Operando Bien

Operando Bien - apresentação

2011-12-31T23:59:00.000-03:00

Artigos sobre boas práticas empresariais e pessoais,
escritos de forma simples e objetiva,
para possibilitar aplicações reais e imediatas.

Artigos constantemente atualizados em função de comentários, discussões em seminários e treinamentos, da aquisição e desenvolvimento de novos conhecimentos.

Charbel Atalla Antonio
autor responsável

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Gestão Digital – o que é, como e porque usar

2011-10-04T11:40:00.000-03:00

Charbel Atalla Antonio

Muita gente continua perdendo muito tempo e dinheiro – simplesmente porque ainda não se deu conta que não é mais assim que funciona.

Com Informática ou Com Lápis na Orelha
Se nada neste artigo for novidade para você, no mínimo, com certeza você vai se lembrar de alguém que gostaria muito que também lesse.

Quem usa o computador só para textos, e-mails e Internet, ainda não conhece e não sabe usar um Excel, pode ter certeza que está perdendo muitas oportunidades, tempo e dinheiro.
Talvez não se importe – ou tenha quem faça, isso e até muito mais, por ele(a).

Excel, para quem ainda não sabe, e para efeito deste artigo, é planilha (tabela) de cálculo. Excel é uma marca, como Bic, Brahma. Da mesma forma, o Word é um processador de texto (máquina de escrever). Os dois são marcas da Microsoft. E aqui não vai nenhuma propaganda – pelo contrário – tem várias outras marcas, similares, equivalentes. Aliás, hoje tem vários desses softwares, de muito boa qualidade – gratuitos – um bom exemplo é o Open-Office.

Agora, se você não entende nada de computador, se você não pode ou não quer gastar dinheiro para comprar um, meu conselho é o seguinte: acredite que vale a pena, consiga acesso a um computador e aprenda a usar o quanto antes. A condição mínima necessária não é mais que 1 ou 2 horas por dia, durante alguns poucos dias – podendo ser até numa Lan-House. Tendo alguém por perto, disposto a lhe mostrar o básico (e onde fica a tecla F1 (help)...) – o resto vai depender mais da sua vontade do que de qualquer outra coisa.
Procure aprender logo a usar o Excel. Se estiver começando do zero, você vai precisar de umas poucas horas para saber fazer o básico – montar tabelas com cálculos de soma, multiplicação, média, etc. – e fazer gráficos. Só saber como fazer isso já será extremamente útil.
Depois você pode, mesmo sozinho (com a F1, ou com a Internet), aprender e até fazer muito mais – as possibilidades, realmente, não têm limites.

O motivo desta longa introdução é convencer que somente quem não tem a mínima condição, necessidade, conhecimento ou vontade, é que ainda não faz gestão digital – gestão com base na informática, no computador. E continua perdendo – tempo e dinheiro.

Gestão Digital – o que é
Gestão é a atividade de cuidar de alguma coisa – administrar, planejar, controlar, conduzir, definir e atingir metas.
Gestão Digital é a Gestão feita com ajuda da informática, do computador.

Gestão Digital – cultura
O planejamento é feito analisando dados. A execução gera novos dados. O controle é feito com a observação e análise dos dados. Novas decisões e ações dependem da qualidade e aproveitamento do controle – precisão, rapidez, clareza, boa comunicação.
Um bom banco (cadastro) de dados e um bom sistema de controle são as bases para poder haver boas análises e boas decisões – boa gestão.
Saber que dados interessam e obtê-los não é tão difícil. Na verdade, na maioria das vezes é muito fácil. Processar os dados é a questão, o ponto chave. Até há muito pouco tempo, 1 ou 2 décadas, isso era difícil e muito trabalhoso. – Era! – Não é mais! Hoje é muito fácil. Muito fácil mesmo! Esse é o ponto – o motivo deste artigo!
Muita gente já sabe disso. E está tirando muito proveito.
Muita também ainda não. E está ficando para trás.
O importante aqui é mudar o pensamento, a cultura – se convencer, fortemente, que a situação mudou. Antes não nos importávamos muito – nem procurávamos mais dados de interesse para controlar – porque não sentíamos isso como razoável, viável. Médias tinham que ser calculadas. Gráficos tinham que ser “construídos”. Tivemos essa cultura por muito tempo. Hoje, médias são “obtidas” e gráficos são “gerados”. Com “cliques”. Isso já está aí – pronto para usar, super-fácil, totalmente acessível. Com um potencial enorme para revelar oportunidades – de ganhos em custos, em prazos, em qualidade. O tempo todo – a melhoria contínua.
Essa “nova” condição é a informática, o computador, o Digital da nossa velha Gestão.

Gestão Digital – como fazer
1. Coleta de dados – compondo um Sistema de Controle, é a base da gestão digital. O principal é identificar bem os dados de possível interesse – fazer um bom banco de dados. De maneira geral, a quantidade pode se tornar muito grande porque “quase tudo influi em quase tudo”. Deve-se então escolher “apenas” os mais importantes, os com possibilidade de contribuir significativamente para a gestão. A preocupação, não sendo mais com o processamento de dados, passa a ser com a praticidade da coleta e registro de dados.
Deve-se ter em mente qual o foco, o escopo da gestão em questão. Pode ser uma empresa, um setor, uma atividade, uma tarefa, os clientes, os fornecedores, o estoque, a qualidade, os custos, as despesas, um contrato, uma plantação, um game, um site, um blog, etc., etc.
Exemplo de dados interessantes para a gestão das compras de uma farmácia: - para cada produto vendido ou procurado: data, dia da semana, horário, valor unitário, quantidade, motivo da venda (1,2,3..), motivo da não venda (1,2,3..), no. Nota Fiscal, cliente (nome, endereço), escolha (1ª., 2ª. ..), etc.
Exemplo de dados interessantes para a gestão de contratos de uma empresa de eventos: - para cada proposta emitida: datas (da solicitação, da proposta), cliente (nome, empresa, cargo, endereço, telefone), diretrizes iniciais (local, data, horário, tipo evento, verba, etc.), etc.
Exemplo de dados interessantes para a gestão da produção de uma fábrica de salsicha: - para cada dia de produção: horários (início e fim de cada período, partida e parada de cada máquina), quilos (matéria prima, produto acabado, retrabalho, sobras, etc.), operários, dados do processo, motivos de paradas, etc.
2. Emissão de relatórios – é o processamento dos dados coletados, apresentado em forma adequada para um bom entendimento e uma boa interpretação. É a base para as análises e tomadas de decisão da atividade de gestão. Bons relatórios devem, entre outras coisas, mostrar índices ou indicadores importantes (KPI), históricos, tendências, etc., através principalmente de tabelas, curvas abc, gráficos. Um bom relatório pode ser até um único gráfico, gerado num instante qualquer desejado. Após este, recomendo você ler também o artigo Relatórios Gerenciais – Base para Tomadas de Decisão.
Imagine quantos gráficos super-interessantes é possível fazer para a farmácia, a empresa de eventos e a salsicharia, só com os dados citados nos exemplos acima – “com cliques”!
Aprenda mais observando exemplos de gráficos prontos – em quase qualquer revista existem vários. Se você nunca fez um gráfico, experimente fazer um já. Um gráfico tipo pizza (%) das despesas pessoais (lazer, educação, moradia, saúde, etc.) é muito interessante – fazer com dados estimados, e depois conferir com o real já poderá até lhe dar boas idéias...

