify_custom.conf':   == Found
== Parsing '/etc/asterisk/sip_notify_custom_elastix.conf':   == Found
== Parsing '/etc/asterisk/sip_notify_additional.conf':   == Found

Sales del CLI.

Y vuelves a probar, seguro que escuchas el audio nuevamente.

La pagina de los CODECS es de codecs gratuitos, no tienes que pagar por ellos, pero aveces puedes tener problemas como el que acabo de mencionar.

Hasta la proxima!!

Comando SOX util

2011-11-24T07:53:00.000-08:00

Ejemplo de comando para pasar de WAV a GSM

sox financieraAgente.wav -r 8000 -c1 financieraAgente.gsm resample -ql
| |
Archivo origen Archivo destino

sox BEFthksdays.wav -r 8000 -c1 BEFthksdays.gsm

Cuando tenemos problemas y no se reproduce bien el archivo tenemos que convertirlo a GSM

sox KingdomEspanol_Hollidays.wav -r 8000 -c1 KingdomEspanol_Hollidays.gsm

Luego borramos el .wav
root@pbx:/var/lib/asterisk/sounds/custom $ rm -rf KingdomEspanol_Hollidays.wav

Cambiamo el usuario del archivo
root@pbx:/var/lib/asterisk/sounds/custom $ chown asterisk.asterisk KingdomEspanol_Hollidays.gsm

Y cambiamos permisos de ejecuacion:
root@pbx:/var/lib/asterisk/sounds/custom $ chmod 664 KingdomEspanol_Hollidays.gsm

Tunel en PUTTY

2011-11-23T07:02:00.000-08:00

Es muy util, realizar tunels desde el Puty, para esto deben realizar la conexion por ssh como siempre la han realizado, luego darl click derecho >> change settings

Ir a conecctions >> tunnels (apply)

1 Agregar un puerto por decir el 9090, luego anades la IP local de la maquina a la cual ingresas, : el puerto seguro por decir el 443, Lo anades, Aplicas y finalmente te sale la relacion del puerto anadido.

Luego abres una ventana en un browser, y escribes https://localhost:9090 >> que fue el que direccionaste.

Espero les sirva!!

Follow ME Desvio de llamadas a Celular

2011-11-22T09:34:00.000-08:00

Hola, para configurar un Follow me, desde tu extension a tu celular lo puedes hacer desde el FreePBX de la siguiente forma:

Editas en tu extension el FOLLOW ME, le bajas el tiempo de timbrado unos 10 segundos esta bien repicara 3 veces en tu extension y luego saltara al CELULAR.

Entras al EDIT FOLLOW ME OPTIONS

Te aseguras de poner la ext, y en la segunda linea el numero de celular al cual vas a desviar la llamada, obviamente debes poner la regla de marcacion apropiada, tal como marcan para llamar a un celular.

Asegurate de cuadrar los tiempos para que el buzon que llege la llamada sea de la extension y no del celular, si deseas que la notificacion te llegue por el Asterisk.

Finalmente forzas el follow me, y listo has pruebas.

suerte!

Configurar una troncal entrante desde un SPA3102

2011-11-16T06:34:00.000-08:00

Para tener en cuenta, aveces sucede que asi tengas confgurado el ATA con la linea telefonica analoga, no ingresan las llamdas al Asterisk, para esto es necesario revisar la rutas entrantes:

El ATA por lo genral envia la señalizacion del caller ID como SS, asi que toca crear una ruta entrante para ese caller ID, al igual que el ANY, de la sigueitne forma:

Revisemos la configuracion de la torncal en el SPA 3102

Y creas la troncal, tanto para llamadas entrantes como salientes en el Asterisk:

TRONCAL:

TRUNK NAME:Hacia_el_SPA
host=192.168.1.9
username=spa
secret=******
type=friend
disallow=all
allow=g729,ulaw
canreinvite=no
dtmfmode=rfc2833
insecure=very
port=5061
qualify=yes

USER CONTEXT:Desde el SPA
host=192.168.1.9
type=friend
disallow=all
allow=g729,ulaw
canreinvite=no
dtmfmode=rfc2833
insecure=very
port=5061
qualify=yes

REGLAS DE LLAMADAS

No olvidar habilitar llamadas anonimas en el general settings:

Sin olvidar, habilitar el NAT si lo tienes detras del FW

Ahora con esto en cuenta, puedes probar tanto llamadas salientes como entrantes.

