“China se ha convertido por derecho propio en la gran esperanza de la economía mundial y una fuente inagotable de oportunidades. Trabajar y estudiar en el país puede abrir puertas no sólo en el futuro, sino también en el presente”, recalca Fermín Gutiérrez, Director General de CESINE Centro Universitario.

Visita a una de las fábricas en Shenzhen, Provincia de Cantón

CESINE Centro Universitario presenta  “Haciendo Negocios en China”, un programa internacional que incluye un periodo de 10 días en China, con el fin de conocer directamente el funcionamiento de los mercados asiáticos. Este programa Internacional desarrollado en colaboración con con la Universidad Politécnica de Guangdong, ofrece la oportunidad de aprender cómo se dirigen las empresas en Asia, una las zonas que establecen los estándares de liderazgo empresarial y una de las  economías más importantes del mundo (Informe PWC_2010).

Durante la estancia, el aprendizaje se centra en la economía, la gestión y los negocios en Asia.

Los participantes aprenden las normas, las técnicas y los valores de la administración y la gestión en China: el papel del gobierno en el mundo empresarial, las reglas de las finanzas, la comercialización y las ventas, los reglamentos y los acuerdos internacionales que promueven el comercio internacional, y la gestión del talento y del personal en equipos multiculturales. Para ver un video, pincha aquí

Un Mercado con gran potencial

Las enormes diferencias culturales con occidente se manifiestan también de forma considerable en las relaciones comerciales, por lo que es esencial conocer las peculiaridades de este enorme mercado emergente, un interminable mundo de oportunidades para la empresa española. Para ampliar este información pincha aquí. 

Clase de Gestión Estrategica en una fábrica de Shenzhen, Provincia de Cantón

 

En colaboración con la Universidad Politécnica de Guangdong

Este programa internacional, desarrollado en colaboración con la Universidad Politécnica de Guangdong –con campus en la ciudad de Guangzhou-  tercera ciudad más importante de China,  proporciona la ocasión ideal para obtener una experiencia directa sobre la forma de gestionar las empresas en Oriente y la filosofía del comercio asiático, pero más allá de obtener un conocimiento teórico se pretende ofrecer una visión pragmática y un contacto directo con el mercado chino.

Para más información sobre la Universidad Politécnica de Guangdong pincha aquí. 

 

Universidad Politécnica de Guangdong, China

 

Programa del Viaje

Conscientes de la cada vez más importante necesidad de internacionalización en el mundo empresarial, CESINE Business School y la Universidad Politécnica de Guangdong, te ofrecen la oportunidad de realizar un programa residencial de 10 días en China, para que conozcas todos los secretos en primera mano para invertir en el mercado de una de las mayores potencias económicas de nuestro tiempo.La salida se realizará el viernes 8 de marzo y el regreso el sábado 16 de marzo. Además durante éstos días se visitarán  fábricas, empresas, mercados, el consulado español, el ICEX y lugares culturales; todo para conseguir que el participante obtenga una visión completa del mercado asiático y de todas sus particularidades.

Para acceder a éste programa internacional,  es necesario poseer una titulación universitaria,  estar cursándola o experiencia profesional.

El programa internacional incluye seminarios, conferencias, diploma de asistencia de la Universidad Politécnica de Guangdong, visitas, vuelos, traslados, hotel y media pensión.

Las tasas completas de este programa ascienden a 2.400€

Plazo límite de inscripción hasta el 24 de enero. Infórmate llamando al 942 281858 o enviando un mail a informacion@cesine.com

“China no es el futuro, es el presente”, afirma Fermín Gutiérrez, Director General de CESINE

Victoria Gómez

Responsable de Admisiones de CESINE, Centro Universitario

Entrevista a Fermín Gutiérrez, Director General de CESINE:

Fermín Gutiérrez, Director General de CESINE Centro Universitario

China se ha convertido en la segunda potencia económica mundial y una de las locomotoras de la misma ¿Cuál es el peso específico de su economía?

“Está proporcionalmente relacionado con su tamaño: es inmenso. China no es el futuro, es el presente y participa en todos los procesos y cambios económicos que están produciéndose en el mundo de manera directa y decisiva. Hasta hace poco su economía ha jugado un papel pujante por su papel exportador, pero ahora ejerce un verdadero liderazgo gracias a su capacidad de maniobra, su liquidez y su influencia en los centros de poder económico”.

