Quero compartilhar com vocês uma experiência que tive no acompanhamento de conversão usando o Google Analytics, para um cliente.

O que vou mostrar aqui é um exemplo prático de uma situação real, onde o objetivo, neste caso, é acompanhar as conversões com o Google Analytics. Este cliente tem 100% da operação na internet, é um e-commerce.

Bom, vamos lá! Iniciamos uma campanha no facebook ads e queríamos saber quais anúncios estavam trazendo mais vendas para saber se continuamos ou não com aquele determinado anúncio ou ainda se aumentamos o investimento em Marketing Digital.

Para fazer isso recorri à alguns amigos, que desejo agradecer, e juntei um pouco daqui e dali e decidimos criar um relatório personalizado no Google Analytics para o acompanhamento das conversões, exclusivamente.

Em primeiro lugar optamos por “tagear” as URL’s que usamos nas campanhas usando o URL Builder do Google. Tem um artigo bem interessante no blog da Fabiane Lima e que me ajudou bastante. Valeu Fabi  .

Bem, continuando. URL “tageada” significa fazer marcações específicas em determinadas URL’s para conseguirmos monitorar tudo que acontecer com ela.  A partir do momento que temos as URL’s todas “tageadas” conseguimos identificar no Google Analytics as visitas no site procedentes desta URL.  Ótimo, já temos um avanço.

Vou mostrar para vocês como inserir as marcações na URL.

1 – Acesse o formulário do URL Builder

http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=1033867&topic=1032998&ctx=topic

2 – No campo URL do website insira a URL original ex: seusite.com.br

3 – No campo Origem da Campanha,  coloque a fonte de onde está sendo realizada a campanha, em nosso caso é o Facebook Ads

4 – Em Mídia da Campanha, eu coloquei em meu caso, Ads só para que possamos identificar no Google Analytics, porque também trabalhamos com os Posts promoted, ou posts promovidos no facebook, e se este fosse o caso eu colocaria “Promoted” .

5 – O nome da Campanha, em nosso caso colocamos um produto específico, também, somente para conseguir identificar no Google Analytics.

6 – Por último, é só clicar em gerar URL, pronto! Já está marcada. Você verá que a URL ficou maior, é normal. Caso queira usar a URL curta, você pode usar os “encurtadores” de URL.

Agora, vamos configurar as conversões no Google Analytics, pra quem ainda não configurou.

1 – Primeiramente, acesse sua conta do Google Analytics e clique em Administrador

2 – Selecione o Perfil a ser configurado;

3 – Selecione Metas;

4 – Clique em adicionar meta;

5 – Preencha os campos e pronto, sua conversão está preparada

Feito isso vamos para o Google Analytics criar um relatório personalizado só para acompanhar as conversões.

1 – No painel do Google Analytics tem uma aba chamada “Personalização”, clique nela;

2 – Depois, em “novo relatório personalizado”

3 – Por fim é apenas escolher quais métricas deseja usar nos relatórios personalizados. No meu caso usamos Visitas, conclusões de meta e taxa de conversão. Está selecionado custo por conversão, mas não usamos esta opção, que seria para medir o quanto pagamos em R$ por cada conversão. Dimensões decidimos usar apenas Origem  /Mídia e URL de destino. Assim consigo saber, usando as URL´s “taqueadas” o que aconteceu com ela, de “tantas” visitas, quantas geraram vendas.

Veja a configuração do relatório personalizado

Por último o resultado de como ficou o nosso relatório personalizado do Google Analytics.

Bom Galera é isso ai! Espero que tenha ajudado  e qualquer dúvida, por favor coloquem nos comentários abaixo!

Abraços e até o próximo post!

Para visualizar o Pinterest Web Analytics é necessário que você se certifique em dois pontos:

• Site Verificado pelo Pinterest
• Utilizar a nova versão de design do Pinterest

Como verificar meu site no Pinterest?

