Ella tiene 17 años, y hoy viajó temprano a Viña del Mar con su pololo, el Matías. Su primer viaje sola, toda una aventura para ella y para mí también. Los hijos crecen y hay que dejarlos volar sin dejar de observarlos, pero ya tengo 49 años y mi vista no es tan buena como antes. Y a falta de vista bueno es el teléfono.

No me había hecho el tiempo para llamarla para saber cómo estaba su paseo, y justamente estaba pensando en ella cuando recibí el llamado. Pero estaba tranquilo, es que el panorama era demasiado bonito; juventud, amor, Viña del Mar. Además, casi nunca contesta el teléfono.

Ayer en la noche estuve con ella un momento en el departamento de su madre y me enteré de su viaje. Y pensé que era buena idea pedirle el teléfono del Matías, por cualquier cosa, pero Ángela me dijo que el teléfono del Matías lo tenía la mamá. Papá no te preocupes, vamos a estar bien. Cruzamos una sonrisa y un beso… Cualquier cosa, mi mamá tiene el teléfono del Matías.

Y claro, me llamó por teléfono, del teléfono del Matías que yo no tenía porque, o se le acabó el saldo, o se le fue la batería, o cualquier cosa.

¿Angeliiita cómo estás?

En el instante siguiente sentí ruidos de cristales rotos en mi cabeza, el pitido agudo de una máquina de signos vitales, marcando la línea mortal. En una fracción de segundo el llamado de convirtió en un llanto desesperado, entrecortado y presuroso… ¡Papá, ayúdame, me asaltaron! ¡Papá ayúdame por favor!

Un ruido de teléfono arrebatado, sollozos tapados por una mano, y apareció un abismo desde cuyo fondo me habló un hombre….. Escúchame, tenemos a tu hija y depende de ti, que no le pase nada a ella. ¿Me escuchaste?…. (sí) Escucho gente a tu alrededor, anda a un lugar donde podamos hablar tranquilos y no le digas nada a nadie. ¿Me entendiste?…. (sí, sí, estoy alejándome ahora).

Mira, para que no le pase nada a la niña, vas a tener que depositarnos 10 millones…. ¿Tienes cuenta? ¿En qué banco? Entra a la página web del banco y abre para que veas el saldo…. (no tengo mi computador a mano, voy a buscarlo).

Rápidamente escribí en un papel «Secuestraron a mi hija Ángela», se lo muestro a Miguel que se había acercado al verme en cuclillas hablando por teléfono mientras iba anotando todo lo que hablaba.

Voy a buscar el computador, sin dejar de hablar, como me lo habían indicado…. No dejes nunca de hablarme, y dime sí a todo lo que te diga… (sí, lo estoy haciendo)… entro a la página del banco, pero no la abro, porque recordé el saldo que tenía en total… 140 mil pesos en la línea de crédito.

El abismo me seguía hablando… Ahora vas a transferirme a una cuenta esa plata….. Rápidamente pienso que si pedían 10 millones, y era una banda organizada, era raro que me pidieran los 140 mil pesos igual, y que si les transfería, podría tener un numero de cuenta, pero por otro lado necesitaba tiempo para poder comunicarme con mi hija sin cortar el teléfono….

No tengo internet, se cayó….
Busca otro computador.
Todo el internet de la empresa se cayó, es en red, por cable, no tenemos wifi. Se ha caído tres veces esta semana….

Gana tiempo, gana tiempo…

Espéreme un segundo, voy a ver si volvió…
En ese momento me doy vuelta y veo que todos estaban atentos a apoyarme a ayudarme, sin entender muy bien lo que pasaba. Inventé nombres y comencé a preguntar a uno y otro si sabían si hay internet. A mi gesto, me decían que no.
El secuestrador estaba escuchando…. Ya, entonces anda al banco más cercano.

Gana tiempo… gana tiempo.

Y yo trataba de no pensar en ella, de no imaginarme su cara de terror, de no visualizarla en la situación en que podía estar.

La mamá de Ángela no contestaba el teléfono, varios estaban llamándola. No podía rescatar el teléfono de Ángela de mi celular, tenía miedo que el secuestrador escuchara los tonos de los botones.

