בלוג התמיכה של מיקרוסופט

פתרון תקלות ב Internet Explorer 9

Liads — Fri, 10 Feb 2012 06:16:00 GMT

שלום לכולם,

כאן ליעד שימרון מצוות התמיכה של Microsoft.

במדריך זה נסקור פתרונות לתקלות בדפדפן האינטרנט Internet Explorer 9

איפוס דפדפן

איפוס הדפדפן מחזיר אתו להגדרות ברירת המחדל – במידה והתקלה נגרמה עקב תקלה או התנגשות בין הגדרות הדפדפן פעולה זו תפתור אותה בקלות

על מנת להקל עליכם את ההליך יצרנו מדריך וידאו המדגים את הליך איפוס הגדרות הדפדפן באופן ויזואלי:

1. סגרו את כל החלונות הפתוחים למעט מדריך זה ולחצו על התחל > לוח הבקרה > אפשרויות אינטרנט

2. עברו ללשונית מתקדם > ולחצו על איפוס

3. כעת יופיע חלון שבו אתם מאשרים את האיפוס, לחצו על איפוס שנית

4. יופיע בפניכם חלון ההתקדמות המתינו שכל שלושת האפשריות יסמנו בV ירוק, ולחצו על סגור

ביטול הרחבות

לעיתים, מדובר בהרחבת דפדפן פגומה או התנגשות בין הרחבות הגורמת לקריסת הדפדפן.

על מנת להקל עליכם את ההליך יצרנו מדריך וידאו המדגים את הליך ביטול ההרחבות בדפדפן באופן ויזואלי:

כצעד מקדים , נסגור את כל חלונות הדפדפן הפתוחים

5. לחצו על התחל > כל התוכניות > עזרים > כלי מערכת > Internet Explorer (ללא הרחבות)

6. כעת יפתח Internet Explorer ללא הרחבות

השורה הצהובה המופיעה בתחתית העמוד מציינת כי הדפדפן עובד כרגע ללא הרחבות (Add-ons).

7. במידה והדפדפן נפתח בצורה תקינה ואינו קורס תחת מצב זה עלינו לבדוק את הרחבות הדפדפן המותקנות

לחצו על גלגל השיניים > ניהול הרחבות (Manage Add-ons).

8. כעת יפתח לפנינו חלון ניהול ההרחבות

**שימו לב כי החלק המציג את רשימת ההרחבות מסומן באדום

9. סמנו את ההרחבה אותה אתם רוצים להסיר בעזרת העכבר

*נוכל לבחור גם בכל ההרחבות הקיימות על ידי בחירה של אחת ההרחבות ולחיצה על צירוף המקשים CTRL+A

10. לאחר בחירת ההרחבה הרצויה לחצו על “הפוך ללא זמין”

**במידה וברחנו את כל ההרחבות - נלחץ על לחצן בטל הכל (Disable all)

11. כמו כן תכלו לראות את הזמן שלוקח להרחבה להיטען על הדפדפן ותוכלו לבטל את ההרחבות אשר דורשות זמן טעינה רב הגורם לגלישה איטית באינטרנט.

12. כעת נלחץ על כפתור סגור (Close) על מנת לסגור את החלון

כעת כל ההרחבות שביטלנו לא יהיהו זמינות וניתן לנסות להיכנס לדפדפן שנית.

ביטול גרפיקה מואצת

Internet Explorer 9, משתמש במגוון רחב של כרטיסים גרפיים להאצת העיבוד הגרפי.

מתבצע שימוש בטכנולוגית D2D על מנת לתרגם את כל התוכן הגרפי.
טכנולוגיית D2D מאפשרת תמיכה גם באמצעות הדמיית תוכנה במקרה של בעיית ביצועים חמורה.
ניתן לכפות על הדפדפן שימוש בהאצת תוכנה במקום בחומרה כאשר נתקלים בבעיות תצוגה קשות שאינן נפתרות בעזרת לחצן התאימות.

לעיתים נדירות נוצר מצב שלא ניתן לעבוד במצב של האצת חומרה

הדבר נגרם ככל הנראה עקב בעיות תאימות לכרטיס המסך או מנהל ההתקן. (לעיתים עדכון יפתור את הנושא)

13. לחצו על גלגל השיניים > אפשריות אינטרנט > לשונית מתקדם

14. תחת גרפיקה מוצאת > סמנו את מהשתמש בעיבוד תכונה במקום בעיבוד GUP.

איפוס ערכי רישום

אם עד עכשיו לא הצלחנו לפתור את הבעיה אל דאגה, כעת נבצע איפוס לערכי הרישום של הדפדפן מתוך עורך הרישום - Registry.

מדובר בלב המערכת בו כל תוכנה רושמת את נתוניה ומשם ניתן גם לבצע ניקוי ותיקון של כל תוכנה על ידי ערכי הרישום שלה .

עורך הרישום מכיל מידע אודות כל חלק במערכת ההפעלה ובכל תוכנה הקיימת במחשב – יש לבצע את ההנחיות המוצגות בשלבים הבאים ולא לחרוג מהן על מנת לא לגרום נזק למערכת ההפעלה או לתוכנות המותקנות במחשב.

15. לחצו על התחל > כל התוכניות > עזרים > הפעלה

16. בחלון זה רשמו Regedit ולחצו על אישור

17. כעת יפתח החלון של עורך הרישום

18. בפעולות הבאות אציג את הפעולות שיש לבצע על נתיב אחד מתוך שלושה נתיבים אשר בהם נצטרך לבצע פעולה זהה לחלוטין.

19. נווטו לנתיב הבא :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer

כאשר של קו נטוי מייצג מעבר בין תיקיה לתיקיה אותו נבצע על ידי לחיצה על החץ הקטן ליד כל תיקיה.

20. כעת לחצו קליק ימין על התיקיה ולחצו על יצא ושמרו את הקובץ על שולחן העבודה.

**שימו לב כי יש לבצע את פעולת הייצוא על ההתקיה האחרונה המצויינת בכל נתיב

**שימו לב כי הנתיב המיוצא זהה לחלוטין לנתיב המוצג במדריך זה

21. כעת עלינו ללחוץ מקש ימני על התיקיה ולבחור במחק ולאשר את המחיקה

22. חלון אישור המחיקה – לחצו על כן

23. כעת בצעו את אותה הפעולה בשני הנתיבים הבאים

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

24. על מנת להחיל את ההגדרות יש להפעיל את המחשב מחדש

במידה והתקלה עדיין קיימת אמליץ לכם לעיין בשני המדריכים הבאים :

כלי קביעת תצורת המערכת – Msconfig

יצירת משתמש חדש במערכת ההפעלה

עד כאן להפעם.

ליעד .

כיצד להוסיף חשבון Gmail בתצורת POP לתוכנות הדואר השונות

YuvalW — Thu, 09 Feb 2012 08:48:53 GMT

שלום לכולם,

כאן שוב יובל ו. מצוות התמיכה של Microsoft.

היום נבחן כיצד להוסיף חשבון Gmail בתצורת POP לתוכנות הדואר הבאות:
Outlook Express 6, Windows Live Mail 2009, Windows Live Mail 2011, Windows Mail .
אם ברצונם לבצע את הפעולות הללו בתוכנת Outlook מגרסאות 2003, 2007 ו 2010 ניתן לעבור למדריך כיצד להוסיף חשבון Gmail בתצורת POP ל Outlook .
למידע בנוגע לתצורות הדואר השונות, ניתן לפנות למאמר הבא.

1. לכן יש לגלוש לאתר www.gmail.com ולהיכנס עם שם המשתמש והסיסמא שלכם.

2. לאחר שנכנסתם לחשבון שלכם, יש להיכנס לאפשרויות החשבון (על ידי לחיצה על סמל גלגל השיניים, ליד שם החשבון, ובתפריט הנפתח, לחיצה על הגדרות Google Mail).

3. בחלון הבא, יש לעבור ללשונית העברה ו-POP/IMAP.

4. בלשונית זו, יש לבחור באפשרות אפשר POP עבור כל הדואר.

יש לשים לב לאפשרות מספר 2 בחלון, המאפשרת לשמור עותק של ההודעות ב Gmail עצמו.

5. לאחר ביצוע פעולות אלו, יש לשמור את השינויים.

6. כעת יש להפעיל את תוכנת הדואר שברשותכם;

במידה והנכם משתמשים ב Outlook Express עברו לשלב מספר 7

במידה והנכם משתמשים ב Windows Mail עברו לשלב מספר 21

במידה והנכם משתמשים ב Windows Live Mail 2009 (במערכת Windows XP) עברו לשלב מספר 36

במידה והנכם משתמשים ב Windows Live Mail 2011(במערכות Windows Vista/7) עברו לשלב מספר 51

Outlook Express

7. ראשית יש לפתוח את ה-Outlook Express.

8. כאשר התוכנה פתוחה יש ללחוץ על תפריט כלים (Tools), ולבחור בחשבונות (Accounts).

9. בחלון שנפתח יש לעבור ללשונית דואר (Mail).
בפנים יש ללחוץ על כפתור הוסף (Add) ובפנים לבחור בדואר (Mail).

10. כעת יש לרשום את שם המשתמש (User Name), שם המשתמש יופיע כאשר תשלחו הודעות לנמענים.
לאחר מכן יש ללחוץ על הבא (Next).

11. בשלב זה יש לרשום את כתובת הדואר האלקטרוני שלכם במלואה.
לאחר מכן יש ללחוץ על הבא (Next).

12. כעת יש להגדיר את סוג החשבון כ POP3.

13. לאחר מכן יש לרשום בשרת דואר נכנס (Incoming mail server) את השורה הבאה:
pop.gmail.com

14. לאחר מכן יש לרשום בשרת דואר יוצא (Outgoing mail server) את השורה הבאה:
smtp.gmail.com
לאחר מכן יש ללחוץ על הבא (Next).

15. בשלב זה יש להגדיר את סיסמת החשבון, שם המשתמש בדרך כלל נרשם באופן אוטומטי, כך שאין צורך לשנותו .
לאחר מכן יש ללחוץ על הבא (Next).

16. בשלב זה יש ללחוץ על סיום (Finish).

17. כעת יש לבחור בחשבון שיצרתם, ובפנים ללחוץ על מאפיינים (Properties).

18. בשלב זה יש לעבור ללשונית שרתים (Servers) ובה לסמן את השרת שלי מחייב אימות (My server requires authentication).

