Pour toutes les informations sur les produits APC, pour tous vos besoins en assistance technique, que vous soyez particulier ou revendeur, vous avez la possibilité de joindre la marque en France. Nous avons réuni pour vous, des canaux par lesquels vous pouvez entrer en contact avec APC service client.

APC contact par téléphone

Si vous avez besoin d’établir un partenariat avec APC, vous pouvez contacter le siège social de la marque au numéro suivant :

• 33 1 41 29 70 00 (Coût d’un appel local)

Pour toutes vos commandes de batteries et d’onduleurs, si vous souhaitez avoir des renseignements sur les coûts des produits, vous devez appeler APC service client au numéro de téléphone ci-après :

• 0825 012 999 (0,15 € / min + prix appel)

Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 18 h.

Pour recevoir de la documentation complète sur APC, ses produits et ses prestations de service, vous pouvez faire une demande au service médias de la marque. Veuillez composer le contact téléphonique qui suit :

• 06 71 73 45 37 (Coût d’un appel local)

Pour toute demande d’informations sur les achats pour le secteur de l’éducation, vous devez appeler APC service gouvernement et éducation. Le numéro de téléphone pour joindre ce service est le suivant :

• 800 788 5 414 (Coût d’un appel local)

APC sav par mail

Si vous avez une réclamation sur un produit APC, vous pouvez joindre le sav APC. Vous pouvez le faire également pour les questions sur les garanties d’utilisation de vos données personnelles. Dans ce cas, vous pouvez écrire à APC à l’adresse électronique suivante :

DPO@schneider-electric.com

L’autre moyen de contacter APC que vous devez privilégier est le formulaire de contact. Vous le trouverez sur le site internet de l’entreprise. Vous devez l’utiliser pour soumettre toutes les questions concernant la marque et ses prestations. Vous pouvez solliciter également une assistance commerciale, ou une assistance technique pour l’utilisation ou l’installation d’un matériel APC. Vous pouvez renseigner le formulaire de contact en cliquant ici.
Une fois que vous y accédez, inscrivez au fur et à mesure, toutes les informations qui vous sont demandées jusqu’à la finalisation, puis envoyer votre demande.

APC contact par adresse postale

Pour faire des retours sur les produits APC, ils sont recevables à l’adresse du siège social. Vous devez rédiger votre courrier et l’envoyer à l’adresse suivante :

Le Hive, 35 rue Joseph Monier
CS 30323 92 506
RUEIL MALMAISON CEDEX
France

Services supplémentaires APC

Espace client APC

Cet espace personnel est destiné aux clients APC et aux professionnels. Si vous souscrivez à l’ouverture du compte en ligne APC, vous avez accès aux outils, aux ressources et au support APC. Si vous souhaitez ouvrir un compte APC, vous pouvez le faire en cliquant ici. Commencez à remplir le formulaire en précisant si vous êtes un particulier ou un professionnel. Ensuite, renseignez votre email, votre nom et prénom ainsi que votre mot de passe. Puis, indiquez votre pays ou votre région. Si vous êtes un professionnel, poursuivez en mentionnant le nom de votre entreprise. Vous devez choisir le type de métier que vous exercez dans la barre de sélection disponible. Enfin, vous pouvez envoyer votre demande.

Acheter des produits APC

Pour vous procurer les produits APC, vous pouvez vous rendre sur le site de la marque. Si vous êtes un particulier, deux solutions s’offrent à vous : trouver un revendeur à proximité de chez vous ou rechercher un revendeur en ligne. Si vous souhaitez acheter vos produits chez un revendeur près de chez vous, sur le site, vous devez cliquer dans le menu « Comment acheter les produits APC», cliquez ensuite, sur « Trouver un revendeur ». Vous allez voir une localisation des revendeurs APC, faites votre recherche par ville ou région. La seconde solution est celle de la recherche d’un revendeur en ligne. Sur la même page, vous devez cliquer sur « Revendeurs en ligne ». Sur la page qui s’est ouverte, vous verrez la liste de tous les revendeurs partenaires APC. Pour un revendeur qui souhaite trouver un distributeur, vous devez cliquer sur « Trouver un distributeur ». Vous allez voir une liste de distributeurs APC en France, avec des adresses postales et numéros de téléphone.

Foire aux questions APC

Pour des questions fréquentes sur les produits et services de APC, si vous avez besoin d’une assistance sur le logiciel Datacenter, vous pouvez visiter la Faq de APC. En plus de ces catégories, si vous avez des questions spécifiques, vous pouvez formuler la demande. La marque a sélectionné plus de mille réponses aux questions couramment posées par les utilisateurs. Sur la page de la Faq, posez vos questions dans le champ dédié et faites la recherche pour trouver la réponse.

Blog APC

APC a un blog qui traite de divers sujets en fonction de ses rubriques. L’on retrouve les rubriques suivantes : les tendances, les affaires pour les entreprises, les solutions et services, le partenaire et le bureau à domicile. Si vous êtes intéressé par une rubrique, vous pouvez cliquer dans l’espace dédié pour consulter tous les articles qui la concernent.

Newsletter APC

Vous avez la possibilité de recevoir par mail, les actualités et informations commerciales sur l’entreprise par le canal de la newsletter de Schneider Electric et les marques du groupe. Pour ce faire, au bas de la page d’accueil du site, il vous suffit d’inscrire votre mail dans le rectangle concernant votre métier.

