bookatonce | Einfach. Besser. Buchen.

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Mon, 02 Aug 2010 13:03:00 +0200

Das Unternehmen

Die protel hotelsoftware GmbH ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Hotelmanagement-Software. Unser Motto: Erfahrung trifft Innovation. Das Ergebnis: Technik, die Spaß macht!
Neben unseren bewährten Produkten für Hotels jeder Größe bringen wir jetzt mit der webbasierten Lösung bookatonce eine der ersten echten SaaS-Lösungen auf den Markt für Hotelsoftware - ein System, das nicht nur technologisch state-of-the-art ist, sondern auch einfach Spaß macht und dessen GUI neue Maßstäbe setzt.

bookatonce ist ein junges Produkt mit viel Potential. Es wächst und wird ständig weiterentwickelt. Dafür brauchen wir Unterstützung! Wir suchen ab sofort eine/n

Web-Entwickler/in (PHP)

mit besonderen Stärken im Bereich der objektorientierten Programmierung.

Ihr Profil:

•   eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation, möglichst mit Berufserfahrung
•   tiefergehende praktische Erfahrungen mit PHP5
•   gute Kenntnisse im Umfeld von „LAMP“
•   allgemeine Kenntnisse in JavaScript und Frameworks wie z.B. JQuery
•   SOAP, REST, sowie JSONP sollten keine Fremdwörter sein

Ihre Kompetenzen:

•   Technologie fasziniert und begeistert Sie
•   Qualität ist Ihnen ein selbstverständliches Anliegen
•   Sie arbeiten selbständig und engagiert.
•   Sie haben den „geeky spirit“ und Mut zum Querdenken

Wir bieten:

•   ein gutes Betriebsklima in einem jungen, dynamischen Team
•   technisch hochwertig ausgestattete Arbeitsplätze
•   selbstständige eigenverantwortliche Arbeitsweise
•   Freiraum für eigene Ideen und Innovationen
•   viel Arbeit, aber auch viel Spaß
•   Herausforderung statt Routine

Join the bookatonce team!

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Kontakt

protel hotelsoftware GmbH
Frau Susen Stanberger
Europaplatz 8
D-44269 Dortmund
Tel.: 0231 91593 0
susen.stanberger@bookatonce.com
www.bookatonce.com

„Neues von bookatonce“ zieht um!

Mon, 21 Jun 2010 16:27:00 +0200

21. Juni 2010 - Ab sofort finden Sie die Rubrik „Neues von bookatonce“ in unserem bookatonce Blog, der seit letztem Freitag, 18. Juni 2010, online ist! Werden die Themen dann weniger ausführlich dargestellt? Auf keinen Fall! Wir möchten unsere Website und die vielen verschiedenen Themen, die uns und Ihnen auf dem Herzen liegen, allesamt in unserem Blog besprechen, erklären, diskutieren und vor allem mit Ihnen teilen! Alle Infos und News zum Thema „Neues von bookatonce“ werden in unserem Blog genauso viel Platz finden wie bisher. Wir werden Sie weiterhin sowohl über Themen informieren, die rund ums Thema bookatonce unsere Aufmerksamkeit erlangen als auch über alle anderen News, die Sie interessieren. Was sich für Sie ändert? Nicht nur, dass Sie fortan alle aktuellen Meldungen auf einen Blick im bookatonce Blog erhalten, Sie haben ab sofort auch die Möglichkeit, alle Texte, die wir veröffentlichen, zu kommentieren und zu bewerten. So können Sie uns Ihr Feedback zu diversen Themen zuschicken und wir sehen, welche Inhalte Sie besonders interessieren! Wir freuen uns, Ihnen ab sofort alles, was bookatonce bewegt, begeistert und bemerkenswert findet, auf einen Blick mitteilen zu können: im bookatonce Blog.

Eine Webseite zu haben ist schön ...

Fri, 11 Jun 2010 13:45:00 +0200

11. Juni 2010 - Eine Webseite zu haben ist schön. Eine Internetpräsenz zu besitzen ist nicht nur schöner, sondern nebenbei noch gewinnbringender… Sie haben eine wunderschöne Ferienwohnung, eine Pension mitten im Wald oder ein Hotel direkt am See und bewerben dieses auf Ihrer eigenen Webseite für mögliche Gäste im Internet. Aber leider bleibt Ihr E-Mail Postfach leer und das Telefon still.

Viele Wege führen nach Rom Der im Netz gefundene Artikel in der Augsburger Allgemeinen Zeitung unterstreicht wieder mal, dass es nicht reicht, einfach nur mit einer Webseite im Netz zu sein. Vielmehr ist eine Internetpräsenz im Netz gefragt, d.h. seine Webseite an ganz unterschiedlichen Stellen im Netz - z.B. auf der Seite Ihrer Stadt - zu verlinken. Nur so wird man von den möglichen Gästen auf unterschiedlichen Wegen gefunden und letztendlich auch wahrgenommen.

Dass sich eine Bewerbung seines Betriebs zum Bespiel auf einer Stadtseite lohnt, zeigt die Aussage von Gabriel Brunner, der die Homepage der Stadt Wertingen betreut. Informationen im Bereich Hotel- und Gastronomie sind dort die, die am meistem aufgerufen werden. Noch weit vor den Bürgerinfo oder der Stadtpolitik. Kontaktieren Sie doch einfach mal das Fremdenverkehrsamt Ihrer Stadt oder Ihrer Region und fragen nach einem kostenfreien Eintrag auf dessen Webseite!

"Urlaubsanbieter müssen ins Netz" meldet KURIER.at! Finden wir auch.

Mon, 31 May 2010 14:49:00 +0200

31. Mai 2010 - Der im Netz gefundene Artikel "Urlaubsanbieter müssen ins Netz" von KURIER.at findet unsere volle Zustimmung. Doch leider scheitert es gerade bei den kleinen Unterkunftsbetrieben meist an einer automatisierten Lösung zur Bereitstellung aktueller Preise und Verfügbarkeiten. Angebote müssen händisch eingepflegt werden, um sie auf der Plattform buchen zu können. Dafür fehlt gerade Privatvermietern, Pensionen und Gasthöfen im Tagesgeschäft oft die nötige Zeit, handelt es sich bei dem Tourismusportal doch nur um einen von vielen zu pflegenden Online-Vertriebskanälen. Hinzu kommt die Angst vieler Anbieter mit wenigen Vermietungseinheiten, sich zu überbuchen.

bookatonce bietet in der kostenfreien Basisversion einen einfach zu bedienenden grafischen Belegungskalender, über den der Anbieter online oder via iPhone seine Reservierungen und Gäste verwaltet. Das Online-Reservierungsbuch bildet so ständig die aktuelle Verfügbarkeit ab und kann diese über Schnittstellen zur eigenen oder externen Buchungsseiten, z.B. tiscover, in Echtzeit übermitteln. Die auf diesen Seiten getätigten Online-Buchungen werden wiederum automatisch im Belegungskalender gespeichert. So ist bookatonce eine kostengünstige Lösung, die auch kleinen Betrieben eine optimale Online-Zimmervermietung ermöglicht. Probieren Sie bookatonce einfach mal aus! Hier geht´s zur Anmeldung.

bookatonce ist Nische des Monats!

Fri, 07 May 2010 10:57:00 +0200

Manchmal reicht schon ein einziger Punkt, um sich von anderen zu unterscheiden. Das ist das Motto der NISCHENSUCHER. Den einen Punkt haben wir ja schon, wenn Sie mal ein Blick auf unser Logo werfen. ;-) Doch vielleicht war das nicht das einzige Kriterium, warum der NISCHENSUCHER bookatonce zur Nische des Monats Mai gekürt hat. Der NISCHENSUCHER ist ein Marketingconsulting-Unternehmen, das sich auf familiengeführte Hotelbetriebe spezialisiert hat. Der Fokus seiner Arbeit liegt auf dem Suchen und Finden von Alleinstellungsmerkmalen. Die Bausteine hierfür sind ein gemeinsamer Workshop mit dem Hotelier und seinem Team, ein wegweisendes Marketingkonzept und die aktive Unterstützung der Hotels bei der Umsetzung. Auch das Konzept von bookatonce schien den Nischensuchern gefallen zu haben, da es konsequent die Bedürfnisse einer bisher vernachlässigten Zielgruppe anspricht - nämlich die der kleinen Hoteliers, Pensionsbesitzer und Ferienwohnungsvermietern. Lesen Sie den Artikel über bookatonce auf nischensucher.wordpress.com! Wir freuen uns über diese Auszeichnung!

