A DM9DDB, agência brasileira mais premiada esse ano em Cannes e eleita  Agency of the Year, está contratando dois Estagiários de Mídia via Twitter.

Para se inscrever os interessados (estudantes) terão que entrar no site www.sigamidiadm9.com.br, se cadastrar e a partir daí seguir o Twitter da Mídia da DM9, @sigamidiadm9, para ir acompanhando as fases e tarefas. A primeira fase das inscrições termina neste final de semana e a partir da segunda-feira que vem (06/07), a disputa começa pra valer.

Então corra que ainda dá tempo de participar do processo seletivo. Clique na imagem acima e preencha o cadastro. Agora é só ficar atento aos próximos passos do proceso por este Twitter.

A história da Microsoft com os blogs aqui no Brasil começou bem antes, com seus blogueiros da casa, mas foi em maio de 2007 que aconteceu o primeiro contato oficial entre a marca e blogueiros de tecnologia que não eram representantes da gigante de Redmond. Naquela época já se tinha internamente a percepção do boca-a-boca provocado pelas novas mídias sociais havia tempo, e não dava mais para protelar o estabelecimento de um relacionamento mais próximo entre as partes.

Com base num monitoramento do que vinha sendo ditto na WEB sobre a marca, ficou óbvio que existia um grupo de  blogueiros que precisava ser trazido para a base de relacionamento da empresa. Foi o que fizeram. Os objetivos dessa aproximação eram:

• Estimular o boca-a-boca já percebido
• Descobrir quem eram os blogueiros
• Monitorar de perto aquilo que falavam

Foram feitos convites bem abertos para esta aproximação.

Contrariando o “mito”, já naquele momento a opinião dos blogueiros era bem mais positiva sobre a marca do que a da imprensa. Por outro lado, qualquer comentário negativo em blogs repercutia bem mais do que na mídia tradicional.

O relacionamento, que começou naquele primeiro encontro, em maio de 2007,  foi evoluindo e outros encontros começaram a acontecer. Há pessoas no time de inovação e de desenvolvimento de produtos que mantém contato regular direto com blogueiros que discutem modelos, tendências, produtos, etc; blogueiros já foram levados para feiras no exterior para cobrir eventos patrocinados pela MS.; hoje há encontros individuais com blogueiros que são trazidos para experimentar, para criticar, etc.

A diferença no relacionamento com blogueiros em relação ao com os jornalistas, segundo a assessoria de imprensa da MS,  é que “com os jornalistas há um modelo mais engessado de comunicação e interesses corporativos em questão. No caso dos blogueiros, a grande maioria é de entusiastas, independente, não foi treinada no modelo jornalístico mas, via de regra, é mais autêntico” - diz Priscilla Cortezze. Entre os blogueiros a empresa entende que tem que ter “pares de relacionamento” no dia-a-dia, coisa que não acontece em relação aos jornalistas.

A franqueza, a genuinidade nas opiniões do blogueiros, “o brilho no olho” são diferenciais dos blogueiros percebidos pela MS.

Como eu disse, no início deste post, blogs já não eram novidade para a Microsoft mesmo antes dessa aproximação de 2007. Já havia blogs próprios da MS, com blogueiros dentro de casa. O primeiro “blog da casa” nasceu em 2004 e chegou a ter 3,5 milhões de visitantes únicos – era o blog Scobleizer.

A MS tem ainda portais e comunidades de desenvolvedores e há vários profissionais da casa que colaboram para eles – mais de 40 blogueiros no Brasil / + de 1,5 milhão de acessos mensais. Como isso é controlado? “Não é controlado”- afirma Priscilla. “Nenhum tipo de permissão é exigida; total liberdade para abrir blogs, desde que se respeitem as mesmas regras de conduta básicas que se exige no mundo corporativo. As premissas são: informação, interesse e diversão”.

A Microsoft se posiciona como pioneira em permitir e incentivar a criação de conteúdo por blogueiros da casa. Qdo aparecem problemas de qualquer natureza, trata-se caso a caso.

Blogs de produtos são outra experiência interessante na casa. O Ócio - iniciativa que, pelo que entendi, acaba de ser descontinuada - é citado como exemplo. Para falar do Office 2007, o blog foi criado para mostrar a ligação de um produto importante para a empresa com usuários mais fãs mesmo, com informação diferenciada e um bom toque de humor. Hoje o blog é PR5, mais de 1 milhão de visitantes, mais de 400 mil downloads, 230 posts.

- É a morte do press release?

” Uma das perspectivas que vem sendo trabalhada é a substituição do press release por algo que o valha” - segundo Priscilla. “Em vez de mandar o press release, o próprio blog do produto posta as notícias e serve de conector (alfa) na divulgação boca-a-boca – que é um caminho diferente do caminho que seguiria pela mídia tradicional. Quando repercute pelas mídias sociais a mídia tradicional acaba reverberando, numa nova via”.

A MS acredita que o tempo de reverberação nos veículos online é um ganho importante. Isso reforça a relevância e a importância dos blogs, do twitter e de outras ferramentas de mídia online.

Há ainda uma preocupação em estar “na crista da onda” e adotar modelos que são tendências, de forma pioneira. Daí também a aposta em blogs.

Questionada sobre se jornalistas reclamam dessa postura da empresa, Priscilla atesta que não, porque eles não foram abandonados pela empresa – apenas foram adotados novos caminhos adicionais. Um exemplo dado foi a liberação da informação do lançamento do Bing, novo produto de buscas da MS, no Twitter e em blogs da casa e do produto.

O press release atualmente adotado para a imprensa também mudou, adotando hyperlinks e referências externas a conteúdo já publicado em outras fontes, próprias ou não.

Acertos mencionados: Abordagem, transparência, sem-censura, what’s hot
Erros: Episódio Notebook - no lançamento do vista, nos EUA, distribuiram notebooks para blogueiros e isto teve péssima repercussão, porque não houve clareza nesta iniciativa. Hoje a MS até empresta produtos para testes, mas o Mercado está mais maduro do que qdo aconteceu o referido episódio, onde os blogueiros e/ou seus leitores pensaram que a MS estava querenco “comprar opiniões”.

Questionada por mim sobre em que momento as diferentes e várias ações de comunicação da marca nas mídias diversas convergem e como elas são orquestradas internamente para que não se percam ou se atropelem, Priscilla discorreu sobre o quanto estas estratégias diversas têm a ver com a diversidade das áreas internas da empresa. Para entender melhor do que estamos falando, a Microsoft adota diferentes estratégias em diferentes frentes de relacionamento com blogueiros no Brasil. As áreas de Marketing, de Relações Públicas e de produtos são “autônomas” na definição dos caminhos adotados  e se relacionam com blogueiros por vias diversas e complementares.

Priscilla afirma que nos EUA o uso de veículos de mídia social como blogs e microblogs é muito mais ativo do que já é aqui no Brasil. E que essa área de digital está sendo muito desenvolvida aqui para que seja forte e cada vez mais significativa na estratégia da empresa.

Os contatos com os blogueiros promovidos pela assessoria de imprensa da MS ou pelas áreas de produtos não seguem uma agenda. Há sempre um tema central, mas flui naturalmente. São feitos encontros, happy hours periódicos, etc.

Atualmente a Microsoft é a marca mais citada nas mídias sociais no Brasil, segundo a e-Live, “assim como já era nas mídias tradicionais”, afirma Pricilla. Até porque o ecossistema da MS é de mais de 500 mil profissionais trabalhando com tecnologia por aqui. Numa comparação direta e ilustrativa, a Telefônica, por exemplo, tem 15% do total de citação conferidas à Microsoft.

Pricilla Cortezze é jornalista formada pela Casper, pós-graduada em comunicação pela ESPM e especialista em Marketing de Serviços pela FGV-SP. Em 1999 ingressou na agência de relações públicas FSB Comunicações e desde 2006 é gerente de imagem corporativa e relações públicas da Microsoft Brasil. Este post foi feito com base na sua apresentação de case - Exemplos de relacionamento na era 2.0 - no evento Conexão Bites, o uso corporativo da web 2.0, promovido pela Revista Bites no dia 16 de junho passado.

Demetrius Paparounis é Diretor do Núcleo de Revistas Semanais da Editora Abril, onde trabalha há 9 anos. É formado em jornalismo pela PUC-SP, pós-graduado em jornalismo científico pela ECA/USP e tem especialização em gestão de negócios pelo Ibmec-SP. Antes da Abril, atuou em jornais do Grupo Folha e Estado e foi sócio-diretor da Editora Estação Palavra. Na prática, atualmente, dirige o núcleo de revistas femininas da editora e o Portal M de Mulher - case que levou para apresentação na recente edição do evento Conexão Bites, promovido pela Revista Bites.

Conheci o Demétrius por intermédio do próprio Manoel Fernandes (Bites) em meados do ano passado, num momento em que a Abril tomara a decisão de priorizar 10 iniciativas da casa para receber investimentos internos de forma prioritária - dentre eles o portal das revistas femininas, naquele momento, a décima maior audiência online da Editora. Em outubro de 2008 aquele investimento começou a ser efetivado e foi criado o M de Mulher, projeto desenvolvido a 4 mãos pela Abril e pela Bites, com o qual tive (e ainda tenho) a oportunidade de colaborar ativamente (a Coworkers foi co-responsável pela formatação do modelo de negócio e segue ainda responsável pela parte técnica da parte de blogs do portal e a jornalista Samantha Shiraishi é editora de conteúdo da mesma, ligada à Bites).