3. Análise e Tomada de Decisões – é a atividade da Gestão em essência. É a percepção das necessidades e oportunidades de ação, baseada na observação dos dados coletados no Controle, processados e apresentados nos Relatórios. Muitas tomadas de decisão podem ser facilmente identificáveis – por exemplo: aumentar a produção de um produto que só não está vendendo uma quantidade 30% maior por falta de estoque. Muitas também podem requerer a avaliação de alternativas – por exemplo: onde investir o lucro mensal previsível para os próximos 3 meses. Para casos como esse, recomendo você ler também o artigo Tomada de Decisão – um método simples e prático.
Planejamentos e Planos de Ação completam esta etapa.

4. Ação – aqui, um único comentário: Planejamento sem ação é ilusão! – Mão na massa!

>> Repetição do processo, num estágio acima: ...Coleta de dados, Emissão de relatórios... Mantenha a “roda girando” – o ciclo do PDCA – a Melhoria Contínua.

Resumo

Porque fazer Gestão Digital? Porque é muito fácil e dá muito retorno – rápido. Porque hoje, nos negócios, isso é vital.

Como fazer Gestão Digital? Com consciência, conhecimento e visão. Com computador, informática. Com mínimo custo. Simples. Rápido. Começando fazer – já!

A Gestão Digital, também chamada (inadequada ou mesmo erroneamente) de informatização ou automação, comercial ou industrial, é extremamente útil - indispensável na minha opinião - em muitos ramos: farmácias, lojas de calçados, lojas de roupas, bazares, papelarias, quitandas ou feiras-limpas, açougues, pequenos mercados, padarias, lanchonetes, fornecedores de serviços como serralherias, marcenarias, pintores, pedreiros, professores, dentistas, médicos, advogados, engenheiros, pequenas indústrias ou produções de roupas, salgadinhos, refeições, produtos de limpeza, confecções, restaurantes, e muitos outros.

Recomendação / Sugestão
Não espere para começar. Use parte do tempo ocioso, seu ou dos seus empregados ou subordinados, para coletar dados. Como se fosse um passa-tempo. Mesmo sem saber bem como irá usá-los. Simplesmente comece.
Você verá novas idéias começarem a surgir imediatamente.

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Terceirizar – quando, como?

2010-11-21T11:51:00.005-03:00

Charbel Atalla Antonio

Terceirizar é passar atividades da sua empresa ou suas para outras empresas ou pessoas fora da sua empresa.
Terceirizar geralmente aumenta o custo de atividades contínuas, rotineiras, comuns.
Terceirizar geralmente reduz o custo de atividades intermitentes, esporádicas, especializadas.
Terceirizar geralmente pode melhorar a qualidade do produto da atividade terceirizada.
Terceirizar geralmente propicia melhores condições para o desenvolvimento, exercício e resultado das atividades principais, suas ou da sua empresa.
Terceirizar depende de disponibilidade, qualificação ou desenvolvimento de fornecedores.
Terceirizar pode melhorar significativamente os lucros, seus ou da sua empresa.
Terceirizar pode melhorar muito a qualidade de vida, sua ou da sua empresa.

Quando Terceirizar?
Quando as possibilidades acima lhe parecerem interessantes, possíveis – e forem confirmadas.
Simples assim? Simples assim!

Como Terceirizar?
1. Relacione todas as atividades, suas ou da sua empresa. Capriche – quanto mais detalhada essa relação, melhor.
2. Marque um “X” ao lado de cada uma quando achar que “Seria ótimo ter este produto ou serviço fornecido por alguém, com boa qualidade e um bom preço, sempre que preciso.”
3. Ao lado de cada “X” marcado, marque outro “X” quando pensar “Este não será difícil.”
Pronto! Você já tem em mãos o mínimo que precisava para montar um “Plano de Ação”. E agir!

Obs. & Dicas
• Experimente substituir os “X” por uma nota de 0 a 10. Some os resultados. Interprete.
• Olhe bem para os itens que não ganharam nenhum “X”: eles são a essência do seu negócio – os beneficiados com a terceirização dos demais!
• Monte a relação / tabela sugerida em Excel (aprenda em 5 minutos) – você poderá fazer as contas, ordenar, revisar com muita facilidade.
• Se desejar, enriqueça a análise acima com a “Curva ABC”.

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Qualificação de Fornecedores – como fazer, porque fazer

2010-11-13T21:44:00.008-03:00

Charbel Atalla Antonio

Se você é uma pessoa responsável e procura evitar problemas, com certeza você já qualifica todos seus fornecedores. Você não compra sequer um doce, ou um souvenir, sem avaliar o vendedor, ainda que tão só pela aparência.

Se você tem um negócio, uma empresa, você depende de fornecedores – seja de materiais, de produtos ou de serviços, sejam eles outras empresas, autônomos, free-lancers, ou empregados. E o seu sucesso pode depender disso – de uma boa qualificação dos seus fornecedores.
Nesse ponto é fundamental ter em mente que para o seu cliente o responsável é você! Jamais pense em alegar que foi o seu fornecedor que atrasou a entrega, que fez errado, que é o culpado. Em último caso, deixe isso para o seu advogado – e aí esqueça o cliente, ele nunca mais será seu – ele e todos os demais que ficarem sabendo...
Aqui concluímos que para sermos nós mesmos um bom fornecedor, temos que ter bons fornecedores. Como se consegue isso? Verificando, se assegurando que cada um deles – os nossos fornecedores – tem plenas condições de nos fornecer satisfatoriamente o que precisamos, não só quanto ao custo, mas também quanto aos prazos e especialmente quanto à qualidade. Fazendo uma boa qualificação dos nossos fornecedores.

Como fazer uma boa qualificação de fornecedores?
Se você sabe bem o que quer, e entende bem do seu negócio, a resposta é simples: Verifique tudo o que considera necessário para ser bem atendido. Faça um check-list – específico para o caso – e examine seu canditato a fornecedor.