Pese a todo, China no está exenta de riesgos como la inflación o una burbuja inmobiliaria difícil ya de esconder ¿Cuáles son sus mayores debilidades? ¿Qué perspectivas de crecimiento se manejan?

“Seguramente la principal debilidad es asimilar de forma ordenada o al ritmo adecuado los grandes cambios que se producen día tras día en todos los ámbitos, no solo el económico. Si en todas las sociedades se producen cambios generacionales importantes, en China no se puede hablar de simple cambio sino de un salto gigantesco. Además, teóricamente su extraordinario exceso de liquidez debería producir una inflación descomunal. Pero cuenta con un filtro regulador para afrontar estos problemas: su sistema político toma decisiones sin ningún tipo de contestación social. No estoy alabando el modelo, ni mucho menos, pero es evidente que los chinos lo hacen funcionar.

Respecto a las perspectivas de crecimiento, hablando siempre en un contexto de desaceleración económica mundial, China lo compensa con un mercado interior en plena explosión. De hecho los planes económicos del gobierno están ahora mucho más centrados en desarrollar la capacidad adquisitiva de su mercado interno que en vender al exterior”.

En cualquier caso e incluso teniendo en cuenta todos estos hándicap ¿Es el mercado chino atractivo para el profesional español?

“Sí, el mercado chino es enormemente atractivo para el profesional español porque está en continuo movimiento. Lejos de la depresión que produce la crisis, en China todo está creciendo. Además les interesa todo lo relacionado con Occidente, tanto para vender como para comprar; el alma milenaria china es mil por cien comercial, independientemente del modelo político por el que se rigen. De modo que tanto llevar a China productos españoles como traer productos chinos a España puede resultar enormemente rentable”.

Visita institucional al Consulado de España en Cantón de los alumnos del Executive MBA de CESINE

Alumnos del Executive MBA de CESINE durante su visita a Tempe S.A. Grupo Inditex en China

Existen infinidad de mitos para respecto a la forma de hacer negocios en China ¿Hasta qué punto son ciertos? ¿Qué puede encontrarse un profesional español en el gigante asiático?

“Bueno esta pregunta complementa perfectamente la anterior. Si bien es cierto que se pueden hacer grandes negocios en China, también lo es que el proceso lleva su tiempo, tiene sus reglas y exige un considerable esfuerzo. Me centraré en tres aspectos: el producto, el empresario y el ámbito legal.

Respecto al producto debo decir que es una falsa ilusión pensar: voy a vender en China. No, lo que hay que hacer es investigar el mercado, que es gigantesco y analizar aquello que verdaderamente puede tener salida allí.Cultural y socialmente los chinos son muy diferentes a los occidentales, así que un producto que triunfa aquí puede resultar un desastre allí. En sentido contrario tenemos la falsa creencia de que los productos chinos son malos y baratos y esto no es ni remotamente así. En China hay productos muy malos, productos regulares y productos excelentes. ¿De qué depende todo? Pues del precio, naturalmente.

En cuanto a los empresarios, hay ciertas particularidades a la hora de negociar con los chinos que no deben obviarse. Es fundamental desarrollar contactos, hay que tener muchísima paciencia en las negociaciones y nunca puedes plantearte resultados inmediatos. Hay un proceso de confianza que lleva un tiempo en formalizarse.

Finalmente, el ámbito legal también está sometido a sus propias reglas y no pueden dejarse a un lado. Es necesario un buen asesoramiento legal para operar en China y también, si se pretende vender allí, cumplir los requisitos exigidos para poder traer a España los beneficios”.

¿Qué perfiles son los más demandados en China?

“Lógicamente China no tiene ninguna necesidad de mano de obra no cualificada. Lo que las empresas pueden buscar son perfiles extremadamente especializados. Titulados universitarios con experiencia y conocimientos de economía internacional.

En el área del marketing, hacen falta técnicos en comercio con habilidades en las presentaciones y la venta de productos. Los chinos producen muy bien, pero a menudo les cuesta “envolver” bien sus productos. Expertos en innovación; las empresas chinas creen firmemente en la innovación y siempre están dispuestas a apostar por ella. En el ámbito del diseño también pueden ser bienvenidos perfiles con una alta especialización. Y finalmente, hay un verdadero boom de las relaciones públicas, siempre con sus propias señas de identidad, pero ellos también son conscientes de su propia necesidad de introducirse en el estilo occidental. Cuando hablo de relaciones públicas, naturalmente me refiero a comunicación empresarial.”

