Небрежность яндекса тотальна – она проявляется даже в шутках.  В честь Дня альтернативно одарённых людей Яндекс решил мерять сайты не в штуках, а в сантиметрах. Получилось что-то вроде этого:

Дословно надпись, зафиксированная на скрине, гласит: Нашлось 2см ответов, что примерно равно росту Дюймовочки.

Конкурирующая компания нам любезно подсказывает, что в 1 дюйме 2.54 сантиметра:

Таким образом, точность ответа Яндекса составила 78.74%.

Чтобы понять какова эта точность, применим утверждение подобной точности к самим яндексоидам. Если средний рост россиянина составляет 1м 76см, то средний рост яндексоида составляет примерно 1м 38.6см.

С первым апреля!

Как же я сразу не догадался?!   Разумеется, финансовые институты, особенно зарубежного происхождения, должны уметь делать LP как следует, а не как захочет левая нога старшего помощника младшего дизайнера. После не очень продолжительного  поиска я наткнулся на то, что хотел найти  -  контекстную рекламу от GE Money Bank Russia, ведущую не на обычную страницу, а на Landing Page. Вот она:

Снова пройдёмся по пунктам, которые бросаются в глаза:

1. Телефон

Сразу понятно, что это не оффшор из предыдущего примера, а солидное заведение: мало того, что телефон есть, он ещё и бесплатный для жителей регионов.  Единственное, что я бы изменил  -  указал на факт бесплатности телефона 8-800 – не все  провинциалы об этом знают.

2. Заголовок

Забыли указать,  что заявка на кредит.

3. Вторая колонка
Я бы как минимум протестировал одноколоночный вариант, разметив информацию из второй колонкой перед формой.

4. Форма
Как обычно, количество полей можно радикально сократить. Например, вместо трёх полей с датой рождения можно запрашивать лишь возраст, банк должен без посторонней подсказки знать брал ли у него этот клиент кредиты или нет, пол не так уж и сложно вычислить по ФИО и т.д.

Я бы и вовсе рискнул сократить форму до трёх полей: ФИО, телефон, желаемая сумма кредита. Вся остальная информация либо не существенна (о доходах-то всё равно не спрашивают), либо выясняется силами банка (через кредитное бюро и не только). В крайнем случае, если удастся «захватить» номер телефона, то необходимую информацию можно получить банальным опросом потенциального кредитополучателя. А резкое снижение количества полей однозначно поспособствует увеличению числа успешных захватов. И для крупных кредитов допрасходы на работу оператора окупятся сторицей, к тому же они всё равно на телефоне 8-800 сидят…

5. Третья CTA

Это уже многовато. Первая CTA – это звонок по телефону, главная CTA – заполнение формы. Особенно плохо то, что ссылка размещена посередине формы. Т.е. часть посетителей будет пропадать, уже начав заполнять форму. Хотя некоторые посетители дотошны и любят читать прежде чем заполнять формы, так что здесь необходимо дополнительное тестирование как изменится CRO без этой ссылки. Думаю улучшится, т.к. ссылка уводит с Landing Page на другую страницу.

6. Главная CTA
Однозначно надо менять текст на «получить кредит».   Сделать крупнее, и попробовать изменить цвет,  например на оранжевый, который использован для кнопки, ведущей на эту форму на главной странице сайта.

—————

На очевидном моменте отсутствия избыточной навигации внимание уже не заостряю. Это очень хорошо. Почему см. тут В целом же LP получилась очень неплохой.

Продолжать разборы?

——–

Дополнение: В баннере на главной странице сайта банка указана полезная информация: решение банка от 30 минут до 1.5 часов.  На LP об этом уже ни слова.  Недоработка, снижающая конверсию.  Во-первых,  на лицо отсутствие преемственности с рекламными материалами (и в контексте они тоже пишут про быстрое решение), что немного, но  портит конверсию, т.к. кликнувший несколько теряется:  при клике по банеру предложили одно, а на LP предлагают уже чуть иное (знакомых по рекламным материалам слов нет). Во-вторых, само по себе указание на скоротечность получения результата  повышает конверсию (как и CTR банера).

Комментаторы просят разобрать несколько  Landing Pages.  Желательно русских.  Легко сказать, сложно сделать – примеров не найти практически. Страницы продуктов есть,  обычные страницы сайтов – тоже, а вод Landing Page практически не встречаются на просторах рунета. Ну или точнее не очень мне попадаются. На сайте РБК долго тыкал на банеры, пока не нашёл искомое:

Это пример в целом  добротной LP, разумеется с недостатками. Картинка кликабельна, но красные цифирьки должно быть видно и на миниатюре.

1. Заголовок

Невнятное обращение «наёмный работник/частный предприниматель» можно легко опустить без ущерба для смысла. Значит надо опускать. Тем более лично я не попадаю ни в ту, ни в другую категорию. И, к примеру, военные пенсионеры так же могут быть вполне ценными клиентами для компании.

2. Подзаголовок

Типичный, так называемый «мы-мы» текст.   LP должна  рассказать посетителю,  какого чёрта он сюда припёрся и какие профиты он получит,  если  заполнит форму на странице, а не про свойства компании/продукта.