Apc contact sur les réseaux sociaux

Vous pouvez contacter APC sur les réseaux sociaux. La marque possède un compte Twitter et un compte Facebook. La marque communique son actualité sur ses réseaux et vous avez également la possibilité de soumettre vos questions aux équipes via la messagerie privée de la marque. Les conseillers y sont présents pour prendre en compte vos besoins.

Il peut arriver que vous souhaitiez localiser votre téléphone ou celui d’une autre personne, pour diverses raisons. Dans la suite de cet article, nous allons vous donner les techniques pour localiser un portable.

Les différentes raisons de localiser un portable

Localiser un téléphone lorsque celui-ci est égaré

Contrairement au téléphone fixe, le téléphone portable peut vous accompagner partout. Sa taille et son poids quasiment insignifiants permettent de le tenir facilement dans une main. Par ailleurs, ces mêmes caractéristiques du téléphone portable peuvent faciliter sa perte. Si vous n’êtes pas un utilisateur accroc, ce sera un peu plus facile de le perdre ou de le laisser dans un endroit et ne plus vous en rappeler. Cette situation est l’une des raisons qui va certainement vous amener à vouloir localiser un portable en vue de le retrouver.

Localiser un téléphone lorsque celui-ci est a été volé

Il peut aussi arriver de vouloir localiser un téléphone parce qu’il a été volé. Cette raison est l’une des plus fréquentes parmi plusieurs. Les individus que vous rencontrez dans les rues ne sont pas forcément des personnes avec de bonnes intentions. Dans les transports en commun, notamment le bus ou le métro, des individus mal intentionnés peuvent dérober votre appareil. Si vous possédez des données importantes dans votre téléphone, comme des dossiers professionnels, vous allez sûrement chercher des solutions pour pouvoir les récupérer. La récupération des données à distance, lorsqu’on vous vole votre portable, va nécessiter une technique de localisation. Comment localiser un portable et quels sont les prérequis pour le faire ?

Suivre les traces d’une personne

Il est parfois nécessaire d’avoir recours à la géolocalisation pour savoir ou une personne se trouve. En effet, un enfant par exemple peut ne plus retrouver le chemin de la maison et s’égarer. Dans ces conditions, le téléphone portable peut servir d’outil pour le localiser ou du moins pour suivre ses traces et le retrouver. Dans le cas d’un adulte qui a disparu également, cette fonctionnalité peut être utile. Ici, le but final est de localiser une personne en s’appuyant sur son téléphone.

Notons qu’il est possible de localiser un téléphone sous Android et iOS. Si vous utilisez l’un de ces deux systèmes d’exploitation, appliquez les instructions que nous vous donnons ci-dessous.

Comment localiser un portable ?

La localisation d’un téléphone portable ne demande pas de compétences techniques. Par contre, le processus pour rechercher votre smartphone volé ou perdu nécessite certains prérequis à ne pas négliger.

Localiser un téléphone portable peut être facile, mais il est indispensable de connaître les conditions à remplir pour que l’opération soit possible. Si une seule de toutes les conditions mentionnées ne sont pas réunies, il sera peu probable de géolocaliser votre portable.

Conditions pour localiser un portable

Apple et Google se sont aussi inscrits dans le processus de sécurisation des leurs smartphones. Les téléphones (Android et iOS) avant de pouvoir être localisés doivent remplir certaines conditions :

• Le smartphone doit être connecté à un compte Apple ou Google selon le système d’exploitation
• Les services “localiser mon iPhone”, “Réseau localiser” et “envoyer la dernière position” doivent être activés dans les paramètres de l’iPhone. Pour Android, c’est plutôt le service “Localiser mon appareil” qui doit être activé.
• Le téléphone doit être connecté à Internet
• La fonction GPS doit être activée sur l’iPhone ou le smartphone Android

Lorsque toutes ces conditions sont réunies, vous avez beaucoup de chances de pouvoir géolocaliser, sécuriser et faire sonner votre appareil à distance.

Précautions à prendre avant la perte ou le vol de votre téléphone

Lorsque vous achetez un portable Android ou un iPhone, une étape de configuration s’impose. C’est pendant le paramétrage que vous choisissez le pays, la langue et certains autres paramètres que vous allez sélectionner pour votre prochaine utilisation. Mais il y a une étape qui vous invite à créer ou à vous connecter à votre compte Google ou Apple. Par ailleurs, il est possible de passer ces étapes et de les appliquer plus tard, mais cela  n’est pas recommandé. Si vous n’avez pas un compte Google ou iCloud enregistré dans votre téléphone, connectez-le pour vous en servir en cas de vol ou de perte.

La deuxième précaution est de vous trouver un moyen de sauvegarder dans un lieu sûr, votre adresse IMEI. C’est une adresse unique de 15 à 17 chiffres qui identifie votre appareil. Vous pouvez le trouver sur l’emballage de votre téléphone et/ou sur votre reçu d’achat. Vous avez aussi la possibilité de le retrouver en composant *#06# sur votre téléphone. Cet identifiant va vous permettre de retrouver votre téléphone si vous confiez la tâche aux forces de l’ordre.

