Los dominios .tel son unos dominios conocidos por las facilidades que ofrecen a las empresas y profesionales, así como a particulares, con motivo de permitir localizar toda la información de alguien visitando la web desde cualquier ordenador o terminal móvil (teléfonos, tablets, etc.).

Nombre del tema: puntoTel.es

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Ésta es parte de la clave del éxito permanente de Google y que cada vez pulen más en casa de Mr. G porque le permite ofrecer los resultados adecuados.

El afán de ocupar las primeras posiciones en los rankings de Google han llevado, a lo largo del tiempo, a muchos webmasters a innovar técnicas SEO para conseguirlo. Durante ese proceso de innovación son muchas las técnicas “fraudulentas” que han ayudado a muchos sitios web a subir para luego caer con las posteriores actualizaciones y mejoras.

Sea como fuere, el SEO es parte importante. ¿O era?

En la reciente publicación en el blog de Google, Matt Cutts afirmó que es preferible que los webmasters no aplicaran ninguna técnica SEO y se centraran en los contenidos de calidad.

Este cambio hacia los contenidos de calidad supondría un enorme cambió que parece que deja entrever las intenciones del gigante norteamericano que, recientemente, hablaba de un posible cambio en el algoritmo de su buscador paga conseguir una web más semántica y con resultados más precisos para cada búsqueda.

Si esto que Matt Cutts ha afirmado se confirmara, muchos serían los webmasters tendrían que reconvertirse en expertos en marketing de contenidos.

¿Podría ser este el cambio que los que generamos contenidos propios de calidad estábamos esperando?

Google ha presentado su “disco virtual” mediante el que cualquier usuario podrá disponer de 5Gb de forma gratuita o comprar capacidades mayores a precios realmente increíbles (20Gb por 5$ al año o 1Tb por 400€ anuales) que harán temblar desde los cimientos al gigante Dropbox cuyos precios son más elevados (50Gb por 99$ anuales o 100Gb por 199$ anuales). La presentación, que era un secreto a voces, se ha realizado al más puro estilo Google. Con un post en el blog oficial donde se sabía que hoy habría noticias sobre Drive.

Algunas características a tener en cuenta son:

• El principal punto es la absoluta integración con todos los demás productos de Google que nos permitirán maximizar nuestro trabajo ahorrándonos tiempo y molestias. Google es experto en integrar nuevos productos en los ya existentes y Google Drive no será una excepción.
• La garantía de la nube. El hecho de guardar los documentos en la nube nos garantiza la seguridad de que no los perderemos ni nos los robarán. Si tienes información en tu ordenador portátil o móvil puedes ser víctima de los cacos o de algún percance. Con Google Drive tendrás todo disponible en todo momento y en todo lugar.
• Edición conjunta. Esta es una característica muy interesante para equipos de trabajo, pues permite la posibilidad de que varios miembros puedan editar un mismo documento generando así un debate o colaboración muy interesante que otras plataformas no ofrecen.
• Busca tu información más rápidamente. La integración de Drive con el buscador de Google nos ayudará a encontrar el documento que buscamos con garantía absoluta de éxito.
• Sin límites de formatos. Podrás guardar hasta 30 formatos diferentes de archivos evitando así molestias inesperadas y permitiendo verlos aunque no tengas el programa instalado. Tales como: vídeos de alta definición, archivos .psd (Photoshop) o .ai (Adobe Ilustrator), entre otros.
• Google Drive, gracias a la API que emplearán muchos desarrolladores, permitirá la integración de Drive con otras aplicaciones externas.
• Cada archivo, cada carpeta podrás decidir qué puede hacer y quien. Desde visualizar, editar o comentar cada documento o carpeta de documentos. Una nueva forma de compartir para mejorar el rendimiento personal.
• La copia. Google Drive realizará copias de seguridad de cada cambio que realicemos y guardándolas durante 30 días de modo que en todo momento podremos retroceder y consultar los documentos en un momento concreto de los 30 días anteriores. También permite hacer copias definitivas (sin caducidad) a gusto del cliente.
• OCR. Son las siglas del reconocimiento de caracteres de cualquier imagen. Por ejemplo, si fotografías un trozo de un libro el OCR de Google nos permitirá seleccionar una palabra de la imagen aumentando así la productividad. Cabe decir, en honor a la verdad, que el equipo de Google reconoce la juventud del sistema y augura un desarrollo importante del OCR.