3.  Социальные доказательства

С одной стороны очень хорошо, что приводятся хоть какие-то социальные доказательства того, что форекс это не кидалово (хотя лично я именно так и считаю). Но с другой стороны  тут сделано несколько ошибок сразу:

1. неизвестные лица манекенов
2. придуманные  профессии
3. текст опять же про смазливую  девочку,  и про то, что она заработала $7250 за неопределённый срок при помощи компьютера.  Как она это сделала и причём тут вообще iForex понять невозможно.

За фразу выделенную номером 5 копирайтера необходимо было расстрелять ещё на подступах к профессии   Смысл фразы:  данные основаны на сказках дядюшки Римуса, все персонажи вымышлены и не имеют ничего общего с действительностью.  Зачем вообще нужно было пихать  эту фразу  не понятно, и если уж решили пихать, то данные надо брать из статистики, а не рассказов. Рыбаки и охотники тоже рассказывают.

Под номером 4 прячется ещё один мелкий  недостаток – догадаются о наличии ещё двух придуманных историй далеко не все.

6. Веб-форма

Ещё ворох ошибок: слишком много полей, не работает автоопределение страны ( с таким же успехом показываются по умолчанию  Казахстан и Россия ),   зачем она нужна не понятно, что делать,  если у меня только один из телефонов – не очевидно.

7.  Call-to-Action (CTA)

Отлично, то что это единственная CTA на странице. Плохо, что кнопка в той же цветовой гамме, что и вся страница. Так же не здорово, что абсолютно не понятно, чего ожидать после нажатия кнопки.

Я бы попробовал сократить эту форму до единственного поля (e-mail или телефон) и сделать надпись у кнопки, например: получить приглашение (варианты текста нужно тестировать), и покрасить кнопку зелёным или оранжевым колером.

8. Секьюрный бейджик.

Хорошо, то что он есть. Плохо, что это самый яркий  элемент на странице,  написано там всё не по-русски, а компания зарегистрирована на Виргинских островах (оффшор). Как минимум идея для тестирования конверсии с ним и без него.

Вот собственно и всё Будут вопросы – не стесняйтесь задавать. Ну или поспорьте, если с чем не согласны.

Коротко о главном. Я вот тут вроде как вступил в заочные соревнования с дядечкой, у которого более 170К читателей блога. Дядечку я по-прежнему обгоняю, сделав $120K на год раньше. Не очень доволен своим графиком, т.к.  Даррен сделал впечатляющий скачок в 4-м квартале  5 года работы с Амазоном, рванув c ~$7K в квартал до $15K.   У меня таких рывков нет, но и планка в $15K мне пока не покорилась:

На следующий год надо штурмовать 20-ку, а дядечка-конкурент наверное уже будет 30-ку штурмом брать, если уже в этом году не взял, т.к. количество подписчиков у Даррена растёт и онлайн продажи в США растут тоже (14% год к году)

Я по-прежнему балуюсь с конверсией, поэтому мои продажи в предрождественскую неделю изменились так:

Средний ордер падает из-за дополнительного промоутинга одного из дешёвых продуктов.  Сейчас эксперементирую с мультивариативными тестами. Похоже, что конверсия на моей основной Landing Page выросла вдвое (с 0.25% до 0.50% – трафа много, но он так себе),  но тут сложно говорить определённо – сейчас на детоксах мёртвый сезон и общее количество транзакций мизерное, надо дожидаться января. Хотя в прошлом году предрождественская конверсия снижалась почти до абсолютного нуля.

Покорил ещё один красивый рубеж: $1000000 уже чистыми продажами (без доставки и налогов):

Миллион чистых продаж  за год  скорее всего  не удастся  (нужен слишком бурный рост), а вот нарисовать за следующий год первой цифрой двоечку в  графе общей суммы продаж – легко.

Чего и вам желаю!

З.Ы:  видимо в конце декабря/начале  января будет некоторое время на ведение блога. Про долг с реабилитацией конверсии помню. Если есть какие пожелания к темам следующих постов – велкам в камменты.

Пост навеян размышлениями разных покупателей ссылок, по недоразумению считающих себя оптимизаторами, на тему, что яндекс плохой-плохой, пилит не тех сук,  и всё испортил и изменил (изменит) рынок SEO. Некоторые даже намекают о своём  уходе с рынка SEO-услуг. Ужос-ужос

Весь сыр-бор собственно вот из-за этого:

За последний месяц был произведен ряд изменений в поисковом алгоритме, чтобы существенно ограничить влияние SEO-ссылок на ранжирование. В первую очередь это относится к SEO-ссылкам с сайтов, содержащих некачественный контент, и к недавно появившимся SEO-ссылкам.http://webmaster.ya.ru/replies.xml?item_no=8512

Это утверждение я  хочу разобрать что называется по косточкам.  Проанализировать, если выражаться иноземным языком.

I Влияние SEO-ссылок с УГ сайтов ограничено
Это означает, что:

1. Возросло влияние SEO-ссылок с не-УГ (СДЛ) сайтов.
2. Возросло влияние не SEO-ссылок (естественных) с не-УГ (СДЛ) сайтов.

И, сюрприз, сюрприз

3. Возросло влияние не SEO (естественных) ссылок с УГ  сайтов.

