Inside AdWords Blog-Japan

Google AdWords 広告セミナー開催のお知らせ（7月）

2009-07-03T12:50:00.000+09:00

2009年7月3日

Posted by オンラインビジネスソリューションチーム

2009 年 7 月分の AdWords 広告セミナー開催情報をお知らせいたします。

Google では AdWords の効果的な運用方法や操作方法などをご紹介するセミナーを定期的に開催しております。インターネットに接続されたパソコンがあれば全国どこからでもご参加頂けます。参加費も無料ですので、この機会にぜひご参加ください。

[1. AdWords をこれから始める、または始めたばかりの広告主様向け]

このセミナーでは、AdWords をご検討中、または開始されたばかりの方を対象に、AdWords の概要、そして効率的なキーワード・広告テキストの設定などの運用方法もご説明します。

• AdWords 体感ウェブセミナー [オンラインセミナー]

-2009 年7 月 15 日 (水) 11:00 – 12:00 [お申し込み]

-2009 年7 月 29 日 (水） 11:00 - 12:00 [お申し込み]

• AdWords 開始直後売上倍増セミナー [オンラインセミナー]

- 2009 年7 月 8 日 (水) 11:00 – 12:00 [お申し込み]

- 2009 年7 月 22 日 (水) 11:00 - 12:00 [お申し込み]

(各回の内容は共通)

[2. AdWords をすでにご利用中の広告主様向け]

このセミナーでは、Google AdWords を自社で運用される広告主様を対象として、より効果的な AdWords 広告運用のために、下記 3 種類のオンラインセミナーを開催いたします。

• AdWords ディスプレイ広告ビルダー導入セミナー[オンラインセミナー]

-2009 年7月 9 日 (木) 11:00 - 12:00 [お申し込み]

•AdWords キーワード最適化ツール活用セミナー [オンラインセミナー]

-2009 年7月 16 日 (木) 11:00 - 12:00 [お申し込み]

•AdWords Insights for Search 活用セミナー [オンラインセミナー]

-2009 年 7 月 23 日 (木） 11:00 - 12:00 [お申し込み]

なお、AdWords セミナー情報ページにて、いつでも最新のセミナーをご参照いただけますので、合わせてご利用ください。

皆様のご参加を心よりお待ちしております。

開発者様向けに AdWords API v2009 がリリースされました

2009-07-01T18:45:00.000+09:00

2009年7月1日

Posted by 安田政弘カスタマーソリューションエンジニア

このたび、開発者の皆様のご要望に応えて、AdWords API v2009 (以下 v2009) が本番環境でもご利用いただけるようになりましたのでお知らせいたします。スピード、拡張性、柔軟性、コストパフォーマンスのあらゆる面で改善された v2009 をいち早くご体験いただき、スムーズなバージョンアップにお役立てください。

ご存じの方もいらっしゃるかと存じますが、このバージョンの AdWords API は、今年の 4 月よりサンドボックス (テスト環境) ではご利用いただけるようになっていましたが、今回のリリースによって本番環境でもご利用いただけるようになりました。

しかしながら、ここで 1 点追加でお伝えさせていただきますと、「本リリースは v2009 の全機能を実装した正式リリースではなく、一部の機能のみを先行リリースした」ということをご理解いただければと思います。今後段階的なリリースを繰り返し、最終的な正式リリースとなる予定ですので、あらかじめご了承ください。

v2009 のご利用方法:

本リリースのご利用にあたってはこちらよりお申し込みいただくようお願いしております。ご利用の準備が整い次第、確認のメールをお送りします。(お申し込みは英語でのご案内となります。あらかじめご了承ください。) また、v2009 ホームページにある開発者向けドキュメントも合わせてご参照ください。

さらに、v2009 のご利用準備が整うまでの間は、v2009 サンドボックスでテストいただくことが可能です。サンドボックスは Google アカウントのユーザー名とパスワードを使用することでどなたにも無料でご利用いただけます。ただし、サンドボックスはテスト用の開発環境であるため、実行中の AdWords アカウントに対するアクセスはできませんのでご注意願います。サンドボックスに関するご利用方法についてはこちらのブログ（英語）をご参照ください。

今回のリリースによる変更点：

新しい利用規約 - ご利用用規約 (英語) を更新し、内容をより明確にしました。特に、サードパーティの開発者様に対する AdWords 機能の実装要件を再定義しました。実装必須機能とオプション機能のリストについてはこちらをご覧ください。
料金の見直し - 新システムの効率改善に伴い、レート表を更新し、キーワードの追加、広告の追加、広告グループの設定など最も一般的な操作の使用料金を引き下げ、平均的な開発者の方で費用が約 20 % 削減される見込みです。
今回リリースされる主なサービス - キャンペーン管理および広告グループ管理に関するサービスをリリースしました。詳しくは、v2009 ホームページをご参照ください。

今後の予定:
前述のとおり、v2009 のリリースは段階的に行われ、今後数か月にわたり新しい機能の追加や AdWords の機能への更なる対応も行ってまいります。また、追加機能を本番環境に対してリリースする前に v2009 サンドボックスにて利用いただけるようにいたします。今後、さらに追加機能を提供する際は、米国の AdWords API ブログおよび本ブログにてお知らせする予定です。

例えば予定されている機能には、以下のようなものがあります。

部分エラーのサポート - バルク送信した内容が一部のエラーによってすべてロールバックされることがなくなります。これにより、同じ内容すべてを再送信することなくエラーになった内容のみ再送信することで、効率的に処理を継続することができます。
非同期方式の呼び出し - より多くのデータを短時間で簡単に処理できるようになります。リクエストが完了するまで待たなくても、API サービスで前の呼び出しの受信が確認されると、すぐに次の呼び出しを実行できます。大量のリクエストも長時間待つ必要はありません (同期方式も引き続きご利用いただけます)。
キーワードツール - 新しいキーワード管理ツールにより、API を使用して、AdWords キーワードツールとキーワード最適化ツールから新しい URL 固有のキーワード候補に直接アクセスできます。
クライアントセンターとレポート機能

v13 サポートについて：
v2009 の正式リリース後も、数ヶ月の間は AdWords API v13 と v2009 の両方をご利用いただけます。今回の更新はメジャーバージョンアップとなるため、v13 のサポート期間を通常より長く行わせていただく予定 (現時点の予定では 2010 年初旬まで) です。皆様が v2009 にお申し込みいただき、いち早く新バージョンの情報を得ることでスムーズな移行をお願いいたします。

以上、今後のアップデートにご期待ください。

検索連動型広告のブランドへの影響調査

2009-06-30T15:52:00.004+09:00

2009年6月30日
Posted by アカウントストラテジストチーム

広告主の皆様は、検索連動型広告をどのような目的でご活用されていますでしょうか。

通常ですと、資料請求や商品購入などのコンバージョンを目的としてご利用されていることが多いかと存じます。一方で、広告主様としては自社サイトへの誘導数、商品の購入数といった直接的な効果指標だけでなく、いかに自社商品を理解してもらい、ブランド形成を図るかという点も大きな課題として存在します。

そうした広告主様の課題に対する一助となるべく、検索連動型広告もブランド認知、形成に役立てていただけるのではないか？という仮説を元に、株式会社電通の協力を得て、検索連動型広告のブランド価値形成への影響を調査する取り組みを開始いたしました。

一連の調査では、自動車、飲料などの業種、商品に対してさまざまな角度から調査を行っておりますが、今回、その調査結果の一部をご紹介したいと思います。

ちなみに、米国Googleでは Enquiro と2007年12月に行った “Brand lift of Search” 調査や、2009年1月に CPG チームが実施した “Brand value of Search” 調査 (リンク先は英語です) などを発表しておりますが、日本 Google での調査では初めてのケースとなります。

ある広告主様の商品名（仮に “エコカー A” とします）で Google 検索を行ったと仮定し、検索結果の表示内容の違いによって、商品のブランドに対する態度がどの程度異なるか、下記の 2 つのグループに表示結果を分けて調査を実施しました。1 つは、自然検索結果の最上部に “エコカー A” の公式サイトが表示されている場合、もう 1 つは自然検索結果の最上部に “エコカー A” の公式サイト、および検索連動型広告のプレミアムポジションに “エコカー A” が表示されている場合です。

結果として、自然検索のみで表示された場合よりも、自然検索と検索連動型広告に同時に表示があった場合の方が、”エコカー A” の好感 (+ 16%)・概要理解 (+ 14%)・購入意向 (+ 3%) が高まるということが分かりました。

今回の調査結果は、検索連動型広告がコンバージョンのみならず、商品のブランド認知、ブランド形成にも活用可能であることを示しているかと思われます。

検索連動型広告を含めた検索領域のブランド価値形成に関しては、今後も継続的に調査、研究を行っていく予定になっておりますので、今後の投稿にご期待下さい。

※本件に関する電通のプレスリリースはこちらです。

Analytics の目標とトランザクションを AdWords へインポートできます

2009-06-22T17:00:00.005+09:00

2009年6月22日
Posted by 菅谷正樹プロダクトスペシャリストチーム

Analytics と AdWords の両方をご利用頂いているお客様に朗報です。

このたび、Analytics の目標トンザクションデータを AdWords のコンバージョンとしてインポートする機能が新しく追加されました。この機能によってインポートされたコンバージョンデータは、通常の AdWords コンバージョントラッキングと同様に AdWords の管理画面で確認できます。