On/Off-Beziehung mal anders: der neue Offlinemodus der bookatonce iPhone App

Fri, 30 Apr 2010 10:35:00 +0200

30. April 2010 - Kleine "Beziehungspausen" aufgrund einer fehlenden Internetverbindung tun der bookatonce Hotelverwaltung und der dazugehörigen App ab sofort nicht mehr weh. Sie verstehen sich dank des neuen Offlinemodus der bookatonce iPhone App weiterhin sehr gut. Dieses nützliche Feature und der neue Startbildschirm sind die Highlights der neuen Version 1.6 der bookatonce iPhone App. Mit dem neuen Offlinemodus sind Sie auch ohne ständige Verbindung zum Internet jederzeit in der Lage, Ihren Gästen Auskunft über freie Zimmer und Reservierungen zu geben. Die Verfügbarkeits- und Reservierungsdaten werden im Onlinemodus automatisch oder dann, wenn Sie es möchten, für einen von Ihnen definierten Zeitraum synchronisiert - d.h. die Daten werden in der App zwischengespeichert, sodass Sie auch offline auf aktuelle Daten zurückgreifen können.Natürlich können Sie schnell und problemlos vom einen in den anderen Modus wechseln, ohne die App neu zu starten. Kleine Veränderungen tun ja bekanntlich jeder Beziehung gut, insofern haben wir für die App einen neuen Startbildschirm entwickelt, der neben einer verbesserten Übersicht gleich mit zwei neuen Funktionen aufwartet. In Zukunft können Sie über die komfortable Weiterempfehlen-Funktion "I love bookatonce" Ihre Freunden und Kollegen einfach über unsere App informieren. Und immer auf dem Laufendem über alle bookatonce-Aktivitäten bleiben Sie, wenn Sie unsere Tweets auf Twitter verfolgen. Die können Sie ab sofort auch einfach und schnell direkt über die bookatonce App abrufen. Die bookatonce iPhone App ist direkt über den App Store von Apple zu einem Preis von 7,99 Euro erhältlich.


Einfaches Umschalten vom Online- in den Offlinemodus und umgekehrt		Der neue Startbildschirm der bookatonce App

Vom Säen und Ernten - Die ersten Früchte sind ab sofort im neuen Portal zu finden

Fri, 23 Apr 2010 08:42:00 +0200

22. April 2010 - Ein Sprichwort besagt: "Wer im Frühling nicht sät, wird im Herbst nicht ernten." Getreu diesem Motto war das Webteam von bookatonce in den letzten Wochen und Monaten intensiv damit beschäftigt, neue Ideen und Konzepte für den Internetauftritt zu entwickeln und hat nun damit angefangen, diese Schritt für Schritt umzusetzen. Die ersten Ergebnisse der Ernte sehen Sie heute mit unserem neuen Internetauftritt. Neben einem frischen Layout war es unser Ziel, den bookatonce Internetauftritt übersichtlicher und bedienerfreundlicher zu gestalten. Damit haben Sie die Vorteile von bookatonce direkt im Blick und gelangen schneller zu den wichtigsten Informationen. Auch haben wir unser Bausteinkonzept nochmal unter die Lupe genommen und an einigen Stellen verbessert. In den neuen Bausteinen bündeln wir die Funktionen für Sie noch sinnvoller und nützlicher. Und natürlich sind auch viele neue hilfreiche Funktionen für Sie hinzu gekommen, wie beispielsweise die Housekeeping-Liste und die Notfall-Listen, mit denen Sie auch bei einem Internetausfall alle aktuellen Daten zur Hand haben. Die einzelnen in den Bausteinen enthaltenen Funktionen sehen Sie in den Detailseiten unserer neuen Funktions- und Bausteinübersicht. In den nächsten Wochen und Monate werden wir noch weitere Ideen umsetzen und schrittweise in den bookatonce-Internetauftritt einbinden. So starten wir in Kürze mit dem bookatonce "Kunde wirbt Kunde"-Programm, in dem nicht nur der Geworbene eine Prämie erhalt, sondern auch der, der wirbt.

Wenn Sie Fragen, Bemerkungen oder Anregungen zum neuen Portal oder zu unseren neuen Bausteinen haben, zögern Sie nicht, sie uns mitzuteilen. Nutzen Sie dafür einfach unser Kontaktformular. Wir freuen uns auf Ihre Post!

Profitieren Sie ohne Zeitaufwand von Internet-Bewertungsportalen!

Mon, 12 Apr 2010 10:11:00 +0200

12. April 2010 - "Wenn es Ihnen bei uns gefallen hat, würden wir uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen". - So oder so ähnlich klingt es meistens hoffungsvoll bei der Verabschiedung eines Gastes. Gerade für Inhaber kleinerer Hotels und Pensionen sind Empfehlungen und positive Mundpropaganda praktisch unbezahlbar. Denn Beherbergungsbetriebe, die uns Freunde, Bekannte oder Familienmitglieder weiterempfehlen, sind vertrauenswürdig und bleiben in Erinnerung. Doch was früher nur im kleinen Bekanntenkreis stattfand, spielt sich heute überwiegend in Internet-Bewertungsportalen wie HolidayCheck, Trivago oder Tripadvisor ab. Diese haben ein immer größeres Gewicht bei Buchungsentscheidungen. "Empfehlungen auf Hotelbewertungsportalen bieten den Einzelhotels die Möglichkeit, sich in Sachen 'Image und Ruf' gegenüber den großen Häusern zu positionieren", sagt Online-Marketing-Manager Marcus Dege von bookatonce.

Nur leider hat man nicht den ganzen Tag Zeit, um das Internet nach den Bewertungen seines Hauses zu durchsuchen. Genau deshalb kooperieren seit März protel und die Metasuchmaschine www.trustyou.com. Der Dienstleister TrustYou hat sich darauf spezialisiert, Bewertungen von Einzelhotels, Hotelketten, Reiseveranstaltern und Destinationen im Internet aufzuspüren, diese zusammenzufassen und in einer nutzerfreundlichen Online-Plattform wiederzugeben.

Künftig können auch bookatonce-Kunden auf das Online-Programm von TrustYou-Analytics zugreifen und das Image ihres Betriebs anhand von Internetbewertungen selbst überprüfen - und das ohne großen Zeitaufwand. Ein weiterer Vorteil: Hoteliers erhalten nicht nur ein vollständiges und unabhängiges Bild ihres Images im Internet und können so auf einen Blick die Stärken und Schwächen des Hotels erkennen, das Programm bietet zudem die Möglichkeit, sich mit Mitbewerbern zu vergleichen und den Bewertungsverlauf der vergangenen Monate zu betrachten. Als Grundlage dienen Millionen von Erfahrungswerten, Beurteilungen und Meinungen, die Hotelgäste weltweit online in Bewertungs- und Buchungsportalen, Reiseforen Blogs und Communities abgegeben haben.

Mehr Informationen zu der Kooperation zwischen protel und Trustyou erhalten die Benutzer von bookatonce in Kürze im Mitgliederbereich.

bookatonce unterwegs an der Nordseeküste - auf der Internorga 2010!

Wed, 24 Feb 2010 10:14:00 +0100

24. Februar 2010 - Neben der Alster, der Reeperbahn, den leckeren Fischbrötchen und den vielen anderen Sehenswürdigkeiten hat Hamburg einmal im Jahr noch ein weiteres Highlight: Zum 84. mal findet in Hamburg vom 12. bis 17. März 2010 die INTERNORGA statt - die führende Fachmesse für Hotellerie und Gastronomie, Gemeinschaftsverpflegung und Catering, Bäckereien und Konditoreien. In 11 Hallen warten rund 1.000 nationale und internationale Aussteller mit Neuheiten, Ideen, Konzepten und Lösungen für alle Segmente der Hotellerie und der verwandten Branchen auf. Neben Diskussionen über weltweite Trends werden dort auch handfeste praktische Lösungen angeboten. bookatonce als innovative Lösung für alle, die etwas zu vermieten haben, passt auf die INTERNORGA wie die Krabbe auf das Brötchen. Natürlich werden auch wir uns wieder in Hamburg präsentieren und Ihnen Rede und Antwort stehen. Sie finden uns auf dem Stand der protel hotelsoftware GmbH (Halle B3.EG, Stand 104). Genau wie auf der zeitgleich stattfindenden ITB werden dort neben der Hotelverwaltung mit seinen zahlreichen Neuerungen auch die neue Version unserer iPhone App im Mittelpunkt stehen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Weitere Informationen zur Messe finden Sie auf der offiziellen Webseite der INTERNORGA!

