Customer Talk - Alles over crm, klantstrategie, digital marketing, social business, e-commerce, customer experience en meer

Event Manager

Sun, 25 Dec 2011 09:38:14 +0100

Lumido Business Media is een crossmediale uitgever van journalistiek onafhankelijke business titels. Het organiseren van nationale evenementen, masterclasses, round tables en klantspecifieke evenementen is een onderdeel van onze activiteiten. Wij zijn op zoek naar een goede, leuke en gedreven parttime collega die de activiteiten rondom deze evenementen gaat managen en uitvoeren.

Verantwoordelijkheden en taken zijn:

Behalen van commerciële doelstellingen voor werving van deelnemers
Opzetten, uitvoeren en manager van campagnes
Inkoop en productie van logistiek, locaties, techniek en materialen
Inrichten en managen van event processen
Begeleiding en contact met (media)partners, sponsoren en sprekers
Managen en servicen van deelnemers en klantdata
Meedenken met de uitgever en accountmanager over het opzetten van nieuwe evenementen
Managen van event websites

Wij zoeken iemand met:

(Commerciële) ervaring met het organiseren van zakelijke evenementen
Marketing & communicatie ervaring voor het werven van gerichte doelgroepen voor zakelijke evenementen
Ervaring met eventbegrotingen en inkoop
Kennis van het managen van content op websites en sociale media
HBO-niveau

Wij bieden:

In ons vakgebied en bij onze doelgroep behoren wij reeds twaalf jaar tot de top van Nederland. Wij bieden een unieke, dynamische en zeer leerzame werkomgeving met uitstekende faciliteiten, ruime ondersteuning en begeleiding van ervaren collega’s. De functie is per 1 januari 2012 beschikbaar met een marktconform salaris en secondaire arbeidsvoorwaarden.

Plaats : Zwolle

Uren : part time en full time mogelijkheden

Lijkt je dit leuk en ben jij een geschikte kandidaat? Stuur dan je sollicitatiebrief met motivatie en CV aan: bjorn.hascher@lumido.nl

Voor meer informatie over Lumido Business Media BV en onze evenementen, kijk op: www.lumido.nl

Business Analyst - Management Information Portal Project

Fri, 16 Dec 2011 00:00:00 +0100

Founded in 1968, the International Baccalaureate (IB) is a recognised leader in international education, encouraging students to be active learners and engaged world citizens.The function of business analysis sits within a global Project Office team which is structured to help the organization proceed with changes to operational activities and to implement added value projects and programmes. An opportunity has arisen for a Business Analyst to join the IB?s Management Information Portal project on a one year, fixed term contract. The Management Information Portal project will build on a number of Microsoft Sharepoint initiatives and will link closely with the Management Information project to provide managers and staff throughout the IB with access to a range of information and services via a ?one stop shop? portal. Working and based in the Hague office, you will be joining a highly productive Project team and should expect to hit the ground running as you build up your internal knowledge of the IB and apply your true Business Analysis skill set to various activities. You will actively engage with all staff and business representatives, work closely with external suppliers and all other relevant stakeholders throughout the organization. The early stages of any change will require critical support from the business analyst as he/she works as part of the project team to ensure ideas and new ways of working are thoroughly understood by all stakeholders and that suitable recommendations and options can be presented to the organization. Throughout the project lifecycle, the business analyst continues to be a key member of the project team to ensure business needs are analyzed, requirements are captured and managed effectively, options are evaluated, financial and business impacts are defined and that benefits are monitored and managed. This post is suitable for an individual who has past experience working as a business analyst and has a proven track record of the interpretation and evaluation of complex business requirements and the delivery of successful solutions to the business. Experience of implementing Sharepoint or products with embedded workflow will be an advantage. You will need excellent communication, interpersonal, documentation and problem-solving skills combined with a considerable awareness of technology based products and services. Main requirements ? Extensive experience working in a recent business analyst role. ? End to end experience of working aligned to development and project lifecycles. ? Professional accreditation held in business analysis (desirable). ? Relevant methodologies applied throughout business analysis activities. ? Analytical and problem-solving skills including ability to interpret financial data. ? Ability to address both technical and business requirements in solving problems. ? Experience of working within a project management framework and adhering to set deadlines. ? A detailed understanding of the IB?s strategic goals, objectives and organisation. ? Good awareness of trends and directions in technology with in-depth knowledge of a wide variety of software. ? Good awareness and knowledge of process engineering and optimization functions ? Excellent interpersonal and communication skills (written and oral). ? Excellent documentation and presentation skills. ? Strong negotiation skills. ? Ability to effectively prioritise and execute tasks in a high-pressure environment. ? Application of attention to detail and quality assurance of own work. ? Highly self-motivated and directed. ? Flexible approach to working within a global team and addressing the needs of business groups that are spread across multiple locations and time zones. ? Experience of implementing Sharepoint or products with embedded workflow will be an advantage. Target start date: 1st March 2012 Location The post will be based in The Hague, the Netherlands. The position will involve some international travel. Closing date: 16 February 2012 Apply Please submit your application by using the 'Solliciteer nu' button below. The International Baccalaureate is an equal opportunities employer. High quality international education for a better world. Agency calls are not appreciated. Keywords: Business Analyst, Business Analist, Analist, Consultant, Rapportage, Professional, Project team, WO, Master, MSc, Academisch, Universiteit, Universitair, University, Business Processes, Financial Data, Advisor, Processen, Proces, Zuid Holland, Noord Holland, Amsterdam, Den Haag, Zoetermeer, Delft, Den Bosch, WO, Werk, Job, Vactaure, Baan.

Competence Manager Engineering

Mon, 12 Dec 2011 00:00:00 +0100

De functie:Bij Xendo bent u als Competence Manager Engineering lijnverantwoordelijk voor een team van discipline engineers en projectleiders. U ontwikkelt het team en begeleidt en coacht uw medewerkers, zowel inhoudelijk als in overige vaardigheden. U blijft ook uw eigen expertise ontwikkelen door zelf op projecten te werken of de rol van projectleider te vervullen. Dit kan zowel op kantoor in multidisciplinaire teams als op locatie bij de opdrachtgevers zijn. U onderhoudt contact met Xendo collega’s en opdrachtgevers over de inzet en de kwaliteit van uw medewerkers en u zoekt voortdurend naar nieuwe mogelijkheden voor werkzaamheden voor hen.

Technisch Consultant

Mon, 05 Dec 2011 00:00:00 +0100

Besparen begint met slim uitgeven. Daar geloven we in bij Esize. Wij willen een vanzelfsprekende partner zijn voor organisaties die hun uitgaven - en hun inkoop- en facturatieprocessen - beter onder controle willen krijgen. Dit doen wij door praktische oplossingen te ontwikkelen die onze klanten helpen om alle stappen van het inkoop- en facturatieproces effici?nter en transparanter te maken. Oplossingen die werk uit handen nemen. Eenvoud is onze kracht. Wij maken oplossingen waar iedereen mee kan werken, waar en wanneer zij dat willen.OperationsBinnen Esize is Operations verantwoordelijk voor het onderhoud en de doorontwikkeling van ons Cloud Spend Management platform. De Technisch Consultants binnen deze afdeling zijn medeverantwoordelijk voor de benodigde support en doorontwikkeling van het Esize platform. Zij maken specificaties en beschrijvingen van applicatiewijzigingen en zijn betrokken bij het testen en releasen daarvan. Enerzijds als onderdeel van de reguliere releasestrategie en anderzijds als gevolg van klantprojecten. Ook vormen zij een cruciale schakel bij support van het platform binnen afgesproken klant SLA. Daarbij worden Topdesk en Jira gebruikt als ondersteunende systemen en lever je een bijdrage in de (technische en functionele) analyse van applicatieproblemen.FunctieTechnisch Consultants zijn breed inzetbaar en vormen de schakel tussen het development team dat deels vanuit een offshore locatie (Eperium India in New Delhi) werkt en de Esize organisatie. Binnen de afdeling wordt een gestandaardiseerde werkwijze gehanteerd voor testen, applicatie onderhoud, communicatie en documentatie. Esize is daarvoor in het bezit van de SAS 70 type II certificering. Op deze wijze draagt de Technisch Consultant bij aan een hoogwaardig serviceniveau aan klanten die de verschillende applicaties binnen het Esize platform gebruiken.ProfielOnze ideale kandidaat heeft een HBO achtergrond in ICT en 3 tot 5 jaar werkervaring binnen een soortgelijke functie. Je hebt daarbij ervaring met 1 of meer van de volgende technologie?n: webapplicatie development (op Java gebaseerd), Windows, Linux, Oracle, Biztalk en/of Business Objects. Daarbij is het voornaamste dat je leergierig bent om je inhoudelijk in de breedte van genoemde technologie?n te ontwikkelen. Esize biedt daarvoor meer dan voldoende mogelijkheden tot doorontwikkeling. Je hebt goede analytische vaardigheden en je beheerst de Engelse taal goed. Tot slot heb je kennis van of ervaring met ITIL.

