Martine Deshusses, consultante et ancienne responsable communication dans les secteurs public (Région PACA, Préfecture…) et privé (SNCM), interviendra dans notre formation « Communication de crise à l’université : maîtriser plutôt que subir » les 2 et 3 février prochain. Pour mieux comprendre l’intérêt de la mise en place d’une stratégie de communication de crise dans un établissement d’enseignement supérieur, nous avons posé quelques questions à cette spécialiste de la communication de crise, par ailleurs enseignante au sein de l’IAE d’Aix-en-Provence (Aix-Marseille Université).

Comcampus : Une université doit-elle communiquer en situation de crise ?

Martine Deshusses : oui, car les universités se retrouvent régulièrement dans des situations de crise qui peuvent fortement altérer leur image : mouvements de grèves, affaires de harcèlement ou de suicide, violences lors d’une soirée étudiante, malversations autour de l’attribution de diplômes… Dans tous ces cas de figure, les responsables de l’université doivent absolument prendre la parole, en externe (presse, partenaires institutionnels) mais aussi en interne (personnels, étudiants, syndicats) afin d’occuper le terrain de l’information et d’essayer de protéger l’image de leur établissement.

En situation de crise, c’est la guerre de l’information : qui ne parle pas fait très vite figure de coupable ou d’incapable ; la concurrence dans l’enseignement supérieur est suffisamment rude pour que tout responsable ait à cœur de s’exprimer et de défendre l’institution pour laquelle il travaille.

CC. : Mais comment communiquer et quoi dire ?

M. D. : Avant  de répondre à ces questions,  il faut se poser la question du comportement : Comment être ? Quelle attitude endosser pour être écouté, entendu, mémorisé ? Comment être crédible ? Comment instaurer la confiance ? Cela ne s’improvise pas : tout responsable de l’université (Président(e), Directeur(trice) de Cabinet, Directeur(trice) de communication…), susceptible de devoir un jour s’exprimer devant la presse ou devant les personnels et leurs représentants, doit connaître les 8 « règles d’or » de la communication de crise que je détaille pendant ma formation.

CC. : Quels sont les apports de cette formation  ?

M. D. : Je ne suis donc pas, vous l’aurez compris, une théoricienne de la crise, mais une praticienne (j’ai vécu l’essentiel de ma carrière professionnelle en salle de crise, auprès de dirigeants du public ou du privé, dans le cadre de crises diverses). Ce séminaire est extrêmement pratique, je dirai même « pragmatique ».

Je suis journaliste de formation : je connais donc bien ce qu’attendent les journalistes d’un responsable en charge de la communication d’une crise ; j’ai également été en charge d’un poste de Directrice de la communication d’une entreprise « chroniquement » en crise (la SNCM) : je sais ce que les personnels et leurs représentants attendent de leurs responsables en situation de crise…

A travers des mises en situation, jeux de rôle filmés, sur un scénario concernant  l’université, nous  mettrons en lumière ces fameuses règles d’or. Nous travaillerons beaucoup face à la caméra, car je pense que «  se voir » est la meilleure des approches pour progresser, sur le fond mais aussi sur la forme de sa communication.

Les stagiaires quitteront le séminaire avec une véritable « boite à outils » très opérationnelle qui leur permettra de réagir rapidement et surtout efficacement, s’ils se trouvent un jour en charge de défendre l’image de leur université, dans le cadre d’une crise.

***

COMMUNICATION DE CRISE A L’UNIVERSITÉ : MAITRISER PLUTÔT QUE SUBIR – LES 2 ET 3 FÉVRIER 2012 (Paris)

Inscrivez-vous : http://www.campuscommunication.fr/nos-offres/formations/

(quelques places sont encore disponibles)

Après la mise à jour du classement Facebook, voici celui pour twitter. La dernière édition datait de septembre, et à notre grande surprise le haut du tableau est d’une stabilité étonnante.

Seuls 2 légers changements viennent perturber ce top 10 : l’université Paris 1 fait son entrée dans le classement & l’université Paris 8 en sort.

