¿Sabes identificar cuándo un contenido en redes sociales es publicidad? No siempre es fácil. A partir de varios expedientes recientes analizados por la CNMC, te explicamos de forma sencilla qué exige la normativa y qué debes tener en cuenta.

Fuente: CNMC

1- Si es publicidad, debe decirse claramente

Cuando un contenido tiene finalidad comercial, debe indicarse sin ambigüedades.

Esto es fundamental para proteger al consumidor: el público tiene derecho a saber cuándo está ante contenido editorial y cuándo ante publicidad.

2- La advertencia debe estar dentro del propio vídeo

Uno de los errores más frecuentes es indicar la publicidad solo en el texto que acompaña a la publicación (por ejemplo, en Instagram o TikTok).

Sin embargo, la identificación debe aparecer de forma visible en el propio contenido audiovisual, ya que muchos usuarios consumen estos vídeos sin leer la descripción.

En la práctica: palabras como “publicidad” o “publi” deberían incluirse dentro del vídeo.

3- No bastan fórmulas ambiguas ni etiquetas de la plataforma

Expresiones como “embajador de marca”, “colaboración” o similares pueden resultar confusas y no siempre permiten identificar claramente la naturaleza publicitaria del contenido. Para cumplir correctamente la normativa, la indicación debe ser explícita, directa y fácilmente reconocible.

Instagram, TikTok u otras plataformas ofrecen etiquetas para señalar contenido patrocinado. Aunque pueden ayudar, no son suficientes por sí solas si la advertencia no aparece también de forma clara en el propio vídeo.

El objetivo es que cualquier usuario, independientemente de cómo consuma el contenido, pueda identificar que está ante publicidad.

4- Puede haber publicidad, aunque no exista pago

Otro aspecto importante es que un contenido puede considerarse publicitario, aunque no haya una remuneración directa.

Si el vídeo contribuye a promocionar una marca o producto, puede tener carácter comercial, incluso si no estaba previsto en un contrato o no se ha recibido un pago específico

5- Algunos productos tienen normas adicionales (como los de salud)

Además de identificar la publicidad, hay casos en los que se aplican normas específicas según el tipo de producto.

Por ejemplo, en uno de los casos analizados, la CNMC concluye que una publicación sobre un complemento alimenticio incluía declaraciones sobre beneficios para la salud no autorizadas, lo que la convierte en publicidad ilícita.

Además, recuerda que: no se pueden utilizar testimonios de personas famosas para promocionar ciertos productos relacionados con la salud Esto también aplica a los influencers.

¿Qué hace la CNMC en estos casos?

La CNMC supervisa el cumplimiento de la normativa audiovisual por parte de los prestadores del servicio de comunicación audiovisual y de los llamados usuarios de especial relevancia (UER) en plataformas de intercambio de vídeos.

Estos usuarios —popularmente conocidos como influencers— no están sujetos a esta normativa en todos los casos, sino solo cuando cumplen determinados requisitos, como alcanzar un nivel significativo de ingresos, audiencia o actividad establecidos en la regulación.

En los casos analizados recientemente, la CNMC ha requerido a varios de estos usuarios que adapten la forma en la que identifican la publicidad en sus contenidos.

El objetivo no es solo corregir conductas concretas, sino también clarificar las reglas del juego y fomentar una publicidad transparente en redes sociales.

Más información

Durante años, compartir contraseñas en plataformas como Netflix, HBO Max o Disney+ ha sido una práctica habitual entre usuarios. Sin embargo, los últimos datos del Panel de Hogares de la CNMC muestran que este comportamiento empieza a cambiar y podría estar perdiendo peso en España.

¿Compartimos? Foto en Unsplash

Menos hogares usan claves compartidas

En el cuarto trimestre de 2025, el 12,2 % de los hogares que usaban plataformas de pago accedió mediante las claves de familiares o amigos, una cifra inferior a la de años anteriores.

Aunque el uso compartido sigue existiendo, los datos muestran una tendencia descendente progresiva en los últimos trimestres.

En otras palabras: compartir cuentas sigue siendo relevante, pero cada vez menos frecuente.