Passados 8 meses do startup da iniciativa, o M de Mulher já é o maior portal da Ed. Abril, com nada menos do que o dobro da audiência dos segundos colocados (ninguém menos do que os portais das revistas Info e Veja, que se alternam na 2a posição),  muito por causa do modelo modelo editorial adotado pelo grupo e que mescla conteúdo criado por jornalistas das revistas femininas com conteúdo criado por blogueiros associados ao portal a partir do novo projeto.

Em 2009 o M de Mulher ganhou o Prêmio Abril de Jornalismo como Melhor Site.

A iniciativa do M de Mulher surgiu, buscando lá for a modelos de sucesso, e encontrando como referência o Glam – maior portal feminino do mundo, com 54 milhões de visitantes únicos e 1,5 bilhões de pageviews. Eles têm uma rede de 1.100 blogs e sites associados ao portal.

Hoje, além dos conteúdos dos blogs associados ao portal, o M de Mulher reúne conteúdo de 8 revistas,  “reempacotados” para a internet; os jornalistas foram treinados para criar conteúdo nesse modelo web e o modelo de blogs vem complementar esse conteúdo com rico material criado por terceiros e selecionado pelos editores do portal.

A W3 - que edita a Revista Bites -  foi contratada para selecionar, contratar formalmente e gerenciar esta rede de blogs associada ao portal. Todos os blogs que entram na rede são sinalizados por um selo que os identifica como membro da rede. Também recebem widgets com links para conteúdo do portal.

Hoje o portal já é o maior portal feminino do Brasil, com 14 canais e referenciando o conteúdo de todos os blogs da rede, com destaques selecionados para sua home. Atualmente são 50 blogs. Esse foi um nr ajustado para esta 1a etapa do projeto.

Quando o blogueiro posta no seu blog, ele twitta com a tag de 1 dos canais e o portal linka automaticamente seu post no canal pertinente do portal. A idéia é aproveitar que a Abril já tem uma estrutura de venda de publicidade para aproveitá-la e colocá-la trabalhando em favor dos blogs da rede. Depois, ato contínuo, dividir os recursos auferidos entre o portal e os blogueiros.

Por conta do “conservadorismo” característico da Abril, Demetrius relata que houve muita dificuldade nas aprovações internas da adoção desse modelo novo de negócio, que envolve pessoas físicas e jurídicas. Todavia, Jairo Leal, novo presidente da Abril, pessoa bastante antenada, apoiou de pronto a iniciativa e isso foi fundamental para o sucesso do empreendimento.

Demetrius relata que espera ansioso pelo momento de entregar o primeiro cheque de R$ 10.000,00 a um blogueiro da rede e isto está sendo construído. Até o momento, o maior valor pago a um blogueiro da rede foi de R$ 3.000,00 num único mês. Os valores variam de acordo com as audiências levadas à rede pelos blogs.

A operação ainda não é plenamente rentável para a Editora, pois a publicidade começou a ser vendida muito recentemente e questões jurídicas ainda se apresentam como entrave. A crise financeira mundial tem dificultado as coisas. O volume de dinheiro que é investido em publicidade na internet ainda não é expressivo, proporcionalmente ao que é investido em outras mídias da Editora. Mas o caminho está sendo construido de forma inovadora pela portal, que acredita no modelo de negócio, no contexto do cenário mundial.

No M de Mulher o dinheiro vem entrando de forma crescente, mas não se sabe ainda se num universo de 5 anos a iniciativa se igualará ao que entra de recursos via mídia impressa, como se tem de expectativa, segundo Demétrius.

A 1a vantagem percebida pelo modelo de blogs é a paixão do blogueiro pela criação de conteúdo de forma espontânea. Por exemplo, Andréa Fialho, cearense, 41 anos, advogada, decidiu trocar a carreira pelo mundo da moda. Criou seu blog sobre o tema, virou uma referência neste universo fashion no Brasil e hoje está na rede do M de Mulher com seu blog, o Vanguarda. Andréa está, neste exato momento, enquanto faço o rascunho deste post, na platéia do Conexão Bites, vinda para SP para cobrir oficialmente pela rede o M de Mulher o SP Fashion Week.

A 2a vantagem desse modelo é o alto poder de indexação dos blogs da rede junto aos buscadores. “Blogueiro é bom de SEO”, diz Demetrius.

Os critérios para seleção dos blogs são diversos. Qualidade do conteúdo, boa indexação já conquistada, afinidade do blogueiro com o projeto.

Questionado sobre os critérios de análise rotineira do conteúdo produzido por esta rede de blogs, Demetrius argumenta que os blogs são absolutamente descolados de qualquer política esitorial da Abril. Se não se concorda com algo publicado, apenas não se dá destaque a aquilo no portal.

A 3a vantagem do modelo é que o blogueiro faz o próprio marketing pessoal, o que contribui para a projeção da rede como um todo. O Pergunte ao Urso aparecendo na novela das 8 da Globo foi usado como exemplo.

Demetrius acredita fortemente que este modelo há de maximixar o sucesso dos blogs e se retroalimentar

A 4a vantagem percebida desse modelo é que é fácil atender a novas demandas de conteúdo, comparado ao modelo tradicional, em que a própria editora tem hoje, só na área das revistas femininas, 60 jornalistas para cobrir uma area enorme e isso é limitado. Mas pode-se trazer novos blogs para a rede à medida que surgem novas demandas por novos conteúdos de diversos tipos. O blog Poltrona.tv é usado como modelo de qualidade do conteúdo publicado na rede, num nicho de grande interesse dos seus leitores.

A 5a vantagem narrada por Demetrius é que a rede estimula e promove o page ranking do site e dos próprios blogs. O modelo de blogs levou o Page Rank do portal de 6 para 7, colocando-o na liderança neste aspecto também em relação aos demais portais da Editora.

Questionado por outros empresários presentes ao encontro sobre possíveis “desvantagens” desse modelo de negócio para a Editora, Demétrius  citou coisas às quais tiveram que se adaptar, “A 1a percebida é, literalmente, que você não manda neles” disse o diretor do portal, despertando o riso geral da platéia. “Isso faz com que os blogs sigam livremente, mencionando concorrentes da Editora, ou expondo potencialmente o nome da rede M de Mulher  a situações absolutamente fora do seu controle, como polêmicas ou escândalos”. A Editora não tem controle absoluto sobre a rede, apenas tenta se cercar de parceiros confiáveis e regular a relação com contratos entre os blogueiros e a Bites / entre a Bites e a Abril.

A 2a suposta desvantagem narrada é que “eles vão embora quando quiserem”. Apesar de contratados, estabeleceu-se que, como num casamento, os blogs não serao amarrados à Editora.

O modelo deu para o portal feminino (para a editora e para os blogs) visibilidade e notoriedade. É, seguramente, um belo case de sucesso.

Mônica Albuquerque, Diretora de Comunicação da TV Globo, é jornalista, trabalha há 10 anos na Central Globo de Comunicação (CGCOM) e ontem esteve conosco em mais uma edição da Conexão Bites, promovida pelo publisher da Revista Bites,  desta vez com o tema “Estudo de casos - o uso corporativo da web 2.0″.

Me sinto orgulhoso de participar dos eventos promovidos pelo Manoel Fernandes desde o primeiro “Café.com blog“, que aconteceu logo depois que nos conhecemos no primeiro Blogcamp SP, nos “longínquos” idos de 2007. Se antes as empresas participavam para trocar idéias com blogueiros, hoje participam para compartilhar suas experiências e é MUITO BOM participar disso!

A Globo começou a ficar preocupada em meados do ano passado com o advento da nova realidade “sem controle” das novas mídias. Como eles são uma empresa de produção de conteúdo, decidiram fazer algo e começaram por Capitu (Jul/2008) - um dos cases levados ao evento pela Mônica.

A proposta de comunicação da série produzida pela emissora partia do pressuposto de que uma nova linguagem precisava ser encontrada para falar com o público jovem que se pretendia atingir, de forma a dar uma oxigenada na obra de  Machado de Assis escolhida para a minissérie.

Por estímulo do diretor Luiz Fernando Carvalho, a emissora contratou  um parceiro com conhecimento de causa - a Box1824/LiveAd - para ajudá-los a compreender como as pessoas se informam sobre as novelas, em que momento se interessam e  quais os elementos mais relevantes.

O projeto  foi, então, desmembrado em 3 etapas: Estudo de target – Criação –  e Ativação

Os objetivos traçados foram:

• Identificar como o telespectador se informa;
• Entender em que momento ele se interessa pela novela;
• Mapear os canais de influência;
• Entender os fatores mais relevantes;
• Desenhar a estratégia do pré-lançamento.

6 áreas de atuação foram definidas:

1. Guerrilha
2. Seeding
3. web 2.0
4. Brended Communities
5. Digital PR
6. e PR

Isso originou o Projeto Mil Casmurros – a leitura coletiva de Machado de Assis.

Gustavo Bernardo (estudioso de Machado de Assis) fatiou o livro em 1000 trechos e ele foi lido por 1000 pessoas diferentes. Associado a isso havia um blog, e o site foi pro ar 15 dias antes da estréia da série. 50 personalidades convidadas (globais) leram 50 trechos no site e daí rolou um boca-a-boca intenso.

Na antevéspera da estréia da minissérie,  o Fantástico fez uma material mencionando a ação, que já estava  70%  concluída. A home da Rede Globo também veiculou chamadas.

