Bislang 26 Persönlichkeiten aus Wirtschaft, Politik und Wissenschaft haben sich zum «Schweizer Dialog» zusammengeschlossen (die Gruppe wird sukzessive erweitert). Das gemeinsame Anliegen: Den nötigen Dialog zwischen den Sphären der Wirtschaft und der Gesellschaft aktiv anzuregen und das Verständnis füreinander wieder herzustellen.

In den Worten der Gruppe:

«Wir haben in der Schweiz ein Kommunikationsproblem: Wirtschaft und Gesellschaft reden nicht mehr miteinander und verstehen sich nicht mehr. Wir sind zerstritten statt selbstbewusst und misstrauisch statt vertrauensvoll. Jeder Handlung von Managern und Politikern werden sogleich niedere Motive unterstellt. Keine Frage: Daran tragen auch Wirtschaft und Politik selbst eine Mitschuld. In der Finanzkrise gipfelte das unverantwortliche Handeln Vieler. Auch ein Grossteil der Medienlandschaft trägt seinen Teil zur destruktiven Stimmung bei: Dort wird, nicht zuletzt unter Zeit- und Quotendruck, auf Sensationelles und Plakatives gesetzt statt auf sachliche Information und Orientierung.

Diesen Zeitdruck möchten wir mit dieser Plattform herausnehmen und uns aufs sachliche Argument konzentrieren.»

Wer mit den Teilnehmern der Initiative redet, spürt, dass es hier nicht um einen PR-Gag geht, mit dem bloss das eigene Image wieder aufgebessert werden soll. Der offene Dialog ist das ehrliche Ziel; zu Themen wie generationenübergreifender Gerechtigkeit oder den hohen Boni der Finanzbranche soll diskutiert werden, der tatsächliche Wert in der Kommentarspalte entstehen.

Die Plattform schweizerdialog.ch besteht bereits seit Dezember 2009, zum Juni haben wir sie zum Teil neu konzipiert, um den Zugang zur Diskussion noch einfacher zu gestalten, mit Social-Media-Kanälen verknüpft und die redaktionelle Betreuung übernommen.

» schweizerdialog.ch
» Die gemeinsame Erklärung der Teilnehmer
» Schweizer Dialog bei Facebook
» Schweizer Dialog bei Twitter

Auch wir bei Blogwerk sind überzeugt, dass Unternehmen im Business-to-Business-Umfeld von Social Media profitieren können. Und zwar in vielerlei Hinsicht. Social Media sind ideal, um Kompetenz und Persönlichkeit zu zeigen und im Internet besser sichtbar zu sein; um besser zuzuhören; um die Begeisterung der Kunden zu nutzen und das Vertrauen ins Unternehmen zu stärken.

In einem neuen Whitepaper haben wir deshalb unsere Erfahrungen mit Social Media Marketing für B2B-Unternehmen zusammengefasst. Es stellt übersichtlich und leicht verständlich die wichtigsten Social-Media-Dienste vor, beschreibt ihren Einsatz und die Wirkung, die mit Social Media Marketing auch im Geschäftskundenbereich erzielt werden kann. Beispiele aus der Praxis zeigen den erfolgreichen Einsatz von Social media durch B2B-Unternehmen, und wir machen deutlich, und welche Erfolgsprinzipien beim Einsatz von Social Media Marketing zu beachten sind.

Das Whitepaper für B2B-Unternehmen ist, wie schon sein Vorgänger, kostenlos und kann auf unserer Website heruntergeladen werden.

Andreas Von Gunten wird die Geschäftsführung auf Mandatsbasis interimistisch (aber doch in Ruhe, wir gehen von einem Zeitraum von mindestens sechs Monaten aus) übernehmen, nicht erst ab meinem offiziellen Austrittsdatum im August, sondern bereits ab heute, dem 1. Juli.

Fast das ganze Blogwerk-Team kennt Andreas bereits seit langem, wir alle halten ihn für einen ausgezeichneten Nachfolger für meine Position, der die Weiterentwicklung des Social Media Kits und unserer Blogs vorantreiben wird.

Ich bleibe, wie ebenfalls schon Ende Mai angekündigt, Präsident des Verwaltungsrats der Blogwerk AG. Einige bereits zugesagte Mandate und Auftritte in der nächsten Zeit werde ich noch abwickeln und mich dann aus dem operativen Geschäft zurückziehen.