Más contratación directa (y más paquetes con operadores)

Al mismo tiempo que desciende el uso de claves compartidas, aumentan otras formas de acceso:

• Casi el 60 % de los hogares contrató directamente con la plataforma
• Y cerca del 44 % accedió a través de paquetes de su proveedor de Internet

¿Qué situación describe mejor cómo accede usted a las plataformas de contenidos audiovisuales online de pago que usa? (porcentaje de hogares) 4T 2025. Posible respuesta múltiple

Universo: Hogares que usan plataformas audiovisuales online de pago. Fuente: CNMCData.

Esto apunta a un cambio de modelo: menos acceso informal y más contratación estructurada.

Más plataformas

El consumo combinado de varias plataformas se mantuvo generalizado.  De hecho, más del 65 % de los hogares que usan estas plataformas combina varias opciones.

Número de plataformas para ver contenidos audiovisuales online de pago usadas por los hogares (porcentaje de hogares) 4T 2025

 

Universo: Hogares que usan plataformas audiovisuales online de pago. Fuente: CNMCData.

En resumen, el consumo audiovisual sigue creciendo, pero también se está transformando. Y uno de los cambios más visibles es cómo accedemos a los contenidos.

Si quieres saber más: CNMCData

Cuando pensamos en accesibilidad audiovisual, lo primero que suele venir a la cabeza son los subtítulos. Pero hacer que un contenido sea realmente accesible implica mucho más: audiodescripción, lengua de signos o que estas herramientas funcionen correctamente en todas las plataformas.

Contenidos audiovisuales abiertos para todos. Foto de Unsplash

El último informe de la CNMC muestra avances importantes desde la entrada en vigor de la nueva normativa en 2022, aunque también deja ver diferencias claras entre servicios.

El subtitulado se consolida…

Las televisiones en abierto superaron ampliamente los objetivos de subtitulado en 2025 y los servicios bajo demanda también muestran un alto grado de implantación.

Además, cada vez más contenidos accesibles se emiten en horarios de máxima audiencia y en programas con más seguimiento, algo clave para que la accesibilidad no quede relegada a franjas menos visibles.

Porcentaje medio de horas anuales de subtitulado por canal público.

…pero no todo es tan accesible

Las mayores carencias siguen apareciendo en la audiodescripción y la lengua de signos, especialmente en plataformas y servicios de pago.

El informe detecta, por ejemplo, que algunos canales de televisión de pago todavía no incorporan medidas de accesibilidad. También persisten problemas técnicos cuando los contenidos pasan de un proveedor a una plataforma: en ocasiones, ciertos servicios de accesibilidad se pierden por el camino.

Nuevos formatos, nuevos retos

La accesibilidad también empieza a abrirse paso en otros formatos, como los podcast y contenidos sonoros a petición, donde algunos prestadores ya están adaptando sus webs y aplicaciones.

En cambio, entre los llamados usuarios de especial relevancia —más conocidos como influencers— la implantación de medidas accesibles sigue siendo muy limitada.

En conjunto, los datos muestran que la accesibilidad audiovisual sigue avanzando, pero también que el reto ya no es solo incorporar herramientas, sino conseguir que funcionen de forma homogénea en todos los servicios y plataformas.

Encontrarás más información aquí.

La financiación de obras audiovisuales europeas de productores independientes dirigidas o creadas exclusivamente por mujeres superó los 100 millones de euros en 2023, con RTVE, Telefónica y Atresmedia en cabeza.

La producción de obras audiovisuales independientes dirigidas o creadas exclusivamente por mujeres alcanzó los 104,6 millones de euros y triplicó el mínimo de financiación exigido por la Ley General de Comunicación Audiovisual (LGCA), que establece que el 30 % de las obras de productores independientes debe destinarse a este tipo de proyectos.

Las empresas que lideraron estas inversiones fueron:

– RTVE: 23,29 millones de euros
– Telefónica: 22,56 millones de euros
– Atresmedia: 20,78 millones de euros.