Manager Technisch Beheer

Fri, 02 Dec 2011 00:00:00 +0100

Alewijnse is een veelzijdige (elektro)technische dienstverlener. ?Empowering your business? is onze slogan en daar staan we voor. ?Empowering? zien we als de optelsom van elektrotechnische systemen en totaaloplossingen. Met bijna 10 vestigingen in Nederland en meer dan 100 jaar geschiedenis zijn wij goed vertegenwoordigd en ??n van de grotere spelers op de Nederlandse markt. Het bedrijf Alewijnse Nijmegen BV is een onderdeel van de Alewijnse Groep gericht op regionale industrie en utiliteit. We ontwerpen en realiseren onder meer elektrotechnische, data-, brandmeld-, beveiligingsinstallaties, telecom en andere technische oplossingen. Ook verzorgen wij het technische beheer, onderhoud en een 24 uurs servicedienst. Daarbij worden wij ervaren als een daadkrachtige dienstverlener. Een innovatieve partner die gewend is aan projecten met strakke doorlooptijden en harde deadlines. We passen graag nieuwe technologie?n, werkwijzen en uitvoeringstechnieken toe. Bij de (ver)bouw, maar ook bij de service en nazorg. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een:Doel van de functie:Je bent in staat om door middel van acquisitie en relatiebeheer het aantal Technisch Beheer contracten uit te breiden. Je neemt de zorg en verantwoording voor het Technisch Beheer van gebouwen en installaties volledig over van de klant. Je stelt hier voor een bepaalde periode een strategisch multidisciplinair onderhoudsplan voor op. Je voert contractonderhandelingen met onderaannemers, stuurt deze via contractbeheerders aan en je controleert ze vervolgens op de output. Je bent eindverantwoordelijk voor de afdeling Technisch Beheer die jij samen met jouw team gaat optimaliseren. Je bent inventief in het vinden van oplossingen.Functie-eisen:Je bent in het bezit van een HBO diploma en hebt deze aangevuld met vakgerelateerde cursussen, Je hebt 5 tot 10 jaar werkervaring in het technisch beheer van gebouwen Je hebt ervaring met het op verschillende niveaus leidinggeven aan medewerkers, Je hebt een goed ontwikkeld commercieel en organisatorisch vermogen, Je hebt een brede technische kennis en bent in staat dit om te zetten naar multidisciplinaire meerjarenplannen, Je hebt een helikopterview en een inventief probleemoplossend vermogen, Je bent sociaal vaardig en in staat om op verschillende niveaus duidelijk te communiceren, Je bent woonachtig in de regio Nijmegen en in het bezit van rijbewijs B.Arbeidsvoorwaarden:Wij bieden een uitdagende, afwisselende en verantwoordelijke functie in een dynamische en plezierige werkomgeving. Hierbij geven wij veel aandacht aan de beroepsmatige en persoonlijke ontwikkeling van onze medewerkers. Wij kennen een aantrekkelijk pakket van arbeidsvoorwaarden, met onder andere een winstdelingsregeling. Alewijnse valt onder de CAO Metaal & Techniek.

Manager Transfer Pricing - Financial Services (EMEIA FSO)

Fri, 02 Dec 2011 00:00:00 +0100

ProfielJe bent een ijzersterke analyticus met een kritische blik. Je hebt je studie fiscale economie succesvol afgerond en minimaal 5 jaar ervaring in transfer pricing, waarvan het grootste deel bij financiële instellingen. Daardoor ben je als geen ander in staat om jouw kennis te vertalen naar een effectieve maatoplossing die naadloos aansluit op de situatie van de cliënt.Als manager transfer pricing barst je van de ideeën op transfer pricing-gebied en ontwikkel je efficiënte plannen voor je klanten. Je ziet altijd kansen en volgt de laatste ontwikkelingen qua regelgeving binnen de financiële wereld om in te spelen op relevante planningsmogelijkheden en/of risicogebieden. Jouw kennis van de bancaire sector en/of het verzekeringswezen is daarbij van onderscheidend belang.Een transfer pricing manager is betrokken bij alle aspecten van transfer pricing, van transfer pricing audits to het afsluiten van Advance Pricing Agreements en van transfer pricing design tot implementatie. Uiteraard ben je als manager betrokken bij business development. Daarnaast ben je georganiseerd, communicatief vaardig en een sterke (project)manager. Je schrijft en spreekt foutloos Nederlands en Engels. Je deinst er niet voor terug om de leiding te nemen en inspireert je team om continu het beste uit zichzelf te halen. Net als jij.

R&D Manager

Wed, 30 Nov 2011 00:00:00 +0100

R&D Manager for the Dutch and French Production Sites In collaboration with the plant managers in the Netherlands and France you will reinforce the team in both countries. You are responsible for: ?Optimizing recipes and process parameters, keeping in mind the cost control and maintaining the quality. Capturing raw material specifications. ?Improving efficiency in the product composition, in which the interaction between chemistry and production process is crucial.?Establishing trials in close cooperation with suppliers with a direct control of the laboratories at both production sites. ?Implementing newly developed materials and processes at production scale. ?Drawing up specifications for the products and their modifications, and translating this to and from sales & product management.?Monitoring the technical approvals and the contacts with relevant national technical agencies. ?Making advisory reports for the board on the evolution of technology and product. ?Representing IKO Insulations in trade organizations and international technical industry forums. ?Reporting to the managing director of IKO Insulations. You have a degree in engineering, preferably in polymer chemistry or chemical engineering. You have several years of experience in a production environment and in adjusting chemical processes to machines. Experience with (rigid) thermal technology and/or polyurethane chemistry is an advantage. You are a team player who knows how to bridge the gap between R&D, laboratories, production, the customer and management. You have strong communication skills. You have a pragmatic, analytical and innovative spirit, with a focus on improving quality and reducing costs. You like working in projects. Given the context in which you work within the IKO-group, multilingualism (Dutch ? French ? English) in speaking and writing is essential. You will join a ?technology-driven? organization, which is internationally active in a strong and growing insulation market. As a key player you will also determine the direction in which the organization and the products evolve. You can count on a decent salary, plus a number of fringe benefits. IKO Insulations BV in Klundert (Moerdijk ? The Netherlands), produces high performance rigid thermal PIR insulation and is part of the international operating IKO Group with a European head office in Antwerp. IKO Insulations has developed a ?state of the art production technology?. The newest generation of PIR insulation materials is produced for applications in roofs, walls and floors for the European market. To meet the increasing demand for PIR insulation, the group is investing in an expansion of the production capacity by building a new production site in France (Combronde near Clermont-Ferrand). In view of this expansion we are looking for a M/F :

Senior Technical Sales Consultant

Wed, 30 Nov 2011 00:00:00 +0100

The Technical Sales Consultant is responsible to proactively support EBU requests upon large and/or special account cases. You assess customer requests, answers in-dept questions, provides technical solutions and/or special project (price) requests towards our access providers. The resulting (Special) projects will be initiated pro-active and independently. You willintensively liaise with ECS Product management, ECS delivery responsibles and 3rd party access suppliers to secure the necessary back-to-back support and will initiate the resulting (special) projects.

