Calangotango

A franquia e seu interior

2013-02-06T07:43:00.000-03:00

A interiorização das franquias está seguindo o exemplo dos Shoppings Centers, estão migrando para o interior em busca de um novo mercado.

Gustavo Maia (@GustavoMaia1)

Os altos custos de terrenos nas grandes metrópoles, assim como a dificuldade de cumprir exigências legais para abrir um novo negócio , como a existência de estacionamentos próprios, associado à escassez de pontos comerciais e a saturação das lojas franqueadas nas capitais, têm acarretado o aumento de expansão das redes de franquias para as cidades do interior do país. Esse processo, já detectado por diversas redes, vem sendo utilizado cada vez mais com frequência, principalmente com o objetivo de evitar a banalização da marca e a concorrência interna entre os franqueados. Para ilustra podemos citar Mossoró como exemplo no RN e Campina Grande na PB.

Apesar de o mercado de franquias nas cidades do interior estar aquecidos, alguns cuidados devem ser tomados por parte da franqueadora tanto por parte dos futuros franqueados para que não haja frustração com o negócio desejado.

A realização de estudos prévios com o objetivo de analisar a viabilidade da entrada da franquia, bem como da aceitação do produto ou serviço, nas cidades de menor porte. Isso é importante, pois existem produtos/serviços que não se adaptam a determinadas regiões, seja em razão do clima, poder aquisitivo ou outros fatores.

A necessidade se for o caso de adaptação do negócio original, principalmente com redução de custos, para permitir a expansão pelo interior, um estudo sobre a logística de abastecimento da rede, evitando assim falta ou escassez de produto na loja franqueada. Se a rede não tiver canais de distribuição adequados, a expansão deve ser retardada até a eliminação do problema.

É de extrema importância a criação de uma equipe interna da franqueadora, capaz de fornecer a consultoria e os suportes demandados pelos franqueados, seja presencial ou remota, permitindo assim o funcionamento regular da loja franqueada. Já o operador da franquia deve ter as características exigidas pela franqueadora, bem como dedicar-se ao negócio e estar inserido na sociedade local. Apesar da força da marca da rede, qualquer deslize na operação pode trazer sérios prejuízos aos negócios. Vale ressaltar que isso também é importante para as franquias localizadas na capital. Porém, em razão de características próprias de cidades interioranas, onde o senso comunitário é bem maior que nos grandes centros, esse cuidado deve ser reforçado.

É importante entender o interior das franquias. Interior do negócio e o interior geográfico.

Brasil vai ampliar campanha de combate à violência e ao tráfico de mulheres

2013-02-06T07:40:00.000-03:00

O Brasil prepara o anúncio de ampliação de uma campanha internacional contra a violência e o tráfico de mulheres. A ideia é anunciar a iniciativa no Dia Internacional da Mulher, em 8 de março. A proposta é que a ação interministerial seja firmada por meio de parcerias com autoridades de dez países na América do Norte, Europa, Ásia e no Oriente Médio. A escolha dos países foi definida a partir de denúncias que indicam maior incidência de casos.

Agência Brasil

A diretora do Departamento Consular e de Brasileiros no Exterior, a diplomata Maria Luiza Ribeiro Lopes da Silva, disse à Agência Brasil que o objetivo é promover ações que vão além do combate ao tráfico e à violência contra as mulheres, como garantir apoio às necessidades das brasileiras que estão fora do país.

“Queremos expandir o nosso trabalho para todos os países em que há mulheres em situação de risco. Além do tráfico de pessoas, queremos garantir o apoio às mulheres e impedir que os casos de violência continuem”, ressaltou Luiza Lopes.

A diplomata disse que o trabalho da Central de Atendimento à Mulher - Ligue 180 Internacional promoveu uma mudança de comportamento das vítimas de violência e tráfico no exterior. Segundo ela, com profissionalismo e paciência, as atendentes conquistam a confiança das mulheres que, em geral, sentem medo de denunciar.

“É um trabalho de formiguinha mesmo. É ouvir com paciência, tempo e muita dedicação para conquistar a confiança das pessoas que ligam para denunciar. Não é fácil contar o que ocorre. É um trabalho de conquista”, destacou Luiza Lopes. “O governo está firme e dedicado para mostrar que há alternativas para essas mulheres que se encontram em situação de risco.”

A diplomata ressaltou que devido ao trabalho da Central de Atendimento à Mulher foi possível desbaratar várias redes de tráfico de mulheres no exterior. Em 2012, o serviço recebeu 80 ligações com denúncias. Do total, 26 telefonemas relataram violência física contra brasileiras no exterior - em 66% houve alerta sobre o risco de morte e em 19% sobre o de espancamento.

No dia 1º deste mês, a ministra da Secretaria de Políticas para as Mulheres, Eleonora Menicucci, e o ministro da Justiça, José Eduardo Cardozo, informaram que duas quadrilhas que traficavam brasileiras para serem exploradas sexualmente no exterior foram desbaratadas nos últimos sete meses em decorrência de duas operações da Polícia Federal.

No total, as operações levaram ao resgate de 40 vítimas do tráfico internacional de mulheres, entre brasileiras e estrangeiras, que eram exploradas sexualmente na Espanha. Nesse país, as brasileiras vítimas de violência devem ligar para o número 900 990 055, fazer a opção 1 e, em seguida, informar à atendente (em português) o número (61) 3799-0180.

Em Portugal, devem ligar para 800 800 550, também fazer a opção 1 e informar o número (61) 3799-0180. Na Itália, podem ligar para o 800 172 211, fazer a opção 1 e, depois, informar o número (61) 3799-0180.

O Ligue 180 Internacional foi criado em novembro de 2011. Para o Brasil, o serviço funciona desde 2005 e registra mais de 3 milhões de atendimentos em todo o território brasileiro, segundo a secretaria.

À espera de um milagre: o homem perfeito

2013-02-04T08:22:00.002-03:00

Nota: Na visão de Kant, perfeito é um 'completo', um manancial de ações potenciais. Por outro lado, a perfeição é uma ideia, uma condição que não é alcançada, mas deve necessariamente ser almejada - esta é a ética do homem.

Leide Franco (@LeideFranco)

Esse texto tem uma visão totalmente machista - ou seria feminista? Se você é um desses, não sei se vai conseguir chegar até o final dessa tentativa de falar sobre homens perfeitos, pois tudo aqui parece ser muito clichê. E é. Como é a relação homem e mulher, como é o amor romântico.

Para afastar qualquer dúvida, homem perfeito não existe, se é que ainda duvida. Obviamente que sim, existe dúvida, do contrário não teríamos tantos príncipes e princesas esperando o par perfeito ou então beijando os sapos esperando que eles se transformem em...

Homens perfeitos...

Assim como não existe o homem perfeito, também não existe a mulher perfeita. Bem, essa não é nenhuma grande descoberta, sabemos. Deve haver um engano na compreensão desse termo dentro do contexto da perfeição. Talvez estejamos querendo, há anos, dizer outra coisa, e não essa expressão de perfeição absoluta, aquela coisa de filme antigo na sessão da tarde em período de férias.

O homem é essencialmente medroso e quase nunca se antecipa - falo da maioria. E se ele, um dia, foi traído... Ih! Ok, vamos mudar de assunto. Dificilmente conseguimos captar o momento no qual eles estão determinadamente a fim de investir na “aventura” de um relacionamento, o chamado de ‘sério’. E enquanto isso, a mulher está sempre esperando de malas prontas por uma estreia: a primeira menstruação, o primeiro sutiã, o primeiro beijo, a primeira transa com o primeiro grande amor da vida dela. Aí, nesse ponto, é de se invejar os homens.