Configurar Polycom

2011-11-11T08:14:00.000-08:00

Hola!

Les dejo el siguiente link, para saber como configurar un Polycom con un Asterisk, aveces toma del pelo, esta configurar, pues estos telefonos, suelen ser lentos para reiniciar y configurar.

http://www.inphonex.es/soporte/polycom-soundpoint300.php
http://jroliva.wordpress.com/2007/08/02/configuracion-polycom-soundpoint-320
-con-elastix/

Configurar Linksys SPA 3102

2011-11-11T08:09:00.001-08:00

Encontre este blog, donde explican muy bien para configurar un ATA, LINKSYS.

3102, espero les siva, aca tienen el link:

http://www.forowifi.com/forum/showthread.php?t=80

Algunos comandos linux utiles para Asterisk

2011-10-29T22:36:00.000-07:00

Buenos para administra Asterisk, debes tener manejo de linux, saber compilar un programa, bajar repositorios y librerias, aca tenog un listado de los comandos mas comunes:

Comando Descripción
ls Lista los archivos en el directorio actual
ls -la Lista los archivos y sus atributos
cd Cambia de directorio
cd .. Cambia al directorio padre
cat Muestra el contenido de un archivo en la pantalla
pwd Muestra la ruta actual
cp Copia un archivo o grupo de ellos
mv Mueve un archivo. También se lo usa para renombrar archivos
rm Elimina un archivo
tail -f nombre_archivo Muestra las últimas líneas de un archivo
mkdir Crea un directorio
tar -xvzf
nombre_archivo.tar.gz
Descomprime un archivo tar.gz
top Muestra un reporte en tiempo real de los 50 procesos que se ejecutan en el sistema.
Puede ser ordenado por consumo de memoria o CPU. Muy útil para diagnóstico
find Permite buscar arhivos
vim Programa para ver y editar archivos de texto plano
ifconfig Muestra información de las interfaces de red y permite modificarlas temporalmente
ps -aux Muestra un reporte de los procesos que se están ejecutando en el servidor
reboot Reincia el equipo
shutdown -h now Apaga el equipo
init 0 apaga el equipo
shutdown -r now reinica el equipo

RPMs y actualizaciones vía Yum
Los paquetes de software que se incluyen en Elastix vienen en un formato llamado RPM. RPM es un formato heredado de Red Hat y su nombre significa Red Hat Package Manager por sus siglas en inglés. Esto quiere decir que los instaladores de muchos paquetes de software adicional pueden ser instalados en Elastix de manera sencilla. Los RPMs también nos permitirán actualizar paquetes de software y se encargarán de

resolver las dependencias necesarias para que dichos paquetes no causen problemas en el sistema. Esto se logra gracias a que el sistema RPM mantiene una base de datos interna de todos los paquetes instalados con sus respectivas dependencias y versiones. Además nos provee con un comando muy útil para manipular las instalaciones, desinstalaciones, actualizaciones y otras tareas importantes.

A continuación algunas opciones de uso del comando “rpm”:

Acción a realizar Comando
Instalación de RPMs rpm -ivh nombre_del_paquete.rpm

Actualización de un RPM rpm -Uvh nombre_del_paquete.rpm
Eliminación de un RPM rpm -e nombre_del_paquete.rpm
Obtener información de un archivo
RPM rpm –qpi nombre_del_paquete.rpm
Obtener un listado de todos los
RPMs instalados en el sistema rpm -qa

Yum al rescate

La instalación manual de RPMs mediante el comando rpm está bien para muchas de las tareas, pero hay ocasiones en las cuales instalar RPMs de esta manera es tedioso y complicado. Un ejemplo de esto es cuando instalamos paquetes RPMs complejos que tienen muchas dependencias y al momento de instalar dicho paquete resulta que nos damos cuenta que tenemos que instalar otro paquete necesario y tenemos que buscarlo en Internet para instalarlo

Yum es una utilidad que nos ayuda a instalar paquetes RPMs desde repositorios y
lo hace de una manera muy amigable.

