Las ventajas son evidentes y todos lo sabemos, sin embargo lo que nos proponemos tratar en este post son aquellas cosas con las que debemos tener cuidado a la hora de sentarnos delante del ordenador o de conectarnos a través de nuestro móvil cuando estemos solos o acompañados:

• Cuidar nuestra ortografía y forma de expresarnos: porque no sólo nuestros comentarios y fotos las ven nuestros amigos, sino que nunca podemos estar seguros de si un futuro “jefe” podría estar entre ellos.

Echa un vistazo a nuestros posts sobre cómo encontrar trabajo usando las redes sociales.

• Gestionar bien nuestro tiempo: las estadísticas apuntan a que nos pasamos una media de dos horas diarias consultando Internet, y gran parte la dedicamos a las Redes Sociales a las que pertenecemos; esta cifra no tiene porque ser negativa siempre y cuando nos ciñamos a un horario y nos pongamos una hora tope para desconectar o ¿acaso no nos hemos quejado todos alguna vez de ese amigo que nos cuenta su vida paso a paso en Facebook? Saturar a nuestros contactos puede ser una razón para que nos eliminen de sus cuentas… !Mucho cuidado!

• Olvidarnos del móvil en las reuniones con amigos: no hay nada más molesto que hablar con alguien que presta más atención al whatsapp que a lo que le estamos contando; independientemente de las personas y el lugar en el que estemos, es recomendable y sano poner nuestro smartphone en silencio en los momentos de ocio, a menos que no nos importe perder a nuestros amigos tridimensionales.

• Menos es más: y por último, creemos que esta máxima resume el espíritu de este post…aunque suene a tópico “Menos es más” y más vale calidad que cantidad, de esa forma siempre se quedarán con ganas de más. Nuestras cuentas en redes sociales (Facebook, Twitter, Linkedin, etc) son nuestra carta de presentación en la vida y en el trabajo y debemos cuidarla muy mucho.

Hasta el próximo post!

El sorteo se ha realizado entre todos los participantes que se han inscrito a través de la pestaña de la promoción en nuestra página de Facebook, numerados por orden de incripción en el mismo.

El número ganador es…

Que corresponde a…

¡¡¡Enhorabuena!!! Nos pondremos en contacto contigo para hacerte llegar el regalo.

Os damos las gracias a tod@s por participar, esperando veros en una próxima aventura

El desarrollo de concursos y acciones promocionales en redes sociales, especialmente en Facebook, se ha convertido en una de las técnicas más utilizadas como reclamo y captación de seguidores por las marcas. Si bien en nuestra estrategia de empresa de comunicación digital no ha de girar alrededor de concursos y sorteos, sí puede formar parte de ella para ofrecer algo de valor a los usuarios.

En cualquier caso, hay ciertos puntos básicos que siempre hemos de tener en cuenta para conseguir el buen desarrollo de una acción promocional:

• Marcar el Objetivo: depende de lo que queramos conseguir, captar fans, recabar datos, fidelizar, visitas…, así será la creación y diseño de la promoción.
• Tiempo: cuánto tiempo va a estar activa.
• Bases Legales: es muy importante especificar en las bases legales todos los detalles de la promoción, procedimiento, elección del ganador, comunicación del premio, condiciones especiales, etc.
• ¡OJO! Condiciones de Fb: Tiene su propia normativa para desarrollar concursos  http://www.facebook.com/promotions_guidelines.php
• LOPD: Al recoger datos de usuario se ha de explicitar cómo se van usar esos datos según la Ley de Protección de Datos.

El tipo de acción dependerá de los objetivos de nuestra estrategia en social media: visibilidad, fidelidad, engagement…:

Para construir la promoción, existen varias aplicaciones en el mercado que te ayudarán a gestionar el proceso, disponer de la base de datos que se genera y llevar un control de los participantes:

• Easypromos
• Cool-Tabs
• Antavo
• The Fan machine
• Wildfire
• Trisocial

Todas ofrecen diferentes planes y precios, con funciones más o menos complejas para la promoción que dependerán de los objetivos que nos propongamos conseguir, como doble Me gusta, sistema de puntuaciones según la participación viral, sistema de votaciones, etc.

