Chia sẻ thông tin online

Tại Sao Content Hay, Target Chuẩn Vẫn Không Ra Đơn?

2021-02-27T10:17:00.003+07:00

Định nghĩa như thế nào là content hay? Với quan điểm của cá nhân mình, content marketing hay là content phải bán được hàng. Còn viết cỡ giáo sư, tiến sĩ, giải nobel văn học các kiểu mà viết không ra đơn thì cũng vứt. Cho nên, bạn sẽ không thể khẳng định content đó là “hay” khi chưa bán thử.

Có một câu hỏi: “Content của tôi copy từ những page đã bán được trăm, nghìn đơn + kết hợp target sâu mà sao vẫn không ra đơn, hoặc rất ít tương tác”. Cơ bản là tư duy của bạn đúng, không sai, muốn luyện content thì học hỏi từ người khác là một ý hay. Không biết có ai từng hỏi ngược lại:

- Có ông hàng xóm đăng tin cần mua nhà, tài chính 3 tỉ, 5 thằng nhảy vào cò, 1 thằng trúng, 4 thằng out”. Tại sao khẳng định đã target chính xác tới ông cần mua nhà, 5 thằng cò cùng có 5 căn nhà như nhau, nhưng tại sao thằng này trúng thằng kia lại không?

- Bạn bán son môi cho toàn bộ khách hàng là Nữ, tuổi 18-24 => Sản phẩm ổn, target cũng không sai nhưng ko hiểu sao vẫn không ra đơn?

- Bạn bán giày đi làm, target đúng độ tuổi đi làm, thậm chí còn target thẳng vào các hội nhóm, các tệp UID chuẩn => Nhưng đơn cũng không ra?

=> ĐÂU PHẢI DO CONTENT, CŨNG ĐÂU PHẢI DO TARGET LỆCH?

Thì đây chính là công thức của mình:

ĐÚNG NGƯỜI + ĐÚNG THỜI ĐIỂM = RA ĐƠN

Có phải bạn từng thế này không?

- Hoàn toàn tự tin là content của mình chuẩn rồi (thôi cứ cho như vậy đã chứ mình cũng chưa tin lắm :))

- Hoàn toàn tự tin là target ngon rồi, dùng cả tool nữa cơ mà

- Ads hôm nay mát trời lên phát cắn tiền ngay, reach ngon lành, chi phí rẻ nữa

=> Đối với mỗi level khác nhau thì trình độ tư duy content và target nó khác nhau nhiều lắm, ở bài này mình cứ cho là 3 yếu tố trên cái gì bạn cũng làm tốt rồi. NHƯNG MÀ VẪN MÉO CÓ ĐƠN.

Vậy thì nguyên nhân chính ở đây là: Content hay rồi, target đúng đối tượng rồi, khách hàng mục tiêu họ có xem rồi => Nhưng họ không mua vì ngay thời điểm quảng cáo xuất hiện, họ chưa có nhu cầu, chưa có luôn động lực để mua =>Chắc bạn cũng nhiều lần gặp phải cái cảnh đang lướt face bị dính quảng cáo, lúc đó biết nó bán gì nhưng chả quan tâm, rồi mãi 2 tuần sau cần mua món hàng đó mà lục lại cũng ko thấy quảng cáo đâu để mua. Đó cũng là vấn đề của rất nhiều khách hàng ngoài kia, họ có rất nhiều lý do để từ chối mua hàng tại thời điểm đó mặc dù target đã chuẩn: tới tháng mệt ko muốn mua, bị vợ ăn trộm tiền, có khi trả nợ hết tiền, có khi trời nắng, có khi lười bấm điện thoại, có khi họ xem rồi so sánh với các page khác... ti tỉ lí do để mà họ đọc xong vấn không mua.

Nhiệm vụ cực kỳ quan trọng của bạn, phải luôn nhớ: Kể cả khi content hay + target đúng tệp, nếu không đúng thời điểm bạn vẫn sẽ không bán được hàng đâu. Cũng là 10.000 khách hàng đó, hôm nay bạn chạy không ra, ngày mai chạy lại có thể sẽ rất khác.

Thật không may là nghe có vẻ như trò lên camp ads rất mang tính hên xui, làm sao mà biết được khi nào khách họ cần mua, nếu cứ chạy cắm đầu vậy thì lỗ à? Hãy sử dụng 4 tut sau:

Cách 1: Vẫn là sử dụng content, nhưng bạn tự canh chỉnh sao cho khách nghĩ rằng mặt hàng này đang cực kì thiếu hụt, hoặc quà tặng đặc biệt chỉ có giá trị nếu khách để lại cment hay tương tác ngay trong hôm nay, cụ thể như:

- Chỉ tới 17h hôm nay...

- Mua 1 tặng 3 cho 30 khách hàng cment đầu tiên trước 11h hôm nay...

- Tới tận nhà chẩn bệnh cho 50 người cment đầu tiên...

- Chiếc áo màu đỏ phiên bản giới hạn này chỉ còn 20 chiếc cho 20 khách đầu tiên, không còn chiếc thứ 21...

.......

=> Bạn phải thiết kế hình ảnh, video làm sao để chỉ 1-3s khi khách gặp quảng cáo, họ phải hiểu được: Chính xác lợi ích của sp là gì + sự khan hiếm nếu không liên hệ ngay. Đừng để những câu ăn tiền này quá xa bài viết vì có thể khách rất lười đọc, đọc không tới mà đã bỏ đi.

Cách 2: Nếu bạn tệ về content, cũng đừng quá lo vì không nhất thiết cứ lên ads là phải ra đơn ngay. Bạn có thể viết một content để thu thập dữ liệu của khách về sản phẩm đó. Ví dụ: Bạn muốn bán chiếc đầm đỏ => Bạn cứ lên hình cho đẹp đi, thậm chí không cần phải nhập hàng về bán vì chắc gì đã bán được lại chôn vốn => Lên ads kiểu: Có bà chị bên Thái mới xuất xưởng mấy bộ đầm đỏ đẹp quá, mặc vào bao đẹp bao nổi luôn, chị em nào khoái để lại cment bên dưới em báo giá và phí ship.

Mục tiêu của bạn là thu thập lại tương tác như: Like, share, comment chứ ko cần đơn hàng. Việc không để giá sản phẩm nó có cái lợi như vậy, kích thích sự tò mò. Quan trọng là bạn biết được ai là khách hàng tiềm năng có thể khai thác.

Cuối cùng, sau vài ngày chăn dắt bạn đã có lượng kha khá khách hàng tương tác với page, rồi lên camp target vào những người đã tương tác với page của bạn trong thời gian qua. Vã ads lại vài lần nữa đến họ, kết hợp thêm các yếu tố khan hiếm như cách 1, bạn sẽ tiếp cận được khách vào ĐÚNG NGƯỜI + ĐÚNG THỜI ĐIỂM, khi mà chỉ vài ngày trước họ rất quan tâm tới bộ đầm này mà tưởng chừng đã quên. Cách này có thể hiểu nôm na như là retargeting (target lại khách cũ)

Cách 3: Sử dụng chatbot. Làm tương tự như cách 2, nhưng cách này khác ở chỗ chỉ cần thu thập cment. Bạn cài chatbot để nó auto inbox cho khách mỗi khi có cment mới. Ví dụ luôn:

Vẫn là bộ đầm đỏ => Không để giá => Ai quan tâm vui lòng để lại cment để nhận báo giá và phí ship.

Khách cment: Tôi cần báo giá chẳng hạn => Chatbot tự động inbox cho khách với nội dung: “Chào chị ạ, có phải chị đang cần báo giá bộ đầm đỏ này không?” => Khách trả lời “Đúng rồi” => Chỉ 1 từ “đúng rồi” thôi là khách đã dính chatbot, đã trở thành phễu của bạn mãi mãi.

Vài ngày sau, bạn chính thức nhập hàng về và dự đoán nhu cầu thực sự sẽ bán được bao nhiêu đơn? Thông thường thì tỷ lệ mình thường gặp phải là: 10% trên tổng số khách hàng tiềm năng mới là người mua hàng thực sự. Bạn dùng công thức trên nhân ngược ra được: Muốn bán đc tối thiểu 10 chiếc đầm thì cần thu về được 100 inbox, muốn bán được 100 chiếc đầm thì cần thu về được 1.000 inbox. Muốn thu về nhiều inbox thì chạy thêm ads, share thêm nhiều nơi là được.

OK khi khách đã vào phễu rồi thì bạn bắt đầu dùng chức năng inbox hàng loạt tới những khách này là đc, không mất 1 đồng chi phí quảng cáo nào. Thậm chí bạn có thể inbox lại vô số lần nhắc khách là bộ đầm chỉ còn 20 cái, hoặc giá hôm nay giảm 10% - Đó chính là cách đề tiếp cận khách ĐÚNG NGƯỜI + ĐÚNG THỜI ĐIỂM (nhưng đừng quá nhiều lần vì khách sẽ khó chịu, cần tinh tế về nội dung)

=> Ở cách 2 và cách 3, bạn nên test cùng lúc một content có giá và 1 content không giá. Vì để tránh trường hợp cùng thời điểm ngày đó, người cment hỏi giá lại đang là người rất cần mua, mà lại chờ bạn báo giá sẽ khiến họ cụt hứng.

Cách 4: Tận dụng tần suất lặp của FB

Rất nhiều anh em nghĩ rằng tần suất lặp của FB là một điềm xấu, vì nó đánh giá ads của bạn đang rất tệ và FB không cho phép bài quảng cáo này tiếp cận thêm những khách hàng mới. Nhưng vì bài viết hôm nay đang xoay quanh vấn đề là Content tốt + target chuẩn rồi, nên nếu tuần sắp lặp có xảy ra thì chưa chắc đã là tệ. Nhiều bạn không biết rằng theo thống kê, một người hoàn toàn xa lạ khi trở thành khách hàng chính thức, trung bình họ nhìn thấy quảng cáo đó lặp đi lặp lại liên tục 13 lần trong đầu, nên tần suất lặp cỡ 1 chấm hơn, hay 2 chấm đã vào đâu nếu bạn tin rằng tệp khách hàng đó chất lượng.