19. לאחר מכן יש לעבור ללשונית מתקדם (Advanced).
       בלשונית זו יש לסמן את שתי תיבות הסימון (שרת זה מחייב התקשרות מאובטחת (SSL) או באנגלית: This server requires a secure connection (SSL).
      בנוסף יש להגדיר את יציאת שרת הדואר היוצא (Outgoing mail)כ 587.
      את יציאת שרת הדואר הנכנס (Incoming mail) יש להגדיר כ 995.
      לאחר מכן יש ללחוץ על אישור (OK).

20. לסיום יש ללחוץ על סגור (Close).

כעת הוספתם בהצלחה את חשבון ה-Gmail שלכם ל Outlook Express.

WIndows Mail

21. ראשית יש לפתוח את Windows Mail.

22. בפנים יש ללחוץ על תפריט כלים (Tools) ובתוכו על חשבונות (Accounts).

23. בחלון שנפתח יש ללחוץ על כפתור הוספה (Add).

24. בשלב זה יש לבחור בחשבונות דואר אלקטרוני (Email account).
לאחר מכן יש ללחוץ על הבא (Next).

25. כעת יש לרשום את שם התצוגה שלכם (שם זה יופיע אצל הנמענים אליהם תשלחו הודעות).
לאחר מכן יש ללחוץ על כפתור הבא (Next).

26. בשלב זה יש לרשום את כתובת הדואר האלקטרוני שלכם.
לאחר מכן יש ללחוץ על הבא (Next).

27. בשלב זה יש להגדיר את שרת דואר האלקטרוני הנכנס (Incoming Mail Server type) כ POP3.
      לאחר מכן יש להגדיר את כתובת שרת הדואר הנכנס (Incoming mail server address) כ: pop.gmail.com.
      לאחר מכן יש להגדיר את כתובת שרת הדואר היוצא (Outgoing mail server address) כ: smtp.gmail.com.
      ואז יש ללחוץ על הבא (Next).

28. בשלב זה יש להקליד את סיסמתכם (שם המשתמש ייכתב באופן אוטומטי).
לאחר מכן יש ללחוץ על הבא (Next).

29. כעת יש ללחוץ על סיום (Finish).

30. בשלב זה יש לבחור בחשבון שיצרתם, וללחוץ על כפתור המאפיינים (Properties).

31. בחלון שנפתח יש לעבור ללשונית מתקדם (Advanced).

32. בלשונית זו יש לסמן את שתי תיבות הסימון בשם שרת זה מחייב אימות מאובטח(SSL) או באנגלית: This server requires a secure connection (SSL).

33. לאחר מכן יש להגדיר את הדואר היוצא (Outgoing Mail) ליציאת 587.

34. וכעת יש להגדיר את הדואר הנכנס (Incoming mail) ליציאת 995.
לסיום יש ללחוץ על אישור (OK).

35. כעת יש ללחוץ על סגור (Close).

כעת הוספתם בהצלחה את חשבון ה-Gmail שלכם ל Windows Mail.

WIndows Live Mail 2009

36. ראשית יש לפתוח את Windows Live Mail.

37. בפנים יש ללחוץ על תפריט כלים (Tools) ובפנים על חשבונות (Accounts).

38. בחלון שנפתח יש ללחוץ על כפתור הוספה (Add).

39. כעת יש לבחור בחשבון דואר אלקטרוני (Email account).
לאחר מכן יש ללחוץ על הבא (Next).

40. כעת יש למלא את השדות הבאים:

- בסעיף כתובת דואר אלקטרוני (Email address) יש לרשום את כתובת הדואר האלקטרוני.

- בסעיף סיסמא (Password) יש לרשום אל הסיסמא שלכם לחשבון.

- בסעיף שם תצוגה (Display Name) יש לרשום את שם התצוגה שלכם (שם זה יופיע אצל הנמענים אליהם תשלחו דואר).

41. כעת יש לסמן את תיבת הסימון של קבע את תצורת הגדרות השרת עבור חשבון הדואר האלקטרוני באופן ידני (Manually configure server settings).

לאחר מכן יש ללחוץ על הבא (Next).

42. בשלב זה יש להגדיר את שרת הדואר הנכנס שלי (My incoming mail server) כ- POP3.

43. לאחר מכן יש להגדיר את שרת הדואר הנכנס (Incoming mail server) כ- pop.gmail.com.

44. יש להגדיר את היציאה (Port) של שרת הדואר הנכנס כ 995.

45. יש לסמן את שתי תיבות הסימון בשם שרת זה מחייב חיבור מאובטח (SSL) או באנגלית: This server requires a secure connection (SSL).

46. יש להגדיר את שדה היכנס באמצעות ל- אימות טקסט רגיל.

47. יש להגדיר את שרת הדואר היוצא (Outgoing mail server) כ- smtp.gmail.com.

48. יש להגדיר את היציאה (Port) של שרת הדואר היוצא כ 587.

49. כעת יש לסמן ב V את תיבת הסימון בשם שרת הדואר היוצא שלי מחייב אימות (My server requires authentication).
ולאחר מכן יש ללחוץ על הבא (Next).

50. בשלב זה יש ללחוץ על סיום (Finish).

כעת הוספתם בהצלחה את חשבון ה-Gmail שלכם ל Windows Live Mail 2009.

WIndows Live Mail 2011

51. ראשית יש לפתוח את Windows Live Mail .

52. בפנים יש ללחוץ על לשונית חשבונות (Account), ובתוכה על דואר אלקטרוני (Email).

53. בחלון שנפתח יש לרשום את כתובת הדואר האלקטרוני (Email Address).

54. לאחר מכן יש לרשום את הסיסמא (Password).

55. בנוסף יש לרשום את שם תצוגה (Display Name) יש לרשום את שם התצוגה שלכם (שם זה יופיע אצל הנמענים אליהם תשלחו דואר).

56. כעת יש לסמן את תיבת הסימון בשם קבע באופן ידני את תצורת הגדרות השרת (Manually configure server settings).
לאחר מכן יש ללחוץ על כפתור הבא (Next).

57. בשלב זה יש להגדיר את סוג השרת (Server Type) כ- POP3.

58. לאחר מכן יש להגדיר את כתובת שרת הדואר הנכנס (Incoming server address) כ- pop.gmail.com.

59. בנוסף יש להגדיר את היציאה (Port) של שרת זה כ 995.

60. כעת יש לסמן את תיבת הסימון בשם מחייב חיבור מאובטח (SSL) או באנגלית: Requires secure connection (SSL).

61. לאחר מכן יש להגדיר את האימות באמצעות טקסט רגיל.
את שם המשתמש ניתן להשאיר כברירת מחדל.

62. בפרטי שרת הדואר היוצא (Outgoing server details) יש להגדיר את כתובת השרת (Server address) כ- smtp.gmail.com.

63. לאחר מכן יש להגדיר את היציאה (Port) של שרת זה כ 587.

64. בנוסף יש לסמן את שתי תיבות הסימון בשם מחייב חיבור מאובטח (SSL) או באנגלית: Requires secure connection (SSL) ואת מחייב אימות (Requires authentication).
לאחר מכן יש ללחוץ על כפתור הבא (Next).

65. כעת יש ללחוץ על סיום (Finish).

כעת הוספתם בהצלחה את חשבון ה-Gmail שלכם ל Windows Live Mail 2011.

מוצר מופעל נמצא בניסיון?

YuvalW — Wed, 08 Feb 2012 06:13:00 GMT

שלום לכולם,

כאן יובל וולדמן והיום נבחן מקרה המתרחש בעת התקנת Office 2010 Home and Business או Office 2010 Home and Student.

לאחר התקנת מוצרים אלו, ניתן להיכנס לאחת מתוכנות ה-Office (לדוגמא, Word), בפנים לעבור ללשונית קובץ (File) ובפנים ללחוץ על עזרה (Help).

במידה והמוצר עבר הפעלה (Activation) ניתן לראות זאת בחלון זה.
בנוסף, במקרה המדובר יהיה רשום מוצר לניסיון, ושתוקפו יפוג בעוד X ימים.

מדוע מופיעה ההודעה?

כאשר מתקינים חבילות Office 2010 Home and Business או Office 2010 Home and Student ישנה אפשרות להתקנת גרסת ניסיון של חבילת ה-Office 2010 Professional (אשר מגיעה עם תוכנות שאין נכללות בחבילות אלו).

למידע על ההבדלים בין גרסאות חבילות ה Office השונות ניתן לעבור לדף חבילות Office 2010.

כברירת מחדל אפשרות זו מופעלת, אך ניתן לבטלה בעת ההעתקה (באמצעות הסרת הסימון מהתיבה המוצגת בחלון אפשרויות ההתקנה הראשוני).

במידה ומתקינים את חבילת ה Office עם גרסת ניסיון זו, יותקנו כל הרכיבים הקיימים ב Office 2010 Professional אשר אינם קיימים בחבילות הקודמות (לדוגמא Publisher).

גרסת ניסיון מתירה שימוש בתוכנות אלו למשך 30 ימים, ואפשרות להתרשם מהן.

בתום 30 הימים התוכנות בגרסת הניסיון ימשיכו להיות מותקנות, אך לא תאופשר העבודה בהם. (יש לציין שבתוכנות הנמצאות ב גרסת ה-Office המלאה כן יהיה ניתן להשתמש, גם לאחר שיפוג התוקף של גרסת הניסיון).

בכל מקרה ניתן להסיר את גרסת הניסיון, ללא פגיעה בגרסה המלאה המותקנת.

כדי לבצע זאת יש לחזור לחלון העזרה (מעבר ללשונית קובץ (File) ובפנים על עזרה(Help)), ובפנים ללחוץ על כפתור פעולות רישוי (Licensing Operations).

בתפריט שנפתח יש ללחוץ על הסרת גרסת הניסיון (Remove Trial).

לאחר מכן יש לסגור את התוכנה, ולהעלות אותה בשנית, ולראות שגרסת הניסיון אינה מופיעה.

עד כאן להיום, והמשך עבודה נעים.

היום הלאומי לאינטרנט בטוח

YuvalW — Tue, 07 Feb 2012 08:49:00 GMT

כאן יחזקאל ואזה, מצוות התמיכה של Microsoft, וזהו פוסט מיוחד לרגל היום הלאומי לאינטרנט בטוח שחל היום.