Por último, si necesitas inspiración para crear tu concurso, te recomendamos que visites ejemplos reales y vigentes de las marcas, bien siguiendo a diferentes páginas en Facebook o desde las recopilaciones publicacadas por alguna de las aplicaciones mencionadas.

¿Preparado para crear tu propio concurso? ¡Cuéntanos tu experiencia!

EL AMOR MUEVE EL MUNDO

Sí, debe ser cierto que mueve el mundo, pero si extrapolamos el concepto a nuestra sociedad actual y al tema que aquí nos ocupa, la teoría parece ser bien cierta. El “amor” a nuestra marca o producto es nuestra mejor baza para conseguir que nuestros clientes siempre siempre siempre sean leales.

Así nació el concepto LOVEMARK, acuñado por Kevin Roberts en el año 2004, el cual definió como “lealtad más allá de la razón” para aquellas marcas que por diferentes motivos, todos ellos de tipo emocional, hemos incorporado a nuestras vidas.

Seguro que si nos ponemos a pensar tan sólo un minuto nos daremos cuenta de que todos tenemos nuestras “lovemarks” de cabecera: el Cola Cao que nuestra madre nos preparaba antes de ir al colegio, la Coca-Cola que ansiábamos beber, pero que sólo nos dejaban hacerlo de día, la muñeca Barbie que nos traían los Reyes Magos sin aceptar imitaciones, porque era ella y sólo ella la que nos hacía soñar con un tipo de mujer que algún día seríamos.

La infancia pasa, pero nuestro amor por nuestras marcas sigue y además vamos incorporando unas nuevas a medida que crecemos y se hacen patentes otras inquietudes, otras necesidades.: un coche BMW, un bolso GUCCI…o simplemente perderte en una tienda FNAC. Todas son válidas y cada uno/una tiene las suyas propias.

Esto que desde 2004 tiene nombre, siempre ha existido, pero es ahora en la era de las Redes Sociales cuando seguramente viva su mayor apogeo; las marcas ya no sólo nos devuelven su amor simplemente con sus productos, lo hacen creando grupos, clubs de fans, foros de opinión…nos hacen partícipes, cómplices y sentimos que no sólo somos compradores, sino que formamos parte del club.

Y ahí está la clave a usar en nuestra estrategia empresarial: crear unos vínculos emocionales con los clientes que harán que lo sean para siempre, pase lo que pase. Las ventajas son muchas porque la fidelidad se trasladará, si se juegan bien las cartas y no se “engaña” al cliente, hacia otros productos de la marca porque cualquier cosa que provenga de nuestra “lovemark” nunca nos decepcionará: al que le guste la Coca-Cola, beberá Fanta de limón y no cualquier otro refresco de las mismas características que sea de otra marca.

Y por si con esto nos os ha quedado claro, os dejo un video breve, pero clarificador, en el que el padre de la criatura lo resume a la perfección y es que aunque parezca mentira MARKETING Y EMOCIÓN deben ir de la mano para que nuestra marca sea amada para siempre.

En la primera parte de este post os dimos algunas claves y consejos para un adecuado uso de las redes sociales en la cada vez más difícil tarea de buscar un empleo; en este segundo, os vamos a orientar acerca de las redes, webs y blogs donde podéis empezar a hacerlo.

• Empezaremos por la red profesional más conocida LINKEDIN. No es la red social con mayor número de ofertas de puestos de trabajo, sin embargo, es una plataforma ideal para realizar contactos con otros miembros de nuestro sector. Fíjate  bien y en la parte superior encontrarás la pestaña EMPLEO donde no sólo podrás hacer búsquedas avanzadas, sino que también encontrarás una lista de ofertas.