Precisamente, RTVE anunció este mes de marzo su intención de elevar su inversión mínima en obras creadas y dirigidas por mujeres hasta el 40 % ( un 10 % por encima del mínimo legal).

¿Quién invirtió más en 2023 y en qué?

Cada año, las cadenas de televisión y plataformas audiovisuales que operan en España están obligadas a destinar parte de sus ingresos a financiar películas y series europeas. En 2023, esta inversión alcanzó los 544 millones de euros.

Los principales prestadores por volumen de inversión fueron:

• Telefónica: 114,25 millones de euros
• RTVE: 101,34 millones de euros
• Atresmedia: 93,29 millones de euros
• Netflix: 69,90 millones de euros
• Disney: 58,46 millones de euros

Entre ellos, concentraron el 80,37 % de la inversión total.

La producción de series en lenguas oficiales en España (español, catalán, gallego, euskera, aranés y valenciano) concentró casi el 70 % de la inversión total (378,2 millones de euros), mientras que la inversión en cine español alcanzó el 21,83 % (118,18 millones de euros).

¿De dónde sale esta obligación?

Esta inversión en cine y series europeas no es voluntaria: viene marcada por la Ley General de Comunicación Audiovisual que exige a las cadenas de televisión y plataformas audiovisuales destinar al menos un 5 % de sus ingresos (6 % en el caso de los prestadores públicos) a la producción de cine, series y documentales europeos.

Con la última reforma de la ley en 2022, se ampliaron los requisitos: ahora la norma también afecta a prestadores audiovisuales establecidos en otros países de la UE que operan en España y se incluyen obligaciones específicas para financiar obras dirigidas o creados por mujeres, o en lenguas oficiales de las comunidades autónomas.

¿Quieres saber más?

Si te interesa conocer todos los detalles sobre cómo se reparte la inversión en cine, documentales y series europeas, puedes consultar el informe completo (FOE/DTSA/001/24) y otras entradas en el blog de la CNMC.

Hoy en día los menores no necesitan salir de casa para enfrentarse a riesgos: basta con encender una pantalla. En un entorno donde móviles, tabletas y televisores conectados forman parte de la vida cotidiana, el acceso a contenidos en línea es inmediato… también cuando se trata de materiales perjudiciales como la pornografía.

Foto: CNMC

La regulación audiovisual europea y la española identifican este riesgo explícitamente y exigen a los servicios que distribuyen contenido audiovisual que adopten medidas técnicas efectivas, como sistemas de verificación de la edad, para impedir que menores accedan a estos materiales.

El papel de la CNMC

En este contexto, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) tiene una responsabilidad clara: supervisar que los prestadores de servicios audiovisuales establecidos en España cumplan con las obligaciones de protección al menor establecidas en la Ley General de Comunicación Audiovisual (LGCA). Esto significa comprobar que estos servicios no solo declaran tener mecanismos de control, sino que implanten sistemas técnicos que realmente impidan el acceso de menores a contenidos restringidos por edad.

La normativa exige a los prestadores de servicios de carácter pornográfico la implementación de medidas técnicas apropiadas para garantizar un entorno digital más seguro y respetuoso con los derechos de la infancia y la adolescencia.

Te contamos hoy esto porque la CNMC acaba de sancionar a un prestador que ofrecía contenido pornográfico bajo demanda por no disponer de sistemas técnicos adecuados que garantizaran la verificación de la mayoría de edad de los usuarios, tal y como exige la normativa.

No es una actuación aislada

Esta sanción no es un hecho puntual. Forma parte de una línea de supervisión continuada que la CNMC viene desarrollando en los últimos años en relación con los servicios que ofrecen contenidos para adultos.

Estas son las sanciones anteriores a prestadores establecidos en España que ofrecían contenidos pornográficos sin medidas adecuadas para impedir el acceso de menores:

• Techpump Solutions, S. L. (SNC/DTSA/008/24)
• Centrowebs (SNC/DTSA/130/24)
• Burwebs (SNC/DTSA/131/24)
• L. Cabrera (SNC/DTSA/135/24)
• Promocionesweb (SNC/DTSA/132/24)
• New webmaster (SNC/DTSA/134/24)

Estas actuaciones forman parte de su labor de supervisión en el ámbito audiovisual y se complementan con la aplicación del Reglamento de Servicios Digitales (DSA) por parte de la Comisión Europea, que es competente para actuar frente a las grandes plataformas.