Comando Descripción
yum update Actualizar TODO el sistema
yum update nombre_paquete Actualiza solo el paquete especificado y todas sus dependencias
yum install nombre_paquete Instala el paquete especificado y todas sus dependencias

Tabla para permisos
Un recorderis de como es la notacion octal para permisos de archivos, muy util

Un archivo tiene los siguientes permisos:

-rwxr-xr-x

0123456789

Donde,
• El carácter 0 representa el tipo de archivo. Si se llena con la letra “d” significa
que se trata de un directorio.
• Los caracteres 1, 2 y 3 representan los permisos de lectura, escritura y ejecución
para el dueño del archivo.
• Los caracteres 4, 5 y 6 representan los permisos de lectura, escritura y ejecución
para el grupo al que pertenece el archivo.
• Los caracteres 7, 8 y 9 representan los permisos de lectura, escritura y ejecución
para otros usuarios.

Puede ser complicado entender al principio pero sin duda se trata de un formato más
condensado. De eso sí no cabe duda verdad?. Y vasta ver el siguiente ejemplo:
-rwxr-xr-x equivale a 755
Pero de dónde sale el famoso numerito?

Resulta que cada uno de los 3 caracteres que representan un permiso para una entidad
dada puede ser reemplazado por 1 o 0 de tal manera que obtenemos un número binario,
luego este número binario se traduce a su equivalente decimal (realmente deberíamos
decir octal aquí). Veamos el ejemplo siguiente.
-rwxr-xr-x
Transformado a binario tendríamos los siguientes tríos:
111 101 101
y ahora en su equivalente decimal
755

Espero les sirva ;)

Asterisk Vs. Switchvox

2011-10-20T15:30:00.000-07:00

Ahh, la pregunta que mas frecuente, sobre todo en este medio Colombiano, porque una compañìa com Digium, ofrece lasdos alternativas, una FREE con su motor de telefonía ASTERISK, y una versión paga, como lo es Switchvox, bueno ambos productos tienen públicos diferentes.

El primero, va encaminado a los ingenieros, y al personal de IT, que debe tener conocimientos en IP, REDES, sistemas LINUX, VoIP, para integrar el motor en una plataforma y desarrollar sus propias soluciones.

La segunda opción, la pagada, la licenciada va encaminada a personas que poco o nada conocen de los temas mencionados anteriormente, para que tengan en sus manos una solución lista para poner en marcha. Por eso tienes que pagar, por la solución, según tengo entendido, el Switchvox esta montado sobre un motor Asterisk 1.4.

"El hombre es esclavo de su propia ignorancia"

Aunque también hay muchas distribuciones de ASTERISK que son gratuitas y que tienen una amable interfaz gráfica se debe tener algún conocimiento mínimo para configurar la plataforma e integrarla con la PSTN y la telefonía IP. Por eso te recomiendo si solo quieres una solución básica, para conocer el Asterisk, puedes ver las distribuciones de ELASTIX, TRIBOX, etc, incluso la misma versión FREE del Switchvox. Eso si te puedo garantizar que con Asterisk se pueden tener muchas funcionalidades que no se pueden tener con plantas telefónicas análogas y tradicionales, y si quieres algo similar, el costo sobre pasa hasta en un 80% a una solución open source. Prueba de ello, es que los grandes de la PSTN (ETB, Telefonica, UNE) tienen en su infraestructura motores ASTERISK, para dar parte de su solución VoIP.