O case  recebeu dias atrás o Prêmio Leão de Ouro, em Cannes – primeiro ano que o festival abre a sub-categoria “melhor uso de internet – novas mídias” e a turma da Globo está nada menos do que exultante pelo sucesso da iniciativa, sua primeira incursão no universo 2.0 com o propósito de comunicar um produto da casa. Você precisava ver os olhos da Mônica, como brilhavam ao contar pra gente o quanto estavam felizes.

Ao participar, no dia 11 de novembro de 2008 de um workshop da Bites (um dos primeiros Conexão Bites) – Conceitos PR 2.o - com toda sua equipe, Mônica saiu com uma nova percepção do cenário da internet naquele momento. Isso trouxe para a area de comunicação corporative da empresa a certeza de que precisava se aprofundar no tema.

Nesse meio do caminho, veio a oportunidade de laçar na rede o anúncio da nova novela do horário nobre da emissora -  Caminho das Índias, que tinha um blogueiro e muitas referências à web e suas incríveis ferramentas e possibilidades. A Bites, então contratada como consultora pela CGCOM, deu luzes de como caminhar. Vídeos virais foram produzidos; Um almoço entre 50 blogueiros e a autora da novela, Glória Peres, foi produzido no Projac, ajudando a autora a entender este universo. A Bites convidou blogueiros para cobrir o evento. Tudo foi bom, mas, nas palavras da Mônica,  ”poderia ser melhor, porque não houve ainda envolvimento da equipe inteira de produção da Globo nessas ações”. E isso era altamente desejável, na opinião do grupo.

A consultoria da Bites, contratada  para uniformizar as informações e percepções da equipe CGCOM, cuidou de ajudá-los nisso, promovendo workshops internos, treinamentos, integração entre as pessoas da CGCOM e o mercado, promovendo oficinas no RJ, dentre outras ações.

Gestores de cada area foram instados a organizar sua estrutura para os novos desafios. Equipes foram estimuladas a assumir a responsabilidade pelo desenvolvimento interno das ações. Hoje há uma pequena equipe, ligada à Mônica, para pensar e desenvolver ações em mídias sociais.

O primeiro case nos quais se aventuraram a andar sozinhos foi o lançamento da novella Paraíso, em marco de 2009.

Decidiu-se trabalhar com as comunidades de fãs no orkut e promover outras ações nessa linha, ainda de forma muito intuitiva. “Foi bacana, mas não houve muito envolvimento de comunidades”, diz Mônica, “mas foi um primeiro passo”.

Os proprietários de comunidades do orkut ativados para a cobertura de ações da novela se envolveram muito, participaram ativamente sempre que eram brifados. O twitter “Por dentro da Globo” canalizou informações a respeito da novella.

Em marco/2009 , por sugestão da Bites, o Ibope Inteligência foi contratado pela emissora para realizar um estudo para ajudar a Globo a enxergar melhor esse universo. Usou-se a tag Globo e alguns parâmentros e filtros.

40 blogs que mencionavam produtos e ações da emissora foram identificados. Identificou-se um comprometimento de blogueiros em “festejar a importância da visibilidade de blogs / blogueiros na tv”. 21 comunidades no orkut foram eleitas para um trabalho inicial regular doravante, além dos 40 blogs.

Em síntese, algumas sugestões do estudo foram:

- Fortalecer as ferramentas institucionais na internet
- Aproximar-se da comunidade de fãs
- Abrir um canal de relacionamento com os blogs
- Usar o twitter para comunicações instantâneas
- Manter monitoramento permanente

Com isso entendeu-se que a própria home da Rede Globo deveria ter uma nova roupagem também. Uma nova plataforma para torná-la mais afeita a esse novo cenário começou a ser construída.

Um grupo editorial foi instituído, com responsáveis internos por  todos os sites de produtos da casa, para discutir como tratat cada produto nos sites da Rede Globo. Esse grupo se reúne semanalmente. A home já começou a ser modificada.

Releases são publicados agora primeiro na home da Rede Globo e só depois distribuídos para a imprensa. Uma area de boatos foi criada para que o telespectador e websurfer possa checar  se boatos envolvendo profissionais da empresa e mesmo a marca são verídicos;  outras alterações serao feitas até setembro, quando migrarão de vez  para a nova plataforma.

“A nova home deverá refletir a nova personalidade pública da Rede Globo” afirma Mônica. “Acreditamos que ainda é a força da marca que os diferencia na web”.

A home deve agregar as páginas de todos os programas, manter espaços editoriais próprios, trazer a experiência dos sites dos programas e um “fale com a Globo”.

Em maio desse ano foram encontradas 14 mil citações à marca no twitter, 1080 blogs falando da globo, 1000 comunidades no orkut com o tema Rede Globo, 68 mil videos postados no youtube, 112 comunidades no facebook.

“O telespectadosr navega na web enquanto está assistindo TV, emite suas opiniões em tempo real no orkut e no twitter” - foram apontamentos que a pesquisa Ibope identificou.

Segundo Mônica Albuquerque, “Os blogueiros são espectadores diferenciados. São um telespectador com um veículo nas mão, pautados por premissas próprias. Não querem informação pura e simples”.

Os próximos passos declarados, afirma, são “ter uma estrutura interna que dê conta desse universo (não descobrimos ainda a estrutura ideal). Vamos falar com a NBC, com a BBC e com o NYT, referências de quem já está se mexendo,  para verem como estão fazendo e tentar descobrir dados relevantes sobre o universo brasileiro”.

A Rede Globo está patrocinando uma pesquisa COPPEAD/USP qualitativa e quantitativa (Brasil) para, até o  o 2o. semestre desse ano,  medir o impacto das novas mídias no consumidor da tv aberta.

Perguntei até que ponto eles já se dão conta de que uma coisa é mudar o formato das suas comunicações com o mercado e outra é mudar o formato de produção dos seus produtos - o que impactará ainda muito mais fortemente no modelo de negócio da emissora. A resposta foi sincera e direta: “Sim, já nos demos conta e sabemos dos impactos que isso trará e já estamos nos preparando para esta batalha. Mas vamos lutando contra 1 leão de cada vez”.

Update: Gravação da palestra pela Samantha Shiraishi:

É hoje! Vai rolar a NONA(!!!) edição do HHMOnline, iniciativa do amigo Guilherme Loureiro que começou despretensiosamente no ano passado e visa fazer seres publicitários, jornalistas e afins se juntarem para jogar conversa fora, bem regados por uns drinks enquanto trocam cartõezinhos corporativos entre si, num networking maroto.

O Happy Hour acontece no Maevva, Vila Olímpia, a partir das 19:00 hs.

O grupo que vem se reunindo offline também tem se reúne num crescente espaço online no Ning. Vale a pena conferir. Nos vemos por lá.

“.. (blogueiros) são como uma torcida num jogo de futebol que fica o tempo todo gritando para os jogadores, para o juiz. É gente que não apura nada, só faz barulho.”

É assim que o escritor e jornalista americano Gay Talese, que virá ao Brasil lançar seu último livro na FLIP - Festa Literária Internacional de Paraty -  se refere à nova geração de produtores de conteúdo na web e ao que chama de “os males da tecnologia”.

Em entrevista concedia à Veja dessa semana (ed. 2117, pág. 86) Talese, considerado por muitos “uma lenda viva” e um dos mais renomados criadores do chamado “novo jornalismo”, não poupa críticas nem usa meias palavras para se referir aos aspectos negativos da forma como as pessoas da geração pós-Google têm se instruído.

“Elas têm uma pergunta na cabeça, vão ao Google, pedem a resposta e pronto. Consideram-se informadas sobre o que queriam, mas é um modo linear de pensar e ser informado… se informam de modo muito objetivo, no mau sentido.”

Se você não conhece Gay Talese, não se iluda confundindo-o com “mais um jornalista da velha guarda a espernear pelo espaço perdido para as novas mídias”.  Talese defende a tese de que sequer o jornalismo está em crise, mas os jornais é que estão (com o que me permito discordar). Critica duramente as posturas dos jornalistas e dos principais jornais americanos de ancorarem-se aos pés dos governos (do poder) e de não terem mais o ceticismo e o distanciamento tão necessários à profissão de jornalista - o que colabora largamente para que percam cada dia mais credibilidade (e público e dinheiro, claro).

Tenho olhado muito, sim, para os discursos de figuras respeitáveis como Talese e mesmo Andrew Keen, sobre quem fiz menção por aqui recentemente, pois tenho sido acometido de um incômodo crescente (e angustiante) com a igualmente (e exponencialmente) crescente produção de lixo na internet e na aparente construção de uma “idiocracia” (com o perdão do neologismo) dominante em nosso meio.

Tenho muitos motivos pra me preocupar: sou pai de adolescentes, blogueiro, profissional da internet e enxergo - pois só os tolos ou aqueles que não querem ver por interesse próprio não aceitam que por inúmeros que sejam os benefícios dos novos horizontes que se abrem à nossa frente com o advento das “novas” ferramentas e formatos de comunicação (seja de conteúdo ou de publicidade), “estamos com um pé em cada barco, e comicamente eles começam a se afastar“.

Não fecho com Talese, nem com Keen completamente. Entre um discurso e outro eu fico com o do Cardoso. Ainda incomodado. Rebento.

Talese estará no Brasil em julho próximo e Keen, provavelmente, em setembro.

