Buenhabit

Remix de ideas. Cuando la productividad potencia la creatividad

noreply@blogger.com (Montse Vila) — Fri, 03 May 2013 13:23:00 +0000

Resolver un problema de forma ingeniosa, hacer un obsequio original, planear un proyecto singular, diseñar un producto novedoso y… ¿por qué no? Reinventar nuestra vida, precisan de ideas creativas.

La mejor manera de obtener ideas creativas, es tener muchas ideas. Producir muchas ideas nos va ayudar a que alguna de estas ideas sea “una buena idea”. Es cuestión de estadística.

En general tendemos a seguir la inercia de la rutina, haciendo más de lo mismo y si alguna vez se nos ocurre que podríamos hacer algo distinto, acostumbramos a prejuzgar, sin demasiado detenimiento, que no va a funcionar. Es decir, matamos las ideas antes casi de formularlas.

Los genios creativos se han distinguido por ser muy prolíficos. Ejemplos como Mozart, Edison, Picasso o Darwin sobresalieron por su gran productividad. No todas sus creaciones fueron brillantes, pero entre ellas, surgieron obras maestras.

Tendemos a precipitarnos en cerrar el proceso de "generar ideas". Tenemos una, dos o tres ideas, descartamos un par y nos quedamos con una y de inmediato pasamos a ponerla en práctica. Con este procedimiento es fácil que no obtengamos un resultado óptimo, pues no hemos expandido y desarrollado suficientemente todo el abanico de posibilidades. Evidentemente, no todas las ocasiones ni acciones precisan de la misma dedicación de análisis y tiempo. El buen criterio debe imperar para no incurrir en la “Parálisis por análisis”. Sin embargo, partir de la premisa de que es bueno dejar venir más ideas de las que inicialmente nos vienen a la mente, nos ayudará a adquirir práctica en “generar ideas” y en “pensar fluidamente”. Las ideas conducen a nuevas ideas, y éstas podemos transformarlas, modificarlas, añadirles y quitarles elementos para obtener resultados distintos.

Todo es un remix

Las ideas evolucionan a partir de viejas ideas. De remezclar cosas, surgen nuevas cosas. Copiar, transformar y barajar genera nuevas composiciones. No es “trampa” llegar a un resultado que se obtiene de combinar, juntar o aunar ideas. La humanidad ha evolucionado así. No se trata de un simple “Copy and paste”, si no de aportar valor a conceptos e ideas ya existentes.

El poder de la pregunta. Técnica de creatividad SCAMPER

Para explorar nuevos caminos y hacer emerger nuevos aspectos de una cosa, el mejor sistema es hacerse preguntas.

La técnica SCAMPER, creada por Bob Eberle, es una técnica de creatividad basada en hacerse preguntas que inicialmente uno no se haría. Se utiliza mucho en el diseño y mejora de nuevos productos, pero puede ser útil ante cualquier desafío.

SCAMPER es el acrónimo de siete tipos de preguntas que debemos formularnos ante un reto.

 Substitute (Sustituir cosas, lugares, procedimientos, gente, )

Qué pasaría si se hiciera X?
¿Y si lo hicieramos en Y en vez de hacerlo en D?
¿Qué podemos cambiar de X?
¿Y si cambiamos A por B?
¿Y si cambiamos B por C?

 Combine (Combinar temas, conceptos, ideas, emociones )

¿Y si el dia X se celebrara Y?
¿Y si el día X , A fuera gratis?
¿Cómo combinar B con D ?
¿Qué emoción sugiere C?

 Adapt (Adaptar ideas de otros contextos, tiempos, escuelas, personas..)

¿Qué se ha hecho en B?
¿Cómo lo hace C? ¿Y cómo lo hace E?

 Modify (Modificar, añadir algo a una idea o un producto, transformarlo..)

¿Qué ocurre si le añadimos B?
¿Cómo generar más emoción?
¿Cómo modificar C para reducir costos?
¿Si le añadimos D a quién más le puede interesar?

 Put on other uses (Utilizarlo para otros usos ,extraer las posibilidades ocultas de las cosas)

¿Además de servir para B ¿para qué puede servir también?
¿No sirve para C,¿qué otro uso puede tener?

 Eliminate (Eliminar, conceptos, partes, elementos del problema..)

¿Qué elemento puede ser eliminado?
¿Qué elemento no puede ser eliminado?
¿Si eliminas B, el costo disminuye?
¿Se puede hacer más grande/pequeño?
¿Se puede hacer más ligero/pesado?

 Rearrange (Reordenar o invertir elementos, cambiarlos de lugar, roles...)

¿Cómo lo cambiamos para que ocupe menos espacio?
¿Si reordenamos algún paso el proceso sería más ágil?
¿Si hacemos C antes que D sería más rápido?

Hace unas semanas terminé un MOOC de la plataforma Míriada X. El curso se llama Técnicas de Creatividad y ha sido impartido por la Universidad de Cantabria.. El balance ha sido muy positivo. Hay que decir que la plataforma estaba recién estrenada y por ello ha habido que superar algún problema técnico, propio de cualquier inicio, pero nada insalvable. En cuanto al contenido del curso me ha parecido magnífico y así es, pues ha quedado finalista en el premio I Edición de losPremios MECD-Telefónica Learning Services-Universia. ¡Enhorabuena! Los profesores Adolfo Cobo y Jesús Mª Mirapeix han sabido transmitir de forma muy amena y didáctica el contenido del curso. Con gran variedad de ejemplos y ejercicios prácticos nos han hecho despertar un poquito nuestra parte más creativa. Os dejo el vídeo de presentación, por si alguno se anima en próximas reediciones.

Los alumnos, todos creativos, J hemos sido muy participativos. Además de participar en los foros del curso, se ha formado un grupo en Facebook en el que se ha colgado gran cantidad de material relacionado con la creatividad y que sigue en marcha, ¡diariamente recibo nuevo contenido!.¡Sómos muy productivos! Desde aquí mi agradecimiento a todos.

Que tengáis un buen día.

Montse

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Perfil del buen aprendiz de idiomas

noreply@blogger.com (Montse Vila) — Mon, 25 Mar 2013 18:23:00 +0000

Nuestro mundo actual es global e intercomunicado. Las relaciones internacionales son un hecho cotidiano, las empresas de cualquier tamaño importan y exportan habitualmente y los viajes por negocios y turismo son inherentes a nuestra forma de vida. De hecho, en nuestras latitudes, saber inglés es un requisito primordial para acceder a numerosos puestos de trabajo. Aunque en nuestros programas educativos ya se incluye de forma reglada la enseñanza de idiomas, el rendimiento de la mayoría de nuestros adolescentes es bastante bajo. Pero el grosor del problema está en los adultos. Muchos españoles hemos estudiado inglés en varias etapas de nuestra vida y lo hemos dejado otras tantas. Los que por su trabajo o circunstancias personales, no han tenido la necesidad de practicar de forma continuada la lengua anglosajona, han visto como sus conocimientos se “fosilizaban” en una determinada etapa y no avanzaban. De hecho, nos encontramos con políticos de primera línea, empresarios y personajes públicos “negados” para los idiomas y que deben echar mano constantemente de intérpretes y traductores para entender y hacerse entender en sus reuniones con miembros de comunidades internacionales y personalidades extranjeras.

¿Qué ocurre? ¿Se necesita un don especial?

Se han hecho gran cantidad de estudios e investigaciones para escrudiñar qué cualidades y métodos propician el aprendizaje de una segunda lengua y qué tipología posee un buen aprendiz de idiomas.

¿Cómo son los buenos aprendices de idiomas? ¿Qué rasgos comunes poseen? Y todavía algo aún más importante ¿Qué hacen?, ¿Qué procesos siguen?, ¿Qué estrategias practican?

No siempre estos estudios han llegado a las mismas conclusiones.

Veamos algunos rasgos diferenciadores, según un estudio realizado por Naiman y otros (1978):

INTROVERTIDOS-EXTROVERTIDOS

Las personas extrovertidas, son sociables e impulsivas, mientras que las introvertidas son reservadas, poco sociables y metódicas. En líneas generales se considera que los extrovertidos por su carácter sociable, parlanchín e impulsivo se distraen fácilmente del estudio y se concentran con dificultad, por lo que en general, no son buenos aprendices de materias, pero en cuanto se trata de idiomas, la lógica nos llevaría a pensar que las personas extrovertidas llevan ventaja. Sin embargo, el estudio llevado a cabo por Naiman constató que los introvertidos son más competentes en el aprendizaje de cualquier materia, incluidos los idiomas. La diferencia es que no hablan tanto, pero no significa que no lo hagan correctamente. Esta conclusión entra en controversia con otros estudios y con otro rasgo que, se apuntará más adelante, que caracteriza a los buenos aprendices de idiomas; La proactividad. Es decir, el sujeto siente la necesidad de crear oportunidades para practicar el idioma. Este seria un rasgo más marcado entre los extrovertidos.

TOLERANCIA – INTOLERANCIA A LA AMBIGÜEDAD

Hay personas que se estresan mucho ante situaciones inciertas. Precisan saber exactamente qué va a suceder a continuación. Mientras, hay otras personas que se desenvuelven con naturalidad ante situaciones y estados de incertidumbre.

Budner (1962) describe la intolerancia a la ambigüedad como la tendencia a percibir situaciones ambigüas como “fuentes de amenaza”.

Naiman encontró correlación entre los resultados de aprendizajes de idiomas y ser tolerante a la ambigüedad. Los individuos que tienen alta tolerancia a la ambigüedad tienden a prestar atención a más información, interpretar más pistas y a ser más cognitivamente complejos. Así los alumnos que toleran que en clase se use mayormente la lengua extranjera y que les agrada verse “inmersos” en ella, aunque no entiendan todo lo que se dice, consiguen un mayor rendimiento que los que se sienten perdidos si no captan alguna cosa y prefieren se les de las explicaciones en su lengua materna.

EMPATIA

La “permeabilidad del ego” se define como el hecho de adoptar el estado mental de otra persona. Las personas empáticas y con “egos permeables” serán buenos aprendices de idiomas. Powel Janulus que hablaba 42 lenguas y fue modelado por Robert.B. Dilts, observaba al hablante nativo atentamente y luego se "metía en su piel", intentaba reproducir sus expresiones faciales, sus movimientos y gestos y hablaba imitando su entonación, hasta obtener una respuesta positiva del nativo. Entonces memorizaba la sensación que experimentaba al pronunciar aquellas palabras.

“La prueba del alcohol”

Dentro de este apartado de la empatía, me parece "curioso" citar un polémico trabajo que realizaron Guiora y otros. La empatía es un término interesante, pero difícil de medir. Partieron de la base de que cuando un individuo bebe una cantidad de alcohol su ego se vuelve más permeable. La persona se convierte en más amigable, más parlanchina y, según esta teoría, más empática con respecto a las emociones e inquietudes de los demás. Los investigadores dieron a beber cantidades controladas de alcohol a diferentes aprendices de idiomas y se constató una mejoría en la pronunciación de la lengua extranjera. Se logró el mejor acento después de haber bebido una onza y media de alcohol. Una vez rebasada esta cantidad, como es de suponer, la pronunciación empeora, la lengua se traba, etc. etc

La conclusión del experimento es que el alcohol favorece la desinhibición y relaja los músculos y de ahí la mejoría en la pronunciación.

Quiero resaltar que se trata solo de una curiosidad. No quisiera desde este blog animar a los estudiantes de idiomas a empinar el codo. :-)

ESTILOS COGNITIVOS: DEPENDENCIA –INDEPENDENCIA DE CAMPO

Varios autores, entre los que destaca Herman A. Witkin (1976)- han estudiado las tendencias de percepción. A partir de un test de figuras enmascaradas diagnostican la manera en que las personas perciben un objeto de forma dependiente o independiente del marco contextual que lo rodea. Así, los dependientes de campo tienden a percibir su campo visual como un todo sin percibir las partes (ven el bosque pero no los árboles) y, por el contrario, los independientes de campo perciben las partes separadas en su campo visual (ven los árboles pero no el bosque). Pues bien, parece ser que las personas con estilo cognitivo independiente de campo son mejores aprendices de idiomas.

ESTRATEGIAS DEL APRENDIZAJE DE IDIOMAS

Son acciones que los estudiantes realizan de forma consciente con el propósito de regular su propio aprendizaje. .

Taxonomía de estrategias de aprendizaje propuesta por Oxford (1990)

ESTRATEGIAS DIRECTAS (inciden sobre el aprendizaje en sí)	ESTRATEGIAS INDIRECTAS (facilitan la organización ,el autocontrol y las relaciones con los demás)
A. MEMORÍSTICAS (uso de la memoria) • Crear asociaciones nemotécnicas. • Asociar imágenes con sonidos.	D. METACOGNITIVAS (control y regulación del aprendizaje) • Ordenar y planificar lo que se va a aprender. • Evaluar el aprendizaje. • Delimitar lo que se va a aprender.
B. COGNITIVAS (centradas en la práctica lingüística) • Practicar los contenidos comunicativos. • Codificar y descodificar mensajes. • Analizar y razonar.	E. AFECTIVAS (control de uno mismo) • Reducir la ansiedad. • Animarse. • Controlar las emociones.
C. COMPENSATORIAS (intentan suplir carencias en la comunicación) • Tratar de adivinar el significado de un mensaje. • Resolver problemas de comunicación. • (Estrategias comunicativas o de comunicación: paráfrasis, cambio de código, mímica, sinónimos)	F. SOCIALES (sirven para establecer relaciones con los demás) • Hacer preguntas pidiendo aclaración, repetición o comprobación. • Interactuar con hablantes nativos y no nativos. • Ponerse en la situación de los demás.