בעולם טכנולוגי הדוהר קדימה, רשת האינטרנט יוצרת לכם ולילדיכם מגוון רב של אפשרויות: צריכה ושיתוף של מידע, רשתות חברתיות לחיבור בין אנשים, כלים טכניים, במה ציבורית להבעת דעות וכדומה. מנגד, יש לזכור כי עבור ילדים צעירים זוהי זירה מורכבת להכלה של כל המידע הנגיש ברשת, כמו גם הבנת הסיכונים הרבים והחשיבות של שמירה על הפרטיות.

כמגוון האפשרויות הרב, כך גם הסיכונים העומדים בפני הילדים בני הנוער, אשר קלים לשכנוע ולניצול; בין היתר- התחזות, פיתוי, הטרדות, חדירה לפרטי מידע אישיים ועוד. בדומה לשאר תחומי החיים, על ההורים לשמש מחנכים ו"שומרי סף", ובנוסף מקור ידע זמין בתחום שלעיתים קרובות נזנח על ידם.

השנה, היום הלאומי לאינטרנט בטוח הינו בסימן "משפחה ברשת", במטרה לעורר את המודעות וליזום פעילות הדדית בין ההורים לילדיהם בשמירה על פרטיותם ברשת.

מרכז השירות והתמיכה של מיקרוסופט לוקח חלק פעיל ומרכזי בכל הקשור להיבטי ההגנה בגלישה ברשת ואבטחת המחשב האישי, ומגיש לכם מאמרים ומדריכים שיסייעו הן להורים והן לילדים לגבש "חזית תקיפה" נגד האיומים המתרבים:

v האתר הרשמי של היום לאומי לאינטרנט בטוח (משרד החינוך).

v תוכנת האנטי-וירוס Microsoft Security Essentials ללא תשלום (אימות רישיון של מערכת ההפעלה נדרש בטרם ההתקנה) מבית מיקרוסופט.

· להורדת התוכנה לחצו כאן.

· למדריך שימוש בתוכנה מבלוג התמיכה של מיקרוסופט לחצו על הקישורים הבאים: חלק 1; חלק 2.

v הכרת מנגנוני האבטחה המתקדמים של מערכת ההפעלה Windows:

· לחצו כאן למידע על מנגנון User account Control.

· לחצו כאן למידע אודות הכלי Windows Defender.

· לחצו כאן למידע אודות התכונה "בקרת הורים".

v תכונות אבטחה נבחרות בדפדפן Internet Explorer, אשר מקנות יתרון מוחלט בתחום לעומת דפדפנים מתחרים:

· לחצו כאן למידע אודות מסנן SmartScreen.

· לחצו כאן למידע אודות גלישת InPrivate.

· לחצו כאן למידע אודות תכונת "מצב מוגן".

v אתר האבטחה הרשמי של Microsoft (בשפה האנגלית).

בברכת המשך יום נעים ובטוח,

יחזקאל.

שדות ריקים בעת ייבוא קבצי CSV

YuvalW — Sun, 05 Feb 2012 09:17:05 GMT

שלום לכולם

כאן יובל וולדמן מצוות התמיכה, והיום נבחן את התופעה של שדות ריקים בעת ייבוא אנשי קשר מקובץ CSV לתוכנות דואר.

ראשית – מהו קובץ CSV?
ראשי התיבות של קובץ זה הינם Comma Seperated Values או בעברית 'ערכים מופרדים באמצעות פסיקים.
הכוונה היא לקובץ המכיל טבלת נתונים, אשר בין כל נתון לנתון אחר ישנו פסיק ( , ).

שנית – מדוע כאשר מייבאים קובץ CSV לתוכנת דואר ישנם שדות ריקים?
הבעיה נובעת מאי תאימות בין המסמך המיובא לתוכנת הדואר .
תוכנת הדואר – אליה מייבאים את הקובץ – עוברת על כותרת השדות, ומתאימה אותן לשדות שלה .
לדוגמא, כאשר בקובץ ה CSV כותרת כתובות הדואר האלקטרוני הינה "דואל" ואילו תוכנת הדואר מחפשת עבור שדה בשם "דואר אלקטרוני", תיובא רשימה ריקה בשדה זה, מכיוון שהתוכנה לא תזהה את שם השדה .

שלישית – כיצד ניתן לפתור את התקלה?
הדרך היעילה ביותר לעקוף בעיה זו, היא לבצע ייצוא מתוכנת הדואר לקובץ CSV (כך שהקובץ המיוצא יתאים לה), להעתיק את הנתונים (ללא הכותרות) של הקובץ הלא מתאים לקובץ החדש שנוצר, ולסיום לייבא את הקובץ חזרה לתוכנת הדואר .
הבא נבחן את ביצוע הפעולות הללו ב-Outlook בגרסאות 2003, 2007 ו 2010;

ייצוא קובץ אנשי הקשר:

עבור Outlook 2007/2003 יש לעבור לסעיף מספר 5

עבור Outlook 2010 יש להתחיל מסעיף מספר 1

1.תחילה יש לפתוח את חלון ה-Outlook.

2. בפנים יש לללחוץ על תפריט קובץ (File).

3. בפנים לבחור באפשרות פתח (Open).

4. לאחר מכן יש ללחוץ על ייבוא (Import).

כעת יש לעבור לסעיף מספר 7

עבור Outlook 2003/2007:

5. תחילה יש לפתוח את חלון ה Outlook.

6. בפנים יש ללחוץ על תפריט קובץ (File) ובפנים על ייבוא וייצוא (Import and Export).

כעת יש לעבור לסעיף מספר 7

עבור Outlook 2003/2007/2010:

8. בתפריט שנפתח יש לבחור בייצוא לקובץ (Export to a file) ולאחר מכן ללחוץ על הבא (Next).

9. בשלב זה יש לבחור בערכים מופרדים באמצעות פסיקים (Windows) או באנגלית Comma Seperated Values (Windows)

לאחר מכן יש ללחוץ על הבא (Next).

10. בשלב זה יש לבחור בתיקיית אנשי הקשר (Contacts ואז ללחוץ על הבא (Next).

11. בחלק זה יש ללחוץ על כפתור עיון (Browse) ובפנים לבחור במיקום ובשם של הקובץ שברצונכם לייצא .
בסוף הפעולות הללו יש ללחוץ על הבא (Next).

12. בשלב זה יש ללחוץ על סיום (Finish).

כעת יש לבצע העברת הנתונים בין הקובץ המכיל את אנשי הקשר לקובץ שייצאתם.

העברת הנתונים מקובץ ה CSV הישן וקובץ ה CSV החדש

13. תחילה יש לפתוח את הקובץ שבו קיימים כל אנשי הקשר, בדוגמא שלפניכם שם הקובץ הינו Imported.

14. לאחר מכן יש להעתיק את השדות המתאימים, בדוגמא כאן מודגם איך להעביר את שדה השם הפרטי.
יש לבחור לשם כך את כל התאים בהם כתוב מידע תחת הכותרת הרצויה, ולאחר מכן ללחוץ על העתק.

15. כעת יש לפתוח את הקובץ שייצאתם, בדוגמא שלפניכם שם הקובץ הינו TEST.

16. כעת יש להדביק את הנתונים שהעתקם תחת הכותרת הרצויה, בדוגמא כאן מודגם איך להדביק את שדה השם הפרטי.
יש לבחור לשם כך את התא הנמצא ישירות מתחת לכותרת השדה, ואז לבחור בהעתק.

יש לבצע את פעולות 17-19 עבור כל השדות הרלוונטיים לכם , לדוגמא שם פרטי, שם משפחה וכתובת אימייל.
במידה ואינכם מצליחים למצוא שדה התואם ב 100% את שם השדה שממנו אתם מעתיקים מידע, תוכלו להדביק אותו באחד השדות האחרים הקצת "דומים" לו;
בסופו של דבר אנשי הקשר ייובאו לפי הפרטים שהזנתם.

לאחר ביצוע פעולות אלו יש לעבור לשלב הייבוא

ייבוא קובץ אנשי הקשר:

עבור Outlook 2007/2003 יש לעבור לסעיף מספר 21

עבור Outlook 2010 יש להמשיך מסעיף מספר 17

17. כעת יש לחזור לחלון ה-Outlook .

18. בפנים יש ללחוץ על לשונית קובץ (File).

19. בפנים יש לעבור לתפריט פתח (Open).

20. בפנים יש ללחוץ על ייבוא (Import).

כעת יש לעבור לסעיף מספר 24

עבור Outlook 2003/2007:

21. כעת יש לחזור לחלון ה-Outlook.

22. בפנים יש ללחוץ על לשונית קובץ (File).

23. בתפריט שנפתח יש ללחוץ על ייבוא וייצוא (Import and Export).

כעת יש לעבור לסעיף מספר 24

עבור Outlook 2003/2007/2010:

24. בחלונית שנפתחת יש לבחור בייבוא מתוכנית או קובץ אחרים (Import from another program or file).

לאחר מכן יש ללחוץ על הבא (Next).

25. כעת יש לבחור בערכים מופרדים באמצעות פסיקים (Windows) או באנגלית Comma Seperated Values (Windows).

לאחר מכן יש ללחוץ על הבא (Next).

26. בשלב זה יש ללחוץ על עיון (Browse) ובחלון שנפתח יש ללחוץ לחיצה כפולה על הקובץ לייבוא, ולאחר מכן ללחוץ על הבא (Next).

27. כעת יש לבחור בתיקייה אליה תרצו לייבא את הנתונים, לדוגמא אנשי קשר (Contacts) ולאחר מכן יש ללחוץ על הבא (Next).

28. כעת יש ללחוץ על סיום.

כעת ניתן לבדוק את רשימת אנשי הקשר שלכם, ולראות האם הפריטים ייובאו בהצלחה.

במידה וחלק מאנשי הקשר ייבואו באופן לא תקין, ייתכן ומדובר בבעיית קידוד בין עברית לאנגלית.

לשם פתרון בעיה זו ומידע נוסף על ייבוא קבצי CSV ניתן לעבור למדריך ייבוא קובץ CSV ולבצע את הפעולות תחת הכותרת "פתרון בעיות".

למידע נוסף על ייצוא קבצי CSV ניתן לפנות למדריך ייצוא לקובץ CSV.

לסיכום, בחנו את תופעת "אנשי הקשר הנעלמים", מדוע היא מתרחשת וכיצד ניתן לפתור אותה.

עד כאן להיום,

המשך עבודה נעים.

לא ניתן להוסיף או להסיר קבצים לרשימת השמעה

Kobi Adler — Tue, 31 Jan 2012 14:58:35 GMT

שלום לכולם כאן קובי אדלר מצוות התמיכה של Microsoft.