O caminho é muito simples, basta entrar em configurações e no local onde está o endereço do seu site que você configurou previamente, clicar em Verificar site

Na próxima tela você terá duas opções para verificar seu site:

• Através de um arquivo HTML que deve ser colocado na raiz do servidor
• Inserindo uma meta tag dentro da seção de <head> do seu site: <meta name=”p:domain_verify” content=”pinterest-XXXXX.html” />

Após esse procedimento seu site estará verificado e será exibido neste formato em seu perfil.

Trocando o Pinterest para novo visual

Se seu Pinterest tiver configurado para o idioma Português, você não terá essa opção disponível em sua barra de menu: Switch to the New Look. Por isso basta trocar para o idioma Inglês para habilitar essa opção.

Trocando para o novo visual do Pinterest a opção para acessar o Analytics ficará disponível no mesmo menu.

Pinterest Web Analytics

Na aba Site Metrics (Métricas do site) você terá disponível as seguintes informações:

Número de Pins vs Pinadores (Pinners)

Pin: É o número de pins (imagens) adicionados através do seu domínio.

Pinners: É o número de usuários que criaram pins através do seu domínio.

Número de Repin vs Repinners

Repin: é um termo semelhante ao retweet do Twitter, indicada que alguém compartilhou sua imagem dentro do Pinterest

Repinner: é o número de usuários que deram um repin.

Número de Impressões vs Alcance

Impressions: é o número de vezes que seus pins apareceram nas buscas ou no feed dos usuários

Reach: é o número de pessoas que viu seu pin.

Número de Cliques vs Visitantes

Cliques: Número de cliques que seu site recebeu através do Pinterest

Visitantes: Número de pessoas que visitaram seu site através do Pinterest

Com a ferramenta de web analytics do Pinterest é possível visualizar quais tipos de conteúdo geraram um maior engajamento no seu público:

• Conteúdo que foi mais repinado
• Conteúdo que foi mais clicado

Ainda é possível exportar diretamente todas essas informações para um arquivo CSV para que você possa trabalhar direto em seus relatórios e assim combinar dados diferentes.

Assista também o vídeo produzido pela equipe do Pinterest sobre sua ferramenta de Web Analytics

Diferença entre internet e intranet

Para acabar de vez com as dúvidas quanto às semelhanças e diferenças entre internet e intranet, é preciso dizer que ambas são, sim, muito similares. Entretanto, a principal diferença está no fato de a internet ser acessível a todos para fins de compartilhamento geral de informação, ao passo que a intranet é uma espécie de rede privada, acessível apenas para quem tem permissão para adentrar nela. Com isso, a empresa terá, com o uso da intranet, maior produtividade e versatilidade em suas frentes de trabalho, além de ser uma ferrramenta muito mais atraente para quem está de olho em qualidade de serviço e proteção das informações.

A economia gerada por uma rede corporativa

Além das já citadas vantagens em se ter uma rede corporativa na sua empresa, é possível também falar em na economia gerada por essa nova realidade. Com todas as informações facilmente acessíveis no universo online, é possível economizar até mesmo em gastos de papéis ao evitar impressões que se tornaram descartáveis. E por falar em economizar gastos, também podemos dizer que os custos de treinamento e orientações sobre a intranet privada também cairão, já que estamos falando de um único universo, que será absorvido por todos os “internautas privados” de uma única vez.

Ou seja, a intranet traz, como principal aliada, a facilidade no uso. Redes corporativas não são (e nem devem) ser algo complicado. Qualquer funcionário com breve conhecimento em navegar na internet poderá se sair bem numa rede corporativa sem dificuldades.

Uma nova forma de compartilhar informações

Ter uma intranet corporativa também resulta em agilidade em diversos processos de trabalhos em que seus empregados poderão estar. Ao alcance de um clique, uma pessoa pode visualizar a solução de algum problema de maneira rápida, acessível e personalizada. Caso o mesmo problema fosse apresentado sem uma intranet, resolver esse problema poderia estar à mercê do tempo e diversos tipos de falhas. As informações se tornam dinâmicas, possibilitadas pelas atualizações feitas online, através documentos de web disponibilizados pela própria rede empresarial (mais um termo bastante usual para intranet).