DELIMITANDO EL PERFIL

Como resumen y conclusión de gran número de trabajos (Rubin, 1975, 1981; Naiman et al., 1978; Reiss, 1983, 1985; Lennon, 1989, Oxford 1990) centrados en las características o cualidades de los buenos estudiantes de lenguas, su perfil podría quedar delimitado así:

Atienden tanto a la forma como al significado. Saben que para comprender el mensaje no basta con prestar atención a las palabras o a la forma superficial de lo que se dice.
Se preocupan por conseguir comunicarse. Aunque tengan lagunas lo suplen con estrategias compensatorias. Se centran en comunicar.
Se acercan con una actitud activa y positiva al estudio de la lengua; No lo sienten como una obligación o un tedio. Admirar o sentir simpatía por la cultura y las gentes del país extranjero, ayuda.
Perciben la lengua como un sistema.
Son proactivos. Crean siempre oportunidades para practicar la lengua.
Son flexibles y toleran la ambigüedad. No se desesperan ni se desaniman cuando comprueban que no todo se puede explicar con reglas totalmente definidas.
Tratan de comprender como funciona el sistema lingüístico.
Les gusta la “inmersión” en la nueva lengua.
Asumen que el aprendizaje no es fácil, tratando de superar en todo momento sus sentimientos de frustración y falta de confianza. Son capaces de correr ciertos riesgos y en ocasiones asumen hacer “el ridículo” si de ello, resulta una comunicación razonable.

La Torre de Babel es una edificación clave en la tradición judeo-cristiana, mencionada en el antiguo Testamento. Las principales interpretaciones del capítulo 11 del Génesis afirman que, con la construcción de la torre, los hombres pretendían alcanzar el Cielo. De acuerdo con la Biblia, Dios, para evitar el éxito de la edificación, hizo que los constructores comenzasen a hablar diferentes idiomas y se dispersaran por toda la Tierra.

"Toda la Tierra tenía una misma lengua y usaba las mismas palabras. Los hombres en su emigración hacia oriente hallaron una llanura en la región de Sena-ar y se establecieron allí. Y se dijeron unos a otros: «Hagamos ladrillos y cozámoslos al fuego». Se sirvieron de los ladrillos en lugar de piedras y de betún en lugar de argamasa. Luego dijeron: «Edifiquemos una ciudad y una torre cuya cúspide llegue hasta el cielo. Hagámonos así famosos y no estemos más dispersos sobre la faz de la Tierra».

Mas Yahveh descendió para ver la ciudad y la torre que los hombres estaban levantando y dijo: «He aquí que todos forman un solo pueblo y todos hablan una misma lengua, siendo este el principio de sus empresas. Nada les impedirá que lleven a cabo todo lo que se propongan. Pues bien, descendamos y allí mismo confundamos su lenguaje de modo que no se entiendan los unos con los otros». Así, Yahveh los dispersó de allí sobre toda la faz de la Tierra y cesaron en la construcción de la ciudad. Por ello se la llamó Babel,1 porque allí confundió Yahveh la lengua de todos los habitantes de la Tierra y los dispersó por toda la superficie."

Génesis 11:1-92

Que tengáis un buen dia.

Montse

Referencia: Aprender y enseñar lenguas extranjeras. Una Introducción de Keith Johnson Editorial: Fondo de Cultura Económica de España S.L.

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Actitud y aptitud. Simbiosis perfecta

noreply@blogger.com (Montse Vila) — Fri, 22 Feb 2013 15:28:00 +0000

El poseer un elevado C.I. u obtener buenas calificaciones académicas no nos garantiza triunfar en la vida. Si bien la aptitud y el conocimiento para realizar una tarea son importantes, no siempre son los únicos factores determinantes de que ésta se desempeñe con éxito.

Con frecuencia el rendimiento depende más de la motivación que se tiene para hacer una tarea que de la propia aptitud para desempeñarla. Para que un rendimiento sea positivo la predisposición ha de ser positiva. El empuje, la seguridad en uno mismo y la confianza en el logro, son factores que nos incitan a la acción. Las personas que creen en sus posibilidades y visualizan sus logros, tienden a conseguir mejores resultados que las que, aún teniendo mejor preparación, no se sienten motivadas para desempeñar la acción.

Además de las habilidades cognitivas y técnicas necesarias para ocupar un puesto laboral, existen otras habilidades que sin duda marcan la línea divisoria entre los trabajadores “estrella” y los trabajadores “promedio”.

Gardner hizo un estudio en el que subrayó que muchas personas con un elevado CI de 160, pero con escasa inteligencia emocional, terminaban trabajando para gente que no superaba el CI de 100, pero que poseían grandes habilidades intrapersonales.

Existen dos niveles de medición de las habilidades laborales:

1.- Habilidades “umbral”

Este nivel valora las habilidades y conocimientos técnicos que precisa una persona para acceder a un determinado puesto de trabajo. Se trata de las capacidades mínimas necesarias para llevar a cabo las tareas asociadas a una determinada ocupación.

2.- Habilidades “distintivas”

Son las que diferencian los trabajadores “estrella” de los trabajadores “promedio”. Estas habilidades son las que se precisan para obtener unos resultados sobresalientes y hará que alguien que las posea llegue a obtener la excelencia.

Se han realizados numerosos estudios para conocer el peso relativo de cada una de las habilidades “distintivas”, llegándose a la conclusión que el peso ponderado de las habilidades relacionadas con la inteligencia emocional parecen ser dos veces más relevantes que las habilidades relacionadas con la experiencia y cognición técnica.

La iniciativa, la motivación de logro, la adaptabilidad, la capacidad para liderar equipos, la empatía, la confianza en uno mismo y la capacidad de alentar el desarrollo de los demás son competencias emocionales que actúan como catalizador potenciando el rendimiento óptimo.

Si bien las habilidades técnicas tienen mucha importancia en tareas de nivel menos complejo o inferior (como obreros o administrativos), a medida que subimos a niveles más complejos, las habilidades relativas a la inteligencia emocional van alcanzando mayor relevancia.

Gerentes, ejecutivos y líderes deben manejar bien un ramillete de habilidades como:

Las relaciones interpersonales
La solución de problemas y conflictos
La comunicación asertiva
Visión estratégica
Toma de decisiones
Liderazgo
Motivación

Howard Gardner célebre por su teoría de las inteligencias múltiples, señala que no existe una inteligencia única en el ser humano, sino una diversidad de inteligencias que marcan las aptitudes de cada individuo. El reto está en saber potenciarlas con nuestra actitud.

Que tengáis un buen día.
Montse

Fuente referencia: La práctica de la inteligencia emocional de D.Goleman editorial Kairós

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Ser productivo. Algo subjetivo

noreply@blogger.com (Montse Vila) — Fri, 08 Feb 2013 14:12:00 +0000

Cuando nos referimos al término “ser productivos” nos encontramos con diversas interpretaciones. Las empresas evalúan la productividad de sus empleados, o bien mediante sistemas taylorianos o bien a través de aplicaciones que evalúan la consecución de objetivos. Sin embargo, cuando nos referimos a la productividad propia, personal, como algo inherente a nuestra identidad, el término varía bastante.

Generalmente uno se considera a sí mismo productivo, cuando genera y lleva con éxito muchas actividades y proyectos. “Hacer más con menos” es la fórmula preferida y más común de definir mejoras en la productividad. ¿Pero hacer exactamente qué? Con frecuencia nos referimos o imaginamos a una persona productiva como una persona dinámica, con una agenda repleta de compromisos, que trabaja “full time” y parece atender todos los campos de su vida profesional, familiar y social. Reuniones, eventos, contactos, redes... Personas que disparan sobre todo lo que se mueve, pero en el fondo puede que no tengan muy bien definido cuál es el blanco al que le quieren dar.

Vivir ocupado no significa vivir con sentido. Para ser realmente productivo hay que darle sentido a nuestras acciones y proyectos.

Difícilmente podremos saber si cumplimos con nuestros objetivos personales, si éstos no están bien definidos y es probable que la rutina diaria nos disperse y llegue a difuminar hacia donde realmente queremos ir.

Clarificar nuestros valores y metas nos permitirá alinear de forma congruente pensamientos-sentimientos y acciones y conseguir que todos vayan en una misma dirección.

David Allen nos habla de la importancia de hacernos la pregunta ¿por qué? Con frecuencia caemos en una dinámica de hacer cosas sin detenernos a pensar en la utilidad que puedan tener y su conexión con nuestras intenciones reales y originarias. ¿Por qué convocar esta reunión? ¿Por qué lanzar esta campaña? ¿Por qué comprar el nuevo iPhone? . Si no hay una buena razón para hacer algo, será más productivo no hacerlo.

El poder del enfoque

Es conocida la utilización por parte de deportistas de élite, de técnicas de visualización y de enfoque hacia resultados. Imaginar el esfuerzo físico, la preparación y el éxito final, fortalece los sentimientos de autoeficacia y optimizan la actuación. Cuando nos enfocamos en algo se genera una predisposición hacia la meta. Es como si el Universo se confabulara con nosotros para conseguir nuestro objetivo. Todo hemos experimentado que cuando queremos cambiar de coche, de móvil o de casa y enfocamos nuestras preferencias en una marca o características concretas, aparecerán como por arte de magia, folletos, anuncios y promociones sobre el artículo en cuestión. Los veremos por la calle e incluso oiremos hablar de ellos a nuestras amistades. Igual sucede en cualquier ámbito. Cuando te enfocas en algo, instantáneamente surgen ideas y pensamientos que te dan acceso a información sobre el tema y que de otro modo no habrías llegado a tener. Este importante filtro se denomina Sistema de activación reticular. Resulta muy clarificador y os recomiendo leáis sobre este tema, el post de Jeroen Sangers en El Canasto.

De ahí la importancia de centrar nuestro enfoque y evitar la dispersión.

Mientras que la productividad laboral puede más o menos medirse en términos cuantitativos; la productividad personal es algo mucho más subjetivo y en definitiva., sólo puede valorarla uno mismo. Quizás para ti ser productivo sea tan fácil como conseguir en todo momento cumplir con tus tareas y horario de oficina, sacar a pasear al perro, tomar unas cañas con los amigos y ver una serie de TV repanchingado en el sofá, porque con ello cumples con todas tus expectativas de estabilidad, status y desarrollo personal, mientras que otro se considera productivo cuando tiene llena su agenda de actividades y nuevos retos.

Puede que la abeja de la foto inicial, se considere más productiva por llevarse las flores a casa. Lo importante es no engañarse y darle a todo un sentido.

Que tengáis un buen día.

Montse

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Hay tácticas y tácticas (II parte)

noreply@blogger.com (Montse Vila) — Fri, 11 Jan 2013 19:03:00 +0000

Como continuación a mi anterior post sobre tácticas, ahí va unas cuantas más. La mayoría son conocidísimas y con frecuencia se usan de forma instintiva. Las que detallo seguidamente se usan principalmente en el mundo empresarial, aunque pueden tener utilidad en otras circunstancias.

Os insto a que incluyáis en vuestros comentarios tácticas y estrategias que conozcáis, cuál es su utilidad y si son loables o deleznables. Hay que tener en cuenta que cada táctica es útil en un determinado contexto, pudiendo ser eficaz o inevitable en algunos casos y en otros, su uso, totalmente despreciable. La ética debe marcar los límites.

Uno a uno

Cuando varias personas se hallan comprometidas en un mismo asunto y se tiene la sensación de que se van a oponer a una propuesta, una buena táctica es abordarlos uno a uno, individualmente, en lugar de hacerlo en grupo. Será más fácil persuadir a cada individuo sin nada ni nadie que refuerce su parecer y sin que conozca (esto es muy importante) la opinión del resto. Al líder le será más manejable acomodar sus razonamientos a los prejuicios particulares de cada oponente y no se sentirá abrumado por la presión de un adversario numéricamente superior y que retroalimenta sus opiniones.

Recurrir al hombre del hacha

Cuando hay que realizar un trabajo sucio como realizar despidos, recortar presupuestos o dar malas noticias es muy eficaz para los directivos procurar evitar tener que soportar los enfrentamientos y censuras de forma directa. Por ello es muy útil recurrir al hombre del hacha. El hombre del hacha debe ser un hombre de confianza, ser un empleado de la empresa que conozca el funcionamiento interno. Sería un error delegar a un agente externo estos trabajos sucios, pues podría cometer errores por desconocer los entresijos de la organización y en lugar de podar ramas secas, dar hachazos al tronco de la empresa. El mejor hombre del hacha es aquel que está dispuesto a hacer este trabajo, e incluso pueda hacerlo a gusto. Para que esté motivado debe tener la certeza de que reservarán para él algún puesto en el que pueda quedarse dignamente una vez cumplido su cometido.

Exilio a Siberia

Hay miembros del equipo que nos pueden resultar molestos, aunque por su trayectoria o poder no es viable degradarles o sancionarles. Nada mejor que exiliarles, disfrazándolo con un ascenso.Vulgarmente se denomina: "darle una patada hacia delante". Ponerle al frente de una nueva comisión de asesoramiento, un departamento staff, etc… Esta táctica es inviable de implementar en una pequeña empresa, pero las grandes multinacionales la emplean para ubicar y desubicar cargos, con frecuencia políticos.

Meter la nariz dentro de la tienda y el pie en la puerta

Las pequeñas concesiones conducen con frecuencia a obtener otras mayores. Solicitar de forma sutil una pequeña licencia o permiso podrá parecer razonable concederla y una vez sentado el precedente, la licencia puede convertirse en un derecho adquirido y dar pie para obtener mayores concesiones.

Echar un farol

El farol puede llevar a pensar al contrincante que uno dispone de otros recursos que puede hacer valer. Marcarse un farol es un arte, pues precisa de cierta habilidad para hacer que la gente crea cosas que no son como se dicen. Son la esencia de muchas negociaciones, pero cuidado! Se corre el riesgo de que se acepte y por tanto hay que estar dispuesto a soportar los resultados. Cuando pidas aumento de sueldo y lances el farol de que otra empresa te está buscando y te paga mucho más, asegúrate de que lo que pides es razonable y recuerda si ya utilizaste este farol la ultima vez que negociaste tu salario.

Chantaje

Llamado así es un delito en el ordenamiento jurídico de muchos países. Sin embargo en forma sutil, casi imperceptible, sin ser nombrado, puede ser una táctica muy empleada para obtener o mantener beneficios. Conocer información puede dar mucho poder. Una secretaria que conoce los deslices amorosos de su jefe sabe que tiene asegurado su puesto de trabajo, sin necesidad de manifestarle ninguna extorsión.

Aporrear su jaula (Mobbing)

Hostigar a alguien al que se considera una molestia o amenaza. Es una táctica considerada también delito, y que puede ser utilizada de forma tan sutil que la víctima no la perciba como tal e incluso considere que él es el culpable de lo que le sucede. Desgraciadamente en el mundo laboral se producen con frecuencia estas situaciones. Mantener la calma, confiar en uno mismo, documentar todo trabajo que se realice y pedir asesoramiento profesional externo para denunciar el caso, deben ser las pautas a seguir ante un tema de mobbing.