האם נתקלתם בבעיה שלא ניתן להוסיף או להסיר קבצים לרשימת השמעה של Windows Media Player? לא משנה מה ניסיתם?

אז ככל הנראה מאגר הנתונים המכיל את כל המידע על רשימת השמעה נפגם, ויש צורך להסירו.

ההסרה תגרום לכל רשימת השמעה להימחק ויהיה צורך לבנות אותה מחדש.

כדי למחוק את המאגר יש לבצע את הפעולות הבאות:

***הפעולות מתאימות ל- Windows XP/Vista/7.

1. סגרו את ה- Windows Media Player.

2. לחצו על התחל (Start)-> כל התוכניות (All Programs)-> עזרים(Accessories) -> הפעלה (Run).

3. בחלון שנפתח רשמו Services.msc ולחצו על אישור (OK).

4. בחלון שנפתח חפשו ברשימה:

א. עבור XP- Windows Media Player

ב. עבור VISTA/7- Windows Media Player Network Sharing Service

5. לאחר מכן לחצו על השירות כפתור ימני ובחרו בעצור, המתינו עד לסיום התהליך וסגרו את החלון.

6. לחצו על התחל (Start)-> כל התוכניות (All Programs)-> עזרים(Accessories) -> הפעלה (Run).

7. מחקו את מה שרשמנו בחלון העתיקו והדביקו את השורה הבאה בחלון:

%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Media Player\

8. לחצו על אישור (OK).

9. בחלון שנפתח סמנו את על הקבצים והתיקיות שמופיעות ומחקו אותם.

דוגמא לקבצים בתיקייה שצריך למחוק (יתכן ולכם יוצגו קבצים שונים)

10. לאחר המחיקה הפעילו את ה- Windows Media Player וכעת תוכלו לבנות מחדש את רשימת ההשמעה.

כעת ניתן להוסיף או להסיר קבצים מרשימת ההשמעה באופן מלא

בהצלחה,

קובי

כותרות מרובות למסמך Word יחיד

Kobi Adler — Mon, 30 Jan 2012 12:23:14 GMT

שלום לכולם, כאן קובי אדלר מצוות התמיכה של Microsoft.

במדריך זה אני אסביר כיצד ניתן ליצור כותרות מרובות שונות למסמך אחד.

למשל בעת כתיבת עבודה הכותב מעוניין שכל עמוד יאופיין בכותרת של הפרק.

ה-Word לא מציג אופציה זו כברירת מחדל את האפשרות לכתוב כותרות שונות לכל מסמך.

כברירת מחדל, הכותרת שנרשום בעמוד בו אנו מגדירים את האופציה, מועתקת באופן אוטומטי לשאר העמודים.

בשביל לעשות זאת אנחנו נשתמש באופציה של מעברי עמוד, ניתן לקרוא מידע נוסף על מעברי עמוד בפוסט של דן ויזנפלד הוספה והסרה של מעברים ומקטעי עמוד.

המדריך מתאים ל-Word 2010 וגם ל-Word 2007.

על מנת לכתוב לכל עמוד כותרת אחרת בצעו את הפעולות הבאות:

1. קבעו את הכותרות עבור העמוד או עמודים הראשונים.
בדוגמא קבעתי את הכותרת העליונה כ- הקדמה והכותרת התחתונה כ- בלוג התמיכה.

2. כעת לחצו פעמיים על אמצע הדף כדי לחזור למצב כתיבה רגילה.

3. ברגע שתרצו לשנות את הכותרת לחצו על פריסת עמוד (Page Layout)-> מעברים (Breaks) -> העמוד הבא (Next Page).

4. כעת נוצר לכם דף חדש לחצו פעמיים על הכותרת העליונה, התוכנה תעבור ללשונית כלי כותרת עליונה וכותרת תחתונה, בטלו את הסימון של קשר לקודם (Link to Previous).

5. כעת כתבו את הכותרת אותה אתם מעוניינים עבור הדף.

6. במידה ואתם מעוניינים שגם הכותרת התחתונה תהיה שונה, לחצו על הכותרת התחתונה פעמיים ובטלו את הסימון של קשר לקודם (Link to Previous).

7. לאחר מכן רשמו את הכותרת התחתונה באתם מעוניינים.

הפעולה פשוטה מאוד וניתן לחזור אליה עבור כל כותרת נוספת שאתם מעוניינים לרשום שתהיה שונה מהכותרת שלפנייה.

כמו כן באותה שיטה ניתן ליצור מספרי עמודים שונים כמו שניתן לקרוא ביותר הרחבה בפוסט של קוסטה מקרוב:

מספור עמודים במסמך Word 2007

הפעולות בפוסט של קוסטה הינם מתאימות גם ל-Word 2010.

בהצלחה,

קובי

Gears of War מקבל שגיאה בהפעלת המשחק

Kobi Adler — Mon, 30 Jan 2012 10:11:00 GMT

שלום חברי הגיימרים

כאן קובי אדלר מצוות התמיכה של Microsoft.

התקנתם את המשחק Gears Of War וברגע שהפעלתם את המשחק קיבלתם הודעת שגיאה?

C:\Program Files\Microsoft Games\Gears of War\Binaries\wargame-4gwlive.exe :
You cannot run the game with modified executable code. Please reinstall the game.

ניתן לפתור את הבעיה הזו ע"י מספר צעדים פשוטים:

1. ראשית יש להסיר את המשחק מהמחשב- ניתן לעשות זאת ע"י הרצת הקובץ uninstall של המשחק:

כניסה ללוח הבקרה> לחיצה כפולה על הוספה או הסרה של תוכניות>

ברשימה לחפש Gears of War > ללחוץ עליו פעם אחת> לחיצה על הסר.

2. לאחר שהסרנו את המשחק יש למחוק את יתר הקבצים שנותרו על המחשב.

לרוב המשחק מותקן ב:

C:\Program Files\Microsoft Games\Gears of War

כעת, יש להיכנס לתיקייה ולמחוק לגמרי את כל הקבצים והתיקיות שקיימות תחת אותו מיקום.

3. לאחר שהסרנו הכול, ניגש להתקנה מחדש של המשחק

חשוב: לא להפעיל את המשחק בסיום ההתקנה.

4. כעת נתקין את העדכונים החדשים ביותר למשחק.

· את העדכונים ניתן להוריד מהאתר הבא: עדכון עבור Gears Of War

· כמו כן, ניתן לגשת לאתר הבא לקבלת העדכונים הזמינים למשחק: אתר המשחק.

o מומלץ לשמור את קובץ העדכון על שולחן העבודה.

5. עם סיום ההורדה יש לסגור את כל החלונות שפתוחים> לגשת לשולחן העבודה > להפעיל את הקובץ שהורדנו.

6. להפעיל את המשחק ולהתחיל ליהנות.

מידע נוסף ניתן למצוא במאמר הבא: http://support.microsoft.com/kb/967644

נתקלתם במצב בו הפעלתם את המשחק ונתקלתם באחת מהודעות השגיאה הבאות?

Gears of War has stopped working. A problem has caused the program to stop working correctly. Windows will close the program and notify you if a solution is available.

Game has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.

אל דאגה- גם את זה נוכל לפתור ע"י מספר צעדים פשוטים:

1. לחיצה על התחל

> בחירה בחלון על משחקים

2. לחיצה עם כפתור ימני על איקון המשחק > לחיצה על "שחק"

במידה ופעולות אלה לא סייעו, אל חשש, קיימת דרך נוספת באמצעותה ניתן לפתור את הבעיה:

1. להגיע לנתיב הבא:

X:\Program Files\Microsoft Game\Gears of War\Binaries

X מסמל את אות הכונן שעליו מותקן המשחק לרוב C

2. לחיצה כפתור ימני על קובץ Startup.exe ולבחור "הפעל כמנהל"

אם המשחק עלה אנחנו בחצי הדרך נותר רק להגדיר את עלייתו של המשחק בכל פעם במצב כזה:

3. לחיצה כפתור ימני בשנית על Startup.exe וללחוץ על מאפיינים.

4. לחיצה על לשונית תאימות> לסמן בV "הפעל תוכנית זו כמנהל המערכת"

5. לחיצה על אישור.

כעת ניצור קיצור דרך חדש למשחק על שולחן העבודה:

6. לחיצה שוב על הקובץ כפתור ימני-> "שלח אל" -> שולחן העבודה.

זה הכול, מקווה שהפעולות סייעו לכם וכעת כל שנותר הוא לשחק להנאתכם במשחק.

ניתן לקבל מידע נוסף במאמרים הבאים:

http://support.microsoft.com/kb/961399/

http://support.microsoft.com/kb/303032/

שיהיה משחק מהנה.

העלאת תמונות לSkyDrive באמצעות Windows Live Photo Gallery

Rotem — Wed, 18 Jan 2012 13:27:43 GMT

שלום לכולם,

שמי גיל קלמן , מצוות התמיכה.

גם לכם יש הרבה תמונות ישנות במחשב ואתם מעוניינים לשתף אותם עם חברים או משפחה?

במדריך זה, נלמד כיצד לשתף תמונות באמצעות תוכנת הWindows Live Photo Gallery ולהעלות אותן

אל ה SkyDrive שלנו.

__________________________________________________________________________________

לפתיחת תוכנת הWindows Live Photo Gallery לחצו על התחל(Start) –> כל התכניות(All Programs) ובחרו את התכנית Windows Live Photo Gallery.

יש לבדוק תחילה, האם אתם מחוברים אל חשבון הWindows Live שלכם, במידה ואינכם מחוברים יש לבצע Sign in\כניסה אל חשבון הWindows Live.

הזינו את פרטי חשבון הWindows Live ולחצו על Sign in\התחבר

בסיום פעולת ההתחברות יופיע שם המשתמש שלכם כפי שמופיע בתמונה למטה

___________________________________________________________________________________

כעת נתחיל בתהליך העלאת התמונות שלנו אל הSkyDrive ,

1. סמנו את התמונות מתוך האלבומים שאתם מעוניינים להעלות אל הSkyDrive ולאחר מכן לחצו על SkyDrive

(בכדי לבחור את כל התמונות, יש ללחוץ על כותרת התצוגה, במקרה לעיל, לחצתי על ינואר 2012 וכל התמונות סומנו).

2. בחלון הבא ,תוכלו לבחור להעלות את התמונות לאלבום חדש, או, לצרף את התמונות לאלבום שכבר קיים בSkyDrive שלכם.

בחרו את האפשרות המתאימה ובחרו בפרסם(Publish).