Falar em intranet nem sempre é falar em dados, números, gráficos, relatórios escritos, etc. A mesma rede corporativa poderá comportar áudios e vídeos, o que fortalece a versatilidade de um centro de informação para todos os que utilizam o espaço virtual. Muitos defendem a “nova cultura” gerada pela intranet. Isso poderá ser resultado dessa novidade em transportar informações dadas por um fácil alcance, o que gera transformações nos meios de trabalho.

Principais motivos

Durante minha trajetória profissional no marketing, pude presenciar três principais motivos pelos quais pequenas empresas não investem em marketing digital, são eles:

1. Seus concorrentes não atuam com marketing digital, então assumem, erroneamente, que não há razão também para atuar com marketing digital.
2. Ainda acreditam que o investimento em jornais e revistas de bairro trazem mais resultado devido ao alcance.
3. A maioria das pequenas empresas ainda não está ciente porque devem atuar com marketing digital.

Reconheça o que você sabe ou não fazer

Tudo que você precisa para atuar com marketing digital está disponível gratuitamente na internet. Você mesmo poderá montar sua campanha de links patrocinados no Google ou no Facebook, desenvolver seu website ou blog, gerar conteúdo para eles e ainda gerenciar e monitorar as mídias sociais. Sem contar, é claro, que será preciso gerenciar seu negócio, funcionários, fornecedores, estoques, vendas etc.
 
Nenhuma estratégia de marketing, seja ela digital ou não, irá trazer retorno e sucesso de um dia para outro. Então, tenha em sua mente que você precisará ocupar algumas horas do seu dia para desenvolver uma boa estratégia e colocá-la em prática. Se você já entender que isso não poderá ser bem trabalhado por você, contrate uma agência ou um profissional. Caso você faça sem a devida atenção e conhecimento o investimento, seja de tempo ou dinheiro, serão desperdiçado.
 
Caso você queira estudar um pouco mais sobre marketing digital há diversos artigos disponíveis na internet. Aqui mesmo no Digitais do Marketing abordamos muitos artigos que poderão ajudar você em suas estratégias. Você poderá também se inscrever em nossa newsletter e manter-se atualizado ou nos seguir em nossas redes sociais. Sinta-se livre para me acessar a qualquer momento pelas minhas redes sociais.
 
 

Tempo é tempo

Caso nenhum concorrente seu atue de forma eficaz em marketing digital, comemore o fato que eles ainda estão cegos para a revolução da internet e não perca tempo. Você poderá ser um líder em marketing digital no seu segmento se atuar agora. Ou poderá ver seu concorrente realizando um grande trabalho na internet, isso se você não agir agora.
 
O tempo não espera por ninguém. Então, você decide se irá querer se misturar com os líderes ou obter a liderança em seu segmento.
 
Só não deixe de aproveitar as oportunidades, noto ainda muitos empresários perdendo oportunidades de adquirir novos consumidores e construir fidelidade à marca, simplesmente porque dizem não ter tempo para isso ou por não quererem investir com internet.
 
 

6 maneiras fáceis de trabalhar com marketing digital para pequenas empresas

Mídias Sociais

O Facebook tem mais usuários ativos do que muitos países tem em população. O Brasil é o segundo país que mais acessa o Facebook e o Twitter no mundo. Certamente seus consumidores estão lá, basta saber se comunicar para atrair a atenção deles, sem esquecer das características de cada rede social.
 
Vivemos numa paisagem generalizada, há muitas mídias sociais disponíveis. Como escolher a mídia social mais adequada para a minha empresa?
 
Primeiro, defina seus objetivos. O que você pretende obter das mídias sociais? Você quer gerar leads, compartilhar conteúdo, ou criar novos relacionamentos?
 