Implementatie Consultants

Tue, 29 Nov 2011 00:00:00 +0100

Bij Ordina sta je aan de basis van nieuwe ontwikkelingen en ICT oplossingen.Een stap verder dan je denktBij Ordina sta je aan de basis van nieuwe ontwikkelingen en ICT oplossingen. Deze oplossingen dienen succesvol ingebed te worden in de gebruikersorganisatie. We onderscheiden ons hierin met een eigen implementatiemethode DISC. We hebben diepgaande kennis van praktisch verandermanagement rond ICT oplossingen. Zodat de gebruikers de nieuwe werkwijze sneller adopteren. Ook hebben we ruime ervaring met het toekomstvast verankeren binnen gebruikersorganisaties hierbij gebruiken we BiSL als basis voor functioneel beheer. Weet jij wat er bij een succesvolle implementatie komt kijken of wil je jezelf daarin nog verder ontwikkelen? Wil jij ervoor zorgen dat een systeem ?n voldoet aan de juiste specificaties ?n op de juiste wijze wordt gebruikt? Dan verbinden we ons graag met jou.Wat maakt Implementatie en Functioneel beheer bij Ordina interessant???? ?een eigen implementatiemethode D!SC ??? ?diepgaande kennis van praktisch verandermanagement rondom ICT oplossingen ??? ?ruime ervaring met het toekomstvast verankeren binnen gebruikersorganisaties ??? ?jezelf (snel) ontwikkelen ??? ?flexibele arbeidsvoorwaarden Momenteel hebben we verschillende vacatures voor Implementatie en Functioneel Beheer openstaan. We zijn benieuwd welke vacature jou in beweging brengt. ?Verbinden en in beweging brengenOrdina wil mensen en bedrijven verbinden en in beweging brengen. Met als doel: zorgen dat zij hun ambities waar kunnen maken. Dat geldt ook voor onze medewerkers. Onze mensen. We bieden ze de mogelijkheden om te kunnen groeien. Dat doen we onder andere door de juiste mensen bij elkaar te brengen. Voor ondernemende en doelgerichte professionals die graag samenwerken is er altijd plaats. En we besteden veel aandacht aan persoonlijke ontwikkeling. Als jij groeit, groeit Ordina mee. Net als onze klanten. Je werkt veelal aan maatschappelijk relevante projecten voor grote en aansprekende organisaties. Zo komen onze ambities bij elkaar. Bij Ordina richten we ons op de lokale markt. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Nederland. We staan dus letterlijk dichtbij onze klanten en onze medewerkers. Maar ook figuurlijk. We willen voor iedereen toegankelijk zijn. Dat we echt Nederlands zijn geeft ook extra ruimte voor ondernemerschap. Want we kunnen hier beslissingen nemen. De Nederlandse handelsgeest komt daardoor volledig tot z?n recht. Verder onderscheiden we ons door betrokkenheid. Bij onze klant en zijn vragen. Bij Ordina. Bij elkaar. En bij de maatschappij. We hebben vakbekwame collega?s in huis, mooie opdrachten en een prettige werk-priv?balans.

Factorlink Project Manager

Mon, 28 Nov 2011 00:00:00 +0100

About UsGE Capital in Europe, Middle East & Africa (EMEA) is one of the region’s largest commercial lending organizations, providing a wide range of services including accounts receivable management, asset-based lending, leveraged finance, leasing and commercial loans to businesses in more than 10 countries. GE Capital operates at the very heart of businesses in Europe, providing working capital and asset finance to enable customers to successfully run and manage their operations every day. GE Capital has over 500,000 customers throughout EMEA. GE Capital in EMEA also includes the new and exciting $8 billion commercial finance joint venture between GE and Mubadala Development Corporation, based in Abu Dhabi, which is exclusively focused on high-return investment opportunities throughout the region.Working Capital Solutions is part of GE Capital EMEA and is a global provider of a factoring and receivables management with over $ 52B receivables purchased annually and $10B of assets managed in 2010. The business operates in 3 poles and has regional operations centers (COE‘s) to support the collections activities. WCS is headquartered in Norwalk, CT and Breda, the Netherlands.Role Summary/PurposeLead professional employee who will have full accountability for driving projects to completion utilizing the SDLC process and tollgates. Individual is responsible for delivery of business and IT growth and productivity programs related to AR management. Develops, sells, and implements project plans, beginning with project team structure and communication plan, and ending with a control plan identifying both business process metrics and IT platform quality requirements.Essential ResponsibilitiesThe candidate must have good experience in working with contractors / development teams. The role will work closely with internal teams including IT, Marketing, Risk and Operations to prioritise requirements and design a phased approach to the build.Requirement gathering / prioritisation / detailed specificationSystem architecture design / technology decision makingSDLC process executionManagement of contractors / development team- Progress / status reporting and communication of key deliverables

Assistant Store Manager

Fri, 25 Nov 2011 00:00:00 +0100

DESIGUAL ? Atypical since 1984 When he was 20 years old, Thomas Meyer from Switzerland imagined a future where people could dress differently. Since then, Desigual has been creating and marketing colorful, fun and creative clothing for people from 0 to 99 years old. With over 7000 multi-brand points of sale, 250 own shops and 1700 corners in the best department stores, Desigual is present in over 75 countries and has become a worldwide brand with spectacular growth in recent years and an ambitious expansion plan. We are already nearly 2800 crewmembers who we believe in tolerance, positivity, innovation and constant improvement. Growing is a question of enthusiasm. We communicate with kisses, with music, with optimism... We make our customers have fun. Our secret: FUN & PROFIT, the key to a job well done. It?s a job that entertains us. Desigual, it's not the same! We are looking for talented professionals with a ?Desigual Spirit? for our store in THE HAGUE. If you love fashion, team work and want to join a young, dynamic and international atmosphere - become a member of our project and grow with us!Beschrijving: Beheer van het product volgens de verkoopdoelstellingen: Samen met de Store Manager werken aan de organisatie van het proces voor de ontvangst van koopwaar, voorraadoptimalisering, organisatie van het product in de winkel volgens de verkoopranking, organisatie van koopjes en inventarissen, communicatie met de afdeling productverdeling. Omgang met de klant: De behoeften van de klant kennen, erop inspelen en eraan voldoen. Het beheer van teruggaven, bestellingen, verstelwerk en de bevordering van de verkoop. Teambeheer: Samen met de Store manager werken aan het vaststellen van de behoeften van het personeel, het selecteren en ontwikkelen van talent, het team vormen en motiveren, dienstregelingen organiseren en plannen, vakanties en verlofdagen beheren, het personeel beheren. (o.a. conflicten beslechten, arbeidsklimaat optimaliseren.). Winkelbeheer: De winkel openen en sluiten, het onderhoud en het schoonmaken van de voorzieningen controleren. Controle en bescherming op het gebied van achteruitgang en veiligheid bij de co?rdinatie met de centrale diensten. Beheer van de TPV: Het uitvoeren van en toezicht houden op de processen van kasopmaking, omwisselingen, teruggaven, ontvangsten en kasproblemen. Opvolging, analyse, informatie en vorming van het team KPI?s. Samenstelling van actieplannen om te waarborgen dat wordt voldaan aan de vooropgestelde doelstellingen en het uitvoeren van opvolging. Profiel: 2 jaar als Assistant Store Manager in een kledingwinkel Middelbaar of technisch beroepsonderwijs (pluspunt) Kennis van Nederlands (hoog niveau) Een groot verantwoordelijkheidsgevoel en veel creatieve idee?n Goede communicatieve vaardigheden en manieren Een dynamische, energieke en outgoing persoonlijkheid Gevoel voor Mode sollicitatie via: http://desigual.infoempleo.com/candidato/Ofertas/Ofertas.aspx?Id_Oferta=18154

