Noël est une période importante pour tous les commerces et c’est biensur également le cas sur Internet !!! Les vendeurs online doivent entreprendre un certain nombre d’actions pour vendre plus que leurs concurrents et attirer les clients.

Avant d’acheter, les internautes consultent souvent des comparateurs de prix afin de savoir qui vend les produits les moins chers sur le web. Un spécialiste des comparateurs de prix nous explique comment optimiser sa visibilité sur ces comparateurs pour Noël.

Interview de Mickael Froger, Co-fondateur de Lengow : Solution d’aide à la décision pour les e-commerçants.

Rappel : Je vous avais présenté Lengow ici.

Pourquoi cette période de l’année est si importante ?

Mickael Froger : La période de noël est une période stratégique, cruciale pour le bilan annuel. Cette période est généralement la plus importante en terme de chiffre d’affaire et il ne faut donc pas la manquer !

Pour cela il faut tout d’abord bien préparer son site, créer une page noël habillée pour la circonstance, bien sélectionner et associer chaque produit en produit estampillé noël.

Ensuite il faut augmenter le volume de clients potentiels sur sa boutique, pour cela un choix peut être payant : augmenter sa visibilité sur les comparateurs de prix.

Quels sont les conseils à donner aux ecommerçants ?

- Estampiller vos produits « Noël »

- Optimiser vos fiches produit : Titre, référence, prix, frais de port, délai de livraison.

Plus d’explications sur ces conseils d’optimisation des fiches produits :

- Titre du produit :

Il faut en effet bien indiquer le titre du produit, aller à l’essentiel en indiquant les mots clés précis du produit.
Il faut donc mieux éviter les « Télévision Ecran Plat de marque Samsung, modèle UE40B6000″ mais plutot indiquer « LCD Samsung UE40B6000″.
Il se peut que vos produits au sein de votre catalogue soient mal optimisés nativement.

- Référence du produit :

Il est important de bien placer la référence réelle du produit, sa référence constructeur pour ne pas perturber l’internaute qui généralement se réfèrera à une référence constructeur. Évitez donc les références produits maison du type « MonId154E » alors que sa véritable référence est « UE40B6000″.

- Prix du produit :

Le prix est bien évidemment le 1er élément à surveiller lorsque l’on fait une opération de noël.
Les prix de vos produits doivent être au plus juste sur les comparateurs afin d’éviter que l’internaute ne retrouve un prix différent sur votre site une fois cliqué sur le comparateur.

- Frais de port :

Les frais de port doivent être aussi fidèles à la réalité de votre boutique pour éviter les mauvaises surprises à vos internautes.

- Délais de livraison :

Et bien sur pour finir l’élément le plus important dans l’acte d’achat en période de noël : le délais de livraison.
Effectivement quoi que de plus désagréable que d’être livré d’un cadeau le 27 décembre… Vous devez donc rentrer pour chaque produit estampillé noël le délais de livraison.

Voila avec ces optimisations vous serez prêt pour affronter noël sur les comparateurs de prix, sachez néanmoins que ces optimisations sont valables pour toute l’année également ! Un catalogue produits à jour, optimisé, maintenu, est l’assurance d’une bonne visibilité sur les comparateurs de prix, qui je vous le rappelle sont un formidable outil de mise en avant pour vos boutiques.

En utilisant Lengow, vous pouvez optimiser ces différents points très simplement… Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter l’équipe de Lengow !

Merci à Mickael Froger et à vos fiches produits !

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Une étude menée par TNS Sofres auprès des utilisateurs du Web 2.0 révèle que :

- Le Web 2.0 n’est pas une pratique balbutiante

58% d’utilisateurs du Web 2.0 au sein de la population française !

93% des internautes sont utilisateurs d’au moins un support Web 2.0 !

Sites les plus fréquentés : Sites marchands, comparateurs de prix et sites d’entreprise…

- Les utilisateurs du Web 2.0 sont plutôt contributeurs que spectateurs.

75% des utilisateurs du Web 2.0 sont contributeurs d’au moins un support !

Supports les plus utilisés : Forums, blogs, réseaux sociaux…

- Entreprise et Web 2.0 = Un enjeu pour aujourd’hui

Utilisation des entreprises : Création de blogs d’entreprise où les salariés peuvent s’exprimer librement et Intervention sur des forums.