II Влияние новых SEO-ссылок ограничено
Это означает, что:

1. Возросло влияние старых SEO-ссылок
2. Возросло влияние старых не SEO(естественных) ссылок

И, сюрприз, сюрприз:

3. Возросло влияние новых не SEO(естественных) ссылок

Ну, а теперь сделаем ещё одно действие, которое очень многие сегодня забывают делать, и которое зовётся красивым иноземным словом синтез:

Из I и II следует, что новые и старые естественные ссылки с СДЛ сайтов рулят, как никогда раньше.

Кстати, яндекс любезно рассказал какие сайты плохие, а какие хорошие.

Вышеизложенное – это не более чем демонстрация  использования алгебры логики. Подобные выводы мог озвучить любой, отучившийся на первом курсе нормального технического вуза. А теперь чуть-чуть логики оптимизаторской.

Если ограничивают влияние ссылок, сиречь внешних факторов, значит возрастает влияние внутренних факторов. Тут тем палить особо не буду. Гуглите в Яндексе тошноту по Минычу, и читайте Яндексоидов

N.B: для случайных мимохожих, любящих писать, что это понты а ля для  searchengines:  даю ссылку на псто от 2 ноября 09 года.  Задачи поставлены, задачи решены.  А конкурентов учат во всяких академиях и на семинарах.

P.S:  про конверсию псто закончу чуть позже – сбор примеров идёт не быстро.

В связи с кризисом, который всё ж таки не кончился, а только разгоняется, в буржунете хитом 2010 года является улучшение конверсии. Оно и понятно – практически забесплатно можно увеличить свои доходы в разы, чего очень сложно добиться при помощи SEO, SEM и тем более иного трёхбуквенного булшита типа SMO или SMM, особенно если вы не продаёте ничего уникального.

Вот тут я утянул  scorecard (оценочный лист), который позволяет очень быстро оценить как много денег вы оставили на столе (поленились поднять с пола).  Я его перевёл (как сумел) и снабдил своими комментариями. Оригинал см. тут (это большая картинка).

1. Перенаправляете ли вы входящий трафик на отдельную страницу (Да/Нет)?

Убейте себя об стену, если вы всё ещё льёте траф на морду. Потери продаж составляют от 70% и более.

2. Сегрегируете ли вы трафик по принципу один источник – одна Landing page (LP) (Да/Нет)?

Отвечайте Да только если вы выделяете отдельную LP даже под каждый отдельный банер в Яндекс.Директе (Google.Adwords, под директ-емейл и т.д.) Выпейте яду, если у вас один банер и/ или одна LP на все случаи жизни. Лучше понять о чём речь поможет чекпоинт №4.

3. Проводили ли вы несколько тестов (A/B или Мнорговариантный) (Да/Нет)?

Отвечайте Да, если вы проводили тестирование каждой LP на своём сайте.  Креативный копирайтер, вооруженный хотя бы бесплатным Google Website Optimizer’ом в содружестве с добросовестным дизайнером способен увеличить продажи многократно, особенно если вы продаёте не товары, а решения проблем пользователя (не перфоратор, а дырки в стене). Будьте осторожны – безоружный копирайтер может кратно сократить продажи, просто не попав в ногу с настроением вашей основной покупательской аудиторией. Дизайнер тоже может слегка подгадить. См. пример когда из-за дизайна не сработало волшебное слово Free.

4.  Соответствует ли главный заголовок на каждой из ваших LP мессаджу  банера, дающего траф на эту страницу (Да/Нет)?

Если вы продвинули сайт по запросу кондиционеры, а в главном заголовке, том что вы выделяете скорее всего тэгом H1,  на продвинутой странице речь идёт о каких-то климатических решениях (или пусть о сплит-системах, что есть синоним слову кондиционер) – вы теряете 20-30% продаж всего лишь из-за разрыва паттерна у части потенциальных покупателей.  Отвечайте нет, если вы оптимизируете одну страницу под разные запросы . См. так же чекпоинт №2 – под каждый источник трафа, т.е. практически под каждый запрос, нужен свой заголовок на своей Landing Page. Исключение  можно делать для  дополняющих друг друга запросов, но,  к примеру, мобильные и прецизионные кондиционеры уже выгоднее разделять.

NB:  в SEO «мессаджем банера» является заголовок страницы со сниппетом, выбираемые поисковиком.

5. Используете ли вы фото/видео своих продуктов в действии/в контексте (Да/Нет)?

Лично ещё не тестировал, но по отзывам, к примеру,  фото дамской сумочки на женском плече увеличивает конверсию в полтора раза против фото той же сумочки на стандартном белом фоне .  Очевидно, для мужской аудитории эффект будет чуть ниже – нам более важен внешний вид вещи самой посебе, нежели вместе с нами

6. Используете ли вы видео на своих Landing Pages (Да/Нет)?

Процесс изготовления видео трудоёмкий, поэтому я снова отвечу «нет» на вопрос чекпоинта. Могу лишь отметить, что обещанных 80% повышения конверсии может и не случиться – видое надо доверить профессионалам и обязательно тестировать, так как, к примеру, закадровый голос может не понравится аудитории и убить конверсию.

7. Используете ли вы направляющие взгляд элементы в дизайне (Да/Нет)?