Business Intelligence / Datawarehouse Consultant

Wed, 23 Nov 2011 00:00:00 +0100

Een baan waarin je als BI/DWH consultant de uitdaging aan gaat om klanten terzijde te staan bij het verzorgen van managementinformatie en het inrichten en ondersteunen van datawarehouses;Afwisselende (detacherings-)opdrachten binnen diverse branches zoals zorginstellingen, zakelijke dienstverlening en de (semi) overheid in de regio Noord/ Oost Nederland.Je vormt op een proactieve manier de schakel tussen de Business en de ICT waarbij je een bijdrage levert aan de verdere professionalisering van de informatievoorziening;Sparringspartner voor klanten tot op directie niveau;Betrokkenheid bij salestrajecten.? Een relevante HBO- of WO-opleiding met een flinke ICT-component;Relevante en praktische werkervaring (minimaal 5 jaar) als BI/DWH Consultant;Naast uitstekende communicatieve- en adviesvaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk), een enthousiast en gedreven karakter;Analytisch en zelfstandig in staat informatie-analyses uit te voeren, resultaatgericht, accuraat en besluitvaardig, en een grote mate van creativiteit;Ervaring met het toepassen van managementinformatietools zoals aan de frontend Cognos, Business Objects, QlikView, Oracle Business Intelligence of Microsoft Analysis/Reporting services en aan de backend een van de ETL tools zoals Oracle WareHouse Builder, Powercenter, BODI, Microsoft Integration Services;Ruime ervaring met implementaties van datawarehouse en rapportage trajecten die je zelfstandig of in een projectteam uitvoert.Kennis van en ervaring met modelleringstechnieken zoals Dimensioneel Modeleren (Kimball) en Data Vault (Linstedt);Ruime ervaring met databases zoals Oracle, Microsoft SQL-server of DB2;De ambitie om een stimulerende rol te spelen binnen het Expertise/Competence Center Business Intelligence, waarin je samen met jouw collega's de ontwikkelingen in de markt nauwlettend volgt en doorvertaalt naar voor Centric en haar klanten passende oplossingen;Aantoonbare flexibele en pragmatische instelling, proactieve houding en een teamplayer. een marktconform salaris, dat vanzelfsprekend afhankelijk is van jouw kennisniveau opgedane ervaring. Daarnaast krijg je bij Centric een afwisselende baan bij een betrouwbare organisatie waar een groot belang wordt gehecht aan een goede work-life balance. Onze organisatie is ingedeeld in regios, om reistijd woon-werkverkeer zoveel mogelijk te beperken. Onze klanten zijn professioneel en daarom zijn onze opdrachten een waardevolle toevoeging voor jouw CV. Jouw persoonlijke ontwikkeling is voor ons van groot belang, daarom krijg je begeleiding en de nodige ruimte voor opleidingen en trainingen. Ook bieden wij uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals:27 vakantiedagen;lease auto en brandstofvergoeding priv?kilometers binnen- en buitenland;collectieve zorgverzekering;onkostenvergoeding, bonusregeling en winstdeling. Centric Professional Services behoort tot de detacheringtak van Centric, totaaloplosser in ICT. Wij bieden alle expertise op het gebied van informatiesystemen. Onze professionals hebben kennis van informatiestromen en -systemen in branches vari?end van financiële sector tot overheid. Wij adviseren, realiseren, implementeren en verzorgen projectmanagement. Door onze focus, uitwisseling van kennis binnen Centric en onze down-to-earth mentaliteit kunnen onze klanten rekenen op een innovatief en realistisch resultaat. Solliciteer direct of neem voor meer informatie contact op met Marina Loekan (Recruiter), afdeling werving & selectie 030 608 8000.

Algemeen Directeur bij Ferney Group

Fri, 18 Nov 2011 00:00:00 +0100

De functie In de dynamische driehoek van leveranciers, leden en managementteam geeft u vorm en inhoud aan het ondernemingsbeleid en draagt u verantwoordelijkheid voor een succesvolle uitvoering van de gekozen strategie. In dit kader heeft u regelmatig contact met de ondernemers, die onder de eigen naam in de markt opereren, en de leveranciers (producenten).U realiseert volumegroei door activering van bestaande en werving van nieuwe leden, waarbij de private labels een belangrijk onderdeel vormen. U zorgt voor kostprijs optimalisatie door intensieve samenwerking met leveranciers en partners, met als speerpunt verdergaande “operational excellence”. U legt verantwoording af aan de Raad van Commissarissen.

Operations Manager Dairy (m/f)

Fri, 18 Nov 2011 00:00:00 +0100

The company Lely is an internationally active manufacturer and supplier of high-tech, innovative products for the agricultural business. It is our vision to be the frontrunner in state of the art farming solutions in the dairy and cattle market, striving for improvement of the financial and social wellbeing of our customers. We are continuously growing and ensuring our growth through the development of innovative top-quality products and services. For further information, please visit: www.lely.comThe job: The operations manager is involved with the planning, coordination and control of the manufacturing process of the Dairy product portfoliop; Ensuring that goods and services are produced efficiently: producing the correct amount at the right cost and at the right level of quality; Dealing with people is an important part of the job: both direct reports (production supervisors) as well as stakeholders who are involved with planning, controlling, sales, production engineering and purchasing. The responsibilities: Overseeing the production process, drawing up a production schedule, ensuring that production is cost effective; Working out the human and material resources needed; drafting a timescale for the job; Estimating costs and setting the quality standards; Monitoring the production processes and adjusting schedules as needed; Being responsible for the selection and maintenance of equipment; Monitoring product standards and implementing quality-control programmes; Liaising among different departments and stakeholders, e.g. suppliers and engineering; Ensuring that health and safety guidelines are followed; Supervising, coaching, developing and motivating the team; identifying training needs; Working to continuously improve the production processes according to Lely standards and formats, experience with Continuous Improvement (Lean). Your background: The Dutch Language is a must; Broad thinker, good in taking initiatives and comfortable in an environment of continuous growth; Structured implementer, who brings overview and seniority in the area of production management. Knows what it takes to get it done; Solves issues and makes the process running as optimal as possible; A team player, who builds trust and relationships with own staff and with stakeholders throughout the company; People manager, helping others to achieve results by delegating responsibility and by providing feedback; A coach who creates an inspiring work environment: builds open and supportive teams, where employee should feel the room and freedom to fully contribute.