•  En TWITTER podrás realizar búsquedas periódicas con los hashtag #empleo, #ofertatrabajo, #trabajo, etc. Siendo como es una red muy extendida es posible que tu oportunidad se encuentre aquí. También, usando Tuiempleo donde una vez que te registres podrás recibir las ofertas que se adecúen a tu perfil en tu cuenta de twitter.

• Aunque parezca increíble por su uso sobre todo lúdico, también FACEBOOK puede servirnos como herramienta útil a través de aplicaciones como Branchout o Beknown, donde podremos mostrar nuestro nivel educativo, formación, experiencia, etc., buscar empresas y rastrear ofertas de empleo.

• Pero lo más importante es estar al día de las últimas noticias que incesantemente aparecen en diferentes webs que pueden resultarnos de muchísima ayuda: www.zumodeempleo.com es una de ellas. En ella encontrarás consejos para redactar un buen currículum, cómo hacer una entrevista de trabajo y cómo manejarte en las redes sociales respecto a tu perfil profesional. Están en twitter y facebook donde además, publican ofertas de trabajo.

• www.ofertasempleo.net es otra que incluye diferentes accesos a otros portales de empleo dependiendo de lo que estés buscando, así como ofertas formativas de cursos, másters, etc.

• BLOGS; hay muchos blogs que pueden servirnos de guía y ayudarnos en este “trabajo” que es buscar empleo. Uno de ellos es www.elblogderrhh.com con consejos del orientador profesional Juan Martínez de Salinas o el de www.buscarempleo.es con búsquedas avanzadas de empleo y un área dedicada a las empresas que pueden interesarte contactar.

Además de vías como éstas para la búsqueda de empleo, los medios sociales son un magnífico espacio para trabajar en nuestra imagen, nuestra reputación y nuestra trayectoria profesional. Construir la marca personal o personal branding en Internet es una magnífica estrategia que nos dará la llave para abrir nuevas puertas en nuestro futuro profesional.

Sin duda internet es un maremágnum de opciones que podemos usar para conocer y darnos a conocer en el mundo laboral al que aspiramos, así que no os rindáis al desaliento y poneos en marcha. No olvidéis que la palabra CRISIS proviene del latín y significa “transformación”, así que ved el vaso medio lleno y aprovechad estos momentos para realizar los cambios que siempre habíamos deseado para realizarnos profesionalmente; de este cambio pueden surgir nuevas oportunidades…a por ellas!

En este post, os vamos a dar las mejores claves para llegar a las empresas y al sector en el que queráis desempeñar vuestro futuro trabajo gracias a las redes sociales.

• Construye un perfil profesional que sea sincero y auténtico, destacando tus puntos fuertes sobre el conjunto de toda tu experiencia laboral, así será más fácil que los especialistas en Recursos Humanos puedan distinguirte de entre los demás.
• El vídeo curriculum está de moda, podrías hacerte tú mismo el tuyo y colgarlo en plataformas de masas como youtube, y por supuesto también en las redes donde tengas tu propio perfil.

Éste es un buen ejemplo de vídeo curriculum; no sólo es original por el formato en sí, sino porque describe en pocos minutos su punto fuerte. ¿qué mejor manera de demostrar que eres perfecto para ejercer como “Creativo publicitario” que con una idea creativa?