Tuy nhiên cần phải tư duy chỗ tần suất lặp lại một chút, đừng dại lên chỉ một nhóm quảng cáo rồi ngồi đợi nó lặp mà làm theo cách sau:

Cách cũ: 1 nhóm => Reach vào tệp 10.000 khách hàng, bơm tiền cho nó tới khi dính tần suất lặp lại => KHÔNG CHƠI

Cách mới: 10 nhóm => Reach cùng vào tệp 10.000 khách hàng đó, quảng cáo sẽ vẫn lặp lại liên tục cho khách mà không bị FB báo lỗi tần suất lặp.

-------------------

OK, công thức ĐÚNG NGƯỜI + ĐÚNG THỜI ĐIỂM phần nào giải thích cho bạn hiểu được:

- Vì sao cùng 1 content + cùng một tệp target => Người bán được, người lại không (với điểu kiện là 2 camp này cùng reach đúng y chang người như nhau nhé)

- Vì sao bạn đầu tư cả đống tiền cho hình ảnh, video, nhưng nhiều khi thằng khác cũng bán sản phẩm đó mà ra cả trăm comment chỉ với 1 cái hình vớ vẩn.

- Vì sao có lúc content ngắn lại bán được hàng, còn content đầy đủ thông tin cũng bán không xong.

- Vì sao 2 sản phẩm giống hệt nhau cả về hình thức, chất lượng, giá cả, cùng một tệp target, cùng số lần tiếp cận nhưng họ lại bán được nhiều hơn mình, vì họ có cách tiếp cận đúng người, đúng thời điểm, trong khi đó bạn lại tắt ads và thử tìm tệp mới.

Phải chắc chắn rằng bạn có một content hay + một target chuẩn ngay từ đầu, vì bản chất của cách làm trên là lặp lại thông điệp quảng cáo từ ngày này sang ngày khác để chốt những lúc khách bỗng nhiên có nhu cầu, nếu làm sai ngay từ đầu thì việc bạn có vã ads liên tục cũng sẽ thất bại, để chắc ăn hơn thì bạn phải tìm ra USP của sản phẩm (Lợi thế cạnh tranh độc nhất của sản phẩm) để khiến khách hàng muốn mua rồi mà lại không đi tìm đối thủ khác để dò hỏi.

Cái chuyện mà bạn chạy vài ngày không ra đơn, họ chưa comment, họ chưa inbox nó cũng là CHUYỆN CƠM BỮA với bên mình thôi. Thậm chí khách inbox, khách comment xong bỏ đi cũng gặp thường xuyên, rồi 1 tháng sau khách tự động quay lại mua... cái chính là bạn nên tỉnh táo lên vì những người hôm nay không mua hàng có thể chính là khách hàng tiềm năng chứ không phải người dưng. Hôm nay bạn gửi inbox nhắc nhở họ, họ chưa mua, nhưng ngày mai tiếp tục nhắc nhở, họ sẽ nhớ là bạn đang bán sản phẩm gì trong đầu, và ngày mốt khi có nhu cầu, họ sẽ biết phải tìm bạn ở đâu. ĐÚNG NGƯỜI + ĐÚNG THỜI ĐIỂM.

Tất nhiên còn nhiều ý kiến khác nói về nguyên nhân không bán được hàng, đây chỉ là quan điểm và kinh nghiệm riêng của mình về những sản phẩm đã từng bán thành công. Cũng là một cách chạy ads hiệu quả mà mình nghĩ ai đang buôn bán ế ẩm rất đáng thử qua

Tip Chạy Quảng Cáo FB Cho Các Bạn Kinh Doanh Online

2021-02-24T08:48:00.000+07:00

𝟏. 𝐓𝐚𝐫𝐠𝐞𝐭

- Nếu ngành hàng không quá đặc thù, chạy rộng ( chỉ target tuổi, địa điểm và giới tính).

- Không nên chạy sở thích vì: Facebook quét theo hành vi của mình, nên nhiều khi không chuẩn. Và càng nhiều sở thích, giá càng bị đắt.

- Nếu là mặt hàng chuyên môn : bất động sản, thực phẩm chức năng... thì kiếm các group, fanpage cùng lĩnh vực. Xài tool quét UID (bây giờ cấm chạy UID mà cho chạy mail, số điện thoại nên tìm hiểu kỹ trước khi chạy. Chạy trên các tệp khách hàng bằng mail, điện thoại đã có trước đó.

- Nên chạy remarketing ( facebook có mục chạy với những người đã tương tác page ( like share comment inbox ) hoặc like hoặc comment hoặc share hoặc inbox. Tùy theo mục đích mà content thu hút khác nhau.

Bonus:

- Theo mình biết nhà mạng có cung cấp dịch vụ nhắn tin theo location (Ví dụ tới Đà Lạt sẽ có tin nhắn chào của 1 dịch vụ nào đó.

- Grey/Black hat: cài tool trên website, chạy Facebook ads để mỗi khi user sử dụng điện thoại truy cập vào web -> get được số điện thoại. Gọi tư vấn cho khách. Cách này có thể cài vào web hoặc xài dịch vụ.

𝟐. 𝐂𝐨𝐧𝐭𝐞𝐧𝐭: 𝐆𝐨̂̀𝐦 𝐡𝐢̀𝐧𝐡 𝐚̉𝐧𝐡 𝐯𝐚̀ 𝐭𝐞𝐱𝐭

Anh em chỉ có 3s để khách hàng dừng lại đọc quảng cáo của mình, nếu chiếm đc 3s đó thì đã thành công 50% rồi, content thì cần chú ý :

- Ảnh là quan trọng nhất, cần đầu tư nhiều (đẹp, lạ mắt, nhìn qua cũng hiểu mình bán gì, tóm gọn đc thông điệp trong 1-2 dòng)

- Giật title and sub title : dừng dài dòng ở những câu đầu, hãy cho khách hàng 1 câu thôi, và đó phải là câu KHẲNG ĐỊNH về sản phẩm, thương hiệu hay lợi ích v..v... Bên dưới là những phần tương trợ cho title đó. Phần quan trọng nhất là để khách ấn SEE MORE (Xem thêm), nên sub title (Tiêu đề phụ) phải kích thích đúng chỗ, dừng đúng chữ see more

- Google search " kích thước ảnh quảng cáo facebook". Nếu không chú ý, hình ảnh sẽ bị cắt và nhìn không đẹp.

- Chú ý không chèn nhìu chữ lên hình.

- Nếu bán hàng thương hiệu thì nên che logo hoặc chụp góc khuất logo.

- Không sử dụng hình ảnh before - after.

- Không sử dụng hình ảnh có màu nude ( da ), hồng và đỏ quá nhìu

* Lưu ý :

- Nếu quảng cáo clip (video) thì nên chú ý xem clip có bị dính nhạc bản quyền hay không.

- Có thể lách luật việc bán hàng thương hiệu bằng cách live stream hoặc quay clip sản phẩm lại.

Text :

- Tuân thủ policy facebook. Các lỗi hay gặp : dùng các từ trắng da, giảm cân, các cam kết như 100% 90%, sử dụng shift gạch như #viết_như_vậy_hastag_mới_được, icon quá nhiều.

- Yếu tố quyết định nằm ở 3 hàng đầu của bài viết. Vì từ hàng thứ 4 nội dung bị ẩn đi. Nên theo em 3 hàng đầu cần có

+ Chữ gì đó để khách hàng chú ý, nên in hoa : SALE, KHUYẾN MÃI, GIẢM GIÁ...

+ 1 lí do khách hàng phải mua: giảm giá cực sốc, thời gian khuyến mãi giới hạn, sản phẩm khuyến mãi có hạn...

+ Hậu mãi : bảo hành vĩnh viễn, bảo hành trọn đời, freeship, đổi trả khi hàng lỗi... nên có ở cuối mỗi bài viêt để tạo ti tưởng

- Các cách thúc đẩy mua hàng : freeship cho 50 bạn comment đầu tiên, giảm giá cho 50 bạn comment đầu tiên... ép khách hàng phải nhanh vì sản phẩm có hạn hoặc thời gian khuyến mãi có hạn...

- Các từ nên có để đánh vào tâm lí HAM RẺ : Giá giảm CHỈ CÒN, giá CHỈ ...

* Bonus:

- 1 bài viết cần có 10 yếu tố sau:

+ Tiêu đề hấp dẫn

+ Không đi vào thông số mà có đoạn PR trước

+ Thông số sản phẩm

+ Cảm nhận khách hàng đã sử dụng

+ Chính sách về giá

+ Quà tặng hấp dẫn khi sử dụng dịch vụ hoặc mua sản phẩm

+ Bảo hành

+ Lời kêu gọi mua hàng kèm hotline

+ Thông tin liên hệ

+ Bố cục bài viết

- Nội dung PR

+ Nói về lợi ích, dịch vụ sản phẩm

+ Nội dung ngắn gọn, cặn kẽ, xúc tích

+ Nêu lí do mua sản phẩm, tại sao phải mua? Có được lợi ích gì khi mua.

+ Sử dụng ngôn từ của người đọc

- Mẹo khi bán sản phẩm, đối với khách hàng nào hay kì kèo, áp dụng khách sẽ không trả giá được:

+ Giảm giá theo thời gian

+ Bán theo combo

+ Quà tặng

+ Chính sách bảo hành

* Do hiện nay facebook đang giảm tương tác page, tăng tỉ lệ bài viết bạn bè

---> Tỉ lệ share bài viết của bạn bè sẽ được xuất hiện nhiều.