3. כעת תתחיל פעולת העלאת התמונות לSkyDrive.

4. בסיום הפעולה תוכלו לסגור את החלון, אן לעבור לאתר SkyDrive שאליו העלתם את התמונות.

לחצו על הצג אלבום(View Online) למעבר לחלון הSkyDrive.

לסיום, כך יראה המסך של הSkyDrive שאליו העלתם את התמונות שלכם.

מקווה שהצלחתם להעלות את התמונות שלכם אל הSkyDrive ,

_____________________________________________________________________________________________

כעת אתן כמה טיפים לעבודה עם הWindows Live Photo Gallery:

טיפ ראשון

תמונה פנורמית : קרה לכם שצילמתם כמה תמונות עוקבות ורציתם תמיד לדעת איך להפוך אותה לתמונה אחת, אז באמצעות ה Windows Live Photo Gallery תוכלו לבצע את הפעולה הזאת.

לצורך הדוגמא, צילמתי 3 תמונות עוקבות ורציתי להפוך אותן לתמונה אחת :

בחרו את התמונות הרצויות –> לחצו על לשונית יצירה(Create) –> לחצו על פנורמה(Panorama).

לאחר לחיצה על פנורמה(Panorama) יעלה החלון החלון הבא :

בסיום ביצוע התהליך, תתבקשו לשמור את התמונה, בחרו את התיקייה שאתם רוצים לשמור את תמונת הפנורמה שכעת יצרתם, בחרו היכן אתם מעוניינים לשמור את הקובץ ולחצו על שמור(Save).

לאחר לחיצה על שמור(Save) תופיע תמונת הפנורמה.

טיפ שני :

העלאת תמונות לאלבום דרך ה Facebook:

כעת תוכלו להעלות אלבומים ל Facebook באמצעות ה Windows Live Photo Gallery,

***חשוב לציין שהפעולות הבאות יופיעו רק בפעם הראשונה שאנו מעלים תמונות לFacebook.

1. בחרו את התמונות שאתם מעוניינים להעלות אל הFacebook ולחצו על סמל ה

2. ייתכן ותקבלו הודעת שגיאה עם X אדום, זאת הודעה שאומרת שFacebook צריך את אישורכם בכדי להעלות את התמונות האלה ביחד ולא אחת אחת, לחצו בחלון זה על אישור(OK).

3. כעת יופיע חלון ובתוכו אפשרויות לשיתוף, בחרו את ההגדרות המתאימות עבורכם, לסיום גללו את החלונית ולחצו על ה

4. כעת, הזינו את פרטי חשבון הFacebook שלכם ולחצו על התחבר(Connect).

5. לחצו על אישור(Allow) .

לסיום ההתחברות לFacebook , יעלה חלון שיאשר לכם את ההתחברות לחשבון ה Facebook שלכם,לחצו על סגור(Close) לסגירת חלון זה.

6. כעת יופיע חלון שבתוכו תוכלו לבחור להעלות את התמונות לאלבום חדש, או לעדכן את התמונות באלבום שכבר קיים בFacebook שלכם, לסיום לחצו על פרסם(Publish)

_______________________________________________________________________________________

מקווה שנהניתם לעבוד עם WIndows Live Photo Gallery כפי שאני נהנה לעבוד איתו,

עד כאן למדריך זה.

אתם מוזמנים להתייעץ, לשאול או להגיב לנקודות להתייחסות בתחתית העמוד.

שיהיה לכם המשך יום נעים,

גיל

יצירת משתמש ב-Windows Live

Kobi Adler — Tue, 17 Jan 2012 06:09:00 GMT

כיום להרבה מאוד שירותים של Microsoft צריך להזדהות בעזרת זהות אישית, זהות זו נקראת Windows Live ID משמש כתעודת זהות למשתמש לאתרי Microsoft, שירותי Hotmail, Skydrive, Office 365, ביצוע רכישות, גישה לרכישות קודמות, כניסה לתמיכה בקב' הדיון המנוהלות של Microsoft ושירותים רבים נוספים.

שלום, כאן יובל כרמלי מצוות שירות הלקוחות של מייקרוסופט, ואני אדריך אתכם ביצירה של ת.ז השנייה במספר שלכם.

בWindows Live ID – יש אפשרות לשייך כתובת דואר אלקטרוני שלך, או ליצור כתובת חדשה.

אם ברשותך כתובת דואר אלקטרוני שסופקה על-ידי MSN או על-ידי Windows Live

(כלומר, סיומת הכתובת היא live.com‏, msn.com‏, hotmail.com, Hotmail.co.il או webtv.net), כתובת זו והסיסמה המשויכת אליה הן המזהה שלך, ואין צורך ליצור מזהה חדש.

על מנת להתחיל בתהליך לחץ כאן ונבחר באפשרות – הירשם:

במידה ותהליך ההרשמה בשפה האנגלית נעקוב אחר ההנחיות הבאות נלחץ על English בקצה הימני התחתון, ולאחר מכן נסמן את השפה העברית ונלחץ Save:

1. נבחר בשם משתמש ונבדוק האם הוא זמין לשימוש, במידה וברשותך כתובת דוא"ל נוכל להשתמש בה (ולשייך אותה בתור מזהה Windows Live ID) נלחץ על- "או השתמש בכתובת דואר אלטרוני משלך" - ונזין אותה כעת.

2. נצור סיסמא בעלת 6 תווים לפחות, ונקליד את הסיסמא בשנית לאישור, אני ממליץ לבחור בסיסמא "חזקה"*. בנוסף הקלד כתובות דואר אלקטרוני חלופית או בחר באפשרות של שאלה סודית- במידה ותשכח את הסיסמא שבחרת אפשרויות אליו נועדו לאיפוס ויצירת סיסמא חדשה**.

*סיסמא חזקה- סיסמאות חזקות מכילות 7-16 תווים, אינן כוללות מילים או שמות נפוצים, ומשלבות אותיות , מספרים וסימנים ניתן לשלב אותיות גדולות וקטנות באנגלית גם כן.
**לאחר יצירת החשבון תוכלו לנהל בצורה מלאה את הגדרות האבטחה לגישה נוחה לאיפוס הסיסמא.

3. הקלד את שמך המלא, מדינה, מיקוד, מין ושנת הלידה. אין צורך להזין מס' טלפון נייד כרגע השירות של שחזור הסיסמא עפ"י הודעת טקטס לא זמין בארץ.

4. הקלד את התווים המופיעים במסגרת ללא רווחים, במידה והתווים אינם מוצגים באופן

ברור, באפשרותך ללחוץ על לצורך קבלת קבוצת תווים חדשה וברורה יותר, או לחילופין על שמע על מנת לשמוע ברמקולים את התווים לאחר ההקלדה של התווים, לאחר מכן יש לקרוא את הסכם השימוש וללחוץ על אני מסכים על מנת לאשר את תנאי השימוש.

6. במידה והזנתם את כל השדות הנ"ל ועקבתם אחר ההוראות, יהיו 2 אפשרויות: במידה והזנתם את כתובת הדואר האלקטרוני שלכם תשלח הודעה לאימות הדואר ברגע שנלחץ על שלח דואר אלקטרוני (מופיע למטה המשך תהליך זה), במידה ובחרתם להשתמש בכתובת של Windows Live, יופיע מסך הכניסה שוב כאשר כעת תוכלו להזין את שם המשתמש שלכם ואת הסיסמא.

7. ההודעה הבאה צריכה להישלח לתיבת דואר אלקטרוני אשר הגדרתם ביצירת המזהה:
על מנת לאמת את המזהה נלחץ על הלינק הראשון.

במידה וקיבלתם את ההודעה הבאה ביצעתם בהצלחה את ההרשמה:

מזל טוב יש לכם מזהה Windows Live ID מוכן לשימוש.

שיחזור חשבון Hotmail חסום

Kobi Adler — Thu, 12 Jan 2012 12:23:11 GMT

הרבה מאוד אנשים משתמשים בדואר אלקטרוני של Hotmail מבית Microsoft. המדריך הבא נוגע לכל אותם אנשים שכתובת המייל שלהם נחסמה או ששכחו את הסיסמא שלהם, פעולת שחזור הסיסמא. המדריך מתאר את כל האופציות לאפשרות שחזור הסיסמא עד לאחרונה מבניהם, ומה תצטרכו בכל שלב.

המדריך נכתב עקב הרבה פניות בנושא של לקוחות, ונועד לעזור לך.

שלום כאן יובל כרמלי מצוות שירות הלקוחות של מייקרוסופט ואני אדריך אתכם בכל התהליך.

1. השלב הראשון בתהליך איפוס הסיסמא הוא הנ"ל, נלחץ על "לא מצליח לגשת לחשבון שלך?" ונתחיל במסע.

2. על מנת לשחזר את הסיסמא נבחר באפשרות הרלוונטית במסך למטה:

3. במידה ושכחנו את הסיסמא נבחר באפשרות א' בשלב 2 לאחר מכן נלחץ על "אפס את הסיסמא" ונעבור ישר לשלב 6.

4. נבחר באפשרות ב' בשלב 2 במידה והחשבון שלנו נחסם בד"כ, במידה והחשבון לא נחסם נוודא שמקש הCaps lock אינו לחוץ, במידה והוא היה לחוץ וננסה להיכנס מחדש. על מנת לאפס את הסיסמא ולהחזיר את הגישה לחשבון נלחץ על "אפס את הסיסמא" ונעבור ישר לשלב 6. למידע אודות חסימת חשבון לחצו כאן.

5. במידה ואפשרות ג' בשלב 2 היא הבחירה שלנו מדובר בנושא של אבטחה, על מנת להגביר את נושא האבטחה אפשרי לבצע את הפעולות הבאות בסעיף 2 (מסומן בצהוב),

במידה ואתם רוצים לשנות את הסיסמא מתוך אפשרות ג' הנושא גם כן אפשרי.

לאחר מכן נעבור לשלב 6.

בנוסף לחצו כאן להיכנס למידע הנוגע בנושא אבטחת החשבון.