Reinaba el silencio en la oficina y sólo hablaban los compañeros cuyo nombre inventaba, respondiendo lo que les indicaba con gestos. No hay internet, No sé dónde hay una sucursal cercana, no sé dónde hay cajeros cerca….

Estábamos todos en el mundo que relataba para que el secuestrador escuchara y me diera el tiempo suficiente para poder comunicarme con mi hija o su pololo. Pero la única persona que tenía el teléfono del Matías, no me contestaba.

Y me sentí apoyado, no estaba solo, y mi hija tampoco. Finalmente y cuando estaba listo para salir al cajero, siguiendo el relato que estaba armando, que sabía que él estaba escuchando y creyéndolo. Miguel me informa que Ángela está bien.

Tomo un poco de aire y le digo al abismo… Te quiero decir algo….
Y vomité todos los insultos que se me vinieron a la mente, sin dejarlo hablar, ni siquiera escuché cuando cortó.

Llamé inmediatamente al departamento de la madre de Ángela para escuchar por mi mismo que estaba bien, y contesta mi hija mayor y me dice que no han hablado con Ángela, le pido que le pregunte a la mamá, y me dice que no, que no han hablado con ella…. ¡¿Pero cómo mierda saben que está bien!?

Un hielo recorrió mi espalda y corté. Llamé a mi hija y no me contestaba. Llamé a una amiga de Ángela y me dio el teléfono de Matías. Un teléfono en cada mano, escuchando el tono eterno. Contestó el Matías… Hola tío. Sí estamos bien…. Hablo con Ángela, me dice que lo han pasado súper bien y que tienen pasaje de regreso a las 22:00 hrs…. oka hija, súper… cuídense.

Después de 35 minutos, finalmente pude hablar con ella. Fue un secuestro falso. Pero, ¿realmente fue un secuestro falso?

El secuestrado fui yo, y mis rescatistas fueron todos mis compañeros de trabajo, un equipo que espontáneamente supo qué había que hacer. Y que nunca me dejó solo.

Muchas veces pensamos en nuestros hijos, en nuestros hermanos o en nuestros padres. También en nuestra vida, en la que con altos y bajos transcurrimos nuestra cotidianidad. Y no siempre tenemos la oportunidad de sopesar lo importante, de lo que no es tan importante. Y no siempre tenemos la oportunidad de saber y valorar a quien tenemos a nuestro alrededor como compañeros de un momento de nuestras vidas, y nos sentimos solos.

Hoy fui secuestrado por un abismo, que representa la amenaza de mis temores más profundos. Pero gracias a ellos, fui rescatado.

Una misma palabra puede provocar en dos personas respuestas o pensamientos diferentes: por ejemplo la palabra “Amor”. Hay personas que al escuchar ese término tienen en su cabeza una concepción del amor como “experiencia mágica, bonita y compartida; algo alegre y perfecto, esencial para alcanzar la felicidad” (básicamente como pintando unicornios en las nubes). A mí, por ejemplo, la palabra “amor” me provoca repulsión. Entiendo el amor como una etapa en la vida que viene acompañada de sufrimientos, desilusiones, ataduras y celos: un infierno en vida; pero quién sabe si algún día pueda cambiar de opinión…

Por lo tanto, odio hablar de amor, odio decir la palabra amor y todo lo relacionado con ella; la califico como falsa y considero que las personas que creen en el amor tal y como he contado en la primera definición, son unos ingenuos, unas pobres criaturas encerradas en su propia ilusión, además de hipócritas, por haber transformado lo que realmente es (o era) el amor, a lo que es ahora.

Sin embargo, la traducción de la palabra “amor” en checo y polaco es “laska” y sorprendentemente, no me provoca esa aversión que tengo a la misma en castellano. Es una de mis palabras preferidas ya que engloba un amor que gira en torno al cariño, la amabilidad y el respeto que hay entre un marido y su mujer cuando se supone que van a quererse hasta la muerte: el verdadero amor. Por decirlo así, para mí es una palabra no contaminada por la sociedad, ya que aquí en España no la escucho y el concepto que tengo de ella es el creado por mi familia y entorno más cercano.