Si quieres entender mejor cómo funciona la supervisión de las plataformas pornográficas por parte de la CNMC, puedes consultar otras entradas en el blog:

• La CNMC y la supervisión de las plataformas pornográficas
• Pornografía en internet y protección de menores
• Pornografía en Internet y protección de menores (I): el papel de la CNMC
• Pornografía en Internet y protección de menores (II): ¿qué pasa en Europa?

Ver la televisión, seguir un informativo o disfrutar de una serie debería ser posible para todas las personas. En los últimos años, la accesibilidad audiovisual ha dejado de ser un complemento para convertirse en un requisito esencial del servicio público y del mercado audiovisual.

El último informe de la CNMC sobre los planes de accesibilidad de los prestadores audiovisuales de ámbito estatal muestra que, entre 2023 y 2025, la accesibilidad ha avanzado de forma notable en España, impulsada por nuevas obligaciones legales y por el uso de tecnologías cada vez más sofisticadas.

Subtítulos: casi universales… y cada vez más automatizados

El subtitulado es, con diferencia, el servicio de accesibilidad más extendido. Hoy en día, prácticamente toda la programación de la televisión en abierto está subtitulada, con porcentajes cercanos al 100 % tanto en operadores públicos como privados.

Una de las grandes novedades de este periodo es el uso generalizado de sistemas automáticos basados en inteligencia artificial, que permiten subtitular en tiempo real. Para garantizar la calidad, muchos prestadores combinan estos sistemas con revisiones humanas y con estándares técnicos reconocidos.

Audiodescripción: más horas y mejor planificación

La audiodescripción —pensada para personas con discapacidad visual— también ha ganado terreno. Los canales públicos superan ampliamente los mínimos legales y los privados han incrementado de forma progresiva las horas semanales disponibles.

Además del número de horas, el informe detecta mejoras cualitativas: franjas horarias más accesibles, una programación más diversa y el uso de nuevas tecnologías, como voces sintéticas, que facilitan ampliar el servicio.
El principal reto sigue estando en algunos contenidos bajo demanda y de acceso condicional, donde la implantación es más desigual.

Lengua de signos: tecnología al servicio de la inclusión

Desde 2023, todos los canales de televisión en abierto cumplen las nuevas cuotas legales de lengua de signos. Pero el avance no es solo cuantitativo.

Gracias a soluciones como HbbTV, la lengua de signos se presenta de forma más flexible y visible, evitando su concentración en horarios de baja audiencia y mejorando la experiencia de las personas usuarias.

Webs y apps más accesibles

La accesibilidad ya no se limita a la emisión televisiva. Los prestadores han adaptado de forma generalizada sus páginas web y aplicaciones móviles a los estándares europeos, incorporando lectores de pantalla, navegación por teclado o subtítulos automáticos.

Esto resulta clave en un entorno en el que cada vez más personas consumen contenidos audiovisuales fuera de la televisión tradicional.

¿Y ahora qué?

De cara a los próximos años, los prestadores apuestan por mejorar la calidad de los servicios existentes y por seguir explorando el potencial de la inteligencia artificial. Entre las iniciativas más innovadoras destaca, por ejemplo, el desarrollo de informativos en lenguaje fácil, pensados para personas con discapacidad cognitiva.

El balance general es positivo: la accesibilidad audiovisual avanza y se consolida como parte esencial del sistema audiovisual. Aun así, el informe de la CNMC recuerda que el reto no es solo cumplir las cuotas, sino garantizar que los servicios sean realmente útiles, visibles y accesibles para todas las personas.

Toda la información está en el último informe de la CNMC.

