吃尤加利葉的貓

SEO根本不值得去操作？

2012-09-03T11:42:00.001+08:00

看到如此聳動的標題，很多對於SEO充滿熱情的人應該會為此打抱不平吧！不過這句話並不是我說的，而是我從一本書上看來的，因此對於這句話一直耿耿於懷！但我不想公佈是那一本書，先在此說聲抱歉。

我對搜尋引擎最佳化(SEO)已求知多年了，一直認為它是一門很深奧的學問，但聽到(事實上是看書看到的)有人認為SEO這門學問不值得學習！那對於SEO這方面的專家不知道顏面何存啊！

書上提到基於不值得操作的幾個理由包括：

1. 沒有人知道所有的變數是那些？
2. 就算知道變數有哪些也沒人知道每個變數的權重比例多少？
3. 就算你全都知道這些好了，搜尋引擎公司的工程師也可能隨時改變遊戲規則！

我認為這三點說的一點都沒有錯，但或許他並沒有考慮到SEO所涉汲的層面不只是這些問題而已。

每個人看待搜尋引擎最佳化(SEO)的角度不同，有人認為它是一種神秘技術，也有人認為它是一種行銷通路，也有人認為它是一種廉價商品，因此不重視！

但如果你仔細思考的話，搜尋引擎最佳化(SEO)涉汲的範圍可從最基礎的網站延伸到實體，例如：網站企劃、網頁設計、程式設計、伺服器管理、網路媒介(平台、入口網站)、使用者行為、社群、企業資源分配、企業品牌、企業知名度等等，這些都將直接或間接影響SEO的操作策略，一個看似簡單的東西又似乎不是那麼簡單。

SEO也並非為過渡性的東西，一直以來不斷地精進、變化，加上搜尋引擎技術上的改變，都是為了迎合不斷變化的使用者需求，SEO的產值與貢獻，以及它所塑造了不少產業所帶動的商機，網路上皆有案例可循，我們並不是沒有看到，甚至是連國外也為此主題討論熱絡，更有一群死忠的粉絲。

看似簡單的事物似乎又是那麼不單純，我對SEO的評語就是：高深莫測！

Scraped Content or Content Scraping

2012-08-20T15:07:00.002+08:00

Scraped Content這個專有名詞，老實說我不知道如何翻成中文，但根據這個字的表面意思有抄襲內容、收集內容、轉貼內容之意。

至於什麼是Scraped Content呢？

簡單來說，Scraped Content是指非原創性的內容，而內容來源是藉由人工或自動程式取得他人網站的內容，並"可能"藉由附帶性的網址，連結回原內容的網站，取得的方式有些是經過原作者同意，有些是沒有經過同意的。而這裡提到的"可能"，視這些Scraper(取得這些內容的人)而定，有些人將取得的內容佔為己有，因此不會附帶原作者網站的連結，而有觀念且尊敬原創的人通常都會附上原作者內容的連結。(附帶一提；雖然附上原作者內容的連結，不一定合法，必須視原作者網站是否有公佈版權聲明或徴得本人同意之)。

不過有時後這個Scraper也可能是自己，為什麼呢？舉個例子來說明：

部落客常用的內容行銷方式：

我看過很多部落客很喜歡把同一篇文章，轉貼到好幾個部落格平台上，因此有時後在搜尋同一組關鍵字時，雖然看到的搜尋結果網址不同，但點擊進去後會發現內容其實都一樣。搜尋引擎雖然不斷地改善其搜尋品質，但仍然存在這方面的問題。不過對於部落客而言，將文章轉貼到不同的部落格平台，除了可以吸收到不同的讀群，另一方面也可以賺到流量，也可以多一點曝光機會，但這很明顯的就是Scraped Content的例子。

這樣做沒有什麼不好，但面對著善變的搜尋引擎及搜尋使用者，可能會有些問題發生：

1. 可能會出現搜尋引擎無法判定那一篇文章才是原創文，除非自己做好預防措施
2. 搜尋結果出現過多相同的結果，讓搜尋使用者可能對搜尋引擎或該部落格產生疑惑
3. 所有你轉貼的部落格平台中，最主要的那個部落格排名可能會被其他轉貼的部落格取代排名
4. 未來面臨搜尋引擎的演算變化，被保留的搜尋結果只有一個，其他都被視為重複頁面過濾掉了

另外一種Scraped Content發生的情形是在外銷企業身上的：

很多做外銷的企業都是透過貿易商協助推廣，而貿易商通常為了做成生意，會想盡一些辦法來幫企業曝光，利用網路最常見的方式，就是透過貿易平台或入口網站，將企業網站的產品及服務發佈在平台網站上，讓買主詢價。因此在徵得企業的同意下，將網站的產品及服務內容一模一樣的複製到平台上去，就變成所謂的Scraped Content。

這樣做很好啊！可以讓產品及服務有更多曝光的機會不是嗎！且間接為企業帶來詢問量及曝光效益。但面對著善變的搜尋引擎及搜尋使用者不會有問題嗎？

也許會造成：

1. 企業網站在搜尋引擎的排名結果由貿易平台或入口網站取而代之
平台的規模通常比企業網站大上好幾倍，接收到的外部連結也可能比較多，就排名而言，平台比企業網站具有較大的優勢，而企業網站的內容可能會被搜尋引擎當成重複內容而過濾掉，但事實上企業網站的內容才是原創性內容。

2. 難以引導流量到企業網站
會到平台上搜尋產品及服務的使用者，通常直接在平台上詢問，不會刻意連到企業網站後，再進行詢價的動作。通常平台是買主最容易比較產品的地方，所以他們也比較願意到這裡來找尋適合採購的產品。

Scraped Content的問題如果由自己起因的話，還比較好處理，但如果是別人造成的話，那可能得思考一下如何處理方面的問題了。

好連結與壞連結？

2012-08-10T14:24:00.001+08:00

自從Google開始寄發連結警示通知後，外部連結的議題再度熱絡起來，不過對於一個網站的外部連結是好是壞，判斷起來不一定準，連結除了隨著時間流失價值之外，今天網站的一個外部連結可能是好的，或許某一天轉變為壞連結也說不定，稍微瞭解SEO的人都知道，連結所佔的評比權重相對其他排名因素來的高，基於此；人為操控的現象成為影響連結好壞的主要因素之一，這也是為何Google要推出一連串的演算法更新，例如：最近的Google Penguin Update，後續不知道還有幾點零的版本要出來。

至於如何判斷一個網站的外部連結是好，或者是壞呢？

個人認為一個好連結應該要包含幾個要素：

帶有流量的

曾經買過一堆便宜的付費連結，雖然排名有明顯的提昇，但流量卻沒有相對提昇，最主要原因是這些付費連結所存在的網站，根本乏人問津，更何況是被點擊的機會根本是零，再者；現在這些付費連結對排名不一定有幫助，Google可能會選擇性忽略這些外部連結。

轉換率高的

網站的流量為其次，重點是流量帶來轉換效益，常見的如：會員數的增加、訂單增加、下載率提昇、網站營收成長等等。

在同性質(相關性高)網站建立外部連結通常會比；在不同性質(相關性低)網站建立外部連結轉換效益來的高。這裡另外衍生兩個問題可以思考的：

a. 流量多的網站轉換率較高？
b. 流量少的網站轉換率較低？

舉例：賣手機充電器的企業，在3C購物平台建立外部連結，消費者有可能在購物平台購買企業的產品，也有可能透過外部連結進到企業網站購買產品，但比起專門評價手機充電器的知名部落格所發佈的推薦文，那一個轉換效率比較高呢？

可能沒有標準答案，因為所牽涉的因素太多。

可以增加PageRank權重的

可以快速判斷網站信任度或權威性的其中一項依據PageRank，雖然不像以前一樣那麼受重視了，但也不是那麼不重要，不過當你想建立外部連結時，會選擇PR5的網站，還是PR0的網站呢？事實上PageRank仍為影響Google排名的主要因素之一。

沒有經過加工的純文字連結

這裡所說的沒經過加工連結是指，有些外部連結可能會透過圖片、javascript語法、flash等等方式，以非純文字的方式連結到網站。加工過的連結；只要有人願意點擊這樣的連結方式，其實沒有什麼不好，但對於搜尋引擎而言，純文字的連結辨識度可能會比較高，它可以瞭解這個連結與欲前往這個連結的網站是和什麼相關，對網站的搜尋關鍵字有一定程度的幫助。

帶有品牌名稱或關鍵字的文字連結

帶有意義的文字連結，例如：品牌名稱、關鍵字、公司名等等，除了能提昇搜尋引擎的辨識度外，讓瀏覽者也能清楚知道該連結是通往那一類型的網站。至於什麼是沒有意義的文字連結呢？例如像是：點這裡、更多(more)，或與網站本身不相關的文字連結。

說了那麼多好連結應該要包含的要素，而壞連結呢？

壞連結就是以上好連結的要素可能都沒有，而且壞連結會影響網站在搜尋引擎的排名，尤其針對規模愈小的網站效果愈是明顯，可能只要一兩個壞連結，網站就可能被打到無底深淵了。

至於如何得知外部連結是否為壞連結呢？以下列出目前想到的幾點：

Google很用心的，會透過Webmaster Tools寄通知給你，一旦收到通知信大概就中獎了
瞭解每個外部連結的來龍去脈，如果你對連結來源網站不是那麼有信心，建議您最好做一下網站分析的工作，包括來源網站的PageRank、連結放的位置、網站整體狀況等等。如果被不相關的網站或是連結農場(Linking Farm)連結的話，就要注意了！
網站流量大量減少、搜尋關鍵字排名驟降應視為警示
網站的垃圾郵件突然增加，也應視為警示
嘗試使用這項工具：Bad Neighborhood Link Integrity Tool

最後；當下的好連結不一定永遠都是好連結，一旦網站誤入岐途的時後，被連結的網站就很容易被受影響，因此定期的檢視外部連結的狀況應該視為SEO的工作之一。

什麼是Side Wide Links

2012-05-29T12:11:00.000+08:00

Side Wide Links簡述

Side Wide Links簡單說就是連結位置被放在網站中的每一個網頁，而連結位置通常在網頁的頁尾及側邊，或者是網頁規劃出一區置放大量連結的位置。一般而言，Side Wide Links通常會被加上nofollow tag的屬性，也代表著搜尋引擎對於這種標上nofollow tag的連結給予的信任度較為降低。