Area Sales Manager Nederland bij Nederlands-Duitse Handelskamer

Wed, 16 Nov 2011 00:00:00 +0100

De voornaamste taak van de Nederlands-Duitse Handelskamer (DNHK) is het bevorderen van de handelsbetrekkingen tussen Nederland en Duitsland. Al meer dan 100 jaar adviseert en ondersteunt de DNHK Nederlandse en Duitse bedrijven die in het buurland zaken willen doen. Op personeelsgebied bemiddelt de DNHK bij een breed scala aan functies, vari?rend van administratief tot management en directie (www.dnhk-jobs.nl).Onze opdrachtgever is in Duitsland een van de marktleiders in de productie van bedrukte folie en tapes. Met haar innovatieve producten van hoogwaardige kwaliteit biedt de onderneming op maat gemaakte oplossingen voor (middel)grote klanten, veelal afkomstig uit de levensmiddelenindustrie.Nederland is voor onze opdrachtgever een groeimarkt. Om hier de klantenkring uit te breiden, zijn wij op korte termijn voor onze opdrachtgever op zoek naar een proactieve en gemotiveerde: Area Sales Manager Nederland (M/V) (fulltime) Uw taken als Area Salesmanager Nederland:- U bouwt met enthousiasme een nieuwe markt op; - U bent verantwoordelijk voor het gehele traject van advisering tot aan contract-afwikkeling; - U bent het aanspreekpunt in technisch en commercieel opzicht, en u biedt uw klanten op maat gemaakte oplossingen aan. Functie-eisen Area Sales Manager Nederland:- U hebt ten minste drie jaar verkoopervaring, bij voorkeur in de verkoop van tapes en folie; - Werkervaring in de drank-, levensmiddelen- of verpakkingsindustrie is een voordeel;- U werkt zelfstandig, gestructureerd en resultaatgericht; - U beheerst het Nederlands uitstekend en het Engels goed. Praktische kennis van het Duits is een voordeel (maar geen ?must?). Onze opdrachtgever biedt:- Een uitdagende en verantwoordelijke functie met interessante ontwikkelingsmogelijkheden bij een groeiende onderneming;- Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden incl. een bonus en een auto van de zaak die u ook priv? kunt gebruiken;- Homeoffice. Informatie en sollicitatie:Voor meer informatie over deze functie kunt u contact opnemen met Aldo Lodder (070?3114140) of Anika Burghardt (070-3114164). Zij ontvangen graag uw sollicitatie (met motivatiebrief en CV) in het Nederlands via onze sollicitatiepagina Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!

Business Controller

Tue, 15 Nov 2011 00:00:00 +0100

Een zelfstandige Business controller functie in eenaantrekkelijke, duurzame setting?Binnen Nuon voorziet de Business Unit Heat een groeiendaantal bedrijven en particulieren van duurzame warmte ?n koude. Doorbijvoorbeeld industri?le restwarmte en lokale koudebronnen, zoals meren, tebenutten, profiteren onze klanten van maximaal comfort en leveren we eenwezenlijke bijdrage aan het terugdringen van de CO2 uitstoot. Onze organisatie realiseertwarmtenetwerken op aansprekende nieuwbouwlocaties en wordt steeds vakeruitgenodigd om renovatieprojecten van milieuvriendelijke energie te voorzien. Heb jij de ambitie om de energievoorziening vantoekomstige generaties te optimaliseren en een business partner te zijn inbelangrijke investeringsbeslissingen? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste enbetrokken Business controller voor de locatie Amsterdam.Wat ga je doen?Als Business controller in het duurzame hart van onzeorganisatie, benut je jouw bedrijfseconomische talenten om het rendement vanonze projecten te optimaliseren. Je bent een business partner van de businessmanager en je staat hem met raad en daad bij op het gebied van cashflowprognoses, risico analyses, subsidies en (groen-) financiering. Jouw informatieen advies spelen een zeer belangrijke rol in de besluitvorming van hetmanagement. Daarbij heb je veel contact met de organisatie, en wordt er van jeverwacht met verbeteridee?n te komen. Jij bewaakt de financi?le voortgang vanJoint Venture projecten, waarbij je jouw kennis inzet om een constructievebijdrage te leveren binnen de stuurgroep. Jouw rol daarin is om deomzetverwachtingen te controleren en re?le prognoses op te stellen. Jij leverteen belangrijke bijdrage aan het samenstellen van de business plannen enbudgetten, welke gebaseerd zijn op een brede portfolio aan warmte- ?n koudeprojecten. Tenslotte analyseer je ook de maandresultaten en kan je gevraagdworden om te participeren in internationale projectteams binnen de businessunit Heat Europe. Wie zoeken we ?Om deze functie van Business Controller perfect in tekunnen vullen vragen wij: Een WO financi?le achtergrond (WO Economie/Bedrijfskunde of vergelijkbaar) 3 tot 5 jaar relevante werkervaring op het gebied van bijv. Forecasting, Business planning, Waarderingen of Cash Flow analyses binnen een corporate of consultancy omgeving. Ervaring met ERP, Cognos en Excel Sterke adviesvaardigheden en uitstekende communicatieve vaardighedenDe Business Controller gaat proactief op zoek naarverklaringen, waarbij kennis van de onderliggende processen essentieel is. Je benttoe aan een tweede stap in je carri?re en wil meer dan een rapportage rol. Je vindthet een uitdaging om de resultaten van "jouw? projecten te verbeteren, opereertsterk resultaatgericht en kan je bevindingen met overtuiging overbrengen.Herken je jezelf hierin? Een afspraak is snel gemaakt!Waar werk je ?De standplaats van deze functie is in Amsterdam, ditwissel je af met afspraken op de verschillende locaties van business unit HeatNL.Wat kunnen wijje bieden?Nuon biedt je een snel evoluerende werkomgeving en dekans om met grote inhoudelijke betrokkenheid te opereren. Bovendien lever jeeen bijdrage aan duurzame projecten met grote maatschappelijke ?n financi?lebelangen, want je bent mede verantwoordelijk voor de prestaties van een bedrijfmet een omzet van 170 mln. Ons hoofdkantoor is gelegen binnen de ring van Amsterdam en goed bereikbaar met het openbaar vervoer We kennen een goede secundair pakket, waaronder een collectieve ziektekosten verzekering; goede pensioen regeling; levensloop; winstdeling; reiskostenvergoeding en 25 vakantiedagen plus 13 ADV dagen bij een fulltime dienstverband Nuon kent flexibele arbeidsvoorwaarden waarbij je onder andere je vakantiedagen kan aan- en verkopen Meer weten?Jasper Aagten, Recruiter + 31 06 119 10 362, kan je allesover deze functie vertellen. Of solliciteer direct via de website!