Falando hoje a uma conceituada revista de negócios sobre o uso corporativo do Twitter, a repórter perguntou: “o Twitter não é uma terra dominada por alguns poucos xerifes que chancelam ou rechaçam tudo aquilo que ELES julgam bom ou ruim? Qual o caminho para cair nas graças desse povo?” Isso dava um bom micropost no Vida de Merda!

Eu disse pra ela “em off” pra desencanar dos top bobos do Twitter - top bobos, palhaços e xerifes  há em qualquer lugar - pois apesar de seus bons números de seguidores (afinal, palhaçada faz sucesso em qualquer mídia), mesmo somados não representam nem de longe de forma absoluta a audiência do Twitter. Há empresas fazendo coisas bem bacanas por lá e se saindo muito bem, colecionando acertos  e (EUREKA!) vendas. @nokiabrasil, @tecnisa, @fast_shop, @novo_submarino, que o digam.

Palestra proferida por mim há pouco no 2o. dia do Social Media Brasil 2009. O conteúdo e os slides desta apresentação foram compostos a várias mãos, parte por mim e partes por outros membros da equipe - a saber, pelo Thiago Arantes (Planejamento), Renato Russo (Planejamento), Helton Kuhnen (Conteúdo) e Pedro Ivo (Diretoria), pelo que lhes sou gratíssimo.

O Twitter pode dar uma boa idéia pra quem esteve de fora do que foi o 1o. dia do SMBr, que ainda não acabou no momento em que escrevo este post. Veja todo o apanhando de twitts com a tag #smbr aqui: http://search.twitter.com/search?q=smbr;

Encontro de nerd (como vem sendo classificado por alguns) não poderia ser diferente. Engraçado notar que enquanto várias pessoas reclamavam da instabilidade e, em vários momentos, da ausência do wi-fi, os nerds que honram as calças que vestem se viravam e seguiam twittando freneticamente suas impressões, críticas, seus comentários em geral sobre tudo, em tempo real. Eu mesmo levei meu indefectivel E71 equipado com o salvador JoikuSpot, que nunca me deixou na mão sem minha internet pessoal e em instantes, apesar de eu usar senha de segurança, mais de 10 conhecidos na platéia já estavam debaixo da minha banda larga, pegando uma carona.

O encontro começou com a palestra do Interney sobre o que é possível fazer de ação publicitária em cada uma das principais redes sociais. Começou bem. Apropriado para o público do evento - na sua grande maioria publicitários, estudantes de publicidade e empresas anunciantes - de forma bem concisa, claro, que era o que o tempo permitia, mas bastante elucidativa, sem ser básica demais, nem pueril; no ponto mesmo.

Twitts de “contam o que fazer mas não contam o pulo do gato” não demoraram a pipocar aqui e ali, mas não creio que esse fosse mesmo o objetivo do encontro. Acho que o Edney cumpriu sua missão. O resumo dessa 1a apresentação mereceu, a meu ver, um post à parte, como registro e fonte de consultas pra quem queira aqui mesmo no Boombust, neste post: Percepção das redes sociais, por Edney Souza

Guilherme Valadares levantou, na sequência, uma bola bacana: boas práticas em mídias sociais, mas de um ponto de vista que eu ainda não havia visto ser tratado publicamente - o do resultado da ação, a famosa “entrega do bife”.

Um painel com representantes de algumas das nossas principais redes sociais não deixou muito tempo para que estes fizessem mais do que se apresentar sucintamente e falar bem de passagem sobre seus status atuais.

Ian Black promoveu a palestra mais… digamos… “interativa” do dia, provocando, pra variar, reações de riso e controvérsias.

Gustavo Fortes trouxe maturidade ao evento, “vendendo”, na sua apresentação, os valores e crenças (e cases) da sua Espalhe, tendo sido quem mais conseguiu prender a atenção dos ouvintes, usando carisma (e cases) suficiente(s) para arrancar os primeiros aplausos da platéia que, ao que se pode notar também pelo twitter, veio mesmo ávida por descobrir o caminho das pedras, o pulo do gato, e eles passam, claro, por cases, referências concretas e por uma apresentação didática de quem tem (cases) pra contar quando o assunto é guerrilha.

Não fiquei para assistir o que ainda faltava para encerrar o dia, mas estou ansioso por amanhã, quando abrirei o 2o. dia do evento levando um pouco da minha experiência adquirida ao grupo com a palestra Estratégias em blogs e como gerar buzz na internet.

Mais informações sobre o evento e sua logística você encontra no blog so SMBr, clicando aqui.

Até lá!

Post do rascunho feito por mim durante a apresentação do Edney Souza (Interney/Pólvora) na palestra de abertura do evento Social Media Brasil, realizado em SP nesta data, no Teatro Gazeta:

Orkut:

35 milhões de perfis rasileiros ativos / mês

Média de 4 hs de navegação por usuário / mês
79% dos brasileiros online

O que se faz: Seeding (Permissão), Pesquisas de opinião (enquetes), Compra de logos e links em perfis de comunidades, Casting de supermoderadores, OpenSocial

Blogs:

(Fontes: Cetic.br, Ibope/Netratings, Wave McCann)

. Pessimista/Realista: 17% dos internautas criam / atualizam blogs e websites
51% dos internautas residenciais lêem blogs

. Otimista / Restrita: 45% criam / atualizam

O que fazer (do mais para o menos polemico): Publieditoriais identificados, envoi de releases, envoi de mídias kit, casting (Eventos), Amostra de produtos / serviceos, Entrevistas com executivos, Produção patrocinada de conteúdo, Avaliação técnica de de produtos e compra de banners

Flickr / Fotolog:

O que fazer: Casting com fotógrafos, grupos de flickrs, seeding e release

70% compartilham fotos (Wave McCann)
34 % fazem uploads todos os dias (Wave McCann)

Twitter:

Mais de 18 mil perfis em lingual portuguesa (Ranking dos Cris Dias)

Possibilidades: Divulgar links interessantes, conversar com usuários / SAC, Promoções

Youtube / videolog:

49% assistem videos online (Cetic.br)
15% fazem uploads de vídeos

Pode ser feito: Produção com hubs sociais / videomakers, videos interativos, canais customizados, post roll, seeding / releases

Blip FM / My Space / Last FM:

43% ouvem radio em tempo real (Cetic.br)
32% fazem download de filmes, músicas ou software’s (Cetic.br)

Rádios personalizadas, seeding, releases

Facebook:

40 mil perfis de brasileiros (Ibope / Netratings)

Principais ações possíveis: Eventos para early adopters / tecnologia, anúncios de texto, aplicativos

Linkedin / Pearibus / Via6:

Corpo a corpo, campanhas B2B

MeAdiciona:

Organizando a bagunça

Top redes sociais no Brasil:

1. Orkut
2. Sonico
3. Myspace
4. Via6
5. Facebook
6. Multiply
7. Twitter
8. Hi5

Update: Apresentação completa, agora publicada:

Fui convidado para um encontro no qual Peter Senge, autor do livro “A Quinta Disciplina”, será palestrante. Trata-se do 1. Encontro de Sustentabilidade de 2009 promovido pelo Banco Real.

Peter senge é professor no MIT (Instituto de Tecnologia de Massachusetts) e defende que a liderança participativa e o pensamento sistêmico são elementos fundamentais de transformação para a sustentabilidade.

O encontro se dará no próximo dia 1. de junho, aqui em SP e para quem quiser acompanhar pela web, a partir das 19:30, este é o link do streaming: http://200.186.94.90/loginsustentabilidadereal_a.aspx?CodLiveWebCast=12240&Aberto=true

As inscrições para participar presencialmente do evento estão encerradas, mas pra quem quiser tentar a sorte, mande para o site do Banco Real uma pergunta que gostaria de fazer ao Peter Senge e, se ela for uma das cinco mais votadas por lá, além de participar do evento presencial você ainda ganha o livro A Revolução Decisiva autografado. O autor da pergunta vencedora também terá sua questão respondida pelo palestrante no dia do evento.

Clique aqui para ler o Regulamento.

Andrew Keen - o polêmico autor do livro O Culto do Amador - será o próximo entrevistado de Juliano Spyer no Talk Show.

Estava eu a bebericar a enésima taça de vinho na casa do amigo Juliano Spyer, na companhia de alguns poucos e seletos amigos, numa noite fria de um domingo recente quando, do nada e despretensiosamente, comentei a respeito do incômodo que vinha me causando a releitura do tal Culto do Amador, (por sugestão da amiga Samantha Shiraishi) publicado agora em português pela Zahar. Ali mesmo trocamos idéias a respeito de como seria interessante trazer o Andrew Keen para um painel de debates com agentes brasileiros de mídias sociais. A idéia acabou sendo levada a cabo pelo Juliano e nessa sexta, dia 22 dia 29 de maio, teremos um TalkShow com o dito cujo.

Quando comentei sobre estar a reler o livro de Keen no Twitter, por falta do que fazer, preso já havia mais de 3 horas numa aeronave que não decolava de Buenos Aires por falta de teto,  há algumas semanas, a 1a resposta que veio em reply foi:

@doni: “O Culto do Amador” é incômodo de tão ruim que é.” =D 8:50 PM Apr 18th from TweetDeck in reply to Boombust

O Juliano usou uma das intermináveis frases de efeito talhadas pelo Andrew Keen no livro para ilustrar o porquê do autor já ter sido considerado “O Anticristo” da Web 2.0″

“… os macacos amadores de hoje podem … publicar qualquer coisa, de comentários políticos mal informados a vídeos caseiros de mau gosto, passando por música embaraçosamente mal-acabada e poemas, críticas ensaios e romances ilegíveis.”