El Ajedrez y sus posibles enseñanzas estratégicas

En Rusia, el ajedrez es asignatura obligada para los estudiantes y en otros países occidentales se han planteado añadirla como asignatura optativa de bachiller.

La razón está en las enseñanzas mentales y estratégicas que el juego de ajedrez puede poner en acción. De hecho todo negociador, mediador o líder se va a encontrar en numerosas ocasiones en las que les serán muy útiles las enseñanzas del juego.

Os dejo aquí el link por si tenéis curiosidad de saber como las podéis aplicar en la realidad. (Fuente : Cómo dirigir grupos con eficacia de Alfonso López Caballero Editorial CCS)

Que tengáis un buen día.

Montse

Referencia: El ataque frontal, el divide y vencerás, el hecho consumado y otras 118 tácticas que deben conocer los directivos de Richard Buskirk Ediciones Deusto

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Navidad. Aquí y ahora

noreply@blogger.com (Montse Vila) — Mon, 24 Dec 2012 16:51:00 +0000

En el transcurso del año, Buenhabit intenta aportar sugerencias para optimizar recursos, conseguir objetivos y potenciar la productividad. Sin embargo para esta Navidad os propongo que hagáis un paréntesis y viváis con plenitud estos días.

Date cuenta del colorido de las calles engalanadas y el resplandor de las luces navideñas. Percibe sus distintas tonalidades, sus formas y serpenteos.
Escucha la música, la risa de los niños y sus gritos de sorpresa y emoción.
Imprégnate de los efluvios y olores que emergen de la cocina. Percibe la aroma del pavo, del caldo y del pastel horneándose.
Paladea los manjares y deléitate con sus distintos sabores.
Disfruta de los sobrinos, del abuelo y la tía que no ves en todo el año.
Participa de los juegos de pequeños y mayores.

Vive el aquí y el ahora, sin lamentarte por tus carencias.

Céntrate en lo que tienes y disfrútalo.

Mis mejores deseos para todos.

Feliz Navidad.

Montse

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noreply@blogger.com (Montse Vila) — Fri, 23 Nov 2012 16:09:00 +0000

Cuando lograr un objetivo no depende exclusivamente de nosotros e intervienen en el proceso más factores y personas, será preciso planificar las acciones a llevar a cabo, teniendo muy en cuenta las posibles reacciones de todos los que intervendrán en el proceso.

A estas planificaciones se les llama estrategias.

Los grandes estrategas militares dirigen con astucia las operaciones en los campos de batalla para conseguir derrotar al enemigo con el menor número de bajas y costes posibles. Los clubes de fútbol y de otras actividades deportivas entrenan y utilizan estrategias para neutralizar y superar al contrincante. Las empresas y en especial las de marketing utilizan estrategias para superar y posicionarse ante la competencia. Los políticos, los líderes y directivos las utilizan en sus negociaciones.

Se llama pensamiento estratégico al pensamiento prospectivo y lateral que se emplea para la resolución de problemas de manera creativa.

Las estrategias se sirven de tácticas para ir sorteando las dificultades que se encuentran en el camino. Podríamos decir que las tácticas sirven para ganar las batallas y las estrategias para ganar la guerra.

Hay estrategias refinadas con objetivos muy deseables que han fracasado por carecer de tácticas apropiadas y estrategias mal diseñadas que han conseguido su objetivo mediante tácticas excelentes. El buen criterio en la elección de una táctica solo se puede apreciar dentro del contexto de la situación donde se aplica y no deja de tener sus riesgos.

A continuación voy a comentar unas cuantas tácticas que se utilizan en negociaciones, en liderazgo de equipos y en situaciones de conflicto. La aplicación de las mismas no significa que sean siempre loables, eficaces y deseables. Vale la pena conocer este tipo de actuaciones no sólo para ponerlas en práctica, sino también para percibir cuando alguien las está utilizando.

Elegir uno mismo el campo de batalla

El entorno o lugar en el que se va a entrar en contacto con un adversario, con un cliente o empleado no es algo que se pueda dejar a la suerte, muy al contrario, debe considerarse con sumo cuidado. ¿Se trata de conseguir una atmosfera distendida, suavizar una situación tirante o bien se trata de intimidar? Parece que llevar al propio terreno nos dará poder, pero no siempre será así. En muchas ocasiones se logra intimidar a un subordinado instándole se presente en nuestro despacho y sentándole en una silla más baja que la nuestra, pero en otras, personarse en su propio despacho o departamento, de forma imprevista, conseguirá una mayor impresión.

Radio macuto

El envío de mensajes informales y muchas veces sin fundamento, pueden ayudar a conseguir un objetivo. Un jefe de departamento harto de las continuas saliditas a fumar de algunos componentes del equipo y no queriendo un enfrentamiento directo, lanza a través de una de sus colaboradoras el rumor de que la empresa va a hacer recuperar estos improvisados descansos. La ventaja de esta táctica es que no tiene nada que perder. Si no se consigue resultado por esta vía informal, siempre se puede utilizar una orden explícita.

La ventana del arquitecto

Un arquitecto trabaja minuciosamente en la preparación de los planos de una nueva casa. Una vez ha hecho una refinada distribución de todos los elementos busca un lugar para situar algo discordante o extravagante, por ejemplo, una ventana. Cuando presenta los planos a su cliente, este percibirá este elemento que rompe la estética del conjunto y se lo dirá al arquitecto. El arquitecto borrará obedientemente esta ventana y el cliente pensará que ha participado de forma muy activa en la realización del plano. El cliente se ha centrado en esta ventana y habrá otros elementos que pasarán a un segundo término.

Esta táctica la utilizan muchos directivos cuando quieren presentar sus proyectos pero no desean que los demás miembros del equipo le machaquen sus ideas. Para ello incluirá a propósito elementos discordantes que causarán que el grupo se centre en la crítica y mejora de los mismos. De esta forma es posible que sientan que han mejorado notablemente el proyecto y dejen pasar otros términos que el directivo no deseaba modificar.

La danza de la lluvia

Se trata de"hacer algo al respecto", aunque esto sea inútil. Como el gran jefe que recurre a "la danza de la lluvia" porque así lo exige la tribu, aunque se sabe que con ella no se va acabar con la sequía. Es una forma de hacer creer que se usan recursos y se hace lo posible para lograr un objetivo.

Asumir ser la cabeza de turco

A veces un directivo asumirá deliberadamente la responsabilidad de un fallo, aunque no sea su culpa, para congraciarse con un superior o conseguir la gratitud de un subordinado. Es una forma de ganar aliados que le pueden ser útiles en el futuro.

Sombrero blanco-sombrero negro

En las películas del Oeste siempre hay el chico bueno (con sombrero blanco) y el chico malo (con sombrero negro). En muchas negociaciones se utiliza esta táctica en la que uno hace el papel de duro e intransigente y lleva el peso de la parte más desagradable de la negociación y en un momento crítico el otro más blando ofrece una oportunidad o salida. Se atribuye a la policía la aplicación de esta táctica para obtener confesiones de sospechosos.

Solicítelo por escrito

Alguien presenta un plan o una demanda que no quiere aceptar o ve dudoso. Lo adecuado es pedir que "ponga por escrito esta solicitud". Con ello se gana tiempo para estudiar la propuesta y posiblemente el solicitante recapacite y se enfríe en el deseo, modificando o suavizando los términos de la solicitud.

Ser breve

Esta es una buena táctica para no cansar a los lectores de un blog. Este post ya está resultando demasiado largo, por lo que si, os parece, añadiré otra entrega con algunas tácticas más de las convencionales y con otras que entran en el capítulo de indeseables y faltas de escrúpulos.

Que tengáis un buen día.

Montse

Referencia: El ataque frontal, el divide y vencerás, el hecho consumado y otras 118 tácticas que deben conocer los directivos Richard Buskirk Ediciones Deusto

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Conflictos. Problemáticos y resolutivos ¿Cómo afrontan los conflictos?

Eliminando creencias limitantes

noreply@blogger.com (Montse Vila) — Wed, 24 Oct 2012 17:30:00 +0000

A menudo los principales obstáculos con los que topamos para lograr objetivos o iniciar nuevos proyectos no proceden del mundo exterior, sino de nuestro propio mundo interno. Estos obstáculos se configuran en forma de convicciones, percepciones y actitudes mentales. Las ideas que hemos elaborado sobre nuestras propias capacidades son uno de los factores que influyen más en nuestro desarrollo y en la forma de afrontar nuevos retos. Generalmente estas ideas están muy afianzadas, es posible que lo estén desde la niñez, nos parecen inamovibles, delimitan nuestra percepción del mundo y determinan nuestra forma de actuar.

Trinidad Hunt (1997:38) nos dice en su libro Desarrolla tu capacidad de aprender:

<<Si la ventana por la que contemplamos la vida es una ventana de limitaciones, nuestro comportamiento manifestará limitaciones. Si la ventana es una creencia en las capacidades ilimitadas de la mente y el cuerpo y en nuestra capacidad de producir cambios en nuestra vida, nos abriremos a la amplísima capacidad potencial de rendimiento que tenemos todos a nuestra disposición. >>

Está comprobado que los que creen en sus capacidades, se esfuerzan en trabajar y buscar los medios para conseguir sus objetivos ya que los consideran factibles, mientras que los que niegan sus capacidades se esfuerzan menos, obtienen un rendimiento menor y con frecuencia ni siquiera lo intentan. ¿Para qué esforzarse, si no seré capaz? Es lo que se denomina profecía autocumplida.

Aquí tendría cabida la célebre frase de Henry Ford :

"Tanto si piensas que puedes, como si piensas que no puedes, estás en lo cierto".

El ciclo o bucle de la creencias se compone de cuatro pasos:

Las creencias son ideas que uno considera ciertas.

Basándonos en esta idea cierta, iniciamos una determinada acción o la evitamos.

Esta acción genera unos resultados acordes con la creencia.

Estos resultados refuerzan la creencia.

A lo largo de nuestra vida desarrollamos creencias limitadoras sobre nosotros mismos. Marcas inconscientes inculcadas o fijadas, puede que desde la infancia, que nos han creado miedos e imágenes de incapacidad o ineptitud. Aunque generalmente las mantenemos en secreto, están bajo la superficie de nuestra conciencia y nos ponen trabas a nuestras posibilidades de desarrollo y mejora.

El significado que se da a los hechos y las conclusiones que se sacan respecto a como se producen, las comparaciones y la imagen que se obtiene de uno mismo, se convierten en el filtro por el que se va a interpretar la realidad. Los hechos sólo tienen el sentido que se les quiera dar y “realidades” existen tantas como personas.

Las barreras del miedo:

Las principales creencias limitantes son las llamadas barreras del miedo:

Miedo al fracaso: Muchas veces paraliza a la persona incluso antes de iniciar el trabajo o acción. No lo intenta porque piensa que va a fracasar o se desmotiva rápidamente a los primeros obstáculos o dificultades y abandona la acción.

Miedo al éxito: Conseguir un logro puede implicar una mayor responsabilidad y la inseguridad y el temor a no ser capaz de afrontar esta nueva situación hacen que se eluda esta acción exitosa.

Miedo a ser diferente: Se intenta no sobresalir ni despuntar sobre el grupo al que se pertenece, pues se quiere ser igual al resto y así evitar el rechazo o un trato distinto.

Miedo al cambio: Sólo en nuestra zona de confort nos sentimos protegidos y seguros. Cuando salimos de esta zona de comodidad, aparecen las inquietudes y los temores por lo desconocido. Sin embargo, las oportunidades de cambio siempre se encuentran fuera de esta zona y es preciso cruzarla para crecer y mejorar.

Si se quiere avanzar y eliminar barreras limitantes será preciso una revisión de nuestras creencias y hacer un análisis de las mismas desde otro prisma más positivo. Reencuadrar nuestros miedos y considerarlos como retos puede ser el camino.

Hacer un análisis retrospectivo de nuestras creencias limitadoras: ¿Desde cuando existen?. ¿Fueron nuestros padres, maestros o amigos, los que nos las inculcaron? ¿En qué situación fueron ciertas? ¿Ha habido alguna ocasión en que no se han cumplido? ¿Lo he intentado alguna vez? ¿Cuánto he madurado desde entonces? Las respuestas nos darán una visión “actualizada” de esta creencia. Es muy posible que solo fuera, si fue el caso, un impedimento en el pasado y que ahora ya no tenga fundamento.

Formula en positivo tus objetivos.
Céntrate más en definir hacia dónde quieres ir que en lo que quieres evitar.
Específica qué recursos vas a necesitar y, si no los tienes, como conseguirlos.
Considera que las dificultades y los fracasos no son barreras insuperables, sino etapas necesarias del camino.

Que tengáis un buen día.

Montse

Fuente de referencia: Potenciar la capacidad de aprender y pensar A.Ontoria-J.P.R.Gómez- A.Molina (Narcea S.A.Ediciones)

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De mediocre a excelente

Metas y objetivos. El secreto está en la formulación

La cara oculta de la procrastinación

noreply@blogger.com (Montse Vila) — Wed, 19 Sep 2012 16:13:00 +0000

Parece ser que la procrastinación, lejos de tratarse de un simple hábito de holgazaneria, poltronería o galbana, tiene un componente genético.

Este verano leí un interesante artículo en el suplemento ES de La Vanguardia sobre la procrastinación. En el mismo se hace referencia a que hay autores que defienden que procrastinar es propio de la naturaleza humana. Piers Steel en su libro Procrastinación (Ed. Grijalbo) nos habla de que la tendencia a postergar se debe a la interacción entre el sistema límbico (responsable de gestionar sentimientos como el placer, miedo, recompensa y excitación) y la corteza prefrontal (que se encarga de la planificación y toma de decisiones). Según el autor, la procrastinación se produce cuando el sístema límbico veta los planes a largo plazo de la corteza prefrontal y se inclina por hacer cosas más inmediatas. Steel considera que la procrastinación está en nuestros genes, pues, para su superviviencia, nuestros antepasados les venía muy bien tener una mente impulsiva. Postergar no es un mal moderno, producto de los avances tecnológicos, del exceso de información o de Internet, los problemas surgieron hace unos 9.000 años con la invención de la agricultura. Eso de sembrar en primavera para recolectar los frutos en otoño, ya costaba bastante. La evolución no nos había preparado para planificar y esperar a obtener una recompensa a tan largo plazo.