Estás son algunas de las características más llamativas y principales del servicio de Google Drive, pero seguro que en los próximos días vamos conociendo más y mejor todo lo que este nuevo servicio de Google tiene para nosotros… y estamos seguros que no defraudará.

A diario vemos listados de aplicaciones y servicios online (o en la nube, como se dice ahora) que permiten sincronizar el PC con el móvil y tener toda la información disponible, pero esos listados se convierten en catálogos que podrían simplificarse gracias a los servicios que ofrece el Gigante Americano.

¿Qué nos ofrece Google que nos sea útil para el día a día de nuestra empresa?

• Google Mail. El correo por excelencia.
  El servicio de correo de Google permite la sincronización con terminales móviles para estar informado de los emails que recibimos en cada momento y en cualquier lugar. Además del servicio básico de envío y recepción de emails nos permite archivar toda la información recibida con sus etiquetas que permitirán tenerlo todo organizado. Además, el buscador interno de correos electrónicos ofrece todo el potencial del buscador tradicional pero para nuestros emails. Para las PYMEs y emprendedores que quieran tener una imagen de empresa más adecuada pueden registrar un dominio web propio y configurarlo con el servicio de Google Apps.
• Google Apps. Gestiona el correo de tu empresa y empleados.
  Con este servicio podremos disponer de los servicios de Google, pero sobre el nuestro dominio. Ejemplo: tu email no será miempresa@gmail.com, sino  info@miempresa.es lo que nos ayudará a mejorar la imagen de nuestra empresa además de permitirnos controlar los emails de nuestra empresa siendo nosotros los únicos que podamos gestionarlo.
• Google Docs. El archivador perfecto.
  En Google Docs podemos crear, subir y almacenar documentos de todo tipo (documentos de texto, presentaciones, hojas de cálculo, formularios y dibujos) permitiendo organizarlos y archivarlos para tenerlos siempre disponibles en cualquier lugar.
• Google Calendar. El mejor calendario en la nube.
  Controla tus citas con el calendario de Google y nada se te pasará. Este servicio en la nube permitirá organizar tu tiempo de forma cómoda y desde cualquier dispositivo.
• Google Tareas. Saber qué tienes pendiente por hacer.
  Las aplicaciones móviles para tareas y listas de tareas pendientes son las que más han proliferado, pero la pestaña que aparece en la esquina inferior derecha cuando tenemos el correo abierto (depende de tu configuración) es tan hábil y útil como cualquiera de las más famosas.
• Google Plus. Algo más que una red social.
  La red social de Google ofrece un servicio de intercambio de información impresionante a la altura de Facebook o Twitter, pero para el empresario o emprendedor tiene más usos. Entre los usos posibles podemos destacar la subida automática que podemos configurar en nuestro teléfono móvil para que cada fotografía que tomemos en nuestro teléfono se suba, de forma privada, a los álbumes de la red social.
• Google Reader. Leerlo todo desde un único sitio.
  El lector de feeds por excelencia nos permitirá disponer de las publicaciones de las páginas o blogs que más nos interesan, además de permitirnos buscar blogs de la temática deseada. Su opción de “favoritos” nos ayudará a recordar todo aquello que nos resulte interesante para consultarlo posteriormente.
• Google Maps y Google Street View. El mapa de mapas.
  Son dos servicios que se complementan. Con este servicio podremos disfrutar de las funciones de GPS y de localización para saber donde vamos en cada momento. También nos permite dar de alta nuestro negocio en los mapas de Google para que aparezca en las búsquedas relacionadas de los clientes.
•  Google Analytics. Las visitas de tu web.
  Una de las herramientas más simples que nos permitirán maximizar las visitas y el potencial de nuestra web. Uno de los mejores servicios de analítica web gratuito.
• Google AdWords. Aumentando nuestras visitas web.
  El servicio de publicidad online de Google nos ayudará a que nuestro sitio web obtenga la mejor posición y atraiga a los clientes más interesantes para nuestro negocio.

Como lista o catálogo de servicios es un excelente listado, pero lo mejor es que con un mero registro Google nos lo brinda todo y gratis. ¿Qué más se puede pedir?.

Posiblemente pienses que la aplicación “tal” o “cual” hace “eso” y Google y sus servicios no, pero lo que está claro es que los servicios de Google, integrados y sincronizados entre sí, son un conjunto inigualable hoy en día o ¿acaso crees que hay algo mejor? Cuéntanoslo y deja tu opinión al respecto.

