• il est une aide à l’innovation et permet de se différencier surtout dans les environnements concurrentiels.
• il contribue a la prise de décision tout en hiérarchisant les accès en fonction des services de l’entreprise.
• il peut aider à la création de nouveaux services ou conquérir de nouveaux marchés.

Modèle évolutif du système d’information

L’entreprise s’adapte constamment, du moins en théorie, aux changements de son environnement. Le système d’information doit donc être évolutif afin de suivre les changements de l’entreprise, en terme de ressources humaines ou technologiques. Afin de suivre cette évolution et de la représenter le plus fidèlement possible le SI va en modéliser les activités. L’organisation du travail sera représentée sous forme de processus organisationnels qui changeront au fur et a mesure des transformations. Ceux-ci représenteront les activités de l’entreprise et permettront par exemple :
- de s’assurer que les activités de l’entreprise puissent être transmises d’un salarié à l’autre de manière efficiente
- de garantir à un client la constance des activités de l’entreprise
- d’améliorer le fonctionnement des activités de l’entreprise par l’amélioration des processus. On pourra se reporter à l’amélioration continue des processus et la roue de deming

On peut établir un parallèle entre les normes ISO de la série 9000 et le fonctionnement d’un système d’information. Il est d’ailleurs communément admis que la composition de la norme ISO 9004 favorise le traitement informatique des données.
Ce type de système représentant le fonctionnement de l’entreprise et gérant tout le traitement et la transmission des données il se doit d’être sécurisé du point de vue informatique et des intrusions physiques dans les locaux.

Obtenir des informations de qualité

Comment gérer l’information arrivant au sein de l’entreprise ? Dédier une personne chargée de centraliser puis de rediffuser toute l’information ? Laisser chaque service gérer ses informations ? Dans ce dernier cas comment éviter un cloisonnement des informations ? En effet, si un service a une information qui ne le concerne pas, il faut gérer la communication inter-service. A défaut on pourra assister à un cloisonnement excessif qui empêchera la mutualisation des connaissances.
Un système de veille pourra également être mis en place. Il pourra être :
soit automatisé avec une alerte sur certains mots clés. Les mots clés seront changés régulièrement, par exemple tout les mois, afin de suivre l’évolution des sujets sous surveillance et du vocabulaire qui s’y rattache.
soit faire appel à un veilleur professionnel ou sous-traiter la veille à un prestataire de service ce qui engendrera des coûts supplémentaires mais une quantité d’informations pertinentes plus importante.
Si les données sont trop nombreuses ou que la taille de l’entreprise le justifie le traitement des données peut être effectué par un système d’information informatique.
L’aspect humain ne doit pas être négligé dans la captation d’information que ce soit dans les salons spécialisés ou lors des formations du personnel hors entreprise.

Se méfier des outils de surinformation

L’e-mail est en théorie un outil parfait pour la communication. Rapide, il permet de cibler la personne adéquate et de lui faire part en temps réel d’une information. En pratique les salariés se retrouvent noyés par une surabondance de courriers indésirables. Compte-rendu de réunion avec des pièces volumineuses non lues, transfert de message dont le sujet est mal défini, mails diffusés à toute l’entreprise sans sélectionner finement les destinataires font de la messagerie un outil qui perd de son intérêt. De plus, le manque de sécurisation en fait un outil de prédilection dans le domaine de l’escroquerie ou du détournement de données.

Des débuts de solutions simples à mettre en œuvre

Comment arriver à communiquer efficacement au sein de l’entreprise ? Pour les entreprises qui les ont délaissé un retour aux anciens casiers de correspondances avec des couleurs de fiches différentes pour les informations peut être une possibilité. Il permettent d’attirer l’attention sur une information particulièrement importante. Attention toutefois à la destruction des documents. Les réunions avec des ordres du jour restreint et précis permettent de mutualiser l’information inter-service de manière efficace. La sensibilisation des utilisateurs à l’utilisation correcte de la messagerie informatique ou au partage des informations au retour des salons ou formations à l’extérieur doit être mise en œuvre de manière systématique.

La question de la gestion de l’information est encore trop peu prise en compte actuellement. Et pourtant dans les années à venir la masse d’information augmentera encore ce qui rendra les informations pertinentes encore plus difficiles à repérer. Il est donc essentiel de mettre en œuvre dès a présent des moyens de captation, de filtrage et de diffusion de l’information en entreprise.