この機能を使うと、たとえば Analytics 利用中のお客様が AdWords 管理画面でコンバージョンを確認したい場合に、改めてコンバージョントラッキングコードをサイトに追加する必要がありません。また Analytics からインポートしたコンバージョンデータを、コンバージョンオプティマイザーに利用できるというメリットもあります。

＜利用開始の手順＞

この機能の利用の条件は以下の通りです。

AdWords アカウントと Analytics アカウントがリンクされていること
Analytics のデータ共有設定で「その他の Google サービスのみ」がチェックされていること
AdWords キャンペーン経由のトラフィックがある Analytics の目標が 1 つ以上存在すること

上記の条件を満たしていれば、AdWords のコンバージョントラッキングページに、「Analytics の目標とトランザクションをリンク」というリンクが表示されます。リンクをクリックすると、Analytics の目標の一覧が表示されるので、インポートする目標を選択して、アクション名とトラッキングの目的を入力して、「リンク」ボタンをクリックすれば設定は完了です。インポートされたアクションには、「Google Analytics」というラベルが付くので、通常の AdWords のアクションと区別できます。

＜注意点＞

Analytics の目標とトランザクションと AdWords にインポートされたコンバージョンは一致しませんが、ご安心ください。2 つのトラッキングシステムはカウント方法が異なります。インポートされたコンバージョンは AdWords のコンバージョンの仕様にあわせて表示されるため、Analytics 上で表示されるコンバージョン数とは異なります。

たとえば、AdWords の場合、広告をクリックした日に遡ってコンバージョンがカウントされますが、Analytics の場合、コンバージョンが発生した日にカウントされます。また、クッキーの有効期限も異なります。2 つのトラッキングシステムのコンバージョンの特性の違いついては、こちらの Analytics ブログに詳しく記載されていますので、ご参考ください。

モバイルでのプレースメントターゲット活用について Part III

2009-06-19T16:00:00.006+09:00

2009年6月19日
Posted by 長谷川玲営業戦略企画チーム

今回の投稿で第3回目を迎えました「モバイルでのプレースメントターゲット活用について」では、新たにパートナーサイトとして追加された、楽天ブログモバイルをご紹介いたします。（過去投稿へのリンク： Part I・Part II）

楽天ブログモバイルは、月間 4,000 万のページビューを誇るモバイルブログサイトです。主なユーザー属性は、投稿者の約 7 割*、閲覧者の約 6 割*が 30代の女性となっています。そのため、女性をターゲット商材の告知や訴求に向いています。

楽天ブログモバイルのコンテンツは、楽天アフィリエイトを用いた商品紹介となっているため、ブログ閲覧者は、口コミ情報や商品情報に強い関心を持ち、ブログを閲覧していることがわかります。

投稿者及び閲覧者のいずれも、モバイルショッピングへ障壁が低く、約 7 割*がモバイルショッピングの経験者です。また、約 7 割*のユーザーが 1 日に 1 回以上モバイルから楽天ブログを閲覧しているため、継続的にユーザーへのコミュニケーションを図ることが可能です。

楽天ブログモバイルの特徴及び活用方法についてを下記にまとめています。

----------------------------------------------------------------------------------------------------

楽天ブログモバイル

----------------------------------------------------------------------------------------------------

【ユーザー属性*】

全体：　30 代女性でモバイルショッピング経験者。ブログで口コミや商品情報に関心を持つユーザーがメイン。
投稿者:　約 70 %が女性。30 代が 45 %を占める。既婚・未婚の割合は半々。会社員や主婦の割合が高い。
閲覧者:　約 60 %が女性。30 代が 28.4 %、40 代が 16 %を占める。会社員や主婦の割合が高い。

【おススメの広告主】

リテール（EC サイト）:　アフィリエイトで多く取り上げられる商材は、生活雑貨・レディスファッション・グルメ・スイーツ・子供服が多いため、女性（会社員・主婦）を狙った EC ビジネスとの親和性が高い。

ヘルスケア・美容:　女性の閲覧者が多いため、ダイエットやコスメの商材の訴求に向いている。

コンテンツプロバイダ:　ブログを読む時間がある＝時間に余裕があるユーザーということで、占い、ゲーム、電子書籍などの広告も効果が見込める。

【フォーマット】

テキスト広告のみ対応

【ドメイン】

plz.rakuten.co.jp

（プレースメントツールから URL を直接入力することが可能です）

----------------------------------------------------------------------------------------------------

ターゲットが可能なモバイルサイトは、プレースメントツールで選択できるリストの下の部分に表示されます。その後の設定方法は PC での手順とまったく同じです。詳しい表示画面などはこちらをご覧ください。

また、プレースメントターゲットの精度を上げるオプションとして、指定のプレースメントにキーワードを追加設定することもできます。例えば Google のコンテンツネットワークの紹介ページにも載っている総合情報サービスサイト群をプレースメントターゲットで指定し、広告を配信する場合、この総合情報サイトの中でも特に美容情報に関連したページやブログのみに配信するというオプションも可能です。詳しくはこちらの説明をご覧ください。

以上、この機会にモバイルプレースメントターゲットをご活用いただきますよう、よろしくお願いいたします。

*データ出典元：

楽天株式会社ブログ事業「楽天ブログの紹介」 2009年1月

AdWords 管理画面に関する重要なお知らせ

2009-06-16T17:00:00.005+09:00

2009年6月16日
Posted by 鈴木雅之プロダクトスペシャリスト

平素は Google AdWords をご利用いただき誠にありがとうございます。

今年 3 月の発表以来、多くの皆様に利用していただいております AdWords の管理画面ですが、本日より一部の広告主様を対象に、これまでは必要に応じて切り替え可能だった新しい管理画面、および以前の管理画面を、段階的に新しいものに統一させていただきます。

先日みなさまにお送りしたメールにもありますように、大半の広告主様は新画面への統一が行われるまでに 30 日以上のお時間がありますので、ぜひこの機会に以下のサイトをご覧ください。こちらのサイトでは、新画面の具体的な操作方法等に関する動画や PDF ファイル、新画面に関する簡単なクイズもご用意しています。

新しい AdWords 管理画面へようこそ
http://www.google.co.jp/adwords/newinterface/

今回の変更は初心者モード、一般モードを含む一部の広告主様を対象としていますが、今後全アカウントを対象に同様の変更を段階的に進めていく予定です。全アカウントが新画面になるまではしばらく時間がかかる予定ですので、全アカウントへの変更が完了した段階で改めて本ブログにて報告させていただきます。

また、新画面について気になる点などがございましたら、AdWords にログインした後、画面右上の [意見を送信] よりぜひご連絡ください。皆様のご意見を参考に今後もお客様の事業活動に貢献できるサービスを提供していきたいと考えておりますので、これからも Google AdWords をよろしくお願いいたします。

メディアプラン作成ツール - Ad Planner のご紹介

2009-06-15T13:00:00.009+09:00

2009年6月15日

Posted by 栗原一城プロダクトスペシャリストチーム

皆様は広告のためのメディアプランを作成する際にどのようなツールをお使いですか？

メディアプランを作成する場合、広告を届けたいオーディエンスを正確に捕らえることはとても手間がかかり、時として専門的な知識を要します。そこで今回は、現在アメリカを中心に海外でご好評頂いている Ad Planner (英語版) を紹介させていただきます。

Ad Planner は広告主様とサイト運営者様を結びつけ、インターネット上での調査や広告のためのメディアプランをより手軽に作成できるツールです。

広告のターゲットとする年齢、性別、所得、職業など、デモグラフィックデータやオーディエンスデータを選択することにより、対象としたいオーディエンスが視聴していると思われるサイト情報を、Google 検索や Google のコンテンツネットワークの中から一覧で表示したり、それぞれのサイトのデモグラフィック情報やサイトに訪問するユーザーがよく使う検索キーワードなどを個別にご確認いただくことも可能です。

現在、Ad Planner を日本のマーケットに合わせて日本語化を進めている段階ですが、ご興味のある方は英語版にてお試しいただければと思います。（注:ご利用に関しては、Google アカウントが必要です）

今後も Ad Planner に関する情報をアップデートしていきますのでご期待ください。

システムメンテナンスのお知らせ

2009-06-11T08:00:00.001+09:00

2009年6月11日

Posted by Inside AdWords チーム

今週末 6/14（日）の午前 2 時 – 6 時まで AdWords のシステムにログインすることができません。なお、設定済みの広告につきましては、上記メンテナンス中でも、通常通り配信を続けております。

通常 AdWords のシステムメンテナンスは、毎月の第2日曜日の同じ時間に行うことを予定しております。

皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

事例紹介 - キーワード分析で消費者のニーズを掴む、「ディノス」の Google Analytics 活用法

2009-06-10T09:50:00.004+09:00

2009年6月10日

Posted by Google Analytics チーム

家具、生活雑貨からファッション、健康グッズまで、家にいながら好きな商品が手に入る通信販売。その大手で、カタログ、テレビを中心にインターネットでも幅広く通信販売を手がける株式会社ディノスでは、自社サイト内のユーザーの行動を分析することで、いま新たなニーズを掴もうとしています。