Top 10 des universités françaises sur Twitter, par nombre d’abonnés :

Rappel :

• ce classement ne prend en compte que le nombre « brut » de d’abonnés au moment du relevé
• nous ne faisons pas de pondération en fonction du nombre d’étudiants dans l’établissement.

// Aller plus loin….

En ce mois de Janvier 2012, les universités françaises cumulent près de 50.000 followers.  Une goutte d’eau. Avec une moyenne par compte à 947 followers on commence en revanche à atteindre une audience significative (si les contacts sont qualifiés…).

Avoir beaucoup d’abonnés c’est bien, mais cela peut tenir à de nombreux facteurs : l’ancienneté sur le réseau, la force de votre marque, une communauté plus active sur internet que dans d’autres établissements…. Bref, un nombre élevé d’abonnés ne donne pas nécessairement d’indication sur les universités qui se servent de twitter avec efficience. Il faut pour cela examiner d’autres critères :

• le nombre de tweet, le nombre d’abonnements… > le compte est-il actif ?
• les taux de réponses (« @machin »), les taux de RT… > le compte joue-t-il le jeu de l’interaction avec sa communauté ?

Pour donner un peu de relief à ce top 10 de janvier nous avons donc mis en exergue : nbr d’abonnements (following) / nbr d’abonnés (followers) / nbr de tweets.

// Votre classement ?

Vous voulez connaitre la place de votre établissement dans le classement ? Aucun problème, envoyez-nous un mail: cliquez ici

// Se former pour développer la présence de votre établissement et optimiser ces outils de communication :

Vous avez besoin de développer vos connaissances en matière de web et de réseaux sociaux pour votre université ? Experts ou débutants, découvrez notre nouvelle formation « web 2.0″ ainsi que notre programme de formation 2011/2012.

Si la fonction « communication » connaît depuis quelques années une montée en puissance au sein des universités, cette dernière a toujours été mesurée au niveau des services centraux de l’université.

Notre agence, Campus Communication, a cherché à savoir si le mouvement était identique au sein des composantes.  Nous avons tenté de cerner qui fait de la communication au sein des 750 composantes universitaires françaises interrogées.

Le Bilan ? Un déploiement de la fonction communication encore en retard. Seule ¼ des composantes interrogées (179 sur 750) disposent au moins d’une personne chargée de la communication.

En revanche quand la fonction communication est installée elle ne semble pas accessoire. 90% des chargés de communication des composantes le sont à temps plein. Comme à l’échelle des services centraux la fonction reste très féminine : 74% de femmes contres 26 % d’hommes à ces postes. Ce sont bien souvent les femmes qui ont une double mission, à la fois de s’occuper de la communication et du secrétariat de direction (8% des référents identifiés). Il est aussi important de souligner que 7% des référents sont des personnes qui sont aussi enseignants au quotidien, la communication n’est donc tout naturellement pas une priorité pour eux.

Les chargés de communication ne sont pas également répartis entre disciplines :

Comment expliquer que les composantes de sciences et technologie soient celles qui sont le plus dotées de chargés de communication ?   Première explication factuelle : dans cette catégorie entre en compte de nombreuses écoles rattachées à l’université, écoles dont la culture et les budgets intègrent la fonction communication depuis un moment. Autre explication : ce sont sans doute ces composantes qui, ces dernières années ont connu les plus fortes baisses d’inscriptions.

Les tâches les plus souvent citées par ses chargés de communication des composantes comme missions principales sont :

• Animation du site internet de la composante avec parfois une animation parallèle des réseaux sociaux,
• Organisation d’événements : salons, forums, journées portes ouvertes, déplacement dans les établissements scolaires,
• Conception de supports de communication papier,
• Achat d’espace publicitaire dans la presse nationale, locale.

Vous êtes en responsabilité dans une composante ? Chargé de communication dans une composante, dans une université ? Dites-nous quelle est la situation dans votre établissement en nous laissant un commentaire.