6. כאשר נבחר באפשרות של "אפס את הסיסמא" שלך באחד מן השלבים הקודמים, נגיע למסך הבא שם נזין את הנתונים הבאים:

7. לאחר מכן, תלוי בהגדרות האבטחה שקיימות בחשבון שלכם (למידע איך לערוך את הגדרות האבטחה של החשבון לחץ כאן), נקבל כמה אופציות לאיפוס הסיסמא, פירוט והסברים לאחר התמונה:

פירוט והסבר לגבי התמונה הנ"ל:

א. שלח לי בדואר אלקטרוני קישור לאיפוס- במידה והגדרתם בחשבון כתובת דואר חלופית תופיע האופציה ברגע שנבחר באפשרות, יופיע הדואר החלופי עם סימון של "***" בחלקו, אם עדיין כתובת הדואר החלופית בשימוש נבחר ב"הבא". לאחר מכן קישור יישלח לכתובת הדואר החלופית שייראה כך:

על מנת לאפס את הסיסמא נלחץ על הקישור הראשון, ונעבור לשלב 8.

ב. שלח קוד לטלפון הנייד שלי- השירות אינו זמין בארץ כרגע לכן לא נבחר באופציה זאת.

ג. השתמש במחשב המהימן שלי- במידה והגדרתם בחשבון שלכם מחשב מהימן נבחר באפשרות זאת לאחר מכן נלחץ הבא. במידה והאתר יזהה את המחשב שאתם משתמשים בו כעת בתור המחשב המהימן נגיע לשלב 8.

ד. תמיכת לקוחות- באפשרות זו מומלץ לבחור כאופציה האחרונה לאחר שניסינו לבצע את שאר האפשרויות, מכיוון שפה מתבצע התהליך הכי ארוך, על מנת להתחיל בתהליך נעבור לשלב 10.

ה. שאלת אבטחה- במידה והגדרתם בחשבון שלכם שאלת אבטחה, השאלה תופיע יהיה לכם מקום להזין את התשובה, במידה ותענו נכונה תופנו לשלב 8.

8. נגיע לשלב הזה במידה ועברנו בהצלחה את השלב הקודם לכך:

כעת נזין את הסיסמא החדשה ונאמת אותה, המדד הנ"ל יראה לנו את חוזק הסיסמא. למידע כיצד ולמה כדאי ליצור סיסמא חזקה לחצו כאן.

9. כרגע שינינו את הסיסמא על מנת להיכנס לחשבון נלחץ – "היכנס לWindows Live".

10. בשלב זה מומלץ לבחור לאחר ששאר השלבים לא צלחו, מכיוון שתהליך זה הוא יותר ארוך. על מנת שנתחיל בתהליך יש צורך להזין את מזהה הWindows Live ID שלכם וכתובת דואר אלקטרוני חליפית, אשר צוות MSN יוכל ליצור אתכם קשר על ידה.

הערה: מכיוון ש Hotmail הוא מוצר חינמי התמיכה שאנחנו מספקים עבורו היא בצורה מקוונת.

11. נמלא את הטופס הבא על מנת לשחזר את הסיסמא. נא לעבור על הטיפים מצוות MSN:

1. ענה על כמה שיותר שאלות!

2. ענה על השאלות וספק את המידע שכתבת כאשר פתחת את החשבון או מהפעם האחרונה בה עדכנת את המידע

של החשבון שלך.

3. בשאלות שבהם ניתן לספק יותר מתשובה אחת, כמו כתובות של אנשי קשר, דואר שנשלח מהחשבון, וודא כי ענה

נותן לנו כמה שיותר מידע!

4. אם אתה מתקשה לזכור דואר שנשלח או אנשי קשר, נסה ליצור קשר עם משפחה וחברים שיכולו יסייע לך בעניין זה.

5. הגש את הבקשה מהמחשב שבו השתמשת כמה שיותר פעמים בכדי להיכנס לחשבון שלך.

12. לאחר מילוי הטופס תתקבל התשובה הבאה:

כרגע צוות MSN יעבור על פרטי הפנייה, תשובה תתקבל לתיבת הדואר האלקטרוני החליפי שהזנת בשלב 10. המענה מתקבל עד 48 שעות.

13. במידה והתשובה חיובית, תתקבל תשובה למייל החליפי שסיפקתם בשלב 10 ושם יהיה מצורף קישור לאיפוס הסיסמא, אנא עברו לשלב 8 להמשך התהליך.

14. במידה והתשובה שלילית, תקבלו הודעה המצורפת למטה, נא לעבור על מה שמסומן בצהוב, במידה ולא ביצעתם את כל זה לפני כן, נא לבצע בשנית את טופס שחזור הסיסמא (קיים קישור מצורף). במידה וביצעתם את כל זה כבר לפני כן נא לקחת את מספר הפנייה שמסומן בתכלת, להכין את כתובת המייל החסומה וכתובת המייל החלופית על מנת לבצע אסקלציה- החמרה, בעזרתנו - שירות הלקוחות של מייקרוסופט.

בהצלחה,

יובל

התקנת Analysis Toolpak בExcel 2010

Kobi Adler — Mon, 09 Jan 2012 11:46:11 GMT

התקנת Analysis Toolpak

שלום לכולם, שמי קובי גבאי.

תוכנת Excel מגיעה עם תוספת מובנת אשר נקראת Analysis Toolpak שמאפשרת להוסיף אופציות נוספות לניתוח נתונים.

במקרים נדירים יתכן והתוסף לא יותקן ויש להוסיפו בצורה ידנית, על מנת לעשות זאת בצעו את הפעולות הבאות:

1. יש להוריד את הקבצים מהקישור הבא:

א. FUNCRES

ב. PROCDB

2. לאחר מכן יש להעתיק את הקבצים לנתיב הבא:

C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\Library\Analysis

הערה- במידה וקיימת תיקיה בשם: program files (x86) , יש להיכנס אליה במקום ל-Program Files.

3. לאחר שהעתקתם את הקבצים ניתן להפעיל את התוסף בעזרת הצעדים הבאים:

א. לחיצה על קובץ (File)-> אפשרויות (Options).

ב. בחלון שנפתח לחיצה על קטגורית תוספות (Add-Ins)-< לאחר מכן לחצו על ביצוע (Go).

ג. בחלון שנפתח יש לסמן ב-V את Analysis ToolPak ואת Solver Add-in וללחוץ על אישור (OK)בכל החלונות.

לאחר הוספת יתווסף ללשונית נתונים (Data) את התוספות.

בהצלחה,

קובי

אייקונים בעלי אותו הסמל, כיצד נפתור זאת?

Kobi Adler — Thu, 05 Jan 2012 08:21:30 GMT

שלום כאן קובי אדלר מצוות התמיכה של Microsoft.

במהלך עבודתי על המחשב גיליתי שבתיקייה מסוימת סמלי הקבצים השונים השתנו לאותו הסמל.

אותם סמלים מאוחסנים בקבצי מטמון.

קבצי מטמון הינם קבצי מערכת, שמערכת הפעלה יוצרת ומתחזקת באופן אוטומטי.

באותם קבצי מטמון נמצא מידע על קבצים. המידע מכיל בין השאר:

• גודל הקובץ בכונן.

• סמלי קבצים.

• סוג הקובץ.

הגורם לבעיה הינו פגם באחד מקבצי המטמון. ולכן יש לבנותו מחדש.

על מנת לפתור את הבעיה אנא עקבו אחר המדריך הבא:

1. לחיצה על התחל-> כל התוכניות (All Programs)-> עזרים (Accessories)-> כלי מערכת (System Tools)-> ניקוי הדיסק (Disk Cleanup).

2. חלון התוכנה יפתח ויתחיל לסרוק את המחשב.

אין לעצור את התהליך.

3. בסיום הסריקה יפתח חלון אשר מציג אפשרויות שניתן למחוק, אנחנו נבחר באפשרות של תמונות ממוזערות (Thumbnails) -> לחיצה על ניקוי קבצי מערכת (Clean up system files).

4. לאחר אישור הפעולה התוכנה תחל בתהליך המחיקה. הפעולה יכולה לקחת בין כמה שניות לעד כמה דקות.

5. לאחר סיום פעולת הניקוי יש להפעיל מחדש את המחשב.

לאחר כניסה מחדש לתיקייה עם הסמלים המוצגים בצורה שגויה, יתבצע תהליך של בניה מחדש של תוכן התיקייה ולאחר מכן הסמלים יוצגו באופן תקין.

במידה והנכם מעוניינים לקרוא עוד על כלי הניקוי אתם מוזמנים לקרוא את המדריך הבא:

מה קרה לכל המקום הפנוי שלי?!

בהצלחה,

עד לפעם הבאה.

כיצד להוסיף חשבון Gmail בתצורת POP ל Outlook

Chensh — Wed, 04 Jan 2012 08:11:20 GMT

שלום לכולם

כאן שוב יובל ו. מצוות התמיכה של Microsoft.

היום נבחן כיצד להוסיף חשבון Gmail לתוכנות הדואר השונות, בתצורת POP .
למידע בנוגע לתצורות הדואר השונות, ניתן לפנות למאמר הבא.

ראשית, יש להגדיר את בתוך חשבון ה Gmail שבאתר עצמו, לאפשר התחברות דרך POP.

1. לכן יש להיכנס לאתר www.gmail.com ולהיכנס עם שם המשתמש והסיסמא שלכם.

3. בחלון הבא, יש לעבור ללשונית העברה ו-POP/IMAP.

4. בלשונית זו, יש לבחור באפשרות אפשר POP עבור כל הדואר.

יש לשים לב לאפשרות מספר 2 בחלון, המאפשרת לשמור עותק של ההודעות ב Gmail עצמו.

5. לאחר ביצוע פעולות אלו, יש לשמור את השינויים.

6. כעת יש להפעיל את תוכנת הדואר שברשותכם;

במידה והנכם משתמשים ב Outlook 2003 עברו לשלב מספר 7.

במידה והנכם משתמשים ב Outlook 2007 עברו לשלב מספר 15.

במידה והנכם משתמשים ב Outlook 2010 עברו לשלב מספר 25.

Outlook 2003

7. בתפריטי ה Outlook יש ללחוץ על תפריט כלים, ובפנים על חשבונות דואר אלקטרוני.

8. בתפריט שנפתח יש ללחוץ על הוסף חשבון דואר אלקטרוני חדש, ואז על הבא.

9. בשלב זה יש לסמן את האפשרות POP3 וללחוץ על הבא.

10. בחלון זה יש למלא את השדות הבאים:

א. השם שלך: כאן יש לרשום את השם שיופיע לנמעני הדואר שתשלח אליהם מיילים מחשבון זה.

ב. כתובת דואר אלקטרוני: כאן יש לרשום את כתובת הדואר האלקטרוני של ה-Gmail שלכם במלואה.