Otra de mis palabras preferidas es “adormecer”. Me resulta una palabra tan tranquila, tan pacífica… que escucharla me relaja. Es como ver a un bebé apunto de dormirse, esa pequeña cosita recién nacida en su estado más calmado. Además, es el punto máximo del dolor, de las angustias y las penas, ya que siempre, tras el cansancio psicológico que conlleva el sufrimiento, acabas adormecido y puedes evadir esas malas sensaciones apagándolas, se adormecen los problemas.

Supongo que todo el mundo tendrá alguna palabra favorita, que diga con más frecuencia, que le traiga un bonito recuerdo, que le apacigüe, o que la viva como quien dice “fiesta” y está saltando de alegría. Sí, el mundo de las palabras es muy bonito y pocas personas reflexionan sobre él, pero si lo hiciesen, se darían cuenta de lo cierto que es.

“El cariño adormece el sufrimiento del amor”

Me entra la duda de porque esta niña se para así, con un desplante tan de mujer adulta que me causa impresión, unas manos de joven, pequeñas y muy sucias.

Estaba vestida de tal manera que esa ropa regalada se pudiera usar bien, cortada y bordada para que le quedará de su porte, pero era inevitable notar que algo extraño tenía.

En su mochila de mezclilla tenía algo muy pesado, cerca de ella cuidándolo como si fuera un tesoro, me entra la duda de que será pero ni se me ocurre hablarle un poco.

Su pelo tomado dentro de un gorro, un cintillo del mismo color que su polera más grande que ella, naranja. Unos pantalones muy sucios y unas zapatillas a medio vivir.

Siento que es una de muchas niñas que tienen que pasar a ser mujer desde pequeñas, no le doy más de doce años, si es que diez. Y sigue parada ahí con ese destample tan mayor.

Ya esta por llegar a su parada y cuando le habla al chófer me doy cuenta que es muy niña, en voz baja y dulce a la vez le dice al conductor que pare ahí.

La niña del bolso de mezclilla se baja en el Cortijo, corriendo de felicidad sin soltar su bolso, corriendo y corriendo desaparece de mi vista, pero me deja con algo en mi interior que aún desconozco.

Y esa señora ¿dónde dejó su natalidad?

Eso fue lo que me preguntó mi sobrina —de diez años de edad— al ver en la televisión una de aquellas clásicas crónicas —muchas veces forzadamente— insertada en el noticiero nacional que trataba sobre las condiciones, oportunidades, anhelos y expectativas de personas y familias pobres, en la cual se comentaban los alcances que tenía en cotidianidad el hecho de tener seis hijos y estar esperando un séptimo en la más paupérrima de las pobreza.

Esta situación me hizo pensar en dos cosas: en mi sobrina y en Chile.

Mi sobrina: claramente la gramática de la pregunta no es la mejor, pero destácola al provenir de una niña que aprendió a leer hace no más de 5 años y que todavía tiene dificultad con las tablas de multiplicar. La naturalidad con la que lo dijo y la elocuencia en sus palabras me abrumó pero, a su vez, me contentó, «ya está grande» me dije, «se da cuenta de cómo son realmente las cosas», pensé. Pero que mi sobrina notara esa realidad con esa elocuencia denota, más que desarrollo cognitivo, un problema país.

Chile: ya, ya, todos sabemos que Chile es parte de la OCDE, que estamos ad portas de superar un GDP de 20.000USD per capita anual y que somos, por lejos, la economía más estable y consistente de la región. Pero todos sabemos, también, que desde hace años Chile es, sino, el país más desigual del mundo, peleando siempre el primer lugar de desigualdad en cuanto ranking a este propósito se publique.

La situación que no queda clara es ese eufemístico uso del término «clase media», esa distinción socioeconómica que te dice no estar arriba, pero tampoco abajo y que históricamente ha sido concebida como estado, mas no como transición. La «clase media» es por esencia aquella transición que, con el pasar de las generaciones en un grupo familiar, le permite a éste superar limitaciones y condiciones propias —y derivadas— de la pobreza. Es ese proceso que puede durar sólo algunos años o quizás 2, 4 o 6 generaciones pero que, de todos modos, permitirá a los individuos y familias acceder a justicia, más y mejores oportunidades laborales, salud y educación de calidad y, por sobretodo, certidumbre respecto de su futuro, con todas las garantía que ello supone.