Pour bien commencer l’année, il nous a semblé utile de vous offrir nos meilleurs vœux pour 2012 mais également un point d’étape sur la présence des universités sur Facebook, comme tous les trimestres.

Rappel :

• ce classement ne prend en compte que le nombre « brut » de fans au moment du relevé
• nous ne faisons pas de pondération en fonction du nombre d’étudiants dans l’établissement.
• seules les « pages officielles » sont prises en compte (ni groupe, ni pages communautaires…)

Vous avez remarqué ? Dans ce top 10 la plupart des pages disposent d’un onglet « accueil ». Ci -dessous, exemple de l’UPMC :

Une façon à la fois conviviale et professionnelle d’accueillir vos visiteurs et de les inciter à vous suivre.  Une manière implicite également de montrer que vous considérer l’outil et que vous l’avez réellement pris en main. Donc un signal très positif à envoyer à vos fans.  Si certaines applications vous permettent de le faire, notre agence peut également vous aider à la mettre en place.

Dans ce top 10, peu de changements majeurs par rapport au dernier classement (octobre 2011), cependant :

Les entrants :

• Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines : nouvelle charte, refonte du site… il est possible que la page facebook de l’UVSQ ait profité de la dynamique créée par ces changements.
  
• Université Paris 1 – Panthéon Sorbonne : publications soutenues sur le mur depuis la rentrée, mise en réseau de la page de l’université avec les pages de certaines composantes… l’activité sembler payer pour Paris 1 qui fait donc son entrée dans le top 10.

Les sortants:

• Université des Antilles et de la Guyane : une progression du nombre de fan en berne, explique cette sortie du top 10.
• Université Paul Cézanne – Aix Marseille 3 : la page a disparu suite à la fusion des universités sur Aix-Marseille ? Que nenni, elle est toujours en ligne, même si le mur n’a pas été actualisé depuis septembre. Cette période de transition explique sans doute que le nombre de fans n’ait pas progressé.

Puisque nous réalisons de façon régulière le suivi des universités sur Facebook, je vous propose un aperçu de la progression du nombre de fans des 10 premières universités de ce mois-ci. La tendance est indéniable : aucun ralentissement du nombre de fans  cette année et des sauts quantitatifs parfois impressionnants.

Vous voulez connaitre votre place dans le classement ? Aucun problème, envoyez-nous un mail: cliquez ici

Alors que Google+ est apparu au milieu de l’année 2011 comme un nouveau réseau social avec lequel il allait falloir compter, alors que les « pages – marque » ont été lancées il y a quelques semaines,  nous avons voulu savoir comment les universités françaises avaient investi l’outil.

Rappel : Google+ , mais qu’est-ce que c’est ?

Des universités sur Google+ ?

On y trouve beaucoup d’universités nord-américaines, généralement celles qui sont déjà très actives sur le plan de la communication en général et sur les réseaux sociaux en particulier.

Stanford, par exemple c’est

• une page facebook : 263 829 fans
• un compte twitter : 57 200 Abonnés
• une page Google+ : 4316 abonnés

University of Melbourne, par exemple c’est

• une page facebook : 20 025 fans
• un compte twitter : 9 683 Abonnés
• une page Google+ : 834 abonnés

Et en France ?  Pour le moment, 18 universités ou PRES recensés et une présence qui ressemble fort à une forme de test.

Ci-dessous le tableau des pages d’universités françaises par nombre de « d’abonnés ».

On se croirait aux balbutiements de Facebook ! Quelques dizaines d’abonnés seulement aux pages officielles des universités qui ont décidé de se lancer, certaines pourtant depuis plusieurs semaines. Il va falloir consolider l’audience pour que l’expérience ait du sens.

Nous reviendrons dans les prochaines semaines sur Google+ et les opportunités que ce réseau représente pour les universités.

Pour visiter les pages de celles qui se sont déjà lancées, retrouvez le cercle des universités françaises régulièrement mis à jour sur la page Google+ de l’agence Campus Communication.