Чтобы было понятнее о чём речь, смотрите пример мой любимой LP:

Трудно сказать, насколько помогает вертикальная стрелка в процентах, но она делает практически невозможной задачу «проморгать»   главную кнопку.  Кстати,  может быть интересным использование фотографии людей, смотрящих на главный CTA-элемент (CTA = call-to-action, призыв к действию. Например, кнопка «купить». Или номер телефона):

Только не переусердствуйте с глубиной декольте на фотографиях прекрасных дам в купальниках – мужчины будут отвлекаться от CTA независимо от направления взглядов этих дам

8. Размещаете ли вы главный CTA-элемент  «над сгибом» (Да/Нет)?

Сгиб – это термин из оффлайна: заголовки в газете, размещённые до сгиба читают в разы чаще. В нашем случае «над сгибом» – это пространство на первом экране. Бывают случаи интересных дизайнов и шедевральных текстов, когда не имеет значение над сгибом ли главный CTA или нет, но обычно не меньше четверти посетителей под «сгиб» не смотрят, т.е. не прокручивают окно браузера.

9. Используете ли вы приёмы дизайна для выделения главной CTA из визуального ряда (Да/Нет)?

Кнопка должна выглядеть кнопкой, пахнуть как кнопка, быть на вкус кнопкой и работать как кнопка. А так же быть большой, отличаться цветом и не теряться среди других элементов дизайна. Вы улыбаетесь, но в примере их чекпоинта №3 все проблемы возникают именно из-за несоблюдения этого принципа – многие посетители не догадываются, что картинка с надписью Free сonsultation является кнопкой:

Выигрыш в конверсии тут будет зависеть от того, как много вы наделали косяков в дизайне и насколько сильных.

10. Просите ли вы при заполнении форм только действительно необходимую информацию?(Да/Нет)?

О! Это самый мой любимый пункт Скажите честно, нафига вам при покупке мной фотоаппарата в форме поля «название компании», в которой я работаю и «должность», которую я занимаю в этой компании? А нафига вам при варианте оплате софта или музыки с помощью Webmoney мой домашний адрес и телефон? Надеюсь, теперь и вы задаётесь вопросом «действительно, а нафига»?

Понятно, что в длинной форме одно лишнее поле особой роли не играет. Но, вариант формы с двумя полями имя + e-mail проигрывает форме только с одним полем e-mail целых 70%!!!
___________________________КОНЕЦ ПЕРВОЙ ЧАСТИ_____________________

Теперь о том, что со всем этим «счастьем» делать. Нужно за каждый пункт, в котором вы выбрали вариант ответа «да» выпить поллитру. Кефира, а не того, о чём вы подумали! А каждый пункт, в котором вы ответили «нет» необходимо внести в TODO лист.

У меня для вас две новости. Хорошая заключается в том, что каждый из пунктов вашего TODO листа быстро реализуется и сделает вас богаче максимум через неделю. Плохая новость заключается в том, что для улучшения конверсии мало знать что делать и мало знать как делать. Нужно ещё взять себя в руки и сделать. Если вы в течение первых трёх дней не выполните ни одного пункта из вашего TODO листа, то с вероятностью более 90%  вы этого не сделаете никогда. А значит ваша конверсия и ваши доходы останутся на том же уровне.

_________________________________________________________

P.S: я знаю, что мой блог на постоянной основе читают не более 50 человек (потому что пишу я не регулярно, и цифры пузомерок врут). Причём многие из вас больше интересуются SEO, а не конверсией. Поэтому тем, кому интересно ускорить повяление на свет продолжение этой темы (а многое можно и из оригинальной картинки понять), просьба просемафорить о своём желании. Ретвитом или камментом.

Давненько не брал я в руки шашки, т.е. не писал про поисковые алгоритмы. Исправляемсо.

Текущий алго называется Обнинск.  Зимний – Снежинск. А что за ЧУДО, которое выдавало женскую обувь 44 размера на запрос аренда электростанций, и  оканчивалось на О после снежинска и перед обнинском я даже и не в курсе. Не до названий было.  Процесс полной адаптации к Матрикснет занял у меня кучу времени (8 месяцев, видимо старею )  и де факто обошёлся в кругленькую сумму с 5 ноликами и не одной единичкой впереди недополученной прибыли.  Потерянные нервные клетки не считал, благо согласно современным исследованиям они всё-таки восстанавливаются.

К слову, миль пардон (тысячи извенений) тем, кому в процессе растраты мной нервных клеток  не посчастливилось подвернуться под горячую руку.  И ещё раз повторю: проститедяденькузасранца. В следующий раз держитесь подальше

В результате, вот какие факторы ранжирования  у меня выкристаллизовались (привожу не по важности, а по мере вспоминания, не обессудьте )

1. спамность текста документа
2. размер документа ( если сложить 1+2, то можно вспомнить о «тошноте» по минычу)
3. спамность анкор-листа
4. размер  анкор-листа (3+4 определяют SEO-прессинг)
5. возраст ссылок
6. возраст документа

Как следствие, в данное время наблюдаю достаточно любопытный феномен: лобовые  действия оптимизатора как правило вредят ранжированию.  Зато у «простых вебмастеров» появилась возможность добиваться хороших результатов десятком-другим «естественных» ссылок. Надо нанести точечный удар и подождать полгода (некоторые мои зимние эксперименты дали феноменальный результат, если ориентироваться на  нулевые затраты на ссылки).