• No te quedes sólo con una red, hay muchas en las que puedes moverte y debes aprovecharlas: Linkedin, Twitter, Facebook…eso sí, cuida muy bien la configuración de tu privacidad y separa lo profesional de lo personal vigilando especialmente qué fotos publicas o publican los demás de ti.
• Conecta y “haz amigos” que tengan relación con el sector al que aspiras pertenecer en el futuro; profesionales con experiencia reconocida, con opiniones y contenidos que aporten valor, en definitiva créate un círculo de calidad.
• Cuando tengas ese círculo creado no te cortes a la hora de dar tus propias opiniones; puedes buscar los diferentes foros y conversaciones que traten tu especialidad y una vez dentro dejarles boquiabiertos con tus aportaciones e ideas. Nunca se sabe si tu futuro jefe puede ser uno de los miembros de ese grupo.
• La participación en estos grupos es importante porque pueden darte a conocer dentro de la maraña del mercado y lo mejor, puedes crearte cierta reputación. Cuando la tengas, el siguiente paso es el de las recomendaciones; podrás pedirlas a otros miembros de prestigio para que aparezcan en tu perfil profesional. Todos los factores suman y este es uno de los más importantes.
• Todas las redes sociales tienen publicaciones o secciones con ofertas de empleo que puedes rastrear asiduamente, así podrás desafiar aquello de que hay que estar en el sitio adecuado en el momento adecuado…la red puede ser ese lugar.
• Por último, podrías crear tu propio blog profesional donde volcar periódicamente tus ideas sobre el área en el que quieres desenvolver tu labor, publicar tus mejores trabajos, etc.

Pero lo más importante es que no te rindas al desaliento, los tiempos no acompañan, pero ser activo y no quedarse quieto es lo fundamental para que esta carrera de fondo se haga más corta y podamos llegar pronto a la meta.

En próximos artículos del blog os traemos la mejor selección de las plataformas de empleo online que más nos pueden ayudar y más consejos de utilidad para poner en práctica, ¡no te los pierdas!

Al igual que en la vida offline no entramos avasallando en un bar diciendo lo magníficos que somos, éste tampoco es un comportamiento adecuado en las redes sociales. Hoy nos centramos en las buenas maneras de comunicación y de comportamiento en los medios sociales.

Una empresa puede participar en la web social en espacios propios o internos y en espacios externos o de terceros. Recordemos que independientemente de tener construida una presencia con nombre propio, podemos tener creada ya una reputación online a manos de los demás.

Desde un punto de vista propio, la empresa puede tener un portal corporativo con la información acerca de su organización, servicios, contacto, etc; un blog con publicación sectorial, de análisis de productos…; e incluso los miembros de la corporación podrán tener sus propios blogs profesionales donde expresan sus experiencias o perspectivas sobre temas de su relevancia. Además, las diferentes redes sociales en las que haya creado una presencia formarán parte de este entramado social propio.

Por otro lado, desde un punto de vista externo, la empresa y sus miembros podrán participar en otros blogs, foros y redes sociales de terceros.

Pero sea en un tipo de espacio u otro, las buenas maneras en la comunicación han de predominar por encima de todo. El Libro Blanco IAB, “La Comunicación en Medios Sociales” las resume en:

• Tener empatía: ponerse en el lugar del usuario
• Conocer las reglas de los medios sociales: no hacer spam, no saturar a tu público, dirigirte sólo a usuarios interesados.
• Responder: si los usuarios no reciben respuesta ante una pregunta, se sienten frustrados y rechazados.
• Valorar las aportaciones de otras personas.
• Adaptarse a los cambios: tanto tecnológicos como de intereses de tu público, cambios que son especialmente rápidos en el mundo online.
• Ser coherentes: no contradecirse y ser fiel a la identidad de marca en los diferentes espacios en los que participemos.
• Adaptar el lenguaje a tu público, al medio y a los objetivos de comunicación de la marca. Hablar de igual a igual.

Hacer un estudio previo para averiguar cómo se comunican los usuarios, especialmente aquellos que responden al perfil de nuestro target, ayudará a la empresa a establecer su propio protocolo de comunicación.

Al final, comunicar en la web social no es más que trasladar el sentido común de cómo nos relacionamos en el mundo offline.