Localiser un portable sous Android

Depuis quelques années, Google et les constructeurs ont développé des techniques pour retrouver un téléphone volé ou perdu sur Android. Ces méthodes sont proposées nativement dans les smartphones Android. Sur le système d’exploitation de Google, il existe plusieurs manières de pouvoir localiser un portable. Il y a la méthode native proposée par Google et les techniques proposées par certaines applications capables de localiser un portable.

Avant de commencer l’opération, assurez-vous d’abord que le smartphone que vous souhaitez localiser remplit les conditions pour être localisé. Ensuite, à l’aide d’un autre téléphone ou d’un ordinateur portable, accédez au service “Localiser mon appareil”, accessible à l’adresse android.com/find.
Il vous sera demandé de connecter votre compte Google, connectez le même compte que celui à l’intérieur du smartphone que vous voulez localiser. Après cette étape, la fenêtre du service “Localiser mon appareil” va s’ouvrir.

Vous devez accepter les conditions, puis l’interface va se réactualiser et se recentrer sur la dernière position de votre téléphone. Vous allez trouver comme informations, la marque et le modèle de l’appareil, la date de sa dernière connexion à Internet et l’opérateur mobile auquel il est connecté. Sur cette même interface, trois menus sont disponibles à savoir “Faire sonner”, “Sécuriser l’appareil” et “Effacer les données de l’appareil”.

Notons que le dernier menu sert à effacer complètement vos informations contenues dans le téléphone. Il n’est donc pas nécessaire de l’activer si vous souhaitez retrouver votre appareil volé ou perdu. Cependant, les deux premiers sont utiles pour retrouver votre téléphone :

• Faire sonner le téléphone :

Ce menu vous permet de faire sonner le smartphone lorsque celui-ci a été localisé. Cette technique est importante si vous avez perdu votre appareil et que vous vous êtes rendu sur le lieu où vous l’avez perdu par exemple. Lorsque vous appuyez sur “faire sonner”, votre smartphone va sonner pendant cinq minutes même s’il est sur le mode silencieux ou vibreur. Ainsi, vous allez pouvoir le localiser grâce à la sonnerie et vous allez récupérer votre appareil.

• Sécuriser l’appareil :

C’est une option qui vous aide à verrouiller votre smartphone lorsque celui-ci est allumé et connecté à internet. L’option vous aide aussi à vous déconnecter de votre compte Google sur le téléphone perdu ou volé. L’appareil est toujours localisable bien que le compte Google soit déconnecté. Lorsque vous appuyez sur ce menu, vous pouvez faire afficher un message sur le téléphone en question, accompagné d’un numéro de téléphone. Pour ce faire, vous devez suivre les indications suivantes :

Appuyez sur le bouton menu, puis sur l’onglet “Message de récupération (facultatif)”. Ecrivez ensuite un message qui va être affiché sur le téléphone en question. Juste en bas, dans la case “Numéro de téléphone (facultatif)” inscrivez un numéro de téléphone sur lequel celui qui retrouve votre appareil pourra vous joindre. Après cette étape, les informations que vous avez mentionnées vont s’afficher sur l’écran de votre portable égaré.

Localiser un smartphone sous iOS

Localiser un iPhone est tout aussi facile à faire si vous appliquez soigneusement les indications natives d’Apple. L’opération devient encore facile lorsque les conditions mentionnées ci-dessous sont réunies. Pour retrouver votre iPhone, vous devez vous munir d’un téléphone (Android ou iOS), d’une tablette ou d’un ordinateur puis d’une connexion internet.

Ouvrez le navigateur de votre choix (Chrome, Edge ou Safari) et accédez à la plateforme iCloud. Une fois sur le site, connectez-vous à votre compte iCloud en saisissant votre identifiant et votre mot de passe. Il faut impérativement connecter le même compte que celui auquel le téléphone que vous désirez localiser est connecté.

Si l’authentification à double facteur est activée sur votre compte, vous allez sûrement recevoir une alerte suivie d’une demande d’autorisation sur les appareils de l’écosystème d’Apple. Si vous avez l’un des appareils près de vous (iMac, MacBook, Apple Watch ou iPad), appuyez sur “Autoriser” et saisissez le code qui vous est transmis par Apple.
Au cas où vous ne disposez pas de l’un de ces appareils, appuyez sur le bouton “Localiser” visible sous l’espace de saisie à gauche. Puis, connectez-vous à nouveau en saisissant votre identifiant Apple et votre mot de passe.

Une carte va s’afficher sur votre navigateur et vous allez voir la dernière localisation connue de votre iPhone. Sur la carte, il sera visible aussi des points noirs et/ou gris. Si vous avez plusieurs appareils connectés à ce même compte, vous trouverez plusieurs points. Si vous n’avez qu’un seul iPhone connecté à ce compte, vous allez trouver un point gris ou vert sur la carte. Si le point est vert, cela signifie que l’iPhone est connecté à Internet, dans le cas contraire, l’appareil est hors ligne.