Pesquisas afirmam que a chance de encontrar o "homem perfeito" é de uma em cem milhões, ou seja, mais difícil que ganhar na loteria.
É melhor continuar jogando na mega-sena e cuidar para não jogar o bilhete premiado fora, caso encontre. Um raio jamais cai no mesmo lugar duas vezes, ou melhor, a sorte não é para tod@s.

Mas o que vem a ser o homem perfeito? Não existe uma fórmula padrão, tipo: 1,80 cm, musculoso, loiro e olhos azuis, fiel, romântico, dedicado. Esse pode ser o homem que nunca povoa os sonhos de muitas mulheres. Há quem prefira moreno dos olhos castanhos, não tão alto, sem músculos, não muito romântico. Essa questão de perfeição não passa de uma coisa muito relativa. De pontos de vistas que divergem de acordo com a necessidade de cada pessoa.

O homem perfeito não é um homem sem defeito, como muitos pensam. O homem perfeito é o homem perfeito dentro dos planos de cada mulher. O homem imperfeito é aquele que odeia bichos, mato e silêncio, enquanto ela ama mais que tudo a vida bucólica. Ele não vive sem sexo. E para ela uma vez por mês já está de bom tamanho.

Aí está a imperfeição, que mora dentro das incompatibilidades.

Certamente, muitos homens acham que sexo não é tudo, mas para muitos deles, sexo é 100%. Para algumas mulheres também é assim, mas só se existir amor. Os bichos é que são felizes: não precisam de amor. A única intenção deles é copular e reproduzir. Algumas fêmeas até matam o parceiro depois da copulação. Já pensou?! O amor nas relações humanas entre homem e mulher é que complica quase tudo. Decerto, não devemos ter inveja dos bichos. Cada macaco em seu galho.

O homem perfeito para muitas mulheres é o homem fiel. O que há de difícil em ser fiel, posto que ser fiel nesse caso é ser perfeito? A perfeição então é possível. Ela existe. Dizem que nenhum homem é fiel. Ele pode apenas estar fiel. Isso é inseguro demais para uma mulher. Quem há de confiar em um homem que naquele instante é fiel, mas que amanhã pode trair só por uma questão animal?

Eu disse no início que não seria um texto machista, nem tampouco feminista. E até agora não sei bem do que ele trata, mas uma coisa é certa: mulher é estranha e nisso mora todo o charme ou não. Se o homem não é romântico, não serve, se é demais, é chato. Se ele liga quatro vezes ao dia “só para ouvir sua voz” é pegajoso, agora se ele não liga, é desatencioso. Fica realmente difícil ser o homem perfeito.

Os relacionamentos são como vitamina C: em altas doses, provocam náuseas e podem prejudicar a saúde.

(Zigmunt Bauman)

No final de toda essa conversa, o homem perfeito é aquele que cabe dentro da sua vida. Que gosta dos seus gostos, que uma vez ou outra faça um sacrifício por você depois que passa aquele fogo da paixão inicial de todo relacionamento, que fale da vida dele, que pergunte sobre a sua. Um dos homens mais perfeitos do mundo é aquele que tem paciência para ouvir a mulher. Toda mulher precisa de um analista e se ele for o homem com o qual ela quer viver o resto da vida, melhor.

Outra pesquisa mostra que 90% dos homens não querem nada sério. Os 10% restantes estão momentaneamente cansados da vida de farras ou estão ficando com má fama por não estarem casados ou em um relacionamento sério; por isso procuram casamento, mas nem sempre isso quer dizer que sejam os homens perfeitos. Uma hora ou outra se encontra o homem perfeito, só que para ele, você não é a mulher perfeita.

Cartas de Cotovelo – 2013.13

2013-02-01T07:12:00.004-03:00

O último luar

Esta é a última Carta de Cotovelo, da temporada 2013.

Se na chegada para o veraneio era só alegria e expectativa, agora me inunda a saudade de deixar o meu paraíso nesta praia acolhedora.

Carlos Roberto de Miranda Gomes, escritor-veranista

E somente tenho boas recordações, até pela coincidência de ter concluído com um luar sem igual, registrado pela máquina do meu filho Carlos Rosso, para deixar a lembrança de tanta beleza e a servir de paradigma para as temporadas futuras.

À noite, a razão dorme e as coisas são o que são. (Exupéry)

O período de férias de 2013 foi muito feliz, com toda a família presente e solidária. Tivemos 30 dias de sol, pouco barulho, a não ser o Circo da Folia de Pirangi, que espalha os seus abusivos decibéis por Cotovelo e embaralha o trânsito. Esperamos que com o triste caso de Santa Maria, haja mais rigor e as coisas melhorem em todos os sentidos.

A PROMOVEC, mesmo no final, deu o ar de sua graça e convoca reunião dos associados para estudar propostas para a sua reativação. Alvíssaras para 2013/2014, ano da decantada Copa do Mundo em que nossa praia poderá abrigar boa quantidade de visitantes.

Coloquei em dia as minhas leituras e escrevi as minhas Cartas, sempre relatando momentos vividos, fatos ocorridos ou fazendo a crítica das obras consultadas, num liame entre o passado e o futuro, através do presente vivenciado, com o seu indispensável lirismo saudosista.

Tive, ainda, a alegria de ver ressurgir as chananas (xananas, com preferem os poetas), que haviam sido tiradas pelo setor de limpeza pública, evidentemente por equivoco. No carnaval elas deverão estar florindo novamente.

O meu emocional quebrou a minha inspiração, pois é a hora da volta para o aconchego de Natal, retomando as muitas e graves obrigações assumidas para este ano, como sejam, dar colaboração para a renovação do nosso Instituto Histórico e Geográfico do RN, lutar pela recuperação física do casarão de Tavares de Lyra, do prédio da Rampa, da velha Faculdade de Direito da Ribeira, os encargos com a Comissão da Verdade da UFRN, com o INRG, a ALEJURN e a UBE/RN, a conclusão de dois livros, as reuniões profissionais na OAB/RN e os saraus telúricos na Confraria da Livraria Câmara Cascudo, agora um tanto desfalcada com o encantamento do nosso decano Dr. José Pinto.

Guardo desse descanso praiano muitos 'dizeres e pensares', que a convivência familiar, as visitas dos parentes e amigos e os livros trouxeram.

Que bom constatar que na minha idade ainda tenha o que aprender e o direito de sonhar!

Desarmei a minha rede. Dei um olhar final em meu quarto. Tive vontade de chorar.

NÃO, lágrima atrevida, volta, pois a hora não é de adeus, mas só de um até breve.

Afinal, em todo findar existe um amanhecer!

Desigualdade cai, mas ainda continua elevada

2013-02-01T07:10:00.000-03:00

A histórica desigualdade brasileira caiu pouco em uma década. O levantamento do IBGE dos últimos dez anos do mercado de trabalho mostrou que desigualdade de renda entre negros e brancos ficou menor, mas os negros ainda ganham somente 53,1% do salário dos brancos. Há dez anos, o salário correspondia a 48,4%.

Henrique Gomes da Costa, Estadão

Entre as mulheres, o avanço a passos lentos se repete, mas numa situação melhor. Em 2012, o salário feminino representava 72,7% do rendimento masculino. Em 2003, essa relação era de 70,8%. A taxa de desocupação das mulheres (6,8%) também era superior à taxa de desemprego dos homens (4,4%) no fim do ano passado.

A excelência no atendimento como indicador de desempenho

2013-01-31T06:14:00.002-03:00

Hoje ao parar num determinado posto de gasolina em Natal, fui surpreendido por um ótimo atendimento, claro, foi uma surpresa agradável que me fez pensar um pouco sobre a excelência no atendimento e escrever.

Gustavo Maia (@GustavoMaia1)

Apesar de muito falada no mercado, a excelência de atendimento aos clientes é um indicador pouco utilizado para avaliar a gestão. Tenho certeza que você não irá contrariar a ideia de que a satisfação do cliente é um dos principais fatores de sucesso nos negócios. Por que, então, há tanta insatisfação de cliente nos mais diversos setores empresariais?