Sugestão de um check-list básico:
- instalações (local, localização, equipamentos, idade, estado de conservação, recursos, etc..)
- capacitação (conhecimento, experiência no negócio)
- empregados (quantidade, qualificação, histórico, etc..)
- fornecedores (antigos, novos, histórico, qualificação, etc..)
- clientes (antigos, novos, evolução, etc..)
- referências comerciais (bancos, etc..)
- procedimentos (administrativos e operacionais)
- planos de contingências
- comunicação (e-mails, telefones (fixos, celulares))
- legalidade (documentação, etc..)
- logística (veículos, estoques, etc..)
- disponibilidade (agenda de compromissos, antecedência necessária, etc..)
- amostragem e testes

OBS.:
- Se na qualificação do seu fornecedor, ele não se mostrar satisfatório em 1 ou 2 itens, você pode informá-lo, solicitar providências, marcar uma nova data para verificar...
- Considere que você também – como fornecedor – está sujeito à qualificação de fornecedores pelos seus clientes ou parceiros...

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Como criar / fazer um blog – grátis

2009-12-02T20:55:00.005-03:00

Charbel Atalla Antonio

Criar, fazer um blog, é super fácil, super rápido (minutos).

Eu sugiro, recomendo criar, fazer com a Google. Como este blog, o meu blog.
Repito: você pode fazer – iniciar – um blog igual ou melhor que o Operando Bien em poucos minutos.

Faça seu blog sem qualquer receio.

Qualquer coisa - tudo - no seu blog pode ser alterado depois.
A única coisa que é bom saber e lembrar sempre, é que, tudo que for para o ar no seu blog, pode ser alterado ou cancelado a qualquer momento, ... porém já estará publicado / divulgado, e poderá ficar muito tempo na memória do ciber-espaço ...
(ex.: artigos que removi do meu blog, há meses, ainda podem ser acessados, "em cache", ou em outros sites e blogs que os copiaram..).

Criar um blog na Google não tem custo nenhum.

É só acessar http://www.blogger.com/start .
Lá tem todas as instruções necessárias p/ fazer seu blog. E muito simples.

Pronto, menos de 5 minutos e seu blog está no ar!

Inaugurado o seu blog, publicado sua 1ª matéria, provavelmente a próxima coisa que você vai querer é 'monitorar' o funcionamento do blog – conferir, acompanhar sua 'audiência'.
Para isso, eu uso, recomendo http://www.sitemeter.com/. Também bem simples, rápido, c/ versão grátis.
A Google também tem esse serviço – o Google Analytics – muito superior ao outro, até 'demais' na minha opinião.

Ah, mais um 'detalhe', p/ seu blog poder começar aparecer nas buscas dos seus possíveis leitores: 'registre' ele em http://blogsearch.google.com/ping.

É isso aí – sucesso com o seu blog!

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Inventário de Estoque sem parar a Operação – como fazer

2009-11-17T19:11:00.006-03:00

Charbel Atalla Antonio

Como inventariar seu estoque, seu almoxarifado, sem parar o movimento, sem fechar as portas, sem suspender os recebimentos, as entradas, as saidas – e sem fazer horas-extras?

Durante o tempo de realização do inventário do estoque / almoxarifado:
- Registre toda entrada e saída com horário – horas e minutos.
- Registre a contagem local de cada item da mesma forma – com horas e minutos.
Lance tudo em uma planilha Excel – e use uma fórmula que calcule o saldo levando devidamente em conta os horários.
Dê baixa e zere o estoque de placas “FECHADO P/ BALANÇO”...
Registre o momento – encerre o inventário!

Não deixe de ler os demais artigos sobre almoxarifado / estoque.

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Aparência – para os outros, você é o que parece ser

2009-11-15T12:56:00.011-03:00

Charbel Atalla Antonio

Você é o que realmente é – unicamente para você!

Para os outros, para o resto do mundo, você é o que parece ser.

Mesmo para quem conhece bem você, você será sempre apenas o que parece ser.
Se você vive chorando, mas não conta pra ninguém que é porque tem dor de barriga, você é simplesmente um chorão – até para a sua mãe.

Se você tem alguma dúvida, pense – bem – em como você avalia os outros. Pense!

Importante desta ‘lição’:

1. Não fique esperando os outros ‘descobrirem’ quem você é, do que você é capaz, qual é o seu produto. Mostre, demonstre.

2. Muito cuidado com as aparências. Questione, investigue, avalie.

Observação: Seja cauteloso em não aparentar a coisa errada. Exemplo: a maioria das pessoas não gosta de negociar com quem parece mais inteligente que elas...

Leia também: Mesa Organizada, Políticas na Empresa

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Dízimo – o que é e como calcular

2009-10-17T19:57:00.001-03:00

Charbel Atalla Antonio

No sentido mais simples:
Dízimo é a décima parte.

Num dos sentidos mais usados – o considerado neste artigo:
Dízimo é uma parcela – 10% – do que se ganha, que se paga à uma entidade, por compromisso com a mesma, fundamentado na crença e aceitação dos princípios, direitos e obrigações por ela apregoados.

Como calcular o valor do dízimo?

Calcular 10% você sabe, todo mundo sabe.

A dúvida – de muita gente – é: sobre qual valor?

Aprenda, conclua você mesmo – a partir dos exemplos-exercícios a seguir.

Você recebeu R$ 1000,00 por um trabalho feito. Qual o valor do dízimo?
Depende.
De que?
– De quanto você “ganhou”!

Você teve que gastar R$ 500,00 para fazer o trabalho, para receber por ele os R$ 1000,00. Qual o valor do dízimo?

Suponha que a despesa para uma pessoa poder “trabalhar” é de $ 10 por dia – referente a gastos com alimentação, transporte, vestuário, hospedagem, manutenção pessoal, cursos, impostos, etc..
Essa pessoa ganhando $ 20 por dia, e gastando os $ 10, quanto deve pagar de dízimo?
E se ganhar $ 100 e gastar $ 20 – qual o dízimo?
E se ganhar $ 20 e gastar $ 11 – qual o dízimo?
E se ganhar $ 10 e gastar $ 10 – qual o dízimo?
E se ganhar $ 5 – qual o dízimo?

Você vende seu carro – por R$ 20.000,00.
Se você pagou R$ 15.000,00 por ele – qual o dízimo?
E se você gastou com ele mais R$ 3.000,00 – qual o dízimo?
E se você havia pago R$ 25.000,00 – qual o dízimo?

Se você ganhar um presente no valor de R$ 100,00, qual o dízimo?
E se você ganhar R$ 100,00 para se comprar um presente, qual o dízimo?

Para alguém que ganhe R$ 1000,00 na loteria, qual o dízimo?