Appuyez sur l’un des points pour retrouver celui qui représente l’iPhone que vous souhaitez localiser. Puis, faites un clic sur le bouton (¡) et vous allez voir le nom du téléphone ainsi que trois options. Les options présentes pour la récupération d’un iPhone volé ou perdu sont :

• Faire sonner :

Cette option permet de faire sonner votre iPhone à distance même quand celui-ci est en mode « silencieux » ou en mode « ne pas déranger ». Cette opération est utile si vous avez connaissance du lieu de la perte ou si une personne doit le récupérer pour vous. Vous avez donc la possibilité, après avoir vu la dernière localisation de votre iPhone, de vous rendre sur le lieu et tenter de le faire sonner. Si au moment où vous appliquez l’opération le smartphone est éteint ou en mode hors ligne, il va sonner plus tard lorsqu’il sera à nouveau connecté à Internet.

• Mode perdu :

Cette option vous permet de sécuriser votre téléphone lorsque vous n’êtes pas sûr du lieu où votre iPhone est situé. Si votre téléphone a été volé, après cette configuration, le détenteur de votre appareil pourrait ne plus pouvoir l’utiliser. Pour activer le mode perdu, appuyez sur l’option puis saisissez un numéro de téléphone. Ce numéro va permettre à celui qui le retrouve de vous contacter. Après avoir saisi le numéro, appuyez sur “suivant” puis saisissez un message qui sera affiché à l’écran de l’iPhone, puis cliquez sur “terminer”.

• Effacer l’iPhone :

Cette dernière méthode sert à effacer les données contenues dans votre téléphone. Elle peut vous aider à supprimer les données personnelles que vous ne souhaitez pas partager avec un autre individu. Si vous appliquez cette opération, vous n’allez certainement plus pouvoir localiser votre téléphone.

Applications de géolocalisation de portables

Certaines applications tierces peuvent également vous aider à localiser un portable. Il faut noter que ces applications peuvent ne pas fonctionner comme vous le souhaitez. Cependant, les conditions pour les utiliser sont quasiment similaires à celles de Google et Apple.

FamiSafe

Cette application vous donne la possibilité de savoir la position approximative de votre smartphone Android à un instant précis. L’application peut aussi vous permettre de localiser plusieurs téléphones à la fois. La géolocalisation devient presque précise lorsque les données Wi-Fi et GPS sont activées. Cette application est compatible avec les téléphones Android et iOS. L’accès à l’application est gratuit mais ses fonctionnalités sont payantes.

mSpy

L’application peut vous permettre aussi de géolocaliser votre portable à distance. Avec cette application, vous pouvez avoir une bonne vue sur les activités d’un proche ou de votre enfant tant que celui-ci est connecté à Internet. Pour profiter pleinement des services que propose cette application, il vous faut avoir la version pro. L’application est disponible sur Android et iOS.

Wheres My Droid

C’est une application qui peut vous aider à localiser votre téléphone. L’application permet de faire sonner ou vibrer votre smartphone à distance, ou donner la localisation du téléphone ou encore verrouiller l’appareil à distance. Cette application est disponible uniquement pour Android en version gratuite et payante.

Localiser une personne sans son consentement

En plus de permettre de retrouver des téléphones perdus ou volés, la localisation peut permettre de retrouver ou surveiller les activités des personnes. Cependant, cette technique est utile si vous souhaitez surveiller les activités des mineurs. Ce qui consisterait une mesure de protection qui va dans leur intérêt. Pour cela, il existe de nombreuses applications qui permettent d’avoir une vue détaillée sur leurs activités, y compris leur localisation.

En ce qui concerne la possibilité de localiser une personne majeure sans son consentement, cela est également possible. Il suffirait pour cela que son téléphone remplisse les conditions prérequis citées plus haut, que l’on soit sous Android ou iOS. Ensuite, toute personne qui serait en possession des identifiants du compte Gmail (pour Android) du détenteur du téléphone, devrait être en mesure de localiser son téléphone, sans aucune autre autorisation. Il en est de même pour un iPhone, pour celui qui a les identifiants du compte iCloud.
De plus, certaines applications permettent de localiser des personnes sans leur consentement. Il faut au préalable installer l’application sur le téléphone de la personne concernée. Il va s’en dire que cette personne n’en sera pas informée. Pour cela, certaines applications peuvent être installées sans laisser aucune trace, de sorte que le détenteur ne s’en rende pas compte.

Bien évidemment, ces usages sont à éviter. Pour connaître la localisation d’une personne majeure, il serait judicieux de confier cette tâche aux forces de l’ordre. Localiser une personne par vous-même sans son consentement peut être une atteinte à la vie privée, et cela est passible de poursuite judiciaire.

Voici ce que vous devez savoir si vous voulez trouver le propriétaire d’un véhicule à l’aide du numéro d’immatriculation.

Trouver le propriétaire d’un véhicule par sa plaque d’immatriculation

En France, vous ne trouverez pas un annuaire inversé des plaques d’immatriculation à proprement parler. Cependant, il existe le Système d’Immatriculation des Véhicules ou le fichier SIV. Le fichier SIV peut être perçu comme un annuaire inversé des plaques d’immatriculation.

Le SIV ou Système d’Immatriculation des Véhicules

Le système d’immatriculation des véhicules (SIV) est un registre national où est contenu un certain nombre de mentions, notamment sur la carte grise d’un véhicule. On y trouve deux types de données : celles concernant les propriétaires et les informations sur les véhicules. Les informations générales sur les véhicules comme la marque, le modèle ou l’année de la mise en circulation peuvent être facilement accessibles. Elles sont utilisées par les réparateurs automobiles ou les fournisseurs de pièces sur leurs sites Internet.