O atendimento é importante para os seus negócios?

Quantas empresas contrataram um treinamento para os funcionários recentemente? Acredito que pouquíssimas empresas.

Afinal, atendimento é importante ou não? É apenas discurso? Se não colocar em prática, se não investir, dificilmente eliminará essa lacuna deixada pelo atendimento. É unanimidade as empresas falarem que atendimento é essencial e por que de fato não investem? Nesse momento é interessante conceituar custo de investimento.

A satisfação dos clientes deve ser analisada pelos gestores como indicador de desempenho, junto com os indicadores financeiros. Uma espécie de abstrato para o atendimento e concreto para o financeiro. Na prática não é isso que acontece, é muito pequeno o número de empresas que tem ferramentas de acompanhamento de satisfação dos clientes. Alguns tentam mensuram amadoramente através apenas das redes sociais, claro, tentando eliminar gastos.

Relacionamentos leais e duradouros com os clientes aumentam a longevidade dos negócios, o que aumenta por consequência o valor das empresas. Para que as empresas atinjam níveis de excelência no relacionamento com cliente é básico que implantem no negócio, gestão do atendimento. Quando o segmento é serviço é mais importante ainda.

E como se implanta a Gestão do Atendimento?

Para começar é necessário colocar na agenda do dono, CEO, Presidente o que quer que seja ou que o seu ego determine que você seja.

O corpo segue a cabeça!

Para que toda organização viva isso, é essencial que venha de cima, que quem realmente manda. Não pode ser tarefa exclusiva do gerente, tem que estar na agenda do gestor de negócio. As pessoas aprendem por exemplos, assim como os filhos aprendem e copiam atitudes dos pais.

Não dá pra ser “faz o que eu digo e faz o que eu faço”

Cartas de Cotovelo – 2013.12

2013-01-31T06:12:00.001-03:00

Vejam só, despertado pela polêmica sobre a passagem ou não de Exupéry por Natal, dei-me ao trabalho de fazer uma releitura de alguns dos seus livros, como relatei em Carta anterior.

Carlos Roberto de Miranda Gomes, escritor-veranista

Fui além e li outras obras pela primeira vez, como: “Um sentido para a vida” e “Cartas ao Pequeno Príncipe”, além de um ensaio da irmã Rosa Maria: “E o céu sem limite”, Ed. Duas Cidades, São Paulo, 1959.

Num resumo da minha tarefa, retornei ao referencial maior desse piloto-escritor: “O Pequeno Príncipe” e então constatei o inusitado – buscava uma coisa e acabei encontrando outra, bem mais atrativa, porque invadindo as cercanias do espírito.

Então resolvi selecionar algumas frases e pensamentos resultantes das minhas leituras dos seus escritos e dos de outras pessoas, que podem representar um norte, uma régua ou um compasso para os caminhos a palmilhar.

DE SOLIDÃO

É uma escola para as almas magnânimas, os eternos peregrinos em marcha para a fonte da vida. (Ex)

Para as almas fortes, a solidão se torna o prelúdio da ação fecunda. (irmã RM);

Ai, a solidão vai acabar comigo! (Dolores Duran)

O HOMEM

Os homens são mesmo assim: as provações servem para lhes consolidar lentamente as virtudes.

Temem-se os fantasmas, não se temem os homens.

DE VERDADE

A verdade é aquilo que simplifica o mundo e não aquilo que cria o caos.

A verdade, para o homem, é aquilo que faz dele um homem.

DE NOSTALGIA

A nostalgia é o desejo não se sabe de que.

SOBRE A VIDA

Urge conquistar um sentido para a vida dos homens – a paz ou a guerra. Para salvar a paz basta tomar consciência desse silêncio; Na paz a vida é um círculo fechado.

Viver é nascer lentamente.

A vida sempre destrói as fórmulas feitas.

DE AMOR

Quando um acaso faz despertar em nós o amor, tudo no homem se ordenará de acordo com esse amor, e o amor traz-lhe o sentimento da extensão.

DAR E RECEBER

É preciso dar antes de receber, e construir antes de habitar.

DE DERROTA

A derrota pode vir a revelar-se como o único caminho para a ressurreição, não obstante os seus diminutos atrativos.

A NOITE

À noite, a razão dorme e as coisas são o que são.

Cartas de Cotovelo – 2013.11

2013-01-31T06:10:00.001-03:00

A saga dos artistas nordestinos

Carlos Roberto de Miranda Gomes, escritor-veranista

No limiar do meu veraneio em Cotovelo, terminei a leitura do elucidativo livro "O Fole Roncou", de autoria dos jornalistas Carlos Marcelo e Rosualdo Rodrigues, Ed. ZAHAR do Rio de \janeiro, 2012.

Até então tinha noção da trajetória individual de alguns artistas nordestinos, os mais famosos, a partir do Rei do Baião, LUIZ GONZAGA, cujo centenário de nascimento foi comemorado no ano que findou, mas ignorava a verdadeira saga de muitos deles, em especial, da verdadeira corrente de solidariedade que possibilitou, após sacrifícios e sofrimentos, a divulgação para o eixo Rio-São Paulo, o valor e a fibra do nordestino, que justifica o adágio: "o nordestino, antes de tudo, é um forte".

A obra começa narrando a viagem de Câmara Cascudo às entranhas do Rio Grande do Norte, percorrendo 1.370 quilômetros de estrada de ferro, e outros tantos usando transportes os mais diversificados, desde o automóvel, canoa, rebocador até hidro-avião, para constatar que o sertão se esvaía. Tinha então 41 anos e lá se iam os idos de 1934.

Anotou a construção de açudes, o sofrer do homem rural, a insegurança ainda remanescente do "cangaceirismo", enfim, os seus dramas, seus anseios e potencialidades, que foram divididas em dezessete crônicas publicas em A República e depois condensadas no livro "Viajando o sertão".

Dentre os temas desenvolvidos não esquece o estudo de suas danças de antigamente e as estórias transmitidas pelos cantadores e as transformações de costumes ditadas pelo progresso.

Partido dessas constatações começa a história de um novo tempo, entre os períodos de 1920 a 1930 com Seu Januário nos forrós das cidades pernambucanas, então acompanhado pelo jovem Luiz Gonzaga, que aprendeu essa habilidade, passando a ser sanfoneiro afamado, eis que confundido com os cabras de \lampião, pois usava vestimentas semelhantes.

Na verdade, suas vestes tinham a intenção de evidenciar as tradições do sertanejo e homenagear sua bravura, o foi sendo assimilado até ganhar o título de "Rei do Baião".

Em 1950 já era nome respeitado e a disseminação do xaxado e depois o baião, gênero musical que surgiu no Brasil, nas composições de Gonzaga e dos seus grandes parceiros Humberto Teixeira (advogado) e Zé Dantas (médico).

O nordeste estava sendo "sanfonizado", criando escola para dezenas de outros grandes instrumentistas, sem desprezar o velho fole de oito baixos: "Luiz respeita Januário"!

Os primeiros ensaios de sucesso foram surgindo: Penerô Xerém, Cortando Pano, Xamego, Dezessete e setecentos, culminando com as antologias No meu pé de serra, juazeiro, Baião, Qui nem jiló, Assum preto, Baião de dois e Mangaratiba, até o apogeu da monumental Asa Branca.

Vencendo a resistência dos paulistas e cariocas, o consagrado Gonzaga passa a recepcionar outros artistas imigrantes, dando-lhes abrigo de teto, comida e colocação nas emissoras e gravadoras. Nessa levam contabilizam-se Marinês (Rainha do xaxado), Abdias e Cacau, a chamada Patrulha de Choque de Luiz Gonzaga, que veio a criar fama com "Marinês e sua Gente". Seguem-se Zito Borborema e Miudinho.