ディノスオンラインショップのホームページ

生ログ解析から Google Analytics の導入へ

ディノスインターネット本部インターネット部チーフの井筒秀樹氏は 8 年前からインターネット部に所属し、 2001 年から自社サイトの改善を進めるため、アクセス解析をスタートしました。

「当初は生ログを集計し、社内レポートを作成して情報を共有していましたが、トラフィックが増えたことにより、かなりの労力が必要になってきました。そろそろ有料のアクセス解析ツールの導入を検討しようと思っていたころに、ちょうど Google Analytics のリリースがあったんです。」

数あるアクセス解析ツールの中から井筒氏が Google Analytics を選んだ理由は、高度な集計が無料でできるという点でした。

「そもそもアクセス解析を導入したからといって、直接売り上げが発生するわけではありません。実際、それをどう活かすか、説得材料がないと導入が難しいという土壌がありましたね。その点、 Google Analytics は無料なので、社内の抵抗も少なく、導入のハードルが低いことが魅力でした。」

アクセス解析に現われたユーザー行動を分析し、サイト内容の改善につなげる

ディノスでとくに活用しているのが、 Google Analytics を使った広告効果の改善の部分です。アクセス解析のデータを集計し、出稿するキーワードを精査して、広告の費用対効果の改善に努めているといいます。

以前は自社のサイト内検索で入力されたキーワードを分析し、それをもとに広告出稿を行っていました。しかし、それではロングテールのキーワードを購入するまで至りませんでした。

「リスティング広告は、多くのキーワードを買って CPC を下げる施策が必要なため、実際にユーザーが検索エンジンで入力する細かなキーワードを拾う必要があるんです。 Google Analytics のキーワード分析のレポートを見て、正直、お客さまがこんなバリエーションで検索しているのかと驚きましたね。そして、弊社サイトに訪れたユーザーが検索したキーワードを、自動的に広告出稿するシステムをつくりました。」

「キーワード分析を重点的に見ることにより、面白い発見もありました。たとえば、『テレビ台』というキーワードに対して、人間の頭だと『通販』『販売』という関連語しか思い浮かびませんよね。でも、実際にキーワードを見ると『幅○センチ』と検索している人が意外に多く、頭では思いつかない発見がありました。」

さらに、アクセス解析から、サイト内検索の離脱率が高いことを発見。それを解消するため、ユーザーの検索結果に、関連キーワードを出す仕組みを新たにつくり出しました。

「たとえば『ブーツホルダー』で検索したとき、『ブーツスタンド』『シューズキーパー』といった近い言葉を出すことにより、離脱率を下げるとともに、希望の商品にたどり着きやすい工夫をこらしています。また、カテゴリ内で検索が多いキーワードを、新たなカテゴリとして追加したり、ユーザーの欲求を汲み取るのにキーワード分析が非常に役立っています。」

キーワード分析で変わる商品ラインナップ

井筒氏が所属するインターネット部では、カテゴリごとに分類したキーワード分析レポートを作成し、マーチャンダイザーに渡して商品のラインナップづくりにも活用しています。

「レポートを見ると、アクセスが多いのにコンバージョンにつながっていないキーワードが分かるんですね。たとえば、『お弁当箱』もそうでした。そこでマーチャンダイザーに相談して仕入れを増やしてもらったところ、コンバージョンレートがぐんと上がりました。他部署との連携が図れた良い例ですね。」

キーワード分析の結果は、インターネットの商品ラインナップだけでなく、カタログの誌面にも徐々に影響を及ぼし始めたといいます。

「ガーデニング商品の担当者が、ネットを意識したカタログづくりを始めたんですね。他社で扱っていない商品を揃えるのはもちろんのこと、SEO を考慮した商品名や説明文をつくるようになったんですね。するとその甲斐あってか、ガーデニング商品に関してはインターネットの受注比率が特に上昇しました。」

またディノスのサイトでは、基本的にカタログの商品を掲載するスタンスでしたが、検索からの流入が多い商品を“ウェブ限定”として紹介する試みも始まっています。さらに、ウェブでその商品の評価が高ければ、次はカタログで紹介。“ウェブからカタログへ”という従来とは異なる新しい流れも生まれてきています。

「 Google Analytics の導入によって、従来の CPA だけでなく、直帰率や滞在時間もキーワードの精査に使用できるようになりました。キーワード解析で、消費者のニーズがリアルタイムで分かるだけでなく、ユーザーが何を求めているかという仮説思考によるマーケティングができるようになりました」

井筒秀樹様

インターネット部チーフ

インターネット本部

株式会社ディノス

AdWords 広告掲載ポリシーについて

2009-06-05T08:00:00.006+09:00

2009年6月5日

Posted by AdWords Policy Team

当ブログの読者の皆様は、AdWords 広告掲載のポリシーをご覧いただいたことはありますでしょうか？

Google では、検索ユーザーの利便性を保つため、また広告主様がより成果の高い広告掲載を実現できるようにするため、AdWords に掲載される広告の品質および広告内容との関連性について、一定の広告掲載ポリシーを設けています。

広告掲載ポリシーでは、広告原稿の表現、リンク先サイトの内容に関する必要事項をご紹介し、ポリシーに準拠していない広告に関しましては、広告の掲載をお断りさせていただく場合がありますので、広告作成に際しまして事前にポリシーをご確認いただきますようお願いいたします。

AdWords 広告掲載のポリシーの見方

1. 「AdWords 広告掲載のポリシー」ページにアクセスします。

2. まず、広告を掲載する地域を [ターゲット地域] のプルダウンから選択します（ポリシーは国により若干異なります）。日本をターゲットに広告を展開する場合は、「Japan」を選択します。

3. 次に、掲載したい広告フォーマット（テキスト広告、モバイル広告、イメージ広告等）を [広告の種類を選択] から選択します。

4. [すべてのポリシーを表示] をクリックすると、編集とフォーマットポリシー、コンテンツポリシー、リンクポリシーすべてを表示します。ポリシーの種類ごとに表示されることも可能です。

上記のように、詳細は各ページにてご確認いただけます。

また、次に広告主様からよくあるご質問の中からいくつかのポリシーをご紹介させていただきます。

■成人向けコンテンツとアダルトコンテンツ

■ 出会い系サイト

アダルトコンテンツ（許可されないコンテンツを除く）および出会い系サイトを掲載する際には条件を設けています。また、直接のリンク先ページが上記に該当しない場合であっても、最終的にアダルトサイトや出会い系サイトに誘導する場合も同様に以下の条件に沿っていただく必要があります。

1. 広告テキストの 2 行目末尾に「18禁」などの警告メッセージを表示する必要があります。

2. 広告のリンク先ページとして、年齢確認ページを設置するする必要があります。
年齢確認ページは、年齢確認のみを目的とし、ユーザーが「18 歳以上」か「18 歳未満」かを確認する二者択一のページであることが必要です。年齢確認ページにポルノ画像やその他のアダルトコンテンツを表示することは許可されていません。また、「18歳未満」を選択した場合、一般向けコンテンツにリンクされている必要があります。別ウィンドウが開く手法は認められません。

その他、青少年に相応しくないコンテンツを宣伝する広告には、必ず上記ポリシーを遵守いただきますようお願いいたします。なお、広告内の猥褻な表現、公序良俗に反するサイトは掲載できませんので、あらかじめご了承ください。

ポリシーに沿わない広告を入稿された場合

広告が不承認となる場合は、メールにてご連絡しています（不承認の広告の通知設定を「すべて」にしている場合）。また、管理画面よりご確認いただけます。広告が繰り返し不承認となりますと、アカウントが停止されますので、ガイドラインに沿わない広告を繰り返し出稿なさらないようご注意ください。

AdWords 審査チームでは、不適切な広告が表示されないよう日々努力しておりますが、稀にポリシーに沿わない広告が表示されてしまう可能性がございます。ポリシーに従っていないと思われる広告をご覧になった場合は、ユーザー様から広告文、表示URL、広告のリンク先URL等広告に関する詳細情報を AdWords Support までご連絡いただく窓口を設けています。送信いただいた内容については、受付された順に内容を確認させていただいた上、Google 側にて対応をさせていただきます。

AdWords 広告に対するご意見
https://adwords.google.co.jp/support/bin/request.py?display=feedback

以上、皆様のご理解、ご協力をお願いいたします。

今後とも Google および AdWords をよろしくお願い申し上げます。

AdWords Editor 更新のお知らせ ( AdWords Editor 7.5.1 )

2009-06-03T08:00:00.002+09:00

2009年6月3日

Posted by 菅谷正樹プロダクトスペシャリストチーム

AdWords Editor が 7.5.1 にバージョンアップされました。今回の大きな変更点として、CSVインポート機能と、選択したキャンペーンのみダウンロードする機能が追加されました。また、キーワード最適化ツールの利用方法も合わせてご紹介いたします。

＜CSV インポート＞

CSV ファイルをインポートできるようになりました。CSV ファイルに決められたフォーマットはありませんので、お客様の任意のファイルをご利用頂けます。インポートする際に列ヘッダーを調整することで、適切な項目にインポートできます。注意点としては、ファイル形式は Unicode Text (UTF-8, UTF-16) のみサポートしています。たとえば Excel から CSV を作成する場合、ファイルの保存形式を CSV ではなく「Unicode Text」を選択されることをお勧めします。