Muitas e muitas passagens d”O Culto…” me deixam com a impressão de que o autor rumina ainda ranços de uma cultura obsoleta como quem não quer enxergar a realidade dos fatos, mas essa é ainda a parte boa. A ruim fica por conta das outras muitas e muitas outras passagens em que somos confrontados pelo autor com “verdades inconvenientes”.

“Keen é leitura essencial por quem está no mercado online por dois motivos: ele é o cara cético que está do outro lado da mesa sempre que vamos apresentar nossos projetos e propostas e ele também é o cara que mais incisivamente nos confrontou com os problemas trazidos pela Web.” Juliano Spyer

Não há como negar “o lado negro da web“. Eu me canso (literalmente) de tanto tropeçar no lixo componente da massa ainda disforme auto intitulada “Web 2.0″ e por mais que eu mesmo seja um missionário de 1a hora da criação de mercados de fato em torno das novas tecnologias de comunicação online, vamos combinar: o lixo é tanto que sufoca; os riscos são tantos que às vezes nos atropelam; mudanças foram provocadas antes que alguns mercados se preparassem para elas e isso demanda que corramos a uma velocidade maior do que o que nossas pernas dão conta.

Jesus, e quando começaremos a notar vida inteligente na web na mesma proporção em que inteligentes são as novas ferramentas ao nosso alcance, as novas tecnologias disponíveis?!

Keen não é o Anticristo como um dia eu mesmo cheguei, ingenuamente, a pensar que fosse. É o cara que ousou provocar, desafiar, meter o dedo nas inúmeras feridas da Web 2.o (mesmo que tenha sido somente por oportunismo - e eu nem penso que sim). O mais duro crítico dessa idéia de que “a Web vai redimir a humanidade pela democratização do acesso à informação e ao conhecimento“. É leitura obrigatória sim para quem está no mercado online.

Muito oportuno será o TalkShow dessa sexta. Não percam. É uma oportunidade única de questionarmos “o questionador” de tudo aquilo pelo que vimos labutando nos últimos tempos.

(*) Juliano Spyer é palestrante e autor do livro Conectado - O que a internet fez com você e o que você pode fazer com ela, lançado em 2007 pela editora Jorge Zahar. É especialista e responsável por mídias sociais, na TALK.

(**) Para quem não conhece e ainda não participou, o TalkShow é uma espécie de rádio 2.0 - você escuta o evento pela internet e participa pelo Twitter, fazendo perguntas e comentários. Aqui estão os podcasts das entrevistas anteriores.

(***) O link para se acompanhar ao vivo o TalkShow é disponbilizado no blog da Talk (sua patrocinadora) e pelo Twitter antes do evento. A hashtag para quem quiser acompanhar ou participar pelo Twitter é #talkshow.

Update: Aqui uma resenha do livro O Culto do Amador pelo Marcelo Träsel, Mestre em Comunicação pela UFRGS/RS/BR e Professor da Faculdade de Comunicação Social da PUCRS/RS/Brasil, que me foi indicada pelo autor via twitter ->> “Uma obra que cultua a polêmica desinformada”

RT: @Boombust: Pesquisa de Opinião Boombust http://migre.me/VDN rt pls

O objetivo básico desta pesquisa é identificar quem se destaca no quesito qualidade no cenário da web no Brasil, sob o ponto de vista dos meus leitores. Sem qualquer pretensão de construir qualquer tipo de ranking nem de dar qualquer uso comercial aos resultados obtidos.

Você pode responder apenas os ítens que quiser, livremente, usando textos curtos e/ou url’s, a seu critério. Pode voltar à pesquisa quantas vezes quiser, se mudar de opinião ou para completar suas respostas. Não precisará identificar-se, nem perderá 1 único segundo com cadastros. Se resolver avacalhar com a pesquisa, suas respostas serão simplesmente desconsideradas e tudo bem.

Se quiser ajudar ainda mais, além de respondê-la deixando aqui sua opinião você pode divulgar o link da pesquisa no twitter, no seu blog ou onde quiser - desde já eu lhe agradeço.

Mas antes responda, vai…  http://migre.me/VDN

Não costumo publicar aqui no Boombust jobs nos quais trabalho lá na Riot, mas uma ação na qual venho trabalhando há várias semanas tem me dado especial satisfação:

Na sequência da campanha publicitária em que a Microsoft lançou na web recentemente updates e novos serviços Windows Live em ações desenvolvidas pela Gringo.nu em parceria com a Riot, teve início hoje uma nova e divertida etapa, de forma totalmente interativa com seus usuários.

Para esta etapa 5 profissionais reconhecidos em suas áreas de atuação e com forte presença na web foram convidados a apresentar suas vidas e trabalhos através da plataforma Windows Live, interagindo com seus usuários através de um concurso cultural que dará muitos prêmios.

Compõem o time que promoverá esta ação online:

Uma super banda - LIPSTICK; um astro da TV - FELIPE ANDREOLI, do CQC; um blogueiro famoso bem conhecido de você, leitor do Boombust - o HELTON KUHNEN, do HITECH LIVE; uma promoter super descolada - LALAI, e um fotógrafo do Flickr - DANIEL MITSUO, o FORE. Todos bons amigos meus, em maior ou menor escala!

A Mecânica da Ação:

A cada semana, o foco será dado em um dos profissionais. Haverá uma pergunta no hotsite de Windows Live a respeito desse profissional que poderá ser respondida por qualquer um, a qualquer momento, no site.

As dicas das respostas estarão espalhadas nos produtos usados pelos profissionais, “escondida” dentro da descrição pessoal de um deles ou entre o material de suporte, como fotos ou vídeos, por exemplo.

Serão 5 semanas de ação e 55 prêmios, 11 para cada semana. O primeiro ganhador de cada semana poderá receber 1 Xbox 360, 1 TV LCD 32’’, 1 câmera fotográfica 9.1 MP, 1 Microsystem ou 1 Notebook. E os outros 10 seguirão ganhando celulares Palm Treo Pro.

O link para participar das ações é o http://www.windowslive.com.br/onde

Trabalhar a quatro mãos com a Gringo já é uma delícia - uma agência MEGA criativa, inteligente, ultra cuidadosa com a qualidade dos seus trabalhos; trazer para esta ação amigos de diversas redes sociais como blogs, twitter, flickr e outras mídias tão diversas e ver um resultado tão bacana me enche de orgulho e de prazer em trabalhar com criação,  produção e veiculação de publicidade em mídias sociais, além de renovar a minha crença nesse “novo mercado” que, aos poucos e com base em bons resultados, vai ganhando a confiança de anunciantes do porte de uma Microsoft. Legal! 

Se você ainda não sabe, fique sabendo: vem aí o 1. Social Media Brasil - um encontro de especialistas (tem isso na web 2.0?!) em mídias sociais, que reunirá um time “bem mais ou menos” de profissionais, figurinhas carimbadas da área

“O foco principal do evento está na geração de conhecimento sobre táticas para redes sociais e na importância de mensurar e buscar resultados efetivos para os clientes.”

Acontecerá em junho, dias 5 e 6, no Teatro Gazeta - em SP. A idéia é que não seja um evento de nível básico; “este é um evento feito para quem coloca a mão na massa em agências, portais, clientes finais e empresas engajadas na mídia social. Portanto, o foco está mais voltado ao operacional e tático”.

Confira a programação abaixo e programe-se, então.

Não deixe pra última hora - inscreva-se já clicando aqui!

Relação completa de tudo o que acontecerá nos 2 dias de evento:

Calma! Os suspeitos aqui não têm nada a ver com  este post no Goma de Mascar.

Para quem temia que a popularização do Twitter no Brasil fosse promover também uma invasão de pirralhos vindos da nossa mais popular rede social, o orkut, uma pesquisa recém divulgada lá fora pode servir de alento e trazer esperanças.

Conforme se vê no gráfico acima, o gigantesco crescimento da nova febre mundial da internet, o Twitter, que já contabiliza mais de 5 milhões de usuários no mundo todo, tem trazido mormente para a rede um público formado por empresas, as primeiras gerações de usuários da internet que têm crescido e que vem se habituando a novas ferramentas e tecnologias e não apenas adolescentes e estudantes, mas, surpreendentemente, um público mais maduro.

“Isso quer dizer que o conceito de ‘early adopter’ (pessoas que adotam rapidamente uma nova tecnologia) teria que ser revisado”, segundo Sarah Radwamick, blogueira da comScore (clique no gráfico acima para ler a matéria completa publicada pela comScore, em inglês).

Resta saber se no nosso “mercado interno” a mesma tendência ainda se fará notar. Alguma aposta?

“…o jornalismo é um discurso que pretende sempre ser verdadeiro, qualquer que seja a definição de verdade. Jornalistas não se veem do lado do mal e do engano (e nem são vistos assim), abominam o erro e justificam seu trabalho como um bem social. Nesse sentido, jornais, jornalistas, o jornalismo, estão indissoluvelmente ligados à noção de ética, ao conhecimento do bem e a praticá-lo. Não são só necessários, são “bons”. Será?” Marco Chiaretti, Publicado em O Estado de S. Paulo de 22/03/2008, no caderno Cultura, pág. D-5

Acontecerá na próxima segunda-feira, 30 de março, na Livraria Cultura do Conjunto Nacional (Av Paulista, 2073, São Paulo), o lançamento do mais novo livro do Caio Túlio Costa, jornalista, professor da Cásper Líbero, doutor em Ciências da Comunicação e executivo na área de comunicações, ex-presidente do Internet Group (iG), com forte vivência em diversos veículos, como Folha de S. Paulo e UOL.