Paralelamente chega ao Rio o jovem José Gomes Filho (Jackson do Pandeiro) que, vencedor em sua carreira adota o mesmo propósito de Gonzaga, dando guarida aos novos conterrâneos Almira Castilho, Zé Calixto, Antonio Barros, Genival Lacerda, João do Vale, o compositor Onildo Almeida e tantos outros.

O livro é meticuloso e esclarecedor, mostrando os problemas emergentes de cada década, com a incrível transformação de costumes, de ritmos e de instrumentos, o forrock, forró universitário, gênero sertanejo, numa mistura que, no entanto, não destruiu o tradicional, haja vista o surgimento de novos sanfoneiros e cantores nordestinos, com destaque para Dominguinhos e Anastácia, Alceu Valença, Elba e Zé Ramalho. Desse tempo temos ainda Fagner, Quinteto Violado, Sivuca, Amelinha, Morais Moreira, Waldick Soriano.

As mudanças e os amantes de outros gêneros não ofuscaram o xaxado e o baião, pois houve compreensão e apoio da jovem guarda - Roberto Carlos, Erasmo, Wanderléia, os tropicalistas Caetano, Gal, Gil e Betânia.

Surgem os programas específicos de apresentadores de Televisão ou criadores de programas ao vivo, como "O forró de Zé Lagoa", de Rosil Cavalcanti, Aberlardo Barbosa (Chacrinha), Chico Anysio e outros mais, que deu emprego a muitos imigrantes.

A solidariedade sempre esteve presente entre os nordestinos, mas ganhou espaço entre artistas de outros gêneros, como Antonio Carlos Jobim: Se eu fosse editor, ia buscar no Nordeste: as coisas mais geniais do mundo estão lá., Vinicius de Morais, Angela Maria, do apresentador.

O Rio Grande do Norte esteve presente nessa corrente através dos meninos do Trio Irakitan (Edinho, João e Gilvan), Elino Julião, Trio Mossoró (Oséas, Hermelinda e João Batista), e até de um médico-compositor potiguar Janduhy Finizola, que consagrou a "Missa do Vaqueiro", em homenagem a Raimundo Jacó, primo de Gonzaga, pelo menos.

Muitos empecilhos à normalidade dos nordestinos aconteceram com os festivais da Televisão, mas outros tantos também vieram em alento, como o Projeto Pixinguinha e outros semelhantes.

Hoje vivemos a moda das casas de show, onde o forró se faz presente, fora dos discos, mas criando o interesse de divertimento e com isso garantindo a sobrevivência, dando ensejo às bandas Mastruz com Leite, Calcinha Preta, Aviões do Forró, Cavaleiros do Forró, Garota Safada, etc.

Prolifera a "apelações", com letras de duplo sentido,

Mesmo diante de sucessivas crises, certamente a música nordestina nunca será esquecida, mercê dos velhos artistas que ainda estão na estrada e novos nomes, como Oswaldinho, Waldonys. Chico Cesar, Jorge de Altinho, Dorgival Dantas, Genário e outros mais.

Sei que esqueci muitos outros nomes. Perdoem, mas o importante é ler o livro!

O fole nunca mais deixou de roncar!

"Porque o que se leva dessa vida, coração, é o amor que a gente tem pra dar."

(Antonio Barros e Cecéu, consagração na voz de Marinês)

Brasil perde nove posições em ranking mundial de liberdade de imprensa

2013-01-31T06:06:00.002-03:00

O Brasil perdeu nove posições no ranking mundial de liberdade de imprensa de 2013 publicado ontem (30), pela organização não governamental Repórteres sem Fronteiras, que tem sede em Paris, na França. De acordo com o levantamento, o Brasil passou da 99ª posição em 2012 para a 108ª posição da lista, que é composta por 179 países. Na lista do ano passado, o país já havia caído 41 posições em relação a 2011.

Agência Brasil

Os elementos analisados para avaliar o grau de liberdade dos veículos de imprensa vão desde a violência contra jornalistas até a legislação do setor. O Brasil tem perdido posições nos últimos anos e a contínua queda foi reforçada, nesta nova edição do ranking, pela morte de cinco jornalistas brasileiros registradas no ano passado - o maior número em mais de uma década – e pelos problemas persistentes no pluralismo da mídia nacional.

''Fortemente dependente de autoridades políticas no nível estadual, a mídia regional está exposta a ataques, violência física contra seus profissionais e censura provocada por ordens judiciais, que também atingem a blogosfera'', diz o texto do relatório sobre o Brasil, segundo a agência de notícias BBC Brasil.

Os problemas, segundo o documento, ''foram exacerbados por atos de violência durante a campanha municipal de outubro de 2012''.

A entidade criticou o histórico recente do Brasil, alertando que o país, considerado motor econômico da América Latina, não está correspondendo à altura de sua importância regional. Na América Latina e no Caribe, Jamaica aparece na melhor posição, no 13º lugar (avanço de três posições), e a Costa Rica, em 18º lugar, subiu uma posição. Entre os sul-americanos, o país com a melhor colocação foi o Uruguai, que ocupa o 27º lugar.

O Brasil ficou atrás ainda do Suriname (31º), dos Estados Unidos (32º), de El Salvador (38º), de Trinidad e Tobago (44º), Haiti (49º), da Argentina (54º), do Chile (60º), da Nicarágua (78º), da República Dominicana (80º), do Paraguai (90º), da Guatemala (95º) e do Peru (105º). Ficou à frente da Bolívia (109º), da Venezuela (117º) e do Equador (119º).

Finlândia, Holanda e Noruega que lideravam o ranking de 2012, como os três países que mais respeitam a liberdade de imprensa no mundo, mantiveram suas posições na lista de 2013. Turcomenistão, Coreia do Norte e Eritreia também mantêm as mesmas colocações, como as nações que menos respeitam a liberdade de imprensa no mundo.

De acordo com a avaliação da organização Repórteres sem Fronteiras, o ranking de 2013 foi menos influenciado pelas revoltas árabes, já que considerou menos critérios ligados à atualidade política.

*Com informações da Rádio França Internacional e da agência de notícias BBC Brasil

Ela acredita em Deus e, porque acredita, ele existe

2013-01-28T06:51:00.002-03:00

Essa é a história da menina que roubou o azul do mundo...

Por Leide Franco (@LeideFranco)

Concluí que ônibus coletivo e filas de banco são lugares de muitas histórias. Certo dia, eu estava na terceira fila de cadeiras da longa espera por um atendimento bancário. Sobrava uma cadeira ao meu lado. Uma única. De repente, como se a poltrona de acolchoado azul mais ou menos fosse propriedade sua, nela sentou-se uma menina linda. Aparentava ter nove anos. Ela era tão linda que parecia ter saído diretamente de um comercial de bonecas.

Carregava os olhos mais azuis do mundo e os mais vibrantes também. O sorriso era composto por lindos dentões brancos. Quando o rosto sorria formavam-se duas barroquinhas, uma em cada lado das bochechas cor de rosa. Os cabelos escorriam em cachos dourados pelos ombros, alcançando a cintura. Nunca vi igual.

Estranhei. Perguntei:

- Você está sozinha aqui?

- Não. Vim com minha avó. Aquela que está ali falando com aquele homem de camisa azul, apontou com o dedo indicador esticado.

Coincidentemente muitos homens vestiam camisas azuis – quero dizer, azuis falsos, uma imitação barata do azul, pois todo o azul verdadeiro estava preso dentro dos olhos hipnotizantes dela. No mínimo eles roubaram o azul do mundo. Todo o resto era um meio pseudo-azul.

Como é seu nome? Perguntei.

