Une structure pensée pour développer et valoriser le patrimoine immobilier

Lorsqu’un voyageur réserve un logement géré par Purple Cottage, il découvre un hébergement soigneusement préparé, une communication fluide et une expérience pensée dans les moindres détails.

Mais derrière cette expérience se trouve une organisation plus large, construite autour de plusieurs entités complémentaires.

Au cœur de cette organisation se trouve la SCI Fénard Pro, société dédiée à la détention et au développement du patrimoine immobilier, ainsi que Purple Cottage, société spécialisée dans l’exploitation et la gestion des locations saisonnières.

Cette complémentarité permet de séparer clairement les rôles tout en assurant une gestion professionnelle de l’ensemble des activités.

Le rôle de la SCI Fénard Pro

La SCI Fénard Pro a pour mission principale de développer, acquérir et valoriser des actifs immobiliers.

Son activité s’articule notamment autour de :

• L’acquisition de biens immobiliers.
• La rénovation et l’amélioration du patrimoine.
• La création de valeur sur les actifs détenus.
• La gestion patrimoniale à long terme.
• Le développement de nouveaux projets immobiliers.

Chaque investissement est réalisé avec une vision durable, visant à constituer un patrimoine solide et performant.

L’objectif n’est pas uniquement d’acheter des biens immobiliers, mais de créer des logements attractifs capables de répondre aux attentes du marché.

Purple Cottage : l’exploitation des logements

Une fois les biens développés ou acquis, intervient Purple Cottage.

Cette société a été créée pour gérer l’exploitation quotidienne des logements, notamment dans le domaine de la location saisonnière.

Son rôle consiste à :

• Créer et optimiser les annonces.
• Gérer les réservations.
• Communiquer avec les voyageurs.
• Optimiser les tarifs.
• Organiser les arrivées et départs.
• Superviser les opérations sur le terrain.
• Assurer la qualité des séjours.

Purple Cottage agit ainsi comme l’opérateur chargé de transformer un bien immobilier en activité rentable. Derrière ces activités, plusieurs personnes sont sollicités ainsi que plusieurs entreprises sous-traitantes pour la gestion quotidienne.

Pourquoi séparer la détention et l’exploitation ?

Cette organisation répond à une logique simple.

La détention d’un patrimoine immobilier et l’exploitation d’une activité commerciale sont deux métiers différents.

D’un côté, la SCI Fénard Pro se concentre sur :

• La stratégie patrimoniale.
• Les investissements.
• Les travaux.
• La valorisation des actifs.

De l’autre, Purple Cottage se concentre sur :

• Les voyageurs.
• Les réservations.
• L’expérience client.
• Les petites réparations du quotidien
• La gestion opérationnelle.

Cette séparation permet à chaque structure de se spécialiser dans son domaine d’expertise.

Une organisation renforcée par ProxClean

Pour assurer un niveau de qualité constant, Purple Cottage s’appuie également sur ProxClean.

Cette entité intervient sur l’ensemble des opérations de terrain :

• Ménage professionnel.
• Réapprovisionnement des logements.
• Contrôles qualité.
• Préparation des arrivées.
• Signalement des interventions techniques.

Grâce à cette organisation, chaque étape de l’exploitation est maîtrisée.

Le propriétaire du bien, le gestionnaire et les équipes opérationnelles travaillent de manière coordonnée afin d’offrir une expérience optimale aux voyageurs.

Une expérience construite sur le terrain

Cette organisation n’est pas née par hasard.

Elle résulte de plusieurs années d’expérience dans l’investissement immobilier et la location saisonnière.

Au fil du temps, le développement du patrimoine a conduit à l’exploitation d’un nombre croissant de logements.

Avec cette croissance sont apparus de nouveaux besoins :

• Structurer les opérations.
• Standardiser les procédures.
• Garantir une qualité constante.
• Réduire les risques d’erreur.
• Améliorer l’expérience client.

C’est ainsi qu’a progressivement été construite l’organisation actuelle réunissant SCI Fénard Pro, Purple Cottage et ProxClean.

Une vision globale de l’immobilier

L’une des forces de cette organisation repose sur sa vision complète du cycle immobilier.