GIẢI PHÁP: Ép người dùng phải share.

Ví dụ: Share để được giảm 20% khi mua hàng hoặc giá sale chỉ áp dụng đối với các bạn nào share bài viết.

Nhiều ae vẫn hoang mang không biết tối ưu quảng cáo như thế nào. Đơn giản thôi:

- Tương tác (OCPM): Phần này Fb sẽ tối ưu sao cho có nhiều TƯƠNG TÁC nhất có thể (bao gồm cả click), phù hợp với hồi reach cho Page bán hàng, hoặc phát triển page cộng đồng.

- CPC: Phần này sẽ tối ưu cho nhiều CLICK nhất có thể, phù hợp để bán hàng trực tiếp trên page. Nếu để đẩy đơn hàng thì nên đặt CPC

- CPM: Tối ưu cho nhiều HIỂN THỊ nhất có thể. Phù hợp với làm Brand (nhận diện thương hiệu) or với tệp khách hàng cụ thể (Fan đã like page, đối tượng đã vào web) - Remarketing, Retargeting

Để tối ưu quảng cáo thì các đối tượng đã like page, click web đơn giản rồi, không cần tính đến. Với các đối tượng mới thì làm như nào ? Các bước như sau :

1. Xác định mục tiêu quảng cáo, ngân sách để ra phương án phù hợp.

2. Lên content, không cần chuẩn nhưng phải tương đối phù hợp với insight khách hàng. Nên có >2 post, có thể giống hoặc khác về nội dung nhưng hình ảnh phải khác nhau.

3. Set quảng cáo, 1 chiến dịch nhưng chia ra nhiều nhóm quảng cáo để test.

4. Theo dõi biến động chi phí hàng ngày, thường 1 ads sau 1 time giá sẽ tăng, khi đó dừng quảng cáo, tạo cái mới

Yếu Tố cần để tạo dựng thương hiệu cho một Sản phẩm và doanh nghiệp Bằng ADS

- Cần có 1 Fanpage với số lượt like ổn định nhằm tăng độ tin cậy của khách hàng sai lầm của mọi người là dùng những fanpage mới hoàn toàn bắt đầu chạy ADS từ 0 like để bán hàng mà không đầu tư vào chăm sóc fanpage để ổn định nội dung cho fanpage.

Nếu dùng một fanpage mới hoàn toàn sẽ gây ra giá thầu cao cho quảng cáo và giảm sự tin tưởng đối với khách hàng.Nhiều bạn mua fanpage với lượt like cao nhưng vẫn không chịu xây dựng nội dung cho fanpage mà chỉ đăng 1 2 bài rồi chạy quảng cáo không có chuyện like nhiều là chạy quảng cáo là sẽ được hiệu quả đâu.

Điều kiện cần là Có một Fanpage và Xây dựng nội dung ít nhất 30 ngày với nội dung bài viết content thiết thực theo hướng phát triển của fanpage của bạn .

Ngoài ra để xây dựng Kinh doanh Online còn cần xây dựng Website, nếu muốn phát triển xa hơn và mở rộng thị trường qua các mạng xã hội khác.

CHÚC CÁC CON BUÔN KIẾM ĐƯỢC NHIỀU ĐƠN

Thông Điệp Marketing Cho Người Giầu Và Người Nghèo

2021-01-07T16:48:00.003+07:00

CÁCH BÁN HÀNG, MARKETING CHO "NGƯỜI GIÀU - NGƯỜI BÌNH THƯỜNG".

__________________

Hãy phân chia xem đối tượng KH của chúng ta là NGƯỜI GIÀU hay NGƯỜI NGHÈO. Việc “giàu” hay “nghèo” không chỉ phụ thuộc vào giá bán sản phẩm, mà còn phụ thuộc rất nhiều thứ như địa điểm bán sản phẩm, mục đích mua sản phẩm, định vị thương hiệu...

Sau đấy, hãy nhớ kỹ những quy luật bất biến sau đây khi làm marketing, bán hàng:

1. NGƯỜI NGHÈO QUAN TÂM ĐẾN GIÁ TIỀN - NGƯỜI GIÀU QUAN TÂM ĐẾN CHẤT LƯỢNG

KH bình dân có ít tiền nên mọi sản phẩm họ mua đều được cân nhắc kỹ lưỡng và đặt “giá tiền” nên hàng đầu, họ muốn mua được món đồ giá rẻ mà chất lượng có vẻ tốt, họ cũng có tâm lý mặc định đồ tốt là đắt và từ chối luôn khi thấy nó “có vẻ đắt”. Ngược lại khách hàng có điều kiện sẵn sàng móc hầu bao, chỉ cần sản phẩm thực sự có chất lượng tốt đúng với giá, và phù hợp với nhu cầu họ đang cần. Vậy nên bán cho KH bình dân nên để giá tiền có vẻ rẻ như 199k - 399k… kèm theo khuyến mãi giảm giá, vv KH cao cấp nên để giá trung lập vd như 400k - 550k.

2. NGƯỜI NGHÈO QUAN TÂM ĐẾN SẢN PHẨM - NGƯỜI GIÀU QUAN TÂM ĐẾN THƯƠNG HIỆU VÀ UY TÍN

KH bình dân đặt sự quan tâm quan trọng nhất lên sản phẩm, chỉ cần phù hợp mọi điều kiện của họ về nhu cầu và giá cả họ rất dễ dàng quyết định. Nhưng KH cao cấp ngoài việc quan tâm sản phẩm còn quan tâm đến thương hiệu đó có uy tín không, người đứng đầu là ai hay có điều gì được đưa ra để đảm bảo “uy tín” khi họ mua sản phẩm hay không.

3. NGƯỜI NGHÈO THÍCH GIẢM GIÁ - NGƯỜI GIÀU THÍCH TẶNG QUÀ

Có 1 điều đặc biệt là dù giàu hay nghèo, khách hàng nào cũng muốn nhận được một sự ưu đãi khi họ mua sản phẩm. Nhưng ưu đãi mà họ muốn nhận lại khác nhau: KH bình dân thích được giảm giá, họ nghĩ rằng họ đang mua được sản phẩm với giá “đỡ đắt” hơn. KH cao cấp khi thấy hàng giảm giá họ nghĩ ngay đến chuyện chất lượng sản phẩm “chắc là” cũng thấp thôi, giảm thế lấy đâu ra lời nếu hàng tốt. Nhưng ngược lại họ thích được tặng thêm quà, vừa có niềm vui ưu đãi mà cảm giác chất lượng sp không bị hạ thấp.

4. NGƯỜI NGHÈO THÍCH TREND - NGƯỜI GIÀU THÍCH ĐỘC NHẤT

KH bình dân PHÁT CUỒNG vì trend: những thứ hot, đang nổi, đang được ưu chuộng nhiều, đang được đám đông tung hô. Họ cảm thấy như đang “hoà” vào sự bắt nhịp xu hướng và sống kịp thời đại. Ngược lại KH cao cấp không coi trọng trend cho lắm, họ thích những thứ có tính ổn định và bền bỉ hơn, đặc biệt là những thứ “độc nhất” dành riêng cho họ mà không ai có.

5. NGƯỜI NGHÈO THÍCH QUẢNG CÁO - NGƯỜI GIÀU THÍCH PR

KH bình dân thích quảng cáo - nghĩa là thông điệp bán gì, giá bao nhiêu, có tốt không đập vào mắt to rõ càng tốt, họ cũng coi việc xem quảng cáo là một điều vui vẻ. Còn KH cao cấp họ không thích những thứ quá lộ liễu và “rẻ tiền”, họ thích những cách thể hiện “sang” hơn, gián tiếp hơn, đặc biệt là mượn việc những người cùng đẳng cấp như họ đã dùng sản phẩm khiến họ tin vào sản phẩm hơn là nhãn hàng tự nói.

Về cơ bản đây không phải là những khái niệm mới, chỉ là một chút tổng hợp và làm rõ hơn vấn đề để các bạn content lẫn các nhãn hàng có thể có cái nhìn đúng đắn về khách hàng của mình là ai, thương hiệu của mình thế nào và cách thể hiện đã “matching” với nhau hay chưa.

MARKETING LÀ LÀM NHỮNG GÌ?

2020-11-24T16:36:00.000+07:00

Mục tiêu Marketing là những mục tiêu được đặt ra bởi các doanh nghiệp, tổ chức trong trong suốt quá trình xây dựng, cung cấp và truyền tải những giá trị thiết thực đến kh.ách hà.ng, thiết lập mối quan hệ với kh.ách hà.ng và thu về những giá trị lợi ích cho doanh nghiệp.

Vai trò của mục tiêu Marketing

Mục tiêu Marketing được xem là kim chỉ nam để các doanh nghiệp xây dựng chiến lược Marketing, hay nói cách khác, các chiến lược, kế hoạch Marketing được lập ra với mục đích là đạt được một hay nhiều mục tiêu Marketing. Nếu không có bất cứ mục tiêu nào được thiết lập, hoạt động Marketing hay kinh doanh có thể xem là vô nghĩa.

Mục tiêu góp phần là động lực thúc đẩy phát triển

Mục tiêu Marketing là động lực thôi thúc doanh nghiệp và những người làm công tác Marketing đẩy mạnh hoạt động chuyên môn, nâng cao hiệu quả trong công tác nghiên cứu, phát triển, sản xuất, bán hàng và quảng bá. Bên cạnh đó, các mục tiêu Marketing nhỏ là những bước đi cho doanh nghiệp trong quá trình đạt được những mục tiêu lớn hơn.

