Aulas de Adm

Processos Decisorios

2011-04-07T09:57:00.001-07:00

Material de Processos Decisorios

Processos Decisorios

2011-04-07T09:57:00.000-07:00

Material de Processos Decisorios

Processos Decisorios

2011-04-07T09:54:00.001-07:00

Data 01/04/2011

Processos Decisórios

Empowerment

Descentralização de poderes nos vários níveis hierárquicos

Permite o aumento de autoridade do individuo ou de um grupo

Maior controle do indivíduo sobre suas próprias tarefas

O colaborador tem maior participação na gestão organizacional em tomadas de decisões relacionadas à estratégia.

Objetivos:

Facilitar o alcance das estratégias do negócio

Desenvolver novos líderes que possam tomar decisões assertivas

Descentralizar o poder, possibilitando ao gestor se empenhar em outras responsabilidades

Aumentar a quantidade de decisões a serem tomadas pelos níveis mais baixos da organização

Obter maior velocidade de reposta para os clientes

Para implantação:

Avaliar as causas de centralização e dependência

Que o estilo de gestão seja modificado

Migrar do modelo de dependência para o de empreendedor

Que as equipes tenham capacidade de se autogerenciar focando nas metas estratégicas

Treinamento dos líderes de equipes nas competências de:

- Educador

Facilitador

Integrador

Articulador

Vantagens:

Foco no cliente e redução de custos

Maior direcionamento alinhado às estratégias

Maior comprometimento com valores crenças e resultados por parte dos colaboradores

Redução no tempo de tomada de decisão

Tirar o “peso” do líder sobre carregado

Concretização das estratégias de negócios

Aumento da auto-estima e motivação dos colaboradores

Melhor sinergia, resultando em melhor ambiente de trabalho

Processos Decisorios

2011-04-07T09:54:00.000-07:00

Data 01/04/2011

Processos Decisórios

Empowerment

Descentralização de poderes nos vários níveis hierárquicos

Permite o aumento de autoridade do individuo ou de um grupo

Maior controle do indivíduo sobre suas próprias tarefas

O colaborador tem maior participação na gestão organizacional em tomadas de decisões relacionadas à estratégia.

Objetivos:

Facilitar o alcance das estratégias do negócio

Desenvolver novos líderes que possam tomar decisões assertivas

Descentralizar o poder, possibilitando ao gestor se empenhar em outras responsabilidades

Aumentar a quantidade de decisões a serem tomadas pelos níveis mais baixos da organização

Obter maior velocidade de reposta para os clientes

Para implantação:

Avaliar as causas de centralização e dependência

Que o estilo de gestão seja modificado

Migrar do modelo de dependência para o de empreendedor

Que as equipes tenham capacidade de se autogerenciar focando nas metas estratégicas

Treinamento dos líderes de equipes nas competências de:

- Educador

Facilitador

Integrador

Articulador

Vantagens:

Foco no cliente e redução de custos

Maior direcionamento alinhado às estratégias

Maior comprometimento com valores crenças e resultados por parte dos colaboradores

Redução no tempo de tomada de decisão

Tirar o “peso” do líder sobre carregado

Concretização das estratégias de negócios

Aumento da auto-estima e motivação dos colaboradores

Melhor sinergia, resultando em melhor ambiente de trabalho

Contato

2011-04-01T07:30:00.003-07:00

Problemas com downloads, matéria que não abre entre outras coisas meu contato email/msn: wellingtonfloresdesouza@hotmail.com

Contato

2011-04-01T07:30:00.002-07:00

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Contato

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GIO

2011-04-01T07:29:00.001-07:00

Data 31/03/2011

GIO

Sistemas Integrados de Gestão

Sistema de Gestão Empresarial também conhecido como ERP – Enterprise Resource Planning;

Aplicável em empresas de pequeno, médio e grande porte;

Integra toda a gestão da empresa;

Possibilita o monitoramento da empresa em tempo real;

Empresas líderes de mercado Mundial: SAP, BAAN

Características de um SIG

Se for fonte de informação segura e eficiente para a gestão dos seus negócios, atendendo os requisitos de agilidade e segurança do processamento da comunicação.

É necessário saber escolher o software indicado às necessidades;

O que é software de gestão empresarial?