Si alguna vez has notado que un anuncio “salta” de volumen respecto al programa que estabas viendo, no eres el único. Para proteger a la audiencia y mejorar la experiencia de visionado, la Ley General de Comunicación Audiovisual prohíbe que la publicidad tenga un nivel sonoro superior al del programa que la precede. Pero… ¿cómo se mide exactamente eso? ¿Qué se considera “sonoridad”? ¿Y qué criterios deben seguir las televisiones y plataformas?

Que no te asuste el ruido de los anuncios…Foto en Pixabay

La CNMC acaba de aprobar sus criterios de supervisión (INF/DTSA/083/25), tras una consulta pública en la que participaron asociaciones de usuarios, televisiones y agregadores de contenidos. Te contamos lo esencial.

¿Por qué ahora?

Hasta ahora, la CNMC resolvía las denuncias sobre anuncios “demasiado ruidosos” sin disponer de una metodología técnica definida, porque no existía un desarrollo reglamentario concreto.

Pero en 2025, el nuevo Plan Técnico de la TDT incorporó referencias claras a estándares europeos de medición de sonoridad (principalmente la Recomendación UER R-128), lo que abrió la puerta a fijar criterios estables y homogéneos. Para ello, la CNMC hizo una consulta pública entre marzo y abril:

• Un 80 % apoyó medir la sonoridad siguiendo la UER R-128, el estándar europeo.
• La mayoría respaldó el nivel de referencia –23 LUFS (la normalización usada en toda Europa).
• Algunos operadores pidieron tener en cuenta las particularidades de contenidos cortos, como los anuncios.
• También se destacó la necesidad de adaptar criterios para servicios distintos de la TDT, como vídeo bajo demanda, televisión de pago, servicios radiofónicos o podcasts.

Qué dice la LGCA

El artículo 121.4 de la Ley General de Comunicación Audiovisual es claro:

“El nivel sonoro de las comunicaciones comerciales audiovisuales no puede ser superior al nivel medio del programa que le precede”.

Y el artículo 121.3 añade que la publicidad debe diferenciarse del contenido editorial también por mecanismos acústicos, pero sin causar molestias.

Los nuevos criterios de supervisión de la CNMC

La CNMC aplicará los siguientes criterios para comprobar que los anuncios cumplen la ley:

1. Para las emisiones de TDT

Los prestadores deberán cumplir el Plan Técnico de la TDT, que establece:

• Nivel de sonoridad normalizado en –23,0 LUFS,
• Con una tolerancia de ±1,0 LU.

Si los programas y la publicidad cumplen la Recomendación UER R-128, se considerará que cumplen la ley, siempre y cuando su nivel sonoro medio sea inferior al del programa anterior.

2. Para el resto de servicios audiovisuales

(televisión en plataformas no TDT, televisión de pago, vídeo bajo demanda, usuarios de especial relevancia, radio y servicios sonoros a petición)

Podrán cumplir la ley a través de cualquiera de estas vías:

• Seguir los mismos criterios de la TDT.
• Usar los suplementos específicos de la UER R-128 para el tipo de servicio (por ejemplo, para VoD o radiodifusión).
• Aplicar otros criterios técnicos equivalentes, siempre que garanticen la protección de los usuarios.

3. Medición de sonoridad en anuncios y contenidos breves

La CNMC tendrá en cuenta los parámetros del Suplemento R-128 s1, que controla tanto el nivel medio como los picos que provocan esa sensación de “subidón” repentino.

4. Caso particular de programas con sonoridad excepcionalmente baja

Si un programa se normaliza por debajo de –23 LUFS (algo permitido por la UER R-128 y empleado de manera excepcional), la CNMC analizará cada caso teniendo en cuenta:

• si está justificada la excepcionalidad, y
• si el operador lo ha señalado claramente al público.

5. Diferenciar publicidad y contenido editorial… pero sin molestar

Las señales acústicas que separan el contenido del bloque publicitario deben:

• seguir los límites de la UER R-128, y
• ser distintivas sin necesidad de subir el volumen.

La típica “subida brusca” para avisar del bloque publicitario no es aceptable.

¿Y si no se cumplen estos criterios?

El incumplimiento de los artículos 121.3 o 121.4 constituye una infracción leve según la LGCA.