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Empatia - o que é e pra que serve

2009-09-16T20:14:00.009-03:00

Charbel Atalla Antonio

Praticar direção defensiva é praticar empatia.
Como ser um vendedor de sucesso? Usando empatia.
Como jogar bem xadrez? empatia.
Como agradar o chefe sem usar empatia? Impossível!
O "puxa-saco" é um mestre em empatia, apesar de, geralmente, lhe faltar muitas outras qualidades...
Como conquistar, como seduzir? - empatia!
Quer ouvir "sim!"? Use empatia.
Ouvir "não!"? ... empatia.
Escolher o presente certo? Empatia.
Como "dar um golpe", enganar alguém? ... empatia!
Como não cair em golpes, ser enganado? ... empatia!

Que "diabo", ou "deus", é essa empatia??

Empatia é, em relacionamentos, saber se colocar no lugar dos outros!
É isso. Só isso.

Tente.
Insista. Persista. Treine.

Obs.:
Quer saber como ganhar na loteria? Esqueça a empatia.

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Moto - manutenção, check-list / ordem de serviço

2009-07-05T14:11:00.006-03:00

Charbel Atalla Antonio
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Como Aumentar o Lucro

2009-04-14T19:59:00.012-03:00

Charbel Atalla Antonio

Este artigo, vou escrever de forma diferente – aos poucos, na medida da participação dos leitores.

LUCRO = RECEITA – DESPESA

ou, a mesma coisa com outras palavras:
GANHO = FATURAMENTO – CUSTOS

Formas básicas p/ aumentar o LUCRO:

1. A mais comum – e geralmente a menos eficaz: aumentar o lucro diminuindo as despesas.

2. Outra "popular": aumentar o lucro aumentando o faturamento, as vendas – sem aumentar as despesas.

3. A mais difícil: aumentar o lucro aumentando o faturamento, as vendas – e diminuindo as despesas.

4. A mais "profissional" – e geralmente mais eficaz: aumentar o lucro aumentando o faturamento, as vendas – e as despesas, onde necessário.

Cada uma dessas maneiras de aumentar o lucro tem "n" aspectos a considerar:
condições, prazo, viabilidade, riscos, custos, consequências, consistência, etc.. Vamos falar de cada um deles.

continua (aguarde / participe)

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EXCEL – o que é, pra que serve, como usar, aprender

2009-04-12T11:43:00.010-03:00

Charbel Atalla Antonio

EXCEL é um software, um programa de computador, que se compra – pronto para usar.
EXCEL é um dos softwares mais usados no mundo.
EXCEL é um programa – utilíssimo – mesmo usado em nível básico.
EXCEL é muito fácil de usar – facílimo de aprender – para uso em nível básico. Por qualquer pessoa!
EXCEL – mesmo usado em nível básico – é ótimo para fazer tabelas, gráficos, controles, cálculos, desenhos simples, colocar uma lista de nomes em ordem alfabética, ou números em ordem crescente, etc., etc., etc., etc..
É possível aprender o mínimo necessário no EXCEL em minutos. Ao terminar de ler este artigo você já terá aprendido!

É possível aprender o básico do EXCEL em 1 ou 2 horas – para alguns, talvez nem meia hora.
Por exemplo, aprenda a fazer gráficos no EXCEL em 5 minutos...

Não importa qual seja sua atividade,
tenha certeza que vale a pena aprender EXCEL – pelo menos no nível básico.

Muito bem. Como é esse EXCEL? Como se usa esse EXCEL?

Pegue um computador que tenha o EXCEL – praticamente todos tem – e entre nele (no EXCEL).

Você verá uma tabela como a acima – e mais um monte de botões no topo da página. Esqueça os botões por enquanto.
Escolha um retangulinho qualquer clicando nele com o mouse. Esses retangulinhos, chamamos de células.

Digite nele um nome, o seu por exemplo. Tecle ENTER. Digite outro nome. ENTER de novo. Outro nome... Vá para a célula ao lado do 1º. nome e digite um valor qualquer, 10 por exemplo. ENTER. Outro valor. ENTER... Se algum nome não coube na célula, vá lá em cima, no topo da coluna, onde estão as letras A, B, C.., posicione o cursor na divisa entre elas – ele vira uma setinha dupla – e arraste p/ esquerda ou direita p/ ajustar a largura da coluna a seu gosto.
Pronto. Parabéns, você já sabe fazer uma tabela no EXCEL!
Se quiser, você já pode imprimir – ou mudar cores, formatos, ordem, fazer um gráfico, etc., etc.

Agora, para continuar aprendendo EXCEL – de forma simples e rápida – recomendo a você as opções abaixo:
- pedir a um amigo ou colega que mostre a você “o básico que dá p/ fazer em EXCEL”..., e/ou
- ver vídeos-aulas do YouTube sobre EXCEL (exemplo), e/ou
- usar a ajuda (tecla F1) do próprio EXCEL, e/ou
- ver outros artigos sobre EXCEL aqui no Operando Bien, e/ou
- ler algum livro sobre como usar o EXCEL, e/ou
- ver / experimentar os botões no topo da tela do EXCEL, e
- treinar, brincar, descobrir (você se surpreenderá com a quantidade de recursos do EXCEL, um melhor que o outro)

Obs. importante:
Dois raciocínios que ajudam muito a aprender – não só o Excel – mas qualquer outro software:
1. O que você achar que o programa deveria fazer, com certeza ele faz – é só uma questão de achar o comando certo.
2. Pense sempre quais informações o programa precisa para entender o que você quer fazer – e como elas podem ser fornecidas.

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Vistoria de Imóvel – check-list, como e porque fazer

2009-03-08T16:08:00.007-03:00

Charbel Atalla Antonio

A Vistoria de um Imóvel é um item essencial na posse / entrega de imóveis em Contratos de Locação, em Contratos de Compra e Venda, além de outros casos como Avaliações, Auditorias, etc..

O ideal é a Vistoria do Imóvel ser feita por um profissional – engenheiro civil – mas, em condições normais, sem nenhum problema específico, pode também ser feita por outros profissionais: tecnólogo de edificações, corretor de imóveis, e até mesmo por um “leigo”.

É uma atividade não muito complexa, porém razoavelmente trabalhosa. Para ser bem feita, dependendo do estado do imóvel e rigor desejado, em condições normais, requer em torno de 0,5 a 2,0 minutos por m2 de área construída.

O produto de uma Vistoria de Imóvel é o Relatório de Vistoria do Imóvel.

O Relatório de Vistoria do Imóvel deve conter:
• Identificação do imóvel: endereço ou número de lote etc.. ou mapa do local, etc..
• Referências a considerar, quando houver (contrato, plantas, fotos anteriores, etc.)
• Data(s) e horário(s) da vistoria.
• Nome do vistoriador e demais presentes – interessados ou seus representantes, testemunhas.
• Descrição geral e detalhada de todos aspectos do imóvel, acompanhada de fotografias, ambiente por ambiente, item por item – incluindo áreas comuns nos casos de condomínios. O usual é de 2 a 10 fotografias por ambiente ou item.
• Assinatura ou rubrica das partes interessadas em todas as folhas do Relatório de Vistoria do Imóvel.

