Du học Singapore - Công ty CP nguồn nhân lực Việt - Vinahure

Du học Singapore : Miễn phí ghi danh 500 SGD và học bổng 10.000 $ từ Kaplan

noreply@blogger.com (Phạm Thị Hằng) — Tue, 14 Aug 2012 07:13:00 +0000

Thông tin học bổng tháng 8 mới của Kaplan Singapore

Các học sinh nộp hồ sơ từ 06/08/2012 đến 26/08/2012; VINAHURE sẽ miễn hoàn toàn phí ghi danh (481,5 SGD)

Ngoài ra còn có các học bổng giá trị khác :

1. Học bổng dành cho sinh viên chuyển tiếp từ Cao Đẳng lên Đại Học

- 1 học bổng trị giá 10.000 SGD / kỳ nhập học

- 1 học bổng trị giá 7.500 SGD / kỳ nhập học

- 1 học bổng trị giá 5.000 SGD / kỳ nhập học

Hiện tại chúng tôi có 6 kỳ nhập học mỗi năm vào tháng 2, 4, 6, 8, 10, 12 dành cho bậc cao đẳng. Do đó, chúng tôi sẽ trao tổng cộng 18 học bổng cho sinh viên hệ Cao Đẳng của trường.

Tiêu chuẩn:

- Phải tham dự ít nhất 95% tổng số tiết học trong kì

- Tất cả các môn đều đạt trong kỳ thi đầu tiên

- Điểm Trung Bình học kì phải trên 85%

- Ghi danh theo học chương trình Đại Học tại Kaplan sau khi hoàn tất chương trình Cao đằng

- Học bổng sẽ được trừ vào học phí Đại học

2. Học bổng dành cho sinh viên Đại học chuyển tiếp lên Thạc sĩ

- 1 học bổng trị giá 10.000 SGD / kỳ nhập học

- 1 học bổng trị giá 7.500 SGD / kỳ nhập học

- 1 học bổng trị giá 5.000 SGD / kỳ nhập học

Lịch nhập học hàng năm:

- Đại học Dublin: tháng 4 và tháng 9

- Đại học Murdoch: tháng 1, 5 và 9

- Đại học Northumbria: tháng 9

- Đại học Northeastern University: tháng 11

Tổng cộng trường có 7 kỳ nhập học dành cho chương trình Đại học.

Vì vậy, mỗi năm trường sẽ trao 21 suất học bổng dành cho sinh viên chuyển tiếp từ chương trình Đại học lên Thạc sĩ.

Tiêu chuẩn:

- Phải tham dự ít nhất 95% tổng số tiết học trong kì

- Tất cả các môn đều đạt trong kỳ thi đầu tiên

- Điểm Trung Bình học kì phải trên 85%

- Ghi danh theo học chương trình Thạc sĩ tại Kaplan sau khi hoàn tất chương trình Đại học

- Học bổng sẽ được trừ vào học phí chương trình Thạc sĩ

3. Học bổng đầu vào dành cho sinh viên học MBA trị giá 3.000 SGD

Tiêu chuẩn: được nhận vào chương trình MBA của ĐH Murdoch

Yêu cầu đầu vào:

- Tốt nghiệp ĐH

- IELTS 6.0, không có kỹ năng dưới 6.0

- Học bổng sẽ được trừ vào học phí trước thuế

Tất cả học sinh - sinh viên tham gia du học Singapore cùng công ty VINAHURE từ 1/8/2012 đến 31/8/2012 đều nhận được những ưu đãi chưa từng có :
- Miễn phí tư vấn
- Miễn phí xử lý hồ sơ
- Miễn phí dịch vụ visa
- Chăm sóc sinh viên trong suốt quá trình học
- Tặng vé máy bay, thẻ đi lại và sim điện thoại tại Singapore
- Và rất, rất nhiều phần quà hấp dẫn khác

CÔNG TY CỔ PHẦN NGUỒN NHÂN LỰC VIỆT
Địa chỉ : Số 176 đường Láng – Thịnh Quang – Đống Đa – Hà Nội
Điện thoại : 04.6269.4669
Hotline : 0947.162.994

Cách thức thuyết phục khách hàng

noreply@blogger.com (Phạm Thị Hằng) — Mon, 04 Jun 2012 10:01:00 +0000

http://kynangsong.xitrum.net/congso/232.html
http://thanhvandl.wordpress.com/2011/08/19/hay-thuy%E1%BA%BFt-ph%E1%BB%A5c-khach-hang-ch%E1%BB%8Dn-b%E1%BA%A1n/
http://www.itmanvn.info/ky-nang-ban-hang/9-buoc-thuyet-phuc-khach-hang.html
http://www.kynang.edu.vn/ky-nang-ban-hang/415-5-cach-thuyet-phuc-khach-hang.html

Các phương thức quảng bá website

noreply@blogger.com (Phạm Thị Hằng) — Mon, 28 May 2012 06:27:00 +0000

Để quảng bá website của mình, các nhà quản trị web thường áp dụng nhiều phương thức khác nhau. Chúng tôi xin được nêu lên một số phương pháp thường được áp dụng nhất.
1.Sử dụng quảng cáo trên báo viết, các loại poster, tờ rơi,...

Phương thức này có ưu điểm là dễ nhận biết, dễ khảo sát, dễ tiếp nhận phản hồi từ đọc giả, khách hàng, và tùy theo khả năng tài chính mà có được sự phổ biến rộng hay hẹp. Các nhà quản trị thường sử dụng phương thức quảng bá web này kèm theo một quảng cáo về doanh nghiệp, sản phẩm hay dịch vụ. Một số website có số truy cập lớn nất Việt Nam hiện nay như Tuổi Trẻ (www.tuoitre.com.vn), Thanh Niên (www.thanhnien.com.vn) đã tận dụng triệt để lợi thế của mình từ tờ báo viết để thu hút đọc giả đến với báo điện tử. Một website thành công trong quảng bá theo hình thức này là www.24h.com.vn. Nhà quản trị trang web đã sử dụng rất nhiều banner, poster đặt tại những nơi công cộng và tại các trường đại học để thu hút sự chú ý của mọi người. Ngoài ra, hàng tháng - thậm chí hàng tuần, họ đều gửi thư ngỏ (in màu offset) gửi đến các doanh nghiệp. Đây chính là một trong những nguyên nhân tạo ra hiệu quả to lớn để 24h.com.vn tăng đột biến về số lượng truy cập. Có thể thấy, phương thức quảng bá web thông qua báo viết và các loại tờ rơi, thư ngỏ, poster,... có ưu điểm nổi trội, tuy nhiên, nếu xét theo khía cạnh kinh tế thì đây chưa phải là phương thức hay vì mặc dù có rất nhiều khách truy cập vào trang web, nhưng những trang web này không thể lọc ra được lượng khách hàng tiềm năng cho mình. Đó là chưa kể chi phí bỏ ra để quảng cáo là một con số đáng phải suy nghĩ (trừ các báo viết tận dụng triệt để lợi thế sẵn có)

2.Đặt banner, lôgô trên các trang web có nhiều người truy cập:

Kiểu quảng cáo này chính thức xuất hiện tại Mỹ năm 1994 bởi tạp chí Wired với công ty thành viên là HotWired (www.hotwired.com). Những khách hàng đầu tiên của kiểu quảng cáo này là AT& T, IBM và Pepsi. Hình thức quảng cáo này như sau: Mỗi tấm banner hay lôgô của doanh nghiệp cần quảng cáo sẽ được ký hợp đồng và đóng phí để được đặt ở những vị trí thuận tiện trên trang web. Khi khách hàng nhận thấy một tín hiệu lôi cuốn nào đó (nhờ hình thức thiết kế banner động, đẹp mắt, vui nhộn hoặc ẩn dấu nhiều thông tin hấp dẫn) họ sẽ kích chuột vào banner, lôgô đó. Ngay lập tức, banner hay lôgô được kích sẽ kích hoạt một đường liên kết đến thẳng website của doanh nghiệp. Phương thức này có hai 3 lợi ích: Một là cho khách hàng thấy website của mình cũng có "tầm cỡ" khi "dám" đặt banner trên những website lớn (chỉ website lớn thôi nhé) qua đó quảng bá thương hiệu của mình. Hai là hy vọng có thể lôi kéo được nhiều khách hàng truy cập (nhưng có phải là khách hàng tiềm năng không thì không ai dám chắc). Ba là tạo được một mối liên kết quý giá với một website lớn (điều này được giải thích cặn kẽ trong bài "Lợi ích của việc liên kết với các website phổ biến").
Hiện nay, phương thức quảng cáo này đã trở nên cực kỳ phổ biến, phổ biến đến mức đáng báo động vì khi bạn truy cập vào bất cứ trang web thương mại hay giải trí nào đó cũng thấy tràn ngập các banner, lôgô , flash quảng cáo chớp nháy đến chóng mặt. Rất nhiều nhà quản trị website hầu như không quan tâm nhiếu đến nội dung và chất lượng website của mình mà chỉ cố gắng tận dụng càng nhiều càng tốt các nguồn thu từ quảng cáo. Điều này sẽ dẫn đến hậu quả khó tránh khỏi là khách hàng dần dần chán ghét website này vì càng ngày càng tìm thấy ít đi những nội dung thiết thực, mà thay vào đó là quá nhiều quảng cáo gây phản cảm. Một điều cần cân nhắc thêm là giá thành. Một banner cỡ 120x60 pixel có giá khoảng 6-8 triệu đồng/tuần (nếu đặt ở các website lớn) và vài trăm ngàn đồng nếu đặt ở các trang web rao vặt. Nếu đặt cùng lúc vài nơi thì chi phí phải bỏ ra là rất đáng cân nhắc.

3.Gửi Email "tự giới thiệu":

Cách đây khoảng 2 năm trở về trước, hình thức quảng bá này có vẻ hiệu quả. Khi đó, số người sở hữu hộp thư điện tử chưa nhiều, số thư nhận trong một ngày cũng không đáng kể, nên mỗi chủ hộp thư thường dành thời gian đọc tất cả thư mình nhận được. Nhưng hiện nay, nhờ công nghệ "Spam" (thư rác), một nhà quảng cáo có thể gửi cùng lúc hàng trăm, hàng ngàn, thậm chí hàng chục ngàn thư điện tử đến các địa chỉ khác nhau thì "spam" thật sự đã trở thành nỗi ám ảnh của hầu hết mọi cư dân trên mạng. Thư quảng cáo quá nhiều không những gây khó chịu cho người nhận, gây nghẽn mạng giờ cao điểm mà còn gây hậu quả khó lường cho chính người gửi nó vì các Search Engines (Cỗ máy tìm kiếm) sẽ ghi nhận các địa chỉ phát tán "spam" để loại chúng ra khỏi danh mục tìm kiếm của mình (nội dung này sẽ được thể hiện chi tiết hơn trong bài "Nên đăng ký website của bạn vào những search engine nào?").
Tuy có rất nhiều hạn chế và những kết quả không vui như vậy, nhưng nếu biết áp dụng đúng thì Email cũng là một hình thức Quảng bá website tốt. Đó là câu chuyện về chàng trai 21 tuổi người Mỹ Alex Tew - chủ nhân của trang web www.milliondollarhomepage.com. Để Quảng bá website của mình, Alex đã gửi Email cho tất cả bạn bè của mình, đồng thời nhờ họ gửi tiếp thư giới thiệu đến bạn bè của họ. Loại "virus marketing" cứ thế được phát tán miễn phí và kết quả là phát kiến của chàng trai trẻ đã thành công rực rỡ: Hiện trang web đã mang về doanh thu gần 600 ngàn USD - trong khi website chỉ mới chính thức đi vào hoạt động từ ngày 26/8/2005! (tất nhiên, mọi việc không đơn giản như vậy, vì ngoài ý tưởng cực kỳ độc đáo về một trang web quảng cáo lạ lùng thì phải kể đến sự lăng xê không ngớt của báo chí Mỹ). bạn cũng nên thử áp dụng hình thức quảng cáo này, nhưng đừng lạm dụng nhé (hậu quả sẽ không nhỏ đâu).

4.Tham gia các diễn đàn trực tuyến:

Đây là một phương thức hay, miễn phí mà tác dụng lại rất lớn. Hiện nay, hầu hết các diễn đàn về Thuơng mại điện tử , tin học, thời trang, ca nhạc hay thể thao đều thu hút được một lượng lớn người truy cập. Nêu bạn có những thông tin hay, hữu ích được nhiều thành viên trong diễn đàn xem và bình luận thì đây thực sự là cơ hội tốt để bạn Quảng bá website của mình. Một cách làm thông dụng được nhiều người thực hiện là post một bài giàu nội dung, hoặc gửi lên diễn đàn một phần mềm miễn phí, một đoạn mã (source code) hay - sau đó kèm thêm một đường link (liên kết) chỉ về website của mình với một câu giới thiệu ngắn gọn: "bạn hãy tham khảo website của tôi, có gì góp ý giúp nhé". Với một diễn đàn lớn, như Diễn Đàn Tin Học (www.ddth.net) , www.quantrimang.com , hay www.manguon.com thì có một đường link đến website của mình là một việc làm đầy ý nghĩa. Ngoài việc bạn có thêm ngay nhiều người truy cập, bạn còn được các Search Engines "để ý" và sẽ có thêm nhiều lợi ích từ việc làm này (xem thêm bài: "Lợi ích của việc liên kết với các website phổ biến".

5.Quảng bá web với các cỗ máy tìm kiếm:

Việc Quảng bá website thông qua các cỗ máy tìm kiếm - Search Engines đã trở thành một trong những hướng đi chính của rất nhiều website thương mại hiện nay. Theo thống kê của tập đoàn nghiên cứu Georgia Tech/GVU Users Servey, có hơn 80% người dùng internet tìm thấy các website mới bằng cách sử dụng các cỗ máy tìm kiếm - search engines như Yahoo.com, Google .com hay MSN.com. Điều này thật dễ hiểu, bởi các cỗ máy tìm kiếm trên internet hiện đã đạt được yếu tố "thông minh" gần giống với con người - có nghĩa là chúng được lập trình để có thể hiểu được những yêu cầu mà người dùng internet đòi hỏi. Ví dụ, bạn muốn mua một chiếc máy tính IBM mới nhất, thay vì bạn phải lục tung đống báo quảng cáo hoặc gọi điện khắp nơi hỏi thăm, bạn chỉ cần vào Yahoo! hoặc Google , nhập vào từ khóa "máy tính IBM mới nhất" hoặc "latest IBM computer" là ngay lập tức bạn có được hàng trăm thậm chí hàng nghìn, hàng triệu kết quả thỏa mãn yêu cầu của bạn. Điều đáng nói là những kết quả này sẽ dẫn bạn đến những website có chứa nội dung bạn cần tìm. Đây chính là điều mà các công ty muốn quảng bá thương hiệu , sản phẩm và website của mình mong muốn!

Chiến lược marketing trực tuyến và những điều cần cân nhắc

noreply@blogger.com (Phạm Thị Hằng) — Fri, 13 Apr 2012 08:43:00 +0000

Những cân nhắc này là một phần của các quyết định về chiến lược marketing trên Internet, mà giúp cho các chiến lược này phát triển phục vụ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp....

Sử dụng các phương pháp hỗ trợ Offline

Mặc dù kinh doanh online như eBay nhưng doanh nghiệp vẫn có thể muốn thêm vào đó các yếu tố marketing offline. Thậm chí các doanh nghiệp hoạt động online vẫn sử dụng các phương pháp quảng cáo truyền thống thông qua báo hay tạp chí để quảng bá cho doanh nghiệp của mình như Expedia, Travelocity, và Monster.com.

Các thương hiệu này kết hợp nhiều phương thức quảng cáo offline như trên và các chiến lược quảng cáo online. Trong khi bản chất họ là các doanh nghiệp hoạt động online nhưng họ vẫn đầu tư rất lớn vào các phương thức quảng cáo truyền thống như radio và quảng cáo trên ti vi để nhằm làm giảm sự quá tải trong hệ thống hoạt động online của mình_ nơi mà hoạt động kinh doanh thật sự diễn ra.

Phát triển chiến lược marketing trực tuyến mà bạn thích

Nếu bạn là người không thích bị “spam” - một chiến lược marketing online hay được sử dụng, bạn có thể không muốn sử dụng market thương hiệu qua email trong toàn bộ chiến lược của mình.

Tuy nhiên, cách marketing qua email không có nghĩa là chỉ gửi các thông điệp đến tất cà các địa chỉ email mà bạn có thể thu thập được. Thay vào đó nếu bạn sử dụng mẫu đăng kí cho những khách hàng có quan tâm trên trang web của mình, bạn sẽ có phương tiện chính thức hơn để thu thập địa chỉ email của khách hàng. Sau đó bạn có thể gửi thông tin quảng cáo đến các khách hàng này.

Hoặc bạn có thể tạo lịch theo từng khoảng thời gian cụ thể để gửi emai nếu bạn nhận được phản hồi tốt từ phía khách hàng hay nhu cầu của khách hàng có sự thay đổi. Do vậy ngay khi bạn không bao gồm marketing qua email vào chiến lược marketing online của mình, bạn vẫn có thể sử dụng nó như là một phương tiện để quảng bá cho thương hiệu của doanh nghiệp.

Ngân sách và chiến lược marketing qua Internet

Ngân sách là một trong những yếu tố quan trọng quyết định những thành phần mà bạn sử dụng, trong bất cứ một chiến lược Internet marketing nào mà doanh nghiệp muốn phát triển.

Một trang web đòi hỏi doanh nghiệp phải có tên miền và đăng kí nó để có quyền sử dụng trang web này. Nhưng vấn đề trên không ảnh hưởng mạnh đến ngân sách. Gần đây, để đăng kí cho tên miền chỉ tốn $1.99 một năm, cung cấp cho những dịch vụ khác như quyền sử dụng chỉ có $10 mỗi tháng.

Một khi đã đăng kí xong, doanh nghiệp cần phải thiết kế cách thức bố trí và nội dung cho trang web của mình bằng khả năng của chính doanh nghiệp hay phải trả chi phí cho một người chuyên nghiệp về sắp đặt nội dung và thiết kế trang web.

Sau khi nội dung và cách bố trí đã được triển khai, doanh nghiệp muốn trang web của mình sẽ dễ được tìm kiếm bằng cách tự học lấy phương pháp tối ưu công cụ tìm kiếm hay là phải trả phí cho người khác để hoàn tất giai đoạn này.

Thông thường, nếu doanh nghiệp trả phí cho việc thiết kế nội dung trang web thì nó đã bao gồm luôn cả phương pháp tối ưu công cụ tìm kiếm. Chính vì thế, bản thân doanh nghiệp hay người thiết kế phải có kiến thức về phương pháp tối ưu công cụ tìm kiếm.

Bởi vì cách thức mà trang web của doanh nghiệp được thiếhạn hệ thống lưu thông, và trong hầu hết các trường hợp thì phương pháp tối ưu công cụ tìm kiếm là một phần cực kì quan trọng trong chiến lược marketing qua Internet. Do đó, doanh nghiệp có thể sẽ phải chịu một khoảng chi phí cao hơn nhưng nó sẽ t kế sẽ củng cố, làm tăng hay giới tiết kiệm được thời gian sau này.

Khi trang web đã được thiết lập và đưa vào hoạt động thì vấn đề bảo dưỡng là không tránh khỏi. Doanh nghiệp có thể tự làm công việc này hay có thể để cho một công ty chuyên gia khác làm thay.

Phương pháp Pay-per-click advertising(PPC) giống như Google AdWordssẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc chi tiêu ngân sách, bởi vì doanh nghiệp có thể xác định khoảng chi phí sẵn sàng trả khi có khách hàng truy cập vào trang web marketing, và số lượng tiền mà doanh nghiệp sẵn sàng trả mỗi ngày.

Doanh nghiệp cũng có thể xác định được liệu họ chỉ muốn marketing trên trang web của mình, hay trên các trang web khác có liên quan đến từ khóa khi lượt người xem truy cập vào công cụ tìm kiếm. Doanh nghiệp có thể ấn định địa điểm và thời gian trong ngày để hạn chế hoạt động của trang web.

Thêm vào đó, marketing theo PPC khá là dễ dàng cho doanh nghiệp để đưa vào hoạt động và tạm hoãn nếu muốn. Doanh nghiệp cũng sẽ dễ dàng cập nhật và hơn thế nữa là lợi ích về hệ thống theo dõi chính xác mà khó có thể đạt được ở các phương thức marketing khác trong chiến lược marketing qua Internet. Doanh nghiệp cũng có thể sử dụng hình ảnh hay video với marketing PPC_ phương pháp này sẽ tiết kiệm hơn là đăng kí biểu ngữ marketing trên các trang web khác.

Mặt khác, doanh nghiệp còn có thể sử dụng PPC để kiếm lợi nhuận bằng các chương trình như Google AdSense, Yahoo Publisher hay Microsoft AdCenter.