Wir freuen uns sehr auf die Zusammenarbeit mit Andreas.

Im letzten Jahr hatten wir an unserem Stand kostenlose Twitterschulungen angeboten und wurden von dem Besucheransturm fast überrannt (wir dachten, wir machen das mit zwei Mitarbeitern, letztlich waren aber doch durchgehend vier Blogwerker im Einsatz). Da wir aber nicht jedes Jahr das gleiche machen wollen, haben wir uns für 2010 etwas neues einfallen lassen: den Social Media Parcours.

Messebesucher können bei der Blogwerk AG gratis ihr Social Media Wissen testen und erfahren direkt am Messestand, wo sie vielleicht noch Lücken haben. Dabei wird es nicht nur um Twitter gehen (Das Twitter-Hashtag zur diesjährigen SuisseEMEX ist übrigens #emex10), sondern auch um das allgegenwärtige Facebook und Foursquare, einen neuen ortsbasierten Dienst. Selbstverständlich können Besucher ihr Wissen nicht nur testen, sondern sich auch beraten lassen, wie Social Media im Unternehmensumfeld eingesetzt werden kann. Dafür stehen mehrere Blogwerk-Mitarbeiter bereit.

Wir freuen uns auf Besuch am Blogwerk-Stand in Halle 4 und eine erfolgreiche Messe mit unserem Partner SuisseEMEX.

Dieses Mal hatte es keine 30 Minuten gedauert, bis alle Plätze für den Social Media Gipfel ausgebucht waren, man kann wohl behaupten: Der Anlass ist etabliert. Zunächst berichtete Christian Lüdi, was die SWISS im Social-Media-Bereich tut und insbesondere, was das Onlinemarketing-Team in den Tagen der Vulkanaschen-Krise getan hat. Die Social-Media-Kanäle erwiesen sich als ideale Kommunikationskanäle, viele Kunden informierten sich via Twitter und Facebook. Die Tatsache, dass die Krise nicht hausgemacht war, erleichterte die Krisenkommunikation natürlich beträchtlich. Eine ideale Situation für den ersten Härtetest: Es gilt, ständig wechselnde und unsichere Informationen zu bewerten und zu filtern und zugleich aufgeregte Kunden zu beruhigen, ohne dass dem Unternehmen selbst die Probleme angerechnet werden. Eine ideale Situation auch, Servicequalität zu beweisen. Es scheint, als habe die SWISS das recht gut gemacht.

Den zweiten Vortrag hielt Mathias Kienholz, der bei der Swisscom Leiter des E-Reader-Projekts «Codex» ist. Swisscom, Edipresse, NZZ, Ringier, Tamedia und die Orell-Füssli-Buchhandlung haben sich hier zusammengetan, um einen eigenen E-Reader zu entwickeln. Der Preis des Geräts stand noch nicht fest, aber bei der Kalkulation der Preise für die angebotenen Medien selbst ist den Verantwortlichen klar, dass der Käufer einen Nachlass gegenüber den gedruckten Varianten erwartet. «Codex» soll kein völlig geschlossenes System bleiben, sondern auch weitere Anwendungen erlauben. Die Gipfel-Besucher blieben trotz allem skeptisch: Wozu die Energie, wenn es doch bereits unzählige E-Reader und vor allem das iPad gibt, das sogar dem erfolgreichen Kindle das Wasser abzugraben droht?

Mathias Kienholz konnte diese Bedenken nicht ganz zerstreuen. Die Erfahrungen, die die Verlage mit diesem Projekt – technisch und konzeptionell – machen, dürfte aber in jedem Fall hilfreich sein, wenn es darum geht, sich mit weiteren Projekten in der digitalen Welt zu behaupten. Hier die Videomitschnitte des Codex-Vortrags (alle Videos gibt es bei YouTube):

Gipfel und Kaffee im NZZ-Bistro wurden diesmal gespendet von PARX Business Solutions on Demand. Herzlichen Dank! Wir freuen uns auf den nächsten Social Media Gipfel am 2. September.

Weitere Berichte über den smgzh4:

• Mathias Möller im Blog von Amazee
• Dominik Allemann im Bernetblog
• HD Zimmermann in seinem Blog

Michael Schmid hat die Veranstaltung fotografisch dokumentiert, die Bilder finden sich in seinem Flickr-Set.

