С 7.06.2012 наша компания прекращает сотрудничество с дата-центром Utel (Укртелеком). Оставшееся оборудование в дата-центре будет перевезено в дата-центр Lucky.Net в тот же день.
В связи с этим, 07.06 часть виртуальных серверов (с IP-адресами в подсети 193.9.28.0/24) будут недоступны ориентировочно в период с 14:30 до 15.30.

Внимание!!!
После переноса физического сервера будет необходимо сменить все IP-адреса на виртуальных серверах. Для этого, нам необходимо получить доступ к Вашим виртуальным серверам. Просьба выслать нам root-пароль по средствам тикет-системы (в случае, если данные не будут предоставлены, мы не несем ответственности за простой после переноса). Либо, Вы можете самостоятельно изменить настройки сети, сразу после переноса физического сервера в дата-центр Lucky.Net, для этого напишите запрос в техническую поддержку, мы предоставим Вам, все необходимые данные для настройки сети.

Сегодня, мы закончили долгожданное обновление платформы виртуализации Proxmox, с версии 1.9 до 2.1. Новая версия платформы виртуализации гораздо более функциональнее предыдущей, и позволяет вам, нашим клиентам, пользоваться новыми возможностями, а именно:

Мы переехали в новый офис в бизнес-центре «Теплоавтомат», который находится по адресу, г. Харьков, улица Кирова 38.

Наш офис находится в 4 этаже, номер 407в.
Встречи в офисе, как и прежде, по предварительной договорённости.

29.04 и 30.09 с 0:00 по 4:00 на наших нодах (Teranozavr и Lucky) будут проводиться работы по обновлению платформы виртуализации. В связи с этим VDS-серверы будут периодические недоступны.

Приносим извинения за неудобства.

26.04 в районе 14:30 на сервере Teranozavr будут проводится технические работы, в связи с этим, часть VDS серверов будет недоступна в течение 15-30 минут. В процессе работ на сервер будет добавлено 8 гб оперативной памяти, что позволит серверу работать более стабильно и отказоустойчиво.

Приносим извинения за неудобства.

В связи с проблематичностью работы старого московского номера, мы были вынуждены сменить оператора, следовательно изменился номер телефона.

Новый номер: +7 (901) 903-05-25

В связи с тем, что срок эксплуатации сервера Titan подошел к концу, мы приняли решение заменить его на новый и более мощный.

20.04 в районе 19:30-20:00 будут проводится работы по замене сервера. Длительность проведения работ 15-30 минут. Во время проведения работ сайты будут недоступны.

Конфигурация нового сервера:
Supermicro SYS-5016I-MTF 19″ 1U
Intel Xeon X3430 4×2.4GHz
8 Gb RAM DDR3 ECC
4×500 HDD Software RAID10

UDP: Технические работы прошли успешно, сервер заменен.

DDoS-атака была отфильтрована. Одна из причин, по которой мы так долго не могли восстановить нормальный доступ, это то, что DDoS-атака, как оказалось, велась на всю нашу подсеть. Это существенно усложнило задачу, поскольку решений этой проблемы было всего два: 1. Отфильтровать атаку (не всегда эффективно). 2. Сменить подсеть (большие затраты по времени).

График нагрузки на канал в момент атаки:

UPD: По словам одного из сотрудников дата-центра, реальный объем атаки достигал 1.5-1.8 Гбит/сек.

Мы вынесли из этого урок, и теперь будем готовы к подобным инцидентам, но прежде всего будем стараться не допускать такого.
Во всяком случае, мы в ближайшее время подключим еще 2 подсети, что позволит решать проблему гораздо быстрее в будущем.

Приносим извинения за неудобства.

В данный момент на наши сервера ведётся крупная DDoS-атака, из-за этого Вы могли наблюдать проблемы с доступом на собственные сайты.

Хотим Вас заверить, что мы делаем всё от нас зависящее, что бы максимально быстро устранить проблему.
Приносим свои извинения и надеемся на понимание.

А так же, домен в зоне .ru в подарок, если сумма заказа не менее 20$.