É uma ferramenta de trabalho;

Composto de vários módulos que se integram;

Os módulos são divididos em subsistemas que executam 1 ou + tarefas;

Os subsistemas são compostos por programas que interagem com o usuário;

Os principio básico de funcionamento de um SW de Gestão empresarial a integração e a parametrização;

Integração é a capacidade de, a partir de um fato novo, alterar tufo o que depende de tal fato, reduzindo trabalho dando velocidade e aumentando a segurança;

Parametrização é a capacidade de ajustar-se as características próprias de cada empresa, ajustando aos processos da empresa e possibilitando o crescimento futuro;

Exemplos de ERPs nacionais:

Totvs

Disoft (web)

Cigam

A Importância do ERP para as organizações

Necessário pela crescente complexidade do ambiente de negócios

Facilita a análise do ROI através de sua metodologia.

ERP como fonte de vantagem competitiva

E um reforço para a concentração de esforces nas armas adequadas aos campos da competição;

Eleva o grau de excelência de um conjunto de armas da competição que, por sua vez, tormam a empresa mais competitiva;

Exemplo:

Automação Industrial

Estudos para a redução do tempo de espera

Operação Just in time

SAC – Serviço de atendimento ao cliente.

GIO

2011-04-01T07:29:00.000-07:00

Data 31/03/2011

GIO

Sistemas Integrados de Gestão

Sistema de Gestão Empresarial também conhecido como ERP – Enterprise Resource Planning;

Aplicável em empresas de pequeno, médio e grande porte;

Integra toda a gestão da empresa;

Possibilita o monitoramento da empresa em tempo real;

Empresas líderes de mercado Mundial: SAP, BAAN

Características de um SIG

Se for fonte de informação segura e eficiente para a gestão dos seus negócios, atendendo os requisitos de agilidade e segurança do processamento da comunicação.

É necessário saber escolher o software indicado às necessidades;

O que é software de gestão empresarial?

É uma ferramenta de trabalho;

Composto de vários módulos que se integram;

Os módulos são divididos em subsistemas que executam 1 ou + tarefas;

Os subsistemas são compostos por programas que interagem com o usuário;

Os principio básico de funcionamento de um SW de Gestão empresarial a integração e a parametrização;

Integração é a capacidade de, a partir de um fato novo, alterar tufo o que depende de tal fato, reduzindo trabalho dando velocidade e aumentando a segurança;

Parametrização é a capacidade de ajustar-se as características próprias de cada empresa, ajustando aos processos da empresa e possibilitando o crescimento futuro;

Exemplos de ERPs nacionais:

Totvs

Disoft (web)

Cigam

A Importância do ERP para as organizações

Necessário pela crescente complexidade do ambiente de negócios

Facilita a análise do ROI através de sua metodologia.

ERP como fonte de vantagem competitiva

E um reforço para a concentração de esforces nas armas adequadas aos campos da competição;

Eleva o grau de excelência de um conjunto de armas da competição que, por sua vez, tormam a empresa mais competitiva;

Exemplo:

Automação Industrial

Estudos para a redução do tempo de espera

Operação Just in time

SAC – Serviço de atendimento ao cliente.

EGSP

2011-03-31T07:51:00.001-07:00

Data 30/03/2011

EGSP

Cap. 7 de Claudia Costin Estado e Setor Privado

Período de aceleração econômica (para Milton Santos, a mais atual a relação histórica): para o Brasil, década de 90. Quadro favorável com relação ao potencial econômico do País, embora haja obstáculo, como:

· Cultivo de processos burocráticos diferente da gestão por processos em administração de empresas

· Recente consolidação de diretoria à propriedade

· Gestão por setores superpostos

· Instabilidade jurídica, política

· Problema na qualidade de trabalho

· A burocracia como problema -> mas, também como solução

è Questioná-la histórica e filosoficamente.

Inovação

Retrabalho e desperdício

Finalidade institucional

Desigualdade social e problemas de formação

EGSP

2011-03-31T07:51:00.000-07:00

Data 30/03/2011

EGSP

Cap. 7 de Claudia Costin Estado e Setor Privado

· Cultivo de processos burocráticos diferente da gestão por processos em administração de empresas

· Recente consolidação de diretoria à propriedade

· Gestão por setores superpostos

· Instabilidade jurídica, política

· Problema na qualidade de trabalho

· A burocracia como problema -> mas, também como solução

è Questioná-la histórica e filosoficamente.