En lo personal, prefiero el motor, puesto que permite jugar con el código y realizar integraciones interesantes,la versión comercial es cerrada, no tienes acceso al código , ni siquiera a la consola, así lo único que quieras ver sean los logs del sistema. o la señalización de una llamada SIP.

Si deseas conocer mas sobre Switchvox visita mi otro BLOG: http://switchvoxnotes.blogspot.com/

Pasos para instalar MRTG

2011-10-20T15:28:00.000-07:00

Hola!

EL MRTG es util para monitorear servidores, asi que vamos a ver el paso a paso para instalar un servidor MRTG en un servidor CentOS.

Lo primero que se debe hacer es descargar el ultimo paquete estable, se puede encontrar aca:

http://oss.oetiker.ch/mrtg/

En downloads.

http://oss.oetiker.ch/mrtg/download.en.html

En la guia de instalacion Linux/UNIX, se recomienda tener instaladas las sigueintes librerias:

GCC ( http://gcc.gnu.org/)

Para saber si las tienes revisas asi:

rpm -q gcc
rpm -q gcc-c++

Si no las descargas:

yum install gcc
yum install gcc-c++

PERL (http://www.perl.com/)

Revisa si lo tienes instalado con:
perl -v
Se recomienda tener por lo menos la version 5.005, para que el MRTG trabaje bien.

Segun lap agina del perl, se dice que las ultimas verisones de los Linux, vienen con el PERL preinstalado

GD,

http://www.boutell.com/gd/

Que es una libreria para dibujar imagenes GIF, se puede descargar en el link anterior.

libpng

http://www.libpng.org/pub/png/libpng.html

zlib

http://www.gzip.org/zlib

Y por ultimo no olvidar el MRGT

http://oss.oetiker.ch/mrtg/pub

COMPILACION DE LIBRERIAS

mkdir -p /usr/local/src
cd /usr/local/src

Si no tienes la zlib instalada:

wget http://www.zlib.net/zlib-1.2.3.tar.gz
gunzip -c zlib-*.tar.gz | tar xf -
rm zlib-*.tar.gz
mv zlib-* zlib
cd zlib
./configure
make
cd ..

Si no tienes la libpng

wget ftp://ftp.simplesystems.org/pub/libpng/png/src/libpng-1.2.40.tar.gz
gunzip -c libpng-1.2.34.tar.gz | tar xf -
mv libpng-* libpng
cd libpng
env CFLAGS="-O3 -fPIC" ./configure --prefix=$INSTALL_DIR
make
rm *.so.* *.so
cd ..

Para compilar GD

wget http://www.boutell.com/gd/http/gd-1.8.4.tar.gz
gunzip -c gd-*.tar.gz |tar xf -
rm gd-*.tar.gz
mv gd-* gd
cd gd

Lo siguiente lo debes poner en una sola linea

perl -i~ -p -e s/gd_jpeg.o//g Makefile            
 make INCLUDEDIRS="-I. -I../zlib -I../libpng" \
      LIBDIRS="-L../zlib -L. -L../libpng" \
      LIBS="-lgd -lpng -lz -lm" \
      CFLAGS="-O -DHAVE_LIBPNG"
 cd ..

Para versiones en 2.0.11,prueba:

wget http://www.boutell.com/gd/http/gd-2.0.33.tar.gz
 gunzip -c gd-2.0.33.tar.gz |tar xf -
 mv gd-2.0.33 gd
 cd gd
 env CPPFLAGS="-I../zlib -I../libpng" LDFLAGS="-L../zlib -L../libpng" \
     ./configure --disable-shared --without-freetype --without-jpeg
 make
 cp .libs/* .

COMPILACION MRTG

Todo esta listo para compliar el MRTG

cd /usr/local/src
 gunzip -c mrtg-2.17.1.tar.gz | tar xvf -
 cd mrtg-2.17.1

Si todas las librerias estan instaladas, en su sistema simplemente configure mrtg haciendo:

./configure --prefix=/usr/local/mrtg-2

De otra manera sera necesario, dar alguna librerias adicionales, para compliar el MRTG:

./configure --prefix=/usr/local/mrtg-2       \
             --with-gd=/usr/local/src/gd      \
             --with-z=/usr/local/src/zlib     \
             --with-png=/usr/local/src/libpng

Si tienes el RRDTool disponible, querras, decirle al MRTG que se use el opt con rrdtool
Check mrtg-rrd.