Segundo, escolha uma plataforma que se encaixe ao seu negócio. Se o seu negócio é serviço ou bem de consumo, você poderá aproveitar os benefícios do Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, e até mesmo o Tumblr. Se você é uma indústria, redes sociais como Instagram ou Pinterest podem não ser tão interessantes assim.
 
Terceiro, entenda se você prentende utilizar as mídias sociais só para postar conteúdo ou gerar relacionamento. Pense sobre o tempo que leva para gerar relacionamentos e engajamento e avalie o esforço x retorno.
 
Se o seu negócio está indo bem nas mídias sociais, provavelmente você precisará contratar um especialista que poderá dedicar o seu dia com as muitas oportunidades que giram em torno das mídias sociais. Desenvolver um calendário editorial para planejar quando e quantas publicações serão feitas é essencial para entender os pontos de contato com seus consumidores.
 
Aproveite e leia os artigos de mídias sociais:
 
Planejamento e Estratégia para Redes Sociais
 
5 ferramentas para atualizar sua fanpage no Facebook
 
Como as redes sociais ajudam no posicionamento do Google
 
 

Otimização de Sites (SEO – Search Engine Optimization)

Não adianta você ter um site se ele não é encontrado pelos seus consumidores. Muitas empresas investem muito dinheiro no desenvolvimento de websites e esquecem que é preciso um trabalho diário para posicioná-lo bem nos buscadores.
 
Obter uma boa posição nos buscadores é fundamental, segundo estudo da Smart Insights a primeira posição do Google recebe 36,4% dos cliques dos usuários, a segunda recebe 12,5% dos cliques e a terceira 9,5%. Da décima posição em diante, o percentual de cliques recebido é muito baixo, sendo inferior a 2,2%.

Se você quer que sua empresa seja encontrada nos buscadores, de preferência num bom posicionamento na pesquisa do Google e estabelecer sua marca diante dos seus consumidores, SEO é o caminho a percorrer. SEO basicamente é o trabalho de identificar palavras-chave e otimizar o conteúdo do seu site para melhorar a visibilidade, além de outras estratégias que são trabalhadas fora dele.
 
SEO tem uma vantagem em relação aos links patrocinados, já que consumidores preferem clicar em links da busca orgânica ao invés de resultados de links patrocinadores, por acharem que os resultados da busca orgânica são mais confiáveis.
 
Eu costumo dizer em meus cursos e palestras que a internet é uma briga de palavras, ou você compra (links patrocinados) ou você influencia (SEO).
 
Aproveite e leia mais artigos de SEO:
 
13 dicas de SEO para 2013
 
Conteúdo de qualidade faz a diferença em projetos de SEO
 
 

Links Patrocinados (Facebook ou Adwords)

Links patrocinados fornecem resultados instantâneos, pois geram visitantes rapidamente e também permitem medir o seu orçamento e ROI de forma adequada. Porém, uma vez que o investimento é parado, as visitas também param. Diferente de SEO, onde o resultado é sentido por mais tempo.
 
Os usuários que clicam em anúncios PPC sabem o que querem, eles não querem o trabalho de uma pesquisa na Web demorado, querem o resultado imediato. Anúncios em links patrocinados precisam direcionar o usuário a uma página onde poderão comprar ou achar pelo serviço que precisam.
 
Basicamente, você pagará por cada clique em seu anúncio e este preço pode variar por palavra ou você poderá estipular um valor por clique, seja ele de R$0,25 ou R$80,00.
 
Muitas pessoas confundem a diferença o que são resultados de Links Patrocinados e Busca Orgânica (Otimização de Sites – SEO). Nenhuma agência poderá garantir primeira posição na busca orgânica, mas poderá garantir primeira posição em links patrocinados, já que o posicionamento é obtido pelo maior lance na palavra. Abaixo exemplifico a diferença de cada um.