Le Web 2.0 est donc au coeur des stratégies des entreprises, les internautes veulent s’informer différemment et acceptent cette démarche si elle est transparente !

Télécharger l’étude

PDF

Le powerpoint

• Zorgloob » Google annonce l’achat de AdMob http://bit.ly/36L93x #
• [JDN Ebusiness] Les Français, l’e-commerce et la crise http://bit.ly/1lDGcX #
• Sur mon blog : Veille – Tweets, bookmarks et partage de liens http://bit.ly/3getJ4 #
• RT @vezart: RT @referencement: 50% des entreprises utiliseront des outils sociaux en 2010, selon une enquête I… http://bit.ly/2qyVvy #
• RT @jeanlucr: Ebook gratuit (pdf) très intéressant: Comment les médias sociaux changent l’entreprise? avec @scobleizer http://j.mp/1bWizn #
• RT @e_commercant: Les Français, l’e-commerce et la crise http://ow.ly/ARrM #
• RT @erdelcroix: Ce mardi, nomadisme à 8 h 30 et les réseaux sociaux à 10 h 30 : projet #Internet2010 ! http://ow.ly/ARoX (via @internet2010) #
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• [AdWords] Dans quelle mesure le budget a-t-il une incidence sur le déclenchement de la diffusion des a.. http://bit.ly/3QmSCO #
• Actu emarketing : Experian QAS change sa stratégie commerciale http://bit.ly/2efoxG #
• Le secret des présentations de Steve Jobs ! http://bit.ly/cLf09 #
• Les articles incontournables de la semaine http://bit.ly/2WDzlm
  RT @Wizishop #
• Les usages professionnels des listes Twitter, by @catpoinzero http://tinyurl.com/yes2mop (via @egadenne) #
• RT @catpointzero Oh tiens moi aussi j’ai 8 invitations pour Google Wave ! Qui veut? #
• @alexisjamet Adresse toi à @catpointzero pour les invit’ Wave … in reply to alexisjamet #
• @anseocute Demande à @catpointzero pour les invit’ Wave @camj59 Oui intéressée #
• Merci pour l’intégration dans vos Listes twitter ! #
• Mon billet: Conférencière Web social – outils, tendance et culture http://bit.ly/sg2K2 RT @MichelleBlanc #
• @iloveweb Très peu de temps, impatient de nature, je zappe si ça charge plus de 4 secondes… in reply to iloveweb #
• RT @esghalis: Bon je sais pas si il y a encore des gens qui n’en ont pas, mais j’ai 8 invit Wave à donner. #
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L’émission : Le plus grand quiz de France

Vous avez surement entendu parler de l’émission de TF1 diffusée le 6 novembre. Avec une audience remarquable, elle a marqué les esprits grâce à un concept plutôt original ! Un jury de choc : Jean-Pierre Foucault, Alexia Laroche-Joubert et Christophe Dechavanne, une animatrice reconnue : Sandrine Quetier, des castings dans les plus grandes villes de France, des réponses publiées à l’avance sur Internet …

Le jury doit trouver celui ou celle qui a réponse à tout !

Le jeu est basé sur plus de 15 000 questions de culture générale, l’objectif est de faire le maximum de bonnes réponses d’affilée en 3 minutes !

Notez que la prochaine émission sera diffusée le vendredi 13 novembre 2009. Le vainqueur du jeu sera connu le 27 novembre prochain.

L’objectif de cet article n’est pas de présenter l’émission mais d’analyser la campagne virale réalisée sur Facebook…

Une campagne virale efficace

Une campagne virale a été mené d’une main de maître par KRDS sur le web et plus particulièrement sur Facebook avec une application.

KRDS est une agence de conseil et de réalisation spécialisée dans les médias sociaux. Devenue la société de référence en France concernant les applications Facebook, KRDS a développé un savoir-faire unique dans la conception et la réalisation d’applications sur les réseaux sociaux. Elle travaille pour des clients de premier plan et pour son propre compte.

Selon KRDS :

« Cette application s’est d’emblée révélée hautement addictive et virale. Son succès repose sur deux piliers:

• Une excellente idée.
• Une parfaite exécution, une mise en place millimétrée des bonnes étapes virales, au bon moment et au bon endroit sur le parcours des utilisateurs.» 