Business Process Controller

Thu, 10 Nov 2011 00:00:00 +0100

DepartmentSABIC IT's ambition is aligned with SABIC?s global ambition and supports the strategy by focus on growth, cost leadership and innovation. The SABIC organization is highly IT minded and considers IT as an opportunity to improve business processes and the way of working in this agile environment. SABIC IT wants to be a strategic partner within the transformation process of SABIC towards 2020.?The SABIC IT organization has 2 major focus points, meaning driving key transformation programs and ensuring secure and reliable operations.The SABIC IT organization focuses on six strategic results areas to ensure reliable operations and help driving the transformation within SABIC: 1. effective and efficient processes and data quality; 2. building up a world class user experience; 3. securing and reliable operations; 4. increasing productivity through collaboration; 5. an cost effective IT environment; 6. becoming a world?class IT organization. The transformation focus is captured in the global transformation functions with the IT organization. The regional IT functions focus on secure and reliable operations.?The ChallengeSABIC's IT - CoE is now hiring a ?Business Process Controller?.In this position you have to manage the global Business Process repository.This implies you have to facilitate the continuous improvement of Human-centric business processes, you lead the development of SABIC global IT policies, procedures, processes and governance structure, as well as monitor the state of the business process landscape and action necessary procedures to maintain the well-being of the landscape.To be successful in this role you need to bring in expertise in process modelling and management tools for repository. You will be providing inputs to the governance bodies and mechanisms for each domain of IT and business for decision making, and design and monitor metrics and ensure functional ownership is established for continuous improvement. You will manage multiple, large or complex projects or as highly skilled individual contributor for the purpose of providing new business processes and/or redesigning processes within an organization.You research industry trends for BPM, best practices and improvement opportunities from all sectors, and empower the Process Oriented culture in the organization.You will report directly to the Leader Process & Governance, whom is based in Riyadh (KSA). Your Profile University Degree in IT or Engineering or a commercially oriented discipline such as Finance, Business administration, or related fields. Preferably also an (executive) MBA as it completes the insight in other functions like HR, Finance, Marketing Sales, Operations, etc. as it supports the required business acumen. 10 years of relevant working experience in an Industrial (preferably petrochemicals) or IT environment. 7 years experience in business functions, preferably in a global company / multinational. 7 years experience in business process redesign programs.As an experienced professional you have/are: Excellent understanding of business processes and their metrics and measures. Strong domain knowledge and leadership. Strong change management and project management skills. Excellent analytical and quantitative skills. In-depth knowledge of various IT disciplines and expertise in disciplines as ERP, BA, IM or Infrastructure. Knowledge of policies, procedures, systems and best practices in the diverse areas of IT. Excellent in working with global multi-disciplinary & cultural teams and build business relationships, meaning good cultural awareness. Experience in following (IT) skills: Business Process Management (BPM) and Business Process Modeling; ARIS Business Architect for SAP (key requirements); ARIS synchronization with SAP Solution Manager (key requirements). Further InformationWe offer a challenging, responsible position in a first-class IT environment, with scope for personal development, individual coaching and good career prospects.?For more information please contact Leo Berghof, +31 (6) 24 6779 24.Sharing our futures in leadershipSABIC is one of the world?s leading manufacturers of chemicals, fertilizers, plastics and metals. We supply these materials to other companies, who use them to make products on which the world has come to depend. We are the largest and most reliably profitable public company in the Middle East. Our success is the result of our focus on three key areas: investment in local partnerships, outstanding research and technology programs, and an ambitious global growth strategy. And last, but certainly not least, because of our talented employees who have a passion to deliver. In Europe, SABIC employs over 6,000 professionals and is running 6 world-scale production sites and 4 technology & innovation centers. We are present in almost every European country. Major locations within our broad network of innovation, production and marketing are: Teesside (UK), Cartagena (Spain), Gelsenkirchen (Germany), Geleen (Netherlands) Bergen op Zoom (The Netherlands) and Genk (Belgium). Based upon this strong fundament, we are a key producer of olefins, polyolefins, engineering thermoplastics resins, films and sheets in Europe. At SABIC we are pushing the limits further. We are ambitious and striving to become the preferred world leader in chemicals. To achieve this ambition, we strongly invest in our most important asset ? our employees. We see it as our task to help you develop a career with us that challenges you in ways that really make you come alive. Make your career happen with SABIC.

CRM Implementatie consultant v/m (fulltime)

Tue, 01 Nov 2011 14:20:03 +0100

Durf jij het aan om te werken aan projecten voor organisaties als VanderLande Industries, AgentschapNL en Welland Nederland? Wil jij werken in een informele omgeving met jonge, ambitieuze en enthousiaste collega's? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega die verantwoordelijk is voor de implementatie van CRM-software bij onze klanten.

Als Implementatie Consultant ben je verantwoordelijk voor de implementatie van de CRM-software bij onze klanten (op locatie en vanuit ons kantoor). Je hebt te maken met een zeer diverse klantengroep en je voert verschillende projecten op zelfstandige wijze van A tot Z uit.

Je creativiteit komt zeer goed van pas bij de toepassing van zowel bedrijfskundige als technische ICT vaardigheden. Zet je bedrijfskundige vaardigheden in om het project van begin tot eind succesvol te laten verlopen, waarbij het belangrijk is om een juiste vertaalslag te maken tussen de bedrijfsprocessen van de klant en de mogelijkheden van de CRM-software.

Je projecten voer je uit met behulp van de best-of-breath ontwikkelde implementatiemethodieken. Een deel van je werk verricht je op locatie bij de klant, maar we streven ernaar dat je minimaal twee dagen per week op kantoor werkt om de onderlinge band te versterken en te leren van je collega’s. Je krijgt de beschikking over een auto van de zaak.

Wij zijn op zoek naar:

vanaf HBO werk- en denkniveau?in combinatie met relevante studierichting (zoals bijvoorbeeld Technische Bedrijfskunde of Bestuurlijke Informatica)
sterke affiniteit met IT/ICT?
een klantgerichte instelling?
de bereidheid om te reizen?
goede communicatieve eigenschappen?
vaardigheden om projectmatig te werken
vaardigheden om zowel zelfstandig als in teamverband te werken

Wat levert jou deze carrière switch op?

uitdagende en afwisselende belangrijke projecten
gezonde werksfeer en plezierige en enthousiaste collega's
een open, informele structuur met korte lijnen
teamwork en training door kennisdeling
vakontwikkeling in breed perspectief
auto, laptop en smartphone van de zaak
en natuurlijk, uitstekende en concurrerende arbeidsvoorwaarden

Reageren op de vacature Implementatie Consultant

Ben jij nieuwsgierig geworden na het lezen van deze vacature en wil jij meer hierover weten of over BrixCRM? Kijk dan op onze website www.brixcrm.nl.

Natuurlijk is bellen ook een optie, +31 88 10 20 600 en vraag naar Thessa, of stuur haar een e-mail via thessa@brixcrm.nl

GEZOCHT: Manager CRM/retentie

Thu, 21 Jul 2011 16:59:34 +0200

Als Manager CRM/retentie heb je een flinke uitdaging. Jouw opdracht: klanten nog vaker laten terugkomen op één van de Coolblue-shops in zowel Nederland als België.

Maandagochtend, 8.45 uur - Na je eerste kop koffie begint je dag pas echt: nieuwsgierig open je de CRM-weekrapportages. Hoe was de openrate vorige week? Hoe gaat het met de conversie, omzet en marge? In welke funnels liepen mensen vast? Binnen een kwartier heb je 10 ideeën hoe we de campagnes kunnen verbeteren. Je bekijkt je agenda: een meeting met de softwareleverancier en een 1-op-1 gesprek met iemand uit je team. Je bekijkt alvast de A/B-test die ze vorige week startte: klopt haar aanname dat de remindermail echt zoveel oplevert? Ja, en nog significant ook. Mooi! Het wordt een leuke dag.

Aan jou de taak om bij ons de CRM-competentie op te bouwen. Natuurlijk, we doen al best wat: een mooie nieuwsbrief, een flink aantal retentiemails en websites vol met up- en cross-sell functionaliteiten. Jij gaat onze retentie, loyaliteit en klanttevredenheid echter naar een nieuw niveau brengen. In een splinternieuw systeem krijg je de opdracht meer en slimmere campagnes te bouwen en te automatiseren, de processen te stroomlijnen en het meeste uit ons klantenbestand te halen.

Dat vraagt om iemand die van aanpakken weet. Je verzint nieuwe campagnes, optimaliseert bestaande en richt ondertussen het systeem slim in: van een verlaten-winkelmandje-mail tot een aanbod voor een verlengbaar telecomabonnement. Ondertussen werk je met onze IT Development-afdeling om de CRM-software steeds verder te integreren. De aanbieders van datzelfde pakket bestook je ook met vragen over feature requests, bugs en… betere voorwaarden. Daarom zoeken we iemand met ervaring in CRM-/retentiemarketing, bij voorkeur met verstand van databasemarketing. Leidinggevende ervaring verdient de voorkeur, maar ook als je nu een retentiemarketeer bent en klaar om de volgende stap te maken, nodigen we je van harte uit te solliciteren.