Luiza, ela disse. Não, é Maria Luiza, consertou. Maria por causa da minha avó e Luiza era o nome da minha mãe, respondeu com essa frase pronta há anos.

Era da sua mãe? Indaguei.

Sim. Confirmou.

Mas por que era? Importunei.

Porque era. Ela morreu.

Calei.

Morreu quando eu nasci. Continuou ela interrompendo meu silêncio.

Ah, morreu de parto? Questionei desconcertada.

Foi. Minha avó diz que foi Deus quem quis assim. Ela diz que minha mãe é como Jesus para o mundo: morreu para me salvar.

A confraria da livraria Câmara Cascudo perde o seu decano

2013-01-28T06:50:00.000-03:00

No final do ano que passou escrevi uma série de artigos sobre a morte das livrarias, narrando a sua importância, não apenas para difundir as obras dos escritores, mas por dar guarida a intelectuais que a elas se agregam ao longo dos anos.

Carlos Roberto de Miranda Gomes , advogado e escritor

No segundo artigo, denominado MORRE OUTRA LIVRARIA (Parte II), fiz a narrativa da nossa trajetória, nos termos seguintes:

"Não durou muito tempo e fomos convidados por Marconi Macedo, gerente da Livraria Câmara Cascudo e que trabalhara na Universitária e na Potylivros, para continuarmos em nossos encontros num terceiro grupo, com os mesmos Inácio, Bob, Gilvan, Carlos Gomes, Manoel Onofre Junior, Palocha, Manoel Moura, Soares, José Maria, acrescido agora de Manoel Sergio(Juiz), Dr. José Pinto, Pedro Vicente, Edson Gutemberg, Racine Santos, Francisco de Paula Medeiros(Alma de Vaqueiro), o oriental Satoro e, esporadicamente, Volonté, Homero, Ney Leandro de Castro, Antônio Capistrano, Wandyr Villar, Tarcísio Gurgel e outros."

Hoje, com pesar, registramos que o nosso confrade DR. JOSÉ PINTO partiu para outra dimensão da vida. Homem bom, ameno, apesar da sua idade vetusta, participava das brincadeiras da turma, que o apontava como possuidor de terras com petróleo e ele, com um sorriso largo, retrucava que dinheiro ganhava o Desembargador Manoel Onofre e tudo terminava em boas risadas.

Esteja certo, querido amigo, que a sua presença será sempre registrada em nossas tertúlias. Você não levará falta, pois está justificada a sua partida. Fique agora com Deus e participe da confraria dos que se foram antes, como o Clube dos Inocentes, tendo à frente Cascudinho e Professor Saturnino. Nós nos veremos em breve.

Confesso que bebi...

2013-01-28T06:47:00.002-03:00

Ruy Castro relata seu tormento no dia em que decidiu parar de beber. “Enfim, foi hoje, há 25 anos. Mas hoje é apenas mais um dia”, escreve Castro.

Segue o texto abaixo:

Foi num dia 25 de janeiro, como hoje. Enquanto Alice tirava o carro, abri a geladeira e, tremendo muito, servi-me de quatro copos de vodca –pura, gelada, do freezer. Copos, não doses. Cheios, cada qual tomado de um gole, e que, como sempre, desceram como água. O tremor nas mãos não traía nervosismo. Tremia porque acabara de acordar e estava sem beber havia horas. Ainda não descobrira como beber dormindo.

Acordado, bebia um mínimo de dois litros de vodca por dia, só em casa –o consumo na rua era difícil de calcular. Uma vez por semana, a empregada botava os cadáveres para fora, à espera do garrafeiro. Os vizinhos deviam achar que os moradores daquela casa bebiam muito. Se soubessem que um único morador engolia aquilo tudo, não acreditariam.

Dali a pouco, estávamos na rodovia Raposo Tavares, rumo a Cotia, a 31 km de São Paulo, onde eu então morava. Sabia que, no lugar para onde Alice me levava –uma clínica para dependentes químicos–, não haveria bebida. Os quatro copos teriam de bastar até o fim do dia. Mas, e o dia seguinte? E os 30 dias seguintes? Não tinha ideia, nem me preocupava. Afinal, não vivia dizendo que “bebia porque gostava” e “seria capaz de parar quando quisesse”?

Os primeiros cinco dias foram de horror –o organismo reagindo ao corte súbito do suprimento com tremores pelo corpo inteiro, agitação, insônia, diarreia, taquicardia, suores, possibilidade de delírio. Nas palestras, as vozes dos terapeutas soavam muito longe e o que eles diziam, um mistério. Os colegas de internação, fantasmas sem rosto. Mas, aos poucos, o horror passou e, em menos de duas semanas, foi sendo substituído por uma sensação quase insuportável de lucidez, vigor físico e vontade de viver –como nunca antes. Até hoje.

Enfim, foi hoje, há 25 anos. Mas hoje é apenas mais um dia.

Cartas de Cotovelo - 2013-10

2013-01-26T08:52:00.002-03:00

Coincidências

Não sei explicar a atração que os mais velhos têm pelas coisas passadas, como guardadas no recôndito da alma, para aflorarem em momentos oportunos.

Carlos Roberto de Miranda Gomes, escritor-veranista

Outra vez, na placidez do meu alpendre da casa de Cotovelo, fico em devaneios com as minhas leituras, ligando os fatos de um tempo bom que passou.

Agora terminei de ler o livro sobre Dolores Duran, do jornalista Rodrigo Faour, que oferece passagens da vida daquela extraordinária cantora-compositora que coincidem com a minha passagem pelo rádio, no curto período de 1948-1954.

Primeiro, o gosto pelo repertório de Edith Piaf, Noel Rosas e os bolerões de Gregório Barrios, Bienvenido Granda, Fernando Fernandez e as canções de Frank Sinatra e Charles Aznavour.

Depois as emoções dos bastidores – a primeira temporada fora do seu lugar, ela e eu, no período 1950/1951, respectivamente para Vitória(ES) e Forteleza(CE), onde travamos conhecimento com pessoas notáveis e fundamentais para a carreira. Da minha parte registro o compositor Luiz Assunção, que me presenteou, com dedicatória, a partitura do samba-canção “Que linda manhã” e que guardo até hoje com muito carinho e que anos depois foi gravada por Rinaldo Calheiros; o maestro Mozart Brandão, com quem fiz algumas apresentações e foi também arranjador de Dolores, que então se transferira para a Tupi de São Paulo; o violonista Evaldo Gouveia, hoje estrela de primeira grandeza no cenário musical do Brasil.

Foi nessa época que fiz a minha primeira e única gravação, cujo resgate do disco desgastado pelo tempo e dado como imprestável, foi salvo pela competência do técnico carioca Fernando Acar, juntamente com outra relíquia gravada em um gravador de fio, nos idos de 1949 e transportado para um acetato, tendo de um lado um trio que veio a se chamar Irakitan, cantando a canção “Você não sabe amar” e no outro lado eu cantando “Sin ti”, acompanhado pelo trio. Os componentes do trio – João, Edinho e Gilvan jamais tomaram conhecimento dessa gravação, pois só a resgatei após a morte dos três.

Dolores dominava os idiomas inglês, francês e espanhol e eu arranhava o “castelhano” e o “italiano”, chegando a gravar um programa de aniversário da Rádio Poti nos idos de 1953 ou 1954, com as músicas “Novillero” e “Encantesimo”, nas línguas de origem e que delas nunca mais tive notícias. Lembro que o discotecário de então era o radialista Eugênio Neto.

Outras coincidências – nossa estatura de menos de 1,60m, que ensejaram apelidos - ela conhecida como “um pinguinho de gente” e eu era “o cantor mignon”, tanto que às vezes, para alcançar o microfone (cabeção), usava o - banquinho do maestro.

