Um dos principais destaques foi a evolução da DAE no controle de perdas de água. O Índice de Perdas na Distribuição (IPD) caiu de 26,4% em 2024 para 23,1% em 2025, conforme o Relatório de Sustentabilidade da empresa, elaborado com base na metodologia do Sistema Nacional de Informações em Saneamento Básico (SINISA). O resultado coloca Jundiaí em posição de destaque quando comparado às médias estadual e nacional registradas em 2024 pelo Instituto Trata Brasil, de 32,15% e 39,53%, respectivamente. A meta da DAE é reduzir o índice para 20% até 2030, por meio de investimentos em infraestrutura, aprimoramento dos processos de medição e incorporação de novas tecnologias.

Entre as iniciativas apresentadas estão a pesquisa acústica para identificação de vazamentos ocultos, o monitoramento da pressão nas redes de distribuição e o aperfeiçoamento dos processos de aferição de hidrômetros. A empresa também desenvolve um projeto-piloto com inteligência artificial para auxiliar na identificação de anomalias no sistema de abastecimento.

Outra frente de trabalho envolve o Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT), contratado para validar as métricas do balanço hídrico realizado pela DAE desde 2014, contribuindo para aprimorar a precisão dos indicadores e o planejamento das ações de controle de perdas. “A redução das perdas é resultado de um trabalho contínuo, que envolve conhecimento técnico, planejamento e investimento em tecnologia. Estamos avançando porque buscamos entender cada vez melhor o nosso sistema e aprimorar a forma como operamos. Nosso objetivo é seguir evoluindo, com mais eficiência e responsabilidade no uso da água”, destacou Bocalão.

A participação na Fenasan também contou com profissionais de diferentes áreas técnicas da DAE, que tiveram a oportunidade de conhecer novas tecnologias, equipamentos e soluções voltadas ao setor de saneamento.

A feira reúne empresas, especialistas e representantes de instituições do setor, promovendo a troca de experiências e a apresentação de inovações que contribuem para o aprimoramento dos serviços e para os desafios relacionados à gestão dos recursos hídricos.

Durante a programação, os representantes conheceram as instalações da DAE, incluindo o Laboratório de Controle de Qualidade e o sistema de Telemetria, utilizado para monitorar e acompanhar o funcionamento das estruturas operacionais. A comitiva também visitou a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE), no Jardim Novo Horizonte, operada pela Companhia Saneamento de Jundiaí (CSJ), onde acompanhou de perto as etapas do tratamento e o processo de compostagem do lodo residual.

A programação também abriu espaço para a apresentação de novas tecnologias e soluções pelas empresas canadenses, favorecendo o compartilhamento de conhecimentos e experiências entre os profissionais.

“Receber uma comitiva internacional é uma oportunidade de apresentar a estrutura da DAE, compartilhar nossa experiência e conhecer outras tecnologias aplicadas ao saneamento. Esse contato permite trocar conhecimentos com profissionais que atuam em diferentes realidades e ampliar as perspectivas para o desenvolvimento do setor”, afirmou a gerente de Tratamento de Água e representante da DAE Jundiaí, Karen Tasaka.

Para Gilmar Pires, diretor da Pi² Technologies Brasil, a visita permitiu reconhecer os avanços de Jundiaí no setor. “Ficamos muito honrados com o convite e bastante felizes com a evolução da DAE em termos de tratamento e com o trabalho da CSJ. O sistema é bastante avançado quando comparado ao marco do saneamento e às estações de tratamento de efluentes que temos visitado”, afirmou.

Marius Caprariu, diretor de engenharia da Engineering and Technology Associates, Inc., também destacou a qualidade do tratamento de esgoto e os resultados da recuperação ambiental do Rio Jundiaí. “Fiquei impressionado com a visita. Gostei muito da Estação de Tratamento de Esgoto. O fato de o Rio Jundiaí ter sido revitalizado também me chamou a atenção, pois ele está muito mais limpo. Acredito que outros municípios podem adotar medidas semelhantes às realizadas pela DAE para recuperar os rios que temos”, comentou, em tradução livre.

A visita reforça a atuação da DAE Jundiaí como referência em saneamento e demonstra a importância do intercâmbio técnico para compartilhar experiências e conhecer soluções que contribuam para o desenvolvimento do setor. Com investimentos em infraestrutura, tecnologia e aprimoramento dos serviços, a empresa segue trabalhando para garantir a qualidade do abastecimento de água e do esgotamento sanitário no município, contribuindo para o avanço da universalização do saneamento e para a proteção dos recursos hídricos.