Cependant, les renseignements un peu plus sensibles portant sur l’identité du propriétaire et l’historique de son véhicule ne sont pas publics. Ils ne peuvent être mis à disposition que sur autorisation et au sein des administrations. A partir de son numéro d’immatriculation, il est possible de trouver le propriétaire d’un véhicule. Mais les particuliers ne peuvent avoir accès au fichier SIV. Ce droit est réservé exclusivement à certains organismes.

Qui peut disposer du fichier SIV ?

Il est important de savoir que le fichier SIV est confidentiel. Il regroupe des informations privées et personnelles sur les propriétaires de véhicules, ce qui rend son accès légal très limité. Néanmoins, pour des raisons professionnelles, seules certaines entités sont autorisées à accéder au fichier SIV :

• Les préfectures
• Les administrations
• Le gouvernement
• La police
• La gendarmerie
• L’assureur
• Les organismes de crédit

Le fichier SIV est mis à la disposition de l’ensemble de ces organismes pour un intérêt général. Par exemple, pour la police et la gendarmerie, le fichier SIV est très utile en cas de délit de fuite ou de vol de voiture. Ils se servent de ce fichier pour faire leur enquête afin d’identifier les voitures volées.

Que faire en cas d’accident où le conducteur a pris la fuite ?

Lorsque vous êtes victime d’un accident avec un conducteur qui a pris la fuite, la plaque d’immatriculation reste une pièce à conviction fiable en vue de retrouver ce dernier. Si vous avez malgré tout pu noter les données sur la plaque d’immatriculation du véhicule en fuite, vous pouvez simplement les communiquer à la police ou à la gendarmerie. Grâce au fichier SIV, ils pourront retrouver le conducteur ou le propriétaire de la voiture mise en cause.

Mais pour vous en servir plus efficacement, vous devez en maîtriser son fonctionnement. Comment marche l’annuaire inversé professionnel ? A quoi sert-il ? Nous vous en disons plus dans cet article.

Comment fonctionne l’annuaire inversé professionnel ?

Comme son nom l’indique, un annuaire inversé a un fonctionnement différent d’un annuaire classique. En effet, c’est un outil numérique qui permet de faire les recherches pour trouver des contacts téléphoniques et coordonnées géographiques des professionnels. La recherche d’un professionnel sur un annuaire inversé se fait par secteur d’activité, ville, région ou par département. Ce type d’annuaire aide à identifier les professionnels dont vous avez besoin en quelques recherches. Ainsi, vous avez désormais plusieurs sites spécialisés pour trouver un professionnel près de chez vous.

Les pages jaunes pour trouver un professionnel

Le site les pages Jaunes est une référence en matière de recherche d’un professionnel. C’est le moteur de recherche à utiliser si vous souhaitez trouver les coordonnées des professionnels près de chez vous. Pour l’utiliser efficacement dans le cadre de vos recherches, vous devez une fois sur le site officiel les pages jaunes, remplir les champs « quoi », « qui » et « où ». A ces interrogations, il convient de saisir le corps de métier du professionnel que vous souhaitez trouver, votre localité, le code postal ou département. Une liste de résultats qui correspond à votre requête va s’afficher. Vous aurez les entreprises présentes dans la région et aussi le nom de chaque professionnel. Si par exemple, vous recherchez un électricien en Île-de-France, vous devez choisir la région, département ou commune dans le menu qui vous est soumis. Ensuite, vous sélectionnez la ville et le secteur d’activité de votre recherche. Une fois les champs renseignés, lancez votre recherche avec le bouton à droite de votre écran. Vous pouvez également dans vos recherches de professionnels vous servir de Google comme annuaire des métiers.

Google comme annuaire inversé des métiers

Sur le plan local, Google permet grâce à ses services, aux propriétaires d’entreprises de référencer leurs établissements. Pour ce faire, si vous êtes un utilisateur, pour trouver un professionnel, vous devez dans la barre de recherche, entrer le métier et la commune pour obtenir ses coordonnées et les heures d’ouvertures de l’entreprise. Cependant, les premiers résultats qui s’affichent n’étant pas toujours les meilleurs, vous pouvez les approfondir en cliquant sur « Autres adresses » en bas des premières adresses. Vous pouvez ensuite cliquer sur « Site web » pour lancer le site Internet du professionnel et sur « Itinéraire » pour voir le chemin à parcourir pour vous rendre à l’adresse indiquée.

L’annuaire inversé professionnel propose un champ de recherche plus large pour vous fournir le maximum d’informations. Cependant, il convient de noter que toutes les sociétés ne sont pas enregistrées dans ce type d’annuaire. Ce qui limite son champ d’action.

Comment ces entreprises se procurent-elles vos contacts ?

Aujourd’hui avec le développement d’internet, vous êtes très souvent amené à vous inscrire sur différents sites internet pour profiter de tous les services offerts, réseaux sociaux, vidéo à la demande, email, etc. Lors de votre inscription, vos coordonnées téléphoniques sont généralement requises. Vous cochez également la case « souhaitez-vous recevoir des informations » afin de profiter des bons plans. Notez que plusieurs compagnies revendent vos données personnelles à d’autres entreprises pour faire du SMS marketing ou de la prospection téléphonique.