Phân loại mục tiêu Marketing

A. Nhóm mục tiêu xây dựng, cung cấp giá trị cho khách hàng

1. Mục tiêu đáp ứng nhu cầu của khách hàng và người tiêu dùng

Ví dụ:

Mục tiêu phát triển sả.n phẩ.m mới với những cải tiến, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người ti.êu dù.ng

Mục tiêu cải tiến sả.n phẩ.m & dịch vụ nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng

Mục tiêu nắm bắt nhu cầu, đặc điểm và những thay đổi về hành vi của người ti.êu dù.ng

Mục tiêu tiêu khảo sát liệu sả.n phẩ.m mới có được kh.ách hà.ng mục tiêu đón nhận

Mục tiêu tìm nhà cung cấp với nguyên vật liệu, linh kiện phù hợp, đảm bảo chất lượng sả.n phẩ.m sau quá trình sản xuất.

Mục tiêu thu thập thông tin về trải nghiệm của kh.ách hà.ng sau quá trình sử dụng dịch vụ và sả.n phẩ.m

2. Mục tiêu tiếp cận kh.ách hà.ng

Ví dụ:

Mục tiêu tìm kiếm kh.ách hà.ng mới có trong khu vực

Mục tiêu lựa chọn và xây dựng kênh phân phối để kh.ách hà.ng có thể dễ dàng tiếp cận sả.n phẩ.m/dịch vụ

Mục tiêu mở rộng quy mô phân phối sang các tỉnh lân cận

Mục tiêu mở rộng thị phần sang các quốc gia khác

3. Mục tiêu xây dựng mối quan hệ với kh.ách hà.ng

Ví dụ:

Mục tiêu phân loại kh.ách hà.ng sao cho doanh nghiệp có thể khai thác tối đa tiềm năng về lợi nhuận

Mục tiêu đồng hành cùng kh.ách hà.ng trong suốt quá trình tư vấn, mua hàng và sử dụng sả.n phẩ.m/dịch vụ

B. Nhóm mục tiêu quảng bá và truyền thông

1. Mục tiêu truyền đạt thông điệp

Ví dụ:

Mục tiêu thông báo đến kh.ách hà.ng mục tiêu về sự xuất hiện của một sả.n phẩ.m mới hay một nhãn hiệu mới

Mục tiêu thông báo đến người ti.êu dù.ng về một sự kiện hay chương trình khuyến mãi

Mục tiêu truyền tải thông điệp về giá trị lợi ích mà một thương hiệu hay sả.n phẩ.m dịch vụ mang lại cho kh.ách hà.ng

2. Mục tiêu xây dựng thương hiệu

Ví dụ

Mục tiêu nâng cao mức độ nhận diện của thương hiệu

Mục tiêu định vị và xây dựng những giá trị gắn liền với thương hiệu của doanh nghiệp

Mục tiêu nâng cao uy tín của doanh nghiệp thông qua các chương trình tài trợ, gây quỹ

3. Mục tiêu thuyết phục

Ví dụ:

Mục tiêu thuyết phục kh.ách hà.ng sử dụng và trải nghiệm sả.n phẩ.m mới

Mục tiêu thuyết phục kh.ách hà.ng tham gia các chương trình sự kiện, cuộc thi hội thảo, hội nghị

Mục tiêu thuyết phục kh.ách hà.ng cài đặt ứng dụng trên điện thoại

4. Mục tiêu gợi nhớ

Ví dụ:

Mục tiêu nhắc nhở kh.ách hà.ng về sự tồn tại của một sả.n phẩ.m, nhãn hiệu, sự kiện và chương trình.

Mục tiêu nhắc nhở kh.ách hà.ng về các cuộc hẹn tư vấn, tái khám (trong ngành y tế)

Mục tiêu nhắc nhở kh.ách hà.ng về lịch thanh toán, gia hạn dịch vụ

C. Nhóm mục tiêu quản trị Marketing

1. Mục tiêu gia tăng lợi nhuận

Ví dụ:

Mục tiêu tối thiểu hóa chi phí sản xuất

Mục tiêu tối thiểu hóa chi phí vận chuyển và kho bãi

Mục tiêu tối thiểu hóa chi phí quảng cáo

Mục tiêu xác định mức giá tối đa mà kh.ách hà.ng mục tiêu có thể sẵn sàng bỏ tiền chi trả, trong thời điểm sả.n phẩ.m mới được ra mắt

2. Mục tiêu gia tăng hiệu quả hoạt động Marketing

Ví dụ:

Mục tiêu đào tạo đội ngũ bán hàng có khả năng giao tiếp và tư vấn tốt

Mục tiêu đào tạo đội ngũ sản xuất lành nghề có thể đảm bảo chất lượng đầu ra

Mục tiêu tìm kiếm công nghệ mới có khả năng gia tăng hiệu quả sản xuất

Mục tiêu cải tiến quy trình giúp doanh nghiệp có thể tiết kiệm được thời gian thực hiện.

Nguồn: hocmarketing

XU HƯỚNG DIGITAL MARKETING 2021 NỔI BẬT

2020-10-03T15:17:00.005+07:00

Năm 2021 sắp bắt đầu, các doanh nghiệp đang không ngừng tìm kiếm những lợi thế cạnh tranh mới và cách để kết nối với nhiều khách hàng hơn. Sự phát triển của Digital Marketing không có dấu hiệu chậm lại, đó là lý do tại sao các chủ doanh nghiệp bỏ nhiều chi phí và nỗ lực hơn vào phát triển các công cụ Digital Marketing đặc biệt sau đại dịch Covit bùng phát. Dưới đây là 5 xu hướng Digital Marketing nổi bật mà bạn cần biết trong năm 2021 sắp tới

1. Social Media tăng tính năng trò chuyện - tương tác 2 chiều

Các doanh nghiệp sẽ không còn được xem các bài đăng trên social media như các cuộc trò chuyện một chiều nữa. Thay vào đó, năm 2021, chúng ta sẽ chứng kiến sự chuyển biến của các thương hiệu khi sử dụng social media để thu hút người dùng và đánh giá mong muốn, nhu cầu của họ. Lắng nghe, chú ý đến các cuộc trò chuyện về thương hiệu và đối thủ một cách hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp tìm hiểu loại nội dung và thông điệp nào sẽ phù hợp với khách hàng mục tiêu hơn. Những giải pháp mà các doanh nghiệp có thể triển khai để phát triển hơn mối quan hệ với khách hàng của họ:

- Đặt và trả lời câu hỏi của người dùng
- Tạo và đăng những bài viết hấp dẫn với chủ đề thu hút tương tác
- Thời gian phản hồi khách hàng nhanh (24 - 48 giờ)

Tiếp tục xây dựng các cuộc trò chuyện trên social media thông qua các bài viết và bình luận của người dùng, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng bằng việc sử dụng nội dung do chính họ tạo ra để tăng tương tác. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tăng nhận thức của khách hàng về thương hiệu, chiếm được lòng tin và củng cố lòng trung thành của họ với doanh nghiệp.

2. Video sẽ được điều chỉnh để phù hợp cho SEO

SEO giúp chủ doanh nghiệp thấu hiểu hành vi người dùng. Các công cụ tìm kiếm liên tục cập nhật đảm bảo các trang web luôn thân thiện và đủ hấp dẫn sự chú ý của người dùng. Vì vậy, đòi hỏi các doanh nghiệp phải thích nghi được với sự thay đổi của các thuật toán để giữ nguyên thứ hạng của mình trên trang tìm kiếm. Đây là lý do tại sao video xuất hiện trên SEO.

Nghiên cứu cho thấy, video được chia sẻ nhiều hơn 12 lần so với cả liên kết và bài viết gộp lại. Vốn dĩ, video rất hấp dẫn và có khả năng tiếp cận người dùng nhiều hơn, đồng thời nó còn phát triển mạnh mẽ các kết nối cảm xúc với người xem.

Năm 2021, các doanh nghiệp sẽ tập trung nhiều hơn vào việc tối ưu hóa nội dung video để cải thiện thứ hạng trên SEO. Để có hiệu quả tốt nhất, hãy đảm bảo rằng các từ khóa được thêm vào 3 thứ sau đây của video:

- Tiêu đề video
- Sự miêu tả
- URL

Từ khóa cho video sẽ thay đổi tùy thuộc vào ngành của bạn. Bạn có thể đặt tiêu đề cho video là câu hỏi hoặc câu trả lời cho các câu hỏi mà người xem có xu hướng tìm kiếm. Phụ đề chi tiết cũng cần được thêm vào video, bao gồm các từ khóa có lượt truy cập cao để Google có thể hiểu được nội dung mà video thể hiện và xếp hạng phù hợp. Tối ưu hóa nội dung video một cách kịp thời, phù hợp và hấp dẫn bởi vì ngành hàng không ngừng thay đổi, cần cập nhật thông tin liên tục để có những thứ hạng cao trên bảng tìm kiếm. Khi được triển khai đúng đắn, video sẽ giúp tăng lượng tương tác trên các kênh social media, xây dựng tệp khách hàng tiềm năng và tạo ra các hoạt động call-to-action hiệu quả hơn, từ đó giúp tăng doanh số.

Các doanh nghiệp cũng nên tập trung vào việc cải thiện hệ thống SEO của mình để nghiên cứu và tìm hiểu sâu hơn khách hàng của bạn. Chiến lược SEO càng chính xác, bạn càng có cơ hội tiếp cận gần hơn với khách hàng mục tiêu của mình.

3. GEO Marketing (Marketing theo khu vực địa lý) sẽ được mở rộng

Các doanh nghiệp đã và đang kết hợp GEO Marketing vào chiến lược kinh doanh của họ. Nhưng nhu cầu về kết quả chính xác hơn đã dẫn đến việc tạo ra các công nghệ mới, chẳng hạn như geo-fence (ranh giới địa lý ảo), để giúp doanh nghiệp tiến một bước gần hơn với khách hàng. Geo-fence đã phát triển phương thức nhắm đối tượng theo khu vực bằng cách cho phép các doanh nghiệp thu hút khách hàng của đối thủ hoặc tạo ra nhận thức cho thương hiệu của chính họ. Một cách để tận dụng lợi ích của geo-fence là tập trung vào các khu vực mà thương hiệu của bạn đã đạt được độ thâm nhập lớn.