El artículo hace referencia a autores y expertos en la materia.

Josep Mas autor de “Sin tiempo que perder” (Alienta) afirma que el sistema educativo de nuestro país es muy poco eficaz al respecto, pues en las aulas no se explican conceptos como la identificación de objetivos o distinguir entre tareas importantes, secundarias o urgentes.

También Ignacio Lirio autor del libro electrónico “Procrastinación. Una epidemia de nuestros días” asevera que los procrastinadores no son vagos, son gente activa y muy creativa, pero no hacen lo que deberían estar haciendo.

Asimismo hace mención a sistemas y aplicaciones que nos ayudan a vencer la procrastinación. Evidentemente enumera a GTD como el sistema que tiene más seguidores al respecto.

El artículo merece ser leído entero. Os dejo el link .

Para terminar también os dejo también el link al vídeo del programa “El hormiguero” en el que la escritora, filósofa y gran comunicadora ElsaPunset nos habla sobre la procrastinación y nos da algún truco para vencerla. Ahí va.

Que lo disfrutéis.

Montse

Referencia: Mejor hoy que mañana de Jon Fernández . ES suplemento de La Vanguardia (18-8-2012)

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La procrastinación y su intención positiva

noreply@blogger.com (Montse Vila) — Thu, 19 Jul 2012 14:57:00 +0000

Aunque muchas personas desconocen qué significa el término “procrastinar”, lo practican habitualmente y otra muchas, aún sabiéndolo, también lo ejercen con asiduidad. En general todos, tendemos a procrastinar algunas acciones que nos resultan tediosas o dificultosas, pero normalmente no llegamos a perder el control de nuestros proyectos y con más o menos dificultad vamos cumpliendo con nuestras tareas, aunque en el fondo, sabemos que hemos procrastinado y que nuestra productividad y buen hacer dejan mucho que desear.

Existe una clase de personas que procrastinan por sistema hasta rebasar límites peligrosos. Las personas procrastinadoras viven períodos de aletargamiento sumidas en tareas intrascendentes como navegar, chatear, twittear tontamente durante horas o jugar y ver series tumbadas en el sofà, para luego correr a hacer las cosas en el último momento, o posponerlas “sine die”. Esto les conduce a atolladeros, incumplimientos y a sentimientos de estrés y baja autoestima.

¿Qué poderes tiene la procrastinación que envuelve irresistiblemente, a quién la sufre, en un canto de sirenas y le lleva a su perdición? ¿Por qué procrastinamos?

Detrás de cada comportamiento se encuentra una intención positiva.

Por muy negativa que sea una actitud siempre su "intención" es obtener para la persona un beneficio. Comportamientos como la agresividad, la violencia, la adicción etc. buscan obtener provechos como dominio, satisfacción o evasión, aunque su efecto sea efímero y los resultados a medio-largo plazo sean nefastos.

La procrastinación actúa de la misma forma y su “intención”, varía según el caso, pero generalmente intenta evitarnos cosas como:

Tareas tediosas y aburridas
Enfrentamientos a situaciones molestas, conflictivas o dolorosas.
Iniciar proyectos no bien definidos, en los que no se tiene muy claro que es lo qué hay que hacer ni cómo.
No estar seguro de la conveniencia de efectuar una tarea o de ser la persona adecuada para hacerla.

Generalmente si nos escuchamos atentamente sentiremos una sensación especial “justo” antes de empezar a procrastinar. Puede ser languidez, un diálogo interno, una postura determinada, etc. Identificar esta sensación es crucial. Hacer el ejercicio de ver exactamente qué “molestia” nos quiere evitar e ir un poco más allá, para ver qué beneficios nos reportará soportar esta molestia, nos ayudará a vencerla.

Cuando sintamos está sensación especial previa, nos será útil coger el hábito de hacerse las siguientes preguntas:

-¿Qué voy a conseguir si hago la acción? Visualizar el resultado final.

-¿Qué va a ocurrir si no la hago? Visualizar los resultados y consecuencias.

-¿Soy la persona que debe hacerla? Ver alternativas.

Si las respuestas son beneficiosas y positivas versus. la acción, aplicar las premisas de GTD:

Si es una tarea de menos de 2 minutos, hacerla.
Si no, agendarla,añadirla a las listas de acciones por contextos o delegarla.

El truco es “hacer algo al respecto”. No quedarse quieto.

No olvidéis que la procrastinación no actúa sola y tiene aliadas como la Ley de Parkinson y la Multitarea que la ayudan incondicionalmente en su “buena intención”.

Que tengáis un buen día.
Montse

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Metas y objetivos. El secreto está en la formulación

noreply@blogger.com (Montse Vila) — Thu, 05 Jul 2012 14:15:00 +0000

Una vez, el director territorial de la entidad en que trabajaba, nos envió a todos los directivos a su cargo, una placa que rezaba:

“Si lo puedes soñar, lo puedes hacer”

Walt Disney

No muy acostumbrados a este tipo de motivaciones, los comentarios entre los compañeros fueron variopintos y la inmensa mayoría burlones. La placa que, en principio, debía presidir algún sitio visible de nuestros despachos, terminó en el último cajón de n/escritorio, aunque cuando lo abríamos, soslayadamente le echábamos una mirada.

Reflexionando, pasados los años, me he dado cuenta del valor de esta frase. En realidad existe una gran diferencia entre soñar y lograr. Lo que sí es verdad es que no todos los soñadores llegan, pero sí todos los que llegan, son soñadores. El secreto está en transformar el sueño en acción y hacerlo en la dirección adecuada.

Con frecuencia nos marcamos metas y objetivos que nunca llegan a materializarse, se quedan a medias o se obtiene un resultado distinto a lo previsto. ¿Qué ocurre? ¿Por qué hay personas qué consiguen lo que se proponen y otras no?

La PNL tras el estudio y modelación de muchos casos de éxito y de fracaso en obtención de objetivos, nos ofrece los patrones de pensamiento y actuación que mejores resultados obtienen.

Ante todo un objetivo o meta ha de estar bien formulado (en PNL se denomina bien formado) para que se consiga.

El acrónimo SMART representa una forma fácil de recordar las características que debe cumplir un buen objetivo.

Specífic Específico

Measurable Medible

Achievable Realizable

Realistic Realista

Time-Bound Limitado en el tiempo

Sin embargo la PNL a la hora de diseñar un objetivo o meta, va más allá del enfoque SMART y nos hace utilizar todos nuestros sentidos y cuestionarnos una serie de preguntas con objeto de afinar y definir más nuestros propósitos.

Metas claras

Cuanto más sepamos definir nuestra meta, más fácil será conseguirla. Con frecuencia pensamos que conocemos nuestras metas, sin embargo son imaginaciones poco exactas de lo que realmente queremos. Cuanto más concreta y medible mejor.

Formularlo bien. No confundir el camino con el resultado final

Puede que confundamos el proceso para llegar a la meta con el resultado que deseamos conseguir. Por ejemplo, podemos proponernos estudiar o aprender inglés. Sin embargo el resultado que seguramente deseamos no es este. Es posible que lo que desees en realidad sea: Comprender, hablar y escribir inglés en un determinado nível.

Formularlo en positivo

Asegurarse de formular el objetivo en positivo. Enfocar nuestra energía hacía lo que queremos es mucho mejor que enfocarla hacia lo que no queremos. Nuestro cerebro es insensible a la negación. Y el resultado va a ser : más de lo mismo.

Formula tus objetivos en positivo:

Quiero adelgazar , en vez de : Quiero perder kilos o no engordar.

Quiero ser puntual, en vez de : Quiero no volver a llegar tarde.

Quiero comer equilibradamente en vez de: Quiero no comer tanto

Visualiza el resultado. Ha de ser atractivo

El resultado final ha de ser atractivo y sugerente para ti. ¿Qué verás, sentirás y olerás cuando lo hayas conseguido?.¿Cómo serás una vez conseguida la meta? Descríbelo en términos de qué, quién, dónde, cuándo y cómo. ¿La sensación es del todo agradable? Estudiar inglés o hacer dieta, no son buenos objetivos, ya que son difíciles y tediosos. Y en realidad son parte del camino. Mucho mejor formular: Hacerme entender en inglés o Adelgazar cinco kilos.

Cuantificable y medible en el tiempo

Establecer la meta con parámetros cuantificables en un período determinado garantizan mayores posibilidades de éxito.

La indefinición en cantidad y tiempo nos lleva a la no consecución de la meta. Quiero adelgazar, pero sin especificar ni cuantos quilos ni en qué período de tiempo, nos conduce a procrastinar su consecución. Siempre tenemos tiempo de perder kilos si no sé exactamente cuantos ni cuando los quiero perder. Es mejor formular: Quiero perder 3 kilos en un mes.

Ha de ser ecológico

¿Qué vas a ganar y qué vas a perder, consiguiendo tu objetivo.? ¿Será bueno para ti en todos los aspectos? ¿Y para los tuyos.? ¿Qué efectos secundarios va a tener el lograr esta meta.? Hay que sospesar bien los pros y contras. Por ejemplo: Un ascenso puede conllevar un traslado a otra ciudad o disponer de menos tiempo para la familia. ¿Estás dispuesto a esto? ¿Te compensa? ¿Qué cambiará en tus relaciones? Descubrir qué dificultades se te presentarán si consigues tu sueño no es un ejercicio para disuadirte, sino para analizar si realmente te compensa y prepararte con antelación. Asegúrate que el objetivo está en sintonía con tus valores más profundos.

Desarrolla un plan

¿Qué recursos necesitas para llegar a la meta?

Indaga cuáles son las capacidades y energías necesarias para conseguirla. Haz un estudio de los recursos materiales que precisas y las actitudes y habilidades que necesitas desarrollar y cómo los vas a conseguir. Si la meta es en principio inalcanzable con los recursos disponibles a corto plazo, habrá que reformularla dividiéndola en metas consecutivas más pequeñas y alcanzables.

¿Cómo sabrás si vas en buen camino?

Ves marcándote pequeños hitos que te servirán para reconocer tus progresos y dificultades, para modificar acciones o seguir adelante.

¿Qué te impide no ponerte ya en movimiento hacia tu meta?

Esta es la pregunta final que te muestra si estás preparado para ir hacia el objetivo o si necesitas antes aclarar o reformular algo antes de iniciar el camino.

¿Por cierto, qué tal estáis haciendo realidad vuestros propósitos de fin de Año. Os animo a hacer una revisión.

Os dejo un interesante vídeo del programa Redes de RTVE en el que Elsa Punset entrevista a Vicens Olivé, socio-fundador del Institut Gestalt de Barcelona y de una manera muy gráfica nos explica como visualizar y encaminarnos hacia nuestros objetivos.

Ver vídeo

Redes - La mirada de Elsa - Alcanzar los objetivos que nos proponemos

Que tengáis un buen día.

Montse

Fuente de referencia: Guía fácil de PNL de Aljoscha A.Schwarz y Ronald P.Schweppe Edit.Rpbin Book

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Comerse el elefante

El vuelo de los gansos

noreply@blogger.com (Montse Vila) — Thu, 07 Jun 2012 20:42:00 +0000

Me parece interesante transcribir el porqué los gansos vuelan, cuando emigran, en forma de “V”:

Con frecuencia en otoño vemos formaciones de gansos volando hacia el sur. Lo hacen en forma de “V”. La ciencia ha descubierto el porqué algunas aves lo hacen de esta forma. Se ha comprobado que cuando cada pájaro bate sus alas produce un movimiento en el aire que ayuda al pájaro que va detrás de él. Volando en “V” la bandada completa aumenta por lo menos un 71% su poder, más allá de lo que lograría cada pájaro si volara solo. Cada vez que un ganso se sale de la formación, siente inmediatamente la resistencia del aire, se da cuenta de la dificultad de hacerlo solo y regresa rápidamente a la formación para beneficiarse del poder de los compañeros que van delante y ayudar a los que van detrás.

Cuando el líder de los gansos se cansa, se pasa a uno de los puestos de atrás y otro ganso toma su lugar. Los biólogos han observado que los gansos que van detrás producen un sonido propio de ellos para alentar a los que van delante a mantener la velocidad. Finalmente, cuando un ganso se enferma o cae herido por un disparo, otros dos gansos se salen de la formación y lo siguen para ayudarlo y protegerlo. Se quedan acompañándolo hasta que esté nuevamente en condiciones de volar o hasta que muere y, solo entonces, los dos acompañantes vuelven a su bandada o se unen a otra.
Fuente (Anónimo)

Del proceder de los gansos podemos extraer valiosísimas lecciones no sólo de productividad y optimización de recursos, sino de comportamiento solidario.

Sinergia

Los gansos aprovechan la sinergia del movimiento de sus alas para combatir la resistencia del aire y conseguir avanzar de forma mucho más rápida y con menos esfuerzo que si lo hicieran en solitario.(un 71% más) Las personas que aúnan esfuerzos para un objetivo común llegan más rápido y de forma más fácil a donde desean, porque se apoyan y fortalecen mutuamente.

Liderazgo y flexibilidad

Los gansos tienen en su formación un líder que avanza en primera línea, direcciona la formación y sufre con mayor intensidad los embates del viento. No obstante, el equipo es flexible y cuando el líder se agota, otro ganso lo sustituye en esta primera línea de forma natural y fluida. Sacar en todo momento lo mejor de nosotros, olvidando diferencias y centrándonos en el bien común, nos permitirá mantener el rumbo hacia la meta.

Motivación

Los gansos que van detrás emiten sonidos propios que alientan y animan al grupo a mantener la velocidad. Infundir ánimo, estimular, agradecer….. reconforta para seguir adelante.

Solidaridad

Cuando un ganso enferma, otros dos le acompañan, dejan la formación y le cuidan hasta su cura o su fin. Un grupo se fortalece cuando sus miembros se sienten seguros y saben que gozan de la protección de los demás miembros.

Viajar en solitario resulta difícil y duro. En tiempos de crisis, como los actuales, cuando los puestos de trabajo y el bienestar social peligran, es fácil caer en el “sálvese quien pueda “, e instalarse en el egocentrismo y la individualidad.