連結仍然重要

連結一向被視為搜尋引擎判斷網站信任度的根據之一，想要在搜尋引擎獲得比較好的排名，反向連結數可以說愈多愈好，如果被信任度高的網站連結更是一大福音，因此讓許多網站營經者盡可能爭取被其他網站連結的機會，透過的來源管道可能數種，例如：付費及免費獲取、交換連結、廣告刊登等等，在成本的考量下，免費及交換連結的方式較常被使用。

網站獲得Side Wide Links有什麼好處

網站被高相關性的網站連結，較容易產生效益，通常可以獲得較多的流量，不過必須視被放置連結的位置而定(通常網頁愈頂位置能見度愈高，被點擊的機會也愈高)，除此之外；部分的連結效益可以讓網站在搜尋排名上有一定程度上的幫助。

如何獲得Side Wide Links

有效果的Side Wide Links通常是需要付費的，最主要的因素是連結出現在網站中的每一網頁上，假如某網站擁有100個網頁，在不考慮其他因素影響下(例如：Noindex網頁、Duplicate問題)，你就能從網站獲得100個反向連結，再加上這個網站在數據分析上(PageRank, Alexa排名等等)有一定程度的表現，付費購買連結的成本就會更高。透過免費的方法，例如：部落格的Blogrolls、交換連結等等，免費的連結通常都會加上nofollow tag屬性，因此；想要找到有效的連結必須花上許多時間，是一個繁複的過程。

獲得的Side Wide Links不見得是一件好事情，爭取獲得Side Wide Links的同時，必須判斷該網站在搜尋引擎的情況，例如：連結農場、該網站是不是被列入黑名單等等。就算是一開始沒有問題的網站，也不見得往後都不會有問題，因此是否使用Side Wide Links推廣網站，也就見人見智了。

如何利用Google Analytics找出網頁最適合的關鍵字

2012-02-06T13:32:00.000+08:00

搜尋引擎最佳化最重要的工作之一，就是盡可能地找出與網頁最相關的關鍵字，這個過程我們無法像電腦般地精準可以一次到位，必須透過反覆調整的的沉長測試作業，才能找出較好或更適合的關鍵字，而經由調整及測試後所帶來的關鍵字結果通常是最具有轉換效果的(透過最適關鍵字搜尋而來的使用者較容易轉變成潛在客群)。

而嘗試地找出最適合的關鍵字有很多種方法，不論是透過主機流量報表查詢、關鍵字建議工具或是網頁分析工具等等，最主要是選擇你最習慣的方法來找出適合的關鍵字，如果你不想把過程搞得太複雜的話，建議可以用Google Analytics軟體來尋找適合的關鍵字，但是前提是已經安裝了這個程式碼！

以新版的Google Analytics為例：

進入Google Analytics主要畫面後，調整報表的日期，建議最少三個月以上，然後上方選擇標準報表，左列表選擇流量來源的總覽

畫面中會出現像以下呈現關鍵字的列表，並於右下角點擊查看完整報表：

在此我想瞭解透過這些關鍵字搜尋的使用者，其「到達頁面」各是那些，因此請在這個頁面的上方功能列的次要維度，選擇下拉式方塊流量來源裡的到達頁面：

而我想要瞭解什麼是到達頁面(Landing Page)？重要嗎？這篇文章，使用者是用那些搜尋關鍵字找到這篇文章的，因此；請在上方功能列點選進階，並將該頁網址複製到輸入框裡，並按下套用

可以看到這些所列出的關鍵字是使用者透過搜尋引擎搜尋到該網頁的，透過這個列表，開始找尋比較適合的關鍵字來優化，雖然每一個關鍵字都有可能被搜尋，但你還是得放棄一些與頁面較為不相關的關鍵字，並根據報表上的造訪數、單次造訪頁數、平均網站停留時間、新造訪率、及跳出率來過濾篩選。

將關鍵字篩選出來後，並逐步地開始進化網站最佳化的工作，可參考以下文章：

如何移除快速編輯的惱人小圖示

2012-02-02T11:31:00.000+08:00

一般只要在Blogger後台：版面配置 > 新增小工具(Widgets)時，

前台網頁就會在Widgets的右下角出現這樣的小圖示：

如果你覺得這樣的小圖示非常惱人的話，可以選擇從Blogger後台：範本 > 修改HTML把這樣的圖示刪除掉。

而在修改HTML之前，記得先做好下載備份的動作，以防萬一。

開始修改原始碼HTML，記得將"展開小裝置範本"打勾

請用Ctrl + F快速尋找以下這一段程式碼，並把這段程式碼刪除：


<b:include name="quickedit">

這樣一來；前台網頁就不會再出現這樣的小圖示了。

如果你覺得快速編輯小圖示以後還是會用到的話，可以選擇將程式碼使用註解的方式處理，如下：


<!-- <b:include name="quickedit"> -->

要再使用快速編輯小圖示的話，直接把紅色字的部分刪除即可。

這樣思考，才會有創意：10個認知X5項要訣X10條法則，早知道早成功的創意思考術

2011-12-08T12:37:00.000+08:00

我看過很多類似這方面的書籍，也發現很多都是日本作者，而且他們往往會在書中評論自己國家(日本)的人，接受的教育，只注重吸收書本知識，從來不會想要創造新事物，長話短說；就是這個國家的人沒有創意，但對我所言；跟我在電視上看到、聽到的大為不同，我會認為他們很有創意，例如：日本很多娛樂節目的效果與創新，是吸引我按時收看的主要原因。

(圖片來源：博客來)

就本書認為，創意是可以培養的，這部份；我個人認為，創意的產生必須在扎實的學問基礎下，才會發生，一個什麼都不懂的人，如何去想出燈泡會亮這個問題。被譽為發明之王的愛迪生說過：「天才就是1分靈感加上99分努力」。用心了一百次，好點子可能就那麼一個，機率只有百分之一，那你能體會到要產生創意的機率就是這麼小嗎！更何況那些什麼都不懂的人，要如何產生創意！

這本書主要分為三大部份，從瞭解創意的開始，到創意的產生，以及製造創意的方法。

什麼是創意？

創意與發明和發現之間是否隱涵一定的關聯性，如何解釋呢？
發明和發現，原點都在於創意，將創意提升到學問的、科學的境界就成為發現，而創意在技術面的結晶就是發明。

創意怎麼產生？

養成不斷做筆記的習慣很非常重要的，因為你不知道創意何時何地會出現，而且一旦流失不見了，它可能永遠都不會再回來。

創意可能會出現的時間：

1. 走路的時後
2. 睡覺的時後
3. 做其他事情的時後
4. 上廁所的時後
5. 通勤的時後
6. 犯下錯誤的時後

創意的方法？

1. 腦力激盪法則
2. 延長線與慣性法則
3. 意外發現法則
4. 發酵法則
5. 雞尾酒法則
6. 比喻法則
7. 組合法則
8. 類推法則
9. 製造變化法則
10.交換法則

紙牌的秘密

2011-11-29T14:42:00.000+08:00

你有玩過撲克牌嗎？你知道每副撲克牌都會至少有一張的丑角牌(鬼牌)嗎？為什麼撲克牌都會有至少一張的丑角牌，是專為人們娛樂或打發時間而設計的嗎？還是它別有用意？你是否曾經想過這樣的問題？如果沒有的話，你應該看看「紙牌的秘密」這本書。

(圖片來源：博客來，由於我看的是第一版，與以上的圖片不同)

在「紙牌的秘密」這本書中，丑角象徵著圈外人，他能夠看到別人看不到的人生真相，更重要的是，他能夠體認人生的冒險樂趣，不斷地對人生提出新的問題，雖然丑角能看透人生的一切真相，但它是孤獨的，因為沒有人能瞭解它，甚至是像它一樣，能不斷地為自己的人生提出新的問題，以及瞭解更深的道理，人們往往安逸於現況，無法跳脫世俗的生活，就如同每天固定的方式來渡日子，只為尋求一絲絲的溫飽，並沉醉在自己所塑造的環境之中。

翻開書目令人感到有趣的地方，是它用撲克牌組合而成的章節，唯獨只缺丑角牌沒有編入書目，令人百思不得其解，當你閱讀過這本書之後，會發覺更有趣的地方，就是這是一本「書中書」，也就是閱讀這本書的內容之外，書裡面的內容還會再提到一本「小圓麵包書」的故事，你必須讓自己全神貫注地可以在書中內容與小圓麵包書之間做轉換，才不致於打亂自己的思緒，無法理解書中的內容。

書中內容提到主角漢斯湯瑪士收到一本小圓麵包書，而這本書與他現實生活緊緊連結相關，每當閱讀一小段落的小圓麵包書並無法思索書中的內容時，在他的現實生活馬上會出現類似相關的情境，說來說去，看這本小圓麵包書就如同在看自己人生的寫照，彼此的關聯性，令人不禁佩服，作者可以想出這種哲學般且關聯性緊密的故事情節，不由讓人嘖嘖稱奇。

就哲學的角度來看，其實每個人的心裡都活著一個丑角，只是你願不願意接受另一個人生，以及願不願意放棄現實的問題。蘇格拉底就是這麼一個丑角，他知道，人生有很多事他並不懂，由於這個念頭時時折磨他，於是他就去當個哲學家，成為一個永不放棄探尋人生真相、對人生不斷提出新問題的人。

因此；我對這本書的總結；每個人對人生本來就會有不同的體會，更何況看一本哲學書，帶給每個人也會有不同的感受及影響力，最主要的重點是，你是否曾經思考過這些問題？

行銷自己

2011-11-29T09:37:00.000+08:00

(圖片來源：博客來)

老實說剛看到這本書的書名「行銷自己」時，還蠻吸引我去翻開這本書來看的，但閱讀完畢後，說真的內容沒有如我所預期的豐富，書中道盡作者邱文仁從104人力銀行被辭退後，一路走來及後續發生的事，將她的想法訴諸在這一本書上，當中她分享了職場上應該要注意的一些潛在規則，和如何應對可能會面臨到的問題，以及應該要學習的根本能力，因此這本書應該多多少少可以吸取到作者的職場經驗，更何況她又是這方面的專家。