En resumen, una vez terminado el paso a través de esta transición, todo el grupo familiar se ve beneficiado, se tiene acceso de mejor, mayor y/o más rápidamente a aquello que nunca antes se tuvo pero que siempre se deseó.

Así la cosas, la gente o las familias no son de «clase media». Vd. está pasando por la «clase media», pasando por la transición. Su familia está circulando por la «clase media», de manera circunstancial, de manera temporal. Pero, téngalo claro, ni vd. ni su familia SON de «clase media». Transición, no estado.

Entendido esto, podemos continuar con el caso particular de la mujer de los seis hijos y el embarazo en curso. Sucede que ella está abajo. Y muy abajo. Sucede que a aquellos que están abajo, particularmente esta mujer que sola cuida de sus hijos, le queda por transitar toda la «clase media» que supone el legítimo anhelo de desear pasar de estar abajo a estar arriba, de llegar a aquella «estabilidad», «sueño-americano», «casa-propia-y-sueldo-digno» o como quiera vd. llamarle. Pero no, siendo así las cosas, y estando muy clara la situación chilena, ella tuvo a su primer hijo, y al segundo, luego al tercero, y así sucesivamente hasta el sexto, luego del cuál se embarazó de un séptimo.

Entonces, ¿de quién es la culpa? De Perogrullo, pero hijos pobres provienen de familias pobres. Así, situaciones como la de esta mujer —que dicho sea de paso, se multiplican por miles y decenas de miles en nuestro país—poco y nada aportan a la disminución de la brecha socio-económica en Chile, la cual es sabido podría disminuirse drásticamente a través de intervenciones gubernamentales en educación, pero respecto de cuales se sabe, se ha hecho nada durante las últimas décadas. Si a esta omisión estatal le sumamos el aporte de niños pobres por parte de madres pobres y sin aquella educación esperada que sabemos nadie entrega, logramos el cocktail perfecto que nos lleva sin más al no-desarrollo de Chile sin importar cuánto esfuerzo se invierta en ello.

Y entonces, mientras siguen naciendo cientos y miles de niños en la pobreza, con la enorme responsabilidad que pasar y superar aquella transición —encubierta por el eufemismo «clase media»— supone, todos se preguntan cuándo Chile será desarrollado o cuándo llegará a tener los estándares —en términos de calidad de vida— de países escandinavos.

El ejemplo de China —con una población estimada aproximada de 1.351 millones de habitantes para enero de 2014, según el Banco Mundial— es icónico. En el «monstruo asiático» se restringen a las parejas sus posibilidades de procrear deliberadamente a través de la política del hijo único, la cual supone, en términos generales, multas o pagos sobre la renta de las familias que tengan dos o más hijos. Todo, como mecanismo de freno ante la superpoblación que hace años claramente se vive en China. Entonces me pregunto, si en China existen métodos de control de natalidad a modo de compensación a su densidad poblacional ¿por qué en Chile no se implementan mecanismos equivalentes como herramienta paliativa a la desigualdad y la pobreza? ¿por qué se cree que este aspecto no pesa al momento de medir el desarrollo de un nación? ¿de verdad queremos llegar a vivir con estándares nórdicos teniendo tasas de natalidad —en personas en situación de pobreza en el país más desigual del planeta— de países africanos?

Vamos por parte. Primero: sí, efectivamente Anita Tijoux tiene cara—de—nana, ¿pelo rubio? no, sucede que no soy rubio. ¿«filete»?, tampoco, no uso el nombre de un corte de carne como adjetivo calificativo para referirme a la calidad de las cosas. Segundo: ¿insulto? ¿por qué hablas de insulto? ¿porque lo dijo un periodista de dudosa reputación que no distingue la trece de la décimo tercera comisaría? Si es así, hazte ver, de verdad.

Tercero: si tu madre duerme en la pieza chica, come en la cocina, usa uniforme y realiza viajes de distancias y tiempos épicos para llegar a su lugar de trabajo es porque así lo eligió. ¿Que no tenía más opción? Falso. Sí las tenía, y si no es el caso, es porque lisa y llanamente no las buscó. Pídele a tu madre que te cuente la historia completa y no sólo la mitad media llena del vaso; la que le conviene.