Nous ne nous limitons pas à une seule étape.

Nous intervenons depuis l’acquisition du bien jusqu’à son exploitation quotidienne :

1. Recherche et acquisition.
2. Étude de rentabilité.
3. Travaux et valorisation.
4. Mise en location.
5. Gestion des voyageurs.
6. Entretien du logement.
7. Optimisation des performances.

Cette maîtrise globale permet de prendre des décisions cohérentes à chaque étape du projet.

Une ambition locale au service du territoire

Basées sur le secteur de Marck et du Calaisis, nos sociétés participent au développement d’une offre d’hébergement de qualité sur le territoire.

Chaque logement exploité contribue à accueillir :

• Des touristes.
• Des familles.
• Des professionnels en déplacement.
• Des visiteurs français et étrangers.

Notre ambition est de continuer à développer un patrimoine immobilier performant tout en offrant une expérience de qualité aux voyageurs et aux propriétaires qui nous font confiance.

SCI Fénard Pro, Purple Cottage et ProxClean : trois structures, une même vision

Si chaque société possède sa propre mission, elles poursuivent toutes le même objectif :

Créer de la valeur à travers l’immobilier.

La SCI Fénard Pro développe et détient les actifs.

Purple Cottage assure leur exploitation et leur rentabilité.

ProxClean garantit la qualité opérationnelle sur le terrain.

Ensemble, elles forment un écosystème complet permettant de maîtriser chaque étape du parcours immobilier, depuis l’investissement jusqu’à l’accueil des voyageurs.

Lorsque l’on regarde une annonce Airbnb, tout paraît simple.

Quelques photos attractives, un calendrier de réservations, des voyageurs qui arrivent et repartent.

Pourtant, derrière chaque séjour se cache une organisation particulièrement exigeante.

Chez Purple Cottage, nous le savons mieux que quiconque puisque nous gérons quotidiennement des dizaines de logements sur le secteur de Marck, Calais et la Côte d’Opale.

Cette expérience nous a permis de développer une organisation complète capable de répondre aux exigences de la location saisonnière moderne.

Notre mission est simple : permettre aux propriétaires de bénéficier des avantages de la location courte durée sans en subir les contraintes.

Voir notre page Facebook : ProxClean

Une organisation pensée pour gérer des dizaines de logements

L’une des erreurs les plus fréquentes consiste à croire qu’un logement Airbnb peut être géré comme une location classique.

La réalité est totalement différente.

Chaque réservation déclenche une succession d’actions indispensables :

• Suivi des réservations.
• Communication avec les voyageurs.
• Préparation du logement.
• Gestion des arrivées.
• Contrôle qualité.
• Ménage.
• Réapprovisionnement.
• Gestion du linge.
• Maintenance.
• Gestion des avis.

Lorsque l’on gère plusieurs logements simultanément, l’improvisation n’a plus sa place.

C’est pourquoi Purple Cottage s’est structuré autour de plusieurs pôles de compétences afin d’assurer une qualité constante à chaque séjour.

ProxClean : notre entité spécialisée dans le ménage et la préparation des logements

L’une des clés du succès en location saisonnière repose sur la qualité opérationnelle.

Pour répondre à cet enjeu, Purple Cottage s’appuie sur sa structure dédiée : ProxClean.

ProxClean intervient sur l’ensemble des opérations indispensables entre deux réservations.

Ses missions comprennent notamment :

Le ménage professionnel

Chaque logement est préparé selon un protocole précis afin de garantir un niveau de propreté irréprochable.

L’intérieur et l’extérieur doivent être irréprochable, nous œuvrons pour maintenir un niveau de prestation haut de gamme.

Les voyageurs sont aujourd’hui extrêmement attentifs à ce critère, qui reste l’un des principaux facteurs influençant les avis et les notes Airbnb.

Le réapprovisionnement des consommables

Un logement bien géré ne doit jamais manquer des éléments essentiels :

• Papier toilette.
• Produits d’entretien.
• Savon.
• Café.
• Thé.
• Équipements d’accueil.

Ces détails participent directement à l’expérience voyageur.