ג. שרת דואר נכנס: כאן יש לרשום pop.gmail.com

ד. שרת דואר יוצא: כאן יש לרשום smtp.gmail.com

ה. שם משתמש: כאן יש לרשום את שם המשתמש שלכם ב Gmail (לדוגמא החלק בכתובת הדואר האלקטרוני, לפני ה @).

ו. סיסמא: כאן יש לרשום את סיסמת הכניסה לחשבונכם.

11. כעת יש ללחוץ על כפתור הגדרות נוספות.

12. בשלב זה יש לעבור ללשונית שרת יוצא ולסמן את תיבת הסימון בשם שרת הדואר היוצא שלי מחייב אימות.

13. לאחר מכן יש לעבור ללשונית מתקדם. בלשונית זו יש לסמן את שתי תיבות הסימון בשם עבור שרת זה נדרש חיבור מוצפן (SSL).

בנוסף יש לשנות את השרת הנכנס ל 995, ואת השרת היוצא ל 587. ואז יש ללחוץ על אישור.

14. בחלון המופיע כעת, יש ללחוץ על הבא, ולאחר מכן על סיום.

כעת הוספתם בהצלחה את חשבון ה-Gmail שלכם.

Outlook 2007

15. בתפריטי ה Outlook יש ללחוץ על תפריט כלים, ובפנים על הגדרות חשבון.

16. בחלון שנפתח יש ללחוץ על כפתור חדש.

17. בחלון שנפתח יש לבחור באפשרות הראשונה: Microsoft Exchange, Pop3, Imap, or HTTP ולאחר מכן יש ללחוץ על הבא.

18. בחלון שנפתח יש לסמן את תיבת הסימון בשם קבע באופן ידני את תצורת הגדרות השרת או סוגי שרתים נוספים, לאחר מכן יש ללחוץ על הבא.

19. בשלב זה יש לבחור בדואר אלקטרוני באינטרנט, ולאחר מכן יש ללחוץ על הבא.

20. בחלון הבא יש למלא את הגדרות החשבון שלכם ב Gmail לפי השדות הבאים, לאחר מכן יש ללחוץ על הגדרות נוספות.

א. השם שלך: כאן יש לרשום את השם שיופיע לנמעני הדואר שתשלח אליהם מיילים מחשבון זה.

ב. כתובת דואר אלקטרוני: כאן יש לרשום את כתובת הדואר האלקטרוני במלואה.

ג. שרת דואר נכנס: כאן יש לרשום pop.gmail.com

ד. שרת דואר יוצא: כאן יש לרשום smtp.gmail.com

ה. שם משתמש: כאן יש לרשום את שם המשתמש שלכם ב Gmail (לדוגמא החלק בכתובת הדואר האלקטרוני, לפני ה @).

ו. סיסמא: כאן יש לרשום את סיסמת הכניסה לחשבונכם.

21. בחלון שנפתח יש לעבור ללשונית שרת יוצא, ובפנים לסמן את האפשרות שרת הדואר היוצא שלי (SMTP) דורש אימות.

22. בשלב זה יש לעבור ללשונית מתקדם ולשנות את הפריטים בה בדרך הבאה, לאחר מכן יש ללחוץ על אישור.

א. שרת נכנס: כאן יש לרשום "995".

ב. יש לסמן את עבור שרת זה נדרש חיבור מוצפן (SSL).

ג. שרת יוצא: כאן יש לרשום "587".

ד. השתמש בסוג החיבור המוצפן הבא: כאן יש לבחור ב "TLS".

23. כעת יעלה החלון הקודם. יש ללחוץ בו על הבא.

24. בחלון הבא יש ללחוץ על סיום.

כעת הוספתם בהצלחה את חשבון ה-Gmail שלכם.

Outlook 2010

25. בתפריטי ה Outlook יש ללחוץ על תפריט קובץ, ובפנים על הוספת חשבון.

26. בחלון שנפתח יש לסמן את קבע באופן ידני את תצורת הגדרות השרת או סוגי שרתים נוספים, לאחר מכן לחצו על הבא.

27. כעת יש לוודא שמסומנת האפשרות דואר אלקטרוני באינטרנט, ולאחר מכן יש ללחוץ על הבא.

28. בחלון הבא יש למלא את הגדרות החשבון שלכם ב Gmail לפי השדות הבאים, לאחר מכן יש ללחוץ על הגדרות נוספות.

א. השם שלך: כאן יש לרשום את השם שיופיע לנמעני הדואר שתשלח אליהם מיילים מחשבון זה.

ב. כתובת דואר אלקטרוני: כאן יש לרשום את כתובת הדואר האלקטרוני במלואה.

ג. שרת דואר נכנס: כאן יש לרשום pop.gmail.com

ד. שרת דואר יוצא: כאן יש לרשום smtp.gmail.com

ה. שם משתמש: כאן יש לרשום את שם המשתמש שלכם ב Gmail (לדוגמא החלק בכתובת הדואר האלקטרוני, לפני ה @).

ו. סיסמא: כאן יש לרשום את סיסמת הכניסה לחשבונכם.

29. בחלון שנפתח יש לגשת ללשונית שרת יוצא, ובה לסמך את תיבת הסימון בשם שרת הדואר היוצא שלי (SMTP) דורש אימות.

30. בשלב זה יש לעבור ללשונית מתקדם, ובה יש להגדיר את הגדרות הבאות, ובסופן יש ללחוץ על אישור.

א. שרת נכנס: כאן יש לרשום "995".

ב. יש לסמן את עבור שרת זה נדרש חיבור מוצפן (SSL).

ג. שרת יוצא: כאן יש לרשום "587".

ד. השתמש בסוג החיבור המוצפן הבא: כאן יש לבחור ב "TLS".

31. כעת יש ללחוץ על הבא.

32. ובשלב זה יש ללחוץ על סיום.

כעת הוספתם בהצלחה את חשבון ה-Gmail שלכם.

המדריך המלא ל- Publisher 2010

Chensh — Mon, 02 Jan 2012 09:32:00 GMT

שלום לכולם,

כאן חן מצוות התמיכה של Microsoft. היום המדריך שלנו הוא בנושא תוכנת Microsoft Office Publisher 2010 והתוכנות המיוחדות שבו.

Publisher 2010 מאפשר לנו ליצור, להתאים אישית ולשתף מגוון רחב של פרסומים וחומרי שיווק באיכות מקצועית. באמצעותו ניתן ליצור חוברות, ידיעונים, גלויות, כרטיסי ברכה או ידיעונים בדואר אלקטרוני, וכל זאת באיכות גבוהה ללא כל ניסיון בעיצוב גרפי.

מהאפשרויות הבולטות של Publisher 2010:

עיצוב וארגון עמודים - יישור אובייקטים בעזרת קווי יישור שעוזרים ליישר ולמקם את התוכן ביתר קלות.
פרסום דינאמי ומהיר - בעזרת הוספה והתאמה אישית של תבניות תוכן והוספה של חלקים מובנים כולל גרפיקה וטקסט. כמו כן ניתן להוסיף ולהתאים אישית תוכן מגלריות של אבני בניין בתוכנה ומקוונות, כגון כתבות עמוד, סרגלים צדיים, פרסומות ולוחות שנה
ארגון ועריכה של אנשי קשר - ארגן, ערוך ונהל את רשימת הלקוחות או אנשי הקשר שלך ישירות ב- Publisher, באמצעות הכרטיסייה הנוחה והיעילה 'דברי דואר' ברצועת הכלים של Publisher 2010.
כלים מתקדמים לעריכת תמונות - יצירת תמונה פנורמית, אפשרות לשינוי גודל תצוגה ולחתוך תמונות ומצייני מיקום של תמונות כך שאפשר יהיה להחליף תמונות בן-רגע מבלי לשנות את פריסת העמוד וכוונון עדין לכל תמונה.

תחילת עבודה עם Publisher 2010

כמו כל תוכנת אופיס 2010 ניתן למצוא את ה-Publisher בתיקייה בה הותקן ה-Office או בתיקיית Microsoft Office שבתפריט ההתחל.

לחצו על התחל > (כל ה) תכניות > Microsoft Office > ובחירה בתוכנת "Microsoft Publisher 2010"

Start > (All) Programs > Microsoft Office > Microsoft Publisher 2010

או במיקום בו הותקנה חבילת ה-Office במחשב, המיקום השכיח הוא :

מחשב (המחשב שלי) > כונן C > תיקיית Program Files > תיקיית Microsoft Office > תיקיית Office14 > יש להפעיל את הקובץ MSPUB.EXE

זהו מסך הפתיחה של Microsoft Publisher 2010.

בחירת תבנית:

בחלון זה ניתן לראות את כל אפשרויות התבנית למסמך חדש שניתן להשתמש בהן. במידה ונבחר בתבנית ריקה סטנדרטית (A4 אנכי או אופקי) נלחץ עליו לחיצה כפולה וייפתח הדף החדש לתחילת העבודה.

בחלק העליון של הדף ישנה אפשרות לבחור בין התבניות הזמינות שהן תבניות מותקנות ותבניות מקוונות. ניתן להציג את כל סוגי התבניות יחד וניתן להציג רק את אחד משני הסוגים.

אם נבחר בתבנית כלשהיא, לדוגמא : כרטיסי ביקור, המסך ישתנה לבחירת תבנית מהמאגר הקיים:

אם נרצה להשתמש בתבנית מקבוצת התבניות המקוונות נוכל לסמנה ולבחור באפשרות "הורד" שתחת התצוגה המוגדלת של התבנית או ללחוץ לחיצה כפולה על התבנית הרצויה. ייפתח חלון המבקש לאשר הסכם של מייקרוסופט יש ללחוץ על "אני מסכים".

לאחר מכן יחל תהליך ההורדה של התבנית מאתר מייקרוסופט ובסיום ייפתח המסמך החדש עם התבנית הנבחרת.

*חשוב לדעת* במידה והתבנית שנוריד מכילה גופן (Font) שאינו קיים במחשב שלנו תתקבל הודעה של "טעינת גופנים" המצביעה על כך שגופן מסוים הקיים בתבנית אינו קיים במחשבנו.

אם נלחץ על "החלפת גופנים" נוכל לבחור בגופן אחר שקיים במחשבנו ולאחר מכן נאשר את חלון בחירת הגופן ואת חלון "טעינת גופנים" והמסמך החדש ייפתח עם התבנית הנבחרת.

באפשרותך גם לחפש תבניות ב-Office.com מתוך Publisher. בתיבה חיפוש תבניות, נקליד מונח חיפוש אחד או יותר ולאחר מכן נלחץ על לחצן החץ כדי לבצע את החיפוש כפי שבדוגמא הבאה:

תחת "תבניות של Office.com" נוכל לבחור בתבנית מהאינטרנט ולאחר מכן נלחץ על "הורד".