Cuarto: tu madre te contaba sobre el hijo de la familia de la casa en la que trabaja. Ahí es donde precisamente comienza tu resentimiento, en el momento en que ves que él tiene acceso a cosas que tú no. Él va a buenos colegios, recibiendo la mejor educación mientras tú, muy probablemente, vas a un colegio público, o quizá uno subvencionado que poco te entrega a cambio de absorberle a tu madre buena proporción de su sueldo. Él entró a la universidad siendo uno del montón en su curso y tú, siendo uno de los mejores de toda tu generación y habiendo sacado puntajes históricos para tu liceo en la PSU, no lograste entrar a lo que querías; en realidad no entraste a estudiar. Él siempre se hace acompañar de pololas guapas, que a ti te encantaría tener, pero que sabes, muy adentro de ti, nunca tendrás. Tiene acceso a vacaciones y a una mesada que le permite salir con sus amigos, comprarse ropa y tecnología. Si se le acaba, puede pedir algo extra. En cambio tú, nunca has tenido mesada; no sabes cómo funciona. No sabes de qué trata. En verano él va a Brasil, Estados Unidos o a Europa, en invierno va a la nieve y en marzo o abril a Lollapalooza, tú no. Y aunque pudieras ir, por un regalo por ejemplo, lo pensarías. No hablas inglés, no sabes esquiar y lo más indie que conoces es Francisca Valenzuela.

Comencemos de la base de que todos somos buenos profesionales, aprobamos todos los ramos de nuestra carrera con una calificación suficiente para titularnos y tenemos una base de conocimiento técnico y científico que nos permite llamarnos orgullosamente “Ingenieros”… OK… pero una vez titulados ¿Qué marca la diferencia entre un profesional exitoso y el resto? ¿Basta con titularse en una “buena universidad” o tener una buena red de contactos? ¿Qué más debería aprender?, veamos los puntos – que en mi opinión y experiencia – resultan claves:

1. Inglés. Este punto puede sonar bastante obvio en carreras ligadas a la tecnología, pero hoy es un requisito básico exigido para muchos empleos de nuestra área. Afortunadamente cada día más universidades lo incluyen en sus mallas curriculares y si no es el caso existen alternativas al alcance (en el caso de Chile a través de CORFO) para obtener becas de aprendizaje y certificaciones internacionales gratuitas, como es el caso del TOEIC o TOEFL. Si en tu país no existe esta opción, cada vez son más comunes los programas con estudiantes de intercambio, blogs y cursos gratuitos en Internet… Así que no hay excusas, a estudiar! (…y a certificarse!, punto clave en tu curriculum).

2. Manejar el «lenguaje gerencial». Este punto es tal vez, el que más sorprendió a la audiencia. Comenté que en mi experiencia profesional la mayoría de mis cargos los he desempeñado en áreas no-informáticas liderando equipos de Ingenieros Industriales y Comerciales en Gerencias de Abastecimiento, Operaciones, Marketing y similares donde existe un cierto sesgo hacia los profesionales del área sistemas (que somos unos “nerds”, muy técnicos, nos cuesta relacionarnos y trabajar con otras personas, etc.) lo que más allá de resultar anecdótico puede jugarnos en contra, pues acota inconscientemente nuestro campo laboral. Les contaba la experiencia de un colega que intentó desacreditar mi opinión en el área logística recordándome públicamente que yo “era Informático” y como esta experiencia marcó mi decisión de realizar mi postgrado en un campo que ampliara mi horizonte profesional validándome como interlocutor ante mis pares gerenciales (en mi caso un MBA en Dirección Financiera). Así cuando uno gerencia un área de sistemas tus pares pasan a ser los gerentes de la empresa (Gerente Comercial, de Finanzas, Producción, etc.) Y – como se imaginaran – en las reuniones y comités gerenciales no conversaremos de temas “geeks” o de computadoras. Cuando trabajas a nivel de gerentes, tu nuevo vocabulario se compone de presupuestos, cumplimiento de la venta, márgenes, utilidades, EBITDA, productividad, etc. Por lo tanto es básico manejar y entender todos los conceptos financieros y de control de gestión, pues en ese “lenguaje” te plantearán los problemas a los que tú deberás dar solución a un grupo de gerentes que probablemente les importe un pepino los detalles técnicos que hay detrás. No sumarse a este grupo de trabajo te convertirá automáticamente en el “exiliado” de la mesa el cual es solo consultado para resolver problemas técnicos aportando poco o nada al funcionamiento y mejora de la organización (rol clave de todo buen ejecutivo, independiente de la especialidad que profese).