Configure, hara que tu sistema este listo para el MRTG, si hay algun problema,

Has

make

This builds the rateup binary and edits all the perl pathnames in the scripts. You can now install mrtg by typing

make install   (requires gnu install)

All the software required by MRTG is now installed under the /usr/local/mrtg-2 subdirectory.
You can now safely delete the libraries we compiled above. Then again, you might want to keep them around so that you have them available when compiling the next version of mrtg.

CONFIGURATION

The next step is to configure mrtg for monitoring a network device. This is done by creating an mrtg.cfg file which defines what you want to monitor. Luckily, you don't have to dive straight in and start writing your own configuration file all by yourself. Together with mrtg you also got a copy of cfgmaker. This is a script you can point at a router of your choice; it will create a mrtg configuration file for you. You can find the script in the bin subdirectory.

cfgmaker --global 'WorkDir: /home/httpd/mrtg'  \
          --global 'Options[_]: bits,growright' \
          --output /home/mrtg/cfg/mrtg.cfg    \
           community@router.abc.xyz

This example above will create an mrtg config file in /home/mrtg/cfg assuming this is a directory visible on your webserver. You can read all about cfgmaker in cfgmaker. One area you might want to look at is the possibility of using --ifref=ip to prevent interface renumbering troubles from catching you.
If you want to start rolling your own mrtg configuration files, make sure you read mrtg-reference to learn all about the possible configuration options.

RUNNING MRTG

Once you have created a configuration file, try the following:

/usr/local/mrtg-2/bin/mrtg /home/mrtg/cfg/mrtg.cfg

This will query your router and also create your first mrtg trafic graphs and webpages. When you run mrtg for the first time there will be a lot of complaints about missing log files. Don't worry, this is normal for the first 2 times you start mrtg. If it keeps complaining after this time you might want to look into the problem.
Starting mrtg by hand is not ideal in the long run. So when you are satisfied with the results you can automate the process of running mrtg in regular intervals (this means every 5 minutes by default).
You can either add mrtg to your crontab with a line like this:

0,5,10,15,20,25,30,35,40,45,50,55 * * * * \
       <mrtg-bin>/mrtg <path to mrtg-cfg>/mrtg.cfg \
                --logging /var/log/mrtg.log

or if you live in Linux Land the line may look like this if you are using crontab -e

*/5 * * * *  <mrtg-bin>/mrtg <path to mrtg-cfg>/mrtg.cfg \
                       --logging /var/log/mrtg.log

or like this if you use /etc/crontab

*/5 * * * *  mrtg-user  <mrtg-bin>/mrtg <path to mrtg-cfg>/mrtg.cfg \
                                 --logging /var/log/mrtg.log

You can also run mrtg as a daemon process by adding the line

RunAsDaemon: Yes

to your mrtg configuration file and then creating a startup script in your system startup sequence. Unfortunately, adding startup scripts differs widely amongst different unix systems. The modern ones normally have a directory called /etc/init.d or /etc/rc.d/init.d where you put scripts which starts the process you want to run when the system boots. Further you must create a symbolic link in /etc/rc3.d or /etc/rc.d/rc?.d called S65mrtg (this is just a sample name ... it is just important that it starts with S followed by a two digit number). If you are not sure about this, make sure you consult the documentation of your system to make sure you get this right.
A minimal script to put into init.d might look like this:

#! /bin/sh
 cd /usr/local/mrtg-2.17.1/bin && ./mrtg --user=mrtg-user \
       /home/httpd/mrtg/mrtg.cfg  --logging /var/log/mrtg.log

Note that this will only work with RunAsDaemon: Yes in your mrtg.cfg file.

