CFTC - CA Consumer Finance

Le CHSCT nouveau est arrivé ...

2012-05-09T21:19:00.000+02:00

Ce 9 mai 2012 se tenait la première élection du CHSCT de CACF.
En accord avec leurs élus, les Organisations Syndicales ont signé un accord afin de procéder par désignation, sur la base d'une répartition des postes conforme aux résultats des dernières élections du CE et des DP, assurant ainsi la pluralité de représentativité au sein de cette instance.
Pour la CFTC, cela revient à obtenir 2 postes sur les 11, nombre d'élus de l'ex-CHSCT de Sofinco, mais que la DG n'a pas souhaité augmenter malgré la fusion Sofinco-Finaref venant complexifier la tâche et les missions de cette instance.
Nous serons donc représentés par Monique Lieven et Isabelle Alexandre dans cette instance pour les 2 prochaines années. N'hésitez pas à les contacter en cas de besoin.

Afin de permettre à cette instance de fonctionner au mieux dans le cadre du nouvel ensemble CACF suite à la fusion, les OS ont unanimement demandé des moyens supplémentaires pour les membres du CHSCT, au regard de l'acceptation du maintien du nombre d'élus, à savoir :
* 5 heures de délégation supplémentaires par élu
* 20 heures pour les Représentants Syndicaux auprès du CHSCT

A priori, au nom de la DG, Véronique Goutelle (notre DRH) répond favorablement pour les heures de délégation supplémentaires pour les élus, mais réserve sa réponse pour les RS....

...à suivre

CR - CE exceptionnel du 3/05/2012 : remise du Livre 1

2012-05-06T19:38:00.003+02:00

En préambule, les élus ont regretté l'absence de Philippe Dumont pour cette présentation du volet social du projet de plan d'adaptation et de transformation de CACF.

Après avoir rappeler ( pour la nième fois) le contexte économique et financier censé justifier son plan d'adaptation et de transformation comme nécessaire au maintien de sa compétitivité et de sa "performance" (comprendre rentabilité), la DG a apporté les précisions chiffrées suivantes :
suite aux départs naturels enregistrés depuis le début de l'année, le nombre de suppressions de postes net de 254 au 31/12/2011 n'est plus que de 225 au 31/03/2012.

Dès juin 2012, la DG souhaite ouvrir un Espace Information Conseil dont la mission serait d'informer les collaborateurs sur les diverses possibilités de mobilité internes ou externes en cours de négociation.
Les élus CFTC ne sont pas opposés à cette initiative, sous réserve que la confidentialité la plus stricte soit assurée aux collaborateurs. Compte tenu de l'état d'interrogation, voire de stress de nombreux collègues, il nous semble préférable qu'une information cohérente et maitrisée puisse être donnée par une cellule dûment habilitée sous réserve de pouvoir accéder à l'information délivrée et sous garantie d'anonymat.
Après avis des instances représentatives du personnel, cette structure serait remplacée par un Espace Emploi Mobilité.

Selon le planning de la DG, la période de "volontariat" pour les mobilités, départs volontaires... débuterait au 1er octobre ( après rendus d'avis des instances attendus pour fin septembre) et s'achèverait un mois plus tard. Ce délai parait trop court pour les élus, on ne réoriente pas une carrière, notamment vers l'externe sur une durée aussi courte.

La DG envisage de ne proposer que 2 ofres de reclassement soit en interne ( Offre Valable d'Emploi = OVE) , soit en externe ( Ofre Valable de Reclassement = OVR), ce qui est insuffisant pour les élus, les OVE comprenant les offres Groupe CASA et Caisses Régionales dans le cadre de conventions tri partites (CACF, CR CA et collaborateurs) pour lesquelles seule la reprise de l'ancienneté serait acquise.

Concernant les mesures d'accompagnement, certaines propositions de la DG ont déjà filtré auprès des collaborateurs. Nous tenons à rappeler que celles-ci doivent faire l'objet d'une négociation, négociation qu'à l'unanimité les élus ont souhaité qu'elle soit portée par les Organisations Syndicales dans le cadre d'un accord, et non pas sur simple avis du CE. Ce qui a pu vous être présenté , n'est donc que le minimum, la base sur laquelle démarre la DG.... avant négociation.

Quant aux postes supprimés, la présentation qui nous en a été faite ne permet pas à ce jour de les identifier clairement, car ils sont supprimés après matrice de transformation, donc dans les nouvelles entités qui la plupart du temps regroupent des parties de l'ancienne organisation....

... à suivre

Concerna

CR - CE ordinaire du 26/04/2012

2012-05-06T18:39:00.000+02:00

Le CE ordinaire du 26 avril s'est tenu sous la présidence de V. GOUTELLE et avec la présence d'I. SOURDAINE et de D. DELONCLE.

Un premier point concernait la consultation sur le projet d'accord sur les astreintes et les interventions en dehors des plages habituelles de travail à la DSI. Toutes les organisations syndicales ont donné un avis favorable sauf la CFTC car une de nos revendications forte n'a pas été reprise dans l'accord. Il s'agit de l'extension de cet accord au personnel des autres directions
(notamment utilisatrices) susceptibles d'intervenir sur les démarrages en production ou en recette.
Par usage, elles bénéficient des mêmes conditions, pourquoi ce refus de la Direction de le spécifier dans le champ d'application de l'accord ?

Le bilan social 2011 a été présenté par D. DELONCLE. La CFTC a mis en évidence la baisse depuis 2008 de certains minimas de salaires dans quelques catégories. Cette baisse provient, de toute écidence, d'un manque d'harmonisation salariale depuis la fusion. L'avis sur le bilan social a été reporté, du fait de questions toujours en suspens.

Notre question sur le calcul de l'assiette de la participation avec la RVP a fait l'objet de la même réponse invariable de la DG. Rappelons que quelques salariés ex-Finaref assujettis au BIV trimestriel avant mise en place de la RVP (annuelle les concernant), n'ont donc pas touchés de primes en 2011, le déport dû à l'annualisation ayant conduit au paiement d'une RVP que fin mars 2012. Contrairement aux années précédentes, aucune prime n'a en conséquence été prise en compte dans la base de calcul de leur participation au titre de 2011.
Nous avons vivement protesté en mettant en évidence la modestie des sommes demandées à la direction, s'agissant de collaborateurs qui se trouvent pénalisés d'avoir joué le jeu en signant leur avenant RVP.

Mr J.M.THIERRY est venu présenter les résultats d'activité France à fin Mars 2012. Les élus se sont inquiétés de la forte baisse de la production, tant par rapport à la même période de 2011 que par rapport au budget 2012. Après une interruption de séance, une résolution a été votée à l'unanimité pour demander la tenue d'un comité d'entreprise extraordinaire sous la présidence de P. DUMONT afin d'expliquer à tous les salariés cette tendance inquiètante et les actions prévues pour l'enrayer.

CR du CE exceptionnel du 25/04/2012 consacré au Livre 2 du plan d'adaptation

2012-05-06T18:26:00.000+02:00

Le CE exceptionnel du 25 avril était consacré à la poursuite de l'étude du livre II et s'est tenu sous la présidence de V.GOUTELLE et avec la présence de Claudio DIAS, S. ROBIN.ROMET, F. GINKO et J.F. BARET pour la DG.

La matinée a été occupée par une grande interruption de séance qui a abouti à un communiqué des élus concernant le respect de la procédure en cours et la dénonciation des contacts qui ont déjà été pris avec certains salariés concernés par le plan d'adaptation.

Les discussions de l'après-midi ont plus particulièrement porté sur les fermetures d'agences à la DCP et les suppressions de postes. Tous ces points ont été vivement contestés par les élus, toutes tendances confondues. Sur les agences, la nécessité économique de leur fermeture n'a pas été mise en évidence, le seul critère de zone de chalandise rassemblant au moins 700 000 habitants à moins d'une heure apparaissant pour le moins insuffisant et léger pour décider d'une fermeture. Des informations complémentaires sur les résultats des agences, sur leur potentiel de clientsd acquis...ont été demandées. Sur les suppressions de postes, il nous semble que toutes les pistes n'ont pas été explorées afin de les éviter. Le recours massif à l'externalisation de certaines tâches au Maroc ou en Tunisie a été contesté par les élus.

La DG doit revenir vers les élus avec les compléments d'infos demandés.