1. Aumentar nuestra cartera de productos.
   Nuestra PYME dispone de una cartera de productos que vemos que no ofrece resultados apropiados para los clientes actuales y los potenciales. Debemos indagar y buscar otros productos complementarios o sustitutivos que puedan ser más actuales e interesar más y de mejor forma a nuestros clientes. Con esto no debemos pretender cambiar el sector al que se dedique nuestra empresa, si no enriquecerlo por el beneficio de la misma.
2. Promoción interna.
   Muchas son las empresas que buscan anunciarse y promocionarse para captar nuevos clientes y esta es una tarea acertada a la vez que cara y complicada. El exceso de oferta y la merma de demanda provoca que los anuncios tradicionales sean cada vez más ineficaces, por lo que debemos cambiar la estrategia. Revisa tu cartera de clientes históricos y seguro que encontrarás a muchos de ellos que podrían aumentar sus pedidos o interesarse por los nuevos (tras haber aplicado el punto 1). Realiza mailings personalizados a tus clientes, concerta visitas para presentar las novedades y ejecuta tus dotes comerciales para que la promoción interna sea suficiente. No es fácil, pero tampoco imposible.
3. Marketing efectivo.
   La publicidad en la promoción interna o externa debe ser efectiva y, si es posible, viral. el aspecto viral puede intentarse, pero no habrán nunca garantías de ello. No obstante, se deben de buscar las formas de comunicar lo que deseamos comunicar de forma clara y concisa. Hay que tener las ideas claras y el objetivo definido y para ello te recomiendo que emplees el tiempo necesario para conseguirlo.
4. Promoción externa.
   Esta fase dependerá directamente del sector, del ámbito de actividad de su empresa y de los recursos monetarios disponibles. Promocionarse de forma externa para captar nuevos clientes como objetivo de la campaña puede suponer un sobrecoste superior a la promoción interna, pero si la orientas adecuadamente puedes obtener grandes beneficios.

Sea cual sea la situación, tamaño o sector de su empresa los puntos mencionados los podrás desarrollar siempre, por lo que deberás empezar a aplicarlas para aumentar las ventas y “torear” la crisis y las dificultades actuales, así que no pierdas más tiempo y planifica el futuro de tu PYME.

Esperamos que nuestras indicaciones y conocimientos te sean de utilidad para tu negocio y esperamos verte de nuevo por aquí. Y si te ha gustado la entrada puedes comentarla o compartirla. Gracias.

Ver “Registrando nuestra propia marca. Estrategia de marca (I)”
Ver “Registra todo lo que se mueva. Estrategia de marca (II)”
Ver “Decálogo de Twitter para su empresa. Estrategia de marca (III)“

En la red social del pajarito son muchas las acciones y opciones que podemos aprovechar para nuestra Pyme de forma efectiva. A continuación le ofrecemos un decálogo de acciones para su Pyme:

1. Participe abiertamente. Su perfil en Twitter, si es activo y participa de forma abierta y habitual, es una vía más para conseguir visitantes a su página web y, consecuentemente, clientes.
2. Averigue qué se dice de su marca o empresa en Twitter. Conocer las malas opiniones siempre es importante para poder mejorar y convertirlas en positivas y gracias al buscador de Twitter podrá conocer todos los tweets en los que se nombra su marca o empresa.
3. Capte nuevos clientes. Gracias al buscador de Twitter podrá encontrar tweets en directo de personas que están buscando sus productos o servicios, pero que no le conocen. Preséntese y capte su atención.
4. Aproveche las opiniones positivas. Las opiniones positivas de sus clientes y proveedores son importantes para los siguientes y marcarlos como “favoritos” los hacen accesibles para los futuros clientes.
5. Sea experto. Como profesional es importante que la gente lo considere un experto en su campo y posicionarse así en Twitter le garantiza voz y voto en conversaciones de su temática. Esta tarea es compleja y de alto valor en tiempo, pero merece mucho la pena porque ayuda a ser referente en su sector.
6. Geolocalice su actividad para que sus clientes potenciales más cercanos sean los que realmente se interesen por sus servicios. Un cliente de Japón poco o nada interesará como cliente a su Pyme.
7. Una vez geolocalizada su empresa podrá aplicar descuentos ofrecidos a través de la red social a sus clientes incentivando el interés de estos por su marca o empresa.
8. Atienda, participe y ayude. Atienda a las dudas y consultas de los usuarios, participe en conversaciones de su temática o de otras (no va a ser todo trabajo, ¿no?) y ayude en la medida de lo posible a usuarios que soliciten o no su colaboración. La participación pro-activa siempre es valorada y apreciada y eso mejorará su imagen de marca.
9. Anuncie sus novedades. Sus seguidores están interesados en sus productos o servicios y cualquier novedad será bienvenida e interesante para estos seguidores fieles. No les defraude y premie su fidelidad con alguna exclusiva.
10. Promueva eventos, campañas o conferencias. Comunicar sus participaciones en cualquier evento y ofrecer la posibilidad de registrarse o asistir a sus clientes o proveedores es importante. Además, podrá ampliar sus relaciones comerciales y mejorar su negocio.