＜選択したキャンペーンのみダウンロード＞

選択したキャンペーンだけをダウンロードできるようになりました。これまでは、必ずアカウント全体をダウンロードする必要があったため、大量の広告やキーワードを持っているアカウントは、ダウンロードにとても時間がかかりました。今回の変更により、アカウント全体をダウンロードする必要がなくなるため、作業効率が大幅にアップします。また、ダウンロードが何らかの理由で止まってしまった場合などに、途中から再開する機能も追加されています。

＜キーワード最適化ツール＞

先日、当ブログでお知らせしたキーワード最適化ツールの機能も、AdWords Editor からご利用いただけます。キーワードタブ > キーワードセンター > 検索ベースのキーワードタブの順にアクセスしてください。キーワード最適化ツールと同様にキーワード候補を、AdWords Editor から簡単にお客様のアカウントに取り込むことができます。より効率的なキーワードの最適化に向けて、ぜひご活用ください。なお、本機能はご利用頂けるアカウントに制限がありますので、こちらの注意もあわせてご確認ください。

＜その他の追加機能＞

＊複数項目のソート

最大 3 項目まで並び順を選択できるようになりました。

＊キーワードの単語数

キーワードの単語数の項目が追加されました。たとえば「スノーボードウェア」なら、単語数 2 と表示されます。

今回のバージョンアップでは、アップグレード後にアカウント情報をダウンロードし直す必要はありません。

なお、いままでと同様に、Ver7.5.1 がリリースされてから 60 日を過ぎると、古いバージョン (Ver7.0) は利用できなくなりますので、あらかじめご了承願います。詳しくはバージョンアップポリシー（英語）をご確認ください。

新しい AdWords Editor Ver.7.5 は、こちらのページから無料でダウンロードできます。詳細につきましては、こちらのリリースノートをご確認ください。

広告編集作業の大幅な効率化に向けて、最新版の AdWords Editor 7.5 をぜひご利用ください。

ディスプレイ広告ビルダーがより便利になりました

2009-06-02T08:00:00.010+09:00

2009年6月2日

Posted by プロダクトスペシャリストチーム

以前、こちらの記事で紹介させていただきました AdWords ディスプレイ広告ビルダーが、より便利になりました。

ディスプレイ広告ビルダーでの広告作成画面

改善内容:

新しい AdWords 管理画面のサポート: 新しい AdWords 管理画面でもディスプレイ広告ビルダーをご利用いただけるようになりました。[広告] タブで [新しい広告の作成] - [ディスプレイ広告ビルダー] をクリックするだけで簡単にアクセスできます。

新しい管理画面でのディスプレイ広告ビルダー

さまざまなテンプレート: 前回の記事を執筆時点では、約 50 のカスタマイズ可能なテンプレートを用意していましたが、この 2 ヶ月ほどの間で、90 以上のテンプレートにまで増加しました。
各国の祝日や季節のイベント、業種に特化したもの、リッチメディアや動画、自由にカスタマイズできる汎用のテンプレートなど各種取り揃えております。また、広告で使用する画像をお持ちでない方のために、画像を使わないテキストのみのテンプレートもご用意しました。

グローバルリリース: 日本国外をターゲットされるお客様に朗報です。40 以上の言語と 100 以上の国でテンプレートをご利用いただけるようになりました。ヘブライ語やアラビア語などの右書き言語につきましては、Flash 9 に技術的制限があるため、Flash 10 が普及するまでしばらくお待ちください。

今後の予定:

テンプレートの追加: 汎用テンプレートからシーズンイベントや業種向けのテンプレートまで、カスタマイズ可能なテンプレートをさらに追加する予定です。リッチメディアや動画ベースのクリエイティブなテンプレートにもご期待ください。

動画広告の変更: 動画広告の作成は、ディスプレイ広告ビルダー内の Click-to-Play 動画広告テンプレートを選択いただくようになります。

ディスプレイ広告は、コンテンツターゲットにおいてテキスト広告と併用すると、CTR の大幅な向上が見込めるケースが多くあります。

コンテンツターゲットの際には、ディスプレイ広告の利点を手軽に導入できる AdWords ディスプレイ広告ビルダーを、是非ご活用ください。

検索クエリレポートがより使いやすくなりました

2009-05-28T08:00:00.010+09:00

2009年5月28日

Posted by 鈴木雅之プロダクトスペシャリスト

Google AdWords ではユーザーのどの検索クエリが広告クリックに至ったのかを確認できる検索クエ

リレポートを、2007 年より提供して参りました。リリースから今日まで、数多くのお客様にご利用いただいている本レポートですが、よりアカウント最適化に役立てることができるようにするため、このたび仕様を変更いたしました。

検索クエリレポートとは

広告のクリックにつながった検索クエリとそのパフォーマンス（クリック率など）を確認できるレポートです。レポートは以下いずれかの方法で見ることができます。

* レポートタブ > レポートセンター > [検索クエリの掲載結果]を選択

* 新しい管理画面に切り替える > キーワードタブ > [検索キーワードを表示] をクリック

検索回数の少ないものや個人情報に関わる場合、[検索キーワード] は「X 個の固有なクエリ」と表示され、X は実際に含まれているユニーククエリ数に置き換えられます。

今回は「X 個の固有なクエリ」となる部分のルールを見直し、より多くの実際の検索クエリが表示されるようになりました。そのため、以前と比べると「X 個の固有なクエリ」の行が減り、代わりに検索クエリが多く表示されるキャンペーンが増えてくるのではないかと思われます。

また、新しい管理画面で検索クエリレポートを作成した場合、画面上から直接そのクエリを広告グループに登録することも可能になりました。

お客様のキャンペーン内容とクエリを比較し、キャンペーンに沿ったクエリであればキーワードとして追加を、他方キャンペーンの主旨とは外れるクエリであれば除外キーワードとして登録するなどして、アカウント最適化のツールとしても活用いただければと思います。

新管理画面の検索クエリレポート経由でキーワード登録をするには、以下の手順で進めていきます。

AdWords にログインし画面右上の [新しい管理画面 (ベータ版)] をクリック
キーワードタブに移動。検索クエリを見たいキーワードを選択し、[検索キーワードを表示] をクリック
作成されたレポートを画面上で確認
追加したいキーワード、もしくは除外設定したいキーワードにチェック
キーワードとして追加したい場合は [キーワードとして追加] を、除外登録したい場合は [除外キーワードとして追加] をクリック
マッチタイプおよび単価を設定して保存

* 検索クエリの横に [追加済み] というラベルがある場合、そのキーワードは既にアカウント内に存在することを表しています。

最後に、以前の検索クエリレポートは PC 向けの検索のみが対象でしたが、2009 年 4 月よりモバイル広告の検索も対象となりましたので、モバイル広告を展開中のお客様にもぜひお試しいただけると幸いです。

今後も最適化作業がスムーズに進められる機能の開発を進めていきますので、引き続き Google AdWords をよろしくお願いいたします。

新管理画面をより多くの皆様にご利用いただけるようになりました

2009-05-27T08:00:00.011+09:00

2009年5月27日

Posted by 鈴木雅之プロダクトスペシャリスト

3月下旬にこちらの記事で紹介させていただきました Google AdWords の新しい管理画面。

この度、対象範囲を拡大しより多くの皆様が利用できるようになりました。

また、今後はこの新画面はログイン時の初期表示画面となりますのであわせてご連絡させていただきます。

同時にモバイル広告の閲覧、作成の対応も開始いたしました。

新管理画面についてご意見、ご感想がありましたら画面右上の「意見を送信」よりご連絡いただけると幸いです。

今後も順次対象アカウントを拡大していきますので、まだ対象外のお客様は恐れ入りますが今しばらくの間お待ちいただけると幸いです。

引き続き Google AdWords をよろしくお願いいたします。

Google AdWords 広告セミナー開催のお知らせ（6月）

2009-05-26T08:00:00.001+09:00

2009年5月26日

Posted by オンラインビジネスソリューションチーム

2009 年 6 月分の AdWords 広告セミナー開催情報をお知らせいたします。

Google では AdWords の効果的な運用方法や操作方法などをご紹介するセミナーを定期的に開催しております。セミナーは東京渋谷地区で開催される対面セミナーと、インターネット上で開催するオンラインウェブセミナーがございます。

[1. AdWordsをこれから始める広告主様向け]

このセミナーでは、AdWords をご検討中の方を対象に、AdWords の概要、そして効率的なキーワード・広告テキストの設定などの運用方法もご説明します。

• AdWords 体感ウェブセミナー [オンラインセミナー]

- 2009 年6 月 3 日（水） 11:00 - 12:15 [お申し込み]

- 2009 年6 月 17 日（水） 11:00 - 12:15 [お申し込み]

• AdWords 新規アカウント開設セミナー [弊社渋谷オフィス]

- 2009 年 6月 10 日（水） 14:00 - 18:00 （受付開始 13:40～） [お申し込み]

- 2009 年6 月 24 日（水） 14:00 - 18:00 （受付開始 13:40～） [お申し込み]

（各回の内容は共通）

[2. AdWordsをすでにご利用中の広告主様向け]

• AdWords 広告運用セミナー（品質スコアとアカウント構造編）

- 2009 年6月 3 日（水） 11:00 - 12:00 [お申し込み]

• AdWords コンテンツターゲット広告活用セミナー

- 2009 年6月 10 日（水） 11:00 - 12:00 [お申し込み]