Ну вот, типа поплакался и похвастался заодно. На душе и полегчало. А как долго вы адаптировались к Снежинску?

По объёмам присланых баг в камменты  можно сделать ввывод что в Яндексе всё отлично, там работают сказочные инженеры,  а читателям бложика ранжирование в Яндексе не то, чтобы очень интересно.  Что ж, приму к сведению  – больше такой фигнёй грузить своего читателя не буду

Диалог с яндексоидами на тему косяков складывается туго.  Они придумали отмазку, что страница про женскую обувь 44 размера на 10 месте по запросу аренда электростанций – это не более, чем единичный пример.  А по оценкам асессоров они имеют отличную выдачу.

Доказать обратное можно только заметным количеством косячных пимеров. Поэтому я прошу вашей помощи – скиньте в камменты пример запроса и скриншот выдачи с кратким пояснениям в чём по вашему мнению заключается косяк.   Внимание, очень важно! Запрос должен быть  достаточно популярным, хотя бы несколько сотен показов в месяц по worstat‘у в строгой форме (фраза в кавычках).

Спасибо!

P.S: Так же прошу перепост и ретвит

Асессоры появились в Яндекесе давно.  Идея была заимствована у Гугля (наверняка многие из вас слышали, что выдачу в Гугле ранжируют толпы индусов ) и сама по себе она была не плохой – с помощью асессора очень удобно отлавливать дорвеи, холвеи, клоаки и прочий SEO-спам, а так же обучать алгоритмы вычислять общие признаки сайтов, не достойных находиться в SERP’е.

Но яндексоиды пошли дальше  – они стали с помощью асессоров  обучать алгоритмы ранжировать хорошие сайты.  Это был Epic Fail №1, сейчас объясню почему.

Широкой публике в деталях  работа асессора стала известна с публикацией условий конкурса Интернет-математика 2009.  Асессор даёт оценку паре запрос – документ по пятибальной шкале. Кстати, обратите внимание на тотальную невнимательность яндексоидов, что в принципе свойственно талантливым людям: в условиях конкурса оценки от асессоров лежат в диапазоне от 0 до 4,  но средняя оценка выдачи победителей – выше 4-х.  Чего принципиально быть не может, если только реальная оценка асессоров не лежит в диапазоне от 1 до 5 За год это несоответствие так никто и не заметил.

Итак, у асессора есть 5 оценок.  1 и 2 – это для спама и нерелевантных результатов.  3-ка – это нейтральная оценка – типа слова из запроса в документе присутствуют, но вобще документ не об этом (см.  скриншот предудущей заметки – красным обведены именно документы – троечники)  5-ка  – суперрелевантный результат, витальный. Чтобы было понятно – по запросу Спорт-Экспресс витальным будет сайт одноимённой газеты.  Для всех остальных сайтов – четвёрки.

Вы ещё подвоха не заметили?  А зря. Что происходит в результате такой дискретной оценки? Любой коммерческий запрос, не связанный с брендом, не имеет  витальных сайтов. Со спамом  Яндекс борется хорошо. В итоге,  алгоритм обучается  ранжировать сайты по коммерческим запросам на одних четвёрках.

Вы скаже ну и чё? (Видимо примерно такие же мысли бродят в голове абстрактного яндексоида). А вот чё.

Во-первых, между двумя соседними целыми числами умещается бесконечное множество чисел рациональных.  В переводе на русский это означает, что по любому коммерчески привлекательному запросу найдётся бесконечное множество (если не ограничивать вебмастеров во времени – точно бесконечное ) сайтов, оцененных одинаково, но на самом деле достаточно сильно отличающихся  своей ценностью для пользователя поисковой системы.    То есть, выдача, состоящая из документов  соответствующих запросу почти на 5 и выдача, состоящая из документов, соответствующих запросу почти на3 с точки зрения оценивающего качество выдачи алгоритма будут  одинаково идеальны,  хотя одна из них будет казатся пользователям   тихим ужасом.

Именно поэтому Яндекс считает свою выдачу хорошей – ну там же одни четвёрки, не хуже чем в Гугле. Причём ситуация не изменится ровным счётом никак, даже если в реальной жизни Яндекс использует, допустим, десятибальную шкалу оценок.

Потому что,  во-вторых, асессор не даёт оценку бизнесу, стоящему за сайтом. Поэтому,  что сателлит,  не являющийся таковым только по формальным критериям, что лидер в нише, что просто старый заброшенный сайт или сайт-для-бизнеса-на-коленке для асессора, а вместе с ним и для яндекса выглядят одинаково релевантными  запросу. Это естественно, потому что асессоры не являются экспертами в оцениваемой ими области.

И чем это нам грозит, спросите вы, ведь даже если  сателлиты и заброшенные сайты попадут в топ случайно, то алгоритм  дообучится и всё исправит?  Беда заключается в том, что асессор-то даст таким сайтам хорошие оценки.  А это значит, что   алгоритм скорее всего дообучится ещё лучше находить подобные  сателлиты и заброшенные сайты, вместо сайтов богатых компаний, вкладывающих деньги в рекламу вообще и в SEO в частности.  Что мы и можем наблюдать в выдаче.