Sin embargo lejos de ser así, un nuevo paradigma se está abriendo gracias a las nuevas tecnologías. La Web 2.0 y las redes sociales han abierto horizontes en los que compartir y aunar esfuerzos para lograr objetivos comunes. La sinergia es posible de forma viral entre personas que aún estando en posiciones opuestas en el planeta tienen motivaciones semejantes y la red les permite unirse. Se ha cambiado de una generación “me” a una generación “we” en la que los valores van más allá de lo material.

Nuevas fórmulas de trabajo, nuevas formas de financiación y de compartir conocimiento se expanden por las redes. Ahora es posible prescindir de la banca y financiar proyectos a través del crowdfunding o "financiación colectiva", o intercambiar tareas o conocimientos para un fin común a través del crowdsourcing. Formar grupos afines entre personas de distintos continentes, establecer networking , conseguir contactos y nuevas oportunidades de amistad y negocio .

La iniciativas solidarias se expanden más rápidamente y de forma más eficaz. Un tweet se propaga y llega a miles de usuarios en unos segundos.
Se ha realizado una investigación dirigida por Elsa Punset, directora del laboratorio de Aprendizaje Social y Emocional de la Universidad Camilo José Cela, en la que se ha verificado la Teoría de la Solidaridad y que puede resumirse en que "ser solidarios está en nuestra naturaleza".

Quizás solo lo que hay que hacer, es un poquito más el ganso.

Que tengáis un buen día.
Montse

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Hacia el rendimiento óptimo

noreply@blogger.com (Montse Vila) — Wed, 09 May 2012 12:34:00 +0000

Cuando hablamos de “ser productivos” lo asociamos con la idea de hacer “más con menos”, de optimizar nuestras energías y recursos para hacer más cosas y mejor. Muchas veces este concepto nos seduce y a la vez nos estresa.

Para producir una tarea o proyecto, “en teoría” solo hay que transformar n/energía potencial en energía de acción. Pero el reto de la máxima productividad estaría en saber la cantidad idónea exacta de energía potencial que es preciso consumir para cada acción y si esta acción es realmente necesaria y además, si se hace en el momento adecuado. Afortunadamente a diferencia de las máquinas, los humanos carecemos de la fórmula matemática que nos indique, de forma exacta, cuál es el rendimiento máximo que podemos obtener en cada una de nuestras actuaciones. No quedamos amortizados con el tiempo (aunque sí obsoletos si no espabilamos) y nuestra razón de ser va más allá de la productividad.

GTD nos ofrece herramientas muy potentes. Nos da control y perspectiva, cosa inédita en un sistema de productividad, pero el secreto de su efectividad es que tiene como principal objetivo controlar uno de los factores que influyen más en nuestro rendimiento: el estrés.

Goleman (2006: 366) en su gráfico de la U invertida nos señala en la cúspide de la figura el nivel óptimo de rendimiento. Si los retos son leves sentimos apatía y aburrimiento y por el contrario si los retos son demasiado abrumadores o arriesgados sentimos estrés o miedo. En ambos casos el rendimiento será muy bajo. El rendimiento óptimo se da en el punto donde se intersectan la dificultad por la tarea y nuestra capacidad de responder adecuadamente.

La motivación y los estados de ánimo positivos facilitan nuestra productividad. Para obtener un rendimiento óptimo, además de controlar nuestro estrés, hay que:

Dar sentido

Trabajar duro picando piedra no es lo mismo que trabajar duro para construir una catedral. La perspectiva cambia cuando se le da un sentido mayor a la acción.

Disfrutar

Meterse de lleno en lo que se hace. Fluir. Persona y acción se involucran de forma conjunta como si fueran un todo.

Vivir en el presente

No instalarse ni regodearse en los éxitos ni fracasos del pasado. Aprender de ellos para la planificación de nuevos proyectos y actuar.

Archivar cuestiones

Una vez concluida una tarea conviene apartarla de la mente y continuar activos.

Creatividad

Intentar la resolución de conflictos y proyectos desde varios prismas. Visualizar nuevas perspectivas nos puede llevar a resultados más óptimos y diferenciadores.

No a la parálisis por análisis

Hay que estar dispuesto a correr algún riesgo. Si esperas conocer todos los considerandos posibles, quizás no llegues a empezar nunca.

Aprender de los errores

Los errores con frecuencia nos dan mucha información de cómo mejorar nuestra actuación. Hay que prever pero no evitarlos a toda costa.

¿Por qué no?

Ninguna actuación es perfecta desde el principio. La practica es la mejor aliada para realizar bien una tarea. No te pongas trabas y decídete a comenzar. Prueba de hacer cosas que nunca has hecho. Quizás te sorprendas.

Que tengáis un buen día

Montse

Referencias:

Inteligencia social de Daniel Goleman Editorial Kairós

¿Cómo aprender a potenciar la capacidad de aprender y pensar J:P:R:Gómez-A.Molina Narcea S.A.Edic.

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"Sal y pimienta".Potencia tu productividad

Saber preguntar. Conversaciones productivas

noreply@blogger.com (Montse Vila) — Tue, 10 Apr 2012 21:01:00 +0000

Cuando expresamos nuestras vivencias o formas de pensar, lo hacemos de forma restringida. En PNL se llama “estructura profunda” de una experiencia a la suma de todas las acciones, sensaciones, matices y emociones que la han producido. Sin embargo, a la hora de traducir esta vivencia en palabras, no es posible explicitar y detallar minuciosamente todos y cada uno de los aspectos que la han conformado y por ello las palabras tienden a resumir, constituyendo una representación limitada ("estructura superficial") de lo que ha sido la experiencia. Tendemos a omitir, generalizar y distorsionar la realidad profunda, emergiendo a la superficie una información que puede resultar poco precisa para el receptor. Para clarificar u obtener más datos necesitaremos hacer preguntas. Es importante recordar que para conseguir la respuesta adecuada, habrá que hacer la pregunta oportuna.

No se trata de someter al interlocutor a un exhaustivo interrogatorio. Lanzándole una batería de preguntas es muy posible que se incomode y dé por terminada la conversación. Habrá siempre que preguntar con elegancia, respeto y empatía.

¿Por qué?

Una de las preguntas más comunes y menos útiles es la que empieza ¿Por qué?. Las preguntas que se inician con un “¿por qué? propician a dar una justificación por respuesta y poca información útil. Cuando a alguien se le pregunta el porqué de su comportamiento tiende a justificarse y generalmente se violenta, ya que interpreta que se recrimina y se pone en tela de juicio su proceder o creencia. Sustituir el por qué por otra clase de preguntas nos dará una información más fluida.

Así por ejemplo en vez de preguntar ¿Por qué dice que nuestro servicio es caro?. Nos puede resultar más beneficioso sustituirlo por ¿Lo considera caro en relación a qué /quién…?

Omisiones

Cuando alguien omite información que necesitamos, habrá que desafiarla con cuestiones como por ejemplo:

Tengo miedo ………………. ¿De qué/quién?

No están de acuerdo…………….. ¿Con qué/quién?

Me canso……………………….. ¿De qué/quién?

Cuando alguien elimina con qué se compara una cosa o persona

El jabón F es mejor…………… ¿Comparado con cuál?

Hoy está peor…………………. ¿Peor que cuando?

Llevó la reunión mal………….... ¿Comparado con cuál/quién? ¿Cómo habría debido de

llevarla?

Generalizaciones

Expresiones como todos, nunca, siempre, nadie, cada vez que, son generalizaciones que no admiten margen de excepción. Estas afirmaciones limitadoras abortan cualquier posibilidad de cambio y se utilizan para mantenerse dentro de la zona de confort y evitar emprender nuevas cosas. Desafiar estas afirmaciones con preguntas del tipo . ¿Todos, todos? ¿Alguna vez pudo? ¿Nadie?. Pueden desarmar esta generalización y abrir perspectivas de cambio.

Distorsiones

Las distorsiones establecen una incorrecta relación causa-efecto. La persona cree que algo o alguien le causa un impedimento para actuar o le induce que actúe de una manera determinada. Este tipo de distorsiones pueden tener connotaciones manipuladoras. Desafiar estas afirmaciones mediante preguntas ¿Cómo X causa Y? nos ayudarán a obtener información del proceso.

Ejemplos:

Está nublado, es un mal día ………… ¿Qué hace que un día nublado sea un mal día?
¿Cómo le afecta, el que esté nublado?

La veo y me pongo nerviosa…………. ¿Específicamente que le produce nervios cuando
la ve?

Leer la mente

Suponer implícitamente que se sabe lo que piensa el otro o suponer que el otro debe saber lo que uno piensa. Todo ello sin haberlo explicitado verbalmente y por tanto imposible de saber a ciencia cierta.

Así afirmaciones como:

Sé lo que estás pensando……… ¿Cómo sabes exactamente lo que estoy pensando?

Ya sabes a lo que me refiero…….. ¿Específicamente a qué te refieres?

El grupo me rechaza……………. ¿Cómo llegaste a esta conclusión?

Las buenas preguntas nos ayudan a obtener y validar información, a contrastar opiniones, a evitar conflictos y disipar malentendidos. Una pregunta bien dirigida nos conduce al núcleo de la conversación, mientras que una cuestión mal pronunciada puede desviarla por la tangente. Las preguntas acertadas intensifican las relaciones y la confianza, mientras que las preguntas inoportunas pueden provocar sospecha y aversión.

Saber preguntar. Un arte a cultivar por las personas que tratan con personas, es decir, casi todos. (Para no caer en una generalización)

Que tengáis un buen día.

Montse

Fuentes referencia:
Anatomía de la persuasión de Antonio Salcedo Fernández Esic Editorial
Curso Practitioner PNL -Institut Integratiu

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Kaizen, mejora continua

noreply@blogger.com (Montse Vila) — Wed, 21 Mar 2012 16:07:00 +0000

Los japoneses, después de la II Guerra Mundial, consiguieron en poco más de dos décadas convertir su exánime país en un gigante económico. “El milagro japonés” se logró gracias a que los nipones supieron abrirse al mundo y adaptarse a las tecnologías, pero también a que sus empresas aplicaron un antiguo concepto filosófico: el kaizen.

Kaizen significa mejora continúa. En las principales industrias y empresas japonesas, como es el caso de Toyota, rezaba una máxima: “No debe pasar ni un solo día sin que, en algún lugar de la compañía, se haya hecho alguna clase de mejora”. Esta filosofía se basa en la mejora continuada de los procesos de producción y en ella se implica a todos los trabajadores, desde el menos cualificado al más alto gerifalte.

Para mejorar cualquier cosa se puede intentar que se haga de forma:

Más fácil
Más precisa
Más rápida
Más barata
Más segura
Más satisfactoria

Estar alerta para detectar procedimientos que representen una mejora, sin detrimento de otras ya alcanzadas, es la base del kaizen. Cuando en nuestra vida cotidiana nos abrimos a este enfoque, las cosas cambian. Si en vez de comportarnos como autómatas, estamos atentos en mejorar, percibiremos que hay rutinas que podemos eliminar, incluir o simplificar.

Se consigue eficacia cuando el objetivo y el método que se utiliza para conseguirlo están equilibrados.

Un método es inadecuado cuando resulta insuficiente para conseguir un objetivo y es un derroche cuando el despliegue de recursos es excesivo. Sólo optimizando el método se consigue la eficacia.

Mira a tu alrededor, en todas partes hay derroche o inadecuación. Trata cada día de optimizar un poco tus métodos. Ten en cuenta que lo que no suma, resta.

A finales de diciembre os envío un link para que hagáis balance de situación de vuestros objetivos. Estamos casi a finales de marzo. Puede ser un buen momento para hacer una revisión de cómo está marchando el año. Siéntate y tranquilamente estudia tus puntos fuertes y puntos débiles y, a día de hoy, que mejora puedes implementar. No esperes a Nochevieja para hacer cumplir tu lista de buenos propósitos.

Que tengáis un buen día.

Montse

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noreply@blogger.com (Montse Vila) — Fri, 24 Feb 2012 17:49:00 +0000

"El corazón tiene razones que la razón desconoce”
Blaise Pascal

Nuestra mente intuitiva es muy veloz tomando decisiones. En realidad parece que no se detiene ni un minuto a pensar lo que está haciendo, dejando así perpleja a nuestra mente racional.

Los humanos, seres racionales y con capacidad de analizar, hemos sido afortunados de poseer este instinto que nos ha permitido huir o atacar ante los peligros. Sin instinto y sin capacidad de reacción rápida, nos habríamos extinguido devorados por los animales salvajes.

¿Pero esta mente instintiva que nos salvó en la prehistoria de desaparecer, nos sigue siendo útil en nuestros tiempos?

Con frecuencia actuamos por impulso, por corazonada, sin ninguna base racional. No sabemos por qué, pero lo hacemos así y muchas veces resulta mejor, que si lo hubiéramos pensado mucho. ¿Hay que escuchar al corazón, cuando se debe tomar una decisión?

Se ha demostrado que la mente instintiva no es que sea irracional sino que actúa desde el inconsciente, evaluando la situación desde parámetros genéticos y de experiencia pasada. Todo ello puede ocurrir en segundos, sacrificando la exactitud por velocidad, confiando en las primeras impresiones, captando una imagen global o solo los detalles más sobresalientes, sospesando generalmente UNA sola razón en detrimento de otros considerandos. Se salta todos los pasos de un análisis concienzudo y nos brinda, en un momento, una decisión de carácter firme que nos impulsa a la acción.

Menos información es mejor

Aunque puede resultar paradójico, disponer de mucha información o de muchas opciones para escoger, no siempre es lo más idóneo. Nuestra mente tiene un límite bastante corto de asimilación y si se desborda, nos sentimos abrumados y con dificultad para decidir.

Un grupo de psicólogos instaló dentro de un supermercado un puesto de degustación con, o bien 6 tarros, o bien 24 tarros de mermeladas exóticas. ¿Dónde se paraba más público? Pues un 60% se detenían en el de surtido más amplio y un 40% en el de menos alternativas. ¿Pero a la hora de comprar, qué ocurría? Con las 24 opciones, sólo un 3% compraba uno o más tarros, sin embargo cuando las alternativas sólo eran seis, un 30% compraba algo. Es decir, cuando el producto era limitado, éste era adquirido por un número de clientes diez veces superior.

