Será en la última jornada de un completo programa de conferencias en el que se ha tratado de abordar las tendencias que están marcando el periodismo: la redacción digital, el periodismo de datos, el uso del vídeo en la información, cómo montar un medio digital, las herramientas del periodista, su nueva identidad…  Ha sido muy gratificante contar con la colaboración de todos los profesionales que han pasado por la Biblioteca Municipal “José Hierro”: José Luis Orihuela, Borja Ventura, Judith González, Antonio Delgado, Adriano Morán, Marilín Gonzalo, Enrique Infante, Óscar Espiritusanto y Daniel Montero.

Dirigir este curso ha sido muy satisfactorio y, dado que la experiencia que han tenido los asistentes durante el primer fin de semana de curso ha sido muy buena, hemos decidido intentar hacer una segunda edición el próximo año, dando continuidad a estas jornadas y con el mismo objetivo: aportar a los periodistas las herramientas necesarias para afrontar los constantes cambios que está sufriendo la profesión. De esta decisión daremos cuenta el sábado en el acto de clausura, que presidirá la presidenta de la FAPE, Elsa González, y al que asistirá también la presidenta de la Asociación de la Prensa de Talavera, Blanca Bermejo.

También se conocía esta semana la apuesta por el pago de The Washington Post. El próximo 12 de junio este periódico empezará a cobrar por sus contenidos digitales. La tarifa: 9.99 dólares al mes por acceder a un total de 20 artículos de la web.

Más allá del sistema elegido o de la cuota aplicada a los lectores para acceder a lo publicado en la edición digital, lo que interesa en este debate, del que se lleva hablando años (y nunca sin resolver), es determinar si el contenido que se sube a la web es capaz de atraer al usuario y de convencerle de que debe pagar por él. La clave está, por tanto, en la calidad y exclusividad de ese contenido. Los medios tienen que proporcionar información de valor, trabajada, con los mejores recursos y con enfoques diferentes a los que se publican en otros sitios de la Red sin pasar por caja.

Si el propósito de estos medios es únicamente monetario, de rentabilizar sus deficitarias ediciones digitales sin aportar nada a cambio, dejándose llevar por la inercia de un periodismo vacío, de declaraciones y de notas de prensa, difícilmente van a poder encontrar resultados positivos al final del camino. Es en esta dirección en la que deben trabajar. Y si no lo hacen volverán a toparse con la cruda realidad. Nadie va a pagar por un contenido que encuentra fácilmente a la vuelta de la esquina sin coste alguno, especialmente cuando el usuario lleva años consumiendo información digital gratuita. Malas costumbres para tiempos apretados.

Mariano Rajoy ha vuelto a despreciar a los periodistas y a boicotear su trabajo, convirtiéndoles en una suerte de periodistas “florero” a quienes no les ha quedado más remedio que seguir la comparecencia del presidente a través de una pantalla instalada en la sala de prensa en la sede del partido. Lamentable se mire por donde se mire. ¿No será el momento de que los periodistas se nieguen a entrar en el juego de los políticos? ¿No será el momento de un “no” rotundo a este tipo de comparecencias sin preguntas? Basta ya.

Pero también me ha sorprendido la actitud del jefe de la oposición, Alfredo Pérez Rubalcaba, que, aún permitiendo la participación de los periodistas en la comparecencia que ha protagonizado este domingo, se haya obstinado en no responder una y otra vez a las preguntas que le han hecho varios profesionales. Rubalcaba se ha preocupado únicamente por “escupir” el mensaje que le tocaba transmitir en esta ocasión y ha evitado con evasivas contestar a varias cuestiones claras y concisas que le han formulado durante la rueda de prensa. Venían a decir: ¿Qué ha cambiado desde el viernes para que pidan la dimisión de Rajoy? ¿Hay algún miembro del PP que, a su juicio, pueda sustituir a Rajoy como presidente del Gobierno si ustedes han defendido que todo el partido está pringado? Igualmente, una pena.

En una entrevista, Kovach destaca que el periodismo de verificación es el que ofrece a los ciudadanos los datos que necesitan para tomar sus propias decisiones en todos los ámbitos de la vida. Además, explica cuál es el papel de las redes sociales y de los agregadores en este mundo caracterizado por la sobreabundancia informativa, situándoles en modos de comunicación, no en modelos de contenidos.

Sin duda, otro libro de referencia.

“El periodista no solo vive de lamentaciones” es el título elegido para este artículo con el que pretendo dar una visión optimista del negro panorama que nos rodea. Lamentarse sí, pero hasta cierto punto.

A partir de ahora, nos veremos también en Comunicando! Todas las aportaciones serán bienvenidas…

1. Una aplicación para guardar y acceder a la información

2. Una aplicación para editar fotografías

3. Otra para organizar la presencia en las redes sociales (dirigirla desde una sola aplicación)

4. Una aplicación para acceder a un gestor de contenidos, como puede ser WordPress

5. Finalmente, una aplicación para realizar coberturas en vídeo en directo

¿Alguna más para añadir a la lista?