Theo dõi kết quả của chiến lược marketing qua Internet

Nếu doanh nghiệp chi tiền trong những bước đầu của chiến lược marketing, doanh nghiệp sẽ cần theo dõi tính hiệu quả của nó. Cách đó sẽ giúp cho doanh nghiệp phát hiện ra phương pháp marketing nào mang lại hiệu quả cao nhất, và có thể tránh được các lỗi khi đưa ra chiến dịch marketing qua Internet để nâng cao kĩ năng và là tiền đề mang lại sự thành công.

Bằng cách biết được đâu là khoản chi tiêu hợp lí và không nên chi vào đâu, điều này rất có ích trong việc phát triển chiến lược marketing khi doanh nghiệp đi vào ổn định.

Chiến lược marketing qua Internet cần phải linh hoạt

Luôn nhớ rằng trong tất cả các trường hợp, kiên nhẫn là ưu điểm chính xác để theo dõi và đánh giá sự thành công của chiến dịch marketing qua Internet. Công cụ tìm kiếm có thể không hiệu quả và chiến lược của doanh nghiệp có thể không tạo ra lợi ích ngay lập tức.

Bởi vì sự cạnh tranh gay gắt của hàng triệu đối thủ đồng thời tham gia vào chiến lược marketing qua Internet này. Doanh nghiệp cần luôn theo dõi và luôn sẵn sàng để điều chỉnh khi thích hợp. Tuy nhiên, kiến thức, khả năng của chính doanh nghiệp, và kế hoạch quản lí tốt chiến lược marketing có thể làm tăng cơ hội cho doanh nghiệp đi đến thành công.

Facebook Marketing – cách tăng Like cho Fanpage

noreply@blogger.com (Phạm Thị Hằng) — Fri, 13 Apr 2012 07:19:00 +0000

Cách thông thường nhất là sau khi tạo Fanpage Facebook, chúng ta tìm “Suggest to Friends” và mời tất cả bạn bè của mình thích trang mình vừa mới tạo.

Đã có rất nhiều người phàn nàn rằng họ không thích bị spam bởi những email đề nghị thích trang này trang nọ nhưng phần lớn chúng ta sẽ click vào đường dẫn trong email để xem trang này có đúng với sở thích của mình không

Tuy nhiên công cụ suggest to friends không phải lúc nào cũng hiệu quà bở một số lí do:

Một cá nhân trên Facebook chỉ có thể like tối đa 500 page.
Nếu những người mà bạn đề nghị trở thành Fan đã là Fan của 500 page thì dù họ có thực sự thích trang của bạn cũng lực bất tòng tâm.

Với cách này bạn cần chú ý:

Không bao giờ Suggest like khi fan page của bạn trống rỗng.
Thay vì suggest toàn bộ friends list, hãy nhớ xem, bạn có những người bạn thân và có uy tín nào. Hãy gửi Suggest đến những người ấy trước. Đó sẽ là những “influencer” (cá nhân ảnh hưởng)- những người thậm chí sẵn sàng “Like” fan page chỉ vì đó là lời đề nghị của bạn và họ cũng là những “con virus” khỏe nhất (nghĩa bóng). Sau đó hãy gửi message cám ơn và khuyến khích họ suggest cho bạn bè của mình.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 2: Nhúng Widget Like Box vào website.

Doanh nghiệp nào cũng thường có website riêng của mình. Hãy nói với webmaster của mình rằng bạn muốn đặt một Like Box ( hiện nay Fan Box đã được đổi tên thành Like Box vì nút “become a fan” đã được chuyển thành nút “Like”) lên website của công ty bạn. Khách hàng sẽ nhận thấy có cách nhanh chóng để họ thường xuyên theo dõi thông tin trên website thông qua Facebook và khi đó thì khả năng họ bấm like.

Ngoài ra bạn còn có thể yêu cầu webmaster thêm Widget Live Stream đi kèm với Like Box để cập nhật những hoạt động mà bạn đã đưa lên Fan Page của mình, đồng thời cho phép các Fan có thể comment trực tiếp ngay tại Like Box.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 3: Dùng email để giới thiệu.

Giả sử bạn có một danh sách các email đã thu thập được từ website của công ty mình, chúng ta có thể gửi email đến những người dùng tiềm năng ấy với nội dung giới thiệu về fan page mà công ty bạn vừa tạo trên Facebook đồng thời thể hiện mong muốn người nhận email sẽ ghé thăm fan page của mình.

Trong email giới thiệu về fan page bạn không cần thiết phải dùng những từ hay cụm từ như: “Hãy là Fan của cty ABC”, “Vào viết vài dòng suy nghĩ của bạn lên wall của chúng tôi đi !”….Chỉ cần nhớ đặt một biểu tượng Fan Page Badge vào chữ kí email của mình. Nếu bạn là sếp và không chuyên về IT bạn chỉ cần nhắc marketer của mình rằng:” Nhớ cho thêm biểu tượng Fan Page ( Fan Page Badge) vào chữ kí email nhé” là họ sẽ hiểu ngay. Khi click vào badge, người đọc mail sẽ được đưa thẳng tới fan page.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 4: Tạo một Video lôi cuốn để giới thiệu về Fan Page

Bạn muốn người xem nhớ Fanpage của mình thì trước tiên bạn phải quyến rũ. Đa phần khi vào các Page, thứ “đập vào mặt” chúng ta đầu tiên là Wall với những Status, links …dài ngoằng. Bạn nên nhớ ấn tượng đầu tiên là ấn tượng mãi mãi, vì thế chúng ta sẽ khiến những khách đến chơi nhà ấn tượng hơn gấp nhiều lần nếu có thể tự làm một video clip giới thiệu về trang của mình.

Các bạn có thể tham khảo page của Steve Spangler, một page có video giới thiệu rất hài hước và lôi cuốn. Bảo đảm sau khi xem xong bạn phải bấm Like ngay.

Đây là một ví dụ mẫu rất đáng học tập phải không mọi người. Cách tạo các tab đa dạng kiểu này đòi hỏi bạn phải dùng đến ngôn ngữ FBML mà nói trắng ra là HTML nhưng được tích hợp với Facebook. Cách làm thế nào mình sẽ mô tả và hướng dẫn các bạn ở phần sau của bài này. À, và các bạn nhớ là nếu có làm trang video này thì phải set cho landing tab của mình là ở tab Video đã tạo nhé. Tức là khi người dùng vào Page của bạn thì tab đầu tiên “đập vào mặt” họ là tab video của bạn.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 5: Kêu gọi Fan tag họ vào photo của bạn

Trong trường hợp bạn tổ chức một sự kiện nào đó, hãy nhớ chụp thật nhiều ảnh, sau đó upload ảnh lên Fan Page rồi kêu gọi và khuyến khích các fan của mình vào chỉ ra xem họ có mặt ở đâu trong ảnh bằng cách “tag”. Phương thức này mang lại hai điểm tích cực:

Về mặt tâm lý: Fan sẽ cảm thấy mình trở nên quan trọng hơn và biến thành 1 phần của tổ chức hay sản phẩm mà họ yêu mến. Đó chẳng khác gì một hình thức “cam kết” của fan rằng tôi cảm thấy hạnh phúc, tôi sẽ sẽ trung thành luôn hâm mộ sản phẩm dịch vụ ( hoặc tổ chức, công ty ) này. Bạn có thể thấy ngay cả báo Tuổi Trẻ cũng áp dụng hình thức này trong các hoạt động kỉ niệm 35 năm của tờ báo ( tại trang báo giấy)
Về mặt lan truyền: Mỗi khi các fan tag mình vào ảnh thì thumbnail của tấm ảnh này cũng sẽ xuất hiện tại News Feed của họ, và các bạn của fan cũng sẽ thấy. Một cách lan truyền vô cùng hiệu quả, miễn phí và quan trọng hơn, đó là điều mà các fan tự nguyện làm. Hình ảnh lúc nào cũng có tiếng nói và sinh động hơn kí tự đúng không các bạn ?

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 6: Upload video lên FanPage và Embed tại website của bạn.

Đây là điều rất đơn giản nhưng dường như có nhiều người lại quên mất và bỏ qua sức mạnh này của Facebook.

Hãy Upload video lên Fan Page và embed nó vào website của bạn ! Tại sao thế ? Tại sao lại dùng Facebook mà không dùng Youtube trong trường hợp này ? Câu trả lời đó là hãy để ý khi video của bạn được host trên Facebook và được embed thì tại khung hình video ở góc trái, phía trên, sẽ xuất hiện một đường link đặc biệt:

Nếu người xem chưa Like Page của bạn đường link sẽ có hình thù thế này:

Như vậy nếu video của bạn ấn tượng và chiếm được trái tim của người xem, họ sẽ có thể bấm Like ngay lập tức. Quá tiện phải không nào ! Còn nếu người xem đã Like Page của bạn thì đường link sẽ dẫn người xem tới trang video tại Fan Page và biết đâu đấy khi họ tìm ra được những thứ thú vị khác, họ sẽ thành fan của bạn lúc nào không hay.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 7: Liên kết FanPage tới Twitter.

Đây là cũng là điều mà các chủ fan page rất hay quên vì vốn ngó lơ Twitter.

Một động tác rất đơn giản, hãy liên kết tài khoản Twiiter với fan page của Facebook để bất cứ hoạt động nào của fan page cũng sẽ được cập nhật lên Twitter. Vậy là bạn đã có thể mở rộng thì tầm ảnh hưởng của Page và có cơ hội thu hút được thêm nhiều fan tiềm năng khác rồi đấy. Bạn có thể lựa chọn những thông tin nào thì được cập nhật lên Twitter như hình minh họa dưới đây.

Tuy nhiên số lượng kí tự tối đa trong Status của Facebook là 420, còn trong Twitter là 140. Vì thế bạn phải cân nhắc trong post thông tin lên ô Status của Facebook. Twiter sẽ chuyển đường link bạn share trên Facebook Page thành một đường link ngắn hơn có dạng như http://bit.ly/bvAivP đồng thời sẽ tỉa gọt số lượng kí tự xuống sao cho vừa đúng 140 kí tự.

Ngoài ra tại profile và background của Twitter, bạn cũng nên đề cập tới fan page của mình bằng cách kèm theo đường dẫn. Đây là một mẹo nhỏ nhưng cũng có thể tạo được tác động dẫn dắt người dùng đến fan page.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 8: Tích hợp chức năng comment vào landing tab

Thương mại điện tử có phải là điều gì mới lạ không ? Không. Nhưng thương mại điện tử trên Facebook Page mới là điều đáng để tâm. Với những cửa hàng bán đồ lưu niệm, shop thời trang…. thì việc đem sản phẩm của mình đến gần hơn với người tiêu dùng thông qua Facebook Page là một điều rất tuyệt vời và tiện lợi hơn bao giờ hết.

Hãy lấy ví dụ của trang bán áo thun nổi tiếng threadless. Công ty này đã đem các sản phẩm của mình lên Facebook thông qua 1 landing tab. Các loại áo thun được trưng bày một cách đơn giản nhưng không kém bắt mắt. Điểm mấu chốt là họ đã chèn thêm tính năng comment giúp người dùng không chỉ có thể đặt hàng thông qua page mà còn có thể gửi comment của mình về sản phẩm đến những người bạn khác.

Threadless đã tận dụng triệt để môi trường Facebook để phát triển kinh doanh và cho chúng ta thấy sức mạnh của cụm từ “Word of Mouth” trong tiếp thị.

Và các bạn có thể thấy kết quả là nhờ tích hợp một chức năng khá đơn giản và cơ bản là comment, họ đã xây dựng cho mình hơn 140,000 fan một cách tự nhiên (organically). Nếu các bạn là những chủ cửa hàng thì còn chần chừ gì nữa mà không học tập Threadless. Để tích hợp plugin comment các bạn vào link sau: comment box

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 9: Tìm kiếm fan thông qua SMS

Cách này nghe có vẻ khá mới ở Việt Nam nhưng ở nước ngoài thì rất thịnh hành. Bạn cứ hình dung thế này nhé, công ty bạn phát một đoạn TVC dài 30 giây rất hay và ấn tượng, nhưng quảng cáo hay mà không kết lại bằng việc mở ra một phương thức tiếp cận với sản phẩm thì cũng không thể gọi là thành công. Chính vì thế mà một số công ty đã thêm vào cuối các đoạn TVC hoặc quảng cáo trên Radio những lời kêu gọi như:” Hãy soan tin với cú pháp FAN dấu cách username hoặc LIKE dấu cách username gửi đến số 8X…”.

Chỉ cần 1 tin nhắn và không cần truy cập internet, người tiêu dùng có thể gia nhập ngay vào hàng ngũ những tín đồ thương hiệu của bạn. Mình nghĩ , trong tương lai ngắn tới đây thôi, Việt Nam cũng sẽ áp dụng phương thức này. Lưu ý, cách này chỉ có thể áp dụng khi fan page của bạn đã có ít nhất 25 fan, và người dùng facebook muốn thực hiện tác vụ nhắn tin phải có số điện thoại di động được chứng thực cùng với username của mình.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 10: Đưa Fan Page vào các ấn phẩm quảng cáo

Thay vì chỉ đặt tên website, điạ chỉ email lên card visit, letter head, brochure, poster, banner, bìa báo…bạn chỉ cần in thêm địa chỉ Fan Page của mình. Thế thôi cũng đủ tạo nên sự khác biệt cho doanh nghiệp của bạn rồi đấy. Tỉ lệ người tiêu dùng có Facebook là rất cao, thay vì chỉ nhìn qua banner quảng cáo rồi chẳng nhớ gì thì giờ đây Facebook đã tạo ra một điểm chung giữa thương hiệu của bạn và người tiêu dùng. Họ sẽ dễ dàng nhớ đến bạn hơn và cũng như dễ tiếp cận để tìm hiểu về sản phẩm dịch vụ của công ty.

Hãng đồ lót Victoria Secret đã làm cả một sự kiện ra mắt fan page của mình tại địa chỉ Victoria’s Secret Pink

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 11: Promote Fan Page của bạn ở ngay cửa hàng.

Nếu bạn có một quán ăn, cửa hàng, hay văn phòng công ty vậy thì tại bàn tiếp tân hãy đặt một biểu tượng bằng bìa cứng thể hiện thương hiệu của bạn đã có mặt tại Facebook, nhớ để cả đường link đến fan page. Khách hàng sẽ cảm thấy thú vị, xen lẫn tò mò và chắc chắn họ sẽ viếng thăm fan page của bạn thôi. Trong trường hợp này, sẽ hay nhất nếu bạn có một username cho fan page thật dễ nhớ và có liên quan tới thương hiệu của mình (username của fan page có dạng: )

Nếu bạn sắp in ra một loạt các coupon giảm giá, đừng quên in thêm logo facebook, đường dẫn fan page và những lời kêu gọi như:” Dùng thử xem, bạn sẽ “like” chúng tôi thôi mà”…

Nhiều công ty còn tận dụng khoảng không gian tại các thang máy để đặt các biểu tượng bắt mắt, hài hươc về Facebook và Twitter và dĩ nhiên là có liên quan tới fan page của họ. Bạn còn đợi gì nữa mà không áp dụng ngay đi chứ. Các bạn có thể tham khảo về chiến dịch quảng bá tích hợp với Facebook của Coca Cola – vô cùng sáng tạo.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 12. Đặt đường link fan page vào profile facebook của bạn

Nếu bạn muốn quảng bá fan page của mình tới bạn bè, có một cách rất dễ dàng và nhanh chóng.

Hãy để ý dưới profile picture của mình, sẽ có một ô cho phép bạn viết linh tinh gì đó về bản thân. Ô này thường được gọi nôm na là “mini bio” và a lê hấp sao chúng ta không thêm đường link fan page của mình vào đây chứ nhỉ. Ô này giới hạn số lượng kí tự, nên các bạn để ý không đánh vượt quá số lượng kí tự cho phép nhé.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 13: Đưa Page Badge vào Profile cá nhân

Các bạn hãy sử dụng 1 trong 2 ứng dụng này – Profile HTML hoặc Extended Info để có thể add code của Page Badge vào profile cá nhân của mình. Sau khi đã đưa code của Page badge vào ô HTML các bạn trở về trang profile cá nhân và click vào nút dấu cộng (“+”) để add thêm tab. Nếu không thấy tên tab nằm trong menu xổ xuống bạn có thể đánh “ Profile HTML” hoặc Extended Info” trong ô search, tab sẽ hiện ra ngay.

Extended Info Tab

Profile HTML Tab

Nói thêm về cách add page badge vào tab bạn cần vào Facebook Badge để tạo Badge cho fan page của mình. Sau đó lấy code đem vào Profile HTML hoặc Extened info.

Nếu không thích hình ảnh của Page Badge, bạn có thể tự thiết kế một hình ảnh khác ( màu mè hơn), sử dụng HTML hoặc Phototoshop. Ở đây, bạn nào biết HTML thì không cần phải nói nhiều. Còn bạn nào tự thiết kế đồ họa Page Badge cho chính mình thì sau khi thiết kế xong, các bạn up lên photobucket ( hoặc bất cứ trang nào cho phép lưu trữ ảnh) sau đó lấy code dưới dạng sau:

Lưu ý các bạn sửa phần đánh dấu hightlight trong hình thành địa chỉ link trang fan page của mình để khi click vào, người click sẽ được đưa tới page của bạn.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 14: Sử dụng nút share

Nút Share xuất hiện đầy rẫy trên Facebook và dĩ nhiên là nó cũng có mặt tại fan page. Các bạn để ý ở góc trái gần dưới cùng của fan page có một nút share ( giờ đã được thiết kế cho to hơn). Chúng ta chỉ cần click vào đó và add thêm vài dòng comment cập nhật hoặc mô tả hoạt động của fan page vào đồng thời có thể loa loa kêu gọi mọi người vào chơi. Nút share thực sự còn “mạnh” và tiện dụng hơn cả chức năng “Suggest to friends” nhiều đó mọi người. Thử xài đi, bạn sẽ thấy ngay tác dụng của nó.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 15: Sử dụng @ Tag tại Status của chính mình

Thông thường nếu bạn đã là friend của ai đó hoặc là fan của một page nào đó thì tại ô status bạn có thể sử dụng @ Tag để đặt link tới profile hoặc page đó. Vì thế hãy tận dụng chức năng này để cập lên wall của mình những hoat động đang diễn ra tại fan page của bạn và dĩ nhiên là không quên dùng @ tag để kèm theo đường link.

Nếu status của bạn lôi cuốn, người đọc sẽ có xu hương click vào link để đến page thăm thú. Lợi điểm của chức năng này còn ở chỗ nó cho ta đặt link chữ chứ không cần show cả đường link gốc dài dòng ra. Như vậy link sẽ cuốn hút và thân thiện hơn. Các bạn xem hình dưới đây:

Ngoài ra sau khi gõ @ và vài kí tự đầu tiên, Facebook sẽ gợi ý ngay cho bạn tên của các profile hoặc page. Tiện hen !

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 16: Thêm @tag fan page vào cuối mỗi post trên wall của bạn bè

Hình thức này giống dạng một chữ kí sau mỗi message vậy đó. Sau khi viết vài ba dòng trên wall của bạn bè, bạn có thể dùng @tag để thêm link của fan page vào dòng cuối cùng. Lưu ý, đừng lạm dụng chức năng này nhé, trừ khi bạn post một điều gì đó hay ho hoặc có ích cho bạn mình thì khả năng mọi người click vào link của bạn sẽ cao. Ngược lại post của bạn sẽ bị xóa thẳng tay hehe.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 17: Thêm @tag fan page vào cuối mỗi post trên wall của Fan Page khác.

Cách này cũng tương tự như việc thêm @tag fan page vào cuối mỗi post trên wall của bạn bè ở trên, nhưng lần này bạn lại càng phải cẩn trọng hơn, đặc biệt là với những fan page cùng ngành hoặc đối thủ cạnh tranh. Nếu lạm dụng chỉ để quảng cáo trắng trợn, bạn sẽ bị bài trừ không thương tiếc. Rải link cũng phải có nghệ thuật đúng không các bạn ?

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 18: Landing Page lung linh.

I. FBML

1. Giới thiệu: FBML (Facebook Markup Language) dịch nôm na là Ngôn Ngữ Đánh Dấu Facebook. Các lập trình viên có thể dựa trên ngôn ngữ này để tạo ra các ứng dụng tương tác trực tiếp với Facebook thông qua các câu lệnh đặc trưng.

Tài liệu hướng dẫn FBML: http://developers.facebook.com/docs/reference/fbml/

VD: Để chèn một hình ảnh ta dùng câu lệnh sau:

<fb:photo pid=”12345″ />
<img src=”http://www.yoursite.com/image.jpg” />

Để chèn một file flash (.swf) ta dùng câu lệnh sau:

<fb:swf swfbgcolor=”ffffff” swfsrc=’http://www.yoursite.com/flash.swf’ width=’380′ height=’250′ />

…

2. Static FBML: Là một ứng dụng trên nền tảng FBML cho phép chèn thêm một ứng dụng bổ sung cho fanpage. Người dùng có thể tùy biến Static FBML bằng cách sử dụng ngôn ngữ HTML hoặc FBML chép vào phần trong phần mã code của ứng dụng.