Para complementar seus estudos leia mais artigos de Links Patrocinados:
 
10 ideias para listas de remarketing no Google AdWords
 
Anúncios no Facebook Ads
 
Infográfico: as 20 keywords mais caras do Google Adwords nos EUA
 
Google Adwords para Vídeos – YouTube e Rede de Display
 
Anúncio relevante é a “mina de ouro”
 
 

E-mail Marketing

Não subestime o poder do e-mail marketing. De campanhas de e-mail viral para newsletter semanais, muitos e-mails são abertos constantemente, devido a fatores como a linha de assunto, qualidade e periodicidade.
 
Os clientes só abrem e-mails que vão parecer dar valor a eles, então faça sua pesquisa e forneça ao público o que eles querem. Estipule periodicidade e só envie e-mail se for realmente relevante para seus consumidores.
 
Aproveite e leia mais artigos sobre e-mail marketing:
 
Psicologia do consumidor no e-mail marketing: Use o teste A/B e venda mais!
 
Quando o e-mail marketing vira SPAM
 
 

Blogs

Já é mais que comprovado que blog é uma excelente maneira de gerar relacionamento e engajamento com seus consumidores. Geralmente sites institucionais são pobres quanto ao conteúdo e de difícil manutenção. Um blog permite que você tenha um canal de relacionamento dinâmico, rápido e atrativo.
 
É importante desenvolver conteúdo atrativo e não só sobre você. Se você fornece produtos para reforma de casa, você poderá ter um blog com dicas de decoração e manutenção. Gerente conteúdo otimizado para atrair seu público através dos buscadores, assim você irá atrair novos consumidores, além dos atuais que já estarão se relacionando com você através das mídias sociais e e-mail marketing.
 
Aproveite e leia mais artigos sobre blogs:
 
A importância do conteúdo estratégico para um blog corporativo
 
As 5 dicas básicas para se escrever um conteúdo relevante em blogs (para mulheres)
 
5 Dicas essenciais para blogs
 
Blogs corporativos devem ser estratégicos, e não apenas para cumprir agenda
 
Fatores de um site de sucesso 
 
 

Marketing de Conteúdo

Sem marketing de conteúdo um site poderá facilmente se perder na confusão. Marketing de conteúdo não é somente a escrita do conteúdo do seu site ou blog, marketing de conteúdo envolve o gerenciamento das mídias sociais, livros, ebooks, webinars, white papers e uma variedade de outros meios. A chave é se envolver com os clientes do seu segmento em um nível que promova ação e relacionamento constante. Como no caso de um ebook, no qual o usuário baixa o ebook, lê e compartilha.
 
Leia mais artigos sobre marketing de conteúdo:
 
Como otimizar seus posts para um bom posicionamento no Google
 
Produzir conteúdo para monitorar
 
Como produzir o melhor conteúdo para engajar a fanpage do seu cliente?
 
 

Conclusão

O marketing digital está acessível para qualquer empresa, seja você uma pequena, média ou grande empresa. Basta saber utilizar as estratégias corretas alinhadas ao investimento adequado e as necessidades de sua empresa. Lembre-se que o retorno gerado pela internet será proporcional a dois investimentos: Financeiro e Tempo. E tenha em sua mente que internet não faz milagres.
 
Como falei anteriormente, sinta-se livre para me acessar a qualquer momento pelas minhas redes sociais.
 

Dica: Links são como bumerangues, então linke para ser linkado!

A medida que um site recebe bons links de outro, ele acaba ganhando relevância, mas não estou dizendo qualquer link e sim link de um site que contenha conteúdo relevante e relacionado ao seu site.

Link são critérios de desempate num jogo acirrado, ou seja, o Google leva em consideração a qualidade dos links. (Então, vai continuar “plantando” links em sites irrelevantes?)

O que é um ótimo link?