Con estas acciones o consejos usted haga un uso eficiente de Twitter para su marca o empresa. No pierda más el tiempo y tenga claro el camino a seguir para que Twitter se convierta en una herramienta útil y en el aliado perfecto.

Esperamos que nuestras indicaciones y conocimientos te sean de utilidad para tu negocio y esperamos verte de nuevo por aquí. Y si te ha gustado la entrada puedes comentarla o compartirla. Gracias.

Ver “Registrando nuestra propia marca. Estrategia de marca (I)”
Ver “Registra todo lo que se mueva. Estrategia de marca (II)”
Ver “Planificar el futuro de tu PYME. Estrategia de marca (IV)“

Algunos de los pasos sencillos y necesarios para protegernos mejor son:

• Registrar el dominio web (www.tumarca.com). La extensión más popular es la extensión .com, pero no es la única. Si nuestro ámbito de acción es España será muy interesante registrar también el dominio .es, y si vamos a tener actividad en Italia, pues el .it y así de forma sucesiva. De esta forma nuestros clientes podrán encontrarnos fácilmente una vez lleguemos a pasos más avanzados.
• Registrar los nicks en las redes sociales. Es muy importante tener controlado lo que se hace con nuestro nombre en las redes sociales, por ello es muy importante que nuestro nombre de marca esté bajo nuestro control aunque no tengamos previsto usarlo en un tiempo futuro próximo ni lejano. Entra en las diferentes redes sociales (Twitter, Facebook, Linkedin, Google+, etc.) y date de alta reservando el nombre de la marca para que en un futuro todo tenga cohesión y sentido. No importa el tamaño de tu empresa, pues es importante igualmente esa cohesión.
• Registrar correos electrónicos en los diferentes servicios gratuitos (gmail, yahoo, hotmail). Aunque en nuestra empresa usaremos nuestro propio dominio web para los correos es importante protegernos realizando el registro de estos dominios y evitando que nadie pueda, en un futuro, confundir a clientes o proveedores. Perderás 5 minutos, pero podrás ganar mucho tiempo si alguien desea molestarte en un futuro.

Realizando estas simples tareas tendremos más controlado el uso que se hace de nuestra marca (que aun no nos habrán concedido) con la finalidad de que todas las acciones que tomemos en el futuro no mermen por no tener controlado alguno de estos puntos tan simples.

Ver “Registrando nuestra propia marca. Estrategia de marca (I)”
Ver “Decálogo de Twitter para su empresa. Estrategia de marca (III)”
Ver “Planificar el futuro de tu PYME. Estrategia de marca (IV)“

Lo primero que debemos hacer es proteger nuestro nombre y el de nuestros productos o servicios, por lo que registrar la marca es el paso primero en este proceso de modificación de la percepción en nuestros clientes potenciales. La marca es el nombre o símbolo (o mezcla de ambos) que permitirá que cualquier persona reconozca sólo con ver dicho distintivo.

El registro de marcas se realiza de forma oficial en la Oficina de Marcas y Patentes o en el organismo territorial designado para tal fin por una duración de 10 años desde la fecha de presentación una vez concedida la marca al solicitante. Lo importante es poder registrar la marca para las “clases” específicas para nuestro negocio generando de este modo un privilegio de uso exclusivo para nosotros y nuestra actividad evitando que los competidores puedan aprovechar nuestro trabajo de marca en su favor o en nuestra contra.

Así pues, el proceso de registro de tu marca consiste en:

1. Comprobar que no exista una marca registrada con el nombre deseado. Puedes hacerlo desde este enlace.
2. Rellenar el formulario de solicitud. En este enlace puedes encontrar todos los formularios disponibles.
3. Presentar el formulario completo junto con las tasas pertinentes en la oficina de patentes.
4. Esperar. Ten paciencia.