Vista a la sede del Banco Santander en Hong Kong

¿Qué requisitos específicos harían falta para trabajar en China? ¿Y a nivel formativo? ¿Qué tipo de formación es necesaria?

“Para trabajar en China es necesaria la llamada Z-Visa, un documento legal que se gestiona con las representaciones consulares del país. Una vez allí se sustituye por el correspondiente permiso de residencia. A menudo estos trámites te los facilita la propia empresa.

En otro orden de cosas, ni que decir tiene que es imprescindible hablar inglés. Ciertas nociones de chino vienen muy bien. No se trata de recitar poesía china, pero saber decir buenos días, gracias, por favor, adiós, etc. siempre causa una impresión muy favorable.

Respecto a la titulación, a mí me parece imprescindible un título universitario y un máster de especialización,mejor aún si está relacionado con temas internacionales. A los chinos les agradan los títulos occidentales, pero no hay que olvidar que muchos chicos chinos salen al exterior para estudiar su carrera en Estados Unidos, Inglaterra, Francia o Canadá”.

¿Cómo se puede conseguir la capacitación para trabajar en China?

“Primero uno debe centrarse en el ámbito que más le interesa, que normalmente suele ser aquel para el que está más dotado. Después llevar a cabo un programa máster en negocios internacionales o en comunicación internacional.Business, Marketing, Diseño o Seguridad Informática serían probablemente los más adecuados de cara a ofrecer tus servicios a una empresa china”.

Alumnos del Executive MBA de CESINE en el Guangzhou International Finance Center

Visita cultural al Guangxiao Templo

En CESINE cuentan con varios programas de formación que ofrecen estancias en China ¿Hasta qué punto son beneficiosos o importantes estos periodos en el extranjero?

“Son extraordinariamente beneficiosos. En primer lugar por que ofrecen perspectiva. Nuestros alumnos se dan cuenta enseguida de que hay una manera muy diferente de llevar a cabo los negocios y es imprescindible tomar contacto con ella. En segundo lugar porque “pisas” China. El programa de CESINE incluye una estancia sobre el terreno en China y ésta es la única manera de conocer verdaderamente su manera de trabajar. Nuestro programa Máster en International Business incluye visitas a empresas españolas asentadas en China, a empresas chinas que exportan a Occidente, charlas, conferencias, recorridos culturales, etc. Todo ello te permite desarrollar una serie de contactos que pueden ser muy beneficiosos. Además, como mínimo, este conocimiento enriquece tu currículum puesto que cada vez son más las empresas españolas interesadas en profesionales que tengan conocimiento del mercado chino”.

Alumnos del Executive MBA de CESINE frente al impresionante Skyline de Hong Kong

Al margen de estos programas más específicos, ¿Cómo puede CESINE ayudar a los profesionales que buscan capacitarse?

“Proporcionándoles una formación enfocada directamente al ámbito profesional, impartida por profesores que compaginan su actividad docente con la empresa. Ayudándoles a desarrollar capacidades imprescindibles para labrarse una óptima carrera profesional: habilidad de comunicación, toma de decisiones, idiomas, perfil comercial, vocación internacional, etc”.

¿Es la formación la mejor salida a la crisis? ¿Y el mejor remedio a un mercado laboral deprimido?

“No me cabe ninguna duda. En un mercado laboral saturado, con muy poca oferta, es imprescindible sobresalir. ¿Qué puedo aportar yo a una empresa que no tengan los demás? Pues una formación internacional, cercana al ámbito empresarial, flexible, capaz de adaptarse a las necesidades de la empresa, etc”.

Visita a una de las fábricas en Shenzhen, Provincia de Cantón

Clase de Gestión Estrategica en una fábrica de Shenzhen, Provincia de Cantón

Experiencia Internacional

El Executive MBA de CESINE incluye un periodo de 11 días en China, con el fin de conocer directamente el funcionamiento de los mercados asiáticos. Este módulo de internacionalización, contempla una visión cultural, política y económica del gigante asiático, con visitas a centros culturales, a empresas de diferentes sectores, entrevistas con representantes políticos y económicos, así como seminarios y diferentes actividades.