Das Team stellt sich vor: Thomas Kühn, Web Design

Mon, 15 Feb 2010 10:55:00 +0100

15. Januar 2010 - "Der Button muss einen Pixel mehr nach links und der Hintergrund hat nicht den richtigen Farbwert!" Solche Aussagen hören Sie bei uns nur von Thomas Kühn, dem Master of Web Design und Photoshop-Zauberer des bookatonce-Teams. Sein geschultes Auge erkennt jede Abweichung vom eigens kreierten bookatonce-Design und achtet penibel darauf, dass alles, was den Namen bookatonce trägt, auch nach bookatonce aussieht. Seine Hände schufen unseren gesamten Online-Auftritt samt Logo, die Designvorlagen für Ihre Internetseite, und auch die junge und frische Benutzeroberfläche von bookatonce haben wir Herrn Kühn zu verdanken. Im Moment "scribbelt" Thomas Kühn die Entwürfe für den geplanten Portal-Relaunch und wir können Ihnen jetzt schon verraten: Das sieht echt super aus! Anbei sehen Sie einen kleinen Ausschnitt. Freuen Sie sich auf eine noch schönere Optik und eine optimierte Benutzerführung! Auch Thomas Kühn stellt sich Ihnen kurz vor mit unserem bookatonce-Fragebogen:

1. Ihr Name
Tom Kühn (denn Thomas H. war zuerst da)

2. Ihre Aufgabe bei bookatonce:
Gestalten, querdenken, Farben mischen, scribbeln, mock-upen, Typo3… 4… 5…

3. bookatonce ist etwas besonderes, weil …
... die Arbeit sehr abwechslungsreich ist.
... die Kollegen in diesem Team einfach spitze sind - naja nicht jeden Tag :-)
... es stolz macht, diese Innovation miterleben zu dürfen.

4. Was ist für Sie das vollkommene irdische Glück?
Dank meiner Kinder auch wieder Kind sein zu können.

5. Ihre Lieblingsgestalt in der Geschichte?
Gibt es nicht.

6. Ihre Lieblingstugend?
Gerechtigkeit.

7. Ihre Helden in der Wirklichkeit?
Alle Menschen, die sich sozial engagieren.

8. Welche natürliche Gabe möchten Sie besitzen?
Geduld

9. Ihre gegenwärtige Geistesverfassung?
Entspannt

10. Ihr Motto?
Nichts kann so wichtig sein, als dass es nicht fünf Minuten warten kann.

Berlin, Berlin, wir fahren nach Berlin - zur ITB 2010!

Tue, 09 Feb 2010 16:00:00 +0100

09. Februar 2010 - So hallt es nicht nur in deutschen Stadien, wenn es um den deutschen Fußballpokal geht, sondern auch in den Büros der bookatonce-Mitarbeiter, wenn von der Weltleitmesse des Tourismus - der ITB - die Rede ist, die vom 10.03. bis zum 14.03.2010 in Berlin stattfindet. Nach der erfolgreichen "Finalteilnahme" im letzten Jahr nutzt das Team von bookatonce zum zweiten Mal die Möglichkeit, sich auf der ITB vor zahlreichen Fachbesucher und möglichen Multiplikatoren zu präsentieren. Auf dem Stand der protel hotelsoftware GmbH (Halle 8.1. Stand 103) werden für die Produktpräsentationen von bookatonce speziell zwei bookatonce-"Ecken" eingerichtet. Neben der SaaS-Lösung bookatonce steht die neueste Version der bookatonce-App für das iPhone und den iPod Touch im "Mittelkreis". Die ITB wartete letztes Jahr mit 180.000 Besuchern auf, darunter 108.000 Fachbesucher. 11.000 Austeller aus 180 Ländern machen die ITB zur führenden Plattform der globalen Tourismusbranche. Auch für Björn Grunert, International Sales für bookatonce, ist ein Besuch der ITB Pflicht. "Meiner Meinung nach ist die ITB von keiner anderen Messe zu toppen, da man auf ihr in relativ kurzer Zeit viele neue Kontakte zu Entscheidungsträgern herstellen kann und dazu die bereits bestehenden beleben kann. Besonders wertvoll ist dieser Vorteil bei einer internationalen Strategie, wie bookatonce sie einschlägt. Was das Verhältnis von Aufwand zu Nutzen angeht, kommt da keine andere Messe mit."
Gerne können Sie schon heute einen Termin mit Herrn Grunert oder einem seiner Kollegen auf der ITB vereinbaren. Schreiben Sie einfach an sales@bookatonce.com. Bei der Präsentation der Anwendung wird bookatonce in Sachen Hardware - wie schon im letzten Jahr - tatkräftig von HOTELSERV unterstützt. HOTELSERV wurde 2010 mit dem silbernen Top Hotel Star Award in der Kategorie "Technologie" ausgezeichnet.
"Bei HOTELSERV und bookatonce passt das Runde einfach ins Eckige." meint Alexander Kaufmann, Leiter Projektmanagement bei HOTELSERV. "Beide Unternehmen bieten Ihren Kunden sehr innovative Produkte bzw. Dienstleistungen an. Obwohl bookatonce plattformunabhängig ist, sieht es auf einen stylischen und sehr hochwertigen iMac gleich noch mal doppelt so gut aus." Also dann, wir sehen uns in Berlin!

Mehr Informationen zur Messe finden Sie auf der offiziellen Webseite zur ITB!

"Cool, bookatonce hat auch ne App!" Aber was ist das überhaupt?

Thu, 28 Jan 2010 11:15:00 +0100

28. Januar 2010 - Es gibt Apps für Vogelfreunde, es gibt Apps für Köche, es gibt Apps zum Musik machen und Apps zum Kreieren von Kochrezepten. Und seit Kurzem gibt es endlich auch eine App für Vermieter von Zimmern, Appartements oder Ferienwohnungen. bookatonce präsentiert die Hotelverwaltung im Hosentaschenformat für´s iPhone oder den iPod Touch! Aber was ist eine App überhaupt? Eine App ist ein kleines Programm (Applikation) für sogenannte Smartphones, z.B. das iPhone oder den iPod Touch. Dabei gibt es Apps für ganz unterschiedliche Zwecke, vom kostenlosen Spiel bis hin zur Navigationssoftware. Im November 2009 standen etwa 100.000 verschiedene Apps im Apple-eigenen AppStore zur Verfügung. Dabei wächst die Anzahl durch Neuzugänge kontinuierlich. Seit Dezember 2009 steht nun endlich auch die erste App für die Verwaltung von Zimmern oder Apartments zur Verfügung. bookatonce erobert die Welt der mobilen Endgeräte mit seiner bookatonce App.

Die bookatonce App dient zur Ergänzung der webbasierten bookatonce Basisversion. Mit ihr hat man seine aktuellen Reservierungen und freien Kapazitäten immer im Blick und kann seine Zimmer auch von unterwegs verkaufen - egal, wo man sich gerade befindet! Ab dem nächsten Update, das innerhalb der nächsten Wochen stattfinden wird, wird auch die Möglichkeit bestehen, Reservierungen direkt online über das iPhone oder den iPod Touch einzugeben.

Die bookatonce App ist ab sofort in den Sprachen Deutsch, Englisch und Spanisch erhältlich. Der Preis der bookatonce App liegt bei 7,99 Euro. Bei Fragen zur bookatonce App stehen wir Ihnen gerne unter der E-Mail-Adresse info@bookatonce.com zur Verfügung.

Hier geht´s direkt zum App Store!

Zwischenbericht von der Fitur: Erfolgreiche Premiere auf spanischem Boden

Fri, 22 Jan 2010 11:56:00 +0100

22. Januar 2010 - Die webbasierte Hotelverwaltungssoftware bookatonce feiert zur Zeit Premiere auf der Tourismusmesse Fitur in Madrid. Denn pünktlich zum Start der Messe am 20.1. war die spanischsprachige Version einsatzbereit: Seitdem heimst sie ausnahmslos Beifall ein - sowohl von spanischen Hotelverbänden als auch von Privathoteliers aus Chile und Uruguay. Die flexible Online-Lösung trifft offenbar genau die Bedürfnisse von kleinen Hotels und Pensionen. "Die Resonanz ist ausnahmslos posititiv", freut sich Björn Grunert, International Sales Manager bei bookatonce und aktuell in Madrid vor Ort. Gleichwohl leistet der Spanien- und Lateinamerika-Experte echte Pionierarbeit: "Viele sind wirklich überrascht, was die Software alles leisten kann" - und sind nach der Live-Vorführung begeistert von der ausgereiften Funktionalität einerseits und der einfachen Bedienbarkeit andererseits. So wie Sebastian Elsinger, Sales und Marketing Manager der Hacienda Tres Lagos in Chile. Das Hotel verfügt über 20 Zimmer und Lodges und liegt recht weit abgelegen in Patagonien. Die weitläufige Anlage wird ab ab sofort auch mit der webbasierten Lösung bookatonce verwaltet. Und mit der neuesten iPhone App von bookatonce, der Hotelverwaltung für die Hosentasche, ist sogar der im 8.000 Kilometer entfernten Cancun lebende Eigentümer auf dem Laufenden über alle aktuellen Reservierungen und freien Kapazitäten. Die Messe in Madrid läuft noch bis einschließlich 24.01.2010. Weitere Fotos von der Messe finden Sie auf Flickr.de!

bookatonce spricht jetzt auch Spanisch!