Tive a felicidade de participar no último ano de pelo menos 1 painel de debates com o autor onde estes mesmos temas foram discutidos e de assistí-lo discorrendo sobre esses assuntos em várias outras oportunidades, na tv, em seminários e palestras. Caio Túlio, a meu ver, destaca-se entre seus pares não apenas por toda a trilha de importantes realizações construída por si, mas pela coragem (eu diria, pela audácia) com que levanta questões como as discorridas no seu novo livro.

Como operário e evangelizador de novas mídias, tenho particular interesse pelo tema “ética nessas novas mídias” e me identifico sobremaneira pelos pontos de vista defendidos pelo Caio  Túlio sobre tópicos como: ”as contradições do jornalismo como negócio e, ao mesmo tempo, atividade de interesse público; os limites da objetividade e da imparcialidade (seriam um mito?); a busca da precisão num cotidiano premido pela urgência; os ideais de verdade, justiça e credibilidade.”

Com uma postura nada maniqueísta, seu discurso tem se mantido longe da pretensão de ditar regras de conduta para os profissionais de quaisquer mídias, muito menos de defender o que supostamente seja certo ou errado, mas, antes, mostra-se questionador e investigativo a respeito do quanto há, de fato, de novo nos dilemas que vivemos atualmente, após o advento das novas mídias interativas preconizadas pela chamada web 2.0.

Caio Túlio Costa sustenta que, apesar de todas as novidades na mídia, o modo de fazer jornalismo não mudou.

“O que tem mudado é a forma de comunicação e o grau de importância atribuído ao jornalista, já que agora qualquer indivíduo pode criar e veicular produtos noticiosos, atingindo on-line milhões de pessoas. Essa possibilidade sim é inédita e espantosa.” Caio Túlio

O Tweetmeme é um serviço que faz o tracking de links populares do twitter; uma espécie de digg do twitter (é… tá mais pra isso) - leia mais aqui. Eles desenvolveram um botão para sites / blogs bem legal - fica a dica para o Jonny ken ou pra quem se disponha a fazer o mesmo pelo nosso migre.me.

O botão para retweet serve para blogs e sites que gostariam de aumentar e encorajar o uso de retuitar seu conteúdo no Twitter.

Há 2 opções de botões, ambos pequenos; são apenas uma linha de código javascript para incrementar seu post com um pequeno logo para os retweets. Funcionam em qualquer página, home ou post.

Formato Grande

Copie e cole o código abaixo em seu blog:

<script type="text/javascript" src="http://tweetmeme.com/i/scripts/button.js"></script>

Formato Compacto

Copie e cole o código abaixo em seu blog:

<script type="text/javascript">
tweetmeme_style = 'compact';
</script>
<script type="text/javascript" src="http://tweetmeme.com/i/scripts/button.js"></script>

Nascido da iniciativa do mestre Juliano Spyer, uma das figuras mais queridas e brilhantes a habitar a web brazuca e de quem tenho imenso orgulho de ser amigo, o livro Para Entender a Internet traz uma coletânea de textos encomendados por ele a terceiros e escritos durante a edição desse ano do Campus Party.

Participam 38 autores, todos eles protagonistas brasileiros em seus campos de atuação. Conteúdo de 1a, formato compatível com a sua proposta e distribuição guerrilheira, o livro teve seu lançamento pelo Twitter no dia 17 passado.

“Muitas pessoas ainda sentem que a tal revolução trazida pela Web é uma festa para a qual eles não foram convidados. Muitos professores de escolas públicas e privadas, empreendedores, executivos, comunicadores, administradores públicos e uma boa parte da sociedade civil não entendem o motivo de tanta euforia em relação à internet. Esse livro pretende ser um convite para que elas entrem e participem da festa.” J.Spyer

Clique aqui para fazer o download do livro na íntegra

Ou leia direto no blog do livro

Há uma corrente muito alarmante em nossa cultura voltada para o sarcasmo, a hostilidade e a grosseria. Obviamente, pessoas conseguem desenvolver seus blogs do jeito que elas querem. Mas da minha perspectiva, se eu escrevo sobre uma maneira particular de fazer algo e alguém discorda, eu responderia de preferência que “Ah, eu não concordo” ao invés de “Você é um idiota”. Dave Taylor, The intuitive life business blog

A Wikipedia define bullying como atos premeditados e repetidos de violência física ou psicológica, praticados para intimidar ou agredir alguém. No cyberbullying recorre-se à tecnologia para ameaçar, humilhar ou intimidar alguém através da multiplicidade de ferramentas da nova era digital, tais como redes sociais da Internet (blogs, microblogs, compartilhadores de notícias, listas de discussões, etc), sites de partilha de fotos, vídeos, gravações MP3, objetivando minar a reputação e a paz alheia.

No Brasil (e, pelo jeito da declaração de Dave Taylor acima mencionada, transcrita do ótimo livro Blogging Heroes, também na gringa) observo que cresce, dia após dia, uma prática que mascara de guerrilha o que, a meu ver, não passa de terrorismo raso; sob a égide da irreverência vem se praticando é cyberbullying mesmo. Cyberbullying corporativo!

Fogo amigo - amigo da onça.

Por incrível que pareça - acredite - existem empresas se especializando nessa nova modalidade “guerrilheira”. Blogueiros que se projetaram no cenário da blogosfera brazuca pelo tom ácido, polêmico, “irreverente”, hoje, isoladamente, são coisas do nosso passado recente, já praticamente peças de museu, relegados à irrelevância e ao descrédito, já que absolutamente tudo o que tocam, tudo o que passa pelas suas alças de mira, vira galhofa, chacota, vítima da nova liberdade de expressão que a web 2.0 preconiza. Hoje deram lugar a “especialistas” ligados a empresas que fazem a mesma coisa, mas em escala profissional. Sacou? Unidos venceremos. Unidos e organizados em pessoas jurídicas, em redes, ou, pelo menos, agrupados em feudos.

Tentar destruir reputações de marcas que se posicionam de forma incipiente, frágil, tímida, muitas vezes equivocada frente às novas mídias sociais virou esporte coletivo. Vejo grupos que, em tese, se propõem a ensinar outras empresas a se posicionarem frente às novas vias de comunicação interativa incentivando, quando não promovendo o que chamo qualifico de cyberbullying corporativo, promovendo em novos e potenciais anunciantes na web todos os traumas e fobias típicos dessa prática que deveria ser odiosa mas, ao contrário, encontra platéias ávidas por sangue. E viva a galhofa; e tome tiro no pé. Fogo amigo - amigo da onça.

O mercado de publicidade em mídias sociais já é tão novo, tão cheio de respostas ainda não encontradas, de verdades ainda em fase de construção, de obstáculos e barreiras a serem vencidos! Ainda temos que conviver com esse tipo de comportamento (auto)destrutivo.

É curioso (e óbvio) assistir à preocupação “dos donos da rede” com a invasão de “mídias para gente grande” como os blogs ou o Twitter pela miguxada do orkut - rs. Como se as mídias sociais fossem feudos shiitas. A resposta é simples: Não.

]]> http://www.boombust.com.br/cyberbullying-corporativo/feed/ http://www.boombust.com.br/bate-papo-com-marcelo-tas-no-gafanhoto/ http://www.boombust.com.br/bate-papo-com-marcelo-tas-no-gafanhoto/#comments Wed, 11 Mar 2009 02:19:37 +0000 Wagner Fontoura http://www.boombust.com.br/?p=822

Fui convidado para participar hoje à noite de um encontro inusitado e enquanto escrevo este post deveria já estar nas companhias de outros 30 blogueiros que estão reunidos no Espaço Gafanhoto num bate-papo com Marcelo Tas sobre o Trio Xtreme, lançamento da Telefônica. Não consegui voltar a tempo do Rio de Janeiro, onde me encontro a trabalho e perdi a boa oportunidade. 

Interações como essa entre empresas com agentes formadores de opinião em mídias sociais - carinhosamente chamados de “especialistas amadores”por um amigo meu -   para discutir online e/ou presencialmente seus produtos, seus serviços, suas intenções, requer coragem e muita segurança quanto aos seus valores. É o posicionamento sobre o qual evangelizo todos os dias os meus próprios clientes, caminho pelo qual o mercado de comunicação publicitária vai caminhando sem volta - repito:  S-E-M   V-O-L-TA.

Ainda hoje falava a respeito desse estabelecimento de relações francas e bidirecionais entre as marcas e as novas mídias com representantes de um dos maiores e mais tradicionais veículos de comunicação do país.

É isso aí. É assim que se faz agora.

Um homem negro, com nome muçulmano é presidente dos EUA. Quer mais? Pois tem mais:

Alguma coisa está acontecendo…

Helicópteros sobrevoando a cidade do Rio de Janeiro - o que presenciei pois estava em visita à cidade - já deram o tom inusitado logo no lançamento da nova campanha da marca, projetando imagens com frases provocativas e de efeito, algumas das quais veiculadas no vídeo acima e no comercial da TV que pude assistir logo no intervalo do Jornal Nacional, da Globo. Fez uso de uma forma “limpa” de comunicar sua visão do mundo (”É tempo de mentes sem fronteiras”), sem papel, sem tinta e, ao mesmo tempo, impactando as mentes das pessoas que assistiam à ação de guerrilha.