Cách khác là triển khai quảng cáo kỹ thuật số cho người dùng di động trong một khu vực địa lý. Ví dụ: doanh nghiệp có thể chạy quảng cáo thiết lập bản đồ địa lý bán kính 500m tính từ cửa hàng đối thủ. Mỗi khi khách hàng đặt chân vào khu vực đó, họ sẽ nhận một mẫu quảng cáo về thương hiệu của bạn. Những nội dung được nhắm mục tiêu này là cách tuyệt vời để tạo ra sự gắn kết chặt chẽ và nhận thức cao về thương hiệu giữa khách hàng với doanh nghiệp của bạn.

4. Email Marketing được cá nhân hóa hơn

Ngày nay, người dùng quan tâm đến việc cá nhân hóa hơn bao giờ hết. Khi nói đến việc kết nối với các thương hiệu, người dùng thường đánh giá rất thấp. Đó là lý do cần phải thực hiện thêm bước cá nhân hóa email để có thể thu hút nhiều khách hàng trung thành hơn và tăng doanh số cao hơn. Khi triển khai một chiến dịch cá nhân hóa email, cần đảm bảo:

- Tạo email cụ thể, chi tiết dựa trên các phân khúc thị trường khác nhau của bạn
- Lựa chọn sản phẩm và dịch vụ thú vị để quảng bá cho những khách hàng đó
- Xây dựng nội dung ngắn nhưng dễ nhớ, hiệu quả

Không chỉ cần xây dựng nội dung email cá nhân hóa hơn mà doanh nghiệp cần tập trung vào việc giúp email dễ tiếp cận hơn với các thiết bị di động. Nghiên cứu chỉ ra rằng, hơn 84% số người tham gia khảo sát cho biết họ ưa thích sử dụng smartphone cho việc đọc email cá nhân.

Đảm bảo nội dung email của bạn được cá nhân hóa và tối ưu hóa là vô cùng quan trọng để tìm ra khách hàng tiềm năng, tận dụng thị trường di động này để nâng cao hơn doanh số kinh doanh của bạn.

5. Nhiều công nghệ mới sẽ xuất hiện

Trong năm 2021 này, các doanh nghiệp đang bắt đầu tích hợp các công nghệ mới vào chiến lược kinh doanh để cải thiện hoạt động marketing hơn và nâng cao trải nghiệm cho khách hàng. Trí thông minh nhân tạo (AI), công nghệ thực tế ảo (VR) và thực tế ảo tăng cường (AR) được kỳ vọng là 3 công nghệ sẽ thay đổi toàn bộ chiến lược marketing và dịch vụ chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp.

Để luôn dẫn đầu trong trò chơi công nghệ này, bạn hãy nhớ dành một khoảng thời gian nhất định mỗi tuần để làm quen và tìm hiểu những điều mới mẻ đang diễn ra trong thế giới kỹ thuật số. Khi các cơ hội như nền tảng quảng cáo, công nghệ AI, VR, AR xuất hiện, điều quan trọng là bạn phải biết được cách ứng dụng chúng. Một tip nhỏ giúp bạn luôn được cập nhật thông tin và đi trước các đối thủ cạnh tranh là theo dõi nguồn cấp RSS và các trang web thông tin công nghệ của Facebook. Những nguồn này luôn theo kịp công nghệ mới và cung cấp các xu hướng mới nhất có sẵn để hỗ trợ bạn trong kế hoạch marketing tốt hơn

SEO Từ Khóa Lên Top Top 10 Google Nhanh Nhất

2020-10-03T14:53:00.004+07:00

SEO Từ Khóa Lên Top Top 10 Google Nhanh Nhất

Bài viết này sẽ hướng dẫn các bạn xây dựng chiến dịch SEO lên top Google SEO từ khóa lên Top 1 - Top 10 Google nhanh nhất. Trong vòng 1 ngày - 1 tuần. Lâu nhất là 1 tháng...ặc ặc... Chỉ cần thực hiện 6 bước dưới đây:

1) Từ Khóa Bài Viết:
Từ Khóa bài viết rất quan trọng, phải ngắn gọn, dễ hiểu, chứa nhiều ý nghĩa liên quan để tăng lượt tìm kiếm trên Google. VD như từ khóa bài viết khác của mình là: Treo 2 acc 3q, Treo 2 nick 3q ( 1 từ khóa mà chứa 2 ý nghĩa. Khi người dùng tìm kiếm trên Google với từ khóa: Treo 2 acc 3q thì kết quả tìm kiếm sẽ ra như hình1 nằm trong Top 3 Google. Ngược lại, khi người dùng tìm kiếm với từ khóa: Treo 2 nick 3q thì kết quả tìm kiếm sẽ ra như hình2 nằm trong Top 1 Google )

Hình1

Hình2

2) Nội Dung Bài Viết:

Nếu nội dung bài viết của bạn là mới thì đảm bảo sẽ lên Top Google nhanh trong 1 thời gian ngắn. Vậy còn nội dung cũ mà có quá nhiều người đăng rùi thì sao ? Thì ta phải chỉnh sửa nội dung bài viết theo cách hiểu của ta, phải thay đổi nội dung 1 chux, quan trọng nhất là sự kết hợp giữa hình ảnh và từ ngữ trong bài viết, giúp người đọc, người dùng ko bị Stress, cảm thấy dễ hiểu nội dung bài viết của bạn, ko nên Copy toàn bộ nội dung của người khác đâu nhé. Giống như mình zậy nek... ^^...
3) Tăng Lượt Truy Cập:

Lượt truy cập bài viết cũng quan trọng không kém đâu nhé. Lượt truy cập càng nhiều thì thứ hạng bài viết của bạn lên càng cao. Nhưng làm sao để tăng lượt truy cập đây ta ? Câu trả lời là bạn Hãy đặt ngay Banner quảng cáo của thằng Adfly lên Website/Blog, Banner quảng cáo của adfly có tác dụng để kiếm tiền với giá: 2000 lượt truy cập = 0,5$. Ngoài ra Banner này còn có 1 tác dụng phụ mà ít ai biết đó là tăng Traffic ( lượt truy cập website/Blog ). Hàng tháng, những Website/Blog nào đặt Banner này thì đều được Adfly truy cập thường xuyên vào các bài viết để tăng thứ hạng từ khóa cho các bạn.

4) Chia Sẻ Bài Viết Lên Diễn Đàn, Các Mạng Xã Hội:

Facebook, Twitter, Youtube, Rao Vặt...là các trang xã hội lớn, có nhiều người dùng mỗi ngày. Bạn hãy đăng bài viết của bạn lên và kết bạn thật nhiều, qua đó kêu gọi người ta Like, Share. Với Youtube thì bạn nên để Link bài viết của bạn vào phần Mô Tả bên dưới Video. Những cách làm này có giá trị PR rất cao, được Google đánh giá cao khi lựa chọn tìm kiếm. Nó là công cụ rất tốt để SEO Bài Viết của bạn đó.

5) Từ Khóa Có Ký Hiệu Đặc Biệt:
Bạn có thể thêm tên Website/Blog của bạn vào sau tên tiêu đề thì sẽ tìm kiếm dễ hơn cũng như nhanh hơn. VD với từ khóa: SEO Tu Khoa Len Top 10 Google Nhanh Kiemtienso1. Bạn sẽ tìm thấy bài viết của mình trong 1s và ngay trong Top1-Top2 đấy. GoodLuck!

ĐỪNG BÁN TUỔI TRẺ VỚI GIÁ QUÁ RẺ

2020-10-03T13:50:00.002+07:00

ĐỪNG BÁN TUỔI TRẺ VỚI GIÁ QUÁ RẺ

Ta cứ ngỡ tuổi thanh xuân là mãi mãi, ta từ tốn làm những việc cần làm và vội vã tiêu xài nhiệt huyết vào những điều không đáng.

Tháng 4, tôi đi Tây Ninh. Buổi chiều hôm ấy ngồi trong quán cà phê, nói chuyện với một em trai 17 tuổi. Nhà em ở huyện Bến Cầu. Nghỉ học giữa chừng, em đi làm giữ xe ở quán cà phê, một tháng kiếm 2 triệu, chủ quán bao cơm.

Em ngồi như vậy từ 7 giờ sáng đến 11 giờ tối, cùng với một người nữa, có thay phiên để nghỉ ngơi chút đỉnh trong giờ vắng khách. Mỗi ngày em kiếm được chừng 70.000 đồng. Em không phải người trẻ đầu tiên tôi gặp phải bán thời gian trẻ nhất của mình để kiếm đủ số tiền lo hai bữa ăn và giúp đỡ một người thân nào đó trong cuộc sống thường nhật.

Ở Sài Gòn cũng không khác. Hàng chục ngàn em trai, em gái, 13 -15 tuổi, trẻ trung, xinh đẹp, lơ ngơ vào thành phố, làm một công việc gì đó như giữ xe, ngồi ghi vé xe, ngồi xếp trái cây, đứng xếp sữa lên kệ, ngồi đánh dấu người ra vào cơ quan… Những công việc ấy có ưu điểm: đem lại miếng ăn – vốn cực kỳ ngặt nghèo và khó khăn với những đứa trẻ ở nông thôn, sinh ra trong gia đình nghèo khó và không có việc làm. Em nói với tôi: “Em may mắn có việc, chứ bạn em ngồi quán cà phê cả ngày, không việc làm, lại nợ tiền… cà phê”.