El mercado chino reúne a 1.300 millones de potenciales consumidores, la misma población que toda América (norte, centro y sur) y Europa juntas (incluyendo Rusia), pero concentrada en un solo país en lugar de setenta y cinco. Hoy en día, China ocupa el tercer puesto mundial en comercio exterior, solamente por detrás de Alemania y Estados Unidos. Su Producto Interior Bruto supera el 10% anual; nunca antes en la historia de la humanidad se ha producido un crecimiento tan rápido, tan grande y que afecte a tantas personas.

Sin embargo las enormes diferencias culturales con occidente se manifiestan también de forma considerable en las relaciones comerciales, por lo que es esencial conocer las peculiaridades de este enorme mercado emergente, un interminable mundo de oportunidades para la empresa española.

Programa del viaje

Conscientes de la cada vez más importante necesidad de internacionalización en el mundo empresarial, CESINE Business School te ofrece la oportunidad de realizar un programa residencial de 11 días en China para que conozcas todos los secretos en primera mano para invertir en el mercado de una de las mayores potencias económicas de nuestro tiempo.

El programa incluye :

• Seminarios y recepciones
• Vuelo España-China-España
• Diploma de asistencia
• Alojamiento y comidas

* Este programa puede variar de contenido y duración en función de las necesidades del mercado. Su coste esta BECADO.

El estudio contempla tres lugares de destino predilectos entre estos profesionales. Por un lado un 17.7% escoge Alemania, frente a un 11,5% que escoge Francia y un 10,2% que se decanta por Suiza. Alemania y Suiza son países que se caracterizan por los elevados salarios que ofrecen y junto con Francia, ofrecen un mercado laboral muy potente.

A pesar de ser el tercero en las preferencias anteriores, si tenemos en cuenta la población y el tamaño de los países Suiza se destaca como el más atractivo. El país alpino atrae un 50% más de talento que el que deja escapar y es el preferido por alemanes,franceses y personas de fuera de Europa. Suiza acogió durante el año pasado acogió a un 6,8% de profesionales españoles.

El estudio advierte que hasta un 26% de profesionales del Reino Unido que cambió de empleo escogió un país extranjero, significando un incremento del 6% respecto a los datos de 2009 – 2010. Así, el Reino Unido se posiciona como el segundo mayor exportador de talento. Del total de ejecutivos y directivos procedentes del Reino Unido un 12% escogió España.

Christian Göttsch, CEO de Experteer, indica que el incremento de ejecutivos británicos que abandonan su país de origen está muy relacionado con la actual crisis del mercado laboral, sí como con “los recortes realizados en el sector público, y la introducción de una nueva tasa”.

Un rasgo relevante de los perfiles analizados durante el estudio es el del profesional que posee más de cinco años de experiencia en gestión de proyectos y dirección, dato superior a las cifras de 2009, concretamente, contempla un incremento del 3%. Además, hasta un 88% posee titulación universitaria.

Göttsch advierte que, desde hace años, contemplan cómo la demanda internacional solicita directivos y líderes con experiencia acumulada, sobre todo en las áreas de consultoría. De hecho, el sector de la consultoría representa un 14% de los ejecutivos que han cambiado de empleo y país.

El Executive MBA de CESINE Business School integra desde hace tres años este programa intensivo sobre comercio internacional, cuya duración es de dos semanas, que contempla una visión política, social y económica de China. La estancia incluye visitas a compañías de diferentes sectores de actividad y a centros culturales y presencia en conferencias impartidas por representantes políticos y económicos.

Con este programa Cesine proporciona a sus alumnos una excelente oportunidad para complementar la formación académica con una experiencia directa sobre la forma de gestionar las empresas asiáticas y sobre la filosofía del comercio chino. El objetivo, más allá de obtener un conocimiento teórico, es ofrecer una visión pragmática y un contacto directo con el mercado del gigante asiático. Todo ello representa un elemento de alto valor formativo, teniendo en cuenta la potencialidad del mercado chino y las oportunidades que ofrece a los empresarios y profesionales españoles.