Check-List de referência para Vistoria de Imóvel

Na relação abaixo, combine cada item do Grupo A com cada um do Grupo B, cada um do C, etc.. Verifique e acrescente os itens gerais e os itens de interesse específico e particulares da sua vistoria.

Grupo A – Locais, Equipamentos, Instalações e Acessórios
Calçada; Divisas; Gradil; Jardim; Garagem; Cozinha; Copa; Sala 1; Sala 2; Quarto 1; Varanda, Etc..; Entrada / Medidor de Água, Força, Telefone, Gás; Campainha, Interfone; Antena; Alarme; Aquecedor de Água; Ar Condicionado; Exaustores; Caixas D´Água; Caixas de Gordura; Lixeira; Varais; Caixa de Correio; Irrigação; Piscina; Quadra; Escada; Vasos; Sauna; Box; Sistema de Vigilância; Plantas; Móveis; Etc..

Grupo B – Partes, Componentes
Piso, Teto, Paredes, Portas, Janelas, Vidros, Tomadas de Força, Pontos de Luz, Telefone, Interruptores, Lustres; Cortinas; Chuveiros, Torneiras, Descargas, Registros, Ralos, Chaves (2 por fechadura), Etc..

Grupo C – Aspectos
Trincas, Manchas, Riscos, Lascas, Umidade, Estanqueidade, Firmeza, Funcionamento, Faltas, Uniformidade, Limpeza, Pintura, Lubrificação, Resistência, Capacidade, Cor, Cheiro, Temperatura, Peças-reserva, Acessibilidade, Deformação, Nivelamento, Caimento, Prumo, Esquadro, Acabamento, Ruído, Pragas (cupim, etc.), Marca (fabricante), Idade, Estado Aparente, Conformidade (ref. dimensões, especificações, etc.) com documentos (desenhos, memorial descritivo, contrato, fotos anteriores, etc.), Etc..

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Gestão de Contratos – o que é e como fazer

2009-03-08T10:34:00.009-03:00

Charbel Atalla Antonio

Gestão de Contrato é cuidar para que tudo ocorra de forma igual ou melhor que o previsto – para a parte interessada num contrato.

Gestão de Contratos é uma habilidade cada vez mais frequentemente requerida para os mais diversos postos de trabalho, adicionalmente às atribuições normais do cargo.
Gestor de Contratos é o profissional que tem por atividade e responsabilidade principais a Gestão de Contratos.

Existe uma infinidade de tipos de contrato. Consequentemente uma infinidade de aspectos importantes para a atenção e atuação do Gestor de Contratos.
Contudo podemos relacionar e destacar os pontos básicos e principais da Gestão de Contratos, a serem observados por todo Gestor de Contratos, quer seja uma Gestão de Contrato pelo Contratante ou pelo Contratado.

Obrigações do Gestor de Contratos

• O Gestor de Contratos deve ter conhecimento pleno e minucioso do contrato.
• Para uma boa Gestão de Contratos é imprescindível providenciar planejamento e programação detalhados de todas atividades e eventos – incluindo os financeiros – do contrato sob sua gestão. O ideal, usual, é ter-se um cronograma – às vezes dois, um físico e um financeiro.
• O Gestor de Contratos deve providenciar, assegurar, o provimento dos recursos – materiais e humanos – necessários à realização do estabelecido no contrato.
• Na Gestão de Contratos deve-se identificar e destacar os pontos mais importantes - a serem controlados com maior atenção: itens de maior valor (Curva ABC), caminho crítico, etc..
• Um bom Gestor de Contratos deve acompanhar continuamente a realização do contrato, comparando o previsto com o realizado. Detectar toda e qualquer ocorrência, tendência ou possibilidade de desvio: se negativo, providenciar a correção ou solução; se positivo, capitalizar o ganho.
• O Gestor de Contratos deve apresentar relato ou relatório gerencial sempre que solicitado, ou periodicamente.
• A Gestão de Contratos compreende também fazer análise crítica do Contrato e propor alterações ou melhorias onde necessário ou possível.
• O Gestor de Contratos deve providenciar registro suficiente de todas ações e eventos do Contrato que satisfaçam qualquer auditoria possível.
• A Gestão de Contratos deve providenciar condições para comprovação do cumprimento das obrigações contratuais: vistorias, diários, fotografias, atas, inventários, notas fiscais, certificados, etc..
• É ainda obrigação do Gestor de Contratos providenciar condições para que ele próprio – o Gestor do Contrato – possa ser substituído a qualquer momento.

Direitos do Gestor de Contratos

• Dispor dos recursos mínimos necessários – por ele requisitados – para uma boa gestão do contrato.
• Ser informado – em tempo hábil – sobre qualquer aspecto importante, não previsível ou presumível por um gestor de contratos em condições normais.

Ferramentas da Gestão de Contratos

Cronograma – Caminho Crítico – Matriz de responsabilidades – Fluxograma – Ata de Reunião – Check-List – Curva ABC – Curva S – Relatório Gerencial – Follow-up – Gestão à Vista – Gráficos – Matemática Financeira – Plano de Ação – Registro de Não Conformidades – Solução de problemas – Tomada de decisão – Relatório de Progresso

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Fluxograma - o que é, para que serve, e como fazer

2008-12-06T21:05:00.012-03:00

Charbel Atalla Antonio

Fluxograma é a representação gráfica de um processo ou procedimento.

Facilitando muito a compreensão, um fluxograma é extremamente útil em treinamentos e discussões.

Fazer e deixar o fluxograma sempre acessível aos envolvidos no processo ou procedimento é um passo certo para a melhoria contínua (kaizen).

Veja exemplos de fluxogramas, saiba como desenhar fluxogramas - desfrute todo o benefício de utilizar fluxogramas.

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Como Andar de Moto na Cidade

2008-10-25T16:59:00.016-03:00

Charbel Atalla Antonio

foto original de artigo do Jornal do Carro (Blog do Estadão)

Andar de moto na cidade não é fácil. Andar de carro também...
Andar de moto na cidade é perigoso. Andar de carro também...
O importante é se preparar – muito bem – e ser, sempre, muito cauteloso(a).