CR du CE exceptionnel du 20/04/2012 : cession de créances

2012-04-21T22:42:00.000+02:00

Ce vendredi 20 avril se tenait un CE exceptionnel sur le projet de cession de créances.
Conformément à ses engagements, la Direction nous a présenté un projet en cours de finalisation ave un partenaire (consortium) dont le nom des participants reste confidentiel.
Cette opération portant sur la cession d'un milliard d'€ de créances douteuses n'est pas appelée à se reproduire...à suivre.
Qu'en retenir ?
L'opération conduit à une perte réduite au regard des provisions passées sur 2011. Sur les 59 millions d'€ passés en provisions sur 2011, 33 devraient être réintégrer sur 2012 au profit du résultat, donc au profit de la participation. Ceci explique le peu de générosité de la Direction sur la compensation accordée cette année.
Le "servicing" est assuré et donc aucun impact négatif sur l'emploi n'a été relevé par l'expert du comité d'entreprise.
Les créances concernées seront gérées selon les process habituels de CACF et sans équipe dédiée.
Les élus ont toutefois regretté une décision qui porte à céder une activité au coeur de notre métier en nous mettant en posture de sous-traitant. A la question de savoir si une telle orientation a lieu de se reproduire, la réponse n'est pas aussi formelle que celle que nous aurions souhaitée.
Après avis, 5 organisations syndicales (CFTC, CGT, FO, SNB et UNSA) se sont prononcées de fa çon défavorables au projet. La CFDT se prononçant favorable.

Pour la CFTC (dernière à se prononcer), l'avis défavorable a été motivé de la façon suivante :
" par delà les arguments déjà exposés par les uns et les autres et que nous partageons, sur les aspects négatifs et positifs de ce projet de cession de créances, nous tenons à exprimer notre crainte de voir l'actionnaire abandonner le métier de crédit à la consommation comme n'étatnt plus un axe de développement pour le groupe, mais seulement un pourvoyeur de résultats, avec des impacts prévisibles sur la poursuite de l'abandon progressif de certaines activités jugées insuffisamment rentables.
En conséquence, les élus CFTC émettent un avis défavorable"

CR du CHSCT du 18/04/2012 sur les horaires de travail des ex-unités Finaref de Roubaix

2012-04-18T23:09:00.000+02:00

L'ordre du jour était la restitution du rapport d'expertise sur le projet de mise en place des nouveaux horaires applicables aux unités "ex-finaref" Roubaix

En introduction au CHSCT, lecture de la délibération ci-dessous

En introduction de la réunion extraordinaire du CHSCT, les membres du CHSCT tiennent à signaler les éléments suivants :

Par l'intermédiaire de la secrétaire du CHSCT, il a été demandé il y a 10 jours que l'entreprise invite un représentant de l'inspection du travail et de la CARSAT locales à participer à la réunion extraordinaire du CHSCT du 17 avril consacrée à la présentation du rapport d'expertise sur la mise en place des nouveaux horaires

Le CHSCT déplore que la convocation ait été faite sans prendre en compte le souhait exprimé par les RP dans le cadre de relations loyales entre partenaires sociaux.

De ce fait, la réunion du CHSCT se tiendra sans représentant de l'inspection du travail et de la CARSAT. bien qu'il n'y ait pas d'obligation légale de convoquer les inspection du travail et CARSAT locales, le CHSCT déplore cette situation et se réserve le droit de saisir l'inspection du travail et de la CARSAT sur la synthèse de ce rapport et des débats lors d'un CHSCT exceptionnel ultérieur.

Sans entrer dans le détail du rapport,

ð il a été mis en évidence que le versement du 13ème mois pour les TMB et la modification du temps de travail (passage au 39h, modification du nombre de CP et de RTT) pourraient faire l'objet de 2 avenants clairement dissociés

La question a été soumise à la direction, la réponse est NON, un seul avenant donc si on veut le 13ème mois on accepte les changements liés au temps de travail (Attention on ne parle pas des horaires qui eux font l'objet d'un accord)

ð concernant le paiement des primes liées au travail du samedi et aux horaires tardifs

Depuis la fin du délai de survie des accords collectifs et en l'absence d'accord d'adaptation (fin juin 2011, signé ar la seule CFTC), les salariés ex-Finaref n'ont toujours pas perçu les avantages conventionnels.

La direction acceptera le paiement des primes dès l'acceptation des nouveaux horaires. le ralentissement dans la mise en oeuvre du projet a de ce fait déporté la "responsabilité" du non versement des primes sur les membres du CHSCT, scissionnant ainsi la confiance entre salariés et représentants du personnel.

Il a été demandé à la direction de payer les dites primes avec effet rétroactif au 1er juillet 2011, la réponse est NON, le paiement de la prime est lié aux spécificités horaires de certains services ( accord collectif Sofinco sur le temps de travail de 2007) et l'accord en vigueur n'intègre pas ces services donc pas obligation pour la direction de payer les primes tant que l'accord n'est pas signé, même si cela met en évidence un manque d'équité entre les ex-Finaref et les Ex Sofinco

ð concernant les nouveaux horaires, le rapport d'expertise fait apparaître:

Evolutions positives… Dans certains services, le projet d’horaires produirait des effets positifs. Loin de bouleverser les habitudes des salariés, il viendrait même faciliter la conciliation entre vie professionnelle et vie privée. Des demi-journées entières seraient désormais dédiées au temps privé. Les nouvelles plages horaires seraient, selon les personnes rencontrées, en adéquation avec le fonctionnement des partenaires extérieurs : tribunaux, études, enseignes ou autres fermant en fin d’après-midi. C’est d’ailleurs dans ces mêmes services que les salariés ont été fortement associés à l’élaboration de modèles horaires, s’inspirant ainsi des habitudes du service, de l’activité et des situations personnelles.

Et négatives… Néanmoins, d’autres services semblent en position plus difficile. Il apparaît que leurs membres pas n’ont été autant associés à la réflexion sur les horaires. Ils se retrouvent aujourd’hui face à des propositions jugées inadaptées à leur activité et complexifiant fortement leur vie personnelle. Nous avons choisis de les étudier de manière plus détaillée. Il s’agit des services suivants : Relation Client Téléphone (RCT), Relation Client Courrier (RCC), Le recouvrement amiable.

Ci-dessous quelques remarques concernant ces services

Relation Client RCT et RCT

Si la tendance est à rallier les deux services, on peut donc s’interroger sur la réelle permutabilité et capacité de l’un à réaliser le travail de l’autre. De plus, il semble que seuls les flux détermineront les nouveaux modèles horaires.
Il semble légitime de se demander si les nouveaux modèles horaires ont été proposés afin de pallier le faible taux de prise à certains moments ou afin de pallier un manque de main d’œuvre, vu le rapprochement envisagé pour avril 2013 entre ces deux services.

Quoiqu’il en soit, les risques sur la santé des salariés augmentent fortement en appauvrissant les tâches et en intensifiant encore le travail.

Recouvrement Amiable

La problématique du trois fois 20h par semaine

L’extension impérative du trois fois 12h-20h à l’ensemble du personnel pose problème en terme de conciliation avec la vie personnelle et familiale : organisation à repenser selon la flexibilité (ou pas) du conjoint, frais de garde supplémentaires sont des problématiques particulièrement préoccupantes pour les familles, en particulier les familles monoparentales.

EN CONCLUSION

Beaucoup d’interrogations du CHSCT concernant les nouveaux horaires et sur la manière dont les modèles vont être répartis entre les salariés puisque la plupart pensent être intéressés par les mêmes horaires.

La fusion a amené plus de stress, d’avantage de flou et d’avantage de problèmes de communication. Le projet lié aux nouveaux horaires amène des inquiétudes et des incompréhensions notamment quant à leur détermination et à leurs raisons effectives.

Forte démobilisation des salariés par rapport à la réorganisation et à l’avenir de l’entreprise

Au vu de ces différents éléments et interrogations, et du fait de l’absence des représentants de l’inspection du travail et de la CARSAT, donc, du manque d’éclairage sur certains points juridiques, la finalisation de la restitution du rapport d’expert ainsi que le rendu d’avis du CHSCT devront faire l’objet d’un prochain CHSCT exceptionnel.

Quelle position pour la CFTC, suite à ce compte -rendu factuel de notre représentante syndicale :

Comme pour l'imposition unilatérale de la RVP, la Direction poursuit son chemin patiemment et avec détermination, sûre du bon droit que lui donnent les moyens sans limites qu'elle se donne avec l'aval de l'actionnaire. Mais chacun campant sur ses positions et ses déterminations, est-ce là le bon moyen de renouveler un dialogue social constructif dans une période de crise et de mutation de l'entreprise ? Clairement, NON, pour les salariés qui aujourd'hui cherchent leur (une ?) entreprise, un avenir, une raison de se donner par de là une seule récompense pécunière individuelle aléatoire.