El mercado chino agrupa a más de  1.300 millones de clientes potenciales, la misma población que todo el continente americano y europeo (incluyendo Rusia), pero concentrada en un solo país en lugar de setenta y cinco. Hoy en día, China acaba de desbancar a Alemania y Estados Unidos como primer exportador mundial en bienes, relegando a ambos países a la segunda y tercera posición respectivamente. Su Producto Interior Bruto, PIB, supera el 10% anual; nunca antes en la historia de la humanidad se ha producido un crecimiento tan rápido, tan grande y que afecte a tantas personas.

Sin embargo, operar en este entorno exige conocer  sus peculiaridades y los diferentes protocolos a seguir en las relaciones comerciales, de manera que este enorme mercado emergente se convierta en un  interminable mundo de oportunidades para las empresas españolas.

Galería de fotos de la experiencia en China del Executive MBA de CESINE Business School

Consulado de España en Guangzhou, China

Cámara de Comercio de España en Guangzhou, China

Sede de Tempe Grupo Inditex en Guangzhou, China

Hong Kong

Sede del Banco Santander en Hong Kong

Visita a varias fábricas en Schengen, China

Guangzhou International Finance Center, ChinaGuangzhou International Finance Center, China

1º Ironhouse, relacionado con la construcción de viviendas de bajo coste, desarrollado por Lidia Díaz, Isabel Fernández, Laura Miguel e IsabelPascual.

Trabajo elaborado por Lidia Díaz, Isabel Fernández, Laura y Miguel. Isabel Pacual.

2º GoCheap, una propuesta para efectuar una web de cupones promocionales, efectuado por Miguel Ángel Monar, Sergio Fernández y Carlos Cirre.

Disponible la presentación 

Trabajo eleborado por Carlos Cirre, Migueñ Ángel Monar y Sergio Fernández.

3º Asítequiero, un proyecto orientado a la venta de trajes por internet, efectuado por Eduardo Ruigómez, Antonio Ramos, David Zurita e Ignacio Pérez.

Disponible la presentación

Trabajo realizado por las alumnos de 4º curso del grado en Administración y dirección de empresas

Disponible la presentación

Foto de familia de todos los participantes del XIV Foro de Nuevas Empresas

Gema Díaz, Concejala de Empleo y Desarrollo Empresarial del Ayuntamiento de Santander

José Manuel Nocito, Director de Gestión de Calidad y Organización de Sodercan

Javier De la Torre, Director General de SOGARCA

Bernabé Gobantes, Director General de Sican

Ana Venero, Directora de Negocio de La Caixa

José Fernando González, Directivo del Banco Santander

Juan Luis Vidal , Director Académico del Grado en Administración y Dirección de Empresas

Luis Aramburu, Profesor en el Centro Universitario Cesine

Es una de las conclusiones a las que llega el cántabro Gonzalo López Gándara en su tesina ‘Asentamiento del negocio textil chino en la capital de España: claves y factores de éxito’, para el Centro Universitario CESINE en la carrera de Licenciatura de Administración y Dirección de Empresas.

El propio autor del trabajo reconoce que ha resultado “dificultoso” y “complejo” en cuanto al acceso a la información y a los “círculos comerciales” de la comunidad china en España, lo que le llevó a adoptar técnicas como la simulación de compras, junto a las entrevistas personales, entre otras.

El estudio advierte de que la población china que se ha establecido en España “ya no es una minoría discreta, cerrada y silenciosa”, pese a que el colectivo siga “rodeado de estereotipos”.

Según argumenta, la crisis del sector textil español no se debe sólo a la fuerte competencia de las importaciones chinas, con precios más reducidos, calidades inferiores y peores condiciones laborales, sino que a esta competitividad también afecta la filosofía de negocio china, advierte, por lo que recomienda el “aprendizaje” de los rasgos emprendedores distintivos de esta comunidad para “optimizar” la gestión competitiva española con respecto a la población china.

El fortalecimiento del sector textil español, señala el estudio, tiene que basarse en la calidad, el diseño y creatividad, con un proceso de producción más eficaz y dinámico, enfatizando la calidad y el trabajo en equipo, de forma que se pueda hacer frente al potencial textil chino.

Se destaca que el verdadero “peligro”, “si es que éste existe”, no está en los costes laborales, sino en la capacidad de China y de sus empresas “a todos los niveles”.

Un proceso “imparable” del que hay que ser “conscientes” para “adaptarse” y tratar de transformar ese “peligro” y “amenaza” en “oportunidades comerciales”.