Objectifs de cette campagne sur Facebook

- Notoriété autour du nom « Le plus grand quiz de France» 

- Buzz / Faire parler de l’émission sur le web

- Génération de trafic sur TF1.fr

Moyens utilisés

Une présence sur Facebook : Fan Page + Application

Très simple, cette application a connu un grand succès grâce à une propagation d’amis en amis. Le résultat est édifiant : 1,5 millions de joueurs en un mois ! Ce qui représente 10% des utilisateurs français de Facebook, énorme !!!

Les nombreux joueurs ne savaient pas que cette application était liée à un programme de TF1. En effet, «c’est une stratégie de la révélation» : La mention de l’émission liée au quiz Internet n’est apparue que le mercredi précédent la première émission sur Facebook.

Le problème : Est-ce que les internautes utilisateurs de l’application se transformeront en téléspectateurs fidèles ?

«Tant qu’il y a du buzz, c’est bon, affirme Christophe Dechavanne, coproducteur et présentateur du show. Et tant mieux, car c’est un programme lourd financièrement!»

Powerpoint : Tout savoir sur cette campagne virale

• Sur mon blog : Veille – Tweets, bookmarks et partage de liens http://bit.ly/1QSBcO #
• RT @fbrahimi: La fin de la suprématie des blogs http://ow.ly/AhKW #
• RT @webeventlille: Les inscriptions au #webeventlille sont ouvertes http://bit.ly/1UJl2W (Faites passer le mot, merci) #
• RT @Mikiweb: Check-liste détaillée pour un pre-audit référencement : http://bit.ly/JS9IS Plan d’audit à réutiliser pour les pro du SEO ! #
• Club Informatique Documentaire : récentes évolutions des solutions de veille http://bit.ly/3AtJgJ
  RT @blogennord #
• [Entreprise 2.0] Liens de la semaine (weekly) http://bit.ly/1yLQjQ #
• Webcasts : Comment les ados vont réinventer la communication interactive http://bit.ly/3ZdN3v
  RT @techtoctv #
• RT @egadenne: Qu’est ce que l’e-reputation ? http://bit.ly/4xUOZE #
• RT @FredericMartin: Améliorer son efficacité commerciale avec les outils du Web2.0 http://bit.ly/38SHj0 #
• RT @erdelcroix: Quels outils Web 2.0 pour les chefs de projet ? http://bit.ly/rOvD5 #
• RT @cingrand: Wow, notre vidéo sur l’avant-première de l’Apple Store dépasse 160000 vues… http://is.gd/4OeAC Merci les fanboys #
• La pub du jour : Un bon ouvrier travaille avec des bons outils [Location] http://bit.ly/3V4bkm
  RT @conseilsmkg #
• Critique du livre “Fabriquer le Futur 2, l’imaginaire au service de l’innovat.. http://bit.ly/E5C4A
  RT @conseilsmkg #
• [SocialMediaToday] Local Motors : une nouvelle marque automobile basée sur le crowdsourcing l.. http://bit.ly/1aOBpj #
• Via @webmarketingcom Affiliation, Twitter, Gphone… [Lu sur la blogosphère] http://bit.ly/RwlCu #
• La FAnPage Facebook sur INTERNET a tout changé http://bit.ly/lcWes #
• Les politiques exploitent les réseaux sociaux http://snipurl.com/t4vjb #
• [SocialMediaToday] #Algerie Seminaire:dépistage précoce des troubles liés au handicap mental .. http://bit.ly/47bc1C #
• Sur mon blog : Best Of Job/Recherche d’emplois – Les vidéos du succès http://bit.ly/4aLs2C #
• Webcasts : Comment les ados vont réinventer la communication interactive http://bit.ly/2n9anl
  RT @techtoctv #
• Rayonnement numérique des marques : le secteur du tourisme http://bit.ly/wir3w #

Ayant consulté ces vidéos cet été, petit rappel : j’ai terminé mes études en juillet, je pense qu’elles pourront servir à tous les étudiants qui cherchent un stage et bientôt un emploi.