• AdWords プレースメントターゲットセミナー

- 2009 年 6 月 17 日（水） 11:00 - 12:00 [お申し込み]

（上記 3 回は全てオンラインセミナー）

なお、Google AdWords セミナー情報ページにて、いつでも最新の AdWords セミナー情報をご参照いただけますので、合わせてご利用ください。

皆様のご参加を心よりお待ちしております。

Google Analytics 連載第3回 – Google Analytics でキーワード単位の成果を確認しよう

2009-05-25T14:00:00.000+09:00

2009年 5月25日

Posted by 江建オンラインビジネスソリューションチーム

前回の投稿では、Google Analytics をご利用のAdWords アカウントと連携させる方法と、効果測定をするために必要な設定についてご紹介しました。

今回は、キーワードのパフォーマンスの確認方法についてご説明します。

各キーワードの費用対効果を確認するには、

「トラフィック」レポートのAdWords 広告キャンペーンを選択（注 - AdWords と Google Analytics を連携している必要があります）
ディメンジョンを「キーワード」に設定
表上部のタブを「クリック数」に切り替え、投資収益率の列を 2 回クリック

以上の操作で、下図のように、AdWords で登録している入札キーワードが、投資収益率で昇順にソートされますので、成果の低い順にキーワードを確認することができます。表示させるキーワード数を増やすには、セレクトメニュー「行を表示」を変更してください。

いかがでしょうか? ひょっとして投資収益率が -100% になるキーワードが出てきませんか？これらは、ユーザーからのクリックに対して広告費用が発生したにもかかわらず、成果が1件も得られず、収益に結びつかなかったキーワードを示します。

しかし、ここでのポイントは、AdWords 管理画面を開き、これらのキーワードを削除したり、入札単価を下げたりするアクションをすぐに取らない、ということです。なぜなら、アクションを取るための十分なデータを得られているか十分に検討する必要があるからです。

多くの場合、投資収益率が -100%のキーワードは、クリック数がほとんどありません。キーワードに投資しているコストが少ないならば、ユーザーからのクリックをもう少し待つことで、そのキーワードで成果が生まれる可能性は十分あります。

すなわち、短い期間のデータでは、本当の費用対効果を判断することができませんので、十分なデータの蓄積を待つ必要がある場合がございますのでご注意ください。

一般的に短期的なデータでキーワードの変更をすることは賢明ではありません。ユーザーの購買サイクルを考慮し、オンライン上でのビジネスの特性を理解することで、より賢明な判断ができます。

また、次のようなケースはどうでしょうか? AdWords 経由でウェブサイトを訪れたユーザーが、その時点では何も購入せず、後日、その商品がやはり気になり、再訪問したときに購入することは、インターネット上でのユーザーの購買行動として通常起こりうることかと思います。もし、短期間のレンジでキーワードの費用対効果を見て、キーワードを削除してしまったら、再訪問者の購入を逃すことになってしまいます。

したがって、費用対効果をチェックする際には、ぜひ統計データの期間をいろいろと変更してみてください。Google Analytics はいつでも統計データの期間設定を変更できるので、一週間、一ヶ月間、一年間など、対象期間を変えてみて、費用対効果がどのように変化するかチェックしてみましょう。

では、売り上げに貢献しているキーワードはどのように探せばよいでしょう？こちらはご想像のとおり、先ほどの「トラフィック」レポートのAdWords 広告キャンペーンで、並べ替えを降順にすれば簡単に確認できます。投資収益率の列をもう一回クリックすれば、昇順から降順変わります。

ここでの見方のポイントは、もっとも高い収益を上げているキーワードが、必ずしももっとも費用対効果がよいキーワードとはかぎらない、ということです。高い収益を上げていても、それと同じくらい投資をしているキーワードの場合、費用対効果は低くなります。

以上、お分かり頂けましたでしょうか？キーワードの精査をするためのGoogle Analytics レポートの活用方法として、下記の投稿も合わせてぜひご確認ください。

キーワード広告の最適化　‐問題分析編‐

http://analytics-ja.blogspot.com/2007/11/analysis.html

ローカルビジネス広告、レポート機能拡張のお知らせ

2009-05-19T08:00:00.003+09:00

2009年5月19日

Posted by 鈴木雅之プロダクトスペシャリスト

今年 1 月のローカルビジネス広告の変更についての記事で連絡させていただきましたインタラクションレポートですが、今回の Google AdWords システムの更新でリリースされましたので紹介させていただきます。

本レポートでは、ローカルビジネス広告の情報ウィンドウが開いた回数やリンクのクリック数など、ローカルビジネス広告でのユーザーの行動（インタラクション）をレポートセンターで確認できます。

インタラクションレポートでは以下 5 項目を確認できます。

広告エリアをクリックしての情報ウィンドウの表示
地図のポイントをクリックしての情報ウィンドウの表示
[ルートを検索] のクリック数
[ストリートビュー] のクリック数（サービス提供エリアのみで表示されます）
情報ウィンドウからのウェブサイトへのアクセス

ローカルビジネス広告、レポート機能拡張のお知らせ

ローカルビジネス広告のインタラクションレポートは以下手順で確認できます。

AdWords 管理画面にログイン
[レポート] タブで [レポート作成] をクリック
[広告の掲載結果] を選び、広告のパターンで [ローカルビジネス広告] にチェック
詳細設定（オプション）の [表示項目を追加または削除] をクリックし、ローカルビジネス広告のインタラクション列 を確認
この中でパフォーマンスを知りたい項目を選び、レポート作成を実行

これでローカルビジネス広告のインタラクションレポートを見ることができます。

表示回数、クリック回数など広告自身のパフォーマンスに加え、インタラクションの結果も参考にして、今後も引き続きローカルビジネス広告をご利用いただけると幸いです。

その他、ローカルビジネス広告についてはこちらを、インタラクションレポートについてはこちらのヘルプページもご参照ください。

システムメンテナンスのお知らせ

2009-05-14T14:00:00.000+09:00

2009年5月14日

Posted by Inside AdWords チーム

今週末 5/17（日）の午前2時 – 6時まで AdWords のシステムにログインすることができません。なお、設定済みの広告につきましては、上記メンテナンス中でも、通常通り配信を続けております。

通常 AdWords のシステムメンテナンスは、毎月の第2日曜日の同じ時間に行うことを予定しております。

皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Google Analytics 連載第 2 回 - AdWords アカウント連携と効果測定に必要な設定について

2009-05-13T08:00:00.006+09:00

2009年5月13日

Posted by 小杉国太郎クライアントサービス

AdWords ブログの読者の皆さん、大変お待たせいたしました。連載の開始をお知らせした前回に続いて、Google Analytics 活用シリーズ第 2 回目の投稿になります。

当記事ではオンラインマーケティング担当者様を対象にプロモーション活動の成果を見極めるために役立つ Analytics の活用方法をご紹介していきます。2 回目、3 回目までは主に AdWords を中心にした記事を投稿し、4 回目では AdWords 以外のプロモーション活動の分析に関する記事を投稿していく予定ですのでどうぞ最後までお付き合いをください。

*まずは、アカウントの連携からはじめましょう。

AdWords アカウントと Analytics アカウントを連携することで、AdWords アカウントだけでは確認することのできない、広告の評価に役立つさまざまな指標をご覧いただけるようになります。（すでにアカウント間の連携が済んでいる場合は、次の「ROI の確認方法」セクションをご覧ください）

アカウントの連携は AdWords の管理画面にございます、[レポート] タブの [Google Analytics] より、連携ウィザードに従っていただければ、簡単に設定することができます。Analytics のアカウントお持ちでない場合でも、ウィザードに従い新規アカウント作成と連携設定を同時におこなうことができます。詳細な手順につきましては下記をご覧ください。アカウントの連携についてのよくあるお問い合わせに関してはこちらのブログ記事をご覧ください。

次の URL で AdWords アカウントにログインします。https://adwords.google.co.jp
[レポート] > [Google Analytics] をクリックします。
Analytics アカウントをお持ちでない場合は、"無料のGoogle Analyticsアカウントを作成します。"をお選びいただき、[続行] ボタンをクリックしてアカウントをお申し込みください。
既にお持ちの Analytics アカウントにリンクする場合は、[Google Analytics アカウントを持っています。このAdWordsアカウントにリンクしてください。] を選択して [続行] ボタンをクリックします。
[既存の Google Analytics アカウント] のプルダウンリストより、のリンク先の Analytics アカウント名を選択します。
自動タグ設定と費用データのインポートを無効にする場合を除き、このページのチェックボックスはオンのままにしてください。
[アカウントをリンク] をクリックします。

新規にアカウント作成した場合、Google Analytics アカウントが発行するトラッキングコードを全ての解析対象ページに設置していただく必要がございます。トラッキングコード設置の詳細につきましてはこちらのヘルプページをご覧ください。

*次に、ROI (投資収益率) の確認する方法をご紹介します。

Google Analytics レポートの [トラフィック] セクションにございます、[AdWords 広告キャンペーン] レポートでは、キャンペーンごとのセッション数や訪問後のユーザーの行動をさまざまな指標でご確認いただけます。特定のキャンペーンをクリックしてデータを展開することで、広告グループ別、キーワード別にパフォーマンスを確認することもできます。