Paralelamente, López Gándara considera que en España se tienen que reducir las trabas administrativas para abrir un negocio, de forma que puedan proliferar los comercios nacionales para “contener” la expansión de las ofertas de mercado chinas.

En el plano comercial, recomienda precios competitivos, la ampliación del horario comercial “siempre y cuando se esté dentro de la legalidad”, y “unirse” para conseguir los objetivos propuestos, de forma que se tenga “más fuerza para afrontar las adversidades”, pero perdiendo el “temor al fracaso”.

Filosofía empresarial

El mercado del gigante asiático está basado en una política de negocio que se guía por la premisa de que “hay que vender más” aunque sea “ganando menos”.

Frente al tópico de sus productos de “aptitudes irregulares”, el estudio apunta que el mercado chino también ofrece una óptima calidad, aunque a unos precios más competitivos que en otros países productores, lo cual les favorece de cara a sus márgenes comerciales.

La red de familiares y amigos en que se apoyan los emprendedores chinos en España tiene consecuencias sobre aspectos como la financiación, la información sobre la disponibilidad de locales o los trámites necesarios para iniciar su actividad.

Del mismo modo, el trabajo se organiza de forma familiar, gracias a la contribución de todos sus miembros en pos de un bien común al que orientan su “ambición y sacrificio”.

Los comerciantes chinos también se caracterizan por su flexibilidad y adaptación al cliente español, tanto en horarios como en precios.

Asimismo, les ha ayudado la caída de los precios de alquiler de los locales, que adquieren y adaptan a los gustos estéticos de los clientes españoles.

Su cultura empresarial presenta una gran iniciativa emprendedora y una reducida aversión al riesgo.

Los empresarios previamente han sido empleados, lo que les ha servido para adquirir la experiencia y conocimientos necesarios para el desarrollo posterior de su propia empresa.

Dentro de ellos, predomina un perfil ahorrador y “muy rígido” en el trabajo, en unos empresarios que son “buenos relaciones públicas”.

Así, la “sonrisa” como forma de expresar fe en el propio negocio desde la premisa de que “los buenos negocios son siempre personales” y “los buenos equipos, aún más”, guían una acción de trabajo basada en la comunicación y en la que “la tradición no es cerrazón”.

Es una filosofía en la que el error “no es culpa, sino oportunidad” y, en consecuencia, afear un error a un subordinado es “esterilizarlo”, al entenderse que “un error es la oportunidad de permitirle demostrar que puede arreglarlo y de aprender cómo no repetirlo”.

China y el textil

En la actualidad, en España se contabilizan más de 146.000 chinos con residencia legal en España.

China se ha convertido en el primer proveedor de calzado de España y en el proveedor de España que más crecimiento ha registrado en los últimos ejercicios, con un porcentaje evolutivo superior al 11%.

En los últimos años, en el sector textil español se han perdido 60.000 empleos, debido en gran parte a la competencia de los productos provenientes de China, multiplicándose casi por cuatro las importaciones textiles de dicho país, durante los últimos diez años.

Precisamente, el estudio incide en una serie de valores propios de la cultura china como elementos que han contribuido a este éxito, y que el autor de la tesina anima a asumir entre el empresariado español.

Europapress

La situación de muchas empresas españolas es crítica como consecuencia de la crisis económica en la que estamos inmersos. No obstante hay un número reducido de empresas  que no sólo están consiguiendo capear el temporal, sino que mantienen unos niveles de crecimiento y rentabilidad envidiables. Estas empresas, que desarrollan su actividad en sectores muy diversos, tienen un elemento en común: son empresas fuertemente internacionalizadas. La internacionalización ha pasado de ser una decisión estratégica a ser una estrategia de supervivencia.

Las ventajas que esta estrategia aporta a las empresas son fáciles de determinar:

• Permite ampliar la facturación de la empresa.
• Permite diversificar el riesgo y los ciclos de demanda.
• Permite aprender del mercado.
• Alarga la vida útil del producto.
• Reduce los costes unitarios de fabricación.