書中也提到要向「杜拉拉」學習，這一點我倒是蠻認同的，如果你有看過「杜拉拉求職記」的話，應該也會認同杜拉拉如何對「好工作」作定義，除了選擇一個好的行業、好的公司、朝正確的工作方向走之外，最重要的是你必須跟到一個好的老闆，很可能就是你的職場貴人，但事實上；並不是每個人都能順心如意。

書中我覺得最核心價值的地方，是在作者道出每個人都應該找出自己的亮點，以及應該如何經營個人品牌，至少對於我而言，雖然在職場也努力很多年了，但從來沒有認真想過這樣的問題，累積了很多實務經驗及專業能力，但卻無法透過外在的表達讓上級知道，甚至是求職時無法全然表達，對我或這樣的人來說，是較為吃虧的！因此；除了該開始好好思考這方面的問題外，也許也應該好好規劃一下個人的職涯拼圖了。

行銷的水桶理論(Bucket Theory of Marketing)

2011-11-07T16:51:00.000+08:00

企業經營網站的營收成長來源，通常透過幾種網路行銷的方式，如搜尋引擎最佳化(SEO)、關鍵字付費廣告(ADWords)、或藉由第三平台曝光等等方式，這些方式都會為企業網站帶來一定的流量，但不等同於會為企業帶來一定的業績，雖然流量可以被做為網站績效指標的衡量因素之一，但也容易讓企業陷入經營流量成長的迷思，只重視網站流量，卻往往忽略了將訪客轉換成潛在顧客或購買顧客的重要性。

網站流量增加的同時，通常會讓企業行銷成本隨之增加，如果盲目地增加大筆行銷預算，只讓網站流量成長或訪客數變多，卻沒有給企業任何實質業績上的幫助，那為何要提高行銷預算來衝流量呢？這是企業應該要回頭過來重新檢視的問題！
如何不讓網站流量流失，以及如何讓流量被轉換成有效流量(通常指加入會員、獲得詢問信、或完成交易等等)，是企業獲得穩定流量後，必須策劃的階段性工作。

漏水桶行銷理論(Leaky Bucket Marketing Theory)

開發新顧客 VS. 維繫舊顧客

以上的現象就如同企業的漏水桶行銷理論(Leaky Bucket Marketing Theory)，企業應該思考「開發新客戶與維繫舊客戶之間取捨的差別」，也就是顧客終身價值(Customer Lifetime Value)的考量，企業永續經營必須讓舊顧客能持續購買產品或服務並維繫長期的緊密關係，如果無法維繫顧客關係，或只是單一次性的交易行為，企業將無法突破現況並讓業績穩定成長。
除此之外；許多企業都將行銷重點放在市場占有率上，但行銷資源的投入，如果只注重在貢獻率及忠誠度低的新顧客上，而忽略了原本穩定的舊顧客，則可能會因此喪失舊顧客。懂得利用充分的資源配置在舊顧客上，並維繫長期經營關係，不讓其流失，才是聰明的企業。

開發新顧客成本比維繫舊顧客多出好幾倍

企業讓業績成長有很多方式，例如：

1. 開發新顧客：根據專家研究顯示，開發新顧客的成本是留住舊顧客的4-10倍(視企業情況而不同)，而且往往第一次由新客戶身上無法獲得利益，有時甚至會虧損。
2. 增加每次交易的平均金額：可搭配附加商品。
3. 增加每位顧客在一段期間內的平均交易次數
4. 拉長一般顧客對公司忠誠消費的期間

什麼是漏水桶行銷(Leaky Bucket Marketing)

「行銷」被視為一個大水桶，水桶的底端有個漏洞，當你將水從頂端注入時，底部的漏洞會慢慢將水排漏出去，這個水桶被比擬如同企業的經營顧客或營運業績，當顧客對企業的服務不滿意時，顧客或業績會開始慢慢流失，如果沒有任何預防動作的話，底部漏水的速度會比從頂端灌水的速度還快，產生的情形是漏洞愈來愈大，或者是愈來愈多。

另外一個類似的解釋方式是，水桶的容量有如一企業的產能，而水類似於顧客，現有水桶內的水乃是舊顧客。在正常情況下，水桶內的水會因自然現象(如蒸發)而減少，此即一企業的舊顧客之自然流失(原因如搬家或死亡等)乃是不可避免的。但當舊顧客(即水桶內的水)流失後，企業需再開發新顧客(即注入新水源)，否則業績(收入)將不斷萎縮。在此觀念下，因留住舊顧客較容易且成本較低，因此設法去留住舊顧客(即不要讓水桶有漏洞)將比不斷去開發新顧客來得還要重要。

也就是從新顧客的開發與舊顧客的維繫這兩個面向同時切入，行銷人員所面對的是一個有許多漏洞的水桶，新顧客開發的努力就是要將活水源源不斷地倒進桶子裡，舊顧客維繫的努力則是致力於漏洞的填補，以防止桶內的水不斷流失。
如此一方面努力地將活水源源不斷地倒進水桶裡，一方面則努力地將漏洞填補，盡量減少水的流失，以期能累積顧客基礎。

參考來源：
http://www.bestwise.com.tw/_trial_files/52mmm01901/ch01.pdf
http://gcis.nat.gov.tw/mymarket/DB/H_FIRE_FILES/108_1.pdf

彈指金流：無遠$界的網路行銷密技

2011-10-24T15:38:00.000+08:00

以下的內容，靈感從「彈指金流：無遠$界的網路行銷密技」這本書而來：

(圖片來源：博客來)

經常在思考，到底什麼是行銷？行銷不是只有簡單的銷售或是把產品賣出去而已。

什麼是行銷？

行銷所涵蓋的範圍，包括從產品生產製造開始，一直到顧客接受購買產品的整個環節，皆息息相關。它涉汲的層面包括企業的產品研發、地理環境與位置、銷售與客服訓練，甚至連基本的接聽電話的方式都是屬於影響範圍。行銷並不是一次銷售、一張訂單、一位顧客或一次交易，而是長期規畫出來的持續性流程，更何況不應該被用來當作專案處制。

行銷應視為流程而非專案

專案是有始有終，但流程卻是持續性的，也就是說規畫行銷策略可能是項專案，但執行策略卻是一項流程。舉例而言；行銷的目的就是要透過產品或服務與顧客培養長久的關係，企業不會想與顧客做完一次交易就結束了彼此的關係，希望能透過更多的產品或服務來維繫顧客關係，並期待產生下一次的交易，因此；這樣的過程是持續性的，非短暫或一次性的。

行銷規畫前置問題

1. 提供的產品或服務是什麼？
2. 提供的產品或服務有哪些特色與功能？
3. 潛在目標顧客為何？需求或問題為何？如何幫助顧客解決問題？
4. 競爭對手為誰？比你好或壞的地方在那裡？

策略性行銷計畫(Strategic)與計策性行銷方式(Tactical)

策略性計畫

1. 公司相關資訊
2. 提供的產品或服務
3. 短中長期經營目標
4. 衡量達成目標的時間表
5. SWOT分析
6. 執行方案
7. 相關成本分析
8. KPI或衡量成果的方式(符合SMART原則)

計策性方式

1. 使用什麼行銷方式或管道達成目標？
2. 使用什麼行銷工具？
3. 經營目標客群的方式？
4. 解決目標客群問題的方式？
5. 讓目標客群採取行動的方式？

搜尋引擎行銷8個統計數據匯整

2011-06-02T12:11:00.002+08:00

搜尋引擎行銷最新統計數據，主要來源UK Search Engine Benchmarking report及Internet Statistics Compendium。涵蓋主題包括：

行動搜尋及行動搜尋廣告
搜尋引擎使用者行為
多國語言搜尋
搜尋引擎最佳化預算
美國及英國總體搜尋引擎市場規模
Google自然搜尋的點擊率(CTR)

以下為統計數據資料(紅色突顯字是我個人覺得比較重要的)：

行動搜尋

根據Performics研究，行動搜尋用戶的使用情形，有81%是傍晚在家使用，80%是周末在家使用，61%是工作時使用。
66%用戶在看電視時會使用行動搜尋，關於這一點廣告商值得思考。
71%用戶使用行動搜尋找尋廣告中所看過的某樣商品或服務，68%用戶使用行動搜尋找尋某樣商品的最佳價格。

行動搜尋廣告

根據Efficient Frontier最新統計報告，平均而言，行動設備上的點擊率（CTR）是桌上型設備的2.7倍。並根據不同產業有所區別，差距高達5倍。
行動設備上的搜尋廣告單次點擊成本更低，平均是桌上型設備的60%。
根據最近的Search Engine Benchmarking報告，使用行動搜尋的企業比例加倍，從去年的8%增加到了今年的16%。

搜尋引擎使用者行為

88%用戶會點擊他們所搜尋的精確關鍵字的搜尋结果；而89%用戶表示，如果找不到想要尋找的資訊，他們會改變關鍵字來重新搜尋。
89%用戶如果無法搜尋到想要尋找的資訊，最終會選擇更換搜尋引擎。79%用戶認為如果無法在搜尋结果第一頁尋找到想要的資訊，會繼續瀏覽其他頁(第一頁以外)的搜尋结果。
53%用戶表示，他們更有可能點擊包含圖像的搜尋結果，48%用戶表示，如果一企業或品牌資訊在搜尋结果上出現多次，他們傾向於點擊這些結果資訊。
26%用戶表示，他們更有可能點擊包含視頻的搜尋结果。

多國語言搜尋

只有9%企業目前正在進行多國語言的的付費搜尋或搜尋引擎最佳化的行銷活動。75%企業没有計畫發展多國語言搜尋的行銷活動。
69%企業没有計畫透過他們所代理的公司進行跨地域的付費搜尋或搜尋引擎最佳化的行銷活動，只有13%企業正在拓展跨地域的搜尋引擎行銷活動。