Chuyện nói ra như đùa. Thật là một tin mừng vì cuối cùng những người trẻ ở nông thôn cũng tìm được việc gì đó làm, kiếm được chút tiền cho bữa ăn hàng ngày, và họ không phạm tội ác gì ghê gớm vì… quá rảnh. Nghĩ như vậy cho lạc quan, bởi còn biết bao người trẻ ngoài kia la cà ngoài quán game, thất nghiệp thành trộm cướp, ăn bám gia đình.

Nhưng tương lai của họ là gì, nếu năm tháng đáng giá nhất này, họ chỉ ngồi để kiếm tiền. Họ ngồi hết 8 tiếng, 12 tiếng rồi trở về nhà, ngã lăn trên những tấm chiếu tạm bợ của phòng trọ, ngủ say ngất đi, để rồi sáng mai lại tỉnh dậy, ngồi tiếp những ngày tháng khác hòng có tiền lương mỗi tháng. Họ không tiến triển chút nào trong nghề nghiệp, hoặc có thêm rất ít chuyên môn, vì chuyên môn chính chỉ là ngồi, nhìn, đứng, đi lại, hỏi han, dắt xe.

Đó là các nghề lương thiện. Nhưng đó là các nghề bán đổi tuổi trẻ và thời gian để lấy tiền mưu sinh, nơi các ông bà chủ nhìn vào bạn, thấy bạn 18 -20 tuổi, trẻ khỏe, xinh đẹp, có thể dắt xe không mỏi tay, đứng lâu không mỏi chân, hay xinh đẹp cho khách đến nhìn cho đẹp mắt (giống một cái bình hoa). Người ta trả tiền để mua tuổi trẻ và tháng ngày của bạn, với giá 100.000 đồng 24 giờ. Giá siêu rẻ!

Tôi quen một thầy giáo, ông rất giỏi tiếng Anh. Khi ông theo một chương trình nghiên cứu đi Mỹ, chúng tôi ngồi nói chuyện. Ông kể rằng năm ông 14 tuổi, vì gia đình gặp nạn, cha ông đi tù, mẹ ông từ người làm công chức phải ra hàng chạy chợ kiếm tiền nuôi 4 đứa con. Ông “đã lớn” nên phải theo mẹ ra chợ giữ xe, nghỉ học sớm. Hàng ngày ông xé một trang trong quyển từ điển tiếng Anh loại rẻ tiền mà ông mua ở một hàng sách cũ, dắt theo trong người, rồi ra bãi giữ xe.

Hết ngày hôm đó, dù có phải dắt xe hay không dắt xe, đông khách hay không đông khách, ông cũng quyết phải học thuộc các từ trong ấy, dùng bút chép lung tung vào quyển vở mang theo. Quyển từ điển vơi dần, ông cũng thuộc thêm nhiều từ, nhiều câu, cộng với mấy quyển sách học viết, ông tự học tiếng Anh và vẫn đi giữ xe, kiếm tiền phụ mẹ nuôi em. Khi tiễn ông ra sân bay, tôi không thể tin người đàn ông chững chạc và thành đạt trước mắt mình lại từng 14 tuổi, đi giữ xe, chạy chợ và học thành thạo một ngôn ngữ.

Khi nhìn thấy những ánh mắt trẻ làm các nghề ngồi, nghề giết thời gian đổi tiền, tôi nghĩ tới ông, nghĩ tới cả những người Nhật tôi từng gặp, đi một chuyến tàu 20 phút về nhà cũng giở sách ra đọc, coi như đọc được vài trang. Mỗi ngày người công chức Nhật đi làm đọc 3 trang sách, 30 ngày là được 30 trang từ điển và 90 trang sách. Cái thời gian ngắn ngủi, ngán ngẩm và tiêu tốn mà các bạn đang phải đem ra để đánh đổi lấy tiền ăn, tiền sống, thực ra cũng có thể tận dụng theo một cách khác.

Bạn có thể đọc hết một quyển sách trong 3 tháng, có thể chậm hơn một em sinh viên ngồi cả ngày trong thư viện. Bạn có thể học hết một quyển chuyên đề trong 4 tháng, càng chậm hơn so với một người có chuyên ngành và được cha mẹ trả tiền cho đi học. Nhưng dù chậm trễ đến vậy, bạn cũng đang tiêu xài những khoảnh khắc ngắn một cách có ích, thay vì ngán ngẩm ngồi nhìn khách vào tòa nhà, ngán ngẩm ngồi canh kệ thuốc lá, ngán ngẩm ngồi chờ khách ra xe, ngán ngẩm mở những clip hài trên mạng cho nhau xem, cười hề hề, xem truyện (nên đọc khi về nhà ngủ), check Facebook, tán dóc điện thoại, tốn tiền xem hàng online giá rẻ mà không có lúc nào đi mua được.

Lâu rồi, trên đài phát thanh tôi từng nghe, có kể chuyện một anh chế máy nông cụ. Người ta hỏi anh vì sao làm công chức giấy tờ lại biết chế máy cho nông dân, mà chế có vẻ thực tế vậy. Anh kể, hàng ngày tôi đi làm, đều phải ngồi xe công ty một tiếng để tới thành phố vào làm. Một tiếng đó tôi ngồi đọc sách, vẽ mẫu, xong đâu đấy thì chế thử, cuối cùng cũng ra.

Vậy là khi vài chục người khác cùng công ty trên chuyến xe của anh đang ngủ, đang tán dóc, đang nghe nhạc, đang nói xấu đồng nghiệp, thì anh ta đọc sách. Với một năm đi làm, anh ta vừa có lương, vừa “thặng dư” được 200 – 300 giờ đọc sách, tức là tương đương 8 – 12 ngày đọc sách 24 giờ liên tiếp. Mớ kiến thức tưởng chừng đùa giỡn của anh công chức, trang từ điển tưởng chừng xé ra chơi của ông thầy, gom lại đã thành một tương lai rất khác của người ta – khi ta trẻ và thừa thãi thời gian để tiêu phí.

Bây giờ còn dễ hơn xưa cả trăm lần. Ông thầy tôi phải tốn công xé giấy, anh công chức phải vác sách theo. Chớ bây giờ, ai cũng có cái điện thoại để nghe nhạc, chơi Facebook, xem phim, xem clip hài. Mấy cái điện thoại đó có thể xem được vô số loại sách vở trên đời, cứ mở ra nhìn vô là thấy thứ để đọc.

Hãy tưởng tượng mà xem, khi bạn 18 -20 tuổi, người ta sẵn sàng thuê bạn để ngồi, để làm bảo vệ, làm tiếp viên, làm nhân viên đón khách… vì bạn trẻ, đẹp, có nụ cười tươi, có sức khỏe, có vóc dáng. Đến khi bạn 40 tuổi, nhan sắc tàn, sức khỏe xấu, vóc dáng béo phệ, và bạn vẫn chẳng biết làm gì hơn là bán thời gian của mình để… ngồi, liệu có còn ai thuê bạn không?

Vào một lúc nào đó… ta phải chi xài tuổi trẻ của mình một cách hợp lí, dù đang bị trăm thứ cơm áo gạo tiền ghì lấy.

Mình phải biết một thứ gì đó thật tốt, phải có một “chuyên môn” gì đó, dù nhỏ tí xíu và đơn giản, phải có tri thức cho chính mình, dù ít hay nhiều. Trong một bài nói chuyện tôi từng nghe, bà diễn giả bảo bà cực kỳ ngạc nhiên về sự thay đổi của công nhân Trung Quốc, ở khu công nghiệp bà khảo sát, có những lớp dạy tiếng Anh cả 2-3 giờ sáng, dạy theo bất cứ ca nào có công nhân cần học. Và giờ thì giá tiền lương công nhân Trung Quốc hết rẻ nhất rồi vì họ chăm quá mà.

Thôi mình đừng ngồi ngơ ngác nhấn chìm thời gian nữa…. chỉ để đổi lấy vài triệu ít ỏi cho cơm áo hàng ngày.

8 CHỈ SỐ ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ DIGITAL MARKETING CẦN BIẾT

2020-08-28T14:12:00.005+07:00

Bộ chỉ số dưới đây thường được dân Marketing sử dụng nhằm đo lường hiệu quả sau mỗi chiến dịch Digital Marketing trong từng ngành nghề, lĩnh vực: 

► 1. IMPRESSIONS
Là thuật ngữ chỉ số lần quảng cáo của bạn được hiển thị. Có nhiều người thường hay nhầm lẫn giữa 'Impression' và 'Reach' khi chạy quảng cáo trên Facebook. Impressions được tính mỗi khi quảng cáo được hiển thị, không quan trọng người dùng CÓ NHÌN THẤY HAY KHÔNG. Trong khi đó, Reach (lượng tiếp cận) cho ta biết có bao nhiêu người tiếp cận được bài đăng (dừng lại xem trên 3 giây), nghĩa là cho dù bạn thấy quảng cáo đó rất nhiều lần trên trang của mình, thì vẫn chỉ tính là 1 Reach. Reach có độ ảnh hưởng lớn hơn so với Impressions. Reach cao đồng nghĩa với việc bài viết của bạn đã tiếp cận được rất nhiều người và ngược lại.

► 2. CTR (Click Through Rate)
Tỷ lệ nhấp chuột của người xem vào những mẫu quảng cáo được hiển thị có thể là đường link quảng cáo hay các banner,... Được tính bằng số lần nhấp chuột (Click) trên số lượt hiển thị (Impressions). 
Ví dụ: quảng cáo của bạn hiển thị 1000 lần thì có 10 lần được người dùng click vào. Lúc này CTR sẽ bằng 1%. Để tăng CTR, hoặc bạn có thể điều chỉnh mẫu quảng cáo trở nên thu hút hơn, tạo sự tò mò cho người xem.