Como la internacionalización tiene tantas ventajas, lo lógico es que la mayoría de las Pymes de Cantabria hubieran adoptado  esta estrategia al inicio del cambio de escenario.  Esto, que a priori parece la estrategia más adecuada, dista mucho de la realidad. Salvo un reducido grupo de empresas que se han internacionalizado (fundamentalmente porque son filiales de multinacionales o porque sus principales clientes se han deslocalizado y han tenido que seguirles), las empresas de nuestra región lejos de plantearse la internacionalización como una estrategia para la supervivencia se mantienen totalmente ajenas a ella. Las razones son muchas y muy diversas, pero las más importantes desde mi punto de vista son las siguientes:

• La falta de una verdadera cultura de internacionalización que hace que esta sea percibida como un reto que sólo pueden abordar las grandes empresas.
• La “autosuficiencia” del empresariado de nuestra región que, unido a su escasa formación, les llevan a mantener unas estructuras y sistemas de gestión totalmente obsoletos. En este sentido es llamativo el porcentaje tan escaso de empresas de nuestra región que cuentan con un plan estratégico, o que ni tan siquiera trabajan con presupuestos anuales.
• La cultura de la subvención a la que tan aficionados son los empresarios de nuestra región y que hace que muchos consideren que el “esfuerzo” de salir al exterior tiene que ser sufragado por la administración.
• La falta de la profesionales preparados en mercados exteriores. No sólo me refiero a la falta de idiomas, sino a especialistas que conozcan en profundidad todos los aspectos relacionados con un proceso de internacionalización.
• Una mala política de apoyo institucional con una multitud de organismos (Cámara de Comercio, Sodercan, ICEX, CEOE, Administración regional) compitiendo entre sí, y cuyas actuaciones muchas veces persiguen más intereses políticos que los intereses reales de la empresas de nuestra región.

Una de las pocas cosas en la que la mayoría de los economistas estamos de acuerdo es que nos enfrentamos a una crisis que va a ser más profunda y larga de lo que la gente piensa y, que la internacionalización es la única manera de salir de ella. Esto exige que seamos capaces de crear entre todos una cultura orientada al exterior donde la internacionalización sea un elemento más de la estrategia de cualquier empresa.

Javier Bolaños 

International Trade and Commercial Development y profesor de Comportamiento Organizativo del Centro Universitario CESINE

El comercio electrónico, las TICs y el uso de contenidos digitales están cambiando la posición de las empresas del sector de la moda en el panorama internacional. Las ventas electrónicas tienen un peso cada vez mayor en el volumen total de facturación de muchas firmas y, no en vano, cada vez son más las marcas que apuestan por comercializar sus prendas a través de Internet. Según Nielsen, la ropa, los zapatos y los complementos, son la segunda categoría en intención de compra a través de la red entre los consumidores europeos. Por ello no es de extrañar que en los últimos tres años las marcas hayan mejorado sus escaparates virtuales y hayan simplificado los procesos de adquisición y devolución, innovando a través de este canal de venta que se ha convertido en una de las principales actividades comerciales de cara a la internacionalización de lamoda española a través de la World Wide Web.

Moda en la red

Las firmas españolas han visto Internet un canal adicional con el que rentabilizar sus negocios fuera de nuestras fronteras y cada vez son más los compradores extranjeros que confían en las tiendas virtuales de las marcas españolas para realizar sus compras. A través de la red, las principales marcas nacionales han desarrollado una serie de estrategias, tanto nacionales como internacionales, para aumentar el número de sus ventas electrónicas. Según la consultora Kantar Worldpanel, la facturación durante el pasado ejercicio del sector textil español a través de la red creció un 15%. Por ello los grandes grupos del sector han acelerado a lo largo de 2011 sus estrategias de ventas por este canal y han dado el salto a los mercados exteriores para competir entre los grandes.

El final de las colas en la caja
El Grupo Mango, pionero en dar el salto a la red, comenzó a operar en el año 2000 y desde entonces se ha implantado en los 27 países de la Unión Europea, además de Andorra, Suiza, Mónaco, Canadá, Japón, Estados Unidos, China y Turquía. Globalmente, desde que inaugurara su negocio online, la marca española contabiliza más de dos millones de visitas mensuales y supera los 900.000 usuarios registrados.

Aunque la venta online de Mango ha aumentado un 80% en 2010, lo que le supuso una facturación que alcanzó los 21 millones de euros, a lo largo de este año la firma prevé que sus ventas a través de la red se dupliquen. Por ello ha apostado por operar en China a través del gigante Taobao, la mayor plataforma de e-commerce del país asiático, que cuenta con más de 190 millones de usuarios. Esta iniciativa coincide con los planes de la firma de vender a través de corners online y e-tailers multimarca.