Cependant, plusieurs moyens existent pour vous aider à sortir des fichiers de ces sociétés et à bloquer leurs appels indésirables. Vous pouvez par exemple faire une demande à la CNIL, Commission nationale de l’informatique et des libertés, directement pour être sorti de leurs bases de données. Découvrons ensemble les moyens de bloquer les appels et SMS indésirables.

Bloquer les appels indésirables sur le téléphone mobile ?

Les téléphones mobiles permettent de bloquer les appels d’un ou de plusieurs numéros. Pour les mobiles sous iOS et Android, l’option est disponible depuis le journal des appels. Vous pourrez également bloquer les SMS depuis l’application de gestion des messages.

Comment bloquer les appels sur Android ?

Depuis votre smartphone sous Android, le blocage se fait depuis le journal des appels entrants. Vous devez, selon votre version d’Android, rester appuyer sur le numéro en question. Un menu apparaîtra avec diverses options.

Vous devez cliquer sur « Bloquer/Signaler comme spam ». Vous pourrez ensuite valider l’opération en cliquant sur « bloquer ». Cette opération vous permettra d’arrêter la réception des appels, mais aussi des SMS provenant de ce numéro de téléphone.

Certains mobiles proposent également le filtrage total de tous les numéros indésirables. Vous pourrez activer cette option dans le menu « filtre et harcèlement ». Vous pourrez ainsi faire un blocage systématique des numéros inconnus et masqués.

Vous pouvez aussi depuis le menu de blocage, rentrer les numéros manuellement. Notez que vous avez toujours la possibilité de débloquer un numéro si vous l’avez bloqué par inadvertance.

Comment bloquer les appels sur iPhone et iOS ?

Sur votre mobile sous iOS, vous devrez vous rendre dans le journal des appels. Vous devez cliquer sur le « i » situé en face du numéro que vous voulez bloquer. Vous pourrez, dans les options qui vont s’afficher, cliquer sur « Bloquer ce correspondant ». Cette fonction permet ainsi de bloquer les appels et les SMS de ce numéro automatiquement. Vous pouvez utiliser cette méthode pour chaque numéro indésirable.

Bloquer les SMS indésirables sur votre mobile ?

Pour bloquer les SMS indésirables sur votre mobile, la méthode est tout aussi simple que le blocage des appels téléphoniques. Vous devrez vous rendre dans le menu de réception des SMS de votre téléphone.

Pour les téléphones sous Android, vous devrez cliquer et maintenir sur le message indésirable. Un menu s’affichera pour valider le blocage.

Si vous cliquez sur le bouton « OK », le numéro sera directement bloqué et ne pourra plus vous envoyer de SMS. Vous pouvez aussi transférer le numéro à Google et à votre opérateur (des frais peuvent s’appliquer). Si vous dénoncez le numéro comme spam, Google analysera les messages envoyés par ce numéro et le mettra sur la liste noire.

Sur iOS, vous devrez vous rendre dans l’application « messages » du téléphone. Vous devrez ensuite appuyer sur le « i » disponible en haut du message. Cliquer enfin sur « infos » pour avoir accès à l’option de blocage. En appuyant sur « Bloquer ce correspondant », vous empêchez ce numéro de vous envoyer des messages.

Vous avez aussi la possibilité de stopper la réception de certains SMS indésirables en envoyant le mot « STOP » en réponse à leurs SMS. Cette opération permettra à l’émetteur de vous sortir de sa base de données.

Une plateforme de lutte contre le spam a été créée pour lutter contre la réception d’appels et de SMS indésirables. Le numéro de la plateforme est le 33 700. Vous pouvez signaler les messages comme des spams en les transférant au numéro de la plateforme. Une fois que vous l’aurez fait, un message vous sera adressé afin de terminer votre requête. Vous allez alors envoyer le numéro en question au 33 700.

Des applications pour bloquer les appels

Plusieurs applications mobiles sont également disponibles sur les boutiques d’applications Android et iOS pour faciliter le blocage de numéros inconnus. Si votre smartphone ne dispose pas des options présentées plus haut, ces applications vous aideront à bloquer les numéros. Ces applications ont des bases de données de numéros indésirables qui sont régulièrement mises à jour.

Bloquer les appels indésirables sur le fixe 

Certains opérateurs offrent des solutions payantes ou gratuites pour bloquer les appels masqués.

Bloquer depuis le combiné ou un boîtier dédié

Certains combinés téléphoniques permettent depuis leurs menus de bloquer certains numéros directement. Vous pouvez aussi utiliser des boîtiers externes destinés à bloquer les appels indésirables sur votre ligne téléphonique. Vous pourrez enregistrer de nouveaux numéros dans le boîtier afin d’étendre votre liste noire.

Mettre votre numéro fixe sur la « liste rouge » 

Lorsque vous souscrivez à un abonnement téléphonique, votre numéro est directement enregistré dans l’annuaire téléphonique public. Vous pouvez demander à votre opérateur téléphonique de vous retirer de l’annuaire et de vous mettre sur la liste rouge. Le service est gratuit, votre demande sera validée dans les 15 jours.