► 3. CPM (Cost per Mille)
Chi phí để có 1.000 lần xem thông tin sản phẩm, được đo lường bằng Google Adwords, Facebook Ads,... CPM cao so với đối thủ hoặc mặt bằng chung của thị trường chứng tỏ mẫu quảng cáo chưa hấp dẫn, thu hút được sự chú ý của khách hàng mục tiêu. Cần phải xem xét lại nội quảng cáo đã đánh đúng tâm lý, nhu cầu của khách hàng hay chưa từ đấy điều chỉnh lại cho phù hợp.

► 4. CPC (Cost per Click) 
Chi phí bỏ ra cho 1 lượt click nhấp chuột xem sản phẩm của khách hàng trên Website từ quảng cáo, được tính bằng tổng chi phí chạy quảng cáo trên số lượt click. CPC cao trong khi CPM thấp chứng tỏ mọi người chỉ xem quảng cáo cho vui chứ không có nhu cầu tìm hiểu thêm về sản phẩm hay mua hàng. Cần tạo thêm sự tò mò muốn tìm hiểu thêm thông tin cho khách hàng để họ comment hoặc click vào link.

► 5. CPL (Cost per Lead) 
Chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm hoặc doanh nghiệp bằng cách điền form trên website, live chat hoặc để lại thông tin cá nhân, hỏi mua sản phẩm. Chỉ số này được tính bằng tổng chi phí chạy quảng cáo trên tổng số khách hàng tiềm năng. CPL cao trong khi CPM thấp chứng tỏ thông tin chi tiết về tính nay hay lợi ích của sản phẩm chưa đủ thuyết phục khách hàng mua hàng. Cần gia tăng các yếu tố về kêu gọi hành động như giới hạn thời gian khuyến mãi, số lượng sản phẩm còn lại để tạo sự khan hiếm.

► 6. CPS (Cost per Sale)
Chi phí Marketing để bán được một sản phẩm, được tính bằng tổng chi phi quảng cáo trên số hàng bán ra (CPS= CPL/CRO). CPS cao trong khi CPL thấp chứng tỏ khâu bán hàng không tốt, chăm sóc chưa tốt cho khách hàng muốn mua hàng. Cần rà soát lại khâu bán hàng để tránh việc khách hàng bị bỏ sót, không kịp trả lời khách hàng hoặc bị đẩy qua lại giữa các bộ phận khác nhau dẫn đến việc khách hàng không được chăm sóc một cách cẩn thận. 

► 7. CRO 1 (Coversion Rate Optimization)
Tỉ lệ % khách hàng điền form khi nhìn thấy, được tính bằng tổng số khách hàng điền form, để lại thông tin trên số lần hiển thị quảng cáo. 

► 8. CRO 2 (Coversion Rate Optimization)
Tỉ lệ chốt sale bao nhiêu % khách hàng sẽ mua sau khi điền form? CRO được tính bằng tổng số đơn hàng điền form/để lại thông tin trên post, live chat.

Cần lưu ý là các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm khác nhau sử dụng những chiến thuật thì ý nghĩa của các chỉ số cũng sẽ khác nhau.

Những Nguyên Tắc & Tư Duy Đúng Khi Làm Marketing 0 Đồng

2020-08-25T13:24:00.002+07:00

Bài 1: Marketing 0 đồng không có nghĩa là không tốn tiền?

Đôi lúc từ Marketing Zero Cost nó chỉ đúng với cái tên, vì trong quá trình làm, triển khai hay xây dựng nền tảng thì chi phí đầu tiên chúng ta đã phải bỏ ra rất nhiều đó là:

⁃ Tâm trí

⁃ Nguồn lực

⁃ Thời gian của mình

Không những thế, marketing 0 đồng đôi khi kết hợp với quảng cáo, các kênh đầu tư có phí lại vô cùng hiệu quả.

Ví dụ: Mình có một cộng đồng 100.000 thành viên đã xây dựng trước đó. Khách hàng, user đã nhận diện mình & biết mình là ai. Sau đó mình đẩy chiến dịch Ads cho Fanpage tiếp cận đến tất cả thành viên tại cộng đồng để quảng bá một giải pháp.

Điều này giúp mình tăng tỉ lệ chuyển đổi, thu được leads khách hàng, tăng nhận diện, ...

Hơn nữa, có rất nhiều cách thức để kết hợp giữa MKT 0 đồng và các kênh khác. (nếu post này nhiều anh/em quan tâm, mình sẽ chia sẻ nhiều case study hơn)

Bài 2: Hướng đến việc tử tế & chân thành

Trong một lần gần nhất, sau khi xem video chia sẻ về quản trị nhân sự của Thế Giới Di Động, ông Nguyễn Đức Tài có nói đến yếu tố để bền vững & thành công đó là “sự tử tế”.

Trong kinh doanh hay làm marketing, bán hàng củng vậy. Nếu ta có đủ sự tử tế, khách hàng sẽ luôn ủng hộ & đứng về phía chúng ta.

Có một người đã từng nói, chúng ta cho người khác điều gì thì sẽ nhận lại điều tương tự như thế.

Mình kinh doanh từ cái tâm, xuất phát điểm có thể nhỏ lẻ, cá nhân. Nhưng chỉ cần với tâm thế làm chuẩn mọi thứ, quy trình thì khách hàng chính là người “đánh giá” điều đó.

Ngoài ra, yếu tố chân thành được thể hiện trong câu từ, hình ảnh, content, cách mình tư vấn khách hàng.

Bài 3: khoảng cách giữa “spam” và không spam là cực kỳ mong manh.

Đôi khi việc chấp nhận mình là người “spam” trong mắt khách hàng là điều bạn nên làm.

Khách hàng thấy “khó chịu” nói bạn spam

Cộng đồng thấy khó chịu nói bạn spam

Người khác thấy khó chịu nói bạn spam

Đôi khi là do bạn tham, làm quá mức và cách truyền tải thông tin bị sai khiến khách hàng hiểu nhầm. Nhưng đôi khi, việc chứng minh với khách hàng. Mang đến cho khách hàng một trải nghiệm “wow” và ngoài sự mong đợi.

Khiến cho bất kỳ khách hàng nào cũng hài lòng khi nhận được thông tin của bạn.

⁃ Họ nhận được email

⁃ Họ nhận được một lời chúc

⁃ Họ nhận được một tin nhắn (messenger)

⁃ Họ nhận được một lời mời kết bạn

⁃ Họ nhận được một sms

⁃ ...

Mình luôn hướng đến việc mang đến giá trị đến khách hàng, khi đã có nhận diện hay thương hiệu cá nhân.

Việc bạn “spam” với khách đôi khi chỉ là những lúc “vã” quá mà thôi.

Khách hàng họ sẽ biết điều đó, họ hiểu & luôn ủng hộ bạn.

Vì trước đó bạn mang đến giá trị, chia sẻ đến họ một điều gì đó. Hay thậm chí khách hàng muốn được theo dõi các thông tin từ bạn.

ĐÚNG - ĐỦ - ĐỀU

Bài 4: Người thật - làm thật - bán thật

Chúng ta không thể nào “lừa dối” được khách hàng đâu. Đây là việc mình chẳng bao giờ làm, và nói thật như vậy.

Trên môi trường online, hay khi việc áp dụng MKT 0 đồng, build nền tảng để bán hàng hay kinh doanh. Thì thương hiệu công ty, hay thương hiệu cá nhân là điều cực kỳ quan trọng.

Mình không rõ là bạn có “tư duy” hay góc nhìn về việc này như thế nào. Nhưng riêng mình thì: Đã làm thì thông tin cá nhân là của mình, mọi việc xuất hiện trên môi trường online cũng đều là thật.

Khi chạy quảng cáo, khi viết content, khi mô tả sản phẩm, khi tư vấn khách hàng cũng với tâm thế làm đúng, chuẩn với những gì mình đang có.

Về bản chất, kinh doanh online là việc tạo dựng niềm tin.

Ai tạo được niềm tin với nhiều khách hàng hơn, người đó kinh doanh sẽ tốt hơn.

Bài 5: Tập trung vào PHỤNG SỰ

Chắc hẳn bạn đã từng nghe về Trung Nguyên và chiến lược PHỤNG SỰ cộng đồng mà Đặng Lê Nguyên Vũ làm.

Trong bài này, mình chỉ muốn chia sẻ một chút về góc nhìn. Việc kinh doanh giống như việc trao đổi win - win vậy. Chúng ta có giải pháp, sản phẩm =>> sau đó giúp đơ khách hàng, giải quyết một vấn đề mà thị trường hay khách hàng đang gặp phải => từ đó chúng ta có doanh thu =>> kinh doanh có lãi.

Ngày nay, khách hàng trở nên "thông minh" hơn. Họ có nhiều sự lựa chọn, nếu họ không mua hàng ở chỗ bạn. Họ hoàn toàn có thể mua hàng ở nơi khác có nhiều thứ tốt hơn bạn: sản phẩm, giá cả, sự hỗ trợ, dịch vụ, tính nhanh chóng hay quy trình bán hàng nhanh chóng.

Trong bài này, mình muốn tập trung vào keyword TẠO RA GIÁ TRỊ LỚN cho khách hàng. Đôi khi, chúng ta không chỉ bán một sản phẩm abc nào đó mà chúng ta còn cho khách hàng những lời khuyên tận tình, những bài học quý giá hay tư vấn & giúp đỡ khách hàng sử dụng một sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của họ.

- Tăng trải nghiệm =>> tăng tỉ lệ chuyển đổi

- Tạo ra giá trị lớn =>> khách hàng wow

- Tập trung vào PHỤNG SỰ =>> khách hàng sẽ trung thành

=>> sẽ có nhiều khách hàng hơn =>> cộng đồng ủng hộ nhiều hơn.

Anh/Em nào đã, đang và sẽ áp dụng chiến lược này vào trong mô hình kinh doanh hay sản phẩm của mình nào?