Ante demasiadas opciones es posible que no nos decantemos por ninguna. Si eres buen vendedor no le presentes todo el muestrario a un cliente, sino tres, máximo, cuatro opciones que sean las más adecuadas para su perfil (y a poder ser las que, además, te dejen más margen para ti). El cliente se sentirá aconsejado y confiará en ti.

Saber filtrar la información que nos inunda es básico para la toma de decisiones.

No pienses tanto

Cuando empezamos a aprender unos pases de baile, ir en bicicleta o a jugar a paddle, aprendemos paso a paso las técnicas, pero una vez aprendidas se vuelven inconscientes y si te paras a pensar en exactamente qué es lo que haces te ralentizas y frecuentemente te equivocas.

No todo el mundo sabe enseñar lo que sabe, porque lo hace de forma inconsciente y le resulta difícil explicar cómo lo hace.

Con frecuencia analizar un problema, sospesar los pros y contras y razonar las posibles soluciones es el mejor camino para tomar cualquier decisión. Sin embargo, un exceso de análisis nos puede llevar a la parálisis por análisis que nos dificulta el avance en nuestras decisiones.

Gratis, palabra mágica

Se ofrecieron bombones de dos clases: Bombones belgas de buena calidad a 0,15 céntimos y bombones de marca blanca a 0,01 céntimos. Un 75% de personas eligieron comprar los bombones belgas, aduciendo que para ellos prevalecía la calidad sobre el precio. Posteriormente, se decidió rebajar el precio de todos los bombones, un céntimo; es decir, los belgas se venderían a 0,14 céntimos y los de marca blanca serian… ¡gratis! ¿Qué ocurrió? Pues más de un 95% prefirió los bombones de marca blanca, simplemente aduciendo, eso, porque eran gratis.

La palabra gratis desencadena un impulso irresistible, aunque el producto en sí, no sea necesariamente el que necesitamos o queremos. Su atractivo está en que no hay posibilidad de pérdida.

Las promociones que incluyen un servicio o prestación adicional gratis, siempre tienen un atractivo especial. ¿No habéis comprado nunca dos paquetes de galletas, porque os regalaban otro gratis? Y a lo mejor no eran de vuestra marca preferida o en la despensa teníais todavía alguno por empezar.

La primera impresión

“No hay una segunda oportunidad para una primera impresión”

Como la intuición saca conclusiones de forma veloz, la presentación prevalecerá más que el contenido. Un envoltorio agradable, una bonita sonrisa o un perfume embriagador podrán ser la “única razón” de una decisión, sin más análisis.

El día después

Confiar en nuestra mente instintiva puede resultarnos y de hecho es así, muy ventajoso, pues nos resuelve con rapidez problemas, sin necesidad de grandes cálculos ni previsiones, aunque no sepamos cual ha sido el proceso de racionamiento que ha utilizado.

Pero... estas decisiones instintivas, a veces tiran por la borda nuestros buenos propósitos.

La caja de bombones que te trajo tu tía está llevando al traste la dieta que habías empezado exitosamente. Y los nervios por la presentación de tu libro te han hecho volver a fumar. Tu amigo se cambió el coche, era una promoción única y quedaban tan pocos… He decidido qué ya estudiaré mañana, hoy empiezan una nueva serie que no me quiero perder…

¡Que extraña capacidad tiene para hacernos renunciar a nuestros objetivos a largo plazo, por solo unos instantes de placer!

Son las llamadas, trampas del deseo.

Qué tengáis un buen día,

Montse

Referencias: Decisiones instintivas de Gerd Gigerenzer Editorial Ariel

Las trampas del deseo de Daniel Ariely Editorial Ariel

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Aprender a aprender

noreply@blogger.com (Montse Vila) — Wed, 08 Feb 2012 10:11:00 +0000

¿Por qué hay personas a las que les resulta tan difícil aprender un segundo idioma, o se les resisten los números? ¿Por qué hay gente que dice no valer para estudiar, para hacer trabajos manuales o para hablar en público, pero en cambio sí valen para hacer otras cosas? Quizás las estrategias que emplean para aprender estas habilidades que se les resisten, no sean las más correctas.

Con frecuencia nuestros principales obstáculos son nuestras propias ideas, percepciones y actitudes mentales. Entre los factores que influyen en nuestro aprendizaje están las creencias que hemos elaborado sobre nuestra propia capacidad de aprender. Las personas que creen en sus capacidades, tienen mayor confianza en sí mismas y buscan los recursos para lograr sus objetivos, mientras que las que niegan sus capacidades , se reafirman en esta creencia, reduciendo su esfuerzo y generalmente descartan los objetivos, por considerarlos inalcanzables. Cuando se sostienen creencias limitadoras, se crean barreras y obstáculos que respaldan estas mismas creencias, estableciéndose de este modo limitaciones verdaderas.

El secreto está en descubrir de qué manera nos es más fácil aprender a adquirir una habilidad o conocimiento. No todos somos iguales y se trata de descubrir sistemas y estrategias que particularmente, nos ayuden a aprender a aprender.

Lo primero que debemos hacer es desaprender. Olvidarnos de nuestros tópicos limitadores que nos hemos creado o nos han inculcado desde la infancia y sustituirlos por otras ideas que predispongan a potenciar nuestra capacidad de aprendizaje.

Disposición interna positiva

El proceso de desaprender implica la disposición a ver el aprendizaje con una actitud positiva. Debemos sustituir la idea de aprender como sinónimo de sacrificio, dificultad, complicación y posibilidad de fracaso, por la de que es “factible y posible” y que representa un enriquecimiento personal y de mejora. Cuando alguien aprende una materia o habilidad nueva, algo cambia en su interior. Ya no es el mismo y su comportamiento y acciones futuras se ven enriquecidas por este nuevo activo que posee.

Entorno

Un entorno propicio nos facilitará las cosas. Las condiciones externas como iluminación, asiento, temperatura y ambiente, son importantes. Hemos de observar que material necesitamos y cuál nos resulta más "inspirador". A mi por ejemplo para escribir notas preciso de un bolígrafo tipo Roller, no sé porqué pero mi letra fluye más deprisa, resulta más bonita y me inspiro mucho mejor. Intenta recordar en qué momentos, dónde y cómo has conseguido buenos resultados anteriormente, aprendiendo otra materia y aplícalos para iniciar este nuevo aprendizaje. Sentarse de igual forma o evocar una canción que te recuerda aquellos momentos en que estabas pletórico, pueden servirte para establecer un clima facilitador.

Ponerle los cinco sentidos

Recogemos la información del mundo exterior a través de los sentidos y éstos conectan con el cerebro a través de vías nerviosas. Esta red ínterconectada es un conjunto capaz de entender, almacenar, buscar y utilizar información. Todas las partes de este sistema holístico están comunicadas unas con otras en todo momento y el estado de cada una de ellas afecta a las demás. Hasta hoy se ha dado un papel predominante en el aprendizaje al hemisferio izquierdo, el cual es el responsable del pensamiento científico, analítico y racional, relegando a un segundo término al hemisferio derecho que utiliza otros mecanismos distintos para analizar los pensamientos. Especializado en sensaciones, sentimientos y habilidades intuitivas y creativas, el hemisferio derecho, tiene un papel clave en la plasticidad de la mente humana y en la capacidad para cambiar pautas y hábitos de pensamiento. Ejercitar las habilidades del hemisferio derecho, nos permitirá aprender de forma global, potenciando la sinergia de ambos hemisferios y aumentando la elasticidad de nuestro cerebro, el cual actúa como un músculo y cuanto más aprendemos mayor es nuestra capacidad para aprender.

La utilización de colores, la música, imágenes, símbolos, mapas o diagramas, estimulan la creatividad del hemisferio derecho y potencian su conexión con el izquierdo. Ver, tocar, sentir, oler… Impregnarse con los cinco sentidos en la materia a estudiar.

Robert B Dilts en su libro Aprendizaje Dinámico (1997: 195) comenta como modeló a Powell Janulus que hablaba 42 lenguas y resultó que el sistema que Janulus utilizaba para aprender una lengua era muy distinto a la que se pueda utilizar en cualquier Instituto público. Janulus cuando quería aprender una palabra nueva no la traducía a su lengua materna, sino que la asociaba a movimientos, acciones, objetos y colores vivos. Iba directamente a la lengua de la experiencia, que es precisamente lo que hace un niño.

Igualmente cuando quería aprender la pronunciación correcta de una palabra o frase, en lugar de escuchar atentamente la pronunciación y repetirla como si la hubiese escuchado, Powel Janulus observaba al hablante nativo atentamente y luego se metía en su piel, intentaba reproducir sus expresiones faciales, sus movimientos y gestos y hablaba imitando su entonación, hasta obtener una respuesta positiva del nativo. Entonces memorizaba la sensación que experimentaba al pronunciar aquellas palabras.

Supernotas para tomar apuntes, Mapas conceptuales, MapasMentales, Redes Conceptuales, Mapas Semánticos, Lectura rápida, entre otras, son estrategias para optimizar y retener información. Inténtales sacar partido.

Ensayar, ensayar y practicar. Equivocarse, mejorar y volver a ensayar. La practica es la mejor aliada del aprendizaje, pero siempre ten en cuenta que si “Algo no te funciona, inténtalo de otro modo”.

Que tengáis un buen día.

Montse

Fuentes de referencia:
Potenciar la capacidad de aprender y pensar de A. Ontoria Narcea Ediciones
Aprendizaje Dinámico con PNL de Robert B. Dilts y Todd A.Epstein Edicione Urano

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Saber comunicar. Conversaciones productivas

noreply@blogger.com (Montse Vila) — Fri, 27 Jan 2012 09:41:00 +0000

Comunicar significa transmitir un mensaje, ya sea una información, una idea, un sentimiento o una emoción. Todas las formas de comunicación requieren de un emisor, de un mensaje y de un receptor . El emisor elige y selecciona los signos que considera adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los codifica para poderlos enviar de manera inteligible al receptor.(aunque no siempre lo consigue). Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y da una respuesta.

Un proceso comunicativo entre dos personas no lo inicia el que “habló primero”, porque la comunicación entre las dos empezó, mucho antes. Al verse, al acercarse, al establecer la distancia óptima entre las dos, al mirarse, la insinuación de querer hablar, son prolegómenos que nos indican que la comunicación es un proceso de interacción mutua y no se limita solo al habla o a la escritura. Cuando se va a realizar una presentación, una clase o discurso, la comunicación con el público empieza desde el mismo momento de aparecer en escena. La vestimenta, la postura, la expresión facial empiezan a transmitir códigos y el público los recibe, descodifica y empieza a emitir los suyos, todo esto, antes de empezar a hablar.

Es imposible no comunicar

Por mucho que uno lo intente no puede dejar de comunicar. Palabras o silencios, acciones o pasividad tienen siempre valor de mensaje e influye en los receptores, quienes a su vez, no pueden dejar de responder y reaccionar a tales comunicaciones y por tanto de comunicar.

Congruencia

No somos siempre conscientes del conjunto de mensajes que emitimos, porque no controlamos la totalidad de nuestros gestos y expresiones y aunque éstos sean casi imperceptibles, el receptor los capta. El fruncimiento de nuestros labios, la coloración de las mejillas o la crispación de nuestras manos, emitirán mensajes que de forma consciente o inconsciente transmitirán información sobre nuestras creencias y emociones. De ahí se deduce una característica esencial en la interacción: La forma prevalece sobre el contenido.

Si Adolfo se encuentra con Berto y le dice que está encantado de verle, lo que Adolfo sienta realmente en su interior, será percibido por Berto, ya sea alegría, incomodidad, pena o cualquier otro sentimiento, independientemente de su discurso.

La calidad de nuestra comunicación radica esencialmente en la congruencia entre el contenido y la forma. Creer verdaderamente en el mensaje que se emite es la mejor manera de que llegue así al receptor.

Responsabilidad del comunicador

Se puede afirmar que la actitud de nuestro interlocutor es el resultado del tipo de mensaje que emitimos. No obtenemos más que lo que suscitamos en él. El sentido de la comunicación es la respuesta que obtenemos. Por ello la responsabilidad de la comunicación siempre está en el comunicador, quien si no consigue los resultados que desea, deberá modificar o codificar de otra manera el mensaje para que llegue al receptor de la forma prevista. Ahí está el reto. Si no obtenemos la respuesta deseada a nuestro mensaje, en vez de empeñarnos en repetirlo una y otra vez, quizás deberíamos cambiar de discurso. El “es que no me entienden” o “ ¡Cuantas veces te lo tengo que decir! Pueden ser muestras inequívocas de que nuestro mensaje no llega adecuadamente. ¡Cambiémoslo! Tener información del receptor, de su mundo y creencias nos descubrirá resortes que faciliten el canal de comunicación a elegir. Es muy importante antes de comunicar, nos detengamos a pensar qué queremos transmitir, a quién y cuál es la respuesta que esperamos.

Los grandes comunicadores que deben hacer llegar su mensaje a gran cantidad de público utilizan herramientas de lenguaje verbal y no verbal en sus discursos y presentaciones.

No todos representamos la realidad de la misma forma y aunque ésta se nos presenta a través de nuestros cinco sentidos, hay personas que a través de las imágenes les resultan mucho más fácil comprender o recibir información. Son personas visuales. Otras prefieren escuchar y la cadencia el tono y la música les influyen mucho en la forma de percibir un mensaje. Para otras el movimiento, el ritmo y la acción son factores determinantes en su motivación. El buen comunicador introduce elementos visuales, auditivos y cinéstesicos en su discurso, para hacer llegar el mensaje a la mayor cantidad de personas posible. Incluso los escritores utilizan en sus libros tanto palabras visuales, auditivas como cinéstésicas para conseguir los mismos efectos. Para describir un paisaje hablarán del colorido, de los tonos, de la perspectiva y la luminosidad, pero también del canto de los pájaros, del susurro del viento o del crepitar del fuego, así como del temblor de las hojas o la solidez de los muros.

Contar historias y metáforas

En la antigüedad la cultura se transmitía de forma oral , por medio de cuentos, parábolas e historias. Las leyendas y cuentos para niños y adultos son metáforas con símbolos y personajes cargados de significado, de analogías y mensajes subliminales. Este lenguaje alimenta los sueños y las representaciones visuales y sobre todo permite la comprensión global e intuitiva de los numerosos mensajes que contiene.