Certains opérateurs disposent également de listes spéciales anti-prospection. En vous y inscrivant, vous ne serez pas retiré de l’annuaire téléphonique, mais vous ne recevrez plus d’appels indésirables.

La solution de l’état

L’état a mis en place un service d’opposition au démarchage téléphonique en 2016, Bloctel. Vous pourrez vous inscrire sur la plateforme si vous ne voulez plus être démarché. Votre inscription sur Bloctel sera validée en cliquant sur le lien que vous recevrez par email. Votre demande d’opposition sera traitée dans un délai maximum de 30 jours et valable pendant 3 ans et est renouvelable.

Votre téléphone mobile n’est jamais bien loin de vous. Malgré cela, dans bien des situations vous pouvez être dans l’incapacité de répondre à un appel. Les raisons sont diverses, vous êtes peut-être au volant, en réunion ou hors de votre domicile. C’est peut être un appel téléphonique que vous ne voulez pas décrocher. Si le numéro qui a essayé de vous contacter n’est pas dans votre répertoire, il vous sera difficile de l’identifier.

Découvrons ensemble 6 méthodes pour identifier les numéros inconnus. Ces méthodes ne donnent pas toujours de bons résultats, vous devrez en essayer plusieurs pour plus de réussite.

Rappeler en appel masqué

La méthode la plus simple pour identifier un numéro inconnu est de le rappeler directement. Vous devrez prendre soin de masquer votre numéro. Vous pourrez alors écouter la voix de la personne au bout du fil. Cette méthode nécessite néanmoins que vous reconnaissiez la voix, donc que cette personne vous soit familière.

Faire une recherche sur internet

La seconde méthode consiste à rechercher directement le numéro inconnu sur les moteurs de recherche. Avec un peu de chance, la personne a rempli un formulaire ou s’est inscrite sur un site avec son numéro. Vous pourrez alors aisément l’identifier. Vous pouvez faire votre recherche avec différentes écritures du numéro. Ajouter par exemple des tirets ou des espaces pour augmenter les chances de l’identifier.

Rechercher sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont de plus en plus utilisés. Ils comptent des centaines de millions d’abonnés actifs. Vous pourrez rechercher le numéro inconnu sur ces différents réseaux. Si le propriétaire du numéro l’a renseigné sur son profil, vous aurez alors trouvé votre homme.

Les services de renseignements 

Les services de renseignements téléphoniques sont également disponibles pour vous permettre d’identifier rapidement un numéro inconnu. Les téléconseillers vous aideront à trouver les informations sur le numéro, notamment le nom du propriétaire, mais aussi sa localisation. Grâce à leur annuaire portable, ils disposent d’une grande base de données qui regroupe tous les numéros de téléphones mobiles qui ne sont pas sur liste rouge. C’est un bon moyen de savoir qui vous a appelé afin de trouver votre correspondant.

Utiliser un annuaire inversé

L’annuaire inversé permet de rechercher les coordonnées (nom, prénom, adresse) d’une personne à l’aide de son numéro de téléphone. Ces annuaires sont très souvent payants, mais quelques-uns restent gratuits.

Identifier un numéro inconnu avec une application

Il existe des applications mobiles qui permettent d’identifier un numéro inconnu. Leur fonctionnement est basé sur une communauté d’utilisateurs. Les usagers mettent leurs répertoires à la disposition du service. Le numéro inconnu est alors recherché dans cette base de données. Si l’un des utilisateurs a déjà renseigné le nom de cette personne, vous en serez ainsi informé.

Notons que certains opérateurs mobiles proposent également ce type d’applications. Les numéros sont dans ce cas recherchés dans la base de données des abonnés. Notez que l’identification du numéro n’est possible que s’il n’est pas sur la liste rouge.

Présentation du concept d’annuaire

Un annuaire est un registre dans lequel sont rassemblées des informations relatives à un groupe d’individus partageant des points communs. En d’autres mots, un annuaire représente en règle générale un regroupement d’informations concernant par exemple des sympathisants d’une association, des employés d’une même entreprise, d’un établissement scolaire ou des abonnés à un même service. Les informations recueillies sur les personnes qui figurent dans l’annuaire sont le plus souvent le nom, le(s) prénom(s), l’adresse, les coordonnées, etc.

Au départ, le concept d’annuaire se présentait beaucoup plus en version papier avec les pages jaunes notamment. Mais depuis l’avènement d’internet et le développement technologique, le concept d’annuaire a pris une forme beaucoup plus numérique.

Les différents types d’annuaires

Annuaire particulier

Un annuaire pour particuliers est une plateforme qui regroupe un ensemble d’informations comme le nom, le téléphone et l’adresse des particuliers. En effet, à partir de cet annuaire, vous avez la possibilité de rechercher des renseignements complets sur une personne rien qu’en utilisant son nom et/ou son prénom. Il convient de souligner que les informations répertoriées dans l’annuaire sont le plus souvent mises à jour de façon régulière.

Pour effectuer une recherche, il vous faut tout simplement vous rendre sur l’annuaire pour particuliers de votre choix (vous pouvez effectuer une petite recherche sur internet pour en trouver un). Ensuite, dans la zone de recherche de l’annuaire choisi, veuillez indiquer par exemple le nom de la personne recherchée ainsi que sa situation géographique. Dès que vous validez vos recherches, vous recevez la liste des résultats correspondants. En règle générale, les annuaires particuliers français ne fournissent que les renseignements sur les particuliers résidants en France.