Mon, 18 Jan 2010 09:08:00 +0100

18. Januar 2010 - ¿Habla español? "Ja, klar!" Denn ab sofort gibt es die webbasierte Hotelverwaltungssoftware bookatonce auch auf Spanisch. Pünktlich zum Start der Tourismusmesse Fitur am 20. Januar 2010 in Madrid präsentiert sich die Online-Lösung erstmals dem spanischsprachigen Markt. Und der ist riesig: Nach Chinesisch ist Spanisch mit 329 Millionen Muttersprachlern eine der am häufigsten gesprochenen Sprachen der Welt. Auch aus der touristischen Perspektive zählen Spanien und Lateinamerika weltweit zu den interessantesten Gebieten. Allein der Deutschen liebstes Urlaubsland lockt mit über 1,5 Millionen Gästebetten. Viele von denen finden sich in kleinen Hotels und Pensionen, für die die neue Sprachversion von bookatonce wie geschaffen ist. Um die spanischsprachigen Gastgeber von der Online-Lösung zu überzeugen, ist International Sales Manager Björn Grunert auch viel vor Ort im Einsatz – mit viel Sachverstand und Herzblut. Durch seine beruflichen Stationen in Ecuador, Mexiko, Peru und auf Teneriffa kennt er die regionalen Anforderungen in Spanien und Lateinamerika aus dem Effeff. bookatonce-Fans gibt es dort übrigens jetzt schon: Bisher mussten sich die Kunden allerdings mit der englischen Version begnügen. Vom 20. bis 24. Januar ist Björn Grunert auf der Fitur am Stand des spanischen protel Partners Serenissima Informatice España (Halle 10/Stand 10G34) zu Gast. Wer sich bookatonce gerne mal live vorführen lassen möchte, kann über sales@bookatonce.com gerne einen Termin vereinbaren.

¡Hola España! bookatonce im Januar auf der FITUR 2010 in Madrid

Mon, 11 Jan 2010 09:59:00 +0100

11. Januar 2010 - Das Messejahr für die Hotel- und Reisebranche wird dieses Jahr von der FITUR 2010 in Madrid eröffnet. Vom 20. bis zum 24. Januar 2010 wird Madrid zur Tourismus-Hauptstadt und feiert das 30jährige Jubiläum dieses Messeklassikers. Das Ziel der Messe ist Strategien und unternehmerische Verbindungen der Branche zu fördern und das Tourimusgeschäft anzukurbeln, indem der sich verändernden Nachfrage auf dem Tourismusmarkt Rechnung getragen wird. Im vergangenen Jahr nahmen 12.000 Aussteller aus 170 Ländern, 136.000 Fachbesucher und 8.500 Journalisten an dem Treffen für Tourismusexperten aus aller Welt teil.

Auch bookatonce wird dort erstmalig vertreten sein und zwar zu Gast auf dem Stand unseres spanischen Partners, der Serenissima España. Für die nahe Zukunft ist geplant, Portal und Anwendung von bookatonce auch in spanischer Sprache zur Verfügung zu stellen, und somit speziell auf die Nachfrage unserer Kunden in Spanien und Lateinamerika einzugehen. Unser Vertriebsmitarbeiter Björn Grunert wird vor Ort unterwegs sein, um bookatonce auch dem spanischsprachigen Raum vorzustellen. Gerne können Sie schon heute einen Termin mit Björn Grunert vereinbaren. Schreiben Sie an sales@bookatonce.com! Detaillierte Informationen zur Messe finden Sie auf der offiziellen Webseite der FITUR 2010.

Aktion der Top hotel: Wer hat die coolste Hotelwebseite?

Thu, 07 Jan 2010 16:28:00 +0100

07. Januar 2010 - Die jungen Hostels und Hotels mischen derzeit nicht nur die Übernachtungslandschaft auf, sie gehen auch völlig neue Wege im Webdesign. In Zeiten harter Konkurrenz zählt also nicht nur Funktionalität, sondern auch Originalität. Sie macht ein Angebot wiedererkennbar und - im Optimalfall - sympathisch. Doch wer hat die coolste Hotelwebseite? Diese Frage will die Hotel-Fachzeitschrift Top hotel im März 2010 beantworten und sucht daher die ausgefallensten Internetauftritte deutschsprachiger Hotels. Alle Vorschläge und Hinweise sind willkommen! Eine qualifizierte Jury aus Hotelexperten wird diese bewerten und die gelungensten Seiten in der Top hotel-Ausgabe 3/2010 vorstellen. Haben Sie einen Vorschlag oder möchten Sie sich selbst bewerben? Dann senden Sie Ihren Vorschlag bis zum 22. Januar an: internet@tophotel.de.

Das Team stellt sich vor: Anja Sutor, Content Management

Tue, 29 Dec 2009 08:14:00 +0100

29. Dezember 2009 - Es heißt "Content is King". Wenn dem so ist, dann hat das bookatonce-Team eine echte Königin in seinen Reihen. Immer, wenn Sie etwas von bookatonce lesen (im Portal, im Newsletter, bei Twitter, usw.) lesen Sie etwas von unserem Teammitglied "Queen" Anja Sutor. Dabei sorgt unsere "flotte Feder" nicht nur für interessante Artikel rund um die bookatonce-Welt. Dank ihr finden Menschen, die z.B. bei google nach "Hotelsoftware online" suchen, in den meisten Fällen direkt die gewünschten Informationen auf www.bookatonce.com.

Ihr erfolgreiches Regie-Debüt feierte Sie dieses Jahr mit den ersten drei bookatonce-Videoclips, die auch auf den großen Online-Videoportalen wie zum Beispiel Youtube veröffentlicht wurden. Lesen Sie hier Ihre Antworten auf unseren bookatonce-Fragebogen:

1. Ihr Name
Anja Sutor

2. Ihre Aufgabe bei bookatonce
Content Management fürs bookatonce Portal

3. bookatonce ist etwas besonderes, weil …
… es spannend ist, einem System beim Entstehen zuzusehen und dabei auch noch mitzuwirken.
… es Freude macht, etwas Innovatives zu schaffen, was vom Markt so gut angenommen wird.
… es flexibel und modern ist und schnell auf alle Entwicklungen des Web 2.0 reagieren kann.
… das Team, welches dahinter steckt, auch etwas ganz besonderes ist.

4. Was ist für Sie das vollkommene irdische Glück?
Etwas zu tun, was einen voll und ganz ausfüllt und man das Hier und Jetzt dabei vergisst, das ist Glück!

5. Ihre Lieblingsgestalt in der Geschichte?
Buddha und Jeanne d‘Arc - Die beiden wären ein komisches Paar, aber Kämpfergeist und Weisheit faszinieren mich gleichermaßen.

6. Ihre Lieblingstugend?
Geduld, denn davon hätte ich gerne mehr.

7. Ihre Helden in der Wirklichkeit?
Der Dalai Lama und meine Oma.

8. Welche natürliche Gabe möchten Sie besitzen?
Ich würde gerne singen können, aber laut Singstar bin ich nur ein „Sternchen“. Ein Instrument zu beherrschen wäre auch toll, Klavier oder Querflöte zum Beispiel.

9. Ihre gegenwärtige Geistesverfassung?
Besinnlich, es ist schließlich Weihnachten ;-)

10. Ihr Motto?
Wer A sagt, muss nicht B sagen. Er kann auch erkennen, dass A falsch war. (Bertolt Brecht)

Ein Plädoyer für die Hotelsoftware - Was ist das und was bringt mir das?