搜尋引擎最佳化預算

52%企業完全透過内部團隊進行SEO，17%企業完全靠代理公司進行SEO。大約有29%企業表示他自兩者都有使用。
平均而言，搜尋引擎行銷預算佔總體行銷預算的22%。
35%企業每年在搜尋引擎最佳化(SEO)預算上的支出少於5,000歐元(台幣約205,352)，大約有65%企業每年在搜尋引擎最佳化(SEO)預算上支出超過5,000歐元。

美國搜尋引擎市場規模

北美地區搜尋引擎市場市值在2010年上升至166億美元(約台幣4仟7佰億)，預計2011年會達到193億美元(約台幣5仟5佰億)。
根據參訪的用戶，有超過54%計畫今年在SEO上增加支出。平均而言，用戶預期增加43%的SEO支出，因此整體SEO支出趨近於30億美元。
根據參訪的企業也表示預期會在付費搜尋的預算上增加31%的支出，儘管低於去年中所預期的增加數字37%，但總體趨勢仍然是上升的。

英國搜尋引擎市場規模

2010年期間，英國的自然搜尋行銷產業規模估計增加16%，達到4.36億歐元(台幣約12億)，高於2009年的3.76億歐元(台幣約11億)。
大約佔了去年英國搜尋引擎行銷產業整體規模的12%，Econsultancy預估大約有36.3億歐元(台幣約149億)。而2010年的付費搜尋市場規模大约是31.9億歐元(台幣約131億)。

Google自然搜尋的點擊率(CTR)

Google搜尋结果頁的前三名的平均點擊率分别是36.4%、12.5%和9.5%。
Google搜尋结果在使用者螢幕畫面涵蓋範圍内(Above The Fold)的平均點擊率是19.5%，而在Google搜尋结果第一頁的平均點擊率是8.9%。
搜尋结果第二頁仍具有價值，但點擊率遠少於第一頁，只有1.5%，而在搜尋结果第二頁中排序第一名，其點擊率高於搜尋结果第一頁上的最後一名。

以上統計數據只針對美國及英國等國家，其內容及圖片參考來源如下：

推薦書藉：為什麼他們會有錢？探討富翁的大腦秘密

2011-05-19T10:41:00.000+08:00

首先聲明，讀完這本「為什麼他們會有錢？探討富翁的大腦秘密」之後，並不會一夕之間讓你真的成為富翁，但是如果你讀了這本書之後，並真正的瞭解書中所傳達的方法及道理，有可能可以提昇你成為富翁的機率。

請在20秒內回答以下兩個問號的答案：

A、Z、B、Y、C、?

1、2、4、7、?

答案在文章未端

誰要讀這本書？

想探索神秘大腦的人
滿腦子想變成富翁的人
相信可以自我開發大腦潛能的人
已經是富翁且想印證書上所寫的人
對書名有興趣想看這本書的人

為什麼要讀這本書？

瞭解自己為何與別人(可能包括富翁、成功之士、比你優秀的人、比你懂的思考的人)的頭腦或思考有何不同，及使用的方式有何不同
延伸思考為何有錢人會更有錢，窮人只會更窮，除了腦部的運用外，還跟什麼有關
找到開發腦部的方法，這個方法可能不適用於你，但仍然有機會提高成為富翁的機率
看完這篇推薦文(略)，想進一步瞭解成為富翁的秘密為何

如何讀這本書？

方法一：從第一頁看到最後一頁
方法二：從目錄挑選喜歡的主題先看
方法三：推薦先看完另一本書(大腦決策手冊)，再來看這本，會更加瞭解書中傳達的內容價值

重點摘要

1. 腦部的構造

根據不同的部位，大腦大致分為額葉腦、頂葉腦、顳葉腦及枕葉腦。額葉扮葉腦部最高級的調控功能，頂葉負責計算及理解能力，顳葉負責辨認事物形態的能力，枕葉為視覺中樞，藉由眼睛看到的訊息進行認知及處理。

額葉腦又分為前額葉、主要運動皮質區、運動前區等。前額葉又細分背外側部、眼窩前、內側三個部位。背外側前額葉與成為富翁這件事有密不可分的關係。

2. 學歷與智能，與成為富翁這件事並沒有很大的關聯

除了學歷與智能的因素外，富翁的腦超脫了年齡、出身背景等外在條件，任何人都以為富翁勢必擁有一些與眾不同的特質，也便斷定平凡無奇的自己，若要成為富翁簡直就像大海撈針一樣困難，但通過神經科學及腦科學的研究，這些想法都是錯誤的。

3. 一般人與富翁運作腦部的方法不同

富翁善於集中及運用「背外側前額葉皮質」這個腦部特定部位，一般人則是平均使用腦部其他部位。背外側前額葉皮質有如扮演腦部最高司令部的角色，負責最高層次的思考。因此如何活用背外側前額葉皮質，以及透過腦部開發是成為富翁的重點之一。

4. 腦部是重點，特質是必要條件

要成為富翁，除了刺激背外側前額葉皮質外，同時也要具備真誠、耐心及勤免等各種特質。透過實驗的研究，瞭解富翁擁有幾項特質：

看待事情的態度自始至終表現出積極的態度
看待事情皆充滿熱情
對各種不同領域抱持好奇心的習慣
擅長模式化
善於找出規則
思考付諸於行動的實踐能力，關鍵不在於在多快時間內付諸行動」，而是「在多快的時間內完成目標」
善於客觀化，不容許偏頗的想法或感情介入，不扭曲事實
擅長正面的自動化思考，正面感情及行動的靈活思考
感受性強且持久，如第2點

以上的特質都可以經由訓練而改善

5. 理性與感性必須兼具

人腦主要分為兩個部份，一個是理性腦，一個是感性腦。
「理性腦」負責掌管知覺、學習、語言以及計算等知性層面的活動。「感性腦」位於大腦邊緣系統，和食慾、性慾有著密不可分的關係，負責掌管快樂、悲傷、等感情層面的活動。
這兩個部位雖然掌管相反的功能，但是緊密連接，兩方只要一方出了問題，就無法做出適當的行動或思考。

6. 激發背外側前額葉皮質的方法

以下是書裡所提供的方法，你可能不相信，但就是這樣：

發出聲音，倒背九九乘法
快速解簡單的數學題
透過史初普測驗：在木塊上用色筆寫某個顏色字，並要求回答字的顏色，寫在木塊上的字和它的顏色，並不一致。例如：用黃色的色筆寫下紅這個字
玩棋盤遊戲，例如：象棋、圍棋、撲克牌等等

書中提到每天花了幾分鐘訓練，幾個月後就可以獲得改善。

兩個問號的答案分別為：X及11

Robots.txt與Humans.txt，該如何應用

2011-05-17T12:03:00.006+08:00

瞭解搜尋引擎運作規則的，一定聽過Robots.txt，但對Humans.txt這個名詞應該很陌生，以下開始解釋這兩個東西：

什麼是Robots.txt

簡單說，Robots.txt是提供網站額外的一份文字檔文件，這份文字檔文件必須命名為robots，並將檔案上傳至FTP的網站根目錄下，才能發揮作用，而其作用為：透過內容的設置，可以決定是否讓搜尋引擎抓取或索引。

如何使用Robots.txt

上傳至FTP後，透過網址的輸入，即可看到robots檔裡的內容，例如：http://www.mydomain.com/robots.txt。透過robots檔裡的內容設置，可以決定是否讓搜尋引擎抓取或索引網站，設置的方式包括：全站、特定網頁、特定目錄、特定檔案及文件、特定網址等等，以下提供簡單範例說明：

禁止所有搜尋引擎抓取或索引網站
User-agent: *
Disallow: /

歡迎所有搜尋引擎抓取或索引網站
User-agent: *
Disallow:

更多參考範例：維基百科Robots.txt

什麼是Humans.txt

簡單說，Humans.txt也是提供網站額外的一份文字檔文件，命名方式也是固定的，而文件裡主要的內容可以提供建置網站幕後的一切資訊，這資訊可能包括：網站簡單的介紹、網站架設技術及支援資訊、負責團隊、任何相關名單等等。

為何要使用Humans.txt

網站使用Humans.txt幾個重點：

可以簡單及快速創造
不需要複雜的原始碼組成
可以方便及快速證明你是這個網站的擁有者

如何使用Humans.txt

上傳至FTP後，透過網址的輸入，即可看到humans檔裡的內容，例如：http://www.mydomain.com/humans.txt。並在網頁原始碼裡的head標籤之間加入這段語法<link href="http://www.mydomain.com/humans.txt" rel="author" type="text/plain"></link>

可以透過一些範例瞭解，humans檔裡的內容該填些什麼：

更多參考資料：

搜尋引擎最佳化圖片的五個方法

2011-05-13T09:58:00.000+08:00

有沒有試著想過，優化圖片可以帶來多少實質的流量與連結？答案可以超出你的預期。透過搜尋引擎的結果顯示，圖片可以被呈現在搜尋引擎結果的第一頁，甚至某些情形下，可以在第一筆，面對這樣的過程，不但增加被點擊及檢視的機會，最重要的是可能讓你完成更多的轉換銷售。

以下五個方法說明如何優化圖片：

1. 檔名

圖片檔名是最圖片優化最基本的元素之一，優化圖片包括幾個重點：

使用.jpg或.gif比.png圖片格式適合
使用連接字號”-”比下底線”_”區隔單字適合
使用小寫比大寫英文字母適合
使用相同種類的圖片，建議在圖片檔名使用”-1”,”-2”結尾，例如：picture-1.jpg, picture-2.jpg

2. ALT文字

ALT文字主要設計給螢幕朗讀軟體或弱視的人瞭解看不到的東西，使用ALT文字的目標應該是利用適當關鍵字提供螢幕朗讀軟體文字資訊，讓搜尋引擎瞭解圖片的真實意義，但避免過渡的關鍵字充塞的情形出現。