3. Habilidades «blandas». Como mencionaba, los Ingenieros Informáticos generalmente no nos caracterizamos por ser el alma de las fiestas o por nuestra personalidad avasalladora. Por lo mismo debemos aprender de liderazgo y otras habilidades sociales – como la negociación – básicamente en base a nuestros propios errores a medida que vamos tomando responsabilidades y equipos a cargo. Un buen líder no es el que manda mejor, sino el que logra comunicar y convencer de su idea o proyecto desde el Gerente General hasta el último operario (que muchas veces, ni siquiera sabe usar un computador) y logra sumarlo a su equipo, dando solución a sus problemas del día a día. Estas habilidades son claves y un proyecto mal implementado, o boicoteado por los usuarios, así como una mala negociación comercial con un proveedor (sobre todo si el contrato es de una cifra elevada) puede perfectamente costarte tu cabeza como gerente a cargo.

4. Aprende del negocio y del mercado en que te desempeñas. Nuevamente este es un llamado a ver más allá de lo técnico. Nada más desagradable para la organización que un gerente que no es capaz de ver lo evidente. Si bien los generales de Hitler bailaban y se emborrachaban mientras Berlín era destruida por los aliados, un Gerente General no permitirá que se implementen proyectos costosos o poco rentables – aun cuando sean la última panacea tecnológica – en un periodo de “vacas flacas”. Un buen Gerente es capaz de prever y entender para dónde irá el mercado y en que ciclos económicos resulta más conveniente priorizar ciertos proyectos – tal vez menos rentables – que otros así como elaborar planes de contingencia para extender la vida útil de infraestructura que tal vez deberá esperar por su renovación. El manejo inteligente de presupuestos y proyectos es una verdadera partida de ajedrez.

5. Conceptos de «ERP» (Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales). Actualmente en nuestro país alrededor del 80% de las medianas y grandes empresas poseen algún tipo de ERP. Estos sistemas informáticos – más allá de lo técnico – representan el “corazón” de una compañía; en el conviven todas las áreas y procesos de cualquier tipo de empresas (Compras, Manejo de Inventarios, Ventas, Recursos Humanos, Producción, Finanzas, etc.) y entender su funcionamiento te permitirá aplicar buenas prácticas a todos los procesos de la organización. Ya sea que llegues a una empresa que utilice algún ERP (SAP, Oracle, JD Edwars, Defontana, etc) o al 20% restante, estos conocimientos serán claves para liderar su implementación, además de ser una experiencia muy valorada por los empleadores.

6. Contactos profesionales. Otro punto que causó sorpresa en el público, ya que se suele interpretar como el “pituto” o mal uso de amistades y contactos para alcanzar determinados trabajos dejando a un lado los méritos. NO es a eso a lo que apunto sino todo lo contrario. Desde el primer día de la universidad y hasta el último día de nuestras vidas interactuamos con futuros “colegas” o “empleadores” los cuales independiente del rol que jueguen en nuestras vidas profesionales – compañeros de universidad, subordinados, pares, jefes, clientes de nuestra empresa, proveedores, etc. – se forman una opinión personal y profesional de nosotros… y esa opinión la harán saber a quién se las pregunte. Así a medida que avanzamos en nuestra vida tenemos una red cada vez más grande que opina de nosotros (para bien o para mal). En un mundo en que la mayoría de los procesos de selección están externalizados en empresas especializadas o Head Hunters una buena – o mala – recomendación es un factor diferenciador (sino excluyente) para alcanzar el trabajo que soñamos. Poniendo mi trayectoria como ejemplo; en mis dos últimos trabajos he sido reclutado sin siquiera postular a un cargo, simplemente he sido contactado por “cazatalentos” con los que anteriormente fuimos colegas en otra empresa. Forjar una buena reputación profesional requiere de permanente esfuerzo, trabajo honesto, un buen comportamiento social y profesionalismo… y puedes destruirla en solo segundos (piensa siempre en eso cuando tengas ganas de ahorcar a tu jefe, darte el gusto de renunciar de mala manera, emborracharte en el evento de fin de año o pienses que nadie se enterará si utilizas información confidencial de la empresa).