Zunächst die offizielle Medienmitteilung der NZZ:

Peter Hogenkamp wird Leiter Digitale Medien der NZZ-Mediengruppe

Die NZZ-Mediengruppe erweitert ihr Online-Know-how: Peter Hogenkamp wird neuer Leiter Digitale Medien. Der 41-Jährige ist derzeit Geschäftsleiter der Blogwerk AG, die als Online-Verlag und Agentur im Bereich «Social Media» tätig ist. Er wird die neu geschaffene Stelle bei der NZZ-Mediengruppe Anfang August antreten, auf Mandatsbasis wird Peter Hogenkamp schon ab Juni tätig sein.

Dr. Peter Hogenkamp studierte Informationsmanagement an der Universität St. Gallen und promovierte zum Thema Benutzerfreundlichkeit (Usability). Seitdem war der Deutsche, der seit 20 Jahren in der Schweiz lebt, fast ausschliesslich unternehmerisch tätig. Im Jahr 2000 war er Mitgründer der Zeix AG, Agentur für Usability und User Education, heute Schweizer Marktführerin in diesem Bereich.

Peter Hogenkamp soll die Online-Strategie der NZZ-Mediengruppe gemeinsam mit Redaktion und Verlag von NZZ Online und NZZnetz weiter fortsetzen. Seit Beginn des Jahres organisiert die NZZ-Mediengruppe ihr Online-Geschäft neu im Verbund über die ganze Gruppe und zentralisiert den Bereich in Zürich. Der Leiter Digitale Medien ist direkt dem CEO unterstellt. Der neue Bereich umfasst Geschäftsentwicklung, Online-Redaktionen, Online-Rubriken und NZZnetz. Unter NZZnetz werden die Nachrichtenportale der Gruppe zusammengefasst. Kern bildet NZZ.ch, das zu diesem Zweck derzeit neu gestaltet wird.

Was bedeutet das für Blogwerk?

Der Blogwerk AG werde ich als Aktionär und Präsident des Verwaltungsrats verbunden bleiben. Die Blogs laufen weiter (das tun sie schon lange weitgehend ohne mich), das Social Media Kit wird weiterentwickelt (die iPhone-App ist fertig und wird in den nächsten Tagen «eingereicht»), das Blogwerk-Team wird unsere Kunden weiter in der gewohnten Qualität betreuen. Für die Geschäftsführung ab August diskutieren wir derzeit verschiedene interne wie externe Optionen, und ich bin sicher, dass wir bald eine gute Lösung präsentieren können.

Wir suchen baldmöglichst oder nach Vereinbarung eine/n PHP- und JavaScript-Entwickler/in.

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Blogwerk hat zwei Geschäftsbereiche: die fünf Themenblogs (siehe oben rechts) und die Dienstleistungen für Firmen.

Wir arbeiten vor allem mit Tools und Services in der Cloud, unsere Server laufen bei Amazon AWS. Unser Chefredaktor lebt in San Francisco, viele Autoren der Themenblogs sitzen in Deutschland, und eine Teilzeit-Mitarbeiterin unterstützt uns aus Melbourne/Australien. In der «Zentrale» in Zürich sind wir derzeit sieben bis neun Leute. Dein Einsatzort sollte nach Möglichkeit ebenfalls Zürich sein. Unser Büro ist sehr zentral am «Stauffacher» (5 Minuten vom Hauptbahnhof). Wir wünschen uns ein Pensum von 100%, das Du hauptsächlich vor Ort leisten solltest. Sprich uns dennoch an, wenn Du andere Vorstellungen hast. Dein direkter Ansprechpartner ist unser CTO Philip Hetjens.

Zu Deinen Aufgaben gehören:

• Weiterentwicklung des Blogwerk Social Media Kit
• Aufsetzen und technische Betreuung von Kundenprojekten
• Anpassungen von WordPress
• technische Weiterentwicklung unserer Themenblogs

Du solltest bereits Erfahrung mit PHP5 und JavaScript (jQuery) haben. Wenn Du auch gute HTML- und CSS-Kenntnisse hast, ist das von Vorteil. Wir freuen uns auch über Programmiererfahrung mit WordPress, setzen sie aber nicht voraus. Die API von WordPress ist nicht besonders komplex und kann von einem guten PHP-Entwickler schnell erlernt werden. Wichtig ist uns, dass Du Objektorientierung und die wichtigsten Design Pattern der Software Entwicklung kennst, und sie in PHP und JavaScript anwenden kannst.