Annuaire professionnel

L’annuaire professionnel est la plateforme qui rassemble les coordonnées des acteurs professionnels par secteur et par situation géographique. Les secteurs concernés sont entre autres la restauration, la santé, la mécanique, les petits travaux, les assurances, etc.

Si vous avez besoin des services d’un professionnel dont vous n’avez pas les contacts, vous pouvez tout simplement vous référer à l’annuaire professionnel. Vous devez vous rendre sur internet pour choisir un annuaire professionnel. Après l’avoir choisi, vous n’avez qu’à indiquer dans les zones de recherche prévues, le nom du professionnel (vétérinaire, dentiste, garagiste, etc.) recherché et la situation géographique souhaitée. Si tout se passe bien, vous obtiendrez une proposition de résultats correspondants à vos préférences.

Annuaire inversé

L’annuaire inversé a, comme son nom l’indique, un fonctionnement inverse à l’annuaire traditionnel. En effet, l’annuaire inversé donne la possibilité de trouver les coordonnées (nom, adresse, etc.) d’un abonné grâce à son numéro de téléphone. L’annuaire inversé peut s’utiliser manuellement ou automatiquement. Il peut être gratuit ou payant dans certains cas. L’annuaire inversé est sujet à certaines restrictions du fait du respect de la vie privée.

Pour pouvoir utiliser un annuaire inversé, veuillez vous rendre sur la toile, sélectionnez ensuite l’annuaire inversé sur lequel vous souhaitez effectuer vos recherches. Puis saisissez dans la zone de recherche, le numéro de téléphone fixe ou portable concerné pour retrouver les informations sur le propriétaire.

Annuaire officiel

L’annuaire officiel rassemble le plus souvent les coordonnées relatives aux services publics et administratifs. On peut citer entre autres les organismes et services liés aux associations de jeunesse, à la sécurité et la défense, à l’enseignement et à la recherche, etc. Ainsi, pour obtenir des renseignements sur les institutions et/ou administrations, vous pouvez effectuer des recherches à partir de ces annuaires officiels.

Les annuaires officiels sont disponibles sur internet. Une fois que vous les avez trouvés, pour effectuer les recherches, vous devez indiquer le nom de l’institution ou de l’organisme que vous recherchez sans oublier de préciser sa situation géographique. Si les paramètres de recherche précisés sont corrects, vous obtiendrez une liste de résultats correspondants. Dans le cas contraire, vous devez réajuster vos critères de recherche pour de meilleurs résultats.

Nous vous indiquerons dans cet article les différentes étapes pour découper vous-même votre carte Sim au bon format. Vous pourrez ainsi passer de votre carte mini SIM à une carte micro SIM ou une carte nano SIM selon votre besoin. Vous pourrez alors profiter de votre mobile sans attendre.

Cette méthode est manuelle et sa réussite dépendra de votre habileté à manipuler les différents outils nécessaires.

Le matériel nécessaire pour la découpe micro Sim en nano Sim

Pour découper votre carte Sim, vous aurez besoin d’un certain nombre de matériels. Des outils usuels que vous pourrez trouver facilement dans votre maison. Vous devrez donc avoir :

• Une règle pour tracer des traits
• Un stylo pour écrire sur la SIM
• Une paire de ciseaux bien affûtés pour la découpe

Veuillez noter que les instructions données dans cet article comportent des risques pour la carte SIM. Le site n’est pas responsable des dysfonctionnements que vous pourriez rencontrer ou des dommages causés à votre carte SIM durant le processus. Notez que si vous avez détruit la carte SIM, vous pourrez toujours en demander une nouvelle au bon format à votre opérateur.

Comment couper une micro Sim en nano Sim  

Veuillez suivre les étapes suivantes pour réussir la découpe de votre carte SIM, mais aussi de votre micro sim.

Étape 1  

Vous devez télécharger le plan de découpe de la carte SIM. Veuillez cliquer sur le fichier ci-dessous pour y avoir accès.

Étape 2  

Vous devrez maintenant imprimer le plan en 100% sur une feuille de papier au format A4. Le plan propose trois types de découpe, mini Sim vers micro SIM, mini SIM vers nano SIM et micro Sim vers nano Sim.

Étape 3  

Vous devez placer votre carte SIM sur le plan en respectant le format correspondant à la découpe. Fixez la carte SIM avec un ruban adhésif afin qu’elle ne bouge pas pendant la découpe.

Étape 4  

Vous devrez utiliser le stylo et la règle pour tracer les lignes correspondant à la découpe sur la carte SIM. Les traits que vous ferez sur la carte SIM devront suivre exactement ceux du plan.

Étape 5  

Utilisez maintenant la paire de ciseaux pour découper la carte SIM en suivant les lignes que vous avez tracées. Veuillez faire cette découpe minutieusement pour ne pas endommager de manière irréversible la carte.

Étape 6  

Vous pouvez enfin poncer les bordures de la carte pour les rendre plus lisses. Insérez maintenant la carte dans l’emplacement Sim de votre smartphone.

Si vous avez bien suivi ces différentes étapes, vous aurez votre carte nano SIM prête en moins de 10 minutes.