7. Especialización. Si bien no es la primera prioridad de los alumnos de primer año, una vez que obtengan su título universitario y ganen un 3 o 4 de años de experiencia surgirá en ellos la pregunta… ¿debo especializarme?, ¿debería estudiar un postgrado?, ¿qué es lo más rentable?. Adelantándome a esta duda les quise transmitir mi experiencia como empleado y empleador y al respecto el primer punto a tener claro es que especializarse es una “inversión” (no menor en términos monetarios) y como tal todos esperamos un “retorno” (en nuestro salario, cargo, etc.) en ese sentido las certificaciones profesionales que el mercado demanda (PMP, ITIL, Microsoft, SAP, Cisco y muchas otras dependiendo del área en que te desempeñes) son una alternativa al alcance de todos que te permiten una rápida diferenciación profesional (y muchas veces tu propio empleador estará dispuesto a pagar)… ¿debería realizar un diplomado? Si tu objetivo es aprender si te lo recomiendo, sin embargo si esperas que tu empleador te recompense con un mayor salario, la verdad es que no es una buena inversión. Un diplomado no corresponde ni a una certificación ni a un grado académico, por lo tanto no deja de ser tan relevante como un curso de capacitación… ¿debería de realizar una maestría o un doctorado? Si tu intención es dedicarte al mundo académico probablemente sí, en cambio, si piensas que una empresa te pagará un sueldazo por tener un doctorado has de saber que al 98% de las empresas no les interesa contratar doctores, excepto en áreas específicas de investigación o desarrollo. En cambio – y dependerá de tu experiencia laboral – una maestría que complemente tu formación profesional puede ser un trampolín a nuevos horizontes profesionales, en nuestro caso un MBA o una Maestría – por ejemplo – en manejo de proyectos puede ser la base para proyectarte a cargos gerenciales o emprender con tu propia empresa.

La Economía Colaborativa es definida como una economía construida en base a redes de personas y comunidades conectadas —opuestas a organizaciones centralizadas— transformado así la forma en que es posible: consumir, producir, financiar y aprender. Es así como la economía colaborativa está dividida en cuatro segmentos.

1 Consumo colaborativo: quizá el segmento más masificado, tiene que ver con las transacciones en donde se ve involucrado un producto y su uso, cobrando relevancia el acceso en vez de la posesión. Esto es, que es más relevante que el mercado que me dé acceso a un producto o servicio en el momento que lo necesite en vez de adquirirlo para que gran parte de la vida de este producto sea ocioso. El consumo colaborativo busca aprovechar ese tiempo ocioso y reducir así su producción y la contaminación que esto genera pagando solo por el acceso. En Chile existen muchas iniciativas como por ejemplo, para compartir trayectos en automóviles tales como nosfuimos.cl y aventones.com,  alojamiento para viajeros en sinbad.cl y estacionamientos en joldit.com.

2 La producción contributiva: diseña un nuevo modelo industrial de producción basado en la democratización de las herramientas de fabricación digital, el desarrollo de espacios creativos compartidos y el intercambio de conocimiento e información entre fabricantes para la producción focalizada en la sostenibilidad en vez de la escasez y las dinámicas de hiperconsumo. En Chile existen espacios de coworking como co-work.cl, stgomakerspace.com o fabricame.com, quienes ponen en contacto a quienes tienen ideas y ganas de construir con quienes tienen la tecnología para hacerlo.

3 La finanzas entre pares: o finanzas P2P (esta última expresión siendo la sigla de Peer-To-Peer), son el resultado de los diferentes modelos de micromecenazgo, crowdfunding, que se conocen hasta ahora —préstamos entre personas, compra de capital, donaciones y preventa/recompensa— y que consisten en el flujo de dinero mediante una plataforma que reúne oferta y demanda. En recompensa opera en Chile idea.me y cumplo.cl para préstamos entre personas e incluso para ahorrar entre amigos en tutanda.com.