Wenn Du sie nicht ohnehin schon kennst, wirst Du bei uns den Umgang mit einigen wichtigen Webschnittstellen kennenlernen (OAuth, AuthSub, Facebook-Connect usw.), aber auch selbst Schnittstellen zwischen PHP und JavaScript (via Ajax und JSON) und HTTP-REST definieren und entwickeln.

Beim Datum des Stellenantritts sind wir flexibel. Wenn Du am Montag anfangen kannst: prima. Wenn Du erst in zwei Monaten kommen kannst, sollten wir uns womöglich trotzdem kennenlernen.

Wichtig: Bitte auf keinen Fall Bewerbungsunterlagen auf Papier schicken, damit können wir nichts anfangen.

Kontakt: Blogwerk AG, Philip Hetjens, CTO, Stauffacherstrasse 28, 8004 Zürich, Telefon +41 44 533 3000, E-Mail jobs@blogw….com. Ja, wir duzen uns alle, Programmierer kommen damit sicher klar.

Wir freuen uns auf Deinen Kontakt.

Zum ersten Mal stützte sich in den letzten Wochen eine Nachtnetz-Kampagne auf Social Media. Der Zürcher Verkehrsverbund lancierte einen Nachtnetz-Fotowettbewerb uns suchte das lustigste, skurrilste, abgedrehteste «Vampir»-Foto.

Mit einer iPhone-App oder im Web konnten Bilder aufgenommen, verfremdet, bearbeitet und hochgeladen werden. Nutzer der App und Besucher der Website www.zvv.ch/nightface konnten für Ihre Lieblingsbilder wochenweise voten. Die Wochensieger konnten jeweils eine Freitag-Tasche gewinnen.

Nun steht das Ende des Wettbewerbs bevor; dieses Wochenende ist das letzte. Unter den Teilnehmer werden am 12. Mai zusätzlich Preise wie ein ZKB-Konto mit CHF 3’000, iPads, Macbooks und iPhones verlost.

Blogwerk durfte den ZVV bei dieser Kampagne technisch unterstützen. Alle Bilder wurden mit dem Blogwerk Social Media Kit automatisch zu Facebook (hier die ZVV-Nachtnetz-Page) und Twitter weitergeleitet. Das Social Media Kit ermöglicht das einfache Publizieren auf verschiedenen Kanälen (Website, Blog, Facebook, Twitter, Newsletter), ohne mühsamen Copy/Paste-Aufwand. Zusätzlich können sämtliche Kommentare auf Facebook und auf Twitter direkt im Social Media Kit empfangen und beantwortet werden.

Es freut uns, dass der ZVV das selbstgesteckte Ziel von über 1000 hochgeladenen Fotos auch mit unserer Unterstützung deutlich übertreffen konnte. Wir wünschen einen guten Endspurt. Und wie gesagt, wer will, kann schnell noch teilnehmen.

Wir haben natürlich auch schon (ausser Konkurrenz) ein paar Fotos gemacht:

Erdbeben? Klar: Haiti! Ja… Aber nicht nur! Auch bei Naturkatastrophen scheint es einen «Long Tail» der Aufmerksamkeit zu geben: Die «vorn» erhalten alles (nach dem Beben in Haiti prasselten Dutzende von Spendenaufrufen pro Tag auf uns ein, bei einem haben wir selbst mitgemacht), die «hinten» bekommen sehr wenig.

Nicht annähernd so viel und intensiv wie über Haiti wurde über das Beben vom 13. April im autonomen tibetischen Bezirk Yushu berichtet. Dabei hat auch Tibet jede Hilfe nötig nach dieser Katastrophe, die der United States Geological Survey als «verheerend» einstuft. Wegen Chinas Informationspolitik gibt es wenig Bilder aus dem Katastrophengebiet, und wenig Bilder bedeuten wenig Spenden.

Grundsätzlich teilen wir zwar die Meinung von Felix Salmon, der kürzlich bei Reuters unter dem provokanten Titel «Don’t give money to Haiti» über Spenden nach Katastrophen gebloggt hat. Er findet zweckgebundene Spenden nicht hilfreich, da bei «medienwirksamen» Katastrophen meist zuviel Geld hereinströmt; Hilfswerke brauchen vielmehr die Freiheit, Spendengelder dort einzusetzen, wo sie am dringendsten gebraucht werden.