Wed, 23 Dec 2009 15:46:00 +0100

23. Dezember 2009 - Wozu eine Hotelsoftware? Das darf man fragen, wenn man mit den altvertrauten Arbeitsmitteln eigentlich gut zurechtkommt. Reservierungsbuch, Bleistift, Radiergummi, mehr braucht es doch nicht zur Hotelverwaltung, nicht wahr? Vielleicht noch Lineal und Anspitzer, und, na gut, die zwei, drei gelben Post-its hier und da, die einen z. B. daran erinnern, dass Zimmer 2 für morgen noch fertig gemacht werden muss. OK, und die Zettel in der einen Schublade mit den Telefonnummern der Gäste vom letzten Jahr und die Zettel in der anderen Schublade ... Oh, und bevor wir es vergessen: Welches Zimmer wollte Herr Schmidt aus Hamburg noch mal unbedingt haben?? Wozu eine Hotelsoftware? - Das muss man fragen, wenn man genug hat vom Suchen und Sortieren und Stapeln und Weitersuchen. Auf einen Schlag alle Unterlagen in Ordnung bringen, alle Informationen an einer Stelle FINDEN - kurz: den Überblick behalten - das kann auf lange Sicht nur mit elektronischer Unterstützung gelingen. Keine andere Aufgabe hat eine Hotelverwaltungssoftware letztlich als diese: langfristig Ordnung ins tägliche Chaos zu bringen und Ihnen damit den Rücken frei zu halten für das, was Ihnen kein Computer der Welt abnehmen kann: sich persönlich und engagiert um das Wohl Ihrer Gäste zu kümmern. Möchten Sie nun vielleicht doch etwas genauer erfahren, wozu so eine Hotelsoftware gut ist? - Freut uns! Wir stellen Ihnen gern ein paar der größten Vorteile vor. Jede Software versucht, ganz konkrete Arbeitsabläufe aus dem "wirklichen Leben" elektronisch, d. h. auf dem Computer-Bildschirm, nachzubilden. Deshalb ist das Herzstück jeder Hotelverwaltungssoftware der "elektronische Belegungsplan" - genau so wie bisher das Reservierungsbuch aus Papier das wichtigste Arbeitsmittel jedes Hoteliers war. Auf das Design und die Details des bookatonce Belegungsplans haben wir also besondere Sorgfalt verwendet - immer mit dem Ziel größtmöglicher Übersicht und Bequemlichkeit. Aber schauen Sie selbst: Direkt im Anschluss stellen wir Ihnen den bookatonce Belegungsplan genauer vor. So stolz wir auf unseren Belegungsplan auch sind - bookatonce kann natürlich noch viel mehr für Sie tun. Stellen Sie sich nur einmal vor, dass Ihnen alle Unterlagen und Informationen, mit denen Sie im Geschäftsalltag zu tun haben, jederzeit in geordneter Weise zur Verfügung stehen: Alle Ihre Gastdaten, alle Belegungsdaten, alle Buchhaltungsdaten nicht verteilt auf Aktenordner, Ablagekörbe und Schubladen, sondern zusammengefasst in einer zentralen Ablage. Sie wüssten nicht nur jederzeit, wo alle Informationen sind, Sie könnten auch Auswertungen erstellen und die Ergebnisse für gezielte Werbeaktionen verwenden. Und - in der heutigen Zeit unabdingbar - Ihre Gäste könnten Ihre Zimmer im Internet direkt buchen - auf Ihrer eigenen Internetseite mit Online-Buchungsfunktion. Mehr Buchungen ohne Mehraufwand - was will man mehr? In sämtlichen Arbeitsbereichen des Hotelalltags kann eine gut durchdachte Hotelsoftware Sie also unterstützen. Probieren Sie es doch einfach einmal aus! Mit der kostenlosen Basisversion gehen Sie keinerlei finanzielle Verpflichtung ein. Sie werden sehen: schon nach wenigen Minuten haben Sie ein Gefühl dafür, wie bookatonce funktioniert. Hier geht´s zur Anmeldung!

Hotelverwaltung für die Hosentasche: bookatonce auf dem iPhone

Thu, 17 Dec 2009 08:06:00 +0100

Alles, was Sie brauchen, um mit bookatonce arbeiten zu können, ist Zugang zum Internet. Das kann Ihr Computer zuhause sein oder ein Rechner im Büro - oder jeder andere internetfähige Rechner auf dieser Welt. Doch was ist, wenn man mal keinen internetfähigen Rechner zur Verfügung hat? Genau in solchen Fällen ruft der mögliche Gast an und fragt nach einem freien Zimmer! Und jetzt? Besitzer eines iPhone und iPod touch starten zukünftig Ihre bookatonce-App und können sich Ihren Belegungsplan und die Verfügbarkeitsansicht pro Zimmerkategorie von überall anschauen und entsprechend Ihren Gästen Auskunft geben. Während man mit der aktuellen Version alle Reservierungen samt Reservierungsinformationen und seine freien Kapazitäten im Blick hat, besteht ab dem nächsten Update bereits die Möglichkeit, Reservierungen direkt online über das iPhone oder den iPod touch zu erfassen. Die App als Ergänzung zu der webbasierten bookatonce Basisversion wird in Kürze über das AppStore von Apple zu kaufen sein.


Wählen Sie den Belegungsplan oder die Übersicht über freie Zimmer	Der Belegungsplan mit allen Reservierungen	Detailinformationen zur Reservierung	Alle freien Kapazitäten pro Kategorie

Pünktlich zum Fest: Neue Bausteine und viele neue Funktionen

Thu, 10 Dec 2009 15:09:00 +0100

10. Dezember 2009 - Das große vorweihnachtliche Update beschert den Benutzer von bookatonce eine Vielzahl von neuen Funktionsbausteinen und erweitert bereits vorhandende Bausteine mit neuen Funktionen. Mit dem Baustein "Benutzerverwaltung" können Sie weitere Benutzer für Ihre bookatonce-Version anlegen. Machen Sie anderen Menschen (zum Beispiel Ihren Mitarbeitern) doch außerhalb von Weihnachten eine Freude und lassen sie an bookatonce teilhaben.

Die Adressen für das Mailing mit den Osterangeboten Ihres Hauses selektieren Sie schnell und einfach mit dem neuen Baustein "Kundenexport". Mit wenigen Klicks können Sie einfach und schnell ihre Kundendaten z.B. für einen Serienbrief exportieren.

Kunden, die bereits mit den Bausteinen "Zeitabhängige Preise" oder "Online-Buchbarkeit" arbeiten, können sich über neu eingebaute Funktionen freuen.
So hat der Funktionsbaustein "Online-Buchbarkeit" zur Vereinfachung der Einrichtung einen Assistenten erhalten, der Sie Schritt für Schritt bei der Einrichtung begleitet und unterstützt. Mit dem Baustein "Zeitabhängige Preise" können Sie ab sofort einzelnen Tagen einer Reservierung zum Beispiel unterschiedliche Preise zu ordnen.

Weitere Funktionsbeschreibungen unserer Bausteine finden Sie in unserem ganzjährig geöffneten Shop unter dem Menüpünkt "Produkte".

bookatonce präsentiert auf DEHOGA-Workshop

Mon, 07 Dec 2009 12:31:00 +0100

07. Dezember 2009 - "Hotelpräsentation und -verwaltung für kleine Hotels, Gasthöfe und Pensionen" hieß die DEHOGA-Veranstaltung, die sich den besonderen Bedürfnissen kleinerer Beherbungsbetriebe widmete. Leitfrage: Sind Investitionen in die "neuen Medien" sinnvoll? Und vor allem: Lohnen sie sich? - Antworten und Anregungen gab es u.a. von Björn Grunert, der bookatonce als geladener Teilnehmer im Workshop präsentierte. Mittlerweile pfeifen es die Spatzen von den Dächern: Am Internet kommt heutzutage kein Hotelier mehr vorbei. Was viele Betriebe trotzdem immer noch davon abhält in die "neuen Medien" zu investieren, ist ganz klar die Frage nach der Finanzierbarkeit. Eine Frage, die sich bei bookatonce erübrigt, denn die Basisversion von bookatonce kann kostenfrei genutzt werden. Beim Workshop im "Hotel zur Post" in Wiehl konnte Björn Grunert mit bookatonce ein Werkzeug präsentieren, das keine Wünsche offen lässt. Besonders beeindruckt zeigten sich die Teilnehmer von den Internet-Funktionalitäten von bookatonce: "Das ist eine tolle Möglichkeit, unsere Verfügbarkeiten online zu vermarkten," befand stellvertretend einer der Teilnehmer, der in bookatonce eine "attraktive Alternative" erkannte.

Mehrwertsteuer - Hoffen und Harren zwischen 7 und 19 Prozent

Tue, 01 Dec 2009 11:21:00 +0100

1. Dezember 2009 - Die geplante Senkung der Mehrwertsteuer für die Hotellerie entwickelt sich mehr und mehr zur Geduldsprobe. Sie ist Teil des sogenannten "Wirtschaftsbeschleunigungsgesetzes", das am 1.1.2010 in Kraft treten soll. Voraussichtlich am 18. Dezember 2009 muss sich aber zunächst noch der Bundesrat mit dem zustimmungspflichtigen Gesetzentwurf befassen. In der Zwischenzeit wird die Steuersenkung zunehmend kontrovers diskutiert. Insbesondere die Frage nach der Anwendung des ermäßigten Steuersatzes hat zu hitzigen Auseinandersetzungen geführt. 7 Prozent Mehrwertsteuer für die Nutzung eines Hotelbetts scheinen gesichert, für Frühstück und sonstige inkludierte Leistungen sollen die Gäste aber nach dem Willen der unionsgeführten Bundesländer weiterhin 19 Prozent entrichten. Das würde dazu führen, dass Beherbergungsbetriebe auf ihren Rechnungen künftig getrennte Mehrwertsteuersätze ausweisen müssen - mit entsprechenden Auswirkungen auf bestehende Geschäftsabläufe und ihre Abbildung in der Hotelverwaltungssoftware. Wir lassen Sie nicht im Regen stehen! Sollte der Gesetzgeber die derzeit im Gespräch befindliche Steuersenkung auf Logisumsätze verabschieden, werden Sie mit bookatonce bestens vorbereitet sein. Wir veröffentlichen in Kürze eine Anleitung, mit deren Hilfe Sie Ihre bookatonce Hotelverwaltungssoftware den neuen Gegebenheiten anpassen können. Sollten sich aus den aktuellen Diskussionen ganz neues Steuermodelle und damit entsprechende Anforderungen an die in den Beherbergungsbetrieben eingesetzten Abrechnungssysteme ergeben, werden wir diese selbstverständlich so schnell wie möglich für Sie umsetzen.