Dans ses certitudes incertaines et ses incertitudes certaines, le Groupe Crédit Agricole est-il encore en mesure de faire rêver et adhérer ses collaborateurs ?

Et nous-mêmes, organisations syndicales, sommes-nous en capacité de faire "table rase du passé" en nous inscrivant dans une démarche entrepreunariale dès lors qu'elle se veut claire et honnête ?

Toute la différence entre le modèle allemand ou japonais que le medef nous oppose et leur propre comportement. Toute la différence entre notre propre comportement et le comportement que nous montrons nous-mêmes. Un mi - chemin entre "roublardise" latine et "rigueur" nordique.

In fine, ne sont-ce pas les salariés qui payent, et in fine, qui seront ceux vers qui ils se retourneront pour exprimer leur colère et leur désaccord ?

Monsieur "CASA", êtes-vous sûr d'en avoir mesuré les risques ?

Au moins, nous CFTC, osons - nous nous poser la question, et restons à l'écoute de l'avis des salariés sur le sujet ci avant exposé

CR réunion exceptionnelle du Comité d'Entreprise du 11/04/2012

2012-04-11T23:42:00.000+02:00

Ce mercredi 11 avril, s'est tenu la première réunion officielle du CE sur le livre 2 du plan d'adaptation et de transformation de CACF.
Après une interruption de séance, les élus ont voté à l'unanimité les 2 résolutions suivantes :
1) Résolution n°1 (Droit d'alerte)
Les élus du Comité d'entreprise constatent que le plan d'adaptation et de transformation de CACF remis en réunion n°0 du 02/04 découle du plan d'adaptation présenté au CE du 29/09/2011, c'est pourquoi les élus maintiennent le droit d'alerte économique et confirment la motion votée le 18/10/2011 à la majorité des présents.
Conformément à cette résolution, les élus du CE décident d'adjoindre au cabinet "GCL Audit et Conseil" le cabinet "Secafi-Groupe Alpha"
2) Résolution n°2 (Livre 2 et Livre 1)
Dans le cadre de l'information en vue de la consultation du Comité d'Entreprise sur un projet d'adaptation et de transformation de CACF (art. L2323-6 et suivants du code du travail), la Direction informe les élus de 400 suppressions de postes et présente certaines mesures d'accompagnement dans le livre 2.
En conséquence et conformément à l'article L2325-35 du code du travail, les élus désignent le cabinet d'expertise "GCL Audit et Conseil" et le cabinet "Secafi-Groupe Alpha" pour assister les élus du CE

Nous attendons en retour l'avis de la Direction sur cette double nomination, certes originale, mais qui présente l'intérêt d'associer et de comparer les avis de deux conseils, l'un traditionnellement partenaire de l'ex-CE Sofinco et du CE CACF depuis la fusion, l'autre partenaire de l'ex-Finaref au moment de la fusion et des OS du Groupe CASA dans le cadre de la négociation Groupe CASA en cours sur la GPEC (incluant un fort volet mobilité Groupe).

Mais à quoi serviront ces experts, pouvez-vous vous demander ?
Ce qui vous a été présenté le 2 avril en réunion de démultiplication n'est qu'un "projet", et en tant que tel, il peut subir certains amendements ou aménagements. Ce fut le cas lors du précédent PSE avec la remise en cause des fermetures d'agence. Donc, les experts sur le plan économique, social et juridique vont aider les élus à mieux décortiquer le projet de la Direction et par là même , nous espérons obtenir à nouveau des avancées pour limiter la casse sociale annoncée.

Sinon, que dire des débats du jour ?
Essentiellement axés sur le premier document remis sur table et commenté le 2 avril par Philippe Dumont. Forte remise en cause ( principalement de la CGT) de la notion de crise de liquidité au niveau europépen et national avec en retour des réponses peu convaincantes de la Direction.
Une Direction qui axe plus désormais son discours sur la maturité (voire la décroissance) du marché du crédit à la consommation en France, pour justifier son plan d'adaptation et de transformation de CACF.
Bref, pour résumer,passer d'une approche vente (offre) à une approche client (demande). Les spécialistes du marketing apprécieront en se reportant aux ouvrages de Kotler et Dubois qui datent d'une quarantaine d'année. Les moins séniles des anciens se souviendront des (nombreux) séminaires auxquels ils ont participé sur ce thème.... de leur traduction en packages de tous ordres, en diversification de l'offre,..etc
Soyons clairs, et le mot a été lâché, seul la maitrise du coefficient d'exploitation intéresse aujourd'hui l'actionnaire, quelque soit la méthode et sa justification marketing, économique ou sociale, il faut cracher du .....fric !!!
C'est interpellant, quand au fil des pages on découvre au hasard l'adjectif "entreprenarial", un adjectif qui suppose, propose un esprit d'équipe, une solidarité pour un même objectif, objectif qui ne peut être que contradictoire avec les visées actuelles de l'actionnaire qui ne nous reconnait pas cette valeur d'entreprise, mais simplement de filiale...pompe à fric

Pour le reste, la démarche est en cours et vos élus, toutes tendances confondues, se battent pour minimiser , atténuer, voire si cela est encore possible, annihiler les conséquences sociales dramatiques qui vous ont été exposées parfois avec brutalité ou cynisme (parfois, cela a été dénoncé et pas que par nous). Mais cette démarche suppose des étapes juridiques qui interdisent certaines précisions que vous attendez tous à titre individuel. C'est pourquoi la CFTC s'engage à ne pas jouer la montre pour le plaisir de "taquiner" la Direction, mais seulement à rester ferme sur la justification des suppressions de postes qui ne nous semblent pas légitimes au regard de la pauvresse des informations fournies à ce jour par la Direction.

Plan d'action CACF

2012-04-03T23:51:00.000+02:00

Ce lundi 2/04 s'est tenu un CE extraordinaire sur le plan d'action CACF.
Peu de choses à dire par rapport à ce qui a été annoncé dans les réunions d'information tenues dans toutes les directions de l'entreprise.
Globalement, la présentation a été la même que pour l'ensemble des collaborateurs, mais à la sortie, les élus du CE ont reçu un complément de documentation plus précis que nous sommes en train d'analyser en nous appuyant sur nos relais dans les différentes dimensions métiers.
Comme d'habitude, nous essayons de rester factuels, c'est la raison pour laquelle nous estimons ne pas être en mesure de fournir plus d'informations pour le moment.
Pas question pour nous de sombrer la rumeur et la dramatisation. La situation suffit à elle même.
Donc à ce jour, les documents en notre possession nous donnent plus de visibilité sur les suppressions de poste envisagées, mais le processus de consultation et de négociation ne fait que commencer.
Oui, c'est frustrant, c'est pour cela que nous nous engageons à ne pas être de ceux qui pourraient vouloir prolonger les débats par pure envie d'opposition systématique, l'histoire récente et jeune de CACF ayant prouvé l'inéfficacité d'une telle stratégie face à la détermination de la Direction et de l'actionnaire. Mais ne nous y trompons pas, cela ne veut pas dire tout accepter. Chaque point sera à négocier, notamment pour les mesures d'accompagnement de mobilité, internes, groupe ou externes.
Donc, n'hésitez pas à nous ransmettre vos questions, inquiétudes ou incompréhensions qui nous aideront à négocier sur les points qui vous sont les plus sensibles.

Infos en vrac

2012-04-01T11:25:00.000+02:00

* Les Organisations Syndicales ont rencontré Jacques Cheminade , candidat à l'élection présidentielle. Il nous a promis que s'il est élu, CACF sera la première entreprise regroupée sur 1 seul site .....sur Mars

* Les OS favorables à la RVP ( Revalorisation Véritable de la Participation)

* Liaisons inter-sites : la Direction Génarale favorise le recours au RER ( Rien En Retour)

* Ce 2 avril, la DG lève le voile sur le plan d'action. Finies les discussions de Café de l'Etoile, mais pas de souci, nous allons continuer à trinquer

* Sidaction, la recherche progresse : Durex vient d'inventer un mini préservatif pour protéger les diptères. Un marché en expansion ?