Bài 6: Định vị chuyên gia

Có thể anh/em không còn quá xa lạ với keyword này, nhưng trong bài học này mình muốn nhấn mạnh lại một điều là?

- Khách hàng muốn được mua sản phẩm của một người HIỂU RẤT RÕ SẢN PHẨM

- Khách hàng muốn được cho họ một lời khuyên - sự tư vấn đủ thuyết phục

- Khách hàng muốn được A++ so với họ chỉ mua một sản phẩm nào đó

- Khách hàng muốn được sự hỗ trợ của một người chuyên gia trong sản phẩm - dịch vụ mà họ mua

- Khách hàng có lòng tin với chuyên gia hơn =>> họ dễ dàng liên hệ, thanh toán =>> không hề nghĩ ngợi gì

Ví dụ: Một anh khách hàng A, đang muốn tư vấn để "lên đồ" cho chiếc xe máy của mình. Anh chàng này rất sợ "bị lừa" và thực ra anh ấy bị một vài lần cho những con xe trước rồi (toàn đồ dỏm & xài không được bao lâu cả).

Anh tình cờ lướt Youtube và xem được nội dung chia sẻ một anh làm bên mảng này (đồ chơi xe máy). Thế là anh này xem say sưa, tìm hiểu thêm thông tin về đồ chơi xe máy, xem thêm các video khác =>> tìm ra Facebook anh ấy và liên hệ để được tư vấn mua hàng.

Từ đó, anh được tư vấn tận tình =>> có cho mình các đồ chơi xe phù hợp với dòng xe, phân khúc giá =>> anh ấy hài lòng & làm bạn luôn với anh cửa hàng đồ chơi xe.

Từ đó cứ mỗi lần muốn "lên đồ chơi" là anh chàng này lại chạy qua đó, có bạn bè muốn lên đồ gì anh này cũng dẫn qua cửa hàng đồ chơi xe kia.

Tự hỏi bản thân, anh/em kinh doanh có đang ĐỊNH VỊ CHUYÊN GIA về mảng, sản phẩm, dịch vụ mà mình đang cung cấp - hỗ trợ chưa?

Bài 7: Dám thay đổi - lột xác

Hôm rồi, cách đây cũng 2 tháng. Nếu không nhầm là giai đoạn trước khi bị "cách ly" các quán cà phê vẫn còn được mở cửa. Mình có gặp một anh khách hàng làm bên mảng THI CÔNG - THIẾT KẾ NHÀ PHỐ.

Anh hẹn gặp mình và chia sẻ những điều anh đang gặp khó khăn. Tất nhiên =>> quá trình mình xây dựng thương hiệu đã kết nối với mình và anh ấy, ngoài ra còn đã giao lưu đá bóng vài lần. kaka

Mình có tư vấn về việc anh ấy nên áp dụng những cách thức đơn giản, nhưng sẽ giúp ích anh ấy rất nhiều trong việc GIA TĂNG ĐƠN HÀNG & THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN trên Internet.

Bằng việc, chỉ cần SHOW ra những thông tin, công việc =>> nói cho khách hàng biết là mình đang cung cấp, sản phẩm hay dịch vụ này.

- Nhưng anh ấy chưa làm bao giờ

- Chưa có kỹ năng "sống ảo"

- Chưa có thói quen quay video

- ...

=>> RÀO CẢN

Nhưng sau đó một thời gian thì mình không thấy anh ấy làm, cũng có thể là do điều mình chia sẻ chưa đủ thuyết phục hoặc anh ấy chưa hiểu. Đối với mảng này, mình tin chắc rằng nếu ĐỊNH VỊ CHUYÊN GIA & cho những ai biết, thấy anh ấy đang làm bên mảng này thì ĐƠN HÀNG thì vào ầm ầm mà chẳng cần MARKETING - QUẢNG CÁO hay tốn chi phí gì quá nhiều.

Đôi khi, kết quả nó chí đến từ việc dám thay đổi một cách làm cũ, làm những điều mình chưa làm bao giờ (tất nhiên sẽ tốt nhiều hơn).

Bài 8: Những sai lầm nên tránh

Những sai lầm thường thấy khi làm Marketing 0 đồng. Không quá quan trọng, nhưng biết để tránh.

- Đỡ mất thời gian

- Đỡ mất “trust”

- Đỡ mất khách hàng, ...

Các sai lầm thường thấy, kể cả mình trước đây cũng đã mắc những sai lầm này.

- Tham làm nhiều, làm nhanh (nếu muốn mọi thứ bền vững, lâu dài thì hãy kiên nhẫn)

- Spam vô tội vạ: thay vì cứ cắm đầu làm với số lượng nhiều nhất có thể hãy từ từ: Đúng - đủ - đều

- Nghĩ rằng làm MKT 0 đồng không hiệu quả và đó chỉ là cách thức dành cho “dân spam”

- Nghĩ rằng không cần phải xây dựng thương hiệu: hãy đọc lại bài trong module số 08

- Không tìm đúng kênh tiềm năng phù hợp: trong module tiếp theo mình sẽ chia sẻ

- Không kiên trì, bỏ cuộc sớm & lười thay đổi

- Chấp nhận sự khó khăn ban đầu và dần tốt hơn mỗi ngày...

Phan_Toàn - Co Founder ATP Academy

8 BÍ QUYÊT XÂY DỰNG LANDING PAGE ĐẨY TRĂM MỖI NGÀY

2019-05-02T11:33:00.001+07:00

✨ 8 BÍ QUYÊT XÂY DỰNG LANDING PAGE ĐẨY TRĂM MỖI NGÀY ✨
Bác nào đã từng hay đang bán hàng, chạy quảng cáo Online thì chẳng còn xa lạ gì với Landing Page bán hàng rồi nhỉ. Nếu bác nào còn chưa hiểu rõ về Landing Page thì các bác tìm hiểu thêm ở bên ngoài nhé. Trong bài này em xin phép chỉ đề cập đến các bí quyết để tạo ra Landing Page bán hàng hiệu quả nhất và các cách tạo ra Landing Page thông thường.

✔ BÍ QUYẾT #1: Phần mở đầu hấp dẫn gây tò mò
Nội dung mở đầu cần gợi mở tạo sự tò mò cho người đọc. Ở phần này, các bác nên đảm bảo bô cục gồm: Logo (đặt bên trái) và Call To Action (đặt bên phải hoặc chính giữa). CTA phải có thiết kế nổi bật, font chữ đủ to để dễ thu hút người đọc nhé.
✔ BÍ QUYẾT #2: Vị trí đặt hình ảnh, video
Phía bên trái trang ngay dưới phần mở đầu. Hãy đặt hình ảnh hoặc video có nội dung thống nhất với toàn bộ phần nội dung còn lại của Landing Page.
Hãy dùng hình ảnh đơn giản nhưng chuyên nghiệp. Và sử dụng video ở thời lượng 1 phút đến vài phút để tăng sự hấp dẫn. Đừng cho đoạn video quá dài khiến khách hàng chán nản, không muốn kéo xuống tiếp.
✔ BÍ QUYẾT #3: Đặt tiêu đề sáng tạo
Sau khi có phần mở đầu và hình ảnh thu hút rồi, kéo xuống dưới là phần đặt tiêu đề chính cho Trang Landing Page bán hàng. Hãy nghiên cứu kỹ sản phẩm và tìm ra insight khách hàng. Tuy nhiên, tiêu đề hay nhất chính là câu đơn giản, đi thẳng vào vấn đề khách hàng đang quan tâm.
✔ BÍ QUYẾT #4: Triển khai nội dung ngắn gọn, súc tích
Hãy vẫn dụng khéo léo các gạch đầu dòng để khách hàng chỉ cần lướt qua nội dung trình bày điểm nào. Nội dung cần tạo ra sự quan tâm và ham muốn của khách hàng, ngắn gọn và không lan man. Mục địch cuối cùng là dẫn đến hành động của khách hàng sau khi đọc hết phần này.

✔ BÍ QUYẾT #5: Tạo thông tin liên hệ
Thông tin liên hẹ đánh vào nhu cầu muốn tìm hiểu sâu hơn về sản phẩm của khách hàng. Đây cũng là cách để thu thập khách hàng tiềm năng, tạo phễu và chốt đơn hiệu quả cho doanh nghiệp.
✔ BÍ QUYẾT #6: Cần có thông tin kiểm chứng
Doanh nghiệp có thể trình bày các giấy tờ chứng thực chất lượng sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp, các giải thưởng được tôn vinh,… nhằm tăng độ tin cậy cho khách hàng. Mỗi ý kiến đánh giá cũng nên kèm theo hình ảnh của người đánh giá, giúp tăng sức nặng hơn so với những lời đánh giá suông.
✔ BÍ QUYẾT #7: Lời kêu gọi hành động
Cuối trang, ở trước chân trang thông tin liên hệ là chỗ thích hợp để đặt Call To Action. Đây là phần quan trọng nhất, vì vậy cần sử dụng từ ngữ đơn giản, cụ thể, rõ ràng và kích thích hành động. Cũng có thể dùng những chỉ dấu, mũi tên,… để tạo hình ảnh trực quan, thôi thúc hành động chuyển đổi.
✔ BÍ QUYẾT #8: Đặt link liên hệ tại chân trang
Chân trang là nơi khách hàng có thể tìm hiểu về doanh nghiệp của bạn. Vì thế đừng bỏ qua việc cung cấp các thông tin cần thiết như chính sách bảo hành, dịch vụ hoàn trả, thông tin liên hệ, giới thiệu về công ty,…
Những bí quyết trên giúp doanh nghiệp trở nên sắc bén khi tiếp cận khách hàng bằng Landing Page. Không chỉ gia tăng chốt đơn hàng hiệu quả mà còn là cách để tạo phễu khách hàn, doanh nghiệp sẽ có những chiến lược Marketing phù hợp nhằm nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, tăng doanh thu.