Cài đặt:

1. Vào địa chỉ: http://www.facebook.com/apps/application.php?id=4949752878

2. Cài ứng dụng vào trang: Nhấp vào tùy chọn “Add to my page”.

3. Sau khi đã cài đặt, ứng dụng sẽ có mặt trong phần tùy chọn “Edit page”

Cũng giống như các Application khác, Static FBML có 2 tùy chọn chính(tham khảo phần 3):

- Edit: Chỉnh sửa code, bạn có thể chèn mã HTML hoặc FBML vào.

- Application Settings: Tùy chọn thêm ứng dụng vào Tab và Box

II. Tạo trang landing page với Static FBML

1. Landing page

Gọi là một lead capture page (trang đích đến): là một trang xuất hiện khi có một khách hàng tiềm năng click chuột vào một mẩu quảng cáo hay đường link kết quả của một công cụ tìm kiếm. Landing page được cấu hình đơn giản, tối ưu hóa SEO (Search Engine Optimization), nội dung được xoáy sâu vào một chủ đề, một sản phẩm hay một chương trình quảng cáo nào đó.

2. Tạo Landing page trên Facebook fanpage

Landing page trên Facebook fanpage thực tế là một trang ứng dụng (tab ứng dụng) được tạo ra từ ứng dụng Static FBML.

Thông thường tab “Wall” luôn là tab mặc định tuy nhiên để trọng tâm vào việc giới thiệu thương hiệu, sản phẩm hoặc một sự kiện nào đó đang “hot” thì người ta thường sử dụng Landingpage làm tab mặc định khi người dùng truy cập vào địa chỉ của trang Fanpage. Điều này sẽ phát huy được tối đa lượng người xem tới trang landingpage bởi vì thói quen người dùng rất ít khi nhấp chuột sang tab khác!

*Trang Landing page chỉ hiển thị trong 2 trường hợp:

1. Khách vào trực tiếp thông qua địa chỉ URL(chưa đăng nhập facebook)

2. Các khách đã đăng nhập facebook nhưng chưa là fan của trang fanpage.

Các bạn test thử với trang fanpage của GPS: http://www.facebook.com/gpsfanpage

Các bước tạo Landing page với Static FBML như sau:

Bước 1: Vào tùy chọn chỉnh sửa trang “Edit page” -> “FBML” -> “Edit”

Cửa sổ code sẽ hiện ra, bạn có thể đặt tiêu đề cũng như nhập mã code nội dung cho trang.

Phần FBML chấp nhận các loại mã code thông dụng sau: HTML, FBML, CSS…

* Lời khuyên: Nếu không rành về code thì bạn nên dùng Text hoặc Image đơn giản nhưng phải ấn tượng, gây sự chú ý (giống như ví dụ trang landingpage của GPS phía trên)

Bước 2: Cấu hình

Để hiển thị trang Landing page bạn phải vào tùy chọn chỉnh sửa trang “Edit page” -> “Wall setting”

Chọn tab FBML mới tạo là trang Landing page là xong!

Bước 3: Quảng bá

Sau khi tạo xong landing page cho trang fanpage thì việc cuối cùng mà bạn phải làm là đi quảng bá trang fanpage của mình. Thông thường là bạn cần đưa link lên các diễn đàn, website rao vặt, các trang fanpage, group khác; nếu có tiền mua luôn quảng cáo trên Facebook thì sẽ rất hiệu quả!

Vậy là xong một phần nữa! GPS hy vọng các bạn sẽ tự tạo cho mình một trang landing page hoàn hảo!

Dưới đây là một số ví dụ điển hình về Landing page trên facebook:

- http://www.facebook.com/markmeyerphotography

- http://www.facebook.com/sonyericsson

- http://www.facebook.com/ladygaga

- http://www.facebook.com/cocacola

- http://www.facebook.com/victoriassecret

…

Tăng Fan cho Fan Page facebook: 18 chiêu tổng hợp

noreply@blogger.com (Phạm Thị Hằng) — Fri, 13 Apr 2012 07:18:00 +0000

SEPTEMBER 25, 2011 BY ADMIN 3 COMMENTS

Thu hút Fan cho Fanpage Facebook là yếu tố sống còn của một Fanpage. Thật buồn tẻ nếu lập ra một Fanpage mà chỉ có vài chục friend, cập nhật cũng chẳng biết để làm gì nữa. Ngay cả với các doanh nghiệp lớn, nếu không có chiến lược thu hút Fan rõ ràng thì Fanpage cũng … mốc.

SEOngon xào nấu lại 18 chiêu thức thu hút Fan từ blog của Mr.Thắng, và như mọi khi, sẽ design lại để anh Google không nhận ra bài trùng

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 1: “Suggest to friends”

Cách thông thường nhất là sau khi tạo Fanpage Facebook, chúng ta tìm “Suggest to Friends” và mời tất cả bạn bè của mình thích trang mình vừa mới tạo.

Đã có rất nhiều người phàn nàn rằng họ không thích bị spam bởi những email đề nghị thích trang này trang nọ nhưng phần lớn chúng ta sẽ click vào đường dẫn trong email để xem trang này có đúng với sở thích của mình không

Tuy nhiên công cụ suggest to friends không phải lúc nào cũng hiệu quà bở một số lí do:

Một cá nhân trên Facebook chỉ có thể like tối đa 500 page.
Nếu những người mà bạn đề nghị trở thành Fan đã là Fan của 500 page thì dù họ có thực sự thích trang của bạn cũng lực bất tòng tâm.

Với cách này bạn cần chú ý:

Không bao giờ Suggest like khi fan page của bạn trống rỗng.
Thay vì suggest toàn bộ friends list, hãy nhớ xem, bạn có những người bạn thân và có uy tín nào. Hãy gửi Suggest đến những người ấy trước. Đó sẽ là những “influencer” (cá nhân ảnh hưởng)- những người thậm chí sẵn sàng “Like” fan page chỉ vì đó là lời đề nghị của bạn và họ cũng là những “con virus” khỏe nhất (nghĩa bóng). Sau đó hãy gửi message cám ơn và khuyến khích họ suggest cho bạn bè của mình.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 2: Nhúng Widget Like Box vào website.

Doanh nghiệp nào cũng thường có website riêng của mình. Hãy nói với webmaster của mình rằng bạn muốn đặt một Like Box ( hiện nay Fan Box đã được đổi tên thành Like Box vì nút “become a fan” đã được chuyển thành nút “Like”) lên website của công ty bạn. Khách hàng sẽ nhận thấy có cách nhanh chóng để họ thường xuyên theo dõi thông tin trên website thông qua Facebook và khi đó thì khả năng họ bấm like.

Ngoài ra bạn còn có thể yêu cầu webmaster thêm Widget Live Stream đi kèm với Like Box để cập nhật những hoạt động mà bạn đã đưa lên Fan Page của mình, đồng thời cho phép các Fan có thể comment trực tiếp ngay tại Like Box.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 3: Dùng email để giới thiệu.

Giả sử bạn có một danh sách các email đã thu thập được từ website của công ty mình, chúng ta có thể gửi email đến những người dùng tiềm năng ấy với nội dung giới thiệu về fan page mà công ty bạn vừa tạo trên Facebook đồng thời thể hiện mong muốn người nhận email sẽ ghé thăm fan page của mình.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 4: Tạo một Video lôi cuốn để giới thiệu về Fan Page

Bạn muốn người xem nhớ Fanpage của mình thì trước tiên bạn phải quyến rũ. Đa phần khi vào các Page, thứ “đập vào mặt” chúng ta đầu tiên là Wall với những Status, links …dài ngoằng. Bạn nên nhớ ấn tượng đầu tiên là ấn tượng mãi mãi, vì thế chúng ta sẽ khiến những khách đến chơi nhà ấn tượng hơn gấp nhiều lần nếu có thể tự làm một video clip giới thiệu về trang của mình.

Các bạn có thể tham khảo page của Steve Spangler, một page có video giới thiệu rất hài hước và lôi cuốn. Bảo đảm sau khi xem xong bạn phải bấm Like ngay.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 5: Kêu gọi Fan tag họ vào photo của bạn

Trong trường hợp bạn tổ chức một sự kiện nào đó, hãy nhớ chụp thật nhiều ảnh, sau đó upload ảnh lên Fan Page rồi kêu gọi và khuyến khích các fan của mình vào chỉ ra xem họ có mặt ở đâu trong ảnh bằng cách “tag”. Phương thức này mang lại hai điểm tích cực:

Về mặt tâm lý: Fan sẽ cảm thấy mình trở nên quan trọng hơn và biến thành 1 phần của tổ chức hay sản phẩm mà họ yêu mến. Đó chẳng khác gì một hình thức “cam kết” của fan rằng tôi cảm thấy hạnh phúc, tôi sẽ sẽ trung thành luôn hâm mộ sản phẩm dịch vụ ( hoặc tổ chức, công ty ) này. Bạn có thể thấy ngay cả báo Tuổi Trẻ cũng áp dụng hình thức này trong các hoạt động kỉ niệm 35 năm của tờ báo ( tại trang báo giấy)
Về mặt lan truyền: Mỗi khi các fan tag mình vào ảnh thì thumbnail của tấm ảnh này cũng sẽ xuất hiện tại News Feed của họ, và các bạn của fan cũng sẽ thấy. Một cách lan truyền vô cùng hiệu quả, miễn phí và quan trọng hơn, đó là điều mà các fan tự nguyện làm. Hình ảnh lúc nào cũng có tiếng nói và sinh động hơn kí tự đúng không các bạn ?

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 6: Upload video lên FanPage và Embed tại website của bạn.

Đây là điều rất đơn giản nhưng dường như có nhiều người lại quên mất và bỏ qua sức mạnh này của Facebook.

Hãy Upload video lên Fan Page và embed nó vào website của bạn ! Tại sao thế ? Tại sao lại dùng Facebook mà không dùng Youtube trong trường hợp này ? Câu trả lời đó là hãy để ý khi video của bạn được host trên Facebook và được embed thì tại khung hình video ở góc trái, phía trên, sẽ xuất hiện một đường link đặc biệt:

Nếu người xem chưa Like Page của bạn đường link sẽ có hình thù thế này:

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 7: Liên kết FanPage tới Twitter.

Đây là cũng là điều mà các chủ fan page rất hay quên vì vốn ngó lơ Twitter.

Một động tác rất đơn giản, hãy liên kết tài khoản Twiiter với fan page của Facebook để bất cứ hoạt động nào của fan page cũng sẽ được cập nhật lên Twitter. Vậy là bạn đã có thể mở rộng thì tầm ảnh hưởng của Page và có cơ hội thu hút được thêm nhiều fan tiềm năng khác rồi đấy. Bạn có thể lựa chọn những thông tin nào thì được cập nhật lên Twitter như hình minh họa dưới đây.

Ngoài ra tại profile và background của Twitter, bạn cũng nên đề cập tới fan page của mình bằng cách kèm theo đường dẫn. Đây là một mẹo nhỏ nhưng cũng có thể tạo được tác động dẫn dắt người dùng đến fan page.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 8: Tích hợp chức năng comment vào landing tab

Threadless đã tận dụng triệt để môi trường Facebook để phát triển kinh doanh và cho chúng ta thấy sức mạnh của cụm từ “Word of Mouth” trong tiếp thị.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 9: Tìm kiếm fan thông qua SMS

Chỉ cần 1 tin nhắn và không cần truy cập internet, người tiêu dùng có thể gia nhập ngay vào hàng ngũ những tín đồ thương hiệu của bạn. Mình nghĩ , trong tương lai ngắn tới đây thôi, Việt Nam cũng sẽ áp dụng phương thức này. Lưu ý, cách này chỉ có thể áp dụng khi fan page của bạn đã có ít nhất 25 fan, và người dùng facebook muốn thực hiện tác vụ nhắn tin phải có số điện thoại di động được chứng thực cùng với username của mình.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 10: Đưa Fan Page vào các ấn phẩm quảng cáo

Thay vì chỉ đặt tên website, điạ chỉ email lên card visit, letter head, brochure, poster, banner, bìa báo…bạn chỉ cần in thêm địa chỉ Fan Page của mình. Thế thôi cũng đủ tạo nên sự khác biệt cho doanh nghiệp của bạn rồi đấy. Tỉ lệ người tiêu dùng có Facebook là rất cao, thay vì chỉ nhìn qua banner quảng cáo rồi chẳng nhớ gì thì giờ đây Facebook đã tạo ra một điểm chung giữa thương hiệu của bạn và người tiêu dùng. Họ sẽ dễ dàng nhớ đến bạn hơn và cũng như dễ tiếp cận để tìm hiểu về sản phẩm dịch vụ của công ty.

Hãng đồ lót Victoria Secret đã làm cả một sự kiện ra mắt fan page của mình tại địa chỉ Victoria’s Secret Pink

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 11: Promote Fan Page của bạn ở ngay cửa hàng.

Nếu bạn có một quán ăn, cửa hàng, hay văn phòng công ty vậy thì tại bàn tiếp tân hãy đặt một biểu tượng bằng bìa cứng thể hiện thương hiệu của bạn đã có mặt tại Facebook, nhớ để cả đường link đến fan page. Khách hàng sẽ cảm thấy thú vị, xen lẫn tò mò và chắc chắn họ sẽ viếng thăm fan page của bạn thôi. Trong trường hợp này, sẽ hay nhất nếu bạn có một username cho fan page thật dễ nhớ và có liên quan tới thương hiệu của mình (username của fan page có dạng: )

Nhiều công ty còn tận dụng khoảng không gian tại các thang máy để đặt các biểu tượng bắt mắt, hài hươc về Facebook và Twitter và dĩ nhiên là có liên quan tới fan page của họ. Bạn còn đợi gì nữa mà không áp dụng ngay đi chứ. Các bạn có thể tham khảo về chiến dịch quảng bá tích hợp với Facebook của Coca Cola – vô cùng sáng tạo.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 12. Đặt đường link fan page vào profile facebook của bạn

Nếu bạn muốn quảng bá fan page của mình tới bạn bè, có một cách rất dễ dàng và nhanh chóng.

Hãy để ý dưới profile picture của mình, sẽ có một ô cho phép bạn viết linh tinh gì đó về bản thân. Ô này thường được gọi nôm na là “mini bio” và a lê hấp sao chúng ta không thêm đường link fan page của mình vào đây chứ nhỉ. Ô này giới hạn số lượng kí tự, nên các bạn để ý không đánh vượt quá số lượng kí tự cho phép nhé.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 13: Đưa Page Badge vào Profile cá nhân

Extended Info Tab

Profile HTML Tab

Nói thêm về cách add page badge vào tab bạn cần vào Facebook Badge để tạo Badge cho fan page của mình. Sau đó lấy code đem vào Profile HTML hoặc Extened info.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 14: Sử dụng nút share

Nút Share xuất hiện đầy rẫy trên Facebook và dĩ nhiên là nó cũng có mặt tại fan page. Các bạn để ý ở góc trái gần dưới cùng của fan page có một nút share ( giờ đã được thiết kế cho to hơn). Chúng ta chỉ cần click vào đó và add thêm vài dòng comment cập nhật hoặc mô tả hoạt động của fan page vào đồng thời có thể loa loa kêu gọi mọi người vào chơi. Nút share thực sự còn “mạnh” và tiện dụng hơn cả chức năng “Suggest to friends” nhiều đó mọi người. Thử xài đi, bạn sẽ thấy ngay tác dụng của nó.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 15: Sử dụng @ Tag tại Status của chính mình

Thông thường nếu bạn đã là friend của ai đó hoặc là fan của một page nào đó thì tại ô status bạn có thể sử dụng @ Tag để đặt link tới profile hoặc page đó. Vì thế hãy tận dụng chức năng này để cập lên wall của mình những hoat động đang diễn ra tại fan page của bạn và dĩ nhiên là không quên dùng @ tag để kèm theo đường link.

Ngoài ra sau khi gõ @ và vài kí tự đầu tiên, Facebook sẽ gợi ý ngay cho bạn tên của các profile hoặc page. Tiện hen !

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 16: Thêm @tag fan page vào cuối mỗi post trên wall của bạn bè

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 17: Thêm @tag fan page vào cuối mỗi post trên wall của Fan Page khác.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 18: Landing Page lung linh.

I. FBML

Tài liệu hướng dẫn FBML: http://developers.facebook.com/docs/reference/fbml/

VD: Để chèn một hình ảnh ta dùng câu lệnh sau:

<fb:photo pid=”12345″ />
<img src=”http://www.yoursite.com/image.jpg” />

Để chèn một file flash (.swf) ta dùng câu lệnh sau:

<fb:swf swfbgcolor=”ffffff” swfsrc=’http://www.yoursite.com/flash.swf’ width=’380′ height=’250′ />

…

Cài đặt:

1. Vào địa chỉ: http://www.facebook.com/apps/application.php?id=4949752878

2. Cài ứng dụng vào trang: Nhấp vào tùy chọn “Add to my page”.

3. Sau khi đã cài đặt, ứng dụng sẽ có mặt trong phần tùy chọn “Edit page”

Cũng giống như các Application khác, Static FBML có 2 tùy chọn chính(tham khảo phần 3):

- Edit: Chỉnh sửa code, bạn có thể chèn mã HTML hoặc FBML vào.

- Application Settings: Tùy chọn thêm ứng dụng vào Tab và Box

II. Tạo trang landing page với Static FBML

1. Landing page

2. Tạo Landing page trên Facebook fanpage

Landing page trên Facebook fanpage thực tế là một trang ứng dụng (tab ứng dụng) được tạo ra từ ứng dụng Static FBML.

*Trang Landing page chỉ hiển thị trong 2 trường hợp:

1. Khách vào trực tiếp thông qua địa chỉ URL(chưa đăng nhập facebook)

2. Các khách đã đăng nhập facebook nhưng chưa là fan của trang fanpage.

Các bạn test thử với trang fanpage của GPS: http://www.facebook.com/gpsfanpage

Các bước tạo Landing page với Static FBML như sau:

Bước 1: Vào tùy chọn chỉnh sửa trang “Edit page” -> “FBML” -> “Edit”

Cửa sổ code sẽ hiện ra, bạn có thể đặt tiêu đề cũng như nhập mã code nội dung cho trang.

Phần FBML chấp nhận các loại mã code thông dụng sau: HTML, FBML, CSS…

Bước 2: Cấu hình

Để hiển thị trang Landing page bạn phải vào tùy chọn chỉnh sửa trang “Edit page” -> “Wall setting”

Chọn tab FBML mới tạo là trang Landing page là xong!

Bước 3: Quảng bá

Vậy là xong một phần nữa! GPS hy vọng các bạn sẽ tự tạo cho mình một trang landing page hoàn hảo!

Dưới đây là một số ví dụ điển hình về Landing page trên facebook:

- http://www.facebook.com/markmeyerphotography

- http://www.facebook.com/sonyericsson

- http://www.facebook.com/ladygaga

- http://www.facebook.com/cocacola

- http://www.facebook.com/victoriassecret

Tổng hợp các cách quản lý fanpage 1 cách hiệu quả

noreply@blogger.com (Phạm Thị Hằng) — Fri, 13 Apr 2012 07:17:00 +0000

Hiện tại trên facebook. chỉ riêng các fanpage ở Việt Nam có đến hàng nghìn page. Nhưng thực sự số ít các page thành công và thu hút lượng fan nhanh thì rất là ít.

Với kinh nghiệm từng làm admin nhiều page cũng như cộng tác với các page khác. Hôm nay tôi xin chia sẻ các bạn những đúc kết của tôi trong việc tạo dựng 1 page có chỗ đứng trong 1 năm vừa qua

Hiện tại những page mạnh hiện giờ phát triển theo 3 hướng

Page đi sâu đi sát về chất lượng và nội dung: các page này thường là các page mang tính chung chung, nhưng chất lượng tốt, admin biết cách post bài, các vấn đề được cập nhật liên tục và có hiệu quả được cộng đồng mạng đánh giá cao. Ví dụ : page bất hủ, tạp chí chim lợn..v..v.

Ưu điểm: dễ thu hút fan trung thành, luôn được mọi người để ý và quan tâm, page có thể tồn tại trong thời gian dài

Nhược điểm: phải có 1 đội ngũ admin làm việc tốt, biết update bài thường xuyên, đi sâu đi sát với các vấn đề nóng hổi. Việc quản lý mất khá nhiều thời gian

Page thuộc về hình thức: đó là những page có tên mà khiến các bạn ko thể nào không ấn like, hoặc avatar khiến bạn phải chú ý. Ví dụ: page hội những bạn trẻ khó đỡ, tài năng có hàn thủ đoạn vô biên...v..v

Ưu điểm: không cần quảng cáo nhiều, fan tăng tự nhiên,

Nhược điểm: page thế nào thì tên cũng phải như thế, đòi hỏi các admin phải luôn nghĩ ra những đề tài mới lạ nhưng vẫn bám sát với tên của mình. Không thể để kiểu bình 1 kiểu nước 1 kiểu

Page thuộc về chủ đề nóng hổi: đó là những page mà được lập ngay vào thời kỳ dân cư đang phát sốt về một vấn đề gì đó.ví dụ : Uyên Linh, các page về việc chặn facebook

Ưu điểm: thu hút 1 lượng fan cực lớn, trong 1 thời gian cực ngắn, thậm chí đôi khi các fan còn phát cuồng luôn

Nhược điểm: cái gì lên nhanh thì cũng xẹp rất nhanh. Tuổi thọ các page này khá ngắn vì đâu phải cái gì cũng là Hot mãi

Page mạnh về quảng cáo: các page này có người chuyên đi spam. Tôi đã từng chứng kiến 1 ng mỗi ngày đều đều chịu khó đi sang các trang khác và quảng cáo page mình. sau 1 tuần bạn ý có 8k fan ( con số mơ ước vào thời điểm đó)

ví dụ về loại page này: Nhật ký....