* Elections présidentielles :
- Marine Lepen : NON au bouclier fiscal, OUI au bouclier fécal
- Nicolas Sarcozy présentera prochainement son numéro de passe passe "TVA sociale" dans l'émission de Patrick Sébastien "le plus grand cabaret du monde"
- Afin de préserver la parité, François Hollande nous fera rêver avec son numéro de contorsionniste "comment faire plus avec moins" et Jean Luc Mélanchon avec son jeu des couleurs "comment passer du vert au rouge"
- Eva Joly : du vent, oui, de l'énergie, non

Bon dimanche, et à bientôt pour une actualité plus grave

CR du Comité d'entreprise du 29/03/2012

2012-03-29T22:44:00.000+02:00

Parmi la trentaine de points à l'ordre du jour, nous souhaitons vous exposer les points suivants :

* Information sur le calcul de l'intéressement et de la participation. L'intéressement s'élèvera à 3872 euros, compte tenu d'un complément d'intéressement de 1500 euros négocié au moment des NAO et qui reste soumis à l'approbation du Conseil d'Administration (le 4/05/2012, donc un versement fin mai). La participation s'élèvera à 9,5 % du salaire annuel brut (RVP comprise).

* Mr Guiral de RAFFIN est venu nous faire un point sur l'opération de cessions de créances douteuses prévues dans le cadre du plan d'adaptation. Cette opération concerne 750 Millions de créances douteuses relatives à des contrats déchus depuis le 31/10/2011. A ce stade 3 acquéreurs ont été pré-sélectionnés sur la base d'un contrat où la gestion du recouvrement reste chez CACF. Les acquéreurs ont fait une offre le 28 février et les négociations sont en cours sur les derniers termes du contrat. Le contrat avec l'acheteur sera présenté en CE exceptionnel le 20 avril, si tout se déroule comme prévu.
A noter : les flux de 250 millions d'€ nécessaires à l'atteinte de l'objectif, feront lieu d'un contrat ultérieur et spécifique !!!

* Les élus ont demandé la mise à disposition d'une salle de sport sur EVRY, sur le modèle de celle existant à Roubaix, mais la DG a affirmé qu'elle n'était pas en mesure de la faire dans les locaux actuels. Elle a promis d'intégrer cette demande pour le futur site francilien. (cf sujet suivant)

* Un point concernait l'immobilier et les projets d'installation. La DG a démenti la rumeur qui prétendait qu'un loyer était toujours versé pour le site du cours Blaise Pascal qui ne sert plus depuis 2008. La DG a aussi démenti les rumeurs de permis de construire déposés à la Mairie d'EVRY, ainsi que le lien effectué entre les travaux à Roubaix au batiment F et un déménagement des salariés de LILLE à cet emplacement. Les seules informations que nous avons pu obtenir concernent le futur site Francilien qui devrait se situer dans le sud de Paris (la DG avait du mal à trouver une surface équivalente dans le parc existant , soit environ 30 000m2), et la confirmation que toutes les équipes de Carnot sont concernées par le regroupement des sites du Nord.

* Les élus ont interrogé la Direction sur les primes "Grands Projets" versées en 2011. Mme GOUTELLE a expliqué que ces primes concernaient les projets HORUS, Sextant et LCC et auraient été versées pour l'année 2010. Les élus se sont élévés sur l'aspect discrétionnaire du versement de ces primes, ainsi que sur l'inégalité de versement en fonction des Directions. Il apparait que ces primes n'auraient été versées qu'à une population réduite (surtout des hiérarchiques) et que de nombreux intervenants parmi les opérationnels n'auraient rien eu de versé. Depuis la mise en place de la RVP, aucune prime exceptionnelle n'aurait été versée ( en 2012 au titre de l'activité 2011)...à vérifier !

* Le compte rendu de la commission ACSL a mis en évidence un déficit potentiel pré-occupant des finances du CE. Cela a obligé le CE à voter une augmentation de 50 euros des locations proposées par le CE. De plus, compte-tenu des dégradations constatées sur les appartements appartenant au CE, une caution de 150€ sera désormais réclamée aux bénéficiaires. Par ailleurs, les élus ont réclamé une augmentation de la participation de l'entreprise pour le budget oeuvres sociales. Une étude sera menée par les élus pour répondre au refus de la Direction.

* Mr Gilbert RANOUX est venu faire un point sur SURCOUF. Ce partenaire a été placé en redressement judiciaire le 6 mars car il ne disposait plus de sa garantie crédit fournisseur. Cette procédure durera 6 mois. Depuis cette date la produciotn de crédit a baissé de 18 %M et des mesures anti-fraudes ont été prises.

* Harmonisation salariale et statutaire :
La DG affirme que la rémunération monétaire globale des ex- Finaref a progressé en moyenne de 16,9% et des ex-Sofinco de 7,9% entre 2009 et 2010. Les élus ont demandé à obtenir un détail ligne par ligne, PEE compris (?)

* RVP :
Les élus ont à nouveau fait état des nombreux dysfonctionnements du système qui apportent inéquité et incompréhensions du système. Au final, un système de démotivation plus que de motivation, avec certaines situations extrêmes (ex : remboursements de RVP pour 4 collaborateurs au quadrimestre) qui fait peser une épée de Damoclès sur la tête des opérationnels pendant toute une année.
La Direction persiste dans sa croyance des vertus idéales (idéalistes ?) du système, sans vouloir prendre en compte les remarques et propositions des élus, fussent-elles constructives.

Prochain rendez-vous lundi 2 avril après-midi pour la présentation du plan d'adaptation et de transformation de CACF et le 11 avril pour le début de l'information/consultation de ce projet

CE exceptionnel du 16/03 sur les NAO

2012-03-18T20:07:00.000+01:00

Ce vendredi 16 mars s'est tenu un CE exceptionnel pour recueillir l'avis du comité d'entreprise sur le résultat des NAO 2012.

En préambule de la réunion, les élus ont lu un courrier dont le contenu (validé à l'unanimité) vous sera communiqué rapidement par la secrétaire du CE.

Les élus CFTC ont émis l'avis suivant :
" Au regard des résultats de CACF 2011 :
* les élus CFTC regrettent l'absence d'une véritable mesure d'augmentation générale qui fait que cette année encore, une majorité de salariés (dont la totalité des cadres) vont subir une baisse de pouvoir d'achat
* les élus CFTC prennent acte de la politique salariale de la Direction désormais quasi exclusivement axée sur des mesures individuelles dont elle est seule à maitriser les modalités de distribution
* les élus CFTC relève que la seule et très faible mesure d'augmentation générale "ciblée", car ne concernant que 17% des collaborateurs, est plus à considérer comme de l'harmonisation salariale déguisée dont le coût avait été chiffré par ailleurs et hors NAO au moment de la fusion. A noter que nous attendons toujours la relance des négociations sur l'harmonisation statutaire et salariale.
* enfin, concernant les compensations , nous admettons qu'elle est correcte pour l'intéressement, mais la jugeons insuffisante pour la participation.
Pour ces motifs, les élus CFTC émettent un avis défavorable sur le résultat de ces NAO, même si nous signerons cet accord pour sauver les 1120€ de compensation de participation, comme exprimé par la majorité de nos adhérents et des salariés interrogés".

Comme nous, la CFDT a confirmé qu'elle engagerait sa signature. A minima, cet accord, signés par 2 organisations syndicales représentant plus de 30% aux dernières élections, sera donc valide, sauf si des OS représentants plus de 50% le dénoncent.
FO a déclaré qu'il ne signera pas.
CGT, SNB et UNSA réservent leur décision.

L'accord sera soumis à signature dès ce lundi 19 mars aux OS.

NAO 2012 : dernière réunion du 9/03/2012

2012-03-10T21:32:00.001+01:00

Ce vendredi 9 mars , se tenait la dernière réunion de NAO 2012.
Comme nous l'avait annoncé Philippe Dumont lors de notre rencontre bilatérale 2 jours avant, la Direction a annoncé d'emblée ce qu'étatit sa dernière proposition en matière de NAO et de compensation d'intéressement et de participation.

NAO , proposition inchangée par rapport au 24/02 (pour rappel) :
* augmentation "générale ciblée" de 300€ pour les salaires inférieurs à 25 000€ (soit 17% des collaborateurs, soit un budget de 193 500€ )
* une enveloppe d'augmentations individuelles de 1,2% de la masse salariale
* une enveloppe de 384 000€ pour les promotions
* une enveloppe de 100 000 € pour l'égalité Homme / Femme
* la prise en charge de la mutuelle de basse pour les handicapés (107 collaborateurs concernés)

Compensation :
* au titre de l'intéressement : neutralisation des effets du provisionnement pour moins values sur cessions de créances douteuses sur le critète risque , soit 380€
* sur la participation, compensation sous forme de complément d'intéressement de 1120 €
Soit au total 1500€ à toucher en complément d'intéressement

A 15h30 (soit en pleine réunion NAO) Philippe Dumont avait invité les DSN ( Délégués Syndicaux Nationaux) à une réunion afin de répondre à leur demande de le rencontrer collectivement (et non en bilatérale comme le mercredi 7/03).