Tudo o que ela cantava fazia parte do meu repertório eventual, pois o meu forte era o repertório de Silvio Caldas, Augusto Calheiros e Paulo Molin, este último chegou a fazer um programa com Dolores e Déo (o ditador de sucessos), denominado “três num só” e eu cheguei a cantar em programas com Molin e Déo, aqui em Natal.

Seus artistas preferidos também eram os meus – Sílvio Caldas, Angela Maria, Elizeth Cardoso, Dóris Monteiro, Ivon Curi, Lúcio Alves e Caubi Peixoto.

Tivemos amigos comuns – os meninos do Trio Irakitan, fomos eleitores no mesmo ano, 1958. Éramos constantes leitores da Revista do Rádio e Radiolândia e do escritor escocês A.J.Cronin, que representou para mim o despertar pelo gosto pelos livros.

Fomos pintores amadores e alimentávamos temas ligados à solidão.

Registro, da mesma época , sua composição "Fim de caso": Eu desconfio, que nosso caso está na hora de acabar" ... enquanto eu compus "Tudo, terminou": "Afinal, terminou nosso amor, mas de um modo banal. Afinal acabou, esse nosso idílio irreal"...

Nossos grandes momentos aconteceram em 1954, mas com efeitos completamente opostos, pois Dolores deu impulso à sua carreira que duraria somente até 1959, com seu falecimento aos 29 anos e eu abandonei o rádio, quando já tinha contrato com a Rádio Tamandaré de Recife e possibilidade de gravação na Rosenblit, tendo sido o contrato cumprido por Agnaldo Rayol, optando eu pela dedicação aos estudos, o que me proporcionou incontáveis vitórias e me sustentam além dos 70 anos – coisas do destino!

Fica o lamento de nunca ter conhecido Dolores pessoalmente, pelo menos neste plano existencial, mas a sua voz ainda encanta os meus ouvidos e enleva a minha alma.

Esta vendo Didi Avelino, o presente que você me deu de Papai Noel?

Cartas de Cotovelo – 2013.9

2013-01-26T08:51:00.001-03:00

Neste 23 passado, foi um dia de graça para mim. Logo cedo, no Supermercado Nordestão encontro-me com o Dr. Ernani Rosado e D.Madalena, que me entregaram cópia do filme “Amor de Outono” (Le Blé en Herbe), produção da Franco London Filme, sob direção de Louis Wipf, a que fiz referência em uma das primeiras Cartas de Cotovelo, edição 2013.

Carlos Roberto de Miranda Gomes, escritor-veranista

O filme é de 1954 e devo tê-lo assistido nesse mesmo ano, quando ainda adolescente e, seu enredo, muito bem se amoldava aos meus anseios, daí o haver incorporado aos meus devaneios juvenis, haja vista se passar com um jovem (Pierre-Michel Beck), mais ou menos da minha idade e num período de veraneio, como era do meu costume, lugar onde as aventuras afloravam com maior intensidade.

No meu comentário confundi o ator que encarnava o personagem “Philippe”, como se fora Gino Leurini, de origem italiana, quando foi o francês Pierre-Michel, contracenando com Nicole Berger, personalizando “Vinca”, que nutria por Phil um amor platônico, com a indiferença deste, até travar, por acaso, conhecimento com a “Madame Dalleray”, interpretado pela atriz Edwige Feuillère, de idade já madura, que protagonizou la prima volta do amor carnal de Phil.

Consumado o idílio, o jovem adolescente é imbuído de sentimentos diferentes, quando se depara com uma dupla situação, entre um amor inocente da menina-moça, ainda não assumido, interrompido por uma louca paixão, consumada com o encontro da sexualidade, que lhe proporciona o amadurecimento inusitado, que até então não cogitara.

Naquele momento de amor ele se desconhece ao olhar no espelho e em seguida toma quase que um banho de água benta disponível costumeiramente em pequenos santuários de estrada, muito comuns nas cidades europeias de então, como para lavar o espírito conturbado.

Voltando à razão, reconhece que tudo não passara de uma aventura e então tem a sua atenção despertada para a pureza de Vinca, coincidindo com o retorno de Dalleray à Paris.

Verifiquei, então, que havia retornado quase 60 anos no tempo. Fiquei com a paz de criança dormindo e, diferentemente dos dias comuns, só acordei depois das 8 horas.

Que belo presente!

Cartas de Cotovelo – 2013.8

2013-01-26T08:49:00.005-03:00

Apologia da preguiça

A preguiça, segundo os léxicos, é um estado de inação que inibe a apetência para o trabalho.

Carlos Roberto de Miranda Gomes, escritor-veranista

Na conceituação dada pelo costume, é um torpor que reduz a atividade laborativa.

Pode até ter todos esses significados e ser algo não condizente com o normal.

Contudo, quando se está num veraneio, diria que a preguiça vira um estado de graça para o corpo cansado de guerra a merecer uma justa reparação, indiscutivelmente prazerosa e bemfaseja.

Assim diz um poeta, que Odúlio Botelho colheu o nome através de Gilson Barbosa, sobrinho do grande Gil Barbosa, como sendo VERÍSSIMO DE MÉLO:

Coisa boa é querer bem

Ter alguém, namorar.

Coisa boa é um xodó,

um fobó, vadiar.

Coisa boa é o mar e o luar,

É caju com pitu,

Cafuné, cochilar.

.......

Esses versos são um prelúdio à preguiça, sobretudo em sua estrofe final:

Coisa boa que se diz e que se faz

Na hora que a gente quer.

Coisa boa é uma casa,

Numa praia, num alpendre,

Uma rede e uma mulher.

A lembrança me trouxe essas coisas e, preguiçosamente resolvi anotar em um caderno, pois após um bom churrasco e a brisa que sopra do mar não permitem que demore muito fora do ventre da minha rede.

Aaahhaaarrr ..... coisa boa é ......

Apesar de chuvas, Nordeste levará uma década para se recuperar de efeitos da seca, preveem especialistas

2013-01-26T08:47:00.002-03:00

A volta das chuvas no semiárido nordestino trouxeram a esperança de dias melhores ao sertanejo, mas ainda estão longe de acabar com a devastação ambiental causada pela seca desde o início de 2012.

Carlos Madeiro - UOL

Segundo especialistas e autoridades, a recuperação de um período de estiagem tão longo e intenso só deve acontecer em um década. Isso, caso as chuvas voltem à média nos próximos meses e ações governamentais sejam tomadas para garantir o abastecimento de água. A seca 2012-2013 já é considerada a pior em pelo menos 40 anos.

Concurso irá premiar monografias com temática sobre Ditadura

2013-01-25T06:47:00.000-03:00

Com temática livre, a segunda edição do Prêmio de Pesquisa Memórias Reveladas irá selecionar até três monografias baseadas em fontes documentais relacionadas ao período do Regime Militar, entre 1964 e 1985.

Agência Brasil

O concurso, promovido pelo Centro de Referências das Lutas Políticas no Brasil/Memórias Reveladas, recebe inscrições até 28 de fevereiro e é voltado para trabalhos inéditos.

As contribuições vencedoras serão publicadas pelo Arquivo Nacional como livros. A primeira edição de cada terá mil exemplares.

UNE pede reconhecimento do forró como Patrimônio Cultural

2013-01-25T06:45:00.004-03:00

Estudantes pedem que o forró seja reconhecido como Patrimônio Cultural Imaterial da Humanidade, a exemplo do que ocorreu com o frevo no mês passado.

Agência Brasil

Na 8ª Bienal de Arte e Cultura da União Nacional dos Estudantes (UNE), músicos e especialistas discutem a importância do ritmo e do grande homenageado do evento, o sanfoneiro Luiz Gonzaga.

