Letzte Woche habe ich an einem tollen Vortrag zum Thema “Storytelling” von Kim Birtel teilgenommen. Kann ich jedem sehr empfehlen sich einmal mit diesem Thema auseinanderzusetzen.

Hier eine Präsentation zum Thema von Kim.

Eine so belehrende Ansprache bekommen viele für die das Thema sehr relevant ist (Schüler), meist jeden Tag in der Schule zu hören. Also warum nicht einfach das Thema so verpacken das die Zielgruppe den Inhalt freiwillig an seine Freunde weiterleitet, über das Video diskutiert und sich mit dem Thema auseinandersetzt.

Die neue Kampagne für “Aides” zeigt mit sehr viel Humor, Storytelling und einer ansprechenden Machart, wie wichtig das Thema “Verhütung” ist. Innerhalb von ein paar Tagen hat der Spot auf YouTube bereits mehr als 1 Million Aufrufe.

Die erste Kampagne für Tchibo oder eher Cafissimo startet gerade. Am Samstag werden die ersten BuzzKits verschickt. Die BuzzKits enthalten eine Kaffeemaschine und 3 Monate Kaffee frei Haus. Das Konzept eines Kaffee-Abonnements soll durch diese Aktion getestet und verbreitet werden. Die Idee einmal im Monat einen Kaffeevorat den sich jeder individuell zusammenstellen kann finde ich super. Ich würde das zwar nie machen, es geht nichts über einen Milchkaffee beim Italiener mit einer frischen Zeitung. Kaffee @home macht keinen Spass, aber da gibt es bestimmt geteielte Meinungen.

Mehrere (für Freunde und Bekannte) “wo stelle ich die Kaffeemaschine bloss hin” Flyer mit den genauen Umrissen der Maschine sind auch dabei sowie eine Kaffee-Wahlumfrage.

Auf der Website www.KaffeeWahlumfrage.de (noch nichts zu sehen) soll es ein Tool geben in dem Nutzer ihre Kaffeetrink Gewohnheiten eingeben können. Auf der Website wird dann berechnet wieviel von welchen Sorten für den Monat ausreichend sein müssten. Danach kann man dann immer noch entscheiden ob man selber ein Abo abschließen möchte oder nicht.

In einer angemieteten Scheune in Hummelsbüttel/Hamburg wurde ein 2,50 x 4 Meter großer Schaumstoff mit weissem Molton bezogen und auf den Boden gelegt. In der darüber liegenden Deckenluke wurde auf dem
Dachboden eine Fotokamera angebracht sowie links, rechts & über dem Set eine Fotoblitzanlage installiert. Anhand einer LivePreview via Videokamera auf einen Kontrollmonitor sowie eine Direktübertragung der Einzelbilder war beim Dreh jederzeit eine direkte Kontrolle aller Shots und Einstellungen möglich. Das gesamte Shooting wurde in 4 Tagen verwirklicht, ein Tag dauerte der Aufbau sowie das Feintuning mit Licht etc. Wie bei StopMotion üblich wurde in Einzelbildern „gedreht“, sprich: Nach jedem Shot wurde mit den vorherigen Aufnahmen verglichen, analysiert ob Bewegung & Bewegungsrichtung stimmen und dann die nächste Szene eingerichtet. Das Team (insgesamt 10 Personen) bestand aus einer Fotografin, Regisseur/Produktionsleitung, einem weiblichen Model, zwei männlichen Models (FKK Geschäftsführer), Visagistin, Stylistin sowie drei Helfern welche für den Umbau der einzelnen Szenen verantwortlich waren. Pro Bild wurde eine Zeitspanne von ca. 100 Sekunden kalkuliert. Der Dreh selbst dauerte insgesamt ca. 45 Stunden, es wurden dabei über 1500 Fotos produziert (RAW-Format, insgesamt ca. 90 GB Datenvolumen).

Musik: Laura Gibson – Spirited

Agentur: Cohen + West

Bei meiner Reise Anfang Oktober in die USA machte mich ein Freund auf eine neue und innovative Kampagne von Ford aufmerksam, die sofort mein Interesse fand:
Begleitend zur Markteinführung des neuen Ford Fiesta in den USA startete eine umfangreiche Social Media Kampagne. 100 Autos wurden exklusiv und vor dem eigentlichen Verkausstart für sechs Monate an die glücklichen Gewinner (aus über 4.000 Bewerbern) übergeben und zur Verfügung gestellt.