Puissance et interpellation sur l'efficacité d'une intersyndicale, Philippe Dumont nous a confirmé qu'il n'irait pas au delà des propositions faites et qu'en cas de non accord ( dont il commence à être familier), il appliquerait les mesures prévues pour la partie NAO, mais ne se contenterait de compenser que le critère risque de l'intéressement ( soit les 380€, au lieu d'un total de 1500€) pour la partie compensation.

Chantage ou clarté ?
Il faut savoir que la NAO est obligatoire annuellement, mais qu'il n'y a aucune obligation d'aboutir. En cas de désaccord, la Direction est libre d'appliquer ce que bon lui semble. Elle n'est toutefois pas obligée d'annoncer par avance ce qu'elle appliquera.
Côté chantage, la Direction compte sur le poids des salariés pour influencer la décision des OS.
Côté clarté, elle aurait pu se contenter d'attendre la décision des OS pour annoncer ce qu'elle appliquait de façon unilatérale.
Donc, libre à chacun d'en penser ce qu'il veut, en étudiant tous les cas de figure, s'agissant d'une négociation, c'est bien joué, la prise de risque étant in fine un mouvement social fort auquel ne croit pas la Direction...
... et là, à chacun sa perception du potentiel de mobilisation dur (càd plusieurs jours de grève) des collaborateurs !!!

....à suivre

Rencontre bilatérale CFTC - Direction Générale

2012-03-08T00:37:00.002+01:00

LHistorique :
Lors de la réunion de NAO du 24/02/2012, l'ensemble des OS ont demandé à rencontrer Philippe Dumont ( pour mémoire notre Directeur Général) "collectivement".
En réponse, Philippe Dumont a proposé des rencontres bilatérales, c'est à dire, OS par OS.
Certains ont choisi de ne pas répondre à cette invitation, c'est leur choix, il est tout à fait respectable ( CGT, FO, SNB et UNSA).
D'autres ( CFDT et CFTC) avons accepté cette invitation.
Pourquoi, en ce qui nous concerne ?
* dans notre programme, qui a réuni près de 20% des votes, nous avions entre autre soutenu la volonté d'être acteur du renouveau du dialogue social
* si la DG ne fait qu'entrouvrir la porte, on la pousse et nous allons au feu
* l'enjeu est le porte monnaie des collaborateurs
* c'est un moment, certes difficile à négocier, mais il permet de faire passer des messages , notamment de la base et qui sont écoutés d'une autre façon

Que tirer de cette rencontre ?
* nous avons fait valoir que la part entre augmentation "collective ciblée" de 300€ pour les collaborateurs gagnants 25000€ bruts annuels de base nous parraissait insuffisante ( 194 K€ à comparer à plus 2 200 K€ pour l'enveloppe d'augmentation individuelle)
* compte tenu de l'inflation 2011 (2,5%) et de l'augmentation du panier de base INSEE (4,5%), nous avons demandé un rééquilibrage entre augmentations individuelles et augmentations "ciblées" à 500€ pour les salaires inférieurs ou égaux à 28000€
Sans remettre en cause l'enveloppe globale de 2,9 M€

Pour la Direction, l'acceptation des mesures générales étaient acquises.
Nous avons rappelé que les OS dans leur ensemble préféraient les mesures générales aux mesures individuelles à discrétion de la Direction et qu'une révision en ce sens ne pouvait qu'être accueillie favorablement par tous.

Concernant la compensation de l'intéressement :
La Direction propose 500€, dont 380€ au titre de la neutralisation de l'impact des provisions sue moins values de cessions de créances douteuses et 120 € "cadeau". Nous avons rappelé l'impact sur le crtitère "production collectée" des mesures de resserement de l'octroi de crédit au dernier trimestre qui ont pénalisé la performance des équipes , et donc que ce "cadeau" n'était que la conséquence de la décision lié au plan d'adaptation et pas à la performance commerciale des équipes ; no comment !!!

Concernant la participation :
Les mesures de provisionnement impactent le niveau de participation à hauteur de 7,9 %, c'est à dire que le calcul ressort à 9,5% de taux de participation, alors qu'il aurait été de 17,4% hors conséquneces des provisionnements liés au plan d'adaptation.
La Direction propose à ce jour une compensation de 1,45%, soit 600€ par collaborateur, ce qui est inacceptable pour l'ensemble des OS.
Lors de la réunion du 24/02, les OS ont proposé un partage à 50/50 du manque à gagner pour les collaborateurs, versés sous forme de complément d'intéressement, soit 1621€ versés sous forme de complément d'intéresemnt (donc de façon égalitaire)
Nous avons rappelé et soutenu cette revendication comme conforme aux propos de "compensation partielle" exprimés par Philippe Dumont lui-même publiquement lors des soirées des voeux.
Mais pour la Direction, leur proposition répond à des critères économiques qui échappent à un simple calcul mathématique. Nous nous en expliquerons par aileurs. Nous ne pouvons être à la fois entreprise autonome et solidaire d'un goupre au gré de l'actionnaire. Hé ho, les "énarques", faut choisir, en dehors des chiffres et des théories "consultantesques" couteuses qui excusent vos propres indécisions, y a des gens qui bossent et qui voudraient se sentir valorisés d'appartenir et de compter pour leur entreprise. Pouvez-vous comprendre ce que veut dire ce sentiment de vouloir appartenir à une communité de travail quand on gagne 1100€ net par mois ?

En clair, ce vendredi 9 mars, nous aurons droit à une dernière proposition, à prendre ou à laisser, sans que l'un ou l'autre des partis n'est annoncé sa barre de tolérence, mais avec un propos très clair, pas d'accord, aucune compensation sur l'intéressement et la participation.
Chantage, intimidation, négo ?...Nous prendrons nos responsabilités et traduirons l'un des trois mots précédents au regard du niveau de l'honnêteté des propositions de la Direction,devons-nous dire de l'actionnaire, décideur in fine ?
...à suivre

Sur les autres sujets :
* horaires de travail des ex-unités Finaref
Plus question d'effet rétroactif pour les primes horaires tardifs et samedi travaillés compte-tenu de la position du CHSCTqui a retardé de façon "inattendue" la mise en oeuvre
* Surcouf : en liquidation judiciaire = les mesures conservatoires ont été prises, en espérant que l'apartenanceà la famille Mulliez permette une issue favorable pour cette enseigne
* regroupement des sites :
Projets toujours à l'étude sur la base de 4 critères :
- économique ( quelle surprise !)
-capacité à recruter des experts ( mais encore, capacité à les conserver ???, mutualisme oblige)
- impact social ( la morale doit être sauve !!!)
- inteconnexion entre les sites (pragmatisme oblige)

Bref, même si les résultats de ces réunions bilétérales peuvent paraitre dérisoires (mais elles ne le sont pas forcément ou pour le moins systématiquement), leur existence n'est pas de se soustraire aux prérogatives des Instances Représentatives du Personnel (IRP), mais pour la CFTC elles restent des moments privilégiés de dialogue dans lesquels on peut affirmer sa personnalité sans nuire pour autant à des positions syndicales communes lorsque nécessaires

Négociation accord GPEC Groupe CASA

2012-03-07T22:36:00.000+01:00

Après des réunions de travail en janvier et février, réunissant des représentants des différents syndicats représentatifs du Groupe (CFDT, CFTC, CGT, FO, SNB et SNIACAM), se tenait aujourd'hui la première réunion de négociation sur un accord GPEC Groupe (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences), accord que la DRH Groupe souhaite centrer principalement sur la mobilité, et pour lequel elle espère une signature pour fin mars !!!
On ne peut que faire le lien avec les PSE en préparation dans certaines filiales, dont CACF.

En introduction, la Direction avait tenu à spécifier : "...c'est une première étape pour faire un socle commun, pragmatique, opérationnel, efficace...", la notion de "première étape" faisant référence vraisemblablement aux critiques des OS comme quoi la vision restreinte principalement à "la mobilité", faisait que cet accord ne serait pas un vrai accord GPEC puisqu'il écartait des pans entiers de négociation prévus par la loi.