El storytelling o arte de "contar historias" es una herramienta muy útil en la comunicación. Sirve para explicar conceptos o situaciones que se revelan confusos o son espesos. Mediante una historia se busca un símil que permita, de forma amena, hacer más comprensible el mensaje. A las personas nos encanta que nos expliquen historias y anécdotas, en especial nos encanta saber qué les ocurrió a los demás y con frecuencia será lo único que se recuerde de cualquier presentación. Por ello es importante escoger una buena historia, que cumpla con el objetivo de nuestro mensaje y que permita que el receptor establezca un paralelismo entre lo que ya sabe y lo que se le intenta comunicar. Seguramente a un empresario no le resultará muy adecuado que le expliques un cuento de hadas, (aunque fragmentos del de Alicia en el País de las Maravillas se utiliza con frecuencia) pero sí tiene muchas probabilidades de captar su interés, una historia sobre lo que ocurrió en otra empresa.

Utilizar el tiempo justo

Cansar al interlocutor con largas exposiciones y redundancias no hace más que alejar el interés y suscitar la prisa por marchar. Medir el tiempo y observar los signos no verbales de nuestro público nos advertirán del momento en que es aconsejable ir acabando. Puede ser el momento de dar un repaso muy rápido a los conceptos básicos para así reforzar el mensaje. Si puede ser, con una sola frase que lo resuma .

Creo que este artículo ha llegado a este punto, en que es conveniente ponerle fin.

Una frase resumen podría ser:

Para comunicar de forma productiva: importa el contenido, pero también la forma y en especial que exista congruencia entre ambos. Todo ello expuesto en su tiempo justo, porque como decía Baltasar Gracián : "Lo bueno, si breve, dos veces bueno"

Que tengáis un buen día,

Montse

Fuente referencia: Excelencia Mental. La programación Neurolínguística de

Josiane de Saint Paul y Sylvie Tenenbaum Edit. Robin Book

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Tres en uno. Método GTD

noreply@blogger.com (Montse Vila) — Thu, 12 Jan 2012 18:17:00 +0000

Hoy en día no está tan claro donde se encuentran los límites entre lo particular y lo profesional y resulta difícil establecer una línea bien definida que los separe. Por ello los sistemas de productividad orientados en exclusiva a nuestro ámbito laboral están abocados al fracaso o a quedarse, simplemente, a medio camino.

David Allen cuando define el “trabajo” lo hace así: “todo lo que quieres hacer que todavía no has hecho”. Por ello “trabajo” incluye la planificación de unas vacaciones, el apuntarse a un curso de patchwork o el contratar a un nuevo jefe para el departamento de marketing.

GTD nos permite abarcar de forma global la gestión de nuestro mundo particular en todos los contextos. Se basa en obtener control y perspectiva .

Se trata de un sistema íntegro formado por tres modelos diferenciados. Todos potentes por sí mismos, que nos permiten obtener claridad, dirección y avance; Son sistemas tan interdependientes que nuestra productividad será tan buena como el eslabón más débil de esta cadena.

1.- Modelo de organización del flujo de trabajo.

Nos proporciona la magia de dominar lo cotidiano, mediante los siguientes pasos:

Recopilar

Procesar

Organizar

Revisar

Hacer

2.- Modelo de Planificación Natural (Proyectos).

“El sentido común a veces es el menos común de los sentidos”.

La mayoría de las veces cuando intentamos planificar un proyecto “conscientemente” nos alejamos del sistema natural que usaría nuestro cerebro.

El Modelo de planificación natural se basa en que el método más ecológico de planificar en la vida real, es el que usaría nuestra mente de forma natural.

Lo consigue con estos cinco pasos:

Propósito

Objetivos

Generar lluvia de ideas

Organizar

Acciones

3- Modelo de los horizontes de enfoques (prioridades)

Mediante un símil de perspectivas a diferentes niveles de altitud, nos permite ver con, amplitud de miras, nuestros horizontes desde la pista de despegue de nuestra posición cotidiana hasta los 15.000 mts de altura, donde se suponen están situados nuestros propósitos y valores primordiales en la vida. Ninguno de estos horizontes es viable por si mismo y cada uno forma parte del conjunto de enfoques de nuestra hoja de ruta y debe ser congruente con los demás.

El mapa de altitud:

15.000 mts. Propósito y valores centrales

12.000 mts. Visión

9.000 mts. Metas y objetivos

6.000 mts. Áreas de responsabilidad

3.000 mts. Proyectos

Pista de despegue Acciones

Como podéis ver en el gráfico, el control y la perspectiva se encuentran frente a frente en el nivel de ACCIONES. No importa lo sofisticados o simples que sean nuestros proyectos, nuestra visión o enfoque deberá trasladarse siempre a una acción física si no queremos que solo se queden en una ensoñación. Tampoco significará nada que hayamos logrado un buen nivel de control en nuestro flujo de trabajo si no lo revisamos periódicamente y tomamos medidas para mantenerlo.

Las connotaciones más populares y de más éxito del sistema GTD son la de confeccionar listas de recordatorios por contextos y la del razonamiento ¿cuál es la próxima acción física a realizar?, olvidando que GTD es mucho más que eso.

Con frecuencia damos mucha importancia al modelo número 1 de “organización del flujo de trabajo” y nos centramos en él: nos obsesionamos en recopilar y procesar nuestra bandeja de entrada e incluso hacemos revisión semanal y definimos próximas acciones, pero olvidamos el resto de modelos. Nuestro horizonte a 15.000 mts no lo tenemos bien definido y muchas veces nos abalanzamos a actuar sobre un proyecto sin previa planificación.

Con la unión de estos tres modelos a GTD no se le escapa nada y abarca todos los aspectos de nuestra vida. No nos quedemos a medio camino. ¡Aprovechémoslo!.

Que tengáis un buen día

Montse

Fuente referencia: Haz que funcione de David Allen Alienta Editorial

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La lista de los buenos propósitos. Secretos para hacerla realidad

noreply@blogger.com (Montse Vila) — Thu, 29 Dec 2011 18:26:00 +0000

Tomar las uvas al compás de las doce últimas campanadas del año, es una tradición muy arraigada en España. Dicen que tomar una uva y formular un deseo por cada una de las doce campanadas, trae buena suerte y que los deseos que se formulan se harán realidad.

Parece ser que esta tradición se inició en 1909 cuando los agricultores levantinos de Murcia y Alicante, encontrándose en ese año con excedente de uva y con objeto de sacar al mercado la producción, se “reinventaron”, como se diría ahora y lograron introducir la costumbre de tomar las “uvas de la suerte” en Nochevieja, convirtiéndose, desde entonces, en una consolidada tradición.

Con los brindis y mejores deseos de prosperidad nunca faltan los buenos propósitos para el año entrante. Dejar de fumar, adelgazar, hacer deporte o ser más organizado son los más frecuentes. Unos días después, generalmente se quedan en eso, en buenos propósitos de la lista “Algún día/quizás”.

Este año he cumplido uno de mis propósitos de mi lista “Algún día/quizás”, He iniciado un curso de Practitioner PNL. Interesantísimo. La PNL es una herramienta muy potente para la consecución de metas y objetivos.

Os transmito algunas de las cosas que he aprendido, para que tengáis éxito en lograr hacer realidad vuestros propósitos.

La formulación clara y específica del objetivo es muy importante. Con frecuencia no se alcanzan los objetivos, porque éstos no están formulados de forma clara y precisa.

La identificación de un objetivo requiere de atención máxima y en particular su formulación es tan importante que requiere ser buscada con sumo cuidado.

Debe responder a estos cuatro criterios esenciales:

Ha de ser concreto:

Algunas metas u objetivos son más bien sueños o intenciones formuladas de forma muy generalizada y vaga y por ello tienen pocas probabilidades de éxito. Cuanto más específico puedas ser, mayores serán las probabilidades de que se realice tu propósito.

La formulación de un propósito debería tener las siguientes cualidades:

-específica

-medible

-realizable

-realista

-oportuna

Ha de ser formulado de forma positiva:

En realidad, si un objetivo se basa principalmente en lo que no queremos, nos da poca información sobre lo que realmente queremos. Parece ser que el cerebro se centra en los conceptos en los que pensamos, obviando si se formulan en negativo o en positivo. Por ejemplo si decimos: "No pienses en un elefante azul". Indudablemente en lo primero que pensarás es en un elefante y casi seguro de piel azulada.

Por ello es importante formular los propósitos de forma positiva. Orientados a lo que deseamos conseguir, en vez de orientados a lo que queremos evitar o eliminar.

No formules: “que no vas a comer tanto” o que quieres “dejar de llegar tarde”. Es mucho mejor decir que “vas a comer de forma equilibrada” o que “quieres ser puntual”. De este modo te enfocas en actuar hacia lo que realmente deseas.

Ha de tener un período de cumplimiento fijo:

Si formulas tu propósito sin establecer un período de tiempo para su consecución, probablemente siempre estarás de camino hacia la meta, sin llegar a alcanzarla. Si decides aprender inglés u otra lengua, o adelgazar o dejar de fumar. Especifica qué nivel de inglés quieres conseguir, cuántos kilos adelgazar, cuantos pitillos reducirás y en qué periodo de tiempo lo quieres lograr. Así podrás revisar si estás cumpliendo en el plazo previsto.

Elige siempre un propósito que puedas realizar por tí mismo:

Sería ilusorio formular propósitos en los que el resultado no dependa de nosotros. Aquí abriríamos la posibilidad de achacar el fracaso a las circunstancias y a responsabilizar a los demás si no se logra.

Un propósito debe ser realizable a través de nuestro control personal, aunque el resultado beneficie a otras personas. Puede ser un propósito ayudar a estudiar o a jugar más con tus hijos o ser más cariñoso con tu esposo/esposa, pero no estaría bien formulado expresar “quiero que mi marido o esposa cambien”. Si acaso, puedes proponerte cambiar algo de tí mismo, para que los demás cambien su actitud.

Por último os explico un ejercicio que hicimos en clase:

Escribir una lista con todos los propósitos, los deberías y tendrías que nos vinieran a la mente expresados en forma positiva y a lo “brainstorming”

Por ejemplo:

Comer más sano

Ser más alegre

Hacer deporte

Más productivo

Archivar los papeles

Etc. etc.

A continuación escribir otra lista añadiendo delante de cada propósito la frase “Si quisiera podría”, así:

“Si quisiera podría comer más sano”

“Si quisiera podría ser más alegre”

“Si quisiera podría hacer deporte”

……

Etc.etc.

De esta lista había que identificar los propósitos con los que realmente te sentías más motivado interiormente a realizar. La lista se reduce, pues hay cosas que piensas que “deberías o tendrías que hacer” pero que en realidad no deseas hacer o lo puedes dejar para más adelante.

Una vez identificados estos propósitos que realmente sientes que quieres lograr, escribe una lista solo con ellos y en los siguientes términos: por ejemplo:

“Quiero y puedo comer más sano”

“Quiero y puedo ser más alegre”

“Quiero y puedo ser más productivo”

Este simple cambio de formulación de si “quisiera podría” a “quiero y puedo”, nos mueve a la acción y validan nuestra capacidad de logro.

Mis mejores deseos para todos. Os dejo la plantilla actualizada para que hagáis Balance de los resultados de este año y plasméis los objetivos para 2012.

Que tengáis un buen año.

Montse

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noreply@blogger.com (Montse Vila) — Wed, 07 Dec 2011 15:02:00 +0000

Hace unos días Buenhabit ha cumplido dos años. Me encanta que su cumpleaños coincida con estas fechas navideñas, porque son días de felicitaciones y buenos deseos. Os quiero dar las gracias a todos por colaborar en hacer posible que Buenhabit crezca y madure. Aprovecho para desearos que la felicidad se instale como una actitud y un proyecto en vuestras vidas.

El año pasado cuando os felicité las fiestas, os hablé del concepto de felicidad como una actitud mental, una decisión consciente de ser ya felices ahora, con lo que tenemos, con nuestras carencias y dificultades e ir construyendo nuestro futuro desde esta perspectiva.

Este año quiero ahondar un poco más. La felicidad puede ser más que una decisión, puede ser, dos decisiones.

Decidir ser feliz y decidir compartir esta felicidad, nos puede hacer doblemente felices.

En China se acostumbra a regalar, a las parejas que se casan, el símbolo de la “doble felicidad”

Se representa con dos caracteres de felicidad envueltos en un círculo y que simboliza el deseo de que la felicidad círcule en doble sentido. De mí hacia ti y de ti hacia mi.

Conocí a un cura viejito y bondadoso que decía que si cada uno de nosotros compartiera e hiciera el bien a los que tiene más cerca, la felicidad y la paz se expandiría por toda la tierra.

Con mis mejores decisiones.

Montse

Comerse el elefante

noreply@blogger.com (Montse Vila) — Sun, 27 Nov 2011 18:14:00 +0000

Supongamos que tu tarea consistiera en contar mil hojas de papel, mientras estás sujeto a interrupciones periódicas de clientes o de llamadas telefónicas. Habrá muchas posibilidades de que en una interrupción pierdas la cuenta y tengas que volver a empezar de nuevo. ¡Y esto te puede ocurrir varias veces! Algo tan sencillo como contar hojas puede resultar un trabajo abrumador y frustrante.

Pero esto ocurrirá si te planteas contar las mil hojas en una secuencia única. Sin embargo, si las hojas las juntas en grupitos de 10 y luego éstos grupos de 10 los juntas en grupos de 100, el recuento se te hará mucho más fácil, primero sólo deberás de preocuparte de cada “subsistema” de 10, y luego de cada “subsistema de 100” , lo cual te resulta mucho más relajado y asumible. La probabilidad de completar el conteo con éxito, será mucho más elevada.

Dividir una tarea compleja en fragmentos pequeños, factibles y concretos nos permite divisar el horizonte del éxito a corto plazo, lo cuál nos genera confianza y optimismo. Conseguir un pequeño logro nos motiva para un intento de cumplir con otro pequeño logro.

Patricia Ramírez, psicóloga del Betis balompié y de diversos ciclistas y maratonianos, explica que algunos deportistas que han de recorrer largas distancias, se motivan con metas parciales pequeñas que los acercan al objetivo final. Por ejemplo si se trata de completar 50 Kilómetros corriendo, una buena táctica psicológica es subdividir la distancia total en cinco tramos de 10 kilómetros y concentrarse cada etapa en una cosa distinta (el primer tramo en la técnica, el segundo en la respiración, etc.).