Tenho informações de que a ação com os helicópteros aconteceu em São Paulo também, mas o timing entre o teaser da campanha (a guerrilha) e o lançamento na TV foi como se uma coisa puxasse a outra, quase instantâneas. Espero que alguém tenha conseguido fazer fotos em SP, porque aqui no Rio chovia torrencialmente em Copacabana e eu não consegui capturar imagens para mostrar seus efeitos e o impacto provocado nas pessoas, mas posso afirmar que foi bonito de se ver.

Assim que souber de quem foi a organização da ação guerrilheira desse lançamento nas duas capitais faço um update por aqui com os créditos.

Update: A Guerrilha foi uma ação da Momentun

Clique aqui para ver as fotos da Festa no Moinho Eventos

Logo mais alguns blogueiros (eu, inclusive) estarão fazendo a cobertura da festa de lançamento de mais uma novela das 18:00 hs da Rede Globo - Paraíso.

Dando sequência à estratégia regular  de relacionamento com as mídias sociais, a CGCOM - Central Globo de Comunicação promove mais uma oportunidade de integração do casting da emissora com blogueiros.

“Com direito a peões com cavalos de verdade recepcionando os convidados, quitutes da fazenda e até show do cantor Daniel, que também participa da novela, o evento promete!”

A primeira vez que isso aconteceu promoveu a participação de diversos blogueiros não apenas na criação de pautas para a novela Caminho das Índias (ainda no ar) mas a participação especial de um videomaker e a referenciação de vários blogs no horário nobre da emissora. Vídeos teasers da novela mostrando montagens com os protagonistas Márcio Garcia e Juliana Paes supostamente fazendo yoga também fizeram bastante sucesso depois de viralizados por diversos blogs e alcançares juntos mais de 150 mil visualizações. Reza a lenda que a autora estaria avaliando a possibilidade de realização de um NOB (encontro de Nerds On Beer) com blogueiros de verdade nas próximas semanas, a se dar na “venda” da mãe do personagem Indra, o blogueiro da novela, o que promete muito buzz e diversão se acontecer mesmo. Concordo com o fato de  ”ser emblemático a maior empresa  de mídia do Brasil se preocupar em estar nas redes sociais e na rua para divulgar seus produtos“.

Por trás das estratégias da CGCOM nas mídias sociais está Manoel Fernandes, da Bites, consultoria contratada.

Sobre Paraíso, remake da novela rural que foi ao ar originalmente em 1982, o Caio Novaes fez uma comparação bem legal entre a 1a e a 2a versão lá no Brogui, com base nas sinopses que recebeu em 1a mão da produção. A novela estréia no dia 16 de março e a festa de lançamento acontecerá hoje à noite, em São Paulo, no Moinho Eventos. 

Farei um Update aqui mesmo neste post, linkando o meu Flickr, com as fotos que eu trouxer da festa  ;)

UPDATE: Fotos da Festa

Um evento que vai trazer o melhor da web pro mundo real!

EU VOU!

O QUÊ? youPIX

QUANDO? 09, 10 e 11 de Março

ONDE? Espaço Gafanhoto/PIX [Av. Rebouças, 3181 – SP/SP] (clique para ver o mapa)

COMO? O evento youPIX é totalmente aberto (não precisa pagar nada pra participar), mas as vagas são limitadas. Se você curtiu e quer participar, mande 
e-mail para euvou@mypix.com.br, com seu NOME, E-MAIL, TELEFONE e SITE (se tiver).

IMPRENSA? Para se credenciar envie solicitação paraimprensa@mypix.com.br

PROGRAMAÇÃO? Clique aqui pra baixar o PDF com a agenda completa do evento e programe-se pra não perder nada! ATÉ LÁ!

O IDG Now! noticiou hoje números levantados pelo Instituto Inter-Meios a respeito do crescimento da publicidade no Brasil em 2008, em relação a 2007.

Alguns desses números:

Faturamento com publicidade por veículo:

1. TV - 12,6 bilhões de reais, crescimento de 12,5%;
2. Jornal -  3,4 bilhões de reais, 9,6% a mais que em 2007;
3. Revistas - 1,8 bilhão de reais, crescimento de 12,5%;
4. Rádio -  902,4 milhões de reais, cresceu 17,6%;
5. TV por assinatura - 802,7 milhões de reais, aumento de 25,5% no período;
6. Publicidade online -  759,3 milhões de reais em 2008, alta de 44,1%

“A participação da web, neste total, fica em 3,54%, 0,77 pontos percentuais a mais que os 2,77% de fatia em 2007, quando a área somou 19 bilhões de reais.”

Fonte: IDG Now!

Recentemente o Ibope Monitor já havia divulgado o Ranking 2008 das Agências de Publicidade no Brasil. A YR manteve a liderança pelo 6º ano consecutivo, batendo a casa dos 4 bilhões de reais de faturamento bruto no ano. 

As 50 maiores Agências, por faturamento bruto:

Leia Mais: A falência da publicidade como modelo único de negócio na web

O post exatamente anterior a este, retratando (e, em algum momento, especulando sobre) os movimentos do blogueiro Antônio Tabet, autor de um dos maiores blogs brasileiros - o Kibe Loco - a caminho de se estabelecer como “uma empresa de entretenimento” foi cenário de discussões acaloradas entre defensores e detratores do referido autor, quando, a mim, leva a questionar coisas como o fim prenunciado do modelo de negócio que sustenta e provê recursos a blogueiros que vivem atualmente da publicidade online, seja em que formato for.

Lendo, no final de semana passada, matéria publicada n’O Estado de S. Paulo sobre “Como salvar os jornais (e o jornalismo)“, de autoria de Walter Isaacson - ex-editor da revista Times e atual presidente do Instituto Aspen - não pude deixar de me ver às voltas com o sentimento de que se aproxima o momento em que as publicações online, sejam blogs ou quaisquer outras páginas eletrônicas de jornais, revistas, portais de notícias ou afins, precisarão encontrar saídas para a cilada em que nos colocamos ao apostar todas as nossas fichas na publicidade como fonte segura e una de receitas para as suas manutenções.

Com base na referida matéria do Estadão e segundo o Centro de Pesquisas Pew, “em 2008 as notícias gratuitas publicadas na Internet foram mais procuradas do que as notícias publicadas em jornais e revistas impressos (e pagos) que publicavam o mesmo conteúdo nos EUA”. Quando a publicidade eletrônica entrou em declínio, no terceiro trimestre de 2008, esse modelo de negócio teria entrado em de colapso.

Tradicionalmente, jornais e revistas contam com 3 fontes de receitas:

• vendas em bancas, 
• assinaturas e 
• veiculação de publicidade associada às suas páginas, seja na Internet ou no impresso.

Temos presenciado, dia após dia, o fechamento de inúmeros jornais no mundo todo, seja porque não se adaptaram ao novo modelo de negócio, que se baseia em publicidade na Internet ou, paradoxalmente, porque apostaram nesse modelo e se viram capengas diante da impossibilidade de se sustentarem exclusivamente com esse formato, uma vez que a queda nas vendas nas bancas é crescente e avassaladora

“Como apostar única e exclusivamente num modelo em que o comprometimento primário de uma publicação - seja um jornal, uma revista ou uma website (blogs inclusive) - seja com anunciantes e não com o seu público?” vaticinou Henry Luce, cofundador da revista Time recentemente, ao desdenhar de publicações gratuitas que dependem apenas de receitas provenientes da publicidade.

Ainda segundo Luce, “as publicações acabarão produzindo apenas páginas sobre coisas que desejam os anunciantes, em detrimento, por exemplo, de resenhas literárias”. Impossível permanecer impassível diante desse questionamento. 

Ser pago pelos usuários, em função de eventuais serviços prestados,  seria uma opção aparentemente razoável, então, já que não cobrar pelo acesso ao conteúdo se tornou, em princípio, um caminho aparentemente sem volta?

O advento do banner como primeiro tipo de anúncio na web e que predominou de 1994 a 2000 foi o que levou o mercado à crença de que não seria mais preciso cobrar pelo conteúdo ao usuário e nos levou a todos ao atual modelo de dependência quase exclusiva do anunciante para sustentarmo-nos como produtores de conteúdo. Mesmo quando o banner foi em larga escala substituído pelo modelo de publicidade transformado pela Google naquilo que fez dos blogs uma possível fonte de renda para os blogueiros e mesmo para publicações de maiores pretensões como os portais de notícias e as páginas eletrônicas da “velha mídia tradicional”.

O conteúdo chamado “publieditorial“, por sua vez, reforça a aposta no modelo de remuneração baseado no anunciante e, não por acaso, é criticado por boa parte dos websurfers e mesmo por parte dos players do próprio mercado publicitário e anunciante. Agências de publicidade online e especialistas em mídias sociais têm apostado cada dia mais em soluções mais elaboradas e criativas de adesão dos principais geradores de buzz online às suas idéias pretensamente virais, com casos de mais ou menos sucesso em promover o word of mouth, e vêm construindo uma trilha alternativa e (espera-se) sustentável de sucesso nesse sentido.

