其实不用说，看看就知道，我已经一个月没有更新过了。

不要问我为什么，有时候为了一些大的目标，必须放缓甚至放弃一些小的目标，这也是GTD所倡导的原则。

前些日子@DDdW说了一句话，感觉就像一记耳光重重地扇在我的脸上，火辣辣的。

How to become motivated and succesful…Step 1. don’t start a blog about becoming motivated and succesful !

自己写的东西本来就没有多大的价值，或者说根本没什么价值。如果你花时间读了我写的一篇没有价值的文章，我会觉得我在谋你的财、害你的命。所以，还是不要继续的好。

接着……

致订阅者：

没多少，总计订阅者483，刚刚看的。奉劝各位，退订吧！这是你唯一的选择。

致访问者：

没多少，如果你不幸来到这里，请用最快的速度，在最短的时间内关闭页面，因此给你带来的不适感，还望见谅。

致友链者：

没多少，你可以用最快的速度将本站在贵站的友情链接撤下，我绝对不会介意。至于我撤不撤下你的链接，那是我的事。

然后……

标题之所以写着“暂停”，那是因为不是“停止”。只是有可能半个月、一个月，甚至两个月写一篇。往后的文章将只注重质量，而忽视数量。

最后……

有兴趣的朋友可以在 Twitter 上 Follow me，一般每隔几天，我都会推荐一些优秀的文章，不过大多是英文的。平时可能会随便和别人唠嗑几句，或自言自语几句。

就这样吧。

1、GTDBonsai

文件名：GTDBonsai Package.zip

GTDBonsai 来自palmorganized的Foxmulder，Bonsai的一个GTD模板和使用教程结合在一起，Fox在其中提到此模板的设计思路以及使用的方法，其中的思路个人认为是非常值得借鉴。

该模板中并没有说明所有的问题，所以Fox又录制了几段视频进行了详细的解说，以下是视频地址，均请使用代理访问。

Bonsai GTD Template Video Tutorial Part 1 Revver.com

Bonsai GTD Template Video Tutorial Part 2 YouTube

Bonsai GTD Template Video Tutorial Part 3 YouTube

GTD Bonsai 2.0 Stylus Free Palm Use & Filters #1  YouTube，缺失。

GTD Bonsai 2.0 Stylus Free Palm Use # 2 YouTube。

以上只给出了一个Revver.com的链接，原因就是在Revver.com下载的视频有干扰，所以其它的都给的是YouTube的链接。很遗憾，2.0的第一部分找不到了，不知道什么时候被删除了，重点就在第一部分，而第二部分中的某些东西随着Bonsai的升级已经不需要了。

update(2009-07-05): 考虑到访问的限制及其中一个视频的缺失，我将上面的五个视频（包括缺失的）都上传到了优酷，请点击这里访问。

2、Using Bonsai  to Implement  Getting Things Done

文件名：Using_Bonsai_with_GTD.pdf

来自simpleproductivityblog.com（请使用代理访问）。

3、My GTD system using Bonsai

文件名：My_GTD_system.zip

来自Bonsai官方论坛，作者StuGib。

4、Beginners Guide to Getting Things Done with Life Balance

文件名：GTD.with.Life.Balance.pdf

作者 Bob Pankratz

此作者使用的 Life Balance 模板：

文件名：RatzBalancedGTD.zip

或者到此处下载：预览、下载 （请使用代理访问）

5、Life Balance新手入門

文件名：Life Balance新手入門.doc

作者 rogersko

6、先进的待办系统 Life Balance

文件名：先进的待办系统 Life Balance.doc

作者不详

诚如大家所看到的，David只对第一个做了简单的介绍，其它的都只是罗列出来。虽然都看过，但已经都忘了，忘记的原因是因为David最后选择了Bonsai，并选择了第一个模板，然后自己做了一些修改，以便符合自己的使用习惯。

在此David不想讨论Bonsai与Life Balance谁优谁劣，PalmOS上的GTD软件很多，比如还有ShadowPlan之类的，甚至可以只使用系统自带的工具，请自己选择。

第一个阶段，不知道自己不知道（白痴类）；第二个阶段，知道自己知道（自以为是类）；第三个阶段，知道自己不知道（自知之明类）；第四个阶段，不知道自己知道（圣人类）。那个在豆瓣上给此书一颗星的朋友，应该正徘徊在第二个阶段，实在应该拖出去打一百大板，再关禁闭，好好反省！

Brenda同学有疑义，她（但愿没错）的问题我没有看太明白：

因为看了您对的评价而在豆瓣加了您好友,觉得您写的评价确实辛辣有趣又很独到.

今天又看到您写 这一书评,只是看到最后一句话的时候,心中很有疑问.因为, 这句话背后的条件假设为：每个人在读同一本书前具有相近的知识背景、生活阅历乃至价值观念，且他们期望从书中汲取的知识相同。

我留的是豆瓣真名.如果您有异议的话,您可以随时在豆瓣上找到我.