Le contrôle qualité

Avant chaque arrivée, des vérifications sont effectuées afin de s’assurer que :

• Les équipements fonctionnent.
• Le logement est conforme aux standards attendus.
• Les éventuels incidents sont remontés rapidement.

Cette vigilance permet d’anticiper les problèmes avant qu’ils n’impactent les voyageurs.

La gestion du linge

Le linge représente un enjeu majeur dans la location saisonnière.

Draps, serviettes et équipements textiles doivent être constamment renouvelés, contrôlés et remplacés lorsque cela est nécessaire.

Grâce à son organisation, ProxClean garantit une présentation soignée à chaque séjour.

Pourquoi la gestion d’un Airbnb est plus complexe qu’il n’y paraît ?

De nombreux propriétaires découvrent rapidement que les réservations ne représentent qu’une petite partie du travail.

Derrière chaque voyageur se cachent :

• Des messages à toute heure.
• Des demandes particulières.
• Des modifications de réservation.
• Des imprévus techniques.
• Des urgences à gérer rapidement.

Une serrure défectueuse, une panne d’eau chaude ou un appareil hors service peuvent nécessiter une intervention immédiate.

La réactivité devient alors un facteur essentiel pour préserver les avis clients et la réputation du logement.

Une expertise issue de l’investissement immobilier

Purple Cottage est né d’une expérience concrète de l’investissement immobilier.

Avant de gérer les logements de nos clients, nous avons développé et exploité nos propres biens.

Nous avons connu :

• Les premiers voyageurs.
• Les périodes creuses.
• Les logements complets plusieurs semaines à l’avance.
• Les imprévus du quotidien.
• Les contraintes de gestion à grande échelle.

Cette expérience nous permet aujourd’hui d’accompagner les propriétaires avec une vision pragmatique et réaliste du marché.

Nous ne parlons pas de théorie.

Nous appliquons chaque jour les méthodes que nous utilisons déjà sur les logements que nous exploitons.

Une connaissance approfondie du marché de Marck et du Calaisis

Le secteur de Marck bénéficie d’une situation géographique particulièrement attractive.

À proximité de Calais, du Tunnel sous la Manche, du port et des plages de la Côte d’Opale, la demande locative est portée par des profils variés :

• Touristes.
• Voyageurs britanniques.
• Professionnels en déplacement.
• Familles.
• Travailleurs en mission.

Cette diversité impose une parfaite connaissance du marché local afin d’adapter les logements, les équipements et les stratégies tarifaires.

Une gestion globale pour maximiser la rentabilité

Notre objectif ne consiste pas uniquement à remplir un calendrier.

Nous cherchons à optimiser durablement la performance de chaque logement grâce à :

• Une stratégie tarifaire dynamique.
• Une gestion rigoureuse des avis.
• Une expérience voyageur soignée.
• Une qualité constante des prestations.
• Une organisation professionnelle du ménage et du réapprovisionnement via ProxClean.

Cette approche permet aux propriétaires de se concentrer sur leur patrimoine tandis que nous assurons l’exploitation quotidienne.

Confier son logement à Purple Cottage à Marck

Aujourd’hui, la réussite d’une location saisonnière repose sur bien plus qu’une simple annonce en ligne.

Elle nécessite une organisation complète, des équipes réactives, des procédures éprouvées et une connaissance approfondie du terrain.

Grâce à Purple Cottage et à son entité spécialisée ProxClean, nous accompagnons les propriétaires qui souhaitent développer leur activité de location saisonnière tout en bénéficiant d’une gestion professionnelle.

Parce qu’un logement bien géré ne doit rien au hasard, nous avons construit une organisation capable de gérer efficacement des dizaines de logements tout en maintenant le niveau de qualité attendu par les voyageurs d’aujourd’hui.

Chez Purple Cottage, une de nos sociétés, spécialisée dans la gestion de gîtes et locations saisonnières, nous accompagnons les propriétaires afin de transformer leur bien en véritable activité rentable tout en leur faisant gagner un temps précieux.

La gestion d’un gîte ne se résume pas à remettre des clés

Beaucoup imaginent qu’un logement saisonnier fonctionne presque seul. La réalité est bien différente.