¿Qué supone todo esto para espectadores y prestadores?

• Para los espectadores:
  Menos sobresaltos, una experiencia más uniforme y protección frente a anuncios intrusivos.
• Para los operadores:
  Certeza técnica: saben exactamente qué se espera de ellos y qué estándares deben cumplir, a tener en cuenta en la producción, encargo o adquisición de programas, así como en los anuncios publicitarios que vayan a emitir.

Si quieres saber más: INF/DTSA/083/25

¡Feliz Día Mundial de la Televisión! Para celebrarlo, en la CNMC traemos nuevos datos del Panel de Hogares (2T 2025) sobre cómo consumen los españoles los contenidos audiovisuales. ¿Cuántos hogares usan plataformas online de pago? ¿Cuál es la más popular? ¿Cómo contratan estos servicios? Te lo contamos en esta entrada.

Según el último Panel de Hogares, correspondiente al segundo trimestre de 2025, el 63,1 % de los hogares con acceso a Internet usó plataformas online de pago, como Netflix o Amazon Prime Video.

Uso de plataformas de pago para ver contenidos audiovisuales online (porcentaje de hogares)

Universo: Hogares con acceso a Internet. Fuente: CNMCData.

Contratos directos con plataformas

El 60,1 % de los hogares que vio contenido online de pago contrató el servicio directamente con la plataforma, mientras que cuatro de cada diez (41,9 %) lo tenían incluido en el paquete de su proveedor de Internet.

Un 14 % consumió este tipo de contenidos usando las claves de un familiar o amigo.

¿Qué situación describe mejor como accede usted a las plataformas de contenidos audiovisuales online de pago que usa? (porcentaje de hogares, II-2025). POSIBLE RESPUESTA MÚLTIPLE.

Universo: Hogares que usan plataformas audiovisuales online de pago. Fuente: CNMCData.

Múltiples plataformas

Veamos cuántas plataformas utilizaron aquellos que consumieron estos servicios:

• Uno de cada cinco hogares usuarios de las plataformas online de pago, usó cuatro o más, mientras que uno de cada tres vio solo una.
• El 26,1 % consumió contenidos online de pago en dos plataformas y el 18,8 % en tres.

Número de plataformas para ver contenidos audiovisuales online de pago usadas por los hogares (porcentaje de hogares, II-2025)

Universo: Hogares que usan plataformas audiovisuales online de pago. Fuente: CNMCData.

Netflix, en cabeza

Una vez más, Netflix fue la plataforma favorita (44,6 %) de los hogares que consumieron estos contenidos. Amazon Prime Video alcanzó la segunda posición con el 19,7 % y Movistar Plus+ la tercera con el 17,8 %.

Así quedó el ranking:

1. Netflix: 44,6 %.
2. Amazon Prime Video: 19,7 %.
3. Movistar Plus+ / Movistar+ en dispositivos: 17,8 %.
4. Disney Plus: 6 %.
5. Otras (Dazn, Atresmedia Player, Rakuten, etc.): 6 %.
6. HBO Max: 5,3 %.

¿Cuál es la plataforma de pago de contenidos audiovisuales online que más utiliza? (porcentaje de hogares, II-2025)

Universo: Hogares que usan plataformas audiovisuales online de pago. Fuente: CNMCData.

La edad y las plataformas audiovisuales

La televisión en abierto volvió a ser el servicio audiovisual más consumido durante los días laborales (2 horas de media al día) y los fines de semana y festivos (2,4 horas de media al día).

Sin embargo, el consumo diario de los españoles fue muy diferente en cada una de las franjas de edad. Veamos cómo fue durante los días laborales.

De 10 a 15 años:

• Su servicio más consumido fue las plataformas de intercambio de vídeo (1 hora diaria).
• Fueron los que menos televisión en abierto vieron (0.9 horas de media).

De 16 a 24 años:

• Esta franja de edad fue la que más tiempo pasó en servicios de vídeo bajo demanda (1,4 horas diarias).
• Fueron los mayores consumidores de los canales exclusivos de la televisión de pago y de las plataformas de intercambio de vídeo.