Anteriormente, ya hablamos del blog como herramienta de comunicación corporativa. Utilizar este espacio como el principal medio para dar a conocer esa información de interés de nuestra empresa es buena idea, y si utilizamos otros formatos nos va a permitir presentar y compartir ese mismo contenido de forma más visual, abrimos la posibilidad a un mayor alcance e impacto. Aquí van algunas ideas:

El I Informe de Infoempleo sobre redes sociales y mercado de trabajo en España, #empleoyredes, publicado recientemente, es un buen ejemplo de cómo presentar de una forma más amena y atractiva el contenido, muy acertado en un caso como éste, en el que hay muchos datos como resultados de un estudio. Entre un informe de 100 páginas y una presentación audiovisual como ésta, podemos adivinar qué formato sería más compartido y consumido:

Cuando el contenido es el pilar de nuestra estrategia de comunicación online en la empresa es importante marcar un Content Planning con los hitos e información que vamos a ir incluyendo en nuestros espacios sociales, será nuestra guía para dar los pasos correctos sin perdernos en el camino. Si presentamos estos contenidos en un formato más atractivo, más fácil de digerir por los usuarios, nos diferenciamos en este mundo online ‘infoxicado’ y aumentamos nuestras posibilidades de alcance, visibilidad e interacción con nuestro público.

¿Conoces otras formas de presentar el contenido?

El blog en la empresa, ventajas y beneficios

Un espacio de contenido que se actualiza de forma periódica es un blog, por lo que para una empresa puede convertirse en el medio idóneo para comunicar novedades, datos sectoriales, nuevas iniciativas en la organización, proyectos, etc. A diferencia de una web cuyo contenido es de carácter más estático, un blog tiene un carácter dinámico que otorga una serie de atributos a la marca de empresa:

• Actualidad
• Innovación
• Cercanía
• Transparencia
• Proactividad

Una de las principales ventajas del blog como herramienta de comunicación es su capacidad de adaptación a cualquier tipo de empresa, sea de gran tamaño o una pyme. Todo tipo de negocio es susceptible de poder contar algo de interés a través de una bitácora corporativa.

Entre los principales beneficios para la empresa, el blog le va a ayudar al posicionamiento web, a construir la imagen que quiere transmitir, a disponer de un canal de comunicación con sus clientes y a incrementar la visibilidad de sus productos y servicios.

¿De verdad mi empresa necesita un blog?

La utilidad de un blog en una organización, como ocurre con cualquier acción que queramos emprender, va a depender de que tengamos claro para qué lo vamos a implementar en nuestra comunicación corporativa, cuáles son los objetivos y cómo lo vamos a llevar a cabo. Es decir, volvemos al punto que siempre aconsejamos plantearnos desde el inicio: la estrategia.

Forme parte o no de una estrategia global de comunicación y marketing en la empresa, la decisión de tener un blog ha estar sustentada en una reflexión previa. Para ello, nos hemos de hacer una serie de cuestiones que nos ayudarán a enfocar su construcción:

-          ¿Para qué quiero el blog?

-          ¿Quién va a ser el lector del blog?

-          ¿Qué contenido puedo ofrecer que sea de interés para los posibles clientes?

-          ¿Tengo capacidad para mantener una periodicidad a largo plazo?

-          ¿Cómo voy a hacer el seguimiento del día a día?

-          ¿Quién va a ser el responsable o responsables de la creación de contenido y gestión del blog?

En mi empresa hemos decidido tener blog, ¿qué pasos hemos de seguir?

Gracias a las preguntas anteriores dar los pasos por la senda adecuada va a ser más fácil, y se pueden resumir en los siguientes:

1. Planificación:
   1. Definir el(los) objetivo(s); por ejemplo: atraer tráfico a mi web, incrementar el tiempo de visita, conseguir más visibilidad, posicionar mi marca de empresa, construir una imagen corporativa…).
   2. Decidir qué contenido y estilo vamos a compartir a través del blog.
   3. Definir las palabras clave o keywords relacionadas con nuestro negocio para optimizar el contenido desde un punto de vista SEO.
   4. Concretar el calendario editorial, en cuanto a fechas de publicación, periodicidad, autores…

1. Desarrollo:
   1. Compra de dominio propio para el blog o alojamiento dentro de la propia página.
   2. Utilización de un gestor de contenido, como WordPress o Blogger (nosotros recomendamos WordPress).
   3. Elección del diseño, ya sea un tema gratuito en el propio gestor de contenidos o de pago en alguna de las plataformas que venden plantillas preconfiguradas.