Listo hasta aqui vamos, luego queda hacer la configuracion del servidor para que monitoree lo que queremos,

Hasta una proxima entrada.

Un buen Handbook para Asterisk

2011-10-20T14:40:00.000-07:00

Handbook for Asterisk

http://asteriskathome.sourceforge.net/handbook/

Cambiar Admin Password en FreePBX

2011-10-20T14:38:00.001-07:00

#mysql –u root –p

Mysql> use asterisk;

Mysql> update ampusers set password_sha1=SHA1("NEW PASSWD") where username="admin";

2011-10-20T14:37:00.002-07:00

Cambiar la clave de MySQL

Las claves por defecto segun la distribucion son:

Elastix: eLaStIx.2oo7

PBX in a Flash: passw0rd

FreePBX: en blanco

Trixbox: passw0rd

para cambiar la clave el procedimiento es el siguiente:

Si no existe la clave de root para MySQL y nunca la han colocado pueden cambiarla simplemente ejecutando el comando:

mysqladmin -u root password nuevopassword

Donde cambian el "nuevopassword" por la clave que se quiera. Si ya se tiene una clave vieja y se quiere cambiar por una nueva:

mysqladmin -u root -p viejopassword nuevopassword

Si se quiere cambiar la clave de cualquier usuario (en el ejemplo sería el usuario teleone):

mysqladmin -u teleone -p viejopassword nuevopassword

Cambiar el password desde la consola de MySQL

Si no quieres utilizar mysqladmin puedes cambiar la clave desde la consola de mysql para esto entramos ejecutando el comando:

mysql -u root -p

Aparecerá un shell parecido a este:

mysq>

Ahora seleccionamos la base de datos de mysql:

mysql>use mysql;

Si queremos cambiar el password para el usuario miusuario:

mysql>update user set password=PASSWORD("NUEVOPASSWORD") where User='miusuario';

mysql>flush privileges;

El flush privileges es para reiniciar los privilegios y se haga efectivo el cambio. Si nos queremos salir de la consola de mysql:

mysql>quit

Recuperar la clave de root de MySQL si no la conocemos

Para recuperar la clave de root de mysql seguimos los siguientes pasos:

1. Detenemos el proceso de mysql:

/etc/init.d/mysqld stop

Tambien podemos usar:

service mysqld stop

2. Iniciamos el servidor mysql sin chequear las tablas de permisos:

mysqld_safe --skip-grant-tables --skip-networking&

Debería salir algo como:

[1] 5988

Starting mysqld daemon with databases from /var/lib/mysql

mysqld_safe[6025]: started

3. Entramos como root al servidor mysql

mysql -u root

4. Cambiamos la clave

mysql>use mysql;

mysql>update user set password=PASSWORD("NUEVOPASSWORD") where User='root';

mysql>flush privileges;

mysql>quit

5. Detenemos de nuevo el servidor mysql:

/etc/init.d/mysqld stop

6. Iniciamos de nuevo el servidor mysql

/etc/init.d/mysqld start

7. Probamos la nueva clave:

mysql -u root -p

Cambiar la clave del usuario "asteriskuser"

2011-10-20T14:35:00.001-07:00

Cambiar la clave del usuario "asteriskuser"

El Usuario asteriskuser se encuentra creado dentro de la base de datos de MySQL, por lo tanto debemos cambiarl la clave desde alli y luego modificar varios archivos en donde se encuentra escrita esta clave directamente.

Para cambiar la clave del usuario asteriskuser en MySQL seguiremos el siguiente procedimiento:

1. Cambiamos la clave en MySQL usando las credenciales del usurio root.

mysql -uroot -pClaveDelUsuarioRoot -e “SET PASSWORD FOR asteriskuser@localhost=PASSWORD(‘$nuevapass’)”

ClaveDelUsuerioRoot es la clave de tiene el user root en MySQL y se escribe sin espacio con parametro -p.