O sobrinho de Gonzagão, Joquinha Gonzaga, acredita que com a força do movimento estudantil o forró receberá o reconhecimento. “A importância do forró é muito grande. É uma cultura muito rica, uma cultura que meu tio Gonzaga deixou. Nós estaremos aqui de chapéu de couro na cabeça e sanfona no peito para defender o ritmo”, disse.

O forró é o principal ritmo nativo do sertão nordestino. Popular em todo o Brasil, sua disseminação se deu por meio da intensa imigração dos nordestinos para outras regiões do país. Como patrimônio imaterial da humanidade, o forró será protegido a fim de que permaneça vivo para as gerações futuras. O título é concedido pela Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura (Unesco). A lista de patrimônios culturais imateriais reúne, atualmente, 232 elementos de 86 países.

Os estudantes pretendem entregar uma carta com o pedido à ministra de Cultura, Marta Suplicy, que deverá estar presente nesta quinta-feira (24) no evento.

O cantor e compositor Fred 04, vocalista do grupo Mundo Livre S/A e um dos expoentes do movimento mangue beat - surgido na década de 90 em Pernambuco e que envolveu artistas como Chico Science, do Nação Zumbi, misturando ritmos como maracatu, rock, ritmos eletrônicos – reforça a importância do forró e afirma que o ritmo ultrapassa os grupos que o tocam e tem grande influencia também sobre outros grupos e ritmos e sobre o próprio movimento do mangue beat. “Mesmo que não seja de uma forma consciente, acabamos nos envolvendo também pelo ritmo”.

Além de grupos musicais, o forró, sob o nome de Luiz Gonzaga, foi importante para que o sertão brasileiro fosse conhecido, segundo explica o colecionador e especialista em Gonzagão, Paulo Vandeley Tomaz. “Ele foi um grande divulgador do sertão. Criou a música [Olha a Pisada] que divulgou o cangaço, que remete ao bando de Lampião”.

Além de pedir o reconhecimento do forró como Patrimômio Cultural Imaterial da Humanidade, a UNE pede também 2% do Produto Interno Bruto (PIB) para cultura.

A 8ª Bienal de Arte e Cultura da UNE é considerada o maior evento estudantil da América Latina e deve reunir em Olinda cerca de 10 mil estudantes de todos os estados brasileiros.

A Bienal ocorre de 22 a 26 de janeiro e une política estudantil e cultura em mostras de teatro, música e cinema, seminários de esportes, além de apresentações de trabalhos acadêmicos e de extensão.

O tema desta edição é A Volta da Asa Branca, uma Homenagem ao Sanfoneiro Luiz Gonzaga, cujo centenário foi comemorado em 2012.

A inveja com o Facebook está fazendo você infeliz?

2013-01-24T06:13:00.002-03:00

Testemunhar férias, vida amorosa e sucesso profissional dos amigos na rede social pode provocar inveja e sentimentos de infelicidade e solidão, segundo pesquisadores alemães

IG - Reuters

Um estudo realizado em conjunto por duas universidades alemãs encontrou uma inveja desenfreada no Facebook, a maior rede social do mundo, que agora tem mais de 1 bilhão de usuários e produziu uma plataforma inédita para comparações sociais.

Os pesquisadores descobriram que uma em cada três pessoas sentiu-se pior e mais insatisfeita com a própria vida depois de visitar o site, enquanto pessoas que passearam por lá sem contribuir foram as mais afetadas. "Ficamos surpresos ao ver quantas pessoas têm uma experiência negativa do Facebook, com a inveja fazendo-as se sentirem sozinhas, frustradas ou com raiva", disse à Reuters a pesquisadora Hanna Krasnova, do Instituto de Sistemas da Informação na Universidade Humboldt de Berlim.

Gastos de brasileiros no exterior chegam a US$ 22,2 bilhões em 2012

2013-01-24T06:11:00.004-03:00

Os brasileiros gastaram US$ 1,426 bilhão a mais com viagens ao exterior, no mês de dezembro, do que os estrangeiros deixaram no país. Foi um aumento de US$ 275 milhões (2,41%) em relação ao mesmo mês de 2011. As despesas no ano com viagens internacionais somaram US$ 22,2 bilhões enquanto os estrangeiros deixaram US$ 6,4 bilhões no país – o que resultou no déficit de US$ 15,588 bilhões nas contas das viagens internacionais.

Agência Brasil

Os números foram apresentados pelo chefe do Departamento Econômico (Depec) do Banco Central (BC), Túlio Maciel. Segundo ele, 2012 registrou um novo recorde de gastos com viagens internacionais, estimulado, principalmente, pela valorização do real em relação ao dólar, em boa parte do ano passado.

Além de viagens, os serviços externos registraram saídas líquidas de US$ 41,075 bilhões em 2012. Custaram, portanto, US$ 3,143 bilhões a mais (8,28%) que no ano anterior, uma vez que as despesas totais de brasileiros lá fora somaram US$ 80,939 bilhões, enquanto as receitas obtidas com gastos de estrangeiros no país ficaram em US$ 39,864 bilhões.

As principais despesas, de US$ 18,804 bilhões, foram com aluguel de equipamentos, que aumentaram 12,23% na comparação com 2011, seguidas das despesas com viagens. Depois, vieram os gastos com transportes, no valor de US$ 8,769 bilhões (+5,2%); US$ 3,850 bilhões com computação e informações, no mesmo patamar do ano anterior; US$ 3,156 bilhões com royalties e licenças (+16,45%); US$ 1,446 bilhão com serviços governamentais (+3,95%); US$ 994 milhões com seguros (-17,98%); US$ 709 milhões com serviços financeiros (-17,36%); e US$ 10,759 bilhões na rubrica “outros serviços”, com acréscimo de 7,01% em relação ao ano anterior.

De acordo com o chefe do Depec, as remessas líquidas de renda para o exterior somaram US$ 6,543 bilhões no último mês de 2012, com leve aumento de 1,7% em relação a dezembro de 2011. Com esse desempenho, as remessas acumuladas no ano ficaram em US$ 35,448 bilhões, ou 25,1% abaixo das remessas de US$ 47,319 bilhões em 2011. Foram US$ 24,112 bilhões em lucros e dividendos, com redução de 36,8% em relação a 2011, e US$ 11,847 bilhões com pagamento de juros, que diminuíram 17,79% na comparação anual.

Ipea: desemprego entre jovens pode reduzir mão de obra no futuro

2013-01-24T06:10:00.002-03:00

Declaração dada a imprensa, nesta quarta-feira (23), pelo diretor adjunto de Estudos e Políticas Sociais do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea), Carlos Henrique Leite Corseuil, sinaliza que o aumento da criminalidade nas cidades, a migração de áreas rurais para urbanas e a escassez de mão de obra no futuro podem ser algumas consequências da incidência do desemprego sobre os jovens.

Agência Brasil

De acordo com dados da Organização Internacional do Trabalho (OIT), 12,6% das pessoas entre 15 e 24 anos no mundo estavam sem emprego em 2012, o que corresponde a cerca de 74 milhões de pessoas.

“Estudos mostram que no Brasil, e também em outros lugares do mundo, um cenário mais apertado no mercado de trabalho urbano pode desmotivar a busca dos jovens por um emprego e fazer com que tentem a vida de outras formas. Na maioria dos casos, em atividades ilegais”, disse Corseuil.

Segundo ele, o Brasil não atingiu patamar preocupante de desocupação entre a população jovem. Ao contrário, o mercado no Brasil está aquecido, em termos gerais. A taxa de desemprego para os jovens na América Latina e no Caribe, região na qual se insere o Brasil, ficou em 13,5% - um pouco acima da média mundial (12,6%), mas abaixo dos países desenvolvidos (17,9%), como Estados Unidos e Japão; do Oriente Médio (28,1%); do Norte da África (23,8%) e da Europa Central (17,1%), de acordo com a OIT.