我不知道她是对整段文字有疑义，还是只对最后一句有疑义，想想其实都是一个问题，我先简单说一说自己对学习的四个阶段的理解。

当然，关于学习的四个阶段，我也是听某位讲师说起的，一不小心就记住了，但我个人的理解和这位讲师的又有些出入。

第一个阶段

这个阶段分两种情况。

第一种情况，这种人确实天生的智商过低，属于智障，通常叫白痴，连他们自己都不知道这是一件非常叫人痛心和遗憾的事情。这是没有办法的，情有可原。

第二种情况，我们不是神仙，就算我们在某个领域达到了无人能及的境界，隔行如隔山，换一个领域，我们可能连关于这个领域最基本的常识都不知道，所以也可以称为“白痴”，毫无疑问，除去第一种情况，这个世界上其他人都属于第二种“白痴”类，所以，本人也是。

第二个阶段

这个阶段是针对智商正常的人而言的，智商不正常人是无法到达这个阶段的。处于这个阶段的人，一般都会认为自己对某些事情，对某些领域什么都懂，什么都明白。比如，你经常会看到某人在某个聚会上高谈阔论，结果当另外一些低调的人，开始真正地深入的探讨某个领域的某个话题的时候，他就发现他插不上嘴了。这种人就属于第二个阶段——自以为是。

其实，这个阶段是绝大多数人都会经历的阶段，所以我说“那个在豆瓣上给此书一颗星的朋友，应该正徘徊在第二个阶段，实在应该拖出去打一百大板，再关禁闭，好好反省！”这句话的时候，并没有嘲笑或者讽刺的意思，如果我真的可以这么做，而真的让他反省了，从而过渡到第三个阶段，那也是一件值得庆幸的事。如果说嘲笑或是讽刺，那真是应了那句话：五十步笑百步。

第三个阶段

当第二阶段的人，受到了沉重的打击、残酷的教训之后，就会慢慢过渡到第三个阶段来。这时候，我们才会发现，比起自己不知道的来说，自己知道的简直就是九牛一毛、沧海一粟、不值一提。这时候，我们才开始正确地认识到自己，慢慢地学会摆正自己的心态。到达这个阶段，说明这个人开始变得成熟了，不说为人处世成熟不成熟，起码在学习上开始变得成熟了。

但是，处在这个阶段的人，也是很危险的，因为我们随时都有可能被拉回第二个阶段。别人的一声赞美，上司的一点奖励，很容易让我们飘飘然，从而打道回府。比如，我自己就是。之所以在我的豆瓣、Twitter、QQ上的签名都是一句话——“我以为自己很牛逼，其实我就是一傻逼。”我用这句话来时刻提醒自己，要提高警惕，时刻检查自己的言行，端正自己的心态，不要被糖衣炮弹击败。

第四个阶段

如果光从字面意思看，处于这个阶段的人，每个国家应该都有且仅有一个，比如贵国的玉皇大帝，美国的上帝……不知道有没有连一个都没有的国家。

但是，如果只针对某一个领域来说，还是大有人在的，这种人我们一般称之为大师。这个境界就好比李小龙说的，以无法为有法，以无限为有限。当我们到达这个境界的时候，对于某个领域的疑难杂症，我们大都可以信手拈来。

比如，李小龙说的，功夫中所谓的套路，只会禁锢一个人的思想和动作，在和别人搏击的过程当中，如果对方不是按照我们的套路来的，就会方寸大乱，不知道该出哪招。所以他提倡应该将所有的动作化为无形，不用摆什么架势，不要用什么套路，让对手搞不清楚我们到底要出什么招，到底要攻击哪个部位。有如条件反射一般，不用经过大脑。完了，当别人问他，为什么会想到这招？他可能连自己都要想一下才知道。这就是所谓的第四个阶段，这个阶段应该是所有人所向往和追求的。

其实，对于每个正常人来说，在这四个阶段中，并没有固定的分类，我们大多游走在这四个阶段之间，只是可能某个阶段的比重占得多一点而已。

废话说得太多了，还是回到Brenda同学的问题上来。

在豆瓣上给《小强升职记》一颗星的那位朋友，存在几种可能：一种可能是某个小孩的父母或是某个弱智的父母刚刚看完这个页面离开了，而这个小孩或弱智拿了鼠标乱点，不小心点到了。第二种可能就是这位朋友从来没有接触过这方面的信息，看过之后，只给了一颗星，这是不负责任的。因为这本书无论如何也不会少于三星，这就是豆瓣上没有人给这本书两颗星的缘故。

最后一种情况，Brenda说的，“每个人在读同一本书前具有相近的知识背景、生活阅历乃至价值观念，且他们期望从书中汲取的知识相同”。不错，这正好验证了第二个阶段！

只给了一颗星，要么就是这位朋友在给这颗星的时候漫不经心，这也是不负责任的。要么就是只翻了一下书，看了前面几页，甚至根本只看了豆瓣上的简介，就给出了一颗星。个人认为，他很有可能没有看完整本书。这就是所谓的自以为是！