• Não deve conter “nofollow”;
• Deve vir de um site com autoridade;
• Deve receber muitos cliques;
• Ser relevante (Deve agregar algum conhecimento ao usuário);
• Deve ter um contexto (Estar relacionado ao conteúdo).

Lembre-se: Todo bom link é DÍFICIL, então não cai nessa de que link building é fácil!

Como não se fazer link building?

• Cadastrar em diretórios de sites (A maioria é irrelevante);
• Troca de links (Pessoas trocam links contendo a palavra-chave que desejam ficar bem posicionada e isso é muito fácil de o Google identificar, então cai fora dessa!)
• Compra de links (Você pode ser punido);
• Diretórios de artigos (A maioria é irrelevante);
• Links irrelevantes (Evite links que não agregam valor ao usuário).

Localizando fontes de links:

• Pesquise sobre blogs de seu assunto;
• Fóruns;
• Sites em geral do assunto;
• Analisar links dos concorrentes (Se você tiver os mesmos sites bons de seus concorres e ainda conseguir mais bons links, você tem tudo para ficar nas primeiras posições);

Localizando links dos seus concorrentes:

Em particular eu gosto muito da ferramenta Ahrefs, mas também existe outras, como: Open Site Explorer, Majestic SEO e uma 100% que nada mais é do que o próprio Google. Como? Basta fazer da seguinte maneira:

Ex: link:site.com.br

Ofereça algo relevante para o usuário:

Lembre-se, pessoas só irão linkar seu site caso elas se interessem pelo seu conteúdo, então ofereça algo que realmente agregue valor e se faça essa pergunta: “Por que alguém deveria linkar meu site? Eu linkaria meu próprio site?”

Como criar conteúdo relevante para receber links?

Bom, a primeira coisa é pesquisar. Sim, pesquisar em sites, fóruns, blogs se alguém já falou sobre aquilo que você deseja falar. Se ninguém falou, é a hora de você sair na frente e criar um ótimo artigo e depois divulgar em blogs e sites do nicho, dizendo que você tem um conteúdo que pode ser muito relevante para o blog e aos usuários, um conteúdo único. Você deve sempre inovar, ter o melhor conteúdo, assim as pessoas irão te linkar de forma natural.

É isso aí pessoal, até a próxima!

O primeiro passo é estipular o(s) objetivo(s) entre você, responsável pela gestão desses canais, e a empresa. A importância disso é simples. Imagine que a sua empresa está a pouco tempo no mercado e, por observar a concorrência, exija um aumento absurdo e sem propósito de likes, por acreditar que assim terá mais sucesso. Enquanto você, que provavelmente já escutou ou leu em algum lugar que “rede social é relacionamento”, quer criar fortes e produtivos laços dentro da maior rede social do mundo. Seria um caos, não é? Portanto, alinhe tudo.

Agora que está tudo “nos conformes”, vamos planejar. Mas não planejar de qualquer forma. Vamos pensar de maneira estratégica. Conheça a empresa, entenda a sua política e transfira isso de forma criativa para o mundo virtual. O on line e o off line devem ser grandes amigos. Caso contrário, ‘a coisa’ não acontece. É com planejamento que o conteúdo de boa qualidade surge. Seja crítico, criativo e claro, tenha domínio de português. Lembre-se, qualquer ponto negativo, por mais bobo que seja, é ruim. E, em se tratando de um espaço onde de fato não temos controle algum, tudo pode acontecer, seja para o bem ou para um meme. Como diz Pri Muniz, coordenadora de monitoramento da Gauge, “não existe mágica, é tudo estratégia”.

Ao iniciar este artigo, comentei sobre a cobrança por parte dos usuários por um SAC 2.0 de qualidade e diferenciado. Esse talvez seja um dos papéis mais difíceis na análise de mídias sociais. Como escreveu Isabela Couto, no Blog Mídia 8, “a plataforma LeadPix Survey constatou que para muitos jovens as redes sociais são meios bastante eficazes para reclamações e contato com as empresas”. Além disso, é nesse momento que os outros usuários, não envolvidos em determinado questionamento, avaliam o comportamento da empresa na rede. Traduzindo, tenha sempre muito bom senso e educação, ou você se tornará mais um case do que “não fazer nas redes sociais da sua empresa”.