Faire un CV gagnant

- Vendez-vous.
- Travaillez votre tête de gondole
- Dégraissez votre CV, évitez les descriptions longues et inutiles
- Soignez la photo
- Jouez avec l’échelle du temps
- Utilisez le pouvoir des marques
- Incitez à la conversation

Réussir sa lettre de candidature spontanée

- Petit mais costaud
- Reason why : Soyez clair sur votre démarche
- La création de valeur
- Le style et le ton de la lettre
- Expliquez votre motivation
- La disponibilité
- Le passage à l’acte

Réussir l’entretien d’embauche

- Se renseigner à fond sur l’entreprise
- Se renseigner autant que possible sur le profil de votre interlocuteur
- Répéter l’entretien – ce que vous allez dire
- Préparer son muscle zygomatique quelques minutes avant l’entretien,
- Préparer son look
- Préparer les 30 premières secondes
- Ne pas partir sans la phrase magique : « et maintenant, que va-t-il se passer ?» .

Les bonnes questions à poser aux recruteurs

- Quelles seront mes responsabilités au jour le jour ?
- Quelles formations sont envisagées ? Quelle est l’évolution possible du poste ?
- Quel est l’enjeu majeur de l’entreprise en ce moment ?
- Demander sans hésiter le parcours de votre interlocuteur dans l’entreprise ?
- Sur quels critères précis va se faire la décision d’embauche ?
- Est-ce que d’après vous mon profil correspond aux critères demandés pour ce poste ?
- Finissez l’entretien par cette question : voulez vous savoir ce que je ferais si j’avais le poste ?

Comment trouver un job ?

- Garder le moral et adopter la Think Positive Attitude !
- Faire un bilan. Quels sont vos points forts et faibles, vos points à améliorer ?
- S’informer. Y passer beaucoup de temps (lire la presse, les blogs, net,…).
- Travailler son réseau social avec Linkedin et Viadeo bien sûr.
- Ne pas négliger les moyens classiques. Faire un CV , le mettre sur les bases de CV
- Montrer que vous êtes opérationnel immédiatement.
- Ne vous bradez pas.

Lancer son entreprise et devenir riche

- Détectez bien le bon moment où vous êtes prêts à faire le saut. Puis, travaillez dur et enfin faites travailler les autres
- Déserrez le frein à main et osez oser !
- Appuyez sur l’accélérateur
- Acceptez la prise de risque
- Essayez de démarrer avec un premier client
- Fixez vous un délai ; et un montant maxi d’investissement
- Masquez votre stress

Réussir sa carrière professionnelle

- Être à l’écoute permanente des innovations
- Ne pas rouler avec le frein serré
- Être attentif aux chances qui passent devant vous
- Savoir bien s’entourer par le haut : coach, conseillers
- Savoir bien s’entourer par le bas : choisissez des bons collaborateurs
- Apprenez à déléguer
- Ayez un(e) muse qui vous soutient

Demander une augmentation de salaire

- Réfléchir à ce qui motive votre demande
- Demander un RV au décisionnaire, dans la foulée de l’entretien d’évaluation
- Expliquer comment et pourquoi vous allez être encore meilleur dans l’année qui vient
- Prononcez le mot augmentation.
- Proposer des solutions d’amélioration du service
- Deux cas : soit c’est OUI : remerciez et fixez un nouveau RV dans 6 mois par ex. Soit c’est NON. Demandez pourquoi et demander aussitôt un nouveau RV.
- En cas de refus définitif : ne relâchez surtout pas vos efforts.

Garder son job

- Ne tombez pas dans le piège de l’oisiveté.
- Profitez de l’année qui vient où vous risquez d’être en sous-activité, pour vous former
- Faites-vous remarquer
- Restez discrets sur vos démarches.
- Préparez votre plan B : mettez à jour votre CV…, votre carnet d’adresses, votre réseau.
- Entrainez vous à gardez votre bonne humeur
- Parlez de la situation avec votre conjoint ou vos proches.

Les erreurs du manager

- Croire que : Qui a eu la baraka aura la baraka.
- Sous-estimer la concurrence
- Se tromper de cible
- La prise de risque : Prendre trop de risques … ou pas assez.
- Mal s’entourer
- Confondre ses centres d’intérêt personnels avec ceux de l’entreprise
- L’histoire ne repasse pas les plats : La tendance à perpétuer les modèles qui ont marché dans le passé