Observando e atendendo as exigências “oficiais” (ref. habilitação, leis de trânsito, etc.), siga as recomendações e orientações a seguir sobre como pilotar moto no trânsito urbano:

1. Ande com a sua moto pelo menos 1000 Km antes de se aventurar no tráfego pesado da cidade. É bastante, eu sei. Mas, seja paciente – considere como uma etapa “obrigatória” para a sua “habilitação” de motociclista. Encontre locais ou horários de pouco tráfego – eu fiz esse treinamento no bairro onde moro, à noite. Nesse período procure assimilar bem os próximos itens:
2. Antes de cada partida com a moto, faça sempre seu “check-list”: capacete travado? luzes acesas? pedal de apoio levantado? retrovisores bem posicionados? etc..
3. Nas paradas, fique com a 1ª. marcha da moto engatada, se apóie no chão com o pé esquerdo – o direito deve ficar pressionando o pedal do freio. Ao sair com a moto, você deve andar e tirar o pé do chão, e não o contrário, tirar o pé do chão e andar.
4. Aprenda a “deitar” a moto nas curvas – perca o medo! Isso é muito importante – principalmente p/ fazer manobras “rápidas”. Faça um monte de zigue-zagues numa rua sem trânsito. Vá passear com sua moto em alguma estradinha de interior com bastantes curvas...
5. Aprender bem a frear é ponto fundamental sobre como pilotar uma moto. Em pistas de boa aderência como asfalto seco, use mais (~2/3) o freio dianteiro e menos (~1/3) o traseiro. Em pista escorregadia (com água, areia, pedrisco, etc.) use predominantemente o freio traseiro – para isso reduza (bastante) a velocidade.
6. Treine bem “parar e sair” sua moto - especialmente em subidas.
7. Aprenda bem a estacionar. Este é um item que surpreende. Parece fácil estacionar uma moto, mas não é. O importante é lembrar que , salvo raras exceções, moto não tem marcha à ré, e pode exigir uma força considerável p/ ser empurrada na mão. Você deve parar a moto de forma que, independente de quem parar próximo, você não precise andar de ré. E também de forma que você possa sair sem muito risco em relação ao trânsito local. E ainda, também ficar bem visível p/ quem pode estacionar próximo...
8. Ao andar de moto, redobre a sua atenção e amplie a sua visão – você precisa enxergar: todos os buracos (inclusive os que podem estar cheios d’água), pedras, areia, pedrisco, poças d’água, manchas de óleo, o pedestre desatento, o motorista falando no celular, o cachorro que vai correr p/ atravessar a rua...!
9. Considere que você na sua moto é "algo imprevisível”, quase “invisível”: para o pedestre que está atravessando uma rua onde todos carros estão parados, ou saindo detrás de ônibus; para o motorista que vai mudar de faixa – sem dar seta, etc.. – nessas possibilidades, reduza a velocidade, e use e “abuse” da buzina da sua moto! use e abuse da empatia!
10. Não descuide da gasolina. A maioria das motos não tem marcador de nível...
11. Seja sempre educado. Jamais faça ou aceite provocações.
12. Ande com bastante cautela até os 5.000 Km – não entre em “corredores” estreitos e de alta velocidade. Importante: no começo só transite com sua moto em percursos já bem conhecidos – o ideal é você já ter feito esses percursos de carro várias vezes, e observando bem as motos em todo o trajeto.
13. Só se considere um piloto “experiente” quando tiver rodado mais de 10.000 Km.
14. Mesmo como um "piloto experiente", pilote sua moto sempre com muita atenção e bastante prudência.

>>> Leia também:
Moto no trânsito urbano - vantagens e desvantagens
Acidente de Moto - como evitar
Moto - manutenção / check-list

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Acidente de moto – como evitar

2008-10-23T21:44:00.010-03:00

Charbel Atalla Antonio

Motoqueiro, motoboy, motociclista:

De moto, no corredor de uma avenida como a Marginal do Pinheiros, percorrendo 10 Km a 90 Km/h em vez de 80 Km/h, você ganha 50 segundos! Compensa?

Diminua 10% sua velocidade, aumente 20% sua prudência – multiplique suas chances!

>>>Leia também: Moto no Trânsito Urbano - vantagens e desvantagens - Moto na cidade - como pilotar

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Como Manter a Mesa Organizada

2008-10-18T22:38:00.009-03:00

Charbel Atalla Antonio

Organizar sua mesa você sabe! Todo mundo sabe!

A questão é como manter a mesa organizada.

Na verdade, a questão mesmo é porque manter a mesa organizada?
Esse é o ponto. Essa é a solução.
Ter motivo – ter motivação – é o suficiente p / fazer uma coisa tão fácil como manter uma mesa organizada.

Primeiro, é interessante entender que todos nós precisamos de um "espaço" para nossa "bagunça". Um "espaço de espera", para as coisas que não são prioritárias, que não decidimos na hora, que ainda vamos pensar o que fazer com elas.
Que esse espaço não precisa ser a sua mesa de trabalho.
Que esse espaço pode ser sua bolsa, e/ou sua gaveta, e/ou etc..

Segundo, é importante considerar que, para os outros, somos o que parecemos ser... (leia).

Terceiro, tenha em mente que uma mesa organizada é uma mesa que tem sobre ela, além de algum eventual objeto decorativo, apenas o que é realmente necessário no momento de ser usado. Quando você não a estiver usando, em princípio não precisa haver nada sobre ela – especialmente se você usar um note-book, e ainda mais se suas anotações todas estiverem dentro dele...

Por último, considere as vantagens e desvantagens:

Vantagens de ter uma mesa organizada, ou melhor "limpa":
1. Ninguém vai pensar que você quer parecer sobrecarregado de serviço mostrando uma mesa coberta de "pendências".
2. Você será considerado organizado, eficiente.
3. Qualquer um (que você permitir) poderá fazer uso da sua mesa – sentindo-se à vontade – nas suas possíveis ausências. Isso já é uma prática atual, usual em muitas empresas.
4. Ninguém vai mexer em coisas suas durante suas possíveis ausências.

Desvantagens de ter uma mesa organizada:
1. Você terá uma desculpa a menos quando perder alguma coisa.

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Divisão sem briga - como fazer

2008-10-14T21:19:00.005-03:00

Charbel Atalla Antonio

Como dividir alguma coisa, fazer uma "partilha", sem brigar?

Fácil:
Um divide as partes - o outro escolhe.

Qual você quer?

fotos originais: Manual do Churrasco

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Políticas na Empresa, nos Negócios, no Social

2008-08-21T20:45:00.011-03:00

Charbel Atalla Antonio

Princípios, preceitos, “regrinhas de ouro”, “segredos”... :

1. Entenda – muito bem – e considere que, para os outros, você é o que parece ser, e não o que pensa ou sabe que é.
E que, para você também, as coisas são o que parecem ser... (leia)

2. Em toda atitude, analise e considere sempre os possíveis próximos “lances” – como num jogo de xadrez (se ainda não sabe jogar, não deixe de aprender).