Als Gegenleistung verpflichteten sich die Gewinner, regelmäßig über ihre Erfahrungen mit dem Ford Fiesta zu berichten sowie an monatlichen Contests, sogenannten Missions, teilzunehmen. Dazu richtete sich jeder Teilnehmer, sofern noch nicht vorhanden, Accounts bei Twitter, FlickR, Youtube sowie einen Blog ein, um eine möglichst große Leserschaft zu erreichen. Da jeder Teilnehmer monatlich mindestens eine Aktion erfüllte und über diese multimedial berichtete, kam es zu zahlreichen Einträgen rund um das Thema Ford Fiesta auf allen Kommunikationskanälen. Jedoch beliessen es die meisten Testfahrer nicht bei einzelnen Postings und veröffentlichten nahezu täglich neue Beiträge.

Auf einer speziellen Aktionssite wurden alle Berichte, Fotos, Videos, etc. zusammengeführt, dokumentiert und präsentiert. Dazu gab es natürlich die Einträge auf den eigenen Blogs der Teilnehmer und deren Beiträge auf allen üblichen Social Web Kanäle wie Twitter, Blogs oder Facebook.

Damit aber nicht genug: auf die in den Beiträgen und Gesprächen geäusserten Anregungen und Wünsche wurde durch die Durchführung regelmässiger Testfahrten von Ford aktiv eingegangen, natürlich auch mit dem Ziel verbindliche Bestellungen und Verkäufe zu erreichen.

Fazit der erreichten Ziele:

- Vorabbekanntmachung und Aufmerksamkeit für das ab 2010 zu kaufende Modell
- PreTest und Feedback-Kanal
- Markenbindung durch Emotionalisierung der Testfahrer
- Ausnutzung des vorhandenen WoM-Potentials
- Neu-Positionierung der Marke Ford Fiesta

Ich gehe davon aus, das dieses Beispiel bei allen Autoherstellern Schule machen wird.

Mehr kann ich zu diesem Video eigentlich nicht sagen. Nur so viel: 1500 Stunden Arbeit und vielen Dank an Rymdreglage für die tollen Minuten!!!!!

Ein paar Informationen zum Projekt vom Netzwerk für zeitgenössische Musik:

In einem Architekturwettbewerb transformierten Studenten der HCU (Hafen City Universität für Baukunst) einen elf Meter langen Seecontainer zu einem mobilen Klangraum. Als ungewöhnlicher Veranstaltungsort für Solo Konzerte und mit einer Ausstellung zum Thema “Neue Musik in Hamburg” wird der Container durch Hamburg reisen und an außergewöhnlich reizvollen oder Orten der Betriebsamkeit Station machen. Internationale Künstler entwickeln Klanginstallationen, die den Container zu seinem jeweiligen Standort in Beziehung setzen. Der Klang!-Container stellt so eine räumlich-audio-visuelle Installation im öffentlichen Raum dar, der Hemmschwellen senkt, Neugierde weckt und die Schau- und Hörlust der Passanten anregt.

Ich konnte bisher noch auf keiner Seite den Banner von gestern finden (Bild.de, SpiegelOnline usw.), um nachzusehen, ob sich die Landingpage auch verändert hat. Wenn jemand einen Tipp hat, immer her damit!

Aber ganz von vorne, auf Bild.de ist dieser Banner:

Wenn Besucher auf den Banner klicken öffnet sich diese Landing-Page:

Unten rechts sind Twitter-Kommentare zu sehen. Von einem DiceKind der sagt “……Ich dreh grad schon mein Video” oder anderen. Diese User, außer eine Tini gibt es allerdings nicht. Bei Tini konnte ich nicht schauen ob es den Tweet wirklich gibt da die Updates geschützt sind. Auch auf der Landingpage (www.esistdeinezeit.de) konnte ich keine weiteren Twitter-Kommentare oder einen Aggregator finden. Sehr komisch warum diese dann überhaupt aufgeführt werden. Die Kommentare wechseln auch nicht sondern sind immer gleich, jedenfalls in den letzten 2 Tagen.

Naja soviel dazu gut gedacht, aber wenn das Fundament nicht richtig betoniert wurde stüzt das Haus zusammen. Bin gespannt wie sich die Kampagne in den nächsten Wochen hoffentlich ins positive entwickelt. Denn für alle Agenturen und Werbetreibenden wäre es super wenn die Kampagne ein voller Erfolg wird und es endlich einen großen Deutschen Best-Case gibt.

UPDATE:

Die Telekom war schnell und hat sich die nicht existierenden Accounts wie z.B www.twitter.com/DiceKind der Vodafone-Landingpage registriert.

Der Kundebeirat von Penny

Auf der Webseite des Unternehmens wird der Kundenbeirat mit folgenden Worten beschrieben:

Wir wollen uns noch weiter verbessern – und dafür brauchen wir Sie: Werden Sie Mitglied im PENNY Kunden-Beirat: Als Repräsentant unserer Kunden bestimmen Sie die Zukunft bei PENNY aktiv mit. Das ist Ihre Möglichkeit, Ihren Einkauf bei PENNY mitzugestalten, und Ihre Chance, uns regelmäßig mitzuteilen, wie wir noch zielgenauer und individueller auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse beim Einkauf bei PENNY eingehen können. Bewerben Sie sich jetzt und machen Sie PENNY noch besser, noch frischer, noch innovativer – und noch näher für Sie!