Une gestion professionnelle implique notamment :

• La création et l’optimisation des annonces.
• La prise de photographies attractives.
• La rédaction des descriptions.
• La gestion des tarifs selon les saisons.
• La synchronisation des calendriers.
• La communication avec les voyageurs.
• L’organisation des arrivées et départs.
• Le ménage entre chaque séjour.
• Le contrôle qualité du logement.
• La gestion du linge de maison.
• La maintenance et les réparations.
• La gestion des avis clients.

Chaque détail compte. Une simple ampoule défectueuse, un retard de ménage ou une réponse tardive à un voyageur peuvent impacter directement la note du logement et son taux de réservation.

Une stratégie tarifaire adaptée au marché de Marck

La location saisonnière sur Marck présente des spécificités locales.

La proximité de Calais, du Tunnel sous la Manche, des plages de la Côte d’Opale et des axes routiers attire des profils variés :

• Touristes.
• Professionnels en déplacement.
• Voyageurs britanniques.
• Familles en vacances.
• Travailleurs en mission temporaire.

Chez Purple Cottage, nous analysons continuellement le marché afin d’adapter les tarifs aux périodes de forte et faible demande. L’objectif est d’optimiser le taux d’occupation tout en maximisant le revenu généré par le logement.

L’importance des avis voyageurs

Sur Airbnb, Booking ou Abritel, quelques dixièmes de point peuvent faire une énorme différence.

Obtenir des avis 5 étoiles demande une organisation rigoureuse :

• Propreté irréprochable.
• Communication rapide.
• Équipements fonctionnels.
• Informations claires.
• Accueil de qualité.
• Réactivité en cas de problème.

Notre expérience nous permet de mettre en place des procédures précises pour offrir aux voyageurs une expérience qui favorise naturellement les excellents commentaires.

Ménage, linge et maintenance : les coulisses de la location saisonnière

L’une des parties les plus exigeantes de la gestion d’un gîte reste l’exploitation quotidienne.

Entre deux réservations, il faut parfois intervenir dans un délai très court pour :

• Nettoyer intégralement le logement.
• Vérifier les équipements.
• Contrôler l’état général du bien.
• Réapprovisionner les consommables.
• Changer le linge de lit et de toilette.
• Gérer les petites réparations.

Cette organisation nécessite des équipes disponibles et réactives afin de garantir une qualité constante.

Pourquoi choisir Purple Cottage pour la gestion de votre gîte à Marck ?

Purple Cottage accompagne les propriétaires souhaitant développer leur activité de location saisonnière sans subir les contraintes du quotidien.

Notre mission consiste à :

• Valoriser votre bien.
• Optimiser vos revenus.
• Améliorer votre visibilité sur les plateformes.
• Assurer un suivi professionnel des voyageurs.
• Préserver la qualité de votre logement.

Nous appliquons les méthodes que nous utilisons chaque jour sur nos propres logements et sur ceux confiés par nos clients.

Vous possédez un gîte ou un logement à Marck ?

Que votre projet soit déjà lancé ou en cours de réflexion, Purple Cottage peut vous accompagner dans la mise en location et la gestion complète de votre bien.

La réussite d’une location saisonnière repose sur une multitude de détails souvent sous-estimés. Notre rôle est justement de gérer cette complexité afin que les propriétaires puissent profiter pleinement de leur investissement.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre plateforme Fénardière, rubrique conciergerie.

La liste des modules Data Studio que j’utilise se trouve en fin d’article. Il faut bien que je vous fasse scroller, c’est bon pour mon taux de rebond.

Ce post est destiné aux non initiés dans le domaine du développement. Je vois déjà les développeurs rigoler en voyant l’article, en se disant « mais je te fais ça les yeux fermés moi ».

Dashboard pour la gestion locative

Quand on lance plein de projets, on aime pouvoir maitriser l’ensemble des paramètres, sans perdre de temps. Je fais partie de ces personnes qui aiment procrastiner, mais il faut s’en donner les moyens.

N’ayant pas les compétences techniques et ne voulant pas solliciter un développeur qui m’aurait au final sorti un ERP maison, j’ai commencé à chercher un moyen de le faire moi-même. Et en plus, c’est gratuit.

J’aime piloter en un coup d’œil mes projets, pour me consacrer plutôt au service clients et à l’amélioration du quotidien de mes clients.