1. Mantenimiento:
   1. Publicación de contenido periódico según lo que hayamos marcado en el calendario editorial.
   2. Gestión de los posibles comentarios.
   3. Mantenimiento de la propia plataforma de contenidos empleada.

Éste sería el escenario básico a la hora de tener nuestro propio blog de empresa desde el punto de vista de comunicación corporativa. En el caso de plantearlo como herramienta de marketing, entrarían en juego muchos más elementos, con estrategias concretas de marketing, linkbuilding, intercambio de contenido entre blogs, publicidad, etc.

¿Qué empresas conoces que hayan emprendido su propio blog corporativo?

Imágenes: Copyright (c) 123RF Stock Photos

Ésa es la parte negativa, la positiva (siempre la hay) es el despertar de la creatividad para buscar y encontrar fórmulas alternativas que ayuden a difundir obras culturales y a escuchar la demanda del público. Hoy, gracias a Internet y el nuevo modelo de comunicación 2.0 se abren muchas puertas. Lo más destacado de la tarde:

• Gracias a Verkami, los asistentes pudieron conocer, de la mano -o mejor dicho- de la voz de Adriá Salas por Skype, el crowdfunding aplicado a la recaudación de fondos para la producción de proyectos. Sobre micromecenazgos profundizamos anteriormente en otro post. Algunos lo tachan como moda pasajera, sea así o no, lo cierto es que en el momento actual contar con el apoyo del público para tener vías de financiación de una obra sí es factible.

• De Movibeta Delia Guerra presentó la nueva plataforma que intenta poner en común creadores con interesados en proyectar sus piezas, el Centro Español del Cortometraje. Con una filosofía de tipo marketplace, cualquier director de un corto (documental, serie, reportaje…) puede hacer más visible su obra gracias a este espacio. El precio lo pone el propio autor y la transacción se realiza entre él y el interesado sin terceras partes. Un gran y necesario invento que puede dar visibilidad a muchos creadores. Otra herramienta sobre la que también habló es Movibeta Festival, que facilita a un creador la posibilidad de acceder a festivales audiovisuales.

• Por último, Javier Celaya, experto en comunicación social y fundador del portal cultural Dosdoce.com, (os recomendamos que le sigáis en @javiercelaya), descubrió al público las posibilidades reales que ofrecen la redes sociales para difundir y comercializar cualquier obra audiovisual. Puso especial hincapié en la necesidad de cuestionarnos antes de lanzarnos varios puntos importantes: para qué queremos estar en estos espacios, qué vamos a comunicar y cómo. Lo último será pensar en la herramienta.

No podemos estar más de acuerdo en la necesidad de reflexionar antes de actuar en la web 2.0. Independientemente de si lo queremos hacer a nivel de un profesional, de una pyme, gran empresa o una institución pública, marcarnos unos pasos y unos hábitos de trabajo será fundamental para que nuestro esfuerzo e inversión en redes sociales sirva para algo, evitemos frustraciones y falsas expectativas. En este sentido, en estas otras entradas del blog profundizamos en este enfoque de estrategia:

• Los cuatro pasos básicos para tu estrategia en redes sociales
• Preguntas previas a la estrategia de redes sociales en la pyme

Y ya que hablamos del mundo audiovisual e Internet, recordamos la magnífica iniciativa de la webserie Sociedad ilimitada. Para quienes no la conozcáis se trata de un proyecto que intenta acercar el mundo del emprendimiento, ahora tan en auge, al público en clave de humor. Tenéis más información en este post La televisión en Internet, una fuente inspiradora para emprendedores

Todavía tenéis la oportunidad de asistir a otros talleres que se están celebrando estos días con el audiovisual y el corto como telón de fondo. Podéis consultar la agenda aquí.