Хотите примеров? Их есть у меня.  Москва.   Запрос мебель для ванной. Первое место сайт http://www.mebel-vanna.ru/:

30-секундный анализ сайта потенциальным покупателем:
1. Логотипа нет
2. Адреса нет
3. Телефон в картинке

Вывод: в лучшем случае это бизнес-на-коленке, в худшем – сателлит, т.к. нормальный сайт телефон в картинку не прячет, нормальный бизнес не боится указать своё физическое месторасположение, а фирма, которая давно существует на рынке обязательно обзаводится логотипом. У каждого из пунктов могут быть исключения, но все вместе они наводят на мысль, что сайт, а точнее бизнес за сайтом – плохонький. А с точки зрения яндекса – он хорошист,  а потому всё в порядке.

Я могу привести и ещё примеры. Но, тут случилось забавное совпадение – именно сегодня директор некой инфокомуники лизнул яндекс в попу по самые гланды, озаглавив свой опус так:  Яндекс планомерно улучшает контент Рунета. Я не знаю, что это за дядя и что это за компания – видимо несколько отбился от современной SEO-тусовки. Но в статье приводятся цитаты представителей других SEO-компаний из старичков,  которые дружно и радостно уверяют нас, как всё в яндексе хорошо, ажно гламурно.  Поэтому у меня к вам большая просьба:  покажите этим странным дядям и тётям из seo-компаний, а так же яндексоидам (пара-тройка из них точно это сообщение прочитает, а если повезёт, то ссылку скинут и начальству ),  какой трэш  иногда присутствует в яндексе на топовых позициях.  Лучше – со скриншотами, чтобы было меньше шансов отвертеться    Спасибо!

продожение следует

Идея этой заметки, а точнее даже серии,  живёт в моей бедной  голове уже почти полгода.  В разные периоды времени меня терзало жгучее желание вместо слова секрет написать что-нибудь похлеще,   вроде белого пушного полярного зверька:

Имя маленькой такой компании – это Яндекс. Маленькая она хотя бы вот по этой причине:

команда набирается для создания крупной поисковой системы, которую поддерживает государство и которая в будущем может стать больше «Яндекса».

Ну, это просто так к слову пришлось, хотя по сравнению с Гуглем Яндекс тоже крупным не назовёшь

Это была преамбула, а теперь собственно амбула aka фабула. Т.е. моя бедная голова, которую разрывает когнитивный диссонанс:  глядя на результаты внедрения Матрикснета, я должен предположить, что либо я полный идиот, либо в яндекс понабрали людей, которые мягко говоря в школе и в институте по физике с двойки на тройку перебивались, хотя, возможно, и были отличниками-математиками. И это при том, что априори я считал, что оба утверждения ложны.

До физики мы ещё  доберёмся, а сейчас пруфпик, доказывающий, что я нахожусь в здравом уме и твёрдой памяти:

Для тех, кто плохо видит подскажу, что это результаты выдачи по запросу аренда дизельных генераторов для Москвы. В первой тридцатке выдаче 10 сайтов, т.е. ровно треть, не имеют никакого отношения ни к аренде, ни к генераторам, ни к дизельным, а просто содержут SEO ссылки. Я эти сайты на картинке обвёл красным – безобразие начинает твориться с 9-й позиции. Полагаю, что у каждого оптимизатора есть любимый запрос и не один с похожим безобразием.

Я полгода сомневался, как и любой здравомыслящий человек, что другие люди (т.е. яндексоиды) не поголовно глупее меня. Но, поскольку за полгода ситуация не только не улучшилась, но тольку усугубилась, я дозрел до достаточно резких заявлений. Я берусь утверждать, причём не просто утверждать, но и более-менее научно доказать, почему такое безобразие как на приведённой выше картинке, не является случайностью для яндексовских алгоритмов. Более того, я сделаю более сильное утверждение: яндекс не в состоянии отранжировать адекватно пользовательским ожиданиям те запросы, которые не подверглись оценке асессоров и при этом не подверглись влиянию воздейсвтия оптимизаторов. В другой формулировке: без вмешательства человека яндексовские алгоритмы недееспособны.

Прежде чем приступить к доказательствам, которые растянутся на несколько сообщений, предлагаю моим читателям выссказать свои соображения на тему:  Почему matrix net полный отстой?

Не буду показывать пальцем, но многие, если не все известные мне финстриптизёры в последнее время своими отчётами напоминают старый анекдот про русского, игравшего в карты с английскими  джентельменами:  «и тут мне та-а-к попёрло!» – они не только никак не подтверждают свои доходы, но и вовсе перестали уточнять в каких партнёрках заработали свои десятки тысяч нерусских рублей.  С учётом того, что они …  а в прочем, может они белые и пушистые – не мне судить.