Inovação

Retrabalho e desperdício

Finalidade institucional

Desigualdade social e problemas de formação

Contato

2011-03-30T08:37:00.001-07:00

Email/Msn: wellingtonfloresdesouza@hotmail.com

Contato

2011-03-30T08:37:00.000-07:00

Email/Msn: wellingtonfloresdesouza@hotmail.com

Administração Mercadologica

2011-03-30T08:36:00.001-07:00

Data 29/03/2011

Administração Mercadológica

Posicionamento da Marca

Livro Administração Mercadológica Kotler Keller 12 edição Cap. 10

Questões abordadas no capítulo

Como uma empresa escolhe e comunica o posicionamento eficaz no mercado?

Como as marcas são diferenciadas?

Estratégia de marketing

Segmentação

Mercado-alvo

Posicionamento

É a ação de projetar o produto e a imagem da empresa para ocupar um lugar diferenciado na mente do público-alvo.

Proposta de valor

Perdue Chicken

Carne de frango mais tenra por um preço um preço um pouco mais alto.

Domino’s

Pizza gostosa e quente entregue na sua casa 30 minutos após o pedido, por um preço razoável.

Definição de associação

Pontos de diferença

Qualidades ou benefícios que os consumidores associam fortemente com uma marca avaliam positivamente e acreditam que não poderiam ser comparáveis com os de uma marca da concorrência.

Ponto de paridade

Associações não necessariamente exclusivas à marca; de fato, elas podem ser compartilhadas com outras marcas.

Estabelecimento de relação com a categoria

Anunciar os benefícios da categoria

Compara-se com produtos exemplares

Contar com um nome que descreva o produto

Ponto de diferença

Relevância

Distinitividade

Credibilidade

Exeqüibilidade

Comunicabilidade

Sustentabilidade

Exemplos de atributos e benefícios negativamente correlacionados

Preço baixo versus Alta Qualidade

Sabor versus Baixas calorias

Nutritivo versus Saboroso

Eficaz versus Suave

Maneiras de enfrentar o problema de pontos de paridade e pontos de diferenças negativamente correlacionadas

Fazer uma apresentação individualizada

Alavancar elementos de valor de outra entidade

Redefinir o relacionamento

Estratégias de diferenciação

Diferenciação baseada no produto

Diferenciação baseada nos funcionários

Diferenciação baseada no canal

Diferenciação baseada na imagem

Diferenciação baseada no produto

Formato

Características

Desempenho

Durabilidade

Confiabilidade

Conservação

Estilo

Design

Facilidade de pedido

Entrega

Instalação

Treinamento do cliente

Administração Mercadologica

2011-03-30T08:36:00.000-07:00

Data 29/03/2011

Administração Mercadológica

Posicionamento da Marca

Livro Administração Mercadológica Kotler Keller 12 edição Cap. 10

Questões abordadas no capítulo

Como uma empresa escolhe e comunica o posicionamento eficaz no mercado?

Como as marcas são diferenciadas?

Estratégia de marketing

Segmentação

Mercado-alvo

Posicionamento

É a ação de projetar o produto e a imagem da empresa para ocupar um lugar diferenciado na mente do público-alvo.

Proposta de valor

Perdue Chicken

Carne de frango mais tenra por um preço um preço um pouco mais alto.

Domino’s

Pizza gostosa e quente entregue na sua casa 30 minutos após o pedido, por um preço razoável.

Definição de associação

Pontos de diferença

Qualidades ou benefícios que os consumidores associam fortemente com uma marca avaliam positivamente e acreditam que não poderiam ser comparáveis com os de uma marca da concorrência.

Ponto de paridade

Associações não necessariamente exclusivas à marca; de fato, elas podem ser compartilhadas com outras marcas.

Estabelecimento de relação com a categoria

Anunciar os benefícios da categoria

Compara-se com produtos exemplares

Contar com um nome que descreva o produto

Ponto de diferença

Relevância

Distinitividade

Credibilidade

Exeqüibilidade

Comunicabilidade

Sustentabilidade

Exemplos de atributos e benefícios negativamente correlacionados

Preço baixo versus Alta Qualidade

Sabor versus Baixas calorias

Nutritivo versus Saboroso

Eficaz versus Suave

Maneiras de enfrentar o problema de pontos de paridade e pontos de diferenças negativamente correlacionadas

Fazer uma apresentação individualizada

Alavancar elementos de valor de outra entidade

Redefinir o relacionamento

Estratégias de diferenciação

Diferenciação baseada no produto

Diferenciação baseada nos funcionários

Diferenciação baseada no canal

Diferenciação baseada na imagem

Diferenciação baseada no produto

Formato

Características

Desempenho

Durabilidade

Confiabilidade

Conservação

Estilo

Design

Facilidade de pedido

Entrega

Instalação

Treinamento do cliente

Comportamento Organizacional

2011-03-30T08:34:00.001-07:00

Data 28/03/2011

Comportamento Organizacional

Percepção

A percepção individual de um objeto que motiva o individuo (Delta) é um elemento importante da atitude/comportamento.