Pour mes locations ponctuelles, je me rends malade à l’idée que je puisse avoir une double réservation à cause d’un flux pas à jour entre deux plateformes. Ça voudrait dire qu’au moins un des deux clients sera déçu, et ça, c’est inconcevable.

L’idée d’agréger et synchroniser en un seul endroit les calendriers de mes différentes plateformes d’annonces m’a très vite traversé l’esprit, mais je ne m’attendais pas à pouvoir aller aussi loin sans aucune compétences techniques.

Il me fallait une feuille blanche, dans laquelle j’ai posé l’ensemble des éléments qui se perdaient dans mes onglets Firefox, et qu’ils se mettent à jour au moins une fois pas jour. C’est sans compter sur Google avec Looker Studio, anciennement Data Studio.

Cette feuille est facilement personnalisable et chaque module aussi, vous pourrez très facilement mettre ça à vos couleurs.

Pourquoi le choix de Looker Studio pour mes tableaux de gestion locatives ?

En fait, c’est par hasard où je suis tombé sur un connecteur « Data Studio => WordPress », en voulant créer une Api sur un de mes WordPress.

Quand je dis « créer une Api », qu’on s’entende bien, j’ai téléchargé un plugin qui l’a fait pour moi (je vous rappelle mon niveau en développement ?).

À partir de là, j’avais la possibilité d’extraire n’importe quelle valeur de ma base de données, et de sortir ça sur ma feuille blanche avec un cron.

WordPress, mais pas que !

En effet, je découvre que depuis Data Studio, il existe une multitude de modules pour connecter ce que vous voulez. J’ai commencé par connecter Semrush, Stripe, en plus de mes propres Api.

De là, je me suis construit mon tableau de bord

Voici un exemple, avec des valeurs modifiées pour le bon fonctionnement de cette démo. Construit de la sorte :

Logo de mon entreprise

Ajout d’image pour identifier facilement votre entreprise. Vous imaginez bien que j’ai fait -du coup- des tableaux avec chacune de mes activités, ça permet de se repérer simplement.

Module de visites dans le manomètre

Affiche la data Google Analytics avec un filtre « visites depuis ». Question design, vous pouvez par exemple définir :

• Le niveau maximal attendu, et voir si votre objectif monte. Ici 10.000 visiteurs ;
• Les couleurs, mêmes intermédiaires ;
• Le titre du widget ;
• Et encore plein de choses, je vous laisse découvrir

C’est du Tuning, mais dans le Nord, on aime ça ^^

Plage de dates de la feuille

Pour ce module, il vous suffit d’ajouter le sélecteur de dates dans Data Studio, qui définira les plages par défaut de chacune de vos sources de données sur la feuille en cours.

Vous aurez, bien entendu, la possibilité de forcer l’affichage d’une date sur un module en particulier, en cliquant sur le module concerné, puis clic sur « Placer au niveau du rapport » au lieu de « Placer au niveau de la feuille ».

La propriété « Sélecteur de plage de dates », configuré ici pour la gestion à la semaine par défaut, compile l’ensemble des datas de la feuille, sur la plage de dates que vous choisissez.

Si vous élargissez la plage de dates de ce sélecteur, les différentes Api connectées vous ramèneront les données de ces dates, automatiquement.

Module de connexion Api Stripe

Ce module permet de ramener l’ensemble des datas proposées par l’Api Stripe, autant vous dire que c’est très complet.

J’ai fait le choix de ramener les dates de transactions, ainsi que les montants, dans un joli tableau qui me croise ces données fonction de la date du sélecteur de la feuille.

Listing des dernières transactions Stripe

Juste en dessous, je rapporte dans un tableau classique, les datas suivantes :

• Date
• eMail
• Montant
• Description

L’idée, c’est de trouver les données clients Stripe sans avoir besoin de me connecter à Stripe ni à chacun de mes sites de vente.

Vous pouvez y connecter Paypal pour filtrer aussi cette source de paiement.

Le tableau généré est trié par défaut sur les dates descendantes, pour y trouver les dernières commandes en priorité. Mais ce tableau peut comporter des paginations, ou d’autres ordres de tris, fonction de vos besoins.