Ưu điểm: tăng fan nhanh

nhược điểm: mất thời gian công sức và tiền bạc đi quảng cáo

Vậy làm thế nào để 1 page mình lập lớn mạnh. câu trả lời đó là: bạn phải biết trung hòa các điều trên

Khi mới lập 1 page lúc đầu, fan tăng khá chậm. đó là điều hiển nhiên, bạn phải biết cách spam, quảng cáo page mình để thu hút 1 lượng fan nhất định. Cũng may nhờ cơ chế "like" của facebook sẽ hiện lên trang chủ nhiều ngườ: nên qua được thời gian đầu thì việc spam quảng cáo là ko còn cần thiết.

Nhưng để có 1 page đc mọi người công nhận và like trong thời điểm loạn các fanpage hiện nay. Các bạn phải có 1 page có tên khiến người dùng facebook tò mò cộng thêm vào đó là page không chỉ dừng ở 1 chủ đề nhất định mà có thể mở rộng cập nhật các thông tin mới. Hoặc là các page về vấn đề tình cảm phải có các note và bài viết có cảm xúc và tính chất tốt

Việc quản lý không hề dễ, hãy tận dụng những người thân quen, có khả năng để tuyển vào làm admin, nhưng vẫn cần 1 người là chủ page để thông qua việc post bài và up ảnh. tránh tình trạng nhiều thầy thối ma.

1 trong những kinh nghiệm quý báu của tôi về việc tăng fan: đó là phải biết cách liên kết với các page lớn, nhiều người chú ý.

cơ chế tag tên của facebook có thể giúp bạn thu hút người dùng facebook bằng cách nhờ các admin của các page lớn tag tên page bạn vào các stt. Nhưng yêu cầu là quảng cáo ko được thô quá và phù hợp với hoàn cảnh của stt

1 cách khác là thu hút fan trung thành. cách này là cố gắng tạo khoảng cách ngắn giữa admin page và fan. Có như thế thì các bạn mới thu hút được fan trung thành. khi các fan trung thành này ra vào thường xuyên trên page bạn tự dưng sẽ có hiêu ứng dây truyền khiến những người khác cũng theo và comment

cách thứ 3 là think outside the box: biết cách tổ chức các buổi offline thân mật, tổ chức các event tốt như đố vui hoặc những câu hỏi nóng hổi

Ngoài ra còn rất nhiều cách khác mà bạn có thể tham khảo ở các page thành công khác

Chúc các bạn tổ chức page thành công

1 năm mới thành công - admin Đường Tăng

Bài viết này hay nên copy về để mọi người đọc từ hội kỷ niệm FB/kyniemcuatoi.

Facebook Autolike - Viral Fan Page - thủ thuật cho facebook

noreply@blogger.com (Phạm Thị Hằng) — Fri, 13 Apr 2012 07:16:00 +0000

Để fan page của mình được nhiều người biết đến, bạn cần có nội dung thật hay và một điều quan trọng là phải nhiều người like. Một trong những thủ thuật facebook giúp bạn thực hiện chiến lược này đó là Autolike. Mời cả nhà cùng mình khám phá thủ thuật be bé nhưng khá độc này nhé.

Một trong những tiêu chí đánh giá mức độ phổ biến và quyết định thứ hạng cũng như độ nhận biết của nội dung fan page tại news feed của fan và những người dùng facebook đó là số lượng người like. Nếu bạn đã có một khái niệm nhất định về thuật toán EdgeRank của Facebook hoặc ý nghĩa của chỉ số Impression và Feedback của fan page thì những mà chúng ta sắp bàn luận dưới đây sẽ dễ hiểu hơn đấy.

Một trong những vấn đề mà các chủ xị fan page loay hoay trong những ngày đầu lập fan page đó là không biết làm thế nào để tăng fan cho page của mình. Ok ! Bạn có thể suggest like , gừi message, wall post cho bạn bè và thậm chí là quảng cáo trên facebook để tăng lượng người truy cập vào fan page nhằm tìm thấy cơ hội có được những fan trung thành. Tuy nhiên, bạn đừng vội áp dụng những “vũ khí hạng nặng” cho việc quảng bá fan page của mình làm chi cho tốn kém. Khi bạn đã tự tin với chất lượng nội dung mà mình sản xuất, bước tiếp theo là hãy xác định những người có tầm ảnh hưởng (influencer) có khả năng ủng hộ và tương tác với fan page của bạn nhằm tạo “cú hích đầu tiên” để viral fan page.

Một trong những nguyên tắc mà Facebook đánh giá độ “hot” trang của bạn đó là số lượng người like (ở đây chưa nói tới lượng comment) và quan trọng hơn là những người like ấy có “mức độ nhận biết” cao trên môi trường facebook. “Độ nhận biết cao” ở đây là những profile có tần suất xuất hiện tại news feed, có số lượng bạn bè tương tác ở wall cao, cũng như thường xuyên có những nội dung . Nói một cách trần trụi, đó là những người “nổi tiếng” theo cách mà Facebook đánh giá bằng thuật toán của mình.

Bạn cần tìm ra và kết thân với những người này và kêu gọi sự ủng hộ của họ. Một “Like” của những “người nổi tiếng” có thể có giá trị viral gấp 10 like thông thường. Có thể giải thích giá trị viral như sau:

Một “người nổi tiếng” nghĩa là nhất cử nhất động của họ (post, status, link) đều có tần suất xuất hiện tại News feed cao, và những người này cũng thường có lượng friends lớn. Như vậy nếu họ like post tại fan page của bạn thì cũng có nghĩa là nội dung của bạn sẽ có nhiều cơ hội được xuất hiện tại news feed của bạn của họ. Khi nhiều người khác cùng like post của bạn thì giá trị viral sẽ được tích tụ và kết quả thế nào thì có lẽ bạn cũng biết rồi đấy.

Bên cạnh đó, những tác động này đều được facebook ghi nhận và gán cho những giá trị mà mình gọi riêng là “độ hot” theo thang điểm của hắn. Sau này, Facebook sẽ sử dụng các giá trị thang điểm quá khứ đó để quyết định thứ hạng cho nội dung fan page của bạn tại News Feed. Đó là còn chưa kể Google cũng sẽ để mắt tới fan page của bạn, vì fan page cũng là đối tượng mà Google quét để thống kê dữ liệu.

Nếu thực hiện tốt chiến lược này, sau một thời gian bạn sẽ thấy chỉ số Impression tại các post của mình tăng rõ rệt. Vậy là giải pháp cơ bản đã rõ thế thì bài toán đặt ra là thế này. Bạn đang cần tạo ra “cú hích” ban đầu bằng việc kêu gọi những người sẵn sàng ủng hộ mình like nội dung tại fan page.

Những người ủng hộ sẽ sẳn sàng like thôi nhưng làm thế nào để tiết kiệm thời gian cho họ ? Họ có thể sẵn lòng like 1 hoặc 2 post của bạn, thâm chí dù họ không quan tâm lắm đến post đó, thế nhưng nếu bạn giúp họ tiết kiệm thời gian cho việc này thì có lẽ họ sẽ happy và ủng hộ nhiều hơn đấy. Thời buổi này, có ai là tự nhận mình rảnh rang đâu nhỉ hì hì. Thủ thuật Facebook Autolike dưới đây sẽ giúp bạn và những người ủng hộ bạn thực hiện công việc Like post và thậm chí là like comment một cách nhanh chóng. Hãy làm 3 bước đơn giản sau đây nhé.

Bước 1: Install Add-on Greasemonkey cho Firefox. Install xong ta khởi động lại trình duyệt.

Sau khi cài đặt xong, góc phải bên dưới trình duyệt sẽ có icon hình mặt con khỉ

Bước 2: Install Script “Facebook Autolike“

Bước 3: Sử dụng thôi hehe. Bạn hãy thử F5 lại trang facebook của mình xem thế nào nhé. Bạn sẽ thấy ở góc trái bên dưới trình duyệt FireFox sẽ xuất hiện các chỉ mục như hình dưới đây:

Tới đây có lẽ bạn có thể hình dung ra tác dụng của thủ thuật này. Hãy thử vào Wall hoặc Fan page của bất cứ ai và bấm vào “Like All Statuses”, tất cả các post trên phạm vi trang đó sẽ được bạn like hết ! @_@ bất kể là link, status, hay photo…. Chú ý, chỉ những post ở trang hiện tại mới được Like khi bạn click Like all Statuses. Những post cũ (view older post) sẽ không được like, trừ khi bạn view older post và bấm like all status 1 lần nữa.

Sau đó thử rê chuột xuống mục “Like all comments” xem, click 1 phát, tất cả các comment thứ nhất (nếu có) của tất cả các post ở trang hiện tại sẽ được bạn like. Click lần nữa, tất cả các comment thứ 2 (nếu có) của tất cả các post ở trang hiên tại sẽ lần lượt được like. Các post cũ (older post) sẽ không chịu tác dụng trừ khi bạn View Older Post và bấm Like all comment một lần nữa và cứ thế tiếp tục.

View Older Post

Chống chỉ định: Thủ thuật này dùng được cho cả Facebook Profile lẫn Fan page. Tuy nhiên, đối với Profile thì bạn hãy cẩn thận, nếu trong 10 status của người bạn mình có một Status thế này:” Hix, hum nay bệnh trầm kha roài huhu =_=” mà bạn bấm like toàn bộ là “tèo” nhá @_@. Cả comment cũng thế, luôn luôn đọc kĩ hướng dẫn và cẩn thận trước khi dùng nha cả nhà.

Trong trường hợp các bạn không muốn sử dụng chức năng này nữa thì có thể tắt script đi bằng cách nhấp chuột phải vào mặt con khỉ dưới góc phải của trình duyệt và bỏ chọn Script:

Bỏ chọn Greasemonkey Scritp – Minh họa.

Bạn thử hình dung thế này nhé, nếu bạn có 100 người ủng hộ (trong friend list) và sử dụng thủ thuật này (bạn nên giới thiệu cho họ) và cùng bấm vào like all post của bạn một lúc thì hiệu ứng lan truyền sẽ như thế nào. Đó là chưa kể nếu số lượng người ủng hộ của bạn nhiều hơn thế. Tuy nhiên, đây chỉ là một công cụ hỗ trợ đặc lực giúp bạn tạo ra “cú hích” ban đầu cho fan page.

Bạn nãy tận dụng “quán tính” này để phát triển và chia sẻ những nội dung thật hữu ích cho cộng đồng mạng. Có vậy bạn mới có được những fan trung thành và tạo ra cho mình một kênh giao tiếp hiệu quả với đối tượng truyền thông mục tiêu. Chúc cả nhà sử dụng Facebook vui khỏe và lành mạnh ^_^

P/S: Nếu cảm thấy giao diện của Scritp trên hơi bị choán chỗ, bạn có thể sử dụng Script Auto Like tương tự ở link sau:http://userscripts.org/scripts/show/91078 . Chức năng thì không khác, nhưng thiết kế giao diện gọn hơn nhiều so với Srcipt ở trên.

13 cách khiến Fan của bạn phải comment Read More: 13 cách khiến Fan của bạn phải comment tại Facebook Fan Page Blog Mr Thắng mrthang.net - Chia sẻ về Social Media, Digital Marketing và thủ thuật Facebook

noreply@blogger.com (Phạm Thị Hằng) — Fri, 13 Apr 2012 07:15:00 +0000

Bạn là chủ xị của một Fan Page, bạn đang loay hoay không biết làm cách nào để khiến Fan phải Like và Comment nội dung của mình nhằm viral được thông điệp cũng như có thứ hạng cao tại News Feed. Đừng quá lo lắng. Hãy thử dành vài phút để củng cố lại chiến lược nội dung của mình bằng 13 mẹo nhỏ đơn và giản mà ít ai để ý sau đây.

Vấn đề mà mình muốn chia sẻ và cùng mọi người giải quyết trong bài này làm làm thế nào để khi người đọc “tiêu thụ” nội dung của bạn trên Fan Page phải tự tay bấm Like và quan trọng là Comment. Bởi lẽ bạn biết gì không, Like và Comment là những trọng số góp phần vào việc đẩy thứ hạng (EdgeRank) Fan Page tại News Feed của người dùng facebook lên cao cũng như tăng tần suất xuất hiện nội dung của nó trong News Feed.

Vậy làm thế nào để Fan phải comment ? Tất cả tùy thuộc vào sự sáng tạo trong nội dung mà bạn sản xuất. Sự sáng tạo ở đây thì không có gì gọi là quá cao siêu cả. Điều cần ghi nhớ trước khi bấm nút “Share” đó là hãy trả lời cho được câu hỏi:”Lí do để fan phải nán lại và tham gia vào cuộc trò chuyện của bạn là gì ?”

Cứ lấy trung bình theo tỉ lệ của thế giới, 1 ngày một bạn trẻ dùng khoảng 55 phút để vào facebook. Vậy bạn sẽ khiến họ nán lại fan page của mình trong bao lâu ? 55 phút không phải là một con số quá khiêm tốn phải không nào. Vậy thì chúng ta sẽ tập trung vào việc biến hóa nội dung để khiến fan phải comment nhé. Chỉ cần đế ý 13 điểm dưới đây, mình tin chắc tỉ lệ feedback tại fan page của các bạn sẽ thay đổi rất nhanh chóng.

1. Đặt câu hỏi:

Rất đơn giản phải không nào. Con người có một quán tính chung là khi gặp câu hỏi chúng ta thường ít nhiều suy nghĩ để tìm cách trả lời. Vậy nếu câu hỏi của bạn đánh trúng “tim đen” của fan thì sẽ thế nào ? Chắc chắn họ sẽ mạnh dạn chia sẻ tâm sự và ý kiến của mình với bạn và với nhau.

Bạn cần quan sát cuộc sống xung quanh, tình hình kinh tế, xã hội, đời sống của các đối tượng khách hàng tiềm năng…để có thể đặt ra những câu hỏi gây tò mò, “nhức nhối”, “thách thức” và có khi là “đánh đố” fan cũng ok.

Dưới đây là một ví dụ của fan page hãng thương mại điện tử Best Buy. Với một câu hỏi ngắn gọn: “ Chiếc di động của bạn sẽ trở nên vô dụng nếu không có chức năng gì ?”. Chỉ trong 24 tiếng đồng hồ, họ đã có 247 câu trả lời từ fan cũng như người tiêu dùng @_@
Skype cũng có được đến 147 comment cho câu hỏi của họ về việc họp hành với đối tác qua Skype:

Chỉ trong 24 tiếng đồng hồ, BestBuy đã có 247 câu trả lời từ fan

Fan Page Việt Nam cũng có những ví dụ khá hay:

2. Dùng từ “Bạn” nhiều hơn.

Điều này đặc biệt đúng với fan page là các nhãn hàng (Brand/Products). Khi biết fan page là do một công ty về dịch vụ hay sản xuất lập nên, fan hay non-fan thường có tâm lý e dè vì cho rằng đây chỉ là một chiêu quảng cáo. Vì thế, bạn phải thân thiện hơn trong cách giao tiếp thông qua nội dung của mình để xóa bỏ tâm lý “phòng thủ” này.

Việc này đâu có khó phải không nào. Chỉ cần bạn để ý một chút là ok la. Đừng post những status dạng như một đoạn tin vắn trên báo, thực sự rất vô hồn ! Đây là một ví dụ về post của fan page Hard Rock Café khi muốn promote dịch vụ bằng coupon:” Chúng tôi trao món quà này cho các BẠN vì các BẠN thực sự tuyệt vời (Rock)”

Hard Rock Café nhận được 346 feedback trong post này.

3. Ngắn gọn thôi.

Hằng ngày fan của bạn phải đọc rất nhiều, đọc báo mạng, đọc eBook, đọc truyện online, và …đọc post của bạn tại Fan page. Vì thế, bạn nên cố gắng cô đọng thông điệp của fan page sao cho ngắn gọn, dễ hiểu, tránh lan man.

Bạn có tối đa 420 kí tự để viết trong ô Status Updates, tuy nhiên nếu bạn có thể gói gọn thông điệp của mình bằng một nửa số kí tự trên là ok nhất. Điều này đòi hỏi một chút kĩ năng về copywriting đấy. Nếu bạn tính đi tính lại, vẫn thấy nội dung của mình dài hơn 420 kí tự thì tốt nhất là nên viết hẳn một Note trong facebook luôn.

Cơm thêm: Để quản lý được nội dung post hằng ngày hay hằng tháng, mình share cả nhà một form excel để lên kế hoạch nội dung cho fan page. Dễ sử dụng lắm, mọi người download ở đây để dùng thử nhé.

4. Chọn thời điểm để post:

Điều này mình cũng có đề cập tới trong bài “thuật toán EdgeRank” của facebook. Nói chung, bạn nên xác định được giờ giấc mà hơn 5 triệu dùng facebook (Việt Nam) online nhiều nhất để post nội dung. Có như vậy, nội dung của fan page sẽ có khả năng được tiêu thụ nhanh nhất. Điều này cũng sẽ tạo thuật lợi cho bạn trong việc đạt được thứ hạng cao trong News Feed. Các bạn có thể đọc thêm quy luật này tại bài viết “Thuật toán FaceRank”.

Thông thường thời điểm để post nên rơi vào các phạm vi giờ cao điểm trong ngày như sau:

8h – 9h: Đi thì phải đọc báo chớ, tiện tay vô facebook lun hen hehe.
11h – 11h30: Bắt đầu mệt rùi nha, giải trí tí đi.
13h30 – 14h: Ăn xong thì phải giải trí chớ.
16h – 16h30: Sắp vê rùi, bắt đầu mệt rùi, giải trí tí đi.
20h30 – 21-30: Ăn cơm tối xong, không đi ra ngoài chơi thì lên facebook chứ sao hehe.
22h30 – 23h30: Chuẩn bị làm cú chót để lên giường ngủ nào hì hì.

Không nên post nhiều vào tối thứ 6 vì theo mình khảo sát, thời điểm này giới trẻ thường tranh thủ ra ngòa đường vi vu hehe.

5. Nhanh chóng trả lời fan:

Sau khi comment lên post của fan page, fan sẽ cảm thấy ngạc nhiên nếu nhận được hồi đáp chỉ vài phút sau đó, hay thậm chí là…vài giây. Sự nhanh chóng trong việc hồi đáp của admin sẽ là động lực vô hình khiến fan cảm thấy mình được quan tâm và tiếp tục tham gia vào cuộc đối thoại.

Tuy nhiên nếu fan page trở nên quá hot đến nỗi fan comment liên tù tì khiến bạn không kịp trở tay thì bạn cũng nên chọn lọc trả lời comment nào hay thậm chí là không cần trả lời mà vẫn không làm mất lòng fan. Chúng ta sẽ bàn về nghệ thuật này ở các chiêu thức sau.

6 Fan cũng là con người thực.

Chính vì thế, bạn hãy gọi fan của mình bằng tên facebook của họ. Bạn hãy bỏ chút thời gian đánh @tên fan: [commment]. Điều này sẽ giúp fan thấy rằng mình trở nên quan trọng và được tôn trọng. Mặt khác, các fan khác khi nhận được notification báo có comment mới cũng biết được bạn đang trả lời ai trong hàng trăm comment tại post.

Mọi người xem ảnh ví dụ dưới đây nhé:

7. Comment hay không Comment ?

Như ở tip số 5, mình có đề cập tới việc “nên chọn lọc trả lời comment nào hay thậm chí là không cần trả lời mà vẫn không làm mất lòng fan”. Khi vừa post xong nội dung, vài phút sau, bạn thấy có ngay comment thể hiện ý kiến. Bạn có nên đập ngay vào trả lời không ? rồi lại một comment khác, comment khác nữa. Bạn có nên comment “tay đôi” với fan không ? Theo ý kiến cá nhân của mình thì thường không nên như vậy.

Là admin, bạn đừng nên “lao” vào quá nhanh. Hãy để fan bàn tán với nhau một lúc (thể hiện tính dân chủ một tí chứ hehe ) rồi bạn hãy nhảy vào. Hãy để fan tự khơi mào cho nhau và làm cho cuộc đối thoại trở nên rôm rả. Người dùng khi thấy có nhiều đối tượng khác nhau comment tại post cũng có xu hướng nhảy vào tham gia hơn là chỉ thấy có 1 hoặc 2 người trao đổi tay đôi với admin.

Không những thế khi các fan thấy cứ một comment của người dùng lại có comment của bạn ngay sau đó thì giống như bạn đang cố tình “bịt miệng” hay “đánh chặn” họ vậy. Bạn hãy khéo léo chọn những thời điểm thích hợp để “xuất chiêu” và nhiều lúc cũng nên “let it be” và đứng ở vòng ngoài để quan sát hì hì.