De 25 a 34 años:

• Vieron el mismo tiempo los canales de la televisión en abierto y los servicios de vídeo bajo demanda (1,3 horas diarias).
• Además, estos dos servicios fueron los que más consumieron.

De 35 a 64 años:

• Su contenido más visualizado fue el de la TDT: 2,3 horas diarias los adultos entre 50 y 64 años y 1,5 horas la franja de 35 a 49 años.
• Los servicios de vídeo bajo demanda consiguieron el segundo puesto en este grupo.

De 65 en adelante:

• Los que más consumieron la televisión en abierto, con una media de 3,3 horas diarias.
• En cambio, fueron los que menos tiempo pasaron viendo plataformas de intercambio de vídeos (0,3 horas al día).

Consumo de contenidos audiovisuales según servicio y edad durante los días laborales (media de horas al día, II-2025)

Universo: Individuos. Fuente: CNMCData.

Amplía la información del último Panel de Hogares 2T 2025 en nuestra nota de prensa o CNMCData.

¿Crees que los informativos de RTVE son objetivos? ¿O que la programación infantil de Clan TV es variada y de calidad? Estas son algunas de las preguntas que hemos planteado en el Panel de Hogares de la CNMC. Sigue leyendo para descubrir todos los datos.

Según el último Panel de Hogares sobre la percepción de RTVE, más de la mitad de los españoles fueron espectadores habituales de alguno de los canales de la televisión pública (La 1, La 2, Canal 24 horas, Teledeporte y Clan TV) durante el segundo trimestre de 2025.

Además, el 36 % siguió con frecuencia los informativos de RTVE, una cifra muy similar a la del mismo periodo de 2024.

Espectadores habituales de alguno de los canales de televisión de RTVE (La 1, La 2, Canal 24 horas, Teledeporte y Clan TV) y de los informativos de RTVE (porcentaje de individuos)

Universo: Individuos. Fuente: CNMCData.

Los mayores, los más fieles

El seguimiento de los canales de RTVE varió en función de la edad:

• Dos de cada tres españoles mayores de 65 años vieron la televisión pública (68 %).
• La segunda franja de edad que más sintonizó alguna de las cadenas fue la de 50 a 64 años, con el 60,6 %.
• Los siguientes grupos fueron el de 35 a 49 años y el de 25 a 34 años, con el 48,6 % y 42,2 %, respectivamente.
• En quinto lugar, se situaron los españoles de entre 10 y 15 años: uno de cada tres siguió RTVE.
• Los jóvenes de entre 16 y 24 años fueron los que menos vieron los canales públicos (29,3 %).

Además, los mayores de 65 años también fueron los que más siguieron los informativos, mientras que los más jóvenes fueron los que menos los vieron.

Espectadores habituales de alguno de los canales de televisión de RTVE (La 1, La 2, Canal 24 horas, Teledeporte y Clan TV) y de los informativos de RTVE según edad (porcentaje de individuos, II-2025)

Universo: Individuos por tramo de edad. Fuente: CNMCData.

La objetividad, a debate

El 27,5 % de los españoles afirmó que los informativos de RTVE son objetivos, frente a un 25,2 % que opinó lo contrario. Además, uno de cada tres no se posicionó: ni de acuerdo ni en desacuerdo.

Entre quienes ven habitualmente los informativos de RTVE, la confianza aumentó: el 56,2 % estaba de acuerdo o muy de acuerdo con que la información que ofrece RTVE es objetiva.

¿Grado de acuerdo con distintas afirmaciones relativas a los informativos y la programación de RTVE (porcentaje de individuos, II-2025)

Universo: Individuos. Fuente: CNMCData

El contenido infantil: ¿variado y de calidad?

El Panel de Hogares también preguntó por la programación infantil del canal Clan TV: ¿fue variada y de calidad?

• El 37,3 % opinó que sí fueron de calidad y variados.
• Uno de cada diez hogares respondió que no.