עריכת המסמך:

לאחר שבחרנו בתבנית הרצויה נוכל להתחיל לערוך את הקובץ שלנו.

מעבר לפעולות הבסיסיות של התוכנה אשר מקבילות לכל תוכנת אופיס: עריכת טקסט, הוספת תמונה, הוספת קישורים ושאר העיצוביים הכלליים ישנם אפשרויות מתקדמות שעליהן נדבר במדריך זה.

לשונית הבית:

(1) סגנונות : ניתן ליצור סגנונות מתואמים אישית של גופנים תחת אפשרות זו או לייבא סגנון במידה וקיים במחשב.

ליבוא סגנון מהמחשב נלחץ על "סגנונות" ולאחר מכן על "ייבוא סגנונות", ייפתח חלון של פתיחת קובץ מהמחשב ומשם נאתר ונבחר בסגנון הרצוי לייבוא.

ליצירת הסגנון נלחץ על "סגנונות" ולאחר מכן על "סגנון חדש", ייפתח חלון של עיצוב הסגנון ובו נוכל לבחור כל עיצוב גופן שאנו מכירים:

גופן – לבחירת עיצוב הגופן.

מרווח בין תווים – לעיצוב רוחב האות והמרווח שבין אות לאות.

פיסקה – לעיצוב הפסקה בהגדרות של מיקום יחסי תחילת וסיום הטקסט בהתאם לגבול התיבה (כניסה ויציאה), הגדרת כיוון כתיבה והגדרת מרווחים בין שורות

בפיסקה ובין פיסקה לפיסקה.

תבליטים ומספור

קווים אופקיים – להוספת קו אופקי לפני או אחרי פיסקה.

טאבים – להגדרת עיצוב לאחר לחיצה על טאב במקלדת, ניתן להגדיר שכאשר לוחצים על טאב בתחילת משפט או באמצע משפט יופיע רצף מסוים של סימונים,

למשל נקודות ובתוך זה ניתן גם להגדיר מהו אורך המרווח שהטאב ייצור, למשל סנטימטר אחד:

(2) ישר: ניתן לסמן אובייקט או מספר אובייקטים ולישר אותם למיקום מסוים בהשוואה למסמך או בהשוואה ביניהם, ז"א ביחס לשולי המסמך או ביחס לאובייקטים אחרים המסומנים.

לשונית הוספה:

(1) הוסף עמוד ריק: מעבר לפעולה הרגילה של הוספת עמוד חדש, ב-Publisher ניתן להוסיף דף בשלוש צורות:

א. הוסף עמוד ריק – שימו לב שאם מוגדר סגנון פריסה של שני עמודים לדוגמא יתווספו שני עמודים חדשים.

ב. הוסף עמוד כפול – יתווספו שני עמודים בסגנון פריסה כפולה.

ג. הוסף עמוד – מאפשר בחירה של איזה סגנון עמוד להוסיף ולאיזה מיקום. לשם בחירת העמוד הרצוי להוספה ייפתח חלון שבו יש לבחור את ההעדפה לעמוד החדש.

בחלון זה נבחר את מספר העמודים הרצוי (מספר זוגי ייפתח עמודים בפריסה כפולה), המיקום אליו ייפתח העמודים (לפני או אחרי הדך הנוכחי) ואת תוכן הדף (ריק, עם תיבת טקסט פרוסה על כל הדף או העתק של דף קיים שנבחר).

(2) עמודי קטלוג: מאפשר פתיחת עמוד חדש שבו ניתן להפעיל מיזוג קטלוגים. להסבר לגבי מיזוג קטלוגים מאתר אופיס לחצו כאן.

(3) הוסף תמונה מתוך קובץ: הוספת התמונות ב-Publisher אינה שונה מהוספת תמונה בכל תוכנת אופיס אחרת. ההבדל הוא במה שניתן לעשות עם התמונה.

לאחר שהוספנו תמונה ונלחץ עליה לחיצה כפולה או נעבור ללשונית כלי תמונות >עיצוב שמופיעה לאחר סימון התמונה ייפתחו בפנינו אפשרויות שחלקן מוכרות לנו מאופיס וחלקן חדשות ואף ייחודית ל-Publisher. חלק מהפקודות בלשונית זו קיימות גם בלשונית בית, כמו למשל ישר

כיתוב – הוספת כיתוב לתמונה במיקומים שונים ליד ועל התמונה.

(4) מציין מיקום תמונה: מאפשר שמירת מקום לתמונה כשעדיין אין ברשותנו תמונה.צירוף מציין התמונה ייראה כך:

ניתן לעצב את מציין המיקום כפי שנרצה וברגע שנכניס תמונה למיקום זה היא תקבל את את העיצוב שקבענו. להוספת התמונה למיקום זה נלחץ על סמל התמונה שבמרכז המיקום.

(5) חלקי עמוד: מאפשר הוספה של אובייקטים שעוצבו מראש כמו לדוגמא:

(6) לוחות שנה: ניתן להוסיף את החודש הנוכחי ואת החודש הבא, במידה ונרצה להוסיף חודש אחר ניכנס אל "לוחות שנה נוספים" שבתחתית הרשימה הנפתחת ושם נבחר בחודש הרצוי.

(7) מודעות: מאפשר הוספה של מודעות פרסום מוכנות מראש שבם כל מה שנשאר לנו לעשות זה לשנות את הטקסט שבו. לדוגמא:

(8) מידע עסקי: מאפשר הכנסה של פרטי העסק שלנו לפי סעיפים שונים, למשל: שם, מספרי טלפון, כתובת, לוגו וכו'. בין האפשרויות הקיימות בשדה זה ניתן להכניס את הפרטים כתיבות טקסט רגילות או להכניס תבנית ובה לסמן את הטקסט שנרצה לשנות ואז לבחור מתוך הרשימה נפתחת נתון שנרצה שיחליף את הטקסט שבחרנו.

לעריכת המידע העסקי נלחץ על "ערוך מידע עסקי" שבתחתית הרשימה הנפתחת.

(9) הוסף קובץ: אפשרות זו נותנת לנו את היכולת לצרף טקסט מתוך מסמך אחר הקיים במחשב כתיבת טקסט בתוך מסמך ה-Publisher.

(10) תאריך ושעה: ניתן להוסיף את התאריך והשעה הנוכחי למסמך, חובה לסמן תיבת טקסט קיימת שלתוכה הנתון ייכנס, ניתן לסמן ב-V שיעדכן אוטומטית את הנתון עם כל פתיחה של הקובץ.

לשונית עיצוב עמוד

בלשונית זו יש את כל האפשרויות המוכרות לנו מתוכנות ה-Office האחרות. שוליים, כיוון עמוד, עיצובי סגנון למסמך, עיצובי פונט, צבע רקע.

אפשרויות נוספות הן:

(1) שנה תבנית: ניתן לשנות את התבנית שבחרנו. לאחר בחירת התבנית נוכל לבחור ב“החל תבנית על הפרסום הנוכחי“ להחיל על התבנית הנוכחית או ב"צור פרסום חדש באמצעות הטקסט והגרפיקה שלי" כדי לפתוח מסמך חדש עם התבנית שנבחרה.

(2) קווי יישור, ישר אל:

קווי יישור: ניתן להוסיף קוויי יישור המאפשרים לסדר את המסמך בצורה נוחה יותר ועל פי תבניות יישור שונות.

בתחתית הרשימה הנפתחת ניתן לבחור להוסיף קווי אופקיים ואנכיים. לחיצה על אפשרות זו תוסיף את הקו במרכז הדף הנוכחי.

ניתן לבחור ב"קווי יישור של סרגל" ובאפשרות זאת נוכל לציין את המיקום המדויק שבו נרצה את הקו.

באפשרות האחרונה של "קווי יישור של בסיס השורה ורשת" נוכל לקבוע את קווי הרשת לפי סידור אוטומטי (שווה בגודל החלוקה) של מספר עמודות ושורות שנרצה לחלק את הדף שלנו אליהם. ב"קווי יישור שוליים" ניתן גם לקבוע את גבולות העמוד (מבחינת קווי הרשת בלבד). הגדרות אלו יופיעו גם בשאר הדפים שבמסמך ולא רק במסמך הנוכחי.

ישר אל: כאן ניתן לקבוע האם כאשר נגרור אובייקט הוא ייצמד אל קווי הרשת ו/או אל אובייקטים אחרים. דבר זה מאפשר דיוק מרבי בעיצוב מיקום האובייקטים.

(3) עמודים: מחק, הזזה, שנה שם: תחת אפשרות זו אפשר למחוק דף (אם ננסה למחוק את הדף כשיש בו תוכן נקבל על כך התראה לפני המחיקה), ניתן להזיז את הדף למיקום אחר במסמך וניתן לתת שם לדף.

לשונית דברי דואר

בלשונית זו נשתמש כאשר נרצה ליצור מספר גדול של מסמכים שזהים לחלוטין אבל מכילים מידע שונה. לדוגמה, פרסומת המיועדת ללקוחות טקסט הפרסום הוא תמיד זהה, אך השם והכתובת שונים עבור כל לקוח.

להסבר מורחב לגבי מיזוג דואר ב-Publisher היכנסו אל הקישור הבא של אתר Office.

לשונית תצוגה

(1) גבולות: הצגת גבולות עבור אובייקטים. כך במידה ויש אובייקט ללא תוכן נוכל לראותו ברגע שנסמן את האפשרות הזו

(2) קווי יישור: הצגת קווי היישור.

(3) שדות: מאפשר הצגה של אובייקטים המוגדרים כשדות.

(4) סרגלים: הצגת סרגל המידה של המסמך.

(5) ניווט בעמודים: הצגת חלון הניווט.

(6) אזור אחסון זמני: מאפשר הצגה והסתרה של אובייקטים הממוקמים מחוץ למסמך.

(7) מנהל הגרפיקה: הצגת חלון מנהל הגרפיקה המאפשר ניהול של התמונות במסמך.

(8) בסיסי השורה: הצגת שורות הבסיס ליישור אובייקטים לפי שורות הטקסט במסמך.

עד כאן המדריך שלנו ל-Publisher 2010. שנה טובה!

חן

קישורים שימושיים:

חוברות עבודה של חומר עזר למעבר מתפריטים לרצועת הכלים של Office 2010

תחילת העבודה - יצירת פרסום