Certes, nous comprenons bien l'urgence de traiter l'aspect mobilité Groupe dans le contexte de préparation de PSE dans plusieurs filiales, dont CACF.
Certes, nous sommes tous préoccupés à trouver des solutions (urgentes) pour préserver et proposer des solutions adaptées et cohérentes aux collaborateurs du Groupe dont l'annonce des suppressions de poste est imminente.
Faut-il pour autant restreindre le contenu d'un accord GPEC Groupe à cette seule obsession ponctuelle de l'actionnaire qui cherche à préserver son image publique en faisant montre de sollicitude envers les collaborateurs concernés ?
Non, car en contre partie, il y a des contraintes pour eux, en ce sens qu'en cas de refus des reclassements Groupe proposés, in fine, c'est la porte !!!

Conscients de l'importance (entre autre) de cette responsabilité, à l'unanimité les OS ont fait la déclaration intersyndicale suivante :
" Les négociations GPEC concernent Crédit Agricole SA et ses filiales, soit 40 000 personnes.
A ce stade et avant que ne débute la négociation proprement dite, l'ensemble des organisations syndiclaes souhaite, tout comme la DRH, que notre éventuel accord soit exemplaire et innovant.
De ce fait, nous vous demandons la prise en charge d'un expert, choisi par les organisations syndiclaes, pour nous accompagner lors de cette négociation.
Dans l'attente de votre réponse, nous vous demandons une suspension de séance"

Suite à la suspension de séance, la DRH Groupe, réservant sa réponse, les OS à l'unanimité, ont refusé d'entamer la négociation.

Pour l'anecdote, lors du passage en caisse au restaurant d'entreprise à Evergreen, les représentants syndicaux se sont entendus rétorquer "la réunion est terminée, vous devez régler votre repas".
A titre personnel, votre représentant CFTC - CACF dans cette négociation espère que la Direction de CACF acceptera de lui rembourser la somme de 13€27 qu'il a dû avancer, même s'il a conscience que cela impactera votre participation 2012, mais reconnaissons-le, de façon moins importante que d'autres "provisions" moins existencielles mais plus financières qui impactent votre participation 2011...

NAO 2012 : report de la réunion du 2/03/2012

2012-03-06T11:47:00.000+01:00

La réunion NAO programmée au 2/03/2012 a été reportée à ce vendredi 9/03.
Lors de la réunion du 24/02, les organisations syndicales avaient manifesté le souhaite de rencontrer "collectivement" Philippe Dumont, notamment pour aborder la compensation de participation et d'intéressement impactés négativement par les mesures de provisionnement prises par la Direction dans le cadre de son plan d'adaptation.
En retour, Philippe Dumont a proposé aux OS des rencontres bilatérales (c'est à dire OS par OS) ce mercredi 7/03 et le report de la dernière réunion NAO ce vendredi 9/03.
La CFTC rencontrera Philippe Dumont ce 7/03 à 16h00 sur Evry

.....à suivre

NAO 2012 : CR de la réunion du 24/02/2012

2012-02-26T19:58:00.000+01:00

Lors de cette réunion, les OS attendaient les réponses de la Direction suite aux propositions émises le 3/02, mais également les montants d'intéressement et de participation.
1er épisode :
La Direction annonce ses propositions :
* augmentation "générale ciblée" de 300€ par an pour les salaires de base inférieurs à 25 000€
* 1,2 % de la masse salariale pour les augmentations individuelles
* une enveloppe de 380 000€ pour les promotions - mobilité
* 100 000€ pour l'égalité homme/femme
* prise en charge de la mutuelle de base pour les handicapés

Concernant l'intéressement et la participation, la Direction nous informe des chiffres suivants :
* l'intéressement ressort à 2399€ par collaborateur. Il aurait été de 2779 sans le passage de provisions exceptionnelles dûes au plan d'adaptation
* la participation sera de 9,5% contre 17,4% hors provisions exceptionnelles

Donc , en plus des mesures proposées préalablement, la Direction propose de neutraliser l'effet des provisions pour cessions de créances douteuses et d'accorder un complément d'intéressement de 380€ pour compenser les conséquences du provisionnement sur le critère "risque" de l'intéressement

Interruption de séance à la demande des OS

2ème épisode :
A l'unanimité, les OS demandent une augmentation générale de 2% avec un plancher de 500€ à l'exclusion des cadres hors classe avec effet rétroactif au 1/01/2012

Interruption de séance à la demande de la Direction

3ème épisode :
En plus des mesures initialement présentées, la Direction propose d'augmenter le complément d'intéressement jusqu'à 500€ et de compenser la particpation à hauteur de 1,45% (représentant en moyenne 600€ par collaborateur)

Interruption de séance à la demande des OS

4ème épisode :
A l'unanimité (sauf FO qui réserve sa position), les OS demandent un complément d'intéressement de 1621 € correspondant à 50% du montant de la participation perdue, et un intéressement de 2779€ correspondant à l'intéressement que nous aurions du percevoir.

La Direction nous donnera sa réponse lors d'une dernière réunion le 2/03/2012

A ce stade de la négociation, nous ne pouvons qu'une fois encore dénoncer les consignes drastiques imposées par l'actionnaire à l'ensemble de ses filiales, sans discernement aucun de leurs efforts et contributions aux résultats du groupe, que ce soit en 2011 , mais aussi les années précédentes. Espérons qu'ils entendent monter le mécontentement des collaborateurs apparemment encore amplifié par les résultats de la RVP.

NAO 2012 : CR de la réunion du 3/02/2012

2012-02-06T21:04:00.001+01:00

Ce vendredi 3 février se tenait la 2ème réunion de négociation NAO 2012.

A ce stade, la Direction ne propose que 1,6% d'augmentations individuelles et aucune mesure d'ordre général, argumentant du contexte environnemental et de l'entreprise en particulier, ainsi que du coût de 2M€ que représente l'octroi du 13ème mois aux TMB ex-Finaref.
Nous avons rappelé qu'il s'agit d'un coût lié à la fusion et qu'il n'était pas question de le faire payer aux ex-Sofinco. Argument naturellement soutenu par toutes les OS.

Certes, dans le contexte actuel, les Organisations Syndicales ne s'attendaient pas à beaucoup de générosité, mais à ce point !!!

Après interruption de séance à la demande des OS, les débats ont repris autour de 2 points :
1) demande unanime des OS de reporter la dernière réunion de négociation NAO du 9/02 au 24/02, afin de connaitre le niveau de participation et d'intéressement ( prévu le 23/02) pour les prendre en compte dans la négociation. La Direction a accepté ce report
2) chaque OS a fait part de ses revendications

Pour la CFTC, nos revendications sont :
1) augmentation générale de 4,5% équivalent à l'augmentation du panier de base (indice INSEE), pour nous plus représentatif que l'indice de l'inflation (2,5% en 2011)
2) augmentation au même niveau des forfaits RVP et des primes horaires tardifs et du samedi
3) engagement de respecter un budget RVP au moins égal à 110% de réussite RVP, affecté par Direction et par statut (TMB et cadres)
4) pour les opérationnels, une RVP au quadrimestre, ne pouvant être remise en cause au dernier quadrimestre par cumul Q1+Q2+Q3
5) une enveloppe égalité homme / femme de 90 000€
6) augmentation de l'abondement au PEE ( 25% au lieu de 16% sur la première tranche, 18% au lieu de 12% sur la 2ème et 12% au lieu de 8% pour la 3ème)
7) prise en charge par l'entreprise du déficit de la prévoyance et non augmentation des cotisations
8) prise en charge des cotisations à 100% pour les salariés à temps partiel
9) prise en charge de la mutuelle de base pour les handicapés
10) reprise de la négociation sur l'harmonisation statutaire et salariale dès le 2ème trimestre et à raison de 2 réunions par mois (pour éviter d'être précipités sur le terme) avec mise en application à compter du 1/01/2013
11) calcul de l'ancienneté ex-Finaref jusqu'au 31/12/2011 (comme proposé dans le projet d'accord d'adaptation) et non arrêt des droits au 30/06/2011 décidé unilatéralement par la Direction suite à la non signature de l'accord d'adaptation

La CFTC ayant eu "l'honneur" de parler en premier, les autres OS ont ensuite exprimé leurs revendications avec chacune leurs spécificités, mais toutes avec la volonté de défendre le pouvoir d'achat des collaborateurs, à une exception qui s'est rapprochée du 1,6% de la Direction en proposant (sous couvert de réalisme) de partager le 1,6% de la Direction entre augmentation générale et augmentation individuelle.
Ce n'est pas le choix de la CFTC, car nous estimons que la proposition de la Direction est indécente au regard des résultats de l'activité "organique" de l'entreprise, et que ce résultat mérite de profiter autant aux collaborateurs qu'à l'actionnaire. La réalité est bien que chacun d'entre nous vit la réalité de l'augmentation du panier de base, chacun d'entre nous vit le stress de la réduction du nombre de postes, de rester au bord du chemin.
Alors Monsieur l'actionnaire, après avoir engrangé les bonnes années, un peu de solidarité pour nous rendre plus forts quand la courbe s'inversera ?