Desempenho papel relevante no comportamento no local de trabalho.

Dificuldade, de s níveis, em perceber pessoas de modo PRECISO!

A finalidade de dar sentido ao ambiente “(Robbins, 2009: 28).

“ É um conjunto de processos por meio dos quais a pessoa se conscientiza das informações do ambiente e as interpreta “ (Griffin Moorhead, 2006: 80).

Fatores que influenciam a percepção

a) O próprio individuo (quem percebe)

b) O alvo/objeto aquele que se observa (percebido)

c) A situação/contexto: onde se manifesta o evento/fato/pessoa OBSERVADO.

Ex.: figuras clássicas para identificar o processo.

Pesquisas desenvolvidas sobre o tema demonstram que pessoas diferentes podem perceber a mesma coisa de formas diferentes!

O que é fato: nenhum de não enxerga a realidade o que fazemos é interpretar o que vemos e chamar isto de realidade!

A percepção e o processo decisório: as org, tomam decisões fazem escolhas entre 2 ou + alternativas.

Comportamento Organizacional

2011-03-30T08:34:00.000-07:00

Data 28/03/2011

Comportamento Organizacional

Percepção

A percepção individual de um objeto que motiva o individuo (Delta) é um elemento importante da atitude/comportamento.

Desempenho papel relevante no comportamento no local de trabalho.

Dificuldade, de s níveis, em perceber pessoas de modo PRECISO!

A finalidade de dar sentido ao ambiente “(Robbins, 2009: 28).

“ É um conjunto de processos por meio dos quais a pessoa se conscientiza das informações do ambiente e as interpreta “ (Griffin Moorhead, 2006: 80).

Fatores que influenciam a percepção

a) O próprio individuo (quem percebe)

b) O alvo/objeto aquele que se observa (percebido)

c) A situação/contexto: onde se manifesta o evento/fato/pessoa OBSERVADO.

Ex.: figuras clássicas para identificar o processo.

Pesquisas desenvolvidas sobre o tema demonstram que pessoas diferentes podem perceber a mesma coisa de formas diferentes!

O que é fato: nenhum de não enxerga a realidade o que fazemos é interpretar o que vemos e chamar isto de realidade!

A percepção e o processo decisório: as org, tomam decisões fazem escolhas entre 2 ou + alternativas.

Estatistica

2011-03-30T08:32:00.001-07:00

Data 28/03/2011

Estatística

Medidas de Tendência Central

Média Aritmética(x): é o quociente da divisão da soma dos valores da variável pelo nº deles.

Sendo.

X = média

X1 = os valores da variável

N = nº de valores

Dados não agrupados (Dados Brutos)

Ex: Sabendo-se que a produção leiteira diária da vaca A, durante uma semana, foi de 10,14,13, da semana.

X= Exi = 10+14+13+15+16+18+12 = 98 = 14l

N 7 7

Dados Agrupados – 1º casp são intervalo de classe

X = Exifi

Zfi

Ex: Calcule a idade média dos alunos de uma classe de primeiro ano de uma determinada faculdade, em anos.

Idade	Nº de alunos	Xifi
17	3	51
18	18	324
19	17	323
20	8	160
21	4	84
Total	50	942

X= Exifi = 942 = 18,84 ~= 19 anos

Zfi 50

2º Caso: com intervalo de Classe

Ex.: Uma empresa de avião observou em seus registrados recentes o tempo de Mao-de-obra gasto na revisão completa de um motor de jato.

X= Exi.fi

Efi

Tempo de mão de obra (hrs)	Nº motores	Pm	Xifi
0 – 4	1	2	2
4 – 8	5	6	30
8 – 12	10	10	100
12 – 16	12	14	168
16 – 20	4	18	72
Total	32	/	372

X= 372

X = 11,63

Estatistica

2011-03-30T08:32:00.000-07:00

Data 28/03/2011

Estatística

Medidas de Tendência Central

Média Aritmética(x): é o quociente da divisão da soma dos valores da variável pelo nº deles.