Enfim, chegamos ao monitoramento e nas ‘dolorosas’ métricas. Sejam elas de página, post’s, hashtags ou menções. Não tem outro jeito. É essencial para você, analista, e para a empresa, saber os resultados das suas ações. É através dessas avaliações que o novo ciclo, depois de todo esse processo, com suas deficiências corrigidas e eliminadas, melhorará, sem dúvida, “o que já está bom”.

O Fórum abrirá seu ciclo de eventos e ampliará os debates e análises sobre “como se comunicar e gerar negócios” de forma eficiente. Será realizado no próximo dia 07 de Março, no Golden Tulip Recife Palace, em Recife.

O Digitais do Marketing irá sortear 2 ingressos no dia 1 de março, para participar basta preencher seu e-mail no formulário abaixo:

Você ainda pode adquirir o ingresso para o Digitalks Recife com 20% através do Digitais do Marketing.

Parar comprar o ingresso no Digitalks, preencha seu e-mail abaixo que o link será exibido e o código de 20% de desconto.

O Digitais do Marketing irá realizar o seu primeiro curso de Mídias Sociais: Introdução, Ativação, Planejamento, Monitoramento e Métricas em Taubaté – SP com 6h30m de duração. Será realizado no dia 13 de Abril de 2013 no Hotel Olavo Bilac.

Objetivo do curso

Capacitar profissionais que pretendem atuar na área do marketing digital com redes sociais, seja prestando serviços ou atuando em empresas. O curso também é voltado para os já profissionais da área que desejam renovar e aprimorar seus conhecimentos.

Será abordado do básico ao avançado, com isso qualquer interessado, do iniciante ao experiente poderá ingressar no curso.

Sobre o curso

O curso de mídias sociais será dividido em cinco grandes módulos abrangendo desde o básico como o início das redes sociais no período pré-histórico até métricas em mídias sociais, passando pela ativação de uma marca, o planejamento de uma campanha e o monitoramento da atuação nas plataformas digitais colaborativas.

O curso será dado por Ricardo Martins, com larga experiência em Marketing Digital, tendo atuado em grandes empresas do setor hoteleiro, financeiro e de tecnologia. Vem atuando como palestrante e professor em cursos de marketing digital, mídias sociais, links patrocinados e SEO.

Público-Alvo

Alunos e ex-alunos dos cursos de Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração, bem como aqueles profissionais provenientes de outras áreas que possuam interesse em posicionar suas empresas nas mídias sociais ou até mesmo empreendedores que desejam abrir sua agência e prestar serviços na área.

Programa

Introdução

Uma visão sobre mídias sociais, sua origem, linha do tempo, grandes revoluções e inovações no mercado. O surgimento das redes sociais no período pré-histórico até os tempos atuais.

Ativação em mídias sociais

Neste módulo o participante será capacitado a ativar uma marca nas mídias sociais, envolvendo questões de análise situacional, histórico e objetivos da empresa.

Planejamento

Neste módulo o participante entenderá como planejar sua campanha, quais canais escolher, cronograma das ações, posicionamento, estratégias, objetivos, modelos de diagnósticos e análise do ROI.

Monitoramento

Após a ativação de uma marca e o planejamento das ações é necessário acompanhar o trabalho e saber como os seus consumidores e futuros consumidores pensam e falam de sua marca nas mídias sociais. Com o módulo de monitoramento é possível entender tais pontos e assim trabalhar sua marca para que esteja em constante crescimento e aceitação nas mídias sociais. Diversas ferramentas de monitoramento serão abordadas no decorrer do módulo.