O que posso afirmar, como quem tem relacionamentos próximos de negócios com editoras, emissoras de tv, agências de publicidade e anunciantes, é que, se 2008 foi um ano de afirmação das novas mídias sociais, em detrimento do declínio dos espaços ocupados pelas mídias ditas tradicionais no mercado, isso, por sua vez, fez saltar aos olhos a fragilidade de se depender exclusivamente do anunciante como modelo de negócio - modelo que a atual crise financeira mundial ajudou sobremaneira a colocar em cheque.

Iniciativas de transformar as mídias diversas em fornecedoras de soluções, produtos e serviços complementares e cheios de sinergias, como alternativas ao velho modelo de venda de conteúdo, podem ser a chave que nos abrirá novas possibilidades de sustentação como mídia. Quem (sobre)viver verá.

Leia Mais: Faturamento da Publicidade no Brasil em 2008

O que o Kibe Loco estará aprontando???

Antônio Tabet pode ser polêmico, controverso, pode se achar acima do bem e do mau, pode ter mais desafetos do que amigos entre os seus pares na blogosfera - e pode até achar que seus verdadeiros pares não estão na blogosfera (e talvez não estejam mesmo). Mas o que ninguém pode negar é que o Kibe Loco é hoje o blog de maior visibilidade do país e sua relevância, em função de toda essa visibilidade, é cada dia que passa um dos seus ativos mais sólidos.

Recentemente premiado pelo Best Blogs Brazil - um prêmio que só mereceu a atenção de Tabet na véspera do encerramento da votação popular, quando perdia para o igualmente irreverente mas mais jovem Pergunte ao Urso (citado no capítulo de sábado da novela Caminho das Indias - confira…) e que, com um único post relâmpado entitulado La Votación (que não consegui mais encontrar publicado para linkar aqui) virou o jogo a seu favor - o Kibe foi considerado o melhor blog de humor pelo voto dos web surfers, o que foi ratificado depois pelos palestrantes do Campus Party, jurados da 2a etapa do referido prêmio.

Na semana passada, em entrevista concedida à Folha de São Paulo, Antônio Tabet confirmou sua intenção em “contratar redatores e produtores para ajudá-lo no trabalho”. Nesse final de semana, Rosana Hermann, no seu Querido Leitor cantou uma pedra a respeito de o Kibe “virar uma produtora de humor, de Internet, vídeo, etc…”

Trabalhando e convivendo nos bastidores do mundo dos blogs e da Globo, tenho percebido os rumores crescerem em torno do fato de Tabet reforçar seu time, prestador de serviços que também é da maior emissora de TV do país, com associações e contratações de figuras de peso dos dois universos (blogs e tv).

Tabet tem a envergadura necessária para promover algo realmente novo no nosso cenário a partir de associações de negócios inteligentes, como inteligente é o formato do humor que o promoveu a estrela num universo povoado por “miss cangaíbas” que, em boa parte, esperneiam quando constatam a sua ascensão (preferindo não acreditar) .

Fato é que seus prováveis 300 mil leitores diários atuais vão lhe dando respaldo nas sua escalada de negócio - e contra fatos não há argumentos. Há?

De acordo com a empresa de pesquisa Davie Brown Entertainment, pela 1a vez um presidente americano é apontado, localmente, como a personalidade mais influente do país. Curiosamente quem ocupava no Davie Brown Index há algum tempo esta posição era o ator Tom Hanks que, dessa vez, apareceu na 2a posição.

O índice é  ”uma pesquisa independente utilizada por agências e anunciantes para determinar a capacidade de uma celebridade de influenciar as afinidades do consumidor com a marca e afetar a decisão de compra”, na definição literal do site Advertising Age, que me serviu aqui de fonte.

São oito os atributos classificados na pesquisa, dos quais em quatro Obama aparece como primeira referência: confiança, influência, determinação de tendências e abertura de caminhos.

De inusitado, o fato de que, das mais de mil celebridades analisadas, nada menos do que oito entre as dez mais influentes são negras - Obama (1º) Will Smith (3º), Michael Jordan (4º), Morgan Freeman (5º), Denzel Washington (7º), Michelle Obama (8ª), Oprah Winfrey (9ª) e Tiger Woods (10º).

Na sua 4a edição divulgada no final do ano passado a pesquisa F/Radar realizada pela F/NAZCA concluiu, dentre outras coisas:

1.  Que o Brasil é um fenômeno mundial de acesso à Internet;
2. Que a Internet é democrática no Brasil;
3. Que a Internet não reflete as desigualdades sociais no Brasil;
4. Que a rede ainda é dos jovens;
5. Que as Lans Houses são os grandes integradores digitais no Brasil;
6. Que para os internautas brasileiros a Internet é, antes de tudo, fonte de informação;
7. Que os internautas brasileiros são assíduos;
8. Que a Internet influencia as compras de metade dos internautas brasileiros;
9. Que o consumidor está se conscientizando cada vez mais do seu poder e utilizando de maneira ativa e inteligente os recursos disponíveis na rede;
10. Que a Internet é uma poderosa ferramenta de integração social no Brasil.

Você pode conferir o resultado completo da pesquisa, intitulada A Internet no Brasil 2007/2008 clicando no link aí ao lado.

Assim que tomamos conhecimento dessa pesquisa lá na Riot pensamos em dedicar algum tempo e recursos à realização de um estudo a respeito das marcas mais citadas em mídias sociais no Brasil, seja espontaneamente ou por já terem estabelecido algum tipo de relacionamento com essas mídias.

Hoje, depois de conhecer a lista dos Top Social Brands 2008 publicada no Vitrue Blog fomos tomados pelo impulso que faltava para nos incentivar a fazer nossa própria pesquisa, com base nas marcas locais e/ou que atuem no Brasil.

Nos próximos dias, tão logo a concluamos, saberemos quem são as marcas que saíram na frente ao estabelecerem formas de interação social com o seu público via ferramentas de mídias sociais como os blogs, os microblogs, fotologs, vídeos e outros meios sociais. O resultado deverá ser publicado originalmente no blog da empresa e comentado por aqui. Fique de olho.

O Top 100 lá fora traz poucas surpresas, como você pode conferir na lista abaixo. No site do Vitrue você ainda pode conferir os critérios que foram usados lá e ainda brincar um pouco comparando o desempenho das marcas pesquisadas entre si com riqueza de detalhes neste link: how social is your advertising?

The Vitrue 100 of 2008

1. iPhone
2. CNN
3. Apple
4. Disney
5. Xbox
6. Starbucks
7. iPod
8. MTV
9. Sony
10. Dell
11. Microsoft
12. Ford
13. Nintendo
14. Target
15. PlayStation
16. Mac
17. Turner
18. Hewlett-Packard
19. Fox News
20. BlackBerry
21. ABC
22. Coke
23. LG
24. Best Buy
25. Honda
26. eBay
27. Sharp
28. Lincoln
29. NBA
30. Pepsi
31. General Motors
32. McDonald’s
33. General Electric
34. Walmart
35. NFL
36. Mercedes
37. BMW
38. Samsung
39. Nike
40. Subway
41. Dodge
42. Pandora
43. CBS
44. Mercury
45. NBC
46. Disneyland
47. last.fm
48. Toyota
49. Cadillac
50. Chevy
51. Jeep
52. Netflix
53. Nascar
54. Suzuki
55. Red Bull
56. Wendy’s
57. Burger King
58. Volkswagen
59. REI
60. Nissan
61. T-Mobile
62. Verizon
63. Macy’s
64. AT&T
65. Guess
66. Victoria’s Secret
67. Walt Disney World
68. Audi
69. TBS
70. Cartoon Network
71. IKEA
72. SEGA
73. Kia
74. Porsche
75. Fox
76. Intel
77. IBM
78. VH1
79. MLB
80. Cisco
81. Oracle
82. Saturn
83. Sprite
84. Subaru
85. Adidas
86. BP
87. AMC
88. Chili’s
89. The Gap
90. Capital One
91. Hyatt
92. Costco
93. KFC
94. Adult Swim
95. Jet Blue
96. Taco Bell
97. Converse
98. Sirius
99. Puma
100. Sears

O Me Adiciona, que pra mim funciona como um ótimo cartão de visitas online, era, até então, um agregador de links de perfis, ou uma espécie de agenda online; agora acaba de lançar o que chamou de “sua versão 2,0″. Em princípio uma mudança tímida, mas que já agrega valor ao serviço que já era muito útil, independente da sua simplicidade (e talvez até por isso seja tão bom).

A novidade é que agora, criado o seu perfil, é possível, além de centralizar suas informações de contato, também compartilhar e seguir seus conhecidos, ficando atualizado sobre quaisquer alterações que ele fizer no perfil de contatos dele. Tudo ficará salvo em um só lugar acessível de qualquer lugar do mundo.

Para efeito de segurança, você pode criar níveis de privacidade, selecionando quais contatos cada grupo de seus contatos poderá visualizar.

Os criadores do serviço buscaram, com a nova versão:  

1) Layout mais moderno e intuitivo; 
2) Possibilidade de criar grupos de contato, permitindo selecionar quais das suas informações de contato eles poderão ver; 
3) Ferramenta para que você crie sua rede de contatos, adicionando e removendo seus contas de seu perfil; 
4) Adição de Feeds de alterações, possibilitando que você saiba quando seus contatos fizeram alteraçõees em suas informações; 
5) Possibilidade de definir a ordem em que os serviços serão exibidos em seu perfil, etc. 

Para ver como fica o seu perfil depois de criado clique na imagem acima, que aponta para o meu próprio perfil.

Para criar você também o seu perfil, clique aqui: Criar perfil