Embora ambas façam parte da infraestrutura urbana de saneamento, as redes de esgoto e de águas pluviais têm funções distintas. A primeira recebe os efluentes gerados nas atividades domésticas e industriais, provenientes de pias, máquinas de lavar, chuveiros e sanitários, conduzindo-os até a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE). Já a segunda é destinada ao escoamento da água da chuva, que é direcionada para galerias, rios e córregos. Quando há ligações irregulares entre os dois sistemas, o volume excedente pode sobrecarregar a rede de esgoto, provocando rompimentos, extravasamentos em poços de visita e até o retorno de esgoto para dentro dos imóveis.

“As chuvas intensas exigem atenção redobrada às instalações dos imóveis. As ligações irregulares de águas pluviais aumentam o volume que chega à rede de esgoto e podem comprometer seu funcionamento. Manter as redes separadas é uma medida importante para evitar esse tipo de ocorrência e contribuir para a eficiência do sistema”, orienta o diretor-presidente da DAE Jundiaí, Daniel Bocalão.

Cuidados com a rede

Além das ligações irregulares de águas pluviais, o descarte inadequado de resíduos nas instalações sanitárias também pode provocar entupimentos e comprometer o fluxo do esgoto pelas tubulações. Óleo de cozinha, restos de alimentos, pó de café, lenços umedecidos, fraldas e absorventes, por exemplo, não devem ser descartados em pias, ralos ou vasos sanitários, pois podem causar obstruções e prejudicar o funcionamento da rede.

A conservação do sistema de saneamento exige a atuação conjunta da DAE e da população. Enquanto a empresa realiza continuamente ações de prevenção e manutenção das redes coletoras, os cuidados adotados pelos moradores no dia a dia são fundamentais para evitar ocorrências, especialmente durante episódios de chuvas intensas.

A destinação adequada da água da chuva e o descarte correto dos resíduos contribuem para preservar a infraestrutura de saneamento, prevenir transtornos e manter a eficiência de um serviço essencial para a cidade.

Além das atividades especiais, o público aproveitou as opções de lazer que fazem parte do dia a dia do parque, como a pista de caminhada, ciclovia, as quadras esportivas e as áreas destinadas a piqueniques.

Michele Santos e Vinicius Queiroz levaram as filhas Megan e Morgana para curtir a programação. “A gente gostou muito, a festa estava ótima!”, contaram. Josiane Damazo também aproveitou a data ao lado dos filhos. “Trouxe eles para comemorarmos o Dia das Crianças no parque e nós nos divertimos muito, foi a escolha certa”, disse.

No Mundo das Crianças, a diversão também tomou conta do feriado. Foram aproximadamente 46 mil visitantes, que aproveitaram atrações como o foguete, as fontes interativas, a prainha com pedalinhos, as quadras esportivas e a pista de skate.

Para o diretor-presidente da DAE Jundiaí, Daniel Bocalão, a movimentação nos parques reforça a importância desses espaços para a cidade. “Além de contribuírem para a proteção da represa que abastece Jundiaí e para a preservação ambiental, os parques administrados pela DAE oferecem às famílias um lugar para as crianças brincarem, praticarem esportes e terem contato com a natureza. É uma forma de unir cuidado com o meio ambiente, diversão e qualidade de vida”, afirmou.

Com atrações para diferentes idades, o Parque da Cidade funciona de segunda a sexta, das 6h30 às 19h e aos finais de semana das 6h30 às 18h. Já o Mundo das Crianças abre de terça a domingo, das 7h às 17h.

Em caso de emergência, os munícipes podem entrar em contato com a DAE pela Central de Relacionamento, no telefone 0800 0133 155, com atendimento 24 horas. Mais informações também podem ser obtidas pelo site da empresa.

Parques

O Parque da Cidade estará aberto todos os dias, das 6h30 às 18 horas, com entrada permitida até às 17 horas. O Mundo das Crianças também vai funcionar no feriado, das 7 às 17 horas, com entrada permitida até às 16 horas.

O novo espaço conta com sala de espera, área infantil e equipe especializada para atendimento presencial. A mudança também marca a implantação da nova identidade visual da DAE nos espaços de atendimento ao público.