Так или иначе, я решил  приоткрыть статистику своих продаж в ShopXML.  И делаю я не скриншоты, которые тоже кое-кто подделывает, а скринкаст, т.е.  запись с экрана моего компьютера.  В принципе, тоже можно подделать, но гораздо гиморнее

Ну,  а основной повод похвастаться – это то, что кастомеры оставили в моих магазинах более $1 000 000!  (Для тех, кто в танке, поясняю – это не мой доход, более того, я получаю процент не от всей суммы, а за вычетом стоимости доставки и налогов). Впрочем,  сегодня эта сумма мне уже не кажется столь огромной, как казалась ещё в январе. А всё потому, что с января месяца я увеличил продажи  на ~75%  и ещё процентов 25 планирую добавить в ближайшее время, причём не заводя новых магазинов, так что полмиллиона в год уже сейчас выглядят вполне досягаемыми.  Точечку на графике выше $15К тоже поставил,  теперь на повестке дня $20K.

Ну это всё вам не должно быть особо интересно – это больше самомотивация . А статсу подсмотреть можно тут (флеш 11Мб).

Для тех, кто заразился желанием срубить бабла, напоминаю, что регистрироваться  можно по этой рефссылке.

А для тех, кто ещё не сбежал по двум предыдущим ссылкам, предлагаю задавать вопросы в камментах – я как минимум буду знать на какие темы писать следующие сообщения, а как максимум может хорошая серия вопросов/ответов получится.

Желаю и вам  наторговать на свой миллион. А кое-кому и 10-ку пора штурмовать, а не выбором второй машины для жены увлекаться

Хотел вчера написать пост про крокоебал и караписдиц. Кто такие не спрашивайте, это наверное и первоисточник не знает. Ну, заодно и про Яндекс. Но – заленился. Сегодня Сергей Петренко прямо таки вынудил меня это сделать.

На самом деле, каждый уважающий сеошник должен написать, что они там в Яндексе (Гугле, Рамблере – нужное подчеркнуть) нифига искать не умеют. Конечно, лучше всего писать что они не правильно ищут именно тот сайт, который продвигает оптимизатор, но не все коллеги-конкуренты реагируют на такие сообщения адекватно ожиданиям автора. Поэтому про крокоебал писать политкорректнее.

И так,  Яндекс абсолютно точно не умеет находить крокоебал.  С учётом того, что он умеет находить караписдиц, можно сделать вывод, что весь поиск у Яндекса работает как-нибудь так (кстати, о принадлежности этой фразе Масяне Яндекс тоже плохо знает). Потому что крокоебалы от караписдиц с точки зрения релевантности ну ни чем не отличаются.

Смайлы приложены в должном количестве.

Сурен ребрендится.  В результате появилось много рекламных материалов, в т.ч.  и истории успеха.  Одна моя,  которую вы знаете, вторая – Татьяны из деревушки под Краснодаром.  Девушка по доходам рвёт многих манимейкеров (в т.ч. и меня) – как тузик грелку.   История  явно не тривиальная:

Студенческие годы закончились для Татьяны скорее, чем она сама предполагала: отправившись в США на летние каникулы по программе обмена, наша героиня разумно оценила отличия между повседневной жизнью родного краснодарского края и далекой американской земли – и выбрала вторую (правда, нелегально – ведь срок пребывания в Соединенных Штатах по программе обмена ограничен несколькими месяцами).

Эмигрантская среда встретила яркую, любящую жизнь девушку более, чем гостеприимно: вереница поклонников, рестораны, путешествия – жизнь повернулась к деревенской девочке другим, куда более симпатичным боком. Но праздник окончился достаточно скоро: «Прожив в этой стране около года, я забеременела, – рассказывает Татьяна, – Это было несколько неожиданно для меня, не совсем запланированно, так как в финансовом аспекте я к этому не была готова. Собственно, тут я и вспомнила о существовании XMLshop и о своем магазине».

От идеи сделать аборт Татьяна отказалась сразу, хотя положение ее было не из легких: нелегалку в чужой стране, без работы и средств к существованию, ее никто не ждал и на родине, а перспектива оказаться снова в краснодарской деревне, да еще и с ребенком на руках, после знакомства с хорошей жизнью казалась и вовсе жуткой. И Татьяна сделала ставку на XMLshop.

В сторону замечу, что это типично русская история, которая нашла отражение в русской же поговорке:  пока гром не грянет – мужик не перекрестится.   Если вы уже работаете с ShopXML/XMLShop,  желаю до таких крайностей дело не доводить

Методы работы у Татьяны тоже нетривиальные.   Отсюда и успех.  Палить чужую тему не считаю возможным, да и повторить её будет достаточно сложно.  Мне по крайней мере.  Но кое-какие моменты из оформления магазина на ус всенепременно намотаю и, возможно, поделюсь с читателями блога.

Вот графики роста доходов, мой и Татьяны. Они отмасштабированы по-разному, так что не сравнивайте абсолютные величины – смотрите на динамику:

Оцените скорость роста доходов Татьяны, когда она наконец-то стала уделять много времени ShopXML. Ну и заодно попытайтесь найти там следы «худшего экономического кризиса со времён Великой Депрессии.»

Теоретически, графики обновляются автоматически чуть ли не в реалтайм, практически – а фик его знает. Может потом свой в sidebar запихаю.