好了，再往下说，就成消费者行为分析或是心理分析了。

最后，Brenda同学，请在文后评论的时候，不要使用“您”这个称呼，谢谢！因为这个称呼会让我觉得我比你强，我比你懂得多，很容易把我拉回第二个阶段。从你的提问来看，你应该也到达了第三个阶段。鉴于国人礼尚往来的习惯，我也决定拉你一把：不知道“您”对我的这份答卷是否满意呢？

我相信读过此书的朋友，肯定会有人和我有同样的感觉，发现这本书里的理念和方法自己都知道，并没有一个是属于作者原创的，这大概也是豆瓣上有人只给了这本书一颗星的原因吧。

书中的理念和方法主要有这些：时间黑洞、高效时段、时间日志、四象限法则、猴子法则、六点优先工作制（书中只给出了方法，并没有给出这个概念）、SMART原则、最大的石头、21天培养一个习惯、80/20法则、Unbroken Time、Forgetful-system等等，当然GTD也包含在内，只是被作者以“衣柜整理法”替代了。

虽然我有这种感觉，但是在豆瓣上给这本书评分的时候，我发现豆瓣没有六颗星，如果有，我一定会给的，而且会给的毫不犹豫、毫不吝啬。为什么这么说呢？

没错，此书中确实没有一个理念或方法是作者原创的，如果只是简单的罗列也就罢了，但是作者能够将这么多的理念和方法用如此通俗易懂、如此有趣的方式表达出来，揉和到一起，还能够衔接得如此恰到好处，其功底可见一斑。

不难发现，书中之所以存在这么多理念和方法，全都是为了GTD这一个核心理念而安排的，全书采用循序渐进的叙事手法，从开篇的发现问题（时间黑洞），到认识问题的严重性（时间日志）、再到探索问题的根源所在（价值观）、最后再到如何解决问题。而如何解决问题使用的还是循序渐渐的叙事手法，从高效时段、四象限法则开始，到猴子原则、六点优先工作制、衣柜整理法、Smart原则、最大的石头、21天培养一个习惯……

纵观全书的叙事手法（循序渐进），其实就是一个GTD实例，我在作者的博客看到作者准备写一个系列的文章，来说明《小强升职记》是如何写成的，如无意外，这应该会是一个GTD实例详解，也就是作者所说的衣柜整理法演示，大家好好学习，但愿作者的努力能让GTD从此走下神坛，开始从小众走向大众。

最后再罗嗦一句。有说，学习分四个阶段，第一个阶段，不知道自己不知道（白痴类）；第二个阶段，知道自己知道（自以为是类）；第三个阶段，知道自己不知道（自知之明类）；第四个阶段，不知道自己知道（圣人类）。那个在豆瓣上给此书一颗星的朋友，应该正徘徊在第二个阶段，实在应该拖出去打一百大板，再关禁闭，好好反省！

首届网商交易会马云演讲视频：点击观看

这里是收录的演讲稿，不过好像不完整：点击查看

我摘录下了我认为重要的信息，分享给大家。其中可能有些不是原话，因为本人不会速记，能按照原话记下来的就记下来了，有的可能是理解记忆。

首届网商交易会马云演讲摘录

1. 二十一世纪任何一个组织，任何一个企业，要想成功，必须要有四大特征：第一，你要有开放的胸怀；第二，你要有分享的精神；第三，你要承担责任；第四，你要有全球化的眼光。
2. 马云说阿里巴巴前面八年证明了网商的力量，接下来的五年（现今）将证明网货的力量（也就是为什么会有首次网商交易会），再接下来的五年我们将推广网规，网络必须讲究规矩。
3. 客户第一，员工第二，股东第三。
4. 二十一世纪，大的企业应该考虑如何才能把企业做小，二十一世纪越小的企业，越灵活的企业越会成功。企业的大不是结果，大是过程。把企业从小做到大，但是运作机制还是这么小，那才是好企业。我们应该做强，做灵活。另外，别把上市当成目标，上市只是一个结果，上市只是成功的标志之一。
5. 在淘宝，一个月营业额50万才能开始称为卖家，100万才能算是大卖家。马云说，五年以后，如果你一天的营业额低于100万，你就别称自己是大卖家。
6. 任何一个人做企业，眼睛不要只盯着竞争者，眼睛应该盯着客户，盯着明天，盯着未来。99年马云刚开始在家创业的时候，告诉他的18位创始人说，“我们的对手在哪里，我们的对手在美国，在以色列，在德国，当时的我们小得连一个客户都没有。”我们现在做的准备就是为了5年以后、10年以后和微软竞争，和Google竞争。
7. 你去看淘宝的分类，最激烈的分类，竞争最大的分类，你去看，当你看明白了的时候，你再去找一个竞争不太激烈的分类看， 最大的机会就在这明天。
8. 淘宝现在每天只有两三亿件货，每天的交易量只有五六个亿，淘宝总有一天每天的交易量一定会达到五六十个亿。
9. 去参加任何会议、论坛，最好不要带任何目的，我就坐在那里。
10. 当你看到某个企业的工程师，脑袋里想的不再是为社会创造价值，而想的是赚钱，那么这家公司就会下来了。
11. 任何时候都不要失去梦想。
12. 如果你毕业于名牌大学，请用欣赏的眼光看看别人。如果你毕业于普通大学，请用欣赏的眼光看看自己。但是在社会这所大学里面，我们很有机会。马云说他做过统计，在名牌大学，在任何大学，成绩排名前三名的人成功的机率比较低。
13. 以前没有互联网平台，要创业真的很艰难。现在有了像淘宝这样的平台，你说你没有工作，只能怪你自己。
14. 大多数失败的人，都只知道为失败找借口，从来不为成功找方向。
15. 创业以及人生就像下棋一样，当你下了一着臭棋的时候，不要在那里埋怨自己，而是应该干脆不去理会这着臭棋，继续前进，很多时候你会发现，那些臭棋依旧摆在那里，但是你最后却赢了这盘棋。