Der Kundenbeirat von Penny ist noch recht unüberschaubar, es sollen aus verschiedenen Regionen Kundenbeiräte gewählt werden. Die Frage die ich mir hier stelle wer wählt denn die Kundenbeiräte, eigentlich müssten dieses die anderen Kunden tun. Wie können die Kundenbeiräte wissen was die anderen Kunden fehlt ? Sollen Befragungen durchgeführt werden ?

Zum genauen Auswahlverfahren gibt Penny diese Antwort

Wie werde ich Mitglied im PENNY Kunden-Beirat?

Füllen Sie einfach den Bewerbungsbogen aus. Die Mitglieder werden repräsentativ ausgewählt. Der PENNY Kunden-Beirat soll einen Querschnitt unserer Kundschaft abbilden: Wir suchen Kundinnen und Kunden aller Altersklassen, Singles, Eltern, Alleinerziehende, Rentner, Arbeitnehmer, Hausfrauen, Arbeitssuchende und Selbstständige.

Diese Maßnahmen hätten dank der neuen Technologien wesentlich leichter umgesetzt werden. Warum stellen sich die Kandidaten nicht vor und die anderen Kunden können diese dann wählen. Das ganze Auswahlverfahren wirkt ziemlich undurchsichtig. Wieso führt Penny keine Feedback 2.0 Plattform ähnlich wie der von Dell ein? Die Kundenbeiräte können diese Vorschläge bei den Versammlungen einbringen. Für die Dokumentation der Arbeit der Kundenbeiräte würde ich einen Blog einführen auf dem die Kundenbeiräte über ihre Arbeit schreiben.

Die Maßnahmen von Penny erscheinen mir einzig und allein für repräsentative und Marketing-Zwecke, wirklich Dinge anzustoßen, zu verbessern und mit den Kunden einen Dialog zu führen scheinen mir nicht gewollt.

Die Commerzbank hat auch einen Kundenbeirat ins Leben gerufen

Der Kundenbeirat wird hier auch durch das Unternehmen gewählt und nicht durch die Kunden. Wie genau die Arbeit des Kundenbeirates dokumentiert wird, ist für mich und die anderen Kunden nicht ersichtlich außer man ist im”inner circle”. Auch wie Kunden mit ihren Vertretern in Kontakt treten können, diesen Verbesserungsvorschläge oder Fragen stellen wird auf der Webseite nicht gezeigt. Eine allgemeine E-Mail ist auf der Webseite zu sehen, aber einen Button wie “schreiben Sie uns Vorschläge” fehlt völlig. Es gibt ein geschlossenes Forum für den Kundenbeirat und den Kundenbeiratskreis und denen Themen intern diskutiert werden. Offenheit wäre hier schön, so könnten die anderen Kunden ihren Vertetern über die Schulter schauen. Die Kundenbeiräte werden mit Portraits vorgestellt und geben ein kurzes Interview. Eine E-Mail Adresse oder Kontaktfeld fehlt hier leider auch.

Die Aktivitäten sind löblich allerdings undurchsichtig und wenig informativ. Die Idee ist durchaus gut, an der Umsetzung und dem Dialog sowie die Einführung von Technologie aus dem Social Web darf eigentlich kein Weg vorbeiführen. Vielleicht werden noch einige Änderung beim fortlaufen und lernen während der Kampagne implementiert.

Lichtfaktor eine Gruppe von Light-Wrting Künstlern aus Deutschland, haben diesen Star Wars Light-Writing Kurzfilm gemacht:

Starwars V Startrek from LICHTFAKTOR on Vimeo.

Lichfaktor hat schon für verschiedene Unternehmen wie die BBC gearbeitet. Der Graffiti Research Lab entwickelt ständig neue Technologien und Lichtwerkzeuge. Das Labor macht häufig in verschiedenen Städten sogenannte “Laser-Tag” Aktionen die hunderte Schaulustige und Fans anziehen. Bei diesen Events darf sich jeder Teilnehmer selbst einmal mit dem “Laser-Stift” versuchen. Auch wenn nichts zerstört wird hat das Labor häufig Probleme mit der Polizei. Das Graffiti Research Lab hat auch die “LED Throwies” entwickelt. Ziel des Labors ist es Open-Source Technologien für Urbane-Kommunikation zu entwickeln. Das Labor hat in verschiedenen Städten “Gruppen”, wie z.B in Wien, Amsterdam oder New York. Die Gruppen sind keine Organisation, kooperieren und kommunizieren aber miteinander.