Если вы заинтересовались историей Татьяны,  а я настоятельно рекомендую заинтересоваться, ибо мотивирует не по-детски, то полностью её можно прочитать тут.   Если вы (совершенно случайно   ) заинтересовались моей историей, то её можно найти здесь.  Ну, а если вам позарез понадобилась реферальская ссылка, то вот она.  Хотя зачем она вам, вы же в конце концов не одинокая молодая девушка на нелегальном положении в чужой стране, с грудным ребёнком  на руках, нифига не понимающая в программировании? У вас и так всё хорошо, на безбедную жизнь вам хватает шикарной зарплаты работника умственного труда,  а если вдруг на что и не хватает, то ВТБ или Сбер практически 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и 365 дней в году,  спешат вам предоставить кредит под фантастически низкий процент. Так что вам реффсылка и не нужна вовсе, не барское это дело пассивными доходами увлекаться, да и депозит в государственном банке даёт гарантированный пассивный доход, который тем же американцам с «ихними никудышными банками» и не снился!

З.Ы: Тут у меня несколько круглых чисел в ShopXML/XMLShop нарисовалось, но о них в отдельном посте. Причём, чтобы не превращать блог в непрекращающуюся рекламу, придётся написать, к примеру, про то, как Яндекс докатился до своего нынешнего состояния. Так что оставайтесь на связи

Любите ли вы зиму так, как люблю её я? Мне зима нравится потому, что для меня это самый творчески активный период года.  А что:  белые мухи не кусают, девчонки голыми коленками думать не мешают, а морозный воздух доставляет в мозг достаточное количество кислорода.  Думай – не хочу.

Ну вот про новый сайт я думать пока действительно не хочу, зато хорошо думается про конверсию сайтов существующих.   Сегодня про конверсию я знаю раз в 10 больше, чем два месяца назад, т.к. не только перечитал кучу маетриалов по конверсии, но и применил кое-что из прочитанного на практике.  И  результаты не заставили себя долго ждать.

Несмотря на то, что 1) февраль месяц короткий сам по себе 2) в феврале США празднуют президентский день и 3) именно в этом феврале штаты завалило снегом так, что в отдельные дни не работали аэропорты и соответственно не осуществлялась доставка товаров, я получил новые рекорды продаж,  как в штуках, так и в $$.   Раньше всегда февраль уступал одному-двум месяцам предыдущего года.

В ордерах  результаты такие:  плюс ~145 к январю, плюс ~230 к декабрю и плюс ~55 к лучшему до этого августа прошлого года.   Цифры примерные, потому что  с десяток февральских ордеров ещё процессятся и часть из них будут нормальными.  В $$ считайте сами

Самая красивая картинка вот эта:

Количество отказов заполнения корзины уменьшилось  ~ с 70-72%, до 50-55%.    По-моему, это прекрасная иллюстрация к возникшему у читателя вопросу. Конверсия тоже интегрально выросла с 0.55% всреднем за январь до 0.71% за февраль, но там не так всё очевидно. Часть роста обусловлена сезонностью (в январе традиционно низкая конверсия), а часть  «недороста» обусловлена снегопадами. Посмотрим, что будет в марте – хочу вплотную приблизится к 1%  в среднебольничной корверсии сайта.

В ваших умах уже, очевидно,  назрел вопрос: что делать, чтобы добиться таких результатов?    Рецепт прост:  самообразовываться и применять свои знания на практике. Последняя часть фразы предполагает рефссылку, но её ради разнообразия в этот раз не дам   А по первой части накидаю ссылок:

1. Get Elsatic

Блог Линды Бастос (Linda Bustos),  специализируется в т.ч. и на Conversion Rate Optimization (CRO). Лучшее из блога:

• Losing Customers At The Register: 12 Checkout Blunders
• Checkout Inspiration From Top Converting Sites
• How Much is Your Coupon Code Box Costing You?
• Reducing Friction in the Sales Process

плюс куча других полезностей.

2.  User Interface Engineering

сайт Луки Вроблевски.   Его стоит почитать уже хотя бы потому, что он занимался редизайном форм для Apple Store. Лучшее из того, что успел  прочитать:

• Web Application Form Design
• The $300 Million Button

3.  Marketing Experiments

Реально сокровищница знаний по конверсии: блог, вебклиника и т.д.  Вот малая толика  того,  на что имеет смысл обратить внимание:

• No Unsupervised Thinking
• Ecommerce Optimization
• Beyond Landing Pages
• Optimization vs. frustration
• Optimizing Your Landing Pages – Part One & Part two

А вообще на сайте более сотни первокласных статей,  и все из них я ещё не успел изучить.  И пока что даже не хочу. Дело в  том, что если ты остаёшся только читателем, т.е.  не приступишь к воплощению прочитанного в течении трёх дней, то вероятность  воплощения идеи в дальнейшем стремится к нулю. Именно поэтому чтение книжек  про всяких богатых пап  полностью бесполезное занятие для подавляющего большинства читателей  – надо не читать, а делать.

Ну и на закуску  101 способ увеличить доход вашего сайта.  Там практически нет ничего нового, по сравнению с вышеупомянутыми  ресурсами, но всё собрано вместе и это хороший тест-лист для тех, кто всё же не только читает, а и работает:  часть упомянутых  спсобов  работает только в теории, а на практике не дают никакого эффекта.

Успехов вам в  увеличении корверсии сайта!