另外马云还提到一个“广货北上”的概念。大概的意思是广东的制造商只会制造东西，不太会卖东西，“广货北上”不单指将广东的货销往中国北方，而是指销往全世界。

优化技巧：

1. 让Firefox的颜色显示更加精准
   gfx.color_management.enabled——>true
2. 优化Firefox下载管理
   禁止“下载完成弹出提醒窗口”：
   browser.download.manager.showAlertOnComplete——>false
   禁止“下载的文件自动添加到’最近的文档’”：
   browser.download.manager.addToRecentDocs——>false
3. 增加Firefox弹出窗口允许数量
   对GoogleReader快捷键V来说，非常有用：
   om.popup_maximum——>2000（默认值：20）
4. 禁止地址栏对URL的自动操作
   当我们点击Firefox的地址栏的时候，Firefox会自动选中地址栏的URL。同样，当我们从一个标签切换的另一个标签的时候，Firefox会自动选中第二个标签的URL。如果不喜欢，可以禁用：
   browser.urlbar.clickSelectsAll——>false
5. 禁止网页中闪烁的文本
   有的网页为了引起读者的注意力，特地给某些文本加上闪烁的效果，可以禁用这些效果，让它以静止的文本显示：
   browser.blink_allowed——>false
6. 开启文本输入框中的拼写检查
   仅对英文拼写检查有效：
   layout.spellcheckDefault——>2（默认值：1）
7. 禁用扩展安装等待时间
   在安装扩展的时候，会有5秒钟的等待时间，来确定是否安装，可以禁用：
   security.dialog_enable_delay——>0（默认值：2000）
8. 开始鼠标中键粘贴功能
   开启后，单击鼠标中键可以将剪切板中的内容粘贴到任何文本输入框中：
   middlemouse.paste——>true
9. 开启Firefox地址栏自动完成功能
   开启后，在地址栏输入网址的时候，Firefox地址栏会自动完成将要输入的URL。
   browser.urlbar.autoFill——>true
10. 粘贴多行文本到文本输入框中
    开启前，当选择多行文本之后，粘贴到文本输入框中时，会发现文本并不完整。开启后即可。
    editor.singleLine.pasteNewlines——>2
    如果已安装了超级拖曳相关扩展，那应该已经是2了，不需要再设置。
11. 强制在后台打开链接
    即点击链接之后，保持浏览当前页面，并不马上转到该链接页面。
    browser.tabs.loadDivertedInBackground——>true
12. 禁止Firefox自动调整大图片尺寸
    当图片太大的时候，Firefox会自动调整图片尺寸，以便让其适应当前网页或屏幕尺寸，可以禁用：
    browser.enable_automatic_image_resizing——>false
13. 提升网页加载速度
    network.http.pipelining——>true
    右键新建boolean值network.http.pipelining.firstrequest，同样，设置值为“true”；
    network.http.pipelining.maxrequests——>8
    network.http.proxy.pipelining——>true
    右键新建两个integers值，nglayout.initialpaint.delay与content.notify.interval，设定值均为0。
14. 有待发掘…

相关技巧：

1. 如何删除about:config页面中的值
   右键单击需要删除的值，然后选择“Reset”，重启Firefox即可。
2. 将about:config页面加入侧边栏
   将about:config页面加入书签，在书签属性中选中“Load this bookmark in the sidebar”，这时候，about:config页面就已加入到侧边栏了。
   当在网页中看到值得修改的about:config值的时候，只需要点击该书签，侧边栏就会加载about:config页面，接着只需要选中网页中的该项值，按住鼠标左键，然后拖放到侧边栏（注：没有测试是否需要安装超级拖曳相关插件），这时候，侧边栏的about:config就会自动弹出来（前提：设定侧边栏自动弹出/关闭），将该值拖放到Filter框，并按Enter即可打开该值进行修改。
3. about:config图形化设置界面
   安装扩展 Configuration Mania，可以在图形化界面中设置about:config的大部分属性，慎用！
4. 有待发掘…