N° de pourvoi: 96-45565

« Sur le moyen unique, pris en sa première branche :
Vu l’article 1116 du Code civil ;
Attendu que Mlle X… a été engagée, en qualité de responsable de centre d’étude de langues, par l’association Institut interprofessionnel de formation pour l’industrie et le commerce (IFPIC) suivant contrat à durée déterminée d’un an à compter du 13 juin 1994 ; que, le 23 septembre 1994, elle a remis une lettre de démission qu’elle a dénoncée le 26 septembre suivant ; qu’elle a saisi le conseil de prud’hommes en réclamant une indemnité de fin de contrat et des dommages-intérêts ; que l’employeur a invoqué la nullité du contrat pour dol constitué par la mention sur le curriculum vitae de la salariée, remis lors de son embauche, d’une indication erronée relative à son expérience professionnelle ;
Attendu que la cour d’appel, pour déclarer nul le contrat de travail et rejeter en conséquence les demandes de la salariée retient que cette dernière a fait figurer dans son curriculum vitae la mention  » 1993 assistance de responsable de formation, Renault (Rueil-Malmaison) « , alors qu’en réalité il s’agissait d’un stage de formation de 4 mois à la direction des études de Renault dans le service formation linguistique ; qu’elle ajoute que manifestement la relation salariale ne se serait jamais nouée s’il était apparu qu’au lieu de bénéficier d’une expérience professionnelle d’une année au sein d’une société importante à un poste d’assistante de responsable de formation, l’intéressée n’avait eu en fait qu’une expérience professionnelle de 4 mois au titre d’un stage en formation ; qu’elle en conclut que le consentement de l’employeur a été vicié par la manoeuvre dolosive de la salariée ;
Qu’en statuant ainsi, alors que la mention litigieuse, si elle était imprécise et susceptible d’une interprétation erronée, n’était pas constitutive d’une manoeuvre frauduleuse, la cour d’appel a violé le texte susvisé ;
PAR CES MOTIFS, sans qu’il y ait lieu de statuer sur les autres branches du moyen :
CASSE ET ANNULE, dans toutes ses dispositions, l’arrêt rendu le 25 juillet 1996, entre les parties, par la cour d’appel de Poitiers ; remet, en conséquence, la cause et les parties dans l’état où elles se trouvaient avant ledit arrêt et, pour être fait droit, les renvoie devant la cour d’appel de Bourges. »

N° de pourvoi: 96-42912

« Attendu que pour décider que le licenciement de Mme X… était fondé sur une cause réelle et sérieuse, l’arrêt relève que la salariée a manqué à son obligation de loyauté en ne fournissant pas à la société Esterel lors de son engagement en 1991, des informations exactes concernant ses diplômes ;
Attendu cependant que la fourniture de renseignements inexacts par le salarié lors de l’embauche n’est un manquement à l’obligation de loyauté susceptible d’entraîner la nullité du contrat de travail que si elle constitue un dol ; qu’elle ne constitue une faute susceptible de justifier le licenciement que s’il est avéré que le salarié n’avait pas les compétences effectives pour exercer les fonctions pour lesquelles il a été recruté ;
D’où il suit qu’en statuant comme elle l’a fait, sans caractériser le dol, et sans relever l’incompétence de Mme X… qui occupait depuis trois ans les fonctions pour lesquelles elle avait été recrutée, la cour d’appel a violé les textes susvisés ;
PAR CES MOTIFS : CASSE ET ANNULE, dans toutes ses dispositions, l’arrêt rendu le 13 février 1996, entre les parties, par la cour d’appel de Paris ; remet, en conséquence, la cause et les parties dans l’état où elles se trouvaient avant ledit arrêt et, pour être fait droit, les renvoie devant la cour d’appel de Versailles. »

Un cabinet de conseil et d’investigations dont la mission principale est la protection du patrimoine écoomique des entreprises.

Quels sont vos activités ?
Vous pouvez en retrouver le détail ici (lien vers la page nos domaines d’interventions)

Vos activités sont elles-contrôlée ?
Nous sommes soumis à un agrément préfectoral du Bas-Rhin dans le cadre de nos activités. Une enquête est diligentée par les services de police aux fins de vérifier notre moralité.

Comment se déroule une mission type ?
Nous prenons rendez-vous à notre cabinet ou dans les locaux de votre entreprise. Nous définissons précisément le cadre de notre intervention et les honoraire y afférents. Le tout est consigné par écrit dans une convention d’honoraire et un mandat de pouvoir. Suite à notre intervention un rapport d’audit ou d’enquête le cas échéant vous est remis.

Vos rapports sont ils recevables devant les tribunaux ?
Oui, ils sont recevables devant les différentes juridictions.

Quel est le niveau de confidentialité des missions qui vous sont confiées ?
Nous somme soumis au secret professionnel tel que défini par l’article 226-13 du Code Pénal

Vous êtes victime d’une escroquerie, d’un vol ou d’une concurrence déloyale ?

Notre cabinet d’enquêteurs privés peut rechercher ces preuves ou ces informations pour défendre vos droits privé ou public (Service de détective privé à Strasbourg). Nos enquêtes menées avec diligence et professionnalisme sont soumises au secret professionnel.

Lors de notre entretien, nous étudions ensemble votre dossier et nous vous proposons une stratégie qui vous permettra de prouver un préjudice ou d’éclaircir de façon informelle une situation.

Nous intervenons dans de multiples domaines pour les professionnels et les particuliers avec pour priorité la discrétion et l’efficacité de nos enquêtes.