No caso dos jovens em áreas rurais, a escassez de trabalho pode levar à migração para as cidades, em busca de melhores oportunidades. De acordo com Corseuil, a maioria das pessoas no campo ignora quando a situação nas cidades também não está favorável, o que acaba estimulando o êxodo e o inchaço das cidades – com a ampliação das favelas, da pressão sobre a infraestrutura em geral e da precarização dos serviços básicos. Nas cidades, essa população jovem que veio do campo se torna urbana e passar a encontrar os mesmos problemas.

O impacto do desemprego para as novas gerações ainda pode trazer problemas para o futuro, como a escassez de mão de obra qualificada. “Quando se passa por momentos de crise, como o atual, não significa que não se vai precisar de profissionais mais para a frente. Então, esse jovem que poderia estar trabalhando, adquirindo experiência e se qualificando vai perder essa fase”, disse o diretor do Ipea.

Há diversos tipos de iniciativas experimentais para tentar solucionar a questão do desemprego entre a juventude, segundo Corseuil, como a criação de instrumentos que auxiliem essas pessoas na procura por emprego, citando como exemplo, o portal Mais Emprego, do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) brasileiro. Em alguns países europeus, informou Corseuil, há iniciativas que vão além, como instituições que entram em contato com o jovem, analisam seu perfil e tentam combiná-lo com as demandas das empresas, o que aumenta as chances de colocação no mercado.

Você é bem atendido?

2013-01-23T06:31:00.001-03:00

A palavra atendimento é derivada do verbo “atender” , e atender é um verbo transitivo indireto que representa a ideia de dar ouvido ou escutar o que alguém deseja/precisa e consequentemente lhe retornar com positividade. No ramo empresarial isto precisa acontecer de maneira muito dinâmica, isto é, com prontidão e excelência.

Gustavo Maia (@GostavoMaia1)

O cliente é alvo de toda aspiração, e em se tratando de cliente, todos eles, até nós mesmos quando ocupamos este lugar na grande “teia” queremos ser prioridade. “ O cliente sempre tem razão!”, quem ainda não ouviu esse clichê? Pois é, na prática tudo deve atender essa prerrogativa, caso contrário, este mesmo cliente, está insatisfeito com o que tem recebido, procurará outro mercado.

A grande realidade é que há muito bom atendimento no mercado, e para sermos exceção em excelência, precisamos de um aditivo. Como? Simples: entender a cabeça do cliente. Difícil ainda? Não, não é. Uma das primeiras obrigações de um bom atendente é conhecer os ânimos de seu cliente, conhecer a cabeça dele, é simplesmente saber o que ele não gosta isso mesmo, o que ele não gosta. Se conseguir essa proeza você fará o que é certo, primordial, faça o que é certo antes do cliente dizer o que precisa isto se chama pró-atividade.

Por isto devemos levar em consideração as experiências, ou melhor, as más experiências obtidas com o que seu cliente não gosta, para pensar antes dele, se antecipar aos acontecimentos. Não precisamos esperar o “leite derramar”, pois uma vez ao chão não pode retornar ao copo.

Cliente embora desorganizado preza demais por organização. Cliente gosta de ser considerada preferência, inclusive nós quando estamos clientes de alguém. Cliente quer todas as respostas de uma só vez, e embora você não disponha de todas, é sua missão ter a maioria para surpreendê-lo. Cliente detesta ouvir “vou verificar e retorno”, portanto, tenha o retorno com prontidão, e se não tiver, não enrole, diga que não tem, mas que providenciará com a maior urgência. Cliente adora praticidade, não gere mais trabalho para ele, facilite a vida dele, mesmo que para isto a sua vida deixe de ser “fácil”. Não minta para o cliente, isto poderá ser a sua própria forca. Seja parceiro do seu cliente e você terá um parceiro do outro lado. Atendimento é relacionamento com o cliente, e se relacionar mal é pior coisa no trabalho, aliás, na vida.

Seja otimista, mas também seja realista. Fale com confiança, o cliente precisa se despreocupar e deixar o produto dele nas suas mãos. Use o tom de voz na medida certa. Falar baixo demais não é sinônimo de respeito, nem de humildade, no mundo dos negócios isso pode gerar insegurança. Tenha respostas, mesmo que seja um NÃO. Seja alegre, cliente não gosta de pessoas mal humoradas. Não seja passivo, lance-se as inovações, transforme-se. Não seja medroso, vá além das expectativas.

Não mostre o que te pediram, entregue mais, mas estabeleça limites. Todos os exageros causam desconforto. Não sei deixe desanimar pelos desafios, aprenda a crescer através deles. Não se conforme com as facilidades, não são elas que geram as melhores pessoas, nem os melhores projetos. Construa história, deixe seu legado onde estiver, o futuro é incerto.

Comissão da OEA aceita denúncia do caso Herzog

2013-01-23T06:27:00.003-03:00

A Comissão Interamericana de Direitos Humanos, ligada à Organização dos Estados Americanos (OEA) admitiu oficialmente o caso Vladimir Herzog, torturado e morto em 1975.

Roldão Arruda, Estadão

A decisão, adotada no final do ano, mas só divulgada agora, dá início uma nova fase de análise da denúncia apresentada pelos familiares do jornalista. O objetivo principal é definir a responsabilidade do Estado brasileiro pela tortura e morte do jornalista. Também será analisada a possível omissão do Poder Judiciário em relação ao dever de investigar, processar e punir graves violações de direitos humanos.

De acordo com a denúncia apresentada à Comissão Interamericana, apesar das tentativas em âmbito interno, nenhum dos envolvidos na morte do jornalista, ocorrida nas dependências do DOI-Codi do 2.º Exército, em São Paulo, jamais foi responsabilizado penalmente.

Leis mais em Comissão da OEA aceita denúncia do caso Herzog

Banco Central vê perspectiva melhor para a inflação, diz fonte

2013-01-23T06:26:00.002-03:00

Novas projeções do Banco Central mostram uma perspectiva um pouco melhor para a inflação neste ano, afirmou à Reuters uma fonte do governo nesta terça-feira, dando algum fôlego à presidente Dilma Rousseff enquanto tenta reanimar a economia.

O Globo

As últimas projeções do BC sugerem que o corte de 20 por cento nas tarifas de energia neste ano deve eliminar 1 ponto percentual da inflação em 2013, afirmou a fonte sob condição de anonimato.

A estimativa da autoridade monetária do efeito desinflacionário dos cortes nas tarifas de energia é quase o dobro das feitas por analistas do setor privado.

Davos: estudo mostra Brasil, Indonésia e África do Sul crescendo e acelerando'

2013-01-23T06:25:00.000-03:00

No ano em que o Brasil desacelera e críticos no país começam a levantar a voz contra a política econômica do governo Dilma, um sondagem da PricewaterhouseCoopers (PwC) junto a 1.330 líderes empresariais de 68 países, divulgada nesta terça-feira em Davos, às vésperas da abertura do Fórum Econômico Mundial, surpreende: Brasil, Indonésia e África do Sul reinam sozinhos na categoria "crescendo e acelerando". E foram apontados pelos executivos como os que mais têm potencial para seus negócios.

Débotah Berlinck, O Globo

Nem a China ou Índia – historicamente, imbatíveis no crescimento – conseguiram isso. Na projeção da PwC, Brasil vai crescer uma média de 4% ao ano entre 2013 e 2015, contra 3.6% para a África do Sul e 6.2% para a Indonésia.

Já China e Índia vão crescer uma média de 7,3% e 6.6%, respectivamente, no mesmo período – isto é, abaixo dos 9% ou 10% do passado. A PwC colocou as principais economias industralizadas do mundo na lista de países que estão crescendo, mas suscetíveis à turbulências : dos Estados Unidos e Grã-Bretanha à Alemanha e França.