相关阅读：

1. Firefox3.0优秀文章集锦
2. Firefox3.0优秀扩展集锦

原以为很简单的事情，打字的速度比较快，基本保持在90字/分钟以上，但是做起来才发现，还是比较辛苦的。

抄录这个笔记的初衷：GTD看上去确实很简单，在网上随便找一篇文章，不到3分钟就可以看明白。然而当我们开始实施的时候，就会发现，其实并不那么简单，有很多的细节和需要注意的事项，我们不太可能一下子全都记在心里，只有通过不断的实践，反复地查看原书才能弄明白。为此，我决定将<Getting things done>简体中文版的要点、细节以及需要注意的事项抄录一遍，目的有两个，一是为了自己查阅的方便，二嘛，也方便大家（请原谅我将个人利益放在前面）。

也许有人会觉得我这么做很多余，因为GTD重在实践。而且还是用<Getting things done>的简体中文版为基础抄录。确实，期间我也觉着很傻逼，其实在我抄录之前，已经看过两遍了，所以当我抄录的时候，我又看了一遍，同时，为了保证质量，以防错别字，每次抄录完我又检查一遍，所以，我就读了四遍了。

有说书读白遍，其义自现。又说温故而知新！可以这么说，每读一遍，我都发现自己曾经存在的错误理解，发现自己曾经没有注意的细节。前阵子看到一篇文章，说<Getting things done>这本书，读一百遍也不为过。这可能有点夸张了，不过正如作者在书的结论中所说的：“3～6个月后，再次回顾本书的内容，你会发现在第一次阅读时可能遗漏的问题。我保证它看起来会像一本崭新的书。”我觉得作者说得一点也不假。

制作完成的PDF文档，总共47页，别害怕，其实并不多，只是我将字体设置得大了点，这样看起来眼睛不会太累。

有兴趣的朋友，可以 点击到这里 下载，不喜勿下～

窍门1：养成收集和自省的习惯

个人收益

当我们认识到一切消极情绪产生的根源之后，我们就会发现摆脱它们的方法。而且如果我们能够从收集资料的过程中体验到一丝一毫的积极反应，我们就已经开始铲除消极因素了。

1. 产生消极情绪的来源
   工作篮中装的都是我们同自己签订的协议。消极情绪都是我们违反这些协议所产生的直接后果，它们是自我信任感丧失时的症状。焦虑感和内疚感并非是由承担太多的工作而造成的，这是由于我们撕毁了同自己签订的协议而自然导致的后果，此时应该赶快开始组织管理。
2. 应该如何防止撕毁同自己签订的协议呢？
   • 不签订协议
     面对积压已久的陈旧资料，干脆把它们直接倒进废物筐中。对待生活中未尽事宜的一种方法便是干脆说“不”。这其实是降低自己的标准，我们是否真的打算降低自己的标准呢？一旦我们确实理解了它（指降低标准）的真实含义所在，也许我们就会减少自己所达成的协议的数量。
     坚持保存一份工作目标的目录，可以让我们更加轻松地理直气壮地说“不”。
     整个方法最为重要的一点就是，当我们真正捕捉和追踪头脑中的事务时，对于那些我们并非真心实意地希望或需要承诺的工作，我们往往会在内心深处反复地斟酌和权衡。
   • 完成协议
     根除消极情绪的另一个途径就是干脆完成这项工作，然后标注上“已经完成”。
     给自己安排一些能够轻松启动和完成的工作将是一个绝妙的方法。
   • 重新协商协议
3. 与传统时间管理法背道而驰
   任何存放在“大脑随机存储器”中的事情都将占用比它们应得的或多或少的关注。收集所有事务的原因，并不是因为它们都具有完全同等的重要性，而是由于它们的不均等。
4. 需要收集多少内容呢？
   什么时候我们才能够知道，大脑中还有多少的剩余事情有待收集呢？只有当它空空如也时。即使是我们模模糊糊地认识到所搜集到的资料并不完整时，我们也根本无法彻底地弄清楚，已经搜索到的事情所占的百分比是多少。那么，怎么才能够知道不存在任何的剩余资料呢？答案是：当头脑中不再浮现出任何事件的提示信息。
   这并不意味着大脑中空无一物。只要意识清醒，我们的大脑将永远锁定在某一事物上。如果它每次仅仅将精力聚焦在某一件事情上，没有一丝一毫的分心，那么我们就处于“心静如水”的状态之中了。