3. Reconheça que tudo envolve uma “negociação” – e tenha sempre em mente qual é o seu “mínimo aceitável”.

4. Independente do resultado previsto, mostre sempre seu total empenho para consegui-lo.

5. Nunca fale mal da chefia – para ninguém!

6. Nunca peça aumento. Mostre sim, sempre, o seu empenho por uma promoção. Se faltar ânimo para isso, informe sobre seu descontentamento e, no máximo, refira-se ao seu “valor de mercado”. Jamais argumente com suas necessidades e dificuldades pessoais.

7. Entenda que chefe não comete injustiças, pois, para ele todos são iguais. O problema é que – para todos nós – “alguns são mais iguais que outros”...

8. Quando achar que o chefe está errado, informe, mas, não insista. Respeite, aceite e faça o que ele quer, o quanto antes e o melhor que puder - ele pode ter razões que você desconhece. Ele é o chefe.

9. Atribua sempre os seus sucessos às condições e apoio dados pela empresa ou equipe.

10. Chegue sempre antes do horário de começar, e não demonstre pressa no horário de terminar.

11. Informe-se muito. Exija dos seus subordinados que você seja sempre o primeiro a saber, e o quanto antes, qualquer novidade importante relacionada às suas atividades e responsabilidades. Nesses casos, um "eu não sabia de nada..." pode ser fatal. E, faça a mesma coisa em relação ao seu superior - nunca exteriorize algo antes de falar com ele.

12. Sorria muito. Às vezes, sorria pouco. Ria muito. Algumas vezes ria demais. Como no pôquer (se ainda não sabe jogar, não deixe de aprender).

13. Lealdade, Ética, Bom Senso, Honestidade, Simpatia, Saber Ouvir, Saber Dizer Não, Assertividade, Empatia, Simplicidade, Interesse, Equilíbrio, Consideração, Respeito, Gentileza, Educação... - valem ouro em qualquer relacionamento!

14. Saiba – sinta – quando é hora de quebrar as regras.

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Eletricidade – noções básicas / linguagem

2008-08-02T21:47:00.006-03:00

Charbel Atalla Antonio

Lâmpada de 220 volts ou 220 watts? Qual gasta mais?

Como a eletricidade está praticamente em tudo, é conveniente termos um mínimo de conhecimento a respeito. Para escolher o mais adequado, para gastar menos, por segurança.

ATENÇÃO: MEXER COM ELETRICIDADE É PERIGOSO. É COISA PARA PROFISSIONAL.

Linguagem – Conceitos

1. Potência - o que mais falamos em eletricidade, o que mais nos interessa, a Potência é a “força”, com que um aparelho, uma máquina, processa a sua função. Medida em Watts (W). Dizemos: um secador de cabelo de 500W, uma lâmpada de 100W, um aparelho de som de 200W, um carro de 80CV, um motor de 1/2HP.
Aqui já vale a pena entender um pouco melhor do que estamos falando.
Primeiro, a forma mais usual, o nome mais usado para potência em eletricidade é o Watt. Mas também tem outros - “sinônimos” – os mais comuns sendo o HP (Horse-Power) e o CV (Cavalo-Vapor), ambos equivalentes a aproximadamente 740W cada um.
Segundo, a potência que uma máquina ou aparelho processa não é bem a que ele nos fornece. Isto depende da eficiência do equipamento. Assim uma lâmpada fluorescente nos fornece bem mais luminosidade (potência luminosa) que uma incandescente (comum) de mesma potência elétrica.
Terceiro: potência é um valor “instantâneo” – é mostrado por um ponteiro que para p/ mostrar o seu valor. Não é um valor acumulado – mostrado por um ponteiro que fica dando voltas..

2. Voltagem - outra palavra muito usada em eletricidade. Também chamada de Tensão. É a “força” que faz funcionar um equipamento. Que “empurra” a corrente elétrica. Que sustenta a potência. Que se transforma em energia. É a voltagem para a qual o equipamento foi projetado para trabalhar. Como o combustível “certo” para um automóvel de 80CV pode ser gasolina, álcool, diesel, etc., a força “certa” para uma lâmpada de 60W pode ser 12V, 110V, 220V, 380V, etc. Um combustível ou uma voltagem errada podem danificar um equipamento. Os flex-power e os multi-voltagens já são projetados para dois ou mais tipos de fontes de energia.

3. Energia - mais uma palavra bastante usada. Mede o consumo total, ou acumulado, o quanto se usa de eletricidade. É pelo que “pagamos”. A unidade usual é o KWh, igual a 1000Wh. É o consumo instantâneo totalizado pelo tempo de uso. Um carro que faz 10Km/litro gasta 2 litros para andar 20Km. Uma lâmpada de 100W acesa durante 3 horas gasta 300Wh, ou 0,3 KWh

4. Corrente e Resistência – essas palavras já são mais usadas pelos especialistas, pelos profissionais. Mas, não têm nada de complicado. E entendê-las pode ser muito útil. Resistência é praticamente o que o próprio nome diz: é a maior ou menor oposição que um elemento apresenta para a passagem de eletricidade, que por sua vez é a corrente elétrica. A corrente é medida em Amperes e a Resistência em Ohms.
Quanto menor a resistência, maior a corrente – na mesma proporção. Isso se quem estiver empurrando a corrente (a Voltagem) não mudar. E, mantida a mesma resistência, se aumentar a Voltagem, a corrente aumentará – também na mesma proporção. Esse raciocínio, matematicamente se escreve I=V/R (a Corrente é igual à Voltagem dividida pela Resistência) – a tal Lei de Ohm!

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Planejamento e Programação – qual a diferença?

2008-08-02T21:36:00.008-03:00

Charbel Atalla Antonio

Já recebi e respondi várias vezes a mesma pergunta: qual a diferença entre planejamento e programação?

PCP é Planejamento e Controle da Produção ou Programação e Controle da Produção?

Planejar é analisar e definir o que fazer.
Leva em conta o quando fazer em termos relativos, isto é, o que deverá ser feito antes, depois ou em paralelo a que.
Chamamos de Planejamento a atividade de planejar, e também o seu produto, geralmente um fluxograma ou um plano de ação.

Programar é analisar e determinar quando fazer.
Leva em conta a análise feita no planejamento.
Define prazos, datas, horários.
Chamamos de Programação a atividade de programar, e também o seu produto, geralmente um cronograma.

Na prática costumamos chamar de Planejamento o conjunto do planejamento com a programação.

Mas é bom saber a diferença. Organiza, facilita a compreensão, o raciocínio.

E o mais importante é ter em mente que “planejamento sem ação é ilusão”.
Planeje, defina o que fazer. Coloque datas, prazos – e mão na massa!