Uno de los fines de la planificación es definir cada una de las distintas etapas de un proyecto, para que todas sean visibles y alcanzables. Cada etapa superada, es un pequeño triunfo que nos alienta a seguir adelante.

Tener claro cuál es la próxima acción física a realizar es la clave para seguir centrados en el objetivo.

El alpinista no se concentra en la meta final de alcanzar la cima sino en la tarea inmediata de hacer el siguiente movimiento para ir ascendiendo, sin caerse. El jugador de ajedrez se concentra no en ganar la partida sino en mover la ficha adecuada para conseguir la posición más estratégica .

Comerse un elefante no es imposible, se trata de partirlo en porciones digeribles e ir masticando, una a una.

Que tengáis buen provecho.

Montse

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noreply@blogger.com (Montse Vila) — Fri, 11 Nov 2011 16:08:00 +0000

Con frecuencia lo que marca la diferencia entre mediocridad y excelencia es cuestión de bien poco.

Puede que nuestros resultados sean generalmente “pasables”, lleguemos justito a cumplir expectativas y frecuentemente nos quedemos como un 10% por debajo de lo que realmente sería hacer “un buen trabajo”. Cuando esto ocurre de forma sistemática, puede que consideremos que lograr estos resultados sea algo normal y nos instalemos en la mediocridad de una forma consciente o inconsciente.

Por el contrario, cuando el resultado que obtenemos es aproximadamente de un 10% superior a lo esperado, pasamos de ser competentes y hacer “un buen trabajo” a ser “excelentes”.

De ello podríamos deducir que pasar de mediocridad a excelencia, es cuestión sólo de un 20 %.

La diferencia entre estar un palmo por encima del agua o a un palmo por debajo es enorme. Pero lo que marca la diferencia, es probablemente menor de lo que nos imaginamos.

Generalmente, conseguir sobrepasar el 10% de la mediocridad, estriba en pequeñas acciones que potenciarán nuestro rendimiento y marcarán la diferencia.

He intentado sintetizar qué pequeñas cosas pueden marcar esta diferencia y al final he llegado a la conclusión que el motor de todas ellas, es la actitud.

Si añadimos una chispa de interés por superarnos a nosotros mismos, las pequeñas cosas fluirán automáticamente.

Si en vez de trabajar como autómatas, estamos atentos en mejorar, será cuando nos fijaremos en las rutinas que podemos eliminar, acortar o implementar. Percibiremos que sinergias podemos aprovechar y dónde existen puntos de palanca que nos puedan servir de catalizadores para avanzar más rápidamente.

Si adoptamos una actitud proactiva seremos más flexibles y nos adaptaremos a los cambios que se nos presenten en vez de resistirnos a ellos.

Si intentamos aprender y modelar a los que lo hacen mejor que nosotros podremos llegar a igualarlos.

Una chispa de interés en superarse nos puede hacer competentes, pero si a este afán de superación le añadimos aún algo más, como un 10% de creatividad, un toque singular, una nueva forma, un nuevo valor, seguro que nos encaminamos a la excelencia.

Que tengáis un buen día

Montse

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Níveles de confianza

noreply@blogger.com (Montse Vila) — Sun, 30 Oct 2011 18:17:00 +0000

En tiempos de crisis, cuando el paro y los recortes nos acechan, es cuando nos sentimos más vulnerables. Se desestabilizan los patrones de seguridad y bienestar. La bolsa y los mercados económicos se tambalean y se pierde la confianza en los sistemas políticos y sociales.

Buscando definiciones del concepto confianza, encuentro: “Esperanza firme que se tiene sobre una persona o cosa”. “Ánimo, aliento y vigor para obrar”. “Pacto o convenio hecho ocultamente entre dos o más personas”. “Familiaridad en el trato”.

Filósofos, sociólogos e investigadores no se ponen de acuerdo en definir si la confianza es un sentimiento, una emoción, un recurso o una estrategia.

Lo que si es cierto, es que la confianza nos facilita la vida.

Confianza en el Universo
Aunque desconozcamos en profundidad las leyes que marca el Universo, confiamos en su buen funcionamiento. Cada día al levantarnos, otorgamos nuestra confianza a la Naturaleza y salimos a la calle con fe en el orden del cosmos y con la convicción de que no nos va a caer un meteorito encima. Antes, los desastres naturales se atribuían al enfado de los dioses, hoy sabemos que debemos cuidar nuestro planeta para no alterar su orden.
Podríamos afirmar que la confianza, en este sentido amplio, es un mecanismo que permite reducir la complejidad. Ante un sistema complejo, como puede ser el Universo, la confianza reemplaza la insuficiente información que se dispone y la sustituye por una seguridad internamente garantizada, generalizando las expectativas de comportamiento del sistema.

Confianza en los sistemas políticos y sociales
En realidad, normalmente tenemos menos información disponible de cómo funciona un sistema, de la que se requeriría para asegurar al cien por cien el éxito de cualquier acción. El actor suple voluntariamente este déficit de información mediante la confianza. La confianza se apoya en la ilusión o en la esperanza y también sin duda, en la experiencia previa. Es una apuesta de futuro. El riesgo existe, pero la confianza nos anima a actuar, minimizándolo.
Cuanto más claras y simples son las normas por las que se rige un sistema, sus miembros sabrán mejor lo que pueden hacer y lo que no y con mayor certeza también sabrán lo que pueden hacer los demás. Todo ello reduce la incertidumbre y alimenta la confianza.
Los miembros de un sistema transparente se verán más motivados a emprender acciones y correr riesgos, ya que éstos estarán controlados por las estructuras de las normas.
Hay leyes que se han establecido principalmente, para generar confianza
Por ejemplo, El principio de confianza . Se trata de un principio de creación jurisprudencial que surgió a mediados del pasado siglo XX en el ámbito del tráfico viario. Mediante este principio, se les reconocía a los conductores la posibilidad de confiar en la conducta correcta de los demás participantes del tráfico, siempre que las circunstancias del caso concreto no hicieran pensar lo contrario. De esta forma, se pretendía limitar su deber de cuidado, eximiéndoles de la obligación de estar pendientes en todo momento de las posibles o previsibles actuaciones incorrectas de los terceros.
Por el contrario, si las normas de comportamiento no son transparentes o hay un alto grado de arbitrariedad o corrupción, esto afectará negativamente al nivel de confianza de este sistema social o político. En este caso sus miembros sentirán incertidumbre y se inhibirán de emprender según que acciones. Cuando hablamos de un país, no sólo incidirá en la dinámica interna de sus habitantes, sino también en la de los que quisieran instalarse o invertir en él, desde el exterior

La profecía autocumplida
Una profecía autocumplida o autorrealizada es una predicción que, una vez hecha, es en sí misma la causa de que se haga realidad.
Los rumores (no necesariamente verídicos) por ejemplo, de que un banco está próximo a quebrar, harán que la gente pierda la confianza y se dirija en masa a retirar sus depósitos, alarmada por el rumor. De modo que el banco, por estas retiradas masivas de efectivo, comienza a acercarse de verdad a la quiebra profetizada por aquel rumor. Los medios de comunicación y las redes sociales pueden ser catalizadores de estas profecías autocumplidas.

Organizaciones y empresas
Al igual que en los sistemas sociales y políticos las organizaciones con normas transparentes y equitativas, generarán confianza.
Los miembros de una empresa seleccionan sus conductas, según la evaluación que de ellas se haga. Las normas de contratación, despido, promoción y remuneración influyen en el grado de confianza y seguridad de sus trabajadores. Las normas de calidad, administración y servicios influirán en la confianza de sus clientes.

Confianza interpersonal
La confianza entre las personas es la herramienta que facilita más nuestras relaciones.
Generalmente se apoya en la experiencia previa o en ciertos rasgos generales que nos hacen a la persona “creíble”.Una persona nos puede resultar confiable en una faceta de la vida y no serlo en otras. Puedes confiar por ejemplo, en que te es fiel y corresponde a tu amor, pero sin embargo no le prestarías tu tarjeta de crédito.
El amor y la solidaridad son motores que incentivan la acción. La familia y por tanto el amor entre sus miembros ha sido el gran motor de la acción y el trabajo y por tanto del progreso.

Pactos o convenios basados sólo en la confianza
Se habla de que la mafia “sella” sus pactos mediante un apretón de manos. Todos hemos oído de que el contrato de “Messi” con el Barça se firmó en una servilleta de papel.
Conocer los valores y las habilidades de los demás es un factor que nos ayudará a depositarles o no confianza. Esto puede ocurrir de forma progresiva, a medida que uno va conociendo al otro, pero si ésta queda infringida resulta a veces muy difícil recuperarla.

Confianza en uno mismo
Igual que en los sistemas, está demostrado que las personas están más dispuestas a dar y generar confianza si poseen seguridad en si mismas.
Tendremos confianza en nosotros mismos si sabemos que disponemos de mecanismos internos para afrontar con serenidad los obstáculos que nos vienen del exterior y tenemos habilidades para solventar conflictos.
Las personas seguras de si mismas tienen una reserva de energía en su interior que utilizan para afrontar situaciones imprevisibles. A menudo surgen situaciones embarazosas o conflictivas que comprometen nuestra imagen o ponen en peligro la confianza que nos han depositado.

La confianza en el trato
Por último está la faceta de la confianza entre la familia y los amigos íntimos. Es entre ellos cuando nos relajamos y nos presentamos como somos en realidad. Cuando estamos entre gente de confianza prescindimos de cuidar nuestra autopresentación, somos más naturales y nuestros defectos y debilidades emergen a la superficie sin ningún pudor. Es en el "comedor de nuestra casa" dónde somos más auténticos.

Que tengáis un buen día.
Montse

Fuente referencia: Confianza de Niklas Luhmann, (Anthropos)

Planificando un Proyecto

noreply@blogger.com (Montse Vila) — Thu, 06 Oct 2011 14:11:00 +0000

Definimos como proyecto cualquier objetivo que requiera de más de una acción.

El objetivo de un proyecto puede ser sencillo y no precisar de muchas acciones, personas ni recursos o por el contrario puede ser complejo, precisar de la coordinación de bastantes personas y del consumo de un gran volumen de recursos.

Sea la que sea, la dimensión de un proyecto, siempre precisará de una planificación previa.

Un proyecto tiene seis características:

1.- Tiene un principio y un fin

2.- Un timming de calendario definido para su ejecución

3.- Plantearse íntegramente de una sola vez.

4.- Precisar de varias acciones y/o de varias personas para su ejecución.

5.- Contar con un limitado número de recursos.

6.- Constar de una sucesión de actividades o de fases.

En realidad, el éxito de un proyecto consiste en que se realice a tiempo, dentro del presupuesto y conforme con las expectativas de calidad puestas en él.

¿Cómo se logra esto?

Planificando.

Aunque a veces estamos tentados a lanzarnos rápidamente a la acción, es preciso siempre tomarse un tiempo en planificar. Ir despacio al principio nos podrá permitir apretar luego el acelerador.

Planificar podría consistir en alejarse lo más posible de las improvisaciones. Organizar de forma secuencial y estructurada el devenir de las acciones a implementar.

A veces, un proyecto plantea tareas que abordamos por primera vez y que requieren de la concurrencia de personas que normalmente no trabajan juntas. Hacer intervenir en esta planificación a todo el equipo, permitirá hallar un terreno de entendimiento común y definir las expectativas de cada uno, con respecto al resultado final. Conocer las habilidades de cada miembro nos facilitará asignar las tareas a realizar de una forma más eficiente.

La “lluvia de ideas” hará plantear preguntas como ¿y si ocurriese tal cosa? ¿Qué podría fallarnos aquí? ¿Cómo conseguir más recursos?

Para acertar en lo que se debe hacer, es preciso situarse mentalmente al final y recorrer el camino en sentido inverso. Cuanto mejor definido tengamos el resultado final de nuestro proyecto, mejor podremos programar el camino que nos conduzca a él.

Cuando se trata de un proyecto dirigido a unos usuarios o clientes hay que imaginar cuál será su punto de vista. ¿Quién es el usuario final? ¿Qué espera de nosotros? Un cliente, un proveedor, un jefe o un paciente. Hay investigaciones que demuestran que los usuarios suelen ser los iniciadores de la mayoría de innovaciones técnicas. Hacer un estudio de mercado, conocer cual es el público objetivo y sus necesidades, nos permitirá captar realmente qué necesitan y conseguir verdaderas oportunidades de negocio.

Para que un proyecto sea un éxito, la opinión del usuario final, en cuanto a satisfacer sus necesidades o aportarle soluciones, deberá coincidir con el objetivo que se había definido al inicio del proyecto.

Una vez recopilada toda la información necesaria, estudios de mercado, público objetivo, posibilidades de financiación, y haber estudiado los posibles problemas que puedan surgir, es el momento de establecer la secuencia de acciones a realizar.

Algunas se podrán realizar simultáneamente y repartirse entre el equipo. Mientras unos realicen ciertas acciones, otros podrán efectuar otras de otra índole. Optimizar el tiempo es crucial. Otras precisarán esperar que se realice una primera fase, para poderlas llevar a cabo.

Un planning de acciones, es sin duda imprescindible.

Pero en cualquier proyecto, surgen desviaciones imprevistas. Implementar un plan de mejora continua nos ayudará a reconducir las desviaciones que se produzcan.

PDCA :Planificar-Hacer-Verificar-Actuar

Verificar los resultados reales que se están obteniendo y compararlos con los resultados esperados, nos permitirá aplicar acciones correctivas para no desviarnos del plan inicial.

Analizar las diferencias para determinar sus causas y determinar dónde hay que aplicar los cambios para la mejora del proceso. Esta fase es de vital importancia. Cuanto más preciso se haga el seguimiento más fácil será corregir las desviaciones.

Como decía John Young, antiguo director general de Hewlett Packard :

"No es sólo cuestión de saber hacer las cosas, sino que además, hay que saber que cosas hacer."

Que tengáis un buen día.
Montse

Referencias: El arte de gestionar y planificar en equipo de W.Alan Randolph y Barry Z.Posner de Grijalbo

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