集体收益

企业内部必须创建这样一种文化：每个人都应该应付更多的超越自己处理限度的事情。同时，对于那些未被处理的问题，进行再次协商也是明智的做法。

窍门2：下一步行动

任何人自己管辖的“一亩三分地”里的任何事情都要评估出下一步的具体措施，落实由此作出的决定。

当一个文化采纳“下一步行动是什么”作为一个标准问题时，自然而然地，它在能量、生产率、透明度等方面就能获得显著的提高。

如果缺少了下一步的行动，那么在当前的现实情况下，在我们所需要实施的计划中就遗留下了一种潜在的、巨大的断层。

停止消极的想象总是能够增强我们的精力。

通过分析出下一步行动来巧妙地麻痹自己的大脑。当我们确定了推动事物进程的下一步具体步骤时，无疑会有从压力中解脱出来的感觉。从本质上说，世界并没有发生任何改变。然而，当我们把精力转移到一种可以实施和完成的任务时，就将大大地增强我们的精力和方向感。

引起许多人故态重演的一个难以察觉的原因，就是让他们的行动清单重新又演变为任务或次一级任务的目录，而绝非是独立详细的下一步行动清单。换言之，事物又被还原到了“材料”的状态，而不是保持在行动这一水准上。

决策下一步行动所采取的标准和价值

1. 清晰
   如果不能明确下一步要做什么，不清楚问题的本质是什么或者由谁来负责，很有可能大部分的问题仍然处于悬而未决的状态。所以我们必须迫使自己判断下一步的具体行动。
2. 责任
   真正意义上的“团结精神”应该体现在大家全都积极踊跃地参与定义问题的实质，并委派某一具体的人来负责实施，这样一来，每个人都能够从悬而未决的折磨中解脱出来。
3. 工作成效
   一旦人们在明确预期结果后，立即确定需要分配调用的各种资源，这有助于我们付出更少的努力，获得更多更快的成果。
   一个行动计划面临着风险和代价，但是比起懒惰懈怠所导致的长期危险和代价来说，它们要少得多。
   很多机构在工作成效方面的重大漏洞就是缺乏对“长期”工作的下一步行动的决策。“长期”并不意味着“将来某时/也许”，它仅仅是指“完成之前要采取更多的步骤”，而不是“因为距离完成时间非常遥远，因此不必决定其下一步的行动方案”。当一个组织机构中的每一项工作、每一个悬而未决的问题都处于监控之中时，一个全新的局面就诞生了。
   只有在每一个人提高了自己的应变能力之后，团队的效率才会提升。在“知识工作中”，这意味着在前期阶段判定行动方案，而不是拖至后期。
4. 授权
   提出“下一步行动是什么”这个问题，可以削弱关于“受苦者”的思维方式。这预示着存在变化的可能性，而且我们可以采取某种措施促成这一变化的发生。这就是行为中的假定的断言。而这类“假定的断言”更能从根本上发挥作用，建立起一个积极的自我形象。这要比单纯地重复“我是一个强大而高效的人，可以促成生活中一切事物的发展！”有效一千倍。
   下一次当某人再为某事抱怨不休时，我们可以尝试着问一问，“那么，下一步的行动是什么呢？”
   抱怨是一种标志，它预示着某个人不愿意为改变当前的局面承担任何风险。

窍门3：关注结果

展望前景所带来的重大意义

明确具体的工作，判定可以解决问题的具体行动，这才是工作效率的最佳境界。

只有当我们对预期结果一清二楚时，才有可能定义出恰当的举措。如果我们对促成事物发生的具体行动仍然毫无把握，我们的预期目标必定与现实生活严重脱节。生活中只存在两个问题：

• 我们知道自己想要得到的东西，但不知道该如何获取它。
• 我们不知道自己究竟想要什么。

那么也就只存在两种解决方法：

• 制定一个目标
• 促成这件事

我们所体验到的一切的不完善必定以某一个“完善”作为参照点。

一旦我们决定要改变某个事物和塑造某个模式，这时我们可以向自己发问：“我现在如何才能促成这事件呢？”或者“我需要调用哪些资料来促成事件的发生呢？”

我们的生活和工作是由结果和行动所构成的。

多层次成果管理

挑战就是把高层次的理想目标融入平凡的日常活动中去。最终，它们需要同样的思考过程。

自然式计划法的神奇力量

适应并接受对我们当前行动的目的所提出的质疑，是一种健康而成熟的表现。在理清具体措施之前，设想一下成功的前景，这是一项我们需要强化的重要能力。发挥聪明才智的关键因素在于乐于激发思想的火花，不论好坏，不附加任何评价，将它们尽数地表达出来，并牢牢把我。以某个具体的预期结果为目标，对无数的想法和信息进行分类整理，最终按构成因素、次序和重要程度归纳，这个过程是一个必要的脑力磨炼。最后，决断并采取实实在在的下一步行动，在真实的物质世界中推动事物的发展进程才是生产力的根本所在。