2. Cambiamos la clave en los archivos que hacen referencia al user asteriskuser

grep -rlZ ‘clave-a-cambiar’ /etc/ | xargs -r0 perl -pi -e ‘s/clave-a-cambiar/nuevaclave/g’

Ejecutamos el mismo comando pero ahora para la ruta /var/

grep -rlZ ‘clave-a-cambiar’ /var/ | xargs -r0 perl -pi -e ‘s/clave-a-cambiar/nuevaclave/g’

Cambio de clave de la interfaz web de FreePBX

2011-10-20T14:34:00.001-07:00

Cambio de clave de la interfaz web de FreePBX

Para cambiar la clave de acceso web al usuario admin debemos primero tener en cuenta que la autenticacion se haga por medio de usuarios de Database, para ello debemos verificar lo siguiente:

Desde la linea de comando de linux ingresar:

vi /etc/amportal.conf

Buscar la linea AUTHTYPE y verificar que su valor sea database.

AUTHTYPE=database

salir del archivo y guardar cambios en caso de haberlos realizado.

Desde la interfaz web de FreePBX puede cambiarse la clave para el usuario admin desde la opcion "Administrators", alli se encuentra creado por defecto el usuario admin al cual se le debe cambiar la clave que por defecto es "admin".

Cambiar clave de acceso Elastix

2011-10-20T13:57:00.000-07:00

1. Cambio de clave de la interfaz web de Elastix

Entrar a Elastix con el usuario admin y la clave por defecto que es "palosanto".

Entrar en:

/Sistema/Administrar Usuarios/Usuarios/admin dar click en editar y alli cambiar el password para el usuario admin.

En caso de haber olvidado la clave de acceso a la interfaz web de Elastix, puede ser restaurada ingresando en la linea de comandos de linux con usuario root e ingresar el siguiente comando:

#/usr/bin/sqlite3 /var/www/db/acl.db

"UPDATE acl_user SET md5_password =

'`echo -n newpasswd|md5sum|cut -d ' ' -f 1`'

WHERE name = 'admin'"

espero les sirva, traten de copiar en una sola linea el comando anterior...

:)

Instalacion Asterisk 1.8.en CENTOS

2011-10-19T14:34:00.000-07:00

OS: Centos 5.6 x86_64 o i386
Sólo sistema base en el momento de instalción. No instalar Gnome / KDE. Paticiones por defecto.
Unha vez instalado el sistema, agregar los componentes requeridos via yum:
yum update
reboot

En el caso de VMWare, instalar los VMWare Tools: Desde el vSphere Client, selccionar la VM -> Guest -> Install Upgrade VMWare Tools -> OK
En la consola del Linux:
mount /dev/cdrom /mnt
cd /usr/local/src
tar xvfz /mnt/VMwareTools-4.0.0-208167.tar.gz
umount /dev/cdrom
cd vmware-tools-distrib
./vmware-install.pl
Seguir las indicaciones, todo por defecto.

Deshabilitar el Firewall y SELinux via setup

yum groupinstall development-tools development-libs mysql
yum install mysql-devel

Verificar si estan estos paquetes, sino se deben instalar.
rpm -q bison
rpm -q bison-devel
rpm -q ncurses
rpm -q ncurses-devel
rpm -q zlib
rpm -q zlib-devel
rpm -q openssl
rpm -q openssl-devel
rpm -q gnutls-devel
rpm -q gcc
rpm -q gcc-c++
De la siguiente forma:
yum install bison
yum install bison-devel
yum install ncurses
yum install ncurses-devel
yum install zlib
yum install zlib-devel
yum install openssl
yum install openssl-devel
yum install gnutls-devel
yum install gcc
yum install gcc-c++
yum install libxml*

Sino estan no compila el Asterisk
Descargar el Asterisk:
cd /usr/local/src
Ir a la página de http://www.asterisk.org/downloads y el link de las última versiones de Asterisk 1.8. en este caso es:
wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk/releases/asterisk-1.8.5.0.tar.gz
tar xvfz asterisk-1.8.5.0.tar.gz
cd asterisk-1.8.5.0
./configure

si todo sale bien nos compila

make menuselect

En addons, seleccionar cdr_mysql, salvar y salir.