Qual o seu plano? Quando será realizado?

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Como "Calcular" o Preço de Venda

2008-07-10T21:54:00.010-03:00

Charbel Atalla Antonio

Se você tem um negócio ou é o responsável pela determinação de preço de um produto ou serviço, entender – bem – esse assunto é de vital importância.

Este artigo é “curto e grosso” para compreender o essencial sobre a formação de preço. Se quiser ir mais a fundo veja a literatura recomendada no fim do mesmo.

Fórmulas
Na forma simplista (ou "antiga") o preço de venda (P) é calculado somando-se ao preço de custo (C) o lucro (L) desejado:
(1): P = C + L
Na forma realista (ou "atual") o lucro (L) é calculado subtraindo-se o custo (C) do preço de venda (P):
(2): L = P – C
Pela matemática, essas duas fórmulas são idênticas!
São mesmo?
Não, não são – nem pela matemática.
Na fórmula (1) a incógnita é P, na (2) é L.

Conceitos
Analise e participe do exemplo a seguir – você compreenderá e não terá mais dúvidas sobre como determinar o preço de venda do seu produto ou serviço.
Você fabrica fraldas descartáveis. Seu custo é de R$ 5,00 por pacote. Seu lucro desejado é de 20%. Qual deve ser seu preço de venda?
Mas, você pesquisou e constatou que, no mercado, o produto similar está sendo vendido por R$ 4,50. O que você faz? Com seu preço de venda, com seu lucro mínimo desejado, com suas estratégias, com seu negócio?
Você desconfiou da pesquisa, decidiu pesquisar melhor, e verificou que o preço real médio do similar no mercado é de R$ 9,00. Novamente a pergunta: o que você faz?

Compreensão
Você deve se imaginar no lugar do seu cliente – processo de empatia – e avaliar o preço (máximo) que estaria disposto a pagar pelo seu produto. Este será o seu preço de venda.
Esta avaliação pode ser muito simples ou bastante complexa, dependendo dos fatores que você levar em conta: acesso ou disponibilidade do produto, confiança, pontualidade / prazo de entrega, responsabilidades, garantia, sua política de preços, condições de pagamento, relacionamento pós-venda, etc., etc..
Determinado o preço de venda conforme acima, você deve apurar qual será o lucro (fórmula (2)) real, e se ele satisfaz o seu mínimo desejado (o da fórmula (1)). A diferença entre os dois, se positiva, normalmente será a sua margem de eventual negociação ou ajuste de preço.

Literatura Recomendada:
Metodologia de Formação de preço de Venda para Micro e Pequenas Empresas - Fábio Henrique Pereira - http://teses.eps.ufsc.br/defesa/pdf/6993.pdf

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Relatório de Progresso – como fazer

2008-07-10T21:36:00.008-03:00

Charbel Atalla Antonio

Um Relatório de Progresso típico mostra as porcentagens realizadas das partes de um empreendimento.

A forma mais conveniente de apresentá-lo é sobre um Cronograma, dando assim uma referência do que deveria estar pronto para avaliação do que realmente está.

Veja um exemplo-modelo pronto, inclusive para download (grátis), no artigo Cronograma em Excel.

Um bom Relatório de Progresso, além das porcentagens de avanço mostradas sobre o cronograma, apresenta ainda “comentários” sobre cada item, em especial sobre os “desvios”, suas possíveis consequências e correspondentes “planos de ação”.

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Relatório Gerencial On-Line / Dashboard em Excel

2008-06-14T13:35:00.020-03:00

Charbel Atalla Antonio

“Pilotar” seu negócio, empresa, departamento, casa, pode ser tão “confortável, eficiente e gostoso” quanto pilotar um carro com um bom painel de controle, um bom dashboard...

Ter um painel de controle gerencial – on-line – um dashboard, com as informações que você precisa, na tela do seu computador, num Excel, por exemplo, não é tão dificil – você mesmo pode tentar fazer!

Veja como fazer um dashboard após as figuras abaixo (clique nelas se quiser ampliar):

a célula vermelha muda de cor automaticamente, conforme o valor do estoque

as barras dos "mostradores" (nivel de ATENÇÃO) se desenham automaticamente

Se você já tiver as informações, seu “banco de dados”, já terá meio caminho andado para fazer um “dashboard” (painel de controle ou relatório gerencial on-line) como os dos exemplos acima. Se ainda não tiver, saiba como conseguir > leia o artigo Gestão Digital.

O principal que você precisa saber ou aprender para fazer um “dashboard” (painel de controle ou relatório gerencial on-line) como os dos exemplos é que você pode resumir, centralizar, e ter sempre atualizadas – automaticamente – todas as informações que precisa em uma única planilha – ou seja, visualizar tudo numa única tela / página, o seu dashboard!

Basta “vincular” os dados dessa planilha – o seu dashboard – com as demais planilhas. O que é vincular uma planilha à outra? É fazer com que dados de uma apareçam na outra. Como fazer isso? Experimente: com duas planilhas abertas, numa célula da planilha “destino” digite o sinal de “=” (sem as aspas), vá para a planilha “origem”, escolha a célula de interesse, e clique ENTER. Pronto! Teste: mude o valor na planilha de origem e olhe na planilha destino.
Faça isso com os seus principais indicadores: totais de produção, vendas, médias de consumo, estoque, com gráficos diversos, etc.

Se desejar – é bem interessante – coloque “links” em pontos (células) do seu Dashboard (Painel de Controle) onde você possa querer ver mais detalhes (planilha de origem): clique com o botão direito na célula da planilha Dashboard, escolha “hiperlink”, e digite / escolha o “endereço” da planilha desejada.
Para mostrar a data (com ou sem hora) numa célula, digite nela “=(hoje)” (sem as aspas) e tecle ENTER. Se não ficar como você quer, acerte pelo menu clicando em > Formatar > Células > Data.

Porque fazer um Relatório / Painel de Controle Gerencial On-Line / Dashboard em Excel?
Porque é fácil, rápido, extremamente útil, versátil, dinâmico, personalizável, ilimitado, controlável, confiável, compreensível...

Qualquer dificuldade ou qualquer necessidade p/ fazer o seu dashboard, me contate. Eu terei todo prazer em lhe ajudar – por e-mail, telefone, pessoalmente – já fiz isso, e continuo fazendo, p/ muita gente, muitas empresas.

Recomendação: proteja com uma senha o seu Dashboard / Relatório / Painel de Controle Gerencial ou qualquer arquivo importante. Se ainda não sabe como, no Excel é só seguir pelo menu: Arquivo > Salvar Como > Opções Gerais..

Artigos complementares: Formulários em Excel – Gráficos em Excel – Gestão Digital – Relatórios Gerenciais – Cor automática em Excel – outros.

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