Beknopte specificaties
Locatie	Capelle a/d IJssel (bekijk op kaart)
Dienstverband	Fulltime

WIJ VRAGEN

WO werk- en denkniveau
Minimaal 3 jaar ervaring in CRM- of retentiemarketing
Uitstekende beheersing van het Nederlands in woord en geschrift
Je bent fulltime beschikbaar

Daarnaast vragen we de volgende competenties:

Analytisch vermogen
Commercieel
Creatief
Resultaatgerichtheid

WIJ BIEDEN

Op basis van 40 uur/week, WO (Academisch)

Marktconform salaris
25 vakantiedagen
Reiskostenvergoeding
Pensioen- en spaarloonregeling
Opleidingsmogelijkheden o.a. via de Coolcademy
Korting op zo'n 10.000 elektronicaproducten
Ongekend goede werksfeer met de leukste collega's

TEAM

Als je start, bestaat je team uit jezelf en één CRM-medewerker. Onder jouw leiding verwachten we dat zowel het resultaat als de omvang snel toenemen. Ondertussen werk je veel samen met marketeers uit de verschillende shopteams en de afdeling Merk & Communicatie.

JA, IK WIL DEZE BAAN

We nodigen je graag uit om te solliciteren. Maar we zetten je wel meteen even aan het werk. Open onze nieuwsbrief en vertel ons: wat zie je als de 5 belangrijkste verbeterpunten? Daarnaast horen we graag waarom jij voor Coolblue wilt werken en waarom je denkt geschikt te zijn voor deze functie. Uiteraard ontvangen we ook graag jouw CV.

Senior adviseur informatiebeveiliging

Fri, 07 Jan 2011 15:32:38 +0100

Functieomschrijving

Als senior adviseur bij GOVCERT.NL werk je mee aan de bestrijding van cybercrime en de verbetering van de digitale veiligheid van de Rijksoverheid, decentrale overheden, bedrijven met een publieke taak en ook van burgers. Met jouw kennis en kunde creëer je inzicht in actuele ICT-dreigingen, de security-impact van nieuwe ICT ontwikkelingen en de lessons-learned van ICT-veiligheidsincidenten. Samenwerking met nationale en internationale experts en instituten vormt hierbij een onmisbare schakel.

Je maakt onderdeel uit van ons Kenniscentrum en werkt mee aan de beveiligingspublicaties en adviezen van GOVCERT.NL. Je schrijft whitepapers en factsheets over acute ICT-dreigingen en actuele thema''s in informatiebeveiliging. Je doet onderzoek naar trends in cybercrime en werkt deze uit in trendpublicaties. Ook geef je presentaties over onze organisatie en onze gebieden van expertise.

Naast onderzoeker en schrijver ben je adviseur voor overheidsorganisaties en partijen in vitale sectoren. Je verzorgt zelfstandig of met collega''s kleinschalige en grote adviezen op vragen die leven bij onze afnemers. Je participeert in interdepartementale werkgroepen en brancheoverleggen en brengt daar de expertise van GOVCERT.NL in. Je onderhoudt relaties met collegaorganisaties en onderzoeksinstituten. Ook help je het programma van ons symposium samen te stellen.

Functie-eisen

Je hebt een hbo- of academische opleiding, bij voorkeur in een ICT-richting. Je beschikt over minimaal zeven jaar ervaring als adviseur. Certificeringen zoals CISSP, CISM, CISA en RE zijn een aanbeveling. Je bent allround en hebt verstand van ICT in de breedste zin van het woord.
Je bent een absolute liefhebber van je vak. Je bent bekend met de belangrijkste aspecten van internettechnieken en protocollen. Beveiligingsnormen en raamwerken zoals ISO2700x zijn voor jou gesneden koek. Je bent geen pure techneut, maar houdt wel van techniek en kunt een brug slaan tussen technische aspecten en de relevantie hiervan op tactisch en strategisch niveau.
Je hebt een goed ontwikkeld gevoel voor bestuurlijke verhoudingen en kunt fungeren als sparringpartner voor management en bestuur. Samenwerken zit je in het bloed. Je beschikt over een uitgebreid netwerk in de wereld van informatiebeveiliging. Je bent bereid regelmatig voor enkele dagen naar het buitenland te reizen om contacten te onderhouden met collega-organisaties en kennis op te doen.

Salarisindicatie

Het salaris bedraagt maximaal € 4.964,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek.

De organisatie

GOVCERT.NL is het Cyber Security en Incident Response Team van de Nederlandse Overheid. Wij bouwen aan de digitale veiligheid van Nederland door het voorkomen en afhandelen van ICT-veiligheidsincidenten. We ondersteunen organisaties met een publieke taak, zoals overheidsorganisaties en bedrijven in vitale sectoren. Wij zijn het centrale meld- en coördinatiepunt voor ICT-veiligheidsincidenten en helpen actief bij het oplossen van incidenten - 24 uur per dag, 7 dagen per week. We geven tijdige waarschuwingen en adviezen, waarbij we ons inzicht in actuele dreigingen en onze up-to-date kennis inzetten.
Ook verrichten wij als kennis- en expertisecentrum trendanalyses, schrijven papers, leiden op en geven presentaties. Daarnaast richten wij ons op een betere digitale bescherming van burgers en het midden- en kleinbedrijf via Waarschuwingsdienst.nl.

Meer informatie en solliciteren: kijk op www.werkenbijhetrijk.nl/BZK100352

Zowel mannen als vrouwen worden uitgenodigd te solliciteren.

Consultant (klantonderzoeken) (Apeldoorn)

Thu, 21 Oct 2010 15:28:47 +0200

De organisatie:

Advanse Business Consultancy is een professionele dienstverlener op het gebied van Customer Relationship Management en klantonderzoeken. Wij zijn met name gespecialiseerd in de Net Promoter Score en zijn dan ook Loyalty Partner van Satmetrix, The Net Promoter Company. Onder onze klanten mogen we o.a. rekenen: Imtech, Workx, Nutreco, Konica Minolta en XLLease. Voor meer informatie bezoek http://www.advanse.nl/

De vacature:

Als consultant ben je voornamelijk bezig met het achterhalen van klantwensen voor onze opdrachtgevers. Waarbij je als relatiebeheerder ervoor zorgt dat klanten laaiend enthousiast worden over onze diensten en ons bureau. Je adviseert klanten over de inhoudelijke opzet en uitvoering van de onderzoeken.

Je verricht verschillende onderzoeken op het gebied van klanttevredenheid en klantloyaliteit en analyseert de uitkomsten hiervan. Hierbij maak je gebruik van FeedbackManager, in eigen beheer ontwikkelde online enquête en rapportage software. De informatie die de analyse oplevert vertaal je vervolgens naar strategische verbeterplannen voor onze klanten. Uiteindelijk draait het erom dat zij hun prestaties verbeteren en klantgerichter te werk kunnen gaan. Het betreft een fulltime functie (36-40 uur per week)

Je belangrijkste taken:

Het verrichten van onderzoeken op het gebied van klanttevredenheid en klantloyaliteit.
Het opstellen van enquêtes en/of Net Promoter programma's.
Het doen van (bedrijfskundige) analyses en het opstellen van rapportages voorzien van aanbevelingen.
Het geven van presentaties van onderzoeksresultaten.
Relatiebeheer

Ben jij onze ideale kandidaat?

Je hebt HBO werk en denkniveau; bij voorkeur Bedrijfskunde of een aanverwante richting.
Je hebt enkele jaren succesvolle ervaring in een soortgelijke functie en bent een volwaardige gesprekspartner op management en directieniveau.
Je beschikt over sterke analytische vaardigheden.
Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift.
Enige affiniteit met CRM en de Net Promoter Score is een pre.

Wat bieden wij jouw?

Een dynamische werkomgeving binnen een innovatief bedrijf.
Een collegiale werksfeer.
Een sterk groeiende organisatie met ruimte voor eigen initiatief en waar je bijdrage werkelijk op prijs wordt gesteld.
Een goed arbeidsvoorwaardenpakket en opleidingsmogelijkheden.

