そして、調査内容に従って見積もりが出されるので、依頼者が検討をし、修理費用などに納得したら契約となります。
契約を締結した後は、そこから修理を開始していきます。修理を行った後に支払いとなり、支払いを終えると作業完了となります。

修理を依頼する時に、電話でも現場で起きている症状などを聞かれます。ただ、現場を訪れてみたら１ヶ所だけではなく複数の箇所から水漏れが起きていることもあります。
そのため、電話だけでは正確な状況がわからない時もあるので、調査訪問をして先に現場の調査を行ってからのスタートとなるのです。

業者では、依頼者の都合のいい時間に調査訪問ができるように段取りを進めていきます。そして、調査訪問をしてからすぐに修理にあたるのではなく、先に起こっている状況を調査して、作業にあたる前に見積もりを出します。依頼者は、その見積もりとプランを見て、今後の動向を決めることができます。合意がなければ作業にあたることはないので、まずは調査訪問を依頼して、提案されたプランを見てから決めることができます。

また、水漏れはDIYが得意な人なら、自分でも簡単に修理できる症状もあります。しかし、修理には工具や交換用の部品などを用意する必要があるので、自信のない人は業者に依頼をする方が無難です。

例えば、１回だけ水漏れをしているのを確認して、その後は水漏れを起こさなくなったという場合でも注意が必要です。
１回水漏れが起こったところは、再び同じ症状が起こることもあります。また、水漏れ自体は見かけなくなっても、床下などの見えない部分で水漏れが進行している可能性があります。
そのため、目に見えないところで実は症状が悪化しているというケースもあるので、水漏れを起こした時は住まいの点検をするべきなのです。