Vía: @webjournalist

Foto @txemavalenzuela

Comparto aquí con vosotros el artículo que publico en el manual “Escribir en internet. Guía para los nuevos medios y las redes sociales” (#escribireninternet) de la Fundación del Español Urgente y dirigido por Mario Tascón.

“La participación de los lectores se ha convertido en los últimos tiempos en un objetivo prioritario para los medios digitales, toda vez que han comprendido que el nuevo entorno digital ha roto las viejas reglas de juego de la unidireccionalidad y la jerarquía informativa propia de los medios tradicionales.

Las vías de interacción que se han abierto en los nuevos medios han evolucionado conforme a la aparición de nuevas herramientas y recursos característicos de lo que se ha denominado como web 2.0. o web social. Desde lo más simple, como puede ser una encuesta, a lo más complejo, como puede ser un proyecto de “crowdsourcing” (colaboración directa entre periodistas y audiencia para abordar determinados temas de actualidad informativa), los medios vienen apostando desde hace tiempo por diferentes fórmulas para lograr primero la participación y, después, la fidelización de un público cada vez más exigente y que demanda una implicación mayor en el proceso comunicativo.

Una de las apuestas principales ha sido la apertura de las noticias al comentario de los lectores. Aunque en un primer momento se hizo con cierto sigilo (algunos medios se mostraron reticentes a esta medida), lo cierto es que ahora es una seña de identidad con la que los medios pretenden dar voz a su audiencia y pulsar su opinión en asuntos que a veces resultan polémicos. Lo que se busca, en definitiva, es la sugerencia, la rectificación y la réplica. A veces, incluso, la propuesta de un nuevo tema sobre el que los periodistas puedan trabajar. Bien es verdad que en la decisión de abrir las noticias a los comentarios han pesado argumentos contradictorios en el sentido de hacerlo con moderación -filtrado previo- o sin ella. Los dos modelos conviven, aunque es el primero el que se suele imponer en la mayoría de los casos.

Otro de los espacios donde el lector tiene presencia es en los blogs, ya sea a través de los comentarios o de textos que redacta para algún blog que el medio ponga a disposición de su audiencia. Normalmente, es lo que se conoce como el blog de los lectores. La temática suele ser, en este caso, muy variada si bien la queja y la reclamación suelen ser objeto de la mayoría de los artículos publicados.

La entrevista digital o videochat, según la denominación de cada medio, sigue teniendo un hueco importante en la mayor parte de los medios digitales. Aquí el objetivo es dar la oportunidad al lector de enviar la pregunta o la opinión que considere oportuna a una persona popular, que esté de actualidad por algún asunto o que se estime una autoridad en la materia tratada. En este sentido, la participación de la audiencia suele limitarse por lo general a la formulación de una pregunta que, además, se somete al filtrado del periodista o del medio en cuestión.

Más allá de estos espacios y de otros vinculados a lo que se ha bautizado como periodismo ciudadano -lo que realmente debería denominarse como participación o comunicación ciudadana-, lo más significativo en los últimos tiempos es la apuesta que los medios han hecho por integrar las redes sociales, especialmente Twitter y Facebook, en sus coberturas informativas y en la búsqueda de la opinión de los usuarios, sin olvidar un propósito más cuantitativo, que tiene que ver con la obtención de visitas o tráfico a su web. El uso de estas plataformas sociales se concibe ya como una obligación ineludible en lo que se refiere a la difusión del contenido del medio o al valor que tiene el hecho de que la audiencia lo comparta entre su red de contactos y, en consecuencia, sirva de vía de entrada a la web de nuevos usuarios”.

Sobre la influencia ejercida por esta herramienta sobre los medios, ésta es “brutal”, puesto que, como comenté con Lavilla, hoy los periodistas “acudimos a Twitter para ver que se está diciendo” o como otra fuente de información más, como hemos venido trabajando con las agencias de noticias, por ejemplo. “Si hay testigos, puedes localizarlos. La forma en la que uno se acerca a la actualidad es totalmente diferente”.

En el reportaje además participaron José Luis Orihuela y Montse Doval.

El argumento que da su director para negarse a utilizar estas herramientas es que no está de acuerdo en que las noticias del periódico aparezcan primero en las redes sociales antes de publicadas en el diario impreso, ya que ello hace que se pierda el interés en su lectura. Curiosa razón que le sirve también para reforzar su tesis de que solo así se puede mantener la cultura de leer el periódico al día siguiente. Si se publican las informaciones en estos canales, los lectores ya no acudirán al quiosco a la mañana siguiente. Y esto conllevará una pérdida económica a la empresa periodística.

No acaba aquí el despropósito. Para suplir la ausencia de Twitter, el periódico cuenta con una sección, la que en algunos medios digitales se conoce como última hora, en la que se van subiendo las informaciones que se están produciendo en el momento. Increíble, pero cierto.