Interesse?

Stuur dan je goed gemotiveerde sollicitatie inclusief CV naar wouter.wijma@advanse.nl

Voor eventuele vragen is hij te bereiken op 055 -5423700.

Afstudeerder / Stagiaire Mobile Developer

Fri, 09 Jul 2010 12:38:08 +0200

We bieden een uitdagende opdracht waarin alle aspecten van development aan bod komen. Je doorloopt het hele traject van definitie, realisatie tot implementatie. Daarbij werk je nauw samen met je begeleider zodat er veel kennisoverdracht plaatsvindt.

Je realiseert een nieuwe mobiele topapplicatie (smartphones/tablets) voor lezers en abonnees van vakcontent. De exacte invulling van de opdracht wordt in overleg vastgesteld waarbij het zwaartepunt wordt afgestemd op je ervaring en de eisen vanuit je opleiding.

Functie-eisen

Je volgt een informatica / informatietechnologie opleiding
Je hebt ervaring met het ontwikkelen van mobiele applicaties op Android SDK en/of iPhone SDK en/of BlackBerry OS en/of BlackBerry Tablet (PlayBook) OS SDK
Je hebt ervaring met PHP/MySQL en content management systemen (CMS)
Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk

Wij bieden

In ons vakgebied zijn wij de top van Nederland. Wij bieden een unieke en zeer leerzame afstudeer/stageplaats met ruime ondersteuning van uitstekende faciliteiten en ervaren collega's. Tevens bieden we een marktconforme afstudeer/stage vergoeding.

Plaats: Zwolle

Voor meer informatie kun je bellen met Bjørn Hascher, Uitgever bij Lumido Business Media BV, op 038 - 467 33 00. Sollicitatiebrief met motivatie en CV kunt u richten aan:

Lumido Business Media BV, o.v.v. sollicitatie afstudeerder/stagiaire mobile developer, Postbus 660, 8000 AR Zwolle. Of e-mailen naar bjorn.hascher(at)lumido.nl

Over Lumido Business Media BV

Mediabedrijf Lumido Business Media BV uit Zwolle is uitgever van onder andere marktleider Customer Talk en Next Enterprise twee praktijkgerichte business vaktitels. Daarnaast organiseert Lumido drie grote evenementen: CRM in 1 Day, Customer Innovation Event en Digital Marketing in 1 Day. Tevens publiceert Lumido Business Media BV enkele boeken.

STAGIAIRE WEBREDACTIE

Fri, 09 Jul 2010 11:34:48 +0200

Functie-inhoud
In overleg met de hoofdredacteur en andere redacteuren ben je medeverantwoordelijk voor de invulling van een deel van de online content van itcommercie.nl en nextenterprise.nl. Je schrijft, corrigeert en redigeert de teksten zoals nieuwsberichten, interviews en content voor de online tools van beide websites. Je zorgt ervoor dat content targets worden gehaald. Bovendien denk je actief mee over de toegevoegde waarde voor de lezer en over verbetering van onze producten, toepassingen en bedrijfsprocessen. Daarnaast word je betrokken bij de content en communicatie van sociale netwerken waar de titels en onze lezers actief zijn.

Je bent gek op uitzoeken en schrijven, zelfstandig, stressbestendig, hebt een hoog productieniveau en je weet van aanpakken. Je bent een teamplayer en je hebt een positieve instelling.

Functie-eisen

In opleiding als (web)redacteur/(vakblad)journalist
Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal
Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
Bereid tot (incidenteel) reizen.
Bereid tot (incidenteel) werken in de avonduren i.v.m. bezoeken evenementen en award uitreikingen.

Enige ervaring als (web)redacteur is een pre
Ervaring met Twitter, Tweetdeck, LinkedIn is een pré
Enige kennis van de markt van frontoffice en backoffice bedrijfssoftware en/of bedriijfsprocessen is een pré
Kernwoorden: customer relationship management, enterprise resource planning, bedrijfsmanagement, verandermanagement, human resource management, supply chain management, financial management, web content management, business intelligence, digital marketing, social media en e-commerce.

Wij bieden

In ons vakgebied zijn wij de top van Nederland. Wij bieden een unieke en zeer leerzame stageplaats met ruime ondersteuning van uitstekende faciliteiten en ervaren collega's. Tevens bieden we een marktconforme stagevergoeding.

Plaats: Zwolle

Voor meer informatie kun je bellen met Bjørn Hascher, Uitgever bij Lumido Business Media BV, op 038 - 467 33 00. Sollicitatiebrief met motivatie en CV kunt u richten aan:

Lumido Business Media BV, o.v.v. sollicitatie Stagiaire webredactie, Postbus 660, 8000 AR Zwolle.

Of e-mailen naar bjorn.hascher@lumido.nl

Over Lumido Business Media BV

Mediabedrijf Lumido Business Media BV uit Zwolle is uitgever van onder andere marktleider ITcommercie en Next Enterprise twee praktijkgerichte business vaktitels. Daarnaast organiseert Lumido drie grote evenementen: CRM in 1 Day, CRM Innovation Event en Digital Marketing in 1 Day. Tevens publiceert Lumido Business Media BV enkele boeken.

Medior Business Consultant

Wed, 23 Jun 2010 11:16:29 +0200

Functieomschrijving

Als Business Consultant ga je aan de slag met uitdagende vraagstukken op het gebied van Customer Intelligence, Web Intelligence en/of Risk Intelligence waarbij de customer experience centraal staat. Optimalisatie van de marketing of risk processen speelt hierin een belangrijke rol. Je houdt je bezig met het prepareren en analyseren van klantdata, het bouwen van voorspellingsmodellen, het creëren van rapportages, het optimaliseren van marketing campagnes en het voorspellen van fraude en kredietwaardigheid. Je werkzaamheden voer je uit bij één of meerdere van onze klanten in projectverband of op detacheringsbasis. Je adviseert klanten pro actief, denkt met ze mee en brengt ze naar een hoger intelligenceniveau.

Organisatie

Wij zijn een jong en dynamisch consultancy bedrijf, gevestigd in Amsterdam, dat haar klanten helpt bij het oplossen van allerhande analysevraagstukken op het gebied van Customer Intelligence, Web Intelligence en Risk Intelligence. Wij maken gebruik van state-of-the-art technologieën, zoals data mining, campagne optimalisatie, realtime marketing en web analytics. Onze klanten bevinden zich zowel in Nederland als in het buitenland en opereren in diverse branches, zoals retail, recreatie, media, telecom, banken en verzekeringen.

Functie eisen

Afgeronde academische opleiding in Informatiekunde, Econometrie, Marketing of een soortgelijke opleiding
Minimaal 3 jaar relevante ervaring op het gebied van Customer Intelligence, Web Intelligence en/of Risk Intelligence
Ervaring in tenminste één van de branches: retail, telecom, bank en verzekeringen, telecom
Statistische kennis
Kennis van en ervaring met data analyse software, zoals SPSS en SAS
Kennis van SAP Business Objects, Aprimo Marketing Studio of Unica is een pré
Kennis van Marketing of Risk is een pré
Zelfstandig, intelligent, communicatief vaardig, projectmatig onderlegt
Enthousiast, pro actief, passie voor het vakgebied!

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden je een uitdagende, informele omgeving waarin je werkt met state-of-the-art technologiëen, betrokken bent bij interessante projecten en samenwerkt met en leert van inspirerende collega's. Daarbij past een uitstekend pakket met arbeidsvoorwaarden, waaronder een marktconform salaris, een persoonlijke bonus en auto van de zaak.

Voor meer informatie neem contact op met:

Crystalloids

Esmee Mourik

Science Park 406

098 XH Amsterdam

T +31 20 888 48 48

F +31 20 888 48 49

http://www.crystalloids.com