これらキーワード毎の ROI を確認するには、[クリック数] タブをクリックして [投資収益率] 行をご覧ください。ROI の観点から見て、注力すべきキーワードや、より質の高いトラフィックを確保するために必要な修正点などを明らかにすることができます。より具体的なデータの確認方法につきましては次回以降の投稿で解説させていただきます。

*そして、オプション機能を活用して収益のトラッキングをしてみましょう。

Google Analytics の目標のコンバージョントラッキングのオプション機能である「目標値」を有効にすると、各コンバージョンに金銭的価値を割り当てることができるので、投資に対する収益を画面上で確認することが可能になります。

EC サイトの場合は実売データを目標値に反映させることができますが、たとえば会員登録などが目的のサイトの場合でも、1 回の登録あたりの金銭価値を任意の金額で設定することができますので、B to B サイト、資料請求サイトなど EC サイト以外でも AdWords の投資対効果を測定することができます。

なお、Google Analytics によるコンバージョンの測定方法につきましてはこちらの記事をご覧ください。目標値の設定方法につきましてはこちらのブログ記事をご覧ください。また、EC サイトの実売データを目標値に反映させる方法につきましてはこちらのヘルプページをご覧ください。

次回の投稿では、AdWords キャンペーンの分析と改善をテーマにした投稿を予定しているので、ご期待ください。

事例紹介 - アクセス解析でビジネスチャンスを創造、スポーツ自転車買取の「サイクルハンター」

2009-05-12T08:00:00.006+09:00

2009年5月12日

Posted by Google Analytics チーム

日本国内におけるスポーツ自転車のリユース市場で、オンライン展開を積極的に進め、自転車の買取・販売業者のパイオニアとして拡大を続ける「サイクルハンター」。同社の関東エリア統括マネージャーの鹿島英男氏と、東京支店店長の渡辺正幸氏のお二人に、インターネット広告の利用方法や、新しいビジネスチャンスを生み出すための Google Analytics を活用したアクセス解析方法についてお話を伺いました。

サイクルハンターのホームページ

「仕入れれば売れる」、ボトルネックは買取を増やすためのオンライン施策

サイクルハンターが Google Analytics を導入した経緯は、2006 年の自社サイトリニューアルがきっかけ。折りしも中古スポーツ自転車の需要は拡大。「仕入れれば売れる」という追い風の中、買取査定の申込みを増やすことが急務となり、サイトへの集客やコンテンツの改善、より詳細かつ正確なアクセス解析の必要に迫られたのです。

関東エリアを統括するマネージャーの鹿島氏は、次のように話します。

「実店舗だけでは、その周囲のお客様しかカバーできません。当初は、遠方のお客様とのコミュニケーションをとるためインターネットを利用し始めたのですが、徐々にサイトからのお問い合わせをしてくるお客様が増えてきました。そこで、サイトリニューアルをきっかけに本格的なアクセス解析に取り組みはじめました」

同社ではサイトリニューアルと同時に AdWords もスタートさせました。

「以前は新聞や雑誌に広告を出稿していましたが、今は費用対効果の観点からインターネット広告がほとんど。本社は関西ですが、オンライン展開に注力するようになってから、実店舗のない北海道や沖縄といった方のお客様も増えています」（鹿島氏）

当時、有料のアクセス解析は価格面からなかなか手が出せず、無料かつ高機能な Google Analytics を見てすぐに導入を決めたそうです。サイトリニューアル後は、毎月の問い合わせ件数が約 30 件から約 250 件と、9 倍近く急増。PV も 3 ～ 4 倍に跳ね上がり、オンライン展開の第一歩として結果をだしました。

ユーザーのニーズを察知し、新しいビジネスチャンスへ

サイクルハンターが Google Analytics の機能の中で最も活用しているのは「参照元」、つまりユーザーが直前に閲覧していたサイト情報です。さらに、ユーザーの直帰率や平均ページビュー数、平均滞在時間などのデータを活用し、広告効率の改善も日々行っています。

「キーワードの効果測定にも注意しています。弊社はもともと完成車の買取がメインだったのですが、Google Analytics の解析で“パーツ買取”のキーワードでサイトにくる人の滞在時間が長いことに気付きました。

そこで、パーツ買取の需要があるのではと推測して、パーツ買取専用の申込みフォームをつくって顧客を取り込みました。Google Analytics のアクセス解析は、ビジネス上で新しいアイデアやヒントを与えてくれますね」（鹿島氏）

また、自社サイトのトップページにキャンペーン用のバナーを貼る際も、クリエイティブの違いによってユーザーの反応がどう変わるか、Google の「ウェブサイトオプティマイザー」を活用しています。

「実際に、キャンペーンのバナー位置を変えて比較したところ、無料査定の申込み数も落ちず、バナーもクリックされるというデータがすぐに出てきました。自分の感覚にとらわれず、数字で判断できるというのがすごく良かったですね。その他、地域ごとのアクセス数を見て出店計画の参考にもしています」（鹿島氏）

アクセス解析を活かし、企業の信頼性とブランド力を高める

同社がインターネット広告やマーケティングで気をつけている点は 2 つある、と鹿島氏は話します。

「弊社の事業は、スポーツ自転車かつ買取というニッチな市場です。今後も、ターゲットとなるユーザーにいかにきっちり広告を届け、自転車の買取を増やしていくか。また、どうやってこれから市場を広げていくか。この 2 点にフォーカスしたマーケティングをしていくことが大切だと思っています」

目的が違うなら、効果を測定する際の指標も異なります。例えば、“自転車買取”というキーワードでくるユーザーに対しては、コンバージョンがとれているか？仮にとれていないとすればどこで離脱したのか？原因の分析が重要になってきます。そして、市場の拡大という面では、固有ユーザーのリピート率や新規ユーザー率、滞在時間や直帰率を重視していると鹿島氏は語ります。

「今後の課題は、競合他社との差別化ですね。安定的な仕入先を確保するため、最近では大手自転車メーカーさんとやりとりをさせていただくようになりました。法人向けに事業を拡大していく際、会社の信頼度やブランド力が問われるわけなのですが、その時に力になったのがサイトでの販売実績ですね。今までに 4 千～ 5 千台販売し、お客様からも高い評価をいただいています」

実店舗中心の販売からオンラインにシフトすることで、店舗の運営にかかる固定費用を削減に成功。インターネットの即時性を活かした商品の平均回転率は約 5 日、買取査定の申込み件数も激増し、今では申込みの約 9 割がサイトからという数字が出ています。

「細かな部品も分解して点検し、“完全整備の自転車”を売る。これがどの会社にも負けない弊社のポリシーです」（渡辺氏）

お客様の満足度を高めることに、頑として手を抜かない姿勢を保ち続けるサイクルハンター。その企業力を支える裏側には、インターネット広告や Google Analytics のアクセス解析があったのです。

「Google Analytics のアクセス解析は、新しいアイデアやヒントを与えてくれ、ビジネスにつながっています」

鹿島英男様

関東エリア統括マネージャー

株式会社サイクルハンター

「自社サイトにどこからやってくるのかなどは、よく確認しています。口コミの元を探すと、新しい発見があります」

渡辺正幸様

東京支店店長

株式会社サイクルハンター

検索連動型広告におけるクリック率について考えるシリーズ (第1回)

2009-04-28T17:20:00.000+09:00

2009年4月28日

Posted by 山本光アカウントストラテジスト

検索連動型広告の優れた広告テキスト作成のポイントは、AdWords をご活用の広告主様に徐々に浸透してきているように感じています。様々なポイントがあるとは思いますが、例えば「広告テキストのタイトル内に、ユーザーが検索するキーワードを含める」などは、広く知られているテクニックかと思います。広告テキストに対するユーザーの視認性が高まり、クリック率(以下、CTR = Click Through Rate) が高まる傾向にあります。

しかし、私が日々ご提案申し上げているさまざまなお客様のキャンペーンを見ていると、上記にあげたテクニックだけではなく、広告テキストの CTR の変化には、実にさまざまな要因があるように見受けられます。テクニカルな要因も重要ではありますが、何よりユーザーが検索するキーワードに込められた意図をより深く理解し、対策を練ることによって、現状より多くの CTR を得ることも夢ではないかもしれません。

よって今回から、Google AdWords をご利用のお客様に注目して「突出して高い CTR を持つ広告」をピックアップし、それらが「なぜ CTR が高いのか？」を調べ、シリーズ化して結果をご報告していきたいと思いますので、よろしくお付き合いください。

まず、あらゆる条件ではとりとめもなくなってしまうため、本投稿の方向性について以下のように定義します。

・キーワードは、一般名詞のトップクエリ

ここでは「日本」「ウィキペディア」など人名やそれ以外に存在しない特定の対象を表す固有名詞ではなく、「アルバイト」「中古車」「保険」「転職」などのような、検索数が非常に多い普通名詞、一般名詞のキーワードが対象です。アカウント全体の成果において、これらのキーワードの運用改善は、特に大きな影響があると予測されます。

・ゴールは、CTR の最大化

CTR が上がっても、それが獲得（コンバージョン）に繋がらなければ意味が無いとお考えになる広告主様は多いと思いますが、まずはコンバージョン最大化の一つ手前のステップとして、CTR をどのように最大化するかに着目していただければと思います。