8. Cảm ơn fan của bạn.

Không phải ở Facebook fan page mà ở bất cứ nơi nào, lời cảm ơn luôn là giọt mật ngon ngọt nhỏ vào trái tim của mỗi fan hâm mộ. Bạn vẫn thường thấy các ca sĩ ha người nổi tiếng nói chung hay cảm ơn fan của mình vì sự ủng hộ của họ trong thời gian qua phải không nào ?

Sẽ có bạn nói rằng mình nói điều này cũng bằng thừa. Tuy nhiên, vậy mà cũng có nhiều admin hay quên điều này đấy. Đối với những fan page của công ty hay thương hiệu thì lại càng phải khắc cốt ghi tâm tip này. Cảm ơn thành thật từ trái tim nhá cả nhà hì hì.

9. Làm cho fan bất ngờ.

Nếu bạn làm fan page cho một quán café, không lẽ lúc nào bạn cũng post những nội dung về café à hehe. Đúng, nhưng lâu lâu hãy phá cách một tí , bạn có thể post một đoạn danh ngôn hay, một bức ảnh độc, một clip nhạc, một bình chọn (poll)….Hãy pha trộn nhiều phương tiện (Media) để tạo nên sự đa dạng cho nội dung fan page.

Use Facebook as Fan Page

Ngoài ra hãy quan sát kĩ, khi bạn nhận ra một fan nào đó hay comment và có những ý kiến có giá trị, ủng hộ nhãn hiệu hay sản phẩm tại fan page của mình, bạn hãy chuyển sang chế độ “sử dụng facebook dưới dạng fan page” (use facebook as [tên fan page] một trong những chức năng mới update của facebook ) để sang profile của fan í và comment cảm ơn. Chắc chắn bạn ấy sẽ rất bất ngờ khi được môt nhãn hiệu sang tận wall để cảm ơn và tặng quà (nếu có). Surprise !!!!!! Đó cũng là một cách để bạn quảng cáo fan page của mình cho bạn bè của fan í (friends of fan).

10. Dùng cú pháp @tagging

Gần giống với tip số 9, trong các status up dates của mình, bạn có thể tag một số fan trung thành vào như một cách biểu dương sự đóng góp và cuồng nhiệt của bạn ấy, hoặc thậm chí là tag được cả fan page khác vào đấy (nếu bạn đã like). Cú pháp: @[tên fan (page)]

Một mặt status của bạn có thể xuất hiện tại wall của fan hoặc fan page khác, mặt khác bạn đã sử dụng một chiêu tiếp thị đơn giản mà độc đáo, đó là nhắm thẳng vào trái tim của fan. Ai cũng muốn mình trở nên quan trong đúng không nào hehe. @tagging là một vũ khí vô cùng lợi hại đó cả nhà, hãy sử dụng nó một cách linh hoạt và khéo léo các bạn nhé.

11. Sử dụng Discussion Board.

Trong các fan page đang hoạt động tại Việt Nam hiện nay thì hình thức phát triển nội dung bằng Discussion Board (dạng forum) tại fan page tab còn khá ít ỏi. Mặc dù để hâm nóng một forum tại facebook dưới dạng này là khá gian truân vì nó tùy thuộc vào topic của bạn có hot hay không.

Tuy nhiên nếu gây dựng được một discussion board sôi động thì chắc chắn, fan sẽ thường xuyên tương tác với fan page và làm cho nó trở nên “hot” hơn tại News Feed đấy. Hấp dẫn chưa ! bạn còn chờ gì nữa mà không thử xem.

Discussion Board của Chick-fil-A.

12. Gửi Updates về cho Fan

Hình thức gửi Updates cho Fan không phải là xa lạ với các admin fan page. Tuy nhiên trong các updates bạn nhớ để thêm các đường link kèm lời kêu gọi thật hợp lý để kích thích người dùng phải quay trở về fan page và tương tác nhé.

Các bạn không nên gửi updates với tần suất cao, sẽ có nguy cơ bị liệt vào danh sách spam hoặc làm cho fan khó chịu đến mức phải unsubcribe fan page thi mệt đấy. Gửi khoảng 1 tuần 1 updates và đặc biệt là nội dung trong updates phải ngon và có tính “kích thích” hành động cao. Ở phương pháp này, chúng ta cần chất lượng hơn là số lượng.

13. Đo lường mức độ tương tác của Fan:

Hiện nay facebook đã cập nhật mục “View insights” với nhiều chỉ số đo lường mới cho fan page. Mình sẽ cùng cả nhà định nghĩa và phân tích từng chỉ số một, trong 1 bài khác. Tuy nhiên, một cách đơn giản, bạn có thể đánh giá được chất lượng nội dung của mình một cách nhanh chóng thông qua 2 chỉ số:

a. Post View (tính theo từng tháng): là số lần mà post của fan page xuất hiện (được view) tại News Feeds của fan hoặc những người thậm chí chưa phải là fan (non-fan). Post View sẽ tỉ lệ thuận với chất lượng nội dung của bạn thông qua thuật toán thống kê Edge Rank của facebook ( dựa trên số lượng like và comment).

b. Post Feedback (tính theo từng tháng): là số lượng like và comment tại post của bạn tại News Feed.
Nếu hai chỉ số này mà hiển thị mũi tên đỏ chỉa xuống thì đó là lúc bạn nên lo lắng và xem xét lại chiến lược nội dung và viral của mình. Ngoài ra bạn còn có thể tham khảo thêm chỉ số Impressions và Feedback của mỗi post trên wall.

Điều mình thực sự mong muốn đó là làm sao có thể giúp các bạn tăng cường lượng tương tác (interaction, engagement) của fan với fan page thông qua việc củng cố chiến lược quản trị và sản xuất nội dung. Có như vậy, chiến dịch Social Media của bạn mới tăng được “độ phủ” và trở nên hiệu quả hơn .

Giá trị cốt lõi của Social Media Marketing cũng chính là ở sự tương tác này. Bằng các comment hoặc like, người dùng sẽ nhớ đến thương hiệu và sản phẩm của bạn lâu hơn. Khoảng cách từ comment đến quyết định mua hàng cũng sẽ ngắn hơn rất nhiều. Bạn nghĩ còn cách thức nào khác để cải thiện các tỉ lệ này không ? Chia sẻ cùng mình và mọi người nhé ^_^.

Read More: 13 cách khiến Fan của bạn phải comment tại Facebook Fan Page Blog Mr Thắng
mrthang.net - Chia sẻ về Social Media, Digital Marketing và thủ thuật Facebook

10 cách để Facebook Fanpage của bạn được nhiều người biết đến

noreply@blogger.com (Phạm Thị Hằng) — Fri, 13 Apr 2012 07:14:00 +0000

Bạn có 1 fanpage mới tạo, và làm thế nào để nhiều người khác biết đến?
Sau đây sẽ là 12 cách giúp bạn:
1. Đặt link Fan page vào những nơi phù hợp:Hãy luôn chèn một link đến fan page của bạn trên chữ ký dùng trong email, chữ ký trên các diễn đàn, trên các slide thuyết trình, bạn nhớ là phải để sao cho phù hợp.
Những chỗ khác nên đặt link:

Tại profile trên Facebook cá nhân của bạn
Tại chữ ký trong Email
Tại chữ ký trong các diễn dàn
Trên các slide thuyết trình của bạn

2. Viết một blog về Fan Page vừa tạoHãy viết một bài giới thiệu về Fan page trên website của bạn, sau đó khuyến khích mọi người like Fan page này.

3. Tag ai đó vào status trên Fan page:Khi bạn tag một ai đó vào status, thì họ sẽ nhận được thông báo khi vào Facebook, sau đó họ sẽ chú ý đến Fan page của bạn.

4. Trả tiền để mua quảng cáo Fan page trên FacebookCách này thì ít được áp dụng, nhưng nếu bạn trả tiền cho Facebook để đăng quảng cáo Fan page, nhiều người sẽ có thể nhìn thấy Fan page của bạn, và có thể họ sẽ click Like ngay.

5. Đặt Like box của Fan page lên website, blog:
Bạn truy cập http://developers.facebook.com/docs/...gins/like-box/ để lấy code hiển thị cho like box của fanpage.
Sau đó bạn hãy chèn Like box của fanpage trên trang chủ của website/blog của bạn, đặt ở vị trí tiện xem nhất cho người đọc (thường là nằm trên side bar bên trái hoặc phải).

6. Tạo URL dễ nhớ cho Fanpage:Ngay sau khi đã có trên 25 fans, thì việc tiếp theo của bạn sẽ là tạo một URL dễ nhớ cho fanpage, thay vì một URL khó nhớ như fan page của bạn đang có, fan page của bạn sẽ có URL dễ nhớ hơn do bạn tự đặt, ví dụ:http://www/facebook.com/digitalmarketing.vn.
Bạn truy cập http://www.facebook.com/username để thực hiện việc đổi URL, và chú ý là bạn chỉ có thể đổi URL được 1 lần mà thôi.
Bạn có thể xem chi tiết ở đây:

http://forum.digitalmarketing.vn/thr...-Facebook-Page

7. Yêu cầu fan của bạn post link của fanpage:Thỉnh thoảng nhờ một vài fan trung thành của bạn post link fanpage trên wall của họ, và tất nhiên là bạn bè của họ sẽ nhìn thấy link này.

8. Đặt link đến Fan page trên background củaTwitter
Làm như thế này: Đặt 1 link nằm ở góc của background trên Twitter:

9. Redirect đến Fanpage trên website:Cách này sẽ có thể khiến cho người dùng khó chịu nếu như bạn làm không khéo, không nên để dạng pop-up, bạn nên làm như sau: chỉ khi người xem click vào một link nào đó trên website của bạn, ngoài việc mở link đó ra thì còn mở thêm một tab mới chính là fanpage của bạn.

10. Mời bạn bè like fan-page:
Suggest bạn bè (trên tất cả các kênh mà bạn có) like fan page, chú ý đừng spam quá mức nhé

------
Digital Marketing Forum

TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC NGHỀ CỦA SỰ THĂNG TIẾN & CẠNH TRANH KHỐC LIỆT

noreply@blogger.com (Phạm Thị Hằng) — Mon, 09 Apr 2012 10:37:00 +0000

Khi nhắc đến thành công của của Microsoft hẳn ai trong chúng ta cũng nghĩ ngay đến Bill Gate - Một bộ não của nhân loại loại thế kỷ 20. Nhưng ai trong chúng ta có thể hình dung được đứng đằng sau sự thành công của Bill Gate là một con người thầm lặng luôn hỗ trợ Bill Gate trong các công việc chuyên môn cũng như tiếp xúc đối tác khách hàng. Đó là Estelle MathersTrợ lý chuyên nghiệp của Bill Gate - Một người có trí nhớ phi thường, Estelle Mathers có thể đọc một mạch và nhớ vanh vách từng chi tiết kế hoạch kinh doanh của đối thủ. Estelle Mathers chia sẽ “Tôi luôn phải luôn theo dõi hoạt động kinh doanh, xem trước, đánh giá các báo báo, các chiến lược kinh doanh từ các phòng ban.Và báo cáo chi tiết vào mỗi ngày. Đây là công việc áp lực tuy nhiên cũng hết sức thú vị”

Trợ lýTổng giám đốc là người không chỉ giúp C.E.O trong các công việc hằng ngày như phân tích, đánh giá, đề xuất những giải pháp mới cho sự phát triển DN... Trợ lý Tổng giám đốc còn phải theo dõi tình hình hoạt động của DN. Trong nhiều trường hợp họ có thể thay mặt C.E.O điều hành xử lý các vấn đề phát sinh của DN khi C.E.O vắng mặt.

Trợ lý là một nghề hết sức đặcbiệt. Người Trợ lý không giống như Thư ký chỉ đơn thuần chỉ giúp Tổng giám đốc sắp xếp các cuộchẹn mà còn hỗ trợ Tổng giám đốc trong công việc hằng ngày. Trợ lý là người hỗ trợ giúp Tổng giám đốc lên chiến lược phát triển doanh nghiệp, hỗ trợ kinh doanh…Trong một số trường hợp người Trợ lý còn thay mặt Tổng giám đốc gặp mặt tiếp xúc đối tác khi Tổng giám đốc vắng mặt. Do đó, người Trợ lý không chỉ phải giỏi kỹ năng mà còn phải có kiến thức chuyên môn tổng quát, họ phải có một tầm nhìn rộng để cùng C.E.O hoạch định chiến lược cho DN. Và đặc biệt họ là người hiểu Tổng giám đốc, luôn là Cánh tay phải - Người trợ thủ đắc lực cho Tổng giám đốc trong giải quyết công việc.Đó là lý do tại sao “Trợ lý là người được Sếp tin tưởng và dễ dàng đề bạt lên vị trí lãnh đạo của doanh nghiệp”.

Theo Jason Culbertson người sáng lập Công ty Trợ lý TGĐ chuyên nghiệp CEO’sVirtual Assistant một người Trợ lý muốn thành công ngoài những kiến thức tổng quátchuyên môn về Tài chính, kế toán, Marketing, Xây dựng thương hiệu…họ còn phải có những phẩm chất cá nhân như: Leader, Professioal, Realistic, Co-operate…đặcbiệt phải có Passionate (Niềm đam mê). Chính niềm đam mê là động cơ lớn nhất thúc đẩy họ làm việc vượt qua mọi áp lực của nghề để trở thành “Cánh tay phải đắc lực cho TGĐ” cũng như thể hiện hoài bão trở thành CEO trong tương lai.

Ở Việt Nam hiện nay nhu cầu tuyển dụng vị trí Trợ lý TGĐ chuyên nghiệp rất nhiều. Các Tập đoàn, các công ty đa quốc gia thường thông qua các công ty “Săn đầu người” tìm kiếm các ứng viên tiềm năng đang làm việc ở các công ty khác để mời về làm Trợ lý. Tuy nhiên, để tìm được một Trợ lý rất khó khăn hầu hết các công ty luôn có những chính sách ưu đãi đặc biệt cho các Trợ lý. Do đó hiện nay đang thiếu hụt một lượng rất lớn Trợ lý có đủ phẩm chất kỹnăng để trở thành Trợ lý TGĐ chuyên nghiệp. Theo thống kê ngoài Trường đào tạo Trợ lý TGĐ chất lượng cao PIONEER – thành viên của Tập đoàn giáo dục TOP PIONđào tạo chuyên về Trợ lýTGĐ và cung cấp Trợ lý chất lượng cho các doanh nghiệp. Hầu hết, các Trường ĐH đều không có chuyên ngành Trợ lý TGĐ chuyên nghiệp, một số trung tâm tâm đào tạo ngắn hạn có khóa về Nghiệp vụ Thư ký hay Trợ lý.

Tuy nhiên, không đảm bảo chất lượng chuyên môn để đáp ứng nhu cầu Trợ lý chuyên nghiệp chất lượng cao.Điều đó, càng làm tăng sự thiếu hụt nguồn lực chất lượng cao của lĩnh vực này.Để Việt Nam có thể hội nhập nhanh, phát triển xa cũng như mở ra một cơ hội nghề nghiệp mới cho các bạn trẻ có hoài bão, nhiệt huyết và đặc biệt có khát vọng lớn để trở thành Doanh nhân Việt.Chúng ta cần phải xem xét lại định hình và phát triển nghề Trợ lý.

Ông LOAN VĂN SƠN Tổng Giám đốc Tập đoàn Đào tạo & Tư vấn triển khai TOP PION Group – Một trong những nhà nghiên cứu đi đầu về việc khẳng định vị thế & vai trò của Trợ lý TGĐ trong thời buổi kinh tế thị trường lao động cạnh tranh gay gắt như hiện nay. Ông cùng đội ngũ chuyên gia trong nước & các chuyên gia đến từ Hòa Kỳ đã nghiên cứu rất sâu về vai trò & nhiệm vụ của Người Trợ lý trong tổ chức để cho ra đời một khái niệm Trợ lý hoàn toàn ngược lại với xu hướng vào thời điểm hiện tại.

Chương trình huấn luyện chuyên biệt dành cho Trợ lý TGĐ -Có khả năng đáp ứng được yêu cầu của Doanh nghiệp, có khả năng cố vấn & tham mưu cho TGĐ trong bất kỳ khía cạnh nào của DN từ tổ chức đến kinh doanh. Chương trình đào tạo sâu về các mảng kiến thức Người Trợ lý cần phải biết & hiểu để có thể tham mưu ở mức tối ưu nhất cho TGĐ.Người Trợ lý TGĐ thực sự cần phải đủ năng lực để: Nâng cao tinh thần làm việc của toàn thể nhân viên Công ty, thiết lập & tham mưu chiến lược Marketing cho toàn Công ty, Hiểu biết về các mảng luật, kiểm soát nội bộ, quản trị tài chính và đặc biệt với Trợ lý TGĐ chuyên nghiệp phải có khả năng hoạch định & tham mưu chiến lược Kinh doanh tổng thể cho TGĐ. Kết hợp với phong thái tự tin, chuyên nghiệp, kỹ năng hoàn hảo.Trợ lý TGĐ hoàn toàn làm tốt vai trò cố vấn & tham mưu cho TGĐ để đồng hành cùng TGĐ trong tất cả các lĩnh vực.

Trường Đào tạo Trợ lý TGĐ chuyên nghiệp PIONEER ra đời với những tinh hoa nguyện vọng được ấp ủ bởi nhiều lớp thế hệ Doanh nhân, chuyên gia đi trước. Sự khát nguồn nhân lực cấp cao, sự mong có người cùng đồng hành trên thương trường cạnh tranh quyết liệt.Các vị TGĐ hiện tại đang rất cần những người có đầy đủ phẩm chất & năng lực có thể kề cận & hỗ trợ TGĐ bất cứ lúc nào.Chính những nguyện vọng đó đã & đang tiếp thêm lửa cho sứ mệnh Trường Đào tạo Trợ lý TGĐ đang mang nặng trên vai. PIONEER với trách nhiệm tuyển chọn & đào tạo Trợ lý TGĐ chất lượng cao vẫn liên tục cải tiến & mang lại thật nhiều giá trị gia tăng cho DN, cung cấp thật nhiều nguồn lao động chất lượng cao là cánh tay phải đắc lực cho những người điều hành Doanh nghiệp, nguồn nhân lực chất lượng cao không ai khác chính là những Người Trợ lý TGĐ – Người mà DN thực sự cần nhất và là nhân sự ưu tiên số một dù DN đang ở trong bất kỳ hoàn cảnh nào.

TRợ lý giám đốc

noreply@blogger.com (Phạm Thị Hằng) — Mon, 09 Apr 2012 10:34:00 +0000

Hiệu quả của Marketing Online đối với doanh nghiệp?

noreply@blogger.com (Phạm Thị Hằng) — Thu, 05 Apr 2012 15:28:00 +0000

Trong giai đoạn 2000 – 2010, tỉ lệ tăng trưởng người sử dụngInternettại Việt Nam đạt mức 12%, tốc độ tăng trưởng nhanh nhất trong khu vực. Như vậy sau gần 14 năm kể từ ngày Việt Nam gia nhập cộng đồng Internet toàn cầu (1/12/1997), lượng người sử dụng Internet trong nước đã tăng nhanh một cách đáng kể.

Thị trường Marketing Online sẽ còn biến đổi sôi động hơn nhiều và hiệu quả thì chắc chắn là không thể phủ nhận.

Theo Tổng cục Thống kê, tổng số người sử dụng Internet tại Việt Nam tính đến tháng 7/2011 là 31,1 triệu người, tăng 24% ( chiếm hơn 30% dân số Việt Nam) và 4 triệu người dùng Internet băng thông rộng, tăng 19% tính theo năm…

Marketing là hoạt động không thể thiếu đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, nó là con đường để rút ngắn khoảng cách giữa thương hiệu với khách hàng tiềm năng.Nhưng càng ngày các phương pháp Marketing truyền thống càng bị bão hoà đối với khách hàng, chi phí cao nhưng hiệu quả lại giảm sút. Nhất là trong giai đoạn khủng hoảng hiện nay, khi mà hiệu quả Marketing phải được đặt lên hàng đầu.

Và khi Internet bắt đầu bùng nổ tại Việt Nam cũng là lúc các doanh nghiệp nhìn thấy tiềm năng và hiệu quả của thị trường quảng cáo trực tuyến bên cạnh các kênh quảng cáo truyền thống như truyền hình, radio hay báo giấy… Và Marketing Online gần như đã trở thành lựa chọn số 1 cho các hoạt động marketing. Số lượng doanh nghiệp sử dụng các công cụ tiếp thị online ngày càng tăng, ngân sách dành cho Marketing Online cũng ngày càng cao.

Marketing Online có rất nhiều ưu điểm so với các phương pháp Marketing truyền thống như: khách hàng không phải độc thoại, có thể tiếp cận trao đổi thông tin trực tiếp; linh hoạt hơn trong phân khúc thị trường và đặc biệt là doanh nghiệp có thể quản lý được thông tin khách hàng…Với rất nhiều ưu điểm mà truyền hình, báo giấy… không có được, Internet sẽ luôn là lựa chọn hàng đầu.