Rencontre DG - CFTC du 25/01/2012

2012-01-28T20:38:00.001+01:00

En préambule, Philippe Dumont a rappelé les éléments de contexte qui ont amené la Direction ( l'actionnaire) a décidé d'un plan "d'adaptation" (à défaut d'un accord du même nom non signé au 30 juin 2011 et qui aurait pu l'engager sur d'autres voies).
Point de confidences particulières à attendre au delà des éléments fournis lors des soirées des voeux.
Conscients de cela, nous avons concentré nos questions sur les préoccupations essentielles des collaborateurs.
1) Concernant les suppressions de postes :
Ce sont bien 300 suppressions de postes qui sont envisagées (décidées ?) sur 2013. Cela ne remet pas en cause la réduction d'effectif de 3% entre juin 2011 et décembre 2012 (environ 120 postes). . Quant au turn over naturel, il ne s'ajoute pas "mathématiquement", mais selon opportunité, il correspond aux postes supprimés ou chaque poste sera analysé sur sa nécessité de remplacement.
Bref, entre juin 2011 et décembre 2013, nous estimons à 500 l'objectif de suppressions de postes.
La liste exacte des suppresssions de poste devrait être communiquée début avril aux organisations syndicales (OS) sous formalisme du Livre 1 d'un projet de PSE , en même temps que la réorganisation et la spécialisation des sites
2) Spécialisation des sites :
Elle ne doit pas s'entendre comme une "hyper" spécialisation (exemple : toute la DFIN à Roubaix, toute la DSI à Evry), mais "partielle" c'est à dire plutôt par équipe, service , mission afin de supprimer pour bon nombre de managers les contraintes du management bi-sites et favoriser l'efficacité opérationnelle.
...à suivre pour voir si cela n'aboutit pas à l'appauvrissement de la diversité des missions sur les diférents sites.
3) Participation et intéressement :
Les différentes mesures de provisionnement pour moins values de cessions de créances douteuses et de charges exceptionnelles de restructuration, ainsi que les mesures de resserement de l'octroi dès octobre 2011 auront un impact négatif sur les niveaux de participation et d'intéressement des collabarateurs. Pour la Direction, une négociation sur une compensation "partielle" est prévue au delà du 23/02/2012, date offielle d'annonce des résultats de l'entreprise
4) Regroupement des sites :
Plusieurs projets seraient à l'étude sur les bassins Franciliens et Nord. Les décisions seront annoncées d'ici fin juin, mais supposent un PSE spécifique ( c'est à dire des mesures d'accompagnement à la mobilité géographique), ce qui pour nous ne concerne pas à priori le bassin Nord ( rayon inférieur à 30 km)
La réalisation effective s'étalerait de fin 2013 à courant 2015.
Dès décision, la Direction s'engage à communiquer sur les choix de sites

Le plan d'accompagnement de toutes ces mesures est actuellement à l'étude tant en interne que dans le groupe CASA, ce qui renforce notre inquiétude sur l'avenir du réseau dès lors qu'au niveau du groupe la négociation d'un accord cadre sur la GPEC ( Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences) est principalement tournée vers une gestion "groupe" des effectifs et pas entreprise par entreprise

Comme pour la RVP, nous avons compris une Direction déterminée, qui a décidé où elle veut aller, qui a une lettre de mission de l'actionnaire ( la fameuse feuille de route). Inutile de parler d'entreprise, d'esprit, de culture d'entreprise, c'est la finance, les technocrates de l'actionnaire qui ont décidé. Messieurs, seriez vous capables de nous faire rêver à nouveau ? Seriez-vous capables de reconnaitre vos erreurs ? êtes vous prêts par exemple à parler de Convergence SI ? de ses changements de nom ( Horus) , mais de son coût réel ?
Sûrement pas, pas bon pour vous, pas bon pour l'action du groupe.
à quoi bon" moving for bidule"
La CFTC reste ouverte à la négociation , à l'écoute, mais à l'honnêteté du dialogue. Nous pensons que d'autres y sont prêts, à la Direction de le montrer

2012, c'est parti !

2012-01-23T19:04:00.001+01:00

Tout d'abord, l'équipe CFTC - CACF vous présente ses meilleurs voeux pour l'année 2012.
Une année de "transition" comme s'est plu à le dire Philippe Dumont .
Trois grands chantiers essentiels nous attendent :
* la réduction des effectifs, avec 300 suppressions de postes annoncées à l'horizon fin 2013 et dont nous attendons le détail
* le regroupement des sites sur les bassins d'emploi francilien et du Nord
* la spécialisation des sites

C'est dans ce contexte qu'ont débuté les NAO (négociations annuelles obligatoires) ce jeudi 19 janvier, première réunion "technique" où nous négocions le planning et étudions la documentation "sociale" remise par la Direction.
Donc pour l'instant, nous n'en sommes pas encore aux propositions et revendications .

Alors un peu de pédagogie ( ou de démagogie ?).
Les NAO sont une obligation légale de négocier, mais pas d'aboutir. En cas de non accord, la Direction est en droit d'appliquer les mesures de son choix de façon unilatérale (en français, cela peut se traduire par "zéro" pour tous !!!)
Politiquement, pour les organisations syndicales (OS), il s'agit de porter très haut le niveau de revendications pour donner l'image d'être le meilleur défenseur des intérêts des salariés .
Exemple : la CFTC va demander un minimum de 10% d'augmentation générale pour tout le monde avec un minimum de 4000 euros minimum annuel par collaborateur. Si la CFTC a été la première à s'exprimer, à la fin du tour de table, le dernier à s'exprimer sera aux alentours de 8000 euros minimum.
Mais c'est une négociation, et suite aux dernières élections, il est possible d'espérer sortir de cette logique en espérant mieux s'entendre à plusieurs sur l'essentiel sans ignorer le contexte, sans pour autant l'accepter comme une fatalité.

Suite du programme :
* le 3/02 et le 9/02 pour les NAO
* le 25/01 , rencontre avec DG/CFTC

CE exceptionnel du 14 décembre 2011

2011-12-14T22:15:00.002+01:00

Nous vous faisions part de notre crainte de voir le CE exceptionnel de ce jour "accoucher d'une souris". Comme nous le craignions, peu d'éléments nouveaux suite à cette réunion.

Retenons toutefois deux éléments essentiels :

1 - Impacts sur l'emploi

- Annonce de 300 suppressions de postes sur le périmètre France d'ici fin 2013, qui pour l'essentiel devraient concerner la Direction Partenatiats et l'EM.
- Ces suppressions ne prennent pas en compte le turn-over naturel qui, sur ces deux années, devrait être du même ordre (environ 150 départs par an, selon la DRH).
- La Direction espère donc que les mesures de reclassement et le volontariat suffiront pour atteindre cet objectif.

Un bémol toutefois : Pour les équipes Recouvrement, qui pourraient être touchées en fonction des modalités de cession de créances qui seront négociées (avec ou non le maintien de la gestion des dossiers au sein de CA-CF).

2 - Participation et Intéressement

Dans ce contexte, la Direction annonce que dès l'exercice 2011, des charges exceptionnelles de restructuration et des moins-values de cession de créances impacteront le résultat de CA-CF à hauteur de 234 millions d'euros. Ce montant viendra en déduction du résultat net du groupe de 2011 et aura donc un effet négatif sur la participation et l'intéressement des collaborateurs.

La Direction propose d'engager dès janvier 2012 des négociations avec les partenaires sociaux pour étudier les modalités d'une compensation "partielle" de ces effets négatifs.

En conclusion, la Direction se donne jusque fin mars 2012 pour affiner des orientations de son plan d'actions et revenir enfin vers les élus et les partenaires sociaux pour présenter les actions détaillées qu'elle souhaitera mettre en oeuvre.