Officiellement dévoilé ? Oui et non, mais présenté le lundi 5 décembre « aux directeurs de composantes, directeurs de laboratoires et responsables administratifs qui pourront ainsi en assurer le déploiement ». Du coup, peu d’explications pour le moment sur les choix typographiques et esthétiques et sur le rapport à la marque en construction de cette nouvelle université, mais gageons que nous ne tarderons pas à le savoir. Les composantes elles, semblent jouer le jeu.

C’est peut-être ce manque d’explications qui déclenche pour le moment quelques réactions négatives sur internet. Marc note sur son blog que l’université de Lorraine « n’a su ni formuler, ni représenter [ce à quoi elle aspire]« , un jugement sans doute un peu hatif alors que nous n’avons pas encore connaissance de la plateforme de marque et de l’ambition de cette nouvelle identité. Ailleurs, Vincent regrette sur son blog « qu’un concours interne aux 4 universités n’ai pas été organisé pour la création du logo ». C’est l’agence M&C SAATCHI.GAD qui a été retenue pour accompagner son lancement sur le plan communication.

Ailleurs on en parle sur des forums, on le parodie déjà sur Youtube. En attendant de connaitre les ambitions et la réflexion qui a guidé la création de cette nouvelle identité, nous garderons un oeil sur cette université dont la naissance va contribuer à changer le paysage de l’enseignement supérieur français : moins d’établissements et des changements d’échelle importants. Son identité a vocation à rayonner sur un large territoire sur cette région pluri-frontalière et fédérer de nombreux établissements. Un changement d’identité placé sous le signe du défi.

Source : université de Lorraine | Pearltrees

L’université de Poitiers vient de changer de logo blason. Poitiers n’est pas Poudlard et pourtant il semble que l’université mise beaucoup sur l’héraldique : bon choix ?

A l’occasion de son 580ème anniversaire (oui vous avez bien lu) et de la rentrée solennelle de l’université, 3 nouveaux logos ont été dévoilés et, aux côtés de l’ancien logo, soumis au vote de la communauté.

Si ce n’est pas la première fois que les usagers sont impliqués dans le choix d’une identité graphique, l’université de Poitiers a pour sa part choisi de dissocier les étapes : à une agence (Liner communication) le soin de proposer plusieurs pistes graphiques, à la communauté, par son vote, d’arrêter le choix définitif.

La consultation, qui aura été ouverte pendant 3 semaines a vu s’exprimer près de 9300 votants (15 % de personnes extérieures à l’université et 85 % de personnes en interne (étudiants et personnels confondus), et avec près de la moitié des voix, un gagnant se distingue nettement :

Un blason plutôt qu’un logo  ?

« 580 ans d’existence, voici une ancienneté rare et privilégiée pour une université dans le monde. [...]. C’est [...] l’opportunité de renouer avec les racines de l’université, les projeter dans l’avenir et leur donner une visibilité identifiable. »

Alors que nombre d’universités entrent progressivement dans l’ère de la différenciation, l’université de Poitiers a choisi de capitaliser sur son histoire. Là où nombre d’universités nord-américaines de création plus récentes ont voulu immédiatement se doter de l’apparence du passé en créant blason et héraldique, l’université de Poitiers n’a rien à inventer. Elle puise directement aux origines de son établissement.

Lyon et fleurs de lys… un pont avec le présent ?

Le lion est l’emblème du Poitou. Son caractère conquérant et protecteur reflète la fierté de ses membres. Le lys rappelle que Poitiers fut capitale de la France et que l’université fut fondée par le roi Charles VII. L’université de Poitiers fut longtemps la seconde de France et son rayonnement est toujours reconnu dans toute la France. Le livre de sapience est le livre de la sagesse. Il rappelle le rôle premier de l’université : créer et transmettre les savoirs. Au-delà, il symbolise le partage et l’universalité. Il ancre l’Université de Poitiers  à l’échelon international.