Para o diretor-presidente da DAE Jundiaí, Daniel Bocalão, a iniciativa reforça o compromisso da empresa com a melhoria contínua dos serviços prestados à população. “A modernização do posto acompanha um movimento da DAE Jundiaí de qualificar cada vez mais os espaços de atendimento. Nosso objetivo é oferecer um ambiente mais confortável, acessível e preparado para atender às necessidades dos nossos clientes”, afirma.

Segundo o diretor Comercial da DAE, Sérgio Conrado, a mudança de endereço busca aprimorar a experiência dos clientes que utilizam os serviços presenciais. “O atendimento presencial continua sendo muito importante para a população. Por isso, buscamos oferecer uma estrutura que reúna conforto, praticidade e uma equipe preparada para orientar os clientes e atender às suas necessidades”, destaca.

Atendimento à população

A DAE Jundiaí conta com cinco postos de atendimento, localizados na Vila Hortolândia (sede), Centro, Ponte São João, Eloy Chaves e Poupatempo.

Nessas unidades, os clientes podem solicitar os serviços previstos na Carta de Serviços da empresa, incluindo emissão de segunda via de contas, renegociação de débitos e solicitações de novas ligações de água e esgoto.

Os postos de atendimento da DAE nos bairros funcionam de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h. Já a unidade do Poupatempo atende de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h30, e aos sábados, das 9h às 12h30.

A população também pode entrar em contato com a DAE pela Central de Relacionamento, no telefone 0800 0133 155, com ligação gratuita e atendimento 24 horas por dia.

Entre 2025 e 2026, a DAE investiu mais de R$ 36 milhões em infraestrutura de saneamento, com cerca de 27 quilômetros de novas redes de água e esgoto, beneficiando aproximadamente 1,2 mil famílias. Entre as entregas estão a Adutora do Vetor Oeste e a Adutora da Malota, além da implantação de novas redes em bairros como Caxambu, Roseira e Fernandes.

Para o diretor-presidente da DAE, Daniel Bocalão, os investimentos refletem o compromisso da empresa em planejar o saneamento de Jundiaí para o presente e para o futuro. “A DAE cresceu, evoluiu e se modernizou. Cada metro de tubulação construído ao longo da nossa história carrega o compromisso de cuidar da vida e das pessoas. Esse novo momento reflete a nossa busca constante por eficiência e pela melhoria dos serviços, sem perder a essência que faz parte da nossa trajetória”, afirmou.

E os investimentos continuam. Atualmente, a DAE mantém cerca de R$ 59 milhões em investimentos, que contemplam aproximadamente 33 quilômetros de novas redes e devem beneficiar mais 27 mil famílias. Entre as intervenções estão a nova Adutora do Castanho, redes de esgoto nas regiões do Traviú e Poste e o projeto para construção de três novos reservatórios.

Representando o prefeito Gustavo Martinelli, o secretário de Governo, Abner Andrade, ressaltou a importância da DAE para o desenvolvimento do município. “A DAE é um orgulho para Jundiaí e uma referência nos serviços prestados à nossa população. A dedicação e a excelência com que a empresa conduz suas entregas demonstram a importância que ela tem para o desenvolvimento da cidade e para o bem-estar de quem vive aqui”, pontuou.

Nova identidade acompanha evolução da DAE

Como parte desse processo de modernização, o evento também marcou a apresentação da nova identidade visual da DAE Jundiaí. A mudança acompanha as transformações vividas pela empresa e busca traduzir, visualmente, uma DAE mais moderna, próxima das pessoas e preparada para o futuro, sem deixar de lado a história construída ao longo de mais de 120 anos.

Sob os conceitos “A DAE evolui. Sua essência permanece” e “Cuidando hoje para abastecer sempre”, a nova identidade preserva elementos ligados à trajetória da empresa e incorpora novas formas e cores para representar as diferentes frentes de atuação da DAE.

Responsável pela Comunicação da DAE e pela coordenação do projeto, Marcela Franco destacou que a construção da nova identidade teve como ponto de partida justamente o equilíbrio entre história e evolução. “Evoluir não significa apagar o que foi construído, mas valorizar a nossa história e, ao mesmo tempo, preparar a DAE para o futuro. A nova marca traz linhas contínuas e fluidas, inspiradas no movimento da água e que representam integração e proximidade. Mantivemos o azul como nossa base histórica e incorporamos o laranja, ligado à energia, ao cuidado com as pessoas e ao esgotamento sanitário, e o verde, que reforça nosso compromisso com o meio ambiente e com a proteção dos mananciais”, explicou.