CHSCT Exceptionnel du 13/12/2011

2011-12-13T23:12:00.001+01:00

ordre du jour :
information _ consultation du CHSCT su le projet de mise en place de nouveaux horaires applicables aux salariés dont le temps de travail est décompté en heures et exerçant leurs fonctions dans les unités dites "ex-Finaref"

Ce CHSCT faisait suite à celui du 1er décembre afin d'apporter les réponses aux demandes d'informations complémentaires des membres du CHSCT, dont :
* demande d'application plus large des modèles avec plages mobiles pour le confort des collaborateurs et une meilleure harmonisation avec les pratiques ex-Sofinco
* plus de détails sur les flux d'activité justifiant ceratains horaires
Le temps imparti n'ayant pas permis d'étudier l'ensemble du détail par service, la fin des présentations et le recueil de l'avis du CHSCT sont reportés au 21/12/2011.

Suite à l'avis du CHSCT, la Direction doit encore recueillir l'avis du CE et la signature par les OS de l'accord correspondant.
La mise en application des nouveaux horaires au 1/01/2012 apparait dès lors très compromise si on y ajoute le délai de prévenance de 7 jours.

AGENDA SOCIAL CHARGE CETTE SEMAINE

2011-12-12T23:17:00.000+01:00

A près la commission formation ce jour, ce mardi, suite des réunions avec un CHSCT sur les horaires de travail du site du Nord, et les réunions DP Unités fonctionnelles et Commerce.
Ce mercredi 14 décembre, suite avec les DP Risque, et surtout de 10h00 à 12h30 un CE exceptionnel où Philippe Dumont viendra présenter le plan d'action CACF de réduction des encours ( objectif 9 Mds d'€ sur 62 Mds en propre), point de départ de réunions de démultiplication qui permettront aux collaborateurs d'en savoir un peu plus sur les projets de la Direction, donc de l'actionnaire.. Enfin, nous l'espérons.
Le 14 A-M et le 15 matin seont consacrés au CE Ordinaire et le 15 A-M un CE extraordinaire présenté par Sylvie Robin Romet sur le rapport d'ensemble sur la situation économique, les perpectives de l'entreprise et sur l'évolution de l'emploi.
Bref, une semaine sociale importante, très attendue par les collaborateurs pour le peu que la montagne n'accouche pas d'une souris.....à suivre

Arrêts maladie ...

2011-12-01T10:54:00.001+01:00

Encore une mesure scandaleuse pesant sur les salariés !!!

Le gouvernement vient d'annoncer la modification du calcul des indemnités journalières : elles seront plafonnées à 1,8 SMIC c'est-à-dire 2457 euros brut par mois (soit 1916 euros net) au lieu de 2946 euros actuellement. La CFTC juge cette annonce scandaleuse : cette réévaluation va être supportée une nouvelle fois par les classes moyennes !

« Avec une perte sèche de 250 euros par mois, comment un salarié, déjà pénalisé financièrement par sa maladie, pourra-t-il faire face à ses divers frais ? Les prix des loyers, de l'électricité, du gaz ne baissent pas, et il doit y faire face ! Le gouvernement y a-t-il seulement songé ? » s'insurge Pascale Coton, Secrétaire générale, porte-parole de la CFTC.

Alors que le nombre de jours d'arrêt maladie ne cesse d'augmenter, c'est une double peine infligée aux salariés. La CFTC juge déplorable que le gouvernement ne s'attaque pas aux véritables causes des arrêts maladie qui sont, pour une bonne partie, liés à la souffrance et au stress au travail. Il devient urgent de lutter contre ce fléau !

La CFTC demande au gouvernement de revoir sa copie et rappelle qu'il est urgent de mettre en place un véritable dialogue social permanent ! Cette décision injuste sur les indemnités journalières n'est que le reflet d'une pratique désormais habituelle : mettre les syndicats devant le fait accompli.

(source : Flashcom CFTC n°668)

CR - Comité d'entreprise du 24 novembre 2011

2011-11-28T19:02:00.001+01:00

Parmi les nombreux points abordés lors de ce premier CE suivant les élections professionnelles, nous avons relevé les sujets suivants :

- Election du bureau du CE :

* Secrétaire : un seul candidat , Sandrine RAULOT (CGT), élue 10 votes pour et 10 blancs
* Secrétaire – adjoint : un seul candidat déclaré, Karine SORIN (FO), élue 17 voix pour et 3 blancs
* Trésorier : deux candidats, Gilbert SONNINO (CFTC) : 7 voix et Paulo MARQUES MARTIN (CGT) 10 voix, élu
* Trésorier adjoint : deux candidats déclarés : David GANNAT (CFDT) : 8 voix, et Gilbert SONNINO (CFTC) 9 voix, élu

- Election du représentant du CE au Conseil d’administration :

Deux candidats déclarés : et Paulo MARQUES MARTIN (CGT) : 8 voix et Michel JOMBART (SNB) 9 voix, élu

- Commission économique et sociale : 3 commisaires par OS
Pour la CFTC , vos représentants sont Guillaume Duprez, Gilbert SONNINO et Eric Deledalle

- Désignation des membres des autres commissions obligatoires

Ce point a fait l’objet de plusieurs débats et d’une interruption de séance à la demande de la Direction.

Mode de désignation : maintien de l'usage consistant à ce que chaque organisation syndicale désigne ses représentants (et non vote par les élus comme le prévoit la loi)
Nombre de membre des commissions obligatoires : bien qu'il y ait désormais 6 OS représentatives, sur demande des élus, la direction a accepté de maintenir à 3 le nombre de représentants par OS

Nombre d’heures de délégation des membres des commissions obligatoires : point non tranché

- Service de paiement mobile :
Le service KWIXO équipe actuellement 470 sites marchands actifs avec un panier moyen de 902 euros.

- GEPEC :
La Direction souhaite se raccrocher à l'accord cadre GEPEC négocié au niveau du Groupe au motif avancé qu’un examen préalable au niveau du Groupe devrait faire apparaître plus de possibilités de mobilités que l'analyse au niveau des entités prises individuellement.
Les membres du CE ont cependant rappelé l’obligation légale d’aboutir à un accord GEPEC au niveau de CA-CF.
- Droit d'alerte :
Toutes les questions seront vues en CE ordinaire (14 décembre AM et 15 décembre AM).
A noter que le 15 matin se tiendra un CE Extraordinaire au cours duquel Philippe Dumont viendra présenter le plan d'action CACF de réduction des encours.

- Sécurité des bâtiments :
Présentation de Patrice DEMILLECAMPS.

Une visite du réseau est prévue en 2012 par les Services Généraux.

Les exercices d'évacuation du site de Roubaix de 2011 n'ont pas été effectués et il a été demandé que les exercices soient programmés aux heures de présence maximale du personnel.

- Cabinet ANEO :
Ce cabinet procède actuellement à des visites dans les unités du réseau. Le but annoncé par la Direction est "de développer la culture d'amélioration continue et de capitaliser sur les expériences acquises"
Les élus ont rappelé que les interventions de ce cabinet ne laissaient pas de bons souvenirs sur le site d'Evry parce qu'elles étaient souvent suivies de réorganisations et de suppressions de postes.
Ce genre d'études conduisent souvent à la méthode du "lean management" (appliquée chez TOYOTA notamment) c'est à dire à une réduction de la diversité du travail et une augmentation des tâches répétitives

MERCI !!!

2011-11-20T20:05:00.000+01:00

Oui, merci aux 484 collaborateurs de CACF qui ont voté pour les listes CFTC et nous ont portés au 2ème rang des organisations syndicales sur 6 organisations représentatives. Le pari était loin d'être gagné après 18 mois de fusion pendant lesquels nous avons été éloignés des instances représentatives du personnel (IRP).
Que certains s'en défendent ou non, globalement les votes des collaborateurs se sont très majoritairement portés sur les organisations syndicales pronant un renouveau du dialogue social ou réputées comme tel. C'est cet enseignement majeur que nous tirons de cette élection et c'est cet axe que nous avons toujours suivi, que nous nous engageons à suivre à nouveau maintenant que nous sommes revenus dans les instances.
OUI, au dialogue !
OUI, à la construction !
OUI, à la défense de l'emploi en interne !
OUI, à la défense des avantages acquis !
NON, à l'opposition systématique et à l'archaisme syndical !
Certes , le contexte actuel n'est pas le meilleur pour proner ce genre de position. Il vous appartiendra de juger au fil des évènements dont nous continuerons de vous tenir informés de façon factuelle sur ce site.
N'hésitez pas à mieux le faire connaitre au sein de CACF.

Bien à vous
Vos élus et représentants CFTC