Lesen Sie mehr zu diesem Thema:

Finanznachrichten, 21.11.2009: Hotels müssen künftig mit zwei Mehrwertsteuersätzen arbeiten
Nealine, 22.11.2009: Mehrwertsteuersenkung für Hotelübernachtungen auf der Kippe
ZDFheute, 22.11.2009: Hotel-Steuer auf der Kippe

Das Team stellt sich vor: Bernd Juchems, Entwicklung

Wed, 25 Nov 2009 08:05:00 +0100

25. November 2009 - Der Vertrieb könnte nichts vertreiben und die Supporter hätten nichts zu supporten, wenn es nicht diejenigen gäbe, die das System letztendlich realisieren. Zu diesen Menschen "im Hintergrund" von bookatonce gehören zum Beispiel unsere Software-Entwickler. Aus dem bookatonce-Entwickler-Team präsentieren wir Ihnen heute: Bernd Juchems. Herr Juchems ist für die Datenverwaltung und -zuordnung im Hintergrund der Anwendung zuständig. Wenn Sie zum Beispiel für einen Gast eine Reservierung anlegen, können Sie dank Herrn Juchems‘ Arbeit sicher sein, dass das Zimmer aus der Liste der verfügbaren Zimmer verschwindet und die generierte Reservierungsbestätigung für den richtigen Empfänger ausgestellt wird. Neben der Begeisterung fürs Programmieren hegt Bernd Juchems eine weitere große Leidenschaft: die Musik. In seiner Band "Hanna Shedo Band" lässt er die Saiten seines E-Basses und seine Stimmbänder erklingen. Lesen Sie hier seine Antworten auf unseren bookatonce-Fragebogen:

1. Ihr Name
Bernd Juchems

2. Ihre Aufgabe bei bookatonce
Software-Entwicklung (Server-Seite)

3. bookatonce ist etwas besonderes, weil …
... wir hier in einem großartigen Team zusammenarbeiten, welches menschlich und mental zusammenpasst. Weil wir Techniken und Systeme verwenden, die absolut state-of-the-art sind. Weil wir im Sinne des "geeky spirits" jede Menge kreativen Freiraum haben, der sich in diesem innovativen Produkt wiederfindet.

4. Was ist für Sie das vollkommene irdische Glück?
Wein, Weib und Gesang :-)

5. Ihre Lieblingsgestalt in der Geschichte?
Ich kann mich nicht entscheiden zwischen Leonardo da Vinci, Giaccomo Girolamo Casanova oder Caius Iulius Caesar ...

6. Ihre Lieblingstugend?
Charakter ... im Sinne von "Ecken und Kanten haben"

7. Ihre Helden in der Wirklichkeit?
Jeder, der es schafft, integer zu bleiben, ist in meinen Augen ein Held!

8. Welche natürliche Gabe möchten Sie besitzen?
Disziplin

9. Ihre gegenwärtige Geistesverfassung?
Urlaubsreif
(Anmerkung der Redaktion: Herr Juchems hatte mittlerweile Urlaub und steckt wieder voller Tatendrang)

10. Ihr Motto?
Wenn du merkst, dass du zur Mehrheit gehörst, wird es Zeit, deine Einstellung zu revidieren. (Mark Twain)

Foto: Ulrich Grolla - FotoDesign, www.ulrichgrolla.de

Interview mit Susen Stanberger zum Hotelcamp

Wed, 18 Nov 2009 11:01:00 +0100

18. November 2009 - Montags, halb zehn bei bookatonce: Das Team sitzt beim Jour Fixe zum wöchentlichen Austausch zusammen. Susen Stanberger, Projektleiterin bei bookatonce, ist am Abend zuvor vom Hotelcamp in Bendorf wiedergekommen und berichtet voller Enthusiasmus von der Veranstaltung, bei der bookatonce und protel Hauptsponsoren waren. Wir haben deshalb mal genauer nachgefragt. Lesen Sie hier das kurze Interview ... bookatonce: Susen, Du warst am Wochenende beim Hotelcamp in Bendorf und bist völlig begeistert. Was war so besonders daran?
Susen Stanberger: Viele Dinge. Zu allererst die Veranstaltungsform. Das Hotelcamp ist eine offene Veranstaltung, dessen Ablauf und Inhalte von den Teilnehmern bestimmt werden. Vergleichbar mit der Open Space-Methode ist es jedoch deutlich lockerer organisiert. Das beginnt mit legerer Kleidung, der konsequenten "Du"-Ansprache und endet bei Vorträgen und Diskussionsrunden (Sessions), die jeden Morgen auf Whiteboards, Metaplänen oder Pinnwänden durch die Teilnehmer selbst koordiniert werden. Das gibt der Veranstaltung vom ersten Moment an eine unglaubliche Dynamik. Einfach toll!

bookatonce: Das hört sich für uns zunächst ziemlich chaotisch an...
Susen Stanberger: Ganz und gar nicht, denn es gibt natürlich auch Regeln:

Alle Teilnehmer sind aufgefordert, selbst einen Vortrag zu halten oder zu organisieren
Alle Teilnehmer sollen über das Hotelcamp reden, bloggen und zwitschern
Jeder stellt sich vor - mit maximal 3 Worten
Die Sessions dauern nicht länger als die vorher angesetzte Zeit!
Jeder ist aufgefordert zu präsentieren!

Alles steht unter dem Motto "Wissen teilen um das eigene Wissen zu vermehren"! bookatonce: Was hat Dir noch gut gefallen?
Susen Stanberger: Für solch eine Veranstaltung müssen sowohl der Rahmen, als auch die Teilnehmer passen. Für beides haben die Organisatoren von HSMA und TourismusZukunft ein gutes Händchen bewiesen. Das Team von hotelfriends haben ihren Hotelablauf optimal auf die Bedürfnisse dieses besonderen Events abgestimmt. Nicht zuletzt waren natürlich auch die Themen sehr spannend. Social Media und Web2.0 - in aller Munde und dennoch wissen bisher die Wenigsten wirklich, welchen Einfluss diese neuen Medien auf das Buchungsverhalten der Gäste haben und wie mit Ihnen im Hotelalltag umzugehen ist. Durch den gemischten Teilnehmerkreis aus Hoteliers, Technologieanbietern, Unternehmensberatern und Interessenverbänden konnte aus sehr unterschiedlichen Blickwinkeln berichtet, diskutiert und argumentiert werden. bookatonce: Und was hast Du für bookatonce mitgenommen?
Susen Stanberger: Ich stelle mir ja zunächst immer die Frage, wie auch kleine Betriebe mit wenig personellen Ressourcen von diesen neuen Entwicklungen profitieren können. Tatsächlich wurde genau dies auch beim HotelCamp kontrovers diskutiert. Ich habe mit Hoteliers gesprochen die Themen wie z.B. Analyse von Online-Kundenbewertungen, eine Fangemeinde auf Facebook, Twitter, etc. bereits heute ganz offensiv angehen. Die meisten sehen in den neuen Medien eine große Chance, sagen aber auch, dass man ohne eine klare Zielsetzung und die Überlegung, wie über solche Wege mit dem Gast kommuniziert wird, wohl nichts oder im schlimmsten Fall einen negativen Effekt erzielen wird. Durch den konsequenten Einsatz von Webtechnologien und das SaaS-Modell stehen uns bei bookatonce alle Möglichkeiten offen, Vermarktung via Social Media und Web2.0 mit dem "daily business" des Hotels zu vereinen. Das begreife ich als eine der großen Herausforderungen für die neue Generation von Hotelsoftware.