ALT文字範例：
關鍵字充塞：手機, 智慧型手機, 照像手機, 上網手機
ALT文字優化前：智慧型手機
ALT文字優化後：智慧型手機 HTC Desire HD

3. 標題與粗體文字

對於重要的圖片，緊接於附近或圖片上方使用標題及粗體格式的文字，並包含目標關鍵字。

4. 圖片說明文字

如果可以的話，將搜尋關鍵字擺在說明文字的最前面

5. 圖片尺寸

最好的圖片尺寸界於100×100以上及1200×1200以下，連結一個縮圖至一個更大的圖，將對閱讀者有所幫助。

重點整理：

試著使用搜尋關鍵字命名圖片檔名，並使用連接字號”-”區隔單字
命名圖片檔名避免超過4個單字
確認ALT文字裡沒有過渡使用關鍵字及充塞的現象
如果可以的話，在圖片上方或附近使用標題或粗體文字
盡可能地讓搜尋關鍵字在標題的最前面位置
圖片尺寸保持合理
鼓厲聽眾連結你的圖片
試著找出獲得圖片流量的方法，例如：CPM廣告、adsense、或會員連結

資料來源：wolf howl

Google關鍵字廣告即時預覽頁面的五個思考方向

2011-05-11T09:51:00.000+08:00

Google現階段已經開始測試”關鍵字廣告即時預覽”功能，代表著廣告主所刊登的"到達頁面"必須能夠吸引使用者點擊才能達到廣告刊登的初步效果。

針對到達頁面提出幾個重要的思考方向，可贏得使用者的點擊以及提昇轉換率：

確認到達頁面是清楚、容易掃描，並有明確採取行動的文案。一個到達頁面充滿冗長的文案壓根不著重點，與一個簡潔有力的到達頁面，並深得人心，你認為使用者會選擇那一個到達頁面？那一個頁面比較不耗費他們太多時間？那一個頁面可以快速符合他們想要找的資訊或需求？
確保到達頁面裡包含品牌識別的標誌，Google提供”即時預覽”的功能，允許使用者不需透過點擊即可觀看頁面，這是一個千載難逢提昇品牌能見度的機會，通常知名品牌可以立即讓使用者熟悉且信任。企業應該開始增加品牌識別，並將它融合在到達頁面之中。
如果到達頁面是推廣產品的頁面，你可能想要一張大圖出現在”即時預覽”區裡，但請確認這張圖是對的產品，同樣地必須符合搜尋使用者所尋找的關鍵字。
網頁的標題應該要夠大、夠清楚、且符合廣告。搜尋使用者將能夠通過實際的到達頁面瞭解是否符合他們的搜尋關鍵字以及是否相關。如果不符合，那還有什麼理由讓他們點擊並進一步瀏覽你的網頁呢？
到達頁面也必須要有符合的文案搭配，透過Google的即時預覽將突顯並加亮相關內容，所以必須認確到達頁面的文案是否符合，並吸引搜尋使用者點擊它。

到達頁面變得比以往更加重要，設計優良的到達頁面不但可以將搜尋使用者轉換成潛在客戶，甚至能為企業帶來額外的營收。

資料來源：business2community

建置高品質網站的23個問題(Google指南)

2011-05-10T14:13:00.001+08:00

筆者撰寫的Google Panda Update該學習的三件事及創造有價值的內容：六個面向思考及個人檢視清單兩篇文章，其內容所探討的核心在於如何塑造高品質的內容或網站。加上最近搜尋引擎更新頻繁，Google Panda更新使得一些”高品質”網站漸漸浮出抬面，但也讓一些”非高品質”網站隨之石沉大海。

針對Google Panda Update，Google最近在官網提出一些指導方法，有興趣的人可以參考原文More guidance on building high-quality sites，根據原文重點整理如下：

Google近期修正搜尋引擎演算的重點放在協助使用者可以找到高品質網站這件事上
受到Panda更新影響的網站，Google提供額外的指導及Google如何尋找高品質網站的內容
Google建議內容發佈者將重心放在”提供使用者更好的網站使用經驗”，而不是Google演算及搜尋更新的訊號
Panda演算更新只不過是今年大約500項預期更新的其中一項而已
一個網站涵蓋低品質的內容可能會影響到整個網站在搜尋引擎結果排名
最好的做法：移除低品質頁面、合併或改善簡陋膚淺的內容、或搬移低品質的頁面到另一個不同的網域，讓高品質內容或網頁獲得較好的搜尋引擎排名

如何才能算是一個高品質網站呢？

Google利用Panda更新來協助使用者尋找高品質的網站，並降低低品質內容或網頁的搜尋引擎排名。Google提供幾個具建設性的問題用來指導或評估一篇文章或網頁是否具備”高品質”條件，問題如下：

你會採信某篇文章或內容的資訊嗎？
文章或內容是瞭解這個主題的專家或愛好者寫的嗎？或者它只是簡陋膚淺的內容？
網站是否包含過多的重複、重疊內容、或主題相同而稍有不同關鍵字變化的內容？
當你提交信用卡資料給這個網站，會不會感得不自在？
這篇文章或內容有沒有拼寫、字體及事實描述錯誤？
網站的主題或內容是以讀者真正的興趣為主，還是以搜尋引擎排名為主？
文章內容是否屬於原創的內容、報告、研究或分析？
相較於其他搜尋引擎結果網頁，該網頁是否具有重大價值(真正符合使用者預期的內容)？
內容有多少質量控制被完成？
內容描述一則故事的兩面(內容描述的觀點是否夠周到)？
是否為公認的權威性網站？
內容是被大量的創造者大量生產或外包，或分散在各個網站，以致於讓個別的網頁或網站沒有得到較多的注意或關心嗎？
編輯好的文章是看起來很滿意，還是過於馬虎或勿忙產出？
透過相關查詢，你會採信這個網站所提供的資訊？
當提其名稱(網站名稱或品牌)時，你有辦法辨認這個網站是那一個權威來源網站？
這篇文章是否提供完整且全面性的主題說明內容？
這篇文章是否提供額外的精闢分析或有趣信息？
該網頁是你想要列入書籤、分享或推薦給朋友？
文章內容含有過多的廣告干擾或分散注意？
你會希望在印刷雜誌、百科全書或書籍看到這篇文章？
這篇文章是否太短、沒有幫助或缺乏有用的資訊？
這篇文章是否注重細節？
當使用者從網站看到這些網頁，是否會抱怨？

嘗試評估一個網頁或網站的品質是極為困難的任務，因此；Google希望藉由以上的問題來深入探討高品質與低品質網站之間的區別。

除此之外，Google也提到一個網站涵蓋低品質的內容可能會影響到整個網站在搜尋引擎之中的排名，所以盡可能地移除低品質頁面、合併或改善簡陋膚淺的內容、或搬移低品質的頁面到另一個不同的網域，最終可以幫助網站的高品質內容獲得較好的搜尋引擎排名。

創造有價值的內容：六個面向思考及個人檢視清單

2011-04-29T10:50:00.001+08:00

內容的價值可以取決於內容完整性、是否出現錯別字、用詞不當、思考搜尋引擎演算相關性、是否值得被社群聽眾分享等等諸多因素，但不論是自由撰稿者(Freelance Writer)、社論專家(Editorial Experts)、部落客(Blogger)、及其他作者，在創造內容的同時，都必須深思熟濾這些看似簡單而複雜的因素。

常常聽到很多人說，網站必須創造具有價值的內容，才有辦法吸引更多觀眾，一方面可以在搜尋引擎得到好的排名外，另一方面也可吸引相當的流量，但究竟如何才能算是有價值的內容呢？雖然從各種層面來詮譯皆有萬般不同的答案，但它的範圍絕不只於用字不當或出現錯別字這些基本問題，因此；建議從六個面向來思考這個問題：

一、關聯性及時效性

內容是否與主題相關？
內容是否符合聽眾的需求、目標及興趣？
內容是否符合企業目標？
內容的時效可以維持多久？何時過期及是否已經過期？

二、清楚與準確性

內容是否讓聽眾容易理解？
取代文字的格式，例如：圖片、音訊、影片等等，是否清楚？
內容表達是否具有邏輯及連貫性？
內容是否有錯別字及用詞不當的情形？
內容是否有應證或解釋事實錯誤的情形？

三、影響與經營

是否利用適當的方法或技術來影響或經營聽眾用者？
使用這些方法或技術的效果如何？
是否使用過多或過少的方式或技術來呈現內容？

四、完整性

對於一個主題，內容是否包括完整資訊給聽眾？
對於一個主題，內容是否包含過多或過少資訊給聽眾？

五、表達與風格

表達的內容是否與個人或品牌聲音一致？
是否適當地表達內容的語氣？
表達的內容是否擁有獨特的風格？是否一致？
表達的內容是否專業？(從讀、看、聽三方面檢視)

六、可用性及可檢索性

內容是否讓聽眾容易掃描或閱讀？
內容是否使用格式，包括標題、字體及顏色變化、項目符號、表格等等？
內容是否遵循搜尋引擎最佳化(SEO)指南？
聽眾搜尋相關的關鍵字是否找得到內容？

以上問題大致上可以瞭解創造有價值的內容並非取決於”技術呈現”及”內容詮釋”等等著重在內容上的因素，必須將重點放在獲得聽眾的”認同”與”價值感”，即使是一篇內容寫的有聲有色的內容，如果無法得到認同，也是枉然的。

面對這些牛刀小試的問題，除了從六個面向思考網站內容是否具有價值性外，可以透過清單檢視的方式來衡量自己達成的目標狀況，以下提供個人清單檢視：

一、可尋性：聽眾是否可以找到內容？

區域：

網頁的元標籤 (Title, Description, Keyword,...)
分類或標籤
內容的Headline標籤 (H1, H2,...)
內容突顯字及特殊符號(strong, em, b, i, 「」, {}....)
圖片標籤(Alt Tag)
內部連結或相關連結

全區：

導覽選單(Navigation)
網站地圖(Site Map)
搜尋條(Search Bar)

二、可讀性與易讀性：聽眾是否容易閱讀內容及瞭解內容表達的意義？

基本：

分段(Chunking Writing)
要點(Bullets)
編號列表
一致性的寫作風格
內容呈現方式：文字、圖片、音訊、影像等等

進階：

倒金字塔(Inverted Pyramid)寫作結構
內容結構、上下文與前後對應關係(啟、承、轉、合)
從聽眾的角度思考內容
是否考慮聽眾的閱讀等級及能力
是否嘗試用新方式呈述舊概念
可讀性測試：http://juicystudio.com/services/readability.php