4 El conocimiento abierto: (también llamado open knowledge) representa los cimientos de la economía colaborativa. Las prácticas y herramientas abiertas permiten a los modelos de la economía colaborativa crecer y distribuirse mucho más rápido, a la vez que también se inventan nuevos modelos de organizaciones como redec.cl o opentest.cc, enfocados al mundo académico que nos ofrece agregar la información disponible para generar contenidos y evaluaciones para diferentes actores sociales.

Este nuevo modelo de consumo considerado como una de las 10 ideas que cambiarán el mundo según la revista Time —complementario, nunca visto como única opción— representa una alternativa diferente en cuanto cualquier persona puede generar valor a partir de los productos que ya posee y acceder a otros sin necesidad de comprarlos. Así, las relaciones comerciales se vuelven entre pares, lejos de demasiados intermediarios y de forma lineal en influencias.

Estas dos condiciones dan paso a una tercera más allá de lo netamente comercial hacen que resalten valores de transparencia, respeto, compromiso y reputación (siendo esto último señalado como «la moneda del futuro» ). Esto, en concordancia con lo que ya señalan algunas investigaciones respecto de que las personas que participan de la economía colaborativa lo hacen para: obtener ventajas económicas, lo ecológico y, finalmente, el de conocer gente, crear nuevas amistades y expandir redes sociales.

Hoy en Chile, la economía colaborativa avanza a pasos agigantados, existe una serie de iniciativas que buscan mostrar que en nuestro país la economía colaborativa no sólo es una alternativa a la forma de consumir, sino que además están apostando, y seguro que lo logran, a que somos capaces de reencontrarnos en la confianza entre vecinos y construir un país como ciudadanos empoderados, ya que no cabe duda que una de las grandes dificultades que lo que estas organizaciones enfrentan son los problemas de confianza seguidos por la carencia de normas que se adapten a estos nuevos modelos.

Puedes ver imágenes de la fiesta realizada en Santiago de Chile en agosto de 2013 aquí, unirte a la discusión en Facebook, visitar la web de Ouishare (en inglés) o contactarte directamente con Paulo Mandaleris —el autor de este artículo, miembro de consumocolaborativo.com— enviándole un correo.

En el remoto caso de que la camioneta sea de ella, hay varias opciones: (1) se la compró el esposo o el hijo y se la traspasó legalmente, (2) se la compró ella, pero con dinero o de su esposo, o de su hijo o, (3) se la compró ella, con su dinero, pero al pedo, porque en realidad se la compró en agosto aprovechando los ofertones de cambio de temporada, dio un miserable pie del 2% del valor de la SUV y el resto lo pasó por el banco Falabella a 72 cuotas de gamba-sesenta cada una.

De la camioneta: siempre será no más que un Great Wall Haval o una Hyundai Tucson (a lo sumo una Santa Cruz) gris, navy blue o el siempre feo y fome blanco, siempre será comprada nueva y se le conservarán los plásticos de transporte en los asientos tanto tiempo como sea posible. Nunca tendrá accesorios de ningún tipo: la vieja culiá ésta y su familia no tiene nicagando casa, parcela o cabaña ni en el campo, ni a orilla de lago. Tampoco van a la nieve. Es más, ni siquiera la conocen, los muy desclasados. Y así la tienen y la usan hasta que antes del año la venden, es demasiado pagar la gamba-sesenta mensual.

La verdadera SUV, la del que de verdad tiene para pagarla y le da el uso para el cual fue concebida es una Volvo XC90, una Audi Q7, una Mercedes GLK, una Range Rover Vogue o similar –Gran Cherokee nunca, demasiado popular— siempre equipada con un porta-bicicleta o porta-ski Thule o Montblanc —nunca maletero de techo, muy C2— y nunca en la versión sin adicionales. Estas camionetas frecuentemente van al Mall Sport en busca de equipo para subir a Valle Nevado —lugar que, evidentemente, la vieja sebosa no conoce y del cual, de hecho, desconoce su existencia— o bien a por equipo para sacar la moto de agua al lago una-semanita en verano.