Y salvar, con S

make install
make samples
make config
groupadd asterisk
useradd -d /var/lib/asterisk -g asterisk asterisk
chown -R asterisk:asterisk /var/lib/asterisk
chown -R asterisk:asterisk /var/log/asterisk
chown -R asterisk:asterisk /var/run/asterisk
chown -R asterisk:asterisk /var/spool/asterisk
chown -R asterisk:asterisk /usr/lib/asterisk
chown -R asterisk:asterisk /etc/asterisk

chmod -R u=rwX,g=rX,o= /var/lib/asterisk
chmod -R u=rwX,g=rX,o= /var/log/asterisk
chmod -R u=rwX,g=rX,o= /var/run/asterisk
chmod -R u=rwX,g=rX,o= /var/spool/asterisk
chmod -R u=rwX,g=rX,o= /usr/lib/asterisk
vi vi /etc/sysconfig/asterisk
Remover los comentarios '#' en:
AST_USER="asterisk"
AST_GROUP="asterisk"

Arrancamos el mysqld

chkconfig mysqld on
service mysqld start

Creamos la tabla de CDR

mysql

CREATE DATABASE asterisk;
GRANT INSERT,SELECT
  ON asterisk.*
  TO asterisk@localhost
  IDENTIFIED BY '**password**';
USE asterisk;

CREATE TABLE `cdr` (
`calldate` datetime NOT NULL default '0000-00-00 00:00:00',
`clid` varchar(80) NOT NULL default '',
`src` varchar(80) NOT NULL default '',
`dst` varchar(80) NOT NULL default '',
`dcontext` varchar(80) NOT NULL default '',
`channel` varchar(80) NOT NULL default '',
`dstchannel` varchar(80) NOT NULL default '',
`lastapp` varchar(80) NOT NULL default '',
`lastdata` varchar(80) NOT NULL default '',
`duration` int(11) NOT NULL default '0',
`billsec` int(11) NOT NULL default '0',
`disposition` varchar(45) NOT NULL default '',
`amaflags` int(11) NOT NULL default '0',
`accountcode` varchar(20) NOT NULL default '',
`userfield` varchar(255) NOT NULL default ''
);

Debe haberse creado la tabla asi:

Se modifican unas cositas:

ALTER TABLE `cdr` ADD `uniqueid` VARCHAR(32) NOT NULL default '';
ALTER TABLE `cdr` ADD INDEX ( `calldate` );
ALTER TABLE `cdr` ADD INDEX ( `dst` );
ALTER TABLE `cdr` ADD INDEX ( `accountcode` );

Para quedar asi:

notan la diferencia?, agregamos mas indices.

Ahora editamos: el cdr_mysql.conf

cd /etc/asterisk
vi cdr_mysql.conf
Editar según la configuración de la base de datos, por ejemplo:
[global]
hostname=localhost
dbname=asterisk
table=cdr
password=**password**
user=asterisk
port=3306
sock=/var/lib/mysql/mysql.sock

Descargar los codec g729 y g723:

cd /usr/lib/asterisk/modules
Ejemplo 64 bits:
wget http://asterisk.hosting.lv/bin162/codec_g723-ast16-gcc4-glibc-x86_64-pentium4.so
wget http://asterisk.hosting.lv/bin162/codec_g729-ast16-gcc4-glibc-x86_64-pentium4.so
Ejemplo 32 bits:
wget http://asterisk.hosting.lv/bin162/codec_g723-ast16-gcc4-glibc-pentium4.so
wget http://asterisk.hosting.lv/bin162/codec_g729-ast16-gcc4-glibc-pentium4.so
chown -R asterisk:asterisk *.so
vi /etc/asterisk/codecs.conf
adicionar:

[g723]
; 6.3Kbps stream, default
sendrate=63
; 5.3Kbps
;sendrate=53

iniciar servicio:
service asterisk start