三、可分享性：聽眾是否願意分享內容？

吸引聽眾感興趣的物件：圖像、影片、互動Widget
分享及訂閱功能(Facebook, Twitter, Plurk, Email, RSS, Bookmark..)
分享及瀏覽量的數字
是否容易分享
相關連結資源

另外，如果想進一步吸引聽眾採取行動，例如：註冊、下載、購買等等，再加上以下清單：

四、請求行動性：聽眾將採取行動？

目標管理S.M.A.R.T原則(Specific, Measurable, Attainable, Relevant, Time-Based)
獨特賣點(Unique Selling Proposition, USP)或價值主張(Value Proposition)
使用者推薦(Testimonials)
評論或回饋內容
協助資訊或管道
採取行動(Call To Action)的文案
思考到達網頁(Landing Page)的元素

透過以上清單可能還無法滿足條件，必須藉由寫作過程，產生新的想法並延伸你的個人執行清單，達成創造有價值的內容目標。

搜尋引擎常見的三種搜尋意圖：資訊型、交易型、導航型

2011-04-24T18:02:00.001+08:00

當網路使用者在搜尋引擎輸入「搜尋關鍵字」時，通常是具備某些意圖或動機。根據這些意圖或動機，分別為網站帶來不同的影響，以下是網路使用者透過搜尋引擎最常見的三種搜尋型態：

資訊搜尋型(Informational Search)

資訊搜尋型的搜尋行為主要目的是發現或尋找資訊，這些資訊可能是某個主題或是某個問題。這類型的搜尋者對於欲瞭解的事物，在未進一步釐清關係或其意義前，想藉由搜尋來找到問題的答案，例如：在搜尋引擎輸入什麼是搜尋引擎最佳化？什麼是社群媒體優化？Google Panda Update？等等之類的關鍵字。

根據消費者購買決策過程模型，資訊搜尋型的搜尋者處於「資訊搜尋(Information Search)」階段，此階段的搜尋者可能對產品只有初步瞭解，並無任何購買的意願。因此；想在這個階段企圖說服搜尋者直接採取購買行動，絕大部分而言，只是浪費時間，網站應該試著吸引這些潛在顧客的目光，並讓他們透過登記或註冊的方式，取得更多有用資訊或被列入書籤，期待這些可能的潛在顧客未來能回頭向網站採取購買行動。

交易搜尋型(Transactional Search)

交易搜尋型的搜尋者已經處於購買決策過程模型的「購買決定(Purchase Decision)」階段，代表即將採取購買行動，搜尋者在採取購買行動前，可能已經透過資訊搜集、研究及分析，將完成最後的決定與選擇，因此；這類型的搜尋者在搜尋引擎輸入搜尋關鍵字時，可能會加上類似”買”、”購買”等等之類的關鍵字形容用語。一般而言；在這先前他們可能多次進行過資訊重複比較的動作，例如：比較產品的優缺點、價格、功能、特性等等。

交易搜尋型的搜尋者進到網站時，該網站如果能有好的理由說服他們購買(Call To Action)，其成交的機率將大幅提高，加上網站是否擁有一個容易操作的購買流程，將成為是否成交的決定性因素！

導航搜尋型(Navigational Search)

導航搜尋型的搜尋者通常擁有明確或特定的搜尋行為及目的，這類型的搜尋者可能是為了尋找特定的企業或產品的網站或網頁，可能透過導航方式包括：

直接在瀏覽器網址列輸入企業網址等等
透過瀏覽器安裝的搜尋功能輸入企業、網址或品牌名稱
透過瀏覽器先前加入的書籤，直接進入網站
直接在搜尋引擎輸入企業、網址或品牌名稱，找到該企業並進入網站
搜尋者確定透過某搜尋關鍵字能找到企業或企業網頁

導航搜尋型的搜尋者對企業來說具有特定的價值，但有時也必須取決於搜尋者對企業品牌或產品的知覺，搜尋者可能是藉由過實體或線上廣告的接觸，進一步想獲取企業的相關訊息，而產生類似的搜尋行為，雖然目的不清楚，但可以確定的是，這類型的搜尋者是為了進一步瞭解企業，因此對企業而言，具有特定的意義。尤其是企業或網站經營一段時間，逐漸累積品牌知名度時，如果能讓導航搜尋型的搜尋者更容易的找到你，例如：透過搜尋引擎輸入企業或品牌名稱，出現在搜尋引擎結果第一筆，對企業而言，除了增加額外的網站流量，能特別區隔出這類型的潛在顧客。

資訊搜尋型 vs. 交易搜尋型

資訊型搜尋可能會比交易型搜尋的網站較具有優勢，幾個理由說明：

一個具有價值及豐富性內容的網站，被其他網站連結的機率較高，也可能因此帶來更多流量及潛在顧客
網站提供比產品內容更有參考價值的內容，例如：一個賣相機的網站，產品內容可能是介紹某款像機的優點、功能、特色，但如果網站能提供其他譬如，如何利用像機拍出攝影棚的效果之類的內容，相信更能吸引潛在顧客
網站長期經營不應該只被侷限於販賣商品而已，應該發展出具權威性及價值性的內容，例如：當顧客在網站購買相機之後，可能會因為網站還有其他相機操作及教學的內容，而再度回訪這個網站，並和其他潛在顧客分享自己的使用經驗，形成一種自然的推薦方式

對企業而言，一個具有計畫性及完整規畫的企業網站可同時接觸到以上三種的搜尋型態，除了為網站帶來不同的客群以外，主要目標是為了讓搜尋者轉換潛在顧客或消費顧客，甚至是成為網站的長期忠實顧客。

總體而言，根據搜尋者當下或事後的搜尋行為來歸類搜尋型態仍然無法正確到位，因為很難保證搜尋者的行為不會一變再變，但不論是那一種搜尋型態，最重要的是你的網站所提供或規畫的內容是否也符合這些搜尋型態呢？

Google Panda Update該學習的三件事

2011-04-15T16:16:00.000+08:00

面對Google搜尋引擎近期的Google Panda Update，你該瞭解並學習什麼呢？

1. 瞭解什麼是內容農場(Content Farm)

根據維基百科內容農場定義，是指圖謀網路廣告等商業利益的專業公司，以針對熱門搜尋關鍵字製造大量網路文章的手法欺騙搜尋引擎，使他們製造的網路文章能夠優先出現在搜索結果的前段而提高點閱率。內容農場製造的文章多半低素質、不具參考價值而且摻雜著許多廣告式的連結，這是因為其文章可能是由複數人所寫的片段所組成，或配合機器自動編湊產出，其大者每日可生產數千篇。可以透過英文版的維基百科瞭解更多的內容農場說明。

換句話說，內容農場是企圖利用搜尋引擎達到商業目的的公司，雇用一群自由寫作的工作者產生大量的文章或文字內容，藉以佔據大量的搜尋引擎結果排名，主要目標為了吸引讀者檢視網頁進而產生廣告收益。

以上的解釋算是針對Google這次更新的重點說明，但除此之外，有些網站的內容是透過各種管道(合法或非法)或媒體搜集而來，因而讓網路充斥著大量重複內容，使內容原創者無法保有完整的價值與流量，也因而讓搜尋引擎沒有給予原創者網站一個好的搜尋引擎結果排名，讓其失去既有價值及存在的意義。

面臨這些問題，搜尋引擎Google開始思考該如何讓具有參考價值的內容及網站浮上抬面，並帶給使用者更好的體驗，以及消除因大量垃圾內容所來的負面觀感。

2. 查詢誰是演算改變後的贏家與輸家

Google Panda Update的延伸，其於2011/04/11推出高品質網站演算更新(High-Quality Sites Algorithm)，且整合了使用者回饋機制，將適用於所有使用英語版網頁的使用者，瞭解這個演算更新後所帶來的影響，透過Search Engine Land發佈一篇詳細的統計文章，可以參考這篇文章那些是贏家？那些是輸家？

藉由這些查詢，瞭解那些網站受到影響，以及受到的影響程度如何，並設法從數據看出些端倪，同時思考幾個相關問題：

a. 這些網站是做什麼的？
b. 那一個網站是最大贏家？為什麼？
c. 那一個網站是最大輸家？為什麼？
c. 持續追蹤後續衍生的問題
d. 假設你是最大輸家，你或公司覺得該如何因應？

3. 瞭解搜尋引擎不是網站流量及營收的唯一來源

搜尋引擎演算法歷久一次大更新，為的就是替搜尋使用者帶來更好的使用經驗，反觀之企業網站，每次更新皆容易讓多數的網站受到影響，同時也必須伴隨著搜尋引擎調整整體SEO策略。
企業透過SEO人員或聘顧專業SEO公司，可以讓網站從搜尋引擎獲得流量來源，甚至是可觀的營收，但過渡依賴搜尋引擎，就如同把雞蛋放在同一個籃子裡，風險與危機無法預期。

雖然搜尋引擎演算更新對網站的影響，可以事後應變，但網站狀況在未恢復應有的水準之前，企業是否應該擁有額外的配套措施或其他的行銷管道呢？

Google Panda Update仍然繼續延伸它的影響力，面對搜尋引擎演算更新的影響，你或企業正在經營的網站該如何因應呢？

網站設計常見的4個問題

2011-04-14T12:53:00.001+08:00

網站設計是否會影響企業品牌或銷售？那些網站問題會影響使用者？等種種問題。
以上都可說出一堆好理由，也不乏一堆爛理由，視情況及說法皆不一，正常來說是依照每個人的角度看待而有所不同，又或則是專業或不專業，但不論是好壞理由，還是專不專業，根據網站設計標準useit.com及W3C，以下簡單說明幾個較為常見的問題：

1. 圖片問題

網站圖像或圖片的設計是吸引使用者停留注意的相關要素，因此適時地投資在圖片原創以及攝影素材的取得是個人或企業重要資產之一，假想網站設計完全利用免費取得的素材，其吸引力可能大不如原創圖片挑選。