A nova identidade também está alinhada ao Planejamento Estratégico 2026–2036 e ao Plano ESG da DAE, integrando um processo mais amplo de transformação da empresa.

Mais do que apresentar uma nova marca, o encontro reforçou o compromisso da DAE em acompanhar o desenvolvimento de Jundiaí. Com obras concluídas, investimentos em andamento e novos projetos planejados, a empresa segue ampliando e modernizando a infraestrutura de saneamento para garantir segurança, qualidade e eficiência nos serviços prestados à população.

A programação começa às 9 horas, com brinquedos infláveis, pipoca e algodão-doce, pintura facial, área de alimentação, feira de artesanato do “Jundiaí Feito à Mão” e apresentações musicais. Às 10 horas, o público também poderá prestigiar uma apresentação do Canil da Guarda Municipal. As atividades seguem até as 17 horas.

Além da programação especial, o Parque da Cidade conta com atrações permanentes, como pista de caminhada, aluguel de bicicletas, playgrounds e quadras esportivas. O Mundo das Crianças também estará aberto no feriado, com opções como parkour, quadras esportivas, fontes interativas, prainha com pedalinhos, playgrounds, pista de skate, Casa da Árvore e o Foguete, recentemente revitalizado.

Para a diretora de Mananciais da DAE Jundiaí, Nádia Zacharczuk, celebrar a data nos parques administrados pela empresa é também uma oportunidade de aproximar as crianças da natureza. “Os parques administrados pela DAE têm um papel essencial na preservação dos nossos mananciais. Especialmente no Dia das Crianças, precisamos incentivar os pequenos a estarem em contato com a natureza e a priorizarem as brincadeiras ao ar livre. Isso é muito importante para a infância e para o desenvolvimento das crianças”, destaca.

O Parque da Cidade funciona diariamente, das 6h30 às 18 horas, com entrada permitida até as 17 horas. Já o Mundo das Crianças funcionará no feriado das 7 às 17 horas, com entrada permitida até as 16 horas.

No Parque da Cidade, o atendimento aos visitantes será das 6h30 às 18 horas. Já o Mundo das Crianças funcionará das 7 às 17 horas, com entrada permitida até as 16 horas.

A realização das eleições neste domingo não altera os horários de funcionamento dos parques, que seguem com a programação normal para receber os visitantes.

Além do desconto, a DAE tem avançado na simplificação do acesso ao benefício. A partir de uma parceria com a Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social, a empresa implantou um sistema de cruzamento automático de informações com o Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico). Com isso, famílias que atendem aos critérios podem ser identificadas e incluídas na Tarifa Social de forma automática.

“Nosso objetivo é fazer com que esse benefício chegue efetivamente a quem tem direito. A Tarifa Social representa uma economia importante para milhares de famílias e avançamos também na forma de acesso, utilizando a integração de dados para tornar o processo mais simples e ampliar o alcance do programa”, destaca o diretor-presidente da DAE Jundiaí, Daniel Bocalão.

O benefício é destinado a famílias inscritas no CadÚnico, com renda mensal per capita de até meio salário mínimo, que residam em imóvel de categoria residencial e não tenham débitos em aberto com a DAE. Beneficiários do Benefício de Prestação Continuada (BPC) também podem ter acesso à tarifa reduzida, desde que atendam aos critérios estabelecidos.

O percentual de desconto varia conforme o consumo mensal. Para as famílias que consomem de 10 a 15 metros cúbicos de água por mês, a redução é de 50%. Na faixa de consumo entre 16 e 20 m³, o desconto é de 25%.

Cadastro atualizado facilita acesso ao benefício

Para que o cruzamento automático de informações funcione corretamente, é fundamental que os dados das famílias estejam atualizados tanto no CadÚnico quanto no cadastro da DAE.

A atualização dos dados da unidade consumidora pode ser realizada pelo site da DAE, por meio da opção “Atualização Cadastral”, disponível na aba DAE Digital. Já as informações do CadÚnico devem ser atualizadas junto ao CRAS (Centro de Referência de Assistência Social), especialmente quando houver mudanças na composição familiar, endereço ou renda.

A atualização cadastral permite que a DAE identifique corretamente as famílias que se enquadram nos critérios e facilita a concessão do benefício, inclusive de forma automática.

Em caso de dúvidas sobre a Tarifa Residencial Social, os usuários podem entrar em contato com a Central de Relacionamento da DAE pelo telefone 0800 0133 155. A ligação é gratuita e o atendimento funciona 24 horas.