L’argumentaire autour du nouveau logo se tient parfaitement.Trois éléments graphiques le constituent (le lion, la fleur de lys et le livre de sapience) , trois éléments du blason original de l’université.  Ce qui est sans doute moins évident pour le commun des mortels, peu férus d’héraldique, c’est que ces symboles sont « autant d’échelons territoriaux du rayonnement universitaire ». Soyons honnête, la réelle force de son logo, c’est son parti-pris « blason », un parti-pris qui sera perçu par le plus grand nombre.

En découvrant  cette opération j’ai auto-répondu à deux questions (oui, c’est étrange je sais…)  :

1/ Pourquoi mettre aux voix l’ancien logo ?

Pour faire taire d’éventuelles critiques. Chaque changement d’identité comporte son lot de déçus, voir de personnes hostiles qui ont beau jeu de pointer du doigt une dépense injustifiée, lubie de quelques dirigeants. Ici le résultat est sans appel, le score de l’ancien logo et la participation renforce la légitimité du changement. Bien entendu, cette démarche comporte un risque.

2/ Parier sur l’effet Harry Potter ?

Remettre au gout graphique du jour de l’héraldique moyenâgeuse est-elle un moyen utile d’attirer l’attention des futurs étudiants  ? L’université de Poitiers va sans doute devoir faire face à ces questions : comment générer du sentiment d’appartenance sur la base d’une histoire, aussi riche soit-elle ?  Au-delà des célébrations anniversaires, comment faire partager au plus grand nombre l’histoire des valeurs et la tradition dans laquelle s’inscrit l’université ?  Bref, cette refonte graphique ouvre un chantier sur la marque que nous allons suivre avec attention dans les prochains mois.

D’accord, pas d’accord ? Les commentaires sont là pour vous.

Allez plus loin :

> les résultats de la consultation :  » Nouveau logo de l’Université de Poitiers : et le gagnant est… »

> Article sur Educpros :  » l’université de Poitiers revient au blason« 

Un bel exemple de « re-branding »  c’est-à-dire de changement d’identité pour une université anglaise. Connu précédemment sous le nom de  « Polytechnic South West » (jusqu’en 1992) puis « Plymouth University« , cet établissement est la neuvième université anglaise de par sa taille.

En juin dernier, elle a choisi de faire prendre à son identité un tour assez radical : pas de changement de nom au programme mais une refonte du logo qui dépasse le stade du rafraichissement pour proposer un environnement de marque complet.

L’université a choisi de faire précéder son nom du mot « with ».

« Solution two was the revolution, and took to its heart the aim of the University: For people to say they are  proud to be associated with such an enterprising and  forward-thinking institution » / La solution 2 était la révolution, elle prenait à cœur l’objectif de l’université : que les gens disent qu’ils sont fiers d’appartenir à une institution si entreprenante et avant-gardiste.

L’idée simple en apparence requiert finalement beaucoup d’engagement de la part de l’institution et démontre sans doute une forte volonté de différenciation.

Les deux agences qui ont travaillé ensemble sur le projet ( here design & Buddy ) ont donc complètement abandonné l’ancien logo ( un cercle orange assez abstrait et une typographie très quelconque) pour concevoir un système de déclinaison du nouveau logo.

La création (typographie, couleurs…) pure et simple, conçue pour être adaptée à différents publics a été l’aboutissement d’un processus qui a pris 18 mois. Un des responsables de l’agence Buddy précise dans une interview :  » (l’université) avait fait une partie du travail sur les valeurs de sa marque et sur la façon dont elle était perçue par les différents intervenants ». 18 mois c’est donc le temps qu’il aura fallu pour « travailler sur le réglage des valeurs de la marque et travailler sur la façon de les amener à la vie ».

Vous pouvez télécharger le cahier de marque ici : « Banding journey » (pdf – 0,99 Mo)

Source : www.underconsideration.com

Pour mieux comprendre les nouveaux enjeux d’une stratégie de communication centrée sur les campus des universités, nous avons posé 3 questions à Olivier Caro, spécialiste du développement urbain et des questions d’enseignement supérieur, qui interviendra à notre formation « Vos campus & bâtiments, des outils de communication comme les autres ? » les 15 et 16 décembre prochain.