除了圖像的取材外，圖片的優化也是問題考慮重點之一，網站應該避免過多圖像組成的內容，並考慮圖片檔案尺寸是否過大，以及讓搜尋引擎瞭解其圖片檔案的意義性等等，如：

a. 重點文字是否置於圖片之外說明？
b. 圖片尺寸過大，是否造成使用者開啟網頁或讀取上的困難？
c. 圖片對搜尋引擎或使用者代表的意義性？產品圖？Banner？廣告圖？是否適當地加上alt tag？等等。

2. 功能問題

網站設計前，必須把需求先提列出來，瞭解是否真的需要這些功能，要建置一個成功的網站，是必須以使用者需求導向為前提，而非以生產者組織導向為主的網站。常常企業提到網站需要建置部落格功能、最新消息、檔案下載、Q&A功能等等，但卻只是依照組織的想法來創造內容，並非實際針對使用者的需求而發展出的內容，更遭糕的是，有些功能只是充當佔空間的附屬品，為了就是不讓網站看起來過於空盪，甚至於網站上線後，也不曾更新，實在令人感到困擾到底這些功能是做什麼用的！

如果事先沒有想清楚或研究網站功能需求的問題，冒然讓網站上線，只是在浪費企業與使用者的時間而已。

3. 網站可用性問題

華麗的設計以及炫耀的功能可以替網站帶來意想不到的效果，但也容易造成網站可用性的問題。根據產業特性，網站是否真的需要這些炫麗的設計及功能，其實大為不同，但如果讓使用者無法弄清楚網站到底如何導覽？到底該如何找到需求資訊？該如何聯繫企業等種種問題的出現時，網站已經陷入讓使用者困擾的窘境，網站的可用性也因此出現了大問題，可能包含：

a. 網站設計或導覽選單是否一致性？
b. 網站設計或導覽選單是否大部份以Flash或JavaScript的方式呈現？
c. 可否讓使用者瞭解到底身在網站何方？
d. 是否埋入適當的深入連結(Deep Link)或錨文字連結(Anchor Link)，引導使用者找到符合需求的內容？
e. 客戶端瀏覽器無法支援相關特效的問題？
f. 網頁下載速度問題？
g. 其他等等

網站可用性是個大議題，但如果無法事先瞭解這些問題，又如何能設計一個好的網站呢？

4. SEO問題

能在網站設計前，先行考慮SEO問題的企業愈來愈多，也代表著SEO是網站設計時無法忽略的領域及議題之一，除了反應網站在搜尋引擎排名是否好不好的問題外，是否有適當的流量可以轉換成成交量，也讓設計網站者不得不考慮這些重要的因素。

不論是圖片問題、功能問題、以及網站可用性問題皆涵蓋SEO所考慮範圍，也代表著從網站整體的資訊架構到細微的文字內容、圖片處理，皆需將SEO考慮進去。

面對以上種種問題，網站設計似乎也不是一件簡單的事，你認為呢？

企業需要外包SEO公司常見的四個理由

2011-04-12T17:53:00.002+08:00

只從單方面來看待搜尋引擎最佳化(SEO)的行銷人員，容易厭倦且感覺無趣，並認為SEO是個容易勝任的工作。換句話說；認為SEO只是將影響網站排名的部份條件優化即可且未思考周全的優化者，其實要走的路仍然遙遠且很辛苦。
事實上，搜尋引擎最佳化(SEO)是一個反覆多工的過程，不論以該領域之水平或垂直層面來看，皆涵蓋各方面SEO專家。

對於一個企業行銷人員或網站管理員，其真正的工作並不是專注於SEO這件事上，即使是，也因為有太多鎖碎的事物困擾著他們而無法專注，另一方面，企業是否願意培養這方面的人才，或提供一個屬於搜尋引擎最佳化的工作職位都是問題。也由於這樣的問題順勢地轉移到SEO外包這件事上，令人不解的是；企業將搜尋引擎最佳化的工作外包給SEO公司能說出一系列的好理由，但企業卻甚少願意培養專職的SEO人才！以下是企業將搜尋引擎最佳化外包給SEO公司常見的四個理由：

1. SEO公司是搜尋引擎最佳化專家

SEO公司通常會關注最新的搜尋引擎演算更新資訊，由於搜尋引擎的演算法不斷地精進，雖然有些更新是小幅度的，對排名影響也不大，但面對大幅度的更新，將直接造成搜尋引擎排名振盪，例如：2003 佛羅里達更新(Florida Update)、2005 大老爹更新(Big Daddy Update)、2010 Mayday Update、以及最近的Panda更新等等。因此；SEO公司可以幫助企業掌握最新的網站排名影響因素及搜尋引擎趨勢，讓企業提早因應。

2. 企業行銷人員或團隊沒有時間學習SEO

搜尋引擎最佳化(SEO)是一個快速演變的領域，企業隨時隨地都必須因應搜尋引擎變化而調整SEO策略，或許企業的行銷人員瞭解基礎的SEO知識，但不代表他們有時間去學習更進階或關注最新的SEO知識與技術。因此；SEO公司能快速掌握搜尋引擎的改變，提供企業網站最新的SEO對策。

3. 企業行銷人員或團隊學習SEO顯得勉為其難

懂得SEO的優化者，不見得對SEO有濃厚的興趣，懂得SEO的優化者，不見得每一個都能提出高深的策略，但這是工作，所以不得不完成，這樣的效果就反應在網站經營的績效，顯得有時不錯(運氣成份)，但有時不彰(較為頻繁)。相信SEO公司裡都是一群對SEO感興趣的工作份子？SEO公司的優化者對SEO知識與技術比一般企業行銷人員更為專業？

4. 幫助企業減少成本，增加ROI

從一般的角度及企業人事成本來考量，如果企業雇用一名行銷人員的薪水約3萬至5萬之間，一年下來可能就36萬至70萬之間，如果外包SEO公司，一年可能的平均預算壓縮在約30萬以內，明顯地讓企業節省了相關的行銷成本，也代表著企業ROI將增加。

以上常見理由看似正常，但有很多可以評論的地方，企業是否真的需要外包SEO公司其實並非絕對，就不同角度，以下提出幾個問題：

對SEO公司而言：

1. 所謂的SEO公司都是搜尋引擎最佳化專家？
2. 大的SEO公司一定專業？小的SEO公司一定不專業？
3. SEO公司裡負責執行優化工作者，皆具備一定的SEO知識與技術水準？
4. 面對企業預算問題，是以降價提供低品質及服務，還是奉勸企業再三思考SEO不只是單純的排名遊戲？還需考量其他因素等等。

對企業而言：

1. 企業何時要考慮SEO？
2. 企業現任的行銷人員負責目前的專業(鎖碎)工作，還能負責SEO工作？
2. 企業是否考慮培養或增聘SEO人員？
3. 企業目前看待SEO人員是資產、資源、還是成本？
4. 企業尋求SEO外包，是否真的找對專家？
5. 企業是否認真考慮過預算的問題？
6. SEO公司可以為企業做到什麼？企業該提出什麼SEO問題？

如果你是SEO公司或企業行銷人員，你認為呢？

網站喪失目標客群的三個SEO做法

2011-04-08T10:48:00.001+08:00

透過SEO的方式從搜尋引擎引進準確的目標流量並不困難，但也並非簡單之事，如果只單從SEO某些條件做法的角度來思考，事實上勉為其難能做到完善，因為SEO考慮的層面並非只有搜尋引擎！

透過SEO某些做法，由於思考不全，容易犯上一些錯誤，以下舉三個例子說明：

1. 優化廣泛的關鍵字

你可能不會想要去優化只有一個字，甚至是兩個字的關鍵字，例如：一家賣進口車的公司，針對”車”或”汽車”這兩組關鍵字做優化，但實際上這樣的做法除了耗費時間外，這種廣泛關鍵字可能不是一個已經準備購買產品的買家或消費者會使用的搜尋關鍵字，站在使用者的立場來思考搜尋關鍵字較為明智之舉；如果你是買家，會用什麼搜尋關鍵字來尋找產品呢？

提到做法，確實也有許多人耗費大量時間及成本優化廣泛關鍵字，也實際讓網站藉由廣泛關鍵字引進了不少流量，但卻也面臨到；為什麼網站流量很高，但詢問及購買者並不多的問題，當然這過程可以分為好幾個部份說明，舉凡網站導覽、設計流暢、產品說明是否詳盡、是否有提供這些產品、結帳流程是否有問題、對網站的信任度等等。但就廣泛關鍵字而言，搜尋使用者的目的不同，也許搜尋”汽車”關鍵字只是為了瞭解汽車有那幾款，或為了尋找某大品牌公司，或過濾並尋找下一筆媒合的搜尋結果資訊等等。

面對這些目的不同的使用者，當中也有不是真正的買家，這些非買家，一旦進到網站後，找不到該有的資訊，自然而然也就跳離網站。

因此；即使廣泛的關鍵字可以為網站帶來流量，但也不見得可以為網站帶來營收(轉換)。

2. 每個網頁皆優化相同關鍵字

瞭解是否可以為了一棵樹，而放棄了整座森林的必要性。如果一個網站為了一倆個熱門關鍵字的優化，而放棄其他關鍵字優化的機會，相信搜尋引擎讓這個網站出現在搜尋引擎結果的機會也不多。最常見到的狀況，每個網頁的Title及Meta Tag一模一樣，沒有個別獨立區別網頁的相關性。遇到最遭糕的就是每個網頁的Title及Meta Tag不但一樣，標題也一樣，內容充塞關鍵字，如果再加上頁尾的錨本文字(Anchor Text)，就幾乎構成了Spammer的條件了。

如果讓每個網頁皆優化相同關鍵字，可能讓網站造成的影響包括：

1. 搜尋引擎無法判別網頁與網頁間的相關性為何？是否屬於同一頁？是否為重複網頁？
2. 影響使用者經驗，影響使用者繼續瀏覽的意願，提高放棄瀏覽的機率。
3. 其他等等。