Module de connexion Google Analytics

L’un des modules le plus intéressant.

N’ayant pas le temps d’ouvrir Analytics chaque jour, j’aime savoir d’où viennent mes visiteurs, et Google vous donne la possibilité de faire un filtre par ville, parfait pour savoir si mon gîte est recherché et comment mieux me positionner ensuite sur une requête.

Sur ce module, il y a une valeur « Not Set » qui apparait. Vous pourrez créer un filtre sur votre graphique, qui permet d’exclure ce terme pour ne plus le voir.

Critères Principales sources de trafic

Ce module vous permet de savoir si les réseaux fonctionnent, ou si Google est le seul à vous apporter du trafic. J’aime savoir si un partenaire m’envoie du monde, pour voir s’il mérite son abonnement mensuel par exemple.

Ce module plaira ou pas (car trop de data pour un affichage de ce type), et il peut être modifié en un clic, par un beau tableau à vos couleurs.

Data sur l’engagement utilisateurs

Ce module, pour moi, n’est pas le plus essentiel, car mon site est parfaitement compréhensible et surtout, c’est un petit site. Mais il permet de voir l’engagement des visiteurs sur mes pages. J’ai croisé ce module avec les sources de trafic, et j’ai maintenant un affichage précis de la source de trafic qui m’apporte le plus de prospects.

Un jour, je ferai un joli tunnel de conversion pour suivre ça d’encore plus près.

Module de connexion Semrush

La partie que je kiffe le plus. Mon « versus de position », qui me permet de suivre mes évolutions, en un coup d’œil.

Plus bas, je me concentre sur mon top 3. Mon côté « Jacky tuning » me pousse à faire un joli gyrophare quand je prends des positions, mais il faut rester raisonnable, bien que l’outil le permet

Pour les tableaux, je filtre sur les tops positions, je pourrais rajouter un Warning sur les mots clés sortants, j’y pense.

Module de connexion avec Google Calendar

L’un des plus intéressants modules que j’ai faits. Vous devez relier sur Google Calendar, tous les flux de vos sources de réservations sur un agenda dédié. Cliquez sur « + » et ajoutez l’url du flux.

AirBnb propose d’exporter en une URL, votre calendrier format iCal, sur chaque annonce. Votre site Web le propose aussi s’il est normalement configuré. Il vous suffit de créer vos calendriers et de les connecter à Google Calendar.

PETIT BONUS : Google Calendar propose des modules lui aussi, dont l’un d’eux permet des notifications SMS à X heures/jours/semaines avant le jour J.

Vous pouvez donc notifier vos clients d’un SMS du type :

Rappel pour votre réservation à La Fénardière du %date : Adresse : Rue d’enfer – 62730 Marck

Une fois devant le portail, nous serons notifiés et pourrons vous ouvrir.

Le code pour les clés est le : xxxxx

Maintenant que vos calendriers sont connectés, vous pouvez afficher sur votre Dashboard, les prochaines réservations, avec les infos qu’il vous faut, comme les options choisies par vos locataires, ou le nombre de personnes pour préparer le linge.

Voilà maintenant, achetez-vous un écran géant et affichez vos modules pour avoir un aperçu en temps réel de votre activité. Ou pour afficher/exporter les données à votre service de conciergerie.

Je n’ai fait que ce qui me semble essentiel pour le moment pour mon activité, mais je compte sur votre imagination pour rajouter des visu impressionnants à vos rapports. N’hésitez pas à m’en faire part en commentaire, comme à l’époque.

Vous comprendrez que je ne peux pas partager mes data, mais je vais vous donner la liste des modules. Il vous suffira de connecter vos Api.

Voici la liste des modules disponible sur Data Studio pour vous connecter à vos services :

• Stripe
• API Bridge – JSON (connection Api Perso User WordPress)
• Semrush Position Tracking
• Google Analytics
• API Bridge – JSON (connection Api Perso Commandes WooCommerce)
• Google Calendar

Attention, certains modules sont Freemium, comme Api Bridge -Json

Pour la gestion d’Api de WordPress, voici les plugins utiles :

• WordPress REST API Authentication
• Custom Api for WordPress