Métricas

Medir os resultados é fundamental. Qualquer ação na web pode ser medida de inúmeras maneiras e utilizando diversas ferramentas. Medir é entender os resultados e mostrar aos interessados em qual situação está a atuação nas mídias sociais e se o investimento tem sido válido ou não.

Carga horária, Local e Data

6h30m horas de duração, com pausa para almoço livre e 2 coffee-break de 15 minutos inclusos.

Manhã: 9h30m até 12h00m
Almoço: 12h00m até 13h30m
Tarde: 13h30m16h30

O curso será realizado no Hotel Olavo Bilac, localizado na Rua Barão da Pedra Negra, 530 – Centro – Taubaté – São Paulo – Brasil – CEP: 12020-220 – Fone/Fax: (12) 2123-5300

E será realizado no dia 13 de Abril, com início 9h30m. Não se atrase!

Investimento e Inscrição

Inscrições encerradas!

Gostaria de saber o próximo curso? Entre em contato conosco http://digitaisdomarketing.com.br/contato

Privacidade

Redes sociais de nicho oferecem um nível de privacidade relativamente alto. Enquanto redes sociais como o Facebook podem oferecer uma ampla variedade de interações, fica difícil partilhar com meus amigos um interesse que é só meu, já que se trata de algo muito específico e que provavelmente não agrade a todos.
Quando se trata de compartilhar nossos interesses específicos, nós gostamos de saber e escolher qual o público irá ouvir a nossa mensagem. Algumas pessoas não se sentem a vontade de partilhar certas informações porque não sabem quem estarão ouvindo essa mensagem. Com uma rede social fechada, isso fica fácil de saber.

Capacidade de oferecer recursos específicos

As redes sociais tradicionais não podem atender a todos os tipos de nichos. Já o diferencial dessas redes sociais de nicho é justamente oferecer recursos avançados para um público-alvo X.

O mais interessante de criar uma rede social de nicho é que se ela for realmente atrativa, os próprios usuários irão detectar problemas que possam surgir, porque eles estarão familiarizados com o conteúdo. Isso é um fator que faz com que seja mais provável que a comunidade cresça orgânica e naturalmente, atraindo assim outros usuários que realmente tenham interesse de se relacionar na sua rede social.

Efeitos de rede Micro e Macro

Outro fator interessante de se construir sua própria rede social são os efeitos micro e macro dessas redes.

Os micro efeitos existem quando um pequeno grupo da sua rede social de nicho resolve fazer grupos de relacionamentos dentro da comunidade. Os usuários podem facilmente ver e interagir com seus amigos ou membros da equipe, o que aumenta o engajamento.

Os macro efeitos aparecem quando essas relações são estendidas para o meio offline. Eles podem marcar reuniões, festas e outros eventos para discutir o que está acontecendo no online em eventos presenciais.

Outro exemplo desses efeitos micro e macro pode ser facilmente visto no Twitter. Os usuários criam listas individuais e interagem com um grupo de pessoas interessadas em temas semelhantes aos que elas gostam.

Dica Extra

Provavelmente estamos falando com analistas e gestores que não possuem clientes com potenciais para criar suas próprias redes sociais. Já então que isso não é possível, porque então não criar um blog? Além de ser uma ótima maneira de se relacionar com os usuários que já estão nas redes sociais tradicionais, é um excelente meio de trazer novas pessoas interessadas nos assuntos da sua empresa através da busca orgânica, com as técnicas de SEO.

Além disso, você não corre o risco de perder toda a sua audiência e conteúdo caso uma rede social fique defasada. Já vimos isso com o Orkut. Acredito que seja pouco provável que o Facebook defase a curto prazo, mas, se aparecer outra rede social com um potencial maior que o Facebook? Resta traçar bem o seu planejamento de comunicação digital para evitar perdas no futuro e, principalmente, entender que redes sociais são feito de pessoas, e pessoas não estão presas as mídias sociais (ferramentas de relacionamento) e sim a redes sociais (meios de relacionamento social).