Otra de las exitosas apuestas de las firmas españolas ha sido la realizada por el Grupo Inditex, que a través de Zara Home comenzó a explorar las ventas a través de la red en el año 2007 y con el que en la actualidad está presente en 15 cibermercados. Por otra parte, la tienda virtual de Zara ha cumplido recientemente un año y actualmente su escaparate cibernético está presente en 16 países, en el que se incluye la reciente inauguración el pasado 7 de septiembre de su tienda en la red en Estados Unidos. Además, hoy 20 de octubre, inaugura este modelo de negocio en Japón, convirtiéndose en la primera tienda online que la marca abre en Asia.

Zara, comenzó la venta online de sus prendas en Alemania, Francia, España, Reino Unido y Portugal, y en menos de un año le han seguido el resto de sus firmas que se han extendido por los cinco continentes. Todas las tiendas que pertenecen al grupo, Massimo Dutti, Pull&Bear, Bershka, Oysho, Stradivarius, Uterqüe, Zara y Zara Home, ya han hecho el desembarco en la red con éxito. A través de la apertura de estas tiendas virtuales muchas de las marcas del grupo se han instalado en mercados en los que hasta el momento no tenían una tienda física, como es el caso del debut de Pull&Bear, Stradivarius, Oysho y Uterqüe en Alemania, o Massimo Dutti, que en total ha abierto en trece mercados su tienda online, y que a través de la red ha llegado por primera vez a Austria, Dinamarca y Mónaco.

El Grupo Cortefiel también ha inaugurado recientemente su tienda online, que en principio ha comenzado a funcionar en España pero que para finales de año extenderá su cobertura para el resto del continente europeo, llegando a mercados en los que antes no tenía establecimientos. Con la tienda online de la marca Cortefiel, el Grupo confirma su apuesta por el e-commerce en una iniciativa ambiciosa que es clave en la estrategia de la marca a largo plazo. La empresa es pionera en el ámbito del e-commerce nacional donde está presente desde el año 2000 con la primera e-shop de Women´secret. Desde entonces la compañía ha ido incorporando el resto de sus marcas a la plataforma de venta on-line, que culmina con el lanzamiento de la firma Cortefiel a la red.

Cortefiel, que cuenta con una red de de más de 1.700 establecimientos en 64 países, se ha marcado el objetivo de que la distribución online represente el 6% de sus ventas en un plazo de cuatro años. Su apuesta por este canal le ha llevado a que Women´Secret, Springfiel y Pedro del Hierro, las marcas que junto a Cortefiel forman el grupo de la empresa de distribución, ya tengan sus propios escaparates virtuales.

La apuesta por la internacionalización a través de la red también es una de las metas primordiales de Hoss Intropia, que cuenta con una veintena de tiendas en España y más de 1.500 puntos de venta multimarca en el mundo. La marca española tampoco quiere quedarse atrás en el pujante negocio del comercio online y prepara la puesta en marcha de su e-shop. La empresa prevé que su plataforma virtual esté operativa en 2012, en mercados como España, Reino Unido, Italia, Portugal y Estados Unidos.

eMarket Services, herramienta para mercados electrónicos en negocios internacionales

A través del portal eMarket Services, el Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX) pone al servicio de las pymes españolas la ayuda necesaria para emplear este tipo de plataformas virtuales entre empresas y aporta toda la información necesaria para iniciarse en el uso de los mercados electrónicos con éxito. A través de su página web, las empresas pueden aprender qué son los mercados electrónicos y cómo funcionan, autoevaluarse mediante checklists para saber si están preparadas para utilizarlos, e incluso seleccionar el mercado más interesante para su producto gracias al único directorio internacional de mercados electrónicos existente.

eMarket Services facilita a las empresas la localización y el uso de mercados electrónicos en los negocios internacionales y también aporta información complementaria relacionada con el eBusiness, informes sobre aspectos técnicos, legales o de marketing y noticias de actualidad a través, no sólo de su página en español, sino también de su versión internacional en inglés,www.emarketservices.com, y de sus perfiles en redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn o Slideshare, entre otros.

Fuente: ICEX