Sendo.

X = média

X1 = os valores da variável

N = nº de valores

Dados não agrupados (Dados Brutos)

Ex: Sabendo-se que a produção leiteira diária da vaca A, durante uma semana, foi de 10,14,13, da semana.

X= Exi = 10+14+13+15+16+18+12 = 98 = 14l

N 7 7

Dados Agrupados – 1º casp são intervalo de classe

X = Exifi

Zfi

Ex: Calcule a idade média dos alunos de uma classe de primeiro ano de uma determinada faculdade, em anos.

Idade	Nº de alunos	Xifi
17	3	51
18	18	324
19	17	323
20	8	160
21	4	84
Total	50	942

X= Exifi = 942 = 18,84 ~= 19 anos

Zfi 50

2º Caso: com intervalo de Classe

Ex.: Uma empresa de avião observou em seus registrados recentes o tempo de Mao-de-obra gasto na revisão completa de um motor de jato.

X= Exi.fi

Efi

Tempo de mão de obra (hrs)	Nº motores	Pm	Xifi
0 – 4	1	2	2
4 – 8	5	6	30
8 – 12	10	10	100
12 – 16	12	14	168
16 – 20	4	18	72
Total	32	/	372

X= 372

X = 11,63

Processos Decisorios

2011-03-26T14:15:00.001-07:00

Data 25/03/2011

Processos Decisórios

Questões

1) Defina tomada de decisão e seus objetivos

A tomada de decisão acontece diariamente, a todo o momento.

A tomada de decisão é o processo de escolher o caminho mais adequado em dada circunstancia.

Objetivo:

- Minimizar perdas

- Maximizar ganhos

- Alcançar uma situação melhor do que a inicial.

- A decisão tem como objetivo solucionar um problema ou aproveitar uma oportunidade

- O processo decisório esta vinculada a função de planejamento.

- No ambiente das organizações duas variáveis estão sempre presentes: informação, comunicação.

- O comportamento da empresa é diretamente afetado em termos de eficácia, pela qualidade de suas decisões → são influenciadas pela qualidade das informações.

- As informações podem a duas finalidades estratégicas: [ Conhecimentos dos ambientes (INT/ EXT) Autuação nestes ambientes]

2) Comente sobre o valor da informação no processo decisório

3) Quais são as características relevantes da informação?

Características das informações relevantes:

- Deve ser completa

- Deve ser econômica

- Deve ser precisa

- Ideal que seja flexível

- Importante que seja confiável

- Precisa ser relevante

- Deve ser obtida em tempo hábil

- Deve poder ser checada para se verificar soa confiabilidade

- Importante: informação de menos ou de má qualidade não ajudarão na tomada de decisão e as de mais gastarão mais recursos e podem atrapalhar.

- Gestores precisam tomar decisões rotineiras e não rotineiras.

- Cada uma delas requer formas diferentes de informação

- A maioria das decisões de negócios é de natureza rotineira.

4) Explique as diferenças entre decisões programadas e não programadas

5) Diferencie o que são condições de certeza, risco e incerteza

Sobre quem decide na empresa, comente sobre as decisões estratégicas, táticas e operacionais

Entender a verdadeira essência de um problema, sua manifestação nos diferentes níveis: estratégico, tático e operacional ( Diminuir a incerteza na tomada de decisão).

A tomada de decisão acontece diariamente, a todo o momento.

A tomada de decisão é o processo de escolher o caminho mais adequado em dada circunstancia.

6) Diferencie e explique: centralização x descentralização apresente também algumas de suas vantagens e desvantagens

Centralização x Descentralização

Quanto maior o cargo, maior o nível de responsabilidade

Autoridade e Responsabilidade precisam estar equilibradas

7) O que é delegação?

Delegação: Transferência de parte da autoridade de um chefe para seu subordinado.

Responsabilidade não se transfere

Com a Delegação:

Aumenta a produtividade da equipe

Aumenta a motivação das pessoas envolvidas

Diminuiu a burocracia nas tomadas de decisões

Reduz o tempo de execução do trabalho

8) Comente sobre algumas das regras para a delegação eficaz

Regras eficazes p/ Delegação:

Selecionar o subordinado adequadamente

Comunicar com clareza os objetivos e resultados esperados

Manter a equipe motivada

Ter disposição para aceitar os erros

Treinar os subordinados

Evitar a perda excessiva de poder

Incentivar o subordinado a tomar a decisões

Não criticar excessivamente

Processos Decisorios

2011-03-26T14:15:00.000-07:00

Data 25/03/2011

Processos Decisórios

Questões

1) Defina tomada de decisão e seus objetivos

A tomada de decisão acontece diariamente, a todo o momento.