工作能力的一个主要表现在于能否把所有的这些因素在适当的时机结合在一起，并获取一种平衡。

实际上，我们所有的人都可以对工作和生活进行一些更为随意、更频繁的规划设计。下面是一些实用的技巧和方法，可以简化自然而非正式的策划程序。

我们需要建立起各种系统，运用各种技巧，来帮助我们更频繁、更轻松、更深层次地思考自己面对的各种情况。

1、目前应该策划哪些工作呢？

在明确大多数任务的预期结果时，我们并不需要进行某种形式的前期计划，只需要在脑子里琢磨一下，这些事情的下一步方案便会油然而生了。

然而，有两种类型的工作至少值得我们进行某种形式的安排策划：

1. 那些即使我们已经决定了下一步行动，却仍然吸引我们注意力的事务。
   这些事情的其它一些方面还有待进一步确认和安排。因此，除了明确下一步的行动，我们还需要一个更加翔实彻底的解决方法。针对这些事情，我们应该进一步具体地采用自然式计划模式中的另外4个阶段，选用一个或者多个阶段：目的和原则、前景展望/预期结果、集思广益或者组织管理。
2. 还有一些情况，有关它们的具有潜在价值和帮助的想法和细节刚刚出现。
   有关这类事情的想法刚刚露出头来，特别是在海滩上、汽车中或者会议上，需要一个恰当的场所把它们统统地装进去。这样一来，这些念头可以暂时在那里“小住”一段时间，以备不时之需。

某些工作的策划过程要求采取下一步的行动

我们可能希望某些计划更加具体些、内容更翔实些，并且完全处于控制之中。现在就开始启动每一项所需的下一个行动步骤。把它纳入恰当的行动清单中，然后，推进更深层次的策划。

典型的策划步骤

• 开动脑筋、集思广益
• 组织安排
• 召开会议
• 搜集信息

随心所欲地策划工作

不要错过任何一个可能具有潜在价值的想法和创意。

2、支撑策划思考的工具和体系

1. 思考工具
   “形式决定功效”，良好的工具能够激发高品质的思维。
2. 用于书面记录的工具
   在手头上随时准备一些方便好用的书写工具，这样我们永远不会仅仅因为缺乏工具而在潜意识里对思考产生抵触。
   • 纸张和记事本
   • 黑板架和白板
     每当两个人或更多的人聚集在一起开会时，谁都可以在任何地方写上几笔，别人也可以一目了然。
   • 计算机
3. 支撑结构
   除了拥有得心应手且无处不在的工具以外，一个可以随时猎取思考过程的模板也有利于效率的提高。
   • 根据需要创建文件夹或者活页夹
     创建某个主题文件夹，并且放入可以搜索到的备忘录和其它具有潜在价值的相关资料，可以大大地提高我们对事物的控制感。
   • 软件工具
     • 数字式的概要
       当我们希望整理一下有关某项工作而产生的思路想法时，可以选择任何一种包含等级划分功能的简单明了的应用软件，如Word。
     • 集思广益的应用软件
       如Inspiration、Mindmanager、iMindmap。
     • 工作策划型应用软件
   • 附加的电子备忘录
     某些软件或者设备允许我们在某项任务中附加备忘录，如Outlook、Bonsai等。

3、在我们的生活圈子中，将如何应用所有的手段呢？

关键在于接受并适应我们所产生的想法以及对这些想法的应用。逐渐培养一种习惯：抢先一步把精力积极地投入到预期结果和悬而未决的问题当中去，而不要等到迫不得已时才行动。

• 选择当前行动的4个标准
• 评估每日行动的3个标准
• 回顾检查的6个层次

1、选择当前行动的4个标准

当我们决策下一步行动方案时，是依据下面的4重标准进行的：

• 环境
  在任何时候，我们首先考虑的是我们能够做些什么，我们身处什么地方？手头拥有什么样的工具？环境在选择行动方案时是发挥作用的首选标准，因此，按照环境分类整理的清单可以避免对活动的重新评估。
• 时间
  决定行动的第二个因素是，在我们不读不转向另一项工作之前，我们到底拥有多长时间？
• 精力
  当我们对需要处理的所有事情心中有数时，可以根据自己的身体状态和精神状态去安排各项活动。
  持之以恒地保留着这样一份行动清单，上面记载的都是消耗较少脑力的事情，当我们精力疲惫、体力不支时，可以去应付它们。这也就是我们的个人管理系统为什么要界线分明的一个最佳理由：即使当我们并非处于巅峰状态时，它也可以使我们能够轻松自如地保持较高的效率。
• 重要性
  在所有剩下的这些选择中，对于我们来说，哪一项最重要呢？