Nhưng quảng cáo trực tuyến có thực sự hiệu quả và giúp cho doanh thu của doanh nghiệp tăng lên? Rất nhiều công ty vẫn còn đang băn khoăn về điều này. Vậy thực tế thì như thế nào. Câu trả lời là: Quảng cáo trực tuyến thực sự có hiệu quả nếu doanh nghiệp biết sử dụng đúng dịch vụ và theo đúng cách. Thị trường Internet khá rộng lớn và đây cũng là một cơ hội không tồi cho các doanh nghiệp xây dựng thương hiệu của mình với một mức chi phí không phải là quá cao…

Với sự phát triển chóng mặt của thị trường Internet và sự gia tăng nhanh của lượng người sử dụng, cũng như sự đa dạng của các sản phẩm và dịch vụ Internet, trong tương lai thị trường Marketing Online sẽ còn biến đổi sôi động hơn nhiều và hiệu quả thì chắc chắn là không thể phủ nhận…

Marketing Online

noreply@blogger.com (Phạm Thị Hằng) — Thu, 05 Apr 2012 15:27:00 +0000

Là hình thức marketing các sản phẩm, dịch vụ thông qua internet:

Truyền thông trực tuyến (website, forum, blog...).
Quảng cáo di động ( SMS & Mobile marketing)
Quảng cáo email: Gửi quảng cáo, bản tin, giới thiệu doanh nghiệp qua email.

4 lý do bạn nên chọn Marketing Online

• Tính tương tác cao: tạo được phản ứng 2 chiều giữa nhà tiếp thị và thị trường, giúp người làm tiếp thị hiểu và xử lý nhanh phản ứng của thị trường

• Hiệu quả cao vì lan tỏa nhanh, tiết kiệm chi phí, sản phẩm dịch vụ của DN có thể được tiếp thị 24/24 trong ngày.

• Xác định rõ được phân khúc KH: mỗi công cụ sẽ áp dụng cho một phân khúc KH khác nhau, phù hợp với đặc tính của mỗi KH.

• Sự tích hợp công nghệ số hội tụ giúp chúng ta có nhiều lựa chọn hơn như cùng lúc có thể tác động đến KH bằng email, web, điện thoại, SMS...

Trong quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu của mỗi doanh nghiệp, bên cạnh những phương tiện quảng cáo truyền thống như TV, báo, tạp chí, Internet đóng vai trò quan trọng và là một phương tiện hiệu quả, tiết kiệm trong việc xây dựng nhận thức của người tiêu dùng đối với một thương hiệu.

Người làm marketing có thể sử dụng tất cả những ứng dụng của trang web, nhằm quảng cáo, tăng cường quan hệ với công chúng, xây dựng những cộng đồng trên mạng để tạo những ấn tượng tốt cho thương hiệu.

Các công cụ Marketing Online

Marketing qua công cụ tìm kiếm (Search Engine Marketing-SEM)
Nâng cao thứ hạng và vị trí của trang web thông qua các seach engines, đặt các quảng cáo thu hút người xem hay việc xuất hiện trên những trang web được chú ý nhất.
Email Marketing
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và thu thập phản hồi về sản phẩm, dịch vụ từ khách hàng thông qua email. Bạn cần thu thập địa chỉ email của khách hàng tiềm năng hoặc có thể mua.
Banner quảng cáoĐây là hình thức mua các vị trí trên trang web bên ngoài công ty để đặt các mẫu quảng cáo. Hình thức marketing trực tuyến này phát triển lên từ phương pháp quảng cáo truyền thống là đặt các mẫu quảng cáo trên báo hoặc tạp chí.
PR Online
Đó là việc viết và đăng bài viết về những tin tức thời sử đáng chú ý của công ty trên hệ thống internet (báo điện tử, website, diễn đàn …)
Blog & Social Media
Là cách xây dựng blog và cùng chia sẻ những nhận xét hoặc quan điểm cá nhân, tạo nên những chủ đề thảo luận trên các diễn đàn cũng như các hoạt động do chính blogger để giới thiệu đường link đến trang web sản phẩm, dịch vụ trực tuyến.
Article marketing
Xây dựng nội dung trang web, viết và biên tập các bài viết liên quan đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp hoặc chia sẻ bài viết trên các trang website có liên quan. Xu hướng này đang ngày càng mở rộng. Article marketing có thể mang lại một số lượng truy cập lớn cho trang web của bạn, và các bài báo được phát tán tốt sẽ mang thương hiệu của bạn đến một khối lượng công chúng lớn hơn.

Kiến thức marketing online

noreply@blogger.com (Phạm Thị Hằng) — Thu, 05 Apr 2012 15:25:00 +0000

http://marketingonline.thuongpho.com/http://marketingonline.thuongpho.com/
http://gomm.com.vn/tag/marketing-online/
http://www.kythuatmarketingonline.com/
http://vietcloud.net/thong-tin/1E/marketing-online.aspx

GOOGLE PLUS LIỆU CÒN NHỮNG ĐIỀU BÍ MẬT

noreply@blogger.com (Phạm Thị Hằng) — Thu, 05 Apr 2012 15:24:00 +0000

GOOGLE PLUS LIỆU CÒN NHỮNG ĐIỀU BÍ MẬT

Categories: Giải Pháp, Kiến thức marketing Online, Thị Trường, Tin Tức

Dịch vụ mạng xã hội Google plus đã chính thức mở của cho tất cả người dùng. Theo đánh giá ban đầu của nhiều người Google Plus hiện tại chưa có gì nổi bật hay tính năng đặt biệt. Các tính năng như vòng kết nối, spark,… Chưa thể hiện sự đột phá đối với người sử dụng mặt dù đã có hơn 20 triệu người dùng.
Trước khi Google Plus xuất hiện Google đã giới thiệu với người dùng chức năng Google +1 Button. Cho phép người dùng +1 vào địa chỉ trang web mình thích. Facebook đã có chức năng này từ lâu với nút Like của mình nhưng với Google thì khác. Google Search Engine được người dùng sử dụng nhiều nhất và phải nói là Search Engine tốt nhất hiện nay.

Rất nhiều người đã nghĩ Google sẽ tích hợp chung Google Plus, Google Search Engine, Youtube, Gmail, Google Wallet (Ví di động),… Mặt dù còn bán tính bán nghi nhưng nếu Google trộn chúng lại với nhau thì sẽ phát sinh ra thứ gì và chúng ta sẽ thấy được sản phẩm gì trong tương lai. Không biết Google có ra mắt dịch vụ lưu trữ trực tuyến miển phí như Live SkyDrive, hay Rapid Share, MediaFire không nhỉ.Và nhất là các dịch vụ của Google hỗ trợ cho nền tảng di động rất tốt. Có thể tôi và mọi người có thể sấp thấy được những bí mật chưa bật mí cửa Google trong thời gian tới.

NHỮNG CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐƠN GIẢN MÀ HIỆU QUẢ

noreply@blogger.com (Phạm Thị Hằng) — Thu, 05 Apr 2012 15:23:00 +0000

Bạn đã thử marketing bằng các cách nào rồi? hiệu quả ra sau? Hãy xem những cách marketing đơn giản sau đây theo tôi là rất hiệu quả, nhưng riêng bạn thì hãy đánh giá thử xem và cho ý kiến nhé.

1. BÁM GIỮ KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG.

Chắc chắn rồi, những khách hàng này là nguồn thu quan trọng của doanh nghiệp bạn. Hãy xây dựng hồ sơ của riêng từng khách hàng, thường xuyên email cho họ các chính sách ưu đãi, những thông tin có ích cho họ cho dù họ đã biết hay không. Thể hiện sự quan tâm của bạn đối với họ bằng email hay bưu thiếp và trên đó không bao giờ quên kèm theo thông tin về công ty của bạn một cách tế nhị. Ít nhất 1 tuần 1 lần.

2. MARKETING THƯƠNG HIỆU.

Điều này có thể làm khó nhiều người vì nó không đơn giản nhưng nó có ảnh hưỡng rất lớn tới chiến dịch marketing của doanh nghiệp. Hãy thử những cách đơn giản cho điều này nhé:

- Bằng mọi cách phải cho khách hàng biết rằng doanh nghiệp bạn cung cấp sản phẩm, dịch vụ chất lượng.

- Không những cung cấp cho khách hàng sự phục vụ tốt mà còn cung cấp cho khách hàng cả niềm tin khi họ lựa chọn bạn.

- Hãy cho khách hàng thấy sự khác biệt của bạn.

- Làm nổi bật thương hiệu bằng quảng cáo mạnh, khuyến mãi cực sock. Nếu không nằm trong top thì cũng phải nổi bật.

- Chính sách giá cạnh tranh.

- Cố gắng giữ khách hàng tiềm năng.

- Làm từ thiện.

3. MARKETING ONLINE DỂ NHƯ TRỞ BÀN TAY.

Cho dù bạn đã biết hay chưa biết đến marketing online thì trên thực tế nó rất quan trọng với công ty bạn trong thời đại CNTT phát triển quá mạnh mẽ như bây giờ.

Bạn cần có website thông tin về doanh nghiệp bạn và sản phẩm, dịch vụ bạn đang kinh doanh. Điều này rất dể chỉ cần lên Google search thiết kế website, wordpress, joomla,… Hoặc liên hệ với chúng tôi để có một website đơn giản miển phí hay được tư vấn online miển phí. Hãy nhớ website là địa chỉ, là nơi liên lạc, cầu nối của bạn và khách hàng trên internet.

Đặt baner, logo giới thiệu website bạn trên nhiều trang web khác. Điều này có thể đơn giản hay phức tạp tùy bạn nhưng với tôi, tôi liên kết bằng cách đặt logo website bạn để bạn đặt lại. Hợp tác để cùng nhau phát triển mà phải không. Nếu bạn muốn đặt logo trên các website lớn cũng không thành vấn đề nhưng phải tốn chi phí một chút.

Quảng bá rao vặt : Đăng tin giới thiệu sản phẩm, dịch vụ hay giới thiệu công ty bạn lên hàng ngàn diển đàn, trang rao vặt, hay website khác. Để làm điều này có phần mềm hỗ trợ có thể bạn sẽ tìm được miển phí hay thích bạn có thể mua. Hiện nay rất nhiều người hay doanh nghiệp làm vậy. Nó có nhiều tác dụng như quảng cáo, seo, ….

Mạng xã hội ảo : Facebook, twitter, Google Plus One, LinkedIn,Yahoo,… Đây là các kênh tìm kiếm, liên lạc, và tương tác với khách hàng rất dể dàng, và đơn giản. Các công ty trung bình cần có riêng bộ phận này nằm trong phòng marketing. Hãy tưởng tượng mổi ngày có vài trăm đến hàng ngàn người tương tác với Fanpage của công ty bạn. Hãy cố gắng biến mạng xã hội ảo của công ty bạn thành game show như trên tuyền hình nhé.

Dịch vụ SEO : Hãy tưởng tượng bạn có một shop thời trang mà bạn lên google gỏ từ khóa “thời trang nữ” và thấy website của bạn được google sếp lên đầu. Như vậy là sao? Có phải sẽ được nhiều người xem hơn không? Và dĩ nhiên sẽ được nhiều khách hàng hơn rồi phải không? Các bạn hãy tìm hiểu thêm ở đây nhé dịch vụ seo.

4. HÃY CHO KHÁCH HÀNG BIẾT BẠN LÀ AI.

Đương nhiên bạn là bạn chứ bạn là ai. Điều tôi và bạn muốn là khách hàng sẽ biết đến mình, đến công ty/doanh nghiệp của bạn. Mà phải biết bằng thiện cảm, sự thán phục, sự ngưỡng mộ, sự tò mò, lòng biết ơn,… Vậy làm sao đây ta?

top 5 online marketing

noreply@blogger.com (Phạm Thị Hằng) — Thu, 05 Apr 2012 15:21:00 +0000

1. Viết blog / sáng tạo nội dung

Tối ưu hóa với các từ khóa
-Làm cho nó thú vị
-Làm cho nó dễ dàng để chia sẻ2. Tiếp thị trên điện thoại di động
- Tạo ra một phiên bản di động của trang web của bạn.
- Tạo một ứng dụng.
- Làm cho nó dễ dàng cho mọi người tìm thấy bạn trên những nơi như bản đồ của Google.3. Videos!
- YouTube: công cụ tìm kiếm lớn thứ 2
- Podcast, làm thế nào hoặc viral videos
- Blip.TV: phân phối thông qua các kênh khác nhau4.social phương tiện truyền thông tiếp thị:
Google + (tease frankwatching.com/ww1)5. Vị trí các ứng dụng dựa trên
Gửi bài bình luận trên blog,
được tham gia vào cộng đồng trực tuyến,
trả lời các tweets / FB bài viết, …
Thành tích phù hiệu
-specials/deals
-Cuộc thi

Popularity: 6

KỸ NĂNG VIẾT TRONG QUAN HỆ CÔNG CHÚNG

noreply@blogger.com (Phạm Thị Hằng) — Tue, 20 Mar 2012 10:28:00 +0000

Tôi viết cuốn giáo trình này theo đề nghị của khoa Quan hệ công chúng và Truyền thông (PR), ĐH Hòa Bình. Từ lúc viết đến khi hoàn thành chỉ trong vòng 2 tháng, và cuốn sách đã được coi là giáo trình đầu tiên của trường ĐH này. Sách dày 296 trang, do công ty Liên Việt kết hợp với NXB Dân trí phát hành quý I năm 2011.

MỤC LỤC

Chương I. Một số khái niệm cơ bản
Chương II. Lập kế hoạch và nghiên cứu viết cho quan hệ công chúng
Chương III. Thông cáo báo chí
Chương IV. Bài viết chuyên đề
Chương V. Báo chí nội bộ
Chương VI. Brochure và tờ rơi
Chương VII. Diễn văn

LỜI NÓI ĐẦU

PR (Public Relation – Quan hệ công chúng) không còn là một khái niệm mới mẻ ở các nước phương Tây. Hoạt động PR đầu tiên đã xuất hiện từ thế kỷ thứ 19, đó đồng thời cũng là bản tin nội bộ đầu tiên trên thế giới ra đời cách đây 170 năm. Trong cuốn “Những ghi chép về nước Mỹ”, tác giả Charles Dicken đã nhắc một cách trân trọng đến Lowell Offering, tờ tạp chí nội bộ của nhà máy dệt ở Lowell, Massachusetts, thành lập năm 1840, dành để in thơ và truyện của các công nhân nữ trong nhà máy tuổi từ 15-35. Điều này chứng tỏ quan niệm cho rằng quan hệ công chúng là một nghề còn hoàn toàn non trẻ là vô cùng sai lầm. Kể từ sau hàng loạt chiến dịch PR bài bản đầu thế kỷ 20 mà những người thực hiện nó được coi là cha đẻ của PR như Ivy Ledbetter Lee (1877-1934), Edward Louis Bernays (1891-1995)…, PR đã chính thức được công nhận là một lĩnh vực quan trọng can thiệp vào mọi khía cạnh của đời sống xã hội như thương mại, y tế, giáo dục, giao thông, nghệ thuật… Không chỉ các doanh nghiệp mà mọi tổ chức chính phủ và phi chính phủ, các bệnh viện, nhà hát, nhà xuất bản, kênh truyền hình, từ cá nhân cho đến một quốc gia đều cần tới PR. Ngày nay, để thực hiện được các hoạt động PR, người ta cần những chuyên viên được đào tạo bài bản chứ không chỉ đơn thuần là những người có năng khiếu viết lách, tổ chức sự kiện hay giỏi giao tiếp.

Khái niệm PR chính thức xuất hiện ở Việt Nam chưa đầy một thập kỷ nhưng hầu hết các ngành nghề đều đã làm quen với nó. Người ta dùng từ PR cũng quen thuộc giống sử dụng các từ ngoại lai khác như “Marketing”, “Internet”, “Festival”… Tuy nhiên, không phải tất cả đều hiểu rõ khái niệm PR. Cho đến giờ, nhiều người vẫn đặc biệt nhầm lẫn PR với quảng cáo, cho rằng PR chỉ đơn thuần là quảng bá thương hiệu. Vì thế, ngôn ngữ trong các văn bản ngành quan hệ công chúng cũng nhầm lẫn theo, nhiều văn bản được viết theo ngôn ngữ của quảng cáo. Những thông cáo báo chí đậm yếu tố khoa trương, những bài báo được viết ra để lăng xê, những diễn văn không đúng quy cách... Chính điều này khiến không chỉ các tổ chức, doanh nghiệp với bộ phận PR non kém, thiếu bài bản mà ngay cả giới truyền thông và công chúng không liên quan cũng hiểu nhầm về PR. Lâu dần, PR đôi khi để lại những ấn tượng không tốt. Nhiều người cực đoan còn tẩy chay PR, kiên quyết không sử dụng bất cứ biện pháp PR nào cho hoạt động của mình. Họ cho rằng sử dụng PR là không trong sạch, minh bạch nhất là nên để “hữu xạ tự nhiên hương”. Hoặc nhiều người lại sùng bái PR quá mức, lạm dụng, lợi dụng PR một cách thiếu chuyên nghiệp, khiến nảy sinh sự phản cảm từ phía công chúng.

Công cụ chủ yếu của PR là các văn bản. Đó là thông cáo báo chí, bài báo chuyên đề, tờ rơi, diễn văn và các loại báo cáo. Vì vậy, văn bản quan hệ công chúng chính là bộ mặt của một tổ chức, đại diện cho tổ chức đó truyền tải thông điệp đến công chúng và giới truyền thông nhằm tạo sự hiểu biết hai chiều; bảo vệ, phát triển hình ảnh, uy tín của tổ chức và thay đổi nhận thức, thái độ, hành vi của công chúng. Một nhân viên PR không thể không viết tốt. Nhưng viết tốt không thôi chưa đủ. PR không cần đến một nhà báo xuất sắc mà cần một người được đào tạo bài bản về các nghiệp vụ viết lách trong nghề quan hệ công chúng.

Một trong những đặc tính của PR là tạo thiện cảm từ phía công chúng. Viết thế nào để giới truyền thông và công chúng có thiện cảm? Đó là điều không thể thành hình từ sự thiếu hiểu biết.

“Kỹ năng viết trong quan hệ công chúng” dành cho những người làm PR chuyên nghiệp, bổ sung kỹ năng viết trong quá trình làm việc, cả về nội dung và hình thức trình bày. Hy vọng cuốn sách tham khảo này sẽ hỗ trợ cho lòng sáng tạo và nhiệt tình của bạn trong nghệ thuật PR.

Nguyễn Diệu Linh

PR - Vị trí không thể thiếu trong kinh doanh hiện đại

noreply@blogger.com (Phạm Thị Hằng) — Tue, 20 Mar 2012 10:27:00 +0000

Trong các công ty nước ngoài hiện nay, phạm vi hoạt động của nhân viên PR rất rộng, không chỉ đơn thuần là tổ chức các sự kiện đặc biệt, xử lý khủng hoảng (kể cả khủng hoảng tiềm ẩn), quan hệ với giới truyền thông đại chúng, với các cơ quan hữu trách... mà còn phụ trách các hoạt động tài trợ, từ thiện, đối nội... Một số hoạt động PR rất thành công có thể kể đến như “Tiger Cup”, “Quỹ từ thiện Chung một tấm lòng”, “Cleverlearn Super Stars”,…

Trong hầu hết các sự kiện có tính quan trọng nổi bật, người ta đều thấy sự tham gia của PR - có thể chỉ như một thành viên trong dàn nhạc nhưng cũng có thể là nhạc trưởng. Dù ở vị trí nào thì hoạt động của họ cũng có một vai trò đặc biệt. Họ thường được ví như một chiếc cầu nối giữa công ty với đối tác bên ngoài, người canh giữ uy tín của công ty, tạo cho doanh nghiệp một hình ảnh lành mạnh với những cam kết làm ăn lâu dài. Một chuyên gia PR giỏi và “biết việc” sẽ đem lại rất nhiều lợi ích cho công ty.

PR - Cầu nối giữa công ty với khách hàng

PR là một công cụ giao tiếp rất linh hoạt trong lĩnh vực giao tiếp Marketing. Trong bối cảnh thị trường hiện nay, hàng hóa, dịch vụ đa dạng, phong phú, người tiêu dùng khoa khăn trong việc phân biệt, đánh giá sản phẩm. Mỗi doanh nghiệp đều cố gắng tạo ra một phong cách, một hình ảnh, một ấn tượng, một uy tín riêng để sản phẩm dễ đi sâu vào nhận thức của khách hàng. Và PR chính là cầu nối công ty truyền tải các thông điệp này đến khách hàng.

Hơn nữa, thông điệp PR ít mang tính thương mại do sử dụng các phương tiện trung gian chứa đựng lượng thông tin đa dạng, phong phú nên dễ gây cảm tình và dễ được công chúng chấp nhận như tổ chức các sự kiện đặc biệt như họp báo, giới thiệu sản phẩm mới, hội nghị khách hàng... Đối với những doanh nghiệp đang tìm cách thâm nhập thị trường mới hoặc cung cấp những sản phẩm bị cấm quảng cáo, thì hoạt động PR trong lĩnh vực này là không thể thiếu.