Según el citado estudio, más del 45% de los estadounidenses encuestados, incluyendo en este porcentaje a casi el 50% de las mujeres, ha manifestado que el medio en el que más confían a la hora de informarse y de consumir noticias es la televisión, seguido por los periódicos y la radio. Tan solo uno de cada ocho encuestados elige el medio digital como el que mayor confianza le ofrece como fuente informativa.

La cosa cambia en el ámbito comercial. Y, aunque hay un porcentaje importante que dice recurrir a los medios tradicionales para comprar un determinado producto o servicio, una mayoría de encuestados pone sus ojos en el medio digital para realizar este tipo de operaciones.

Más resultados y conclusiones sobre estudio en eMarketer

Interesante artículo del Nieman Journalism Lab (¿Desarrollarán los medios este tipo de estrategias en otros dispositivos más allá de móviles y tabletas?): Does your newsroom have a smart-refrigerator strategy?

La explicación que da el periódico para tomar esa decisión: “La razón del cambio es que los artículos ya no se escriben sólo para el periódico. Las noticias de última hora se publican de inmediato en la web del Globe…” Y es ahí se introducen detalles, las historias se completan y todo ese proceso se repite al día siguiente. “Con todo ese tráfico, la dependencia de ayer, hoy y mañana es una invitación al error”.

A mi juicio, algunos de los puntos clave del estudio son:

1. La audiencia de los medios digitales siguen creciendo. También lo hace la de la televisión, pero no la de los periódicos, que vuelven a sufrir un descalabro en este ámbito;

2. También aumenta la publicidad digital. En concreto, en 2011 el incremento se ha cifrado en un 23%;

3. Siguiendo con datos de crecimiento, se ha producido un gran incremento del consumo de audio, pero a través de dispositivos móviles. Así, el 38% de los americanos escucha radio por estos aparatos cada semana. Esta cifra, según los resultados del informe, podría duplicarse en tres años;

4. Tal y como viene siendo ya una tendencia, el consumo de noticias sigue creciendo en dispositivos móviles. Cada vez más lectores encuentran en estos dispositivos el mejor lugar para acceder a la información;

5. Un dato interesante que muestra el creciente uso de los dispositivos móviles es que un importante porcentaje de americanos cuenta con varios dispositivos: el 52% de los usuarios que tienen un portátil también cuentan con un teléfono inteligente (smartphone); el 23% de los que tienen un portátil también son poseedores de una tableta; el 23% de quienes tienen un teléfono inteligente también son propietarios de una tableta; y, finalmente, el 13% de los usuarios disponen de los tres dispositivos;

6. Hay un número importante de agencias de noticias (el informe apunta 100) que esperan que haya un desplazamiento a las suscripciones digitales;

7. Hay otra cuestión que llama poderosamente la atención y es que, en contra de lo otros estudios o análisis han aportado, los medios sociales no influyen tanto como se pensaba en el tráfico que se conduce hacia los sites de los medios. Solo un 10% de los consumidores de noticias digitales accede con frecuencia a las noticias a través de las recomendaciones de los medios sociales.

1. Anunciantes y lectores. Con el fin de prepararse para los cambios que se avecinan, los editores tendrán que asumir dos premisas: que los anunciantes tienen más poder que nunca y que el control que tenían antes sobre los contenidos ya no es tal. Ahora la nueva generación de lectores consume y discute los contenidos de los periódicos en Twitter. A esto habría que añadir para llevar a cabo una buena estrategia de contenidos que los periodistas en 2020 tendrán un nuevo rol de procesadores de información, aportando contexto y perspicacia a las historias.

2. Contenido multisoporte. Por mucho que se hable de esto, es absolutamente esencial que los editores apuesten por una oferta multimedia de contenidos. 2020 traerá la oportunidad de distribuir el contenido en una amplia gama de soportes. Hoy ya es una realidad, pero en los próximos años será una posibilidad que se consolide. Soporte online, smartphones, tabletas y, por supuesto, medios sociales deben formar parte de la oferta del medio, siempre con un criterio lógico y entendiendo, y este es el reto, que la distribución no puede hacerse de la misma manera en cada una de las plataformas disponibles.

3. La era de la “hipersonalización”. Un cambio fundamental que se va a producir en 2020 es que vamos a pasar de la tecnología “push” a la “pull”, esto es, en lugar de organizaciones periodísticas que llevan su contenido a los lectores -como siempre ha sido en los medios tradicionales-, los lectores serán quienes decidan a qué fuentes quieren acudir para informarse. De esta manera, los medios deberán fortalecer su relación con los lectores, acercando su oferta a los intereses y preferencias de una audiencia cada vez más exigente.

4. No parar de innovar. Llegan tiempos difíciles y en los que la baza más importante que les quedará a los medios será la innovación y la creatividad.