Si nadie interpone ningún recurso la marca se nos concederá en pocas semanas y podremos seguir con nuestra estrategia de crear una imagen de marca que nos sirva para nuestros objetivos. Nosotros hemos registrado recientemente la marca “creaidea” para la clase 42 de diseño y alojamiento de sitios web, por lo que nadie podrá usar nuestro nombre para la clase seleccionada y, de paso, protegeremos otros aspectos importantes en nuestra estrategia básica para crear una estrategia de marca adecuada.

Una vez registrada la marca estará bajo nuestro poder por 10 años otorgándonos un derecho preferente de renovación una vez terminado este período, lo cual nos garantiza que el nombre esté bajo nuestro control de forma indefinida. Sin límites.

Ver “Registra todo lo que se mueva. Estrategia de marca (II)”
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Internet es un medio mediante el cual cualquier persona o empresa, independientemente de su tamaño, tienen las mismas posibilidades y opciones de usarlo según convenga por el bien de la corporación. Por este motivo, y por la democratización que Internet presupone, muchas son las empresas y empresarios que se han decidido en los últimos años a tener una web empresarial o a realizar negocios en la red. ¿Y porqué debería usted plantearse lo mismo?, pues le damos algunas razones:

1. Buscar nuevos clientes. La red es un medio mediante el cual poder llegar a muchos clientes potenciales y poder conseguir que terminen formando parte de nuestra cartera de clientes.
2. Inversión aceptable. La inversión para poder utilizar en nuestro propio beneficio las bondades de Internet es accesible y asequible para cualquier persona y empresa y esto no debe ser una limitación para emprender nuestro proyecto online.
3. Usar la nube. Cada día surgen en Internet más alternativas que se pueden usar para abaratar los costes de la empresa online y offline, por lo que debe aprovechar esas opciones por su beneficio.
4. Potencial ilimitado. Su empresa tiene un potencial limitado a la zona donde ejerce su actividad económica, pero la red no tiene límites porque una página web puede consultarse desde cualquier lugar del mundo las 24 horas del día y los 7 días de la semana.

No lo dude y plantéese una estrategia online para su empresa y empiece el nuevo año con buen pié y nuevas expectativas.

Una publicidad efectiva debe tener en cuenta algunos puntos importantes que abarcan varios momentos de la campaña publicitaria que podríamos resumir en:

1. Definir qué vamos a anunciar. En muchas ocasiones los empresarios quieren anunciar su empresa, entendiendo por “empresa” todos sus productos o servicios, su ubicación y lo buenos que son con su trabajo y ésto es un grave error. Lo aconsejable es centrar los esfuerzos en uno u otro producto o servicio o, en caso de anunciar la empresa, que sea para reforzar la imagen de marca de la misma. Pero sea cual sea la decisión tiene que tener un motivo que lo genere y que lo justifique (aumento de clientes, aumento de ventas, popularidad, notoriedad, etc.).
2. Definir a quién va dirigido nuestro anuncio. También es habitual oír expresiones del tipo “todo el mundo puede comprarlo, pues que vaya dirigido a todos”. Esta afirmación también es un error, porque al dirigirse a un grupo tan amplio impide personalizar el mensaje y que este sea más efectivo.
3. Definir el foco de atención. En un mercado repleto de competidores en todos los sectores lo importante es que en una página llena de anuncios, el nuestro destaque por algún motivo visual que capte la atención. Esto se puede lograr con imágenes, con texto o, simplemente, con colores.
4. Vende el futuro. Tu mensaje puede ser el que desees, pero lo que debe conseguir es que tus clientes potenciales lo vean como un medio para conseguir aquello que necesitan. De esta forma conseguirás atraer a más gente y ganar efectividad real con tu anuncio.
5. Haz que actúen. Debes conseguir que tu público objetivo realice una acción. Esta acción debe ser lo que de sentido a todo el anuncio, ya que es lo que estás buscando (visitas a tu web, compras, recomendaciones, etc.).
6. Resalta lo importante. No olvides resaltar lo mejor de tu producto o servicio porque esto convencerá a mucha gente a realizar la acción que estás esperando (punto 5) y que el anuncio y su proceso completo cobren sentido.

Teniendo en cuenta estos puntos no te aseguramos que consigas todo lo que te propones, pero seguro que la efectividad de tu anuncio o campaña publicitaria aumentará.