bookatonce begeisterte die Messebesucher in Salzburg

Fri, 13 Nov 2009 14:58:00 +0100

13. November 2009 - Sie kam, sah und siegte - die webbasierte Hotelverwaltungssoftware bookatonce legte auf der Gastronomiefachmesse "Alles für den Gast" in Salzburg einen glänzenden Auftritt hin. Live und in Farbe überzeugten sich viele Besucher von den Vorteilen der Online-Lösung der Dortmunder protel hotelsoftware GmbH. Ob interessierte Pensionswirte, Experten von Hotellerie-Verbänden oder bestehende protel-Kunden - alle zeigten sich angesichts der überzeugenden Funktionalität und einfachen Bedienbarkeit begeistert. "Das ist ja wirklich total einfach", staunte beispielsweise ein Gastwirt aus Süddeutschland, der im Testlauf bereits nach wenigen Klicks eine Reservierung eingegeben hatte. Besonders angetan waren viele Besucher auch von dem modernen Design der Benutzeroberfläche. Sowohl der grafische Belegungsplan - das Herzstück von bookatonce - als auch das Aktionsmenü sind in frischen Farben und runden Formen gestaltet und machen das Arbeiten am PC zum Vergnügen. Vereinzelt geäußerte Bedenken, dass die kostenlose Nutzung der bookatonce-Basisversion doch einen Haken haben muss, konnte das bookatonce-Team vor Ort leicht ausräumen: Die flexible Kostenstruktur mit kostenloser Basisversion und kostenpflichtigen Zusatzbausteinen ermöglicht einen einfachen und risikolosen Einstieg in die webbasierte Hotelverwaltung. Ideal für alle Gastwirte, die sich von ihrer althergebrachten Zettelwirtschaft trennen und trotzdem auf teure Investitionen in Hardware, Software und aufwändige Schulungen verzichten wollen. "bookatonce kann vielen kleinen Pensionen und Hotelbetrieben die tägliche Arbeit erleichtern", glaubt auch Manfred Furtner, Landesvorsitzender der Österreichischen Hoteliervereinigung ÖHV Tirol, der sich auf der Messe vom Konzept der Online-Lösung überzeugen ließ. "Erfrischend anders und erstaunlich einfach" - das war das begeisterte Fazit der Besucher in Salzburg. Weitere Fotos von der "Alles für den Gast" haben wir auf Flickr für Sie bereitgestellt!

Hier gibt es sie noch: Die bookatonce-Abwrackprämie!

Wed, 04 Nov 2009 06:20:00 +0100

04. November 2009 - bookatonce erweckt die Abwrackprämie zu neuem Leben! Sie haben Ihr altes Auto schon längst zum Schrottplatz gebracht? Kein Problem, schicken Sie uns stattdessen Ihr altes Reservierungsbuch oder Ihren alten Bleistift. Denn beides brauchen Sie bald nicht mehr, wenn Sie sich für bookatonce entscheiden. Kein langes Suchen, keine unleserlichen Schriften, kein umständliches Hin- und Herblättern mehr - mit bookatonce haben Sie alle Informationen zentral und übersichtlich im Blick. Und so kommen Sie schnell und unkompliziert zu Ihrem neuen Hotelverwaltungssystem: Sie schicken uns Ihre alten Kulis, Bleistifte oder Reservierungsbücher! Für einen eingegangenen Kuli oder Bleistift erhalten Sie eine VIP-Behandlung durch unser Support-Team: wir rufen Sie an, um einen individuellen Beratungs- und Einrichtungstermin für bookatonce zu vereinbaren. Für Ihr altes Reservierungsbuch erhalten Sie darüberhinaus die Bausteine "Belegungsplan Deluxe" und "Individuelle Textvorlagen" für ein halbes Jahr kostenlos dazu! Sie können uns ihre überflüssig gewordenen Bücher aber auch persönlich vorbeibringen: Vom 7. bis 11. November sind wir als Aussteller auf der "Alles für den Gast" in Salzburg und vom 21. bis 25. November auf der "IGEHO" in Basel. Also, kommen Sie vorbei! Oder schicken Sie uns ein Paket an folgende Adresse: protel hotelsoftware GmbH
Betreff: bookatonce-Abwrackprämie
Europaplatz 8
D-44269 Dortmund

Bitte beachten Sie, dass Sie uns nur solche Reservierungsbücher zusenden, die nicht mehr der Aufbewahrungspflicht unterliegen (in Deutschland beträgt diese beispielsweise zehn Jahre, in Österreich sieben Jahre).

Hurra!!! Es ist ein Baustein … für die perfekte Auswertung Ihrer Reservierungen

Fri, 30 Oct 2009 10:57:00 +0100

30. Oktober 2009 - Mit dem letzten Update erblickte ein neuer Funktionsbaustein die bookatonce-Welt und sorgt für noch mehr Übersicht bei Ihren Reservierungen.

Mit dem Baustein "Vertriebswege, Buchungsarten und Reiseanlässe auswerten" können Sie Ihren Reservierungen verschiedene, frei definierbare Buchungsmerkmale zuordnen und sie anhand dessen komfortabel auswerten.

Folgende Buchungsmerkmale stehen Ihnen dabei zur Verfügung, deren Auswahlmöglichkeiten Sie jeweils individuell festlegen können:

den Reservierungsstatus (definitiv, optional, garantiert mit Kreditkarte, ...)
den Buchungsweg (z.B. über die Firma, privat, über Ihre eigene Online-Buchbarkeit, über das Reisebüro, über ein Bonussystem, HRS, Hotel.de, Expedia, ...)
den Reservierungsanlass (z.B. wegen Feierlichkeiten, wegen der Lage, Ihres Wellnessbereichs, aufgrund einer Empfehlung oder eines Angebots, ...)
die Reservierungsart (z.B. per Mail, Fax, telefonisch, über das Internet, ...)

Der Nutzen für Sie: So können Sie zum Beispiel in Ihren Stammdaten eine Veranstaltung (z.B. Weinfest, Schützenfest) in Ihrem Ort als Reservierungsanlass anlegen. Später können Sie mit diesem Auswertungsmerkmal aussagekräftige Auswertungen über einen frei wählbaren Zeitraum erstellen. Die Berichte zeigen Ihnen dabei nicht nur die Reservierungsdaten oder die Gesamtanzahl der Buchungen an - pro Auswertungsmerkmal werden Ihnen ebenfalls die bereits erzielten oder die zu erwartenden Umsätze der Reservierungen aufgelistet.

Haben bestimmte Reservierungswege oder -arten eine vergleichsweise hohe oder niedrige Quote, können Sie auf diese besonderes Augenmerk legen und mit Marketing- oder Verkaufsinstrumenten steuern. Zeigt Ihnen die Auswertung, dass beispielsweise ein bestimmter Anlass einen hohen Reservierungsanteil hat, können Sie mit gezielten Werbemaßnahmen Ihre Gäste auf ähnliche Aktionen in Ihrem Hause aufmerksam machen und somit Auslastung Ihres Hauses noch mehr erhöhen.

Darüberhinaus können Sie durch die einfache Darstellung der Umsätze im Report "Buchungswege" die Kommissionabrechnung für Buchungsanbieter wie im Fluge erledigen. Sowas können Sie auch gebrauchen? Dann einfach direkt hier buchen!

Erweitern Sie Ihren Internetauftritt mit der Online-Buchbarkeit von bookatonce

Fri, 23 Oct 2009 06:54:00 +0200

23. Oktober 2009 - Stellen Sie sich vor, Sie schauen morgens in Ihr E-Mail-Postfach und finden dort eine verbindliche Buchung eines Ihrer Zimmer. Und das Beste daran: Sie haben nichts dazu getan – außer sich für die Online-Buchungsfunktion von bookatonce zu entscheiden. Die Online-Buchbarkeit ist ein kostenloser Baustein zur Basisversion, die alle Grundfunktionen für eine professionelle Verwaltung Ihrer Gäste und Zimmer enthält. Ab sofort können Sie diesen Baustein nun auch in Ihren bestehenden Internetauftritt integrieren und so noch mehr Gäste für Ihr Haus gewinnen. Wie das funktioniert? Interessierte Besucher Ihrer Webseite erhalten alle gewünschten Informationen zu Verfügbarkeit und Preisen aktuell und ohne Verzögerung und können ihre gewünschtes Zimmer auch direkt buchen. Ersparen Sie sich das lästige Kommunikations-Pingpong per Telefon, Fax oder E-Mail. Sie selbst müssen dafür wenig tun: Mit ein paar Klicks binden Sie die neue Online-Buchungsfunktion in Ihren bestehenden Internetauftritt ein. Kosten entstehen Ihnen nur dann, wenn Sie auch einen Nutzen von der Funktion haben. Das heißt, erst wenn ein Gast über Ihre Internetseite tatsächlich ein Zimmer reserviert, fällt pro Buchung eine kleine Gebühr an.