Comcampus : Pourquoi est-il important pour une université de travailler l’image de ses campus auprès de ses publics ?

Olivier Caro : L’image des campus est aujourd’hui déterminante pour convaincre les nouveaux étudiants, faciliter le recrutement des personnels… La qualité paysagère, la présence d’installations sportives ou culturelles et l’articulation à la ville sont autant de facteurs d’attractivité pour les établissements, complémentaires de la qualité scientifique ou pédagogique.

Dans un contexte d’émergence de la société de la connaissance, l’université a un rôle spécifique à jouer sur son territoire. Les campus sont amenés à réaffirmer leur fonction spécifique de lieu de connaissance auprès de publics élargis (étudiants, habitants, acteurs économiques). La mise en valeur des campus a également un rôle moteur à jouer dans la constitution de groupes sociaux fondés sur le sentiment d’appartenance à l’établissement, pendant et après les études, comme on peut l’observer aux États-Unis ou au Japon.

CC. : Est-ce que tous les établissements sont en mesure de communiquer sur l’image de leurs campus ou est-ce réservé à une élite ayant de « beaux » bâtiments ?

O. C. : L’exigence de travailler sur l’identité du territoire universitaire concerne l’ensemble des établissements et des territoires, de même que l’évolution du contexte de l’enseignement supérieur touche l’ensemble de ces établissements. L’identité d’un campus n’est toutefois pas à chercher exclusivement dans la présence de bâtiments icônes, réalisés par de grandes signatures. Communiquer sur son campus, c’est dire pourquoi il fait lieu, les usages qui s’y développent. La capacité à accueillir de multiples initiatives culturelles ou scientifiques s’avère aussi importante que la présence de bâtiments emblématiques.

CC. : Quels sont les grands enjeux du patrimoine universitaire ?

O. C. : Avec le passage à la LRU et l’autonomie des établissements, la question du patrimoine est devenue une question centrale, avec en perspective la dévolution. Dans ce contexte, on demande aux établissements de préparer une ouverture des sites universitaires à de nouveaux usages et la volonté d’y installer une mixité fonctionnelle s’affirme. Ce mouvement ne peut se faire au prix d’une banalisation des territoires universitaires. Au-delà de la mise en valeur des qualités de vie et d’études, les territoires universitaires doivent affirmer leur rôle dans la mise en réseau des acteurs de la connaissance et leur spécificité dans la ville et leur complémentarité avec les autres lieux qui la composent. La mise en place d’une stratégie de communication fait partie du processus à l’œuvre. Elle traverse l’ensemble des acteurs de la communauté universitaire et est un bon moyen pour faire un diagnostic et ouvrir la réflexion en interne et avec les partenaires de l’établissement.

L’université Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines vient de lancer sa nouvelle identité graphique, réalisée par l’agence Dragon Rouge. Pour comprendre les enjeux et les objectifs de cette refonte, nous avons posé quelques questions à Stéphane Potelle, directeur adjoint de la communication de l’UVSQ. Découvrez la nouvelle charte :

CC. : Pourquoi avoir décidé de refondre votre logo ?

Stéphane Potelle : L’université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines fête en 2011 son 20ème anniversaire, et nous devions saisir l’opportunité de vivre une année charnière pour faire le point sur notre identité. Deux « identités » cohabitaient depuis années, celle d’un logo vieux de 20 ans très peu lisible et d’une identité numérique qui s’affirmait à l’occasion du lancement de notre nouveau site web par la mise en avant de l’acronyme UVSQ. Cette identité double avait pour inconvénient de brouiller les pistes alors que nous souhaitions nous assurer la meilleure des cohérences dans  nos prises de parole.

Notre ancien logo ne nous permettait plus de mettre en avant la richesse de notre offre de formation et de recherche ni le caractère international de notre université. Ce que nous souhaitons faire avant tout, c’est de rassembler nos composantes, nos laboratoires et nos personnels autour d’une identité commune pour que tous ensemble nous partagions une fierté d’appartenance. C’est un projet structurant pour notre université, comme le montre notre architecture de marque.