前置きは以上です。では、早速見ていきましょう。

まずは、以下のグラフをご覧下さい。あるキーワードの検索結果に掲載された広告の 1位～ 10 位の CTR 例です。※考え方をお伝えする為のグラフですので、実際の数値とは若干異なります。

この例をみた場合ですが、1 位と 6 位の広告主様の CTR が突出して高くなっています。1 位の広告主様は 2 位の広告主様の 2 倍以上の CTR があるのは普通かと思いますが、着目すべき点として、6 位の広告主様が 2 位～ 5 位の広告主様よりも CTR が高い状況でした。特に検索結果の上のスペース、俗に言うプレミアムポジションに位置することが多いはずの 2 位、3 位の広告主様よりも高い CTR を得ているのは、特筆すべき点かと思います。

当然、検索ユーザーのニーズや広告原稿での訴求内容にそれぞれ差があるので、一概には申し上げられませんが、それでもこの圧倒的な差を説明する材料とは考えにくい状況であったため、ある調査機関が行っていた該当の業界における「ブランドランキング調査」を参照した所、あらゆる評価項目において、1 位と 6 位の広告主様が、他広告主様に大差をつけており、ランキングの 1 位と 2 位をそれぞれ飾っていることが分かりました。

実際、このような例は他にも多くあります。強力なブランドは、多少の広告訴求の違いをものともせず、多くのユーザーのクリックを集めるパワーがあると言っても過言ではないかと思います。検索連動型広告においても、ブランド力は、非常に重要であることがお分かりいただけるかと思います。

「では、われわれはまずブランド力をつけてから、検索連動型に望まなければいけないのか」ということが、結論かと言うとそうではありません。必ずしもブランド力があることが、常に優位に立てる要因となるわけではありませんので、次回はその辺りを整理しつつ、更に分析をしてみたいと思います。

続きます！

Google AdWords 広告セミナー開催のお知らせ (5月)

2009-04-27T07:51:00.000+09:00

2009 年 4 月 27 日

Posted by オンラインビジネスソリューションチーム

2009 年 5 月分の AdWords 広告セミナー開催情報をお知らせいたします。

Google では AdWords の効果的な運用方法や操作方法などをご紹介するセミナーを定期的に開催しております。このセミナーはインターネット上で開催いたしますので、ご自身のパソコンからお気軽にご参加いただけます。

[1. AdWords をこれから始める広告主様向け]

スケジュール：

AdWords 体感ウェブセミナー

2009 年 5 月 8 日 (金) 11:00 - 12:15　[オンラインセミナー]
2009 年 5 月 21 日 (水) 11:00 - 12:15　[オンラインセミナー]

（各回の内容は共通）

[2. AdWords をすでにご利用中の広告主様向け]

このセミナーでは、Google AdWords を自社で運用される広告主様を対象として、より効果的な AdWords 広告運用のために、下記 2 種類のセミナーを開催いたします。

スケジュール：

AdWords 広告運用セミナー (キーワード、広告原稿の最適化)

2009 年5月 13 日 (水) 11:00 - 12:00　[オンラインセミナー]
2009 年5月 20 日 (水) 11:00 - 12:00　[オンラインセミナー]

（各回の内容は共通）

AdWords モバイル集客セミナー

2009 年 5 月 27 日 (水) 11:00 - 12:00 [オンラインセミナー]

なお、Google AdWords セミナー情報ページにて、いつでも最新の AdWords セミナー情報をご参照いただけますので、合わせてご利用ください。

皆様のご参加を心よりお待ちしております。

検索ネットワークのキーワード最適化

2009-04-24T08:15:00.003+09:00

2009年4月24日

Posted by 富田ちえオンラインビジネスソリューションチーム

AdWordsではキャンペーンの予算を引き上げることなく、広告効果を高めることを最適化と呼んでいます。

もちろん、それぞれの広告主様が抱える課題や目標が違うために、最適化の内容はさまざまですが、最適化の入門者の方からは「より多くの見込み顧客に自社の広告を表示させ、質の高いトラフィックを集めたい」というご要望をよくお寄せいただきます。

アカウント設定や広告テキストに問題はないのに、表示回数が思うように上がらないということでお悩みの場合、その原因が次のように「キーワード設定」にある場合が多いようです。

a. 登録キーワードが特殊すぎる場合

b. キーワードを全て完全一致で登録している場合

c. 地域ターゲットと地域名キーワードを併用している場合

そこで、本投稿では「青森県にある高級家具販売店の経営者が AdWords で店舗の宣伝をしている」という想定で、それぞれの最適化方法についてご説明したいと思います。

a. 登録キーワードが特殊すぎる場合

これは、想定広告主の場合、「スタイリングチェア（仮称）」や「マルチベッド（仮称）」など、固有の商品名をキーワードとして登録する場合です。

クリック率は高くなりますが、一般的なインターネットユーザーが検索語句として利用しないため、広告の表示機会が減り、潜在顧客を逃す可能性があります。型番を入札キーワードとして登録することも同様です。

この場合、登録したキーワードがインターネットユーザーにどれくらい利用されているかを確認するために、ぜひキーワードツールをご利用ください。

キーワードツールを使うメリットは、登録キーワードの検索回数が分かるだけではなく、自社の商品やサービスに関連する関連語句の発見ができることです。

下図は、実際に想定広告主が「スタイリングチェア」や「マルチベッド」がどれくらい検索されているか確認した結果の画面です。

これをみると、「スタイリングチェア」や「マルチベッド」の検索回数が非常に少ないことが分かります。一方、家具のカテゴリである「ベッド」や「チェア」は多くのインターネットユーザーに検索され、「子供　椅子」や「本棚　家具」のように 2 語で構成されている用語は、検索回数が少し減る傾向にあることが一目で分かります。

一般的にキーワードの検索ボリュームは、下図のような分布を示しますので、キーワード選択のモデルとして覚えておきましょう。

キーワードツールを用いた検索ボリュームの確認方法については、下記の投稿もご参考にしていただけると思います。

キーワードツールで検索ボリュームデータの公開を始めました

http://adwords-ja.blogspot.com/2008/07/blog-post.html

また、キーワード関連のツールとして先日発表されたキーワード最適化ツール(英語名: Search-based Keyword Tool) に関する詳細は、以下のブログをご参照ください。

キーワード最適化ツールが日本でも可能になりました

http://adwords-ja.blogspot.com/2009/04/search-based-keyword-tool.html

b. キーワードを全て完全一致で登録している場合

これは、入札キーワードをすべて完全一致で登録している場合です。

完全一致は、ターゲットユーザを絞り込むことができるメリットがありますが、検索ボリュームの少ない特殊すぎるキーワードや、2 語や 3 語から成るキーワードで適用すると、表示回数が著しく減少するため不向きです。想定広告主の場合では、スタイリングチェアを完全一致登録することを指します。

完全一致は、「家具」のような検索ボリュームの多いキーワードにのみ利用しましょう。

下図は、キーワード「木製いす」を、完全一致、フレーズ一致、部分一致で登録した場合で、それぞれ広告が表示される検索語句の一例を示しています。完全一致にすると、見込み顧客を逃すことをお分かりいただけると思います。

ところで、レポート機能のひとつである、完全一致のインプレッションシェアでは、すべてのキーワードが完全一致であると仮定してキーワードのインプレッションシェアを測定するため、キーワードマッチがインプレッションシェアの低さの要因となっているかどうかを判断することができます。

完全一致のインプレッションシェアをレポート作成して確認する方法は、こちらのヘルプページをご参照ください。

また、完全一致から部分一致に変更すると、余分なクリックが増えることを懸念される場合、下記の対策を行いましょう。

検索クエリレポートを作成して除外キーワードを設定する。（利用方法はこちらのブログを参照ください）
広告原稿で明確にターゲットユーザを絞り込む（広告見出しで、「高級家具専門店」と明記し、「木製いす格安」というキーワードで、安さを求める顧客を除外する）

c. 地域ターゲットと地域名キーワードを併用している場合

これは、キャンペーンに地域ターゲット設定を行っているにもかかわらず、地域名を含むキーワードを登録している場合です。この場合、表示機会が減少する可能性があります。

特定地域のターゲットは、

キャンペーンに地域ターゲットを設定する
入札キーワードに地域名を入れる

か、のいずれかの方法で実現できます。これは、Google の地域ターゲット設定機能が、ユーザーの検索クエリも使用して、特定の地域や都市をターゲットとする広告を掲載するためです。たとえば、東京のユーザーが「青森家具店」と検索すると、青森地域をターゲットとする広告が表示されます。

想定広告主の家具量販店は青森県にあるので、キャンペーンの地域ターゲットを「青森」に設定するか、地域ターゲットは「日本」のままで、入札キーワードを「家具　青森」や「椅子　格安　青森」で登録すれば、青森県の潜在顧客に広告を掲載できます。

したがって、地域ターゲットには、上記のどちらか一方をご利用いただき、地域ターゲット設定と、地域名を含むキーワードを併用しないようにしましょう。

いかがでしたでしょうか？以上、検索ネットワークでの表示回数が極端に少ない場合の対処方法を 3 つご紹介いたしました。

なお、コンテンツネットワークにおけるキーワードの最適化方法は、こちらのへルプページもご参照ください。

セブンイレブンで AdWords のお支払いが可能になりました

2009-04-22T10:05:00.001+09:00

2009年4月22日

Posted by オンラインビジネスソリューションチーム

2008 年 8 月よりご好評頂いておりますコンビニエンスストアまたは Pay-easy（ペイジー）お支払いが、ますます便利になりました。

新たにセブンイレブン（全国約 1 万 2 千店）でのお支払いサービスが追加され、これにより、全国の主要コンビニ店舗において Google AdWords のお支払いが可能となります。