Das Team stellt sich vor: Laura Summann aus dem Support

Fri, 16 Oct 2009 06:52:00 +0200

16. Oktober 2009 - Viele von Ihnen kennen Laura Summann bestimmt schon vom Telefon. Seit drei Monaten unterstützt sie unsere Supportabteilung und deshalb vor allem Sie bei allen Problemen und Fragen rund um bookatonce. Insbesondere bei der Einrichtung steht sie Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Aus der Hotellerie stammend ist sie mit dem Hotelalltag bestens vertraut. Darüberhinaus arbeitete sie, bevor sie ins bookatonce-Team wechselte, im Supportcenter für protel und hat so viel Know How im Bereich Hotelsoftware gesammelt. Auch Laura Summann erzählt uns ein bisschen von sich. Lesen Sie hier Ihre Antworten aus unserem bookatonce-Fragebogen:

1. Ihr Name
Laura Summann

2. Ihre Aufgabe bei bookatonce
Customer Service: unsere Kunden in allen Fragen rund um bookatonce unterstützen, Ideen entwickeln und ausreifen, den Grad zwischen Entwicklung und Anwendung überbrücken

3. bookatonce ist etwas besonderes, weil …
bookatonce ist einfach nur Klasse! Die Idee, die dahinter steckt ist genial. Das Produkt samt Umsetzung steckt voller Kreativität, Einfallsreichtum, Phantasie, Originalität, Erfindergeist und Inspiration. Nicht zu unterschätzen natürlich das b@o-Team ;)

4. Was ist für Sie das vollkommene irdische Glück?
Auch wenn es sich "Misswahl-kitschig" anhört: Das jeder Mensch ein Dach über dem Kopf hat, etwas zu essen und glücklich und in Frieden leben kann!

5. Ihre Lieblingstugend?
Die 7 Abendländischen: Weisheit, Gerechtigkeit, Tapferkeit, Mäßigung, Glaube, Liebe, Hoffnung

6. Ihre Helden in der Wirklichkeit?
Mutter Theresa oder Mahadma Ghandi wären allgemein bekannte Helden, aber vom Nachbarn, Gärtner oder Greenpeace-Aktivisten über Kanalarbeiter, Sportler, Lehrer, Politiker oder bookatonce-Mitarbeiter - sind wir nicht alle ein bisschen Helden?!

7. Ihre gegenwärtige Geistesverfassung?
verwirrt

8. Ihr Motto?
"Shit happens" also "Carpe diem"

Weihnachtsaktion vom AnaYela: Hilfe für die Kinder von Marrakesch

Fri, 09 Oct 2009 08:07:00 +0200

9. Oktober 2009 - Weihnachten steht schon wieder vor der Tür! Aufgrund der zahlreichen Anfragen für die Weihnachtstage hat sich das AnaYela in Marrakesch, einer unserer bookatonce-Kunden, etwas ganz besonderes einfallen lassen: Der Geist von Weihnachten soll wahr werden! Das AnaYela wird über Weihnachten und Neujahr nicht einfach vermietet, sondern versteigert. Der Erlös kommt den Kindern des Landes zugute. Wir finden, dass ist eine wirklich tolle Idee, und unterstützen diese Aktion gerne! Nachfolgend veröffentlichen wir den Originalbrief von Andrea und Bernd Kolb, den Inhabern des AnaYela, und drücken die Daumen für viele Gebote und viele Schulbücher für die Kinder von Marrakesch. *************************************************************************************** Liebe Freunde des AnaYela,

Ende September und Weihnachten steht schon wieder vor der Tür! Nach unserem vollen Posteingang zu urteilen, scheinen sich bereits viele Menschen Gedanken darüber zu machen, wie sie diese Tage verbringen können. Bei den zahlreichen Anfragen fällt es uns echt schwer, die Entscheidung zu treffen, an welche Gruppe wir das AnaYela vergeben sollen - deshalb haben wir uns für dieses Jahr etwas ganz Besonderes ausgedacht:

Wir wollen den Geist von Weihnachten wahr werden lassen und gemeinsam mit Euch etwas an dieses magische Land zurückgeben. Wir werden deshalb das AnaYela über Weihnachten und Neujahr nicht einfach vermieten - sondern eine Auktion veranstalten! Wofür wird das Geld verwendet: Eines der grössten Probleme hier in Marokko ist Bildung. Immer noch über 50% der Menschen sind Analphabeten. Schulbücher müssen hier von den Familien selbst gekauft werden und sind teuer - deshalb haben viele Kinder gar nicht die nötigen Materialien zu Hause, um zu lernen - dies möchten wir ändern. Von dem ersteigerten Geld kaufen wir Schulbücher für die Kinder und verteilen diese. Wir haben Kontakt mit den Schulen aufgenommen und wissen, wo die Not am grössten ist.

Und so funktioniert es: Wir haben 3 Packages für Euch zusammengestellt, die Ihr ersteigern könnt. Es wird jeweils das gesamte Haus versteigert (für max. 10 Personen). Der Mindestpreis liegt 10% unter den normalen Kosten - dies ist unser Beitrag, den wir in die Charity einzahlen. Alles, was von Euch über den Mindestpreis geboten wird, wird von uns ebenfalls in den Topf gelegt, von dem wir die Bücher kaufen.

Das Prinzip läuft wie bei einer stillen Auktion - jeder kann sein Gebot abgeben und am Ende geben wir die gespendeten Summen bekannt. Alle Gebote bitte direkt an andrea.kolb@anayela.com - bitte bei jedem Gebot die Nummer des gewünschten Packages angeben - die Gebote werden natürlich vertraulich behandelt.

Jedes Gebot wird als Buchung angesehen - ein Gebot kann innerhalb der Auktionslaufzeit zurückgenommen werden - nach Ablauf der Auktion am 31. Oktober können Gebote nicht mehr rückgängig gemacht werden.

Beginn der Auktion ist heute und beendet wird die Auktion am 31. Oktober - heisst, am 1. November bekommt Ihr von uns das Ergebnis (die Namen bleiben natürlich geheim).

Und hier die 3 Packages:

Package 1: 11. - 14. Dezember: Christmas Shopping in Marrakesch

In den Souks der Medina von Marrakesch bieten tausende kleine Kunsthandwerker ihre handgefertigten Stücke an - von Silberschmuck über marokkanisches Design für die Wohnung bis zu farbenfrohen Tuniken oder das wertvolle Arganöl - hier findet man das etwas andere, kreative Weihnachtsgeschenk zu sensationellen Preisen. Gleichzeitig könnt Ihr Euch im AnaYela in Ruhe auf die besinnlichen Tage vorbereiten und dem Vorweihnachtsstress zu Hause entfliehen - und das bei Sonnenschein (meistens) und einem traumhaften Blick auf das Atlasgebirge.

3 Tage AnaYela für 10 Personen inkl. Flughafentransfers, grossem Frühstück, freiem w-lan, frischem Minztee, Wasser, getrockneten Früchten und Nüssen auf dem Zimmer und einigen kleinen Überraschungen.

Mindestgebot: 5.400,00 Euro (normal 6.000,00 €)

Gebote an andrea.kolb@anayela.com mit Betreff Package 1

Package 2: 22. - 27.12. (oder 23. - 28.12.) Weihnachten

Entspannt mit Freunden oder der Familie besinnliche Feiertage im Orient geniessen. Dem Festtags-Trubel entfliehen und in den Zauber einer anderen Welt eintauchen. Unsere Küche verwöhnt mit traditionellen Festtagsmenues, die Ihr auch in einem Kochkurs auf Wunsch lernen könnt. Wir stellen nach Absprache ein individuelles 5-Tages-Programm zusammen.

5 Tage AnaYela für 10 Personen inkl. Flughafentransfers, grossem Frühstück, freiem w-lan, frischem Minztee, Wasser, getrockneten Früchten und Nüssen auf dem Zimmer und einigen kleinen Überraschungen.

Mindestgebot: 9.900,00 Euro (normal 11.000,00 €)

Gebote an andrea.kolb@anayela.com mit Betreff Package 2

Package 3: 28. - 02.01. (oder 29. - 03.01.) Silvester

Silvester in Marrakech - von Skifahren im Atlasgebirge über eine Fahrt ans Meer, Golf spielen, in die Souks eintauchen oder einfach die Sinne betören lassen - alles ist möglich in Marrakesch. An Silvester könnt Ihr im AnaYela feiern wie früher die Sultane - wir organisieren einen traditionellen Soiree, mit exquisiter marokkanischer Küche, Schlangenbeschwörern, Gnaoua Musikern, Hennamalerin und weiteren Überraschungen aus 1001 Nacht. Wir stellen nach Absprache ein individuelles 5-Tages-Programm zusammen.

5 Tage AnaYela für 10 Personen inkl Flughafentransfers, grossem Frühstück, freiem w-lan, frischem Minztee, Wasser, getrockneten Früchten und Nüssen auf dem Zimmer und einigen kleinen Überraschungen.

Mindestgebot: 9.900,00 Euro (normal 11.000,00 €)

Gebote an andrea.kolb@anayela.com mit Betreff Package 3

Helft uns zu helfen!
Wir freuen uns auf viele Gebote!

Eure Bernd und Andrea
www.anayela.com

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