如果是人為的錯誤即時修正，網站仍然有出頭機會，但如果愈陷愈深，網站肯定受到搜尋引擎的處罰，甚至一蹶不振。

3. 網站內容充塞搜尋關鍵字

雖然在網站內容充塞搜尋關鍵字(Keyword Stuffing)的方式已經屢見不鮮了，但仍然有許多網站停留在早期的SEO做法，事實上，應該沒有必要去研究所謂關鍵字密度(Keyword Density)幾%到幾%的問題，在社群年代，內容評價好壞是由使用者決定，而不是由關鍵字或搜尋引擎決定，雖然這其中也有矛盾之處，但在此不論。

在網站內容充塞大量的搜尋關鍵字，知道的人都會說；會被搜尋引擎列入Spammer觀察名單，但事實上說法並不完全，因為這種情形是屬於過度嚴重者才會被處罰。只是面對搜尋引擎的狀況還算好，如果在搜尋引擎未認定網站為Spammer前，先被網站使用者認為是Spammer的網站(事實上是影響他們對內容的可讀性)，網站將離失敗兩字不遠。

因此；避免上述情形，以瞭解使用者的需求為前提，並依照網頁主題提供相關的內容，才是上上之策。

搜尋引擎對重複性內容的4個盲點

2011-03-10T15:30:00.001+08:00

最近搜尋引擎Google針對內容農場(Content Farm)進行大規模撲"章"的動作，直接影響到一些知名聯合供稿網站(Associated Content Syndication)，例如：associatedcontent.com, ezinearticles.com等等，主要為了抑治來自不同網站的大量重複性內容，企圖佔據絕大的搜尋引擎結果排名，除了造成搜尋引擎爬蟲效率的影響外，也讓一些有價值的網站無法浮出抬面，也進一步引起使用者對搜尋引擎的負面觀感。

對於重複性內容，一直都是搜尋引擎的心腹大患，搜尋引擎雖然可以透過運算法則來控制資料萃取的結果，但卻無法預測或控制使用者的行為，也因此防不勝防，只能利用更新運算機制的改善方式來處理面臨問題，但搜尋引擎畢竟只是機器，針對重複性內容總有盲點之處，以下提供幾點個人看法：

1. 網站內容或文章雖具原創性，但如果搜尋引擎優先從其他網站抓到該內容，誰具有原創性？

在此姑且不論搜尋引擎是否考慮著作權的問題，舉例來說：一個新網站，網站發佈一篇豐富性、原創性兼具的好文章，由於新網站還未被搜尋引擎檢索或搜尋引擎不知道有這個新網站，但文章內容在第一時間可能已經被企業的行銷人員或知道該網站的人(假如是認識的人，例如：客戶)發佈在其他網站平台上，發生了搜尋引擎優先從其他網站平台上抓取到該內容，這時出現了幾個問題：

a. 文章裡沒有註明來源處，搜尋引擎會認為誰是原創者？
b. 文章裡有註明來源處，搜尋引擎會認為誰是原創者？
c. 文章裡沒有註明來源處，其他網站平台的使用者會認為誰是原創者？
d. 文章裡有註明來源處，從搜尋引擎結果來到網站平台的使用者會認為誰是原創者？
e. 更多問題…

是否該考慮新網站讓搜尋引擎檢索之前，都應該保密呢？不瞭解搜尋引擎檢索這事的人，又該如何是好？

2. 網站內容雖然原創，但內容被發佈到權重或歷史性比你高的網站平台上，搜尋引擎優先採取誰的排名？

權重及歷史性的因素雖然不是搜尋引擎排名的絕對考量，但網站信任度(Trust)卻是影響搜尋引擎排名的重要因素之一。

例如：維基百科有一篇文章是根據你的網站，而撰寫相同的內容(內容不會絕大部份都重複)，文章底部也註明來源網站，但由於維基百科是具歷史性的權威網站(Authority Site)，搜尋引擎的結果只會出現維基百科的排名，而不會出現你的網站排名。就如同一家知名大企業(維基百科)和一家不知名的小企業(新網站)所分析的市場趨勢及狀況報告，誰家的報告比較具可信任性！可能大部份的人會認為大企業所提出的報告比較不會出錯，因此讓它由專門機構(搜尋引擎)提出來讓大家做參考，但事實上大企業所提出的報告是從小企業來的。

3. 只有部份搜尋引擎針對重複性內容擁有較大的改善措施，但其他搜尋引擎跟進速度似乎不快，是否容易產生間接性的影響？

重複性內容的散播除了本身網站外，可藉由其他外部網站(非本身網站)來大量傳播，經由大量傳播的結果可能使搜尋引擎結果產生一個以上的重複性搜尋結果，例如：搜尋引擎的第一頁所列的結果，其實都是指同一篇文章內容，但只是來源網站不同而已。

使用者很少會去探討那一則搜尋結果才是主要來源處並藉以引用，因此以時間來推算其結果，最初的來源處所發佈的內容，被發掘或連結的機率也相對減少，讓其他重複性搜尋結果排名有機會往前，原創性的內容因此石沉大海。

4. 搜尋引擎只能根據文字內容去判別內容是否重複，無法根據不同語意區別？

搜尋引擎或許可以精準到某篇內容被別的網站引用了多少百分比，但可能不同文章其實說明的是同一件事情，只是換個說法，用不同的語意去轉換原創者所欲表達的文章內容，就如同換句話說。這種情形的發生，使用者很輕易就可以判別出來，但對於搜尋引擎而言，仍然有很大的進步空間。

以上仍然有細節可談，但先至此。重複性內容的議題將會是個永久的問題，而改善人為的造因會比搜尋引擎改善其運算規則來的有用，但事實上，要控制人為因素是一道極艱巨的跨越難題。

部落格側邊欄的7個重要元素

2011-02-15T15:26:00.002+08:00

部落格有許多元素(Elements)或部件(Widgets)，元素可以隨時從管理介面新增，而部件只要稍微Google一下，就可以找到。沒有安排適合的元素或部件穿梭在部落格的側邊欄，可能會讓部落格少了一點新鮮感，但也有可能讓它看起來更凌亂，例如：太多的選擇，會令人迷惑或太多的廣告令人乏味，壓根地沒有人願意點擊。因此；在此建議幾個元素或部件是大部分的部落格都會安裝的，使用上除了讓讀者便於瀏覽或瞭解更深入的內容外，最主要的是吸引讀者願意再重新回到部落格來繼續閱讀你的文章。

以下幾個重要的部落格元素或部件，建議最好包含在部落格的側邊欄：

1. 簡介(Profile)

簡介可以有效率地幫助讀者快速瞭解你個人或企業品牌，建議利用統一的識別圖像及簡短的內容來介紹個人或企業，盡可能縮短至2~3段話來詮譯重點內容，如果是屬於企業經營的部落格，可以在簡介下方附帶上網站的About Us連結。

2. 搜尋條(Search Box)

對於經營一段時間的部落格版主，文章累積數也有一定數量，如果想讓讀者閱讀到較深層或特定的文章，顯得非常困難，因此；部落格搜尋條的存在就非常重要了。當你經營部落格累積文章數量到某個程度以上時，提供部落格搜尋條是必要的，輕易地讓讀者可以透過搜尋條鍵入關鍵字尋找文章。這個部落格元素可以等到你的文章數超過500篇以上再來考慮也不遲。

3. 社群媒體部件或按鈕(Social Media Button & Plugin)

社群媒體未受到注意前，這個元素是不會出現的，但社群媒體或網站演變至今超乎想像，讓許多部落格或企業多了一個可以推廣的管道，因此；找尋幾個較為熱門的社群網站，例如：Facebook, Twitter, Plurk, YouTube等等，研究並安裝社群部件或按鈕形成必要工作，除了吸引更多讀者到達你的部落格外，提供讀者更容易的內容分享工具，也讓部落格文章推廣更容易。

4. 訂閱方式(RSS & Email)

如果你的部落格文章寫得青出於藍的話，讀者應該會很期待新的文章，因此為了符合讀者的需求及便利性，你的部落格絕對不可以缺少RSS訂閱網址，而且清楚且明顯的RSS訂閱鈕是必要的，你可以使用Google推出的訂閱服務Feedburner，將部落格預設的RSS訂閱網址轉向新的訂閱網址，例如：吃尤加利葉的貓的Feedburner訂閱網址，讓訂閱網址清楚易懂，可以讓讀者輕而易舉的新增到他們的RSS閱讀器，另外；也不要忘記添加Email訂閱，讓讀者有更多的選擇來閱讀你最新的文章。

5. 分類標籤(Labels)

部落格的分類標籤是重要的元素之一，它可以讓讀者清楚地瞭解部落格組織的文章分類及主題性，讓讀者更方便地尋找他們感興趣的文章，部落格分類標籤通常是由發表每篇文章的同時而產生，不過這裡建議的是，每篇文章的分類標籤不宜超過太多約1~3個分類標籤即可，但會有例外。過多的分類標籤會讓部落格所組織分類標籤容易效率不彰外，另一方面讀者尋找到的重複文章機率也會變高，讓人產生是不是沒有幾篇文章的感覺聯想。

6. 熱門或點閱率高文章(Most Popular Posts)

熱門文章所代表的就是，部落格裡可能寫得比較好的幾篇文章或者是被讀者點閱最多的文章，熱門文章可以突顯二個重點，第一，讓讀者更容易點閱這些文章，任何人對於熱門的話題或主題通常較感興趣，會因此想前往一窺究竟。第二，熱門文章對於部落格版主來說，可能是被肯定且值得分享的文章，如果進行部落格推廣的話，可以針對這些重點文章優先進行試溫。

7. 最新或最近文章(Recent Posts)

最新文章通常從部落格首頁就可以得知，但如果讀者是從內部任何一篇文章進到部落格的話，側邊欄的最新文章就顯得非常重要，除了提醒讀者部落格目前有那些最新的文章，也隱含了發表文章的時間順序，例如：該部落格大約每星期發表兩篇文章。如果讀者對部落格感興趣的話，他們將定期回部落格閱讀最新文章。

雖然在部落格置放任何的元素或部件是依照個人的喜好程式決定，但如果不能符合讀者需要，則經營部落格也會失去其意義。建議應該將重點放在讀者的需求，什麼樣的元素或部件可以讓讀者更方便使用或瀏覽你的部落格，才能讓經營部落格更有效率。