CC. : Vous avez choisi Dragon Rouge, l’une des agences françaises les plus renommées en matière de création d’identité. Qu’est-ce qui a motivé ce choix ?

S.P. : Nous l’avons choisi pour ses références et sa bonne appréhension des enjeux qui sont ceux de l’enseignement supérieur et de la recherche. De plus nous voulions absolument mener cette réflexion sur la marque avec un spécialiste de la question. Ce choix a aussi été celui d’une méthodologie éprouvée, d’une force de conviction dans les grandes phases de décision et d’une capacité à travailler dans des délais contraints. Dragon Rouge nous garantissait la mise en place rapide d’une marque nous permettant de rayonner à l’international, de structurer notre université et d’affirmer notre ancrage territorial. Le tout en incarnant la dynamique des initiatives qui nous anime.

CC. : Quel budget avez-vous alloué à cette refonte ?

S.P. : Bonne question ! L’intégralité du chantier, c’est à dire de la phase d’étude à la finalisation de la charte graphique, représente un budget de 100 k€ environ pour une prestation globale. Etude, création d’une identité visuelle, d’une architecture de marque, d’un passeport de marque, d’un clip de marque et surtout d’une charte graphique complète. C’est un budget conséquent mais nous avions tout à bâtir car l’université n’avait jusqu’ici qu’un guide graphique sommaire à disposition.

CC. : Vous avez commencé par dévoiler ce nouveau logo en interne. Quelle va être la suite de votre stratégie de déploiement ?

S.P. : Il est tout à fait normal dans ce type de démarche de réserver la primeur de cette nouvelle identité aux collaborateurs de l’université, qu’ils soient enseignants, chercheurs ou personnels administratifs. Nous avons utilisé la fête des personnels organisée à l’occasion des 20 ans de l’université comme « kick off » de la nouvelle identité. Nous avons diffusé dans des conditions optimales notre clip de marque et remis à chaque personne un passeport de marque.  Pour la suite du déploiement, nous avons établis un plan média qui, nous l’espérons, permettra d’atteindre le grand public comme nos cibles internes. Plus spécifiquement, et en interne cette fois, nous allons présenter à nos collègues la nouvelle charte graphique lors de séminaires d’information. Cette nouvelle identité, c’est un projet et un enjeu collectif pour notre université. Nous espérons que chacun de nos collègues deviennent des ambassadeurs de cette marque.

CC. : Pourquoi avoir choisi de mettre Versailles plus en avant ? Vos autres partenaires du territoire n’ont-ils pas été indisposés par cette stratégie ?

S.P. : Ce nouveau logo n’est pas une simple typographie associée à un symbole, c’est un objet graphique soumis aux règles du design.  C’est pourquoi nous avons cette association de deux typos, Trajan et Gotham comme pour mieux caractériser les deux entités qui composent notre nom. La Trajan associée à un nom évocateur et une marque mondialement connue (Versailles) et la Gotham comme l’expression de notre engagement avec nos partenaires socio-économique ou encore l’affirmation de notre ancrage territorial sur Saint-Quentin-en-Yvelines.

La différence de taille de fonte a interpellé nos partenaires,  mais c’est uniquement parce que nous faisons appel à l’imaginaire de la marque Versailles et non pas à une entité territoriale quelconque. Notre identité, c’est bien celle qui est dans le nom au complet de notre université. Par ailleurs, nous n’avons pas retenu les scénarii possibles de marque qui faisaient appel à l’acronyme « UVSQ» ou au parrainage d’un homme / femme célèbre. Ce sont des pistes que retiennent beaucoup d’universités aujourd’hui mais qui ne correspondaient pas à l’ambition que nous avions de mettre en avant à la fois la marque Versailles pour répondre aux enjeux internationaux qui sont ceux de l’enseignement supérieur aujourd’hui, et notre ancrage territorial sur Saint-Quentin-en-Yvelines.

>> Retrouvez l’intégralité de la nouvelle identité visuelle de l’UVSQ ici.