A tomada de decisão é o processo de escolher o caminho mais adequado em dada circunstancia.

Objetivo:

- Minimizar perdas

- Maximizar ganhos

- Alcançar uma situação melhor do que a inicial.

- A decisão tem como objetivo solucionar um problema ou aproveitar uma oportunidade

- O processo decisório esta vinculada a função de planejamento.

- No ambiente das organizações duas variáveis estão sempre presentes: informação, comunicação.

- O comportamento da empresa é diretamente afetado em termos de eficácia, pela qualidade de suas decisões → são influenciadas pela qualidade das informações.

- As informações podem a duas finalidades estratégicas: [ Conhecimentos dos ambientes (INT/ EXT) Autuação nestes ambientes]

2) Comente sobre o valor da informação no processo decisório

3) Quais são as características relevantes da informação?

Características das informações relevantes:

- Deve ser completa

- Deve ser econômica

- Deve ser precisa

- Ideal que seja flexível

- Importante que seja confiável

- Precisa ser relevante

- Deve ser obtida em tempo hábil

- Deve poder ser checada para se verificar soa confiabilidade

- Importante: informação de menos ou de má qualidade não ajudarão na tomada de decisão e as de mais gastarão mais recursos e podem atrapalhar.

- Gestores precisam tomar decisões rotineiras e não rotineiras.

- Cada uma delas requer formas diferentes de informação

- A maioria das decisões de negócios é de natureza rotineira.

4) Explique as diferenças entre decisões programadas e não programadas

5) Diferencie o que são condições de certeza, risco e incerteza

Sobre quem decide na empresa, comente sobre as decisões estratégicas, táticas e operacionais

Entender a verdadeira essência de um problema, sua manifestação nos diferentes níveis: estratégico, tático e operacional ( Diminuir a incerteza na tomada de decisão).

A tomada de decisão acontece diariamente, a todo o momento.

A tomada de decisão é o processo de escolher o caminho mais adequado em dada circunstancia.

6) Diferencie e explique: centralização x descentralização apresente também algumas de suas vantagens e desvantagens

Centralização x Descentralização

Quanto maior o cargo, maior o nível de responsabilidade

Autoridade e Responsabilidade precisam estar equilibradas

7) O que é delegação?

Delegação: Transferência de parte da autoridade de um chefe para seu subordinado.

Responsabilidade não se transfere

Com a Delegação:

Aumenta a produtividade da equipe

Aumenta a motivação das pessoas envolvidas

Diminuiu a burocracia nas tomadas de decisões

Reduz o tempo de execução do trabalho

8) Comente sobre algumas das regras para a delegação eficaz

Regras eficazes p/ Delegação:

Selecionar o subordinado adequadamente

Comunicar com clareza os objetivos e resultados esperados

Manter a equipe motivada

Ter disposição para aceitar os erros

Treinar os subordinados

Evitar a perda excessiva de poder

Incentivar o subordinado a tomar a decisões

Não criticar excessivamente

Gestão da Informações Organizacionais

2011-03-25T10:53:00.001-07:00

Segue o material de GIO Cap. 3.

Gestão da Informações Organizacionais

2011-03-25T10:53:00.000-07:00

Segue o material de GIO Cap. 3.

Administração Mercadológica

2011-03-25T10:51:00.001-07:00

Data 24/03/2011

Administração Mercadológica

Personalização

Integração

Internalizarão

Lugares: você pode conhecer lugares: pais de origem, canais, ou seja, existem lugares específicos.

Coisas: eventos, divulgação de terceiros outras pessoas falam da marca ou publicidade.

Outras marcas: Parcerias, vou me juntar com outra empresa ou fazer uma ação conjunta, empresas parcerias, extensões, parcerias, empresas ou ONGs.

Avaliar

Auditar

Reatrear

Avaliar

Formula da Inter Branding para calcular

Força da marca: liderança - 25%

Estabilidade: 15%

Mercado: 10%

Expansão Geografica: 25%

Tendência: 10%

Suporte: 10%

Proteção: 5%