Entre los que no vieron calidad o variedad, los principales motivos fueron:

• Faltan contenido educativos y culturales: 48,1 %.
• Escasa calidad general de la programación: 45 %.
• Faltan contenidos de carácter social y cívico: 25,8 %.

¿Está usted de acuerdo con la afirmación: «La programación infantil del canal Clan TV de RTVE es variada y de calidad»? (porcentaje de hogares)

Universo: Hogares con hijos menores o que se hacen cargo de menores habitualmente, aunque no sean sus hijos. Fuente: CNMCData

Ya puedes consultar todos los datos del Panel de Hogares 2T 2025 en nuestra nota de prensa o CNMCData.

Tres de cada cuatro hogares con menores conocían las herramientas de control parental de contenidos audiovisuales, pero, … ¿cuántos las usaban realmente? El Panel de Hogares del segundo trimestre de 2025 sobre la protección del menor lo deja claro.

Aunque tres de cada cuatro hogares con hijos menores (o que se ocupaban habitualmente de ellos) sabía de la existencia de herramientas para bloquear o filtrar contenidos audiovisuales, fueron muchos menos los que las usaron.

Según el Panel de Hogares de la CNMC, el uso de control parental aumentó en los servicios de vídeo bajo demanda —como Netflix, Amazon Prime Video o HBO Max— y en las plataformas de intercambio de vídeos (YouTube, TikTok o Twitch).

En cambio, su aplicación descendió ligeramente en los canales de televisión en abierto (–1,4 %) y en los canales de televisión de pago (–1 %).

Así se utilizó el control parental de contenidos en 2025 por servicio:

1. Servicio de vídeo bajo demanda (Netflix, Amazon Prime Vídeo HBO, etc.): 35,7 %.
2. Plataformas de intercambio de vídeos (YouTube, TikTok, Twitch, etc.): 35,5 %.
3. Canales de la televisión de pago (Movistar La Liga, Fox, Nickelodeon, etc.): 22,2 %.
4. Canales de la televisión en abierto (Telecinco, Antena 3, La 1, etc.): 15,8 %.

Hogares que tienen activada alguna opción de control parental o control de edad para vigilar o controlar los contenidos audiovisuales que ven los menores (porcentaje de hogares)

Universo: Hogares con hijos menores o que se hacen cargo de menores habitualmente, aunque no sean sus hijos, que conocen el filtrado de contenidos y usan el servicio de la columna. Fuente: CNMC

¿Qué contenidos preocupan?

La preocupación de los hogares por los contenidos a los que acceden los niños y jóvenes varían en función de la edad del menor.

De 0 a 6 años:

• Contenidos violentos: 81,3 %.
• Contenidos que pueden generar miedo o angustia: 81,1 %.
• Contenidos que muestran conductas peligrosas imitables: 80, 1%.

De 7 a 11 años:

• Contenidos violentos: 81,9 %.
• Contenidos que muestran conductas peligrosas imitables: 81,9 %.
• Contenidos con expresiones verbales violentas, ofensivas, groseras, intolerantes o discriminatorias: 81,9 %.

De 12 a 15 años:

• Contenidos que muestran conductas peligrosas imitables: 73,8 %.
• Contenidos violentos: 71,6 %

De 16 y 17 años:

• Contenidos que muestran conductas peligrosas imitables: 64,9 %
• Contenidos relacionados con el consumo de alcohol, tabaco y/o drogas: 62,2 %.

Hogares bastante o muy preocupados con los contenidos audiovisuales que los menores de edad puedan ver (porcentaje de hogares, II-2024)

Universos: Hogares con hijos menores o que se hacen cargo de menores habitualmente por franja de edad. Fuente: CNMC

Más datos

• Casi nueve de cada diez hogares con niños y jóvenes (87,4 %) conocía la existencia de horarios de protección al menor en televisión.
• El 23,1 % de los hogares sabía cómo presentar una reclamación por los contenidos audiovisuales para menores.
• Las reclamaciones llegaron al 7,5 % en el segundo trimestre de 2025, casi un 5 % más que en el mismo periodo de 2024.

Todos los datos de este Panel de Hogares en nuestra nota de prensa o CNMCData.