PR – Người trực tiếp xử lý khủng hoảng

Một trong những nhiệm vụ chính của bộ phận PR là xử lý các tình huống khủng hoảng. PR sẽ giúp cho doanh nghiệp vượt qua những sóng gió và bão táp, tiếp tục nhận được sự ủng hộ, bênh vực và hỗ trợ từ phía cộng đồng trong việc cứu vãn uy tín và giữ gìn nguyên vẹn hình ảnh thương hiệu.

Để làm được điều này, đòi hỏi PR phải có quan hệ mật thiết và thiện chí hợp tác với giới truyền thông. Nếu không, báo chí sẽ tha hồ “lục lọi” thông tin ở những kênh không chính thức để đáp ứng nhu cầu tin tức của độc giả. Điều này sẽ vô cùng nguy hiểm bởi đây là những thông tin khó kiểm chứng và thường bất lợi cho hình ảnh thương hiệu. Tuy nhiên, khủng hoảng nào cũng luôn kèm theo rất nhiều cơ hội phát triển, đòi hỏi các PR phải cố gắng phát hiện và không được bỏ qua.

Người canh giữ uy tín của công ty

Uy tín - hình ảnh là thứ "tài sản" vô giá, góp phần rất lớn trong việc quyết định cho sự sống còn của mỗi công ty. Chính vì vậy, hoạt động PR còn được nhiều công ty đánh giá như một công cụ hiệu quả để xây dựng hình ảnh với chi phí thấp.

Về một khía cạnh nào đó, hoạt động đối nội và đối ngoại ở doanh nghiệp chính là hoạt động PR. Tuy nhiên, nó mang tính tự phát, không chuyên, không được đầu tư một cách thoả đáng nên hiệu quả còn hạn chế. Trong sự cố "nghẽn mạch" của một công ty thông tin di động của Việt Nam thời gian qua, do công tác PR không tốt đã dẫn tới sự không nhất quán trong thông tin trên các phương tiện thông tin đại chúng. Cộng với thái độ thiếu tích cực trước những thiệt hại của khách hàng đã khiến uy tín của công ty bị sụt giảm nặng nề. Trong môi trường cạnh tranh, điều này cũng đồng nghĩa với những thiệt hại lớn về kinh tế.

Press kit & Thông cáo báo chí mẫu cho dân PR

noreply@blogger.com (Phạm Thị Hằng) — Tue, 20 Mar 2012 10:25:00 +0000

Hôm nay TYM rất vui vì nhận được một món quà bất ngờ từ anh Lê Vũ TGM, một người bạn rất thân với ToiyeuMarketing.com trong thời gian qua. Đó là bộ Press kit cho quyển sách “”Bí quyết tay trắng thành triệu phú”” của Adam Khoo – một quyển sách rất hay về tư duy làm giàu cùng lời nhắn “Mong chia sẻ cùng bạn đọc TYM bộ tài liệu chuẩn để giúp các bạn tham khảo trong công việc, nhất là những bạn yêu thích và đang làm trong ngành PR”.

Trước khi hăm hở download bộ tài liệu, chúng ta cùng xem qua những kiến thức cơ bản về “Thông cáo báo chí” mà anh Vũ đã soạn riêng cho bạn đọc TYM nhé:

1. Thế nào là Thông Cáo Báo Chí? Mục đích của nó là gì?

TCBC là một bài viết của bộ phận đối ngoại thông tin của một tổ chức, hiệp hội, cơ quan hoặc doanh nghiệp… gửi đến cho các nhà báo hay cơ quan t báo chí nhằm thông tin chính sách, sáng kiến hay hoạt động của ngành đến với công chúng.

TCBC thường gắn với các sự kiện (khai trương, động thổ, tiệc mừng, giải thưởng, cuộc thi v.v…) hoặc vấn đề xảy ra (khủng hoảng doanh nghiệp, thay đổi chính sách, hoạt động doanh nghiệp v.v…).

Mục đích của Thông Cáo Báo Chí là thu hút sự quan tâm của truyền thông (truyền thông in ấn và cả truyền thông điện tử).

2. Một Thông Cáo Báo Chí thường bao gồm những thông tin gì?

Cũng giống như tin tức báo chí, một TCBC hiệu quả phải trả lời được năm câu hỏi về Ai?Cái gì?Ở đâu?Khi nào?Và tại sao? (mô hình thông tin 5W + 1H: Who, what, where, when, why, how?)

• Ai?: Để xác định rõ ai là chủ thể của bản tin? Một người, một nhóm người, một tổ chức, một sự kiện hoặc hoạt động nào đó

• Cái gì?: Cái gì xảy ra mà phương tiện truyền thông và công chúng nên biết. Thông tin này có thu hút họ không?

• Ở đâu?: Sự kiện này diễn ra ở đâu? Nêu cụ thể địa chỉ của nơi diễn ra sự kiện (nên kèm theo một bản đồ chỉ dẫn nếu cần thiết). Tạo mọi thông tin để thuận tiện cho phóng viên tiếp cận nơi diễn ra sự kiện một cách nhanh chóng và thoải mái.

• Khi nào?: Sự kiện diễn ra khi nào? Thời gian và thời điểm phải thật cụ thể và rõ ràng.

• Tại sao?: Tại sao sự kiện này quan trọng? Lý do gì mà cơ quan truyền thông hay công chúng phải quan tâm?

Tips: Một TCBC có giá trị tin tức và tiềm năng thu hút sự quan tâm của cơ quan truyền thông là phải được viết rõ ràng, mạch lạc, chuẩn xác với văn phong của báo chí với mô hình tháp ngược.

Vì sao phải cần TCBC?

TCBC là một trong những công cụ thiết yếu để thu hút báo chí, truyền thông đưa tin cho bạn đến với công chúng. Để thông báo thông tin về một tổ chức, sản phẩm hay sự kiện v.v… không có cách nào hiệu quả rõ ràng bằng TCBC.

Một TCBC cho sách thường bao gồm những thông tin theo mô hình 5H + 1W.
Về cơ bản, nó không khác các loại TCBC thường dùng.Riêng phần mô tả “WHO” thì lại cần nhiều thông tin hơn. Bởi vì khi cho ra đời một quyển sách, thông tin mô tả lúc này lại là sự kết hợp của nhiều chủ thể khác nhau.
Điển hình như: Tên quyển sách, quyển sách nói về cái gì?, do ai viết, người đó đã là ai (địa vị xã hội) mà viết, kế tiếp đó là Nhà Xuất Bản, đơn vị phát hành sách, đơn vị phân phối sách (nếu đơn vị phân phối độc quyền), một số quyển sách còn nhấn mạnh sự vai trò của Dịch giả, giá cả.
Những thông tin phụ có thể có là nhà in, người chịu trách nhiệm xuất bản (nếu người viết TCBC cảm thấy quan trọng) và một số thông tin ngoài lề khác về nhận xét của độc giả (nếu có), hoặc những người nổi tiếng được tác giả gửi cho bản thảo và viết làm cảm nhận ngắn gọn về sách.

Cách trình bày Thông Cáo Báo Chí:
Thông Cáo Báo Chi Thường dài từ 1 trang đến 2 trang A4, không nên cố gắng “nhét” thêm thông tin vào để mong đạt được những mục đích khác. TCBC chỉ cần vừa đủ, nên nhớ, bạn còn tài liệu gửi kèm TCBC (trong bộ Press Kit). Cho nên, cần phải tuân thủ theo một số quy tắc viết Thông Cáo Báo Chí như sau:
• Xuất bản, in ấn trên giấy 1 mặt
• Cách dòng rõ ràng, canh lề chuẩn (canh như một trang sách có lề rộng)
• Nếu cần chèn header và footer về thông tin doanh nghiệp (logo, tên DN) thì cần phải thật đơn giản, ngắn gọn. Nên nhớ đây là TCBC chứ không phải trang quảng cáo, logo và hình ảnh liên quan vừa phải, TCBC nội dung chính là ở phía dưới chứ không phải là ở Logo hay tên DN.
• Thông thường, một TCBC phải có chữ “Thông Cáo Báo Chí” đầu bài viết. Tuy nhiên, cũng có một số trường hợp có những thông tin quan trọng và cần thiết hơn, thì tiêu đề sẽ được cân nhắc cho phù hợp với nội dung.
• Dưới tiêu đề, cần phải ghi rõ về vùng miền (HCM, Hà Nội) và ngày tháng ra TCBC. Ví dụ: TP.HCM, ngày 12/03/2010
• Nếu TCBC qua trang, nên ghi cuối trang dòng chữ “còn tiếp”, “xem trang sau”, khi nào hết bài, nên ghi là “hết”. Ví dụ: (còn tiếp), (hết).
• Cuối TCBC, bắt buộc phải có thông tin liên lạc, và nhất là người đại diện đưa ra TCBC này.

Những lưu ý để có bộ Press Kit tốt:
Bộ Press Kit cơ bản bao gồm:
• Thông Cáo Báo Chí và hình ảnh kèm theo.
• Thông tin doanh nghiệp và sản phẩm kèm theo (đầy đủ)
• Các sản phẩm và dịch vụ liên quan khác (nếu cần thiết, tuy nhiên, nhiều nhà báo rất nhạy cảm với thông tin quảng cáo mà chèn vào cùng với bộ Press Kit, tốt nhất là cẩn thận khi gửi thông tin cho báo, nếu cần phải hỏi trước, không thì chỉ gửi thông tin vừa đủ).
• File hình gốc (nếu có file gốc đồ họa càng tốt).
• Một CD/DVD ghi những thông tin cần thiết.
• Folder chuẩn, chỉ để đựng các tài liệu báo chí (không nên in kèm quảng cáo, Folders là Folders, Brochures là Brochures)

Một số lưu ý khác:
• Thông cáo báo chí là “xương sống” của press kit, vì thế cần phải chuẩn bị thật tốt, và cho dù bạn viết tốt đến đâu, cũng nên nhờ 1 vài phóng viên bạn quen để xem qua trước khi xuất bản.
• Hình ảnh (trong CD/DVD Press Kit) (nếu có) phải không những phải phù hợp với TCBC mà còn phải đạt chuẩn về mặt đồ họa, phù hợp với cả 2 dạng (xuất bản in ấn và xuất bản trên internet, có nghĩa là vừa đủ chất lượng in, mà dung lượng file ảnh không quá lớn để xuất bản trên website dễ dàng).
• Thông tin sắp xếp trong CD/DVD phải rõ ràng, có hệ thống và dễ tìm.
• Nếu có trích dẫn trong TCBC, không nên lấy trích dẫn chủ quan người của Doanh Nghiệp về các số liệu khoa học. Và nếu có trích dẫn, cũng chỉ nên trích dẫn lời của một người.
• Nếu có ảnh rời (in hoặc rửa), không được chú thích trực tiếp lên ảnh, mà phải chủ thích giấy ngoài và dán lên.

Cách viết một bài PR hiệu quả

noreply@blogger.com (Phạm Thị Hằng) — Tue, 20 Mar 2012 10:24:00 +0000

Mấy năm gần đây, với xu hướng “PR lên ngôi”, bài PR trên báo, tạp chí đã trở thành lựa chọn của các doanh nghiệp thay vì các mẫu quảng cáo như trước đó. Đặc biệt, với các doanh nghiệp nhỏ của VN, tin, bài PR là công cụ được lựa chọn hầu như tuyệt đối.
Tuy nhiên, với nguồn thông tin tràn ngập và nhu cầu PR của doanh nghiệp quá nhiều như bây giờ, người tiêu dùng ngày càng “bội thực” thông tin PR. Họ dễ dàng bỏ ra những bài PR lộ liễu và thô thiển, khiến cho “lá bùa” PR ngày càng mất “thiêng”.
Do vậy, để phát huy tác dụng của PR, tạo hiệu quả cho việc xây dựng hình ảnh hoặc quảng bá sản phẩm, các doanh nghiệp cần phải sử dụng công cụ này một cách sắc bén, khôn ngoan hơn. Cụ thể hơn, để một bài PR của bạn trên báo không bị nhanh chóng lật qua, bạn nên:
1. Viết nó như viết một bài báo
Trong đó, hãy thể hiện tính báo chí từ quan điểm tiếp cận đến cách thể hiện câu chữ. Một bài báo phải mang đến những giá trị mà người đọc có thể tiếp nhận, như thông tin, kinh nghiệm, những câu chuyện kể hấp dẫn và có ích cho người khác.
2. Đừng biến bài PR thành bảng kê khai thành tích cá nhân
Đây là chuyện mà rất nhiều doanh nghiệp gặp phải. Bạn luôn muốn “khoe” với công chúng bao nhiêu bằng khen, giấy chứng nhận, thành tích mà bạn đã đạt được, như một cách bảo chứng cho sự uy tín, chuyên nghiệp của công ty. Nhưng đặt mình vào trường hợp của người đọc, liệu bạn có hứng thú khi mở báo ra để đọc một bảng khai thành tích với những ngôn từ trên mây? Và bạn sẽ tìm đến công ty đó để mua hàng? Thành tích của bạn, hãy “khoe” khéo léo hơn! Mà thành tích tốt nhất chính là sự hài lòng của khách hàng khi họ đến với mình.
3. Đừng quá tham nội dung
Đôi khi do kinh phí hạn chế, doanh nghiệp muốn chuyển tải tất cả những vấn đề muốn nói đến công chúng trong một dung lượng bài PR hạn hẹp. Điều này sẽ biến bài PR thành những bảng thông báo nặng nề và sẽ hợp hơn, đáng tin cậy hơn nếu bạn để trên đó dòng chữ “thông báo”.
4. Đừng áp đặt chủ quan
Bài PR khác với một mẫu quảng cáo vì nó gần với bài báo hơn, nghĩa là phía các tòa soạn sẽ có nhiều yêu cầu với bạn hơn so với việc đơn thuần là thiết kế trang quảng cáo rồi gởi đến cho họ đăng. Do vậy, bạn cần kiên nhẫn, biết lắng nghe và chấp nhận thảo luận để hai bên tìm thấy điểm chung trong quá trình chuyển tải bài PR lên báo. Đừng bao giờ quan niệm “tôi bỏ tiền nên anh nhất định phải làm theo tôi!”
5. Nhờ báo chí tư vấn
Nhiều khi, người làm PR không hiểu hết những yêu cầu chuyên môn của một quy trình xuất bản báo, tạp chí, do vậy, yêu cầu và cách làm PR của bạn sẽ rất khó được đơn vị báo chí chấp nhận bởi sẽ gây ảnh hưởng chung đến nội dung, hình thức của toàn bộ ấn phẩm. Do đó, hãy có những người bạn làm báo đáng tin cậy để tư vấn cho bạn cách thực hiện một bài PR mang thông điệp tốt nhất đến người tiêu dùng.

7 BƯỚC CĂN BẢN CHO 1 CHƯƠNG TRÌNH PR HOÀN CHỈNH !

noreply@blogger.com (Phạm Thị Hằng) — Mon, 09 Jan 2012 03:57:00 +0000

1) Lên kế hoạch, chương trình (Programe Planning)
Trên cơ sở phân tích những thách thức và cơ hội, xác định mục tiêu cụ thể, nhân viên PR đề xuất và lập kế hoạch hoạt động, sau đó đánh giá hiệu quả của chúng.
Để hoạt động của PR đạt được hiệu quả mong muốn, đồng thời có khả năng giải quyết những vướng mắc nảy sinh, việc lên kế hoạch, chương trình (Programe Planning) là một khâu thiết yếu trong lịch trình công việc.
Tuỳ thuộc vào mục đích, chiến lược, sách lược cụ thể, một kế hoạch của PR thường gồm các bước sau đây:

* Nghiên cứu, đánh giá tình hình.
* Xác lập mục tiêu của chương trình.
* Xác định các nhóm công chúng cần hướng tới trong chương trình.
* Quyết định lựa chọn các phương tiện truyền thông nào.
* Hoạch định về ngân sách.
* Đánh giá hiệu quả của chương trình.

2)Soạn thảo và biên tập (Writing and Editing)
Với PR, văn bản là công cụ thường xuyên để chuyển tải thông điệp tới khách hàng và công chúng. Các loại văn bản nhân viên PR phải thực hiện rất đa dạng, gồm những bản báo cáo dành cho cổ đông, báo cáo thường niên, thông cáo báo chí, các bài báo diễn văn, những cuốn sách nhỏ, bản tin nội bộ, bài viết trên website…
Bởi vậy, phải có kỹ năng nói và viết tốt, thành thạo trong việc soạn thảo và biên tập, xử lý các loại văn bản có liên quan.

3) Thiết kế và sản xuất (Production)
Công việc của nhân viên PR, làm những công việc nội bộ hay làm cho khách hàng đều gắn liền với việc thiết kế, sản xuất những cuốn niên giám, các bản báo cáo, phim tài liệu, các chương trình truyền thông đa phương tiện…
Bởi vậy, nhân viên PR cần có kiến thức và kỹ năng cơ bản, cập nhật về thiết kế và sản xuất chương trình, biết xây dựng mối quan hệ tốt, hiểu biết với các nhà thiết kế trong và ngoài tổ chức.

4) Quan hệ với giới truyền thông (Media Relations)
Quan hệ với giới truyền thông (Media Ralations) là một phần quan trọng trong hoạt động PR.
PR thiết lập và phát triển một mối quan hệ hợp tác tốt đẹp với giới báo chí. Cung cấp thông tin cập nhật mới nhất về hoạt động của mình hoặc khách hàng tới báo chí. Công việc này bao gồm những hoạt động như soạn thảo và phát thông cáo báo chí, họp báo, tổ chức các buổi gặp mặt…
Nhân viên PR phải liên tục duy trì và phát triển hình ảnh của công ty mình thông qua quảng cáo và việc xuất hiện thường xuyên trên các phương tiên thông tin đại chúng.

5) Truyền thông (Commucating)
Truyền thông (Speaking) là một phần không thể thiếu của hoạt động của PR.
Qua các buổi họp, diễn thuyết, ra mắt sản phẩm…, PR cố gắng đưa ra những thông điệp một cách hiệu quả tới từng nhóm khách hàng và công chúng riêng biệt để đạt được mục tiêu nhất định.

Nhiệm vụ này đòi hỏi nhân viên PR phải có những kỹ năng diễn đạt, đồng thời phải hiểu biết thấu đáo về tâm lý và nhu cầu của các nhóm khách hàng, công chúng khác nhau trong xã hội.

6) Lên kế hoạch và thực hiện những sự kiện đặc biệt (Special Events)
PR luôn phải lên kế hoạch và tổ chức, điều hành những hoạt động thường gọi là tổ chức event (sự kiện).
Các sự kiện rất phong phú, từ các buổi hội nghị, triển lãm, những lễ kỷ niệm, cuộc thi, giải thưởng, cho đến những lễ ra mắt sản phẩm mới, những buổi họp báo…
Những hoạt động này được tiến hành nhằm mục đích khác nhau như thu hút sự chú ý của các nhóm công chúng đặc biệt nào đó, quảng bá về một số hoạt động, sản phẩm mới và đặc biệt của doanh nghiệp, tổ chức, khách hàng…
Đây là một trong những mảng hoạt động chính của PR.

7) Nghiên cứu và đánh giá (Research and Evaluation)Đây là hoạt động không thể thiếu, cần trở thành nguyên tắc và thói quen. Một chương trình của PR chuyên nghiệp phải được liên tục đánh giá để rút kinh nghiệm, làm tiền đề cho việc xây dựng những kế hoạch sau này.

Làm thế nào để đánh giá hiệu quả của chươn trình PR

noreply@blogger.com (Phạm Thị Hằng) — Mon, 09 Jan 2012 03:56:00 +0000

Làm thế nào để đánh giá hiệu quả của chương trình PR? Từ 1 Năm, 2 Tháng

Trong thời đại kinh doanh không an toàn như hiện nay, việc cân nhắc ngân sách cho một chương trình PR là điều hết sức quan trọng.

Thông thường, tôi sẽ làm 1 bài toán đơn giản để so sánh giữa chi phí bỏ ra và lợi ích đạt được khi thực hiện chương trình PR đó. Tuy nhiên, khi đánh giá hiệu quả của nó thì tôi lại lúng túng vì dường như chẳng có chỉ tiêu nào có thể lượng hóa được.

Mình thì ko có nhiều kiến thức nền tảng trong PR, tuy nhiên theo kinh nghiệm thực tiễn của mình, hoàn toàn có thể trả lời được nếu mình xây dựng 1 campaign nhỏ theo example của KimQ phía trên:

1. Đối tượgn và phân khúc KH (habit, insight etc..) ảnh hưởng đến việc mình chọn kênh quảng bá (Báo giấy cho Người tiêu dùng, Báo điện tử cho dân văn phòng và bạn trẻ, diễn đàn cho teen, đính kèm thư của giấy báo tiền điện thoại cho hộ gia đình trung cấp ... v.v.)