Andererseits finden wir, man kann auch Ausnahmen machen und doch zweckgebunden spenden: und zwar genau dort, wo zu wenig Aufmerksamkeit vorhanden ist.

Wir haben durch persönliche Berichte aus erster Hand von unserem Zürcher Blogwerk-Umfeld von einem Projekt erfahren, das uns sehr unterstützenswert erscheint: Das internationale Hilfswerk ROKPA führt in dem betroffenen Gebiet in Tibet ein Heim für Waisenkinder. Das Gebäude wurde durch das Beben fast vollständig zerstört, rund 200 Kinder und Mitarbeiter stehen auf der Strasse. Nähere Informationen über das Projekt gibt es bei ROKPA Schweiz; einige Bilder von der jetzigen Situation im Folgenden; mehr bei ROKPA Deutschland.

mehr Fotos bei ROKPA Deutschland…

Man begreift unmittelbar die Macht – und die Notwendigkeit – von Bildern: Erst nachdem man die erschütternden Fotos angeschaut hat, kann man sich vorstellen, was es heisst, wenn über 200 Waisenkinder buchstäblich auf der Strasse stehen.

Blogwerk hat heute einen Betrag für den Wiederaufbau dieses Waisenhauses gespendet. Aufgrund der persönlichen Beziehungen sind wir sicher, dass unser Beitrag über ROKPA mit minimalem Overhead ankommt, wo er ankommen soll. Wir werden der Organisation zudem anbieten, als Pro-bono-Leistung demnächst ihre Website und ihre Social-Media-Auftritte etwas aufzufrischen.

Wir legen unseren Lesern ans Herz, sich auch mit ROKPA und dem Waisenhaus-Projekt in Yushu zu beschäftigen. Eine Spende wäre natürlich sehr schön. Vielen Dank für das Interesse.

Spenden sind möglich auf das Schweizer PC-Konto 80-19029-5 oder via PayPal:

Lea Barmettler verlässt uns und die Branche nach über drei Jahren am Freitag, um eine Ausbildung zur Physiotherapeutin zu beginnen. Wir sind traurig, freuen uns aber andererseits heute schon darauf, dass wir in einigen Jahren unsere von der vielen Bildschirmarbeit gebeugten Rücken bei ihr vorbeibringen können. Wir haben Lea schon letzte Woche ausdrücklich und intensiv bei einer schönen Abschiedsfeier für alles gedankt, wünschen ihr aber auch hier nochmal von Herzen nur das Beste für diese neue Lebensphase. Zum Glück haben wir sie am Ende noch erfolgreich zu einem Foursquare-Account genötigt, um wenigstens immer sehen zu können, wo sie ist. Lea hat neu nicht nur ein iPad, sondern auch eine brandneue, supercoole private Mailadresse, die Freunde jederzeit bei uns erfragen können.

Für Lea, aber auch darüber hinaus, fangen gleich zwei neue Mitarbeiterinnen an, und beide sind im Web keine Unbekannte.

Brigitte Federi wird per 1. Juli 2010 den Grossteil von Leas Aufgaben übernehmen. Brigitte ist ein Schweizerisches Blog-Urgestein als «Une fille du Limmatquai» (ihr Blog war ursprünglich anonym, aber das ist kein Outing, sondern mit ihr abgesprochen: «Die meisten wissen es eh schon und jetzt halt auch noch die letzten», meinte sie dazu) und twittert auch als @brigitte_zh.

Karin Friedli, bei Twitter bekannt als @glitteringcloud (der fast gleichnamige Blog liegt nach einer Beziehungskrise auf Eis), beginnt bereits heute. Sie wird in der Übergangszeit ebenfalls einige Administrativaufgaben übernehmen und uns danach in tollen Kundenprojekten unterstützen.

Ich bin ehrlich begeistert, dass meine kleine Stellenanzeige, schnell an einem Sonntagnachmittag getippt, während die Familie im Zoo war, uns zwei so tolle neue Mitarbeiterinnen mit so grosser Social-Media-Erfahrung beschert hat (es gab sogar noch mehr tolle Bewerberinnen).

Wir freuen uns sehr auf die Zusammenarbeit.