2、评估每日行动的3个标准

确定事物的先后次序，也就是假设某些事情将比其它的更重要。这种重要性是相对于我们的工作而言的。

在一天的工作中，在任何一个时间点，我们所从事的必定是下面的3种活动之一：

• 处理预先明确的工作
• 处理随时出现的新工作
• 安排下一步工作

通常，我们更容易被卷入到随时冒出来的紧急情况之中，而不是按部就班地去处理工作篮、电子邮件和其它悬而未决的问题。

当清单上定义出的工作在接二连三地被牺牲掉，只有当我们清楚地认识到哪些工作还没有完成时，才可能忍受这种牺牲。这就要求对工作篮进行定期处理（明确我们的工作），并且始终坚持检查记录着预定工作的完整清单。

随时平衡的做法

与其它工作相比，这件出乎预料的事情有多么重要呢？我们能够在多长时间内容忍自己对工作篮不闻不问，对应该检查的工作置若罔闻，却仍然相信自己所作的一切决策都是正确明智的呢？

当我们能够娴熟自如地“消灭”掉刚刚冒出来的新问题，并且将组织管理工作落实到位，充分地利用随时出现的“不可思议的时间空隙”时，我们就能够敏捷地周旋于一个又一个的任务之中了。学会在多种不同的工作之间穿梭跳跃，保持一种健康的平衡。

为了弄清楚是否应该停止手上的工作而去处理其它的事情，我们需要对这项工作的要求以及如何将它融入其它场合中心中有数。而可以达到这一水准的唯一方法就是：立足于多个层面，对生活和工作进行正确的评估。

当特殊的情况出现时，去解决它们。这并不是因为在这条道路上的抵触情绪最小，而是因为相对于其它的事情而言，这是我们最需要处理的问题。

3、回顾检查的6个层次

在第2章中曾经提到工作中的6个层次可以参照高度进行考虑：

• 5万英尺以上：生活
• 4万英尺：3～5年的计划
• 3万英尺：1～2年的目标
• 2万英尺：责任范围
• 1万英尺：当前的工作
• 跑道：目前的行动

其中每一个层次都应该不断地提高，并与上一级一脉相承，换句话说，所有的事宜应该在这个等级中自上而下地排列。同时，我们应该尽可能地通过“自下而上”和“自上而下”两种方式来分析我们当前的行动和长远的目标，以便作出正确的选择。

达到成功境界最健康的方法，莫过于全面平衡地管理好各个层面的事务。无论处于哪一个层次，关键在于立即找出所有不完善的地方以及我们承诺的责任。

总在手头上准备一些可能强化我们对各个层面认识和关注的事情，这样可以做到不缺乏需要展望的前景，有待重新估价的目标，等待确认或创建的工作。学会如何在恰当的时候对必要的工作予以关注，坚持确保自身和整个系统处于平衡状态。

在较高层面明确事务的优劣主次是最为有效的方法，这样可以尽可能地杜绝因为对各项工作的重新排序而浪费时间的现象。

当底层已先入失控时，仍然试图按照由上而下的顺序进行管理，将有可能成为效率最为低下的方法。从实用的角度来分析，最好是由下而上加以推行。

首先紧紧控制住我们自身以及当前生活中的一切细枝末节，然后再以此为基础，提升工作重点。从下至上开展工作的主要理由是，它首先帮助我们充分做好精神准备，允许我们把创造力聚集于那些意义更加深远的前景上。

• 跑道
  首先我们需要保证行动清单完整无缺，并专注于收集和落实这些行动。
• 1万英尺
  完成我们的“工作”清单。这个清单是否涵盖了我们所承诺的一切需要一步以上才能搞定的事情呢？
• 2万英尺
  这一层次是“当前工作的责任范围”。从职业的角度来讲，这关系到我们当前的位置和工作。从个人角度来看，它包括我们的家庭、社区中所充当的角色，以及我们作为一个发挥功效的个人所承担的责任。
  建议设立并保持一个叫做“重点区域”的清单。一般它都会被进一步划分为有关“职业方面”和“个人方面”的两个次级清单。根据生活和工作中重要区域变化的速度，可以每个1～3个月的时间启动各项潜在的新工作。
  设置“重点区域”的目的在于确保所有的工作和下一步行动都得到明确的界定。这样一来，我们可以恰到好处地管理各个责任范畴。实际上，“重点区域”只不过是“启动装置（Triggers）”清单的一个更加抽象和精炼的翻版。
  针对“重要程度”开展的讨论，必须包含我们自己与其他人在这一层次上达成的一致。
• 3～5万英尺
  主要涉及的是指导方向和目标取向方面的问题。我们目前的哪些行动有助于达到我们的预期目的，以及我们如何才能实现这个目标呢？
  在职业生涯中，为我们的工作设定了从1年期的目标（3万英尺）到3年期的前景预测；而在我们个人生活的领域中，涉及从个人纯收益（4万英尺）到凭直觉判断我们的生活目的，以及如何最为有效地体现出这个目标来（5万英尺以上）。
  最上面的三个层次合并在一起，这样做的主要目的在于，抓住那些引发行动的原始动机。

把有关重要事务的思考暂时赶出大脑