2. Bao nhiêu người xem được QC của mày?
Bạn có thể điều tra tỉ lệ bounce rate dựa vào những tài liệu trước đây đã có ở cty, nhân với tổng số lượng báo xuất bản. Cần nói thêm Bounce rate luôn là một con số rất thử thách. Ngoài ra, có thể tham khảo thêm nhiều phương pháp khác ở OS này.

3. Trong số đó có bao người là Target customer?
Trước tiên mình nghĩ ta phải cần định vị/định nghĩa ai là Target customer của campaign (mình xin phép ko trích dẫn TC là gì). Việc còn lại là tìm điểm match giữa Target customer của tờ báo so với target customer của mình. Như mình đã nói, tính ra có bao nhiêu người ko phải impossible, nhưng cần phải có thêm chút hành lá mùi màu thì mới count được. Mình sẽ nói về phần này bên dưới.

4. Trong số đó có bao nguời đến showroom và mua sản phẩm?
Mình có nói ở trên, kinh nghiệm thực tiễn của mình có, do đó khi làm kế hoạch, mình thườn cho con số này dao động dựa vào tình hình kinh tế chung, thói quen và hành vi mua hàng của khách hàng của mìnhv.v., thông qua CÁC SỐ LIỆU trước đây mà mình có được khi công tác ở cty (Sorry vì cái này thiên về kinh nghiệm nhiều hơn là kiến thức nền tảng). Căn cứ vào các dao động và ảnh hưởng của thị trường hiện tại, bạn có thể input vào kế họach của mình mọt con số acceptable and reasonable. Nếu partner của bạn đang làm P&L cho campaign, bạn có thể tham khảo thêm với bạn ấy để cân đối được mức độ hiệu quả ảnh hưởng đến P&L của kế hoạch ra sao.

Finally, mình có nói đến cái gọi là hành hẹ mùi màu mắm muối ở trên, đó là một số skills giúp bạn count được mức độ hiệu quả của mình. (Đây chỉ là mọt ví dụ, chứ ko phải một gợi ý)
- Nếu mình quảng cáo ở báo giấy: Mình sẽ đặt một góc Quà tặng hoặc phiếu giảm giá (việc limit thì tùy tình hình và khả năng tài chính của cty). Như vậy, người đọc sẽ có xu hướng cắt phiếu giảm giá đó đến showroom của bạn nhận quà. (mình nhắc lại, chỉ là ví dụ, vì tùy trường hợp và thói quen tiêu dùng của KH, có khi bạn k dùng phiếu giảm giá mà là thứ khác, ráp 4 kỳ để được 1 vé xem phim chẳng hạn)

- Nếu mình sử dụng kênh Báo điện tử: Concept như trên, nhưng sử dụng redeem code

@ Trước tiên là đánh giá hiệu quả 1 chiến dịch PR, PR bây giờ cũng có nhiều hình thức và mình cũng chưa biết bạn muốn đề cập đến hình thức nào? Kể 1 câu chuyện (story telling), tài trợ (sponsor), tổ chức sự kiện (event), ...

- Nếu muốn đánh giá phản ứng của Target Customer đối với chiến dịch đó thì theo mình là thuê 1 cty nghiên cứu thị trường để làm nghiên cứu cho mình (nếu giàu), tự làm focus group nho nhỏ (nếu không giàu), thậm chí nếu chiến dịch của bạn khá hay và nổi tiếng thì có khi cty NCTT sẽ tự làm nghiên cứu và chào bán cho công ty bạn. Từ đó bạn sẽ biết được phản ứng của TC đối với cái bạn vừa làm ra, tuy nhiên đây vẫn chỉ là đánh giá trên 1 số lượng TC đại diện (có thể là 1.000; 2.000; 5.000 người ...) và còn tùy theo năng lực của cty NCTT mà bạn thuê...cho nên theo mình chỉ mang tính chất tham khảo.

- Hoặc giả chính bạn cũng có thể tự đánh giá bằng cách im lặng đừng khoe với gia đình, bạn bè của bạn là campaign đó là fo bạn làm. Rồi giả bộ khơi chuyện thảo luận với họ về nó, bạn sẽ nghe được những ý kiến chân thật nhất đó hehehe

@ Đối với đánh giá hiệu quả quảng cáo, thì theo mình được biết, trên bất cứ phương tiện nào đều có công cụ để đo lường và bạn hoàn toàn có thể yêu cầu media agency của bạn báo cáo đánh giá giúp bạn...và lại nhấn mạnh nữa là chỉ mang tính chất tham khảo, còn lại còn do yếu tố may mắn và tài năng, sự nhạy bén của người làm media booking planner cho bạn.

- Nhiệm vụ của bạn là phải xác định đúng chính xác Target Customer của bạn thì họ mới giúp bạn chính xác và có hiệu quả được. Sẽ như thế nào nếu 1 mẫu quảng cáo nhắm vào phụ nữ và lại phát quảng cáo vào giờ giải lao giữa hiệp của các trận bóng đá hoặc quảng cáo cho nhà nông mà lại phát trên các đài TP mà nhà nông sẽ không bao giờ xem được, ...
- Tại sao mình nói là phụ thuộc vào tài năng và mối quan hệ của người làm media, ví dụ 1 chương trình quảng cáo 15 phút thì nếu quảng cáo của bạn nằm ở 1 phút đầu hay 1 phút cuối của 15 phút đó thì có cơ hội được xem nhiều hơn là nằm trong khoảng giữa vì lúc đó ng xem bật qua kênh khác mất tiêu rồi.

@ Còn quảng cáo trên báo chí thì như mọi người nói, bạn có số lượng xuất bản mỗi kỳ, khu vực phát hành, kênh phát hành...Như bạn nicky nói thì bạn hoàn toàn có thể sử dụng các chương trình kèm theo để kiểm tra hiệu quả của chương trình đó.

+ Tuy nhiên hehehe số lượng phát hành mỗi kỳ thì không biết bao nhiêu % sẽ được dùng để gửi tặng cho các đối tác của các báo đó như công ty bạn để làm bằng chứng cho việc có đăng tải mẫu qc đó, bao nhiêu mẫu qc trên đó là bao nhiêu đối tác báo sẽ gửi, mỗi đối tác sẽ gửi cho nhiều người rồi chưa kể gửi cho các đối tác tiềm năng...cho nên số lượng còn lại thực tế ra thị trường là ???

Thật sự, việc đánh giá hiệu quả của một chương trình PR nói riêng và hiệu quả của bất kỳ hoạt động Marketing nói chung nào, đều là việc cần thiết (nếu không muốn nói là bắt buộc đối với những cty thật sự quan tâm đến marketing, đến xây dựng thương hiệu và hình ảnh).

Về câu hỏi anh đặt ra, trước hết chúng ta cần phân biệt hai kết quả chính:

- Một là: Ảnh hưởng mà chương trình PR đó tạo trong công chúng. Trong khía cạnh này, tiếp tục chúng ta đánh giá từng kết quả theo mục đính muốn biết: Phản ứng của khách hàng mục tiêu (Target Cusromer - TC); quy mô tác động của chương trình (về khu vực địa lý, phân khúc KH); mức độ thu hút của chương trình trong công chúng...

- Hai là: Ảnh hưởnh của chương trình PR đó đến doanh thu, lợi nhuận, doanh số mà cty gia tăng được, đạt được (mức gia tăng doanh số/doanh thu/lợi nhuận trước và sau khi thực hiện chương trình; doanh số/doanh thu/lợi nhuận sau khi trừ đi các chi phí cơ hội khác...).

Nói tóm lại, có rất nhiều kết quả mà người làm marketing (và cả công ty, hay cả các đơn vị truyền thông) muốn biết. Để đánh giá hiệu quả của chương trình PR, cần đặt ra các kết quả muốn nghiên cứu. Sau khi liệt kê các kết quả muốn có, nó sẽ làm cơ sở để xây dựng các tiêu chí đánh giá.

[i]Ví dụ: Sau khi tổ chức một sự kiện giới thiệu sản phẩm mới tại một địa điểm nào đó (Khách sạn, cửa hàng của cty, nhà hát, công viên...), cty của bạn muốn biết: "sự kiện này có tác động như thế nào dối với các khách hàng đã tham gia sự kiện đó".

Để đánh giá kết quả này, bạn bắt đầu đi xây dựng các tiêu chí, một số tiêu chí tham khảo như: Sau khi tham dự kiện, những người tham gia sự kiện nhớ đến điều gì đầu tiên?, KH có thích thú vì tham gia SK này không?... Kế tiếp là xây dựng cho mỗi tiêu chí đó một "tỉ trọng" đánh giá (mức độ quan trọng của tiêu chí này đối với kết quả muốn nghiên cứu). Và rồi bạn đi tổng hợp -->kết quả.

Tuy nhiên, trước khi tiến hành đánh giá, cần xem xét năng lực tài chính, nhân lực và các điều kiện khác. Mục đích để xác định xem chúng ta nên thuê một công ty nghiên cứu thị trường làm giúp hay tự làm. Nếu tự làm thì làm được những gì (năng lực của bộ máy Marketing bạn đang QL tới đâu??).

Đánh giá hiệu quả một chương trình PR hay bất kỳ hoạt động Marketing nào, chính là sự so sánh trước và sau khi thực hiện chương trình đó. Căn cứ vào điều này, bạn sẽ biết phải làm gì để xây dựng cho mình tiêu chí đánh giá cụ thể.

Và thêm một lưu ý nữa, là nếu bạn làm một chương trình PR, có một số kết quả bạn phải chọn đúng thời điểm để đánh giá (ví dụ như khi bạn mới tổ chức xong thì đương nhiên KH sẽ nhớ gần như đầy đủ chương trình của bạn có gì, nhưng điều quan trọng là sau đó 2 tuần, hay lâu hơn, họ còn đọng lại điều gì ko?).

Trong khuôn khổ của bài viết này không thể trình bày đầy đủ những thông tin cần thiết và đầy đủ nhất. Nhưng hy vọng cũng phần nào giải đáp những câu hỏi bạn đặt ra.

Tuyển dụng nhiều vị trí với mức lương hấp dẫn _ Trung tâm anh ngữ TEIS

noreply@blogger.com (Phạm Thị Hằng) — Sat, 07 Jan 2012 02:34:00 +0000

Thông báo tuyển dụng tháng 1/2012 - Trung tâm Anh ngữ TEIS

Để đáp ứng yêu cầu phát triển mở rộng hệ thống giáo dục, chúng tôi cần bổ sung nhân sự cho Trung tâm Anh ngữ TEIS. Chúng tôi mong muốn tuyển dụng nhân sự cho những vị trí sau:

1. Giảng viên tiếng Anh

( các lớp dậy: tiếng anh dành cho trẻ em, tiếng anh giao tiếp, tiếng anh doanh nghiệp, luyện thi IELTS, TOEIC, TOEFL)

Tuổi trên 25, Tốt nghiệp ĐH, Cao đẳng chuyên ngành tiếng anh.

Trên 01 năm kinh nghiệm trong việc giảng dậy tiếng Anh.

Ngoại hình dễ nhìn, tư duy logic, thái độ tích cực.

Sử dụng vi tính thành thạo.

Ưu tiên những người có bằng cấp về tiếng Anh.

Lương : Thỏa thuận

2. Trợ giảng

Tuổi trên 18,

Trên 01 năm kinh nghiệm trong việc giảng dậy tiếng Anh.
Ngoại hình dễ nhìn, tư duy logic, thái độ tích cực.
Sử dụng vi tính thành thạo.
Ưu tiên những người có bằng cấp về tiếng Anh.
Lương : Thỏa thuận

3. Quản lý tư vấn và đào tạo

Tuổi trên 23, tốt nghiệp đại học, cao đẳng các ngành có liên quan

Trên 01 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương

Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các tổ chức đào tạo và tư vấn

Sử dụng vi tính thành thạo
Tiếng anh giao tiếp tốt
Ưu tiên những người có bằng cấp về tiếng anh
Lương : Thỏa thuận

4. Trưởng nhóm kinh doanh

· Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên kinh nghiệm làm tại các công ty truyền thông.

· Có kinh nghiệm làm việc marketing trên Internet, đam mê phát triển các hệ thống kinh doanh trên Internet. Ưu tiên đã làm việc với các hệ thống quảng cáo trực tuyến.

· Có khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt.

· Có khả năng quản lý nhóm, tổ chức công việc hoạt động tốt.

· Có khả năng quản lý công việc tốt, khả năng làm việc độc lập

· Có khả năng nắm bắt thông tin, cơ hội và phân tích thị trường

· Ưu tiên những người có tính cách quyết liệt, nghiêm túc trong công việc

· Thành thạo vi tính văn phòng.

· Tiếng anh giao tiếp khá

· Lương thỏa thuận

5. Tư vấn viên

Ngoại hình ưa nhìn, khả năng giao tiếp tốt
Yêu thích việc giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng
Nhiệt tình, trung thực, ham học hỏi & có tinh thần trách nhiệm cao
Có khả năng nắm bắt thông tin, cơ hội và phân tích thị trường
Ưu tiên những người có tính cách quyết liệt, nghiêm túc trong công việc
Sử dụng vi tính thành thạo
Tiếng anh giao tiếp khá
Lương thỏa thuận

6. Cộng tác viên

Tuổi trên 18 tuổi
Kinh nghiệm : không yêu cầu

Yêu cầu chung:

Tiếng Anh nói và viết khá.
Năng động, tận tâm, trung thực, sáng tạo trong công việc. Chịu áp lực cao, sẵn sàng đi công tác xa theo yêu cầu công việc.
Các vị trí lãnh đạo cần có thái độ tích cực, gương mẫu, sẵn sàng chia sẻ, khả năng giao tiếp, thuyết trình xuất sắc.

Hồ sơ gồm có:

Phiếu đăng ký dự tuyển (theo mẫu trên Download)
Bản sao y: Các văn bằng, chứng chỉ đào tạo, CMND, Hộ khẩu.
Sơ yếu lý lịch, 02 ảnh (03x4), giấy khám sức khỏe. Quyết định bổ nhiệm, xác nhận quá trình công tác (nếu có).

*Thời hạn nộp hồ sơ: Từ ngày ra thông báo đến hết ngày 31 tháng 01 năm 2012.

Ứng viên vui lòng điền thông tin theo mẫu Phiếu đăng ký dự tuyển và gửi mail cho công ty (download tại ĐÂY)

Địa điểm nộp hồ sơ:

Trung tâm Anh ngữ TEIS
ĐC: Tòa nhà B24, ngõ 72, phố Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội, Tel: (04) 38 336 336
Liên hệ: Ms. Phạm Thị Hằng - 0947 162 994

Hoặc email: thuhang.tmdt@gmail.com ;

Hồ sơ bao gồm

- sơ yếu lý lịch tự thuật ( hoặc mẫu đơn đăng ký dự tuyển của trung tâm)

- CV bằng tiếng việt và tiếng anh.

- Đơn xin việc viết tay

- CMND photo

- các giấy tờ, bằng cấp, chưng chỉ liên quan

- phỏng vấn bằng cả tiếng việt và tiếng anh.

bản đồ trung tâm

Tìm hiểu về trung tâm

Các bạn có thể đăng ký ứng tuyển tại đường link bên dưới:

Mọi chi tiết xin liên hệ:

Ms. Hằng - 0947 162 994

Du học Singapore - Công ty CP nguồn nhân lực Việt - Vinahure

Du học Singapore : Miễn phí ghi danh 500 SGD và học bổng 10.000 $ từ Kaplan

Cách thức thuyết phục khách hàng

Các phương thức quảng bá website

Chiến lược marketing trực tuyến và những điều cần cân nhắc

Facebook Marketing – cách tăng Like cho Fanpage

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 2: Nhúng Widget Like Box vào website.

Ngoài ra bạn còn có thể yêu cầu webmaster thêm Widget Live Stream đi kèm với Like Box để cập nhật những hoạt động mà bạn đã đưa lên Fan Page của mình, đồng thời cho phép các Fan có thể comment trực tiếp ngay tại Like Box.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 3: Dùng email để giới thiệu.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 4: Tạo một Video lôi cuốn để giới thiệu về Fan Page

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 5: Kêu gọi Fan tag họ vào photo của bạn

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 6: Upload video lên FanPage và Embed tại website của bạn.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 7: Liên kết FanPage tới Twitter.

Ngoài ra tại profile và background của Twitter, bạn cũng nên đề cập tới fan page của mình bằng cách kèm theo đường dẫn. Đây là một mẹo nhỏ nhưng cũng có thể tạo được tác động dẫn dắt người dùng đến fan page.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 8: Tích hợp chức năng comment vào landing tab

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 9: Tìm kiếm fan thông qua SMS

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 10: Đưa Fan Page vào các ấn phẩm quảng cáo

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 11: Promote Fan Page của bạn ở ngay cửa hàng.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 12. Đặt đường link fan page vào profile facebook của bạn

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 13: Đưa Page Badge vào Profile cá nhân

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 14: Sử dụng nút share

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 15: Sử dụng @ Tag tại Status của chính mình

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 16: Thêm @tag fan page vào cuối mỗi post trên wall của bạn bè

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 17: Thêm @tag fan page vào cuối mỗi post trên wall của Fan Page khác.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 18: Landing Page lung linh.

I. FBML

II. Tạo trang landing page với Static FBML

1. Landing page

2. Tạo Landing page trên Facebook fanpage

Tăng Fan cho Fan Page facebook: 18 chiêu tổng hợp

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 1: “Suggest to friends”

Cách thông thường nhất là sau khi tạo Fanpage Facebook, chúng ta tìm “Suggest to Friends” và mời tất cả bạn bè của mình thích trang mình vừa mới tạo.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 2: Nhúng Widget Like Box vào website.

Ngoài ra bạn còn có thể yêu cầu webmaster thêm Widget Live Stream đi kèm với Like Box để cập nhật những hoạt động mà bạn đã đưa lên Fan Page của mình, đồng thời cho phép các Fan có thể comment trực tiếp ngay tại Like Box.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 3: Dùng email để giới thiệu.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 4: Tạo một Video lôi cuốn để giới thiệu về Fan Page

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 5: Kêu gọi Fan tag họ vào photo của bạn

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 6: Upload video lên FanPage và Embed tại website của bạn.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 7: Liên kết FanPage tới Twitter.

Ngoài ra tại profile và background của Twitter, bạn cũng nên đề cập tới fan page của mình bằng cách kèm theo đường dẫn. Đây là một mẹo nhỏ nhưng cũng có thể tạo được tác động dẫn dắt người dùng đến fan page.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 8: Tích hợp chức năng comment vào landing tab

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 9: Tìm kiếm fan thông qua SMS

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 10: Đưa Fan Page vào các ấn phẩm quảng cáo

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 11: Promote Fan Page của bạn ở ngay cửa hàng.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 12. Đặt đường link fan page vào profile facebook của bạn

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 13: Đưa Page Badge vào Profile cá nhân

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 14: Sử dụng nút share

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 15: Sử dụng @ Tag tại Status của chính mình

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 16: Thêm @tag fan page vào cuối mỗi post trên wall của bạn bè

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 17: Thêm @tag fan page vào cuối mỗi post trên wall của Fan Page khác.

Thu hút Fan cho Facebook Fanpage 18: Landing Page lung linh.

I. FBML

II. Tạo trang landing page với Static FBML

1. Landing page

2. Tạo Landing page trên Facebook fanpage

Tổng hợp các cách quản lý fanpage 1 cách hiệu quả

Facebook Autolike - Viral Fan Page - thủ thuật cho facebook

13 cách khiến Fan của bạn phải comment Read More: 13 cách khiến Fan của bạn phải comment tại Facebook Fan Page Blog Mr Thắng mrthang.net - Chia sẻ về Social Media, Digital Marketing và thủ thuật Facebook

10 cách để Facebook Fanpage của bạn được nhiều người biết đến

TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC NGHỀ CỦA SỰ THĂNG TIẾN & CẠNH TRANH KHỐC LIỆT

TRợ lý giám đốc

Hiệu quả của Marketing Online đối với doanh nghiệp?

Marketing Online

4 lý do bạn nên chọn Marketing Online

Các công cụ Marketing Online

Kiến thức marketing online

GOOGLE PLUS LIỆU CÒN NHỮNG ĐIỀU BÍ MẬT

NHỮNG CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐƠN GIẢN MÀ HIỆU QUẢ

1. BÁM GIỮ KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG.

2. MARKETING THƯƠNG HIỆU.

3. MARKETING ONLINE DỂ NHƯ TRỞ BÀN TAY.

4. HÃY CHO KHÁCH HÀNG BIẾT BẠN LÀ AI.

top 5 online marketing

KỸ NĂNG VIẾT TRONG QUAN HỆ CÔNG CHÚNG

PR - Vị trí không thể thiếu trong kinh doanh hiện đại

Press kit & Thông cáo báo chí mẫu cho dân PR

Cách viết một bài PR hiệu quả

7 BƯỚC CĂN BẢN CHO 1 CHƯƠNG TRÌNH PR HOÀN CHỈNH !

Làm thế nào để đánh giá hiệu quả của chươn trình PR

Tuyển dụng nhiều vị trí với mức lương hấp dẫn _ Trung tâm anh ngữ TEIS