お支払い方法選択画面

セブンイレブンでのお支払いを選択した場合のサンプル画面

振込表サンプル

コンビニエンスストアでのご入金は、他のお支払い方法に比べて次のようなメリットがございます。

アカウントへの反映がよりスピーディです。たとえば、コンビニ店舗でのお支払い完了後 1 営業日以内に、最短の場合は 1 時間ほどでアカウントの残高に反映されます。
お支払い時の手数料が無料です。（三井住友銀行 ATM からのお支払い時には、時間外手数料がかかる場合があります。）

この機会に是非、コンビニエンスストアでのお支払いをお試しいただき、そのメリットをご確認ください。

なお、コンビニエンスストアまたは Pay-easy（ペイジー）お支払いは、「前払い」の場合のみとなります。そして、一度支払い方法を設定されると、「後払い」から「前払い」または「前払い」から「後払い」へ変更することはできませんのでご注意ください。また、どうしても変更をご希望される場合、一度アカウントをキャンセルする必要がありますので、あらかじめご注意願います。

この他、お支払い方法に関する詳細は、AdWords のヘルプページをご覧ください。

キーワード最適化ツール（英語名: Search-based Keyword Tool）が日本でも利用可能になりました

2009-04-21T08:30:00.005+09:00

2009年4月21日

Posted by 水谷嘉仁　プロダクトスペシャリストチーム

既存のキャンペーンではリーチしきれていない潜在顧客に対して広告の表示機会を増やしたり、キャンペーン予算を適切に再配分したりするには、キーワードの最適化が効果的です。キーワード最適化ツールでは、お客様のウェブサイトのコンテンツを分析し、Google 検索で実際に使用された検索用語と照合して、関連性の高いキーワードを提示します。また、AdWords アカウントでログインすると、既に広告掲載に使用されているキーワードを除外した新しいキーワードリストを作成できます。

このたび、このキーワード最適化ツールが日本でもご利用いただけるようになりました。まずは、この新しいツールをお試しいただき、ぜひご意見をお聞かせください。

収益向上のチャンス

キーワード最適化ツールでは、関連性の高い新しいキーワードを確認できるだけでなく、収益の向上にも役立ちます。

たとえば、自動車とバイクという 2 種類の商品を販売していて、自動車のほうがよく売れている場合は、キーワード最適化ツールで「自動車」に関する新たな検索キーワードを探して、キャンペーンに取り入れることができます。これにより、最も効果的なキーワードに予算を重点的に配分できます。

キャンペーンに沿った設定

キーワード最適化ツールにはさまざまなフィルタや機能があり、ウェブサイトやビジネスの特定のセクションについて、収益向上に役立つキーワードを容易に探すことができます。

効果的なキーワードを探すには、[フィルタ設定] でキーワードの競合性 (低、中、高) で並べ替えたり、推奨CPCの範囲を指定します。
特定の商品分野のキーワードを探すには、カテゴリや brandsを選択します。
ウェブサイトの特定のページに関するキーワードを探す場合は、フィルタ設定の [URL に含まれる文字列] フィールドにサブドメイン名、ディレクトリ名、ファイル名などに該当する文字列を入力します。

他にも、平均の月間検索ボリューム、キーワードを使用している広告の競合性、上位 3 位に広告を表示するための推奨 CPC、広告シェア、検索シェアなど、各キーワードの詳細情報を確認することもできます。

ご利用になるには

キーワード最適化ツールは次の 5 つの手順で簡単にご利用いただけます。

http://www.google.com/sktool にアクセスします。
AdWords アカウントにログインします。
ウェブサイトの URL を入力します。
言語や国または地域の設定を選択するか、グローバルなデータを表示する場合はデフォルトの設定のままにします。
[キーワードを検索] をクリックします。

ツールの詳細については、ヘルプセンターをご覧ください。

*********

追記）

2009年4月23日

Posted by 水谷　嘉仁　プロダクトスペシャリストチーム

キーワード最適化ツールは、既存のAdWords アカウントの最適化のツールです。AdWords アカウントの情報を取り込むためには、まずはじめにAdWords アカウントでログインする必要がございます。

提供データについて

[キーワード] 列には、ウェブサイト、または、指定した単語またはフレーズに関連したキーワードリストが表示されます。 (注: ウェブサイトと AdWords アカウントデータにカスタマイズされた全リストを得るには、AdWords ログイン情報を使ってログインしてください。) また、虫めがねのアイコンも表示されます。アイコンをクリックすると、Google Insights for Search を使ってキーワードの検索ボリュームの傾向を表示できます。
[月間検索ボリューム] 列には、過去 1 か月間に Google.com または Google 検索プロパティ（Google.co.jp など）で行われたおおよその検索数が表示されます。
[競合性] 列には、キーワードに対する他の広告主様の入札状況が表示されます。競争性の度合いはバーの色付きの部分によって示され、色付きの部分が多いほど競合性が高くなります。データをエクスポートすると、競合性は 0 ～ 10 の数値で示され、0 は競合性が最も低く、10 は競合性が最も高いことを示します。
[推奨CPC] 列には、検索結果ページの上位 3 位に広告を表示させるための予測入札単価が表示されます。
[広告シェア] 列には、特定の検索用語でウェブサイトの広告が表示された回数の割合が表示されます。検索用語は多くの場合、AdWords アカウントで使用している部分一致キーワードによるものです。広告シェアは、結果の最初のページだけではなく、すべてのページの広告を考慮に入れます。(注: ウェブサイトが AdWords アカウントに関連付けられていない場合、この列は結果の表示から除外されます。)
[検索シェア] 列には、ウェブサイトが検索結果の最初のページに表示された回数の割合が表示されます。 (注: ウェブサイトが AdWords アカウントに関連付けられていない場合、この列は結果の表示から除外されます。)
[抽出元ウェブページ] 列には、どのウェブページからキーワードが選ばれたかが表示されます。 (注: ウェブサイトが AdWords アカウントに関連付けられていない場合、この列は結果の表示から除外されます。)

なお、AdWords アカウントでログインせずにご利用いただくことは可能ですが、その場合にはいくつかの制限が伴いますのでご注意ください。

制限事項について（2009年4月23日現在）

AdWords アカウントの情報は反映されません。
言語または国や地域、通貨の設定ができません。
ウェブサイトに関連するキーワード候補は上限100個までとなります。

最後に、既存のキーワードツールとはいくつかの点で異なります。

キーワード最適化ツールの主な特徴について

キーワード候補の提案がウェブサイト単位で生成されます。
AdWords アカウント情報を反映することができます。
新しいカテゴリフィルターを使用しています。
検索結果ページの上位 3 位に広告を掲載するための予測入札単価、広告シェアや検索シェアなどの詳細なデータもキーワードごとに表示されます。

また、計算方法が異なるため、月間検索ボリュームなど一部のデータが若干異なる場合があります。

その他、データのプライバシーについては、こちらをご覧ください。

Inside AdWords Blog-Japan

Google AdWords 広告セミナー開催のお知らせ （7月）

開発者様向けに AdWords API v2009 がリリースされました

検索連動型広告のブランドへの影響調査

Analytics の目標とトランザクションを AdWords へインポートできます

モバイルでのプレースメントターゲット活用について Part III

AdWords 管理画面に関する重要なお知らせ

メディアプラン作成ツール - Ad Planner のご紹介

システムメンテナンスのお知らせ

事例紹介 - キーワード分析で消費者のニーズを掴む、「ディノス」の Google Analytics 活用法

AdWords 広告掲載ポリシーについて

AdWords Editor 更新のお知らせ ( AdWords Editor 7.5.1 )

ディスプレイ広告ビルダーがより便利になりました

検索クエリレポートがより使いやすくなりました

新管理画面をより多くの皆様にご利用いただけるようになりました

Google AdWords 広告セミナー開催のお知らせ （6月）

Google Analytics 連載 第3回 – Google Analytics でキーワード単位の成果を確認しよう

ローカルビジネス広告、レポート機能拡張のお知らせ

システムメンテナンスのお知らせ

Google Analytics 連載 第 2 回 - AdWords アカウント連携と効果測定に必要な設定について

事例紹介 - アクセス解析でビジネスチャンスを創造、スポーツ自転車買取の「サイクルハンター」

検索連動型広告におけるクリック率について考えるシリーズ (第1回)

Google AdWords 広告セミナー開催のお知らせ (5月)

検索ネットワークのキーワード最適化

セブンイレブンで AdWords のお支払いが可能になりました

キーワード最適化ツール（英語名: Search-based Keyword Tool）が日本でも利用可能になりました

Google AdWords 広告セミナー開催のお知らせ（7月）

Google AdWords 広告セミナー開催のお知らせ（6月）

Google Analytics 連載第3回 – Google Analytics でキーワード単位の成果を確認しよう

Google Analytics 連載第 2 回 - AdWords アカウント連携と効果測定に必要な設定について